informe de resultados - anif · 2do. semestre 2015 lectura nacional. contenido presentación 3 ......
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Firma Encuestadora:
INFORME DE RESULTADOS2do. semestre 2015
Lectura Nacional
Contenido
Presentación 3
Distribución de la muestra total 4
Distribución de la muestra a nivel sectorial 5
Situación actual 6
Perspectivas 19
Financiamiento 25
Acciones de mejoramiento 33
Crecimiento empresarial 34
Gobiernocorporativo 34
Recursosdecofinanciación 35
Indicador Pyme Anif - IPA 37
FichaTécnicaNacional 39
3
Gra
n E
ncu
esta
Pym
e
Presentación
La Asociación Nacional de Instituciones Finan-cieras – Anif, Bancóldex, el Banco de la República y el Banco Interamericano de Desarrollo – BID (con el apoyo de la Secretaría de Estado para Asuntos Econó-micosdelaConfederaciónSuiza)tienenelgustodepresentar los resultados de la Gran Encuesta Pyme correspondientesalsegundosemestrede2015.
Con esta medición, la Encuesta completa veinte lecturas semestrales, a nivel nacional, en sus cuatro módulos temáticos: Situación actual, Perspectivas,FinanciamientoyAccionesdemejoramiento.Asimis-mo se incluyen, por octava ocasión, los resultados de ladiferenciaciónportamañodeempresas:pequeñaymediana.
La Encuesta fue realizada en los meses de sep-tiembreanoviembrede2015porCifras&Concep-tos, firma encuestadora encargada del trabajo decampo de la Gran Encuesta Pyme desde 2014. Enlaúltima lectura seentrevistó a1.630empresariosPyme de los macrosectores de industria, comercio y servicios, los cualesa suvezpertenecena los21subsectoreseconómicosconmayorparticipacióndepequeñasymedianasempresas.
Losresultadosdela lecturadelsegundosemes-trede2015delaGranEncuestaPymereflejaronundeterioro en la percepción de los empresarios Pyme acercadelaevolucióndesusnegociosylademandaenelprimersemestrede2015paralostresmacro-sectores, siendo el sector comercio el más afectado aniveldepercepcionesyperspectivas.Portamaño,aunquelasempresasmedianasreportaronunaten-dencia más optimista que sus pares pequeñas, lasprimeras experimentaron un descenso en sus princi-pales indicadores frente a lo observado en el semes-treanterior.Cabe señalarqueestos resultados van
en línea con el menor ritmo de crecimiento econó-micodelpaís,elcualseubicóenun2.9%anualenelprimersemestrede2015,frenteal5.3%observadoenigualperíodode2014.
Con la desaceleración, los empresarios redujeron optimismoensusexpectativasdecortoplazoyaumen-taronsuincertidumbre.Dehecho,un22%delosem-presariosenelsectorindustrial,un23%encomercioyun13%enserviciosnoteníancertezasobrequépasaríaconsusituacióneconómicaenelsegundosemestrede2015.Asimismo,hubounacaídadelasperspectivaspo-sitivasparalostresmacrosectoresanalizados.
Porotraparte,elIndicadorPymeAnif(IPA),quemideelclimadelosnegociosenelsegmentoPyme,alcanzóunnivel de66, igualandoel registroalcan-zado en lamedición del primer semestre de 2015.No obstante, esto representa un retroceso frente a lo observado en el primer y segundo semestre de2014,cuandoelIPAhabíaalcanzadoregistrosmayo-resa70,acercándosealafronterade“muybuena”situacióneconómica.EstaestabilidadenelIPAsediotambiénaniveldelaspequeñasempresas,mientrasqueenelcasodelasmedianassediounacaídade2puntos, con lo cual sealcanzaron registrosde65y69,respectivamente.Porúltimo,dadoqueestaesunaencuestadeopinión,nodeactividadproductivaefectivadelasPymes,lainterpretacióndesusresul-tadosexigeelmayorcuidado.
Anif reitera su agradecimiento a los patrocina-dores de la Gran Encuesta Pyme, quienes a travésdesuapoyotécnicoyeconómicohanpermitidosuconsolidación como una de las principales fuentes de información estadísticamente significativa sobreelimportantesegmentodelaspequeñasymedianasempresasenColombia.
4
Total
Por tamaño
Distribución de la muestra(%)
Análisis de resultados a
Industria48
Servicios24
Comercio28
0 20 40 60 80 100
Servicios
Comercio
Industria
Pequeña Mediana
56 44
67 33
65 35
5
Distribución de la muestra a nivel sectorial(%)
Industria
Comercio Servicios
Productostextiles
6Alimentos y
bebidas13
Productos minerales
no metálicos6
Actividades de edición e impresión
10
Sustancias y productos químicos
11
Maquinaria y equipo
9
Productos metálicos
8Prendas de
vestir10
Productos de caucho y plástico
12
Muebles, otras industrias manufactureras
10Cuero, calzado y marroquinería
5
nivel nacional
Alimentos y bebidas
23
Ferretería,cerrajería y productos
de vidrio20
Artículos deuso doméstico
20
Productos textiles y prendas de vestir
19
Productos farmacéuticos, de perfumeríay de tocador
18
Hoteles y restaurantes
22
Actividades de arquitectura e ingeniería
27Asesoramiento
empresarial22
Informática16
Publicidad14
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6
Situación actualPrimer semestre de 2015
• Sector industriaLasituacióneconómicageneraldelasPymesin-
dustrialesenelprimersemestrede2015presentóundeterioro con respecto a lo observado en el primer semestrede2014.ElporcentajedePymesindustria-lesquereportaronunamejoríaensusituacióneco-nómicageneralduranteelprimersemestrede2015fuedel36%,datoinferioren6puntosporcentualesalobservadounañoatrás.Almismotiempo,lapro-porción de empresarios industriales insatisfechoscon su desempeño en el primer semestre de 2015alcanzóun20%,superandoen4puntosporcentualeslacifrade2014-I(vergráfico1).
Enparticular,un21%delasempresasindustria-les pequeñas reportó que su situación económicageneralenelprimersemestrede2015fuepeorconrespectoaladelsegundosemestre,cuandounañoatrásdichacifraseubicóenun18%.Deformasimi-lar,un18%delasempresasmedianasafirmóquesusituaciónsedeteriorófrenteal13%reportadopara2014-I(vergráfico2).
En consecuencia, el balance de respuestas (diferen-ciaentrelasrespuestaspositivasylasnegativas)corres-
pondientealapreguntasobrelasituacióneconómicageneraldelasPymesindustrialescayóen11puntosalpasarde26a16entre2014-Iy2015-I,ubicándosecer-cadesupromediohistórico(14),vergráfico3.
Al interior de la industria, las opiniones de los
empresarios con respecto a su situación actual se mantuvieron en el plano positivo. Se destacan porpresentar una percepción más favorable, muy por encimadelpromediodelsector,lossubsectoresde:productos textiles (balance de respuestas de 28);productos de caucho y plástico (25); y alimentos ybebidas (24). Por suparte, las ramasque se carac-terizaron por presentar percepciones menos favora-blesfueron:productosmetálicos(11);muebles(5);ycuero,calzadoymarroquinería(-8).
Con respecto a la evolución de las ventas, las opiniones de los empresarios del sector industrial presentaron la misma tendencia en el balance de respuestasregistradaporlasituacióneconómicage-neral. En efecto, el balance de respuestas se redu-jode19a14entre2014-I y 2015-I (ver gráfico4),aunquede todasmaneras seubicó9unidadespor
Gráfico 1. ¿Cómo califica la situación económica general de su empresa en el primer semestre de 2015 con respecto al segundo semestre de 2014? (%)
Mejor Igual Peor
0 20 40 60 80 100
Servicios I-12 Servicios I-13 Servicios I-14 Servicios I-15
Comercio I-12 Comercio I-13 Comercio I-14 Comercio I-15
Industria I-12 Industria I-13 Industria I-14 Industria I-15
38 41
47 41
29 31
44 35
34 31
42 36
39 40
41 41
33 39
40 42
39 41
42 43
23 20
12 15
38 30
15 23
31 25
16 20
Gráfico 2. Situación económica general por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015 (%)
0 20 40 60 80 100
Mediana I-14 Mediana I-15Pequeña I-14 Pequeña I-15
Mediana I-14 Mediana I-15
Pequeña I-14 Pequeña I-15
Mediana I-14 Mediana I-15 Pequeña I-14 Pequeña I-15
Comercio
Industria
Servicios
Mejor Igual Peor
53 40 42 41
50 35
40 34
49 38 37
35
41 46 42
38
40 42
41 42
38 42 45
44
7 13 16
17
11 21
18 24
13 18 18
21
7
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encimadelpromediohistórico(5).Estatendenciaseexplicaporqueun26%delasPymesmanifestóquesusventascayeron,cifraquesuperóal21%observa-dounañoatrás.Sinembargo, fueron lasempresaspequeñas lasmásafectadas,puesdichoporcentajealcanzóun26%de las respuestas,mientrasqueenlasmedianasfuedel24%(vergráfico5).
Asimismo, en materia de pedidos, los resultados delamásrecientelecturadelaEncuestareflejanlapérdidadedinamismoenlademandadelasPymes.En el caso de la industria, el balance de respuestas aestapreguntaseredujoen8puntosypasóde23
en2014-I a15en2015-I (ver gráfico6). Por tama-ño,lasempresaspequeñasregistraronunbalancederespuestasde10,mientrasqueparalasmedianaselbalancefuede26.Dichascifrasrepresentandisminu-cionesde7y4unidades,respectivamente,frentealdatodeunañoatrás(vergráfico7).
Sin duda, los resultados de la Encuesta en materia de ventas y pedidos dan cuenta de una desaceleración enlaactividadeconómicadelsegmentoPymeindus-trial,quesepuedeexplicarporalgunascondicionesenelentornomacroeconómico.Enefecto,enelprimersemestrede2015laeconomíaregistróuncrecimien-
Gráfico 3. Situación económica general(Balance de respuestas)
16 12
26
-20
-10
0
10
20
30
40
Promedio histórico
26
147
Industria Comercio Servicios
2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Gráfico 4. Ventas(Balance de respuestas)
Industria Comercio Servicios
2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
14 12
21
-30
-20
-10
0
10
20
30
Promedio histórico
11
5-1
Gráfico 5. Ventas por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015 (%)
Aumentaron Se mantuvieron iguales Disminuyeron
0 20 40 60 80 100
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total
Industria
Comercio
Servicios
41 39 40
46 37 40
44 37 40
41 37 39
34 31
32
29 36 33
16 22 20
20 32 28
24 26 26
Gráfico 6. Pedidos (Balance de respuestas)
15
8
20 20
-30
-20
-10
0
10
20
30
Industria Comercio Servicios
2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Promedio histórico
11
54
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to del PIB del 2.9% anual frente al 5.3% observadounañoatrás.Allí,laindustriafueunodelossectoresagregados conpeor desempeño al registrar un con-tracción del -1.8% anual, dato que es inferior al delañoanterior(+1.4%).Deigualforma,elconsumodeloshogaressedesacelerólevementeenelúltimoaño,alcanzandounatasadecrecimientodel3.6%anualen2015-Ifrenteal4%observadoen2014-I.
