informe de actividades en responsabilidad social … · ¡ la creación de la gerencia general, ......

Transmeta S.A.S. - Empresariales S.A.S.

Informe de Actividadesen Responsabilidad Social Empresarial

3102

Elaborado por:IVONNE SOTO MÉNDEZ – COORDINADORA NACIONAL DE CALIDAD Y RSECOMITÉ RSE TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S.

Revisado por:ANA PATRICIA BURBANOGERENTE NACIONAL DE HSEQ

Aprobado por:ALEJANDRO TORO LONDOÑOGERENTE GENERALTRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S.BOGOTÁ - COLOMBIA 2014

Este es un informe elaborado por Transmeta S.A.S. - Empresariales S.A.S., Transmeta S.A.S. y el logotipo de Transmeta S.A.S. son marcas registradas.

Todos los derechos reservados. Fotografías descargadas de www.freeimages.com.

Diseño Gráfico: Camilo Gutierrez Chaves • www.camiloadobe.com • @camiloadobe

Mensaje a Nuestros Grupos de Interes

Nos complace compartir con ustedes los resultados de

las actividades en Responsabilidad Social Empresarial,

que se desarrollaron en nuestras compañías durante el

año 2013. Este informe es el tercer reporte de Responsabilidad

Social, para consulta de todos nuestros grupos de interés.

En TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S., estamos

comprometidos con la política establecida en RSE, la cual fue in-

tegrada dentro de la estrategia de la organización, al hacerla par-

te de las políticas establecidas de Calidad, Seguridad Industrial,

Salud Ocupacional y Ambiente; alineada con nuestro compromi-

so con la gestión sostenible dentro de nuestras organizaciones.

Este año tenemos el propósito de continuar generando valor,

para ello nos hemos enfocado mejorar en áreas como la seguri-

dad, y su impacto en el entorno y la familia, el contacto gerencial

con los grupos de interés, mejoras en la medición de los efectos

que causamos y como consecuencia se desprenden iniciativas

de impacto positivo. Todo esto lo veremos reflejado en el reporte

de 2014.

Para finalizar queremos expresar

nuestro agradecimiento al Ing. Car-

los Trujillo, quien hasta el pasado

mes de marzo ejerció como pre-

sidente de TRANSMETA S.A.S. –

EMPRSARIALES S.A.S. En los diez

años de su gestión la organización

registró un continuo proceso de

crecimiento y transformación.

De la misma forma, agradecemos

a todos aquellos que han hecho y

continuarán haciendo posible esta

gestión: nuestros colaboradores,

contratistas, socios, clientes, el

gobierno y la comunidad, así como

el trabajo del comité de Respon-

sabilidad social por este tema que

toma mayor fuerza e interés por

parte de nuestras Empresas.n

Atentamente,

ALEJANDRO TORO LONDOÑO

Gerente General

TRANSMETA S.A.S.

EMPRESARIALES S.A.S.

Transmeta S.A.S.Empresariales S.A.S.

Historia1

Informe Responsabilidad Social Empresarial

6

2003

2009

2010

Cargo

Express

Empresariales

1

2

3


7

TRANSMETA S.A.S. nació en el año 2003 como brazo logístico

de la Compañía Petrolera Meta Petroleum Corp., hoy Pacific

Rubiales Energy. En la actualidad, TRANSMETA S.A.S. es una

compañia líder en operaciones logísticas.

Con el tiempo, la visión y la disciplina continua para mejorar proce-

sos, abren caminos en otras actividades del sector: Transporte de

carga seca, Extra dimensionada, Extra pesada y Transporte espe-

cial de pasajeros.

Así la experiencia y eficiencia en el transporte de hidrocarburos se

convirtió en nuestra plataforma para todo el esquema de servicios

que hoy ofrecemos.

TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S., tienen presencia

Nacional, cuenta con Bases de operación en el centro, oriente, oc-

cidente y norte de Colombia. n

de experiencia en procesos de operación efectiva en servicios de transporte terrestre

10 años


8

Nuestra planta de personal comprende un total de 842 colabora-

dores en Bogotá y a nivel nacional.

Conductores profesionales. En la planta de personal pertene-

ciente a la compañía contamos con:

¡ ¡ 147 conductores de tracto camión.

¡ ¡ 205 conductores para transporte de paqueteo y 161 auxilia-

res de carga.

¡ ¡ 92 conductores de automóviles para pasajeros.

