Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

DE LA INNOVACIÓNLOCOMOTORA CONVOCATORIA COLCIENCIAS No. 638-2013VISITA DIAGNÓSTICA-ENERO 21 DE 2014

INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

DE LA INNOVACIÓNLOCOMOTORA CONVOCATORIA COLCIENCIAS No. 638-2013VISITA DIAGNÓSTICA-ENERO 21 DE 2014

INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

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VISIÓN DE LA EMPRESA

INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

3 Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

DOCUMENTO ESTRATÉGICO Y/O DOCUMENTO CON LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA.

INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

4www.inpsicon.com

Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

Gráfica 02 : Organigrama Inpsicon Ltda.

Acercamos el Consumo Responsable

al Comercio JustoProyectos de Educación

al Consumidor.

Consultoría

Capacitación

Proyectos para el Desarrollo

Organizacional

Proyectos de MarketingCultural y Educativo

PROYECTOS I+D+iLíneas de investigación

Psicología del ConsumidorMarketing Estratégico

Consumo Responsable y Comercio Justo

- Ciudadano de Honor- Modelo Pedagógico

Rafa Amigo Fiel- Revista VirtualEl Consumidor

www.inpsicon.com- Consumismo Modo

-Servicio al cliente interno y externo.-Desarrollo de marcaInvestigación 360°-Estudios de factibilidad y viabiilidad comercial

Proyectos Empresariales en Marketing y Psicología

del Consumidor

Socios

Junta Asesora

Gerencia General

Gerencia Administrativa y de Proyectos

Gerencia de Proyectos de I+D+i

Dirección de estudios empresariales en psicología del consumidor y mercadeo

Dirección de proyectos y consultorias en desarrollo organizacional

Coo

rdin

ador

es

Sen

ior

Coo

rdin

ador

es

Jun

ior

Dirección de proyectos deeducación al consumidor

Dirección de estudios de Marketing Cultural

Auxiliares de Investigación

Encuestadores

Consultoría

Capacitaciones

Servicios Generales

Dirección deGestión

Humana

Asistencia Administrativa

Nuestros Clientes y Aliados

ComunicacionesInternas y Externas

www.

RRSS

INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

5 Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

DOCUMENTO DESCRIPTIVO DEL PROCESO DE INNOVACIÓN DENTRO DE LA EMPRESA.

Gráfica 03, Plan de Innovación Inpsicon Ltda

Innovación Desarrollo

Su relación con los problemas básicos de la nación, las regiones y las orga-nizaciones, en procura del bienestar de la gente. La conversación con los avances de la ciencia, la tecnología y las innova-ciones que circulan en el mundo, pero a la vez.

Porque parten del reconocimiento de la diversidad de saberes existentes en el territorio nacional, así como de las capacidades construidas. Tomado de: http://www.colciencias.gov.co/programa_estrategia/ciencias-tecnolog-e-innovaci-n-de-las-reas-sociales-y-humanas.

Desarrollo Humano, Ética y Calidad de Vida

Diversidad Étnica y Cultura, Derechos y Políticas Públicas

Comunicación, Información y Cultura

Estudios Sociales Sobre Ciencia, Tecnología y Otras Formas de Cono-cimiento

Procesos Espaciales, Dinámicas Sociales y Poblacionales

INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

6www.inpsicon.com

METODOLOGÍA DE INNOVACIÓN INPSICON LTDA.

Ética y Gobernabilidada

Sistema Radar

Maximización de Recursos

ConcreciónSinérgia

(Inpsicon - empresas - consumidor)

Gráfica 04, Líneas I+D e i

Gráfica 05, Nuestros Principios para la Innovación

Consumo Responsable y Comercio Justo

Marketing Cultural

Marketing de Servicios: Modelos de Servucción

Desarrollo de marcas y productos

INPSICON LTDA. Investigación en Psicología

del Consumidor

Innovación Desarrollo

INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

7 Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

Ética y Gobernabilidada

Sistema Radar

Maximización de Recursos

ConcreciónSinérgia

(Inpsicon - empresas - consumidor)

SISTEMA RADAR: CONCRECIÓN SINÉRGICA (INPSICON LTDA. –

EMPRESAS - CONSUMIDOR):

INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

8www.inpsicon.com

MAXIMIZACIÓN DE RECURSOS: ÉTICA Y GOBERNABILIDAD:

INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

9 Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

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INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

10www.inpsicon.com

CR {a,b,c…n} CJ {x,y,z….w} a,b….x,y….son valores categóricos de 1 a 5

La fórmula 1 representa nuestro esfuerzo por Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, donde lo ideal es que la diferencia entre los dos, llegue a Cero, o sea, que el límite sea Cero.

La fórmula 2, representa la forma en la que tratamos de maximizar las conductas de CR y CJ, y la sinergia entre ambos.

DESARROLLO DE UNA FÓRMULA MATEMÁTICAPARA MEDIR NUESTRO IMPACTO

INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

1.1. Colegios de Honor: Es una Comunidad de Aprendizaje colaborativo. Propuesta que se inicio hace 7 meses, con un programa piloto para responder a la necesidad de educar en Consumo Responsa-ble y Cultura Ciudadana, este es producto

del Programa global de Ciudadano de Honor.

El fundamento es educar al consumidor en la pedagogía de las 4Rs: Reducir, Reciclar, Reutilizar y Responsabilizarse.

rrollo de la Revista Hey y la Guía H.Más Allá: San Agustín. Instituto Colombiano de Arqueología e Historia (ICAHN de Mincul-tura), American Express, Francesca Miranda e Inpsicon Ltda.: Diseño, producción concep-tual y socialización de Colección “Más Allá: San Agustín”, presentada en Colombiamoda 2013, en Show Room en Bogotá y en Feria de Hong Kong. Traducción de la Cosmogo-nía de los pueblos de San Agustín al diseño de moda, como proyecto social que pretende acercar la historia arqueológica, valor estéti-co e histórico de la Cultura de San Agustín, al público nacional e internacional, utilizando la moda como vehículo comunicacional, enmarcado en al Año Agustiniano 2013, del ICAHN.

Judy qué me pongo. Desarrollo conceptual y diseño de plataforma virtual de comunica-ción, dirigida a educar al consumidor de moda en la toma de decisiones inteligentes, de la mano de la diseñadora Judy Hazbún. En proceso.

4. Modelo Compartido de Adminis-tración: Ciudadano de Honor es un proyecto de Ciudad que une a El Heraldo e Inpsicon Ltda. como principales administradores, coordina-dores y actores del modelo; y que busca integrar a la mayor cantidad de empresas con sede en Barranquilla para que trabajen

de manera sinérgica por una meta común: la creación de una ciudadanía responsable, sobre las bases del Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana.

5. Modelo de Inteligencia Com-partida DIME (Diálogos de Mercadeo Estratégico):

Organizaciones y consumidores cara a cara. Espacios de debate, abiertos y gratuitos, organizados de manera periódica por Inpsi-con Ltda., que tienen lugar en Barranquilla y están dedicados, cada vez, a un sector económico o comercial diferente de la ciudad. Al otorgarle el Premio a la Innova-ción en Psicología Profesional Aplicada en el 2009, el Colegio Colombiano de Psicólogos (COLSIP) destacó que Inpsicon Ltda. trabaja el concepto de Inteligencia Social Distribuida mediante este modelo, señalando esta activi-dad como parte fundamental de su acción en I+D (Investigación y Desarrollo). Síntesis de las XXV versiones del DIME: http://www.Inpsicon Ltda..com/dime-marketing/sintesis.html.

6. Colectivo de Marketing Cultu-ral.

Grupo multidisciplinario conformado por diseñadores, investigadores y empresarios que buscan rescatar las tradiciones del Carnaval de Barranquilla (Colombia) a través

del Marketing. Liderado por Inpsicon Ltda.y conformado por #todomono, Judy Hazbún, Bololó Lab, Fedco y Triple A, entre otros. Trabajamos con los parámetros científicos para el posicionamiento de marcas cultura-les. Documentamos la historia, la divulgamos y diseñamos piezas comunicativas que instru-yan y sensibilicen. Desde el 2010, el Colecti-vo de Marketing Cultural apoya a la Funda-ción Carnaval de Barranquilla en el propósito de preservar y fortalecer el patrimonio cultu-ral y destacar la labor de sus Hacedores. Más i n f o r m a c i ó n : http://colectivodemarketingcultural.tumblr.com/ElColectivo

7. Ingeniería de proceso para aplicación a proyectos de co-financiación. Convenio interinstitucional entre la Universi-dad del Norte e Inpsicon Ltda., para la aplicación a Colciencias por el Proyecto “Diseño de un modelo de economía solidaria para productores agrícolas de limón pajarito y mango en tres poblaciones de la zona oriental del Departamento del Atlántico: Palmar de Varela, Santo Tomás y Sabana-grande, y para consumidores en el Departa-mento”. Aprobado y en ejecución. Desde Mayo 2013

11 Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

DOCUMENTOS O SOPORTES DEL PRESUPUESTO DESTINA DO A LA INNOVACIÓN DURANTE EL 2013.

LISTADO DE PROCESOS O PROYECTOS DE INNOVACIONES TRABAJADAS EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS

Tabla Soporte de Presupuesto

CONCEPTO GASTO %

Ciudadano de Honor (Colegios

de Honor)

$ 46.031.157,90 60%

DIMES

$ 7.671.860 10%

Inpsicon.com y plataformas

virtuales

$ 3.835.930 5%

Jueves de Innovación

$ 1.534.372 2%

Investigación de Ciudad

$ 9.973.417,55 13%

Marketing Cultural

$ 7.671.859,65 10%

2. Desarrollo de modelo SIAS: Sistema Integral de Atención y Servicio al Cliente. Desarrollo, diseño e implementación de un proceso organizacional basado en la investigación que permite articular, de manera personalizada, la Atención y Servicio al Cliente de las empresas como un sistema integral, actuando como columna vertebral de su comportamiento corporativo y, por tanto, de su filosofía organizacional. En proceso de Patente. Implementado por empresas como Jamar, Gases del Caribe (gracias al cual ganaron el premio Portafolio en la Categoría Servicio al Cliente en 2010), Indupalma, Fondecor, Country Club, entre otros.

3. Desarrollo de nuevos produc-tos ajustados al consumidor.

Direccionamiento y acompañamiento a organizaciones en el diseño y desarrollo de nuevos productos a partir de la investigación en Psicología del Consumidor. Ejemplos concretos:

TRUST. Primera fragancia propia creada en alianza entre Fedco y Francesca Miranda. Concepto surgido de estudio de Personalidad de Marca y testeo. Éxito rotundo en ventas.

El Heraldo. Estudio de mercado, conceptuali-zación y laboratorio de diseño para el desa-

INPSICON Ltda. Investigación en Psicología del Consumidor NIT/RUT: 900246198 0 Dirección: Carrera 47 # 79-68 Barranquilla, Colombia Teléfono: 57 + 5 + 3600862 Celular: 57 + 300 8143132 Página Web: www.inpsicon.com E-mail: mmbotero@inpsicon.com

Somos investigadores, consultores, asesores, comunicadores, diseñadores y educadores. Nos dedicamos a la Investigación en Psicolo-gía del Consumidor.