Para el sector industrial Pyme, el nivel de existen-ciasesadecuadoenel86%deloscasos,levementein-ferioraldatoobservadoenelprimersemestrede2014(92%),vergráfico8.Elporcentajedeempresasmedia-nasquereportaronquesusexistenciaseranadecua-
dasfuedel87%yenlaspequeñasdel85%.EstoindicaquelasPymespudieronanticiparladesaceleraciónycontinuaronregulandosuproduccióndeacuerdoconlaevolucióndelademanda.
Elgráfico9muestraundescensoenelbalancederespuestasalapreguntasobreelniveldeproduccióndelasPymesenelprimersemestrede2015,puesestecayóen8puntosduranteelúltimoañoyseubicóen15.DeacuerdoconlosempresariosPyme,un23%re-dujo sus niveles de producción en el primer semestre de2015,aunquedichacontracciónfuemayorenlasempresaspequeñas,dondeun24%ladisminuyófren-teal21%observadoenlasempresasmedianas.
Gráfico 10. Utilización de la Capacidad Instalada(50% de las Pymes industriales)
20
40
60
80
100
2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
60 65 65
70 65
70 75 75
Gráfico 7. Pedidos por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015 (%)
0 20 40 60 80 100
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total
Industria
Comercio
Servicios
Aumentaron Se mantuvieron iguales Disminuyeron
38 38 38
43 35 37
45 35 38
45 39 42
35 32
33
32 39
36
14 20 18
22 33 29
19 25 23
Gráfico 8. Existencias(%)
Insuficientes Adecuadas Excesivas0 20 40 60 80 100
Comercio I-13
Comercio I-14
Comercio I-15
Industria I-13
Industria I-14
Industria I-15
7
5
9
7
5
8
84
89
86
87
92
86
9
3
4
6
2
2
Gráfico 9. Producción industrial(Balance de respuestas)
Pyme Mediana Pequeña
15 10
23
-20 -15 -10 -5 0 5
10 15 20 25 30 35
2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Promedio histórico
27
9
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El menor nivel de producción llevó a una estabi-lización en la Utilización de la Capacidad Instalada(UCI).Enelprimersemestrede2014,estaseencon-trabaalrededordeun75%paracercadel50%delasPymesindustriales,cifraquesesostuvoenelprimersemestrede2015 (ver gráfico10). Por tamaño, laspequeñasymedianasempresasmantuvieronunni-veldeproducciónentreel60%-90%desucapacidadinstalada(vergráfico11).
Como consecuencia de esta estabilización, los empresarios industriales redujeron su inversión en maquinariayequipo.Elbalancederespuestasaestapregunta llegó a 18, menor en 4 puntos frente al
observadoenel primer semestrede2014, aunquelevemente por encima de su promedio histórico de 17 (vergráfico12).Cabeseñalarqueel59%de lasempresasmantuvoconstantelainversiónenmaqui-nariayequipoenelprimersemestrede2015.Estaestabilidad predominó demaneramás significativaentrelospequeñosempresarios(64%)queenelcasodelosmedianos(50%).
De otro lado, en el sector manufacturero se ob-servó un crecimiento en el costo de los insumos pro-ductivosduranteelprimersemestrede2015.Elba-lancederespuestas(31)aestapreguntaindicaqueelporcentajedePymes industrialesquemanifesta-ron haber sufrido un encarecimiento de sus insumos (47%)fuesuperioraldeaquellasquereportaronunareducciónensuscostos(16%).Cabedestacarqueelbalance de respuestas fue mayor al observado un añoatrás(27),vergráfico13.Asimismo,unporcen-tajeconsiderabledePymesmanifestóquesuscostosse habíanmantenido constantes (34%). Analizandopor tamaño empresarial, la proporción de empresas pequeñas que sufrieron un encarecimiento de suscostos(45%)fueinferioraladelasmedianas(50%),vergráfico14.
Lo anterior afectó negativamente losmárgenesdeganancia, loscualessedesaceleraron, indicandoquelosempresariosnopudierontransferirelincre-mentoencostosalpreciodelbienfinal.Enelgráfico15seobservaque,enelcasodelasPymesindustria-les, el balancede respuestasaestaúltimapregun-tapasóde17enelprimersemestrede2014a7enigualsemestrede2015,datoqueseubicóporenci-
Gráfico 11. Utilización de la Capacidad Instalada por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015 (% de las Pymes industriales)
Pequeña Mediana
10%-20% 31%-40% 51%-60% 71%-80% 91%-100%
7
13
0
5
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25
Gráfico 12. Sector industria: inversión en maquinaria y equipo (Balance de respuestas)
5
10
15
20
25
Promedio histórico
17
18
2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Gráfico 13. Costos (Balance de respuestas)
Industria Comercio Servicios
31
52
41
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20
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30
35
40
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55
2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Promedio histórico
35
3530
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madelpromediohistórico (0).Dicha situaciónper-judicó enmayormedida a las empresas pequeñas,puessubalancederespuestascayóa2,mientrasqueenlasmedianasfuede18(vergráfico16).
El empleo del sector industrial se desaceleró le-vemente, pues el balance de respuestas se ubicó en 5,unvalormásbajoqueelobservadoenelprimersemestrede2014 (9).Dehecho, laproporcióndePymesindustrialesqueredujeronsuplantadeper-sonalfuedeun19%enelprimersemestrede2015,ligeramenteporencimadel18%reportadounañoatrás (ver gráfico17).Dicha tendencia también seobservaen lasempresaspequeñas,dondeel 20%
redujo su planta de personal, 2 puntos porcentuales porencimadelregistrode2014-I.Encambio,enlasmedianaslaproporcióndeempresasqueredujeronsuplantadepersonalfuedel17%,cifraquesere-dujo en 1 punto porcentual en el último año (vergráfico18).
Las Pymes industriales no se han caracterizado por ser un sector exportador y durante el primer se-mestrede2015el porcentajedeempresasquenoexportaron se incrementó en 2 puntos porcentuales con respecto a lo observado para el mismo período en2014,llegandoalacifradel77%(vergráfico19).Entrelaspequeñasempresas,un84%manifestóque
Gráfico 14. Costos por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015 (%)
Crecieron Se mantuvieron iguales Disminuyeron
51 43 46
65 62 63
50 45 47
42 48
45
26 27 26
29 37 34
3 7 5
9 12 11
15 17 16
0 20 40 60 80 100
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total
Industria
Comercio
Servicios
Gráfico 15. Márgenes (Balance de respuestas)
Industria Comercio Servicios
2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
7 0
16
-30
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40
50
0
Promedio histórico
11
0-5
Aumentaron Se mantuvieron iguales Disminuyeron
Gráfico 16. Márgenes por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015 (%)
0 20 40 60 80 100
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total Servicios
Industria
Comercio
39 30 34
26 23 24
39 26 31
42 49
46
49 53 51
36 48
44
18 19 18
25 23 24
21 24 23
Gráfico 17. Empleo(Balance de respuestas)
Industria Comercio Servicios
2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
5 9
4
-25
-20
-15
-10
-5
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5
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Promedio histórico
9
04
11
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noexporta,mientrasqueenlasmedianasdichopor-centajefuedel64%.
Finalmente,elprincipalproblemaqueenfrentaronlas Pymes manufactureras para el desarrollo de sus ac-tividadesenelprimersemestrede2015fuelatasadecambio.Enefecto,el26%delosempresariosidentificóeste hecho como el principal obstáculo, cuando un año atrásestavariablesolo fueescogidaporel3%de losempresarios.Allí,sinlugaradudaslafuertedevaluaciónquehaenfrentadoelpesocolombiano (másdel30%en el acumulado en doce meses al corte de noviembre de2015),ysusefectossobreelcostodelasmaterias
primas de los industriales nacionales, fue una condición quepudohaber incididoenestatendenciacreciente.En línea con lo anterior, el costo de los insumos se ubicó enelsegundolugar,conunaparticipacióndel17%deltotaldeencuestados,similaralaregistradaen2014-I(16%).Lesiguenenelrankinglafaltadedemandaylarotacióndecartera,queobtuvieronunporcentajedel16%yel11%,respectivamente(vergráfico20).Porta-mañoempresarial,laspequeñasparecieronversemásafectadasporlafaltadedemanda(18%enlaspequeñasvs.14%enlasmedianas),mientrasquelasmedianassevieronmayormente golpeadaspor la tasade cambio(31%medianasvs.24%pequeñas),vergráfico21.