Personal Operativo. Contamos con técnicos especializados en

mantenimiento, así como con personal de apoyo para soportar

las operaciones en cada una de las Unidades de Negocio,

Personal Administrativo. Contamos con profesionales en inge-

niería en Transportes y Vías, Industrial, Mecánica, Ambiental y Ci-

vil. Así como profesionales en Administración de Empresas, Con-

tabilidad, Finanzas, Psicología, Comunicación Social, Fisioterapia

y Trabajo Social.n

Equipo de trabajo1.1


9

TRANSMETA S.A.S.: ¡ Servicio de transporte de Hidrocarburos.

¡ Servicio de transporte de Carga Seca.

¡ Servicio de transporte de Carga Líquida.

¡ Servicio de transporte de Carga Especial.

¡ Servicio de transporte de paqueteo y mensajería.

EMPRESARIALES S.A.S.: ¡ Servicio de Transporte Especial de Pasajeros

Estructura Organizacional1.3

Servicios1.2

Durante 2013 se realizaron tres cambios importantes en la estruc-

tura de la empresa:

¡ La creación de la Gerencia General, que lidera a TRANSME-

TA S.A.S. y EMPRESARIALES S.A.S.

¡ La creación de la Gerencia de Carga Seca, que lidera el trans-

porte de carga extra dimensionada, extra pesada e Izajes.

¡ La unificación de las Gerencias de Calidad y HSE, en la ge-

rencia HSEQ liderando los procesos de Calidad, Seguridad

Industrial, Salud Ocupacional y Ambiente.


10

Organigrama

JuntaConsultiva

Presidente

GerenteNacional de

Líquidos

GerenteNacional Express

GerenteNacional de Carga Seca

GerenteNacional

HSEQ

GerenteNacional deSeguridad

GerenteNacional deSeguridad

GerenteNacional

RRHH

GerenteNacional

Administrativoy Financiero

GerenteNacional

Comercial

Director deContratosEcopetrol

CostController

GerenteGeneral

GerenteNacional de

Pasajeros


11

Transmeta S.A.S. y EMPRESARIALES S.A.S., cuenta con el si-

guiente perfil corporativo:

Misión

Superar con excelencia y compromiso las expectativas de nues-

tros Clientes.

Visión

Ser el referente del transporte multimodal, logística integral, trans-

portes especializados de pasajeros y carga.

Perfil Corporativo1.4


12

Valores corporativos

Seguridad

Prestamos nuestro servicio con

personal idóneo en todos los pro-

cesos, con vehículos aptos para

todos los servicios, con controles

estrictos en todas las rutas, utili-

zando tecnología de punta.

Compromiso

Valoramos la confianza que la so-

ciedad, los inversionistas, clientes

y empleados depositan en no-

sotros; garantizamos siempre la

eficiencia en las operaciones en

términos económicos, sociales y

ambientales.

Liderazgo

Somos siempre el referente nacio-

nal en logística y transporte.


13

Principios de seguridad


14

En la búsqueda continua de la mejora de nuestros procesos, así

como de la adopción de los más altos estándares, nuestras orga-

nización se certificó o recertifico en las siguientes normas:

TRANSMETA S.A.S.:

ISO 9001: 2008, OHSAS 18001: 2007, ISO 14001: 2004. “Servicio

de Transporte Terrestre de Mercancías a Nivel Nacional”.

BASC: 2012. “Transporte Terrestre de Carga Líquida, Seca y de

Mercancías a Nivel Nacional, ofrecido por su Domicilio Principal

en Bogotá, Cundinamarca, Colombia”.

Registro Único de Contratistas (RUC), para el Transporte Intermu-

nicipal de Cargas por Carretera, Transporte de Hidrocarburos”,

con calificación de 95 puntos.

EMPRESARIALES S.A.S.:

ISO 9001:2008, OHSAS 18001: 2007, ISO 14001: 2004. “Servicio

de Transporte Terrestre Especial de Pasajeros a Nivel Nacional”.

Certificaciones y/o Acreditaciones1.5


15

En el año 2013, Transmeta S.A.S. – Empresariales S.A.S. para

integrar en su estrategia y gestión la Responsabilidad Social

Empresarial (RSE), definió desde la Presidencia que la política

de RSE, debía hacer parte de las políticas de Calidad, Seguri-

dad industrial, Salud Ocupacional y Ambiente como un todo; fue

así como nació la política integral de HSEQ y RSE, en donde se

establece nuestro compromiso con la gestión sostenible dentro

de nuestras organizaciones, y en torno a este compromiso estu-

vimos enfocando nuestra gestión durante todo el año:

En TRANSMETA S.A.S. y EMPRESARIALES S.A.S., como em-

presas dedicadas al transporte terrestre de pasajeros y mercan-

cías, nos comprometemos a:

Satisfacer los requerimientos de nuestros clientes, prestando un

servicio con calidad para así convertirnos en la mejor alternati-

va para el mercado con una competencia responsable, ética, y

respetuosa en la industria del transporte.

