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INFORME DE GESTIÓN
“Con finos hilos de Solidaridad, Bienestar y Progreso vamos tejiendo y consolidando un proyecto social, donde las mayorías son los gestores, dueños y beneficiarios de su propia iniciativa.”
Apreciados (as) Asociados (as), el
Consejo de Administración y la
Gerencia, durante el ejercicio 2011
logramos trabajar en equipo para
llevar a cabo el plan de crecimiento
y consolidación de nuestra
Cooperativa, tal como los resultados
lo demuestran.
Somos una entidad privilegiada, que
gracias al apoyo continuo y a la
confianza depositada por nuestros
Asociados (as), venimos creciendo sostenidamente en cada uno de los dieciocho
años cumplidos por nuestra Cooperativa y que la han llevado a posiciones de
privilegio en el sector cooperativo de nuestro país.
Nos hemos venido preparando con mucha consciencia para enfrentar los retos
que nos presenta el hacer parte del sector financiero Colombiano, que aunque ha
presentado en los últimos años un gran crecimiento y consolidación, no es ajeno al
entorno internacional y la macroeconomía mundial, principalmente a las crisis
financieras que se han generado en algunos países europeos y que pudieran tocar
de alguna manera nuestra economía y por supuesto, nuestro sistema financiero.
En este sentido, nuestros procesos internos en materia de control de riesgos,
manejo de tecnología, prevención de lavado de activos y financiación del
terrorismo, administración documental, mercadeo, manejo de inversiones, cartera,
crédito y todos las gestiones contables, han venido reforzándose con la
participación activa y responsable de cada uno de nuestros profesionales a cargo,
permitiendo que la información sea oportuna, verificable y real, protegiendo en
todo las garantías con que cuenta nuestra cooperativa y ofreciendo a la vez
reserva en toda la información que nos corresponde gestionar de nuestros
Asociados (as).
Avanzamos en la consecución de una sede administrativa que reuniera mayores
requisitos en materia de comodidad, seguridad, cercanía con nuestro mayor nicho
de mercado en el centro de la ciudad de Medellín, y en este propósito
aprovechamos la oportunidad de intercambiar la sede ubicada en la Avenida
Oriental, por la nueva estructura ubicada en el sector del “hueco”, exactamente en
la esquina de Tenerife con Pichincha y que comprende los pisos dos, tres y cuatro.
En esta sede, tres pisos, funciona desde la
última semana de diciembre nuestra sede
Administrativa y próximamente trasladaremos
allí nuestra Agencia Maturín, en donde
tendremos la oportunidad de ofrecer mayor
comodidad, acceso por la calle Pichincha y la
carrera Tenerife, así como servicio de
ascensor y mayores espacios para prestar con
mayor oportunidad y celeridad el servicio a
nuestros Asociados (as).
RESULTADOS ECONÓMICOS 2011
2011 se consolidó como un gran año para el
crecimiento de nuestra Cooperativa, de manera
particular destacamos
los excelentes
resultados que arrojó el Estado
de Resultados, el mejor
excedente que ha obtenido
COOCREAFAM® en toda su vida
institucional.
El crecimiento de los Aportes sociales, incluyendo los aportes adquiridos de
Asociados fue de 560 millones con un porcentaje del 8.77%; destacamos que en
los últimos tres años el crecimiento ha sido de 1.463 millones de pesos. Por su
parte, los Ahorros fueron realmente los líderes del crecimiento durante el 2011,
acumulando $5.151’619.000, con un porcentaje del 14.15%, ya para el cierre de
año los ahorros totales alcanzaron los 41.550 millones de pesos; el los últimos tres
años, el crecimiento de los ahorros ha sido de 12.645 millones de pesos, casi el
30% del total de los ahorros acumulados. De otro lado, nuestro activo más
significativo, la cartera de crédito, creció en 2011 en 3.936 millones de pesos, y
las colocaciones totales del ejercicio llegaron a los 37.726 millones; para el cierre
de año, la cartera de crédito alcanzó un saldo total de 47.551 millones de pesos,
de los cuales registramos una morosidad del 4.08%, con un margen de cobertura
del 115.55%, lo que equivale a decir que por cada peso vencido, tenemos 115
pesos en provisiones.
