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INFORME DE ANÁLISIS DE NECESIDADES DE FORMACIÓN

Plan de Formación 2007

Departamento de Formación www.dip-alicante.es/formacion

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Tabla de contenidos

Informe de análisis de necesidades de formación. Plan de formación 2007 .....................................................1�

1.- Introducción ....................................................................................................................................................1�

2.- Modelo de análisis. .........................................................................................................................................2�

2.1.- Visión de futuro. Capacidad de anticipación. .........................................................................................2�

2.2.- Visión global. La organización como un todo. ........................................................................................3�

2.3.- Visión personal. Nuestros interlocutores. ...............................................................................................3�

2.4.- Visión disciplinar. Las competencias......................................................................................................4�

3.- Trabajo de campo: instrumentos utilizados.....................................................................................................5�

3.1.- Cuestionarios genéricos.........................................................................................................................5�

3.2.- Cuestionarios específicos. .....................................................................................................................6�

3.3.- Entrevistas. ............................................................................................................................................7�

3.4.- Reuniones con grupos específicos. .............................................................................................................7�

3.5.- Jornada sobre el seguimiento y evolución de los Planes de Formación. Año 2007...............................8�

3.6.- Análisis de necesidades sectoriales.......................................................................................................9�

3.7.- Cuestionario de evaluación de la satisfacción........................................................................................9�

3.8.- Cuestionario de evaluación del impacto de la formación. ....................................................................10�

3.9.- Otras fuentes de recogida de información............................................................................................10�

4.- Correlación diagnóstico-plan. .......................................................................................................................11�

Acciones diagnósticas..................................................................................................................................11�

5.- Síntesis. ........................................................................................................................................................13

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Informe de análisis de necesidades de formación.

Plan de formación 2007

1.- Introducción

Anualmente, el Departamento de Formación de esta Diputación realiza un trabajo de detección y análisis de necesidades de formación, que culmina con el informe que ahora presentamos, y que es el pilar fundamental para la elaboración del Plan de Formación, en este caso, del ejercicio 2007.

Haciendo un poco de historia, cabe señalar que desde el año 2003 se dió un paso importante en este proceso, ayudados, sin duda, por los resultados reflejados en nuestro seguimiento trimestral de objetivos e indicadores. Ya que, entre los objetivos que nos venimos marcando en estos últimos años destacan, entre los principales, el no programar un número excesivo de acciones formativas durante el último trimestre del año e intentar realizar formación durante el primer trimestre que, hasta ahora, podía considerarse como “no hábil” ya que lo dedicábamos a realizar la detección y análisis de necesidades.

De este modo, a partir de ese momento, se ha venido trabajando para desconcentrar la actividad del último trimestre del año, así como para conseguir un importante adelanto de fechas y cumplimiento de plazos marcados en la detección y análisis de necesidades.

En el proceso de detección y análisis de necesidades formativas que ahora presentamos, se ha realizado una renovación significativa, tanto en la forma como en la ejecución del proceso llevado a cabo con los departamentos de la Diputación y los ayuntamientos y demás entidades locales de la provincia, que merece la pena destacar. Esta renovación del proceso se centra en los siguientes puntos:

� Se han elaborado nuevos cuestionarios de detección de necesidades para los ayuntamientos y entidades locales de la provincia, así como para los departamentos de la Diputación Provincial. En ellos, se ha variado tanto los contenidos o preguntas formuladas, como el formato de los mismos.

� Se ha realizado apoyo telefónico para la cumplimentación de los citados cuestionarios. En concreto, se ha llamado a todos los departamentos de la

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Diputación y se ha puesto una persona a disposición de ellos para ayudarles en su cumplimentación.

� Recibidos y analizados los citados cuestionarios, se han mantenido conversaciones y reuniones con aquellos departamentos o ayuntamientos que han solicitado acciones formativas específicas, necesarias para la puesta en marcha de nuevos servicios o proyectos previstos para el próximo ejercicio.

Además, hay que destacar, que respecto a la detección de necesidades para el colectivo específico de los policías locales, se ha realizado de nuevo el proceso que se realizó en el año 2002, con el fin de actualizar la información sobre las necesidades formativas de este colectivo y poder atenderlas en los próximos planes de formación.

Por último, y para finalizar esta introducción, queremos manifestar nuestro agradecimiento a los empleados públicos de los departamentos de la Diputación, de los ayuntamientos y demás entidades locales de la provincia, que han colaborado en los trabajos de detección de necesidades. Por ellos y para ellos, realizamos este proceso de análisis y detección de necesidades que ahora presentamos.

2.- Modelo de análisis.

Nuestro trabajo de análisis se realiza de una manera estructurada en tres grandes bloques: contamos con unos interlocutores que nos proporcionan la información que después de procesada se convertirá, si procede, en acciones formativas; utilizamos unos métodos de recogida de información, a través de los cuales los distintos agentes intervinientes nos proporcionan la información que necesitamos y no olvidamos, por último que existen unos destinatarios de la formación que nos aportan una visión final de nuestro trabajo y nos ayudan a perfeccionarlo.

En los apartados que siguen, vamos a enumerar los aspectos más destacados de nuestro trabajo de análisis de necesidades que, como queda dicho se desarrolla a partir de un modelo estructurado.

2.1.- Visión de futuro. Capacidad de anticipación.

Nuestro trabajo no es solamente gestionar la formación, sino conseguir que con ella se resuelvan los problemas (aquellos que pueden resolverse a través de este instrumento) de nuestras organizaciones pero lo cierto es que no podemos conformarnos solamente con eso. Sería muy fácil acudir a una entrevista con el responsable de un departamento y pedirle información acerca de sus problemas.

Sin embargo nuestro planteamiento va mucho más allá. Lo que pretendemos es recibir información, no sólo sobre los problemas que ya se han planteado, intentamos conocer las previsiones futuras de los departamentos, sus posibles cambios organizativos y, en fin, todas aquellas variables ciertas o previsibles que puedan ayudarnos a nosotros y a ellos, a cada uno en su ámbito de responsabilidad, a que los cambios se realicen de una manera suave, sin brusquedades innecesarias y, por supuesto, sin consecuencias negativas.

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2.2.- Visión global. La organización como un todo.

Necesariamente ha de ser así para no perder de vista la perspectiva real de nuestras organizaciones. Cuando una organización cambia, o pretende hacerlo, no lo hace de manera segmentada; generalmente elabora un plan de acción que abarca a la vez a todas las partes que conforman su estructura. La formación no puede ser ajena a este planteamiento, ha de encaminarse a las carencias globales aunque, paralelamente, no puede olvidarse de las carencias particulares de cada uno de los departamentos, que en esa visión global pueden no coincidir, al menos a simple vista, con las generales de su organización. Por último, en el tercer estado, y no por ello el de menor importancia, se encuentran los destinatarios de nuestra formación, sus problemas y necesidades en el marco, tanto de su departamento como de la organización en su totalidad.

Así pues, en nuestras miras ha de estar analizar las necesidades de los empleados locales entendidos individualmente, continuar con el examen particular de cada uno de los departamentos en los que realizan su labor y siempre sin olvidar el contexto general de la organización a la que pertenecen.

2.3.- Visión personal. Nuestros interlocutores.

Se trata de uno de los puntos más importantes de nuestro modelo ya que son ellos quienes nos van a proporcionar una inestimable ayuda puesto que espacialmente se hallan, permítasenos la expresión, en primera línea. Queremos con ello decir que ciertamente van a conocer, cada uno en su ámbito de actuación, los problemas o las previsiones a que antes aludíamos.

2.3.1.- Responsables de los departamentos y unidades de la Diputación.

Con ellos establecemos contactos más o menos directos en función de distintas variables, como puede ser el tamaño de los distintos departamentos o unidades, su capacidad de reacción ante una necesidad concreta, su demanda específica, sus competencias dentro de la propia estructura de la Diputación, etc.

2.3.2.- Prescriptores de formación de los Ayuntamientos de nuestra provincia.

Se trata de los profesionales que los Ayuntamientos han designado como interlocutores nuestros, para tratar los asuntos de formación. Si en el Ayuntamiento existe la figura de responsable de formación, suele coincidir con él, pero en la mayoría de los casos, son los Jefes de Personal, o profesionales adscritos a las áreas de recursos humanos en general. Colaboran con nosotros durante todo el ejercicio y muy especialmente a la hora de proporcionarnos la información necesaria para la elaboración de nuestro Plan de Formación anual. Ellos conocen como nadie su organización y nos transmiten una valiosa información al respecto.

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2.3.3.- Las Organizaciones Sindicales.

En su doble vertiente ya que se encuentran representadas a nivel regional (en todo lo relacionado con nuestro Plan Agrupado) y a nivel de secciones sindicales (en lo concerniente al ámbito de la propia Diputación).

Todos ellos nos trasladan información que ellos mismos recogen, cada uno en su ámbito de actuación. Los representantes regionales se interesan por los empleados locales de nuestra provincia, precisamente allí donde la separación geográfica podría hacer más difícil que nosotros obtuviéramos información añadida a la que nos proporcionan los responsables locales citados en el apartado anterior.

Los representantes de los trabajadores en la Diputación nos ayudan a conocer aquellos aspectos que, como en el caso anterior, podrían no ser detectados desde la visión de los responsables de los departamentos y unidades de nuestra organización.

Unos y otros se encuentran en una posición inmejorable para conocer, de primera mano, las necesidades individuales que puedan plantear los trabajadores de las distintas organizaciones y constituyen, a través de las propuestas que realizan, una importante fuente de información para nuestro trabajo.

2.3.4.- Los trabajadores de la Diputación y de las Entidades Locales de la provincia.

Aunque, como queda dicho, nos transmiten información sobre sus necesidades a través de sus representantes sindicales, también lo hacen, como ya se explicará al abordar el apartado de los instrumentos utilizados en el análisis, individualizadamente, a través de los cuestionarios de satisfacción que, al acabar cada una de las acciones formativas que programamos, se entregan a los asistentes para que contesten sobre distintos aspectos que les son consultados, entre ellos, sus carencias formativas.

2.4.- Visión disciplinar. Las competencias.

No nos cansamos de proclamar que creemos firmemente en los modelos de detección de necesidades basados en “competencias profesionales”.

Es cierto que al hablar de competencias no podemos dejar de distinguir entre los distintos tipos de competencias exigibles a todos los empleados públicos, y a los locales en particular, a saber:

2.4.1.- Competencias genéricas.

Son aquellas más relacionadas con la persona. Son independientes del puesto de trabajo y se refieren más a las capacidades y actitudes (trabajo en equipo, toma de decisiones, iniciativa, motivación, etc.)

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2.4.2.- Competencias técnicas.

Son las directamente relacionadas con las habilidades y conocimientos necesarios para el “saber hacer” cotidiano y es necesario distinguir entre aquellas denominadas comunes o de carácter procedimental y que van a ser necesarias en cualquier puesto de la Administración y las denominadas específicas, o relacionadas con las tareas propias del colectivo profesional de que se trate y van a diferir notablemente según el puesto de trabajo que ocupe el empleado público.

3.- Trabajo de campo: instrumentos utilizados.

Exponemos a continuación los distintos instrumentos y técnicas utilizados para realizar la detección de necesidades relativa a la elaboración de nuestro Plan de Formación para el ejercicio 2007. Con ellos pretendemos abarcar, en la mayor medida posible, las distintas vías de recogida de información.

3.1.- Cuestionarios genéricos.

3.1.1.- Cuestionario nº 1.

Este documento, cuyo modelo aparece como Anexo I de los que acompañan a este informe, se envió a los responsables de formación de los Ayuntamientos y demás entidades locales.

Tal como se ha mencionado en la introducción de este informe, este año hemos intentado darle un enfoque nuevo a este cuestionario. Se le ha dado un nuevo formato, más visual y atractivo, y se han modificado gran parte de los contenidos: Se han eliminado aquellas preguntas que no nos estaban resultando de mucha utilidad, se han incorporado nuevas preguntas, entre ellas destaca la tabla de áreas de mejora, y finalmente se han mantenido aquellas preguntas cuya información sigue resultando de gran utilidad y que además, en algunos casos, se incorporaron a propuesta de los representantes sindicales.

Como puede observarse, con él hemos pretendido, además de extraer información específica acerca de las necesidades de la entidad en cuestión, obtener también información complementaria que nos ayude a tomar decisiones más generales, por ejemplo, responden a esta inquietud las preguntas que hacemos acerca de la formación recibida que haya sido impartida por otras entidades.

Además, con el fin de darle la máxima utilidad a la información que extraemos de estos cuestionarios, se ha realizado un tratamiento individualizado a aquellas demandas formativas de carácter específico necesarias para la puesta en marcha de nuevos servicios o proyectos previstos por las entidades locales para futuros ejercicios. En este sentido, se ha contactado posteriormente, bien telefónicamente o bien en reuniones, con aquellas entidades que han manifestado estas necesidades formativas específicas, intentando de este modo encajar una respuesta concreta a ellas en el nuevo Plan de Formación.

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3.1.2.- Cuestionario nº 2.

Remitido a los responsables de los distintos departamentos de la Diputación y muy similar al cumplimentado por los responsables de formación de los Ayuntamientos aunque posee diferencias en aquellos aspectos que son específicos de la Diputación. Se adjunta modelo de cuestionario como Anexo II del presente documento.

Este cuestionario, al igual que el mencionado en el punto anterior, también se ha modificado, tanto en su formato como en su contenido, con el fin de obtener información de máxima utilidad. Además, cabe señalar que dada la baja respuesta obtenida el año anterior por este colectivo, y con el fin de aumentarla, se ha realizado apoyo telefónico para la cumplimentación de este cuestionario. En concreto, se ha llamado por teléfono a todos los departamentos de la Diputación, y se ha puesto una persona a disposición de ellos para ayudarles en su cumplimentación. Hay que decir, que el resultado ha sido muy satisfactorio, habiéndose conseguido un porcentaje de respuesta próximo al 60%, frente al 31% obtenido el año anterior.

Ambos cuestionarios se han publicado en nuestra página Web para que puedan ser cumplimentados y enviados a través de Internet. De esta manera hemos intentado facilitar el trabajo y, a la vez, conseguir mayor respuesta y que ésta se produzca en menos tiempo.

Por último, también resulta novedoso el tratamiento posterior que se le ha dado a la información recogida en ambos cuestionarios. Puesto que se ha utilizado para ello el programa estadístico de tratamiento de datos SPSS, obteniéndose un resumen de resultados con más y mejor información que en años anteriores, incorporando gráficos y tablas de resultados.

Este trabajo se ha podido llevar a cabo, gracias al apoyo de una becaria que colabora con el Departamento de Formación, a través del Convenio de Colaboración que mantenemos con la Universidad de Alicante para la formación de estudiantes en prácticas. Los documentos que recogen estos resultados se adjuntan a este documento como Anexo III y Anexo IV.

3.2.- Cuestionarios específicos.

Se trata de documentos elaborados especialmente para determinados colectivos que, por su especialización, hemos concluido que requieren estudio separado.

3.2.1.- Técnicos informáticos.

El cuestionario se envió por correo electrónico a todos los responsables de los departamentos de informática de los Ayuntamientos.

Con este cuestionario se pretendía conocer las necesidades formativas de los técnicos informáticos de los Ayuntamientos de la Provincia relativas a diferentes materias. Así se preguntó sobre necesidades relativas a la administración de diferentes sistemas operativos, servidores y entorno web, seguridad de redes, administración de bases de datos y programación. Además, para cada una de estas materias podían indicar el grado de especialización que necesitaban.

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Se puede examinar modelo del cuestionario e informe de resultados en el Anexo V adjunto al presente informe.

3.2.2.- Cargos electos.

Aunque en el Plan Agrupado no se incluyen cursos dirigidos a este colectivo, nuestro Plan de Formación sí cuenta con un área específica dirigida a ellos, y para recoger sus necesidades, se han analizado los datos obtenidos de los cuestionarios de evaluación de la satisfacción de los cursos realizados durante el ejercicio 2006, que recoge una pregunta que pretende conocer sus posibles carencias formativas. Además, contamos con los datos que nos aportaron en el cuestionario específico al que se les sometió en el año 2003 con motivo de las jornadas sobre organización y funcionamiento municipal, y que esperamos repetir en el plan que nos ocupa, puesto que al ser año de elecciones municipales, está previsto realizar de nuevo estas acciones formativos, dirigidas sobretodo a los/as nuevos/as concejales que se incorporen en el 2007.

3.3.- Entrevistas.

Se trata de una fuente muy rica de recogida de información. Se mantienen entrevistas con todos aquellos responsables de departamentos de la Diputación que, además de cumplimentar su cuestionario, solicitan una entrevista, o por el Departamento de Formación se considera conveniente realizarla para aclarar determinados aspectos de los contenidos del nuevo Plan de Formación.

Con ellas logramos perfilar con mayor precisión las necesidades formativas, especialmente de los departamentos de mayor tamaño ya que, no siempre los problemas o disfunciones que plantean es posible resolverlos con formación.

Además, como expertos, nos aportan información sobre carencias detectadas en los municipios en algunas materias.

La síntesis de las entrevistas se vuelca en un impreso “ad hoc”, que se adjunta como Anexo VI.

Para el Plan de Formación de 2007, se han mantenido varias entrevistas con los responsables de los Departamentos de la Diputación que se citan a continuación: Calidad, Informática, Servicio de Asesoramiento a Municipios, Área de Recursos Humanos, Tesorería y Contabilidad.

3.4.- Reuniones con grupos específicos.

Para la casi totalidad de los programas formativos de nuestro Plan hemos constituido grupos de trabajo que están formados por coordinadores de los distintos cursos en el programa y/o técnicos que ocupan puestos estratégicos en la Diputación.

Dos colectivos específicos cuya detección de necesidades se realiza a través de este instrumento son los centros socio-asistenciales de la Diputación, Hogar Provincial y

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Servicios Psiquiátricos Provinciales. En este caso las reuniones se mantienen con los responsables de ambos centros y los Técnicos responsables de las distintas unidades de cada uno de ellos.

La mecánica general se inicia con el análisis del trabajo desarrollado durante el ejercicio anterior para, a continuación, valorar las ofertas que aporten así como un estudio de la demanda insatisfecha y las posibles modificaciones organizativas, normativas, etc.

Con esta información, más la que el propio departamento recoge por otras vías (a través de los Ayuntamientos y demás entidades locales) se va conformando el contenido futuro del programa en cuestión.

Para el Plan de Formación de 2007, se han mantenido reuniones con el Hogar Provincial, Servicios Psiquiátricos, Servicios Sociales y Prevención de Riesgos Laborales. La síntesis de los contenidos de dichas reuniones se ha volcado en el impreso “ad hoc”, mencionado en el apartado anterior que se adjunta como Anexo VI.

3.5.- Jornada sobre el seguimiento y evolución de los Planes de Formación. Año 2007.

Esta actividad se viene desarrollando en los últimos ejercicios y a ella convocamos a los prescriptores de formación de los Ayuntamientos y demás entidades locales de nuestra provincia, así como a los responsables de los distintos departamentos de la Diputación de Alicante.

Este año, en nuestro afán de mejorarla y hacerla más atractiva, hemos realizado una jornada, que se celebró el día 1 de diciembre, en el MARQ, y a dicha jornada, se han invitado a ponentes de reconocido prestigio para tratar temas de máxima actualidad como es el nuevo Estatuto de la Función Pública y el IV Acuerdo de Formación Continua.

La convocatoria se ha cursado a los responsables de formación de los Ayuntamientos y Entidades de toda la provincia, así como a los responsables políticos en la materia y a todos los departamentos y organismos autónomos de la Diputación de Alicante.

Durante la celebración de la jornada se ha realizado una valoración de la ejecución del Plan de Formación de 2006; se han comentado y aclarado los aspectos más polémicos del funcionamiento anual: criterios de selección, adhesiones, descentralización de cursos, negociaciones sindicales, etc.; y se han expuesto las líneas generales para el ejercicio 2007.

Estas jornadas que se celebran anualmente, suponen un importante foro de intercambio de información ya que, aunque su objetivo principal es la detección de necesidades, en ellas hemos establecido pautas de actuación comunes encaminadas a que, tanto la tarea que realizan estos responsables de cara a sus relaciones con el departamento de formación, como la nuestra hacia ellos se desarrollen de la manera más eficiente y eficaz posible.

Previamente a la convocatoria, se remitió a los Ayuntamientos, Entidades y departamentos de la Diputación, un cuestionario de análisis de necesidades (mencionado en los puntos anteriores) y en la jornada se les devolvió la información procesada de las respuestas, para potenciar la retroalimentación.

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3.6.- Análisis de necesidades sectoriales.

Este año, tal como se ha mencionado en la introducción, se ha llevado a cabo un trabajo específico para el diagnóstico de necesidades formativas del colectivo de policías locales de los Ayuntamientos de la provincia, como continuación al trabajo emprendido hace cuatro años.

En 2002 se desarrolló una actividad de detección de necesidades de este colectivo, consistente en el diseño y distribución de una encuesta, tabulación de las respuestas y una posterior dinámica grupal con los jefes de policía local, concejales de seguridad y prescriptores de formación de los 20 ayuntamientos que respondieron al cuestionario.

Como resultado de todo ello, se elaboró un plan de formación específico para policías locales que ha servido de base para la programación de la formación para este colectivo en estos cuatro últimos años.

En Diciembre de 2006, hemos convocado de nuevo a los Ayuntamientos que se implicaron con nosotros en 2002, a una sesión de trabajo, en la que:

� Dimos cuenta de los datos mas significativos de la formación para policías locales desarrollada en el período 2002-2006 (prácticamente el 25 % de los recursos se han destinado a este colectivo)

� Propusimos un trabajo dinámico en dos grupos, en torno a las siguientes cuestiones:

� Valoración que hacían del Plan 2002-2006

� Propuestas de acciones formativas sobre los distintos ámbitos de actuación de las policías locales.

� Misión, objetivos y prioridades del nuevo Plan 2006-2010

Fruto de todo ello, se elaboró un documento síntesis de lo trabajado en dicha jornada, y se ha abierto en nuestra Web un foro debate sobre formación de policías locales.

Además de la necesidad de mantener una formación de carácter básico e instrumental, y seguir atendiendo las competencias técnicas, las novedades, a grandes rasgos, apuntan hacia la necesidad de programar cursos que aborden la problemática del menor, inmigración, multiculturalidad, habilidades sociales del policía local, etc.

3.7.- Cuestionario de evaluación de la satisfacción.

El cuestionario de satisfacción que los asistentes a nuestras acciones formativas cumplimentan recoge una pregunta que pretende conocer sus posibles carencias formativas.

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Adjuntamos como Anexo VII, modelo de uno de los citados cuestionarios y síntesis de la información obtenida.

3.8.- Cuestionario de evaluación del impacto de la formación.

En el presente ejercicio se ha llevado a cabo la evaluación del impacto de la formación respecto del Plan 2005, realizándose sobre una muestra del 77 % del total de ediciones realizadas en ese año consideradas como susceptibles de evaluación.

Cabe señalar, el esfuerzo que en estos últimos años está realizando este Departamento de Formación, puesto que, a diferencia de la evaluación del impacto realizada respecto a planes anteriores que se desarrollaba a través de una empresa externa, actualmente la evaluación de los Planes de Formación se está realizando con medios propios del Departamento, habiéndose incrementado la muestra en estos dos últimos años evaluados.

Se han confeccionado dos cuestionarios, dirigido uno a los asistentes y el otro a sus superiores jerárquicos. Como novedad, destaca también que en estos cuestionarios se incluye una parte genérica, común para todos los cursos, y una parte específica, relativa a la aplicación práctica de los conocimientos específicos aprendidos en cada curso.

Todo ello ha supuesto, tal como se ha comentado, un importante esfuerzo por parte del Departamento que, nos ha permitido obtener una información más útil y detallada.

El análisis de resultados se realiza de manera más extensa en nuestro Informe de Evaluación pero como quiera que ambos cuestionarios cuentan con una pregunta destinada a conocer posibles carencias formativas, también se adjuntan a este informe sendos ejemplos de cuestionarios en los Anexos VIII y IX.

3.9.- Otras fuentes de recogida de información.

Además de cuantos instrumentos de análisis quedan expuestos más arriba, y aunque no se puede catalogar como otro de ellos, debemos citar aquí que nuestro análisis también considera:

� La demanda insatisfecha procedente del ejercicio anterior.

� Los posibles cambios normativos que puedan influir en nuestras organizaciones.

� El observatorio permanente de la página Web del departamento.

� Las quejas y sugerencias planteadas por nuestros usuarios.

� Opiniones y recomendaciones de asesores expertos en materias concretas.

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4.- Correlación diagnóstico-plan.

Aunque en el momento de elaborar este informe, el análisis de necesidades se halla prácticamente acabado, la realidad es que siempre quedan aspectos de última hora pendientes de perfilar, y por ello, a continuación, únicamente enumeramos la correlación de los cursos que se incluyen en nuestro Plan Agrupado 2007. Si a resultas de la finalización del análisis, aparecen nuevas acciones formativas a tener en cuenta, se incluirán, bien en el Plan propio de la Diputación o en futuras modificaciones del Plan Agrupado de Formación Continua.

Cursos Acciones diagnósticas

1 a 6

Jornada seguimiento y evolución Planes de Formación Análisis demanda insatisfecha Cuestionarios de Aytos. y demás EE.LL. Cuestionarios Diputación Cuestionarios de evaluación de la satisfacción Asesores expertos

7 a 19

Jornada seguimiento y evolución Planes de Formación Análisis demanda insatisfecha Cuestionarios de Aytos. y demás EE.LL. Cuestionarios Diputación Cuestionarios de evaluación de la satisfacción Cuestionarios de Técnicos informáticos Cuestionarios de evaluación del impacto

20 a 43

Jornada seguimiento y evolución Planes de Formación Análisis demanda insatisfecha Cuestionarios de Aytos. y demás EE.LL. Cuestionarios Diputación Cuestionarios de evaluación de la satisfacción Cuestionarios de evaluación del impacto

44 a 47

Entrevista con médico de empresa Grupo específico: Comité de Seguridad y Salud Análisis demanda insatisfecha Cuestionarios de evaluación de la satisfacción Cuestionarios de evaluación del impacto

48 a 86

Jornada seguimiento y evolución Planes de Formación Análisis demanda insatisfecha Cuestionarios de Aytos. y demás EE.LL. Cuestionarios Diputación Entrevista con Técnicos Diputación Cuestionarios de evaluación de la satisfacción Cuestionarios de evaluación del impacto

87 a 97

Entrevista con responsables Centros Provinciales Análisis demanda insatisfecha Cuestionarios de evaluación de la satisfacción Cuestionarios de evaluación del impacto

98 Entrevista con el coordinador de formación de la Tesorería Provincial

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Cursos Acciones diagnósticas

99 a 109

Jornada seguimiento y evolución Planes de Formación Análisis demanda insatisfecha Cuestionarios de Aytos. y demás EE.LL. Cuestionarios de evaluación de la satisfacción Cuestionarios de evaluación del impacto Estudios sectoriales

110 a 118


119 a 122 Entrevista con responsable formación Consorcio

123 a 132 Entrevista prescriptor formación de SUMA. Gestión tributaria

133 a 135


136 a 138

Jornada seguimiento y evolución Planes de Formación Análisis demanda insatisfecha Cuestionarios de Aytos. y demás EE.LL. Cuestionarios Diputación Cuestionarios de evaluación de la satisfacción Cuestionarios de evaluación del impacto

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5.- Síntesis.

Como resultado de todo el trabajo anterior, y en lo que repercute en la propuesta de Plan Agrupado de Formación Continua que presentamos, indicar que en torno al 45% de las acciones formativas incorporadas son nuevas, modificadas o actualizadas.

Junto a ellas, permanecen otras de planes anteriores a causa de:

� Existir demanda sin atender de convocatorias anteriores.

� Haberse detectado su necesidad en ejercicios anteriores y no haberse podido convocar por no tener finalizado el diseño u otras causas organizativas (disponibilidad de aulas, procesos de contratación, etc.)

� Haber detectado la necesidad de un curso de perfeccionamiento o un segundo nivel, tras finalizar determinados cursos básicos.

Con estas acciones, fruto de los trabajos antes especificados pretendemos, según el caso, cumplir los objetivos que se indican :

1. Propiciar el aumento del nivel de calidad en la prestación de los servicios.

2. Favorecer la implantación de lo marcado por la Ley, así como la comprensión y aplicación de las nuevas normas legales y/o modificaciones de las mismas.

3. Permitir la implantación y puesta en marcha de procesos organizativos y cambios que se prevén de manera que favorezcan el desarrollo profesional.

4. Facilitar la informatización de nuevas oficinas/ayuntamientos, así como los cambios y nuevas versiones de software.

5. Capacitar a los gestores de la formación y fomentar el perfeccionamiento didáctico de los formadores.

6. Implementar la modernización de unidades administrativas.

7. Favorecer la actualización y cualificación, así como el reciclaje y adaptación de funciones y tareas de diversos colectivos, para mejorar su desempeño profesional junto con su desarrollo personal.

Alicante, diciembre de 2006.

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ANEXO I

Cuestionario Ayuntamientos


Área de Recursos Humanos

DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN

1

DETECCIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS PLAN DE FORMACIÓN 2007

El Dpto. de Formación de la Diputación de Alicante está llevando a cabo la detección de las necesidades de Formación de los Ayuntamientos de la Provincia.

Nuestra intención es obtener, a partir de las diez preguntas del cuestionario, la información necesaria para elaborar el próximo Plan de Formación.

Su colaboración nos puede aportar una información imprescindible y útil para el beneficio de todos.

Ayuntamiento de: ____________________________________________

DNI: ______________________ Nombre y apellidos: ____________________________________________

Tfno. contacto:_________________ e-mail: ____________________________________________________________

1 DETECCIÓN DE NECESIDADES

P1 Señale con una X la frecuencia con la que los trabajadores de su Entidad, en general, realizan las siguientes acciones:

0–20 % 21–40 % 41-60 % 61-80 % 81-100 %

Conocen las innovaciones que afectan a su trabajo

Manifiestan la necesidad de aprender y reciclarse

Globalmente, realizan su trabajo correctamente

P2 ¿Elabora su Ayto. una previsión de las necesidades formativas de sus empleados?

Sí No

P3 ¿Qué vías utilizan para conocer las necesidades de formación de su plantilla? Elija sólo una opción.

� Propuestas de los Jefes de Dpto. en base a las necesidades específicas de los puestos de trabajo y la formación de las personas que ocupan los mismos.

� Nos limitamos a ofrecer los cursos que se convocan, por parte de la Diputación o de otras entidades.

� Demandas directas de los empleados.

