informe de pasantias yulismar jimenez

8/18/2019 Informe de Pasantias Yulismar Jimenez

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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“SIMÓN RODRÍGUEZ”

NÚCLEO BARQUISIMETO

ASOCIACIÓN CARDIOVASCULAR DE LA REGIÓN CENTRO

OCCIDENTAL

P&+&!.": Jim!"# T$%%"&'(& )*'i+m&% A,'""!

C&%%"%&: A2mi!i+.%&3i7!

M"!3i7!: R"3*%+$+ 8*m&!$+

T*.$% A3&2mi3$: L32$9 P"2%$ I#&%#&

T*.$% Em%"+&%i&': L32&9 R$+m&%, M!2"#

http://www.ascardio.org/ascardioweb/intro.phphttp://www.ascardio.org/ascardioweb/intro.phphttp://www.ascardio.org/ascardioweb/intro.phphttp://www.ascardio.org/ascardioweb/intro.php


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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“SIMÓN RODRÍGUEZ”

NÚCLEO BARQUISIMETO

ASOCIACIÓN CARDIOVASCULAR DE LA REGIÓN CENTRO

OCCIDENTAL

Dirección: Carrera 17 con Calle 12, Barrio la Feria

Teléfonos: 0251-2518589 Fax: (0251) 251898

!c"i#i$a$ %conó&ica: '"ras !c"i#i$a$es elaciona$as Con a *al+$ +&ana

aso $e .asan"/a: 01092015 !l 20112015

De$icación: Tie&o Co&le"o

ni$a$es 'rani3a"i#as:

ec+rsos +&anos: Frei"e3 .e"ra

!$&inis"ración: %scalona %ar#in

.ro&oción: Cas"illo o+r$es

C+en"as or Co4rar: e$ina ic6ar$Co4ran3a: óe3 +an Carlos

Base $e 'eraciones: o$r/+e3 Dariel

*+ !&io !*C!D': ernn$e3 ar/a

http://www.ascardio.org/ascardioweb/intro.phphttp://www.ascardio.org/ascardioweb/intro.phphttp://www.ascardio.org/ascardioweb/intro.phphttp://www.ascardio.org/ascardioweb/intro.php


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ÍNDICE

.'T!D! 1i

.'T!D! 2ii

.'T!D! iii

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INTRODUCCIÓN

%l roceso $e asan"/as, es +na ac"i#i$a$ o4lia"oria $en"ro $e "o$a

carrera +ni#ersi"aria, el &is&o "iene co&o finali$a$ 4rin$ar al es"+$ian"e +n

4eneficio en c+an"o a "ener +n ri&er con"ac"o +ia$o $e lo +e ser s+ #i$a

rofesional en el &arco $e la carrera en la +e se es"é ins"r+en$oG a$e&s

$e &os"rar s+s o"enciali$a$es a$+irir la ri&era exeriencia la4oral

.ara el caso esec/fico $e la carrera $e a$&inis"ración &ención

rec+rsos 6+&anos en la ni#ersi$a$


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osi4ili$a$ $e "ra"ar con ersonas en el &4i"o la4oral social, ero "a&4ién

$e #erificar ac"i#i$a$es in6eren"es a la a$&inis"ración %s as/ co&o se inicia

las asan"/as el 01 $e se"ie&4re $e 2015 +e "en$r/an +n erio$o li&i"a"i#o

$e 1A se&anas $on$e el asan"e "iene la oor"+ni$a$ $e oner en rc"icalos conoci&ien"os en el &4i"o la4oral $e s+ carrera

%l si+ien"e infor&e es en"onces +n res+&en $e las ac"i#i$a$es

lle#a$as a ca4o $+ran"e el erio$o $e asan"/as, el &is&o se es"r+c"+ra en

c+a"ro (0) ar"es i&or"an"es: la ri&era es la infor&ación $e la e&resa,

$on$e se $escri4e la &isión , #isión, rese@a 6is"órica es"r+c"+ra

orani3acional $e la &is&aG se+i$o se enc+en"ran las ac"i#i$a$es

$esarrolla$as $+ran"e el erio$o $e asan"/as, en ella se 6ace +n rec+en"o

$e lo reali3a$o or el asan"e en las 1A se&anas con ac"i#i$a$es en A

$ear"a&en"os $e la ins"i"+ciónG l+eo se exresan los ro4le&as $e"ec"a$os

$+ran"e el erio$o $e asan"/asG s+cesi#a&en"e se $an las reco&en$aciones

ara a"acar los ro4le&as a &enciona$osG final&en"e se concl+e so4re

"o$o el "ra4aHo reali3a$o

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INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA

Mi+i7!

!oar a ni#el nacional el rora&a $e re#ención con"rol $e las%nfer&e$a$es Car$io#asc+lares ser#ir $e &o$elo ara la &+l"ilicación $e

+na es"ión exi"osa en sal+$

Vi+i7!

orar con los rec+rsos $isoni4les el &eHor es"a$o $e sal+$ osi4le

ara "o$a la o4lación &e$ian"e ser#icios $e cali$a$ ace"a4le cos"o

soor"a4le

R"+";& 8i+.7%i3&

!*C!D' es +na asociación ci#il sin fines $e l+cro con se$e en

Bar+isi&e"o %s"a$o ara ?ene3+ela F+n$a$a el 25 $e &ar3o $e 197A

nicial&en"e s+ o4He"i#o f+n$a&en"al f+e aoar al rora&a $e re#ención

con"rol $e las enfer&e$a$es car$io#asc+lares en el &4i"o reional

os"erior&en"e $ic6o aoo se ex"en$ió al &4i"o nacional %n la ac"+ali$a$

6a a&lia$o s+ ca&o $e acción a o"ras reas $el sec"or sal+$ (e$icina

n"erna 'f"al&olo/a, Cir+/a >eneral %n$ocrinolo/a %n"re o"ros) en s+

Cen"ro é$ico n"eral se roec"a co&o +n &o$elo exi"oso $e es"ión

!*C!D' el Cen"ro Car$io#asc+lar eional (CC) 6an si$o reconoci$as

co&o ins"i"+ciones exi"osas en el sec"or sal+$ $el a/s con 4ase en "res

carac"er/s"icas s+ so4re#i#encia en "res $éca$as s+ creci&ien"o $esarrollo

el 6ec6o +e s+ exeriencia se rero$+Ho en o"ras ins"i"+ciones $e sal+$ en

?ene3+ela *in e&4rao s+s $irec"rices &o$elo $e $esarrollo son ro$+c"o

$e +n er/o$o 6is"órico en&arca$o en la e#ol+ción $e las in#es"iacionesreferi$as al "e&a $e sal+$ car$io#asc+lar a ni#el in"ernacional nacional

reional a i$ea $e s+s f+n$a$ores $e ree"ir el falli$o roec"o $e +n

ns"i"+"o $e Car$iolo/a en ?ene3+ela $es$e +n &4i"o local $e la ro#incia

#ene3olana conce4i$o n+nca reali3a$o a co&ien3os $e los a@os 70 f+e +n

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http://www.ascardio.org/ascardioweb/saciverinformacion.php?id=0000000006http://www.ascardio.org/ascardioweb/saciverinformacion.php?id=0000000006http://www.ascardio.org/ascardioweb/saciverinformacion.php?id=0000000002http://www.ascardio.org/ascardioweb/saciverinformacion.php?id=0000000006http://www.ascardio.org/ascardioweb/saciverinformacion.php?id=0000000006http://www.ascardio.org/ascardioweb/saciverinformacion.php?id=0000000002


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fac"or sinifica"i#o en la cons"r+cción $el roec"o en el i&ainario $e