Nuestra misión está alineada con nuestra visión: acercar el consumo responsable al comercio justo, por eso trabajamos desde el 2004 por beneficiar las relaciones entre consumidores, fabricantes, comercializado-res y entidades gubernamentales.

Nuestra directora, María Mercedes Botero es Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Desarrollo Organizacional y Procesos Huma-nos, Magíster en Estudios Políticos y Econó-micos, Candidata a Doctorado en Psicología. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psicología en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicolo-gía profesional aplicada, por su proyecto Inpsicon Ltda.Nuestras acciones organizacionales están siempre dirigidas a Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo.

El foco estratégico y las políticas que direc-ciona Inpsicon Ltda., tienen como fundamen-to la innovación y el desarrollo científico, siendo nuestros valores el optimismo y la perseverancia por cumplir el desafío misional de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo. Para ello, desarrollamos proyectos creativos de alto impacto desde nuestras diferentes unidades de negocio, todas ellas interconectadas. Trabajamos especialmente en las áreas de educación al consumidor, consultoría empresarial e inves-tigación. (Ver gráfica 01, Unidades de Nego-cio Inpsicon Ltda.)

Nuestra estrategia empresarial parte del conocimiento profundo del consumidor y su realidad para trazar planes de investigación, acción y estrategias dirigidas siempre hacia lo creativo y comercial, ajustadas a la medida de nuestros clientes, garantizando exclusividad. Cultivamos un terreno seguro, no actuamos por ensayo y error. Antes de generalizar, medimos, validamos y contrasta-mos los resultados de los hallazgos. Ver> Gráfica 01: Unidades de Negocio Inpsicon Ltda.

El foco estratégico de Inpsicon Ltda. se direc-ciona hacia cuatro puntos importantes:

1. Desarrollar proyectos de alto impacto en educación al consumidor teniendo en cuenta las variables rectoras de nuestro quehacer investigativo, empresarial y científi-co: comercio justo y consumo responsable,

dentro de este, haciendo especial hincapié en la Cultura Ciudadana.

2. Ampliar la oferta de valor para la gestión y evaluación del Servicio al Cliente.

3. Aplicar a convocatorias internaciona-les para cofinanciación de proyectos de I+D+i (Investigación más Desarrollo más innovación)

4. Comercialización de portafolio de servicio con énfasis en estudios de mercado, creación de productos, evaluación de servi-cio al cliente y posicionamiento de marca.

Nuestro equipo mixto en especialidades, abarca campos como la psicología, econo-mía, comunicación, antropología, sociolo-gía, mercadeo, diseño y relaciones interna-cionales; lo que otorga una visión global e integral a cada proyecto que realizamos. De igual forma nuestra cultura organizacional estimula la discrepancia, la sinergia, la inter-dependencia, la formación continua y el conocimiento compartido, como ejes dinámi-cos de interacción en las relaciones internas y externas en la organización.

La organización cuenta con cuatro macro-áreas interrelacionadas, en constante dina-mismo y en flujo de conocimiento flexible e innovador. La Gerencia General, que es transversal a todo el quehacer de la empresa, está constituida por los socios y desde esta se desarrollan consultoría y capacitaciones, al igual que un monitoreo continuo y una cons-trucción compartida de modelos y métodos de investigación.

En alianza sinérgica se encuentran también la Junta Asesora, la Gerencia de Proyectos del I+D+i, y la Gerencia Administrativa de Proyectos, que trabajan de manera manco-munada (equipo, clientes y aliados), con una base científica, no lineal, abierta al cambio y a la formulación de prácticas y políticas empresariales coherentes, tanto con las necesidades de nuestros clientes como con la

formación exponencial del equipo de traba-jo. Ver Gráfica 02, Organigrama Inpsicon Ltda.

. Documentos, convenios, etc. con que cuente la empresa para soportar las alianzas para la innovación o contribuyen a su ejecu-ción. (PENDIENTE REGINA NAVARRO)

¿Cómo se construye innovación en Inpsicon Ltda.? Nuestro Plan de Ciencia + Tecnología e Innovación está basado en una política Nacional.

Iniciamos por explicar que la triada I+D+i aplica para Inpsicon Ltda., con una varia-ción: la Innovación no es una adición, un de más, sino el eje fundamental de nuestros procesos organizacionales. Para nosotros, la relación sería similar a lo siguiente:

Para Inpsicon Ltda. Ltda., el camino es NO Convencional, para nosotros los desafíos, el movimiento, el cambio, la abstracción, son componentes del proceso. El camino NUNCA es igual, nuestro método es siempre NUEVO, es decir que por sí solo es INNO-VADOR.

De acuerdo con el Plan de Ciencia Tecnolo-gía e innovación para Ciencias Sociales y Humanas, el cual corresponde al marco en el

cual se ubica Inpsicon Ltda. Ltda. (Investigación en Psicología del Consumidor); en nuestros procesos, tenemos en cuenta que nuestros productos y el conocimiento sean pertinentes por:

Acorde con el plan Nacional de CT+i en Colombia para las ciencias Sociales y Humanas, las líneas de acción en las que trabajamos son:

Con base en lo anterior hemos diseñado nuestras líneas de I+D e i que presentamos a continuación.

El modelo de innovación de Inpsicon Ltda., es dinámico y no responde a una ecuación lineal. En nuestro compromiso y visión de “Acercar el Consumo Responsable al Comer-cio Justo” investigamos y desarrollamos ideas, marcas, procesos y experiencias orga-nizacionales teniendo como una constante la innovación: en el proceso, el método, las ideas, los desarrollos y la metodología.

Aunque tenemos claro que hay un inicio, que es el primer contacto con la realidad, con la experiencia, con los clientes, NO TENEMOS UN MODELO EXACTO SINO PRINCIPIOS DE INNOVACIÓN para aplicar según la situación.

“La tecnología es un capital, la I+D es un servicio, la Innovación para nosotros es una cultura”

Todas nuestras investigaciones parten de una pregunta problema que marca la dirección de la misma, pero que siempre estamos replanteando mientras investigamos. Rastre-mos la realidad para guiar el proceso investi-gativo.

Unimos las fuerzas de los diferentes actores que participan en el proceso (investigadores, organizaciones, consumidores) de investiga-ción para enfocar la mejor solución a la esencia real del problema. Destacamos la participación directa en el I Congreso de Psicología del Consumidor-Colpsic-Uninorte-Inpsicon Ltda. 2008- y lo haremos en el 2014 nuevamente. También la alianza con la Confederación Colombiana de Con-sumidores, fuimos promotores de la Ley 1480 de Derechos a los consumidores, abril del 2012.

http://rafamigofiel.com/tag/ley-1480/

Creemos firmemente en el Consumo Respon-sable, lo aplicamos y lo enseñamos a nues-tros clientes y colaboradores como filosofía organizacional: nunca utilizamos más recur-sos de los necesarios y ampliamos la vida útil de los que hemos decidido utilizar.

Inculcamos en nuestros clientes, proveedores y aliados el direccionamiento de sus acciones organizacionales y el sentido de sus investi-gaciones hacia la consecución de un clima empresarial productivo, de convivencia pací-fica, transparencia y respeto entre todos y con el entorno. No asesoramos a empresas que vayan en contra de estos principios.

Sustentándonos en estos cuatro pilares, nues-tro método es siempre NUEVO porque lo adecuamos a las necesidades reales de cada cliente. Sin embargo, conservamos los siguientes aspectos metodológicos:

Inicialmente tenemos unos objetivos claros que orientan nuestros proce-sos.

Las Preguntas problema no son un paso, acompañan todo el proceso de Investigación, desarrollo e innova-ción. Siempre tratando de llenar vacios que nos llevan a nuevas preguntas.

Medimos: Antes, durante y después. Nuestros instrumentos de investiga-ción son sometidos a prueba piloto y juicio de expertos. Nunca se repiten porque son ajustados a un contexto y realidad especifica.

Hacemos un filtro ético de lo que hacemos, respondiendo a nuestra visión de “Acercar el consumo respon-sable al comercio justo”. No asesora-mos marcas que atenten con la protección del medio ambiente, de alcohol, tabaco, juegos de azar, ni nada que atente contra el bienestar del consumidor.

Siempre estamos en un proceso de insatisfacción permanente, esto es lo que hace que la innovación sea para nosotros un proceso que acompaña otros procesos.

La Innovación en Inpsicon Ltda. es abierta. Dispuestos siempre a com-partir lo que desarrollamos y a afian-zar alianzas estratégicas.

Permanentemente buscamos la forma de medir, de la manera más cercana a la reali-dad, nuestra misión de Acercar el Consumo Responsable al Comercio Justo, por eso esta-mos trabajando en la creación de una fórmu-la matemática que permita cuantificar cada actividad llevada a cabo (Ver imagen 01, . Buscamos que los conceptos de comercio justo (CJ) y consumo responsable (CR) estén equilibrados, es decir, que se comporten en una forma paralela, que siempre se pueda maximizar su resultado y que exista un efecto multiplicador o sinérgico entre los dos.

Contextualizando estos conceptos en un modelo matemático, tendríamos las ecuacio-nes ①y ② que se deben manejar en forma de ecuaciones simultáneas, donde:

Las variables las definimos en base a concep-tos asociados al CR y el CJ, y las medimos por actividad realizada. La sinergia es el producto de las actividades de CR por CJ. Actualmente, esta fórmula se encuentra en proceso de evaluación.

EL 25% de la utilidad es destinado a rubros de I+D+i, correspondientes a: $76,718,596

1. Ciudadano de Honor:

Es un Proyecto de El Heraldo e Inpsicon, con el apoyo Triple A, Electricaribe, Grupo Argos y Olímpica, que busca promover el Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana a partir del Modelo Pedagógico Rafa Amigo Fiel, aprovechando la naturaleza, experiencia y conocimiento de cada una de estas organiza-ciones, para generar sinergias que permitan trabajar de la manera más efectiva por una meta común: el desarrollo sostenible de Barranquilla y la educación para una cultura de ciudadanía responsable.

MODELO PEDAGÓGICO: FAMILIA RUEDA

Como resultado de nuestras investigación y partiendo de la tesis doctoral de María Mer-cedes Botero “Modelo Eco Hogar”, que estu-dia la aceptación y realización de conductas pro-ambientales en el hogar, descubrimos que el mayor impedimento para llevar a cabo comportamientos de este tipo es la falta de Responsabilidad del consumidor. Por eso, nuestro modelo pedagógico está basada en la socialización de 4R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y Responsabilizarse.

