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INFORME DE GESTION INFORME DE GESTIÓN 2016

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INFORME DE GESTION

INFORME DE GESTIÓN 2016

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INFORME DE GESTION

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

Quiénes somos?

Nuestro perfil

1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.

1.1 Generar un nivel de ingresos que permita cubrir los costos, atender el

endeudamiento y financiar los programas y proyectos priorizados en el plan

estratégico.

1.1.1 Disminución del IANC

1.1.2 Capitalización

1.1.3 Recuperación de Cartera

1.1.4 Implementación del Nuevo Marco Tarifario

1.2 Ampliar el portafolio de servicios

1.2.1 Generación de Energía

1.3 Satisfacer las necesidades de acueducto y alcantarillado de clientes actuales y

potenciales.

1.3.1 Actualización Plan Maestro de Acueducto y Alcantarillado

1.3.2 Optimización del Sistema de producción de Agua Potable

1.3.3 Mejoramiento de infraestructura de redes de Acueducto y

Alcantarillado

1.4 Establecer, implementar y mantener un programa de responsabilidad social

empresarial.

1.4.1 Sostenibilidad Ambiental

1.4.2 Gestión Social con Población Vulnerable

1.4.3 Gestión Responsable del Agua

1.4.4 Gestión Interinstitucional

1.5 Incrementar productividad a través de la modernización de la gestión.

1.5.1 Modernización de la Estructura Organizacional.

1.5.2 Modernización de la Gestión de Talento Humano

1.5.3 Implementar PETIC

1.6 Desarrollar una cultura de calidad, enfocada en el mejoramiento continuo y la

satisfacción del cliente.

1.6.1 Renovación de la Imagen Institucional.

1.6.2 Plan de Fortalecimiento de S.G.C

1.6.3 Gestión de Servicio al Cliente

1.6.4 Optimización de los Procesos Contables

1.6.5. Aseguramiento de la Calidad de Agua

2. FINANCIERO

2.1 Balance Financiero.

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INFORME DE GESTION 3. PROYECTOS

3.1 Transición Plan Estratégico 2014-2017 “EMPOPASTO MEJORANDO SU VIDA” a

Plan Estratégico 2017-2020 “Agua para toda la vida”.

4. NUESTROS RECONOCIMIENTOS

5. NUESTROS ENCUENTROS EMPOPASTO

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INFORME DE GESTION

INTRODUCCIÓN

esde su creación, la Empresa

que opera los servicios de

Acueducto y Alcantarillado de

la Ciudad de Pasto ha contado con

diferentes denominaciones:

ACUANARIÑO (1959), ACUAPASTO

(1974) y, desde 1.977, se conoce como

Empresa de obras sanitarias de Pasto

EMPOPASTO S. A. En el año 2002 se

complementó su razón social con la

sigla EMPOPASTO S. A. E. S. P.

A través de estos años la Empresa ha

crecido para abastecer la demanda de

la Ciudad siendo reconocida por prestar

servicios de calidad. Cuando inició su

operación la Planta Centenario (1941),

Pasto contaba con 31.456 habitantes,

hoy (2013) la población urbana alcanza

los 349.379 habitantes que son

atendidos con: tres Plantas de

Tratamiento de Agua Potable, 557,5

kilómetros de redes de acueducto

(incluido canales, conducciones y

aducción) y 479,1 kilómetros de redes

de alcantarillado (incluidos colectores e

interceptores). Actualmente se cuenta

con aproximadamente 84.000

suscriptores.

Se puede concluir que la prestación de

los servicios de acueducto y

alcantarillado requiere grandes

inversiones en infraestructura, además

de una efectiva gestión empresarial.

El Plan Estratégico 2014-2017

“EMPOPASTO, Mejorando su vida”,

fue construido en un proceso

participativo por miembros de la

organización y pretende marcar el

rumbo en los próximos cuatro años. Se

reconoce en el nombre del Plan que

todas las actividades que realiza la

Empresa impactan la calidad de vida de

la ciudadanía, el compromiso es

trabajar para que sea cada vez mejor.

D

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INFORME DE GESTION

NUESTRO PERFIL Misión:

Somos una empresa prestadora de

servicios públicos de Acueducto y

Alcantarillado, con proyección a la

diversificación, a través del manejo

integral del agua, para mejorar la

calidad de vida de nuestros clientes;

cumpliendo con la normatividad

vigente y con criterios de equilibrio

social, financiero y ambiental.

Visión:

Mejorando su vida, en el 2017 seremos

una empresa modelo en la gestión

integral del agua, por calidad,

responsabilidad social empresarial,

cobertura y sostenibilidad financiera.

Valores Corporativos: Responsabilidad

Idoneidad

Cultura de Servicio

Gestión del Cambio

Trabajo en Equipo

Sentido de Pertenencia

Confiabilidad

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LÍNEAS ESTRATÉGICAS

Las líneas estratégicas son el resultado del análisis anterior, de la situación

actual de la Empresa y están directamente relacionadas con el Propósito

Superior y con los objetivos estratégicos.

Sostenibilidad financiera. Incrementar y diversificar los ingresos, además de

optimizar los costos y gastos.

Diversificación de productos. Incrementar los ingresos con el aprovechamiento

del conocimiento adquirido y la capacidad instalada de la Empresa, así como las

ventajas que ofrece el entorno natural.

Cobertura. Contar con la infraestructura que permita garantizar la prestación

de los servicios en el mediano y largo plazo.

Calidad. Alcanzar la excelencia en la operación y la atención del servicio al

cliente.

Responsabilidad social empresarial. Trabajar por el bien común promoviendo

el desarrollo humano sostenible.

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1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

1.1 Objetivo Estratégico

* Los ingresos que se planificaron por servicios diversificados y por gestión de recursos adicionales no se dieron por circunstancias ajenas a la empresa (Acciones Populares y de Nulidad), las cuales impidieron la vinculación del socio estratégico operador; en consecuencia EMPOPASTO debió centrarse en los procesos misionales de acueducto y alcantarillado.

1.1.1 DISMINUCION DEL IANC

COMPORTAMIENTO DEL INDICADOR IANC

En el siguiente cuadro se indica el comportamiento del IANC periodo 2012-2016:

INDICADOR FORMULA DE CALCULO META

DICIEMBRE 2016 2014 2015 2016 2017

Margen Operacional

18% 20% 25% 30% 53.34%

Participación de Ingresos por

diversificación de servicios *

1% 10% 20% 33%

1.001.314.941 -------------------------- = 2,12%

48.119.132.265,7

Participación de Ingresos por gestión de recursos*

15% 20% 30% 50% 0%

1.1 GENERAR UN NIVEL DE INGRESOS QUE PERMITA CUBRIR LOS COSTOS, ATENDER EL

ENDEUDAMIENTO Y FINANCIAR LOS PROGRAMAS Y PROYECTOS PRIORIZADOS EN

EL PLAN ESTRATÉGICO

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e puede observar en términos generales, que la tendencia del indicador es

mantenerse en valores aceptables con tendencia a disminuir; entre noviembre

de 2015 a noviembre de 2016, el indicador global ha decrecido en 0.17%,

producto de la dinámica que se ha venido trabajando en acciones tales como:

Sectorización hidráulica, con la reposición e instalación de válvulas de cierre

Reducción en los tiempos de atención de daños

Regulación del plano de presiones en varios sectores de la ciudad

Acciones en medición efectiva (reposición de micro medidores, eliminación de

causales de no lectura)

Búsqueda sistemática de fugas

Reposición de redes de acueducto (que redunda en disminución de fugas

imperceptibles e identificación y corte de usuarios clandestinos del servicio)

También se observa como particularidad una reducción del índice en el mes de agosto

de 2016 de 33.42%, valor histórico nunca antes registrado.

1.1.2. CAPITALIZACION

INDICADOR: Patrimonio Líquido

ACTIVIDADES:

• Valoración de Activos: Se realizó la actualización de propiedad planta y equipo

realizado por una firma especializada.

• El efecto de la valorización a raíz del avaluó fue de 171 mil millones de pesos,

valor que se ve reflejado en nuestros estadas financieros.

S

34.43%

Meta Plan de Desarrollo

Municipal a 2019: 32,0 %

IANC

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• Como producto de lo anterior se dio un incremento en el valor intrínseco de la

acción de la empresa.

• El recibo de la planta de tratamiento Guadalupe, es otro factor que influye en la

capitalización de la empresa, lo cual impacto en 28 mil millones el capital de la

empresa.

• El plan de retiro Compensado impacta en un valor de 14 mil novecientos

millones de pesos en los Estados Financieros, recursos que se ven reflejados en

la capitalización de EMPOPASTO.

• Renegociación del convenio de facturación conjunta con EMAS.

LOGROS:

• Todas estas acciones impactan en el valor patrimonial en un total de 254 mil

millones de pesos.

• Se da un incremento en el valor intrínseco de la acción, pasando de un valor de

$19.661,97 en el año 2014 a $81.970.27 a noviembre de 30 de 2016.

1.1.3. RECUPERACION DE CARTERA

ACTIVIDADES IMPLEMENTADAS:

• Envío de Notificaciones a los usuarios morosos. • Se procedió a contactar por vía telefónica a los usuarios. • Visitas Domiciliarias. • Implementación de proceso para atención personal en las oficinas de la Casona

Empopasto. • Realización de Brigadas periódicas. • Publicidad a través de medios como emisoras radiales locales. • Se aumentó el proceso para seguimiento a cartera utilizando el aplicativo de

Acuaplus. • Gestión en el proceso de cobro. • Presentación de informes mensuales de la Gestión de Cartera con sus

respectivas estrategias de cobro.

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LOGROS OBTENIDOS:

• En la cartera sin facturación se tuvo una diferencia comparativa de $ -191.107.331 que

representan una disminución del %5,49 con respecto al cierre de 2015.

• Con respecto a la Cartera Corriente se observa una disminución del %5,72, como resultado de

la gestión desarrollada por el departamento de cartera.

• Se aprecia un aumento significativo del %5,99 en la cartera diferida como consecuencia de lo

gestión desarrollada por medio de los promotores de esta área, acuerdos de pago, tanto

verbales como escritos y con el apoyo del equipo jurídico.

Recaudo mayor al

98%

PASTUSOS BUENA PAGA

Recaudo mayor al

98%

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1.1.4 Implementación del Nuevo Marco Tarifario

Indicador: TARIFAS APROBADAS POR JUNTA DIRECTIVA

artiendo de un análisis de la información existente en la empresa se inicia el

cálculo respectivo de los costos unitarios del servicio público domiciliario de

Acueducto y Alcantarillado, dimensionando el plan de obras de inversión

regulado POIR con criterios de razonabilidad al lograr que el impacto sobre el valor

tarifario sea reducido para que pueda ser pagado por los suscriptores del servicio, de

factibilidad enmarcándolo en la viabilidad financiera de la empresa para su ejecución y

de pertinencia al priorizar obras con mayor impacto en cumplimiento de las metas de

calidad, continuidad y cobertura.