Se mantuvo igualAumentó Disminuyó
Gráfico 18. Empleo por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015 (%)
0 20 40 60 80 100
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total Industria
Comercio
Servicios
28 17
22
27 24 25
25 24 24
51 66 59
56 60 59
57 56 57
20 16
18
16 15 16
17 20 19
Gráfico 19. Exportaciones (%)
Aumentaron Se mantuvieron iguales Disminuyeron No exporta
0 20 40 60 80 100
Servicios I-13
Servicios I-14
Servicios I-15
Industria I-13
Industria I-14
Industria I-15
1
1
2
6
8
7
5
2
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11
11
7
1
1
2
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6
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93
96
89
75
75
77
Gráfico 20. Sector industria: principal problema (%)
8
4
10
9
11
35
10
3
5
2
5
15
11
24
16
3
2
3
5
7
11
16
17
26
0 5 10 15 20 25 30 35
Contrabando
Cuellos de botella parasatisfacer la demanda
Capital de trabajoinsuficiente/Iliquidez
Altos impuestos
Rotación de la cartera
Falta de demanda
Costos de los insumos
2013-I2014-I2015-I
Tasa de cambio
Gráfico 21. Sector industria: principal problema por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015 (%)
Gráfico 21. Sector industria: principal problema por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015 (%)
Pequeña Mediana
1
2
4
6
9
19
14
31
2
4
5
8
12
17
18
24
0 5 10 15 20 25 30 35
Contrabando
Cuellos de botella parasatisfacer la demanda
Capital de trabajo
Altos impuestos
Rotación de la cartera
Costos de los insumos
Falta de demanda
Tasa de cambio
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12
*Respuestas positivas – respuestas negativas
Resultados subsectores industriaBalance de respuestas*
Gráfico 22. Situación económica general
-8 5
11 12 13
16 16 16 18
24 25
28
-10 0 10 20 30
Cuero, calzado y marroquinería Muebles Productos metálicos Productos minerales no metálicos Sustancias y productos químicos Total industria Prendas de vestir Actividades de edición e impresión Maquinaria y equipo Alimentos y bebidas Productos de caucho y de plástico Productos textiles
Gráfico 23. Volumen de ventas
-3 0
2 3
9 10
14 17
20 26
30 34
-5 0 5 10 15 20 25 30 35 Cuero, calzado y marroquinería Prendas de vestir Muebles Productos metálicos Sustancias y productos químicos Actividades de edición e impresión Total industria Maquinaria y equipo Productos minerales no metálicos Alimentos y bebidas Productos textiles Productos de caucho y de plástico
Gráfico 24. Volumen producido
-6 4 5
7 8 9
11 15
25 26
30 32
-10 -5 0 5 10 15 20 25 30 35
Cuero, calzado y marroquinería Muebles Productos metálicos Prendas de vestir Sustancias y productos químicos Actividades de edición e impresión Productos minerales no metálicos Total industria Maquinaria y equipo Alimentos y bebidas Productos textiles Productos de caucho y de plástico
Gráfico 25. Nivel de pedidos recibidos
-3 -1
2 12
14 15 15 15
23 23
26 32
-5 0 5 10 15 20 25 30 Cuero, calzado y marroquinería Prendas de vestir Muebles Productos metálicos Sustancias y productos químicos Total industria Productos minerales no metálicos Actividades de edición e impresión Alimentos y bebidas Maquinaria y equipo Productos textiles Productos de caucho y de plástico
Gráfico 26. Márgenes
-8 -4
-2 0
4 6 6
7 10
18 21 21
-10 -5 0 5 10 15 20
Cuero, calzado y marroquinería Muebles Prendas de vestir Sustancias y productos químicos Actividades de edición e impresión Productos minerales no metálicos Maquinaria y equipo Total industria Productos metálicos Productos textiles Alimentos y bebidas Productos de caucho y de plástico
Gráfico 27. Número de trabajadores
-6 -4
-2 0
5 7
8 9 9
11 11 11
-8 -6 -4 -2 0 2 4 6 8 10 12
Alimentos y bebidas Cuero, calzado y marroquinería Productos metálicos Muebles Total industria Productos minerales no metálicos Prendas de vestir Sustancias y productos químicos Maquinaria y equipo Actividades de edición e impresión Productos de caucho y de plástico Productos textiles
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• Sector comercioSimilar a lo observado para el sector industrial,
los empresarios Pyme del sector comercio experi-mentaronundeterioroen suactividadeconómica(a nivel de ventas y pedidos) en el primer semestre de2015.Estefueelmacrosectormásafectadoen-trelostresevaluadosalinteriordelaEncuesta.
En efecto, cabe destacar que los empresariosde este sector percibieron una desmejora de su si-tuación económica general. De hecho, el 35%delos empresarios del sector comercio reportó una mejoría en su situación actual, mientras que elporcentajedeaquellosqueopinaron lo contrariofuedel23%.Estoprodujounbalancederespues-tasde12,esdecir,17puntospordebajodeloob-servadoenelprimersemestrede2014(vergráfi-cos1y3).
Por tamaño se observó una leve diferencia, pues el porcentajedeempresaspequeñasdeestesectorquereportaron una desmejora en su situación económica actualfuedel24%,ligeramentesuperioral21%delasempresasmedianas.Asimismo,elporcentajedepe-queñosempresariosquereportaronunaevoluciónfa-vorabledesusituacióneconómicaduranteelúltimoañocayódel40%al34%,condiciónquefuemássigni-ficativaparalasfirmasmedianas,lascualesvieronunareduccióndelafavorabilidadde15puntosporcentua-lesendicholapso(vergráfico2).
A nivel de subsectores, se destacan por su per-cepción favorable respecto a la evolución reciente
desusnegocios lossectoresde: ferretería,cerra-jería y productos de vidrio (balance de respuestas de24);yproductosfarmacéuticosdeperfumeríaydetocador(18).Porsuparte,lossectoresdeartí-culosdeusodoméstico(9),ydeproductostextilesy prendas de vestir (-3) tuvieron una percepción menos favorable, ubicándose por debajo del pro-mediodetodoelsector(12).
Encorrespondenciaconlacaídaeneloptimismodelasfirmassobreeldesempeñoaniveldesituacióneconómicageneral,lapercepcióndeloscomercian-tes Pyme acerca de la evolución de la demanda tuvo una tendencia menos favorable durante el primer se-mestrede2015.Enelcasodelasventas,elbalancede respuestas mostró una reducción al pasar de 26 a 12paraeltotaldePymescomercialesentre2014-Iy2015-I.Estedeteriorotuvounimpactomayorenlasempresaspequeñas,dondeun32%delosencuesta-dosmanifestóquesusventascayeronfrenteal20%reportadoenlasmedianas(vergráficos4y5).
Aniveldepedidos,un29%delosempresariosex-perimentó una disminución en el primer semestre de 2015,esdecir13puntosporcentualesporencimadeloreportadoparaelañoanterior.Enconsecuencia,elbalancederespuestasllegóa8,acercándoseasupromediohistóricode4. Este crecimientoobedecetantoalasempresaspequeñascomoalasmedianas,puesencadaunaelporcentajedeempresariosquepercibieron una reducción en sus pedidos subió en el primersemestrede2015(11puntosporcentualesen
Gráfico 28. Costos de producción
14 16
22 20
25 26 27
30 36
43 47 48
0 10 20 30 40 50
Cuero, calzado y marroquinería Prendas de vestir Productos metálicos Muebles Sustancias y productos químicos Maquinaria y equipo Productos minerales no metálicos Total industria Actividades de edición e impresión Productos de caucho y de plástico Productos textiles Alimentos y bebidas
Gráfico 29. Inversión en maquinaria y equipo
4 10 11 12 12
14 15
18 20
22 22
34
0 5 10 15 20 25 30 35
Productos minerales no metálicos Muebles Cuero, calzado y marroquinería Productos textiles Prendas de vestir Actividades de edición e impresión Productos metálicos Total industria Maquinaria y equipo Sustancias y productos químicos Alimentos y bebidas Productos de caucho y de plástico
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elcasodelasprimerasy13puntosporcentualesenloreferentealassegundas),vergráficos6y7.
De acuerdo con lo anterior, la superficie de ven-taspresentóunatendenciadecreciente,yaqueun18%delasPymescomercialeslaredujoyun25%la aumentó, con lo cual el balance de respuestas aestapreguntallegóa7,registrandounacifra18unidadesmenoraladeunañoatrás.Alrespecto,un 21% de las empresas pequeñas redujo su su-perficie de ventas, siendo las empresas quemássevierongolpeadasporestasituación,yaqueenel casode lasmedianas soloun13% lo hizo (vergráfico30).
Por otro lado, el porcentaje de Pymes comercia-lesquecalificaroncomoexcesivosuniveldeexisten-cias seubicóenun4%, similaral3%registradounaño atrás (ver gráfico 8). Por tamaño, se observandiferenciasmenores:el3%de lasempresascomer-cialespequeñas consideróque susexistenciaseranexcesivas,altiempoqueesteporcentaje fuedeun5%enlasempresasmedianas.Estosresultadosindi-canquelasPymespudieronanticiparlareducciónensusnivelesdedemandayajustaronsusinventarios.
En materia de costos de comercialización, los re-sultadosde laúltimamediciónseñalaronun fuerteincremento. El porcentaje de empresarios que re-portaronqueestavariableseincrementó(63%)fue
notoriamentesuperioraldeaquellosqueseñalaronunacontracción (11%).Estohizoqueelbalancederespuestasalapreguntallegaraa52,valorqueasuvez está muy por encima del promedio histórico de 30enelsector(vergráfico13).Dichatendenciafuesimilarentrepequeñasymedianasempresas,dadoqueun62%delasempresaspequeñasreportóquesuscostosaumentaronfrenteaun65%enlasmedia-nas(vergráfico14).
Respecto al margen de ganancia del sector,caberecordarqueduranteelprimersemestrede2014 este había logrado salir del plano negativoenelqueseencontrabaenelprimersemestrede2013,ubicándoseen17.Dichatendenciaserever-sóenelúltimoaño,dadoqueelporcentajedeem-presasqueexperimentaronuncrecimientoensusmárgenes(24%)fueigualaldeaquellasqueperci-bieron una reducción, lo cual dio como resultado unbalancede0(vergráfico15).Estedescensodelindicador se explica principalmente por las empre-sas pequeñas que reportaron un balance de res-puestas de 0 frente a lasmedianas cuyobalancefuelevementepositivoyllegóa1(vergráfico16).
El empleo del sector presentó un deterioro du-ranteelprimersemestrede2015.Mientrasqueun59%delasPymesmantuvoelnúmerodetrabajado-resconstante,un25%loincrementóyun16%lore-dujo.Loanteriorllevóaunacaídaenelbalancederespuestasquepasóde17en2014-Ia9en2015-I(vergráfico17).Sibienenlasempresaspequeñassediounacreacióndeempleo,puesestas registraronunbalancepositivode9,enlasmedianasdichava-riablefuelevementemásalta,llegandoa11(vergrá-fico18).
Al igualque lo registradoenel sector industria,las Pymes comerciales señalaron la tasa de cambio comoelprincipalproblemaqueenfrentaronduran-teel primer semestrede2015 (29%de los consul-tados), dificultadque tuvomuchomáspesoen lasfirmasmedianas (41%)queen laspequeñas (23%).Lacompetenciadegrandessuperficiesalcanzóelse-gundolugarenelranking,debidoaqueelporcentajedePymesqueseñalaronaestecomoelprincipalpro-blemaseredujoen11puntosporcentualesen2015-I,llegandoaun18%delasrespuestas.Cabeseñalarquepara lasempresaspequeñasesta competenciaconlasgrandescadenascomerciales(21%)represen-tó un mayor obstáculo en comparación con las me-dianas(13%),vergráficos31y32.