A partir de esta base, se creó un modelo que refleja estas 4R en cuatro personajes que funcionan como vehículos comunicaciona-les: La Familia Rueda. “Ramón es el esposo de Rita, padre de Rosita y llavería de Ringo,

va a ser el encargado de enseñarnos a que nos rinda la plata y a Reducir esos consumos innecesarios. Rita, es una simpática y amable mujer que disfruta de su familia y de ser la madre de Rosita, le encanta aprovechar al máximo todos los recursos, con ella vamos a aprender a Reutilizar. Rosita es la niña de la casa, una estudiante de colegio conciencia-

da con el medioambiente que está empeña-da en aprender a Reciclar, la acompañamos en este hermoso proceso. Por último, Ringo es la mascota de la familia, un carismático perro que actuará como “voz de la concien-cia”, no muerde pero ladra cuando quiere llamar nuestra atención”, tomado de http://rafamigofiel.com/rafa-y-los-rueda/.

1.1. Colegios de Honor: Es una Comunidad de Aprendizaje colaborativo. Propuesta que se inicio hace 7 meses, con un programa piloto para responder a la necesidad de educar en Consumo Responsa-ble y Cultura Ciudadana, este es producto

del Programa global de Ciudadano de Honor.

El fundamento es educar al consumidor en la pedagogía de las 4Rs: Reducir, Reciclar, Reutilizar y Responsabilizarse.

rrollo de la Revista Hey y la Guía H.Más Allá: San Agustín. Instituto Colombiano de Arqueología e Historia (ICAHN de Mincul-tura), American Express, Francesca Miranda e Inpsicon Ltda.: Diseño, producción concep-tual y socialización de Colección “Más Allá: San Agustín”, presentada en Colombiamoda 2013, en Show Room en Bogotá y en Feria de Hong Kong. Traducción de la Cosmogo-nía de los pueblos de San Agustín al diseño de moda, como proyecto social que pretende acercar la historia arqueológica, valor estéti-co e histórico de la Cultura de San Agustín, al público nacional e internacional, utilizando la moda como vehículo comunicacional, enmarcado en al Año Agustiniano 2013, del ICAHN.

Judy qué me pongo. Desarrollo conceptual y diseño de plataforma virtual de comunica-ción, dirigida a educar al consumidor de moda en la toma de decisiones inteligentes, de la mano de la diseñadora Judy Hazbún. En proceso.

4. Modelo Compartido de Adminis-tración: Ciudadano de Honor es un proyecto de Ciudad que une a El Heraldo e Inpsicon Ltda. como principales administradores, coordina-dores y actores del modelo; y que busca integrar a la mayor cantidad de empresas con sede en Barranquilla para que trabajen

de manera sinérgica por una meta común: la creación de una ciudadanía responsable, sobre las bases del Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana.

5. Modelo de Inteligencia Com-partida DIME (Diálogos de Mercadeo Estratégico):

Organizaciones y consumidores cara a cara. Espacios de debate, abiertos y gratuitos, organizados de manera periódica por Inpsi-con Ltda., que tienen lugar en Barranquilla y están dedicados, cada vez, a un sector económico o comercial diferente de la ciudad. Al otorgarle el Premio a la Innova-ción en Psicología Profesional Aplicada en el 2009, el Colegio Colombiano de Psicólogos (COLSIP) destacó que Inpsicon Ltda. trabaja el concepto de Inteligencia Social Distribuida mediante este modelo, señalando esta activi-dad como parte fundamental de su acción en I+D (Investigación y Desarrollo). Síntesis de las XXV versiones del DIME: http://www.Inpsicon Ltda..com/dime-marketing/sintesis.html.

6. Colectivo de Marketing Cultu-ral.

Grupo multidisciplinario conformado por diseñadores, investigadores y empresarios que buscan rescatar las tradiciones del Carnaval de Barranquilla (Colombia) a través

del Marketing. Liderado por Inpsicon Ltda.y conformado por #todomono, Judy Hazbún, Bololó Lab, Fedco y Triple A, entre otros. Trabajamos con los parámetros científicos para el posicionamiento de marcas cultura-les. Documentamos la historia, la divulgamos y diseñamos piezas comunicativas que instru-yan y sensibilicen. Desde el 2010, el Colecti-vo de Marketing Cultural apoya a la Funda-ción Carnaval de Barranquilla en el propósito de preservar y fortalecer el patrimonio cultu-ral y destacar la labor de sus Hacedores. Más i n f o r m a c i ó n : http://colectivodemarketingcultural.tumblr.com/ElColectivo

7. Ingeniería de proceso para aplicación a proyectos de co-financiación. Convenio interinstitucional entre la Universi-dad del Norte e Inpsicon Ltda., para la aplicación a Colciencias por el Proyecto “Diseño de un modelo de economía solidaria para productores agrícolas de limón pajarito y mango en tres poblaciones de la zona oriental del Departamento del Atlántico: Palmar de Varela, Santo Tomás y Sabana-grande, y para consumidores en el Departa-mento”. Aprobado y en ejecución. Desde Mayo 2013

12www.inpsicon.com

Cuadro 02: Familia Rueda.

Más información: www.ciudadanodehonor.com

www.rafamigofiel.com

2. Desarrollo de modelo SIAS: Sistema Integral de Atención y Servicio al Cliente. Desarrollo, diseño e implementación de un proceso organizacional basado en la investigación que permite articular, de manera personalizada, la Atención y Servicio al Cliente de las empresas como un sistema integral, actuando como columna vertebral de su comportamiento corporativo y, por tanto, de su filosofía organizacional. En proceso de Patente. Implementado por empresas como Jamar, Gases del Caribe (gracias al cual ganaron el premio Portafolio en la Categoría Servicio al Cliente en 2010), Indupalma, Fondecor, Country Club, entre otros.

3. Desarrollo de nuevos produc-tos ajustados al consumidor.

Direccionamiento y acompañamiento a organizaciones en el diseño y desarrollo de nuevos productos a partir de la investigación en Psicología del Consumidor. Ejemplos concretos:

TRUST. Primera fragancia propia creada en alianza entre Fedco y Francesca Miranda. Concepto surgido de estudio de Personalidad de Marca y testeo. Éxito rotundo en ventas.

El Heraldo. Estudio de mercado, conceptuali-zación y laboratorio de diseño para el desa-

1.1. Colegios de Honor: Es una Comunidad de Aprendizaje colaborativo. Propuesta que se inicio hace 7 meses, con un programa piloto para responder a la necesidad de educar en Consumo Responsa-ble y Cultura Ciudadana, este es producto

del Programa global de Ciudadano de Honor.

El fundamento es educar al consumidor en la pedagogía de las 4Rs: Reducir, Reciclar, Reutilizar y Responsabilizarse.

rrollo de la Revista Hey y la Guía H.Más Allá: San Agustín. Instituto Colombiano de Arqueología e Historia (ICAHN de Mincul-tura), American Express, Francesca Miranda e Inpsicon Ltda.: Diseño, producción concep-tual y socialización de Colección “Más Allá: San Agustín”, presentada en Colombiamoda 2013, en Show Room en Bogotá y en Feria de Hong Kong. Traducción de la Cosmogo-nía de los pueblos de San Agustín al diseño de moda, como proyecto social que pretende acercar la historia arqueológica, valor estéti-co e histórico de la Cultura de San Agustín, al público nacional e internacional, utilizando la moda como vehículo comunicacional, enmarcado en al Año Agustiniano 2013, del ICAHN.

Judy qué me pongo. Desarrollo conceptual y diseño de plataforma virtual de comunica-ción, dirigida a educar al consumidor de moda en la toma de decisiones inteligentes, de la mano de la diseñadora Judy Hazbún. En proceso.

4. Modelo Compartido de Adminis-tración: Ciudadano de Honor es un proyecto de Ciudad que une a El Heraldo e Inpsicon Ltda. como principales administradores, coordina-dores y actores del modelo; y que busca integrar a la mayor cantidad de empresas con sede en Barranquilla para que trabajen

de manera sinérgica por una meta común: la creación de una ciudadanía responsable, sobre las bases del Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana.

5. Modelo de Inteligencia Com-partida DIME (Diálogos de Mercadeo Estratégico):

Organizaciones y consumidores cara a cara. Espacios de debate, abiertos y gratuitos, organizados de manera periódica por Inpsi-con Ltda., que tienen lugar en Barranquilla y están dedicados, cada vez, a un sector económico o comercial diferente de la ciudad. Al otorgarle el Premio a la Innova-ción en Psicología Profesional Aplicada en el 2009, el Colegio Colombiano de Psicólogos (COLSIP) destacó que Inpsicon Ltda. trabaja el concepto de Inteligencia Social Distribuida mediante este modelo, señalando esta activi-dad como parte fundamental de su acción en I+D (Investigación y Desarrollo). Síntesis de las XXV versiones del DIME: http://www.Inpsicon Ltda..com/dime-marketing/sintesis.html.

6. Colectivo de Marketing Cultu-ral.

Grupo multidisciplinario conformado por diseñadores, investigadores y empresarios que buscan rescatar las tradiciones del Carnaval de Barranquilla (Colombia) a través

del Marketing. Liderado por Inpsicon Ltda.y conformado por #todomono, Judy Hazbún, Bololó Lab, Fedco y Triple A, entre otros. Trabajamos con los parámetros científicos para el posicionamiento de marcas cultura-les. Documentamos la historia, la divulgamos y diseñamos piezas comunicativas que instru-yan y sensibilicen. Desde el 2010, el Colecti-vo de Marketing Cultural apoya a la Funda-ción Carnaval de Barranquilla en el propósito de preservar y fortalecer el patrimonio cultu-ral y destacar la labor de sus Hacedores. Más i n f o r m a c i ó n : http://colectivodemarketingcultural.tumblr.com/ElColectivo

7. Ingeniería de proceso para aplicación a proyectos de co-financiación. Convenio interinstitucional entre la Universi-dad del Norte e Inpsicon Ltda., para la aplicación a Colciencias por el Proyecto “Diseño de un modelo de economía solidaria para productores agrícolas de limón pajarito y mango en tres poblaciones de la zona oriental del Departamento del Atlántico: Palmar de Varela, Santo Tomás y Sabana-grande, y para consumidores en el Departa-mento”. Aprobado y en ejecución. Desde Mayo 2013

13 Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

2. Desarrollo de modelo SIAS: Sistema Integral de Atención y Servicio al Cliente. Desarrollo, diseño e implementación de un proceso organizacional basado en la investigación que permite articular, de manera personalizada, la Atención y Servicio al Cliente de las empresas como un sistema integral, actuando como columna vertebral de su comportamiento corporativo y, por tanto, de su filosofía organizacional. En proceso de Patente. Implementado por empresas como Jamar, Gases del Caribe (gracias al cual ganaron el premio Portafolio en la Categoría Servicio al Cliente en 2010), Indupalma, Fondecor, Country Club, entre otros.

3. Desarrollo de nuevos produc-tos ajustados al consumidor.

Direccionamiento y acompañamiento a organizaciones en el diseño y desarrollo de nuevos productos a partir de la investigación en Psicología del Consumidor. Ejemplos concretos:

TRUST. Primera fragancia propia creada en alianza entre Fedco y Francesca Miranda. Concepto surgido de estudio de Personalidad de Marca y testeo. Éxito rotundo en ventas.

