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INFORME DE GESTIÓN 2017

ASEO INTERNACIONAL – SOACHA.

ASEO INTERNACIONAL S.A. ESP.

SOACHA



PRESTACIÓN DEL SERVICIO / DATOS GENERALES.

ASEO INTERNACIONAL S.A. ESP. – AGENCIA Soacha, prestadora del servicio público de aseo en el municipio de Soacha, en la actualidad cumple con las siguientes condiciones

contractuales descritas a continuación:

SÍNTESIS DE LOS SERVICIOS

PRESTADOS

1. Recolección.

2. Transporte.

3. Barrido, Limpieza de vías y áreas públicas

4. Corte de Césped, poda de árboles en las vías y áreas

públicas.

5. Lavado de áreas Públicas.

6. Comercialización.

Área de prestación del servicio Casco Urbano del municipio de Soacha y centros poblados Chacua y Charquito.

Fecha de inicio de actividades ABRIL del año 2009

Fecha de terminación de actividades ABRIL del año 2039

Sitio de disposición final Relleno Sanitario NUEVO MONDOÑEDO

Promedio de edad compactadores 6,9 AÑOS



ÁREA OPERACIONES / SERVICIO DE RECOLECCIÓN



ÁREA OPERACIONES / SERVICIO DE RECOLECCIÓN

El servicio de recolección de residuos se realiza según lo plasmado en el Programa de

Prestación del Servicio adoptado por la empresa, conforme a lo establecido en la

Resolución MVCT 288 de 2015, en donde las características principales, la variación

contra el año anterior y la proyección para el siguiente año, son las siguientes:

VARIABLE AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018

Micro Rutas 36 39 41

Compactadores Dobles 11 11 12

Compactadores Sencillos 1 1 1

Ton Recolección Domiciliaria (mes) 9.220,9 10.165,4 10.556,3

Toneladas Escombros (mes) 101,5 97 50

Funcionarios de Recolección 93 97 106

Los eventos más relevantes en cuanto a la prestación del servicio de recolección para

el año 2017 son los siguientes: Durante el 2017 con el sistema de Contenerización en la

Agrupación Ciudad verde se logró recoger más de 5.600 ton. mediante este

mecanismo lo que conllevó a reducir en más de un 50% el tiempo en la recolección en

estos conjuntos, adicionalmente disminuyó la fatiga y esfuerzo físico de nuestro personal

al no tener que recoger más de 100.000 canecas de 50 kg cada una de no tener este

novedoso sistema.



Es importante tener en cuenta que con la contenerizacion se ha mejorado en cuanto a

la presentación adecuada de los residuos, disminución en el impacto visual y presencia

de vectores por lo que Aseo Internacional continuara con este proyecto en todas las

zonas en donde sea viable su ubicación.

Durante el primer trimestre del año se caracterizó por la época invernal, lo que afecta el

acceso a algunos sectores en los cuales las vías están sin pavimentar y ello conlleva a

que nuestros vehículos se entierren o se dificulte el ingreso. De las anteriores novedades

se pidió apoyo al Municipio a fin que se realicen las adecuaciones respectivas en las vías

afectadas:



De igual manera en algunos sectores donde se presentan obras de acueducto o

pavimentación (León XIII) se han presentado percances por hundimiento de la vía.

En el mes de enero y en los festivos de los meses de todo el año, así como Semana Santa

del mes de abril, se han presentado demoras considerables en los desplazamientos a

Relleno Sanitario Nuevo Mondoñedo por cuanto la policía de tránsito de Cundinamarca

de tiene todos los móviles, aduciendo que existe restricción para los vehículos de carga

sin tener en cuenta lo establecido en la Resolución 2307 de 2014 Articulo 5, “Se

exceptúan de lo definido en la presente resolución, los vehículos de carga con

capacidad de 3.4 toneladas o más, y de cuya carga total, por lo menos el 80% del peso

corresponda a:” Numeral 5. Desechos sólidos de origen domiciliario y desechos líquidos.



Dado lo anterior y en las ocasiones que ha ocurrido este tipo de cierres, se ha

gestionado con la Dirección de Servicios Públicos y directamente con el Alcalde del

Municipio, de quienes hemos recibido apoyo y gestión para lograr este desbloqueo; sin

embargo, ésta situación persiste y afecta de manera directa los horarios en la

recolección y por ende la acumulación de residuos y malestar en la comunidad de

Soacha.