Gráfico 30. Sector comercio: superficie de ventas (Balance de respuestas)
7
-10
-5
0
5
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25
2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Promedio histórico
4
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*Respuestas positivas – respuestas negativas
Resultados subsectores comercioBalance de respuestas*
Gráfico 31. Sector comercio: principal problema (%)
2013-I2014-I2015-I
7
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8
9
4
31
4
6
18
14
9
8
29
5
4
8
9
11
14
18
29
0 5 10 15 20 25 30
Contrabando
Falta de demanda
Altos impuestos
Rotación de cartera
Costos de insumos
Competencia degrandes superficies
Tasa de cambio
Pequeña Mediana
Gráfico 32. Sector comercio: principal problema por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015 (%)
3
8
7
10
13
13
41
4
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10
12
15
21
23
0 10 20 30 40
Contrabando
Falta de demanda
Altos impuestos
Rotación de cartera
Costos de insumos
Competencia de grandessuperficies
Tasa de cambio
Gráfico 33. Situación económica general
-3
9
10
12
18
24
-5 0 5 10 15 20 25
Productos textiles y prendas de vestir
Artículos de uso doméstico
Alimentos y bebidas
Total comercio
Productos farmacéuticos, de perfumería y de tocador
Ferretería, cerrajería y productos de vidrio
Gráfico 34. Volumen de ventas
-4
5
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13
21
23
-5 0 5 10 15 20 25
Productos textiles y prendas de vestir
Artículos de uso doméstico
Total comercio
Alimentos y bebidas
Productos farmacéuticos, de perfumería y de tocador
Ferretería, cerrajería y productos de vidrio
Gráfico 35. Nivel de pedidos recibidos
-13
5
8
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15
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-15 -10 -5 0 5 10 15 20 25
Productos textiles y prendas de vestir
Artículos de uso doméstico
Total comercio
Alimentos y bebidas
Productos farmacéuticos, de perfumería y de tocador
Ferretería, cerrajería y productos de vidrio
Gráfico 36. Márgenes comerciales
-9
0
0
2
2
5
-10 -8 -6 -4 -2 0 2 4 6
Productos textiles y prendas de vestir
Alimentos y bebidas
Total comercio
Productos farmacéuticos, de perfumería y de tocador
Artículos de uso doméstico
Ferretería, cerrajería y productos de vidrio
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• Sector serviciosLa evaluación que hicieron los empresarios
Pyme del sector servicios sobre su situación eco-nómicageneralenelprimersemestrede2015pre-sentó una tendencia de desaceleración, tal como sucedió en los otros dos macrosectores. Así, elporcentajedeempresariosquevieronmejorarsusnegociosllegóal41%,altiempoqueeldequienesindicaron lo contrarioalcanzóun15%. Loanteriorgeneró un balance de respuestas de 26, 9 puntospordebajode loobservadopara igualperíodoen2014,aunquedetodasmanerascontinuósiendoelmáspositivodelossectoresanalizados(vergráficos1 y 3). La peor percepción respecto a la situacióneconómica actual en el sector servicios se concen-tróenlasempresaspequeñas,dondeel17%indicóqueestafuedesfavorable,mientrasqueenlasem-presas medianas tal porcentaje fue inferior, alcan-zandoun13%(vergráfico2).
Al interior del sector, los subsectores de activi-dadesdepublicidad(43),yarquitecturaeingeniería(37) mostraron las percepciones más favorables en subalancederespuestas.Encambio,elsubsectordehoteles y restaurantes tuvo el balance de respuestas másbajoconunvalorde11,muypordebajodelpro-mediohistóricodelsector(26).
Deigualmanera,lapercepciónrespectoalade-manda mostró un leve deterioro en las Pymes de ser-vicios. Enefecto, el balancede respuestas sobre la
evolucióndelasventasenlaspequeñasymedianasempresaspasóde23en2014-Ia21en2015-I.Paralas empresaspequeñasdichobalance fuede17 (1punto por encima del valor reportado un año atrás), mientrasqueparalasmedianasllegóa25(7puntospor debajo del valor reportado el año inmediatamen-teanterior),vergráficos4y5.
Por su parte, el balance de respuestas correspon-diente a las órdenes de servicios también mostró un descenso,puespasóde25en2014-Ia20en2015-I (vergráfico6).Por tamañosedetectarondiferen-cias, puesmientras que en las empresasmedianashubo una caída en el balance de respuestas de 34 a 24enelúltimoaño,enlaspequeñasestavariablesemantuvoconstanteen18durantedichoperíodo(vergráfico7).
El46%de lasPymesdeservicios reportóhabersufrido un encarecimiento de sus costos de opera-ciónenelprimersemestrede2015.Esteporcentajefue mayor en 6 puntos porcentuales con respecto al mismosemestrede2014.A suvez, soloun5%re-portó una disminución en tales costos, dato menor al delañoanteriorcuandoesteporcentajefuedel10%.Estollevóaqueelbalancederespuestasaumentara11puntosy llegaraa41en2015-I (vergráfico13).Portamañodeempresasseobservarondiferencias.Dehecho,elporcentajedeempresaspequeñasquereportaronunincrementoensuscostosfuedel43%,
Gráfico 37. Número de trabajadores
2
2
9
11
13
19
0 4 8 12 16 20
Artículos de uso doméstico
Productos textiles y prendas de vestir
Total comercio
Alimentos y bebidas
Productos farmacéuticos, de perfumería y de tocador
Ferretería, cerrajería y productos de vidrio
Gráfico 38. Costo de ventas
48
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51
52
52
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0 10 20 30 40 50 60
Productos textiles y prendas de vestir
Ferretería, cerrajería y productos de vidrio
Artículos de uso doméstico
Total comercio
Productos farmacéuticos, deperfumería y de tocador
Alimentos y bebidas
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datoqueenelcasodelasmedianasalcanzóel51%(vergráfico14).
Muydelamanoconelincrementoenloscostosy con la caída en los niveles de demanda, el compor-tamientode losmárgenesdegananciamostróunatendencia decreciente durante el primer semestre de 2015,locualsugierequelosempresariosdelsectorservicios no pudieron compensar con un aumento en elpreciodelosserviciosprestadoslaligeracaídaenlasventasniel incrementoensuscostos.Conesto,elbalancederespuestascorrespondientealmargendegananciabajóde23a16entre2014-Iy2015-I,ubicándose de todas formas por encima de su pro-mediohistóricode11(vergráfico15).Portamaño,seobservaqueelporcentajedeempresaspequeñasqueincrementaronsusmárgenesfuemenorqueenlasmedianas.Enefecto,laproporciónderespuestasfavorablesparalasempresasmedianasllegóal39%,mientrasqueenlaspequeñasfuedel30%.Cabeano-tarque,enambostiposdeempresas,seobservaronniveles similares en la proporción de respuestas ne-gativas,concifrasquefuerondel18%-19%delosen-cuestados(vergráfico16).
En lo referente al empleo, las Pymes del sector servicios mantuvieron una tendencia desfavorable frentealoreportadoenelprimersemestrede2014.Aunqueun59%delasempresasmantuvosuplantadepersonalestable,el18%laredujo(7puntospor-centualesmásqueunañoatrás), locualgeneróunbalance de respuestas de 4, inferior en 14 puntosalobservadoen2014-I.Dichatendenciaseexplica,principalmente, por la contratación en las empresas medianas,puesun20%disminuyóelnúmerodetra-bajadores,cifraqueen laspequeñasfirmasfuedel16%(vergráfico18).
Porúltimo,elprincipalproblemaqueseñalaronlas Pymes del sector servicios para el desarrollo de suactividadenelprimersemestrede2015fuelacompetencia (28%de losconsultados).Ensegun-do lugar se ubicó la falta dedemanda, problemaqueperdióimportanciaenlaúltimamediciónconel14%de las respuestasvs.el21%reportadounaño atrás. Al parecer, las empresas pequeñas sevieronmenosafectadasporlacompetencia(26%)encomparaciónconlasmedianas(30%),vergráfi-cos39y40.
Gráfico 39. Sector servicios: principal problema (%)
2013-I2014-I2015-I
6
14
3
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19
28
11
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0 5 10 15 20 25 30
Rotación de cartera
Falta de liquidez
Tasa de cambio
Altos impuestos
Falta de demanda
Competencia
Gráfico 40. Sector servicios: principal problema por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015 (%)
Pequeña Mediana
5
10
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12
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9
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13
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0 10 20 30
Rotación de cartera
Falta de liquidez
Tasa de cambio
Altos impuestos
Falta de demanda
Competencia
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Resultados subsectores serviciosBalance de respuestas*
*Respuestas positivas – respuestas negativas
Gráfico 41. Situación económica general
11
16
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37
43
0 10 20 30 40
Hoteles y restaurantes
Informática
Asesoramiento empresarial
Total servicios
Actividades de arquitectura e ingeniería
Publicidad
10
11
14
21
32
37
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Asesoramiento empresarial
Informática
Hoteles y restaurantes
Total servicios
Actividades de arquitectura e ingeniería
Publicidad
Gráfico 42. Volumen de ventas Gráfico 43. Volumen de órdenes de servicio
11
15
15
20
26
35
0 5 10 15 20 25 30 35
Informática
Hoteles y restaurantes
Asesoramiento empresarial
Total servicios
Actividades de arquitectura e ingeniería
Publicidad
Gráfico 44. Número de trabajadores directos
-6
1
4
5
6
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-10 -5 0 5 10 15
Hoteles y restaurantes
Publicidad
Total servicios
Informática
Actividades de arquitectura e ingeniería
Asesoramiento empresarial
Gráfico 45. Número de trabajadores indirectosGráfico 45. Número de trabajadores indirectos
-7
2
11
12
19
22
-10 -5 0 5 10 15 20 25
Hoteles y restaurantes
Publicidad
Total servicios
Informática
Asesoramiento empresarial
Actividades de arquitectura e ingeniería
19
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• Sector industria
Dado el menor dinamismo económico, los em-presarios del sector industrial vieron mermado su optimismo respecto al desempeño futuro de sus negocios,locualestuvoreflejadoenundescensoensusexpectativas.Así,el53%delosencuestadosconsiderabaqueeldesempeñogeneraldesuem-presaduranteelsegundosemestrede2015seríafavorable,mientrasqueunañoatrásestapropor-ciónhabía sido del 65%. Por su parte, la propor-ción de empresarios con perspectivas negativassobresudesempeñogeneralsemantuvocontan-teenel4%entre2014-II y2015-II,mientrasquela proporción de empresarios con incertidumbre subió del 14% al 22% durante el mismo período(vergráfico48).Enlasempresasmedianasseob-servabaunmayoroptimismo,yaquelasperspecti-vaspositivasalcanzaronun55%frenteasusparespequeñasdondedichasperspectivasllegaronaun52%(vergráfico49).
A nivel de subsectores se destacan: actividadesdeedicióne impresiónplástico (conunbalancederespuestasde58);muebles;cuero,calzadoymarro-quinería,yprendasdevestir(estostressubsectoresconunbalancederespuestasde53).Porelcontrario,
PerspectivasSegundo semestre de 2015
lossubsectoresdeproductostextiles(39),yproduc-tosmineralesnometálicos(40)mostraronexpectati-vasmenospositivasfrenteasusituacióneconómicageneralenelcortoplazo.