Brindar protección y seguridad, garantizando colaboradores sa-

nos y productivos, en un ambiente de trabajo sin incidentes, ni

enfermedades laborales.

Política de HSEQ y Responsabilidad Social

1.6


16

Cuidar el medio ambiente, controlando los riesgos y minimizan-

do los impactos asociados a nuestra operación.

Cumplir con todos los procesos, normas, y reglamentación, en

los aspectos laborales, ambientales, tributarios y operacionales,

y los demás suscritos por las empresas, para los que se asignan

los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios.

Promover la mejora constante de nuestros procesos como res-

ponsabilidad de las empresas y de todos sus colaboradores,

que se caracterizan por ser un equipo altamente innovador, y

capacitado.

Responder a la confianza que depositan en nosotros los grupos

de interés (accionistas, colaboradores, clientes, proveedores,

medio ambiente), atendiendo sus solicitudes, proporcionándoles

información veraz y fomentando nuestras relaciones con ellos.

Respetar y aplicar los derechos humanos, la no discriminación

de las personas, y todos los principios, y derechos fundamenta-

les en el trabajo.

Ser empresas rentables para los accionistas, manejando los re-

cursos económicos con transparencia, y garantizando la licitud

de los mismos.


17

Los actores y grupos de interés son todos aquellos individuos o gru-

pos que afectan o se ven afectados por TRANSMETA S.A.S. – EM-

PRESARIALES S.A.S. y sus actividades:

Nuestros grupos de interés1.5

Accionistas

Colaboradores

Clientes

Proveedores

Comunidad

Gobierno


18

Accionistas: TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S., se

debe a sus dueños y en esa medida debe garantizar la rentabili-

dad del negocio, como principal objetivo. Creciendo y generan-

do rentabilidad de forma sostenible y transparente, promovemos

una relación de confianza con los actores económicos y bus-

camos la predilección y lealtad de nuestros clientes, en pro de

hacer rentable el negocio a largo plazo.

Colaboradores: En la actualidad contamos con más de 800 tra-

bajadores y sus familias, en los que promovemos su desarrollo

mediante programas de formación y capacitación. Apoyamos

actividades de desarrollo social, a través del voluntariado, como

una forma de fortalecer su sentido de solidaridad y trabajo en

equipo.

Clientes: Generamos valor para los clientes a través de valores

agregados en Calidad, Seguridad Industrial, Salud Ocupacional,

Ambiente y Gestión de los Riesgos, de acuerdo con sus necesi-

dades y requerimientos para la prestación del servicio.

Proveedores: Buscamos el fortalecimiento de nuestros provee-

dores a través de adecuados procesos de selección y evalua-

ción, que permitan su mejoramiento continuo.


19

Comunidad: Promovemos el desarrollo del país al comprar

productos nacionales, generar empleo y hacer presencia a ni-

vel nacional. Tenemos una gran responsabilidad con las co-

munidades y el entorno ya que la probabilidad de que ocurran

accidentes no sólo es alta, sino de impactos tangibles en la

población y el medio ambiente.

Gobierno: Cumplimos con la normatividad y legislación a nivel

nacional, en nuestras operaciones. El cumplimiento de la ley,

enmarcado en los principios de transparencia en el manejo del

transporte y la competencia ética.

20

al informeIntroducción

2


21

En TRANSMETA S.A.S. – EMPRE-

SARIALES S.A.S. entendemos la

responsabilidad social, como la di-

rectriz integral que orienta a las em-

presas a alcanzar sus objetivos de

negocio en las dimensiones econó-

mica, laboral, social y ambiental; y

en los contextos interno y externo.

Este es el tercer informe de sos-

tenibilidad, que compartimos con

nuestros grupos de interés, refleja

los cambios, logros y retos del año

2013 que orientaron la gestión sos-

tenible de las organizaciones; en

este se exponen los asuntos más

significativos para TRANSMETA

S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S.,

que apuntan a los compromisos

definidos y declarados en nuestra

política de HSEQ y Responsabili-

dad Social.