SERVICIO DE RECOLECCION DE ESCOMBROS

Durante el 2017 se presentaron inconvenientes en las escombreras el esparto y el

vínculo, las cuales a pesar de tener los permisos de la Alcaldía para su funcionamiento y

recepción de escombro limpio; no ha habido continuidad en su servicio por lluvias,

adecuaciones, visita CAR, auditorias y falta de autorización o permisos de ingresos

emitidos por la Dirección Ambiental del Municipio.



TONELADAS ESCOMBRO 2017

MES TON.

ENERO 0

FEBRERO 40

MARZO 476

ABRIL 16

MAYO 40

JUNIO 40

JULIO 40

AGOSTO 48

SEPTIEMBRE 135

OCTUBRE 137

NOVIEMBRE 72

DICIEMBRE 120

TOTAL 1164

PROMEDIO MES 97



Como se evidencia en el registro fotográfico se sigue presentando arrojo clandestino

de escombro y presencia de habitantes de calle, problemática que viene creciendo

de manera exponencial y que afecta significativamente el estado de las vías públicas

del Municipio. Por lo anterior es imperioso que las autoridades Municipales ejerzan los

controles respectivos a fin de poder mitigar o eliminar estos puntos denominados

críticos.



Para el año 2017 se realizaron capacitaciones al personal operativo en donde se enfatizó

en el autocuidado y uso adecuado de los elementos de protección personal.

INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO RECOLECCION AÑO 2017

FECHA TEMA DURACIÓN RECOLECCION CAPACITADOR

24/01/2017 CAPACITACIÓN-ACCIDENTALIDAD, COMPONENTES 1 HORA SUPERVISORES KATERINE TELLEZ HSEQ

01/02/2017 CAPACITACIÓN-RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

FAMILIARES 50 MINUTOS DELTA FUNDACIÓN ARKA HSEQ-GERENCIA

01/02/2017 CAPACITACIÓN-RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

FAMILIARES 45 MINUTOS NILO FUNDACIÓN ARKA HSEQ-GERENCIA

01/03/2017 CAPACITACIÓN-INTERACCIÓN SINCRONIZADA 40 MINUTOS DELTA FUNDACIÓN ARKA HSEQ-GERENCIA

01/03/2017 CAPACITACIÓN-INTERACCIÓN SINCRONIZADA 70 MINUTOS NILO FUNDACIÓN ARKA HSEQ-GERENCIA

29/03/2017 CAPACITACIÓN -APOYO EMOCIONAL 44 MINUTOS DELTA FUNDACIÓN ARKA HSEQ-GERENCIA

29/03/2017 CAPACITACIÓN -APOYO EMOCIONAL 50 MINUTOS NILO FUNDACIÓN ARKA HSEQ-GERENCIA

20/04/2017 CAPACITACIÓN-FACTORES QUE GENERAN

ACCIDENTES DE TRABAJO 25 MIINUTOS NILO BRAYAN RINCÓN HSEQ

20/04/2017 CAPACITACIÓN-FACTORES QUE GENERAN

ACCIDENTES DE TRABAJO 20 MIINUTOS DELTA BRAYAN RINCÓN HSEQ

11/10/2017 CAPACITACION - USO DE EPP Y NORMAS DE

SEGURIDAD 30 MINUTOS DELTA EDNA HERRERA HSEQ

25/10/2017 CAPACITACIÓN-AUTOCUIDADO 30 MINUTOS DELTA EDNA HERRERA HSEQ

26/10/2017 CAPACITACION - USO DE EPP Y NORMAS DE

SEGURIDAD 30 MINUTOS NILO EDNA HERRERA HSEQ

14/12/2017 CAPACITACIÓN-RIESGO PÚBLICO 30 MINUTOS NILO EDNA HERRERA HSEQ



SERVICIO DE BARRIDO DE VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS

El servicio de barrido de vías y áreas públicas, igualmente se realiza según lo plasmado

en el Programa de Prestación del Servicio adoptado por la empresa, conforme a lo

establecido en la Resolución MVCT 288 de 2015, en donde las características principales,

la variación contra el año anterior y la proyección para el siguiente año, son las

siguientes:


Micro Rutas 173 173 196

Toneladas Barrido(mes) 1.425,1 1.315 1.298,9

Kilómetros de barrido (cuneta/mes) 10.220,48 11.512,59 11.800

Funcionarios de Recolección de barrido 18 18 28

Funcionarios de barrido 102 127 127



Los eventos más relevantes en cuanto a la prestación del servicio de barrido y limpieza

para el año 2017 son los siguientes:

Se implementaron dos barredoras manuales las cuales está prestando el servicio en el

parque principal y algunas plazoletas de acceso a puentes peatonales y Centros

Comerciales. Dando muy buenos resultados y presentación a las zonas intervenidas.