� Otras (especificar):_________________________________________________________

P4 ¿Tiene constituida con las Organizaciones Sindicales, una Comisión de Formación?

� Sí � No � No hay representación sindical

Si ha contestado No, pase a la pregunta P6

P5 Indíquenos si ha participado esta comisión en la detección de necesidades.

Sí No

PLAN DE FORMACIÓN 2007 2Muchas gracias por su colaboración

DETECCIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS. PLAN DE FORMACIÓN 2007

2 ÁREAS DE MEJORA

P6 Señale con una X las áreas en las que crea que sus trabajadores han de mejorar. Indique el colectivo al que pertenecen, el número de personas que necesitaría la formación, las materias, los contenidos específicos dentro del área y el trimestre más adecuado para llevarlo a cabo.

ÁREAS X COLECTIVO Nº MATERIA/

CONTENIDOS ESPECÍFICOS TRIM.

Económico-presupuestaria

Técnicos informáticos

Informática para usuarios

Prevención de Riesgos Laborales. Salud Laboral

Información y atención al público

Recursos humanos

Calidad

Formación

Unión europea

Urbanismo y Medio Ambiente

Jurídico-Procedimental

Dirección y Gerencia Pública

Policías Locales

Otros colectivos

Servicios Sociales

Idiomas / Lenguas

P7 De las áreas que ha mencionado, priorice las que considera más necesarias.

1.- ____________________________________________

2.- ____________________________________________

3.- ____________________________________________

P8 Si lo desea, puede proponer otras áreas de formación que considere necesarias:

__________________________________________________________________________________________________________________

P9 ¿Sería tan amable de indicarnos las materias que ha necesitado su personal en años anteriores y no estaban contempladas en el Plan de Formación de esta Diputación?

_________________________________________________________________________________________________________________

3 DEMANDAS FORMATIVAS ESPECÍFICA

P10 ¿Su Ayto. tiene prevista la puesta en marcha de nuevos servicios o proyectos que requieran formación?

� Sí. Por favor, indique los posibles colectivos afectados y las materias concretas sobre las que sería necesario formarlos.

1. Colectivo:____________________________Materia:_____________________ Nº de personas:

2. Colectivo:____________________________Materia:_____________________ Nº de personas:

� No lo tiene previsto.

OBSERVACIONES:

____________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________



1

DETECCIÓ DE NECESSITATS FORMATIVES PLA DE FORMACIÓ 2007

El Departament de Formació de la Diputació d'Alacant està duent a terme la detecció de les necessitats de Formació dels ajuntaments de la província.

La nostra intenció és obtindre-hi, a partir de les deu preguntes del qüestionari, la informació necessària per a elaborar el Pla de Formació pròxim.

La seua col·laboració ens hi pot aportar una informació imprescindible i útil per al benefici de tots.

Ajuntament de/d’: ____________________________________________

DNI: __________________ Nom i Cognoms: ___________________________________________

Tel. de contacte:_____________ Correu electrònic: ________________________________________

1 DETECCIÓ DE NECESSITATS

P1 Assenyale amb una X la freqüència amb què els treballadors de la seua Entitat, en general, realitzen les accions següents:

0–20 % 21–40 % 41-60 % 61-80 % 81-100 %

Coneixen les innovacions que afecten al seu treball

Manifesten la necessitat d’aprendre i reciclar-se

Globalment, realitzen el seu treball correctament

P2 Elabora el seu Ajuntament una previsió de les necessitats formatives dels seus empleats?

Sí No

P3 Quines vies utilitzen per a conéixer les necessitats de formació de la seua plantilla? Trie només una opció.

� Propostes dels caps de dept. basades en les necessitats específiques dels llocs de treball i de la formació de les persones que els ocupen.

� Ens limitem a oferir els cursos que es convoquen, per part de la Diputació o d'altres entitats.

� Demandes directes dels empleats.

�Altres (especifique-les): _______________________________________________________________

P4 Té constituïda, amb les Organitzacions Sindicals, una Comissió de Formació?

� Sí � No � No hi ha representació sindical

Si ha contestat No, passe a la pregunta P6

P5 Indique'ns si aquesta comissió ha participat en la detecció de necessitats.

Sí No

PLAN DE FORMACIÓN 2007 2Moltes gràcies per la seua col·laboració

DETECCIÓ DE NECESSITATS FORMATIVES. PLA DE FORMACIÓ 2007

2 ÀREES DE MILLORA

P6 Assenyale amb una X les àrees que crega que els seus treballadors han de millorar. Indique el col·lectiu a què pertanyen, el nombre de persones que necessitaria la formació, les matèries, els continguts específics dins de l'àrea i el trimestre més adequat per a dur

ÀREES X COL·LECTIU NBRE. MATÈRIA/

CONTINGUTS ESPECÍFICS TRIM.

Economicopressupostària

Tècnics informàtics

Informàtica per a usuaris

Prevenció de riscos laborals. Salut laboral

Informació i atenció al públic

Recursos humans

Qualitat

Formació

Unió europea

Urbanisme i Medi Ambient

Juridicoprocedimental

Direcció I Gerència Pública

Policies locals

Serveis socials

Altres col·lectius

Idiomes / Llengües

P7 De les àrees que ha esmentat, prioritze les que considera més necessàries.

1.- ____________________________________________

2.- ____________________________________________

3.- ____________________________________________

P8 Si ho desitja, pot proposar altres àrees de formació que considere necessàries:

__________________________________________________________________________________________________________________

P9 Seria tan amable d'indicar-nos les matèries que ha necessitat el seu personal en anys anteriors i no estaven previstes al Pla de Formació d'aquesta Diputació?

_________________________________________________________________________________________________________________

3 DEMANDES FORMATIVES ESPECÍFIQUES

P10 El seu Ajuntament té prevista la posada en marxa de nous serveis o projectes que necessiten formació?

� Sí. Per favor, indique els possibles col·lectius afectats i les matèries concretes sobre les que seria necessari formar-los..

1. Col·lectiu:____________________________ Matèria:_____________________ Nbre. de persones:

2. Col·lectiu:____________________________ Matèria:_____________________ Nbre. de persones:

� No ho té previst.

OBSERVACIONS:

____________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________

ANEXO II

Cuestionario Diputación




1


El Dpto. de Formación está llevando a cabo la detección de las necesidades de Formación de las Áreas y/o Servicios de la Diputación.

Nuestra intención es obtener, a partir de las ocho preguntas del cuestionario, la información necesaria para elaborar el próximo Plan de Formación.

Su colaboración nos puede aportar una información imprescindible y útil para el beneficio de todos.

Departamento:

Responsable:

Teléfono / Extensión:

Correo Electrónico:

1 DETECCIÓN DE NECESIDADES

P1 Señale con una X la frecuencia con la que los trabajadores del Departamento realizan, en general, las siguientes acciones:

0–20 % 21–40 % 41-60 % 61-80 % 81-100 %

Conocen las innovaciones que afectan a su trabajo



P2 ¿Cuenta su dpto. durante 2006 con un Programa de Formación individualizado para cada uno de sus empleados?

Sí No

P3 ¿Cuenta ya con información acerca de las líneas maestras del Programa de Formación de su dpto. para el año 2007?

Sí No

Datos del Área o Servicio

PLAN DE FORMACIÓN 2007 2Muchas gracias por su colaboración

DETECCIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS. PLAN DE FORMACIÓN 2007

2 ÁREAS DE MEJORA


ÁREAS X COLECTIVO Nº MATERIA/

CONTENIDOS ESPECÍFICOS TRIM.




Prevención de Riesgos Laborales. Salud Laboral


Recursos humanos

Calidad

Formación

Unión europea


Jurídico-Procedimental

Dirección y Gerencia Pública

Tesorería

Otros colectivos

Servicios Sociales

Idiomas / Lenguas

P5 De las áreas que ha mencionado, priorice las que considera más necesarias:

1ª ____________________________ 2ª ____________________________ 3ª ____________________________


__________________________________________________________________________________________________________________

3 DEMANDAS FORMATIVAS ESPECÍFICAS

P7 ¿Existe alguna materia en la que sería necesario formar a todo el dpto. en su conjunto, tanto por necesidad de actualización como por la previsión de cambios?

Sí. Indique las materias:________________________________________________________________

No.

P8 ¿Sería posible reunir a todo su dpto. para realizar una sola acción formativa personalizada, aunque fuese necesario adaptar los horarios?

Si, sería posible realizar la formación a todo el Dpto. a la vez.

No, sería preferible de forma escalonada con personal de otros dptos.

OBSERVACIONES:

____________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________

Àrea de Recursos Humans

DEPARTAMENT DE FORMACIÓ

1

DETECCIÓ DE NECESSITATS FORMATIVES PLA DE FORMACIÓ 2007

El Departament de Formació està duent a terme la detecció de les necessitats de Formació de les Àrees i/o Serveis de la Diputació.

La nostra intenció és obtindre-hi, a partir de les huit preguntes del qüestionari, la informació necessària per a elaborar el Pla de Formació pròxim.

La seua col·laboració ens hi pot aportar una informació imprescindible i útil per al benefici de tots.

Departament:

Responsable:

Telèfon / Ext.:

Correu electrònic:

1 DETECCIÓ DE NECESSITATS

P1 Assenyale amb una X la freqüència amb què els treballadors del dept. realitzen, en general, les accions següents:

0–20 % 21–40 % 41-60 % 61-80 % 81-100 %

Coneixen les innovacions que afecten el seu treball

Manifesten la necessitat d’aprendre i de reciclar-se

Globalment, realitzen el seu treball adequadament

P2 Compta el seu dept. durant el 2006 amb un Programa de Formació individualitzat per a cadascun dels seus empleats?

Sí No

P3 Compta ja amb informació sobre les línies mestres del Programa de Formació del seu dept. per a l'any 2007?

Sí No

Dades de l’Àrea o Servici

2Moltes gràcies per la seua col·laboració

DETECCIÓ DE NECESSITATS FORMATIVES. PLA DE FORMACIÓ 2007

2 ÀREES DE MILLORA

P6 Assenyale amb una X les àrees que crega que els seus treballadors han de millorar. Indique el col·lectiu a què pertanyen, el nombre de persones que necessitaria la formació, les matèries, els continguts específics dins de l'àrea i el trimestre més adequat per a dur-lo a terme.

ÀREES X COL·LECTIU NÚM. MATÈRIA/

CONTINGUTS ESPECÍFICS TRIM.

Economicopressupostària

Tècnics informàtics

Informàtica per a usuaris

Prevenció de Riscos Laborals. Salut Laboral

Informació i atenció al públic

Recursos humans

Qualitat

Formació

Unió europea

Urbanisme i Medi Ambient

Juridicoprocedimental

Direcció i Gerència Pública

Tresoreria

Altres col·lectius

Servicis Socials

Idiomes / Llengües

P5 De les àrees que ha esmentat, prioritze les que considera més necessàries:

1a ____________________________ 2a ____________________________ 3a ____________________________

P6 Si ho desitja, pot proposar altres àrees de formació que considere necessàries:

_________________________________________________________________________________________

3 DEMANDES FORMATIVES ESPECÍFIQUES

P7 Hi ha alguna matèria en què seria necessari formar tot el departament, en el seu conjunt, tant per necessitat d’actualització com per a la previsió de canvis?

Sí. Indique les matèries:________________________________________________________________

No.

P8 Seria possible reunir-hi tot el seu dept. per realitzar una sola acció formativa personalitzada, encara que fóra necessari adaptar els horaris?

Sí. Seria possible realitzar la formació a tot el dept. al mateix temps.

No. Seria preferible de forma escalonada amb personal d'altres departaments.

OBSERVACIONS:

____________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________

ANEXO III

Informe de Resultados del Cuestionario de Ayuntamientos


1


RESUMEN DE RESULTADOS ENTIDADES LOCALES

PLAN DE FORMACIÓN

2006 2007 CUESTIONARIOS ENVIADOS 164 161

CUESTIONARIOS RECIBIDOS

94 57.32%

77 47,83%

P1 Señale con una X la frecuencia con la que los trabajadores del Departamento realizan, en general, las siguientes acciones:

Moda* Conocen las innovaciones que afectan a su trabajo 41-60%

Manifiestan la necesidad de aprender y reciclarse 61-80%

Globalmente, realizan su trabajo correctamente 61-80% *De todas las contestaciones recogidas, la moda es aquella respuesta que más veces se repite.

� ENTIDADES QUE MANIFIESTAN LOS VALORES MÁS BAJOS DE RESPUESTA PARA CADA ITEM

Sólo en un 0-20% de las veces el personal de la Entidad conoce las

innovaciones que afectan a su trabajo:

� Ayto. Jalón

� Mancomunidad de la Bonaigua

� Ayto. Penáguila

� Ayto. Els Poblets

� Ayto. Tibi

� Ayto. Rojales

Respecto a si el personal de la Entidad manifiesta la necesidad de aprender,

los siguientes Ayuntamientos lo hacen entre un 0 y un 20% de las veces:

� Ayto. La Nucia

� Ayto. Els Poblets

� Ayto. Tibi

Y entre un 21-40%:

� Ayto. Almoradí

� Ayto. Benidorm

� Ayto. Callosa de Segura

� Mancom. de la Bonaigua

� Mancom. de SS.SS Beneixama,

Cañada y Campo de Mirra

� Ayto. Penàguila

� Ayto. San Isidro

� Ayto. Santa Pola

2

En respuesta a si el personal de la Entidad realiza correctamente su trabajo, sólo lo

hacen en un 0-21% de las veces en el Ayto. de Tibi y un 21-40% de las veces:

� Ayto. Gaianes

� Mancomunidad de la Bonaigua

� Ayto. Penàguila

P2 ¿Elabora su Ayto. una previsión de las necesidades de formación de su plantilla?

FRECUENCIA PORCENTAJE

SÍ 10 13

NO 67 87

TOTAL 77 100,0

Las diez Entidades que sí elaboran una previsión de las necesidades son: � Ayto. Aigües � Mancom. de la Vid y el Mármol

� Ayto. Benidorm � Mancom. Promoción Ec. Vega Baja

� Ayto. Dénia � Ayto. Teulada

� Ayto. Elda � Ayto. Torrevieja

� Ayto. Finestrat � Ayto. Alcoy P3 ¿Qué vía utilizan para conocer las necesidades de formación de su plantilla? Elija sólo una opción.

Por

cent

aje

60

50

40

30

20

10

Ns/Nc (1)Otras (6)Demandas directas de los

empleados (15)

Oferta de cursos convocados por la Diputación u otras entidades

(44))

0 Propuestas de los Jefes de

Dpto. (10)

1,3% 7,8%

19,5%

57,1%

13%

3

Respecto de la respuesta “Otras” cabe señalar que mayoritariamente esta opción

ha servido para indicar que estas Entidades utilizan todas las vías al mismo tiempo.

El Ayuntamiento de Aspe indica que una de las vías que utilizan son las diferentes

iniciativas específicas de RR HH.

P4 ¿Tiene constituida, con las organizaciones sindicales, una comisión de formación?

Los nueve Ayuntamientos/Entidades que tienen constituida la Comisión de

Formación son:

� Ayto. Aspe � Ayto. Finestrat

� Ayto. Benidorm � Mancomunidad del Valle del Vinalopó

� Ayto. Cocentaina � Ayto. Santa Pola

� Ayto. Elda

� Ayto. Alcoy

� Ayto. Torrevieja

Por

cent

aje

60

40

20

No hay Representación sindical

(24)

No (44) 0

Sí (9)

31,2%

67,1%

11,7%

4

P5 Indíquenos si ha participado esta comisión en la detección de necesidades?

9,09%

27,27%

63,64%

Ns/Nc 1No 3Sí 7

De los once Aytos./Entidades que tienen constituida una Comisión de Formación

los que no participan en la detección de necesidades son:

� Ayto. Elda

� Ayto. Aspe

� Ayto. Balones

El Ayuntamiento de Alcocer de Planes no sabe si la Comisión ha participado en la

detección de las necesidades.


(Ver cuadro adjunto)

� TRIMESTRE MÁS ADECUADO PARA REALIZAR LAS ACCIONES

FORMATIVAS:


5


ÁREAS MÁS NECESITADAS FRECUENCIA PORCENTAJE Urbanismo y Medio Ambiente 32 26,4 Económico-presupuestaria 29 24.2 Jurídico- procedimental 24 19,8 Informática para usuarios 18 14,8 Idiomas / Lenguas 18 14,8


� Los que contestan son:

� Banyeres de Mariola: Desenvolupament local, gestió cultural i

educació

� Benimassot Curso de Contabilidad muy básico.

� Granja de Rocamora: Contabilidad. Nóminas. Seguros Sociales

� Hondón de los Frailes: Formación básica para Alguaciles-

Ordenanzas

� Mancom. de la Bonaigua: Desarrollo local, promoción turística y

económica

� Mancom. SS. Beneixama, Cañada

y Campo de Mirra:

Familia, Emigración, Drogas (más cursos

de Servicios Sociales)

� Mancom. Prom. Ec. Veja Baja: Gabinete de Prensa

� Santa Pola:

Montaje de eventos y escenarios.

Mantenimiento de edificios.

P9 ¿Sería tan amable de indicarnos las materias que ha necesitado su personal en años anteriores y no estaban contempladas en el Plan de Formación de esta Diputación?

� ADSUBIA: Gestión económico-presupuestaria enfocada desde el punto de

vista práctico. Para los pequeños municipios como Adsubia, Benimeli, Rafol

de Almunia, Sanet y Negrals y Vall de Laguart (secretaría mancomunada), es

más útil un curso práctico del aplicativo SICAL que un curso teórico de

gestión económico-presupuestaria.

� ALCOY: Perfeccionamiento en oficios tales como: electricidad, albañilería,

limpieza, jardinería, etc.

6

� ASPE: Fundamentalmente urbanismo y servicios. Creo que debería

aumentarse la oferta de cursos jurídicos y para el personal de servicios;

materias que eran muy necesarias hace años, creo que en este momento la

mayoría de las personas que trabajamos en la Administración y las que se

incorporan, ya las conocen (informática nivel básico).

� BANYERES DE MARIOLA: Desenvolupament local, gestió cultural i

educació.

� CREAMA: Desarrollo local.

� ELDA: Cursos específicos para determinados colectivos, como fontaneros.

Gestión de la formación en la Admón. Local, en cuanto a normativa. Gestión

de RRHH, en cuanto a la interpretación jurídica de la Ley, temas prácticos en

cuanto a situaciones administrativas de los funcionarios, efectos jurídicos de la

interinidad, de la permuta, aplicación de la Ley de Seg. Social a los

funcionarios. En definitiva, temas que se presentan en el día a día.

� JÁVEA: Administración Windows 2003 Server. Administración Base Datos

Oracle. Administración Servidores Linux. Programación en Java.

� MANCOMUNIDAD DE LA BONAIGUA: Desarrollo local y promoción

económica.

� MANCOMUNIDAD DE SERVEIS SOCIALS DE LA MARINA ALTA:

Cursos específicos para trabajadores del programa de atención familia e

infancia. Cursos para trabajadores del programa de ayuda a domicilio. Cursos

de prevención y salud laboral para técnicos de servicios sociales en general.

� MANCOMUNIDAD DE SS.SS. BAJO SEGURA: En materia de

drogodependencias y familia e infancia.

7

� MANCOMUNIDAD PROMOCIÓN ECONÓMICA VEGA BAJA:

Comunicación Institucional

P10 ¿Su Ayto. tiene prevista la puesta en marcha de nuevos servicios o proyectos que requieran formación?

Solamente el 7.8 % de las entidades lo tiene previsto. El siguiente cuadro muestra

las materias formativas que necesitan para poner en marcha estos nuevos servicios, el

colectivo y el número de personas.

OBSERVACIONES

� BENASAU: Lo más primordial de la realización de los cursos es que se hagan

descentralizados.

� CREAMA: Les felicitamos por la calidad de la formación.

� ELDA: Se han detectado necesidades formativas para grupos que actualmente

no están englobados en los cursos de formación, como son los fontaneros. Me

consta que desde el Ayto. de Petrer han presentado una propuesta sobre cursos

para determinados colectivos y sería interesante adherirnos a ésta. Asimismo,

sería interesante realizar algún curso sobre "Protocolo en la Admón. Local",

sobre la "Gestión de la formación" (interpretación de la ley y casos prácticos); y

"Project" (programa informático para el desarrollo de Gestión de Proyectos,

impartido por el mismo profesor que ha impartido el curso de "Gestión de

Proyectos").

� GRANJA DE ROCAMORA: Estamos muy interesados en hacer cursos de

nóminas y seguros sociales, ya que los hemos solicitado y han estado cubiertos.

� JALÓN: Sería deseable que, para ayuntamientos de reducida plantilla, se

efectuaran cursos a través de la web, de modo que se redujera la ausencia

ENTIDAD COLECTIVO MATERIA Nº Sistemas de Calidad 6 CREAMA Empresarios Asesoramiento 8

GAIANES Contabilidad Presupuestos 1 MUTXAMEL OMAC 6 PEDREGUER Personal Ayto. OMAC 5

Prevención TEULADA Varios departamentos Calidad

TORMOS Urbanismo

8

laboral. En nuestro caso, algunos miembros del personal no solicitan formación

al considerar que se le amontona el trabajo que dejan de realizar y prefieren no

asistir, cosa que si se hiciese vía web, el ayuntamiento podría cederles los

ordenadores en horario de tarde para poder realizar los trabajos y estudios.

Asimismo, también resultaría viable la ejecución en horario de tarde, pero el

problema sería que se deberían realizar muchas más sesiones, con el

correspondiente abono de dietas y pérdida de tiempo para el trabajador (que si

tiene deberes familiares será abocado a no asistir).

� SAN FULGENCIO: Deberían impartir más cursos en Rojales, para los Aytos.

de la Vega Baja.

� TORREMANZANAS: Según opinión del personal participante en cursos,

sería conveniente adaptar los horarios de los cursos a la tarde, de tal manera que

no interfiriesen en la jornada laboral.

� EL VERGER: Creo que, en general, el personal necesita formación

administrativa, sobre todo en instrucción y seguimiento de expedientes (casos

prácticos: con sus diligencias, providencias, resoluciones, decretos, etc.)

� VILLENA: En general, sería deseable un incremento en materias de calidad,

gestión gerencial para mandos intermedios, superiores y concejales. Así como.

en determinados colectivos, mejorar las nociones de Salud Laboral.

DETECCIÓN DE NECESIDADES PLAN 2007 CUESTIONARIO AYTOS./ENTIDADES RESUMEN CURSOS

ÁREAS / MATERIAS ESPECÍFICAS

AD

SU

BIA

AG

OS

T

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RE

S

AIG

ÜE

S

ALC

OC

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DE

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LLA

PRESUPUESTO 2 1 1 1 1CONTABILIDAD 9 1 1SUBASTA BIENES Y DERECHOS; PROCED. EMBARGOSENDEUDAMIENTOCOBERTURA DE TIPOS DE INTERÉSGESTIÓN DE TESORERÍA 2 1 2 1MATERIA IMPOSITIVALEGISLACIÓN PRESUPUESTARIA 15IVACURSO PRÁCTICO APLICATIVO SICAL 3SIN ESPECIFICAR MATERIA 1 6 X 2 3

1.-ECONÓMICO - PRESUPUESTARIA 3 0 4 2 0 15 1 3 1 6 9 0 0 0 1 0 2 0 0 1 0 3 0 2 0PROGRAMACIÓNSIN ESPECIFICAR MATERIA 1

2.-TÉCNICOS INFORMÁTICOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0OFIMÁTICA (OFFICE-WINDOWS) 58ACCESSELABORACIÓN WEBINTERNETDISEÑO GRÁFICOWORDAUTOCADARQUÍMEDESEXCELSIN ESPECIFICAR MATERIA 3 2 8 6 X X 15 69

3.-INFORMÁTICA PARA USUARIOS 3 0 0 0 0 0 2 8 0 6 0 0 58 0 0 0 0 0 0 0 0 15 0 0 69EPISPREVENCIÓN RIESGO NIVEL ALTONORMATIVA DE APLICACIÓNSIN ESPECIFICAR MATERIA 5

4.-PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0PRESENTACIÓN ENTIDAD E IMAGEN EXTERNACOMUNICACIÓN INSTITUCIONALGABINETE DE PRENSATRABAJO EN EQUIPOSAC/OMAC (OFICINAS ATENCIÓN AL CIUDADANO)HABILIDADES DE COMUNICACIÓN 30EMPATÍA CON EL CIUDADANO-MANEJO SITUAC.CONFLICTIVAS 8ATENCIÓN TELEFÓNICASIN ESPECIFICAR MATERIA 4 X 10 2 20

5.-INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO 0 0 0 0 0 30 0 4 0 0 8 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 2 20 0 0GESTIÓN DE PERSONAL 1PLANTILLAS /RPTPROCESOS SELECTIVOSGESTIÓN Y ELAB.DE NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALES 2SEGURIDAD SOCIAL 3NEGOCIACIÓN COLECTIVAGESTIÓN FORMACIÓN EN ADMÓN. LOCALPLANIFICACIÓNSIN ESPECIFICAR MATERIA 1 6 2 X 1 1

6.-RECURSOS HUMANOS 0 0 0 1 0 0 0 1 0 6 3 0 0 2 0 0 2 0 0 0 0 1 0 0 1PROCESOS DE CALIDAD/GESTIÓN CALIDADMEJORA CONTÍNUA 40 54CALIDAD TURÍSTICADETECCIÓN DE NECESIDADESPROCEDIMIENTOS DE TRABAJOCARTAS DE COMPROMISO 40SIN ESPECIFICAR MATERIA 2 X

7.-CALIDAD 0 0 0 2 0 80 0 0 0 0 54 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0SIN ESPECIFICAR MATERIAS 2

8.-FORMACIÓN 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0SIN ESPECIFICAR MATERIAS

9.-UNIÓN EUROPEA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0CONTRATOS 2PLANEAMIENTO 3LUV Y REGLAMENTO URBANÍSTICO 13 1 2 1 1 4DECRETO 120/03 DE 11/08 REGL.PAISAJÍSTICO)LEY DE LA CALIDAD DE LA EDIFICACIÓNORDENACIÓN DEL TERRITORIOPATIMONIO MUNICIPAL DEL SUELOFINANCIACIÓN URBANISMODISCIPLINA URBANISTICALEGISLACIÓN ATONÓMICA. APLICACIÓN PRÁCTICANOCIONES BÁSICASJURÍDICO-TÉCNICOINFRACCIONES Y SANCIONESLICENCIAS URBANÍSTICAS Y PROGRAMAS 2 1 1SIN ESPECIFICAR MATERIA 1 2 1 6 2 4

10.-URBANISMO Y MEDIO AMBIENTE 0 0 2 3 1 0 2 2 1 6 13 0 0 0 1 1 2 0 2 1 0 4 0 2 4PROCEDIMIENTO ADMVO. 1 30 28SUBVENCIONESPATRIMONIOCONTRATACIÓNNOVEDADES LEGISLATIVASSIN ESPECIFICAR MATERIA 1 6 2 X 2

11.-JURÍDICO-PROCEDIMENTAL 0 0 0 1 1 30 0 0 0 6 28 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 2 0 0 0GESTIÓN DE PROYECTOS 1PROCEDIMIENTOS BÁSICOS 2DIRECCIÓN TÉCNICA Y ADMINISTRATIVAGESTIONAR EL CAMBIOADMINISTRACIÓNDIRECCIÓN DE EQUIPOSSIN ESPECIFICAR MATERIA

12.-DIRECCIÓN Y GERENCIA PÚBLICA 0 0 0 1 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0FORMACIÓN BÁSICA EN SEGURIDAD, TRÁFICO… 2CONTROL DEL RUIDOLEGISLACIÓN ESTABLECIDA DOC. EXTRANJEROSSIN ESPECIFICAR MATERIAS

13.- POLICÍAS LOCALES 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0DESARROLLO LOCAL 5GESTIÓN CULTURAL 5ASESORAMIENTO AGENTES DESARROLLO LOCALJARDINERÍAFONTANERÍARECICLAJE TURÍSTICOELECTRICIDADCOMUNICACIÓN INSTITUCIONAL-GABINETES PRENSACONDUCC.VEHÍCULOS URBANOS-TRATO CON PÚBLICOMANTENIM.INSTALAC. Y CONTROL CONTRATISTAS 54 20SIN ESPECIFICAR MATERIAS X X 1

14.-OTROS COLECTIVOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 54 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 1 20 0 0DROGODEPENDENCIA 4ENFERMOS MENTALES 4EXPERIENCIAS DE POBLACIONES EN PROGRAMAS DE INTERCULTURALIDADLEY DE DEPENDENCIA Y SERVICIOS SOCIALESSS.SS. GENERALESFAMILIA Y MENORESLOS NIÑOS EN FAMILIAS DIVORCIADAS O SEPARADASDISCAPACITADOSAYUDA DOMICILIARIA 20LEY IGUALDAD Y MALTRATO 6SIN ESPECIFICAR MATERIAS 5 X 6

15.-SERVICIOS SOCIALES 0 0 0 0 0 20 0 5 0 0 0 0 8 0 0 0 0 0 0 0 0 6 6 0 0INGLÉS BÁSICO 4ALEMÁNINGLÉS 58 5 1VALENCIANO VALENCIANO SUPERIOR 2SIN ESPECIFICAR MATERIAS 3 6 X 5

16.-IDIOMAS / LENGUAS 3 0 0 0 0 0 4 0 0 6 0 0 58 2 0 5 0 0 1 0 0 5 0 0 09 0 6 10 2 175 13 23 2 36 169 0 144 4 2 7 8 0 3 2 0 41 51 4 74

ANEXO III- segunda parte /10/01/2007/9:06



PRESUPUESTOCONTABILIDADSUBASTA BIENES Y DERECHOS; PROCED. EMBARGOSENDEUDAMIENTOCOBERTURA DE TIPOS DE INTERÉSGESTIÓN DE TESORERÍAMATERIA IMPOSITIVALEGISLACIÓN PRESUPUESTARIAIVACURSO PRÁCTICO APLICATIVO SICALSIN ESPECIFICAR MATERIA

1.-ECONÓMICO - PRESUPUESTARIAPROGRAMACIÓNSIN ESPECIFICAR MATERIA

2.-TÉCNICOS INFORMÁTICOSOFIMÁTICA (OFFICE-WINDOWS)ACCESSELABORACIÓN WEBINTERNETDISEÑO GRÁFICOWORDAUTOCADARQUÍMEDESEXCELSIN ESPECIFICAR MATERIA

3.-INFORMÁTICA PARA USUARIOSEPISPREVENCIÓN RIESGO NIVEL ALTONORMATIVA DE APLICACIÓNSIN ESPECIFICAR MATERIA

4.-PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESPRESENTACIÓN ENTIDAD E IMAGEN EXTERNACOMUNICACIÓN INSTITUCIONALGABINETE DE PRENSATRABAJO EN EQUIPOSAC/OMAC (OFICINAS ATENCIÓN AL CIUDADANO)HABILIDADES DE COMUNICACIÓNEMPATÍA CON EL CIUDADANO-MANEJO SITUAC.CONFLICTIVASATENCIÓN TELEFÓNICASIN ESPECIFICAR MATERIA

5.-INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICOGESTIÓN DE PERSONALPLANTILLAS /RPTPROCESOS SELECTIVOSGESTIÓN Y ELAB.DE NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALESSEGURIDAD SOCIALNEGOCIACIÓN COLECTIVAGESTIÓN FORMACIÓN EN ADMÓN. LOCALPLANIFICACIÓNSIN ESPECIFICAR MATERIA

6.-RECURSOS HUMANOSPROCESOS DE CALIDAD/GESTIÓN CALIDADMEJORA CONTÍNUACALIDAD TURÍSTICADETECCIÓN DE NECESIDADESPROCEDIMIENTOS DE TRABAJOCARTAS DE COMPROMISOSIN ESPECIFICAR MATERIA

7.-CALIDADSIN ESPECIFICAR MATERIAS

8.-FORMACIÓNSIN ESPECIFICAR MATERIAS

9.-UNIÓN EUROPEACONTRATOSPLANEAMIENTOLUV Y REGLAMENTO URBANÍSTICODECRETO 120/03 DE 11/08 REGL.PAISAJÍSTICO)LEY DE LA CALIDAD DE LA EDIFICACIÓNORDENACIÓN DEL TERRITORIOPATIMONIO MUNICIPAL DEL SUELOFINANCIACIÓN URBANISMODISCIPLINA URBANISTICALEGISLACIÓN ATONÓMICA. APLICACIÓN PRÁCTICANOCIONES BÁSICASJURÍDICO-TÉCNICOINFRACCIONES Y SANCIONESLICENCIAS URBANÍSTICAS Y PROGRAMASSIN ESPECIFICAR MATERIA

10.-URBANISMO Y MEDIO AMBIENTEPROCEDIMIENTO ADMVO.SUBVENCIONESPATRIMONIOCONTRATACIÓNNOVEDADES LEGISLATIVASSIN ESPECIFICAR MATERIA

11.-JURÍDICO-PROCEDIMENTALGESTIÓN DE PROYECTOSPROCEDIMIENTOS BÁSICOSDIRECCIÓN TÉCNICA Y ADMINISTRATIVAGESTIONAR EL CAMBIOADMINISTRACIÓNDIRECCIÓN DE EQUIPOSSIN ESPECIFICAR MATERIA

12.-DIRECCIÓN Y GERENCIA PÚBLICAFORMACIÓN BÁSICA EN SEGURIDAD, TRÁFICO…CONTROL DEL RUIDOLEGISLACIÓN ESTABLECIDA DOC. EXTRANJEROSSIN ESPECIFICAR MATERIAS

13.- POLICÍAS LOCALESDESARROLLO LOCALGESTIÓN CULTURALASESORAMIENTO AGENTES DESARROLLO LOCALJARDINERÍAFONTANERÍARECICLAJE TURÍSTICOELECTRICIDADCOMUNICACIÓN INSTITUCIONAL-GABINETES PRENSACONDUCC.VEHÍCULOS URBANOS-TRATO CON PÚBLICOMANTENIM.INSTALAC. Y CONTROL CONTRATISTASSIN ESPECIFICAR MATERIAS

14.-OTROS COLECTIVOSDROGODEPENDENCIAENFERMOS MENTALESEXPERIENCIAS DE POBLACIONES EN PROGRAMAS DE INTERCULTURALIDADLEY DE DEPENDENCIA Y SERVICIOS SOCIALESSS.SS. GENERALESFAMILIA Y MENORESLOS NIÑOS EN FAMILIAS DIVORCIADAS O SEPARADASDISCAPACITADOSAYUDA DOMICILIARIALEY IGUALDAD Y MALTRATOSIN ESPECIFICAR MATERIAS

15.-SERVICIOS SOCIALESINGLÉS BÁSICOALEMÁNINGLÉS VALENCIANO VALENCIANO SUPERIORSIN ESPECIFICAR MATERIAS

16.-IDIOMAS / LENGUAS

CA

STE

LL D

E

CA

STE

LLS

CO

CE

NTA

INA

CR

EA

MA

CR

EV

ILLE

NT

DA

YA

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EV

A

DE

NIA

ELD

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FIN

ES

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JA D

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GU

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RM

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. B

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.S.