Tal como lo señalamos en las gráficas y cifras que se exponen más adelante, la
base social, los activos, los créditos, los depósitos de ahorro, los aportes sociales,
el patrimonio y los excedentes obtenidos por COOCREAFAM®, al cierre del 2011,
muestran una entidad que ha asumido el reto de posicionarse con mucha fuerza
en cada una de las localidades en donde hace presencia, sumándose a las
fuerzas vivas de las comunidades, con la Misión de contribuir en el mejoramiento
de la calidad de vida, el cuidado del ambiente y el fortalecimiento de las
comunidades como actores solidarios en el desarrollo local y regional.
A nivel nacional, nuestra participación en el sistema financiero cooperativo,
fortalece la imagen del sector, aporta al desarrollo sostenible de la solidaridad y
genera en las comunidades un impacto social muy positivo, producto de la
inversión n social, que con los recursos obtenidos de los excedentes, año tras año,
entregamos a través de beneficios sociales, tales como auxilios de salud, seguros,
capacitación, inversión en educación formal, recreación, solidaridad en momentos
de situaciones especiales vividas por nuestros Asociados (as) y la participación en
las actividades de desarrollo comunitario y social en los diferentes municipios en
los que hacemos presencia, siendo actores importantes en el devenir de los
pueblos y los barrios donde desarrollan la actividad productiva, comercial, laboral y
social nuestras bases.
Durante el 2011 dimos apertura a nuestra Agencia en el municipio San Vicente Ferrer, en el Oriente Antioqueño, un municipio que nos ha acogido en el calor y la calidez de su gente, donde sentimos que hacemos parte activa de la comunidad y que formamos juntos una misma fuerza social, dispuesta a la solidaridad, a la cooperación y al progreso de sus gentes. Venimos consolidando una base social que ya suma 28.837 Asociados (as) en
todo el país, creciendo a un ritmo de 342 en promedio por mes y logrando en el
año 4.110 Asociados (as) más, con un porcentaje del 16,62% en crecimiento.
A continuación damos a conocer en detalle el número de Asociados (as) en cada
una de nuestras oficinas y agencias:
CRECIMIENTO DE ASOCIADOS AGENCIA dic-11 dic-10 INCREMENTO %
MATURIN 7,323 6,770 553 8.17%
BARRANQUILLA 1,868 1,659 209 12.60%
GRANADA 4,245 3,991 254 6.36%
CALI 5,145 4,697 448 9.54%
EL PEÑOL 3,489 3,011 478 15.88%
PEREIRA 1,175 865 310 35.84%
BUENAVENTURA 2,066 1,722 344 19.98%
BARANOA 1,352 932 420 45.06%
SAN BLAS 867 507 360 71.01%
PARQUE BOLIVAR 684 573 111 19.37%
SAN VICENTE 623 0 623 100.00%
CONSOLIDADO 28,837 24,727 4,110 16.62%
Como Administradores somos
conscientes de las responsabilidad
y el compromiso que nos implica el
desarrollo y crecimiento mismo de
la Cooperativa, tanto en su base
social como en sus cifras
económicas, pues son producto
precisamente de la confianza que
generamos y a la cual debemos
corresponder con servicios y
beneficios sociales cada vez más
efectivos, atractivos y económicos,
que contribuyan verdaderamente al progreso y desarrollo de las comunidades de
Asociados (as) en todas las agencias y oficinas que ponemos al servicio.
INVERSIÓN SOCIAL
EXPRESIÓN DE LA SOLIDARIDAD Y LA COOPERACIÓN Gracias a los excelentes resultados que
COOCREAFAM® viene obteniendo año
tras año, producto de la puesta en marcha
de sus servicios de ahorro y crédito y la
utilización de los mismos por parte de sus
Asociados (as), durante el año 2011
pudimos cumplir el compromiso social con
importantes niveles de inversión de
recursos físicos y económicos en favor de
las comunidades y la base social.
Una de las mejores formas de participación
democrática, disfrute y reencuentro, es en
lo que se ha convertido nuestra Asamblea
General de Asociados, un espacio que se
viene aprovechando con mucho
dinamismo para el retorno a nuestro
municipio, la consolidación de los
mecanismos de participación cooperativa y
también la máxima expresión del deber y
responsabilidad que como Asociados (as)
tenemos de conocer los informes de la
Administración y los organismos de control
de nuestra entidad.
En la Asamblea realizada en marzo de
2011, participaron 1.987 Asociados
(as) que llegaron al Coliseo Cubierto
de Granada desde las diferentes
localidades en que COOCREAFAM®
hace presencia, buena parte de los
cuales son campesinos que con
esfuerzo y coraje, decidieron dedicar
este día a su entidad, demostrando
compromiso, responsabilidad y sentido
de pertenencia.
