informe de seguimiento a expedientes digitales

INFORME DE SEGUIMIENTO A EXPEDIENTES DIGITALES

Julio de 2014

Seguimiento a Expedientes Digitales

FORMATO PRELIMINAR AL DOCUMENTO

Título: INFORME DE SEGUIMIENTO A EXPEDIENTES DIGITALES

Fecha elaboración

AAAA-MM-DD: 2014-07-10

Sumario: Registro del desarrollo de los Procesos de Responsabilidad Fiscal en

medios digitales.

Palabras Claves: Seguimiento, Avance, Pilotos Digitales, Procesos, SAE, Proceso de

Responsabilidad Fiscal.

Formato: PDF Lenguaje: Español

Dependencia: Oficina de Sistemas e Informática de la Contraloría General de la

República.

Código: Versión: 1.0 Estado: Generado

Categoría: Documento Técnico

Autor (es): Oportunidad Estratégica

Contrato Nº 371 de 2014

Firmas:

Revisó:

Oficina de Sistemas e Informática de

la Contraloría General de la

República

Aprobó: Supervisor del contrato Nº 371 de

2014

Información

Adicional:

Ubicación:

Esta copia impresa del presente documento y sus anexos, tiene un

archivo magnético asociado al documento y está localizado bajo el

nombre 6_4_11_Informe_Seguimiento_Expedientes_20140710.pdf en

disco adjunto.


CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN FECHA RESPONSABLE DESCRIPCIÓN

1.0 2014-07-10 Oportunidad Estratégica Elaboración del documento


TABLA DE CONTENIDO

DERECHOS DE AUTOR ............................................................................................................. 2

CRÉDITOS .................................................................................................................................. 3

1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 4

2. ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO .................................................................................... 4

3. PROCESOS DE APROBACION DE PROYECTOS DE PROVIDENCIA .............................. 5

3.1 PROCESO ACTUAL (SIN OPTIMIZAR) DE LA CONTRALORÍA DELEGADA DE

INVESTIGACIONES, JUICIOS FISCALES Y JURISDICCIÓN COACTIVA .............................. 6

3.2 PROCESO ACTUAL (SIN OPTIMIZAR) DE LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES 7

3.3 PROPUESTA DE PROCESO DE APROBACIÓN DE PROYECTOS DE

PROVIDENCIA DEL PROCESO DE RESPONSABILIDAD FISCAL ........................................ 8

4. DESEMPEÑO Y ESTADO DE LA PLATAFORMA SAE ....................................................... 9

4.1 TRÁFICO DE LA RED ................................................................................................. 9

4.1.1 Red local (LAN) ........................................................................................................ 9 4.1.2 Servicios ................................................................................................................ 10

4.2 RELACIÓN DE DOCUMENTOS CARGADOS AL SAE CON TRÁFICO DE RED ...... 10

4.3 TIEMPOS DE CARGUE Y FIRMA DE DOCUMENTOS EN EL SAE .......................... 12

4.4 INCIDENTES EVIDENCIADOS ................................................................................. 14

4.5 DESEMPEÑO BASE DE DATOS .............................................................................. 18

5. CORRELACIÓN DESEMPEÑO BASE DE DATOS Y RENDIMIENTO SAE ...................... 20

6. CONCLUSIONES .............................................................................................................. 22

7. ANEXOS ........................................................................................................................... 26

Seguimiento a Expedientes Digitales 2

DERECHOS DE AUTOR

La autoría intelectual de lo consignado en este documento es de Oportunidad Estratégica,

quien a través de un equipo de profesionales interdisciplinario, lo elaboró, presentó y obtuvo

su aprobación por parte de la Contraloría General de la República, en el marco de ejecución

del contrato Nº 371 de 2014, suscrito con el objeto de: Prestación de servicios profesionales

especializados para el acompañamiento al proceso de implementación del Sistema de

Aseguramiento Electrónico – SAE. La Contraloría General de la República y Oportunidad

Estratégica, autorizan a que éste sea reproducido gratuitamente, en cualquier formato o

medio sin requerir un permiso expreso para ello, bajo las siguientes condiciones:

1. La copia no se hace con el fin de distribuirla comercialmente.

2. Los materiales no se deben utilizar en un contexto engañoso.

3. Las copias serán acompañadas por las palabras "copiado/distribuido con permiso de

la Contraloría General de la República. Todos los derechos reservados."

4. El título del documento y el autor (Oportunidad Estratégica) deben ser incluidos al ser

reproducidos como parte de otra publicación o servicio.

Si se desea copiar o distribuir el documento con otros propósitos, debe solicitar el permiso

entrando en contacto con la Oficina de Sistemas e Informática de la Contraloría General de la

República.


CRÉDITOS

Dentro del marco de implantación del Sistema de Aseguramiento Electrónico – SAE, de la

Contraloría General de la República – CGR, se han generado por parte de la Oficina de

Sistemas e Informática, Oficina de Capacitación Producción de Tecnología y Cooperación

Internacional, Dirección de Impresión, Archivo y Correspondencia, Contraloría Delegada de

Investigaciones, Juicios Fiscales y Jurisdicción Coactiva, Contraloría Auxiliar para el Sistema

General de Regalías, Unidad de Investigaciones Especiales contra la Corrupción, Unidad de

Seguridad y Aseguramiento Tecnológico e Informático y del Equipo de Trabajo que ha venido

liderando la implementación e implantación del Sistema de Aseguramiento Electrónico, un

conjunto de ideas, lineamientos y/o parámetros que han contribuido para la elaboración de

este documento y en especial en lo que respecta al seguimiento de los expedientes digitales

en el SAE, al igual que la información del desempeño y estado de la infraestructura de la

plataforma.


1. INTRODUCCIÓN La elaboración del informe de seguimiento a expedientes digitales, consiste en registrar el

desarrollo de los Procesos de Responsabilidad Fiscal en medios digitales. La metodología

empleada para la realización de estos registros, denominados pilotos, consiste en hacer uso

de medios digitales, específicamente de correo electrónico y SAE.

Como continuación al seguimiento de los expedientes digitales en el SAE, del informe

previamente presentado y elaborado el 7 de febrero de 2014, se hace necesaria la existencia

de la totalidad de los módulos del proceso de aprobación de proyectos de providencia. Dentro

de este proceso se encuentra, en la etapa final, la notificación electrónica de los autos de

providencia a los presuntos responsables.