Se llevaron a cabo los trámites de adopción e informativos contenidos en el Título V de

la Resolución CRA 151 de 2001, el primer trámite fue la adopción de los costos

unitarios resultantes llevado a cabo el 3 de junio del 2016 en la sesión ordinaria de

Junta Directiva, a partir de ese evento y dentro de los 15 días calendario siguientes se

cumplió con la publicación de las nuevas tarifas en el periódico local y en la página web

de la empresa, el 9 de junio del 2016 se llevó a cabo la reunión informativa con los

vocales de los Comités de Desarrollo y Control Social y se culminó con la remisión de la

documentación soporte a la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento

Básico - CRA y a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios – SSPD el 3 de

junio del 2016.

Resultados del impacto tarifario autorizado por la CRA

Concepto (PDEA = 1, PNC = 0) R 688 R 287 Diferencia Dif. %

Cargo Fijo Acueducto 6.441,69 5.604,49 837,21 14,9%

Cargo Fijo Alcantarillado 2.489,94 4.215,64 -1.725,71 -40,9%

Total Acu + Alc 8.931,63 9.820,13 -888,50 -9,0%

Concepto (PDEA = 0,8345, PNC = 0) R 688 R 287 Diferencia Dif. %

Cargo por Consumo Acueducto 1.371,10 1.713,38 -342,28 -20,0%

Cargo por Consumo Alcantarillado 1.901,24 967,40 933,84 96,5%

Total Acu + Alc 3.272,34 2.680,78 591,56 22,1%

P

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Consumo Prom. Acu. (Residencial) 11,55

Consumo Prom. Alc. (Residencial) 11,43

Factura Promedio (Acu + Alc) 688 46.494,59

Factura Promedio (Acu + Alc) 287 40.664,32

Diferencia 5.830,27

Variación 14,34%

on el objeto de mitigar el impacto en el incremento de las tarifas sobre los

suscriptores del servicio del Municipio de Pasto y bajo el concepto del artículo

111 de la Resolución CRA 688 de 2014 “… El costo resultante de la aplicación de

la metodología tarifaria definida en la presente resolución será un valor máximo. Si la

persona prestadora considera que puede aplicar un menor valor, deberá soportar ante

la comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico que se garantiza el

cumplimiento de los criterios señalados en el artículo 87 de la ley 142 de 1994, de las

metas del servicio y de los estándares de eficiencia, así como del plan de obras e

inversiones programado, establecidas en la presente resolución…” se adopta la

aplicación de un descuento del 21.04% de eficiencia del 21.04% sobre los costos de

referencia para que el incremento en tarifa no sea de un 14.34% si no de 1.92%.

Resultados del impacto tarifario adoptado por EMPOPASTO

S.A. E.S.P.

C

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1.2 Objetivo Estratégico

INDICADOR FORMULA DE CALCULO METAS DICIEMBRE 2016

2014 2015 2016 2017

Estudios de factibilidad realizados

22% 33% 55% 100% 2/9=22% • Acreditación laboratorio

control de agua. • Servicios conexos

(Indirectos).

Proyectos de diversificación de

ingresos implementados

11% 22% 33% 44% 2/9=22% • Servicios conexos. • Servicios de

laboratorio.

1.2 AMPLIAR EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS

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1.2.1 GENERACION DE ENERGIA

ENERGIAS RENOVABLES NO CONVENCIONALES

Empopasto S.A E.S.P está trabajando en una propuesta para la implementación de

generación de energía renovable en la planta Centenario.

Las energías renovables no Convencionales son aquellas que no se consumen ni agotan

en sus procesos de generación, transformación y aprovechamiento, generan impactos

ambientales significativamente inferiores que aquellas producidas por las fuentes

energéticas convencionales. Esta característica hace que, frente a la creciente

preocupación mundial por los temas ambientales, su utilización se torna cada vez más

atractiva.

• Energía solar Fotovoltaica

• Energía Eólica

• Biomasa

• Mareomotriz

• Geotérmica

En el diseño de la propuesta plantea el diseño, suministro, instalación y puesta en

marcha de un sistema de generación fotovoltaica, en donde se dejará de arrojar a la

atmósfera terrestre 1562.4 Kg de CO2 anuales, haciendo un aporte importante al

medio ambiente.

1.3 Objetivo Estratégico

INDICADOR FORMULA DE CALCULO METAS DICIEMBRE 2016

2014 2015 2016

2017

Cobertura

AC 96,55%

AC 97,05%

AC 97,5%

AC 99%

99.02%

AL 96%

AL 96,5

%

AL 97%

AL 99%

98.47%

1.3 SATISFACER LAS NECESIDADES DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE CLIENTES

ACTUALES Y POTENCIALES

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COMPORTAMIENTO DEL INDICADOR DE CONTINUIDAD Y

COBERTURA

La siguiente tabla muestra el comportamiento del parámetro en los últimos seis (6)

años:

IRCA en red (calidad)

RB SR SR SR 1.56

Continuidad

23,95

23,96

23,97

23,98

23.99

Ejecución de

inversiones en

infraestructura

100%

100%

100%

100%

20.554.981.818,98 --------------------- =96%

21.473.552.505

23.99 horas

Continuidad

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INDICE DE RIESGO DE CALIDAD DEL AGUA

99.02%

Cobertura

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1.3.1 ACTUALIZACION PLAN MAESTRO DE ACUEDUCTO Y

ALCANTARILLADO

INDICADOR: No. DE SECTORES ACTUALIZADOS

• Diagnóstico • Estudio de alternativas • Diseños del PMAAA, PTAR • Presupuesto de plan de obras • Plan de Inversiones • Documentos Viabilización MVCT • Informes

Hasta el mes de diciembre de 2016 se legalizaron los contratos de Consultoría e

Interventoría No. 190 y 183 de 2016, se realizará Acta de Inicio de los contratos con

fecha 12 de enero de 2017.

1.3.2 OPTIMIZACION DEL SISTEMA DE PRODUCCION DE AGUA

POTABLE

TRANSFORMADOR DE RESPALDO SUBESTACIÓN ELÉCTRICA PLANTA

CENTENARIO

Objeto del Proyecto: Suministro, instalación y puesta en marcha de un Transformador

de respaldo para la Subestación Eléctrica de la Planta Centenario

Justificación: Es necesario contar con un Transformador de respaldo en la Subestación

Eléctrica de la Planta Centenario para poder realizar labores de mantenimiento

preventivo y rutinario de cada uno de los transformadores existentes, ya que son

unidades esenciales para el funcionamiento de todos los equipos electromecánicos

instalados en la Planta Centenario, que abastece cerca del 80% de la Ciudad de Pasto,

por tanto, para su fiabilidad y funcionamiento seguro es importante determinar sus

condiciones de operación.

BOMBA DE RESPALDO SISTEMA DE CLORACIÓN PLANTA SAN FELIPE

Objeto del Proyecto: Suministro de Bombas de respaldo para el Sistema de Cloración

de la Planta San Felipe

NOTA: Planta de tratamiento de aguas residuales domésticas: El diseño de la PTAR está

contemplado dentro del PMAAA

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Justificación: Es necesario contar con una bomba de respaldo para el sistema de

Cloración de la PTAP San Felipe, ya que en el evento de un fallo en la existente,

obligaría a parar la Planta y el proceso de producción de agua potable. El sistema de

cloración es fundamental en el proceso de potabilización del agua, ya que se eliminan

virus y bacterias patógenas y en general para la prestación del servicio de agua potable

en la ciudad. Además esto va a permitir realizar los mantenimientos preventivos y

correctivos necesarios en estos equipos y su reparación sin ningún tipo de

traumatismos en el proceso de producción de agua de la Planta San Felipe.

REHABILITACIÓN SISTEMA DE BOMBEO ZONA ALTA PLANTA

CENTENARIO

Objeto del Proyecto: Suministro, instalación y puesta en marcha del Sistema de

Bombeo Zona Alta Planta Centenario

Justificación: El sistema bombeo es de vital importancia para mantener la continuidad

del servicio de agua potable en la Zona Hidráulica más grande de la ciudad, y el

periodo de servicio de los equipos actuales supera ya los 20 años de funcionamiento y

aunque se encuentran operando bajo condiciones normales, no se puede garantizar

plenamente la estabilidad del sistema. Cabe anotar además que el proyecto

representa un cambio de tecnología, con motores de alta eficiencia y bombas de

mayor rendimiento, lo que redundará en menores costos energéticos a futuro.

FINALIZACIÓN PRUEBAS DE ARRANQUE PTAP GUADALUPE

Objeto del Proyecto: realizar las pruebas hidráulicas, de tratabilidad y verificar el correcto funcionamiento de los equipos electromecánicos de la Planta Guadalupe. FASE I. PRUEBAS HIDRÁULICAS: esta fase consistió principalmente en realizar la secuencia de lavado agua-aire de las baterías de filtros ascendentes y descendentes, y el llenado de las diferentes estructuras que componen el módulo de procesos de la Planta, cámara de mezcla rápida, canal de repartición, tanque de contacto de cloro, cámara de ajuste de pH y tanque de compensación. FASE II. PUNTOS DE APLICACIÓN DE COAGULANTE Y ALCALINIZANTE Y SISTEMA DE DOSIFICACIÓN DE INSUMOS QUÍMICOS: esta fase del arranque de la Planta consistió en establecer los puntos más convenientes para la aplicación del coagulante y el alcalinizante, teniendo en cuenta puntos de alta turbulencia para una buena mezcla y dispersión de los productos. Se probaron las bombas dosificadoras y los mezcladores mecánicos y se realizaron los respectivos ajustes en los variadores de frecuencia para lograr una operación eficiente de los equipos.

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FASE III. AJUSTE DE EQUIPOS DE LABORATORIO: esta fase consistió en realizar la verificación y calibración de los equipos del Laboratorio de la Planta, pH-metro, balanza, espectrofotómetro, turbidimetro, equipo de jarras y buretas digitales. FASE IV. PRUEBAS DE TRATABILIDAD: esta fase consistió en la determinación de las dosis óptimas de coagulante y alcalinizante en el Laboratorio y la dosificación continua de estos insumos químicos en la Planta, monitoreando de manera continua los parámetros de alcalinidad, turbiedad, color aparente y los caudales de las bombas dosificadoras.