En la máxima expresión democrática de
nuestra Cooperativa, además del recibo a
satisfacción de los informes presentados a la
Asamblea General por parte de los
Organismos de Administración y Control, fue
elegido nuestro actual Consejo de
Administración, la Junta de Vigilancia y la
firma de Revisoría Fiscal; y como
complemento de la gran participación y el
entusiasmo que genera el reencuentro entre nuestra base social que comparte un
mismo escenario después de llegar desde diferentes lugares y regiones del País;
también logramos percibir gran satisfacción al entregar grandes detalles a
nuestros (as) Asociados (as), los que también premian de alguna manera el
apoyo, la participación y la fatiga de la extensa jornada vivida durante el desarrollo
de la Asamblea. En la realización de la Asamblea General, COOCREAFAM®
invirtió $87’150.917, buena parte de los cuales son consumidos en gastos de
transporte de Asociados (as) desde las diferentes localidades y veredas, así como
en la logística para su realización, los detalles para los asistentes y el refrigerio.
GESTIÓN SOCIAL
“El hombre es esencialmente un ser social; con mayor razón,
se puede decir que es un ser familiar”
Juan Pablo II
En el 2011 COOCREAFAM® estuvo presente en los Departamentos de Antioquia,
Atlántico, Risaralda y Valle del Cauca,
con Educación, Deporte, Recreación,
Cultura, Actividades Sociales y con
Proyectos propios de la Cooperativa
para nuestros Asociados y comunidad;
proyectos y actividades sociales que dieron cobertura a niños, jóvenes, adultos, y
adultos mayores, contando con muy buena participación.
Aplicamos los recursos que producto de los excedentes quedaron destinados para
la inversión social, la recreación, la educación, el apoyo a las comunidades y la
solidaridad.
RESUMEN DE LA INVERSIÓN SOCIAL REALIZADA
Inversión en Proyectos de Educación Formal 127,305,656
Auxilios otorgados por Fondo de Solidaridad 30,628,779
Auxilios de Protección Familiar para Asociados 86,901,100
Seguros de Aportes y Ahorros de Asociados Pagados 228,916,879
Inversión en Actividades Recreativas 117,597,000
Celebración Día de la Familia Asociada 86,534,240
Celebración Días Clásicos con Asociados 28,716,446
Auxilios de Salud para Asociados 45,163,579
Condonación de Interés Asociados 5,879,377
Kit Escolar para Asociados 44,621,015
Aporte becas educación superior (Fondo G.S.N.) 5,000,000
Auxilio Educativo a Cooperadores 12,059,241
Capacitación de Directivos y Empleados 39,026,380
Educación Cooperativa y otros cursos 4,125,000
Actividades Alianza por Granada 29,103,798
Apoyo a programa psicología en Cali 26,400,000
Apoyo a programa de sistemas en Cali 24,955,190
Apoyo a programas culturales y deportivos en Antioquia 27,755,190
Elementos Deportivos Institutos de Deporte y Recreación 8,615,800
Celebración Asamblea General 2011 87,150,917
Apoyo a programa Casa de la Cultura 6,477,569
Auxilios y Donaciones para Programas Comunitarios 16,306,906
Aportes para remodelación de Aula Múltiple INEJAGO 5,000,000
Aportes proyectos de la ESE Hospital Padre Clemente Giraldo 4,000,000
Aportes para Proyectos de Modernización Panelera 15,000,000
Aportes para la Administración de ASOAGRICULTORES 11,200,000
Apoyo a Colectivo de Comunicaciones Granada 12,000,000
TOTAL INVERSIÓN SOCIAL 2011 ===================== 1,136,440,062
A través de la Corporación Social y Recreativa CREAFAM, logramos canalizar
buena parte de los programas que se llevaron a cabo en cada una de las oficinas
y localidades, aportando a la integración de nuestros (as) Asociados (as), la
capacitación, la recreación y la práctica de los principios y valores cooperativos,
procurando ofrecer actividades para todo tipo de público y todas las edades.
En desarrollo de las actividades de inversión
social que realizamos durante el año 2011,
avanzamos en la cobertura de programas
que vincularon muchas más personas en las
diferentes agencias, procurando ir replicando
poco a poco las mejores actividades sociales
y los proyectos que han ido generando un
impacto muy positivo en otras agencias;
como ejemplo podemos citar el gran avance
y desarrollo que viene teniendo en Cali nuestro Club Edad de Oro que ya agrupa
cerca de 200 Asociados (as) que disfrutan de su edad, sus actividades y su vida a
plenitud.