El Heraldo. Estudio de mercado, conceptuali-zación y laboratorio de diseño para el desa-

1.1. Colegios de Honor: Es una Comunidad de Aprendizaje colaborativo. Propuesta que se inicio hace 7 meses, con un programa piloto para responder a la necesidad de educar en Consumo Responsa-ble y Cultura Ciudadana, este es producto

del Programa global de Ciudadano de Honor.

El fundamento es educar al consumidor en la pedagogía de las 4Rs: Reducir, Reciclar, Reutilizar y Responsabilizarse.

rrollo de la Revista Hey y la Guía H.Más Allá: San Agustín. Instituto Colombiano de Arqueología e Historia (ICAHN de Mincul-tura), American Express, Francesca Miranda e Inpsicon Ltda.: Diseño, producción concep-tual y socialización de Colección “Más Allá: San Agustín”, presentada en Colombiamoda 2013, en Show Room en Bogotá y en Feria de Hong Kong. Traducción de la Cosmogo-nía de los pueblos de San Agustín al diseño de moda, como proyecto social que pretende acercar la historia arqueológica, valor estéti-co e histórico de la Cultura de San Agustín, al público nacional e internacional, utilizando la moda como vehículo comunicacional, enmarcado en al Año Agustiniano 2013, del ICAHN.

Judy qué me pongo. Desarrollo conceptual y diseño de plataforma virtual de comunica-ción, dirigida a educar al consumidor de moda en la toma de decisiones inteligentes, de la mano de la diseñadora Judy Hazbún. En proceso.

4. Modelo Compartido de Adminis-tración: Ciudadano de Honor es un proyecto de Ciudad que une a El Heraldo e Inpsicon Ltda. como principales administradores, coordina-dores y actores del modelo; y que busca integrar a la mayor cantidad de empresas con sede en Barranquilla para que trabajen

de manera sinérgica por una meta común: la creación de una ciudadanía responsable, sobre las bases del Consumo Responsable y la Cultura Ciudadana.

5. Modelo de Inteligencia Com-partida DIME (Diálogos de Mercadeo Estratégico):

Organizaciones y consumidores cara a cara. Espacios de debate, abiertos y gratuitos, organizados de manera periódica por Inpsi-con Ltda., que tienen lugar en Barranquilla y están dedicados, cada vez, a un sector económico o comercial diferente de la ciudad. Al otorgarle el Premio a la Innova-ción en Psicología Profesional Aplicada en el 2009, el Colegio Colombiano de Psicólogos (COLSIP) destacó que Inpsicon Ltda. trabaja el concepto de Inteligencia Social Distribuida mediante este modelo, señalando esta activi-dad como parte fundamental de su acción en I+D (Investigación y Desarrollo). Síntesis de las XXV versiones del DIME: http://www.Inpsicon Ltda..com/dime-marketing/sintesis.html.

6. Colectivo de Marketing Cultu-ral.

Grupo multidisciplinario conformado por diseñadores, investigadores y empresarios que buscan rescatar las tradiciones del Carnaval de Barranquilla (Colombia) a través

del Marketing. Liderado por Inpsicon Ltda.y conformado por #todomono, Judy Hazbún, Bololó Lab, Fedco y Triple A, entre otros. Trabajamos con los parámetros científicos para el posicionamiento de marcas cultura-les. Documentamos la historia, la divulgamos y diseñamos piezas comunicativas que instru-yan y sensibilicen. Desde el 2010, el Colecti-vo de Marketing Cultural apoya a la Funda-ción Carnaval de Barranquilla en el propósito de preservar y fortalecer el patrimonio cultu-ral y destacar la labor de sus Hacedores. Más i n f o r m a c i ó n : http://colectivodemarketingcultural.tumblr.com/ElColectivo

7. Ingeniería de proceso para aplicación a proyectos de co-financiación. Convenio interinstitucional entre la Universi-dad del Norte e Inpsicon Ltda., para la aplicación a Colciencias por el Proyecto “Diseño de un modelo de economía solidaria para productores agrícolas de limón pajarito y mango en tres poblaciones de la zona oriental del Departamento del Atlántico: Palmar de Varela, Santo Tomás y Sabana-grande, y para consumidores en el Departa-mento”. Aprobado y en ejecución. Desde Mayo 2013

14www.inpsicon.com

2. Desarrollo de modelo SIAS: Sistema Integral de Atención y Servicio al Cliente. Desarrollo, diseño e implementación de un proceso organizacional basado en la investigación que permite articular, de manera personalizada, la Atención y Servicio al Cliente de las empresas como un sistema integral, actuando como columna vertebral de su comportamiento corporativo y, por tanto, de su filosofía organizacional. En proceso de Patente. Implementado por empresas como Jamar, Gases del Caribe (gracias al cual ganaron el premio Portafolio en la Categoría Servicio al Cliente en 2010), Indupalma, Fondecor, Country Club, entre otros.

3. Desarrollo de nuevos produc-tos ajustados al consumidor.

Direccionamiento y acompañamiento a organizaciones en el diseño y desarrollo de nuevos productos a partir de la investigación en Psicología del Consumidor. Ejemplos concretos:

TRUST. Primera fragancia propia creada en alianza entre Fedco y Francesca Miranda. Concepto surgido de estudio de Personalidad de Marca y testeo. Éxito rotundo en ventas.

El Heraldo. Estudio de mercado, conceptuali-zación y laboratorio de diseño para el desa-

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

MARÍA MERCEDES BOTERO POSADA(VER DOCUMENTO ADJUNTO PARA HOJA DE VIDA COMPLETA)

Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Especialista en Desarrollo Organizacional y Procesos Humanos, Magíster en Estudios Políticos y Económicos, Candidata a Docto-rado en Psicología. Consultora en temas de creatividad, lideraz-go y gestión estratégica de clientes.

Profesora Universidad del Norte e invitada en Universidades del país y del extranjero. Direc-tora de la Especialización en Psicología Económica y del Consumidor de la Universi-dad del Norte.

Magistrada del Comité de Bioética del Cole-gio Colombiano de Psicólogos, Presidente de la División de Psicología del Consumidor del Colegio Colombiano de Psicólogos.

Coordinadora Grupo Psicología del Consu-midor de la Sociedad Interamericana de Psicología y Coordinadora de la Red de Decanos de la Federación de Asociaciones de Psicología.

Directora y fundadora de Inpsicon, empresa dedicada a la investigación en psicología del consumidor www.inpsicon.com. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psico-logía en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicología profe-sional aplicada. Becaria ERASMUS MUNDUS para participar como Scholar en el

Máster Europeo Erasmus Wop-P de Abril-junio 2010.

Ha desarrollado ponencias, conferencias y publicaciones especializadas en los temas de psicología Organizacional, emprendimiento, Psicología del consumidor, liderazgo, gestión estratégica y Marketing Cultural.

TEODOSIA AGULLÓ LÓPEZ

Dirección: Carrera 42F # 75B – 198 Apto 303 BarranquillaTeléfono: 3015487014Correo electrónico: teoagullo@inpsicon.com teoagullo@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Comunicadora audiovisual especializada en estudios latinoamericanos, comunicación y marketing estratégicos e investigación de mercados. Amplia experiencia en gestión estratégica de la comunicación y el merca-deo para diferentes sectores económicos. Profesional comprometida, entregada, versá-til y creativa, preparada para liderar equipos y trabajar con indicadores de cumplimiento, metas y superación continúa.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. (Empresa de investi-gación en psicología del consumidor) http://www.inpsicon.com

Principales funciones: Jefe del Departamento de Comunicación y Mercadeo de Inpsicon Ltda.

-Coordinación del Proyecto Ciudadano de Honor, de Marketing social. www.ciudadanodehonor.com

-Social Media Planner de Inpsicon: gestión,

actualización y medición de la página web y redes sociales de la empresa.-Redacción de artículos y consecución de alianzas estratégicas para la revista virtual El Consumidor ISSN 1794-8304

-Organización y difusión de los Diálogos de Mercadeo Estratégico. h t t p : / / i n p s i c o n . c o m / d i m e -marketing/sintesis.html-Coordinación del proyecto de Marketing Social “Rafa Amigo Fiel”. www.rafamigofiel.com

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento y Reposicionamiento de marca de Francesca Miranda.

-Estudio de inmersión en El Salvador: investi-gación del mercado de moda. Junio 2012

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento en Mercadeo y Comunicación de Judy Hazbún. Fecha: Septiembre 2009 – Actualidad

Entidad: LaSalle College Internacional, sede Barranquilla Principales funciones: Docente hora cátedra. Facultad de Mercadeo y Comunicación de la Moda. Fecha: Septiem-bre 2012 – Actualidad

Entidad: Kymera Producciones. Principales

funciones: Social Media Planner. Consejería del Bicentenario, Alcaldía de Barranquilla. Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de “Érase una vez en la Arenosa”. Abril 2013

Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de la película “Cazando Luciérnagas” de Roberto Flores Pietro. Seguimiento al manejo del Community Manager de Kymera Producciones.

Generación de informes de análisis estadísti-co y rendimiento online, y ajuste de estrate-gias según resultados. Fecha: Noviembre 2012 – Diciembre 2013

Entidad: Fedco. Principales funciones: Com-munity Manager de El Tocador de Frida, blog corporativo para administradores de tiendas FEDCO. http://eltocador.fedco.com.co/

Administración y actualización del blog acorde con el calendario comercial de FedcoCapacitación y asesoría a usuarios del blogEstudio previo realizado: Usabilidad y expec-tativas por parte de los usuarios de El Toca-dor de Frida�. Fecha: Enero 2011- Diciem-bre 2012.

FORMACIÓN EDUCATIVAMáster Ejecutivo Online en Community Management y Dirección de Redes Sociales

en la Empresa. Universidad de Alicante. Mayo 2012 - Actualmente

Especialización en Estudios Internacionales e Interculturales, con énfasis en América Latina, en la Universidad Autónoma de Barcelona. Septiembre 2009

Licenciada en Comunicación Audiovisual en la Universidad Autónoma de Barcelona. Febrero 2007

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA -Diplomado en Marketing Estratégico, Ponti-ficia Universidad Javeriana. Mayo 2012

-Curso online “El Community Manager en la empresa”, Universidad de Alicante. Enero 2012

-Curso online “Gestión de las Redes Sociales en la empresa”, Universidad de Alicante. Agosto 2012

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Proyecto Ciudadano de Honor. Proyecto de Marketing y Pedagogía social que promueve el Consumo Responsable y la Cultura Cidua-dana en Barranquilla. www.ciudadanodehonor.com

RESUMEN HOJA DE VIDA

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MARÍA MERCEDES BOTERO POSADA(VER DOCUMENTO ADJUNTO PARA HOJA DE VIDA COMPLETA)

Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Especialista en Desarrollo Organizacional y Procesos Humanos, Magíster en Estudios Políticos y Económicos, Candidata a Docto-rado en Psicología. Consultora en temas de creatividad, lideraz-go y gestión estratégica de clientes.

Profesora Universidad del Norte e invitada en Universidades del país y del extranjero. Direc-tora de la Especialización en Psicología Económica y del Consumidor de la Universi-dad del Norte.