Gráfico 46. Costos de operación
36
36
39
41
47
50
0 10 20 30 40 50
Informática
Hoteles y restaurantes
Actividades de arquitectura e ingeniería
Total servicios
Publicidad
Asesoramiento empresarial
Gráfico 47. Márgenes
3
8
13
16
24
29
0 5 10 15 20 25 30
Informática
Hoteles y restaurantes
Asesoramiento empresarial
Total servicios
Actividades de arquitectura e ingeniería
Publicidad
Gráfico 48. Desempeño general de la empresa (%)
Favorable Se mantendrá igual Incierto Desfavorable
0 20 40 60 80 100
Servicios II-12 Servicios II-13 Servicios II-14 Servicios II-15
Comercio II-12 Comercio II-13 Comercio II-14 Comercio II-15
Industria II-12 Industria II-13 Industria II-14 Industria II-15
57 51
69 63
46 42
67 48
52 48
65 53
25 26
18 22
24 23
20 22
23 24
17 21
4 4
3 2
4 8
3 6
6 8
4 4
14 18
11 13
26 27
10 23
20 20
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Losempresariostambiénfueronmenosoptimis-tasensusexpectativasdeproducciónindustrial.Un58%afirmóqueestaseincrementaríafrenteaun6%queesperabalocontrario,enconsecuenciaelbalan-ce de respuestas se ubicó en 52, 7 puntos por debajo delregistrode2014-II(vergráfico50).Estecompor-tamientoseobservótantoenlasempresaspequeñas(conunbalancede52)comoenlasmedianas(51),donde la caída del balance de respuestas fue de 5 y9puntos,respectivamente,duranteelúltimoaño.
En línea con lo anterior, los resultados más re-cientesdelaEncuestaevidencianquelosempresa-
riosindustrialesdelsegmentoPymeregistraronundescenso importante en sus expectativas sobre laevoluciónfuturadelniveldepedidos.Elbalancederespuestasaestapreguntaseubicóen52,cuandounañoatrásllegabaa60(vergráfico51).Asuvez,por tamaño empresarial no se detectaron mayores diferencias,puestoqueelbalancederespuestasdelasfirmaspequeñasllegó52,cifraqueenelcasodemedianasfuede53(vergráfico52)
Al interior de la industria, los subsectores de prendasdevestir;cuero,calzadoymarroquinería;yproductosdecauchoyplásticosemantienencomo
Mediana II-14 Mediana II-15 Pequeña II-14 Pequeña II-15
Mediana II-14 Mediana II-15 Pequeña II-14 Pequeña II-15
Mediana II-14 Mediana II-15 Pequeña II-14 Pequeña II-15
Gráfico 49. Desempeño general por tamaño de empresa en el segundo semestre de 2015 (%)
0 20 40 60 80 100
Servicios
Comercio
Industria
Favorable Se mantendrá igual Incierto Desfavorable
70 70 69
57
69 49
64 47
66 55
64 52
18 20
17 23
20 16
21 26
18 19
15 22
1 2
4 3
4 9
3 4
5 4
4 4
11 7
11 17
7 25
12 23
11 22
17 22
Gráfico 50. Expectativas de producción industrial (Balance de respuestas)
Pyme Mediana Pequeña
52 52 51
20
25
30
35
40
45
50
55
60
65
Promedio histórico
49
2008-II 2009-II 2010-II 2011-II 2012-II 2013-II 2014-II 2015-II
Gráfico 51. Expectativas de pedidos (Balance de respuestas)
Industria Comercio Servicios 2008-II 2009-II 2010-II 2011-II 2012-II 2013-II 2014-II 2015-II
52 50 50
10
20
30
40
50
60
70
Promedio histórico
474245
Gráfico 52.Expectativas de pedidos por tamaño de empresa en el segundo semestre de 2015 (%)
0 20 40 60 80 100
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total
Mediana Pequeña Total Servicios
Comercio
Industria
Aumentarán Se mantendrán iguales Disminuirán
59 53 56
59 60 60
58 59 59
34 37 36
27 31 30
32 32 32
6 6 6
13 8
10
6 7 7
21
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Resultados subsectores industriaBalance de respuestas*
*Respuestas positivas – respuestas negativas
Gráfico 54. Situación económica general
39 40
43 48 48 49 49 51
53 53 53
58
0 10 20 30 40 50 60
Productos textiles Productos minerales no metálicos
Maquinaria y equipo Alimentos y bebidas
Sustancias y productos químicos Total industria
Productos metálicos Productos de caucho y de plástico
Prendas de vestir Cuero, calzado y marroquinería
Muebles Actividades de edición e impresión
Gráfico 55. Volumen de producción
31 40
43 49 51 52 54
57 58
61 61 62
0 10 20 30 40 50 60 70
Maquinaria y equipo Productos minerales no metálicos
Productos metálicos Sustancias y productos químicos
Muebles Total industria
Alimentos y bebidas Actividades de edición e impresión
Cuero, calzado y marroquinería Prendas de vestir
Productos de caucho y de plástico Productos textiles
30 34
49 49 51 52 52
58 58 59
66 66
0 10 20 30 40 50 60 70
Productos minerales no metálicos Maquinaria y equipo Productos metálicos
Actividades de edición e impresión Muebles
Total industria Sustancias y productos químicos
Productos textiles Alimentos y bebidas
Productos de caucho y de plástico Cuero, calzado y marroquinería
Prendas de vestir
Gráfico 56. Nivel de pedidos recibidos Gráfico 57. Inversión en maquinaria y equipo
23 23
26 33 33 34 35 35
39 41 41
47
0 10 20 30 40 50 Productos minerales no metálicos
Maquinaria y equipo Productos metálicos
Actividades de edición e impresión Productos de caucho y de plástico
Total industria Prendas de vestir
Muebles Productos textiles
Alimentos y bebidas Sustancias y productos químicos Cuero, calzado y marroquinería
losmásoptimistasconrespectoasuniveldeproduc-ciónyvolumendepedidos recibidos.Por suparte,los sectores de productos minerales no metálicos, y maquinariayequiposedestacanportenerlasexpec-tativasmenosfavorables.
Por último, dado el menor optimismo en las expectativas sobre situación económica general,producción y ventas, los empresarios del sector anticipaban que sus niveles de inversión en ma-quinariayequiposemantendríanconstantesenelsegundosemestredelaño2015(51%de loscon-sultados).Deestemodo,elbalancederespuestascorrespondientea lapreguntaseubicóen34,14unidadesmenosqueloobservadoelañoanterior(gráfico53).
Gráfico 53. Sector industria: expectativas de inversión en maquinaria y equipo (Balance de respuestas)
34
15
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30
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2008-II 2009-II 2010-II 2011-II 2012-II 2013-II 2014-II 2015-II
Promedio histórico
28
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22
• Sector comercioLasPymescomerciales,al igualqueenelsec-
tor industrial, experimentaron un descenso en sus expectativasfrentealasituacióneconómicagene-ral de sus empresas. En efecto, el 48% esperabaqueeldesempeñofuese favorableenel segundosemestrede2015,19puntosporcentualesporde-bajodelregistrodelañoanterior.Porsuparte,elporcentajedeempresarioscomercialesqueantici-paban un deterioro en esta variable se incrementó 3 puntos porcentuales, alcanzando un 6% de lasrespuestas (ver gráfico 48). Igualmente, la incer-tidumbreentre los encuestados subiódel 10%al23%duranteelúltimoaño.Portamaño,seobservaqueelporcentajedepequeñasempresasquepre-veían que su situación sería favorable descendió
deun64%en2014-IIaun47%en2015-II.Dichoimpacto fue todavía más fuerte en las firmas me-dianas,dondelavariacióncayódel69%al49%enigualperíodo(vergráfico49).
Aldesagregarlasrespuestasporsubsectores,en-contramosquedentrode losmásoptimistas estánlos de alimentos y bebidas, junto con el sector de ar-tículosdeusodoméstico,conunbalancederespues-tasconrespectoalasituacióneconómicageneralde49y45,respectivamente,superandoasíelpromediodelsector(42).Porelcontrario,eldeproductosfar-macéuticos, de perfumería y de tocador alcanzó elbalance de respuestas más bajo entre todos los sub-sectores(32),vergráfico60.
Gráfico 58. Ventas
32 38
45 53 54 55 55 56 56
60 63 65
0 10 20 30 40 50 60 70 Maquinaria y equipo
Productos minerales no metálicos Productos metálicos
Total industria Alimentos y bebidas
Sustancias y productos químicos Actividades de edición e impresión
Cuero, calzado y marroquinería Muebles
Productos textiles Productos de caucho y de plástico
Prendas de vestir
Gráfico 59. Expectativas de ventas (Balance de respuestas)
Comercio Servicios
50 52
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30
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50
60
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2008-II 2009-II 2010-II 2011-II 2012-II 2013-II 2014-II 2015-II
Promedio histórico
4845
Gráfico 60. Expectativas de ventas por tamaño de empresa en el segundo semestre de 2015 (%)
Servicios
Comercio
Mediana
Pequeña
Total
Mediana
Pequeña
Total
Aumentarán Se mantendrán iguales Disminuirán
0 20 40 60 80 100
60
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59
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Resultados subsectores comercioBalance de respuestas*
*Respuestas positivas – respuestas negativas
Gráfico 61. Situación económica general
32
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0 10 20 30 40 50
Productos farmacéuticos, deperfumería y de tocador
Productos textiles y prendasde vestir
Total comercio
Ferretería, cerrajería y productosde vidrio
Artículos de uso doméstico
Alimentos y bebidas
Gráfico 62. Volumen de ventas
38
50
50
50
55
55
0 10 20 30 40 50 60
Productos farmacéuticos, deperfumería y de tocador
Total comercio
Productos textiles y prendasde vestir
Alimentos y bebidas
Artículos de uso doméstico
Ferretería, cerrajería y productosde vidrio
Gráfico 63. Nivel de pedidos recibidos
32
35
38
39
40
43
0 10 20 30 40
Productos textiles y prendasde vestir
Ferretería, cerrajería y productosde vidrio
Total comercio
Alimentos y bebidas
Artículos de uso doméstico
Productos farmacéuticos, deperfumería y de tocador
Muy en línea con lomencionado con anterio-ridad, los resultados de la Encuesta muestran una moderación en las expectativas de las Pymes co-merciales a nivel de demanda. El balance de res-puestas correspondiente al nivel de ventas llegóa 50, lo que representó una caída de 20 puntosfrente al dato de 2014-II. En las empresas peque-ñasdichavariabletomóunvalorde51yenlasme-dianasde47. Enambos casosel descenso superólos 10 puntos frente a lo esperadopara el segun-do semestre de 2014, siendo particularmente sig-
nificativa la caída observada en las firmasmedia-nas, que fue de 28 puntos (ver gráficos 59 y 60). En el caso de los pedidos, el balance de respuestas delasPymesdelsectorestuvo18puntospordebajode loobservadounañoatrás y seubicóen50. Enestecaso,lasrespuestasnegativassaltarondeun4%aun8%enelúltimoañoenelcasodelasempresaspequeñas,mientrasqueen lasempresasmedianashubo un aumento de esta variable todavía mayor, el cualascendióalos11puntosporcentuales,llegandoal13%delosentrevistados(vergráficos51y52).