- Se adquirieron 70 carritos papeleros plásticos que sumados a los 60 comprados en el

2016 queda renovado el 100% de los carritos metálicos que se utilizaban

anteriormente; con lo cual reducimos el esfuerzo en el operario y mejoramos la

presentación del mismo.

- Durante el primer trimestre del año se presentaron fuertes lluvias que ocasionaron

inundaciones en algunas vías y afectación por diseminación de arenilla o aluvión

producto de las vías que se encuentran sin pavimentar y el colapso del sistema de

drenaje en el sector de quintanares.



Por lo anterior se hizo necesario la utilización de equipos como mini-cargador y

volquetas para atender estos puntos, tal y como se aprecia en el registro fotográfico:



INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO AÑO 2017 BARRIDO

FECHA TEMA DURACIÓN GRUPO CAPACITADOR

24/01/2017 CAPACITACIÓN-ACCIDENTALIDAD, COMPONENTES 1 HORA SUPERVISORES KATERINE TELLEZ HSEQ

01/02/2017 CAPACITACIÓN-RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS FAMILIARES 55 MINUTOS ALFA 1 FUNDACIÓN ARKA HSEQ-

GERENCIA


GERENCIA


GERENCIA

01/03/2017 CAPACITACIÓN-INTERACCIÓN SINCRONIZADA 45 MINUTOS ALFA 1 FUNDACIÓN ARKA HSEQ-

GERENCIA


GERENCIA


GERENCIA

27/03/2017 CAPACITACIÓN-RIESGO PUBLICO 10 MINUTOS ALFA 1 BRAYAN RINCÓN HSEQ

29/03/2017 CAPACITACIÓN -APOYO EMOCIONAL 50 MINUTOS ALFA 1 FUNDACIÓN ARKA HSEQ-

GERENCIA


GERENCIA


GERENCIA

11/05/2017 CAPACITACIÓN-PREVENCIÓN DE RIESGO BIOLÓGICO 15 MINUTOS ALFA 1 BRAYAN RINCÓN HSEQ

08/06/2017 CAPACITACIÓN-RIESGO PUBLICO 30 MINUTOS ALFA 1 BRAYAN RINCÓN HSEQ

12/06/2017 CAPACITACIÓN-DIVULGACIÓN PROCEDIMIENTO MANEJO DE MAQUINAS CORTADORAS DE

CESPED 2 HORAS ALFA 1 OPERACIONES HSEQ

15/06/2017 CAPACITACIÓN- RIESGO PSICOSOCIAL 30 MINUTOS ALFA 3 BRAYAN RINCÓN HSEQ

05/07/2017 CAPACITACIÓN - NORMAS DE HIGIENE 30 MINUTOS ALFA 2 BRAYAN RINCÓN HSEQ

05/07/2017 CAPACITACIÓN - NORMAS DE HIGIENE 30 MINUTOS ALFA 3 BRAYAN RINCÓN HSEQ

07/10/2017 CAPACITACION - USO DE EPP Y NORMAS DE SEGURIDAD 30 MINUTOS ALFA 2 Y 3 EDNA HERRERA HSEQ

23/10/2017 CAPACITACIÓN-HABITOS DE VIDA SALUDABLE 30 MINUTOS ALFA EDNA HERRERA HSEQ

25/10/2017 CAPACITACÓN- CÁNCER DE SENO 40 MINUTOS ALFA EPS SURA

26/10/2017 CAPACITACION - USO DE EPP Y NORMAS DE SEGURIDAD 30 MINUTOS ALFA EDNA HERRERA HSEQ

14/11/2017 CAPACITACIÓN-PREVENCIÓN CONSUMO DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS Y ALCOHOL 30 MINUTOS ALFA EDNA HERRERA HSEQ



SERVICIO DE LIMPIEZA URBANA

Con la inclusión de las variables de limpieza urbana contenidas en el costo que

determina la metodología tarifaria (CLUS) en la Resolución CRA 720 de 2015, las

variables a tener en cuenta son las siguientes:


Micro Rutas N.A 40 0

Toneladas Limpieza Urbana (mes) 18 158,5 N.A

Mt2 corte de césped (mes) 234.000 825.872 1´777.468

Árboles objeto de poda (año) N.A 634 634

Áreas de lavado (mes) 10.000 10.162,15 10.162,15

Instalación cestas públicas (año) 50 50 50

Funcionarios Limpieza Urbana N.A 14 14

Los eventos más relevantes en cuanto a la prestación del servicio de limpieza urbana

para el año 2017 son los siguientes:



CORTE DE CESPED

Durante el 2017 se fueron incorporando todas las zonas verdes que entrego el Municipio

mediante la actualización del PGIRS en diciembre de 2016; por lo anterior para el mes

de junio ya se encontraban intervenidos los 1’567.935 metros cuadrados inventariados

por el Municipio.

De igual manera es importante resaltar que las zonas nuevas intervenidas se

encontraban bastante deterioradas, contaminadas por escombros y zonas duras

tapadas por maleza lo que demando una carga operativa adicional de recursos como

volquetas, maquinaria, herramientas y personal.

Lo anterior se puede apreciar en el siguiente registro fotográfico:



ESTADÍSTICAS DE PQR

La cantidad de PQR atendidos en la agencia, presentados por los usuarios del servicio,

se resumen en la siguiente tabla, que divididos por la cantidad de usuarios del servicio

presentan un porcentaje de reclamación de la siguiente manera:

PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS ASEO INTERNACIONAL / AÑO 2017

AÑO 2017 SUSCRIPTORES CAUSAL

TOTAL POR MES

% USUARIOS INTERPONEN

PQR PETICIÓN QUEJA RECLAMO

Enero 156,927 823 37 66 926 0.59%

Febrero 160,165 451 35 35 521 0.33%

Marzo 160,716 871 35 110 1,016 0.63%

Abril 163,203 422 43 65 530 0.32%

Mayo 163,149 1,019 77 136 1,232 0.76%

Junio 164,636 414 37 108 559 0.34%

Julio 164,833 905 27 137 1,069 0.65%

Agosto 165,265 446 52 92 590 0.36%

Septiembre 165,232 1,004 67 140 1,211 0.73%

Octubre 167,729 498 57 103 658 0.39%

Noviembre 167,674 1,106 63 125 1,294 0.77%

Diciembre 170,797 492 31 88 611 0.36%

TOTAL GENERAL 8,451 561 1,205 10,217 0.52%

PROMEDIO MENSUAL 704 47 100 851



ENCUESTA PERCEPCIÓN DEL SERVICIO

Realizando la encuesta de percepción del servicio a los usuarios del municipio de

Soacha, aplicado a una muestra de 500 usuarios mensuales, correspondiente a un 0,32

% de los usuarios del servicio, se obtuvo una calificación general de la siguiente manera:



Resultado encuestas de percepción de prestación del servicio:



Resultado encuestas de percepción, CAU, centro de atención a usuarios:



Resultado encuestas de percepción, otros servicios:



Observaciones a los resultados de las encuestas de percepción: A partir del mes de octubre de 2017, se determinó realizar las encuestas de percepción por

sectores y/o zonas específicas del municipio para centralizar la recopilación de la información.

En el tema de prestación de servicios (barrido, recolección, corte de césped), se pudo establecer que existen factores externos, ajenos al proceso como el cierre de vías los fines de semana y puentes festivos, que impactan en la ejecución normal de las rutas.

De la misma manera, una minoría de usuarios que no disponen los residuos en los horarios

establecidos, impacta en la percepción del servicio de recolección, ya que ésta mala práctica origina los comentarios negativos sobre este componente de la operación.

En el tema de barrido, se pudo establecer que en los sectores residenciales el servicio tiene

buena percepción por parte de la comunidad, pero en los sectores comerciales y de alta afluencia de población (carrera 7, parque principal, autopista, entre otros), se presentan constantemente residuos y regueros de papeles que deterioran la imagen del municipio y la labor de la empresa.

Para mitigar y reducir los tiempos de espera de los usuarios en el punto de atención, CAU,

reportados por los usuarios como demora en la atención, se incluyó un nuevo funcionario en los módulos de atención al usuario, con el fin de tener en total cuatro (4), funcionarios de atención al usuario en los meses pares del año, en los cuales se presenta la mayor afluencia de usuarios por los ciclos de facturación conjunta con acueducto.