En San Blas y Santo Domingo, barrios de la
ciudad de Medellín, los niños y jóvenes
vienen teniendo espacios importantes de
participación en actividades educativas,
culturales, deportivas y recreativas que les
permite ocupar muy bien su tiempo libre y le
restan preocupación a sus familias,
generando la tranquilidad de que están
aprovechando mucho su tiempo libre en
actividades sanas.
Sin lugar a dudas, uno de los eventos más
bonitos que tenemos en la Cooperativa y que
contribuye a la consolidación de las familias,
es el encuentro de parejas que
tradicionalmente venimos realizando en las
distintas oficinas y que poco a poco lo vamos
integrando a todas nuestras agencias para
ponerlo a disposición de nuestros (as)
Asociados (as).
Los días de la familia son otra actividad que
han permitido una gran integración, no solo
de las familias, sino también de la
comunidad de Asociados (as) que disfrutan
cada año de esta bella actividad que
realizamos en cada una de las localidades
en donde hacemos presencia; en 2011
registramos la participación de 11.450
personas en esta celebración que ya es reconocida, recordada y esperada año
tras año.
Participamos con mucho entusiasmo
en las actividades de integración
social y comunitaria en todas las
agencias, compartiendo con las
personas que allí se encuentra, sean
o no Asociados (as), pero que
siempre reconocen en
COOCREAFAM® una entidad a su
servicio, dispuesta a comunicarse en el lenguaje de la solidaridad y la
cooperación, brindando la oportunidad a todas las gentes de vincularse a los
programas y actividades, sin distingo alguno y con el único fin de ser un actor que
contribuye el desarrollo social y económico, generando impacto social.
Somos COOCREAFAM®, una entidad
al servicio de la comunidad.
Somos una familia feliz, somos
COOCREAFAM®
AVANCES TECNOLÓGICOS 2011
COOCREAFAM® ®, ha decidido de forma estratégica ser pionera en avances
tecnológicos, permitiéndose un crecimiento
estable a lo largo de sus 18 años de vida. El
2011 ha sido un periodo en el que hemos
alcanzado una madurez tecnológica suficiente
para continuar creciendo y prestando mejores
y novedosos servicios. Dimos apertura a la
nueva Agencia
“San Vicente
Ferrer” y a dos
extensiones de caja
“Villa Hermosa” y
“Santo Domingo”, las cuales quedaron integradas a la
Red Nacional de
Telecomunicaciones y
al Sistema en Línea
de la Cooperativa.
Implementamos además, un novedoso Sistema
de Turnos para las agencias Maturín y Cali con el
cual automatizamos la generación de turnos para
diferentes servicios como Caja, Asesoría y
Dirección de Oficina, permitiendo mejorar la
atención a nuestros Asociados a través de una adecuada gestión de los turnos y
minimizando el tiempo de espera para la prestación de los servicios.
Por otro lado, debido al crecimiento en Agencias,
Cooperadores y Asociados, y con el objetivo de
mejorar la gestión del soporte a los usuarios del
Sistema de COOCREAFAM®, decidimos
implementar un Sistema de Gestión de Incidentes
para la atención de los requerimientos de los
Cooperadores al Dpto. de Informática, lo cual nos
ha permitido automatizar la radicación de
solicitudes al área, mejorar los tiempos de respuesta en la resolución de los
mismos y tener una visión más global de la eficiencia de nuestro sistema.
Otro de los más importantes avances tecnológicos realizados por
COOCREAFAM® en el 2011, fue la implementación del Sistema de Telefonía IP,
una solución de comunicaciones que utiliza la Red Corporativa para transmitir las
llamadas telefónicas entre agencias permitiendo que éstas se realicen a cero
pesos, reduciendo ostensiblemente los costos en comunicaciones, ahorro que
finalmente se verá revertido en más beneficios sociales para nuestros Asociados
(as). Implementamos también un sistema de Email-Marketing desde el área de
Mercadeo, logrando mantener un contacto más cercano con los Asociados (as) a
través de comunicaciones y boletines enviados a los correos electrónicos
matriculados en las bases de datos.
Al cierre del ejercicio 2011, nos trasladamos
al nuevo edificio en Tenerife, sitio en el cual
funcionan nuestras oficinas de Dirección
Administrativa, por lo cual fue necesario
también el traslado del Centro de Datos
Principal de COOCREAFAM®, mejorando
también algunas características de nuestra
infraestructura de equipos y cableado, así
como la seguridad y los sistemas de
vigilancia monitoreada para todas nuestras
agencias.