Hó#enes car$ióloos a &i"a$ $e esa $éca$a %l ns"i"+"o


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&an/fica Ci+$a$ ni#ersi"aria $e Caracas a car$iolo/a naci$a a

co&ien3os $el silo f+e la consec+encia $el conoci&ien"o sis"e&a"i3a$o

$e las enfer&e$a$es $e la circ+lación los ran$es #asos a car$iolo/a

s+rió en ri&er l+ar con la +4licación $e los ri&eros "ex"os so4re lasenfer&e$a$es car$io#asc+lares co&o el $e Cor#isar" en 180A %n ri&er

l+ar $+ran"e la ri&era re#ol+ción in$+s"rial a final $el silo ? en

se+n$o l+ar con la aarición $e la elec"ro &e$icina los aos en la

se+n$a re#ol+ción in$+s"rial a finales $el silo c+an$o se for&ali3aron

las eseciali$a$es &é$icas el $isc+rso sociolóico $e la eseciali3ación

la $i#isión $el "ra4aHo con ax Je4er

%n esos cien a@os se sen"aron las 4ases &a"eriales ara la aarición$e la car$iolo/a co&o eseciali$a$ &é$ica el ins"r+&en"o e&4le&"ico $e la

aarición $e la car$iolo/a f+e el elec"rocar$iórafo la ra$ioraf/a $e "órax

+e aco&a@ó a la erc+sión a la a+sc+l"ación $e la éoca $e aennec

Cor#isar" %l ri&er elec"rocar$iórafo f+e "ra/$o a ?ene3+ela or e4er"o

C+enca al +er"o $e aracai4o esa aarición $el conoci&ien"o car$iolóico

es ro$+c"o $e +n len"o $oloroso roceso $e &s $e cinco silos $e

6is"oria $el conoci&ien"o $e la circ+lación $e la sanre roceso irre+lar +e

incl+e a &r"ires en la cons"r+cción $e ese c+ero "eórico +e #a $es$e las

&en"ali$a$es e i&ainarios los s/&4olos $el cora3ón la circ+lación

san+/nea 6as"a la co&ro4ación fc"ica las nociones ana"ó&icas con la

aer"+ra $e los ca$#eres 6+&anos en el renaci&ien"o e+roeo ese esf+er3o

&e"ó$ico "ras&i"i$o acien"e&en"e $e eneración en eneración con los

aor"es $e n+e#os ins"r+&en"os aara"os f+e ro$+c"o $el $esarrollo $e las

f+er3as &a"eriales s+s in#en"os e inno#aciones esa 6is"oria es

si&4ólica&en"e "ra/$a $e .ar/s or e4er"o C+encaL& C&%2i$'$& "! B&%-*i+im".$ , +*+ A!."3"2"!."+

'"ra f+en"e 6is"órica +e ali&en"a la "ra$ición $e +na ins"i"+ción co&o

!*C!D' ara exlicar s+s carac"er/s"icas s+ ec+liar $esarrollo en

"ie&os $e crisis f+e la exeriencia $e las ins"i"+ciones $e Bar+isi&e"o en la

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éoca $el café (1870-190) recisa&en"e c+an$o la ci+$a$ en los 4ra3os $el

Ferrocarril Bol/#ar se &o$erni3ó $i4+Ha s+ ec+liar erfil aro-co&ercial %n

ese "ie&o 6is"órico s+rió el osi"al $e la Cari$a$ co&o 6osi"al &o$erno

en +n roceso +e co&en3ó a finales $el silo con la e"ición $e +isa3e""i al o4ierno &+nicial $e Bar+isi&e"o lleó a s+ ceni" a co&ien3os

$el silo con la cons"r+cción $el In+e#oI osi"al $e la Cari$a$

ro&o#i$o or !n"onio ar/a .ine$a a "ra#és $e la es"ión ar"icia"i#a $e

a&lias alian3as sociales en"re el o4ierno el clero la co&+ni$a$ en"re

ellos &é$icos co&ercian"es ello er&i"ió con &+ escasos rec+rsos eriir

+n 6osi"al &o$erno en Bar+isi&e"o a co&ien3os $e silo esa "ra$ición

exlica las n+e#as for&as $e erencia social $e las c+ales !*C!D' es +neHe&lo excecional c+an$o nació &e$io silo &s "ar$e en &e$io $e +na

nación rica e"rolera a $iferencia $e a+ella rela"i#a&en"e o4re ar/cola

$el osi"al $e la Cari$a$ $e Bar+isi&e"o

ASCARDIO "! Ti"m$+ 2" C&m(i$

!*C!D' el Cen"ro Car$io#asc+lar eional #ieron la l+3 en el

con"ex"o $el roceso $e &o$erni3ación $e la &e$icina en el Kl"i&o c+ar"o $el

silo se "ra"a $e +n "ie&o 6is"órico $e ca&4ios f+n$a&en"ales en la

socie$a$ #ene3olana &+n$ial or +na ar"e la crisis $el cai"alis&o

&+n$ial $e la $éca$a $e los se"en"a or la o"ra el $esarrollo cien"/fico

"écnico sin rece$en"es en la 6is"oria $e la ciencia la "ecnolo/a +e

resenció la aarición $e la infor&"ica el exlosi#o $esarrollo $e los &e$ios

$e co&+nicación con la colocación $e sa"éli"es esaciales a ran escala la

4io"ecnolo/a con la fer"ili3ación 6+&ana in #i"ro la clonación el eno&a

6+&ano la exeri&en"ación $e las cél+las &a$res es"e er/o$o 6is"órico

con"e&orneo "iene en ?ene3+ela esecial conno"ación +es se "ra"a4a or +na ar"e $e +na nación e"rolera +e exan$ió s+ econo&/a $e &anera

iné$i"a en la &is&a $éca$a $e los se"en"a a@os $e la crisis &+n$ial c+an$o

los recios $el e"róleo a+&en"aron $e &anera sK4i"a $e casi $ólares el

4arril a 20 $ólares l+eo $e ello ?ene3+ela #i#ió +n er/o$o $e crisis

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&one"aria econó&ica +e se 6i3o e#i$en"e con el I#iernes neroI $e 198

c+an$o se $e#al+ó la &one$a $es+és $e +n laro er/o$o $e es"a4ili$a$

creci&ien"o econó&ico es recisa&en"e all/ c+an$o !*C!D' co&o

ins"i"+ción no solo lora so4re#i#ir sino +e crece se $esarrolla%se ec+liar roceso es osi4le necesario $e"allarlo ara o$er

exlicarlo lena&en"e en la $éca$a $e los no#en"a la crisis ins"i"+cional en

?ene3+ela acen"+ó el e&o4reci&ien"o $e la o4lación lle#an$o a las

ins"i"+ciones ol/"icas sociales al $e"erioro en fe4rero $e 1989 se ro$+Ho

+n caos &asi#o en Caracas el lla&a$o Icaraca3oI a ra/3 $e la ele#ación $el

recio $e la asolina en 1992 la nación #i#ió $os in"en"os $e ole &ili"ar

las ins"i"+ciones $e sal+$ en esecial los 6osi"ales as/ co&o los re&iosar"iciaron ac"i#a&en"e en la crisis 6as"a llear a s+ arali3ación con la

6+ela eneral $e &é$icos en 1997 en es"e anora&a sin rece$en"es en la

6is"oria nacional !*C!D' si+ió crecien$o en "o$os los asec"os $es$e

s+ es"r+c"+ra f/sica 6as"a s+ caaci$a$ $e resol+ción $e ro4le&as $e

a"ención &é$ica car$io#asc+lar &+c6os $e ellos $e ran co&leHi$a$

"ecnolóica as/ co&o en el $esarrollo $e s+s sis"e&as $e e$+cación en sal+$

e in#es"iación s+ for&a orani3a"i#a se rero$+Ho en #arios es"a$os $el a/s

co&o +na sali$a a la rof+n$a crisis asis"encial co&o e#i$encia $e s+ éxi"o

co&o ins"i"+ción $e sal+$ !*C!D' #i#ió se a$a"ó a esos in&ensos

ca&4ios con la Knica c+ali$a$ +e le er&i"ió 6acerlo la $e s+ flexi4ili$a$

&s all $e la for"ale3a orani3a"i#a o $e la in"eliencia sa4i$+r/a $e s+

$irección

a caaci$a$ $e aren$er co&o orani3ación $e as+&ir los re"os

co&o osi4ili$a$es $e for"alecer la ins"i"+ción er&i"ió ese creci&ien"o en los

&o&en"os &s $if/ciles %n los &4i"os $e for&ación $e s+ ersonal $e laa$+isición $e n+e#a "ecnolo/a en el a+&en"o $e la res"ación $e ser#icios

en la roección a la co&+ni$a$ en el creci&ien"o ar+i"ec"ónico en los

n+e#os conce"os e$+ca"i#os la in#es"iación los c+ales f+eron

&o$ifica$os en es"as "res $éca$as esas ar"ic+lari$a$es son ar"e $e la

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6is"oria social $e la sal+$ la &e$icina en ?ene3+ela es"as inas solo 6an