1.3.3 MEJORAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE REDES DE

ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO

1 - OBJETO:

REPOSICION ESTRUCTRA DRENAJE LONGITUDINAL VIA BARRIO

BRICEÑO COMUNA 9 MPIO DE PASTO

CONTRATISTA: ALFONSO BURBANO TAJUMBINA

INTERVENTOR: GLORIA VILLATE CASTILLO

TIEMPO DE EJECUCION: VEINTIOCHO (28) DIAS

FECHA DE INICIO OBRA: 25/01/2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

22/02/2016

VALOR TOTAL OBRA: $ 32.745.663

RECURSOS: PROPIOS

2 - OBJETO:

CONSTRUCCION DE LAS OBRAS DE OPTIMIZACION DEL ACUEDUCTO DEL CORREGIMIENTO DE JAMONDINO Y

VEREDA EL ROSARIO, MPIO DE PASTO

CONTRATISTA: CONSORCIO SANTA CLARA DE ASIS

INTERVENTOR: MANOV Ingeniería Ltda.

TIEMPO DE EJECUCION: OCHO (8) MESES

FECHA DE INICIO OBRA: MARZO 23 DE 2015

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

MARZO 2 DE 2016

VALOR TOTAL OBRA: $2.213.792.871,00

RECURSOS: AGUA PARA EL CAMPO (PAP´S)

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OBRAS EJECUTADAS 2016

5 - OBJETO:

CALLE 17 (CRA 14 - CRA 19)

ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO

CONTRATISTA: CONSORCIO ECO

INTERVENTOR: ALFONSO ASTORQUIZA ERASO

TIEMPO DE EJECUCION: DIEZ (10) MESES 15 DIAS

FECHA DE INICIO OBRA: 25 DE AGOSTO DE 2015

FECHA DE FINALIZACION OBRA: 07 DE JUNIO DE 2016

VALOR TOTAL OBRA: $1.689.086.086

POBLACION BENEIFICIADA: 1,063 Habitantes

RECURSOS: BID (PRESTAMO)

3 - OBJETO:

SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DEL ACUEDUCTO DE

CAICEDONIA JOSE ANTONIO GALAN - MPIO DE PASTO

CONTRATISTA: CONSORCIO CAICEDONIA

INTERVENTOR: CONSORCIO HIPSITEC COLOMBIA

TIEMPO DE EJECUCION: SEIS (6) MESES

FECHA DE INICIO OBRA: 25 DE AGOSTO DE 2015

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

1 DE MARZO DE 2016

VALOR TOTAL OBRA: $908.839.367,00

RECURSOS: AGUA PARA EL CAMPO (PAP´S)

4 - OBJETO: CALLE 18A (CRA 4 - CRA 9E)

ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO

CONTRATISTA: CONSORCIO DE NARIÑO

INTERVENTOR: MANOV

TIEMPO DE EJECUCION: QUINCE (15) MESES

FECHA DE INICIO OBRA: 19 DE MARZO DE 2015

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

27 DE JULIO DE 2016

VALOR TOTAL OBRA: $3.958.326.754

POBLACION BENEIFICIADA: 72,558 Habitantes

RECURSOS: BID (PRESTAMO)

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INFORME DE GESTION

6 - OBJETO: DESAGUE TANQUE ARANDA

CONTRATISTA: JOSE SOLARTE PASTAS

INTERVENTOR: BOLIVAR HINESTROSA VELA

TIEMPO DE EJECUCION:

TRES (3) MESES

FECHA DE INICIO OBRA:

27 DE ENERO DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

04 DE AGOSTO DE 2016

VALOR TOTAL OBRA: $235.679.639

RECURSOS: PROPIOS

7 - OBJETO: ALCANTARILLADO CARRERA

4 ENTRE CALLES 15 Y 16 SANTA CLARA

CONTRATISTA: FABIO RIASCOS

INTERVENTOR: MAURO DAVID PORTILLA

TIEMPO DE EJECUCION: UN ( 01) MES

FECHA DE INICIO OBRA: 08 DE SEPTIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

07 DE OCTUBRE DE 2016

VALOR TOTAL OBRA: $ 55.065.048

POBLACION BENEFICIADA:

625 Habitantes

RECURSOS: PROPIOS

8 - OBJETO:

CALLE 18 (CRA 42 - U DE NARIÑO)

ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO

CONTRATISTA: CONSORCIO TECNICO UNINARIÑO

INTERVENTOR: MELVIN LEE ORTIZ

TIEMPO DE EJECUCION: DIEZ (10) MESES

FECHA DE INICIO OBRA: DICIEMBRE 11 DE 2015

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

OCTUBRE 18 DE 2016

VALOR TOTAL OBRA: $3.820.174.179

POBLACION BENEFICIADA:

8,566 Habitantes

RECURSOS: BID (PRESTAMO)

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INFORME DE GESTION

9 - OBJETO: CALLE 16 (CRA 27 - CRA 30)

ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO

CONTRATISTA: CONSORCIO CRE 2015

INTERVENTOR: LUIS CARLOS RENDON

TIEMPO DE EJECUCION: CUATRO (4) MESES

FECHA DE INICIO OBRA: 02 DE MAYO DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

01 DE SEPTIEMBRE DE 2016

VALOR TOTAL OBRA: $ 1.364.876.525

POBLACION BENEIFICIADA:

3,341 Habitantes

RECURSOS: BID (PRESTAMO)

10 - OBJETO: CRA 36 (CALLE 18 - CALLE 20)

ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO

CONTRATISTA: JESUS VILLOTA

INTERVENTOR: ALFONSO ASTORQUIZA

TIEMPO DE EJECUCION:

SEIS (6) MESES

FECHA DE INICIO OBRA:

18 DE ABRIL DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

17 DE OCTUBRE DE 2016

VALOR TOTAL OBRA: $ 1.193.602.110

POBLACION BENEFICIADA:

2,896 Habitantes

RECURSOS: BID (PRESTAMO)

11 - OBJETO: CALLE 17 (CRA 22 - CRA 27)

ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO

CONTRATISTA: CIMECEL SAS

INTERVENTOR: MELVIN LEE ORTIZ

TIEMPO DE EJECUCION: OCHO (8) MESES

FECHA DE INICIO OBRA: 25 DE ENERO DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

08 DE NOVIEMBRE DE 2016

VALOR TOTAL OBRA: $2.924.370.698

POBLACION BENEFICIADA:

13,600 Habitantes

RECURSOS: BID (PRESTAMO)

12 - OBJETO: CALLE 19 - EL POLVORIN

CONTRATISTA: ANDRES RIASCOS

INTERVENTOR: ANA PAOLA RODRIGUEZ

TIEMPO DE EJECUCION: DOS (2) MESES

FECHA DE INICIO OBRA: 17 DE AGOSTO DE 2016

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INFORME DE GESTION

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

31 DE OCTUBRE DE 2016

VALOR TOTAL OBRA: $ 186.364.428

POBLACION BENEFICIADA:

180 Habitantes

RECURSOS: PROPIOS

13 - OBJETO: ALCANTARILLADO EL REFUGIO

CONTRATISTA: ADRIANA PATIÑO

INTERVENTOR: LILIANA BRAVO

TIEMPO DE EJECUCION: UN (01) MES

VALOR TOTAL OBRA: $ 52.054.428

FECHA DE INICIO OBRA: 27 DE SEPTIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

26 DE OCTUBRE DE 2016

POBLACION BENEFICIADA: 108 Habitantes

RECURSOS: PROPIOS

14 - OBJETO: ALCANTARILLADO ARANDA III

CONTRATISTA: NATHALIA HERNANDEZ

INTERVENTOR: JOSE SOLARTE PASTAS

TIEMPO DE EJECUCION: UN (01) MES QUINCE (15) DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 224.038.684

FECHA DE INICIO OBRA: 10 DE OCTUBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

06 DE DICIEMBRE DE 2016

POBLACION BENEFICIADA: 357 Habitantes

RECURSOS: PROPIOS

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INFORME DE GESTION

15 - OBJETO: ALCANTARILLADO SAN VICENTE

CONTRATISTA: ELIANA KARINA TELLEZ

INTERVENTOR: EDILBERTO IBARRA

TIEMPO DE EJECUCION: DOS (02) MESES

VALOR TOTAL OBRA: $ 274.430.460

FECHA DE INICIO OBRA: 19 DE OCTUBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

18 DE DICIEMBRE DE 2016

POBLACION BENEFICIADA:

357 Habitantes

RECURSOS: PROPIOS

16 - OBJETO: ALCANTARILLADO SAN MIGUEL III ETAPA

CONTRATISTA: JOSE EDMUNDO ROSERO

INTERVENTOR: JOSE FERNANDO ARCINIEGAS

TIEMPO DE EJECUCION: UN (01) MES DOCE (12) DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 317.066.027

FECHA DE INICIO OBRA: 26 DE OCTUBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

07 DE DICIEMBRE DE 2016

POBLACION BENEFICIADA: 643 Habitantes

RECURSOS: PROPIOS

17 - OBJETO: ALCANTARILLADO SAN MIGUEL II ETAPA

CONTRATISTA: ALBERTO FOLLECO

INTERVENTOR: DIEGO ROBLES

TIEMPO DE EJECUCION: UN (01) MES QUINCE (15) DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 298.623.653

FECHA DE INICIO OBRA: 24 DE OCTUBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA: 08 DE DICIEMBRE DE 2016

POBLACION BENEFICIADA: 569 Habitantes

RECURSOS: PROPIOS

18 - OBJETO: ALCANTARILLADO CHAMBU - LA ROSA

CONTRATISTA: ARIEL NARVAEZ

INTERVENTOR: HENRY ERAZO

TIEMPO DE EJECUCION: UN (01) MES

VALOR TOTAL OBRA: $ 99.017.294

FECHA DE INICIO OBRA: 15 DE NOVIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA: 23 DE DICIEMBRE DE 2016

POBLACION BENEFICIADA: 1054 Habitantes

RECURSOS: PROPIOS

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INFORME DE GESTION

19 - OBJETO:

ALCANTARILLADO LOS OLIVOS

CONTRATISTA: HENRY HERAZO

INTERVENTOR: FABIO RIASCOS

TIEMPO DE EJECUCION: CUARENTA Y CINCO (45) DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 132.976.023