Detallando un poco las mejoras, implementamos
una solución de Control de Acceso Biométrico
para el ingreso a las instalaciones, instalamos un
nuevo Circuito Cerrado de Televisión de última
tecnología con equipos especializados y cámaras
en todo el edificio de alta resolución, así mismo
también un sistema de alarmas e incendios de
gama alta, brindado grandes mejoras a los
procesos de la Cooperativa.
AVANCES EN EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
El área de Auditoría Interna ha venido acompañando a la Gerencia en su Proceso
Administrativo, especialmente en la fase de Control y en el cumplimiento de su
misión: Evaluar el cumplimiento y vigencia del Sistema de Control Interno de
la Cooperativa, así como en la motivación y asesoría para la implementación de
modelos adecuados de control en los diferentes niveles, compatibles con las
políticas de la administración y fundamentados en procedimientos eficientes que
garanticen la minimización del riesgo, y el cumplimiento de la MISIÓN, la VISIÓN
y los VALORES Institucionales.
Durante el año 2011, Auditoría Interna realizo un seguimiento a las operaciones
realizadas por la Cooperativa, a través de las diferentes visitas a las oficinas,
donde se ejecutan Programas previamente diseñados, cuyas inconsistencias son
informadas a la administración y se imparten las recomendaciones necesarias
para corregirlas y evitar errores e irregularidades a futuro, sobre las cuales hemos
venido construyendo Planes de Mejora, dando atención y cumplimiento oportuno a
las actividades planeadas.
Atendiendo el Plan de Auditoría para el año respectivo, se dio un cumplimiento del
97% a la Planeación aprobada por la Gerencia, dando un cubrimiento con visitas
al 100% de las Oficinas, es decir 11, a unidades de negocio, así mismo se dio
cubrimiento del 50% de las Áreas o Procesos de la Dirección General o Sede
Administrativa, haciendo énfasis en los procesos misionales, procurando el
cumplimiento de los Objetivos del Sistema de Control Interno:
• Eficiencia y efectividad en las Operaciones
• Confiabilidad en la información
• Cumplimiento de leyes
• Salvaguarda de Activos propios y los de terceros
• Cumplimiento de metas, planes y programas en concordancia con los
objetivos estratégicos propuestos.
Siendo el Proyecto de Consolidación del Esquema de Control Interno de la
Cooperativa, bajo los lineamientos de una Cultura de Autocontrol y de Gestión de
Riesgos, el de mayor importancia, el año 2011 fue denominado el año del
AUTOCONTROL, realizando durante todo el ejercicio Campañas alusivas al tema,
lo que ha generado un impacto muy positivo, en cuanto a la sensibilización y
concientización que se persigue:
“Tener autocontrol, es tener conciencia acerca de las consecuencias que
tiene todo lo que hacemos o dejamos de hacer sobre nosotros mismos o
sobre los demás”
Este logro se refleja en los resultados de las diferentes visitas de auditoría
realizadas, donde de forma histórica y por primera vez, todo el grupo de oficinas,
al ser evaluadas se ubicaron dentro de márgenes de ACEPTABILIDAD, factor
primordial en la decisión de prolongar las Campañas para el año 2012, bajo el
nombre del Tratado de Libre Control (T.L.C.), el cual pretende afianzar dicha
cultura de una forma más participativa.
Así mismo, considerando como otro de los factores relevantes en la Cultura de
Autocontrol, la Capacitación, durante el 2011 se continuó con el Proceso de
Inducción y Re Inducción de cooperadores (empleados), en la parte
correspondiente a Seguridad en las Transacciones Financieras (Seguridad y
Control en Procesos y Procedimientos), y con el Seminario de “Prevención del
Riesgo de Fraude en las Organizaciones”.
Todo lo anterior, permite dar un parte de seguridad razonable a todos nuestros
grupos de interés, especialmente para los Asociados (as) que nos confían sus
recursos para ponerlos al servicio de la comunidad y en beneficio de todos,
procurando el máximo rendimiento social y económico, con responsabilidad social.
MARCO LEGAL
COOCREAFAM®, cumpliendo con las normas que regulan la actividad financiera
del Cooperativismo, durante el ejercicio 2011 ha dado cumplimiento a los reportes
de información a la Superintendencia de la Economía Solidaria, dentro de los
plazos establecidos, así como también ha venido efectuando los reportes exigidos
por el FOGACOOP, la UIAF y a la DIAN; todas las declaraciones tributarias del
orden Legal a nivel nacional, departamental y municipal, han sido presentadas y
canceladas oportunamente, en cumplimiento de todas las obligaciones fiscales
establecidas.