Estas notificaciones son realizadas en el SAE a través del módulo de Notificaciones,

diseñado para este fin. A la fecha de elaboración de este informe, dicho módulo de

Notificaciones ya había sido entregado por parte de Mnemo a la CGR. Sin embargo, el

módulo a esta fecha, no se encontraba aprobado para su uso, puesto que no se habían

realizado las respectivas pruebas de conformidad, por parte de la Oficina de Sistemas e

Informática.

De acuerdo con estos desarrollos, el presente informe presenta los resultados del

seguimiento de los expedientes digitales, por medio del monitoreo del desempeño y estado

de la infraestructura de la plataforma del SAE.

2. ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO

La primera sección del presente documento incluye un capítulo dedicado a los procesos de

aprobación de proyectos de Providencias, en la Contraloría General de la República. La

estandarización de dichos procedimientos es de gran importancia para la creación y gestión de

los expedientes digitales bajo las características actuales y las metas establecidas. Igualmente,

son necesarios para manejar los expedientes de manera digital dentro de la Entidad.

A continuación se documenta la información correspondiente al monitoreo de la infraestructura

del SAE y la red informática de la Contraloría General de la República, por medio del tráfico de

red, los tiempos de cargue y firma del SAE, al igual que los incidentes presentados tanto en la

red informática como en el aplicativo del SAE. Igualmente, se muestran los aspectos técnicos

del desempeño de la base de datos del SAE y un análisis de la correlación entre las conexiones

generadas a la base de datos y el funcionamiento del SAE. Las fechas de monitoreo

recopiladas en este informe van del 20 de junio al 9 de julio de 2014, periodo durante el cual la

plataforma del SAE se encontraba disponible la mayor parte del tiempo.


Se incluye por consiguiente, el comportamiento y estado de la red, el tráfico de SAE y su

relación con la cantidad de documentos cargados, los tiempos de cargue y firma de

documentos en el SAE, y el desempeño del servidor de la base de datos del SAE. Esta

información se presenta para consignar el comportamiento de la infraestructura informática de

la CGR. Igualmente, pretende evidenciar la influencia de los diferentes aplicativos, a lo largo del

periodo presentado, en el comportamiento y desempeño de dicha infraestructura.

En último lugar, se adjuntan en anexo, los reportes diarios de red, que contienen información de

la red local, la cantidad de datos utilizados por documento cargado, los tiempos de cargue y

firma dentro del aplicativo del SAE, el top 10 de servicios que más tráfico generan en la CGR y

los incidentes de red documentados del 20 de junio al 9 de julio de 2014.

3. PROCESOS DE APROBACION DE PROYECTOS DE

PROVIDENCIA

Como resultado del seguimiento al manejo de los expedientes digitales en diferentes

dependencias de la Entidad, se recopilaron las actividades realizadas y los diferentes actores

involucrados, para la aprobación de los Proyectos de Providencia.

Estas actividades, los actores involucrados y el flujo de los documentos generados allí son de

gran importancia para el SAE, puesto que son estos los elementos susceptibles a cambios y

fuentes de mejora para optimizar el flujo de actividades y documentos en el sistema.

La homogenización de los procedimientos administrativos internos para la gestión de los

Procesos de Responsabilidad Fiscal, buscando que sean uniformes, permite que la

administración de los recursos sea más simple y eficiente, al suprimir las excepciones

presenten entre las distintas dependencias.

De acuerdo con lo anterior, se observaron, tanto a la Contraloría Delegada de Investigaciones,

Juicios Fiscales y Jurisdicción Coactiva como a la Dirección de Investigaciones, para recopilar

la información relacionada con la aprobación de proyectos de Providencia.

En consecuencia, a continuación se presentan los flujos de este proceso en cada una de estas

dependencias. Inmediatamente después, se presenta una propuesta de proceso de aprobación

de Providencia, optimizando las actividades y recursos requeridos, y haciendo uso de todas las

herramientas electrónicas que hacen parte del SAE.


3.1 PROCESO ACTUAL (SIN OPTIMIZAR) DE LA CONTRALORÍA DELEGADA DE INVESTIGACIONES, JUICIOS

FISCALES Y JURISDICCIÓN COACTIVA


3.2 PROCESO ACTUAL (SIN OPTIMIZAR) DE LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES


3.3 PROPUESTA DE PROCESO DE APROBACIÓN DE PROYECTOS DE PROVIDENCIA DEL PROCESO DE

RESPONSABILIDAD FISCAL


4. DESEMPEÑO Y ESTADO DE LA PLATAFORMA SAE

En la presente sección, se consignan los elementos escogidos para el monitoreo y seguimiento

del desempeño y estado de la plataforma del SAE. Las medidas con las que se cuenta para

este fin, son:

- Seguimiento al tráfico de red de la CGR a nivel local (LAN)

- Relación de la cantidad de documentos cargados al SAE y el tráfico de datos

- Tiempos de cargue y firma de documentos en el SAE

- Incidentes encontrados en la red de la CGR

- Medidas de desempeño del servidor de base de datos del SAE

4.1 TRÁFICO DE LA RED

En esta sección se presenta el tráfico de la red durante las semanas del 20 de junio al 9 de julio

de 2014.

4.1.1 Red local (LAN)

A continuación se muestra el tráfico total, tanto entrante como saliente, de la red local LAN.

Tabla 1. Tráfico de la red LAN (20/06/2014-09/07/2014)

Fecha Max

entrante(MB) Promedio entrante

(MB) Max saliente

(MB) Promedio

saliente (MB)

20/06/2014 38,11 de 170 29,36 de 170 22,79 13,42

24/06/2014 51,02 de 170 32,42 de 170 17,06 9,86

25/06/2014 40,38 de 170 36,44 de 170 17,58 12,37

26/06/2014 43,78 de 170 33,51 de 170 18,22 13,08

27/06/2014 43,86 de 170 36,15 de 170 21,25 15,24

01/07/2014 60,58 de 170 37,42 de 170 25,89 16,79

02/07/2014 53,96 de 170 38,77 de 170 18,86 12,20

03/07/2014 52,54 de 170 38,43 de 170 16,92 11,10

04/07/2014 59,91 de 170 45,65 de 170 20,79 9,65

07/07/2014 52,83 de 170 41,31 de 170 15,25 9,09

08/07/2014 50,01 de 170 33,55 de 170 13,97 9,17

09/07/2014 78,93 de 170 55,00 de 170 28,39 17,87

Promedio total 50,59 37,06 19,30 12,37

Fuente: E-Solutions – CGR

Elaboración: Oportunidad Estratégica


4.1.2 Servicios

La siguiente tabla muestra el top 10 de los servicios que más tráfico generaron durante estas

semanas. Se encuentra además el servicio HTTPS, discriminado por las direcciones IP del SAE

(172.18.202.15/16).