FECHA DE INICIO OBRA: 03 DE NOVIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA: 16 DE DICIEMBRE DE 2016

POBLACION BENEFICIADA: 748 Habitantes

RECURSOS: PROPIOS

OBRAS EN EJECUCION DIC 31 DE 2016

2 - OBJETO: ACUEDUCTO Y

ALCANTARILLADO CAPUSIGRA

CONTRATISTA: JOSE FERNANDO ARCINIEGAS

INTERVENTOR: EDWIN ALEJANDRO ROMERO

TIEMPO DE EJECUCION: UN (01) MES

VALOR TOTAL OBRA: $ 55.991.405

FECHA DE INICIO OBRA: 07 DE DICIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA: 17 DE ENERO DE 2016

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

90%

1 - OBJETO: ALCANTARILLADO SECTOR

LAVANDERAS

CONTRATISTA: LUIS EDUARDO SUAREZ

INTERVENTOR: ADRIANA BENAVIDES

TIEMPO DE EJECUCION: UN (01) MES QUINCE (15) DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 59.286.960

FECHA DE INICIO OBRA: 12 DE DICIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA: 26 DE ENERO DE 2016

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

54%

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INFORME DE GESTION

3- OBJETO: ACUEDUCTO Y

ALCANTARILLADO ATAHUALPA

CONTRATISTA: LUIS EDUARDO SUAREZ

INTERVENTOR: LILIANA BRAVO

TIEMPO DE EJECUCION: UN (01) MES

VALOR TOTAL OBRA: $ 90.228.955

FECHA DE INICIO OBRA: 02 DE DICIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA: 15 DE ENERO DE 2016

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

85%

4 - OBJETO: ALCANTARILLADO VILLAFLOR II

CONTRATISTA: CONSORCIO AGUAS 2016

INTERVENTOR: MAURO DAVID PORTILLA

TIEMPO DE EJECUCION: TRES (03) MESES

VALOR TOTAL OBRA: $ 377.613.515

FECHA DE INICIO OBRA: 02 DE NOVIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

11 DE FEBRERO DE 2017

POBLACION BENEFICIADA: 880 Habitantes

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

32%

5 - OBJETO: ALCANTARILLADO PLUVIAL SAN DIEGO

NORTE

CONTRATISTA: JOSE LUIS FREIRE

INTERVENTOR: LUIS EDUARDO SUAREZ

TIEMPO DE EJECUCION: SESENTA Y CUATRO (64) DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 422.483.189

FECHA DE INICIO OBRA: 02 DE NOVIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

14 DE FEBRERO DE 2017

POBLACION BENEFICIADA: 700 Habitantes

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

35%

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INFORME DE GESTION

6 - OBJETO: SUMIDEROS BARRIO FIGUEROA

CONTRATISTA: MARCELA MENDOZA

INTERVENTOR: ANDRES VILLAREAL

TIEMPO DE EJECUCION: 35 DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 56.453.873

FECHA DE INICIO OBRA: 09 DE DICIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA:

13 DE ENERO DE 2016

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

80%

7 - OBJETO: ALCANTARILLADO COMBINADO NIZA I

CONTRATISTA: HENRY HERAZO

INTERVENTOR: FERNANDO YASMANY AYALA

TIEMPO DE EJECUCION: 35 DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 87.358.184

FECHA DE INICIO OBRA: 16 DE DICIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA: 1 DE FEBRERO DE 2016

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

15%

8- OBJETO: OBRAS DE DRENAJE

CONTRATISTA: HENRY JAVIER LEYTON

INTERVENTOR: LIBARDO RIASCOS

TIEMPO DE EJECUCION: UN (01) MES

VALOR TOTAL OBRA: $ 95.081.940

FECHA DE INICIO OBRA: 13 DE DICIEMBRE DE 2016

FECHA DE FINALIZACION OBRA: 29 DE ENERO DE 2016

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

25%

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INFORME DE GESTION

OBRAS EN CONTRATACION

1 - OBJETO: ALCANTARILLADO LUIS CARLOS GALAN, SANTA

ANITA, SAN CARLOS

CONTRATISTA: ANDRES FERNANDO MUÑOZ

INTERVENTOR: DANIEL ORLANDO ESTUPIÑAN

TIEMPO DE EJECUCION: 49 DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 398.639.319

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

INICIA OBRA ENERO

2 - OBJETO: ALCANTARILLADO

PANORAMICO I, II MNZAS FE, KL

CONTRATISTA: INGELEC SAS

INTERVENTOR: EMIRO EFREN JOJOA

TIEMPO DE EJECUCION: UN (01) MES QUINCE (15) DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 312.030.086

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

INICIA OBRA ENERO

3 - OBJETO: ALCANTARILLADO BARRIO BELEN

CONTRATISTA: SERGIO ARMANDO PANTOJA

INTERVENTOR: MAURO DAVID PORTILLA

TIEMPO DE EJECUCION: DOS (02) MESES

VALOR TOTAL OBRA: $ 250.628.133

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

INICIA OBRA ENERO

4 - OBJETO: ALCANTARILLADO BARRIO LA CRUZ

CONTRATISTA: MARTHA JOHANA DELGADO

INTERVENTOR: JAIME PEREZ

TIEMPO DE EJECUCION:

UN (01) MES

VALOR TOTAL OBRA: $ 58.067.528

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

INICIA OBRA ENERO

5 - OBJETO: ALCANTARILLADO LAS LUNAS

CONTRATISTA: ALBEIRO BURBANO

INTERVENTOR: FABIO CALVACHE

TIEMPO DE EJECUCION: DOS (02) MESES QUINCE (15) DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 292.643.635

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

INICIA OBRA ENERO

6 - OBJETO: ALCANTARILLADO QUILLASINGA

TIEMPO DE EJECUCION:

TRES (03) MESES

VALOR TOTAL OBRA: $ 385.101.521

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

ETAPA PRECONTRACTUAL

7 - OBJETO: ALCANTARILLADO NUEVA COLOMBIA

TIEMPO DE EJECUCION: OCHO (08) MESES

VALOR TOTAL OBRA: $ 2.985.057.458

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

ETAPA PRECONTRACTUAL

8 - OBJETO: ALCANTARILLADO BARRIO EL RECUERDO

TIEMPO DE EJECUCION:

DOS (02) MESES QUINCE (15) DIAS

VALOR TOTAL OBRA: $ 336.395.908

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016:

ETAPA PRECONTRACTUAL

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INFORME DE GESTION

1.4 Objetivo Estratégico

1.4.1. SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL

PLANES DE MANEJO DE PREDIOS ADQUIRIDOS

jecución de estrategias y mecanismos que permiten de manera progresiva la delimitación, restauración y protección de predios adquiridos por EMPOPASTO S.A. E.S.P.

La ejecución de los planes cuenta con una fase de caracterización ambiental, zonificación y operación donde se establecen claramente los objetivos del manejo que

9 - OBJETO: DERIVACION CONDUCCION GUADALUPE A TANQUE CUJACAL BAJO

TIEMPO DE EJECUCION: DOS (02) MESES

VALOR TOTAL OBRA: $ 215.075.547

% AVANCE 31 DE DICIEMBRE 2016: ETAPA PRECONTRACTUAL

INDICADOR FORMULA DE CALCULO METAS DICIEMBRE 2016

2014 2015 2016 2017

Nivel de implementación del programa de

RSE

25% 50% 75% 100% 11/12=91.66% • Reforestación • Proyectos productivos

(Implementación y seguimiento unidades productoras de cuyes e Implementación y seguimiento unidades productoras de mora)

• Implementación de mínimo vital • Talleres de educación ambiental • Formación de guardabosques • Conservación de la infraestructura

municipal • Registro de información ambiental • Plan de contingencia • Compra de predios • Clubes defensores del agua • Agua para el campo

E

1.4. ESTABLECER, IMPLEMENTAR Y MANTENER UN PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

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INFORME DE GESTION

se realizara en el predio así como los medios para lograr estos objetivos. Asimismo se ejecutan estrategias y mecanismos, que permiten de manera progresiva la delimitación y protección de estos predios. Área Intervenida: 77,9 Hectáreas

Construcción de 11 Mojones

Establecimiento de 2 vallas de identificación

Delimitación de 600 metros lineales

ALTERNATIVAS AGROECOLÓGICAS SOSTENIBLES:

as alternativas productivas para pequeños productores, permiten emprender acciones viables y rentables logrando que la comunidad beneficiaria sea capaz de relacionarse con su entorno físico, social y cultural.

Como incentivo a la conservación, se realiza este proyecto que pretende generar ingresos a las comunidades que se dedican a la extracción de leña y carbón, contemplándose la comercialización de cuyes y cría de lombrices. Para el año 2016, se establecieron 30 galpones de cuyes construidos en la cuenca alta del río Bobo, donde a través de asistencia técnica, talleres teórico práctico, los beneficiarios aprendieron sobre en el manejo técnico de cuyes, buenas practicas agropecuarias y procesos asociativos y de comercialización. El beneficio ambiental del proyecto se basa principalmente en la sensibilización a las 30 familias, formación de una asociación, reducción de la producción de carbón y leña, buen manejo del recurso agua, fortalecimiento empresarial de sistemas productivos alternativos y limpieza de residuos sólidos en las riberas de los ríos y linderos. Familias Beneficiadas: 30 Familias

L

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INFORME DE GESTION

Construcción de la infraestructura de madera de 30 galpones y 30 lombricompuestos

15 talleres integrando a la comunidad en los cuales se imparte conocimientos generales en cuanto a enfoque de crianza y comercialización de la venta de cuy,

3 talleres de difusión y conocimiento

3 talleres de sensibilización y Realización de tour a la cocha vereda El Romerillo

90 visitas técnicas a unidades productivas

RESTAURACIÓN ECOLÓGICA PARTICIPATIVA Y COMUNITARIA

a restauración ecológica de predios localizados en las cuencas altas de las fuentes abastecedoras del acueducto de Pasto, es una estrategia que complementa la compra de predios, sensibiliza a la comunidad sobre la importancia de destinar a

la conservación las propiedades que poseen en las cuencas altas de las fuentes hídricas y permite restablecer la cobertura vegetal, mejorar la capacidad de retención de los suelos y recuperar la oferta natural del agua (infiltración y almacenamiento de agua), así como controlar la escorrentía. A través de este proceso, EMPOPASTO S.A., E.S.P., en el año 2016 realizo la siembra de 55.259 árboles, resultado de agricultores, asociaciones y juntas de acción comunal interesados en preservar y conservar los recursos naturales (agua, suelo, fauna y flora). Con el fin de restaurar áreas degradadas en predios de propiedad privada y pública tanto en el sector rural y urbano se identificaron 84 usuarios, 53 en el área rural y 31 en el sector urbano., en las que se realizaron actividades de Identificación de usuarios, recorridos de campo, selección del sitio, tipo de especies a reforestar, cantidad de material vegetal a entregar por usuario según al recorrido realizado en campo con apoyo del Sistema de Información Geográfica (SIG) y el manejo silvícola, logrando con esto la rehabilitación de tierras degradadas así como la protección y recuperación del suelo, de flora y el agua.