Durante el 2013, se definió la Coor-

dinación de Calidad y RSE, con

funciones y responsabilidades es-

pecificas en RSE, encargada de li-

derar las actividades establecidas

dentro de las Organizaciones. Se

incluyó dentro de nuestro Sistema

de Gestión Integral un objetivo en

RSE: Garantizar el Balance Econó-

mico, Ambiental y Social, medible a

través del Indicador de Desarrollo

Sostenible que se basa en el cum-

plimiento de las actividades en RSE

programadas. El resultado para

este indicador en el año 2013 fue

del 89% con una meta establecida

del 90%.

En 2014 continuaremos fortalecien-

do el compromiso con nuestros gru-

pos de interés, con especial énfasis

en nuestros colaboradores, de ge-

nerar un impacto positivo a través

de las actividades y programas es-

tablecidos en Responsabilidad So-

cial Empresarial para TRANSMETA

S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S.

Informe3


23

El informe está dividido en 4 capítulos. El primero pre-

senta el diagnóstico de cumplimiento de los programas

desarrollados frente a los compromisos establecidos

en 2012, para cada una de las áreas de responsabili-

dad social. El segundo contiene el resumen de cada

uno de los programas implementados durante 2013,

detallando los objetivos y las actividades desarrolladas.

El tercero resume los aprendizajes obtenidos durante el

año. Y finalmente el cuarto describe los retos identifica-

dos para 2014.


24

Este diagnóstico tiene el propósito de evaluar el porcentaje de cum-

plimiento en 2013, de los compromisos trazados en el 2012 en ma-

teria de responsabilidad social.

En cada caso se evaluará el porcentaje y el nivel de cumplimiento o

no del compromiso así:

Diagnóstico de resultados frente a los compromisos

3.1

Compromisoscumplidos

Identificados con el color verde

Identificados con el color amarillo

Identificados con el color rojo

Compromisosen desarrollo

Compromisosno cumplidos


25

a. Calidad de vida en la empresa

50%Cumplimiento

100%Cumplimiento

Resultado: Se realizaron las capacitaciones programadas para los trabajadores y sus familias.

Resultado: Un trabajador se graduó de Bachiller en el año 2013. Se espera la graduación de 5 colaboradores que se encuentran en los grados 10 y 11 para el año 2014100%

Cumplimiento

Compromiso: Programa para la caracterización terceros directos

Resultado: Se realizó la identificación de los terceros direc-tos para las Unidades de Negocio. Se realizó acercamiento con SURA para la definición de estrategias de capacitación. Pendiente el montaje en la Plataforma de Colegio SURA de los temas, la información de los trabajadores y terceros y la ejecución de las capacitaciones y su cubrimiento.

Compromiso: Familia Transmeta

Compromiso: Programa culminación de bachillerato


26

NOTAS:

Los programas de TELETRABAJO y HORARIO FLEXIBLE

se dieron por finalizados, de acuerdo con la directriz esta-

blecida por Presidencia.

Resultado: Se adquirió la “38ª Investigación Nacional de Sa-larios y Beneficios – Estudio Nacional de Salario”, realizado por ACRIP (Federación Colombiana de Gestión Humana).100%

Cumplimiento

90%Cumplimiento

Resultado: Se realizó la recolección de libros y revistas y su organización en la Biblioteca. Se crearon las fichas bibliográ-ficas, para realizar seguimiento al uso de los documentos. Queda pendiente la ejecución de la campaña de divulgación de este tema a los trabajadores incentivando a la lectura y realizar seguimiento al uso de la biblioteca.

Compromiso: Estructura organizacional y escala salarial

Compromiso: Campaña de lectura "Que buen plan"


27

b. Gobierno Corporativo

100%Cumplimiento

Resultado: Se elaboró el informe de RSE 2012, el cual fue divulgado a través de comunicados internos al personal de la organización.

Compromiso: Elaboración de informes anuales a los grupos de interés

100%Cumplimiento

Resultado: Se documentó el D-GGE-006 Código de Ética y Conducta, el cual fue divulgado a los trabajadores.

Compromiso: Código de ética

Resultado: De las actividades de divulgación realizadas: pu-blicación del periódico Todos Sabemos, el video corporativo, quedo pendiente la ejecución de reuniones virtuales con las Bases a Nivel Nacional, esto debido al cambio dentro del Proceso de Comunicaciones, roles y responsabilidades.

Compromiso: Divulgación identidad corporativa y política de RSE (Nacional)

65%Cumplimiento


28

100%Cumplimiento

Resultado: Se programaron y ejecutaron un total de 16 co-mités de RSE.

Compromiso: Coordinación comité RSE

Resultado: Se logró la renovación de la certificación a través del Ente Bureau Veritas.