Tabla 2. Top 10 de los servicios con mayor tráfico de red (20/06/2014-09/07/2014)

Servicio Data Total (MB)

(HTTPS) 141334,7

172.18.202.15 68830,2

172.18.202.16 72368,9

192.168.24.30 135,6

(HTTP) 33754,9

(CIFS) 25551,6

(Google Docs) 20893,2

(Skydrive) 17487,5

(DropBox) 13753,2

(Quicktime) 11148,1

(Outlook) 10459,1

(Windows Updates) 10067,1

(HTTP-ALT) 7159,5

Fuente: EXINDA – CGR


4.2 RELACIÓN DE DOCUMENTOS CARGADOS AL SAE CON TRÁFICO DE RED

El tráfico de la red que se reporta en el numeral anterior, se filtró por las direcciones IP

exclusivas del servicio SAE (172.18.2002.15/16) y se relaciona con la información disponible de

los documentos cargados en el SAE, tanto en el Nivel Central, como en Gerencias

Departamentales. Esto, con el propósito de tener una medida de desempeño ligada

directamente a la operación diaria del aplicativo del SAE.

A continuación se relaciona esta información por medio de una tabla informativa (Tabla 3) y su

respectiva ilustración gráfica (Ilustración 1), del periodo del 20 de junio al 9 de julio de 2014.


Tabla 3. Relación de los documentos cargados al SAE con el tráfico de red

Fecha Tráfico de red de SAE

(MB) Documentos

cargados al SAE Relación data

(MB)/Documento

20/06/2014 32.709 6.169 5,30

24/06/2014 12.229 2.963 4,13

25/06/2014 12.705 2.381 5,34

26/06/2014 20.128 3.885 5,18

27/06/2014 32.249 5.416 5,95

01/07/2014 44.088 8.045 5,48

02/07/2014 21.887 2.309 9,48

03/07/2014 14.568 5.420 2,69

04/07/2014 5.531 2.293 2,41

07/07/2014 18.968 1.738 10,91

08/07/2014 19.392 1.880 10,31

09/07/2014 22.972 1.422 16,15

Total 257.426 3.660 6,95

Fuente: EXINDA y Reportes de Cargue OE – CGR


Ilustración 1. Cantidad de documentos cargados y MB utilizados por documento

Fuente: EXINDA y Reportes de Cargue OE – CGR


6169

29632381

3885

5416

8045

2309

5420

22931738 1880

14225,30

4,13

5,34

5,185,95 5,48

9,48

2,69 2,41

10,91 10,31

16,15

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B/D

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ocu

me

nto

s

Fechas

Documentos cargados Relación de MB por documento


4.3 TIEMPOS DE CARGUE Y FIRMA DE DOCUMENTOS EN EL SAE

En cuanto a los tiempos de cargue y firma de documentos en el SAE, a continuación se presentan los resultados obtenidos

desde el 20 de junio hasta el 9 de julio de 2014.

Ilustración 2. Tiempos de cargue y firma de documentos en el SAE del 20 de junio al 1ro de julio de 2014

Fuente: Pruebas de cargue y firma de Oportunidad Estratégica en el SAE

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20/06/2014 24/06/2014 25/06/2014 26/06/2014 27/06/2014 01/07/2014

Cargue Firma


Ilustración 3. Tiempos de cargue y firma de documentos SAE del 2 al 9 de julio de 2014

Fuente: Pruebas de cargue y firma de Oportunidad Estratégica en el SAE.

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02/07/2014 03/07/2014 04/07/2014 07/07/2014 08/07/2014 09/07/2014

Cargue Firma


Para realizar las pruebas de cargue y firma, de un documento estándar de 95 MB en el SAE, se

utilizó un equipo (computador) de la Contraloría General de la República y se generaron dos

pruebas, tanto en Internet Explorer 10 como en Mozilla Firefox 29. La ubicación del archivo en

el equipo se mantiene en la misma ruta. Igualmente, el punto de acceso (red) del equipo es

siempre el mismo (Sala de Juntas – Oficina de Capacitación).

4.4 INCIDENTES EVIDENCIADOS

Desde la implementación del seguimiento al estado y tráfico de la red, con funcionamiento del

SAE, se lleva una matriz de los incidentes que se presentan con la red. A continuación, se

presenta la matriz para el periodo de seguimiento del 20 de junio al 9 de julio de 2014.

Criterio de estimación del impacto:

TIEM

PO

HA

STA

(m

inu

tos)

>15 ALTO ALTO 15 ALTO MEDIO 10 ALTO MEDIO 5 MEDIO MEDIO CAIDO ALTO ALTO

SAE OTROS

CIFS

ANTIVIRUS

SERVICIOS

Tabla 4. Matriz de incidentes de red (20/06/2014-09/07/2014)

Impacto estimado

Fecha Hora Duración Gerencia Servicio Estado Incidente

Alto 20/06/2014 08:21 > 30 min Caquetá SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS)

Alto 20/06/2014 09:30 5-15 min Córdoba SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS)

Alto 20/06/2014 10:00 5-15 min Valle SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS)

Alto 01/07/2014 08:14 5-15 min Risaralda Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:16 < 5 min Arauca Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:19 5-15 min Cauca Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:23 > 30 min Cesar DropBox Saturado Saturación por DropBox


Impacto estimado


Alto 01/07/2014 08:24 5-15 min Cesar Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:28 < 5 min Meta Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 3 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:32 < 5 min Cesar Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 5 máquinas en actualización)


Alto 01/07/2014 08:35 < 5 min Chocó Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 5 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:37 < 5 min Magdalena Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:39 5-15 min Sucre Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 4 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:45 5-15 min Cauca Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)