Magistrada del Comité de Bioética del Cole-gio Colombiano de Psicólogos, Presidente de la División de Psicología del Consumidor del Colegio Colombiano de Psicólogos.

Coordinadora Grupo Psicología del Consu-midor de la Sociedad Interamericana de Psicología y Coordinadora de la Red de Decanos de la Federación de Asociaciones de Psicología.

Directora y fundadora de Inpsicon, empresa dedicada a la investigación en psicología del consumidor www.inpsicon.com. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psico-logía en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicología profe-sional aplicada. Becaria ERASMUS MUNDUS para participar como Scholar en el

Máster Europeo Erasmus Wop-P de Abril-junio 2010.

Ha desarrollado ponencias, conferencias y publicaciones especializadas en los temas de psicología Organizacional, emprendimiento, Psicología del consumidor, liderazgo, gestión estratégica y Marketing Cultural.

TEODOSIA AGULLÓ LÓPEZ

Dirección: Carrera 42F # 75B – 198 Apto 303 BarranquillaTeléfono: 3015487014Correo electrónico: teoagullo@inpsicon.com teoagullo@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Comunicadora audiovisual especializada en estudios latinoamericanos, comunicación y marketing estratégicos e investigación de mercados. Amplia experiencia en gestión estratégica de la comunicación y el merca-deo para diferentes sectores económicos. Profesional comprometida, entregada, versá-til y creativa, preparada para liderar equipos y trabajar con indicadores de cumplimiento, metas y superación continúa.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. (Empresa de investi-gación en psicología del consumidor) http://www.inpsicon.com

Principales funciones: Jefe del Departamento de Comunicación y Mercadeo de Inpsicon Ltda.

-Coordinación del Proyecto Ciudadano de Honor, de Marketing social. www.ciudadanodehonor.com

-Social Media Planner de Inpsicon: gestión,

actualización y medición de la página web y redes sociales de la empresa.-Redacción de artículos y consecución de alianzas estratégicas para la revista virtual El Consumidor ISSN 1794-8304

-Organización y difusión de los Diálogos de Mercadeo Estratégico. h t t p : / / i n p s i c o n . c o m / d i m e -marketing/sintesis.html-Coordinación del proyecto de Marketing Social “Rafa Amigo Fiel”. www.rafamigofiel.com

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento y Reposicionamiento de marca de Francesca Miranda.

-Estudio de inmersión en El Salvador: investi-gación del mercado de moda. Junio 2012

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento en Mercadeo y Comunicación de Judy Hazbún. Fecha: Septiembre 2009 – Actualidad

Entidad: LaSalle College Internacional, sede Barranquilla Principales funciones: Docente hora cátedra. Facultad de Mercadeo y Comunicación de la Moda. Fecha: Septiem-bre 2012 – Actualidad

Entidad: Kymera Producciones. Principales

funciones: Social Media Planner. Consejería del Bicentenario, Alcaldía de Barranquilla. Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de “Érase una vez en la Arenosa”. Abril 2013

Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de la película “Cazando Luciérnagas” de Roberto Flores Pietro. Seguimiento al manejo del Community Manager de Kymera Producciones.

Generación de informes de análisis estadísti-co y rendimiento online, y ajuste de estrate-gias según resultados. Fecha: Noviembre 2012 – Diciembre 2013

Entidad: Fedco. Principales funciones: Com-munity Manager de El Tocador de Frida, blog corporativo para administradores de tiendas FEDCO. http://eltocador.fedco.com.co/

Administración y actualización del blog acorde con el calendario comercial de FedcoCapacitación y asesoría a usuarios del blogEstudio previo realizado: Usabilidad y expec-tativas por parte de los usuarios de El Toca-dor de Frida�. Fecha: Enero 2011- Diciem-bre 2012.

FORMACIÓN EDUCATIVAMáster Ejecutivo Online en Community Management y Dirección de Redes Sociales

en la Empresa. Universidad de Alicante. Mayo 2012 - Actualmente

Especialización en Estudios Internacionales e Interculturales, con énfasis en América Latina, en la Universidad Autónoma de Barcelona. Septiembre 2009

Licenciada en Comunicación Audiovisual en la Universidad Autónoma de Barcelona. Febrero 2007

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA -Diplomado en Marketing Estratégico, Ponti-ficia Universidad Javeriana. Mayo 2012

-Curso online “El Community Manager en la empresa”, Universidad de Alicante. Enero 2012

-Curso online “Gestión de las Redes Sociales en la empresa”, Universidad de Alicante. Agosto 2012

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Proyecto Ciudadano de Honor. Proyecto de Marketing y Pedagogía social que promueve el Consumo Responsable y la Cultura Cidua-dana en Barranquilla. www.ciudadanodehonor.com

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

MARÍA MERCEDES BOTERO POSADA(VER DOCUMENTO ADJUNTO PARA HOJA DE VIDA COMPLETA)

Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Especialista en Desarrollo Organizacional y Procesos Humanos, Magíster en Estudios Políticos y Económicos, Candidata a Docto-rado en Psicología. Consultora en temas de creatividad, lideraz-go y gestión estratégica de clientes.

Profesora Universidad del Norte e invitada en Universidades del país y del extranjero. Direc-tora de la Especialización en Psicología Económica y del Consumidor de la Universi-dad del Norte.

Magistrada del Comité de Bioética del Cole-gio Colombiano de Psicólogos, Presidente de la División de Psicología del Consumidor del Colegio Colombiano de Psicólogos.

Coordinadora Grupo Psicología del Consu-midor de la Sociedad Interamericana de Psicología y Coordinadora de la Red de Decanos de la Federación de Asociaciones de Psicología.

Directora y fundadora de Inpsicon, empresa dedicada a la investigación en psicología del consumidor www.inpsicon.com. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psico-logía en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicología profe-sional aplicada. Becaria ERASMUS MUNDUS para participar como Scholar en el

Máster Europeo Erasmus Wop-P de Abril-junio 2010.

Ha desarrollado ponencias, conferencias y publicaciones especializadas en los temas de psicología Organizacional, emprendimiento, Psicología del consumidor, liderazgo, gestión estratégica y Marketing Cultural.

TEODOSIA AGULLÓ LÓPEZ

Dirección: Carrera 42F # 75B – 198 Apto 303 BarranquillaTeléfono: 3015487014Correo electrónico: teoagullo@inpsicon.com teoagullo@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Comunicadora audiovisual especializada en estudios latinoamericanos, comunicación y marketing estratégicos e investigación de mercados. Amplia experiencia en gestión estratégica de la comunicación y el merca-deo para diferentes sectores económicos. Profesional comprometida, entregada, versá-til y creativa, preparada para liderar equipos y trabajar con indicadores de cumplimiento, metas y superación continúa.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. (Empresa de investi-gación en psicología del consumidor) http://www.inpsicon.com

Principales funciones: Jefe del Departamento de Comunicación y Mercadeo de Inpsicon Ltda.

-Coordinación del Proyecto Ciudadano de Honor, de Marketing social. www.ciudadanodehonor.com

-Social Media Planner de Inpsicon: gestión,

actualización y medición de la página web y redes sociales de la empresa.-Redacción de artículos y consecución de alianzas estratégicas para la revista virtual El Consumidor ISSN 1794-8304

-Organización y difusión de los Diálogos de Mercadeo Estratégico. h t t p : / / i n p s i c o n . c o m / d i m e -marketing/sintesis.html-Coordinación del proyecto de Marketing Social “Rafa Amigo Fiel”. www.rafamigofiel.com

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento y Reposicionamiento de marca de Francesca Miranda.

-Estudio de inmersión en El Salvador: investi-gación del mercado de moda. Junio 2012

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento en Mercadeo y Comunicación de Judy Hazbún. Fecha: Septiembre 2009 – Actualidad

Entidad: LaSalle College Internacional, sede Barranquilla Principales funciones: Docente hora cátedra. Facultad de Mercadeo y Comunicación de la Moda. Fecha: Septiem-bre 2012 – Actualidad

Entidad: Kymera Producciones. Principales

funciones: Social Media Planner. Consejería del Bicentenario, Alcaldía de Barranquilla. Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de “Érase una vez en la Arenosa”. Abril 2013

Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de la película “Cazando Luciérnagas” de Roberto Flores Pietro. Seguimiento al manejo del Community Manager de Kymera Producciones.

Generación de informes de análisis estadísti-co y rendimiento online, y ajuste de estrate-gias según resultados. Fecha: Noviembre 2012 – Diciembre 2013

Entidad: Fedco. Principales funciones: Com-munity Manager de El Tocador de Frida, blog corporativo para administradores de tiendas FEDCO. http://eltocador.fedco.com.co/

Administración y actualización del blog acorde con el calendario comercial de FedcoCapacitación y asesoría a usuarios del blogEstudio previo realizado: Usabilidad y expec-tativas por parte de los usuarios de El Toca-dor de Frida�. Fecha: Enero 2011- Diciem-bre 2012.

FORMACIÓN EDUCATIVAMáster Ejecutivo Online en Community Management y Dirección de Redes Sociales

en la Empresa. Universidad de Alicante. Mayo 2012 - Actualmente

Especialización en Estudios Internacionales e Interculturales, con énfasis en América Latina, en la Universidad Autónoma de Barcelona. Septiembre 2009

Licenciada en Comunicación Audiovisual en la Universidad Autónoma de Barcelona. Febrero 2007

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA -Diplomado en Marketing Estratégico, Ponti-ficia Universidad Javeriana. Mayo 2012

-Curso online “El Community Manager en la empresa”, Universidad de Alicante. Enero 2012

-Curso online “Gestión de las Redes Sociales en la empresa”, Universidad de Alicante. Agosto 2012

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Proyecto Ciudadano de Honor. Proyecto de Marketing y Pedagogía social que promueve el Consumo Responsable y la Cultura Cidua-dana en Barranquilla. www.ciudadanodehonor.com

REGINA MARÍA NAVARRO BLANCO Dirección: Cra.44 Nº 82-65 Apto 12 B Edificio Suanna-Barranquilla-ColombiaTeléfono: 57 (0*5) 3038776 Celular: 57 (0*5) 3008439081 Correo electrónico: reginanavarro@inpsicon.com reginanb@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Psicóloga, Magister en Psicología y especia-lista en Psicología económica y del consumo. Excelente manejo de relaciones interpersona-les, capacidad de liderazgo, adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo, persistente y orientada a resultados, consciente de mi responsabilidad social. Con experiencia en docencia universitaria, gestión humana, selección por competencias, investigación en psicología económica y del consumo, en técnicas de intervención, habilidades en el diseño, planeación de presupuestos y direc-ción de proyectos de investigación y desarro-llo. EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Jefe Administrativa y de Proyectos de investigación y desarrollo (Actual). Fecha: Abril 2006 -Actual.