Compromiso: Mantener el sistema de gestión en salud ocupacionaly seguridad industrial OSHAS 18001 y guía RUC

100%Cumplimiento

Resultado: Se realizó revisión de la norma, y de acuerdo con el diagnóstico realizado se verifico si la política era adecuada, así como los programas RSE planteados.

Compromiso: Adaptación de la política y lineamientos RSE con la ISO 26000

100%Cumplimiento


29

c. Categoría Medio Ambiente

Se aplazó para el año 2014, el Programa de Gestión Am-

biental Empresarial Secretaria Distrital de Ambiente –

Transmeta por posible cambio de Sede.

100%Cumplimiento

Resultado: Se certificó el Sistema de Gestión Ambiental para Transmeta – Empresariales, a través del ente Bureau Veritas

Compromiso: Certificación ISO 14001

100%Cumplimiento

Resultado: Se realizó la siembra por remediación de 26,5 hectáreas, las cuales fueron validadas para dar cumplimiento a este programa.

Compromiso: Control de emisión de gases de flota propia


30

d. Categoría Comunidad y Gobierno

Resultado: Se realizó acercamiento con SURA para la defi-nición de estrategias de capacitación. Pendiente el montaje en la Plataforma de Colegio SURA de los temas, la informa-ción de los trabajadores y terceros y la ejecución de las ca-pacitaciones y su cubrimiento.

Compromiso: Programa de capacitación a grupos de interés

50%Cumplimiento

100%Cumplimiento

Resultado: Se realizaron actividades con la parroquia y la alcaldía de Fontibón. También capacitaciones a los grupos de interés en zonas de influencia.

Compromiso: Programa para la promoción del desarrollo de la comunidad

Resultado: Se presentó el Informe de RSE a los grupos de interés. Quedando pendiente al presentación personalizada a los clientes y proveedores.

Compromiso: Definición de una política de relacionamiento con grupos de interés

67%Cumplimiento


31

Resultado: Se logró que en promedio siete colaboradores compartieran su vehículo durante esta semana. Un total de 21 colaboradores encontraron una ruta para su movilización.

Compromiso: Plan empresarial de movilidad sostenible

100%Cumplimiento

Nuestra gestión3.2Además de los compromisos adquiridos, durante 2012, se desa-

rrollaron programas durante el 2013 en cada una de las áreas de

trabajo, a continuación se presenta una breve descripción:

3.2.1 Programas calidad de vida en la empresa

En TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S., estamos

comprometidos con promover una cultura de trabajo basada en

nuestros valores, en la que se respetan los derechos humanos y

se fomenta el desarrollo integral de nuestros colaboradores y sus

familias, a través de la formación y capacitación, y de la creación

de espacios de encuentro y sano esparcimiento que fomenten la

unión familiar y el desarrollo humano, los cuales constituyen obje-

tivos prioritarios de nuestra Organización.


32

Profesionalización del conductor. Desde el año 2012 iniciamos el

proceso de certificación para los conductores de la Unidad de Nego-

cio de Cargo, en las normas Alistar, Conducir y Trasladar, que permite

la Titulación en Operación de Vehículos Articulados de Transporte de

Carga por parte del SENA, la cual fue obtenida por 102 de nuestros

conductores para el año 2013. Planeamos para el año 2014, aplicar

este proceso a 45 conductores más, iniciar con la certificación en la

norma para el Transporte de Mercancías Peligrosas Clase 3 en Vehí-

culos Automotores de Carga para la totalidad de los conductores de

cargo, y dar inicio al proceso de certificación para las Unidades de

Negocio de Express – Vehículo Liviano y Pax – Pasajeros, a través de

la formación de personal evaluador que desarrolle este proceso den-

tro de Transmeta S.A.S. y Empresariales S.A.S.


33

Validación del Bachillerato: En el mes de Mayo de 2013, iniciamos

el proceso de validación del Bachillerato, con 35 de nuestros co-

laboradores (Técnicos, conductores de paqueteo y tracto camión,

personal administrativo), con una facilidad de horario de domingo

a domingo y según la disponibilidad del personal de acuerdo con

sus actividades. En el año 2013, una persona se graduó de bachi-

ller, una persona culmino el 10 grado y para el año 2014 continúan

en el proceso un total de 11 colaboradores, seis en los grados 8 y

9, y cinco cursando los grados 10 y 11, que esperamos obtengan

para este año el título de bachillerato.