+eri$o ser +n aor"e &s

arc Blo6 $efinió a la 6is"oria co&o la ciencia $e los 6o&4res en el

"ie&o seKn el ran 6is"oria$or francés el f+"+ro es ar"e $e esa 6is"oria $ela c+al no "ene&os 6ec6os "ani4les sino "an solo esec+laciones o

roecciones $e los 6ec6os ac"+ales N.o$r !*C!D' so4re#i#ir a s+s

f+n$a$oresO N.o$r se+ir crecien$o en &e$io $e ca&4ios "an sinifica"i#os

$e la na"+rale3a la socie$a$ 6+&anaO


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+ni$a$es co&le&en"arias a los ser#icios $e a"ención &é$ica, as/ co&o

ser#icios a$&inis"ra"i#os +ni$a$es $e aoo

NIVEL CENTRAL

C$$%2i!&3i7! G"!"%&'

a oficina $e coor$inación $e !*C!D', es" +4ica$a en el e$ificio

cen"ral $e la ins"i"+ción %n es"a se reali3an "o$as las ac"i#i$a$es $e la

$irección $e la ins"i"+ción, as/ co&o las relaciones K4licas $e la &is&a %s

el cen"ro $e receción $e infor&ación local, nacional e in"ernacional

A2mi!i+.%&3i7!

%l $ear"a&en"o $e a$&inis"ración "iene co&o o4He"i#o orani3ar,

coor$inar, con"rolar reis"rar "o$as las ac"i#i$a$es financieras $e la

ins"i"+ción, enerar infor&ación oor"+na confia4le ara la consoli$ación $e

la infor&ación re+eri$a ara e&isión $e es"a$os financieros

C$!.&(i'i2&2

a +ni$a$ $e Con"a4ili$a$ $e !*C!D', "iene co&o o4He"i#o la

lanificación eHec+ción s+er#isión eHec+ción $e las ac"i#i$a$es in6eren"es

al $ear"a&en"o en"re las c+ales encon"ra&os: los reis"ros con"a4les, $e los

inresos eresos, ara la reali3ación $e los 4alances financieros

ConH+n"a&en"e con el $ear"a&en"o $e sis"e&a in"er#iene en la s+er#isión

$e los rora&as a$&inis"ra"i#os $e nó&ina *+er#isa la infor&ación

financiera $e la ins"i"+ción +e se "ra$+ce en reor"es con"a4les ara el

$ear"a&en"o $e con"a4ili$a$

V$'*!.&%i&2$

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http://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=008&na=DFhAedDCFHdHGFhDDaacEFgeABbDHCAfhdeDCHcgEdFbdGGgDDddADHdCEBhbhHHHBcbCDEcAFeaFGffEcAeDdhcEcCeHAAcCFCBhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=013&na=CEgcABfacfBHFEHBGAeGGGccdbeeDFEBeCadAdgefgEfefcfadCeBggFddEDCeHhHhBBAhaGhAGAdFcGeDHDGCEeGFCEBbGebhbfhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=008&na=DFhAedDCFHdHGFhDDaacEFgeABbDHCAfhdeDCHcgEdFbdGGgDDddADHdCEBhbhHHHBcbCDEcAFeaFGffEcAeDdhcEcCeHAAcCFCBhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=013&na=CEgcABfacfBHFEHBGAeGGGccdbeeDFEBeCadAdgefgEfefcfadCeBggFddEDCeHhHhBBAhaGhAGAdFcGeDHDGCEeGFCEBbGebhbf


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%l #ol+n"aria$o $e !*C!D' es" confor&a$o ac"+al&en"e or

$a&as 4ar+isi&e"anas, +e $+ran"e "o$o el a@o "ra4aHan incansa4le&en"e a

4eneficio $e la ins"i"+ción niciaron la4ores el 7 $e +lio $e 1988 "ienen

co&o o4He"i#o rincial reali3ar infini$a$ $e ac"i#i$a$es ara el 4eneficio $ela ins"i"+ción as/ co&o aoar a+$ar al ersonal +e la4ora en !*C!D'

en las reas $e a"ención a los +s+arios $e&s ac"i#i$a$es en ella se

eHec+"en %l ?ol+n"aria$o $e !*C!D' es asociación sin fines $e l+cro

aol/"ica +e in"era a "o$o +n colec"i#o $e ersonas +e $esean

&anifies"an s+ #ol+n"a$ $e ser &ie&4ro F+e f+n$a$o el 7 $e +lio $e 1988,

or la *e@ora %no6e iera .are$es, Coor$ina$ora >eneral $el &is&o Tiene

co&o o4He"i#o rincial a+$ar al ersonal +e la4ora en !*C!D' ara6acer &s fcil la "area $e a"ención re6a4ili"ación $e los acien"es con

ro4le&as car$io#asc+lares %l ?ol+n"aria$o c+en"a con +na +n"a Direc"i#a

+e se elie ca$a $os a@os

D"+&%%$''$ *m&!$

a ni$a$ $e $e !*C!D', "iene co&o o4He"i#os &an"ener el

reis"ro e infor&ación so4re el ersonal, a$&inis"rar el ao $e las

re&+neraciones el c+&li&ien"o $e las lees sociales ara el ersonal $e

la ins"i"+ción, a$e&s $e es"a4lecer la reresen"ación $e los e&lea$os en lo

referen"e a las relaciones con"rac"+ales $el ersonal, $e ac+er$o con las

ol/"icas, lanes rora&as $efini$os or la &+niciali$a$, en el &arco $el

Derec6o $el Tra4aHo o"ras $isosiciones leales er"inen"es

Si+."m&+

*e encara $e la reali3ación $e soor"e "écnico, &an"eni&ien"o,

rearación $e los e+ios $e co&+"ación $e la ins"i"+ción, $ise@o $e

sof"Qare a$&inis"ra"i#o cl/nico, $ise@os &an"eni&ien"o $e Je4 *i"e, en"re

o"ros !si&is&o lorar el $esarrollo, i&le&en"ación, &an"eni&ien"o

15

http://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=014&na=fFcdADbGDEeaHaeGbEHHGbhCadDAEFfAeAAfcaedGBahHdEFdghghEGEEFADAABAdAdDBDBffaedeCdHFHHgaadfafDhGbHFddcDhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=014&na=fFcdADbGDEeaHaeGbEHHGbhCadDAEFfAeAAfcaedGBahHdEFdghghEGEEFADAABAdAdDBDBffaedeCdHFHHgaadfafDhGbHFddcD


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ac"+ali3ación $e los sis"e&as, con el fin $e s+&inis"rar la infor&ación

necesaria a las $iferen"es +ni$a$es $e la ins"i"+ción +e lo re+ieran, en el

&o&en"o oor"+no

C$m*!i3&3i7! C$%$%&.i&

a oficina $e Co&+nicación corora"i#a f+e crea$a en %nero $e 200A

"enien$o co&o f+nción rincial la $efinición $e es"ra"eias referen"es a la

$i#+lación e infor&ación $e in"erés K4lico o $e los ser#i$ores $e la

ns"i"+ción, as/ co&o orani3ar sis"e&as $e $i#+lación +e er&i"an

&an"ener infor&a$os al K4lico en eneral a los f+ncionarios $e la %n"i$a$

so4re las ac"i#i$a$es +e és"a realice, con"ri4+e a la roección $e la4+ena i&aen $e la !sociación Car$io#asc+lar Cen"ro 'cci$en"al eional

$e !*C!D'

C$!+"$ T3!i3$

%s +n r+o $e rofesionales (nenieros, !$&inis"ra$ores, é$icos

$ocen"es e in#es"iación) esecialis"as en s+ rea, a los c+ales se les

lan"ean si"+aciones co&+nes o roias $e ca$a +ni$a$, reci4en infor&aciónara ex"en$erlas o $if+n$irlas a "o$as las +ni$a$es, en o"ras ala4ras, ac"Kan

co&o asesores en s+ eseciali$a$

.res"an a+$a in"ensi#a $e for&a "ransi"oria, re#isan$o infor&ación

s+&inis"ra$a or la ins"i"+ción a "ra#és $e s+s +ni$a$es ara $arle a las

coor$inaciones ar+&en"os necesarios +e H+s"ifi+en $ecisiones

re$e"er&ina$as !r+e4an roec"os ro+es"as resen"a$as or las

$iferen"es +ni$a$es $e la ins"i"+ción %s" confor&a$o or c+a"ro (0)