Entidad: Universidad de La CostaPrincipales funciones: Docente catedrática en las asignaturas: Mercados II, investigación de mercados, metodología de investigación y

Psicología del Consumidor en el programa de administración de empresas. -Docente de Especialización en Gerencia de Mercadeo. Primer y segundo semestre académico 2010, segundo semestre acadé-micos 2011. Primer semestre 2013 (Programado) Asignatura: Investigación de Mercados y manejo estadístico.Fecha: Enero 2009-Actual.

Entidad: Politécnico de La Costa Principales funciones: Docente en el Diplo-mado. En la asignatura Cognición y Afecto del Consumidor.Fecha: Desde Segundo semestre 2011-Actual.

Entidad: Universidad del Magdalena Principales funciones: Docente en el Diplo-mado Comportamiento del Consumidor y estrategias de Marketing. Módulos dirigidos: Cognición y Afecto del Consumidor, Com-portamiento del Consumidor.Fecha: Marzo-Abril 2011.

Entidad: Universidad del Norte Principales funciones: Docente catedrática para la asignatura Psicología del Mercado.Fecha: Agosto 2009-Noviembre 2009.

Entidad: FENALCO-Atlántico Principales funciones: Capacitador. Diploma-do Gerencia en ventas.Fecha: Capacitación 2008.

Entidad: Universidad Sergio Arboleda seccio-nal Santa Marta (Magdalena-Colombia).Principales funciones: Docente catedrática en las asignaturas Psicología del Comporta-miento y Comportamiento del Consumidor en el programa de Marketing y Negocios Internacionales. Fecha: Julio 2008-Junio 2009.

Entidad: IndependientePrincipales funciones: Consultoría: Investiga-ción, aplicación de entrevistas, coordinación y reclutamiento para grupos focales, consul-toría en Psicología del Consumidor, procesos de Selección y visitas domiciliarias.Fecha: Marzo 2006-Actual

Entidad: Cootraxibus (Cooperativa de Auxi-liares de Bus Expreso Brasilia S.A)Principales funciones: Psicóloga encargada de Selección. Fecha: Abril 2006-Julio 2006.

Entidad: Cootraxibus (Cooperativa de Auxi-liares de Bus Expreso Brasilia S.A)Principales funciones: Psicóloga encargada de Selección. Fecha: Abril 2006-Julio 2006.

Entidad: Expreso Brasilia S.A.Principales funciones: Estudiante en Práctica Profesional de Psicología.Fecha: 23 Julio 2005-23 Enero 2006.

FORMACIÓN EDUCATIVA-Magister en Psicología. Universidad del Norte. Barranquilla, Colombia. Julio 21 2011 -Especialista en Psicología económica y del Consumidor. Universidad del Norte. Barran-quilla, Colombia. 25 de septiembre 2008. -Psicóloga. Universidad del Norte. Barranqui-lla, Colombia. 18 Marzo 2006.-Bachiller con profundización en pedagogía. Normal Superior Santa Teresita. Sabanalarga (Atlántico, Colombia). 25 Noviembre 2000

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Refuerzo del idioma Inglés en ISIS OXFORD. 28 de mayo-27 Julio 2012. Nivel Certifica-do: Intermedio. Oxford, Inglaterra

VIII Niveles de Inglés. Universidad del Norte. Diciembre 2004. Nivel: Intermedio. Barran-quilla, Colombia.

Taller para la estructuración de proyectos de

CT+I en el Caribe Colombiano. Colciencias-BID 2335-Banco Mundial brif 7944. Becaria. Marzo 2012.

PEP (Programa de excelencia profesional) Universitarios 2005. Corporación PEP Caribe. Barranquilla. Enero- Diciembre 2005.

Minor en Psicología Económica y del consu-mo. Universidad del Norte. Barranquilla 2005. Diplomado en Pedagogía Universita-ria (Promoción 2004). Universidad del Norte. Barranquilla. 2004.

ALGUNAS PUBLICACIONES Experiencias desfavorables de consumo. Marzo 2006. www.inpsicon.com

Algunas definiciones prácticas para quienes nos interesa entender la dinámica de las marcas y su impacto en los consumidores. 2012. En: http://www.inpsicon.com/lo-que-h a c e m o s / r e v i s t a - e l - -consumidor/articulos/1105-definiciones-practicas-para-quienes-nos-interesa-entender-la-dinamica-de-las-marcas-y-su-impacto-en-los-consumidores.html

¿Consumir responsablemente es cuestión de actitud? Revisión bibliográfica: Del concepto de actitud al consumo responsable.2012. En: h t t p : / / w w w. i n p s i c o n . c o m / l o - q u e -h a c e m o s / r e v i s t a - e l - -consumidor/articulos/1016--iconsumir-responsablemente-es-cuestion-de-actitud.html

Evaluación de atributos de marca e intención

de compra con una e-encuesta (Libro electró-nico). Número 9780 e ISBN 978-3-8484-7124-9. EAE Publishing: Editorial académica Española. Julio 2012. Coautores: María Mercedes Botero Posada, Juan Manuel Men-doza Puccini.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN Actitudes hacia el consumo de servicios públicos domiciliarios en adolescentes estra-tos 1 y 2 en la ciudad de Barraquilla. Univer-sidad del Norte. Proyecto de tesis de Maes-tría. Septiembre 2011.

Atributos de marca e intención de compra de la marca KS-Passion for the Sun con una e-encuesta. Tesina de especialización en Psicología Económica y del Consumo. Universidad del Norte. Enero 2008.

Participación como Jefe y coordinador e investigador de diferentes proyectos empre-sariales en Psicología Económica y del Con-sumidor en Inpsicon Ltda. Abril 2006-Actual

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNCon la participación dinámica en todos los procesos de la organización y puesta marcha de nuestra convicción de imprimir innovación a todos los proyectos que lideramos, enten-diendo esta como un proceso flexible y aporta valor agregado a nuestros clientes y aliados.

www.inpsicon.comwww.inpsicon.com

MARÍA MERCEDES BOTERO POSADA(VER DOCUMENTO ADJUNTO PARA HOJA DE VIDA COMPLETA)

Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Especialista en Desarrollo Organizacional y Procesos Humanos, Magíster en Estudios Políticos y Económicos, Candidata a Docto-rado en Psicología. Consultora en temas de creatividad, lideraz-go y gestión estratégica de clientes.

Profesora Universidad del Norte e invitada en Universidades del país y del extranjero. Direc-tora de la Especialización en Psicología Económica y del Consumidor de la Universi-dad del Norte.

Magistrada del Comité de Bioética del Cole-gio Colombiano de Psicólogos, Presidente de la División de Psicología del Consumidor del Colegio Colombiano de Psicólogos.

Coordinadora Grupo Psicología del Consu-midor de la Sociedad Interamericana de Psicología y Coordinadora de la Red de Decanos de la Federación de Asociaciones de Psicología.

Directora y fundadora de Inpsicon, empresa dedicada a la investigación en psicología del consumidor www.inpsicon.com. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psico-logía en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicología profe-sional aplicada. Becaria ERASMUS MUNDUS para participar como Scholar en el

Máster Europeo Erasmus Wop-P de Abril-junio 2010.

Ha desarrollado ponencias, conferencias y publicaciones especializadas en los temas de psicología Organizacional, emprendimiento, Psicología del consumidor, liderazgo, gestión estratégica y Marketing Cultural.

TEODOSIA AGULLÓ LÓPEZ

Dirección: Carrera 42F # 75B – 198 Apto 303 BarranquillaTeléfono: 3015487014Correo electrónico: teoagullo@inpsicon.com teoagullo@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Comunicadora audiovisual especializada en estudios latinoamericanos, comunicación y marketing estratégicos e investigación de mercados. Amplia experiencia en gestión estratégica de la comunicación y el merca-deo para diferentes sectores económicos. Profesional comprometida, entregada, versá-til y creativa, preparada para liderar equipos y trabajar con indicadores de cumplimiento, metas y superación continúa.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. (Empresa de investi-gación en psicología del consumidor) http://www.inpsicon.com

Principales funciones: Jefe del Departamento de Comunicación y Mercadeo de Inpsicon Ltda.

-Coordinación del Proyecto Ciudadano de Honor, de Marketing social. www.ciudadanodehonor.com

-Social Media Planner de Inpsicon: gestión,

actualización y medición de la página web y redes sociales de la empresa.-Redacción de artículos y consecución de alianzas estratégicas para la revista virtual El Consumidor ISSN 1794-8304

-Organización y difusión de los Diálogos de Mercadeo Estratégico. h t t p : / / i n p s i c o n . c o m / d i m e -marketing/sintesis.html-Coordinación del proyecto de Marketing Social “Rafa Amigo Fiel”. www.rafamigofiel.com

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento y Reposicionamiento de marca de Francesca Miranda.

-Estudio de inmersión en El Salvador: investi-gación del mercado de moda. Junio 2012

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento en Mercadeo y Comunicación de Judy Hazbún. Fecha: Septiembre 2009 – Actualidad

Entidad: LaSalle College Internacional, sede Barranquilla Principales funciones: Docente hora cátedra. Facultad de Mercadeo y Comunicación de la Moda. Fecha: Septiem-bre 2012 – Actualidad

Entidad: Kymera Producciones. Principales

funciones: Social Media Planner. Consejería del Bicentenario, Alcaldía de Barranquilla. Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de “Érase una vez en la Arenosa”. Abril 2013

Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de la película “Cazando Luciérnagas” de Roberto Flores Pietro. Seguimiento al manejo del Community Manager de Kymera Producciones.

Generación de informes de análisis estadísti-co y rendimiento online, y ajuste de estrate-gias según resultados. Fecha: Noviembre 2012 – Diciembre 2013

Entidad: Fedco. Principales funciones: Com-munity Manager de El Tocador de Frida, blog corporativo para administradores de tiendas FEDCO. http://eltocador.fedco.com.co/

Administración y actualización del blog acorde con el calendario comercial de FedcoCapacitación y asesoría a usuarios del blogEstudio previo realizado: Usabilidad y expec-tativas por parte de los usuarios de El Toca-dor de Frida�. Fecha: Enero 2011- Diciem-bre 2012.

FORMACIÓN EDUCATIVAMáster Ejecutivo Online en Community Management y Dirección de Redes Sociales

en la Empresa. Universidad de Alicante. Mayo 2012 - Actualmente

Especialización en Estudios Internacionales e Interculturales, con énfasis en América Latina, en la Universidad Autónoma de Barcelona. Septiembre 2009

Licenciada en Comunicación Audiovisual en la Universidad Autónoma de Barcelona. Febrero 2007

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA -Diplomado en Marketing Estratégico, Ponti-ficia Universidad Javeriana. Mayo 2012

-Curso online “El Community Manager en la empresa”, Universidad de Alicante. Enero 2012

-Curso online “Gestión de las Redes Sociales en la empresa”, Universidad de Alicante. Agosto 2012

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Proyecto Ciudadano de Honor. Proyecto de Marketing y Pedagogía social que promueve el Consumo Responsable y la Cultura Cidua-dana en Barranquilla. www.ciudadanodehonor.com

REGINA MARÍA NAVARRO BLANCO Dirección: Cra.44 Nº 82-65 Apto 12 B Edificio Suanna-Barranquilla-ColombiaTeléfono: 57 (0*5) 3038776 Celular: 57 (0*5) 3008439081 Correo electrónico: reginanavarro@inpsicon.com reginanb@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Psicóloga, Magister en Psicología y especia-lista en Psicología económica y del consumo. Excelente manejo de relaciones interpersona-les, capacidad de liderazgo, adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo, persistente y orientada a resultados, consciente de mi responsabilidad social. Con experiencia en docencia universitaria, gestión humana, selección por competencias, investigación en psicología económica y del consumo, en técnicas de intervención, habilidades en el diseño, planeación de presupuestos y direc-ción de proyectos de investigación y desarro-llo. EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Jefe Administrativa y de Proyectos de investigación y desarrollo (Actual). Fecha: Abril 2006 -Actual.