Alto 01/07/2014 08:52 < 5 min Valle Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:55 < 5 min Cesar Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:56 < 5 min Risaralda Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:57 5-15 min Valle Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 3 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 08:58 < 5 min Cauca Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 4 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 09:12 5-15 min Sucre Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 3 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 09:23 < 5 min Nariño Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 09:27 < 5 min Magdalena Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 09:35 < 5 min Sucre Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)

Alto 01/07/2014 09:36 5-15 min Meta Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 3 máquinas en actualización)


Impacto estimado


Alto 01/07/2014 09:38 5-15 min Nariño SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS)

Alto 01/07/2014 11:11 > 30 min Antioquia SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS)

Alto 01/07/2014 12:03 15-30 min Córdoba SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS)

Alto 02/07/2014 08:23 > 30 min Guajira Red Caído Razón indeterminada

Alto 02/07/2014 08:53 > 30 min Córdoba SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS)

Alto 02/07/2014 10:55 > 30 min Cesar SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS)

Alto 02/07/2014 15:06 5-15 min Cesar Windows Update

Saturado

Saturación por Windows Updates[fg.v4.download.windowsupdate.com] aproximadamente en 10 máquinas

Alto 02/07/2014 15:06 > 30 min Nariño CIFS Saturado Saturación por CIFS

Alto 02/07/2014 17:26 5-15 min Nariño CIFS Saturado Saturación por CIFS

Alto 04/07/2014 09:43 > 30 min Nariño CIFS Saturado Saturación por CIFS


Alto 07/07/2014 08:42 5-15 min Magdalena Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 3 máquinas en actualización)

Alto 07/07/2014 08:44 5-15 min Valle Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Alto 07/07/2014 08:57 5-15 min Nariño Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)



Alto 07/07/2014 09:48 5-15 min Risaralda SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS)


Alto 07/07/2014 14:38 5-15 min Guaviare Red Caído Razón indeterminada

Alto 07/07/2014 14:39 5-15 min Amazonas Red Caído Razón indeterminada

Alto 07/07/2014 14:54 5-15 min Cesar SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS)


Alto 08/07/2014 08:33 5-15 min Nariño Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 2 máquinas en actualización)



Alto 09/07/2014 08:14 > 30 min Córdoba CIFS Saturado Saturación por CIFS


Alto 09/07/2014 08:22 5-15 min Caquetá Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 3 máquinas en actualización)



Impacto estimado


Alto 09/07/2014 11:03 5-15 min Córdoba Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 3 máquinas en actualización)

Alto 09/07/2014 11:12 5-15 min Antioquia CIFS Saturado Saturación por CIFS

Medio 20/06/2014 09:41 < 5 min Valle Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Medio 01/07/2014 08:19 < 5 min Nariño Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Medio 01/07/2014 08:22 < 5 min Putumayo Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Medio 01/07/2014 08:27 < 5 min Casanare Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Medio 01/07/2014 08:32 < 5 min Magdalena Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Medio 01/07/2014 08:43 < 5 min Caquetá Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Medio 01/07/2014 08:44 < 5 min Meta HTTP Saturado Saturación por HTTP[www.eltiempo.com]

Medio 01/07/2014 08:46 < 5 min Boyacá Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Medio 01/07/2014 09:05 < 5 min Magdalena Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Medio 01/07/2014 09:07 < 5 min Caquetá Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Medio 01/07/2014 09:18 < 5 min Nariño Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Medio 01/07/2014 09:37 < 5 min Valle Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal (aprox. 1 máquinas en actualización)

Medio 02/07/2014 08:53 5-15 min Nariño HTTP-ALT Saturado Saturación por HTTP-ALT

Medio 03/07/2014 09:03 < 5 min Guajira Quicktime Saturado Saturación por Quicktime[172.20.30.15:8082]

Medio 03/07/2014 09:03 < 5 min Meta Quicktime Saturado Saturación por Quicktime[172.20.30.15:8082]

Medio 03/07/2014 09:20 < 5 min Valle YouTube Saturado Saturación por YouTube[i1.ytimg.com]

Medio 04/07/2014 11:20 5-15 min Nariño CIFS Saturado Saturación por CIFS

Medio 07/07/2014 08:43 5-15 min Norte de Santander

HTTP Saturado Saturación por HTTP[sica.contraloria.gov.co]

Medio 09/07/2014 08:17 5-15 min Valle YouTube Saturado Saturación por YouTube[i1.ytimg.com]

Medio 09/07/2014 08:39 < 5 min Boyacá HTTP Saturado Saturación por HTTP[r13---sn-hp576ne6.googlevideo.com]

Fuente: E-Solutions – CGR. Seguimiento a los incidentes de la red



A continuación se presenta la distribución, por Gerencia Departamental, de los incidentes de red

evidenciados del 20 de junio al 9 de julio de 2014.

Ilustración 4. Incidentes de red de la CGR (20/06/2014-09/07/2014)

Fuente: E-Solutions – CGR. Seguimiento a los incidentes de la red.

Elaboración: Oportunidad Estratégica.

4.5 DESEMPEÑO BASE DE DATOS

Al igual que la información presentada anteriormente, con respecto al tráfico y estado de la red,

los datos del desempeño de la base de datos se presentan en las semanas del 20 de junio al 9

de julio de 2014. Adicionalmente, la información se presenta con respecto a los dos nodos que

componen el cluster de la base de datos de la aplicación del SAE.

Nodo 1

Uso real CPU

Ocupación real CPU

Uso memoria

Uso caché Conex.

SAE Procesos

Promedio 3,70% 0,62% 98,55% 98,20% 48 101

Max 5,47% 0,75% 99,56% 99,29% 1 658 152


Nodo 2

Uso real CPU

Ocupación real CPU

Uso memoria Uso caché Conex.

SAE Procesos

Promedio 3,55% 0,41% 31,48% 29,26% 40 98

Max 5,33% 0,83% 99,56% 99,31% 337 118

Fuente: logs del cluster de la base de datos del SAE



5. CORRELACIÓN DESEMPEÑO BASE DE DATOS Y RENDIMIENTO SAE

En esta sección se presentan los datos relevantes del desempeño de la base de datos, correlacionados con el rendimiento del SAE.

El propósito de este ejercicio es encontrar tendencias y comportamientos de la base de datos que permitan inferir conclusiones, con

respecto al rendimiento del aplicativo.