ConseHos Técnicos: Bioinenier/a, !$&inis"ra"i#o, Docen"e $e n#es"iación

C9C9R =C"!.%$ C&%2i$&+3*'&% R"i$!&'

16

http://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=011&na=HdHcCFHGBdcaCaFcbaEAhhgCadGCFcDHDHFCfHbAfCdgcdEcFhEFhgFEeGgaBAffghaBbaehHDCgfeBAFaGGaFAHgaGbBHaafFhHhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciunidades.phphttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=011&na=HdHcCFHGBdcaCaFcbaEAhhgCadGCFcDHDHFCfHbAfCdgcdEcFhEFhgFEeGgaBAffghaBbaehHDCgfeBAFaGGaFAHgaGbBHaafFhHhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciunidades.php


17/43

%s"e cen"ro es" confor&a$o or "o$as las +ni$a$es +e "iene

relación $irec"a con la ar"e cl/nica cien"/fica $el acien"e es" $i#i$i$a en

$os ni$a$es: Di#isión é$ica la Di#isión R+irKrica

A!i$'$&

a +ni$a$ $e !niolo/a f+e crea$a en la ins"i"+ción en el &es $e

+nio $el a@o 2002, con la finali$a$ $e res"ar +n ser#icio $e +na for&a &s

in"eral a los acien"es +e "+#iesen afecciones #asc+lares eriféricas

(es"+$io $e la re$ ar"eria-#enosa $el c+ero 6+&ano)

C&%2i$"m$3"!.%$

%s +na ni$a$ +e f+nciona co&o Banco $e *anre $e la ns"i"+ción

!*C!D', a$icional $en"ro $e ella se ofrece cons+l"as $e coa+lación

"ro&4osis $e acien"es $e !*C!D' %s"a ni$a$ s+r"e a los acien"es

+e se #an a oerar $e la sanre +e re+ieren ara o$er ser in"er#eni$os

*e reali3an es"+$ios 6e&a"olóicos reci4en $onaciones $e sanre

C&%2i$'$& I!&!.i'

%l ser#icio $e car$iolo/a infan"il car$iolo/a conéni"a $el a$+l"o f+e

crea$o co&o ser#icio in$een$ien"e $en"ro $el Cen"ro Car$iolóico eional

$e !*C!D' (CC) $es$e ar3o $e 2005 *+ o4He"i#o rincial es lle#ar a

ca4o la re#ención, $ianós"ico reco3, "ra"a&ien"o a"ención in"eral

eseciali3a$a oor"+na a "o$os los acien"es en e$a$ e$i"rica con

$ianós"ico o sosec6a $e car$ioa"/a conéni"a o a$+iri$a %l *er#icio $e

Car$iolo/a nfan"il "iene s+ se$e en el rea $e cons+l"a car$iolóica $elCC, sin e&4aro, s+ er/&e"ro $e acción es &+ a&lio $en"ro $e casi

"o$os los ser#icios $e la ins"i"+ción e incl+so en el rea $e 6osi"ali3ación

.e$i"rica $el osi"al +/s >ó&e3 óe3

17

http://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=016&na=aHCCGegfHHGEfFgdhdGHafGgAbbcDdBcdBebgGhhgfGFDBffeadGdhBEdHchcaeBhgbegGhDGAadDhbACcDfFGgDeChGFaEGafGahttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=001&na=DFgaBFheEEfEecGbacEHaGaaBhHbcdDcfhDcGHHGADcBfgCCAhbCHDdcbAebGaBEDaFdDdbfFbdCGbfCCcAdccGHCcCdcCEHCcfGhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=006&na=cCcDcBeaDhagbAhHdgFBbfGgFCBhabcGcgaGGfgacAFdeDGcDfhddaGeFGhahBdCAbeECadaEAhCBhCFEBbHacHAbacCHffdDHdhhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=016&na=aHCCGegfHHGEfFgdhdGHafGgAbbcDdBcdBebgGhhgfGFDBffeadGdhBEdHchcaeBhgbegGhDGAadDhbACcDfFGgDeChGFaEGafGahttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=001&na=DFgaBFheEEfEecGbacEHaGaaBhHbcdDcfhDcGHHGADcBfgCCAhbCHDdcbAebGaBEDaFdDdbfFbdCGbfCCcAdccGHCcCdcCEHCcfGhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=006&na=cCcDcBeaDhagbAhHdgFBbfGgFCBhabcGcgaGGfgacAFdeDGcDfhddaGeFGhahBdCAbeECadaEAhCBhCFEBbHacHAbacCHffdDHdh


18/43

Ci%*& C&%2i$&+3*'&%

a ni$a$ $e Cir+/a Car$io#asc+lar se inició en el a@o 2000,

aH+s"a$o a +n &o$elo $e res"ación $e ser#icio, co&o ar"e $e la a"encióncar$iolóica 4rin$a$a or el Cen"ro Car$io#asc+lar eional %s"a ni$a$

sa"isfi3o +na necesi$a$ sen"i$a $e !*C!D', co&le"a la ir&i$e

es"r+c"+ral $e la orani3ación 4rin$an$o +na al"erna"i#a a a+ellos acien"es

+e a&eri"an sol+ción +irKrica

a ni$a$ $e Cir+/a Car$io#asc+lar fo&en"a $esarrolla la

asis"encia eseciali3a$a con al"a cali$a$ "écnica, ara lo c+al se aoa en +n

ersonal rofesional al"a&en"e caaci"a$o ara la a"ención $e acien"es !si&is&o, es"a4lece s+s cos"os con 4ase en s+ f+nción social, $irii$a a

"o$os los sec"ores $e la o4lación, en esecial a los &s necesi"a$os %n

es"e ser#icio $/a a $/a se 6ace &s in"eral el ni#el $e a"ención, en el

asec"o &é$ico +irKrico +n 90S $e las in"er#enciones efec"+a$as en la

ac"+ali$a$ a acien"es con car$ioa"/as +e$en ser a"en$i$as en es"a

+ni$a$, as/ co&o, o"ros "ra"a&ien"os $e re#ención

.ara +e los ci+$a$anos reci4an +n c+i$a$o in"eral, +e les er&i"an

ser $ianos"ica$os en la for&a &s efec"i#a %s"o 6a si$o osi4le en ran

&e$i$a a las alian3as es"ra"éicas es"a4leci$as con en"es K4licos

ri#a$os, los +e er&i"en +e ca$a #e3 se incre&en"e la can"i$a$ $e

ersonas a"en$i$as

C$!+*'.&

!c"+al&en"e reali3a cons+l"as ara acien"es con ro4le&as

#asc+lares, ar"eriales, #enosos linf"icos ier"ensión !r"erial en


19/43

a$olescen"es con ro4le&as $e resión ar"erial, co&o 6ier"ensión ar"erial,

+e son referi$os(as) ara s+ es"+$io "ra"a&ien"o

ier"ensión !r"eriales !$+l"os,


20/43

E'"3.%$?3&%2i$'$&

%l *er#icio $e %lec"ro-car$iolo/a co&en3ó s+s ac"i#i$a$es en el a@o

1982 con el o4He"i#o $e "ra"ar a acien"es con arri"&ias car$iacas, "ras"ornos$e con$+cción sincoeG ara lo c+al +"ili3a "écnicas in#asi#as no

in#asi#as !lica es"+$ios +e reis"ran la ac"i#i$a$ eléc"rica $el cora3ón

8"m$2i!Hmi&

a ni$a$ $e e&o$in&ia inicio s+s ac"i#i$a$es el 2 $e H+lio $e

1982 en la ac"+ali$a$ reali3a el &aor nK&ero $e roce$i&ien"os

6e&o$in&icos en el a/s C+en"a con e+ios $e 6e&o$in&ia $ea#an3a$a, los c+ales incororan "ecnolo/as &o$ernas $e $ii"ali3ación $e

i&enes, al i+al +e con o"ros e+ios $e aoo

8i+.$%i&+ M2i3&+

%s la +ni$a$ en $on$e se ela4ora c+s"o$ia los reis"ros $e 6oHa $e

#i$a o 6is"oria &é$ica $e los acien"es s+s a"olo/as +e reci4en a"ención

en el Cen"ro Car$io#asc+lar eional

8$+i.&'i#&3i7!