L

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INFORME DE GESTION

No de Árboles sembrados: 55.259

PRODUCCIÓN DE MATERIAL VEGETAL:

l Vivero a través de la producción vegetal propende recuperar el sistema natural, siendo el punto de partida para el repoblamiento forestal que compense y equilibre la cobertura vegetal.

La producción de material vegetal se orienta de tal manera que permita satisfacer no solo la demanda de plántulas en calidad y cantidad, sino que igualmente responda a los intereses y expectativas de los proyectos manejados en el área Socio Ambiental de EMPOPASTO S.A., E.S.P. A través de la operación y el funcionamiento del vivero de EMPOPASTO S.A., E.S.P, se realiza el manejo de semillas de diferentes especies forestales, ornamentales y frutales, produciendo plántulas para atender proyectos forestales, productivos, de fomento y extensión.

E

De acuerdo al total de actores

participes, se realizó una siembra

de 55. 259 árboles distribuidos en

árboles en línea (cercas vivas)

con una cantidad de 29.165,

seguida del área compacta

(bosques) con una siembra de

18.371 especies forestales y en el

sector urbano un total de 11.723

especies tanto forestales y

ornamentales.

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INFORME DE GESTION

Respecto al año 2016, se produjeron un total de 78.197 plántulas entre forestales, ornamentales y frutales y se realizó el mantenimiento para brindar las condiciones óptimas para un buen desarrollo del material vegetal. No de árboles producidos: 78.197

RED DE ESTACIONES HIDRO - CLIMATOLÓGICAS

Conocer el comportamiento de las fuentes que son utilizadas para el abastecimiento de la ciudad de Pasto y para otros fines, a partir del conocimiento de las variables meteorológicas e hidrológicas que permitan validar modelos de tendencia para la toma de decisiones. EMPOPASTO S.A., E.S.P., viene realizando actividades de operación, mantenimiento y procesamiento de la información obtenida a través de las estaciones meteorológicas e hidrológicas de las fuentes de abastecimiento, con el fin de conocer los comportamientos de las variables climatológicas y caudales en el tiempo para elaborar pronósticos requeridos para satisfacer la demanda de agua en la ciudad de Pasto. Las estaciones nos permiten conocer el comportamiento de las fuentes que son utilizadas para el abastecimiento de la ciudad de Pasto y para otros fines, a partir del conocimiento de las variables meteorológicas e hidrológicas que permitan validar modelos de tendencia para la toma de decisiones. Estaciones Meteorológicas Monitoreadas: 6 Estaciones Hidrológicas Monitoreadas: 4

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INFORME DE GESTION

1.4.2 GESTIÓN SOCIAL CON POBLACIÓN VULNERABLE

Mínimo Vital

Garantizar un acceso generalizado a los servicios públicos, que reduzca las tasas de no

cobertura al mínimo posible, puede llevar a una sociedad a alcanzar un mayor nivel de

bienestar y a tener un mejor comportamiento en los ámbitos sociales y económicos. Entre

los servicios públicos, se destaca el agua como uno de los más necesarios para el hombre

en el desarrollo de sus actividades diarias por su importancia en términos biológicos que

trasciende a la esfera económica y social del individuo, de manera que garantizar el acceso

de los miembros de una sociedad al recurso favorece el orden y la estabilidad social de la

comunidad.

Actividad:

Consultoría para el estudio de la implementación del "Programa Institucional del

mínimo vital de agua potable para los suscriptores más vulnerables del municipio de

Pasto"

1.4.3 GESTIÓN RESPONSABLE DEL AGUA

EDUCACIÓN AMBIENTAL “ESCUELAS RURALES”

MPOPASTO S.A. E.S.P., como empresa de los Pastusos, con esta propuesta pedagógica busca impulsar procesos educativos ambientales, fortaleciendo de esta manera los procesos formativos desde una perspectiva del agua como bien

público y bien común. Logrando así, vincular con esta propuesta al sistema educativo como una línea transversal en todos los procesos ambientales.

Se Sensibilizo a 1500 actores sociales de la comunidad educativa en general sobre la temática a trabajar y desarrollo del proyecto.

Se Mejoró y promovió el sentido de pertenencia a 1200 estudiantes y 300 padres de familia en cuanto a la conservación del recurso hídrico y el medio ambiente.

E

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INFORME DE GESTION

Se Fortaleció los procesos educativos a través de la creación de 8 grupos de jóvenes promotores ambientales de las Instituciones Educativas Municipales entre San Francisco de Asís, Agustín Agualongo, Cabrera, Nuestra Señora de Guadalupe y Eduardo Romo Rosero de los niveles tercero, cuarto y quinto, además de los grados octavo, noveno, décimo y undécimo.

Se elaborara 6 cartillas informativas como material educativo desde el conocimiento adquirido, el cual sirvió de base para las charlas que posteriormente se dictaron a los estudiantes como promotores o gestores ambientales en otros establecimientos educativos de la zona.

Se Generaron procesos de investigación a través de una jornada ambiental que desde lo educativo-ambiental permitan una reflexión sobre la problemática ambiental y las posibles alternativas de solución.

Se formularon programas de divulgación y realización de campañas de comunicación a través de comunicados en el boletín interno de EMPOPASTO S.A., E.S.P. "EMPODERATE", relativas a la preservación del medio ambiente con el apoyo del grupo interdisciplinario de EMPOPASTO S.A E.S.P.

ESCUELA DEL AGUA Y TERRITORIO

on el proyecto Escuela del agua y territorio EMPOPASTO S.A. E.S.P. ha dado un

salto cualitativo importante hacia el empoderamiento y capacitación de

personas tanto de la zona urbana como rural del Municipio de Pasto. El énfasis

de la formación ha sido el cuidado del recurso hídrico y de la región hídrica del Valle de

Atriz como territorio sostenible.

El componente primordial de la Escuela del Agua y Territorio fue el diplomado: Agua y

Territorio; cuyo lanzamiento se llevó a cabo el 19 de agosto de 2016 y tuvo como

C

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INFORME DE GESTION

invitados un panel de expertos de talla internacional, tales como el Dr. Ricardo

Montezuma, Dr. Gustavo Wilches, Dr. Serbio Caicedo y el Dr. Germán Camargo.

De igual manera el componente de participación ciudadana ha sido primordial,

actualmente han culminado el proceso de formación 100 líderes comunitarios los

cuales serán certificados por la Escuela Superior de Administración Pública ESAP.

La composición de los estudiantes del diplomado por ocupación se dividen así: El 41%

son profesionales, el 44% ciudadanía en general y el 15% son estudiantes

universitarios.

abe destacar que al proyecto Escuela del Agua y Territorio liderado por

EMPOPASTO S.A E.S.P. se han vinculado las siguientes instituciones: Alcaldía de

Pasto, Gobernación de Nariño, Universidad de Nariño, CORPONARIÑO, Escuela

Superior de Administración Pública, Fundación Social y el Movimiento Social por la

defensa del Agua, quienes han desarrollado un Módulo de Formación de acuerdo a sus

competencias y misión institucional.

Proyección Escuela del Agua y Territorio.

En el mediano plazo y dentro de las prioridades de este proyecto se pretende

continuar con la labor pedagógica y de formación, por lo tanto se proyecta estructurar

e implementar un Técnico Ambiental, una Maestría en Gestión del Agua y un Instituto

del Agua.

1. Técnico Ambiental: Estructurar sistemas de gestión ambiental, evaluar el impacto ambiental, diseño e implementación de proyectos ambientales. 2. Maestría en Gestión del Agua: Formación de profesionales capaces de interpretar el conjunto de dimensiones del conocimiento, las tecnologías e instrumentos que se requieren para llevar a cabo una gestión integrada de los recursos hídricos. 3. Instituto del Agua: Desarrollar herramientas y productos de investigación aplicada e interdisciplinar para una gestión sostenible del agua, su uso y su calidad.

C

Igualmente es importante destacar que el diplomado fue reconocido por parte del

Ministerio del Interior y la Alcaldía de Pasto como una de las dos experiencias

exitosas de participación ciudadana durante el año 2016.

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INFORME DE GESTION

1.4.4 GESTION INTERINSTITUCIONAL

VIVE TU BARRIO

on la implementación de un Modelo de Gestión Socio ambiental y pedagógico,

se busca construir tejido social entorno a las obras de acueducto y

alcantarillado en el casco urbano de la Ciudad de Pasto, generando

empoderamiento, confianza y fidelización con los usuarios.

Para un reconocimiento de actores en el área de influencia se hizo un acercamiento

comunitario y priorizó los impactos que pueden generan las obras que ejecuta la

Empresa, para ello se desarrolla una campaña comunitaria que permite la

participación, vinculación y apropiación a los beneficios que brinda la Empresa para

con el territorio.

ACERCAMIENTO COMUNITARIO

1. Se cumplió con el acompañamiento social a 15 obras de alcantarillado las cuales tuvieron ejecución en el año 2016, con lo cual está pendiente la intervención en 7 obras las cuales se llevarán a cabo a partir del 2017; ambientalmente se realizó el diagnóstico de 22 obras priorizadas dentro del plan de inversión, esto con el fin de

C

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INFORME DE GESTION

evaluar las zonas que requieran y/o necesiten su rehabilitación o recuperación ecológica.

2. La participación fue aprox. de 1.030 asistentes en el desarrollo de los 36 talleres

que se llevaron a cabo con la comunidad.

3. En las 22 obras ejecutadas para el 2016, la profesional responsable del proyecto realizó permanente acompañamiento al área técnica desde la visita inicial a las obras, la socialización de obra a la comunidad, realizó visitas permanentes a las obra con el fin de supervisar su cumplimiento dentro de todos los parámetros a cumplir por parte de contratistas como de interventoría y finalmente con el apoyo del equipo socio ambiental se realiza la entrega de obras entre las cuales se destaca: Lorenzo, San Andrés, Calle 17 y por último se realizó la clausura para el periodo 2016 con la participación de los presidentes de la JAC de los barrios intervenidos dentro del proyecto.