Ilustración 5. Correlación de rendimiento del SAE y conexiones de base de datos. (06/06/2014-19/06/2014)



32

4035

41

32

41

34

41

31

3835

42

3437 38 38

34

4037

4136

40 38 39

32

4239

46

34

4238

46

31

44

37

48

3741 40

49

3337 36

40

3337

3438

33

3936 38

3437 36 38

3538 37 36 34

37 36 37 35

43

37

43

33

4136

43

32

4239

44

3640 39

46

0

20

40

60

80

100

120

140

00:00:00

00:00:43

00:01:26

00:02:10

00:02:53

00:03:36

00:04:19

00:05:02

00:05:46

00:06:29

00:07:12

09

:00

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12

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17

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:00

06/06/2014 09/06/2014 10/06/2014 11/06/2014 12/06/2014 13/06/2014 16/06/2014 17/06/2014 18/06/2014 19/06/2014

Correlación del rendimiento de SAE y las conexiones a la base de datos

Promedio firma y cargue Promedio conexiones BD SAE-Nodo 1 Promedio conexiones BD SAE-Nodo 2


Ilustración 6. Correlación de rendimiento del SAE y conexiones de base de datos. (20/06/2014-09/07/2014)



36

50

4449

37

4946 44

32

54

45 44

38

4441

50

4145

40

54

35

51

4549

37

47

10

23

32

26 28

22

28

20

35 3639

34

4036 37 36 38

3540

36

4339

47

36

44 42 41

33

47

4043

37

45

3944

3943

38

47

35

4540

43

35

4136

113

26

42

3336

28

36

23

4144 45

36

4540

44

37

44

38

47

0

20

40

60

80

100

120

140

00:00:00

00:02:53

00:05:46

00:08:38

00:11:31

00:14:24

00:17:17

09

:00

:00

12

:00

:00

14

:00

:00

17

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:00

09

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12

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14

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17

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09

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12

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14

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09

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09

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12

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:00

14

:00

:00

17

:00

:00

20/06/2014 24/06/2014 25/06/2014 26/06/2014 27/06/2014 01/07/2014 02/07/2014 03/07/2014 04/07/2014 07/07/2014 08/07/2014 09/07/2014

Correlación del rendimiento de SAE y las conexiones a la base de datos

Promedio firma y cargue Promedio conexiones BD SAE-Nodo 1 Promedio conexiones BD SAE-Nodo 2


6. CONCLUSIONES

Se encontraron diferencias entre los procesos adelantados entre la Dirección de

Investigaciones y la Contraloría Delegada de Investigaciones, Juicios Fiscales y

Jurisdicción Coactiva.

En la Contralaría Delegada de Investigaciones, Juicios Fiscales y Jurisdicción

Coactiva se tenía una etapa (filtro) adicional de revisión, para un total de 3 filtros, y

el uso recurrente de mesas de trabajo era reciente.

Se le propone a la Contraloría General de la República i) dejar un esquema con

solo 2 filtros de revisión, ii) Formalizar el uso de mesas de trabajo E ii) incorporar el

100% de las funcionalidades del SAE que soportan este proceso.

Los servicios que más tráfico generaron en la red de la CGR, durante las semanas

del 20 de junio al 9 de julio de 2014, fueron:

- HTTPS

- HTTP

- CIFS

- Google Docs

- Skydrive

El día que mayor cantidad de documentos cargados al SAE presentó la CGR fue el

1ro. de julio de 2014, con 8.045 documentos cargados. En el periodo de medición

de este informe el promedio de documentos cargados fue de 3.660.

En cuanto a la relación de datos (MB) utilizados por cada documento cargado al

SAE, la cual es una medida de eficiencia del sistema, tuvo su menor valor, y por

ende se asume que el sistema fue más eficiente, el 4 de julio 2014 con 2,41

MB/Documento.

Sin embargo, el día cuyo nivel de eficiencia fue más crítico dentro de la Entidad,

fue el 9 de julio de 2014. Puesto que la relación fue de 16,15 MB/Documento

cargado. De igual forma, este día cuenta con el menor número de documentos

cargados al SAE durante el periodo de medición, habiendo cargado 1.422

documentos.

Las pruebas de cargue y firma de documentos tuvieron un tiempo promedio de 3

minutos y 21 segundos de cargue y 4 segundos en la firma, para un promedio total

de 3 minutos y 25 segundos en las dos etapas. Adicionalmente, los resultados de

dichas pruebas muestran que en los casos en donde el SAE presentaba

intermitencia en el servicio, el aplicativo o se tomaba más tiempo del normal para

realizar el cargue y firma (20 minutos y 15 segundos – 27/06/2014-), o cargaba


el documento, pero no lo dejaba firmar o simplemente no permitía realizar ninguna

de las dos actividades.

Con respecto a estos tiempos de cargue, se evidencia aleatoriedad del 25 al 27 de

junio. En donde se salen los tiempos del intervalo de 1 minuto y 30 segundos del

resto de días del intervalo de seguimiento. Igualmente, el día 2 de julio el SAE

presenta problemas de conexión y cargue y firma de documentos.

Durante el periodo de observación de los incidentes de la red, se presentaron

múltiples saturaciones de canal debido a las actualizaciones del antivirus. De

manera especial, durante la jornada del 1ro de julio de 2014.

El top 3 de Gerencias Departamentales que más incidentes de red reportaron, de

los 74 casos evidenciados durante el periodo de este informe, fueron:

- Cesar con 13 casos, representando el 18% de los incidentes.

- Nariño con 11 casos, representando el 15% de los incidentes.

- Valle con 8 casos, representando el 11% de los incidentes.

En cuanto a los nodos de la base de datos del SAE, se evidencia un promedio de

Uso Memoria Nodo 1: 98,55% vs. Promedio Uso Memoria Nodo 2: 31,48%.

Promedio Uso Caché Nodo 1: 98,20% vs. Promedio Uso Caché Nodo 2: 29,26%.

Adicionalmente, se evidencia que los valores máximos del uso de memoria, tanto

RAM como caché, en el nodo 2 son cercanos al 100%. Es la primera vez que se

evidencia este comportamiento en el nodo 2, puesto que en todas las mediciones

anteriores dichos valores no excedían el 50% (Tabla 5).