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OM

. P

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CO

N.

VE

GA

BA

JA

MA

NC

OM

. X

AR

PO

LAR

MO

NFO

RTE

DE

L C

ID

1 1 1 1X 5 1 1 1

666

1

3 1 1 20 0 3 0 0 0 0 0 1 0 5 2 0 1 18 1 0 2 0 2 0 0 1 2 0

X 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

60 11 2 171 3

1111 1411 2

3 1

1 3 1X 1 7 16

2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 60 0 0 7 16 44 0 11 0 2 3320

X 60 16 10 20 0 0 0 0 0 60 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 16 0 0 0 1 0 0

411

8

2 X 4 2 10 0 4 0 2 0 0 4 0 2 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 1

X

2 3X

X1

X X 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 3 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0

6 1

1

X 100 0 6 0 0 0 0 0 0 0 10 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0

X 20 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0

10 16161616

1

1X X 2 1 2

0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 2 64 1 0 0 0 0 0 0 1 0 21 1

1X X 2 1 8 1

0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 2 0 1 8 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0

3

13

X 1 20 0 3 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 2 0 0 0 0 0 3 0 1 0 0 0

X 2 10 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

8

X1

13

X X X 2 40 0 8 0 0 0 0 0 0 0 0 2 3 0 4 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0

8

1010

88

102

1 5 16 3 20 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 30 0 1 5 16 24 3 2 0 0 2

4

2 3 1111

X 2 3 12 0 0 0 3 0 0 0 2 0 0 4 0 3 0 0 0 0 0 22 0 0 0 0 14 30 24 0 6 0 0 66 5 3 25 11 3 13 187 2 3 15 48 98 3 15 9 5 39





















MU

TXA

ME

L

LA N

UC

ÍA

OR

BA

PE

DR

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R

PE

GO

PE

NÁ

GU

ILA

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TOR

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MA

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S

TOR

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VIE

JA

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ALL

D

'ALC

ALÀ

EL

VE

RG

ER

3 2 3 3 2 23 2 3 3 2 2

3 3 1 7 47

3

5 2 X 2 3 4 X 7 1 8 X 10 8 9 2 1 0 4 9 2 3 6 4 0 0 4 14 0 1 12 0 0 4 7 1 0

63 X 1 4

0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 6 0 03 4

3 20 9 3 2 1

27

1 9 27 1 433

3 20 1 9 3 27 2 1X 55 X 60 3 20 55 6 0 40 0 2 27 0 0 12 0 0 84 4 60 0 3 2 0 3 0 0 0 8

91

3 8 10 10 3 0 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 0 0 9 0 0 0 1 1 0

66

2X 5 X 4 X 2 3 7 2 40 6 10 26 5 0 4 0 0 0 2 0 0 0 3 0 7 2 40 0 0 12 0 0 0 10 0 4

142 1

2

X 3 1 3 10 3 50 3 0 0 1 0 0 0 0 0 6 3 0 0 0 10 2 0 3 0 0 2 5 0 0

1515

X 3 100 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 0 0 30 0 0 0 0 0 0X 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0

100 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0

12 1 1

555

2

7X

5 1 212 2 4 X 2 2 X 6 10 1 10 1

0 12 4 4 0 0 2 20 2 0 2 7 0 6 2 10 1 1 10 0 1 2 0 1 04 2 1 4

95

2 22 20

10 X 2 X 1 10 1 20 10 0 0 2 0 2 4 0 0 4 2 0 0 1 10 1 1 20 0 0 2 14 0 4

5X 1 3 100 1 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 10 0 0 5 0 0 0 0 0 0

2730 3 2

0 30 0 0 0 0 0 0 0 3 2 0 0 27 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3 43

3

2 40 20 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 40 2 0 0 0 0 9 0 0 4

X 6 20 5 20 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 20 0 0 5 0 0 0 2 0 0

275 6 1

5 5 5 1 1 25 5 20

X 2 30 10 10 15 5 20 0 1 0 2 0 0 0 0 27 0 30 0 0 6 0 2 2 0 1 06 149 34 23 64 0 11 62 6 9 34 20 0 151 13 281 6 6 114 0 6 21 45 4 20





















VIL

LAJO

YO

SA

VIL

LEN

A

TOTA

LES

Á

RE

AS

/ M

ATE

RIA

S

11 363466625

11 18153352

0 22 204610

0 0 16155421152134633

X 71247

0 0 6432091

X 1040 0 134

41161430

82

X 1260 0 192

24393

10 100137

0 10 6922109100

X 40X 25

0 0 1977

0 0 714

0 0 142452161616555217013

X 710 0 215

729542349

0 0 162123

15 151817

0 15 472

58 582738

0 58 1255587313137451

0 0 161124101088102206

15 860 15 176

351299412

X 530 0 2420 120 2.604


AYUNTAMIENTOS Y TRIMESTRE ÁREAS 1º 2º 3º 4º Total Aytos

ECONÓMICO-PRESUPUESTARIA

Agres Tárbena Jávea San Isidro Mancom. Xarpolar

Adsubia Biar Pedreguer Algueña Creama Planes Almoradí Torrevieja Relleu Hondón de los Frailes Almudaina Jalón Teulada Manc. Vid y Mármol Santa Pola Manc. SS. Bajo Segura Alcoy Els Poblets Torremanzanas

Tibi Aigües Beneixama Banimassot Pego Camp de Mirra

Porcentaje que representa 17% 63% 3% 17% 30

TÉCNICOS INFORMÁTICOS

Beniarbeig Relleu Torrevieja

Jalón Manc. Xarpolar Santa Pola Teulada

Porcentaje que representa 43% 57% 0 0 7

INFORMÁTICA PARA USUARIOS

Planes Els Poblets El Verger San Isidro

Adsubia Castalla Pego Algueña Jalón San Fulgencio Almoradí Jávea Benidorm Santa Pola Tàrbena Manc. de la Vid y el Mármol Manc. Valle del Vinalopó

Biar Monforte del Cid

Almoradí Castell de Castells San Fulgencio Tormos Manc. Bajo Segura Manc. Xarpolar


PREVENCIÓN RIESGOS LABORALES

Teulada Finestrat Santa Pola Torrevieja

Cocentaina Pedreguer


INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO

Almoradí Biar Teulada Daya Nueva San Fulgencio Granja de Rocamora Guardamar del Segura

Creama Daya Nueva Finestrat Els Poblets San Fulgencio Santa Pola San Isidro El Verger

San Fulgencio Torrevieja

Pedreguer


RECURSOS HUMANOS Aigües Relleu Teulada Torrevieja Torremanzanas

Almoradí Benidorm Jàvea Castalla Santa Pola Mancom. Valle del Vinalopó

Pego Biar Sella Manc. Vid y Mármol


CALIDAD Aigües Benidorm Santa Pola Manc. Bonaigua Alcoy

Creama Teulada

Porcentaje que representa 14% 57% 0 29% 7

AYUNTAMIENTOS Y TRIMESTRE ÁREAS

1º 2º 3º 4º Total Aytos

FORMACIÓN Biar San Fulgencio Finestrat Santa Pola

San Fulgencio Torrevieja

Porcentaje que representa 0 66% 17% 17% 6

UNIÓN EUROPEA Jalón Manc. SS del Bajo Segura Santa Pola


URBANISMO Y MEDIO AMBIENTE

Aigües Jalón Almoradí Relleu Benigembla Sella Biar Teulada

Agres Els Poblats Tàrbena Algueña San Isidro Torrevieja Hondón de los Frailes Santa Pola Planes Torremanzana

Cocentaina Monforte del Cid

Beniarbeig Pedreguer Benimassot Tormos Castalla Jávea


JURÍDICO-PROCEDIMENTAL

Daya Nueva Sella Jalón Teulada Manc de la Bonaigua El Verger San Isidro

Algueña Benidorm Biar Daya Nueva Relleu Santa Pola Tàrbena Hondón de los Frailes

Jávea Planes Torremanzanas

Aigües Castilla Pego Alcoy


DIRECCIÓN Y GERENCIA PÚBLICA

Jalón Manc SS. Del Bajo Segura Santa Pola

Teulada Creama Granja de Rocamora

Porcentaje que representa 17% 33% 17% 33% 6 POLICÍAS LOCALES San Fulgencio Algueña


OTROS COLECTIVOS Relleu Biar El Verger

Santa Pola Benidorm Hondón de los Frailes

Manc. Valle del Vinalopó Torremanzanas

Creama Sella


SERVICIOS SOCIALES Biar Jávea

Santa Pola Manc. Valle del Vinalopó Manco.S.S. Beneixama, Cañada y C. de Mirra

Monforte del Cid Teulada

Almoradí Alcoy Manc. Bajo Segura Torrevieja Manc. Bonaigua


IDIOMAS Benigembla Daya Nueva

Adsubia Pego Jalón Daya Nueva Santa Pola Hondón de los Frailes San Fulgencio Pedreguer

Algueña Castell de Castells San Fulgencio

Beniarbeig Planes Teulada Tormos


ANEXO IV

Informe de Resultados del Cuestionario de Diputación


1


RESUMEN DE RESULTADOS DEPARTAMENTOS DIPUTACIÓN

PLAN DE FORMACIÓN

2006 2007 CUESTIONARIOS ENVIADOS 38 36

CUESTIONARIOS RECIBIDOS

12 31.58%

21 58.3%

P1 Señale con una X la frecuencia con la que los trabajadores del Departamento

realizan, en general, las siguientes acciones:

Moda* Conocen las innovaciones que afectan a su trabajo

81-100%


81-100%


81-100%

*De todas las contestaciones recogidas, la moda es aquella respuesta que más veces se repite.

� DEPARTAMENTOS QUE MANIFIESTAN LOS VALORES MÁS BAJOS DE RESPUESTA PARA CADA ITEM

Solo en un 21-40% de las veces el personal del Depto. conoce las

innovaciones que afectan a su trabajo:

� BOP e Imprenta

� Deportes

� Residentes Europeos

� Unidad de Calidad

Respecto a si el personal del Depto. manifiesta la necesidad de aprender:

� Conservación de edificios e instalaciones (en un 0-20% de las

veces)

� BOP e imprenta (en un 21-40% de las veces)

En respuesta a si el personal del Depto. realiza correctamente su trabajo:

� BOP e Imprenta (en un 41-60% de las veces)

2

P2 ¿Cuenta su dpto. durante 2006 con un Programa de Formación Individualizado

para cada uno de sus empleados?

� No cuentan con el Programa los seis Deptos. Siguientes:

� Conservación de edificios e instalaciones

� MARQ

� Parque móvil y talleres

� Proaguas

� Telecomunicaciones


28,6%

71,4% No 6Sí 15

3

P3 ¿Cuenta ya con información acerca de las líneas maestras del Programa de

Formación de su dpto. para el año 2007?

52,38% 47,62%

No 11Sí 10

� Los once departamentos que no cuentan con la información para 2007 son:

� Asistencia a municipios

� Carreteras

� Conservación de edificios e instalaciones

� MARQ

� Medio Ambiente

� Parque móvil y talleres

� Patrimonio

� Telecomunicaciones


� Unidad de Mujer y juventud

� Vías y obras

P4 Señale con una X las áreas en las que crea que sus trabajadores han de mejorar.

Indique el colectivo al que pertenecen, el número de personas que necesitaría la

formación, las materias, los contenidos específicos dentro del área y el trimestre

más adecuado para llevarlo a cabo.


4

� TRIMESTRE MÁS ADECUADO PARA REALIZAR LAS ACCIONES

FORMATIVAS:

El siguiente cuadro recoge por trimestre y área aquellos departamentos que

han manifestado sus preferencias para realizar los cursos en un periodo

concreto del año.

TRIMESTRE ÁREA 1º 2º 3º 4º

ECONÓMICO-PRESUPUESTARIA

Asistencia a municipios

Residentes europeos Tesorería Contratación

BOP e imprenta Tesorería

TÉCNICOS INFORMÁTICOS

Asistencia a municipios Informática

INFORMÁTICA PARA USUARIOS

Contratación Calidad Deportes Tesorería

Tesorería Asistencia a municipios Conservación edificios e instalaciones Residentes europeos

PREVENCIÓN DE RIESGOS

Asistencia a municipios Mujer y juventud

INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO


CALIDAD Residentes europeos

Calidad Mujer y juventud

URBANISMO Y MEDIO AMBIENTE

Patrimonio Asistencia a municipios

JURÍDICO-PROCEDIMENTAL

Mujer y juventud Patrimonio

Asistencia a municipios Tesorería Contratación

Tesorería

DIRECCIÓN Y GERENCIA PÚBLICA

Asistencia a municipios Tesorería

Tesorería

IDIOMAS

Informática Residentes europeos Contratación


5


� Las áreas con mayor prioridad para realizar las acciones formativas son:

� Informática para usuarios

� Calidad

� Jurídico-procedimental

ÁREAS MÁS NECESITADAS DEPARTAMENTOS 1ª 2ª 3ª ASISTENCIA A MUNICIPIOS



Jurídico- procedimental

BOP E IMPRENTA Informática para usuarios


CALIDAD Calidad Informática para usuarios

Económico- presupestaria

CARRETERAS Idiomas/lenguas Informática para

usuarios Dirección y Gerencia Pública

CONSERV. DE EDIFICIOS E INSTAL.

Calidad Informática para usuarios

Prevención de riesgos laborales

CONTRATACIÓN Jurídico-procedimental



DEPORTES Informática para usuarios

INFORMÁTICA Técnicos informáticos

INFRAESTRUCTURAS Planes y Obras Servicio Técnico



Calidad

MARQ Unión Europea Informática para usuarios

Idiomas/Lenguas

MEDIO AMBIENTE Informática para usuarios


MUJER Y JUVENTUD Calidad Jurídico- procedimental


PATRIMONIO Jurídico-procedimental


Calidad

PROAGUAS Informática para usuarios

Económico- presupuestaria


RÉGIMEN INTERIOR Informática para usuarios

Información y At. al público

Calidad

RESIDENTES EUROPEOS

Jurídico- procedimental


Calidad

SERV. DE ATENCIÓN A LA FAMILIA

Idiomas/ lenguas

6


� Los Deptos. que contestan son:

� BOP e imprenta: Aplicaciones informáticas relacionadas con

maquetación y diseño (Indesigne), programas relacionados con los nuevos

sistemas CTP (Directo a plancha).

� Proaguas: Normas internacionales contabilidad (NIC/NIFF), contratación

pública, firma digital, facturación, Contaplus.

� Telecomunicaciones: Curso básico de OMNI PCX 4400 de Nextira one.

P7 ¿Existe alguna materia en la que sería necesario formar a todo el dpto. en su

conjunto, tanto por necesidad de actualización como por la previsión de cambios?

� Los departamentos que necesitan formar a todo el departamento en conjunto

son:

� Asistencia a municipios: Inventario de bienes de EE. LL.

� Informática

� Proaguas: Prevención de riesgos en la construcción, salud laboral, medio

ambiente en la construcción. Proponen sala apropiada en su empresa para

formación (máx. 20 personas y sin material audiovisual).

4,8%

71,4%

23,8%

No contesta 1No 15 Sí 5

7

� Tesorería: Económico- presupuestaria y Tesorería

� Servicio de Atención a la Familia: Relativos a terapia.

P8 ¿Sería posible reunir a todo su dpto. para realizar una sola acción formativa

personalizada, aunque fuese necesario adaptar los horarios?

� Los seis departamentos que tienen la posibilidad de realizar una sola

acción formativa son:

� Asistencia a municipios

� Informática

� Proaguas (en su empresa, proponen sala apropiada)

� Tesorería

� Servicio de Atención a la familia


OBSERVACIONES

� Informática: Solicita un análisis más profundo de las necesidades de formación,

debido a lo específico del colectivo y de la formación que requieren.

� Parque móvil: Propone adaptar horarios a las necesidades del servicio.

4,8%

66,7%

28,6%

No contesta 1No 6Sí 14

DETECCIÓN DE NECESIDADES PLAN 2007 CUESTIONARIO DEPTOS. RESUMEN CURSOS


ASI

STEN

CIA

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UN

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BO

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CONTABILIDAD GENERAL 1 3 4CONTABILIDAD PÚBLICA 5 5IVA 5 5GESTIÓN PRESUPUESTARIA EN ADMÓN. LOCAL 1 3 2 6SIN ESPECIFICAR MATERIA 5 17 22

1.-ECONÓMICO - PRESUPUESTARIA 10 0 1 0 0 5 0 0 1 0 0 0 0 0 6 0 2 0 0 17 0 42SQL SERVER 3 3LINUX 3 3PROGRAMACIÓN VISUAL BASIC 3 3SEGURIDAD DE REDES 3 3SIN ESPECIFICAR MATERIA 28 28

2.-TÉCNICOS INFORMÁTICOS 12 0 0 0 0 0 0 28 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 40ADOBE ACROBAT PROFESSIONAL 5 5DOC. EXTENSOS WORD 5 5AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CON WORD 5 5WORD 21 X X 21RECICLAJE WORD 2003 3 3AUTOCAD 6 6EXCEL 21 X 3 6 3 33ACCES 21 6 6 3 36CORREO ELECTRÓNICO 21 21POWER POINT 21 3 24INTERNET 21 4 25PRESENT.DE INFORMES Y GRÁFICOS DE RESULTADOS 6 6WINDOWS NIVEL USUARIO X 0OUTLOOK 6 6MICROINFORMÁTICA 10 10PROGRAMAS OFFICE (GENERAL) 4 4SIN ESPECIFICAR MATERIA 10 2 8 22 17 3 62

3.-INFORMÁTICA PARA USUARIOS 126 15 12 10 0 2 10 0 8 22 8 0 0 6 24 0 9 0 0 17 3 269SEGURIDAD EN CONSTRUCCIÓN 6 6SEGURIDAD EN INSTALACIÓN 6 6GESTIÓN DE SISTEMAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS 21 21SALUD LABORAL 21 21GESTIÓN DE PLANES DE EMERGENCIA 21 21BÁSICO DE PREVENCIÓN Y RIESGOS LABORALES 2 2SIN ESPECIFICAR MATERIA 3 22 25

4.-PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 63 0 0 3 0 0 0 0 0 22 0 2 0 0 12 0 0 0 0 0 0 102INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO 8 4 12REDACCIÓN DOC. JCO-ADMVOS. 4 4REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA DE DOCUMENTOS 8 8USO EFICAZ DEL TELÉFONO X 0SIN ESPECIFICAR MATERIA X 0

5.-INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO 16 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 24ANEXO IV Segunda parte /04/01/2007



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DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO 1 1CONTRATOS, NÓMINAS Y S. SOC. 5 1 6SITUACIONES ADMVAS. PERSONAL AL Sº DE LAS EE.LL. 5 5PERMISOS Y LICENCIAS 5 5DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS 1 1SIN ESPECIFICAR MATERIA 0

6.-RECURSOS HUMANOS 15 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 18TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS GESTIÓN CALIDAD 1 2 3SERIE NORMAS ISO 9000 1 1RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 1 1INTRODUCCIÓN A CALIDAD EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS X 0ELABORACIÓN DE PLANES 5 5DIRECCIÓN DE REUNIONES 5 5GESTIÓN DE PROCESOS 5 5ELABORACIÓN DE ENCUESTAS 5 5AUDITORÍAS 5 5EVALUACIÓN Y MEDIDA 5 5SIN ESPECIFICAR MATERIA 4 3 1 3 2 13

7.-CALIDAD 0 0 30 0 0 0 0 0 1 0 0 2 0 0 2 0 0 0 0 0 2 3500

8.-FORMACIÓN 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0PROYECTOS EUROPEOS 3 3

00

9.-UNIÓN EUROPEA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3ALCANTARILLADO Y ABASTECIMIENTOS 4 4EVALUACIÓN IMPACTO AMBIENTAL, RESIDUOS, EMISIONES ATMOSFÉRICAS 6 6URBANISMO 5 5NUEVO CÓDIGO TÉCNICO DE LA EDIFICACIÓN 5 5

TEMAS DE ÍNDOLE MEDIOAMBIENTAL( CREACIÓN Y GESTIÓN DE ESPACIOS VERDES PÚBLICOS, GESTIÓN DE RESIDUOS URBANOS) 5 5SIN ESPECIFICAR MATERIA 1 2 3

10.-URBANISMO Y MEDIO AMBIENTE 5 0 0 0 0 0 0 0 4 0 10 0 0 1 6 0 0 0 0 0 2 26REDACCIÓN/ CONFECCIÓN DOC. JCO-ADMVOS. 21 2 23PATRIMONIO E INVENTARIO DE BIENES 21 21PROCEDIMIENTO ADMVO. 21 2 23CONTRATACIÓN 21 1 22SUBVENCIONES 1 1SIN ESPECIFICAR MATERIA 3 2 17 22

11.-JURÍDICO-PROCEDIMENTAL 84 0 0 3 0 2 0 0 0 0 0 2 0 2 0 0 2 0 0 17 0 112DIRECCIÓN EMPRESAS 1 1

ANEXO IV Segunda parte /04/01/2007



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GESTIÓN DE RECURSOS 1 1DIRECCIÓN Y GESTIÓN DEL PERSONAL 1 1DIRECCIÓN POR OBJETIVOS 1 1CUADRO DE MANDO 1 1SIN ESPECIFICAR MATERIA 5 17 22

12.-DIRECCIÓN Y GERENCIA PÚBLICA 2 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 17 0 27SIN ESPECIFICAR MATERIA 17 17

00

13.-TESORERÍA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 17 0 17GESTIÓN CENTRALES TELEFÓNICAS ? 0CONDUCCIÓN ? 0MECÁNICA ? 0

014.-OTROS COLECTIVOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0000

15.-SERVICIOS SOCIALES 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0INGLÉS 14 22 X 2 3 38ALEMÁN 14 14PRÁCTICA DE CONVERSACIÓN CONTINUADA 4 4VALENCIANO 10 X 3 10SIN ESPECIFICAR MATERIAS 2 28 30

16.-IDIOMAS / LENGUAS 28 0 0 10 0 2 0 28 0 22 0 0 0 0 0 0 2 4 0 0 6 96

TOTAL DEMANDA 361 23 43 31 0 11 10 56 15 69 18 6 0 9 55 0 15 4 0 85 13 811

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21811

OBSERVACIONES:* INFRAESTRUCTURAS:PLANES Y OBRAS- Sº TÉCNICO: Respecto a la informática para usuarios demandan: Excel, excel avanzado, acces, acces avanzado, diseño gráficos excel, windows avanzado, power point,

arquímedes y autocad.* TESORERÍA: Como cada año, tienen previsto realizar una acción formativa sobre tesorería para todo el Departamento.

* PARQUE MÓVIL Y TALLERES: Perfeccionamiento de conducción (nivel superior); Inyección, gestión electrónica y detección de averías; Primeros auxilios y protocolo.-

ANEXO IV Segunda parte /04/01/2007

ANEXO V

Cuestionario Técnicos Informáticos


PLAN DE FORMACIÓN – 2007

Área Formativa: Técnicos Informáticos Con motivo de conocer las necesidades de formación de los técnicos informáticos de los Ayuntamientos de la Provincia de Alicante, rogamos se cumplimente la siguiente encuesta por parte del responsable de los servicios de informática del Ayuntamiento y sea remitida por fax o e-mail al Departamento de Formación de la Diputación de Alicante antes del próximo día 3 de noviembre de 2006

C/. Ferré Vidiella, 5 - 03005 Alicante Tlfno.: 965 134 041 Fax 965 929 624

e-mail: [email protected]

Nombre y Apellidos: Cargo:

Entidad: Teléfono: Fax:

E-mail:

En qué áreas o materias necesita formarse el personal informático de tu Ayuntamiento:

Sistemas Operativos/Servicios Versión Instal. y Config. Administración Básico - Experto

Windows Server Linux Terminal Server Active Directory Exchange Server Otros:______________________

Servidores Web y Correo Instal. y Config. Administración

Básico - Experto Linux

Windows

IIS

Apache

Tomcat

Net Framework

Otros:______________________

mailto:[email protected]

Bases de Datos Administración Básico - Experto

Programación Básico - Experto

SQL Server 2000

SQL Server 2003

Oracle

Otros:______________________

Redes Instalación y configuración

Microsoft ISA

Seguridad

Dispositivos Cisco

Otros:______________________

Programación Básico Experto Visual Studio

VB .Net

C# .Net

ASP .Net

ADO .Net

Java

Otros:______________________

Entorno Web Básico Experto Tecnologías XML

Diseño con CSS

Accesibilidad

Firma Digital

Otros:______________________ Consideras interesante recibir parte de tu formación a través de Internet:

Sí No

Los usuarios de tu Ayuntamiento tienen instalado, o se tiene previsto instalar, la Suite OpenOffice.org:

Sí No

Estarías interesado en que se ofertase cursos sobre Sistemas de Información Geográfica para el personal técnico de tu Ayuntamiento:

Sí No

En caso afirmativa indica en qué producto en particular:

Obervaciones:

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

Aytos. Consultados: 41Aytos. Contestado: 27

Participación: 66%

Sistemas Operativos Versión Instal.-Config. Basico Experto

Windows Server 11 7 20Linux 7 6 7Terminal Server 14 11 20Active Directory 7 8 15Exchange Server 6 6 7Otros 1 1 1

Servidores Web y Correo Instal-Config. Básico Experto

Linux 11 10 8Windows 9 8 7IIS 8 5 6Apache 7 6 5Tomcat 7 3 5Net Framework 4 3 3Otros 1 1 1

Bases de Datos Básico Experto Básico Experto

SQL Server 2000 1 4 2 3SQL Server 2003 3 9 4 9Oracle 10 10 9 7Otros 1 3 2 2

Redes

Instalación y Configuración 8Miscrosft ISA 9Seguridad 18Dispositivos Cisco 8Otros 0

Programación Básico Experto

Visual Studio 3 5VB. Net 9 13C# .Net 3 4ASP .Net 10 11ADO .Net 2 5Java 7 9Otros 2 2

Entorno Web Básico Experto

Tecnologías XML 9 9Diseño con CSS 9 8Accesibilidad 7 8Firma Digital 12 14Otros 1 1

Sí

Formación e-learning 25OpenOffice.org 10GIS 20

Observaciones:

ANÁLISIS DE NECESIDADES 2007Técnicos Informáticos

ProgramaciónAdministración

Administración

Administración

�

�

Protección de Datos de Carácter Personal Al día de hoy, no tenemos instalado ningún GIS y queremos implantar en menos de un año la aplicación TAO, trabajamos en parte con Geonet Adelante con formar a los usuarios con OpenOffice Seria conveniente una aproximación inicial a varios sistemas para poder comparar y decidir con mayor conocimiento Como he mencionado estamos instalando en TODOS los equipos el OpenOffice 2.0 seria interesante que los usuarios recibieran cursos sobre este paquete, preferiblemente al Office de Microsoft Solo he marcado Terminal Server. Podría ser un curso avanzado y mezclado y comparado con Citrix (y basándose en las últimas versiones de ambos productos) �

Aytos. Consultados: 41Aytos. Contestado: 27

Participación: 66%

Sistemas Operativos Versión Instal.-Config. Basico Experto

Windows Server 41% 26% 74%Linux 26% 22% 26%Terminal Server 52% 41% 74%Active Directory 26% 30% 56%Exchange Server 22% 22% 26%Otros 4% 4% 4%

Servidores Web y Correo Instal-Config. Básico Experto

Linux 41% 37% 30%Windows 33% 30% 26%IIS 30% 19% 22%Apache 26% 22% 19%Tomcat 26% 11% 19%Net Framework 15% 11% 11%Otros 4% 4% 4%

Bases de Datos Básico Experto Básico Experto

SQL Server 2000 4% 15% 7% 11%SQL Server 2003 11% 33% 15% 33%Oracle 37% 37% 33% 26%Otros 4% 11% 7% 7%

Redes

Instalación y Configuración 30%Miscrosft ISA 33%Seguridad 67%Dispositivos Cisco 30%Otros 0%

Programación Básico Experto

Visual Studio 11% 19%VB. Net 33% 48%C# .Net 11% 15%ASP .Net 37% 41%ADO .Net 7% 19%Java 26% 33%Otros 7% 7%

Entorno Web Básico Experto

Tecnologías XML 33% 33%Diseño con CSS 33% 30%Accesibilidad 26% 30%Firma Digital 44% 52%Otros 4% 4%

Sí

Formación e-learning 93%OpenOffice.org 37%GIS 74%

Observaciones:

Administración Programación

ANÁLISIS DE NECESIDADES 2007Técnicos Informáticos

Administración

Administración

�

ANEXO VI

Documentación síntesis entrevistas y reuniones


S:\DATOS\Planes de Formación\Plan For 2007\Detección Necesidades\libro informe análisis de necesidades 2007\ANEXO VI - Modelo Acta Reunion detecc necesidades 2007.doc

AA NN ÁÁ LL II SS II SS DD EE NN EE CC EE SS II DD AA DD EE SS FF OO RR MM AA TT II VV AA SS ENTREVISTA / REUNIÓN 2007

Responsables de: Fecha: Departamento / Área Hora:

Por Formación: Lugar de celebración

Por la Entidad:

RESULTADOS PLAN 2006

Cursos Realizados

Cursos No Realizados

NECESIDADES FORMATIVAS PARA EL 2007

Incorporación cursos del Plan

2006

Inclusión cursos nuevos en el Plan

2007

Otras acciones formativas

CUESTIONES A TENER EN CUENTA A LA HORA DE PLANIFICAR

COMENTARIOS Y OBSERVACIONES

Firmas: Finaliza a las h.