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INFORME DE GESTION

APOYO TÉCNICO Y SOCIAL “PROGRAMA AGUA PARA EL

CAMPO”

l apoyo técnico y social brindado a los acueductos comunitarios y rurales de

Caicedonia y José Antonio galán, Jongovito, Villanueva, Jamondino y Rosario y

Juanoy pertenecientes al programa “Agua para el Campo” ha permitido mejorar

la relación de la empresa con las colectividades pertenecientes a los citados

acueductos, logrando a su vez, fortalecer la administración comunitaria del agua,

mediante la capacitación y asesoría técnica.

E

RESULTADOS LOGRADOS

Disminución de los conflictos por el agua en los sectores rurales y

suburbanos beneficiados por el programa “Agua para el Campo”

Fortalecimiento de la administración comunitaria del agua en los

sectores mencionados, a través de la asesoría, capacitación y

acompañamiento.

Constitución de importantes aliados sociales para la gestión del agua

en el Municipio.

Recuperación ambiental de predios contiguos a quebradas que

confluyen en el sistema hídrico del río Pasto.

Mejoramiento relacionamiento de la empresa con la comunidad.

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INFORME DE GESTION

GESTIÓN INTEGRAL DE AGUA NO CONTABILIZADA: RELACIÓN

BENEFICIOS E IMPACTOS SOCIO AMBIENTALES BARRIO SIETE DE

AGOSTO

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INFORME DE GESTION

entro del proyecto piloto de Gestión Integral de Agua No Contabilizada en el

barrio Siete de Agosto se construyó y se aplicó una encuesta de

caracterización socio-económica y como resultado de ello se elaboró un

análisis de contexto. En complemento a esta caracterización se han realizado

talleres de imaginarios, DOFA y uso eficiente y ahorro del agua, que han servido

como insumo a la comunidad para la construcción de un Diagnóstico Social

Participativo a partir de cual las personas han identificado las debilidades y

potencialidades del barrio.

Componente Social

Se realizó una encuesta con la finalidad de analizar los rasgos sociales y económicos del

barrio Siete de Agosto. La muestra de la caracterización fue resultado del

diligenciamiento de 34 encuestas y se observó la existencia de 144 lotes en todo el

barrio, lo cual denota un potencial de crecimiento importante en los próximos años.

Componente económico

Los ingresos económicos percibidos por cada hogar encuestado son los siguientes: el

58% de los hogares percibe un ingreso inferior a 300.000 pesos, mientras el 33% tiene

un ingreso mensual entre 300.000 y 700.000 mil pesos. Tan sólo el 3% cuenta con un

ingreso entre 700.000 mil y un millón de pesos. El 6% de los encuestados no respondió

la pregunta.

Componente educativo

De acuerdo a esto el promedio de los ingresos del sector es menor a un salario

mínimo. Esta variable de ingresos se puede relacionar con el bajo nivel educativo de la

comunidad debido a que la mayoría de personas encuestadas cuenta únicamente con

educación básica primaria y en menor medida bachillerato completo.

Componente ambiental

En referencia al conocimiento sobre el recurso hídrico el 65% de los encuestados

afirma que el agua se acabará algún día, el 9% argumenta que este recurso nunca se

acabará y el 26% restante no sabe. Esto implica un amplio desconocimiento en

referencia al recurso hídrico en particular y sobre temáticas ambientales en general.

De acuerdo a lo anterior se puede observar tanto el diagnóstico preliminar como las

actividades adelantadas en el barrio siete de agosto por parte de la Dirección socio

ambiental.

D

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INFORME DE GESTION

PROYECTO “VIVE TU RIO Y SIENTELO LIMPIO”.

OBJETIVO GENERAL: Realizar una intervención interdisciplinaria para prevenir futuras inundaciones causadas por acumulación de residuos sólidos en las fuentes hídricas del municipio, por medio de un trabajo de concientización y de educación a los pobladores aledaños al Rio y quebradas. INTERVENCIÓN Tramos a intervenir enfocados en puntos críticos: Bocatoma Centenario – Barrio Polvorín (puntos críticos). Se intervendrán puntos críticos de arrojo para poder abarcar la totalidad del Rio de la parte urbana del municipio. AVANCE TRAMO 1.

PUNTOS CRITICOS INTERVENIDOS

ACTIVIDAD

AVANCE MTS LINEALES

RETIRO DE RESIDUOS M3

PODA M2 SIEMBRA

CANTIDAD

14 680 MTS L 12 MTS 3 2410 M2 2410

DISPOSICION M3

MIXTOS MATERIAL VEGETAL OTROS

13 MTS 3 25 MTS 3 63 ESCOMBROS

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INFORME DE GESTION

1.5 Objetivo Estratégico

INDICADOR FORMULA DE CALCULO METAS DICIEMBRE 2016

2014 2015 2016 2017

Clima organizacional Encuesta para medir el clima organizacional

ND 70% 75% 80% ND

Margen de disminución del costo de producción

o Aumento de eficiencia en

producción mensual y anual

Costos promedio de m3

producido n-1 - (Costo total de Pcc n / m

3

Producidos n)

0% 15% 10% 5% 39% Metro

3

7% Metro

3

1.5 INCREMENTAR PRODUCTIVIDAD A TRAVÉS DE LA MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN

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INFORME DE GESTION

1.5.1 MODERNIZACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

a transformación de la estructura organizacional de EMPOPASTO hace parte del

proceso de Modernización y normalización de la empresa, urgente y necesaria

para asumir los retos de prestar adecuadamente un servicio vital para la ciudad

como es el acueducto y alcantarillado.

En el año 2014 y hasta comienzos del 2016, a la par que se adelanta un proceso de

retiro voluntario con la supresión de 168 trabajadores oficiales y 20 empleados

públicos, se aprueba una estructura organizacional que fue adoptada mediante

acuerdo Nro. 004 del 29 de marzo de 2014, en este momento el servicio se prestan

con el concurso de PRESEA, quien suministra 275 trabajadores para atender la

producción, distribución, comercialización de los servicios inherentes al acueducto y

alcantarillado de Pasto.

ORGANIGRAMA SEGUNDO SEMESTRE 2015 Y PRIMER

TRIMESTRE 2016

L

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INFORME DE GESTION

a situación actual es el resultado de los grandes cambios que ocurrieron entre los

años 2014- 2015 -2016, debidos principalmente a un enfoque tradicional basado

únicamente en estudio de costos, que transformó tanto a la organización como

a su estructura.

La administración con el objeto de cumplir con el convenio 005 suscrito por

EMPOPASTO con el Ministerio de Vivienda, continua con el proceso de

Modernización, en este momento ciñéndose al nuevo escenario producto de las

decisiones judiciales, asumiendo el reto de administrar el patrimonio público con

responsabilidad social, teniendo como premisa la prevalencia del interés general

sobre el particular para darle a EMPOPASTO un enfoque que le apunte a la eficiencia

pública.

En este proceso se presentan cambios y se ajusta la estructura organizacional,

estructura que se puede llamar de transición adelantada en el año 2016, asumiendo

los principales retos como son mantener el servicio, recuperar su imagen altamente

deteriorada y hacer de la empresa una empresa viable acorde al gran reto impuesto

para desarrollar la gestión del cambio.

La administración se ha centrado en devolver la confianza a la comunidad, y en unos

meses se ha probado que es sostenible y que sus objetivos son compatibles con el

servicio de la comunidad, a la cual se le suma lo ambiental, como elemento de los

procesos tecnológico de seguimiento de las redes y de los sistemas de abastecimiento.

La estructura actual está sustentada en los acuerdos mediante los cuales se define la

planta de personal y la planta provisional y transitoria.

Una nueva estructura trae consigo el establecimiento de una nueva planta de

personal, misma que EMPOPASTO formalizó de manera temporal a través de los

acuerdos:

No. 012 del 13 de Julio de 2016, Mediante la cual se modifica la planta de

empleos de EMPOPASTO.

No. 013 del 13 de julio de 2016 Mediante el cual se expide Manuel de

Funciones mediante el cual se expide manual de funciones correspondiente a la

planta de empleo provisional de EMPOPASTO.

L

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INFORME DE GESTION

ORGANIGRAMA SEGUNDO TRIMESTRE 2016

Modernización Estructura organizacional

1.5.2 MODERNIZACION DE LA GESTION DE TALENTO HUMANO

Proceso de Vinculación

Gestión ante el centro de empleo de COMFAMILIAR para apoyo en el proceso

de selección, primera fase de evaluación de los candidatos preseleccionados

por Empopasto. Desde el mes de julio de 2016 la selección de personal se

realiza con el apoyo del Centro de Empleo de Comfamiliar de Nariño, entidad

que realiza entrevista por competencias y aplica las pruebas psicotécnicas,

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INFORME DE GESTION

emitiendo informe de evaluación; conforme al perfil del cargo determinado en

el Manual de Funciones. Así mismo cuando se requiere el centro de empleo

apoya en las convocatorias.

Revisión de cumplimiento de perfiles de nuevas vinculaciones y verificación de

documentación.

Vinculación de nuevos empleados a la planta permanente y provisional de

Empopasto

Indicador: Total de personas contratadas periodo Ago.-Dic/16: 196 (185 en planta

provisional y 6 de planta de Empopasto).

• 121 pasaron de presea a EMPOPASTO. • 75 nuevos trabajadores. • Empleados públicos: 9 • Trabajadores oficiales: 187

Implementación del procedimiento de Inducción y Reinducción

Elaboración del instructivo de inducción General y formato de constancia de Inducción.

Evaluación de Desempeño

Para el desarrollo de esta actividad se sensibilizó a los jefes para realizar una

evaluación de desempeño objetiva. La evaluación de desempeño se realizó a los

trabajadores de PRESEA que ingresaron a EMPOPASTO SA ESP, a partir del mes de

agosto de 2016.

Indicador:

Total de Trabajadores Evaluados de PRESEA /Total de Trabajadores de Presea

que pasaron a EMPOPASTO*100

121 / 121*100 = 100%

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INFORME DE GESTION

Total de trabajadores nuevos evaluados/ total de trabajadores nuevos que

ingresaron periodo ago.-dic/2016*100

65/75*100 = 87%.

Implementación del Plan de Bienestar Laboral 2016

Se generó el Plan de Bienestar y Desarrollo Humano 217-2019, con el fin generar

condiciones favorables de trabajo para el bienestar laboral de los colaboradores de

EMPOPASTO S.A E.S.P, mejorando los niveles de satisfacción, productividad,

compromiso y sentido de pertenencia, a través de herramientas que permitan la

medición del clima laboral

Objetivos Específicos

Mejorar las condiciones de trabajo y su entorno

Fomentar el desarrollo humano logrando altos niveles de excelencia

Generar cultura de servicio.

Indicador:

Total de actividades programadas/Total de actividades ejecutadas*100

39/37*100 =95% de cumplimiento de actividades programadas.