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24
• Sector serviciosLos empresarios del sector servicios presentaron
las perspectivas sobre situación económica generalmás favorables dentro los tres macrosectores analiza-dosen laEncuesta.Enefecto,el63%de losempre-sariosdelsectormanifestóqueeldesempeñogene-raldesusempresasenelsegundosemestrede2015seríafavorable,mientrasqueenindustriaycomerciosolo lohicieronun53%yun48%, respectivamente.Noobstante,estacifraesinferioral69%reportadounañoatrás.ElmenoroptimismodelasPymesdeservi-ciosvinoacompañadoporunmayorgradodeincerti-dumbre(11%delosconsultadosen2014-IIvs.13%en2015-II), vergráfico48.Por tamaño, seobservaquelasempresaspequeñasreportaronunmayordescen-soensusexpectativasfavorablesalpasardeun69%delosencuestadosen2014-IIaun57%en2015-II.En-tre tanto, para las medianas hubo una estabilidad en lasrespuestaspositivas,lascualessemantuvieronenel70%enelmismoperíodo(vergráfico49).
Dentro del macrosector de servicios todos los subsectores presentaron balances de respuestas ma-yores a 50. Particularmente, en los subsectores deactividadesdearquitecturaeingeniería(68),ydepu-blicidad(63)seobservaunmayoroptimismoenlosbalancesderespuestas.Porelcontrario,elsubsectorde asesoramiento empresarial presentó el balance
menos favorable (56), alejándose levemente del pro-mediototaldelsector(61).
Conrespectoalasventasypedidos,lasexpectativasdelosempresariosdelsectormostraronundescenso.Encuantoalasventas,un57%delosempresariosespe-rabaqueestasaumentaranenelsegundosemestrede2015,8puntosporcentualespordebajodeloobserva-doenigualperíodode2014.Así,elbalancederespues-tasalapreguntapasóde61a52entre2014-IIy2015-II(vergráfico59).Portamaño,lasexpectativasdeventasen las empresas medianas tuvieron una tendencia ne-gativaalreducirsubalancederespuestasen4puntos,alcanzandounregistrode55,mientrasquelasempre-saspequeñasexperimentaronunadisminuciónde13puntos,llevándoloa49(vergráfico60).
En materia de pedidos, el balance de respuestas (50)disminuyóen11unidadesconrespectoalañoanterior,aunquesiguióporencimadesupromediohistórico(45),vergráfico51.Cabeseñalarqueparalas empresas pequeñas la proporción de encuesta-dosqueesperabanunaumentoensuspedidossere-dujodel67%al53%entre2014-IIy2015-II.Lomismosucedióconlasempresasmedianas,aunqueenme-normagnitud,puesdichoporcentajecayódel63%al59%enigualperíodo(vergráfico52).
Resultados subsectores serviciosBalance de respuestas*
Gráfico 64. Situación económica general
56
57
58
61
63
68
0 10 20 30 40 50 60 70
Asesoramiento empresarial
Hoteles y restaurantes
Informática
Total servicios
Publicidad
Actividades de arquitectura e ingeniería
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Financiamiento
En el sector industrial, el porcentaje de solicitu-desdecréditoalsistemafinanciero(48%)porpartedelasPymesregistróunaumentode3puntospor-centuales en el primer semestre de 2015 con res-pectoalmismoperíodode2014.Lamismatenden-ciacrecienteseobservóen lasempresaspequeñasmanufactureras, donde el porcentaje de solicitudes decréditosubió7puntosporcentualesduranteigualperíodo,llegandoal44%delosentrevistados.Dichaproporción en el caso de las medianas se dio en una menormagnitud (elevándosedel54%al56%enelúltimoaño).Enelsectordecomercio,elporcentajedePymesquedemandaroncréditotambiénseincre-mentódeun47%aun52%entre 2014-I y 2015-I.Ello obedeció a un aumento en las solicitudes por partedelasempresaspequeñas(41%en2014-Ivs.49% en 2015-I), condición que también ocurrió enlaspequeñasfirmas(55%en2014-Ivs.59%en2015-I).Una tendencia contraria seobservóenel sectorservicios.Allí,elporcentajedePymesquesolicitaroncrédito(37%)fuelevementemenoralobservadoelaño anterior (38%). Esto se explica porque las em-presasmedianasredujeronsussolicitudesdel47%al40%,mientrasqueenelcasodelaspequeñaslapro-porcióndesolicitudesaumentódel30%al35%(vergráficos67y68).
En el sector industrial sobresalió el subsector de productosdemaquinariayequipoporpresentarelporcentaje de solicitud de crédito más alto (57%),mientrasqueenelsubsectordemueblessoloel36%de los empresarios Pyme solicitó crédito bancario.En el macrosector de comercio, los porcentajes de solicitud fueron similares entre subsectores, pero sobresalieron las empresas de ferretería, cerrajería yproductosde vidrio (58%), y alimentos ybebidas(48%),mientrasqueelaccesomásbajoseencontróenproductostextilesyprendasdevestir(44%).Porsu parte, al interior del sector servicios, las empresas deactividadesdearquitecturaeingenieríafueronlasquemás crédito solicitaron (56%),mientras que elsubsector de publicidad presentó el porcentaje más bajodesolicitudes(28%).
En cuanto a las tasas de aprobación, estas se man-tienenaltasen los tresmacrosectoresynoeviden-ciaron cambios significativos respecto a sus niveleshistóricos.Dehecho,lastasasdeaprobaciónllegaronaun96%enelcasodelsectorde industria,al97%encomercio,yaun94%entrelasfirmasdeservicios(vergráfico69).Cabeanotarqueparalasempresaspequeñaslastasasdeaprobaciónestuvieronporde-bajo de sus pares medianas en los tres macrosecto-
*Respuestas positivas – respuestas negativas
Gráfico 65. Volumen de ventas
44
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0 10 20 30 40 50 60
Informática
Publicidad
Hoteles y restaurantes
Total servicios
Actividades de arquitecturae ingeniería
Asesoramiento empresarial
Gráfico 66. Volumen de órdenes de servicios
44
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50
50
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0 10 20 30 40 50 60
Informática
Publicidad
Actividades de arquitectura eingeníeria
Total servicios
Hoteles y restaurantes
Asesoramiento empresarial
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res,enindustria(95%vs.98%),encomercio(96%vs.99%),yenservicios(94%vs.95%),vergráfico70.
Porotraparte,entreel10%(servicios)yel13%(industria)deloscréditosotorgadosalasPymesdelos tres macrosectores correspondió a líneas de re-descuento, principalmente ofrecidas por Bancóldex yFinagro.
Con respecto a las condiciones de los préstamos aprobados vs. los solicitados, la satisfacción expre-sada por los empresarios Pyme consultados fue alta conrelaciónalplazoyalmontodelasobligaciones.
En cuanto al plazo, en el sector industrial el mediano plazofueelmássolicitadoyelmásaprobado(41%y39%,enamboscasos).Sinembargo,enalgunosca-sos lasentidadesfinancierasoptaronporalargar lavidadeloscréditos,yaqueun31%delassolicitudesydelasaprobacionesfuerondelargoplazo.Locon-trariosucedióenelsectorcomercio,puesaunqueelmedianoplazofueelmássolicitadoyaprobado(46%en ambos casos), a una proporción importante de los empresarios se le acortó la vida de sus préstamos (un 28%delassolicitudesyun27%delasaprobaciones).Algosimilarocurrióenelsectorservicios,puespeseaqueelmedianoplazo fueelmássolicitado(35%)
Gráfico 67. ¿Solicitó crédito con el sistema financiero?(% de respuestas afirmativas)
Industria Comercio Servicios
Promedio histórico
484542
48
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3735
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2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I Pequeña Mediana
Industria Comercio Servicios
Gráfico 68. ¿Solicitó crédito con el sistema financiero? (% de respuestas afirmativas por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015)
4449
35
5659
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59
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0
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Gráfico 69. ¿Le fue aprobado el crédito solicitado?(% de respuestas afirmativas)
Industria Comercio Servicios
Promedio histórico
949695
9697
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2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Gráfico 70. ¿Le fue aprobado el crédito solicitado? (% de respuestas afirmativas por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015)
Industria Comercio Servicios
Pequeña Mediana
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yaprobado(33%),elcortoplazoobtuvounporcen-tajesignificativodeaprobaciones(29%)ysolicitudes(32%),vergráfico71.
Entreel85%(industria)yel92%(comercio)delasPymessesintiósatisfechaconelmontodelcréditoobtenido(vergráfico72).Estosresultadosseconsi-deranmuypositivosy reflejan laarmonizaciónqueexisteentreel sectorfinancieroyelproductivo.Enconsecuencia, los resultados a nivel de satisfacciónde acuerdo con el tamaño de las empresas también sonhomogéneos,comoseobservaenelgráfico73,con excepción del sector servicios, donde hubo una
diferenciade10puntosporcentualesenfavordelasfirmasmedianas.
Los resultados a nivel de tasa de interés son mix-tos,aunqueelrangodetasamáscomúnenloscrédi-tosotorgadosalostresmacrosectoresduranteelpri-mersemestrede2015continuósiendohastaDTF+4puntos.Enelcasodelaindustria,seobservóunacaí-dade7puntosporcentualesduranteelúltimoañoen la proporción de los créditos otorgados a tasasmenoresoigualesaDTF+4.Asimismo,lospréstamosotorgadosarangosmayoresaDTF+8aumentaron2puntos porcentuales durante el mismo lapso, alcan-
Gráfico 71.
a. ¿A qué plazo le fue aprobado? (%)
Corto Mediano LargoCorto Mediano Largo
b. ¿A qué plazo lo había solicitado? (%)
Industria Comercio Servicios
25 27 32
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33 31 26
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Industria Comercio Servicios 0 5
10 15 20 25 30 35 40 45 50
28 29
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24 21 23
28 29 24 23
Gráfico 72. ¿Se ajustó el monto del crédito aprobado al que usted había solicitado? (% de respuestas afirmativas)
Industria Comercio Servicios
Promedio histórico
919292
85
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92
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2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Gráfico 73. ¿Se ajustó el monto del crédito aprobado al que usted había solicitado? (% de respuestas afirmativas por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015)
Pequeña Mediana
Industria Comercio Servicios
84
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zandoel6%delosentrevistados.Portamaño,seob-serva un mayor costo del crédito para las medianas empresas industriales, pues a un mayor porcentaje deestaslefueronotorgadoscréditosatasasmayo-resaDTF+4encomparaciónconsusparespequeñas(vergráficos74y75).
Encomercio,laproporcióndecréditosotorgadoshasta DTF+4 se redujo en 10 puntos porcentuales,mientrasqueladelospréstamosotorgadosaDTF+8subió del 1% al 6%. Llama la atención que, similara lo detectado en el sector industria, las medianas empresas accedieron en un mayor porcentaje a los
créditosotorgadosatasasmayoresaDTF+4quesusparespequeñas(vergráficos76y77).