S:\DATOS\Planes de Formación\Plan For 2007\Detección Necesidades\libro informe análisis de necesidades 2007\ANEXO VI - Modelo Acta Reunion detecc necesidades 2007.doc

SS EE GG UU II MM II EE NN TT OO HH AA SS TT AA EE LL AA BB OO RR AA CC II ÓÓ NN PP LL AA NN

ENTREVISTA / REUNIÓN 2007 Responsables de: Fecha:

Departamento / Área

Hora:

ANEXO VII

Cuestionario Evaluación de la Satisfacción


Evaluación de la Satisfacción

AUXILIAR DE AYUDA A DOMICILIO

Horas Lectivas : 40

Código : 24/096/02

Celebrado 30-oct-06 al 22-nov-06 Lugar : AGENCIA GESTORA COMARCAL DE LA MARINA ALTA(DENI

Asistentes : 18 Encuestas : 18 100,00% Encuestas sin identificar : 0 0,00%

��

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�� Comentariosns/nc

(16) 88,89% (2) 11,11% 0,00% 0,00%Los temas desarrollados responden a los

objetivos del curso.No sabía muy bien como se desarrollaría pero me he quedado satisfechaSí, responden a los objetivos del curso.Sí, tiene un poco de todo, es como un repaso al día a día.Hemos dado toda la materia preparada para el curso y más información extra.Sí, ampliamente.Sí.Por la clara explicación dada.Sí, porque hemos desarrollado todos los temas con profundidadSí, porque hemos desarrollado todo el temario aplicado a nuestro trabajo.Sí, ya que desarrollamos dichas materias y problemáticas sociales.Me han enseñado muchas cosas.Sí, responden y muy bien a los objetivos.Responder ampliamente y muy bien desarrollados por los profesores.Sí, porque quería más información y mejorar.Las alumnas nos hemos desviado del tema alguna vez.Porque son temas que tocamos diariamente en nuestro trabajo, incluso cosas que no conocía.Sí, teniendo en cuenta nuestros conocimientos

0,00%

3,89

(17) 94,44% (1) 5,56% 0,00% 0,00%El desarrollo del temario se ha adecuado a

lo que Vd. esperaba.El temario ha hecho un buen repaso generalizado al trabajo que desempeñamosSí, se ha desarrollado a lo que yo esperaba y estoy muy satisfecha.Sí, siempre hay algo que no sabes.Está más que adecuado a mis expectativas.Sí, mucho.Sí.Ha sido más amplia.El temario ha superado lo que esperabaHe aprendido y perfeccionado muchas cosas.Ha sido más amplio y conciso a lo que esperaba.Sí.Sí, ha sido muy adecuado.Sí, mucho más de lo que yo esperaba.Sí, muy adecuado en mi nivel.Mejor de lo que esperaba.Sí, totalmente.Sí

0,00%

3,94

(17) 94,44% (1) 5,56% 0,00% 0,00%Los contenidos del curso eran claros y

comprensibles, estaban bien estructurados.Sí, no ha sido difícil seguirlo; y se adecua a nuestros conocimientosSí, eran claros y comprensibles y muy bien explicados.Sí, están muy bien especificados.Sí, muy claros y comprensibles y muy bien informados.Muy bien en los tres casos.Sí, he encontrado todo explicado.Si el profesor nos lo ha estructurado de manera muy claraSí y bien explicados de manera que los he comprendido fácilmente.Han sido claros y concisos, adecuados a la realidad.Sí.Los contendios estaban explicados muy claros y muy fáciles de entender.Sí, han sido muy claros y perfectamente estructurados.Sí, me he adaptado fácilmente.Sí, también gracias al profesor que lo imparte ha sido fácil asimilarlo.Muy claros y muy comprensibles

0,00%

3,94

Pág.- 127/11/2006 13:22:57



Horas Lectivas : 40

Código : 24/096/02



��

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(18) 100,00% 0,00% 0,00% 0,00%El formador domina la materia impartida. Totalment

Sí, la domina muy bien y estoy muy contenta con sus clases.Muy bien formado y con mucha experiencia en la materia.Muy profesional.Sí, es muy claro y lo domina todo lo del temario y fuera de él (otros temas de enfermería).Tiene una formación muy cualificada.Cayetano se nota que es un profesional de la enseñanza porque ha sabido explicar todos los temas con ejemplos para que todos lo entedieramosTiene muchos conocimientos y disfruta impartiéndolos.La domina perfectamente y además adecuándose a las necesidades.Sí.Es muy buen profesor.Domina perfectamente la materia y además se nota que disfruta impartiendo las clases. Te hace que asimiles muy bien la materia y la entiendas perfectamente.Muy bien y además muy ameno y divertido.Sí, está muy preparado.Sí, es buen profesional

0,00%

4,00

Cayetano Llinares Climent

(18) 100,00% 0,00% 0,00% 0,00%El formador facilita la asimilación de

conocimientos (pone ejemplos claros, es comprensible...).

Sí, en todos los contenidos se ha esmerado en ejemplos y recalcando varias veces si ha hecho faltaSí, el formador es una persona muy entendida del tema y facilita la asimilación.Muy buenos ejemplos, pues el formador los vive y nos lo expresa excelentemente.Con lenguaje comprensible y sencillo.Sí, los ejemplos han sido muy claros, todo se ha entendido.A veces cuenta anécdotas y lo hace de manera divertida para que nos llegue más.Sí, dada su experiencia en este campo.Sí, ponía muchos ejemplos.Su forma de explicación es alta y muy clara.Muy práctico y claro.Las explicaciones son muy claras.Estupendamente, se aprende con facilidad.Lo explica todo correctamente

0,00%

4,00

(15) 83,33% (1) 5,56% 0,00% (1) 5,56%El formador interactúa eficazmente con el

grupo (hace participar, escucha al grupo.Sí, hemos interactuado tanto profesores como alumnado. Y todas las preguntas e inquietudes han sido respondidasSí, el formador hace que uno esté en permanente actividad.Se implica mucho y nos hace implicarnos.Totalmente compenetrado.Hemos realizado ejercicios y mucha escucha.Lo han realizado muy ameno.He participado y sin darnos cuenta nos pasaba el tiempo.Se adecúa a nuestras necesidades y participamos con nuestra realidad laboral.Sí.Le gusta que todos participemos y hablemos.Yo particularmente he participado mucho, es una caña, da gusto dar clases con él. Enhorabuena!Muy atento al grupo, participa mucho.Le hemos interrumpido en alguna explicación.Nos pregunta y preguntamos y nos pone ejemplos.Sí, imparte la materia haciendonos participativos en todo momento

(1) 5,56%

3,76

Valoración media: 3,92

Pág.- 227/11/2006 13:22:57



Horas Lectivas : 40

Código : 24/096/02



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(18) 100,00% 0,00% 0,00% 0,00%El formador domina la materia impartida. Totalment.

Sí, domina la materia muy bien.Entiende mucho por su buena formación y su experiencia.Muy profesional.Sí, una persona muy entendida.Gema nos ha enseñado mucho del trato con los usuariosEs muy agradable y nos hace participar mucho.Sí, ya que trabaja en este organismo y ve las necesidades de nuestra profesión.Sí.Es muy buena profesora.Sí, domina bien la materia.Muy bien, es muy agradable.Sí, muy bien se nota que conoce nuestro trabajo.

0,00%

4,00

Gema Molla Selles

(17) 94,44% (1) 5,56% 0,00% 0,00%El formador facilita la asimilación de

conocimientos (pone ejemplos claros, es comprensible...).

Sí, nos ha informado debidamente de todo logrando en todo momento el entendimiento de la materiaSí, hace que se aprenda con facilidad.Es expresiva, nos da muchos ejemploslSí, totalmente.Sí, hemos realizados grupos de trabajos y secuencias de trabajo que nos encontramos diariamente.Nos ha puesto ejemplos y hemos trabajado en grupoLo explica de manera que lo entendamos perfectamente.Por supuesto.Sí.Es muy clara.Sí la facilita y la hace comprensible.Se explica muy bien.Tiene el tono de voz muy bajo.Se le entiende muy bien, nos pone ejemplos y es fácil.Totalmente, haciendo las clases muy amenas

0,00%

3,94

(18) 100,00% 0,00% 0,00% 0,00%El formador interactúa eficazmente con el

grupo (hace participar, escucha al grupo.Sí, hemos participado todos y ha habido buena compenetración con profesores y alumnadoSí, me ha gustado mucho y de escuchar y participar he aprendido mucho.Hace participar mucho al grupo. Nos escucha muchísimo y aprendemos mutuamente.En todo momento.Hacíamos muchos ejercicios solas y en grupo que hacían las clases muy amenas.Claro, le manifestamos nuestras inquietudes y problemática.Sí.Nos hace actuar al grupo.Sí hace participar y nos deja que nos expresemos.Muy extrovertida y escucha mucho.Han sido unas clases muy participativas.Todos participamos incluso lo hicimos en la práctica.

0,00%

4,00

Valoración media: 3,98

(14) 77,78% (4) 22,22% 0,00% 0,00%Las condiciones del aula eran las

adecuadas (medios técnicos, visibilidad, limpieza...).

TotalmentSí, y lo único que cambiamos fue la ubicación de los bancos.Sí.El aula tiene sus condiciones óptimas.El aula está adecuada.Sí.BuenasSí.Estaba todo el local limpio y se podía tener contacto con todos los medios técnicos.Sí, eran adecuadas.Muy adecuadas y sin problemas.Están bastante bien

0,00%

3,78

Pág.- 327/11/2006 13:22:57



Horas Lectivas : 40

Código : 24/096/02



��

� ��

(18) 100,00% 0,00% 0,00% 0,00%Los materiales entregados (ejercicios,

documentos) complementan los aprendizajes.

TotalmentSí, lo complementan muchísimo, son cosas muy interesantes.Sí, está muy bien resumido.Son muy completos y amenos. Para reforzar lo aprendido y memorizarlo.Todos los entregados.Muy claros y explicados.Los materiales completosEl temario estaba muy bien documentado.Los videos han sido clave para la mejor visión.Sí.Sí, completarán mucho.Sí, muy completo.La documentación aportada ha sido buena.Sí, bastante

0,00%

4,00

(10) 55,56% (7) 38,89% (1) 5,56% 0,00%La distribución del horario/sesiones en el

día/semana le parece correcta.Hubiera preferido que fuera toda la mañanaSí, muy bien.Sí, pero preferiría por las tardes, para ir más tranquila y cumplir con el horario de trabajo.Con la posibilidad de que si fuesen las clases por la tardes, mejor.Se podría mejorar.Sí, porque se ha podido compaginar con el trabajo.BuenoHubiera preferido solo por la mañana o hasta las 16.00 horas.Me hubiera gustado más días y no venir por las tardes.Me hubiera gustado hacerlo todo de un tirón, como por ejemplo M-9-3 horas.Sí, correcta.Sí, muy bien.Me ha gustado el horario de días alternos.Me parece bien.Muy largas las sesiones de día

0,00%

3,50

(18) 100,00% 0,00% 0,00% 0,00%Este curso le ha permitido mejorar sus

conocimientos y destrezas profesionales.Sí, he adquirido más conocimientos y experiencias que me van a servir muchoSí, me ha enseñado mucho e incluso me gustaría aprender más.Sí, en algunos casos tenía dudas y comentándolas con las compañeras ves la solución.Es excelente como aprendizaje y recordatorio, intercambio de experiencias, etc.Mucho, siempre es positivo reciclar.Mucho, ya que nunca había realizado un curso del SAD.El curso ha permitido una gran aplicación de muchos conocimientos.Sí, este curso ha permitido que aprenda y recuerde conocimientos olvidados que seguro que repercutirán en mi profesiónMucho, en posturas y hábitos a la hora de movilizar enfermos.Sí, por la mejora y renovación de conocimientos adquiridos.Me ha hecho reconocer que soy una profesional.Muchísimo hemos aprendido mucho más de nuestro trabajo y nos va a servir mucho.Sí bastante, ahora trabajo con más profesionalidad.He recordado muchas cosas, reconozco que tenía malos hábitos en posturas corporales, etc.Muchísimo, en movilizaciones y muchas cosas más.Sí, de hecho estoy empleando consultas de los temas

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(18) 100,00% 0,00% 0,00% 0,00%La asistencia a este curso va a repercutir

en su actividad profesional.Sí, porque va a mejorar a nivel del usuario y mio.Sí, muchísimo.Sí, cuando llevas tiempo necesitas reciclarte y ha sido una oportunidad.Sí, porque con la formación adquirida puedo dar un servicio de mayor calidad.Completamente, por eso la asistencia.No, hemos repartido el trabajo con dos compañeras.Como profesional me permitirá realizar mucho mejor mi trabajo.Puedo mejorar la movilización de algunos usuarios y otras cosas con lo que he aprendido.Sin duda va a mejorar por nuevos conocimientos adquiridos y otros ya olvidados.Sí, muchísimo.Sí, porque hemos apliado conocimientos aparte de dar mucho valor al trabajo que realizamos.Sí, he mejorado mucho.Sí, he aprendido cosas que me pueden ayudar muchísimo.Lo mismo que arriba.SÍ, POSITIVAMENTE

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(18) 100,00% 0,00% 0,00% 0,00%Valore globalmente su GRADO de

SATISFACCIÓN con este curso.Muy bien, en todos los aspectos a nivel de comprensión, formación, compenetración en el aulaEstoy muy contenta y muy satisfecha, me gustaría hacer otro curso que sea la continuación y ampliación de estos temas.He aprendido y he reciclado ideas y costumbres. El temario toca temas muy interesantes para nosotras.Muy satisfactorio.Muy bueno, me gustaría ampliarlo.El curso realizado ha sido muy satisfactorio y de una gran ayuda.BuenoSí, nos vamos de este curso sabiendo cosas que no conocíamos.Muy satisfecha y contenta.Estupendo.

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¿ Qué cuestiones cambiaría, añadiría, suprimiría?:

Indique sobre qué materias relacionadas con su puesto de trabajo necesitaría recibir formación:

Observaciones/Comentarios

Cambiaría el horario, haciendo sesión continua por las mañanasNo cambiaría ni suprimiría nada, sólo ampliaría algunos temas muy importantes de enfermedades como el alzheimer, cáncer, sida, etc.El horario lo haría por las tardes-noches para poder compartir con el trabajo.Añadir más información formativa. Más horas lectivas. Cambiaría modificaría los horarios, o más temprano o más tarde.Horario, cambiarlo de forma que afecte al menor número de usuarios, sin alargarlo mucho en la tarde.Nada, todo lo he encontrado bien.Yo ampliaría el tema del cáncer.No cambiaría ni suprimiría nada pero si creo que se puede añadir y ampliar en otros cursosCambiaría los horarios (de 12.00 a 16.00 horas).Ampliaría el tema de la muerte, forma parte de la vida y estamos en continuo contacto con nosotros. La aceptación es uno de los grandes traumas o factores de la tercera edad o enfermos que estamos atendiendo.Yo hubiera puesto más días y no venir por las tardes.Cambiaría los horarios.Ampliar más los temas pero con los mismos profesores, han sido lo mejor por la forma de llevar el curso, son unos profesionales de su trabajo.Más horas de curso, por lo demás ningún problema.Que los temas fueran más específicos, no tan globales. Los profesores son los adecuados.No suprimiría nada, si pudiera lo ampliaría más.Honorarios

Anorexia y Bulimia, Depresión, cambios conductuales, malos tratos, rehabilitación y masajes, alzheimer y demencia senil, menoresMe gustaría recibir información sobre los temas que he dicho en la pregunta anterior.Psicología con los usuarios, Alzheimer, idiomas, nutrición con enfermos, etc.Cada día en nuestra sociedad, están en aumento los problemas de adicciones, depresiones (enfermedades psicológicas en general), y las enfermedades graves que evolucionan rápidamente hacia la muerte, es por ello que veo necesaria una formación más encaminada hacia el trato con este tipo de usuarios a los que yo cada día me veo con menos capacidad para atender correctamente.Alzheimer, demencia senil, primeros auxilios, cambiar conductas, idiomas y todo lo que tenga relación con nuestra profesión del S.A.D.Un temario más amplio en primeros auxilios. Masaje terapético y rehabilitación.Alzheimer, dependencias, violencia de género, menores, demencia senil, nutrición y dietética, primeros auxiliios, etc. Todo lo que tenga relación con el servicio que realizamos, que cada día se necesita tener más información.Los de malos tratos. Drogadicción.En rehabilitación, en alzheimer y en temas de psicologíaAlzheimer, depresión, psicología.El duelo y la muerte, dependencias, masajes terapéuticos y prevención de riesgo laboral, violencia de género, psicología y habilidades sociales.Sobre psicología relacionada con el SAD, sobre la violencia de género, Alzheimer, oncología.Alzheimer, primeros auxilios, drogodependencias.En general una ampliación de todos los temas.Sobre el tema de los discapacitados, como ayudarlos más para que no se vean solos, y la gente muy mayor con enfermedades como ayudarles.Nutrición y dietética, psicología aplicada a nuestro trabajo, masajes terapéuticos, primeros auxilios, movilizaciones en pacientes más específico.Alzheimer, primeros auxilios, inglés.Rehabilitación,, teniendo en cuenta nuestra preparación

Deberían de hacer más cursos para estar mejor formdos y facilitar nuestro trabajo con formación, ya que repercute en nosotros y en los usuarios, con una buena atención y bienestarMe sabe muy mal terminar este curso, porque para mí ha sido muy satisfactorio y muy completo, estoy muy contenta de haberlo realizado y estoy muy satisfecha.Espero y deseo volver a hacer otro cursillo. Gracias!!!.Respecto al curso en general y al profesorado en particular, no veo ningún comentario que añadir pues he visto cumplidas satisfactoriamente mis expectativas del curso. !Enhorabuena!. Por último agradecerles esta iniciativa después de muchos años como profesional del SAD (16 años), era necesaria esta formación; recordaría para confirmar que lo que yo aprendí y aplico cada día en mi trabajo es correcto. Nuestro trabajo es un poco solitario y aislado a diferencia de una aux. de enfermería que trabaja en equipo y tiene el apoyo y asesoramiento de otros profesionales en casos de duda.Muy contenta con la calidad del curso y muchas ganas de formarme en otros cursos futuros.Mi asistencia a este cursillo ha sido muy satisfactoria.Esperamos seguir recibiendo información sobre otros cursos, tanto como los que especifico arriba, o los que ustedes vean necesarios. Muy agradecida por este curso y desde aquí doy las gracias tanto a Cayetano como a Gema, han sabido aclararme muchas dudas. Gracias.Me ha gustado mucho este curso, por lo que he aprendido, el trato fenomenal con los profesores y compañeras y espero que podamos hacer alguno más.Espero que cada año se vayan promoviendo nuevos cursos por el bienestar de nuestros usuarios y nosotras mismas como trabajadoras y personas.Que hicieran más cursos.Estoy muy satisfecha sobre el curso y estoy muy contenta de saber que mi trabajo cada vez es más esencial para la vida cotidiana. Los profesores son muy buenos en el tema y muy específicos en explicarlo todo el temario.Enhorabuena por el curso y sobre todo por los profesores, saben lo que se llevan entre manos.Estoy muy contenta de los profesores y del curso y me gustaría hacer más cursos para formarme más en mi trabajo.Creo que este curso ha sido muy beneficioso para mi información y espero que se realice otro mucho más específico.Ha sido un curso maravilloso del cual hemos aprendido muchísimo y los profesores nos han facilitado el poder comprender muchas palabras técnicas y son buenísimos.

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(50) 92,59% (4) 7,41% 0,00% 0,00%CONTENIDOS:

(104) 96,30% (2) 1,85% 0,00% (1) 0,93%FORMADOR:

(42) 77,78% (11) 20,37% (1) 1,85% 0,00%ORGANIZACIÓN:

(36) 100,00% 0,00% 0,00% 0,00%APRENDIZAJE:

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VALORES MEDIOS OBTENIDOS

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EDICIONES CELEBRADAS

Celebración : 01-ene-06 al 31-dic-06


Análisis de las Evaluaciones de Satisfacción

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Indique sobre qué materias relacionadas con su puesto de trabajo necesitaría recibir formación:

Fomento redes interdisciplinares. Todo aquello relacionado con la prevención.Sobre Geriatría para comprender a los residentes.Atención temprana.Temas relacionados con menores de padres drogo-dependientes; Enfermedades infecto-contagiosos.Visual Basic, Photoshop, Power-Point (en orden de preferencia).Sobre comportamientos y técnicas para resolver problemas de comportamiento inadecuados en los niños de edades 3 a 5 años.Excel, powerpoint.Excel, access, powerpoint.Sobre la legislación que vaya desarrollándose a lo largo del tiempo para poder actualizar conocimientos.Atestados, Investigación Accidentes de tráfico, Violencia doméstica, Defesa Personal.Inmigración y extranjería., Actuaciones con menores y ancianos., Medio ambiente.Actuaciones policiales y su relación jurídica con el Código Penal.Defensa Personal Policial.Defensa Personal Policial, Básico de Conducción.Sobre la instrucción de Atestados.Defensa Personal, Primeros auxilios, Elaboración de atestados, El carnet por puntos, Extranjería.Técnicas de manejo bastón policial.Conducción y menores. (Por separado).Curso de Conducción.Un curso de conducción policial.Seguridad ciudadana en general.Defensa Personal, Conducción.Powerpoint.Búsquedas en internet avanzadas.Programa SIUSS.Dinámicas de grupo.* Intervención Policial (Cacheos, detenciones, etc.)* El uso del bastón policial.Conducciò, explosius, anucarent.Conducción de vehículos policiales, defensa personal, drogodependencias, menores, Tráfico y Seguridad vial.Sobre todo temas relacionados con Tráfico y Transportes, defensa personal, Drogas, etc.Transportes, atestados, tiro policial, bastón policial, Táctica-Técnica Policial (Dirigido principalmente a clases prácticas).Extranjería, Código Penal.Supuestos de detenciones, instructor de tiro.Defensa Personal, Curso avanzado de conducción, Juicios rápidos.Más información porque, por mucho que se diga, nunca hay bastante. Psiquiatría, trastornos de la personalidad, alimentarios (otros aparte de la bulimia)Técnicas de relajación y terapia cognitivo-conductualDrogas.Defensa personal i temes administratius.Documentos y permisos de conducir falsos/ Defensa Personal Policial/ Atestados/ Malos tratos/ Tiro/ Protección personalidades/ Actuaciones policiales.Tráfico, realizar atestados y violencia doméstica.Psicimotricidad, necesidades educativas especiales…Autocad, access avanzado.Cursos de formación de ofimática, idiomas, atención al público.Conducción de vehículos políciales, falsedades documentales, también sería recomendable algún curso de inglés.Defensa Personal, Legislación, Tráfico, Táctica, etc.,Límites a los niños ante conductas no deseables.Interactuación con las familias/ Habilidades sociales/ Organización interna de las escuelas/ Adaptaciones a niños con discapacidades.Hábitos de alimentación y cómo programar.Cómo trabajar las "rutinas" para que, desde el principio, los niños comprendan por qué hacemos las cosas, busquen o interioricen su sentido.Sobre límites y rincones del aula.Psicomotricidad y control de esfínteres.Escuela de padres o para padres"(trabar conjuntamente padres-maestros) y Familia.Solución de conflictos.Interpretación de dibujos y sueños/ Intervención en las familias/ Síndromes y necesidades educativas especiales/ Relación familia-escuela/ Cómo realizar programaciones/ Risoterapia/ Miedos infantiles/ Modulación de voz, técnicas y canción/ Solución de conflictos.Todo lo relacionado con la informática, ejemplo: access.Access, Excel.Access, Excel.Lo mismo expuesto antes: datos y recursos ante las situaciones.Modificación de legislación.Atestados y Seguridad ciudadana.Contabilidad pública (Contabilización programas SicalWinLas materias en los que necesitaría recibir más información es el resto de impuestos.IVTM, IVTU (Plusvalías).IAE y vehículos.

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Recaudación.Gestión catastral.IAE, IV.IAE, recaudación.Urbanismo.Access, excel, word, más avanzado.Corel draw.Sobre el funcionamiento del programa informático SICALWIN.Gestión de organizar autónomos.Excel y Word.Control de estrés, Técnicas de negociación, Técnicas de modificación de conducta.Formación específica para cargo intermedio con personas a mi cargo.Temas de gestión de personal y contenidos.Gestión eficaz del tiempo.Procedimientos (prácticos), contabilidad (prácticos)Potestad sancionadora en materia de funcionarios, expedientes (instrucción, ..)Com fer webs.En deportes sí que haría falta más formación, para los conserjes de las instalaciones deportivas, y a los trabajadores de mantenimiento de las instalaciones, atención al público.BBDD. Programación, sobre todo el .NETOracle ( Administración)Administración redes informáticas.Windows 2003 Server.Orackle, Linux, Windows 2003Todo lo referente a programación.Seguridad en redes. (supuestos prácticos)Este curso es muy positivo.Policía local, obras.Formación sobre cursos de legalidad urbanística para grupos c y d, no técnicos (inspectores).Word nivel medio.Planificación de tareas. Prevención de riesgos laborales.Calidad, Recursos humanos: Valoración de puestos, RPT, etc.Áreas específicas en Trabajo Social.Contratación administrativa.Materias relacionadas con la informática y policía local.El Reglamento, disciplina, gestión, licencias.Aspectos civiles y registrales y de gestión de urbanismo. Medio Ambiente, licencias y autorizaciones integradas, recursos humanos: gestión, negociación colectiva y elaboración de RPT.Redes, Adminisgtración de equipos, desarrollo Web.Temas relacionados con el urbanismo y cualquier tema relacionado con la arquitectura.Sobre infracciones, sanciones, licencias e interacción con el derecho administrativo.Gestión urbanística: reparcelación.Reparcelación, P. urbanización.Licencias y disciplina urbanística.Gestión urbanística, licencias y disciplina urbanística.Nueva Ley de Calidad Ambiental (antiguas actividades calificadas). Me parece fundamental y urgente para cualquier ayuntamiento.Acrobat. Redes inalámbricas.Redes inalámbricas.Reglamento y disciplina urbanística, gestión.Licencias urbanísticas.Contratación.Disciplina urbanística, condición de solar.Táctica Policial; Atestados; Reglamentos de Tráfico.Defensa personal, más conducción.Táctica Policial; Atestados.Cualquier tipo sobre tráfico y seguridad vial.Realizar el curso superior de conducción.Otro de conducción.Extranjería. Establecimientos Públicos.Defensa Personal, Táctica policial.Técnicas o táctica policial, cacheo, avanzado de conducción, seguridad ciudadana, carnet por puntos.Defensa perosnal policial, tiro policial, conducción.Legislación de tráfico, investigación de accidentes y atestados.Extranjería, Investigación accidentes.Utilización bastón extensible.Extranjería.Intervención policial.Tiro.Ninguno.Primeros auxilios, defensa personal.