ÁREA ADMINISTRATIVA

HORAS DE CAPACITACIÓN

Durante el año 2017 se dieron 150 horas de capacitación, las cuales se discriminan de la

siguiente manera:

Descripción Grupo Institución de

Formación

Intensid

ad

Horaria

Fecha

Diplomado en

Servicio al Cliente y

Gerencia del

Servicio

CAU.

Administrativos

Politécnico de

Colombia y

Politécnico Superior

de Colombia

120

Horas

Agosto de

2017

Manejo de

Conflictos Laborales

Todos los

Funcionarios Fundación ARKA 24 Horas Feb – Nov.

Equipos de Alto

Rendimiento

CAU.

Administrativos

Psicóloga y

Motivadora 6 Horas Sept. 2017



BIENESTAR

Dentro del programa de bienestar se realizaron diferentes actividades como: Día de la

Mujer, Día del Hombre, Día del Operario de Barrido, Día del Conductor, Día del

Ayudante, Día de la Madre , Día de Amor y Amistad , Fiesta de Fin de Año entre otros.



PUESTOS DE TRABAJO:

En el año 2017, se inició la adecuación del CAU y se prevé que para el mes de enero su

culminación. Dentro de los procesos más relevantes podemos encontrar:

1. Cambio de las sillas de sala de espera de los usuarios, por TANDEM metálicos de tres

puestos.

2. Cambio e instalación de televisores nuevos para el área de cafetería y atención a

usuarios.

3. Adecuación del piso 2 de la agencia para traslado del área de archivo con la

consecución de 68 estantes metálicos nuevos, iluminación, arreglos y reparaciones.

4. Se recibieron lockers nuevos para los funcionarios del CAU.

5. Cambio de los cubículos de atención al usuario.

6. Pintura del CAU.

7. Cambio de algunos computadores del CAU por equipos NUEVOS.

8. Se instalaron dos estaciones ecológicas para separación de residuos.

9. Cambio del sistema de Turnos DIGITURNO, por un nuevo cubículo interactivo de

entrega de turnos.



Se muestran algunos de los procesos realizados en la adecuación y modernización del

CAU:



RELACIONES CON LA COMUNIDAD

Tipo de actividad N° de

actividades

Usuarios

atendidos

Actividades de coordinación 93 362

Actividades informativas 186 4.059

Actividades operativas 429 3.642

Actividades pedagógicas 137 7.144

845 15.207



RESIDENTES

Se realizaron 361 actividades como visitas, charlas y jornadas informativas puerta a puerta, instalación de puntos rojos y actividades de cartera en varios sectores del

municipio. Con estas actividades se atendió a 4.294 usuarios respecto a temas como correcta disposición de residuos sólidos ordinarios y escombros, tenencia responsable

de mascotas, separación desde la fuente, normatividad ambiental vigente y horarios y

frecuencias de recolección. De igual forma, se hizo entrega de piezas comunicativas.

TIPO DE ACTIVIDAD N° DE

ACTIVIDADES

USUARIOS

ATENDIDOS


Actividades informativas 91 1.917



361 4.294



INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Se realizaron 38 actividades como charlas, talleres, concursos, visitas y campañas

informativas en diferentes instituciones educativas del municipio, atendiendo 1.039 estudiantes respecto a temas como correcta disposición de residuos sólidos ordinarios y

escombros, separación desde la fuente y normatividad ambiental vigente.


ACTIVIDADES

USUARIOS

ATENDIDOS


Actividades informativas 2 3

Actividades operativas 5 14

Actividades pedagógicas 26 994

38 1.039



COMERCIANTES

Se realizaron 21 actividades como visitas, capacitaciones, perifoneo y jornadas

informativas con las que se atendió a 429 comerciantes y vendedores informales. Difundiendo información acerca de la correcta disposición de residuos sólidos

ordinarios y escombros, separación en la fuente, normatividad ambiental vigente y

horarios y frecuencias de recolección, además de fomentar en ellos sentido de

pertenencia hacia el municipio, con el fin de que reconozcan la importancia de

mantener limpias las zonas de comercio al barrer de afuera hacia adentro,

convirtiéndose en comerciantes ejemplares.