%s la +ni$a$ en $on$e se a$&i"e a +n acien"e +e resen"a +na

si"+ación cl/nica +e a&ena3a s+ #i$a seKn la a"olo/a car$iaca +e

resen"e, ara +e reci4a "ra"a&ien"o &é$ico

L&($%&.$%i$

%l a4ora"orio Cl/nico !*C!D' a4rió s+s +er"as el 01 $e !4ril $e

1985, $es$e en"onces 6a 4rin$a$o s+ aoo a la ns"i"+ción a la co&+ni$a$

en eneral, as/ co&o a los es"+$ian"es $e la %sc+ela $e Bioanlisis $e la

C! C+en"a con +n ersonal al"a&en"e califica$o e+ios sofis"ica$os $e

20

http://www.ascardio.org/index.php?option=com_content&task=view&id=70&Itemid=118http://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=007&na=GFaeDdGFgEhEFaCfDEfhCGaCDGegBCbDAbHDCHGcacGBCFEDAcGeHggAFBBCFGGEDfEhgeFggCCgCHCcGhFADEgFHDdAFGCgGDabhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=010&na=ddDfagHhhhghGECCEhhGeEAfcGccccBhBggeGbceEGcHBFfgFbacCHgHecFDCHeFeGfEabGEFDgBbeFBGegDfdBfAAgeaafFbEFghttp://www.ascardio.org/index.php?option=com_content&task=view&id=73&Itemid=121http://www.ascardio.org/index.php?option=com_content&task=view&id=74&Itemid=122http://www.ascardio.org/index.php?option=com_content&task=view&id=70&Itemid=118http://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=007&na=GFaeDdGFgEhEFaCfDEfhCGaCDGegBCbDAbHDCHGcacGBCFEDAcGeHggAFBBCFGGEDfEhgeFggCCgCHCcGhFADEgFHDdAFGCgGDabhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=010&na=ddDfagHhhhghGECCEhhGeEAfcGccccBhBggeGbceEGcHBFfgFbacCHgHecFDCHeFeGfEabGEFDgBbeFBGegDfdBfAAgeaafFbEFghttp://www.ascardio.org/index.php?option=com_content&task=view&id=73&Itemid=121http://www.ascardio.org/index.php?option=com_content&task=view&id=74&Itemid=122


21/43

al"a "ecnolo/a, lo c+al le 6a er&i"i$o ar"iciar ac"i#a&en"e en roec"os $e

in#es"iación %s"a $is+es"o ara la "o&a, es"+$io rocesa&ien"o

a$ec+a$o $e &+es"ras 4iolóicas ara $iferen"es a"olo/as

car$io#asc+lares

R&2i$'$&

%s"e *er#icio aoa a la ns"i"+ción a la co&+ni$a$ en eneral,

&e$ian"e la reali3ación $e es"+$ios ra$iolóicos $e al"a cali$a$, ara lo c+al

c+en"a con e+ios $e "ecnolo/a &o$erna +n ersonal "écnica&en"e

califica$o con ran #ocación $e ser#icio

R"&(i'i.&3i7! C&%2i&3& =U!i2&2 D" P%""!3i7!/ R"&(i'i.&3i7!

C&%2i&3& ) E%$m".%&

%l *er#icio co&en3ó s+s ac"i#i$a$es en el a@o 1979 co&o

e6a4ili"ación Car$iaca %ro&e"r/a, con la finali$a$ $e reali3ar .r+e4as $e

%sf+er3o $esarrollar +n .rora&a $e e6a4ili"ación ara acien"es

car$ióa"as +eo se con#ir"ió en la ni$a$ $e .re#ención, e6a4ili"ación

Car$iaca %ro&e"r/a, $esarrolla las si+ien"es ac"i#i$a$es:

• P%""!3i7!: !c"i#i$a$es $e .re#ención .ri&aria .re#ención

*ec+n$aria, co&o cons+l"as a acien"es con Fac"ores $e ieso ara

Car$ioa"/a s+e&ia (.ri&aria) acien"es +e 6an "eni$o infar"o $el

iocar$io o Car$ioa"/a s+e&ia $e&os"ra$a (*ec+n$aria) os

.rora&as $e Car$ioa"/a Car$iaca es"n en&arca$os en los conce"os

$e .re#ención Terciaria ara re#enir las sec+elas $el nfar"o $el

iocar$io rein"erar al acien"e a s+ #i$a nor&al

• E%$m".%&: *e encara $e la reali3ación $e las .r+e4as $e %sf+er3o a

acien"es a +ienes se les 6aa in$ica$o, en cons+l"a $e Car$iolo/a,

.re#ención *ec+n$aria, .re#ención .ri&aria, %lec"rofisiolo/a, e"cG los

21

http://www.ascardio.org/index.php?option=com_content&task=view&id=76&Itemid=124http://www.ascardio.org/index.php?option=com_content&task=view&id=77&Itemid=125http://www.ascardio.org/index.php?option=com_content&task=view&id=76&Itemid=124http://www.ascardio.org/index.php?option=com_content&task=view&id=77&Itemid=125


22/43

acien"es ro#ienen $el &is&o CC - !*C!D' o $e o"ras

ins"i"+ciones

•

R"&(i'i.&3i7! C&%2i&3&: Co&ren$e el so&e"i&ien"o $el acien"ecar$ióa"a a +n rora&a in"eral $e acon$iciona&ien"o f/sico

sicolóico, +e "iene co&o fin el rein"ero a s+s ac"i#i$a$es or$inarias,

en la &e$i$a $e lo osi4le, en s+ 6oar, en s+ "ra4aHo en s+ &e$io

social

C9M9I9 =CENTRO MDICO INTEGRADO

%s" es"r+c"+ra$o or "res +ni$a$es: *+ !&io, ni$a$ Cl/nica !&4+lancias !*C!D' as +ni$a$es es"n $irii$as or +na sola

Coor$inación $e ni$a$es, reresen"a$a or +n Coor$ina$or $e rea o

*er#icio +e se encara $e #elar or el f+nciona&ien"o oeracional $e las

$iferen"es reas o ser#icios

Am(*'&!3i&+ ASCARDIO

%s +na ni$a$ +e ofrece +n ser#icio $e e&erencia a&4+la"oria re-aa$o a "ra#és $e la afiliación, a +ien resen"e +na si"+ación cl/nica +e

a&enace o"encial&en"e s+ #i$a $e no ser res+el"a en for&a in&e$ia"a *+

&isión es 4rin$ar a"ención &é$ica $e e&erencia re-6osi"alaria en for&a

con"in+a con el o4He"o $e $is&in+ir la &or4ili$a$ &or"ali$a$ $e la o4lación

os l/&i"es $e co4er"+ra $el ser#icio son 6acia el


23/43

+e c+&len Horna$as $iarias $e +ar$ias asina$as, f+nciona las 2 6oras

los A5 $/as $el a@o a ni$a$ "iene 4aHo s+ Coor$inación el Erea $e Base

$e 'eraciones +e c+en"a con +n ersonal a$&inis"ra"i#o el ersonal

oera"i#o an"erior&en"e &enciona$o, +n Erea $e .ro&oción Co4ran3ascon s+ ersonal a$&inis"ra"i#o