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Actualidad y prácticas para poder desarrollar mejor y más seguro nuestro trabajo.Cualquiera relacionado con la formación y actuación policial.Atestados, cursos de defensa policial, socorrismo.Sobre seguridad víal (ya solicite el curso ahora sólo falta que se me admita).Talonarios de denuncias de la Consellería de Transporte; Articulado de infracciones de la materia.Accidentes de tráfico, instrucción de atestadosInvestigación de Accidentes y Croquis en Accidente CirculaciónViolencia de géneroEn materia de seguridad ciudadanaExtranjería, Documentos copia, Evasión en la conducción, Atención al Turista, Actuación en situaciones de emergencia, etc.ExtranjeríaÚltimas modificaciones legislativas (Tráfico penal), Tiro, Defensa personal o policial, InglésAlcoholemias, Licencias de establecimientos, Documentaciones, Drogas, Conducción de vehículos, etc.Organización del equipo de trabajo y comunicación.Es un curso muy práctico y real.Informática.Comunicación oral, seguridad social, gestión personal, tesorería.Informática, atención al público, leyes relacionados con la administración.Actuaciones desde Servicios Sociales con personas con trastornos mentales: Proceso de Incapacitación Discapacitados.Tercera edadRedacción documentos administrativos.Principalmente access.Base de datos Access.Visual Basic para aplicaciones del office.Comptabilitat, llicencies abertura.Procedimientos administrativos.Ofimática.Sobre varias.Gestión de nóminas y seguridad social, procedimiento administrativo.Diseño de programas, proyectos (metodología) de servicios sociales, drogodependencias, sectores de población dependientes en la Administración Local (Ley de Dependencia), salud mental y servicios sociales: formas de gestión socio-sanitarias públicas y privadas.Ley de extranjería, cualquier tema relacionado con los extranjeros en España.Ayudas Fondos Europeos próximos 2007-2013.Fondos.Subvenciones europeas para el periodo 2007-2013.Fondos estructurales.Urbanismo, actividades (nueva ley calidad ambiental).Desarrollar el tema de la delegación, comunicación.Recursos humanos y personal.Informática: excel y access. Valenciano.Absentismo escolar, conflictos adolescentes.Legislación: novedades. Organización.Informática.Procedimiento Administrativo; Recursos/Reclamaciones. Impugnación actos administrativos.Evaluación de la formación.Necesitaría saber manejar mejor el ordenador a nivel básico (introducción).Introducción windows.Informàtica.Más cursos de informática.Windows.Información sobre cursos de informática e internet.Tratamiento de textos.Todo tipo de temas relacionados con la sanidad y sobre todo y más importante de la actitud de los auxil. ante los enfermos psiquiátricosEste curso enfocado a la labor policial ("Calidad en los servicios policiales")Me gustaría que fuese más enfocado al sistema sanitario.Curso más avanzado sobre calidad, oficina de atención al público y registro. Procedimiento administrativo.Contratos laborales, derecho laboral.Contabilidad.Forma de contabilizar las nóminas.Sobre sistemas de información geográfica (SIG)Patrimonio municipal del suelo.Access.Urbanismo.Transitorialidad, L. RAU y LUV en infracciones urbanísticas y restablecimiento de la legalidad.Disciplina urbanística y licencia de obras.Organización ayuntamientos, urbanismo, LOFCE, LSNU.Urbanismo: planeamiento, gestión.Cualquier materia relacionada con el puesto de Secretaría.Código técnico edificación. Gestión territorial, urbanística.Urbanismo, licencias, medio ambiente.

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Sostenibilidad en la Ley, desarrollo en las D.E.U.T.S., gestión de cesión en parques naturales, aclaraciones.Contratación, Gestión de Recursos Humanos.Retenciones fiscales, aplicación del IVA en las entidades locales.Biblioteconomía, documentación, formación para usuarios, atención al usuario, etc.Curso sobre responsabilidad patrimonial de la Admón, lenguaje administrativo, comunicación escrita.Contabilidad Pública.Procedimiento administrativo, subvenciones.Inglés, chino, árabe,… a nivel básico.Informática.Enfermos de Alzheimer.Psicología, Alzheimer, Parkinson.Psicológicas fundamentalmente. Clarificantes en temas de enfermería.Access 2003.Access avanzado.En informática necesitaría recibir información en Access.Lenguaje administrativo.Disciplina urbanística. Infracciones, sanciones, plazos, procedimiento.Disciplina urbanística, licencias de obras.Licencias y disciplina. Obras de urbanización e infraestructuras urbanas.Urbanismo y edificación.Otorgamiento de licencias cuando aún no se ha terminado la urbanización en un PAI.Curso de la actual normativa del C.T.E.Patrimonios públicos del suelo.Disciplina urbanística.Código técnico de la edificación. Ley de protección de la contaminación y calidad ambiental.Con algún curso en el que dieran modelos para incoar los expedientes sancionador y de protección de la legalidad.Patrimonio de las administraciones públicas.Licencias.Me gustaría acceder a las conferencias por Internet, o correo electrónico, especialmente la del Sr. Cholbi y Amparo Koninckx.Seguridad y salud: responsabilidad del técnico de la Admon.Funciones y atribuciones del técnico de la Admon.Tramitación PAIS, PAA, reparcelaciones de manera pormenorizada y con supuestos prácticos.Licencias urbanísticas y disciplina urbanística.Disciplina urbanística. Planeamiento parcial.Valencià administratiu.Oratoria.Drogodependencias, salud mental, inmigración, planificación.Avanzado de Microsoft AccessAccess avanzado. Excell.El avanzado de Access. Excell.Avanzado de Acces, pero que no se realice en un espacio de tiempo largo.El programa informático ABSYS, que actualmente es el que utilizan todas las bibliotecas públicas.Sobre falsedades documentales, permisos de conducir, tráfico internacionales, sobre extranjería, drogas, defensa personal y drogas, etc.Violencia doméstica-medidas actuales y casos. Reciclaje de este curso, porque al no hacerse tan a menudo estas prácticas en la profesión, cuando va a surgir se olvida.Transportes y tráficoLegislación Penal y Procesal Penal, Sería conveniente y muy interesante, realizar un reciclaje, sobre estas materias impartido por algún Juez o Magistrado.Se nos ha comentado que van a cambiar muchos protocolos de actuación en breve. Quizás habría que reciclarnos preriódicamente por esos cambiosSobre temas relacionados con el tráfico y fefensa policial.Idiomas extranjeros-Informática (explicaciones prácticas).Conducción evasivaConducción evasivaEn casos de accidentes de tráfico, medidas inmediatas a aplicar a los accidentados.Redacción de Atestados por violencia en el ámbito familiar, violencia callejera, alcoholismo , etc. Menores e inmigrantes. Intervención y táctica policial. Conducción, tiro policialSobre inmovilizaciones y bloqueosConducción, Tráfico.Conocimiento de casos prácticos en materia de defensa personal. Solución de errores frente a sesiones ocasionadas. Corregir errores imprudente o fortuitamente.Trabajar con macros.Licencias de aperturas. Procedimientos con la nueva Ley de Calidad Ambiental.Excel.Php, visual basic, oracle.Cursos de este tipo.Ley de Procedimiento; Organización del Tiempo; Resolución de Recursos.Aquello relacionado con lo psíquico.; Técnicas de control de estrés; Autoestima; Inteligencia Emocional; Programación Neurolinguística; Coaching.Por un lado actualización materias concretas policía: tráfico y sobre todo accidentes. Por otro lado a controlar mejor nuestras reacciones por la labor diaria: situaciones desagradables, está de moda todo el tema del estrés.Seguridad Vial; Atestados entre otros.Táctica y Técnica policial; Actuación en Violencia Doméstica; Intervención con Personas Discapacitadas; Cómo intervenir con menores, extranjeros, etc.Conducción, actuaciones y táctica policial, tiro, idiomas, informática, actuaciones en violencia doméstica.Atestados por accidente, diligencias a prevención; En materia de Seguridad Ciudadana.

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AtestadosDefensa personal, realización de cursos con mas asiduidad. Táctica policial. Cursos sobre manejo de armas.Tiro y táctica policial.Defensa Personal - Detenciones (todos los delitos). Legislación en general sobre temas relacionados con la policía.Tráfico, medio ambiente, menores.Seguridad en redes.Programación para aplicación de Administración.Avanzado de SQL Server.Sería interesante un curso sobre inspección ocular en el accidente de tráfico, así como uno de ampliación de este curso.-Conocimientos sobre lengua y cultura de extranjeros (sobre todo magrebí); -Sobre documentación vehículos extranjeros.Se debería fomentar cursos sobre mediciones y fotografía en el ámbito de investigación y accidentes y atestados sobre circulación.-Realización y modificación de bases de datos. -Creación hojas de cálculo. -Manejo avanzado de word-perfect. -Manejo y conversiones de fotografías digitales.Sobre la dada.-Cálculo de Velocidades y Doformaciones en Accidentes.Ampliación en conducción e investigación.Elaboración de croquis Acc. Tráfico, últimas actualizaciones cód. penal y Ley Seg. Vial. Táctica policial.Seguridad ciudadana, tráfico.Trabajo con tablas de Access y me gustaría conocer un poco el programa.Textos extensos de word.Administración interna policial; registros de entrada, salida y custodia de documentos.-Defensa personal, técnicas de actuación policial, confección atestados.Idiomas: sobre todo relacionados con países eslavos y magrebís.Transportes, primeros auxilios.Transportes, tráfico.Excel.FirewallFalten curs de ferramentes prou utilitzares per administració com, Proxis, servidors de correu, firewall's pero a nivell practic, be siguen lliures con sistema linux con propietaris Windows.Organización y dirección del dpto/área infrormática.SQL Servr, LinuxViolencia de género, realizar atestados.Seguridad vial, confección de atestados, violencia de género, curso de conducción, tráfico y código penal (reformas), etc…Atestados, violencia de género.Atestados, defensa personal, violencia doméstica, tráfico.Táctica Policial, Código Penal (diferenciar cuando un hecho es delito o falta).Tiro policial.Necesitaría: Violencia Doméstica, Actividades Recreativas, Molestas, Insalubres y Peligrosas. Me gustaría: Tráfico, Transporte, Documentación.Seguridad Ciudadana. Tráfico.Defensa Personal, Actuación Policial, Dominio de Documentación de Vehículo y Personas, Atestados…Word.Powerpoint, comunicación escrita.Padrón de habitantes, gestión del agua.Inmigración, asociacionismo.Turismo, redacción de proyectos, edición guías, temas informáticos, medio ambiente.Temas relacionados también con calidad.Cualquier aspecto relacionado con Secretaría-Intervención.Materias relacionadas con la Intervención.Urbanismo.Subvenciones, contratación.Urbanismo, contratación, patrimonio.Tesorería, pero desde el p. de v. de legislación, por ej. L.G.T., procedimientos varios, por ej. D.I.I., recaudación de ingresos, etc.Sobre materia laboral y administrativa, relacionada con recursos humanos y contratación.Ingresos urbanísticos, Patrimonio Municipal del Suelo, Proyectosde Inversión.Legislación Presupuestaria, El IVA en las Entidades Públicas.Procesador de texto, hojas de cálculo, bases de datos y nociones básicas de diseño gráfico.Contratación.Técnicas de participación ciudadana. Técnicas para expresarse, relaciones personales, conferencias, etc.Idiomas, informática, legislación.Excel avanzado.Nóminas.Excel.Planes municipales de integración. Consejos municipales de integración.Intervención real con personas inmigrantes.Personas mayores y dependientes. Prevención e intervención en drogodependencias.Asesoramiento jurídico básico para intervenir con inmigrantes como complemento teórico a este curso.Estrategias de intervención que faciliten la integración social de personas inmigrantes a nivel comunitario (posibles proyectos de intervención).Todo lo relacionado con intervención social con inmigrantes.Office de microsoft en general.Access.Jóvenes con problemas de delincuencia, inicio en el consumo de sustancias tóxicas, etc.

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Intervención social con inmigrantes: estrategias, procesos, modos de interacción, etc., y no cuestiones de geopolítica, estrategias a nivel macro etc., (contenido casi exclusivo del curso).Modelos de intervención en trabajo social, técnicas de intervención en trabajo social.Sobre redacción de documentos.Patrimonio.Protocolo.Correo electrónico, trabajo en grupo.Un curso de enfermería y psicología, que el próximo curso podamos estar todos juntos para hacer otro nivel superior. Alzheimer, psicología y reeducación para familias con niños.Psicología y clarificante en temas de enfermería.Psicología y clarificante en temas de enfermería.Quisiera más información en psicología, en enfermedades de vejez, las más importantes.Psicología, enfermería.Necesitamos más información sobre la enfermedad de Alzheimer y también añadir Psicología.Alzheimer y sicología.Sobre Alzheimer.Sobre psicología.Los temas podrían se más específicos a necesidades más concretas como la psicología, o a grupos también conflictivos de la sociedad, como toxicómanos, familias desestructuradas, etc.Sobre Alzheimer.Alzheimer.Psicología.Trato psicológico a los usuarios.Temas de psicología, Alzheimer.Comunicación oral, habilidades sociales,, uso eficaz de la voz.Office en general (excel y acces sobre todo). Realizar consultas con el aplicativo sicalwin.Sicalwin, word, excel, access.Procedimiento administrativo.Sobre word y quizás otro de excel avanzado.Procedimiento administrativo y access.Manipulación y envasado.De cocina y alimentos.Sobre todo en general.Sobre primeros auxilios.Acces y word.Atención al público, cursos de word, excel, etc.Acrobat, autocad, más cursos de word.Tratamiento de datos y correo con word avanzado, excel, access, internet.Access, excel (todo) e internet.Programes de disseny i maquetació.Excel.Trabajo en equipo, coordinación colectiva en busca de un objetivo común.Gestión de RR HH, procedimiento administrativo.Seguridad vial e informática.Tasas de residuos solidos urbanos.Monográficos de cada tipo de contrato.Contratación, urbanismo.Microinformática (Excel), nóminas y seguridad social.Inglés, informática, harían falta más cosas.Word avanzado.De momento no tengo ordenador en mi puesto de trabajo. Espero tenerlo algún día.Automatización procesos con microsoft word, tratamientos de datos y correo con word, utilización de técnicas para edición y diseño con word.Manejar con más soltura una base de datos, y excel para crear fórmulas.Excel y procedimiento administrativo.Prácticas en gesta.Cursos sobre informática e idiomas.Recaudación.Avanzado de Microsoft Access y ExcelAccess avanzado.Infomes (Cursos access).Procedimiento administrativo.Informática.Plagicidas, soldar.Gestión catastral.Curso sobre IVA, y sobre el funcionamiento perfecto de Sicalwin.Todo lo que sea de comunicación interna y externa.Técnicas nuevas en itinerarios de inserción.Gestión tributaria local.Siempre viene bien el reciclaje en todos los temas que se trabajan en la Administración.Textos de word extensos.

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Ampliar este curso a más avanzado.Programas de tratamiento de imágenes.Word, excel, etc.Seguridad ciudadana y defensa personal y policía administrativas.Cursos de formación en general.Derecho penal, tráfico, táctica policial, conducción.Cuanto más práctica mejor.Defensa, Primeros Auxilios.Temas referentes a la educación vial para niños, defensa personal.Me gustaría mucho sobre el tema del Corel.Carnet por Puntos, Defensa Policial, Violencia Doméstica, Juicios Rápidos.Conducción y Tiro; Actuación Policial y Táctica en Situaciones Cotidianas.Formación más complementaria sobre esta materia, es muy básico para nuestra profesión.Cualquier tipo de curso en relación a la Seguridad y Eficacia Policial.Educación Vial.Atestados y Croquis Accidentes.Táctica Policial.Educación Vial.Defensa personal., Táctica policial.Tráfico, seguridad vial.Tráfico - vehículos.Uso y elementos de seguridad del arma reglamentaria, actualización legislativa.Instructor de tiro.Información de cursos de tiro.Primeros auxilios.Conducción, defensa personal policial, tiro policial.Sobre el trabajo real que realiza un policía local en su trabajo.Que pensaba que era un gran conductor y precavido, y finalmente no es así.De todo en general.Delitos comunes y actuaciones a llevar a cabo.Cualquiera relacionada con el trabajo policial me parece adecuada.Todo tipo de documentación de extranjería.Actuación policial (defensa personal, accidentes, detenciones, atestados...) Más práctica y menos teoría.Cualquier tema que pueda aplicarse en el aula y en la programación diaria.Relación familia - escuela y Hábitos alimenticios.Cómo educar la voz, la realción familia - escuela y aprender a pensar.Inteligencia emocional en E.I. y Programación en Infantil.Programación e Inteligencia emocional en E.I.Programación: contenidos, objetivos, U.D./ Investigación al "AULA": observación, sistematización, programación. Relacionarlo con la familia.Sobre los hábitos básicos, sobretodo los de alimentación.Programación y Relación con las familias.Agresividad y Hábitos alimenticios.Inteligencia emocional y Programación en E.I.ProgramaciónInformática: Acces, PowerPoint, Excel y Necesidades educativas especiales: síndromes (Asperger…), hiperactividad, problemas motores…Tráfico sobre los nuevos tipos de normativa y Código Penal: siempre es bueno repasarlo.Todas en general: atestados, alcoholemia, etc.Cursos de tiro policial y actualización de nueva normativa.Defensa personal policial/ Croquis en los accidentes de tráfico/ Técnica y táctica policial/ Protocolos de actuación en accidentes de tráfico.Me gustaría tener mayor conocimiento del uso de Corel para poder hacer los croquis.Accidentes de tráfico, medio ambiente y normas jurídicas.Instrucción diligencias en accidentes de circulación, cuando estos pueden considerarse un ilícito penal.Investigación de accidentes para estar en equipo de atestados.Sobre todas las materias policiales, especialmente actualización de leyes y normas.Planteamientos judiciales, jueces en dicha materia. Planteamientos policiales --> "jueces simplificación"Delincuencia infantil y juvenil.Combinación correspondencia.Access introducción.Ampliar conocimientos más avanzados de word. Access.Modernización, liderazgo.Dirección del personal adscrito a mi servicio.Seguridad en el trabajo/ Calidad en los servicios policiales/ Táctica policial/ Temas relacionados con la polícia local.Servicios generales (electr., jardines, obras...)

Me centraría en temas realcionados con servicios generales (electricidad, jardinería, albañilería, pintura, etc.)Seguridad en eventos públicos y Coordinación en la jerarquía de mando.Museologia, art, arqueologia i didàctica.RPT, plantilla, funcionarización del personal laboral.Idiomas y medio ambiente. Especialmente valenciano e inglés.Dcho.Penal enfocado al trabajo diario de la P. Local (ampliar y reforzar lo que ya sabemos).

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Haría falta más flexibilidad de horario.Derecho Penal.Algo sobre la práctica de Policía Judicial ( Cómo realizar inspecciones oculares, fotografía en el mismo sentido, cómo redactar los documentos, la práctica correcta de reseñas dactilográficas e identificar fotografías, etc.), por si nos dieran competencias en pequeños delitos, como se rumorea.Proximidad inmigrantes.Sobre Medio Ambiente.Reglamento de organización y funcionamiento de las EELL. Legislación aplicable a EELL (urbanismo, licencias actividad, sanidad, contratación, consumo, medio ambiente, educación, cultura, etc) todo aglutinado pero a un nivel básico para dar a conocerlo a los alumnos que lo realizan.Digitalización, tratamiento de imágenes fotográficas en formato electrónico.Indesig. Gestión de procesos en organizaciones de servicios.Sobre formador de formadores, agentes de desarrollo local, ofimática, nuevas tecnologías, procedimiento administrativo, oratoria, etc.Tesorería.Volver a hacer cursos de contabilidad, tanto privada como público.Nóminas, Seguros Sociales.Todas.Microsoft Access.Contabilidad pública.Idioma inglés para la atención al público.Presupuestario y Contabilidad.Gestión presupuestaria y Sistemas de fiscalización, modelos de informes.Sobre Reglamento Organización y Funcionamiento/ Urbanismo/ Concesiones Administrativas.Automatismos y control (domótica).Alumbrado público (novedades).Alumbrado público, locales pública concurrencia.Ahorro de energía y seguridad.Reguladores de flujo.En materia de recaudación, que normalmente sólo se oferta para el personal de SUMA.Nuevo Reglamento Urbanístico.Contratación.Todavía más en contabilidad.Word todos los niveles, excel todos los niveles, mecanografía, contabilidad, atención al público.Atención al teléfono, correcto trato al público, todo lo relacionado con el trato al público.Word avanzado.El siguiente curso de word.El siguiente nivel de word.Centres de transformació, armònics, sistemes eléctronics aplicats als enllumenats públics.Construcció.Formación para obtención carnet instalador.La informática es imprescindible para todos los puestos de trabajo. Los electricistas también necesitan ente tipo de formación. Espero algún día se den cursos de informática a los oficios.Robótica.Idiomas, atención al público.Documentos con Word más avanzado (17 a 19 horas).Sobre excel y word, inglés a nivel hablado.Curso más avanzado de word (combinar correspondencia, etc.).Sicalwin, utilización de técnicas para la edición y diseño con word, access.Procedimiento Administrativo (práctico).Estrés en la dinámica de trabajo en equipo.Informática e Idiomas.Ejercicios y técnicas para aprender a relajarse.Relaciones humanas.Protocolo y Franqueo.Formas de Comunicación.Lllei protecció de dadesTratamiento de imágenes (Fotoshop), Javascrip, CSS avanzado, Visual Scrip.Sobre diseño Web en distintos lenguaje de programación.Procedimiento administrativo, Contratación, Inventario general.Patrimonio - Ley 30/92.Comunicación oral y escrita, Redacción de documentos administrativos.Drogodependencias, Salud Mental, Servicios Sociales y

Menores, Mujer, Incapacitados, Colectivos Socio-Sanitarios y/o Vulnerables antes situaciones de necesidad y recursos públicos.Sobre temas de Calidad, Comunicación escrita y redacción de escritos jurídicos.XHTML, CSS, Programación.netHTML XMLDocumentación sobre las modificaciones referentes a la accesibilidad Web.Desarrollo Web con CSSPHP 5Informática: base de datos, hoja de cálculo.Planificación de los procesos en los programas de la concejalía.

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Política de igualdad (igualdad de género).Calidad, EFQM, Gestión de Procesos.Implantación sistema completo de calidad.Sobre elaboración de proyectos.Información y atención al ciudadano.WINDOWS Y PAGINA WEBSobre conducción en situaciones de riesgo.Word y Access. Al margen de la ley 30/92 mi Ayuntamiento permite la realización de 2 cursos por año. Espero poder realizar nuevos cursos en 2007. Gracias.Corel draw, access, word.IVTM, basura, IAE.Sanciones de tráfico, gestión IVTM, gestión TARSU, gestión IIVTRU.Sanciones de tráfico.Sobre IVTM, recaudación.Informática, gestión y recaudación de tributos.Relacionados con temas de sanciones, IAE.IVTM.Impuestos de vehículos y plusvalías.Excel.Temas CDD, bases de datos, GIS (hay pocos cursos sobre esta materia).Temas de calidad, aplicación de nuevas tecnologías, procedimientos administrativos, atención al público.Informática en general.¡¡LENGUAJE DE SIGNOS!! ARABE ELEMENTAL, CHINO ELEMENTAL.Manejo del outlook y algún truco que facilite el manejo diario del mismo.Materia de atestados anularios, permisos de conducción, circulación, documentación extranjeros.Sobre cursos prácticos en materia policial relacionados con intervenciones puntuales (detención, controles y operativos, accidentes de tráfico y atestados, etc.)Todo es bueno para mejorar.Tráfico.Policía operativa.Transportes.Legislación.Informática.Conducción.Informática, Excel, Outlook (Agenda electrónica).Trabajar en equipo. Protocolo.Idem al anterior.Adecuación a la norma (de los casos). Explicación casos reales, Medios reales al alcance de la policía (hasta donde llegamos).Considero que sería apropiado tratar de una forma más práctica.Sobre atención de personas ancianas o con discapacidad, extranjeros.Metodología para la actuación policial: Temas jurídicos, así como pasos a seguir en materia de ausentismo escolar que hacer con los niños ausentistas, no terapias con la familia.Casos concretos de menores.Más ediciones de cursos sobre menores, absentismo escolar, y violencia doméstica.Tratamiento en la actuación policial, adecuamiento jurídico, observaciones promordiales, casos prácticos, etc.Información de todo en general, seguir reciclando curso tras curso, puesto que mi profesión es tan extensa, que hay que recibir información día a día para estar preparados en las fuciones de Policia Local (reciclarse día a día).Sobre todas las materias en general. Pienso que es preciso tanto la actualización, como el volver a dar materias que habitualmente no ocurren, pero pueden ocurrir en cualquier momento y todas las materias son importantes.Sobre el trabajo como mando intermedio.Extranjeria, violencia doméstica, documentoscopia.I.R.P.F.Derecho laboral y funcionariado. Informática.Curs de selecciò de personal implantilles. Llocs de treball.Redacción de documentos; Lenguaje administrativo.Normativa legal.Urbanismo en general.Atención al público.Word avanzado, excel avanzado.Actuación policial, coordinación en grupos de trabajo.Atenció al públic, tables (excel), etc.Access, internet, haciendas locales, información al público, excel.Atención al público, procedimiento administrativo, access, excel.Combinar correspondencia, excel y profundizar sobre el tema de plantillas.Temas relacionados con procedimiento administrativo, subvenciones, contratación.Procedimiento administrativo, excel, documentos con word.Powerpoint.Word avanzado.Excel.Cursos de WindowsDocumentación falsa, Intervención Policial en situaciones de crisis.Los que solicito cuando se hace la oferta de cursos.

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Urbanismo.Cd. Se modifican leyes. En el Padrón de habitantes documentación de otros países (ver pasaportes, si tienen libro de familia en país origen..)Drogas, extranjeros, instrucción de tiro, submarinismo, etc.Inmigraciò, Tráfic, bandas organitzadas.Conducción todo terreno.Violencia doméstica y de género.Primeros auxilios y cursos de reciclaje anuales sobre conducción y seguridad.Sobre falsedad documental.Prácticas de Tiro.Curso de la misma materia sobre motocicletas.Defensa Personal, Armas (tiro, etc.), Primeros Auxilios.Cursos sobre inspecciones oculares en accidentes de tráfico.Tiro.Técnicas policiales e investigación.Técnicas policiales e investigación.Conducción de motocicletas.Altre curs de conducció i seguritat de motocicletes.Psiquiatría, trabajo en equipo, liderazgo.RCP, inmovilización terapéutica.Procesador de textos, bases de datos, introudcción diseño gráfico.Cuando viene algún inglés preguntando sobre actividades y horarios de los centros culturales de Diputación, planos, horarios. . . .Dreamweaver.Informática, Nuevas tecnologías, procedimiento administrativo.Complementar el presente curso.Xerojardinería.Informática.Pscofarmacología en Salud Mental, Windows.Psicofarmacología en Salud Mental.Técnicas de reducción e inmovilización del paciente agitado.Técnicas de reducción e inmovilización del paciente agitado (aikido o similares).Inglés, comprensión oral. (no escrita).Contratació administrativa.De todo un poco e ir recordando y refrescar con prácticas.Vigilancia ambiental, educaciò ambiental, servicultura.Trabajo en equipo.Contaminació acústica, residuos perillosos, flora i fauna, integració paisatgística, construccions tradicionals en el medi rural, gestió de zones forestals.IBI, IAE, Vehículos.Acces avanzado, diseño gráfico.Dreamweaver, HTML, Javascript.Diseño de páginas web.Javascript iniciación.Cartografía.Lectura de mapas, directrices, orientación en campo.De momento aún no tengo muy claro cual es mi puesto concreto.Sobre GESTA, pero sobre el manejo de programa y también en cuanto a la documentación que tiene que aportar los contribuyentes a la hora de realizar algún trámite.Todo lo he resuelto en el curso.Gestiones a nivel práctico.Sanciones de tráfico.Más información acerca de sujetos pasivos fallecidos y sobre deudores que están ejerciendo actividad sin más bienes por embargar.Subastas.Nunca es bastante.Sanciones de tráfico.M' agradaria que feren cursos de Geriatrias, per favor.Valencià per a la redacció d' informes i notes de treball.Todo sobre la Sanidad.Informática (word, excel).IVTM, IAE, pluvalía, sanciones de tráfico.Tiro policial, accidentes de tráfico.Legislación actualizada. Táctica policial.Investigación de accidentes, el atestado policial.Inscripción Registro Propiedad.Contratación administrativa, Urbanismo.Cualquier materia relacionada con el puesto de secretaría de entidades locales.Sobre gestión de recursos.Gestión de recursos y Planificación.Sobre elaboración de estrategias para lograr la satisfacción laboral.Ahora no se me ocurre nada concreto, que no sea estar más informada de mis tareas.InternetOffice

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Llei de procediment AdministratiuMantenimiento de InstalacionsInformática, atención al público, calidad, mantenimiento, prevención de riesgos laborales.Atenció al públic, informática, procediment administratiu.Sobre Registro y las funciones de éste.Instructor de tiro. Conducción básica para policias locales.Instructor de tiro.Cualquier material que se pueda enseñar en los colegios.Transporte de mercancias peligrosas, regulación del tráfico, inglés.Informática, atestados, croquis, extranjería, comunidad europea.Defensa, Legislación en tráfico.IVA, PMS.Urbanismo, Gestión del personal.Lo relacionado con atención al Público.Gestión por proyectos, Organización del tiempo, Gestión de tiempos, Herramientas de calidad.Sobre Inmigración y atención a inmigrantes.Derecho medioambiental (procedimiento sancionador).Motivación de técnicas y políticas de otras áreas en Derecho ambiental.Calidad en general.Gestión de Recursos Humanos (Evaluar el desempleo, RSC, evaluación de puestos de trabajo).Expresión escrita, tratamiento de textos, bases de datos.Materiales audiovisuales.Curso de modulación de la voz, para mejorar mi expresividad.Lo visto, el trato con el público.Sistemas de información.La escucha.Resolución de conflictos.Gestión de equipos, ProjectPolítica de igualdad. Formación en cuestiones de igualdad y género.Motivación de equipos. Liderazgo. Trabajo en equipo. Negociación.Cursos de idiomas.Atención al público (más avanzado)Atención al público. Antiestrés.Manejo de Excel, Acces, Word, protocolo.Catalogación de fondos museísticosProcedimiento Administrativo Local. (práctico) - (cómo se hacen expedientes …)Adobe.Curso de Excel y Access.IVTM. Plusvalías.Cursos de Informática e Idiomas.Ley de Procedimiento Administativo.Contratación para Grupo A. Personal. Régimen de funcionamiento interno.Recursos humanos.Precisaría una formación contínua en ofimática, tanto a nivel de access como word.Elaboración e implementación de Planes de Igualdad.Políticas de mujer ( igualdad.PatrimonioExcellExcel y access.Arxius administratius, excel.Tratamiento de datos y correo de word.Excel, access.Fontanería.Un curso de solar fotovolcáica, energía solar.Sobre luminarias de todo tipo, tanto en exterior como en interior.Alumbrado público, locales de p. concurrencia.Materiales que se utilizan en alumbrado público.Responsabilitat del lloc de treball (donem suministre eléctric a tenderetes, bus-exposició, etc.).El correo.Word, excel, access.Excel, access, autocad.Maquetación, tratamientos de textos e imágenes.Excel.Aprendre a utilitzar i treure profit de la agenda del ourtlook, per exemple.Nueva legislación valenciana sobre urbanismo, infracción urbanísticas (proced).Sobre como organizar, más bien programar cursos de fomración on line.Gestión del tiempo.Valenciano (traducción textos), procedimiento administrativo, catastro rústica y legislación actual en materia de empadronamiento, así como explicación de procesos de intercambio con INE.Trato personalizado con extranjeros.