ACTIVIDADES

USUARIOS

ATENDIDOS





21 429



DUEÑOS DE MASCOTAS

Se realizaron 24 actividades como visitas, charlas y jornadas informativas, con las que se

atendió a 718 dueños de mascotas. Difundiendo información acerca de tenencia responsable de mascotas, correcta disposición de residuos sólidos ordinarios y

escombros y normatividad ambiental vigente.

Durante dichas jornadas se hizo entrega de 1.000 bolsi-perro, kits y piezas comunicativas como folletos para generar conciencia en la comunidad y que recojan la excreta de

sus mascotas. De igual manera, se realizaron 5 Festivales Caninos y Felinos, con apoyo

de la Secretaría de Salud y veterinarias del municipio.


ACTIVIDADES

USUARIOS

ATENDIDOS

Actividades de

coordinación

2 2




24 718



MULTIUSUARIOS

Se realizaron 129 actividades como visitas de inspección, charlas, señalización de

cuartos de depósito y jornadas informativas con las que se atendió a 3.177 usuarios residentes de conjuntos residenciales, difundiendo información acerca de tarifa

multiusuario, manejo adecuado del cuarto de depósito, correcta disposición de

residuos sólidos ordinarios y escombros, tenencia responsable de mascotas y

normatividad ambiental vigente

De igual manera, se logra la firma de convenios de colaboración entre recuperadores

de oficio y administradores de conjuntos residenciales, promoviendo la separación

desde la fuente y la dignificación de la labor del recuperador.

Durante dichas jornadas se hizo entrega de material pedagógico sobre correcta

disposición de escombros en conjuntos residenciales.




ACTIVIDADES

USUARIOS

ATENDIDOS





129 3.177

INTERINSTITUCIONAL

Se realizaron 87 actividades como reuniones de coordinación, jornadas de aseo y

charlas, con las que se atendió a 503 habitantes del municipio de Soacha, esto vinculado a la labor operativa de la empresa.



TIPO DE ACTIVIDAD N° DE ACTIVIDADES USUARIOS

ATENDIDOS





87 503

SEPARACIÓN DESDE LA FUENTE

Se realizaron 80 actividades como visitas, charlas, jornadas informativas, rutas de recolección de tapas plásticas como apoyo a la Fundación Sanar, concursos y

patrocinio de eventos culturales con los que se atendió a 1.474 usuarios. De igual manera, se realizó el concurso ‘Pesebres Ecológicos’, con el que se visitaron

más de 30 sectores en los que la comunidad se vinculó al concurso con la creación de

pesebres en material recuperado. Se hizo entrega de más de 1.000 regalos para los niños que habitan en los sectores participantes.




ACTIVIDADES

USUARIOS

ATENDIDO

S





80 1.474

CESTAS PAPELERAS

Se realizó la instalación de 50 cestas papeleras en cinco comunas del Municipio de Soacha. La instalación se hizo en zonas de alto impacto como parques, centros

comerciales, zonas de alto comercio y de alto flujo peatonal. De igual forma, se

realizaron jornadas informativas dirigidas a comerciantes y peatones sobre el correcto

uso de las mismas, además de realizar la georreferenciación de cada una de ellas.

Durante la instalación de alguna de las cestas se contó con el acompañamiento de la

Dirección de Servicios Públicos de la Alcaldía de Soacha.


ACTIVIDADES

USUARIOS

ATENDIDOS



20 521



PUNTOS CRÍTICOS

Se recuperaron 32 puntos críticos a través de 57 actividades como visitas, charlas, jornadas informativas y jornadas de recuperación con el programa ‘Conmigo Soacha

Florece’, con las que se atendió a 951 usuarios residentes de diferentes sectores del municipio, generando conciencia frente a correcta disposición de residuos sólidos

ordinarios y escombros, separación de residuos, tenencia responsable de mascotas y

normatividad ambiental. TIPO DE ACTIVIDAD N° DE

ACTIVIDADES

USUARIOS

ATENDIDOS





57 951



NORMATIVIDAD AMBIENTAL

Se realizaron 29 actividades como visitas de inspección, charlas y jornadas informativas,

con las que se atendió a 2.101 usuarios residentes en conjuntos residenciales, difundiendo información acerca de correcta disposición de residuos sólidos ordinarios y

escombros, disposición adecuada de residuos peligrosos y normatividad ambiental vigente.

TIPO DE ACTIVIDAD N° DE ACTIVIDADES USUARIOS

ATENDIDOS




30 2.101

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