B&+" 2" O"%&3i$!"+

*+ f+nción rincial es la $e s+er#isión, con"rol e#al+ación $e "o$as

las ac"i#i$a$es +e se reali3an en la receción $esac6o $e +ni$a$es, as/

co&o el roceso $e a"ención $el acien"e $es$e +e se reali3a la lla&a$a

6as"a +e la +ni$a$ sale $el $o&icilio

%n es"a +ni$a$ se e#alKan "o$os los "ie&os $el roceso $e a"ención

$el acien"e, a +e es el fac"or &s i&or"an"e en la a"ención $e

e&erencias se con"rola a "ra#és $e &é"o$os es"a$/s"icos +e er&i"en a

"ie&o e#al+ar la si"+ación $el ser#icio

P%$m$3i7! , C$(%&!#&

%s +na +ni$a$ ne"a&en"e a$&inis"ra"i#a +e se encara $e coor$inar,

lanificar, e#al+ar con"rolar "o$os los rocesos concernien"es a la #en"a

co4ro $el ser#icio $e !&4+lancia a "ra#és $e los $iferen"es &e$ios en

4eneficio $e la orani3ación $el afilia$o Co&o s+ no&4re lo in$ica se

encara $e ro&ocionar el ser#icio $e !&4+lancias !*C!D' a "ra#és $e

los $iferen"es &e$ios ara la ca"ación $e n+e#os afilia$os

%s la sección +e $e4e reali3ar "o$as las es"ra"eias +e er&i"anlla&ar la a"ención $e afilia$os o"enciales a "ra#és $e las $iferen"es

ca&a@as +4lici"arias e#en"os eseciales +e se a$a"en a las

necesi$a$es $e la orani3ación %Hec+"a $e4e resen"ar "o$os los lanes

23


24/43

es"ra"eias ara lle#ar a ca4o la ac"i#i$a$ $e co4ran3a con el o4He"o $e

$is&in+ir la $e+$a +e eneran los con"ra"os +e reali3an los afilia$os

*+er#isa, con"rola $e+ra la ac"i#i$a$ +e reali3an los ro&o"oresco4ra$ores a "ra#és $e las $iferen"es es"ra"eias $e co4ran3a +al&en"e

es"iona infor&es &ens+ales ara #er c+l 6a si$o el co&or"a&ien"o $el

$ear"a&en"o a "ra#és $e los ro&o"ores- co4ra$ores +al&en"e *+er#isa,

con"rola $e+ra la co4ran3a $e los con"ra"os +e la oficina reali3a a "ra#és

$e las $iferen"es es"ra"eias $e co4ran3a +e la 6ace oera"i#a el ersonal

a$&inis"ra"i#o $e es"a sección

S* Ami$ ASCARDIO

%s +n ser#icio $irii$o a r+os orani3a$os con el o4He"o $e

a+$arlos a sol+cionar el ro4le&a $e a"ención &é$ica *e +e$e afiliar al

ser#icio r+os orani3a$os con ersonali$a$ H+r/$ica or eHe&lo:

• %&resas

•

CaHas $e !6orro

• !sociaciones $e ?ecinos

• Cooera"i#as

• F+n$aciones

•

>re&ios

M en eneral c+al+ier conH+n"o $e 100 in$i#i$+os o &s

er"enecien"es o reresen"a$os or +na orani3ación +e +iera +nirse ara

24

http://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=002&na=DefhgdcHgaagHcHFEfHGCDEcGhbcAGdcEDGGbABhbDBcFFaHfgECeBfcehADedBabcHagdddCaAaBAHcBhCADabcggEcgEaCabHfhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=002&na=DefhgdcHgaagHcHFEfHGCDEcGhbcAGdcEDGGbABhbDBcFFaHfgECeBfcehADedBabcHagdddCaAaBAHcBhCADabcggEcgEaCabHf


25/43

sol+cionar s+ ro4le&a $e a"ención &é$ica os in"eran"es $el r+o

o$rn "ener 4eneficios en las si+ien"es reas:

*er#icio $e e&erencia a&4+la"oria a "ra#és $e a&4+lancias !*C!D'

• *er#icio $e &e$icina eneral in"eral

• *er#icio $e asis"encia &é$ica eseciali3a$a

• a4ora"orio

• %s"+$ios ra$iolóicos

• é"o$os $e exloración

• Cir+/a

• a"erni$a$

M en eneral c+al+ier ser#icio &é$ico +e $e co&Kn ac+er$o en"re el

r+o *+ !&io !*C!D' se es"a4le3ca

U!i2&2 C'!i3&

a ni$a$ Cl/nica es" confor&a$a or la ofer"a $e a"ención en

n+es"ra se$e con esecialis"as $e 22 eseciali$a$es &é$icas, caaci"a$os

ara 6acer $ianós"icos, ronós"icos "ra"a&ien"os recisos $e a"olo/as

roias $e ca$a eseciali$a$ .or o"ra ar"e se encara $e la oeración $e

los la4ora"orios, 4rin$an$o los ser#icios &é$icos co&le"os cola4oran$o en

la eneración $e rec+rsos ara la asociación, f+ncionan$o co&o +na cl/nica

ri#a$a

25

http://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=003&na=FBfDaeCGHheDGeGGaEdEcddAAAAHCcaacDbBBaHfacDHEghHEgfcABADCcecgeAfBdBbhBbAdGCfFDBFDCBEAgGGbECcacGEaGGDhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=003&na=FBfDaeCGHheDGeGGaEdEcddAAAAHCcaacDbBBaHfacDHEghHEgfcABADCcecgeAfBdBbhBbAdGCfFDBFDCBEAgGGbECcacGEaGGD


26/43

ACTIVIDADES DESARROLLADAS DURANTES LAS PASANTIAS

as asan"/as "+#ieron inicio el ri&ero (01) $e *e"ie&4re $el a@o

2015 %n ri&era ins"ancia se reali3ó el recorri$o ins"i"+cional er"inen"e or

"o$os los *er#icios $e !*C!D', ara $ar a conocer a la asan"e las

$is"in"as +ni$a$es +e in"era la ins"i"+ción a s+ #e3 infor&ar $on$e se

enc+en"ran locali3a$as .os"erior&en"e se reali3ó la resen"ación $e la

asan"e al ersonal $e las +ni$a$es $el Cen"ro é$ico n"era$o (C),$on$e f+eron eHec+"a$as $ic6as asan"/as %l $esarrollo $e las ac"i#i$a$es

asina$as a lo laro $el laso $e las asan"/as, +so en rc"ica "o$os los

conoci&ien"os a$+iri$os en las $iferen"es &a"erias $e la carrera $e

a$&inis"ración &ención rec+rsos 6+&anos ! con"in+ación se exlicara

clara&en"e las ac"i#i$a$es reali3a$as a lo laro $el erio$o $e asan"/as:

S"m&!& 5 2"' 0501 &' 0K01: I!2*33i7!

*e reali3ó el roceso $e in$+cción recorri$o or las +ni$a$es +e

co&ren$e el Cen"ro é$ico n"era$o (C), ara reca4ar infor&ación

esencial +e a+$e $e &anera $irec"a a la asan"e a lo laro $el $esarrollo

eHec+ción $e las asan"/as D+ran"e es"a se&ana la asan"e recorrió las

+ni$a$es $e: ec+rsos +&anos, !$&inis"ración, .ro&oción Co4ran3a, *+

!&io !*C!D', Base $e 'eraciones, ni$a$ Cl/nica !&4+lancias

!*C!D', es"o con el fin $e lorar la fa&iliari3ación con las &is&as

es"i&+lar la ar"iciación, cooeración cola4oración $e la asan"e

26

http://www.ascardio.org/ascardioweb/asciunidades.phphttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=002&na=DefhgdcHgaagHcHFEfHGCDEcGhbcAGdcEDGGbABhbDBcFFaHfgECeBfcehADedBabcHagdddCaAaBAHcBhCADabcggEcgEaCabHfhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=002&na=DefhgdcHgaagHcHFEfHGCDEcGhbcAGdcEDGGbABhbDBcFFaHfgECeBfcehADedBabcHagdddCaAaBAHcBhCADabcggEcgEaCabHfhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=003&na=FBfDaeCGHheDGeGGaEdEcddAAAAHCcaacDbBBaHfacDHEghHEgfcABADCcecgeAfBdBbhBbAdGCfFDBFDCBEAgGGbECcacGEaGGDhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=004&na=EBBggafcfEBbdhfaAfEgFDfcfCCfBEhfCCCDADBhcEGhBCdahfgdCgdFFachBbBahhHgeBcFheebhBgfFgeADCAhaDAgFBDHHFfghttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=004&na=EBBggafcfEBbdhfaAfEgFDfcfCCfBEhfCCCDADBhcEGhBCdahfgdCgdFFachBbBahhHgeBcFheebhBgfFgeADCAhaDAgFBDHHFfghttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciunidades.phphttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=002&na=DefhgdcHgaagHcHFEfHGCDEcGhbcAGdcEDGGbABhbDBcFFaHfgECeBfcehADedBabcHagdddCaAaBAHcBhCADabcggEcgEaCabHfhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=002&na=DefhgdcHgaagHcHFEfHGCDEcGhbcAGdcEDGGbABhbDBcFFaHfgECeBfcehADedBabcHagdddCaAaBAHcBhCADabcggEcgEaCabHfhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=003&na=FBfDaeCGHheDGeGGaEdEcddAAAAHCcaacDbBBaHfacDHEghHEgfcABADCcecgeAfBdBbhBbAdGCfFDBFDCBEAgGGbECcacGEaGGDhttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=004&na=EBBggafcfEBbdhfaAfEgFDfcfCCfBEhfCCCDADBhcEGhBCdahfgdCgdFFachBbBahhHgeBcFheebhBgfFgeADCAhaDAgFBDHHFfghttp://www.ascardio.org/ascardioweb/asciverunidad.php?id=004&na=EBBggafcfEBbdhfaAfEgFDfcfCCfBEhfCCCDADBhcEGhBCdahfgdCgdFFachBbBahhHgeBcFheebhBgfFgeADCAhaDAgFBDHHFfg