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Conocimiento más profundo correo electrónico con word, sobre todo al combinar correspondencia desde word a través del correo electrónico.Elaborar la información adecuada para colgar en la web, manejo de aplicaciones informátivas que ayuden a ello.Utilizació del lleguatge administrativ en valencià.Protocolo para organización de eventos.Dirección de personal, trabajo en equipo, etc.RR:HH: permisos y licencias.Contratación.Plantillas para la realización de informes.Control de estress.Atención al público = OAC. Funcionamiento-Legislación. Procedimiento Administrativo.Cursos que completen a este. Elaboración de cursos On line, para impartir desde nuestros departamentos.Seguridad Social (Cotización, derechos, obligaciones)., Nóminas, Régimen jurídico de los empleados públicos, derecho laboral.Búsqueda de información en la red. Digitalización de documentos.Servidores de páginas web y correo en Linux o Windows. Programación en .NetCualquier tipo de información sería adecuada..NetJava/ J2EERedesCalidad en empleo. Redacción proyectos, edición guías, folletos.Inmigración.Recursos Humanos.Lenguaje administrativo e información en generalPrácticamente está todo en la Ley 30/92Personal, gestiónRedacción documentos administrativos; Atención al público; Comunicación informática interna/externaNecesitaría que el curso hubiese sido más prácticoReglamento baja tensión.Autómatas programables, aplicaciones en cuadros de maniobra de motores.Mantenimiento de edificios. Instalaciones fontanería, climatización, obra menor, carpintería, etc.Me ha parecido bastante interesante la introducción a la domótica y me gustaría desarrollarla. También uso y programación de autómatas.Nuevas tecnologías, domótica, robótica, ICT.Telecomunicaciones.Domótica.Nuevos materiales en alumbrado público.Informática: excel, word avanzado.Ampliación con más prácticas de este curso antes de solicitar el nivel avanzado.Sobre todo materias jurídicas de procedimiento administrativo.Excel.Access avanzado, y ojalá que con el profesor Manuel Aracil.Sicalwin, LCAP.Sobre tables de llicencies d'obra i altres expedients.Sobre excel.Formación de tiro policial.Formación de tiro policial.Atestados, documentoscopia.Técnico de poda.Sobre plagues i malalties en les plantes.Xerojardinería.Xerojardinería, plantas ornamentales, poda ornamental.Plantas ornamentales, arbolado.Disseny de jardins, plaguicides especialitzats, xerojardineria.Sobre xerojardinería.Sobre seguridad, maquinaria, plagas y enfermedades.Sobre podas y céspedes.Experiencias de trabajo con inmigrantes en otros municipiosLegislación (novedades), aplicaciones, ejemplos prácticosSobre todo lo relacionado con la selección de personal, bases, procedimientos…Excel, internet.Organización de grupos de trabajo (trabajo en equipo).Siempre de word.Atestados de tráfico.Defensa personal, atestados accidentes de tráfico.Intervención social con menores con medidas Judiciales; Intervención social con menores con problemas salud mental y drogadicciónTemas legales y jurídicos de inmigración; Temas de menores (legalidad y práctica de intervención el el colectivo); Intervención con familias desestructuradasIntervención familiar; Prevención conductas predelictivas en menores; Psicología jurídicaCoordinación de equipos de servicios sociales; InformáticaMás asesoramuiento JurídicoIntervención familias; Informática; Intervención comunitariaRiesgo en menores; terapia familiar; Abusos sexuales en menoresProtocolos de intervención, criterios, líneas de intervención, etc., en malos tratos a menores

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Intervención en familias desde el E.S.B.; Intervención en menoresInterés en cursos de "Protocolo"Curs d'idiomesAtenció al ciudatá y tots els temes relacionats a l'atenció al públicInterés en un curso de protocoloG Sigma; Gestión proyectos; Atención al ciudadanoEn temes de qualitat i nous programes informátics de presentació de treballsCartas de ServicioLa formación continuada sobre todos los temas profesionales la considero necesaria en todas las materiasTiro policial: El arma reglamentaria afortunadamente no se usa a diario, pero llegado el caso hay que hacerlo con destreza, y no se practica tanto, .. y lo poco que se practica no se aplica al tiro defensivo policialCroquis para atestadosColectivo menores y personas discapacitadasTercera edad, tema un poco olvidado por DiputaciónLegislaciónInterculturalidad; Desarrollo comunitarioTemas relacionados con personal.Actualización de legislación, accidentes, conducción, etc.Tercera edad, discapacitados, salud mental, inmigrantes….Informática, servicios sociales, idiomasCreo que todos los temas sociales son importantes para mi puesto de trabajo. El colectivo con el que más trabajo es Tercera Edad e Intervención FamiliarCursos específicos de Prev. De Riesgos Laborales y Calidad, pero no génericos como introducción, sino para TécnicosOptimització del tempsDerecho medioambientalGestión de CalidadEn el desarrollo de los procesos del departamento sabemos lo que hacemos pero no sabríamos lo que sabemos ahoraNueva Ley concesión obra públicaViolencia de género, primeros auxilios, táctica policialTiro policial; atestados; policia judicialConocimiento de carnets extranjerosMercancías peligrosas (sólo un curso instructor de tiro).Transporte escolarRepetir el curso más asiduamenteTécnicas de arresto; Actuación con animalesTodasCurso sobre tráfico humano, en particular relacionado con Permiso de conducción extranjero y matrículas de importación.Delitos, conducción, etc.Protección de datos.Trabajo de campo en los accidentes de tráfico; Técnicas de toma de declaraciones en investigacionesCurso de investigación de accidentes más complejoProcesal, penal; protección personas y bienes; protección personalidadesInformática.Informática.Cursos de ordenador.En general, atención al público, tratamiento de la información, tratamiento de quejas, información sobre LOPD.Atención al público, informática, protección de datos.Atender al público. Cara a cara. Pero también se han comentado estos aspectos, pocos pero buenos.Atención al usuario, hablar en público.Tratamiento a los inmigrantes.Ventanilla única, idiomas, informática nivel usuario.Excel, pros salt actualitzat.Word, elaboración de informes, trabajar en red, un curso sencillo que fuera el ABC.Diseño en/de word.Trabajar con word.Climatización.Montaje de eventos: escenarios, decoración, infraestructuras, etc.Montajes de eventos, escenarios, decorados, infraestructuras, etc.Daría una segunda parte del curso más ampliada.Gestió i manteniment, pressupost de manteniment. Empresses externes.Instalaciones.Gestión de centros, fontanería, mantenimiento.Pràctic en general.Más práctica. Que el curso hubiese sido más extenso y el último día no nos dio tiempo hacer prácticas. Tendría que haber una segunda parte el mismo grupo.Correo electrónico.Documentación sobre prensa escrita, páginas web dedicadas a esto.Trabajo en equipoPrevención y riesgos laborales.Soldadura autógena.Mantenimiento y reparación.Manteniment de centres de transformació.

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Instalacions eléctricas (carnet).Sobre el tema de fontanería.Me gustaría recibir formación sobre redes informáticas y también de autómatas y domótica.Electricidad, incidiendo en la inspección y mantenimiento de los equipos de psicinas, calderas. Dado la importancia de la informática necesitaría cursos de la instalación de redes y equipos.Sobre temes de fontaneria, legislació eléctrica i alguna cosa més sobre obra, es dir, més profundització.Con vista de las calidades constructivas debería completarse más el tema de estructuras y terminaciones.Intervención familiarMediación familiar; Intervención familiar en crisis; Post adopciónCompartir carpetas (calendario…) crear nuevos perfiles, crear nuevas cuentas.Avanzado access, inglés.Ley de subvenciones y sus normas de desarrollo.Reglamento de subvenciones.Prevención de riesgos laborales. Comunicación oral y escrita.Gestión del Padrón de Habitantes, Atención al Público, Idiomas.Haciendas Locales y Contabilidad.Responsabilidad Patrimonial de la Administración, Procedimiento Administrativo.Urbanismo.Redacción de documentos administrativos.Patrimonio y Office (Word, Excel, Acces)Access.Word, áresas de administrativo yl de urbanismo (planteamiento) para auxiliares.Ya están solicitados a la dipu.Recursos humanos, tesorería.Sobre el nuevo Régimen Urbanístico Valenciano.Implantaciones informática del procedimiento administrativo.Establecimientos públicos (horarios, cierres, menores, drogas)Supuestos prácticos de procedimiento administrativo.Informática, valenciano.Microsof Office, redacción de documentos administrativos, procedimiento a realizar aplicando la Ley Urbanística Valenciana, aunque sea a nivel básico.Se necesitarían más cursos de idiomas, de redacción de documentos jurídicos y cursos básicos de informática y de trabajos en equipo.,Informática.Gestión cultural.Disseny web, programació relacionat amb ASP.Sobre extranjería, cuando las autoridades lo tengan claro.Atestados, investigación accidentes, transportes.Atestados, técnicas y tácticas policiales, averiguación de accidentes, emigración, protección de personalidades, etc.Un curso de word avanzado.En materias de educación.Access. Ya lo he solicitado varias veces.Internet, control estrés.Nóminas y seguros sociales.Excel avanzado, access medio.Funcionamiento de macros en word, excel avanzado.Internet y correo electrónico.Access.Sobre todo en materia de técnicas de intervención, y sobre todo clases prácticas que son en las que más se aprende y se retiene información.Tiro Policial.Interesaría todo lo relacionado con la policía.-Croquis en Accidentes de Tráfico. -Trabajo con Menores.Manejo de CYPE (Sofware de ingeniería). CTE (Código Técnico de la Edificación)Excel, word, atención al público, photoshop, access.Biblioteconomía, linus.Materia de urbanismo.Tratamiento de imágenes (photoshop).Un mantenimiento y actualización contínua.Corte con diferentes herramientas ( madera, hierro).Todo lo relacionado con mi trabajo.Sobre todos los temas y herramientas, vehículos que utilizamos en nuestro trabajo.Espuma, MM.PP., electricidad…Selección de personal.Contabilización y consideraciones presupuestarias de todos las operaciones urbanísticas e ingresos provinientes del urbanismo. Especial referencia al Patrimonio Municipal del Suelo.Curso de access.Disseny gràfic, museografia.Calidad.Desarrollo y diseño de políticas de igualdad. Régimen jurídico de las subvenciones.Autocad avanzado, access.Sobre alguns dels procediments utilitzats en els tramits de l'administració (procediment administratiu), utilització de ferramentes de treball (ordinador, programació..).

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Ofimàtica bàsica. Idiomes.,Informática.Urbanisme.Informática.Comunicación en grupo.Registro de documentos (requisitos legales..).VB.Net avanzado y creación de aplicaciones corporativas.SeguridadServidor HTTP y CorreoSQL Server.ADO.NetDiseño Web, Terminal Server.Cursos de contabilidad informatizada.Atención al ciudadano, access.Word avanzado, access básico, outlook express y powerpoint.Ley 30/92.Idiomas (inglés, alemán).Respecte a l'educació infantil.Access, excel, disseny per ordinador (publisher, photoshop, corel draw).Gestió cultural, correcció textos administratius.Consolidación de los presupuestos; Contratación (tipos de contratos y expedientes).Necessitaria fer un curs d'excel.Temas informáticos en general.MM.PP, electricidad, estructuras, dominio en situación de pánico, etc.Contabilidad; Urbanismo.Contabilidad; Nueva Instrucción Contabilidad Pública.Ocupación de terrenos por la administración sin justo título; Problemas/soluciones por la no inscripción bienes demaniales en el Registro Propiedad.Actuaciones Urbanísticas; Reparcelaciones; Concesiones Administrativas Especiales.Teniendo en cuenta que Garrigues asesora a la Diputación sería muy interesante que a través de una iguala los ayuntamientos pudiéramos acceder a este servicio de asesoramiento en algunos temas de I.V.A. que nos resultan muy complejos y específicos.Control Presupuestario; Deducciones de ingresos.Consolidación de Liquidaciones.Estos mismos temas relacionados con niños con necesidades educativas especiales.El tratamiento de los niños trillizos y menores técnicos.Inmigración-Culturas.Didáctica de las matemáticas e informática.Manualidades con materiales reciclados.Necesitaría saber más sobre nuevas tecnologías y sobre este tema de la afectividad, que me ha sabido a poco.Informática a infantil, matemáticas a infantil, psicomotricitat.Cursos sobre métodos de lecto-escritura y didáctica de las matemáticas en infantil.Psicomotricidad; Control de esfínteres; Hábitos y rutinas; Límites; Algún curso centrado especialmente en el 1er ciclo (0-3).De control de esfínteres, hábitos y rutinas.Límites; Reuniones con los padres.Interpretación de dibujos infantiles; Niños con necesidades educativas especiales integrados en la Escuela Infantil; Rasgos psicológicos que denotan dificultades en los niños; Las pérdidas (separación, adopciones, acogidas, muertes…) en la Escuela Infantil.Hiperactividad; Control de esfínteres; Integración social en escuelas.Límites, psicomotricidad.Més informació de tos els temes.Psicomotricidad, arte en educación infantil.Afectos y emociones de 0 a 3 años.No he realizado ningún curso así que todos me parecen necesarios, cuanto smás mejor ya que al estar más preparada podré responder mejor en mi trabajo.Necesitaría realizar el curso Gestión Catastral y otros cursos relacionados con gestión en la oficina.Powerpoint.Bonificaciones.Sobre 902.IVTM, sanciones, recaudación.902 y manejo de datos de catastro.Repaso sobre derecho administrativo actualizado y el procedimiento administrativo.Trabajo por proyectos, actividades de lectoescritura…Sobre el trabajo por proyectos.M´agradería vore els projectes mes pausadament.Sobre els projectes de treball, activitats de lectoescriptura…Docencia.Plagas y enemigos del jardín, depredadores, etc.Enfermedades y enemigos del jardín, xerojardinería, jardines sostenibles.Xerojardineria, plaguicides bàsics.Cursos sobre violéncia de génere/doméstica i sobre drogodependéncies.Los transportes terrestres y escolar principalmente.Asunto: drogas.Drogas (que se vean especímenes o muestras).

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Las relacionadas con la circulación del tráfico de vehículos.Uno como éste más centrado en la realización del atestado por documentación falsa.Sobre tema penal, actuaciones con menores.Cursos táctica policial.Idiomas (inglés, francés, alemán, etc.) Informática (word, excell, acces, etc.)Anorexia y Bulimia, Depresión, cambios conductuales, malos tratos, rehabilitación y masajes, alzheimer y demencia senil, menoresProfundizar en los contenidos del presente cursoOptimización de Recursos Humanos, Organización de personal de Ayuntamientos, Encargados de Servicios/Otras/Limpieza.Relaciones Humanas, Organización.Informática.Me gustaría recibir información sobre los temas que he dicho en la pregunta anterior.Psicología con los usuarios, Alzheimer, idiomas, nutrición con enfermos, etc.Cada día en nuestra sociedad, están en aumento los problemas de adicciones, depresiones (enfermedades psicológicas en general), y las enfermedades graves que evolucionan rápidamente hacia la muerte, es por ello que veo necesaria una formación más encaminada hacia el trato con este tipo de usuarios a los que yo cada día me veo con menos capacidad para atender correctamente.Alzheimer, demencia senil, primeros auxilios, cambiar conductas, idiomas y todo lo que tenga relación con nuestra profesión del S.A.D.Un temario más amplio en primeros auxilios. Masaje terapético y rehabilitación.Alzheimer, dependencias, violencia de género, menores, demencia senil, nutrición y dietética, primeros auxiliios, etc. Todo lo que tenga relación con el servicio que realizamos, que cada día se necesita tener más información.Los de malos tratos. Drogadicción.Internet, trabajar con correo electrónico, Inglés básicoContratación administrativa, Gestión de Recursos Humanos.MM.PP.Dirección y gestión de emergencias.Gestión de medios del Consorcio Provincial de Bomberos. Manejo de los programas informáticos (DS parque, P.V.A.).Actuaciones en grandes catástrofes.He ha massa material i no dona temps per ha fer'ho tot.Actuaciones en incendios de embarcaciones. Todo lo relacionado con el servicio y con el cargo que desempeño.Consolidación del presupuesto del ayuntamiento.Reconocimiento de plantas, xerojardinería, poda, céspedes, reproducción: semilleros, esquejes, injertos.Sobre más riego y poda.Técnicas de poda.Poda. Plantas ornamentales, xerojardín.Riegos (prácticas) y teoría de las últimas novedades, poda y plagas.Me gustaría recibir información sobre el uso de todo tipo de maquinaría en jardinería.Xerojardinería y reconocimiento de especies.Sobre reconocimiento del plantas y sus particularidades de cada una, ejemplo: germinación, temperaturas, terreno donde se desarrollan, etc.Estar más al día con los materiales y enseñarse más a llamar a las cosas por su nombre.Trato con ciudadanos conflictivos (II nivel de atención al público).Idiomas (muy necesario en estos momentos). Informática.El uso del teléfono.Curso de idiomas, algún curso de Word, Excell.Sobre todo en idiomas, no obstante los relacionados con el público e informática son muy útiles.Inglés.Ley de Calidad Ambiental 2/2006. Informática.Conocimientos informáticos, leyes nuevas (Ley de Calidad Ambiental).Cursos de idiomas.Inglés, informática (bases datos, tratamientos de textos).Excel, archivo de expedientes.Necesite més pràctica de Access.En rehabilitación, en alzheimer y en temas de psicologíaUtilización de técnicas para la edición y diseño con word.Técnicas de comunicación y exposición.Idiomas, atención al público.Tributació, pressupostos, contratació.Urbanismo, calidad servicio público, excel.Internet, legislación administrativa, salt 3 (fer els cursos a Dènia, ven vez de en Alicante, cursos descentralizados de la capital).Atención al ciudadanoAlzheimer, depresión, psicología.El duelo y la muerte, dependencias, masajes terapéuticos y prevención de riesgo laboral, violencia de género, psicología y habilidades sociales.Sobre psicología relacionada con el SAD, sobre la violencia de género, Alzheimer, oncología.Alzheimer, primeros auxilios, drogodependencias.En general una ampliación de todos los temas.Sobre el tema de los discapacitados, como ayudarlos más para que no se vean solos, y la gente muy mayor con enfermedades como ayudarles.Nutrición y dietética, psicología aplicada a nuestro trabajo, masajes terapéuticos, primeros auxilios, movilizaciones en pacientes más específico.Alzheimer, primeros auxilios, inglés.Económicas-presupuestarias, Jurídicos.Procesos de trabajo.Acrobat, creación PDF.JAVA.

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Windows - Oracle - Linux - JavaLotus Notes (Administración Servidores y clientes)Visual Basic, Java, PHP, Etc.Administración MYSQL.Herramientas como en RMAN y profundizar más en copias de seguridad y recuperación.Programación con Servidores de aplicaciones J2EE.Java, Oracle (más en profundidad), RMAN (Oracle)Prevención de riesgo laboral en el puesto que estoy trabajando.Xerojardinería, diseño de jardines.Tratamiento de piscinas, conocimiento básico de jardinería, poda, etc.Poda en altura, xerojardineria, fisiologia i biologia vegetal, plagues en jardineria.Rehabilitación,, teniendo en cuenta nuestra preparaciónLegislación, Redacción Actas, Atestados, etc.Tiro.Tiro policial; Controles de seguridad ciudadana; Conducción.Técnicas de Defensa Personal; Técnicas de Primeros Auxilios; Técnicas de Conducción.Word, Excel, Power Point, SicalwinAtestados (en general); Transportes.Pirotecnia, investigación de accidentes, establecimientos públicos, seguridad ciudadana.Falsificación de documentos; Defensa Personal; Sobre Transporte de Mercancias y Personas.Bastón extensible, conducción, tiro.Conducción, táctica policial, tráfico.Atestados.Cursos de conducción de motocicletas y de vehículos todoterreno; Así como cursos de tiro y prácticas del mismo.Investigación de accidentes// Violencia de género.Realización de croquis, por ordenador, para accidentes de tráfico.Curso avanzado de excel.Atención al público.Combinar datos de excel y campos de word.Temas: información al ciudadano, legislación sobre protección de datos,organización del trabajo: lo importante, urgente…Idiomas; Reformas de importacia en vehículos a motor.Código Penal-Actualizaciones; Juicios Rápidos;Faltas/Delitos; Diligencias policiales (attdo. Completo) relacionado violencia de género.Conducción en situaciones de emergencia.Autocad map.Photoshop y tratamiento de imágenes en general corel draw.Reciclar, y profundizar sobre los temas del curso: resolución de conflictos, negociación, liderazgo. Etc.Más cursos de formación como este.Conducción Técnica; Armamento.Conducción evasiva; Información de leyes reformadas; Prácticas de tiro.Conducción, Tiro.Extranjería; Violencia doméstica.Me vale para mi trabajo.Access avanzado y excell avanzado.Comunicación oral; Trabajo con grandes equipos de personal.Organización del tiempoLo que me ha gustado han sido los horariosServicios urbanos, urbanismo.Que este curso el mismo agente pudiera realizarlo todos los años. Es una materia básica en esta profesión. (Garantiza la seguridad de las actuaciones).Tiro.Primeros auxilios.ReduccióArxiu, informâtica a nivell usuari (Word, Power Point)Redacció de documents administratius; temes d'urbanisme; informàtica.Impostos municipals, aplicacions pràctiques del programa SICALProtocolo, Atención al ciudadano, Redacción de textosProgramas técnicos (Elaboración de Presupuestos de obra)Llenguatge administratiuRedacció de documents administratius, Anglés, Comptabilitat.Idiomas (inglés, alemán, francés…), el procedimiento administrativo, por favor.Informática.Sobre procedimiento administrativo. Manejo del word. Manejo del excel, powerpoint, access. Sobres presupuestos generales del estado entre otros.Atención al ciudadano, atención al público.Defensa Personal (Cacheos, Engrilletamientos, Técnicas de reducción, etc.).Tráfico (atestados por accidente de circulación).Programas. Redaccón presupuestos. Arquímedes. Presto, etc, y control de obras.Topografía, ubanismo, legislación relacionada con todo tipo de licencias de competencia de técnico de grado medio.Power Point.Power Point.Cursos de legalidad urbanística para técnicos medios grupo "C", inspección.Atención al público, Contabilidad, Manejo del ordenador (internet, word, etc.)

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Algún curso sobre base de datos (Excel).Temas sobre mobing.Menores, Familia.Expropiación forzosa, Nuevo Régimen en materia de licencias de actividad y espectáculos públicos.Licencias urbanísticas, Servicios urbanos, Urbanismo.Cualquier tema relacionado con el puesto de Secretaría.Gráficos con excel.Outlook.Nóminas y seguros sociales.Idiomas, proyectos europeos, informática, deseño gráfico, mandos intermedios.Dirección y realización de contenidos audiovisuales; Pstproducción digital de Vídeo; Postproducción digital de audio..ASP. NET, MACROMEDIA, ANTISTRESS.Aplicaciones informáticas en general (access, powerpoint, outlook…), temas relacionados con la Admón. Local (redacción de documentos, novedades en temas de

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ANEXO VIII

Cuestionario Evaluación del Impacto

(Participante)


Participante: D.N.I.:

Sí, ha aplicado los siguientes aspectos…

5.- Indique sobre qué materia cree Vd. que necesita formación.

6.- ¿Desea añadir alguna opinión o sugerencia?

Cite alguna actividad de su trabajo diario donde haya aplicado lo aprendido

APLICACIÓN AL PUESTO DE TRABAJO

Curso:

05/001/06 PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS EN EL ÁMBITO LABORAL

Me mandó el jefe Descubrir herramientas y técnicas útiles para mi trabajo.

Conseguir un certificado a efectos de curriculum. Para intercambiar experiencias con otros compañeros.

Reciclaje personal, que me permita reforzar mis competencias.

Otro ... (especifíseque el motivo)

1.- ¿ Cuál fue el principal motivo por el que asistió al curso? (Elija sólo 1 opción)

2.- ¿Ha podido aplicar en su puesto de trabajo los aprendizajes adquiridos en el curso?

Mucho Bastante Poco Nada

No, porque ...

Mucho Bastante Poca En nada.

3.- ¿En qué medida ha mejorado su actividad laboral después de la realización del curso?

4.- Después del tiempo transcurrido, ¿qué opinión le merecen los contenidos y desarrollo del curso en relación con su trabajo?

Muy buena Buena Mala Muy mala.

20/04/05 - 28/04/05

ARQUITECTURA A cum

plimentar por el P

AR

TICIP

AN

TE

Detecto e identifico los desencadenantes del estrés (estresores)

Practico algunas de las recomendaciones vistas en el curso para prevenir el burnout

He desarrollado habilidades de afrontamiento del estrés laboral (respiración, relajación)

Hago uso de algunas técnicas verbales eficaces

Procuro un uso eficaz de mi tiempo

Practico algunas de las técnicas de resolución de problemas vistas en el curso

He desarrollado un programa personal antiestrés

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APLICACIÓN AL PUESTO DE TRABAJO 2005

Periodo : 01-ene-05 al 31-dic-05 Encuestas : 2356 Respuestas recibidas : 1.097 46,56%

5.- Indique sobre qué materia cree Vd. que necesita formación.

Ninguna.Urbanismo y Personal.Contabilidad Pública/ Contratación/ Nóminas y Seguros Sociales.Nóminas.Derecho Laboral y Administrativo sobre Función Pública.El procés comptable derivat de l'urbanisme.Profundizar en gestión presupuestaria.Idiomas a nivel básico (chino, árabe, francés, inglés,…) para la atención primaria a extranjeros.Gestión Presupuestaria de las Entidades Locales.Desarrollo Local, Ofimática, etc.Procedimientos advos.Urbanismo y Personal.Seguridad Social y nóminas.Estoy interesado en un curso dedicado a la gestión de la Tesorería.Sobre recursos Advos. y Presupuestos.Cierre y apertura de la contabilidad en la nueva instrucción de contabilidad de un (…) de 2205; en el programa SICALWIN.Ahora mismo de Atención al Público y todo lo que se derive del tema.Urbanismo.Proyectos de Gastos. Gastos con Financiación afectada.Redacción de documentos administrativos.Nuevo Plan General de Contabilidad Pública para la Admón. Local. Nueva instrucción de Contabilidad. El aplicativo informático.Aspectos contables relacionados con la gestión urbanística.Urbanismo.Calidad en las Administraciones Públicas. Patrimonio Local, Cultural, Histórico. Y como no, Gestión Presupuestaria y Control ii de las EE.LL.Procedimiento administrativo y L.U.V.Intervención (Contabilidad Pública)Reciclarse contabilidad.HABILIDADES DIRECTAS MEDIANTE "OUT DOOR TRAINING"CONTABILIDAD PÚIBLICA-TRIBUTACIÓNGestión de proyectos.Subvenciones.Excel.Rto. de Gestión Urbanística y Territorial. Decreto 67/06.Subvenciones.En el àmbit urbanístic.Contratación y procedimiento administrativo. Organización.Qué revisar para el cierre.Necesitaría volver a ver el trabajar con el Presupuesto Prorrogado y con el programa de facturación.Cierre contable.El procés comptable derivat de l'urbanisme.Estaría interesada en realizar cursos online de Contabilidad y Presupuestos.La nova comptabilitat, contractació, subvenciones.Reciclaje continuo y con el nuevo aplicativo de contabilidad, practicar nuevamente cierre y apertura.LUV; PAÍS; SUELO NO URBANIZABLEMódulo Proyectos de Gasto.Eonómico-Presupuestaria, Gestión de la Tesorería.Debido a la importancia y dificultad de los temas a tratar el curso fue bastante breve, debería repasarse.Mòdul de fres i més aplicació pràctica del programa.Instrucción Contabilidad.Intervención y control económico del Ayto.ºSaber cómo funciona bien el programa Sicalwin.Nueva instrucción de Contabilidad.