Entidad: Universidad de La CostaPrincipales funciones: Docente catedrática en las asignaturas: Mercados II, investigación de mercados, metodología de investigación y

Psicología del Consumidor en el programa de administración de empresas. -Docente de Especialización en Gerencia de Mercadeo. Primer y segundo semestre académico 2010, segundo semestre acadé-micos 2011. Primer semestre 2013 (Programado) Asignatura: Investigación de Mercados y manejo estadístico.Fecha: Enero 2009-Actual.

Entidad: Politécnico de La Costa Principales funciones: Docente en el Diplo-mado. En la asignatura Cognición y Afecto del Consumidor.Fecha: Desde Segundo semestre 2011-Actual.

Entidad: Universidad del Magdalena Principales funciones: Docente en el Diplo-mado Comportamiento del Consumidor y estrategias de Marketing. Módulos dirigidos: Cognición y Afecto del Consumidor, Com-portamiento del Consumidor.Fecha: Marzo-Abril 2011.

Entidad: Universidad del Norte Principales funciones: Docente catedrática para la asignatura Psicología del Mercado.Fecha: Agosto 2009-Noviembre 2009.

Entidad: FENALCO-Atlántico Principales funciones: Capacitador. Diploma-do Gerencia en ventas.Fecha: Capacitación 2008.

Entidad: Universidad Sergio Arboleda seccio-nal Santa Marta (Magdalena-Colombia).Principales funciones: Docente catedrática en las asignaturas Psicología del Comporta-miento y Comportamiento del Consumidor en el programa de Marketing y Negocios Internacionales. Fecha: Julio 2008-Junio 2009.

Entidad: IndependientePrincipales funciones: Consultoría: Investiga-ción, aplicación de entrevistas, coordinación y reclutamiento para grupos focales, consul-toría en Psicología del Consumidor, procesos de Selección y visitas domiciliarias.Fecha: Marzo 2006-Actual

Entidad: Cootraxibus (Cooperativa de Auxi-liares de Bus Expreso Brasilia S.A)Principales funciones: Psicóloga encargada de Selección. Fecha: Abril 2006-Julio 2006.

Entidad: Cootraxibus (Cooperativa de Auxi-liares de Bus Expreso Brasilia S.A)Principales funciones: Psicóloga encargada de Selección. Fecha: Abril 2006-Julio 2006.

Entidad: Expreso Brasilia S.A.Principales funciones: Estudiante en Práctica Profesional de Psicología.Fecha: 23 Julio 2005-23 Enero 2006.

FORMACIÓN EDUCATIVA-Magister en Psicología. Universidad del Norte. Barranquilla, Colombia. Julio 21 2011 -Especialista en Psicología económica y del Consumidor. Universidad del Norte. Barran-quilla, Colombia. 25 de septiembre 2008. -Psicóloga. Universidad del Norte. Barranqui-lla, Colombia. 18 Marzo 2006.-Bachiller con profundización en pedagogía. Normal Superior Santa Teresita. Sabanalarga (Atlántico, Colombia). 25 Noviembre 2000

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Refuerzo del idioma Inglés en ISIS OXFORD. 28 de mayo-27 Julio 2012. Nivel Certifica-do: Intermedio. Oxford, Inglaterra

VIII Niveles de Inglés. Universidad del Norte. Diciembre 2004. Nivel: Intermedio. Barran-quilla, Colombia.

Taller para la estructuración de proyectos de

CT+I en el Caribe Colombiano. Colciencias-BID 2335-Banco Mundial brif 7944. Becaria. Marzo 2012.

PEP (Programa de excelencia profesional) Universitarios 2005. Corporación PEP Caribe. Barranquilla. Enero- Diciembre 2005.

Minor en Psicología Económica y del consu-mo. Universidad del Norte. Barranquilla 2005. Diplomado en Pedagogía Universita-ria (Promoción 2004). Universidad del Norte. Barranquilla. 2004.

ALGUNAS PUBLICACIONES Experiencias desfavorables de consumo. Marzo 2006. www.inpsicon.com

Algunas definiciones prácticas para quienes nos interesa entender la dinámica de las marcas y su impacto en los consumidores. 2012. En: http://www.inpsicon.com/lo-que-h a c e m o s / r e v i s t a - e l - -consumidor/articulos/1105-definiciones-practicas-para-quienes-nos-interesa-entender-la-dinamica-de-las-marcas-y-su-impacto-en-los-consumidores.html

¿Consumir responsablemente es cuestión de actitud? Revisión bibliográfica: Del concepto de actitud al consumo responsable.2012. En: h t t p : / / w w w. i n p s i c o n . c o m / l o - q u e -h a c e m o s / r e v i s t a - e l - -consumidor/articulos/1016--iconsumir-responsablemente-es-cuestion-de-actitud.html

Evaluación de atributos de marca e intención

de compra con una e-encuesta (Libro electró-nico). Número 9780 e ISBN 978-3-8484-7124-9. EAE Publishing: Editorial académica Española. Julio 2012. Coautores: María Mercedes Botero Posada, Juan Manuel Men-doza Puccini.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN Actitudes hacia el consumo de servicios públicos domiciliarios en adolescentes estra-tos 1 y 2 en la ciudad de Barraquilla. Univer-sidad del Norte. Proyecto de tesis de Maes-tría. Septiembre 2011.

Atributos de marca e intención de compra de la marca KS-Passion for the Sun con una e-encuesta. Tesina de especialización en Psicología Económica y del Consumo. Universidad del Norte. Enero 2008.

Participación como Jefe y coordinador e investigador de diferentes proyectos empre-sariales en Psicología Económica y del Con-sumidor en Inpsicon Ltda. Abril 2006-Actual

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNCon la participación dinámica en todos los procesos de la organización y puesta marcha de nuestra convicción de imprimir innovación a todos los proyectos que lideramos, enten-diendo esta como un proceso flexible y aporta valor agregado a nuestros clientes y aliados.

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

MARÍA MERCEDES BOTERO POSADA(VER DOCUMENTO ADJUNTO PARA HOJA DE VIDA COMPLETA)

Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Especialista en Desarrollo Organizacional y Procesos Humanos, Magíster en Estudios Políticos y Económicos, Candidata a Docto-rado en Psicología. Consultora en temas de creatividad, lideraz-go y gestión estratégica de clientes.

Profesora Universidad del Norte e invitada en Universidades del país y del extranjero. Direc-tora de la Especialización en Psicología Económica y del Consumidor de la Universi-dad del Norte.

Magistrada del Comité de Bioética del Cole-gio Colombiano de Psicólogos, Presidente de la División de Psicología del Consumidor del Colegio Colombiano de Psicólogos.

Coordinadora Grupo Psicología del Consu-midor de la Sociedad Interamericana de Psicología y Coordinadora de la Red de Decanos de la Federación de Asociaciones de Psicología.

Directora y fundadora de Inpsicon, empresa dedicada a la investigación en psicología del consumidor www.inpsicon.com. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psico-logía en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicología profe-sional aplicada. Becaria ERASMUS MUNDUS para participar como Scholar en el

Máster Europeo Erasmus Wop-P de Abril-junio 2010.

Ha desarrollado ponencias, conferencias y publicaciones especializadas en los temas de psicología Organizacional, emprendimiento, Psicología del consumidor, liderazgo, gestión estratégica y Marketing Cultural.

TEODOSIA AGULLÓ LÓPEZ

Dirección: Carrera 42F # 75B – 198 Apto 303 BarranquillaTeléfono: 3015487014Correo electrónico: teoagullo@inpsicon.com teoagullo@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Comunicadora audiovisual especializada en estudios latinoamericanos, comunicación y marketing estratégicos e investigación de mercados. Amplia experiencia en gestión estratégica de la comunicación y el merca-deo para diferentes sectores económicos. Profesional comprometida, entregada, versá-til y creativa, preparada para liderar equipos y trabajar con indicadores de cumplimiento, metas y superación continúa.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. (Empresa de investi-gación en psicología del consumidor) http://www.inpsicon.com

Principales funciones: Jefe del Departamento de Comunicación y Mercadeo de Inpsicon Ltda.

-Coordinación del Proyecto Ciudadano de Honor, de Marketing social. www.ciudadanodehonor.com

-Social Media Planner de Inpsicon: gestión,

actualización y medición de la página web y redes sociales de la empresa.-Redacción de artículos y consecución de alianzas estratégicas para la revista virtual El Consumidor ISSN 1794-8304

-Organización y difusión de los Diálogos de Mercadeo Estratégico. h t t p : / / i n p s i c o n . c o m / d i m e -marketing/sintesis.html-Coordinación del proyecto de Marketing Social “Rafa Amigo Fiel”. www.rafamigofiel.com

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento y Reposicionamiento de marca de Francesca Miranda.

-Estudio de inmersión en El Salvador: investi-gación del mercado de moda. Junio 2012

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento en Mercadeo y Comunicación de Judy Hazbún. Fecha: Septiembre 2009 – Actualidad

Entidad: LaSalle College Internacional, sede Barranquilla Principales funciones: Docente hora cátedra. Facultad de Mercadeo y Comunicación de la Moda. Fecha: Septiem-bre 2012 – Actualidad

Entidad: Kymera Producciones. Principales

funciones: Social Media Planner. Consejería del Bicentenario, Alcaldía de Barranquilla. Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de “Érase una vez en la Arenosa”. Abril 2013

Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de la película “Cazando Luciérnagas” de Roberto Flores Pietro. Seguimiento al manejo del Community Manager de Kymera Producciones.

Generación de informes de análisis estadísti-co y rendimiento online, y ajuste de estrate-gias según resultados. Fecha: Noviembre 2012 – Diciembre 2013

Entidad: Fedco. Principales funciones: Com-munity Manager de El Tocador de Frida, blog corporativo para administradores de tiendas FEDCO. http://eltocador.fedco.com.co/

Administración y actualización del blog acorde con el calendario comercial de FedcoCapacitación y asesoría a usuarios del blogEstudio previo realizado: Usabilidad y expec-tativas por parte de los usuarios de El Toca-dor de Frida�. Fecha: Enero 2011- Diciem-bre 2012.