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S"m&!&+ 4 & '& 2"' 001 &' 4>50: D"&%.&m"!.$ 2" R"3*%+$+

8*m&!$+

! lo laro $e es"as se&anas, &e$ian"e la o4ser#ación la rc"ica $el$/a a $/a la asan"e co&ren$ió sa"isfac"oria&en"e c+ales son las f+nciones

o4liaciones $el $ear"a&en"o !si&is&o reali3o ac"i#i$a$es er"inen"es al

rea $e ec+rsos +&anos "ales co&o: !c"+ali3ación $e la 4ase $e $a"os

$el ersonal, loran$o "ener al $/a la infor&ación #ien"e $e los e&lea$os,

clc+lo $e asinaciones $e$+cciones $e nó&ina Ta&4ién ar"ició

ac"i#a&en"e en los aos $e nó&ina $e los "ra4aHa$ores $e la ins"i"+ción, se

fa&iliari3o con los rocesos $e recl+"a&ien"o, selección $e ersonal

caaci"ación, reali3an$o en"re#is"as $e "ra4aHo con a+$a $e +n c+es"ionario

acor$e al erfil +e se es"a4a re+irien$o

S"m&!& 1 2"' 4@50 &' >050: A2mi!i+.%&3i7!

%n es"e $ear"a&en"o la asan"e con"ri4+o con la orani3ación,

selección ar+ación $e co&ro4an"es $e ao $e los $is"in"os

ro#ee$ores "an"o ex"ernos co&o in"ernos con los +e c+en"a el C, $ic6os

co&ro4an"es reosan $en"ro $e arc6ico&o$os en+&era$os, seara$os or

fec6a ro#ee$ores ara s+ fcil &aneHo Ta&4ién reali3o la ali&en"ación $e

los sis"e&as a$&inis"ra"i#os, $on$e se e&i"en los c6e+es ara efec"+ar los

aos $e los ro#ee$ores, asi&is&o aoo con la n+&eración $e c6e+eras,

la ela4oración $e conciliaciones 4ancarias la ela4oración $e in#en"arios $e

los ar"/c+los $e aeler/a $e la oficina

S"m&!&+ 50 , 55 2"' 0455 &' 5>55: P%$m$3i7! , C$(%&!#&

%s el rea encara$a $e la ro&oción $el co4ro $e a+ellos

ser#icios +e ofrece el Cen"ro é$ico n"era$o (C), en"re ellos se

enc+en"ran: %l ser#icio $e a&4+lancias !*C!D', el ser#icio &é$ico

4sico el ser#icio &é$ico $o&iciliario Den"ro $e es"e $ear"a&en"o la

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asan"e reali3o la ela4oración $e fac"+ras referen"es al ao $e los ser#icios,

asi&is&o $eósi"os 4ancarios a la c+en"a corrien"e $e !*C!D' or aos

en efec"i#o or o"ros "ios $e ser#icios co&o: "rasla$os, a"enciones a

ersonas no afilia$as a"enciones $e ser#icio &é$ico $o&iciliario Ta&4iéncon"ri4+o con el reis"ro $e $oc+&en"os relaciona$os con &o#i&ien"os $e

afilia$os re"iros e inresos $e los &is&os &o#i&ien"os in"ernos $e la

ins"i"+ción .or o"ra ar"e es"+#o al en$ien"e $e los correos +e llean

referen"es a "ransferencias $e aos &o#i&ien"os $e afilia$os $e a+ellos

con"ra"os colec"i#os o H+r/$icos ara #erificar el es"a$o $e c+en"a .ara el

rea $e ro&oción con"ri4+ó con la ela4oración $e folle"os ara la ro&o#er

cons+l"as con los $iferen"es esecialis"as +e c+en"a la ins"i"+ción, ar"iciocon la lo/s"ica $e c+rsos $e %&erencias a4orales +e f+eron $ic"a$os

$en"ro $e la ins"i"+ción ara e&resas K4lico en eneral

S"m&!& 54 2"' 5@55 &' 4055: S* Ami$ ASCARDIO , B&+" 2"

O"%&3i$!"+

*+ !&io !*C!D' es +n ser#icio $irii$o a r+os orani3a$os con

el o4He"o $e a+$arlos a sol+cionar el ro4le&a $e a"ención &é$ica a

asan"e aoo con el ser#icio $e a"ención al K4lico $en"ro $e es"a +ni$a$,

s+s rinciales f+nciones f+eron la reali3ación $e reci4os ara los acien"es

afilia$os a $ic6o ser#icio a "ra#és $el sis"e&a co&+"ari3a$o $e *+ !&io,

asi&is&o inreso al sis"e&a $a"os $e n+e#os +s+arios, canali3o ci"as en las

$iferen"es eseciali$a$es +e osee la ins"i"+ción "ales co&o: '$on"olo/a,

Car$iolo/a, 'f"al&olo/a, e&a"olo/a, Tra+&a"olo/a,


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PROBLEMAS DETECTADOS

%n es"e ca/"+lo se 4+sca resal"ar c+ales f+eron los ro4le&as +e seo4ser#aron $+ran"e el erio$o $e asan"/as $en"ro $e la !sociación

Car$io#asc+lar $e la eión Cen"ro 'cci$en"al (!*C!D'), con la fin $e

es"+$iar s+s osi4les sol+ciones ofrecer reco&en$aciones na $e las

ro4le&"icas +e se resen"a4an frec+en"e&en"e era el +so $e los sis"e&as

infor&"icos con los +e c+en"a la ins"i"+ción, $e4i$o a +e es"os resen"an

fallas, arroHan $a"os incorrec"os o si&le&en"e no los al&acenan, se c+elan

"e sacan $el ser#i$orG oc+an$o "ie&o esencial a +e se $e4e co&en3ar n+e#a&en"e el roceso

.or o"ra ar"e las l/neas "elefónicas las ex"ensiones in"ernas +e son

+"ili3a$as ara co&+nicarse con los $e&s $ear"a&en"os son o4s"c+los $e

co&+nicación $e4i$o a +e no oseen +na 4+ena cen"ral "elefónica +e

4rin$e resal$o ara +na co&+nicación efica3 %l "eléfono es +n ins"r+&en"o

i&rescin$i4le en la co&+nicación con n+es"ro en"orno, es +no $e los

asec"os ri&or$iales con"eni$os en la a"ención al K4lico &s aKn ara +ncen"ro $e sal+$ asis"encial, el +so $e es"as l/neas es esencial ara

rora&ar las ci"as $e acien"es, lla&ar a los ro#ee$ores es"ar en

cons"an"e co&+nicación con los e&lea$os

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!c"+al&en"e la ins"i"+ción no c+en"a con +n &an+al $e nor&as

roce$i&ien"os +e facili"en el $ese&e@o $e los "ra4aHa$ores os

e&lea$os $esconocen la &isión, #isión, o4He"i#os #alores $e la ins"i"+ción,

la fal"a $e +n oranira&a ara el Cen"ro é$ico n"eral (C), o4s"ac+li3aareciar clara&en"e los $ear"a&en"os los caros, el no "ener $efini$o los