(Participantes)

NS/NC368 33,55%

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Contratación y Urbanismo.Registro de facturas.Proyectos de Gastos.REDES, PROGRAMACIÓN, SEGURIDAD DATOSOracle.Windows 2003 Server.Oracle.Oracle.Firma digital, SQL, introducción ASP - PHP.PHP, configuración servidores Linux, mysql.Instalación y Administración de Windows Server 2003.Seguridad.Oracle.Otros cursos de informática para una futura promoción interna.Contratación administrativa (Nueva ley contratos del Estado).Acces, Excel.Cursos de legalidad urbanística impartidos para trabajadores no técnicos titulados, grupos C o D. Ejemplo: Inspector de obras.Acces. Patrimonio. InventarioExcel.Procedimiento Sancionador en loHoja de cálculo, Inglés.Más cursos en relación a la informática y relacionadas especificamente a la profesión (Trabajo Social).Considero que reciclarme en el programa Excel, afianzar lo que aprendí, así como con Acces, sería muy interesante para mí. Igualmente profundizar en poquito más en Internet y el correo electrónico.Recursos humanos.Legislación de Tráfico.Sobre reglamento de bienes de las Entidades Locales.Procedim. Administrativo. Urbanismo me gustaría, pero creo que el Ayto. no tiene la misma opinión.AVANZADO DE INTERNETAVANZADOS EXCELAVANZADOS WORD, ETCNóminas y Seguros Sociales, contratación administrativa, gestión directiva (mandos intermedios).Tesorería y contabilidad.Legislación.Idiomas.EXCEL AVANZADOACCESSGRAFICOSProcedimiento administrativo y redacción de documentos.Acces.Word, Avanzado Excel.Excel pero más básico.Formación sobre Recursos Humanos y su gestión, dirreción y organización.Excel superior.Excel y Acces avanzados.Harramientas informáticas para la gestión tributaria y recaudatoria.Oracle.Curso de Correo con Word. Curso de Contabiliddad Pública.Sobre otros cursos informáticos.COMBINAR EXCEL Y ACCESSVISUAL BASIC Y SOVERGestión de Personal/ Contratación/ Procedimiento Administrativo// Otros cursos de microinformática.Sistemas de gestión de bases de datos. Procedimiento administrativo.Cualquiera relacionado con la informática o con el cliente.Acces.La integración de los distintos módulos de Office, sin necesidad de realizar un curso por módulo (Word, Acces, Excel, PowerPoint, Frontpage…)Formación como responsable (coordinador) de guiar y dirigir el trabajo de varias personas. Formación como técnico especialista en cartografía y S.I.G.Conocimientos sobre contrtación administrativa.Gestión de compras, almacén, pedidos, etc.MAQUETACIÓNPresupuestos, Administración, Autocad, valoraciones.TODO LO RELACIONADO CON TEMAS SANITARIOS Y CIENCIAS DE LA SALUDINFORMÁTICAEn relación a otros impuestos (IUTM, IAE, RECAUDACIÓN)CUALQUIER MATERIA SERÍA DE INTERÉS

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Conducción evasiva avanzada.Reforzar lo aprendido.Un escalón más arriba. Informática y cualquiera que aborde temas de enfermería que me puedan servir en mi puesto de trabajo.Derecho penal.EN LO RELACIONADO CON EL TRABAJO EN EQUIPOCrear presentaciones con PowerPoint.Siguiente curso de Word.En materia de Farmacia, puesto que es el trabajo que realizo en la actualidad.El curso fue una pasada; lástima que no durara algo más de tiempo para profundizar en general sobre el curso.Elaboración de plantillas.Ampliación del curso.Reciclaje en general.Inglés, manejo de Internet, continuar repasando y ampliando el curso asistido.Todo lo que esté relacionado con la informática. Y que los cursos sean más específicos y más prácticos. Poder partir este curso en parte I y parte II, creo que se aprende más con las prácticas.Reforzar lo aprendido.vehículos, sanciones.Repetir el mismo curso ya que quedan algunas lagunas.Policía Administrativa.Excel.Temas relacionados con mi trabajo, policía local, y los relacionados con la informática.Sanciones tráfico.Cración plantillas y hojas de cáculo.No puc opinar per utilitzar molt poc el programa.Crear presentaciones con PowerPoint.Internet/ Ambiente Laboral/ Legislación actualizada/ "Psico-Sociología".Avanzado de Access.Excel.En excel, acces.Acces, Excel, PowerPoint.Sobre Administración Contable, Secretariado de Dirección y todo lo que tenga que ver con el puesto de Auxiliar Administrativo.Correo electrónico, Word más avanzado…Otro curso de Word más avanzado.Combinar correspondencia.Excel y sobre todo Photoshop, en materia de informática. En temas policiales, tráfico y defensa personal.Sobre todo lo que abarque Windows e Internet.PROFUNDIZAR EN WIORDINTERNETEXCELUrbanismo, Medio Ambiente, actividades.Excel demanat varies vegades.Presentaciones de Power Point 2003Partiría el curso en dos partes y pondría más prácticas.Formació en Acces y Word avançat.AÚN ME QUEDA MUCHO Y WORD ES MUY EXTENSO. LAS TABLAS ME GUSTARÍA APRENDERLAS BIEN PORQUE TUVIMOS POCO TIEMPO EN EL CURSO PARA ENTENDERLAS DEL TODO.TODO LO RELACIONADO CON LA INFORMÁTICA, YA QUE ES LA BASE EN MI PUESTO DE TRABAJO. SOBRE TODO WORD Y EXCELInglés.Excel.Sobre Acces, Internet.Acces. Excel.Excel y Acces.Word medio y avanzado, lo mismo con Excel y Acces (introducción).Me gustaría reciclaje sobre combinar e imprimir, no lo tengo muy claro, lo he olvidado un poco.En la utilización de Acces y en Excel avanzado.PARA REALIZAR UNA BUENA PRESENTACIÓN EN POWER POINTInformática (Excel, Acces…). Rehabilitación psicosocial (programas, recursos comunitarios…)EN MATERIA INFORMÁTICA, YA EXPUSE QUE ESTE CURSO ME VENÍA ALGO GRANDE, QUE DEBERÍA CONOCER LOS CURSOS INICIALESEn materia de contratación administrativa.Más sobre este mismo tema.Internet, Office, Windows, Acto administrativo.Redacció de documents administratius, llenguatge administratiu; actuacions locals en matèria medi-ambiental; tramitació expedients sancionadors per infraccions d'ordenances locals; promoció del D al C.Trabajos con scaners.

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OTRO CURSO DE WORD MÁS AVANZADO A ÉSTEAcces.Aplicaciones de la Diputación dividiendo la materia en eniveles.Recordar Microsoft Excel.SOBRE TODO EN LEGISLACIÓN BÁSICA SOBRE URBANISMO, ADEMÁS DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO, SIN OLVIDAR EL RESTO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS COMO EXCEL Y CON CARÁCTER DE URGANCIA EN ACCESS. GRACIAS.Redacción de documentos jurídico-administrativos. Norma y uso. Redacción bilingüe (valenciano-castellano) de documentos jurídico-administrativos. Adobe Photoshop.Plantilla de Docu…Estaría interesada en un curso de Outlook e incrementar mis conocimientos en Acces (bases de datos)Relaciones públicas, técnicas de comunicación, informática.Excel. Adobe. PDFAcces.Presentaciones en Power Point.Autocad - 3DLegislación.Contratación administrativa.Urbanismo. Gestión personalWord y ExcelGestión cultural: Programación y organización de actividades (Protocolo, exposiciones, etc).Diseño de políticas locales de igualdad. Atención a avíctimas de violencia de género.Sistemas Información Geográfica aplicadas a la gestión servicios e infraestructura de redes básicas: agua., luz, gas, jardinería, etc./ Planificar estratégicamente presupuestos "por" programas para las T.A.E.Por un lado Informática y por otro, curso Psicoterapeutico.INTERNETMicrosoft Office Power Point 2003Microsoft Office Power Point 2003Photoshop.Procedimiento Administrativo y Actualización de Word.Actualización directivos.Informática.Urbanismo, Ejecución obra, ruina, ordenes de ejecución, gestión de inmuebles, patrimonio corporaciones locales, gestión de proyectos, seguridad vial para escolares y en general, así como para transporte, aplicación de toda la nueva legislación, tanto a nivel de edificación como urbanismo, Inglés, Alemán.Ley de Protección de la Contaminación y Calidad Ambiental (Ley 2/2006 de 5 de Mayo)Trabajo de equipo, organización administrativa.Acces.Repaso del paquete Microsoft Office (Word, Excel y sobre todo Access).Ley de prevención de la contaminación y la calidad ambiental.Constantemente sobre cualquier materia relacionada con administración: Leyes, ofimática, organización, trato con la gente y compañeros. . .Procedimiento administrativo. Urbanismo.Creo que la programación abarca a los diferentes campos que podría necesitar respecto de mi formación.Otro curso entiestrés. Lo consideraré muy interesante.Derecho urbanístico, código técnico de la edificación, organización -> obras, organización de la oficina.Gestión urbanística - atención al público.Cada dos o tres años debemos reciclarnos un poco en las materias que nos sirven al trabajo en general para tener al día muchas cosas.Introducción al lenguaje de signos.Procedimiento Admvo.En informática y manejo del ordenador.Procedimiento Administrativo. Urbanismo (nuevas legislaciones)Normativa, ergonomía, investigación y primeros auxilios.Específica en materias de consultoría de management: dirección estratégica, gestión del cambio, etc.Organización del trabajo para adecuar el horario con el esfuerzo.Me gustaría profundizar más en este tema y en calidad ambiental.SABER UTILIZAR LAS HERRAMIENTAS Y MAQUINARIAS DE LA FORMA ADECUADA, Y SI SE CUMPLEN LA NORMATIVA VIGENTEEN CUANTO A PREVENCIÓN NECESITARÍA MÁS FORMACIÓN EN CÓMO ACTUAR ANTE UN ACCIDENTE.Sobre aplicaciones topgráficas, seguridad y salud en obras. Herramientas de dibujo por ordenador.Cursos relacionados con menores en situación de riesgo social.Curso idiomas.Proced. Administrativo. Urbanismo. Pero son materias que el Ayto. no está dispuesto a que aprenda.Informática.Informática e idiomas.Avanzado de Access.Avanzado de Access.

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Automatización Procesos con Microsoft Word/ Tramitación datos y correo con Word/ Utilización tácnicas para edición y diseño con Word.Idiomas: inglés y francés. Diseño gráfico. Técnicas de promoción turística. Medios de comunicación: ¿cómo llegar a ellos?. Asociaciones, funcionamiento y gestión.Licencias actividades calificadas con la nueva normativa/ Infracciones urbanísticas/ Infracciones ambientales.Gestión de procesos, indicadores, cartas de servicio.Intervención directa con familias y adolescentes consumidores de sustancias tóxicas (preadicción).Seria interesant fer una 2ª part d'aquest curs per aprofundir mès sobre el tema.Comunicación escrita.ME ENCANTARÍA HACER OTRO CURSO SOBRE COMUNICACIÓN ESCRITA PARA OBTENERA AYUDAD A LA HORA DE REDACTAR TEXTOS PARA NOTAS DE PRENSA, PRESENTACIONES,ETC. PROGRAMA DE RADIO SEMANL EN INGLÉS, 15 MINUTOS.Pronunciación.Evaluación de la formación.Ley de dependencia, desarrollo y aplicación.En aplicación de técnicas para uso eficaz del tiempo.Cursos de contenido jurídico, para completar formación y reciclarme.Contratación administrativa, (lo he pedido 3 años y no me incluyen en el Ayuntamiento).CON MATERIAS RELACIONADAS CON MI ACTUAL PUESTO DE TRABAJO: MEDIO AMBIENTE O GESTIÓN DE RESIDUOS.Gestión y dirección de servicios externalizados.Comunicació escrita.Cualquier curso que ayude a rentabilizar mi trabajo pues en mi disciplina, si no existe o se desconoce una metodología de organización sistemática, provoca estrés.Controles de calidad, tanto propios como de empresas colaboradoras.Análisis de Puestos de Trabajo.Atención al público, Comunicación verbal y no verbal.Recursos Humanos.Informática.Actividades y orientaciones relacionadas con la educación no formal para la población entre 18 y 30 años.Mandos intermedios.TRATAMIENTO, CONTROL DE EMPRESAS SUBCONTRATADAS POR EL AYUNTAMIENTO.Controlar l'estrés.Informática: Excel, Word, Acces, Autocad/ Contratación.Control de estréss, Salud laboral.Sobre manteniment d'edificis a nivell de experts, no a nivell de iniciació.Autocontrol.Algún curso sobre padrón municipal de habitantes.Redacció documents administrativos.Sobre el padrón de habitantes (programa SIAL) y programa de AGUA B-TASAS.En relación a otros impuestos (IBI, IVTM, IAE), Recaudación.RECAUDACIÓNAplicación de tasas municipales.Idiomas/ Informática/ Redacción documentos administrativos. Escritura valenciano.Procedimiento administrativo.Valenciano administrativo. Acces, Excel.ICIO, LICENCIAS DE OBRAS, LICENCIAS DE APERTURAS, BASURAS, PLUSVALÍAS, RECAUDACIÓN, VEHÍCULOS, IAE, INGLÉS, INFORMÁTICA.Nuevas tecnologías (aplicación a mi trabajo diario): notificaciones, formularios online, etc. Actualización aplicaciones Office. Curso acelerado de idiomas aplicado a la atención telefónica en la Admón…Unificación de criterios a la hora de trabajar y coordinarse en la Diputación.Sanciones, catastro.Informática en general (Windows, Word, Excel, Acces).Contratos administrativos.USO DEL ORDENADORCalidad.En informática.Informática.Todo tema relacionado con la calidad al servicio del ciudadano.Sobre la ley de protección de datos.Relaciones interdepartamentales.También sobre comunicación escrita y lenguaje administrativo.Atención al público, Acces, Excel, etc.NECESITARÍA MÁS FORMACIÓN SOBRE NIVELES ALCANZADOS DE INFORMÁTICAUrbanismo, Medio Ambiente, actividades.Sobre la administración (escritos específicos).Me gustaría poder hacer un curso de Comunicación escrita en el que el profesor supiera que era lo que debía enseñar.

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Aplicaciones informáticas - Adobe Acrobat, Microsoft POwerPoint.CONTRATOS ADMINISTRACIONES PÚBLICASEvaluación de la formación.Urbanismo, nueva ley.Informática: Excel y AccesCualquier tema relacionado con mi función de administrativo.Al trabajar en bibliotecas todo aquello que esté relacionado con el mundo del libro.Anglés, Francés.Utilización del escaner y digitalización de documentos. Comunicación on-line.Urbanismo.Idiomas y Medio Ambiente.Ofimática i legislació sobre patrimoni cultural i la seva gestió.Crec que el curs havia d'estar un poc més extens i oferir-nos els textos legals i totes les lleis que hi ha en un arxiu i fer un poc més de pràctica a l'hora d'aplicar-ho després cadascun als nostres llocs de treball.Necesitaría formación sobre el programa Acces de base de datos, ya que como auxiliarCurso informática, especialmente de herramienta PowerPoint.Inmigración, Mujer, Internet.ESTARÍA INTERESADA EN REALIZAR CUALQUIER OTRO CURSO FORMATIVO SOBRE DOCUMENTACIÓN JURÍDICADesarrollo local, Ofimática, etc.Cualquiera relacionado con mi puesto de ingeniero técnico de obras públicas que me permita ampliar conocimientos.Contabilidad pública.Utilización eficaz del tiempo. Informática: Word, excel, access avanzados.Legislación báica local.Cada día salen leyes nuevas y hay que reciclarse continuamente en materia tributaria, administrativa y los cursos relacionados con el personal.Contractació adiministrativa.Contratación.En Contratación y Patrimonio. También en Urbanismo.Sobre temas de inmigración.En aspectos puntuales de las leyesActividades calificadas.Infracciones urbanísticas y ambientales.NINGUNARECAUDACIÓNIBICUALQUIERA QUE TENGA QUE VER CON MI TRABAJOIncentivación laboral (vencimiento de monotonía, desarrollo de actividades diversas, participación más directa de logros).LEGISLAC IÓNIdiomas.RECAUDACIÓNINFOERMÁTICALEGISLACIÓN TRIBUTARIA EN GENERALCUALQUIER MATERIA SERÍA DE INTERÉSProcedimiento administrativo.En la intervención comunitaria. Relación con los vecinos.Perfeccionamiento de obras, dirección de equipos, inteligencia emocional.Derecho medioambiental.Agenda 21 Local.Informática y Medio Ambiente.Profundizar en temas de Calidad y en Sistemas de Gestión de Recursos Humanos.Word, Excel (nivel medio o superior)Cualquiera relacionada con la atención al ciudadano.De todo un poco.Urbanismo. Procedimiento Admvo. específico.Las que apuntó en su día el dpto. de Servicios del Ayuntamiento de Petrer.Oragnización. Procesos.Diseño de políticas locales de igualdad. Atención a víctimas de violencia de género.LAS ACTUACIONES PREPARATORIAS Y LOS SISTEMAS DE TRAMITACIÓNLey Gral. De Subvenciones.Cualquier tema relacionado con mis funciones de administrativo.todo lo relacionado con la Gestión del Presupuesto (modificaciones créditos, certificaciones, previsiones, etc.) y Procedimiento Administrativo.Contabilidad, recursos humanos e informática.Gestión urbanística.Procedimiento Administrativo y Actualización de Word.Recursos Humanos/ Ley de Subvenciones.

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Contabilidad. SICALInformática, urbanisme, serveis públics, llicències.Cursos informática: Excel.Contabilidad.urbanismo, Medio Ambiente.Volvería a realizar el curso de SICALWIN, pues ha pasado mucho tiempo desde que lo hice.de Personal.Sobre selección de personal.La LUV.Contabilidad Pública por ordenador. Programa informático.Nueva regulación urbanística de la Generalitat Valenciana (LUV, Reglamento).EN INFORMÁTICAArchivos.Legislación Tributaria.Sobre Recursos y Presupuestos.Servicios públicos, Urbanismo (nueva normativa), contratación, lenguaje administrativo.Informática a nivel avanzado.Idiomas y Medio Ambiente.Informática, Atención ciudadana, temas relacionados con manera o forma de archivo.Presupuestos de la Entidad Local, Plan General Contable y Contratos de la Administración Pública.Impuestos y tributos locales.Contratación.Contabilidad, Licencias apertura.CONTRATOS ADMINISTRACIONES PÚBLICASFundamentalmente adiministrativa.Informática: Excel y Acces.Formación Jurídica.Idiomas/ Informática/ Redacción documentos archivos/ Valenciano (escrito).Valencià administratiu. Acces, Excel.Informática.Gestión de personal.Sobre Word nivel medio. Comunicación online.Sistemas informáticos aplicables a la Administración.Excel, Acces. Atención al público. Inteligencia emocional.Contratación.Calidad.Tesorería.Temas económico-presupuestarios e Informática (Excel).Urbanismo, Gestión personal.CONTABILIDAD PÚBLICA-TRIBUTACIÓNUrbanismo.Toda la metria de Intervención (Contabilidad Pública, Tesorería, Recaudación, Fiscalización).Recursos humanos.LEY SUELO NO URBANIZABLELUV Y PAÍSMICROSOFT OFFICE: POWER POINTUrbanismo.Presupuestos, Recaudaciones, Urbanismo, Medio Ambiente.RECAUDACIÓNSANCIONES DE TRÁFICORECAUDACIÓNIMPUESTO DE VEHJÍCULO PLUSVALIASProcedimiento administrativo.Más información sobre catastro.ICIO Y LICENCIAS DE OBRAS Y APERTURAS, INFORMÁTCA, INGLÉS, PLUSVALÍAS, BASURAS, RECAUDACIÓN, VEHÍCULOS, IAEGestión de IVTM, residuos sólidos urbanos, IIVTV, multas,…, cursos de informática, perfeccionamiento de inglés, me interesa cualquier aspecto o curso, incluso si no tiene aplicación práctica inmediata.ICIO Y LICENCIAS DFE OBRAS Y APERTURAS, PLUSVALIAS, BASURAS, INGLÉS, INFORMÁTICA, RECAUDACIÓN, VEHÍCULOS.EXCELMANEJO DE LA BASE DE DATOS DEL CATASTRO - LEY DEL CATASTRO INMOBILIARIO Y RESTO DE LEYES QUE REGULEN EL TEMA CATASTRAL.SANCIONES DE TRÁFICORECAUDACIÓNEl curso está claro, lo que cuesta es trasladarlo a la aplicación informática, en cuanto a porcentajes.DERECHO ADMINISTRATIVO

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Recaudación y procedimiento completo de la recaudación en procedimiento ejecutivo.Informática.Creo que sería necesario el reciclaje continuado del personal.ICIO, APERTURAS, SANCIONES DE TRÁFICO.Sanciones, catastro.DE MOMENTO ESTOY SERVIDOGestión del tiempo en el trabajo.Idiomas.Informática, idiomas.Topografía.Informática y Medio Ambiente.La formación dada en muy baja con realación a la titulación que tengo. Debería ser más técnico.Gestión de proyectos.Gestión, organización, proyectos "europeos".Cursos relacionados con la GESTIÓN CULTURAL.Negociaciones.Calidad del servicio.Actualización legislativa en materia de Tráfico, Penal, etc.Profundizar en la dirección o comportamiento de los equipos.Comunicación. Negociación.Siempre se necesita formación conforme se avanza, sobre todo en entendimiento: comunicación y diálogo.Profundizar sobre los aspectos concretos del curso de manera más específica.DIRECCIÓN TOTALSiempre hay nuevas leyes y hay que reciclarse continuamente en materia administrativa y estos cursos relacionados con el personal.Estandarización de procesos (Flujogramas,…). Motivación, comunicación y escucha activa de colaboradores.Diseño de Programas Sociales.Gestión de RRHH específicamente de la Ad. Local.Disciplina urbtica. y licencias; Contratación.Es importante seguir desarrollando formación sobre funciones directivas, tal vez contenido más práctico.Calidad del servicio.Gestión cultural (protocolo, exposiciones, patrimonio, etc.).Negociación, Gestión del recurso humano, formación técnica en general, en particular: urbanismo, energías limpias, depuración de aguas residuales, desalinización, gestión de residuos.Dirección de equipo; potenciación del trabajo en equipo.Técnicas para prevenir el estress.Dret laboral, sistema nominal o qualsevol aspecte rel.lacionat amb l'administració de RR.HH.Habilidades Sociales.Contratación administrativa.Informática, contratación, fiscal, nominas contables NIC/NIIFReciclaje y nuevas competencias.Comunicación escrita, comunicación oral.FORMACIÓN Y APRENDIZAJE DE GRUPOSNueva normativa en materia de Urbanismo y Medio Ambiente.PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVOCUALQUIERA QUE TENGA QUE VER CON MI TRABAJOPlanificación tiempos.GESTIÓN CATASTRALIDIOMASCUALQUIER RECICLAJE LABORAL ES INTERESANTECartografía, S.I.G. Formjación como responsable (coordinador) de una sección en la que dirijo y guío el trabajo de varias personas.Técnicas de dirección y gestión de personas.HERRAMIENTAS CERRADAS DE COMUNICACIÓN INTERNA SI HAY OBJETIVOS.Sobre sistemas de selección de personal.Desarrollo de la evaluación por desempeño y comparaciones con otras Admones. Públicas a nivel europeo.Nómina y Seguridad Social.Sistemas de Gestión y Cuadros de Mando.gestión de RRHH específica de la A. Local.Previsión de puestos de trabajo, selección personal (bolsas de trabajo).La programación del curso estaba bastante bien, pero no era aplicable a Ayuntamientos pequeños como en los que trabajamos nosotros.Materia de policia.Introducción a programas informáticos.Inmigración y Empleo.La actualización en mi puesto de trabajo de de las distintas funciones que realizo.Mandos intermedios.Reciclaje continuado en materia administrativa, legal de (…), protección de datos y estos crsos de realción con

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el personal.Inglés. Calidad. Informática.Familia, adolescentes.Organización y distribución del tiempo en el trabajo y sistematización del mismo trabajo diario (Registro de datos, archivo…)Técnicas para dirigir una comunicación eficaz.Utilización eficaz del tiempo. Informática, Excel, acces, word avanzados.Informática, urbanisme, serveis públics, llicencies.Recursos Humanos.Herramientas informáticas: Acces, Excel.Idiomas e informática.Nóminas y Seguros Sociales, Contratación administrativa, Gestión directiva (mandos intermedios).GESTIÓN DE EQUIPOSGRÁFICOS DE EXCELInmigración y Empleo.INGLÉS, INFORMÁTICA, TEMAS RELACIONADOS CON EL TRABAJOCuidados con niños con minusvalías físicas y psíquicas.Sobre cursos d'informàtica, de fulls de càlcul o de base de dades…Valencià administratiu i traducció de textos.INGLÉS, INFORMÁTICATODO SOBRE ENFERMOS Y ENFERMEDADES MENTALES, MEDICACIÓNSobre museos.Todo lo relacionado con la sanidad.Rehabilitación psicosocial (programas, recursos…). Informática.Perfeccionamiento Inglés básico.Reforçar la mateixa amb reciclatge anuals.Inglés, extranjería.Acces. Patrimonio. InventarioBase de dades Acces i fulla de càlcul Excel.SEGUIR INSISTIENDOInglés nivel medio.Gestión/ coordinación cultural.CONTABILIDAD PÚBLICA-TRIBUTACIÓNEDUCACIÓNSobre legislación que afecta a las Administraciones locales (Urbanismo, ROF,etc…)Base de dades Acces i Fulla de càlcul Excel.Legislación urbanística.Redacciò de documents jurídics-administratius llenguatge administratiu valencià, Acces avaçat.Inglés.Urbanismo.Cartas de servicio, Gestión de Subvenciones Institucionales.Protocolos oficiales.Técnicas y tratamientos psicológicos para enfermos mentales graves. Estrategias para motivar a enfermos internados.Las materias de los cursos s/calidad me parecen innovadores y no tengo mucha información.Calidad.Gestión de Recursos Humanos.Urbanismo, Gestión personal.RR.HH.Contratación administrativa.Control/ Gestión sobre servicios subcontratados de la Administración.Sobre jardinería.Fontanería/ Electricidad de baja y media tensión/ Mantenimiento integral.Sobre medidas de seguridad.PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESCONSTRUCCIÓNSobre tratamiento de algas, etc.Mantenimiento de instalaciones con riesgo de legionelosis. Mantenimiento de edificios públicos.La formación que nos dieron para mantenimiento es la correcta. Creo que no hace falta más.EN JARDINERÍASobre tratamiento de las aguas, y legislación, más que nada por estar al día de leyes y equipos que puedan salir del mercado.Plaguicidas-podas de altura-abonados.Sobre poda, fertilitzants.Sobre poda, riego, plantación, clasificación y diseño de jardines en diferentes lugares.PLUGUES I DISENY DE JARDINSPoda amb arnés i manipulació de plagicides.PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

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CONSTRUCCIÓNMaquinària i ferraments nous.UN POCO MÁS INFORMACIÓN DE TODOAlgún tema específico sobre variedades de plantas concretas como aromáticas, sobre diseño de jardines.Xerojardinería/ Reciclaje y cusos más avanzados de riegos/ Reciclaje en podas.MÁS INFORMACIÓN DE TODOManipulació plagicides.Desarrollar más los contenidos del cursoVarias ediciones en años aconsecutivos.Diferenciar la poda, segons siguen arbres, arbustos, i dins d'ells, diferenciar cada variant.Mantenimiento de edificios públicos, mantenimiento de instalaciones con riesgo de legionelosis.Malalties dels àrbres.Abonado y control plagas y enfermedades.En prevención de riesgos laborales.Sobre plagas y enfermedades y tratamientos: también sobre cirugía arbórea.En el montatge de regs. La seva planificació.Mantenimiento de instalaciones con riesgo de legionelosis. Mantenimiento de edificios públicos.RECONOCIMIENTO ESPECIESPODATodos los aspectos relacionados con la jardinería.Manipulación de plagicidas i xerojardineria.Xerojardinería/ Reciclaje y cursos más avanzados de riegos/ Reciclajes d epodas.Plagas, plantas.Xerojardinería/ Reciclaje o cursos más avanzados sobre riegos/ Reciclaje en podas.Diseño del jardín mediterráneo y más conocimiento sobre las plantas de esta zona.PLAGUES I DISENY DE JARDINSEn poda y conocimiento de plantas.Sobre tratamientos de plagas, Sistemas de riego (instalaciones).MÁS RECAUDACIÓNMÁS HORAS EN EL CURSO PARA PODER HACER MAS SUPUESTOSEN LLEVAR A CABO A LA PRÁCTICA DE LO APRENDIDO TEÓRICAMENTECREO QUE ES CONVENIETE FORMACIÓN DE LAS NUEVAS DELEGACIONES QUE GESTIONA SUMA, GESTIÓN TRIBUTARIAPsicodiagnóstico en los Servicios Sociales, psicoterapia breve de orientación sistémica o psicioanalítica, intervenciones psicoterapéuticas en Servicios Sociales.En el campo de la vivienda ocupada ilegalmente. Resolución de conflictos.Adolescencia/ violencia entre iguales/ trabajo con familia.Ley de Dependencia.Inmigración/ Estrategias y técnicas educación - Intervención familiar/ Intervención con menores infractores/ Nuevos problemas adolescentes: bandas juveniles, adicción prematura drogas…El saber no ocupa lugar, pero prefiero los referidos a mi profesión.Enfermería en general, Geriatría en particular.Trastornos de alimentación.Transtornos alimentarios.TRASTORNOS DE LA CONDUCTA Y ALIMENTACIÓNNovedades en materia de tráfico.Técnicas de intervención, disposición de Controles, técnicas para entrar en edificios con delincuentes en el interior, etc.FALSEDAD DOCUMENTALMás horas de formación práctica.Conducción.En las funciones de policía administrativa, en la aplicación de decretos, formas de redactar informes o denuncias dirigidas a la autoridad municipal o competentes.Idiomas, inglés.CUALQUIERA PARA MEJORAR EN EL PUESTO DE TRABAJOProtección personalidades, medio ambiente.Sobre finanzas, no me llega el sueldo.Extranjería, Código Penal, drogas, sonometrías.Sobre tácticas policiales y de nuevo el de conducción (básico o superior).Elaboración de atestados/ Básico en la conducción con motocicletas o scooters, ya que cada día hay muchos más servicios de este tipo.Técniques "d'arrent", defensa personal, protocols d'actuació…EXTRANJERÍATráfico y defensa personal esencialmente.Más nivel sobre Conducción y Seguridad/ Defensa personal/ Repaso Código Penal y sus reformas.De todo un poco.Sinceramente, ¡¡de todo!!Legislación.Táctica policial / Confección diligencias / Utilización sonómetro.

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En general todo lo relacionado con nuestro trabajo policial.Táctica policial, conocimientos de los distintos tipos de arma, para poder diferenciar de las imitaciones,etc./ Transporte/ Violencia de género.Actuaciones por retención de personas contra su voluntad (secuestros express).Todas en general.TÁCTICA POLICIALINVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES (CASCO URBANO)VIGILANCIA JUVENIL Y DOMÉSTICA(GÉMERO TAMBIÉN)ACTUACIÓN ANTE MENORESEN TODO TERRENOInformática. Violencia de género.Extranjería, policía comunitaria, ética y deontología policial.EXTRANJERÍA, FALSEDAD DE DOCUMENTACIÓN, PERMISOS DE CONDUCCIÓN VÁLIDOS PARA CONDUCIR EN ESPAÑA…Penal y Administrativa.Curso de conducción y seguridad para moto y cursos de reciclaje de legislación, tanto estatal como autonómica.Extranjería y Accidentes de tráfico.En conducción evasiva, sobre todo en trazado de curvas y seguimiento a otros vehículos.Táctica policial y Documentación/ legislación.Un curso sobre conducción de motocicletas.Defensa personal.DEFENSA EXTENSIBLEATESTADOSMateria penal/ Delincuencia infantil-juvenil/ Tiro policial/ Violencia de género.Táctica policial, Documentación extranjera (tipos de documentos y cómo identificarlos), Defensa personal.Extranjería.Manejo-conducción de vehículos todo terreno.Defensa personal policial. Protección personalidades (práctico).Drogadicción e Informática.TRANSPORTESDEFENSA PERSONAL, ACTUALIZACIÓN DEL CÓDIGO PENAL (MENORES, VIOLENCIA DE GÉNERO)Mayor especialización en la conducción defensiva y evasiva/ Informática.Reciclaje legislativo penal y de tráfico.Legislación actualizada y prácticas de tiro policial.Defensa personal . Atestados.Defensa personal, tiro.Especial conducción y seguridad/ Violencia ámbito familiar.Teórica en cuestiones de normas, legislación de tráfico, etc. . .Investigación de accidentes, malos tratos.Legislación, idiomas, extranjería.AdministrativaPolicía Administrativa.Reformas penales y aplicación práctica de (…) de detenido.Policía de barrio, espectáculos y establecimientos públicos, intervención con menores, intervención con animales peligrosos, seguridad vial, atestados e investigación de accidentes, aspectos jurídicos de la atención, etc.Croquis de accidentes de tráfico (como hacer con más eficiencia y menos tiempo), sin ningún programa informático.Sobre transporte y mercancias peligrosas.Conducción/ Defensa personal/ Ayuda psicológica.CREO QUE TODO TIPO DE FORMACIÓN PERO ALGUNA MÁS QUE ESPECÍFICA DIRIGIDA A MANDOS PARA QUE ÉSTOS, DESPUÉS LA TRASLADEN A SUS AGENTES.Internet, Ambiente laboral, "Sico-Sociología", Normativa y Legislación.Informática, "Sicosociología", Nuevas legislaciones, Ambiente laboral.Inmigració, falsetat documental, tot relacionat amb Tráfic (Atestats, croquis, esclariment d'accidents, educació vial), relacionat amb l'informàtica.Educación Vial escolar/ La policía local ante situaciones de emergencia vital/ El comportamiento humano en situaciones de emergencias.Informática.Instructor de tiro.Táctica policial/ Tráfico, transportes.Labor policial diaria (Practicas).Conducción de Seguridadb en situaciones de riesgo y falsedades documentales.Tráfico y seguridad ciudadana.ADMINISTRATIVAEn general, sobre todo lo relacionado con la policía.Cualquiera relacionada con el trabajo policial.