COOCREAFAM® no presenta demandas o pleitos jurídicos que pongan en riesgo
la continuidad de su operación financiera; continúa con una demanda instaurada
por el no pago de un siniestro asegurado a través de la Aseguradora Solidaria de
Colombia, entidad que ha asumido también la demanda y que hasta el cierre de
año, no había fallado; de otro lado la Cooperativa mantiene las demandas
instauradas en contra de Asociados que tienen cartera vencida y a los cuales, nos
corresponde realizar esta gestión de cobro coactivo, dado que no han dado
respuesta positiva a las gestiones administrativas y pre jurídicas adelantadas.
En lo que respecta a las obligaciones consagradas en la Ley 100 y sus decretos
reglamentarios, hemos cumplido todas las obligaciones laborales, se causaron y
se cancelaron completamente con debida oportunidad, así, como también,
mantuvimos los aprendices que la Ley 789 de 2002 establece y pagamos a tiempo
todas las obligaciones que de ello se derivaron. Para el cierre del ejercicio 2011,
COOCREAFAM® se encontraba a Paz y Salvo por todos los conceptos antes
señalados.
En el caso de los derechos de autor y obras de propiedad intelectual que rige la
Ley 603 de 2008, COOCREAFAM® adquiere las licencias de funcionamiento del
software que utiliza y ha renovado las licencias de software para los servidores y
de cada uno de los equipos de cómputo que utilizamos, así como también
renovamos oportunamente las licencias para el uso de programas de protección
contra virus informáticos y demás riesgos que genera el uso de equipos
electrónicos y de datos.
En cuanto a las normas que rigen el sector financiero, consagradas en el Estatuto
Orgánico del Sistema Financiero, hemos acatado los artículos 102 al 107 del
Decreto 663 de 1993; en relación con el Sistema de Prevención y Control al
Lavado de Activos, así como las establecidas en el Artículo 323 de la Ley 599 de
2002 y Artículo 326 de la Ley 600 de 2002, y las modificaciones realizadas a la
Circular Básica Jurídica No. 007 de 2008 sobre el Sistema Integral para la
prevención del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo SIPLAFT; nuestro
Oficial de Cumplimiento principal y su suplente, han recibido capacitación
adecuada para el cumplimiento de sus funciones.
NUESTRO TALENTO HUMANO
¡¡¡UN EQUIPO GANADOR!!!
Gracias al talento de nuestro recurso humano, el activo más importante de
COOCREAFAM®, avanzamos en la consolidación de este proyecto cooperativo,
con el mejor servicio y la más esmerada atención para nuestros Asociados (as),
los propietarios colectivos de nuestra Cooperativa, lo que nos permite reflejar
alegría en las labores del día a día, entusiasmo por el devenir y las vivencias
diarias y sobre todo, satisfacción por entender que nuestra mejor recompensa es
la satisfacción y el agrado que siente nuestros Asociados (as) con nuestra
entrega.
Queremos mantenernos firmes en nuestro propósito de servicio, ofreciendo lo
mejor de nuestras capacidades personales, intelectuales y profesionales, seguros
de que nuestra labor seguirá permitiendo más equidad social, más progreso,
mejores oportunidades, más sonrisas, familias más felices.
AGRADECIMIENTOS
Extendemos un agradecimiento muy especial a todo el equipo que conforma el
Consejo de Administración y la Junta de Vigilancia, por su entrega desinteresada,
la puntualidad en todas las reuniones programadas, la responsabilidad
demostrada, la honestidad y transparencia con que tomaron las decisiones y sobre
todo, por hacer parte importante y decisiva en los logros que conjuntamente
presentamos en este informe a la Asamblea General de Asociados y a toda la
comunidad solidaria.
“El Cooperativismo no es solo una forma de
organización. Es también un medio eficaz para la
educación de los pueblos, porque por él un gran número
de individuos llegan a ser tolerantes, previsores,
ecuánimes… Y Solidarios”. Francisco Luis Jiménez Arcila
Padre del Cooperativismo Colombiano Granadino.
Solidariamente, CONSUELO TAMAYO PARRA LUIS FERNANDO GÓMEZ GIRALDO Presidenta Consejo de Administración Gerente