Igualmente, en el sector servicios los créditosotorgadoshastaDTF+4cayeronen31puntospor-centuales. Aun así, este fue el rango de tasamáscomún, con un 40% de los créditos otorgados. Alanalizar las tasas de los créditos por tamaño de empresa,noseobservandiferenciassignificativas,aunquecabedestacarque lasempresasmedianasobtuvieron créditos que superan el rango de tasaDTF+4enmayorproporciónque lasfirmaspeque-ñas(vergráficos78y79).
Gráfico 74. Sector industria: evolución rangos de tasa de interés de los créditos aprobados (%)
Hasta +4 Entre +4 y +8 Mayor a +8
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2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Gráfico 75. Sector industria: evolución rangos de tasa de interés de los créditos aprobados (% por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015)
Pequeña Mediana
Hasta +4 Entre +4 y +8 Mayor a +8
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Gráfico 76. Sector comercio: evolución rangos de tasa de interés de los créditos aprobados (%)
Hasta +4 Entre +4 y +8 Mayor a +8
51
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2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Gráfico 77. Sector comercio: evolución rangos de tasa de interés de los créditos aprobados (% por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015)
Hasta +4 Entre +4 y +8 Mayor a +8
Pequeña Mediana
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dicanquenoexistendiferencias significativasen losniveles de satisfacción entre las firmas pequeñas ymedianas para los tres macrosectores, pues las dife-renciasfueronmenoresa10puntosporcentualesencadacaso(vergráfico81).
En la más reciente medición de la Encuesta se indagóentrelosempresariossihabíanincurridoenmoraen susobligacionesfinancierasduranteel úl-timoaño.El80%-90%delosencuestadosmanifestóquenuncahabíaestadoenmoracondichasobliga-ciones,siendoelregistromásaltoelobtenidoporlasfirmasdeservicios(90%),vergráfico82.
Lasatisfacciónrespectoalatasadeinterésseman-tuvoennivelessuperioresal50%,aunquesedeterio-róenlostresmacrosectores.Enelcasodelaindustria,sepresentóunafuertecaídaenelúltimoaño,locualsereflejóenquelosregistrosdesatisfaccióncayerondenivelesdel73%enelprimersemestrede2014al68%enelmismoperíodode2015,aunquefuelamásaltadelostresmacrosectores.Encomercio,elniveldesatisfacciónrespectoalatasabajódel83%en2014-Ial62%en2015-I.Deigualforma,paralasPymesdelsector servicios también se observó una fuerte reduc-ciónalpasardel75%en2014-Ial58%en2015-I(vergráfico80).Portamañodeempresa,losresultadosin-
Gráfico 78. Sector servicios: evolución rangos de tasa de interés de los créditos aprobados (%)
Hasta +4 Entre +4 y +8 Mayor a +8
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2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Gráfico 79. Sector servicios: evolución rangos de tasa de interés de los créditos aprobados (% por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015)
Pequeña Mediana
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Hasta +4 Entre +4 y +8 Mayor a +8
Gráfico 80. ¿Considera que esta tasa de interés fue apropiada? (% de respuestas afirmativas)
Industria Comercio Servicios
Promedio histórico
707369
68
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2008-I 2009-I 2010-I 2011-I 2012-I 2013-I 2014-I 2015-I
Gráfico 81. ¿Considera que esta tasa de interés fue apropiada? (% de respuestas afirmativas por tamaño de empresa en el primer semestre de 2015)
Pequeña Mediana
Industria Comercio Servicios
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30
Los recursos solicitados por las Pymes al sistema financiero se utilizaron principalmente para capitaldetrabajo,alrededordel63%en industria,un68%encomercioyun46%enservicios.Ensegundolugarse ubicó la consolidación del pasivo como principal destinode losrecursos.Dehecho,elporcentajedeempresasqueutilizaronestosrecursospara labús-quedademejorescondicionesdeplazo,tasaoamor-tizaciónde loscréditosvigentescon intermediariosfinancierosfuedel26%enindustria,del20%enco-mercioydeun35%enservicios.Asimismo,entreel8%(comercio)yel19%(industria)delasPymesuti-lizólosrecursosdelsectorfinancieroparacompraoarriendodemaquinaria,yentreel16%(servicios)yel17%(industriaycomercio)pararemodelacionesoadecuaciones(vergráfico83).
Encuantoa lasfuentesalternativasdefinancia-miento,un57%delosencuestadosenindustria,un41%encomercioyun37%enserviciosnoaccedie-ronaningunafuentedefinanciamientodiferentealcréditobancarioenelprimersemestrede2015.Losrecursospropiosfueronlafuentedefinanciaciónal-ternativamásimportanteparalasPymesdeservicios(29%),mientrasqueenelcasodelsectorcomerciofueronlosproveedores(28%).Enelcasodelsectorindustria, lasPymes tuvieron igualpredilecciónporestosdostiposdefuente(13%).Elusodeotrasfuen-tesalternativassiguesiendomoderado,comoenel
caso del leasing (7% de las Pymes en promedio) yel factoring (3%delasPymesenpromedio).Porsuparte, el mercado extrabancario fue la opción menos utilizadapor lasPymes(1%).Portamaño,seobser-vaqueelporcentajedeempresaspequeñasquenoaccedenaotrasfuentesdefinanciamientoesmayorque en las medianas en los sectores de comercio(42%vs.40%),yenservicios(40%vs.34%),mientrasqueenindustriasedalatendenciacontraria(56%vs.57%).Asuvez,lasempresasmedianasenelprome-dio de los tres macrosectores usan más la herramien-ta del leasing (10%)en comparación con susparespequeñas(5%),vergráfico84.
Finalmente, la principal razón por la cual las Pymes de los tres macrosectores no solicitaron cré-ditosalsistemafinancieroesquenolonecesitan(un74%enindustriayservicios,yun72%encomercio).Esta proporción fue más alta para las empresas me-dianasqueparalaspequeñasencomercio(81%vs.69%)yservicios(80%vs.69%),ymenorenindustria(73%vs.75%).Estoquieredecirquelanecesidadporacceder al crédito, de acuerdo con el tamaño empre-sarial, varióentremacrosectores.Ensegundo lugarestuvoelexcesodetrámites(un10%enindustria,un15%encomercioyun11%enservicios).Dicharazónfuemuchomásrelevanteparalospequeñosempre-sarios (12%-15%de losentrevistados)quepara losmedianos(7%-12%),vergráfico85.
Gráfico 82. ¿Su empresa ha incurrido en mora en sus obligaciones financieras en el último año? (%)
1
1
11
84
1
2
10
86
1
1
5
90
0 50 100 150 200 250
Tiene (o ha tenido) entre 3 y 12cuotas o pagos pendientes
Tiene (o ha tenido) más de 12cuotas o pagos pendientes
Industria Comercio Servicios
Nunca ha estado en mora ensus obligaciones financieras
Tiene (o ha tenido) menos de 3 cuotas o pagos pendientes
Gráfico 83. Los recursos recibidos se destinaron a: (%)
Industria Comercio Servicios
63
26
19 17
68
20
8
68
8
17
46
35
12 16
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Capitalde
trabajo
Consolidacióndel
pasivo
Compra oarriendo de maquinaria
Remodelacioneso
adecuaciones
31
NA
CIO
NA
LG
ran
En
cues
ta P
yme
a. Industria (%)
Pequeña Mediana
Pequeña Mediana
Pequeña Mediana
b. Comercio (%)
c. Servicios (%)
Industria Comercio Servicios
Gráfico 84. ¿Accedió a otra fuente para satisfacer sus requerimientos de financiación? (%)
0
10
20
30
40
50
60
No accedió a otras fuentes
Proveedores Leasing Mercado extrabancario
Recursospropios
Factoring
No accedió a otras fuentes
Proveedores Leasing Mercado extrabancario
Recursospropios
Factoring
No accedió a otras fuentes
Proveedores Leasing Mercado extrabancario
Recursospropios
Factoring
No accedió a otras fuentes
Proveedores Leasing Mercado extrabancario
Recursospropios
Factoring
0
10
20
30
40
50
60
0
10
20
30
40
50
56
12 7
14
1 4
57
14 7
56
7
57
7 12
1 4
42
28
5
15
3 3
40
28 28 28
9 13
2 4 0
10
20
30
40
50
57
13 7
13
1 4
41
28
7 14
2 3
37
14 8
29
1 3
40
16
4
29
2 3
34
13 13
30
0 3
NA
CIO
NA
LG
ran
En
cues
ta P
yme
32
a. Industria (%)
b. Comercio (%)
Pequeña Mediana
Pequeña Mediana
Pequeña Mediana
c. Servicios (%)
Industria Comercio Servicios
Gráfico 85. No solicitó crédito al sistema financiero porque: (%)
No lo necesita Asume que su solicitud será negada
Exceso de trámites
Procesosdemasiado largos
Elevadoscostos financieros
No lo necesita Asume que su solicitud será negada
Exceso de trámites
Procesosdemasiado largos
Elevadoscostos financieros
No lo necesita Asume que su solicitud será negada
Exceso de trámites
Procesosdemasiado largos
Elevadoscostos financieros
No lo necesita Asume que su solicitud será negada
Exceso de trámites
Procesosdemasiado largos
Elevadoscostos financieros
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
0 10 20 30 40 50 60 70 80
74
2 10
3 5
72
4 15
3 10
74
2 11
5 8
0 10 20 30 40 50 60 70 80
69
4 15 15
4 10
81
3 12
1 8
75
3 12
3 5
75
5
73
1 7 4 4
69
2 12
5 11
80
2 9
4 3
33
NA
CIO
NA
LG
ran
En
cues
ta P
yme
Acciones de mejoramientoEn el módulo de acciones de mejoramiento se
indagasobrelasaccionesquelasempresashanim-plementadoduranteelúltimosemestrepara incre-mentar su competitividad. La última medición delaEncuesta indicaqueelporcentajedePymesquedesarrollaron recientemente alguna acción en estesentidobajórespectode la lecturadelsegundose-mestrede2014.
Enefecto,mientrasqueen2014-IIelporcentajedePymesquerealizaronaccionesdeestetipofueen
promediodel72%,enlalecturadelsegundosemes-trede2015esteporcentajecayóal66%(vergráfico86). Por tamaño, se observa que, en promedio, enlasempresaspequeñascercadel63%delosempre-sarios implementóalgunaaccióndemejoramiento,cifraqueenelcasodelasfirmasmedianasascendióal71%(vergráfico87).