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Seguir adquiriendo nuevos conceptos conforme el modelo de policia comunitaria.Idiomas, sobre todo inglés ya que la mayoría lo hablamos y entendemos poco.Conducción y persecución con vehículos a motor, tiro, defensa personal.Situaciones de emergencia vital.CONDUCCIÓN ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIA Y CONFECCIÓN, MEDIANTE PROGRAMAS INFORMÁTICOS, DE CROQUIS EN ACCIDENTES DE TRÁFICO.Instructor tiro policial, protección personalidades, defensa extensible, etc. . .FALSEDAD DOCUMENTALTransportes y educación vial.Drogues.Confección atestados, investigación accidentes, violencia doméstica, reformas legislativas.Formación y elaboración de Atestados.Accidentes de tráfico bajo la influencia de bebidas alcohólicas o sustancias tóxicas, estupefacientes.CONDUCCIÓN BÁSICADEFENSA PERSONALTécnicas de conducción, elaboración de atestados por accidentes de tráfico (croquis), atestados por alcoholemia, primeros auxilios, documentos falsos, animales potencialmente peligrosos, sonometrías.Violencia doméstica y de género.Espectáculos públicos. Estudio tacógrafo digital. Tránsito de mercancias por carretera.En cuanto a reciclaje creo que todos debemos formarnos de todo períodicamente, pues este trabajo va cambiando día a día, introduciendose más y más funciones.En la formación que sea fácil y con respuesta de éxito sin tanta materia teórica.TIRO CON ARMA DE FUEGO.Policía judicial; Documentos y vehículos extranjeros.Educació vial.Todo lo relacionado con la forma de afrontar la violencia extraescolar o la violencia urbana.Gestión mandos intermedios / Planificación. Gestión de personal / Actuaciones de emergencias (planes protección civil).Defensa personal. Perfeccionamiento de conducción.Informática. Violencia de género.Sobre legislación vigente. Actuaciones administrativas. Proceso Advo. Sobre todo en general.Reformas de legislación en Tráfico y Administrativo.MÁS DEFENSA PERSONAL POLICIALTáctica, técnica e intervenciones de riesgo personal y de terceros.Permisos de conducir de extranjeros. Conducción evasiva y de seguridad.Técnica y táctica policial/ Intervenciones policiales/ Conducción.Sobre informática.Aprendre anglés a un nivell superior i conducció ràpida i maniobrabilitat amb moto i cotxe.Realización de atestados, altas…/ Dirección de plantilla (por ostentar la jefatura).Táctica policial.Permisos de conducir de extranjeros y documentación de vehículos extranjeros/ Espectáculos y establecimientos públicos.Extranjería, Violencia de género, Atestados y Medio Ambiente.Investigaciónde accidentes.Violencia doméstica y de género.En la actualidad acabo de realizar el curso práctico del IVASP, pero me gustaría formarme mejor, por ejemplo en táctica policial de un modo más práctico.Acces (Bases de datos).CONOCIMIENTO, AUNQUE SEA BÁSICO, DE LAS PRINCIPALES LENGUAS DE LOS COLECTIVOS DE INMIGRANTES (ÁRABES, RUSOS)Penal y Procesal. Pasos procedimientos en la detención, por delitos, en las faltas y en los delitos de tráfico.Conducción y violencia doméstica.Conducción.Instrucción de tiro.Conducción/ Tráfico y Seguridad vial.Tiro policial.Maltrato y Seguridad Vial.Extranjería, policía administrativa y establecimientos públicos.Croquis, investigación de accidentes e inspección ocular.No hay una materia específica sino un compendio de todas, puesto que en plantillas como la nuestra el agente debe de tener, aunque sean básicos, conocimientos sobre todas las materias.Procedimiento a seguir en el caso de delitos por violencia de género.Conducción y persecución con vehículos a motor. Tiro. Defensa personal.CROQUIS DE ACCIDENTESobre inspección ocular en accidentes de tráfico -> investigación de accidentes.La ampliación de los cursos tanto de "Cálculo de velocidades" como de "Croquis de accidente de tráfico".Atestados.Atestados de tráfico. Ampliar conocimientos sobre el croquis y cálculo de velocidad.

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Investigación de accidentes. Reconstrucción de accidentes.Diligencias en accidentes de tráfico o Información sobres leyes de tráfico. Diligencias en general.Sobre menores, transportes y sonometrías.Atestados.Cálculo velocidad.Información sobre organización, métodos e infrastructuras de las diferentes bandas organizadas o mafias que actúan en las costas mediterráneas/ Extranjería/ Táctica policial.Conducción policial y defensa personal.Conducción, tráfico, alcoholemia, extranjería, documentación falsa, etc.Instructor de tiro."Idioma marroquí".Sería bueno realizar un curso de Tiro policial.Defensa personal.Toda materia relacionada con la labor policial.Conducción y ampliar conocimientos en redacción de atestados.Novedades Código Penal en materia de Tréfico (próxima reforma).Informática.DEFENSA PERSONAL POLICIALAtestados.Violencia de género y violencia doméstica, órdenes de alejamiento, etc.

ANEXO IX

Cuestionario Evaluación del Impacto

(Superior jerárquico)


Participante: D.N.I.:

Sí, ha aplicado los siguientes aspectos…

5.- Indique sobre qué materia cree Vd. que necesita formación el personal a su cargo

6.- ¿Desea añadir alguna opinión o sugerencia?

EVALUACIÓN DEL IMPACTO

Curso:

12/011/08 TÉCNICAS DE GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN PARA LA DIRECCIÓN DE EQUIPOS

Cambios en la organización. Adquisición nuevas competencias profesionales.

Lo solicitó el trabajador. Descubrir herramientas y técnicas útiles para el trabajo del departamento.

Promoción profesional. Reciclaje profesional.

2.- ¿Cuáles fueron los principales motivos por los que se tomó la decisión de autorizar su asistencia al curso?

3.- ¿El participante ha aplicado en su puesto de trabajo los aprendizajes adquiridos?

Mucho Bastante Poco Nada

No, porque ...

4.- ¿Cree que se ha producido alguna mejora en su entorno laboral como consecuencia de la asistencia al curso?

Mucha Bastante Poca

29/06/05 - 25/11/05

ARQUITECTURA A cum

plimentar por el R

ES

PO

NS

AB

LE

El propio interesado El responsable político El responsable directo

1.- ¿Quién tomó la iniciativa para que asistiera al curso? (Elija sólo 1 opción)

Otro:

Otro (especifique el motivo

Ninguna, porque

Ha desarrollado sus estilos eficaces de liderazgo

Ha utilizado el reconocimiento y otras estrategias motivadoras

Ha tenido en cuenta la forma y el fondo en su comunicación ante el grupo

Prepara sus reuniones en función de su temática: información, discusión, investigación

En las negociaciones, considera los principios: criterio, personas, intereses y opciones

Practica la escucha activa en las entrevistas con sus colaboradores

Establece objetivos de acuerdo con la regla “SMART”

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Participant: D.N.I.:

Sí, ha aplicat els següents aspectes…

5.- Indique sobre quina matèria creu vosté que necessita formació el personal al seu càrrec.

6.- Desitja afegir-hi alguna opinió o suggeriment?

AVALUACIÓ DE L’IMPACTE

Curs:

ELISA RODRIGUEZ FERNANDEZ 23219327

12/011/08 TÉCNICAS DE GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN PARA LA DIRECCIÓN DE EQUIPOS

3.- El participant ha aplicat al seu lloc de treball els aprenentatges adquirits?

Molt Prou Poc Gens

No, perquè…

29/06/05 - 25/11/05

ARQUITECTURA Ha d’em

plenar el RE

SP

ON

SA

BLE

Canvis en l’organització. Adquisició de noves competències professionals.

Ho sol•licità el treballador. Descobrir eines i tècniques útils per al treball del departament

Promoció professional. Reciclatge professional.

2.- Quins foren els principals motius per què es prengué la decisió d’autoritzar la seua assistència al curs?

El mateix interessat El responsable polític El responsable directe

1.- Qui prengué la iniciativa per a que assistira al curs?�(Trie només 1 opció)

Altre:

Altre (especifiqueu el motiu)

4.- Creu que s’ha produït alguna millora a l’entorn laboral com a conseqüència de l’assistència al curs?

Molta Bastant Poca Cap, pequè:

Ha desenvolupat els seus estils eficaços de lideratge

Ha emprat el reconeixement i altres estratègies motivadores

Ha tingut en compte la forma i el fons en la seua comunicació davant el grup

Prepara les seues reunions en funció de la seua temàtica: informació, discusió, investigació

En les negociacions, considera els principis: criteri, persones, interessos i opcions

Practica l’escolta activa en les entrevistes amb els seus col•laboradors

Estableix objectius d’acord amb la regla “SMART”

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APLICACIÓN AL PUESTO DE TRABAJO 2005

Periodo : 01-ene-05 al 31-dic-05 Encuestas : 2356 Respuestas recibidas : 702 29,80%

5.- Indique sobre qué materia cree Vd. que necesita formación el personal a su cargo.

CONTABILIDAD PÚBLICACONTABILIDADEL HORARIO FUE MUY PESADO Y DEMASIADA MATERIA PARA TAN POCO TIEMPO.CONTABILIDAD RELACIONADA CON EL IVA Y LA GESTIÓN URBANÍSTICANueva instrucción de contabilidad. Nuevo Plan General de Contabilidad Pública. Para la Administración local.CONTABILIDAD RELACIONADA CON EL IVA Y LA GESTIÓN URBANÍSTICACONTABILIDAD, CONTRATACIÓN Y SUBVENCIONESTRIBUTACIÓN LOCALINFORMÁTICAGESTIÓN CONTABLEPRESUPUESTO POR OBJETIVOSPRESUPIESTOS POR PROGRAMASCALIDADCONTABILIDAD PÚBLICAIntervención y Contabilidad.LOS INDICADOS EN OTRAS CONSULTASACTUALIZACIÓN Y RECICLAJE EN EL USO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICASContabilidad pública (Nueva instrucción de Contabilidad).EN MATERIA URBANÍSTICA Y CONFECCIÓN DE DECLARACIONESCOMPTABILITAT, CONTRACTACIÓ I TOT EL RELACIONAT A L'AREA ECONÒMICAURBANISMONUEVA INSTRUCCIÓN CONTABILIDAD LOCALCIERRE Y APERTURA DE LA CONTABILIDAD EN LA NUEVA INSTRUCCIÓN DE 1 DE ENERO DE 2006Módulo de pagos a justificar y anticipos de caja fija.REGISTRO DE FACTURAS

Módulo de pagos a justificar y anticipos de caja fija.Windows 2003 Server.ATENCIÓN DE REFERENCIA CON PACIENTES PSICÓTICOSATENCIÓN DE REFERENCIA CON PACIENTES PSICÓTICOSCONTROL ESTRÉSEXCELMICROSOFTFARMACOTERAPIA PARA AUXILIARESTRABAJO EN EQUIPOGESTIÓN DE ALMACENESATENCIÓN AL PÚBLICOPATRIMONIOINFORMÁTICAPROCEDIMIENTO SANCIONADORGestión urbanística y tramitación de licencias.Redacción de Atestados, Diligencias/ Actas y Denuncias.DERECHO ADMINISTRATIVO GENERALCONTABILIDADHOJA DE CÁLCULO EXCEL, INGLÉSWord avanzado.ACTUALIZACIÓNY RECICLAJE EN EL USO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS.GESTIÓN MANDOS SUPERIORES. EXCEL AVANZADOContabilidad pública (Nueva instrucción de Contabilidad).CALIDAD INFORMÁTICAPREVENCIÓN DE RIESGOSNÓMINAS Y SEGUROS SOCIALESCONTRATACIÓN ADMINISTRATIVAGESTIÓN DIRECTIVA (MANDOS INTERMEDIOS)Nuevas tácnicas por la capacidad de resolver vía Internet y correo electrónico.

(Responsables)

NS/NC396 56,41%

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ACCESSINFORMÁTICAFISCALCONTABILIDAD (NIC / NIIF)CONTRATACIÓNLABORALTemas de enfermería y de salud mental, comunicación y trato con pacientes.INFORMÁTICAGestión urbanística y tramitación licencias.Correo electrónico.Temas de enfermería y de salud mental, comunicación y trato con pacientes.Conducción.Crear presentaciones con PowerPoint.Todas las necesarias para el desempeño de nuestro trabajo.TEMAS RELACIONADOS CON LA ADMINSITRACIÓNPersonalmente considero necesario más conocimiento de Word y de Excel.BÁSICO WORDCrear presentaciones con PowerPoint.Mlatrato en el ámbito familiar "Violencia de género"/ Táctica policial "Detenciones".TASAS LOCALESOfimática y Derecho Administrativo.BÁSICO WORDWord avanzado.Urbanismo, Actividades, Medio Ambiente.EXCELExcel, Access.BÁSICO WORDEXCELExcel, Access i PowerPoint.DISENY I MAQUETACIÓ DE DOCUMENTSATENCIÓN DE REFERENCIA CON PACIENTES PSICÓTICOSNO QUIEREN (NI SOLICITAR) NINGÚN CURSOCONTRATACIÓN ADMINISTRATIVAHerramientas ofimáticas específicas de artes gráficas. Otra formación específicas de artes gráficas.EN GENERAL, RECICLAJE CONSTANTEProcedimiento administrativo.NO TENGO PERSONAL A MI CARGOATENCIÓN AL PÚBLICOTEMAS DE DERECHO ADMINSITRATIVO-PLUSVALIANo tengo personal a mi cargo.ACTUALIZACIÓN Y RECICLAJE EN EL Y USO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS.INFORMÁTICAFISCALCONTABILIDADCONTRATACIÓNLABORALPROCEDIMIENTORECAUDACIÓNURBANISMOUrbanismo, Gestión Personal y Procdto. Admvo.El personal a mi cargo necesita formación en herramientas de gestión avanzada, como Office, Excell, PowerPoint y aplicaciones más concretas aplicadas a trabajo diario.INFORMÁTICA Y EN MATERIA DE FISCALIZACIÓN DE HACIENDAS LOCALESConocimiento en 3D.ACTUALIZACIÓN Y RECICLAJE EN EL USO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICASTÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA.PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO: FASE, LENGUAJE ADMINISTRATIVO.LEY 2/2006, DE 5 DE MAYO, PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN Y CALIDAD AMBIENTALACCESSLEY DE PREVENCIÓN DE LA CONTAMINAMIENTO Y CALIDAD AMBIENTAL. LEY 23/2006Análisis de redes.Gestión presupuestaria y contratación.ATENCIÓN DE REFERENCIA CON PACIENTES PSICÓTICOSCURSO IDIOMASRECICLAJE EN EL MANDO DEL PACIENTE PSIQUIÁTRICOFARMACOTERAPIATRABAJO EN EQUIPO

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GESTIÓN DE ALMACENESATENCIÓN AL PÚBLICOEn gral., procedimiento administrativo, contratación.COLOCACIÓN DE SEÑALES DE TRÁFICO, FAROLAS, PAPELERAS, ETC.SEGURIDAD EN JUEGOS INFANTILES EN PARQUES Y JARDINESEN GENERAL, RECICLAJE CONSTANTEEN GENERAL, RECICLAJE CONSTANTE.EN GENERAL, RECICLAJE CONSTANTECONCRETAMENTE ESTE CURSOEN GENERAL, RECICLAJE CONSTANTENO QUIEREN HACER CURSOSEN GENERAL, RECICLAJE CONSTANTEPhotoshop, Access.INFORMÁTICA E IDIOMASCONDICIONES DEL ENTORNO, ESPACIO CON MAYOR VENTILACIÓN Y LUMINOSIDAD.CURSO IDIOMASCurso en materia de menores, familia, dependencia…RELACIÓN MEDIOS COMUNICACIÓN.Gestión urbanística y tramitación licencias.Formación en materia de prevención de riesgos laborales.TODA LA MATERA RELACIONADA CON EL TEMA ADMINSITRATIVO Y DE ATENCIÓN AL PÚBLICONo tengo personal a mi cargo.De todas las materias que se realizan en la oficina.TODA LA MATERIA RELACIONADAS CON EL TEMA ADMINISTRATIVO Y DE ATENCIÓN AL PÚBLICOValencià administratiu.INFORMÁTICAA nivel informático (reserva instalaciones online).EN MATERIA Y ATENCIÓN AL CIUDADANOUrbanismo, actividades, Medio Ambiente.Documentación administrativa.PROCEDIMIENTO ADMINSTRATIVOCULTURA DEL CAMBIONUEVAS TECNOLOGÍSDPROTOCOLOHOME WORKING

NUEVA DIRECCIÓN DE RRHHREMUNERACIÓN VARIABLE. IMPLANTACIÓNMOTIVACIÓN DE LA DPODIRECCIÓN POR VALORESGEONETLOBBIESMECENAZGO Y PATROCINIOGESTIÓN DE CALIDADASERTIVIDADHABILIDADES DE NEGOCIACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATÉGIVNueva normativa sobre licencias de actividad (autorización ambiental, etc). Gestión Urbanística.Informática.NO TINC PERSONAL AL MEU CÀRRECBibliotecas. Atención al usuario.PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVOCONTRATOS ADMINISTRATIVOSTácnicas negociación / Exposición oral.Todas las necesarias para el desempeño de nuestro trabajo.CATASTRALTodo personal debería realizar todos los cursillos para tener conocimiento de todas las materias que se gestionan en su oficina.TEMAS DE DERECHO ADMINISTRATIVO-PLUSVALÍAHerramientas en gestión de procesos.Calidad y cartas de compromisos.TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO, MOTIVACIÓN, CALIDAD.TODAS LA RELACIONES CON LA ADMINSITRACIÓN PÚBLICAACTUALIZACIÓN Y RECICLAJE EN EL USO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICASPROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVOINFORMÁTICAFISCALCONTABILIDAD (NIC / NIIF)

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CONTRATACIÓNLABORALLEGISLACIÓN TRIBUTARIAMICROINFORMÁTICA (WORD, EXCEL)MATERIA PERSONAL (GESTIÓN DE NÓMINAS Y SEGURIDAD SOCIAL)Módulo de pagos a justificar y anticipos de caja fija.Gestión de base de datos.LEGISLACIÓN TRIBUTARIACONTABILIDAD GENERALGESTIÓN PRESUPUESTARIAMATEMÁTICAS FINANCIERASGESTIÓN TRIBUTARIAURBANISMOFISCALIDADCIONTRATACIÓN Y URBANISMOIdiomas, por la situación en la que se encuentra enclavada la Mancomunidad y la población a la que atiende.PERSONALCONTRATACIÓNPROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVOURBANISMOIntervención.Urbanismo, Gestión Personal y Procdto. Admvo.URBANISMOPROCEDIMIENTORECAUDACIÓNCONTRATOS NORMATIVAS SECTORIALES: RESIDUOS, ACTIVIDADES EN EL MEDIO AMBIENTECONTABILIDAD PÚBLICSImpuesto de RRSSLLTRRSU (TASA DE RESIDUOS URBANOS) Y SANCIONES DE TRÁFICOSANCIONES DE TRÁFICOCursos de reciclaje y formación sobre nuevas competencias que vayan delegando los Ayuntamientos.Todas las necesarias para el desempeño de nuestro trabajo.Informática.Derecho administrativo.Licencias de aperturas, inpuesto construcciones y licencia de obras.Procedimiento administrtativo.Gestión del tiempo y procedimiento administrativo.Se tiene contacto con muchas personas que visitan las áreas recreativas, sería interesante algunos cursos de cómo tratar o dirigirse a los usuarios.GESTIÓN DE PROYECTOSRESOLUCIÓN DE CONFLICTOSGESTIÓN MANDOS SUPERIORES. RELACIÓN MEDIOS COMUNICACIÓN.ME PARECE UN CURSO MUY ÚTIL, SOBRE TODO PARA EL PERSONAL QUE HA PROMOCIONADO A UNA JEFATURA.EDUCACIÓN VIAL ESCOLARESCOMUNICACIÓN Y DIÁLOGOURBANISMOARQUITECTURANUEVAS TÉCNICASOFIMÁTICACOREL PHOTOSDELEGACIÓNHABILIDADES DIRECTIVASGESTIÓN DE PROYECTOSCOMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNAIMAGEN DE MARCAPATROCINIOS DEPORTIVOSCONTROL DE CALIDAD EN LAS OBRAS. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA LA GESTIÓN DE OBRAS.PROGRAMAS DE PRESUPUESTOSUso eficaz del tiempo.Las tareas son muy diversas, cualquier curso de formación específico es importante.23TÉCNICAS DE CONTROL DE ESTRÉSManejo equipos luz y sonido/ Formación en riesgos laborales.FISCAL, CONTABILIDADCONTRATACIÓNCALIDAD

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PREVENCIÓN DE RIESGOS.Acces/Excel. Atención al público.Este mismo curso para el resto del personal que no sean jefes de Oficina y/o departamento.En gral.,Procedimiento Administrativo y Contratación.COORDINACIÓN DE CANALES Y MEDIOS DE COMUNCACIÓNGESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNAPROCEDIMENTO ADMINISTRATIVOLegislación sobre Medio Ambiente y actividades aplicación práctica del urbanismo. Licencias y autorizaciones municipales.Gestión de tiempo/ tareas.No.Organizar tiempo, actualización conocimientos gestión tributaria y derecho.COMUNICACIÓN TANTO INTERNA, ESCRITA Y ORALPersonal administratiu, selecciò i prousiò llocs treball, treball en equip.Estamos en procesos de modernidad y calidad en la administración.SELECCIÓN DE PERSONALEXPEDIENTES SANCIONADORESSITUACIONES ADMINISTRATIVASTIPOS DE CONTRATACIÓNGESTIÓN DE RECURSOS HUMANOSMATERIA DE POLICÍA Y RELACIONESTarabajo en equipo.Las fases son muy diversas, cualquier caso de formación específico es importante.Procedimientos de mejora.Atención al público/ Manejo equipos de luz y sonido/ Plan mantenimiento Edificios Públicos.PROCESOS DE CALIDADATENCIÓN ESPECIALIZADA DE REFERENCIA CON PACIENTES PSICÓTICOSATENCIÓN Y ESPECIALIZACIÓN DE ENFERMEDADES CON PACIENTES PSICÓTICOSFARMACOTERAPIATRABAJO EN EQUIPOGESTIÓN DE ALMACENESATENCIÓN AL PÚBLICORECICLAJE EN EL MANDO DEL PACIENTE PSIQUIÁTRICOREHABILITACIÓN PSICOSOCIALGESTIÓN DE EQUIPOSPATRIMONIOProcedimiento administrativo, Trabajo en equipo, actividades culturales.M'agradaria rebre formació sobre: Informática en general: Word (mitjà-avançat), Acces (bàsic-mitjà), Excel (bàsic-mitjà) i tot alló que s'hay seleccionat amb el departament de RR.HH.Gestió de personal, selecciò i proveiment llocs de treball, procediment administratiu, treball en equip.Procedimiento administrativo, Gestión de Población, Padrón municipal, Protección de datos, trabajo en equipo.Licencias de actividad (nueva normativa). Licencias en general.Urbanismo, Gestión Personal y Procdto. Admvo.En gral., Contratación, Procedimiento Administrativo.El personal de las diferentes secciones ocupa el puesto de trabajo sin conocimientos específicos, cualquier curso de formación de las diferentes áreas siempre es importante.Gestión de la realidad.TÉCNICAS DE DIRECCIÓNCALIDADMantenimiento Integral.Seguridad e higiene en el puesto de trabajo.COMO HE PODIDO OBSERVAR HAY CURSOS DE TODAS CLASES MENOS DE CONSTRUCCIÓN Y CURSOS ENTEROS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.ALGUNO EN MANEJO DE ORDENADOREN GENERAL, RECICLAJE CONSTANTESOBRE TODO EL TRABAJO QUE DIARIAMENTE SE REALIZA EN EL AYUNTAMIENTONo tengo personal a mi cargo.PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, CONSTRUCCIÓN, ETC.Distintos sistemas de riegos.Conocimiento y uso de maquinaria.PREVENCIÓ DE RISCOS LABORALSRIEGOFITOSANITARIOSAplicaciones informáticas.No tengo personal a mi cargo.RECAUDACIÓNProcedimiento administrativo.Atención de adolescentes violentos.

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Temas de enfermería y de salud mental, comunicación y trato con pacientes.Temas de enfermería y de salud mental, comunicación y trato con pacientes.Temas de enfermería y salud mental, comunicación y trato con el paciente.Temas de enfermería y de salud mental, comunicación y trato con el paciente.Temas de enfermería y de salud mental, comunicación y trato con pacientes.Temas de enfermería y de salud mental, comunicación y trato con pacientes.Temas de enfermería y de salud mental.Temas de enfermería y de salud mental, comunicación y trato con pacientes.FARMACOTERAPIA PARA AUXILIARESTRABAJO EN EQUIPOGESTIÓN DE ALMACENESATENCIÓN AL PÚBLICOTemas de enfermería y de salud mental, comunicación y relación con el paciente.Temas de enfermería y de salud mental, comunicación y trato con pacientes.TÉCNICAS DE CONDUCCIÓNEn todas.Legislación de Tráfico : novedades (Legislació de Trànsit: novetats).TRÁFICOINMIGRACIÓNBANDAS ORGANIZADASIDIOMAS (INGLÉS, FRANCÉS Y ALEMÁN)CÓDIGO PENALINTEGRACIÓN GRUPOS SOCIALESTÉCNICA POLICIAL, TÁCTICA POLICIAL, LEGISLACIÓN,…Extranjería. Atestados de accidentes de tráfico.TRÁFICO Y TÁCTICATodas.DEFENSA PERSONAL, TÁCTICAS POLICIALES,…Más cursos de conducción, defgensa personal, inmigración y violencia doméstica.EN TEMAS VINCULADOS DIRECTAMENTE CON LA FACETA POLICIALSOBRE LAS NUEVAS FORMAS DELINCUENCIALES, BANDAS URBANAS, BANDAS ORGANIZADAS INTERNACIONALMENTE, INMIGRACIÓN, ETC..TÉCNICAS POLICIALESConducción y seguridad avanzado. Táctica policial.DEFENSA PERSONALTIRO PIOLICIALVIOLENCIA DE GÉNEROEXTRANJERÍAEXTRANJERÍATodas.RECICLEJE LEGAL EN MATERIA PENAL Y TRÁFICONo hay personal a mi crago.PENAL, LA POLICÍA COMUNITARIADepende del departamento.CONDUCCIÓN VEHÍCULOS TODO TERRENOAtestats.Confección de Atestados/ Redacción de diligencias.Transportes y mercancías peligrosas. Inmigración.INFORMÁTICAAgilización de trámites en accidentes de tráfico.Ampliar curso.IDIOMAS (INGLÉS, ALEMÁN Y FRANCÉS)CÓDIGO PENALINTEGRACIÓN GRUPOS SOCIALESInglés para Policías locales. Informática y organización administrativa para Policías locales.Todas las derivadas de nuestras funciones.INFORMÁTICAATESTADOSACCIDENTES TRÁFICOEn todas.Conducción - Medio Ambiente - Bandas organizadas.ATESTADOSACCIDENTES DE TRÁFICOVIOLENCIA DE GÉNEROTRÁFICO Y TÁCTICAConducción básica/ Defensa personal/ Un largo etc.CURSO DE CONDUCCIÓN. CURSO DE TRÁFICO.Más cursos de este tipo necesitan los agentes que estamos en la calle.

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CONOCER VOCABLOS ÁRABESAtestados, Actas…/ Redacción de diligencias.TIRO POLICIALATENCIÓN CIUDADNATodas aquellas que me puedan ser facilitadas, ya sea mediante asistencia o a distancia, relacionadas con mi puesto de agente de la policía local y que me ayudan a mejorar profesionalmente y eficazmente frente al servicio público al ciudadano.MEDICIÓN RUIDOSTáctica policial.Redacción de Atestados, Diligencias, Actas…Atestados/ Redacción de diligencias.ATESTADOSTRANSPORTESConducción.EXTRANJERÍAConducción y seguridad. Táctica Policial. Residuos (Tratamiento y práctica policial).ATESTATS E INVESTIGACIÓ D'ACCIDENTSCURSO DE CONDUCCIÓN. CURSO DE TRÁFICOCálculo de velocidades (Energía, deformaciones). Toma de datos.Inglés en el servicio Policial/ Actualización legislación Tráfico, Penal y Admón.En general, cualquier materia relacionada con el tráfico y sus circunstancias (cálculo de velocidades, causística del accidente de tráfico, transporte, etc.)TRÁFICOINMIGRACIÓNBANDAS ORGANIZADASEl curso tendría que tener más horas.MALTRATO INFANTIL Y VIOLENCIA DE GÉNEROIDIOMAS (INGLÉS, ALEMÁN Y FRANCÉS)CÓDIGO PENALINTEGRACIÓN GRUPIOS SOCIALES

informe de anÁlisis de necesidades de formaciÓn plan...

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