Tabla 5. Valores máximos de uso de memoria en el nodo 2

NODO 2 Max. Uso Memoria

Max. Uso Caché

Informe 3 47,20% 45,41%

Informe 4 47,76% 45,61%

Informe 5 48,95% 46,47%

Informe 6 49,37% 46,77%

Informe 7 48,60% 46,41%

Informe 8 35,02% 32,66%

Informe 9 27,64% 25,58%

Informe 10 28,62% 25,86%

Prom 41,65% 39,35% Informe 11

(actual) 99,56% 99,31%


El nodo 1 presentó un número máximo de conexiones al SAE de 1658, número

alto, considerando los promedios evidenciados desde el inicio del seguimiento del

desempeño de la base de datos. Este número de 1658 conexiones fue alcanzado

el 2 de julio de 2014 a las 2 pm, coincidiendo con la irregularidad que presentó el

SAE desde la tarde del 2 de julio hasta el 4 de julio.

Este aumento elevado de conexiones en los nodos del cluster del SAE ya se había

evidenciado en el pasado (6_4_8_Informe_Seguimiento_Expedientes_20140522).

Sin embargo, en dicha entrega de mediciones el nodo que presentaba el número

elevado de conexiones era el nodo 2, a diferencia del nodo 1 en el actual periodo

de seguimiento (20 de junio a 9 de julio de 2014). Los resultados anteriores se

pueden observar a continuación:

Nodo 1 (medición del informe 6_4_8_Informe_Seguimiento_Expedientes_20140522)

Uso real CPU

Ocupación real CPU

Uso memoria

Uso caché Conex.

SAE Procesos

Promedio 2,99% 0,46% 83,93% 83,33% 26 84

Max 3,24% 0,73% 99,56% 99,42% 75 150

Nodo 2 (medición del informe 6_4_8_Informe_Seguimiento_Expedientes_20140522)

Uso real CPU

Ocupación real CPU

Uso memoria

Uso caché Conex.

SAE Procesos

Promedio 3,86% 0,57% 31,78% 29,88% 46 96

Max 5,34% 0,86% 35,02% 32,66% 1.779 130

“El nodo 2 presentó un número máximo de conexiones al SAE de 1779, lo cual es

bastante elevado, considerando los promedios evidenciados desde el inicio del

seguimiento del desempeño de la base de datos. Este número de 1779 conexiones

fue alcanzado el 13 de mayo de 2014 a las 3 pm, seguido de un número de 1640

conexiones a la base de datos, a las 4 pm. Esto coincide con la indisponibilidad

que presentó el SAE en la tarde del 13 de mayo y la mañana del 14 de mayo.”

Con el fin de contar con los elementos necesarios para la integración de la

Secretaría Común al SAE, se recomienda implementar las propuestas

presentadas, para su desarrollo. Dichas propuestas incluyen:

- Verificar el funcionamiento de la transferencia de PDFs a través del

SIGEDOC.

- Estandarizar los procesos de aprobación de proyectos de providencia en las

diferentes Contralorías Delegadas de la CGR.

- Adaptar y realizar las obras del cuarto piso, para contar con un punto de

recepción y contención documental unificado en la Entidad.


- Culminar el proceso de contratación para la tercerización del archivo

externo.

- La CGR debe emitir una reglamentación para que el proveedor del archivo

externo, recoja los documentos acumulados por la DIAC en el archivo

temporal. En esta reglamentación, la DIAC debe avisar con oportunidad y

diligencia al proveedor, buscando que el archivo temporal no acumule más

de una carpeta (hasta 200 folios) por proceso judicial, y respetando los

parámetros del contrato, según los cuales, la unidad de archivo es de una

caja. De tal forma, al completar una caja (10 carpetas), se debe enviar al

proveedor.

- Definir un protocolo para la entrega de información a los usuarios externos a

SAE.


7. ANEXOS

26/06/2014

Values

Fecha Tráfico de red de SAE (MB)

Docs. cargados al SAE

Relación data (MB)/Doc

18/06/2014 22.274 2.817 7,9119/06/2014 18.507 2.491 7,4320/06/2014 32.709 6.169 5,3024/06/2014 12.229 2.963 4,1325/06/2014 12.705 2.381 5,34

Total 98.424 3.364 6,02

26/06/2014Tiempos de cargue y firma del SAE*

Tráfico de datos por documentos cargados en SAE

2.817 2.491

6.169

2.963 2.381

7,91 7,43

5,30 4,13

5,34

0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00 9,00

0.000

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

18/06/14 19/06/14 20/06/14 24/06/14 25/06/14 Relación

data (M

B/Do

cumen

to)

CanP

dad de

docum

entos

Fechas

Docs. cargados al SAE Relación data (MB)/Doc

0:00:00

0:00:43

0:01:26

0:02:10

0:02:53

0:03:36

0:04:19

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0:05:46

0:06:29

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20/06/2014 24/06/2014 25/06/2014

Firma

Cargue

*Prueba realizada con un documento estándar de 95 MB, en un computador portáQl, propiedad de la CGR.

26/06/2014Data total (MB) FechaServicio 20/06/2014 24/06/2014 25/06/2014 Total(HTTPS) 20.822 4.247 6.053 31.121(HTTP) 2.716 2.950 6.689 12.356(CIFS) 1.767 3.614 1.138 6.519(Outlook) 0.898 1.038 1.105 3.041(Windows Updates) 0.372 1.585 1.956(Google Docs) 0.508 0.204 0.859 1.571(Quicktime) 0.672 0.648 1.321(HTTP-‐ALT) 0.403 0.408 0.422 1.233(F-‐Secure Contraloria) 0.702 0.702(WindowsMedia) 0.699 0.699

Total 27.788 13.534 19.198 60.520

Reporte del top 10 de los servicios que más tráfico generaron en la CGR

02/07/2014

Values

Fecha

Tráfico de red

de SAE (MB)

Docs. cargados

al SAE

Relación data

(MB)/Doc

24/06/2014 12.229 2.963 4,13

25/06/2014 12.705 2.381 5,34

26/06/2014 20.128 3.885 5,18

27/06/2014 32.249 5.416 5,95

01/07/2014* 44.088 8.045 5,48

Total 121.399 4.538 5,22



2.963 2.381

3.885

5.416

8.045

4,13

5,34 5,18

5,95 5,48

0,00

1,00

2,00

3,00

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5,00

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7.000

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24/06/2014 25/06/2014 26/06/2014 27/06/2014 01/07/2014* Re

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Fechas


*Contiene adicionalmente la información de los documentos cargados al SAE del sábado 28/06/2014

0:00:00

0:02:53

0:05:46

0:08:38

0:11:31

0:14:24

0:17:17

0:20:10

0:23:02

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09:00 12:00 14:00 17:00 09:00 12:00 14:00 17:00 09:00 12:00 14:00 17:00

26/06/2014 27/06/2014 01/07/2014

Firma

Cargue

*Prueba realizada con un documento estándar de 95 MB, en un computador portátil, propiedad de la CGR.