Estudio de Riesgo Psicosocial: Realizamos este estudio con la

asesoría de ARL SURA, en donde participaron 617 colaborado-

res, a través de la aplicación de la batería de instrumentos para

la evaluación de factores de riesgo psicosocial, publicada por la

Dirección General de Riesgos Profesionales del Ministerio de la

Protección Social y el Subcentro de seguridad social y riesgos

profesionales de la Pontificia Universidad Javeriana. Se evalua-

ron factores de riesgo psicosocial extra laboral, intralaboral y del

puesto de trabajo, en donde el resultado fue un riesgo bajo rela-

cionado con los factores que pueden llegar a generar alteraciones

en la salud del trabajador, esto permitió que tengamos información

que nos permitirá focalizar programas, planes y acciones dirigidas

a la prevención y el control. Se generará un Programa de Riesgo

Psicosocial, al cual se dará inicio en el 2014.


34

Estudio salarial. Se adquirió la “38ª Investi-

gación Nacional de Salarios y Beneficios –

Estudio Nacional de Salario”, realizado por

ACRIP (Federación Colombiana de Gestión

Humana) en el año 2013, que contiene una

muestra de 731 empresas, 660 cargos, 24

sectores incluido Logística y Transporte, 9

ciudades y 7 regiones; como material de con-

sulta y toma de decisiones estratégicas para

la alta gerencia relacionadas con políticas de

remuneración acorde al mercado, asociadas

a retener y atraer el talento humano.

Acompañamiento colaboradores eventos de seguridad. Durante

el año 2013 caficultores, mineros, camioneros, entre otros salieron

a las calles para protestar ante el gobierno nacional por la diferen-

tes problemáticas en cada uno de sus sectores. Estas protestas,

se realizaron a lo largo de diferentes vías del territorio nacional:

Cundinamarca, Boyacá, Nariño, Putumayo y los Santanderes en-

tre otros, afectando la movilidad de nuestros vehículos y generan-

do conflictos sociales en donde nuestros conductores fueron pro-

tagonistas. A través de nuestro proceso de Seguridad, realizamos

permanente acompañamiento a nuestro personal, identificando

zonas críticas e informando de forma oportuna sobre los diferen-

tes eventos y realizando las gestiones necesarias en cada caso.


35

Cursos para colaboradores y sus familias. En los meses de Sep-

tiembre y octubre de 2013, llevamos a cabo el curso de office para

los colaboradores y sus familias. Se contó con la participación de

21 personas, quienes finalizaron el curso y estarán en capacidad

de manejar las funciones básicas de un computador y reconocer

el ambiente de Windows.

Formación en Seguridad Vial para hijos de los colaboradores.

Se realizó una visita al centro interactivo Maloka, con el apoyo de

Liberty Seguros, en donde se brindó un espacio de integración

para las familias (70 personas), y se enseñó de manera didáctica

acerca de la seguridad vial, con el fin de fomentar la educación

vial, las actitudes de respeto y los valores de seguridad desde

casa, que incidan en la prevención de los accidentes.

Campaña de lectura “Que buen plan”. Durante el año 2013, con-

tinuamos con esta campaña, con el fin de estimular la lectura en el

tiempo libre de nuestros colaboradores. Actualmente la biblioteca

cuenta con más de 145 ejemplares, con temas tan variados como

desarrollo personal, historia, ingeniería, transporte, sistemas tec-

nología, hidrocarburos, ciencia, etc. Desde el mes de Octubre de

2013, iniciamos con la actualización de las fichas bibliográficas,

con el fin de realizar un seguimiento real al número de préstamos

por parte de los colaboradores, en el 2014 se continuará con la

divulgación de esta iniciativa.


36

Semana cultural. Del 18 al 22 de Noviembre se llevamos a cabo

la “2da Semana Cultural TRANSMETA S.A.S. - EMPRESARIALES

S.A.S.”, con una participación de aproximadamente 170 perso-

nas, se realizaron eventos deportivos, recreativos y culturales, en

donde no solo participaron nuestros colaboradores sino también

sus familias, también se incentivó, la asistencia de algunos pro-

veedores, con la venta de diferentes productos. Se premiaron a

los ganadores de cada categoría con bonos para canasta fami-

liar, bonos de regalo, anchetas y souvenires. Para el año 2014 se

dará un nuevo enfoque a esta semana, en donde se buscará que

a través del conocimiento los trabajadores aprendan temas rele-

vantes dentro del entorno laboral, como el liderazgo y el trabajo

en equipo.