o4He"i#os or +ni$a$ $ific+l"a la $ireccionali$a$ $el Cen"ro é$ico n"eral,

crean$o co&o consec+encia no o$er calc+lar la eficiencia eficacia $el

$ear"a&en"o en c+an"o al alcance $e los o4He"i#os ro+es"os a ins"i"+ción

no c+en"a con +na clara se@ali3ación, es"o crea +na conf+sión en los

acien"es a +e no +e$en +4icar or si &is&os las +ni$a$es

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SOLUCIONES RECOMENDADAS

Den"ro $e las sol+ciones o$e&os encon"rar la creación $e +n &an+al$e nor&as roce$i&ien"os ara o$er o4"ener +n con"rol in"erno &eHorar

el $ese&e@o en las ac"i#i$a$es $iarias $e los "ra4aHa$ores, asi&is&o

reali3ar +n se+i&ien"o erió$ico en f+nción $el c+&li&ien"o $e las

ac"i#i$a$es, los $e4eres las resonsa4ili$a$es %l &an+al $e4e ser crea$o

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33/43

a "ra#és $e la re#isión ex6a+s"i#a $e "o$os ca$a +no $e los roce$i&ien"os

$e los rocesos a$&inis"ra"i#os oera"i#os $e la ns"i"+ción Dic6o &an+al

er&i"ir &os"rar +na #isión in"eral $e có&o óera la orani3ación, ser#ir

co&o &e$io $e orien"ación ara el ersonal $e n+e#o inreso a s+ #e3facili"ar la in"eración $el &is&o en s+s la4ores, a6orrar "ie&o esf+er3o en

la reali3ación $el "ra4aHo, e#i"an$o la ree"ición $e ins"r+cciones, "a&4ién

facili"ara la in$+cción, el a$ies"ra&ien"o la caaci"ación $el ersonal, $e4i$o

a +e se o$r $escri4ir en for&a clara recisa ca$a +na $e las ac"i#i$a$es

f+nciones $iarias $e los +es"o $e "ra4aHo

.or o"ro la$o, o"ra reco&en$ación seria lle#ar a ca4o la ac"+ali3ación

$e los sis"e&as infor&"icos, $e ac+er$o a la necesi$a$ $e infor&ación +e

se re+iere &aneHar Con s+ ac"+ali3ación se 4+sca acce$er con &aor

rai$e3 a la infor&ación or lo "an"o &eHorar en la a"ención a los +s+arios,

e#i"ar ér$i$a $e "ie&o seleccionan$o infor&ación +e a es" al&acena$a

en 4ases $e $a"os +e se +e$en co&ar"ir, &ini&i3ar las fallas ocasionales

+e se resen"an a la 6ora $e eHec+"ar +na "area $en"ro $el ser#i$or

a+&en"ar la ro$+c"i#i$a$ racias a la li4eración $e "ie&os en 4Ks+e$a

eneración $e infor&ación ree"i$a

Den"ro $e la ins"i"+ción se $e4e no&4rar +na co&isión +e se

encar+e $e la se@ali3ación orien"ación a los +s+arios, $e ac+er$o al

es"+$io $e los l/&i"es +e in"eran la !sociación Car$io#asc+lar $e la eión

Cen"ro 'cci$en"al

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34/43

CONCLUSIÓN

%n el erio$o $e asan"/as en la !sociación Car$io#asc+lar $e la

eión Cen"ro 'cci$en"al (!*C!D'), se "+#o la oor"+ni$a$ $e #isi"ar o

c+&lir ac"i#i$a$es en A $ear"a&en"os: ec+rsos +&anos, !$&inis"ración,

.ro&oción Co4ran3a, s+ !&io !*C!D' Base $e 'eracionesG en

"o$as con la oor"+ni$a$ $e reali3ar ac"i#i$a$es in6eren"es a la carrera $e

a$&inis"ración $e rec+rsos 6+&anos co&o f+eron en"re los i&or"an"es:

clc+lo $e las asinaciones $e$+cciones $e nó&ina, conciliaciones

4ancarias, co&ro4an"es $e ao, #erificación $e "ransferencias aos $e

acien"es afilia$os, aos $e con"a$o $e las a"enciones al K4lico noafilia$oG co&o se &encionó "o$os con carc"er a$&inis"ra"i#o, ero $e la

ar"e $e rec+rsos 6+&anos "a&4ién 6+4o la oor"+ni$a$ $e a"en$er

acien"es, cara $e $a"os al sis"e&a, coor$inar ser#icios $e a&4+lancias %s

$ecir, +e 6+4o +na fr+c"/fera exeriencia en c+an"o a anancia $e

conoci&ien"os a s+ #e3 6+4o la oor"+ni$a$ $e oner en rc"ica los

conoci&ien"os a$+iri$os en la #i$a $e carrera, i&or"an"e &encionar +e no

6a &eHor for&a $e aren$er 6acien$o +e ara los es"+$ian"es $e es"a

carrera conocer +e el "ra4aHo a$e&s sir#e ara a+$ar a o"ras ersonas

er&i"e sen"irse sa"isfec6o o4lia a reali3arlo con cali$a$

%n c+an"o a la !sociación Car$io#asc+lar $e la eión Cen"ro

'cci$en"al (!*C!D'), o$e&os concl+ir +e sin $+$a se 6a &an"eni$o a

"ra#és $el "ie&o ro$+c"o $e +e s+ orani3ación, c+&lien$o con los

&an+ales a$&inis"ra"i#os, exis"e con"ralor/a, a$&inis"ración, 4ase $e

oeraciones, +n $ear"a&en"o encara$o $el $esarrollo 6+&ano $e s+s"ra4aHa$ores, a$e&s $e los $ear"a&en"os esec/ficos +e 4rin$an los

$iferen"es ser#icios o 4eneficios a ca$a +no $e los acien"es, a$e&s es"a

e&resa c+en"a con $os carac"er/s"icas a$&ira4les +e sin $+$a "a&4ién

6acen la $iferencia con o"ras ins"i"+ciones: 1) C+en"an con +n #ol+n"aria$o,

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+n ersonal co&ro&e"i$o con la ins"i"+ción +e re#é conse+ir 4eneficios

+e al final se "ra$+cen en a+$as, lo +e exresa s+ carac"er/s"ica 2) sin

fines $e l+cro, es"o er&i"e +e se 4rin$en ser#icios $e sal+$ a &s 4aHo

cos"o ero a$e&s $e cali$a$

!*C!D' es +na ins"i"+ción +e a$e&s se a$a"a al &e$io a las

necesi$a$es ac"+ales, eHe&lo $e ello es s+ creci&ien"o en el "ie&o

a$e&s $e con"ar con +n $ear"a&en"o $e n#es"iación, +e $eHa s+s fr+"os

cons"an"es, &an"enién$ose inno#an$o 4+scan$o &eHoras con"in+as

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36/43

ANEXOS

36


37/43

A!"$ 5: O%&!i%&m& 2" '& I!+.i.*3i7!

A!"$ 4: F&3&2& 2" '& I!+.i.*3i7!

37


38/43

A!"$ >: U!i2&2 2" C$(%&!#&

A!"$ K: U!i2&2 C'!i3&

38


39/43

A!"$ 6: U!i2&2 B&+" 2" O"%&3i$!"+

A!"$ @: A."!3i7! &' P


40/43

A!"$ : O%&!i#&3i7! 2" C&%".&+ M&,&

40


41/43

A!"$ : C'&+ii3&3i7! 2" C&%".&+

A!"$ 1: A'im"!.&3i$! B&+" 2" D&.$+

41


42/43

A!"$ 50: C*%+$ 2" Em"%"!3i&+ L&($%&'"+

A!"$ 55: C*%+$ 2" Em"%"!3i&+ L&($%&'"+ 4

42


43/43

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

(*!) U%n l/neaV Definición $e .asan"/as UCons+l"a: 09 $icie&4re 2015VDisoni4le en: 6"":$efinicion$easan"ia

(*!) U%n l/neaV !*C!D' !sociación Car$io#asc+lar $e la eión Cen"ro'cci$en"al UCons+l"a: 09 $icie&4re 2015V Disoni4le en:6"":QQQascar$ioorascar$ioQe4ascin$ex6

(*!) U%n l/neaV Coor$inación $e .asan"/as UCons+l"a: 09 $icie&4re 2015VDisoni4le en: 6"":QQQ+nesr&aracaorOWno$e178

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informe de pasantias yulismar jimenez

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