La capacitación al personal fue la principal área de accióndelostresmacrosectoresenelsegundosemes-trede2015.Específicamente,el48%delasempresas
Gráfico 86. Acciones de mejoramiento (%)
Industria Comercio Servicios
Capacitar a su personal
Lanzar un nuevo producto
Tener una política o práctica de responsabilidad social empresarial
Obtener una certificación de calidad
Obtener una certificación ambiental
Ninguna
Diversificar o ampliar sus mercados fuera de Colombia
2014-II 2015-II
2014-II 2015-II
2014-II 2015-II
2014-II 2015-II
2014-II 2015-II
2014-II 2015-II
2014-II 2015-II
2014-II 2015-II
Diversificar o ampliar sus mercados en Colombia
22 31
32 44
8 8
3 4
19 11
5 3
12 13
13 7
14 16
11 13
10 21
7 4
43 27
23 15
53 48
41 33
7
29 28
4 3
12 8
8 9
21 9
23 34
30
40 45
0 20 40 60 80 100 120 140
Industria Comercio Servicios
Gráfico 87. Acciones de mejoramiento por tamaño de empresa en el segundo semestre de 2015 (%)
Capacitar a su personal
Obtener una certificación de calidad
Diversificar o ampliar sus mercados en Colombia
Obtener una certificación ambiental
Tener una política o prácticas de responsabilidad social empresarial
Lanzar un nuevo producto
Ninguna
Diversificar o ampliar sus mercados fuera de Colombia
Mediana Pequeña
Mediana Pequeña
Mediana Pequeña
Mediana Pequeña
Mediana Pequeña
Mediana Pequeña
Mediana Pequeña
Mediana Pequeña
23 36
10 6
18 8 15 12
21 13
32 15
38 21
58 43
42 44
4 4
3 3
3 9
12 13
3 4
18 13
34 33
23 31
4 3
13 11
5 10
22 21
24 22
36 25
45 46
0 20 40 60 80 100 120
NA
CIO
NA
LG
ran
En
cues
ta P
yme
34
Crecimiento empresarial
enelsectorindustrialcapacitóasupersonal,el33%encomercioyel45%enservicios.Entretanto,elpor-centajedePymesqueseenfocaronenobtenerunacertificacióndecalidadocupóelsegundolugar(27%enindustria,15%encomercioy30%enservicios).En
eltercerpuestoestuvieronlasprácticasderesponsa-bilidad social en los sectores de industria y servicios (21% y 23%, respectivamente),mientras que en co-mercio dicha posición la ocupó la posibilidad de am-pliarlosmercadosenColombia(13%).
En la medición de 2015-II de la Encuesta sepreguntóalosempresariosporelcrecimientopro-medio anual que habían alcanzado las ventas desus firmas durante los últimos tres años. Los re-sultados de dicha indagación variaron entre ma-crosectores, pues la mayoría de los encuestados de industria y comercio reportaronquedicho in-crementohabíaestadoentreel0%yel5%(31%y
40%,respectivamente),vergráfico88.Encambioen el sector servicios la respuesta predominante fueelrangoentreel5%yel10%,conun29%delosencuestados.Cabedestacarquelagranmayo-ría de empresarios concentró sus respuestas en unrangodecrecimientoubicadoentreel0%-10%(más del 50% en industria y servicios y más del60%enelcasodelasPymescomerciales).
Gobierno corporativoAdicionalmente, se preguntó a los empresarios
delsegmentoPymeporelusodeprotocolosforma-lesdegobiernocorporativoal interiordeestaclasedefirmas.Seencontróquelautilizacióndeestetipodemecanismosesinferioral35%paraeltotaldeen-trevistados,sinevidenciarsediferenciassignificativasentrelosmacrosectoresencuestados,vergráfico89.
Entre aquellas empresasque sí contaban conesta herramienta, las firmas de industria y comer-cio reportaron que el principal tipo de protoco-lo que aplicaban al interior sus firmas era la re-velación transparente y adecuada de los estados financieros (51% y 47%, respectivamente), vergráfico90. En cambio, parael sector servicios la
Gráfico 88. El crecimiento promedio anual de las ventas de su empresa durante los últimos tres años ha sido:
Industria Comercio Servicios
6
31
24
18
9
4
40
28
14
8
2
27
29
15
10
0 20 40 60 80 100
Menor al 0%
Entre el 0% y el 5%
Entre el 5% y el 10%
Entre 10% y el 20%
Mayor al 20%
35
NA
CIO
NA
LG
ran
En
cues
ta P
yme
Recursos de cofinanciación
medida mayormente tomada fue la implemen-tación de una estructura apropiada de gestión ycontroldelaempresa(33%delosentrevistados).Cabe destacar que las firmas industriales fueronlasquemássecaracterizaronporcontarconórga-
nosdegobiernoal interiordesusempresasparael establecimiento de relaciones de poder, con unaproporcióndel45%.Encontraste,enlosotrosdos macrosectores este porcentaje no superó el 25%dePymesencuestadas.
Finalmente,seindagóentrelosempresariossihabían tenido la posibilidad de acceder a recursos de cofinanciación ofrecidos por entidades o pro-gramasdelGobiernoNacional.Frenteaesto,entreel90%(industria)yel95%(comercio)delasPymes
manifestónohaberaccedidoenalgunaoportuni-dad a este tipo de recursos, lo que indica que lapenetración de este tipo de herramientas ha sido bajaalinteriordeestesegmentoempresarial(vergráfico91).
Gráfico 89. ¿Su empresa tiene vigente un protocolo formal de gobierno corporativo? (%)
26 32 30
68 65 64
0
20
40
60
80
100
Industria Comercio Servicios
Sí No
Gráfico 90. ¿Cuál de los siguientes protocolos de gobierno corporativo se implementa en su empresa? (%)
9
32
36
45
51
19
15
25
16
47
14
17
33
23
29
0 20 40 60 80 100 120
No emplea ninguna de las alternativas mencionadas
Protección de los derechos de los propietarios
Estructura apropiada de gestión y control de la empresa
Órgano de gobierno de la empresa (propietarios/accionistas/gerentes) y de relaciones de poder
Revelación adecuada, transparente y a tiempo de los estados financieros
Industria Comercio Servicios
NA
CIO
NA
LG
ran
En
cues
ta P
yme
36
Gráfico 91. ¿Su empresa ha accedido alguna vez a recursos de cofinanciación no reembolsables ofrecidos por algunas entidades o programas del Gobierno Nacional? (%)
7 4 5
90 95 92
0
20
40
60
80
100
Industria Comercio Servicios
Sí No
37
Indicador Pyme Anif - IPA
Desdeelprimersemestrede2010sevienepre-sentandoelIndicadorPymeAnif(IPA).Esteindicadorrepresentauna contribución analíticapara resumir,enunsolovalor,elclimaenelquesedesarrollanlosnegociosenelsegmentoPyme.ElIPArecogevaria-blesquepermitendeterminarel ciclode laecono-mía, a saber: i) la situación económica respecto alperíodoanterior(semestrecomparativo);ii)lasitua-ción del volumen de ventas respecto al período ante-rior (semestre comparativo); iii) lasexpectativasdedesempeñode la empresaenel siguienteperíodo,y iv) lasexpectativasdeventasdelaempresaenelsiguienteperíodo.
Deestamanera,yusandosofisticadasherramien-tasestadísticas,losumbralesdeclimaeconómicoque-darondefinidosdelasiguientemanera:“regular”paravaloresmenoresa55,“bueno”paravaloresentre55y73,y“muybueno”paravaloresmayoresa73.
En la segundamediciónde2015,el IPAalcanzóun valor de 66, ubicándose en el plano denomina-docomo“bueno”(vergráfico92).Así,esteindicadorpresentóunvalor idénticoal reportadoen laante-riormediciónde laEncuesta.Sinembargo,estore-presenta un retroceso frente a lo observado en el primerysegundosemestrede2014,cuandoel IPA
Gráfico 92. Indicador Pyme Anif-IPA (Histórico de situación económica y ventas; y expectativas de desempeño general y ventas)
Muy bueno >73
Bueno 55 - 73
Regular < 55
Pyme Pequeña Mediana
45
50
55
60
65
70
75
80
2007-II 2008-II 2009-II 2010-II 2011-II 2012-II 2013-II 2015-II 2014-II
70 72
66
59
50 54
63 64 64
66 68
62
57 60
71 72
66 66
60
55 58
69 70
65 65
73
66
63 64
77 75
69 67 66
71
38
habíaalcanzadoregistrosmayoresa70,acercándosealafronterade“muybuena”situacióneconómica.
Adicionalmente, se incluyó la diferenciación del IPA por tamaño de empresa, como se viene haciendo desdeelprimersemestrede2012.Losresultadosin-dicanquelasempresaspequeñaspresentanunama-yor afectación en su situación económica, pues alcan-zaronunIPAde65(igualandoelregistrode2015-I).En contraste, dicha variable fue de 67 en las empre-sasmedianas, alcanzando también la calificación de“buen” ambiente de negocios, aunque cabe aclararqueestorepresentaunacaídafrentealregistrode69observadoen2015-I,queloubicabamuchomáscercadelplanode“muybuen”desempeñoeconómico.
La tendencia de desaceleración en el IPA es con-sistente con el menor dinamismo experimentado por los empresarios de los tres macrosectores Pyme conrespectoasusituacióneconómicageneralenelprimersemestrede2015,ydondeparticularmentelasperspectivasmostraronunacaídaenlosnivelesdeoptimismoenloquerespectaaldesempeñoge-neral,producciónyventas,siendoparticularmentefuertealinteriordelsectorcomercio.Dichadesace-leraciónaniveldeexpectativasesconsistenteconuna lectura macroeconómica menos favorable para el año 2015, donde Anif espera crecimientos rea-les del orden del 2.5%-3%, que representarían undescensoconsiderablefrenteal4.6%observadoalcierrede2014.
39
Gra
n E
ncu
esta
Pym
e
Ficha Técnica Nacional
Técnica
Entrevistatelefónicaypresencial,conaplicacióndeuncuestionarioestructurado.
Grupo objetivo Directivosopersonasacargodeláreafinancieradeempresasdelossectoresdecomercioeindustriaconactivosentre$322millones819mily$19.330millones,onúmerodeempleadosentre11y200;yparaelsectorserviciosconventasentre$783millonesy$15.649millones,onúmerodeempleadosentre11y200.
Cubrimiento
Nacional(18departamentos).
Tipo de muestreo
Estratificado por sector y subsector económico, con selección aleatoria a partir delmarcomuestral. Tamaño de la muestra
1.630empresasencuestadas.
Margen de error
Menoral5%aniveldelosmacrosectoresyal10%aniveldelossubsectores.
Frecuencia
Semestral.
Medición
Septiembre-Noviembrede2015.
Realizado por
Cifras&ConceptosS.A.
Tamaño Industria Comercio Servicios Muestra total
Pequeñas 510 305 216 1.031
Medianas 279 152 168 599Total 789 457 384 1.630
40
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n E
ncu
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Pym
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Comité técnico Banco Interamericano de Desarrollo – BID CarlosA.Novoa
SECO Catalina Pulido ChristianSieber Bancóldex Doris Arévalo MaríaJoséNaranjo CristinaVargas
Banco de la República Eliana González MaríaAlejandraHernández
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Cifras & Conceptos S.A César Caballero JulianaMárquez
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