Capacitación

De acuerdo a las diferentes necesidades de formación y fortalecimiento de

competencias se realizaron las siguientes capacitaciones:

Actualización sobre normatividad en servicios públicos y contrato de

condiciones uniformes ( Dr. Alain Niño)

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INFORME DE GESTION

Liderazgo Directivo y PNL (Ing. Luis Héctor Guerrero)

Actualización en el Sistema de gestión Comercial Aqvaplus(Ing. Juan Carlos Rúales)

Curso de diseño operación y mantenimiento de Sistemas de Tratamiento de

Aguas Residuales (ACODAL)

Coberturas y reclamaciones del seguro de automotores ( Luis Fernando Caicedo)

Capacitación y acompañamiento a operadores de planta (ACODAL y Globex

Technologies Group Ltda.)

Diseño SG-SST (Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo)

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Párrafo de Divulgación

La Empresa de Obras Sanitarias de Pasto, EMPOPASTO S.A E.S.P durante la prestación

de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, conexos y

asociados, se compromete a implementar su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud

en el Trabajo – SG - SST, orientado a la protección de la salud de sus trabajadores,

contratistas, visitantes y partes interesadas.

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INFORME DE GESTION

La alta dirección está comprometida con la identificación de Peligros, evaluación,

control y/o eliminación de los riesgos presentes en todos los niveles de la organización,

proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores independientemente de su

vinculación laboral en los diferentes ambientes de trabajo mediante la mejora

continua del SG – SST y garantizar el cumplimiento de la normatividad nacional vigente

aplicable en materia de prevención de riesgos laborales

Banco de Hojas de Vida

Se da inicio a la reorganización de hojas de vida de trabajadores activos, incorporando

documentos pendientes e incluyendo separadores que permitan un manejo adecuado

de la documentación:

Total de Hojas de Vida Organizadas y rotuladas: 229

1.5.3 IMPLEMENTAR PETIC

Actualización Apoteosys

Actualización del sistema de información financiero Apoteosys a su ultima versión, con

lo cual mejoran los módulos de tesorería, activos fijos, compras y el módulo de

seguridad. Se habilitaron proceso en los módulos de compras y activos fijos en el área

de apoyo logístico que no se estaban utilizando.

Desarrollos Aqvaplus

Se realizaron desarrollos en el sistema de información comercial, con el fin de cumplir

normatividad legal como es el caso de las devoluciones por consumo de acueducto

plan 90 y 91, se desarrolló informes de cartera corriente y diferida de recaudo por

usuario y concepto, facturación por componente, realización de informe de edad de

los medidores.

Nomina Heinshon

Se realiza levantamiento de información y requerimientos para la implementación del

módulo de nómina de Heinshon, se ajusta la propuesta y se presenta a Gestión

Humana para su revisión, se incluye en el presupuesto 2017 del área de Gestión de

información y comunicaciones, tiempo de implantación cuatros meses.

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INFORME DE GESTION

Sistema Comercial

Se realiza estudio de mercado de diferentes proveedores de Software y empresas del

sector, se preseleccionan y se tiene acercamientos con Open y Amerika, SAP y Solin,

en donde se estudian las propuestas y se presentan dos alternativas a Gerencia; se

está en la búsqueda de recursos para la implementación del sistema.

Instalación del software de mesa de ayuda – Glpi

Se documenta, se estructura e instala y se pone en producción el software de mesa

de ayuda, con licencia libre e implementada por el grupo de TI de Empopasto.

Página Web Nueva

Se lanzó la nueva página web de Empopasto, renovada, más moderna y llamativa,

enfocada en prestar más servicios a los usuarios.

1.7 Objetivo Estratégico

INDICADOR FORMULA DE CALCULO METAS DICIEMBRE 2016 2014 2015 2016 2017

Nivel de satisfacción del cliente

Encuesta de satisfacción del cliente – NSU

70%

75%

80%

90%

Global 72.4

Nivel de apropiación del SGC (Cultura de

Calidad)

Encuesta de apropiación del SGC al cliente interno

85% 85% 90% 100% 50%

1.6 DESARROLLAR UNA CULTURA DE CALIDAD, ENFOCADA EN EL MEJORAMIENTO CONTINUO Y LA

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

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INFORME DE GESTION

1.6.1 Renovación de la Imagen Institucional

Nueva Imagen Corporativa Implementada:

iseño de nuevo imago tipo y validación con grupos focales, respondiendo al

nuevo momento de la Empresa, a su carácter 100% público, y acompañando y

reforzando el slogan de “Agua para toda la Vida”

Empopasto requiere una nueva imagen, que posicionara los retos de una nueva

administración, con un componente central, la defensa de lo público.

Su Posicionamiento estratégico y manual de imagen corporativa, para así

implementar la nueva identidad a todas sus herramientas de marketing y

comunicación.

Características:

1. Innovación: los recursos gráficos y la aplicación de estos crean una composición creativa, atractiva y con un mensaje claro frente a los elementos que componen la empresa como el aspecto ambiental, la calidad de servicio y el componente público. 2. Recordación: se introduce de manera fácil y tranquila al momento de ser posicionada 3. Coherente: con bases conceptúeles que refuerzan el servicio que presta y la orientación política de defensa de lo público 4. Atemporal: Alejado de modismos y perdurable en el tiempo 5. Percepción: Atractivo en el entorno y proyecta un mensaje acertado para los usuarios.

El logro fue la implementación, aplicación, socialización y apropiación de nueva imagen

corporativa. Hay que resaltar que la Filosofía corporativa debe responder estas

preguntas: Quién es la Empresa, qué hace, cómo lo hace y a dónde quiere llegar.

D

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INFORME DE GESTION

NUEVA IMAGEN CORPORATIVA IMPLEMENTADA

1.6.2 Plan de Fortalecimiento del Sistema de Gestión de Calidad

S.G.C

n el año 2011 EMPOPASTO alcanzo su certificación de calidad bajo la norma

NTCGP1000:2009 para el proceso de Comercialización, potabilización y

distribución de agua a través de la red de acueducto. Recolección y transporte

de aguas residuales a través de la red de alcantarillado e ISO 9001:2008 para el

proceso de Comercialización, potabilización y distribución de agua a través de la red de

acueducto. Debido a los cambios y por el momento que atravesó la empresa, la

administración de esa época decide no presentarse al proceso de recertificación,

motivo por el cual y a la fecha el sistema continúo su funcionamiento. En el año 2016

con el ánimo de retomar el sistema, la transformación empresarial y con la retoma de

los procesos misionales, EMPOPASTO decide transformar su mapa de procesos de la

siguiente manera:

E

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INFORME DE GESTION

El mapa de procesos de EMPOPASTO tiene el propósito de lograr una orientación sistemática para cumplimiento de sus funciones, la cual se ejecuta a través de procesos. Los procesos que hacen parte del Mapa de procesos, han sido clasificados en cuatro tipos procesos, según lo establece el Sistema Integrado de Gestión: PROCESOS ESTRATÉGICOS: Incluye los procesos relativos al establecimiento de políticas y estrategias, fijación de objetivos, suministro de comunicación, aseguramiento de la disponibilidad de recursos necesarios y revisiones por la dirección. PROCESOS MISIONALES: Incluye todos los procesos que proporcionan el resultado previsto por la entidad en el cumplimiento de su objeto social o razón de ser. PROCESOS DE APOYO: Incluye todos aquellos procesos para la provisión de los recursos que son necesarios en los procesos estratégicos, misionales y de medición, análisis y mejora. PROCESOS DE EVALUACIÓN: Incluye aquellos procesos necesarios para medir y recopilar datos destinados a realizar el análisis del desempeño y la mejora de la eficacia y la eficiencia. Incluyen procesos de medición, seguimiento y auditoría interna, acciones correctivas y preventivas, forman parte integral de los procesos estratégicos, de apoyo y los misionales.

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INFORME DE GESTION

1.6.3 GESTIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE

Resultados Encuesta Satisfacción de Usuarios

El estudio realizado entre el 10 y 30 de diciembre pasado por la Firma, Sigma, Tecnología y Análisis de Datos y se realizó de manera personalizada con un muestreo significativo de usuarios de los diferentes estratos, con un nivel de confianza del 95% y margen de error del 5%.

1.6.4 OPTIMIZACION DE PROCESOS CONTABLES

INDICADOR: Procesos Implementados

ACTIVIDADES:

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INFORME DE GESTION

• Cumplimiento de los diferentes deberes formales a los organismos de inspección, vigilancia y control. Como producto de lo anterior se dio un incremento en el valor intrínseco de la acción de la empresa.

• Conformación de equipo financiero de altas calidades para una retoma de eficaz de los procesos contables y presupuestales.

LOGROS:

• Obtención de descuentos tributarios por valor de 28 millones de pesos y la no generación de multas

• Apoyo oportuno para la adecuada operación y funcionamiento de la empresa.

1.6.5 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE AGUA

PLAN DE CALIDAD DEL AGUA IMPLEMENTADO

Las actividades desarrolladas para la implementación del Plan de calidad de Agua

fueron:

• Acreditación ante el Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales IDEAM Norma Técnica Colombiana NTC-ISO/IEC 17025:2005: Resolución 2615 de 17 de Noviembre de 2016 parámetros acreditados: pH In Situ, Sólidos Suspendidos Totales, Demanda Química de Oxígeno, Alcalinidad Total, Turbidez, Color Verdadero, Giardia y Cryptosporidium. Resolución 2890 de 30 de Diciembre de 2016 parámetros acreditados: Coliformes totales, Escherichia coli y Demanda Bioquímica de Oxigeno DBO5:

• Presentación pruebas interlaboratorios ante IDEAM, PICCAP, MOL LABS: Resultados satisfactorios

• Toma de muestras y envíos de los análisis especializados del agua: Resultados satisfactorios

• Optimización en los métodos de análisis: Adquisición de equipos de laboratorio: conductivimetro, plancha agitación, termohigrometro, vortex y sistema de purificación de agua.