37

Taller SER. Taller de 8 horas enfocado en mejorar el concepto y

la aptitud del servicio, en donde se trabaja el Ser y el Hacer. En el

2013 se realizaron 12 talleres, en donde se logró la participación

del 80% del personal de la unidad de negocio de Express a nivel

nacional, esta actividad se complementa con una visita a hoga-

res de paso de adultos mayores, a donde se llevan donaciones

y se realiza una actividad en donde se comparten experiencias y

vivencias con los abuelos.

Espacios para el encuentro y sano esparcimiento. Se ofrecieron

espacios para que los colaboradores de la compañía compartie-

ran con sus familias, entre estos la celebración de la fiesta de la

Virgen del Carmen (en las instalaciones del Cotte), fiesta de fin

de año (en el Parque Salitre Mágico), paseo a Lagosol Melgar (en

convenio con la caja de compensación) y paseo a Compensar de

la 220; logrando una participación total de 1570 personas.


38

Certificación en procedimientos para

la Aplicación de la Normatividad en

el Transporte. Buscando siempre la

mejora en las competencias de nues-

tro personal, realizamos en el mes de

Octubre de 2013, con una intensidad

horaria de 10 horas la capacitación

en Procedimientos para la Aplicación

de la Normatividad en el Transporte;

en donde se logró que el 70% de los

conductores propios de Empresa-

riales, se certificará con el SENA. Se

buscará para el año 2014, de acuer-

do con la disponibilidad operativa del

personal buscar la certificación del

30% restante.


39

3.2.2 Programas Gobierno CorporativoCon el objetivo de mantener una relación constante con nuestros

grupos de interés, que nos permita tener buenas relaciones que

beneficien a nuestras empresas, se continúa con la comunicación

transparente, clara y cercana relacionada con nuestras activida-

des en RSE.

Comunicación con los Grupos de Interés. El informe anual de

Responsabilidad Social, es un informe en el que se plasman to-

das las actuaciones y decisiones que se tomaron en materia de

Responsabilidad Social, y es nuestro principal instrumento de co-

municación con los Grupos de Interés. Se continuará con la estra-

tegia de relacionamiento, con el fin de involucrar cada vez más a

nuestros colaboradores, accionistas, clientes, proveedores y a la

comunidad en general en el desarrollo de nuestro negocio.


40

Divulgación identidad corporativa y política

de HSEQ y RSE. Durante el segundo semes-

tre del año 2013, realizamos la integración de

las políticas de Calidad, HSE y Responsabili-

dad Social, como parte de la búsqueda de un

solo norte para Transmeta S.A.S. y Empresa-

riales S.A.S., que incluye el compromiso con la

gestión sostenible (creación de valor ambiental,

económico y social, así como la satisfacción de

las necesidades y requerimientos de los gru-

pos de interés). También se realizó la actuali-

zación de Perfil Corporativo de las compañías,

en donde se redefinieron la Misión y Visión cor-

porativa. Estos cambios, dieron inicio a nuevas

estrategias para su socialización al personal, a

través de comunicados internos, publicación

en el periódico interno “Todos Sabemos” y la re

inducciones, con el fin de lograr la interioriza-

ción de estos aspectos.


41

3.2.3 Programas Medio AmbienteEn TRANSMETA S.A.S. – EMPRESARIALES S.A.S., nos preocu-

pamos por el medio ambiente, es por esto que la prestación de

nuestros servicios está enmarcada en el cumplimiento de la nor-

matividad legal y de los programas establecidos: Gestión Integral

de Residuos, Ahorro y Uso Eficiente de Agua y Energía, Orden

y Aseo, y Control de Emisiones, minimizando los impactos en la

operación que afectan el planeta.


42

Certificación ISO 14001. Apostando por integrar los aspectos

medioambientales en la gestión global de TRANSMETA S.A.S. –

EMPRESARIALES S.A.S, se obtuvo en el año 2013, la certifica-

ción para el Sistema de Gestión Ambiental, basado en la norma

ISO14001; estamos comprometidos en la búsqueda de la preven-

ción de la contaminación y en de controlar los aspectos e im-

pactos ambientales significativos, generados por las actividades

propias de nuestro negocio.

Control de emisión de gases de flota propia. Con el objetivo de

controlar las emisiones vehiculares de las flotas de TRANSME-

TA S.A.S. y EMPRESARIALES S.A.S. se implementó este progra-

ma, en donde para compensar la huella de carbono generada por

nuestras operaciones, se realizaron actividades de reforestación,

inicialmente por concepto de remediación, en donde se realizó la

siembra y mantenimiento de 26,5 Hectáreas en el área de influen-

cia de la zona de reserva forestal Buenavista, cuenca del rio Guati-

quia (Villavicencio - Meta) y 0,5 Hectáreas en la zona de influencia

de la quebrada El Vínculo o Caño Parrado o en áreas de impor-

tancia ambiental para el departamento del Meta; estas actividades

fueron validadas para dar cumplimiento a este programa, lo que

representa un 6,85% de compensación y se tenía planteada una

meta del 1%.