02/07/2014

Data total (MB) FechaServicio 26/06/2014 27/06/2014 01/07/2014 Total(HTTPS) 10.393 13.781 29.177 53.351

(Skydrive) 17.488 17.488

(CIFS) 4.801 2.493 1.773 9.066

(HTTP) 1.840 4.147 2.677 8.664

(Google Docs) 0.799 3.924 1.113 5.835

(Outlook) 1.081 0.775 1.694 3.550

(Quicktime) 2.229 0.458 0.392 3.079

(Windows Updates) 0.767 1.955 2.722

(DropBox) 1.057 1.517 2.574

(HTTP-ALT) 0.446 0.566 1.323 2.335

Total 40.900 29.615 38.149 108.664


02/07/2014

Fecha Hora Rango Duración Gerencia Servicio Estado Incidente Impacto

01/07/2014 8:14 Entre 8 y 9 am 5-15 min Risaralda Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal

(aprox. 2 máquinas en

actualización)

Alto

8:16 Entre 8 y 9 am < 5 min Arauca Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:19 Entre 8 y 9 am < 5 min Nariño Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Medio

5-15 min Cauca Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:22 Entre 8 y 9 am < 5 min Putumayo Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Medio

8:23 Entre 8 y 9 am > 30 min Cesar DropBox Saturado Saturación por DropBox Alto

8:24 Entre 8 y 9 am 5-15 min Cesar Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:27 Entre 8 y 9 am < 5 min Casanare Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Medio

8:28 Entre 8 y 9 am < 5 min Meta Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

Reporte de los incidentes presentados en la red de la CGR

01/07/2014 8:32 Entre 8 y 9 am < 5 min Cesar Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

Magdalena Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Medio

8:34 Entre 8 y 9 am 5-15 min Risaralda Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:35 Entre 8 y 9 am < 5 min Chocó Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:37 Entre 8 y 9 am < 5 min Magdalena Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:39 Entre 8 y 9 am 5-15 min Sucre Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:43 Entre 8 y 9 am < 5 min Caquetá Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Medio

8:44 Entre 8 y 9 am < 5 min Meta HTTP Saturado Saturación por

HTTP[www.eltiempo.com]

Medio

8:45 Entre 8 y 9 am 5-15 min Cauca Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:46 Entre 8 y 9 am < 5 min Boyacá Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Medio

5-15 min Risaralda Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

01/07/2014 8:52 Entre 8 y 9 am < 5 min Valle Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:55 Entre 8 y 9 am < 5 min Cesar Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:56 Entre 8 y 9 am < 5 min Risaralda Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:57 Entre 8 y 9 am 5-15 min Valle Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:58 Entre 8 y 9 am < 5 min Cauca Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

9:05 Entre 9 y 10

am

< 5 min Magdalena Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Medio

9:07 Entre 9 y 10

am

< 5 min Caquetá Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Medio

9:12 Entre 9 y 10

am

5-15 min Sucre Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

9:18 Entre 9 y 10

am

< 5 min Nariño Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Medio

9:23 Entre 9 y 10

am

< 5 min Nariño Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

01/07/2014 9:27 Entre 9 y 10

am

< 5 min Magdalena Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

9:35 Entre 9 y 10

am

< 5 min Sucre Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

9:36 Entre 9 y 10

am

5-15 min Meta Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

9:37 Entre 9 y 10

am

< 5 min Valle Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Medio

9:38 Entre 9 y 10

am

5-15 min Nariño SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS) Alto

11:11 Entre 11 am y

12 del día

> 30 min Antioquia SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS) Alto

12:03 Entre 12 y 1

pm

15-30 min Córdoba SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS) Alto

02/07/2014

Incidentes evidenciados 37

Distribución de Gerencias Departamentales que presentaron incidentes en la red durante los últimos tres días

Nariño; 4; 11% Cesar; 4; 11%

Magdalena; 4; 11%

Risaralda; 4; 11%

Valle; 3; 8% Meta; 3; 8%

Sucre; 3; 8%

Cauca; 3; 8%

Caquetá; 2; 5%

Córdoba; 1; 3%

Casanare; 1; 3% Boyacá; 1; 3%

Chocó; 1; 3%

Antioquia; 1; 3%

Arauca; 1; 3%

Putumayo; 1; 3%

Nariño Cesar Magdalena Risaralda Valle Meta Sucre Cauca

Caquetá Córdoba Casanare Boyacá Chocó Antioquia Arauca Putumayo

07/07/2014

Values

Fecha

Tráfico de red

de SAE (MB)

Docs. cargados

al SAE

Relación data

(MB)/Doc

27/06/2014 32.249 5.416 5,95

01/07/2014 44.088 8.045 5,48

02/07/2014 21.887 2.309 9,48

03/07/2014 14.568 5.420 2,69

04/07/2014 5.531 2.293 2,41

Total 118.323 4.697 5,20



5.416

8.045

2.309

5.420

2.293

5,95 5,48

9,48

2,69 2,41

0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00 9,00 10,00

0.000

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8.000

9.000

27/06/2014 01/07/2014 02/07/2014 03/07/2014 04/07/2014 Re

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Fechas


*El 01/07/2014 Contiene adicionalmente la información de los documentos cargados al SAE del sábado 28/06/2014

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0:05:46

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0:14:24

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09:00 12:00 14:00 17:00 09:00 12:00 14:00 17:00 09:00 12:00

02/07/2014 03/07/2014 04/07/2014

Firma

Cargue


07/07/2014


(CIFS) 3.646 1.503 4.214 9.364

(Google Docs) 2.881 2.221 2.705 7.807

(DropBox) 5.963 5.963

(HTTP) 1.522 1.683 1.801 5.006

(Quicktime) 0.475 0.803 2.217 3.495

(HTTP-ALT) 1.154 0.824 1.194 3.172

(Windows Updates) 1.122 1.122

(Outlook) 0.436 0.623 1.059

(Adobe Updates) 0.752 0.752

Total 27.785 23.856 16.424 68.064


07/07/2014


02/07/2014 8:23 Entre 8 y 9 am > 30 min Guajira Red Caído Razón indeterminada Alto