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INFORME DE GESTION

2. FINANCIERO

2.1 BALANCE FINANCIERO

BALANCE GENERAL Año 2016

CORRIENTE 42.623.292

EFECTIVO 13.862.308

INVERSIONES 5.552.300

DEUDORES 16.354.574

INVENTARIOS 1.577.083

OTROS ACTIVOS 5.277.027

NO CORRIENTE 316.074.271

INVERSIONES 1.168

PROPIEDADES PLANTA Y EQUIPO 142.662.467

RECURSOS NATURALES Y DEL AMBIENTE

52.511

OTROS ACTIVOS 173.358.125

TOTAL ACTIVO 358.697.563

CORRIENTE 14.016.950

CUENTAS POR PAGAR 8.349.467

OBLIGACIONES LABORALES 450.427

PASIVOS ESTIMADOS 5.217.056

NO CORRIENTE 91.513.400

OBLIGACIONES FINANCIERAS 68.859.489

CUENTAS POR PAGAR 0

PASIVOS ESTIMADOS 22.589.620

OTROS PASIVOS 64.291

TOTAL PASIVO 105.530.350

PATRIMONIO 253.167.212

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 358.697.562

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INFORME DE GESTION

PYG $EN MILLONES

P&G

AÑO 2012 2013 2014 2015 2016 INGRESOS

37.647

38.110

40.850

43.487

48.278 COSTOS VENTAS

18.747

20.919

21.416

21.735

20.303 GASTOS

13.910

12.031

13.175

21.290

18.113 UTILIDAD NETA

5.089

4.498

235

(11.666)

9.862 EBITDA

9.343

9.390

11.251

(8.634)

14.166 MARGEN DE

EBITDA 26,62% 25,68% 29,24% -21,10% 33,43%

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INFORME DE GESTION

3. PROYECTOS

3.1 Transición Plan Estratégico 2014-2017 “EMPOPASTO

MEJORANDO SU VIDA” a Plan Estratégico 2017- 2020 “Agua

para toda la vida”

l cambio de administración surtido en enero del año 2016, trajo consigo la

necesidad de modificar la ruta a seguir enmarcándose en una nueva forma de

administrar la organización, el nuevo enfoque es el llamado proceso de

modernización organizacional, que no es más que hacer que EMPOPASTO siga siendo

una empresa pública eficiente.

Con todos los retos asumidos por la empresa, los lineamientos establecidos en el Plan

de Desarrollo Municipal, el nuevo marco tarifario, las normas internacionales de

información financiera, se establece el nuevo Plan Estratégico 2017-2020 “Agua para

toda la vida”.

En este sentido se establecen los direccionadores estratégicos que son los marcos de

referencia a los cuales apuntan las acciones de los miembros de la organización, los

cuales quedaron establecidos de la siguiente manera:

E

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INFORME DE GESTION

DIRECCIONADOR PROGRAMA PROYECTO DESCRIPCION

DESARROLLO EMPRESARIAL

CRECIMIENTO ECONOMICO

Alianza Comercial

Otorgamiento del uso del canal en “exclusiva” a un aliado estratégico

para la promoción y comercialización, de créditos de

consumo, seguros y asistencias a los usuarios de EMPOPASTO S.A E.S.P, el

cual efectuará las actividades de facturación y recaudo.

GESTION SOCIO AMBIENTAL TERRITORIAL

DESARROLLO SOCIOAMBIENTAL

EMPRESARIAL

Estudio Eficiencia

Energética

Realizar el diagnóstico para la gestión eficiente de energía basado en el estándar ISO 50001:2011 para

la PTAP centenario propiedad de EMPOPASTO S.A. E.S.P.

DESARROLLO EMPRESARIAL

INVESTIGACION Y DESARROLLO

Medidores Prepago

Es la implementación de una prueba piloto con medidores electrónicos para la Comercialización y cobro de

los servicios de acueducto y alcantarillado mediante recargas

prepago”.

GESTION ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIÓNAL Y

CLIMA LABORAL

Estudio Vulnerabilidad

La Casona

Realizar los estudios técnicos para desarrollar el proyecto de

restauración, mantenimiento profundo y obras de liberación de

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INFORME DE GESTION

4. NUESTROS RECONOCIMIENTOS

Acreditación del Laboratorio de Aguas por parte de MINAMBIENTE e IDEAM

l Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible y el IDEAM, mediante

Resolución 2615 del pasado 17 de noviembre otorgaron la acreditación al

Laboratorio de Aguas de Empopasto S.A E.S.P.

El Laboratorio de Aguas de EMPOPASTO S.A E.S.P en la búsqueda de garantizar la

confiabilidad los resultados que emite, la satisfacción de los clientes y la mejora

continua de sus procesos, implementó un Sistema de Gestión de la Calidad basado en

la norma ISO/IEC 17025: 2005.

Al lograr la acreditación, el Laboratorio de Aguas tiene un reconocimiento nacional e

internacional de su competencia técnica, demuestra que posee un Sistema de Gestión

de Calidad eficiente y que es capaz de generar resultados técnicamente válidos y

reproducibles para efectuar ensayos físicos, químicos y microbiológicos en las

diferentes matrices de agua; proporcionando a la empresa y a sus clientes servicios de

ensayo válidos y confiables.

Casona Patrimonial sede administrativa EMPOPASTO S.A. E.S.P

GESTION SOCIO AMBIENTAL TERRITORIAL

GOBERNANZA DEL AGUAL Y TERRITORIO

EN LA REGION HIDRICA DEL VALLE DE ATRIZ

Parque del Río

Apoyar técnicamente y logísticamente el desarrollo del

parque del río, proyecto liderado por la alcaldía municipal de Pasto, este proyecto enmarca 8 oportunidades estratégica para el esparcimiento y

Recuperación del Río Pasto.

GESTION ORGANIZACIONAL

INFRAESTRUCTURA TECNOLOGIA Y

MODELO INTEGRAL DE LOGISTICA

YAKU

Diseño y construcción de un espacio administrativo y lúdico donde no solo se aplica la función recreativa sino la Tecnológica y de servicios ya que se

combina Agua y Naturaleza como elementos vitales para la vida con el

desarrollo de la ciudad y nuevos servicios.

E

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INFORME DE GESTION

El laboratorio de Aguas de Empopasto, ubicado en la planta de Centenario, realiza

entre otras acciones, controles de calidad diarios, los 365 días del año, al agua en red

de distribución de la ciudad, con el fin de garantizar que ésta se encuentra en óptimas

condiciones para su consumo.

Premio Nacional de Sistema de Información Geográfica (SIG) – sector de servicios públicos con la experiencia de Empopasto en el uso de ARCGIS en la XVIII Conferencia Colombiana de Usuarios ESRI

n la XVIII conferencia Colombiana de Usuarios ESRI llevada cabo los días 22 y 23

de septiembre de 2016, en la ciudad de Bogotá, EMPOPASTO, Obtuvo un

reconocimiento con la mejor conferencia del sector de servicios públicos con el

uso de aplicaciones Web y móvil del sistema de información geográfica SIG, como

herramientas de consulta, análisis y toma de decisiones para mejorar la operación y

administración de los sistemas de acueducto y alcantarillado.

Podemos resaltar que el reporte de daños en línea, permite que la información

capturada en terreno sea visualizada en tiempo real, garantizando la eficiencia en el

mantenimiento correctivo de las redes de acueducto y alcantarillado y proporcionando

confiabilidad para toma de decisiones operativas.

La utilización de tecnologías de la información y las comunicaciones, permiten la

optimización de tiempos empleados anteriormente en transcripción de información

a diversos formatos, y garantizando así la visita al sitio exacto.

E

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INFORME DE GESTION

Es posible reducir la impresión de planos accediendo a la información publicada en

ArcGIS Online a través de diferentes dispositivos (móviles y Desktop) contando con

información actualizada en tiempo real.

La utilización de equipos GPS con Señal Omninar, nos ha permitido agilizar tiempos y

precisión en el levantamiento de nuevos suscriptores y georreferenciación de

diferentes intervenciones e investigaciones realizadas por las jefaturas de la

subgerencia técnica.

La Comunidad en general se mantiene informada sobre el estado de las diferentes

obras que se adelantan durante el año 2016.

Escuela del Agua y Territorio – Proyecto destacado por MININTERIOR como proceso exitoso de participación ciudadana en Colombia

El Ministerio del Interior designó al proyecto “Escuela de Agua y Territorio”, como

experiencia exitosa de participación ciudadana en el 2016.

La experiencia de gestión integral de agua y territorio, se dio dentro de la Semana

de Participación Ciudadana, en la que Empopasto, dio a conocer los alcances del

proyecto “Escuela de Agua y Territorio” que busca fomentar la cultura del agua a

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INFORME DE GESTION

través de un constante diálogo entre las organizaciones sociales, las empresas y las

instituciones educativas, fortaleciendo de esta manera los procesos formativos desde

una perspectiva del agua como bien público y común.

Fundación Construcción Colombia Oscar Parra Erazo, Gerente de Empopasto, fue destacado por la Fundación

Construcción Colombia, camino a la dignidad, como orgullo nariñense, por su aporte

en la transformación de la región en el sector de liderazgo público.

5. NUESTROS ENCUENTROS EMPOPASTO

VIVE TU RIO, SIENTELO LIMPIO

a Alcaldía de Pasto, Empopasto y una alianza interinstitucional y de sectores

sociales avanzan en el proyecto de recuperación del Río Pasto, “Vive tu Río,

siéntelo limpio”.

Este proyecto, además de la limpieza del Río, genera capacitación a las comunidades

a través de talleres como: Uso eficiente y ahorro del agua, Economía solidaria,

planificación ambiental, manejo de residuos sólidos, identidad y territorio, DOFA,

Piletas de compostaje y actividades de recuperación ecológica (siembra de árboles).

Entre las actividades realizadas hasta el momento se encuentra: el desarrollo de 26

talleres en 19 barrios, visita a 3 plazas de mercado (Potrerillo, Tejar y Dos Puentes),

L

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INFORME DE GESTION

Visita a 3 instituciones educativas (Heraldo Romero, Pedagógico, I.E.M. Eduardo Romo

Rosero), donde se Informó, sociabilizó y capacitó a al rededor 1.200 personas.

ESCUELA DEL AGUA Y TERRITORIO

El proyecto Escuela del Agua y Territorio, iniciativa liderada por Empopasto, con apoyo

de la alianza interinstitucional, fue elegida como la experiencia exitosa de participación

ciudadana, dentro del “Foro por Colombia” que lidera el Ministerio del Interior.

Empopasto busca fomentar la cultura del agua a través de un constante diálogo entre

las organizaciones sociales, las empresas y las instituciones educativas, fortaleciendo

de esta manera los procesos formativos desde una perspectiva del agua como bien

público y común.

BICICARNAVAL

Un éxito, sin antecedentes en el Municipio. La iniciativa de Empopasto; con apoyo de

organizaciones cívicas, colectivos de amigos de la Bici e instituciones para Vivir un 28

de diciembre, con conciencia ambiental, uso racional del recurso agua y movilidad

alternativa, congregó a cerca de diez mil participantes. Se generó un hecho de cambio

positivo de comportamientos, actitudes y prácticas.