43

3.2.3 Programas Comunidad y Gobierno

Capacitación a Comunidades. Realizamos campañas de sensi-

bilización a la comunidad, en donde se dio a conocer información

relevante sobre el transporte de hidrocarburos y los peligros dentro

de las zonas de influencia. Se realizó capacitación a aproximada-

mente 100 alumnos de grados Decimo y Once del Colegio Bahía

Solano de Fontibón. Se creó el folleto “TRÁFICO Y SEGURIDAD

CONTIGO LAS 24 HORAS”, el cual se entregó a los conductores

de la operación en el mes de Diciembre de 2013.

Voluntariado. Llevamos a cabo la primera convocatoria de volun-

tarios de Transmeta S.A.S. y Empresariales S.A.S., con el objetivo

de promover el acercamiento de nuestros colaboradores con pro-

yectos de organizaciones sociales. Se realizó una visita al Hogar

San Mateo, un hogar de paso para adultos mayores, en donde

además de entregar las donaciones de ropa y comida realizadas

por nuestros colaboradores, hicimos una actividad lúdica con 20

abuelos, con el fin de enriquecer su tiempo libre.


44

Plan Empresarial de Movilidad Sostenible. En 2013 participa-

mos de la Primera Semana del Carro Compartido, organizada

por PEMS (Plan Empresarial de Movilidad Sostenible), en la que

participaron 16 empresas, 4 universidades y 1 entidad pública,

que se llevó a cabo del 7 al 11 de Octubre de 2013, una inicia-

tiva con la que buscamos sensibilizar a nuestros colaboradores

y contribuir a una movilidad sostenible en nuestra ciudad, me-

diante la promoción del uso compartido del carro en los des-

plazamientos relacionados con trabajo o estudio. Un promedio

de 7 colaboradores compartieron su vehículo cada día, se logró

una ocupación promedio durante la semana de 3.01 personas

por vehículo, este promedio en Bogotá es de 1.59 persona por

vehículo, aproximadamente 21 personas encontraron una ruta

en la cual movilizarse. Se entregaron dos premios entre las per-

sonas participantes: un bono de gasolina y un bono de alimen-

tación cada uno por valor de $100.000 pesos. Los resultados

fueron exitosos, Transmeta S.A.S. y Empresariales S.A.S., obtu-

vieron el segundo lugar en la categoría “Mayor participación”, a

partir del número de viajes compartidos con relación al tamaño

de la organización, los cuales fueron ponderados según el nú-

mero de pasajeros por vehículo.


45

Durante el 2013, se afianzaron los aspectos de Responsabilidad

Social, integrando la Política de HSEQ y RSE, en la gestión y estra-

tegia de Transmeta S.A.S. y Empresariales S.A.S., así

como el establecimiento de un objetivo que nos

permitió medir la gestión durante este año.

Se realizaron diferentes actividades ten-

dientes a continuar con la gestión en

RSE, en donde el enfoque principal

continúan siendo nuestros colabora-

dores, quienes son parte fundamen-

tal de llevar este proceso puertas hacia

afuera.

Teniendo como premisa que el involucramien-

to de los grupos de interés es fundamental para el

éxito de nuestros programas e iniciativas, para el año 2014 se tra-

bajará de cerca con nuestros asociados de negocio para el servicio

de transporte terrestre, como parte fundamental y actor principal

dentro de la operación de Transmeta S.A.S. – Empresariales S.A.S.

Aprendizajes 20133.3


46

¡ Iniciar el programa de Becas para

los hijos de los trabajadores.

¡ Continuar con el programa de vali-

dación del Bachillerato para el per-

sonal operativo.

¡ Incrementar nuestro relacionamien-

to, con nuestros asociados de ne-

gocio en el servicio de transporte,

a través de programas de capacita-

ción y fidelización.

¡ Establecer el programa de incen-

tivos por buen desempeño para el

personal de las regionales.

¡ Continuar con las actividades pro-

puestas dentro del cronograma de

actividades para el año 2014.

Retos 20143.4

Cll 22 D No. 120 – 40 Fontibón HBTel: +57 (1) 7429564

Bogotá D.C., Colombia, SurAmérica

informe de actividades en responsabilidad social … · ¡ la creación de la gerencia general, ......

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