8:53 Entre 8 y 9 am > 30 min Córdoba SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS) Alto

5-15 min Nariño HTTP-ALT Saturado Saturación por HTTP-ALT Medio

10:55 Entre 10 y 11

am

> 30 min Cesar SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS) Alto

15:06 Entre 3 y 4 pm > 30 min Nariño CIFS Saturado Saturación por CIFS Alto

5-15 min Cesar Windows

Update

Saturado Saturación por Windows

Updates[fg.v4.download.windows

update.com] aproximadamente

en 10 máquinas

Alto

17:26 Entre 5 y 6 pm 5-15 min Nariño CIFS Saturado Saturación por CIFS Alto

03/07/2014 9:03 Entre 9 y 10

am

< 5 min Meta Quicktime Saturado Saturación por

Quicktime[172.20.30.15:8082]

Medio

Guajira Quicktime Saturado Saturación por

Quicktime[172.20.30.15:8082]

Medio

9:20 Entre 9 y 10

am

< 5 min Valle YouTube Saturado Saturación por

YouTube[i1.ytimg.com]

Medio

04/07/2014 9:43 Entre 9 y 10

am

> 30 min Nariño CIFS Saturado Saturación por CIFS Alto

11:20 Entre 11 am y

12 del día

5-15 min Nariño CIFS Saturado Saturación por CIFS Medio


07/07/2014



Nariño; 5; 42%

Cesar; 2; 17%

Guajira; 2; 17%

Valle; 1; 8%

Meta; 1; 8%

Córdoba; 1; 8%

Nariño Cesar Guajira Valle Meta Córdoba

10/07/2014

Values

Fecha

Tráfico de red

de SAE (MB)

Docs. cargados

al SAE

Relación data

(MB)/Doc

03/07/2014 14.568 5.420 2,69

04/07/2014 5.531 2.293 2,41

07/07/2014 18.968 1.738 10,91

08/07/2014 19.392 1.880 10,31

09/07/2014 22.972 1.422 16,15

Total 81.431 2.551 8,50



5.420

2.293 1.738 1.880

1.422 2,69 2,41

10,91 10,31

16,15

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00

14,00

16,00

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0.000

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4.000

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03/07/2014 04/07/2014 07/07/2014 08/07/2014 09/07/2014 Re

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Fechas


*El 01/07/2014 Contiene adicionalmente la información de los documentos cargados al SAE del sábado 28/06/2014

0:00:00

0:02:53

0:05:46

0:08:38

0:11:31

0:14:24

0:17:17

0:20:10

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07/07/2014 08/07/2014 09/07/2014

Firma

Cargue


10/07/2014


(HTTP) 3.064 2.776 3.249 9.089

(Google Docs) 3.370 1.358 1.558 6.285

(DropBox) 2.845 2.227 5.072

(Windows Updates) 1.809 2.458 4.267

(Quicktime) 1.005 1.690 0.558 3.254

(CIFS) 3.035 3.035

(Outlook) 2.810 0.211 3.020

(HTTP-ALT) 0.419 1.947 2.366

(iTunes) 0.822 0.822

Total 16.984 21.829 27.603 66.416


10/07/2014


07/07/2014 8:33 Entre 8 y 9 am 15-30 min Cesar Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:42 Entre 8 y 9 am 5-15 min Magdalena Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:43 Entre 8 y 9 am 5-15 min Norte de

Santander

HTTP Saturado Saturación por

HTTP[sica.contraloria.gov.co]

Medio

8:44 Entre 8 y 9 am 5-15 min Valle Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:57 Entre 8 y 9 am 5-15 min Nariño Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

9:38 Entre 9 y 10

am

5-15 min Risaralda Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

9:47 Entre 9 y 10

am

5-15 min Cesar Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

9:48 Entre 9 y 10

am

5-15 min Risaralda SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS) Alto

11:58 Entre 11 am y

12 del día


14:38 Entre 2 y 3 pm 5-15 min Guaviare Red Caído Razón indeterminada Alto

14:39 Entre 2 y 3 pm 5-15 min Amazonas Red Caído Razón indeterminada Alto


07/07/2014 14:54 Entre 2 y 3 pm 5-15 min Cesar SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS) Alto

08/07/2014 8:24 Entre 8 y 9 am > 30 min Cesar SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS) Alto

8:33 Entre 8 y 9 am 5-15 min Nariño Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

12:40 Entre 12 y 1

pm


17:19 Entre 5 y 6 pm > 30 min Cesar SAE Saturado Saturación por SAE (HTTPS) Alto

09/07/2014 8:14 Entre 8 y 9 am > 30 min Córdoba CIFS Saturado Saturación por CIFS Alto

8:16 Entre 8 y 9 am 5-15 min Risaralda Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:17 Entre 8 y 9 am 5-15 min Valle YouTube Saturado Saturación por

YouTube[i1.ytimg.com]

Medio

8:22 Entre 8 y 9 am 5-15 min Caquetá Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

8:39 Entre 8 y 9 am < 5 min Boyacá HTTP Saturado Saturación por HTTP[r13---sn-

hp576ne6.googlevideo.com]

Medio

10:20 Entre 10 y 11

am


11:03 Entre 11 am y

12 del día

5-15 min Córdoba Antivirus Saturado Antivirus tiene ocupado el canal


actualización)

Alto

11:12 Entre 11 am y

12 del día

5-15 min Antioquia CIFS Saturado Saturación por CIFS Alto

10/07/2014



Cesar; 8; 34%

Risaralda; 3; 13%

Nariño; 2; 9%

Valle; 2; 8%

Córdoba; 2; 8%

Magdalena; 1; 4%

Caquetá; 1; 4%

Boyacá; 1; 4%

Guaviare; 1; 4%

Norte de Santander; 1; 4% Amazonas; 1; 4%

Antioquia; 1; 4%

Cesar Risaralda Nariño Valle Córdoba Magdalena Caquetá Boyacá Guaviare Norte de Santander Amazonas Antioquia

informe de seguimiento a expedientes digitales

Government & Nonprofit