FORMACIÓN EDUCATIVAMáster Ejecutivo Online en Community Management y Dirección de Redes Sociales

en la Empresa. Universidad de Alicante. Mayo 2012 - Actualmente

Especialización en Estudios Internacionales e Interculturales, con énfasis en América Latina, en la Universidad Autónoma de Barcelona. Septiembre 2009

Licenciada en Comunicación Audiovisual en la Universidad Autónoma de Barcelona. Febrero 2007

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA -Diplomado en Marketing Estratégico, Ponti-ficia Universidad Javeriana. Mayo 2012

-Curso online “El Community Manager en la empresa”, Universidad de Alicante. Enero 2012

-Curso online “Gestión de las Redes Sociales en la empresa”, Universidad de Alicante. Agosto 2012

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Proyecto Ciudadano de Honor. Proyecto de Marketing y Pedagogía social que promueve el Consumo Responsable y la Cultura Cidua-dana en Barranquilla. www.ciudadanodehonor.com

REGINA MARÍA NAVARRO BLANCO Dirección: Cra.44 Nº 82-65 Apto 12 B Edificio Suanna-Barranquilla-ColombiaTeléfono: 57 (0*5) 3038776 Celular: 57 (0*5) 3008439081 Correo electrónico: reginanavarro@inpsicon.com reginanb@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Psicóloga, Magister en Psicología y especia-lista en Psicología económica y del consumo. Excelente manejo de relaciones interpersona-les, capacidad de liderazgo, adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo, persistente y orientada a resultados, consciente de mi responsabilidad social. Con experiencia en docencia universitaria, gestión humana, selección por competencias, investigación en psicología económica y del consumo, en técnicas de intervención, habilidades en el diseño, planeación de presupuestos y direc-ción de proyectos de investigación y desarro-llo. EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Jefe Administrativa y de Proyectos de investigación y desarrollo (Actual). Fecha: Abril 2006 -Actual.

Entidad: Universidad de La CostaPrincipales funciones: Docente catedrática en las asignaturas: Mercados II, investigación de mercados, metodología de investigación y

Psicología del Consumidor en el programa de administración de empresas. -Docente de Especialización en Gerencia de Mercadeo. Primer y segundo semestre académico 2010, segundo semestre acadé-micos 2011. Primer semestre 2013 (Programado) Asignatura: Investigación de Mercados y manejo estadístico.Fecha: Enero 2009-Actual.

Entidad: Politécnico de La Costa Principales funciones: Docente en el Diplo-mado. En la asignatura Cognición y Afecto del Consumidor.Fecha: Desde Segundo semestre 2011-Actual.

Entidad: Universidad del Magdalena Principales funciones: Docente en el Diplo-mado Comportamiento del Consumidor y estrategias de Marketing. Módulos dirigidos: Cognición y Afecto del Consumidor, Com-portamiento del Consumidor.Fecha: Marzo-Abril 2011.

Entidad: Universidad del Norte Principales funciones: Docente catedrática para la asignatura Psicología del Mercado.Fecha: Agosto 2009-Noviembre 2009.

Entidad: FENALCO-Atlántico Principales funciones: Capacitador. Diploma-do Gerencia en ventas.Fecha: Capacitación 2008.

Entidad: Universidad Sergio Arboleda seccio-nal Santa Marta (Magdalena-Colombia).Principales funciones: Docente catedrática en las asignaturas Psicología del Comporta-miento y Comportamiento del Consumidor en el programa de Marketing y Negocios Internacionales. Fecha: Julio 2008-Junio 2009.

Entidad: IndependientePrincipales funciones: Consultoría: Investiga-ción, aplicación de entrevistas, coordinación y reclutamiento para grupos focales, consul-toría en Psicología del Consumidor, procesos de Selección y visitas domiciliarias.Fecha: Marzo 2006-Actual

Entidad: Cootraxibus (Cooperativa de Auxi-liares de Bus Expreso Brasilia S.A)Principales funciones: Psicóloga encargada de Selección. Fecha: Abril 2006-Julio 2006.

Entidad: Cootraxibus (Cooperativa de Auxi-liares de Bus Expreso Brasilia S.A)Principales funciones: Psicóloga encargada de Selección. Fecha: Abril 2006-Julio 2006.

Entidad: Expreso Brasilia S.A.Principales funciones: Estudiante en Práctica Profesional de Psicología.Fecha: 23 Julio 2005-23 Enero 2006.

FORMACIÓN EDUCATIVA-Magister en Psicología. Universidad del Norte. Barranquilla, Colombia. Julio 21 2011 -Especialista en Psicología económica y del Consumidor. Universidad del Norte. Barran-quilla, Colombia. 25 de septiembre 2008. -Psicóloga. Universidad del Norte. Barranqui-lla, Colombia. 18 Marzo 2006.-Bachiller con profundización en pedagogía. Normal Superior Santa Teresita. Sabanalarga (Atlántico, Colombia). 25 Noviembre 2000

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Refuerzo del idioma Inglés en ISIS OXFORD. 28 de mayo-27 Julio 2012. Nivel Certifica-do: Intermedio. Oxford, Inglaterra

VIII Niveles de Inglés. Universidad del Norte. Diciembre 2004. Nivel: Intermedio. Barran-quilla, Colombia.

Taller para la estructuración de proyectos de

CT+I en el Caribe Colombiano. Colciencias-BID 2335-Banco Mundial brif 7944. Becaria. Marzo 2012.

PEP (Programa de excelencia profesional) Universitarios 2005. Corporación PEP Caribe. Barranquilla. Enero- Diciembre 2005.

Minor en Psicología Económica y del consu-mo. Universidad del Norte. Barranquilla 2005. Diplomado en Pedagogía Universita-ria (Promoción 2004). Universidad del Norte. Barranquilla. 2004.

ALGUNAS PUBLICACIONES Experiencias desfavorables de consumo. Marzo 2006. www.inpsicon.com

Algunas definiciones prácticas para quienes nos interesa entender la dinámica de las marcas y su impacto en los consumidores. 2012. En: http://www.inpsicon.com/lo-que-h a c e m o s / r e v i s t a - e l - -consumidor/articulos/1105-definiciones-practicas-para-quienes-nos-interesa-entender-la-dinamica-de-las-marcas-y-su-impacto-en-los-consumidores.html

¿Consumir responsablemente es cuestión de actitud? Revisión bibliográfica: Del concepto de actitud al consumo responsable.2012. En: h t t p : / / w w w. i n p s i c o n . c o m / l o - q u e -h a c e m o s / r e v i s t a - e l - -consumidor/articulos/1016--iconsumir-responsablemente-es-cuestion-de-actitud.html

Evaluación de atributos de marca e intención

de compra con una e-encuesta (Libro electró-nico). Número 9780 e ISBN 978-3-8484-7124-9. EAE Publishing: Editorial académica Española. Julio 2012. Coautores: María Mercedes Botero Posada, Juan Manuel Men-doza Puccini.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN Actitudes hacia el consumo de servicios públicos domiciliarios en adolescentes estra-tos 1 y 2 en la ciudad de Barraquilla. Univer-sidad del Norte. Proyecto de tesis de Maes-tría. Septiembre 2011.

Atributos de marca e intención de compra de la marca KS-Passion for the Sun con una e-encuesta. Tesina de especialización en Psicología Económica y del Consumo. Universidad del Norte. Enero 2008.

Participación como Jefe y coordinador e investigador de diferentes proyectos empre-sariales en Psicología Económica y del Con-sumidor en Inpsicon Ltda. Abril 2006-Actual

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNCon la participación dinámica en todos los procesos de la organización y puesta marcha de nuestra convicción de imprimir innovación a todos los proyectos que lideramos, enten-diendo esta como un proceso flexible y aporta valor agregado a nuestros clientes y aliados.

www.inpsicon.com

MARÍA MERCEDES BOTERO POSADA(VER DOCUMENTO ADJUNTO PARA HOJA DE VIDA COMPLETA)

Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Especialista en Desarrollo Organizacional y Procesos Humanos, Magíster en Estudios Políticos y Económicos, Candidata a Docto-rado en Psicología. Consultora en temas de creatividad, lideraz-go y gestión estratégica de clientes.

Profesora Universidad del Norte e invitada en Universidades del país y del extranjero. Direc-tora de la Especialización en Psicología Económica y del Consumidor de la Universi-dad del Norte.

Magistrada del Comité de Bioética del Cole-gio Colombiano de Psicólogos, Presidente de la División de Psicología del Consumidor del Colegio Colombiano de Psicólogos.

Coordinadora Grupo Psicología del Consu-midor de la Sociedad Interamericana de Psicología y Coordinadora de la Red de Decanos de la Federación de Asociaciones de Psicología.

Directora y fundadora de Inpsicon, empresa dedicada a la investigación en psicología del consumidor www.inpsicon.com. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psico-logía en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicología profe-sional aplicada. Becaria ERASMUS MUNDUS para participar como Scholar en el

Máster Europeo Erasmus Wop-P de Abril-junio 2010.

Ha desarrollado ponencias, conferencias y publicaciones especializadas en los temas de psicología Organizacional, emprendimiento, Psicología del consumidor, liderazgo, gestión estratégica y Marketing Cultural.

TEODOSIA AGULLÓ LÓPEZ

Dirección: Carrera 42F # 75B – 198 Apto 303 BarranquillaTeléfono: 3015487014Correo electrónico: teoagullo@inpsicon.com teoagullo@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Comunicadora audiovisual especializada en estudios latinoamericanos, comunicación y marketing estratégicos e investigación de mercados. Amplia experiencia en gestión estratégica de la comunicación y el merca-deo para diferentes sectores económicos. Profesional comprometida, entregada, versá-til y creativa, preparada para liderar equipos y trabajar con indicadores de cumplimiento, metas y superación continúa.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. (Empresa de investi-gación en psicología del consumidor) http://www.inpsicon.com

Principales funciones: Jefe del Departamento de Comunicación y Mercadeo de Inpsicon Ltda.

-Coordinación del Proyecto Ciudadano de Honor, de Marketing social. www.ciudadanodehonor.com

-Social Media Planner de Inpsicon: gestión,

actualización y medición de la página web y redes sociales de la empresa.-Redacción de artículos y consecución de alianzas estratégicas para la revista virtual El Consumidor ISSN 1794-8304

-Organización y difusión de los Diálogos de Mercadeo Estratégico. h t t p : / / i n p s i c o n . c o m / d i m e -marketing/sintesis.html-Coordinación del proyecto de Marketing Social “Rafa Amigo Fiel”. www.rafamigofiel.com

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento y Reposicionamiento de marca de Francesca Miranda.

-Estudio de inmersión en El Salvador: investi-gación del mercado de moda. Junio 2012

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento en Mercadeo y Comunicación de Judy Hazbún. Fecha: Septiembre 2009 – Actualidad

Entidad: LaSalle College Internacional, sede Barranquilla Principales funciones: Docente hora cátedra. Facultad de Mercadeo y Comunicación de la Moda. Fecha: Septiem-bre 2012 – Actualidad

Entidad: Kymera Producciones. Principales

funciones: Social Media Planner. Consejería del Bicentenario, Alcaldía de Barranquilla. Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de “Érase una vez en la Arenosa”. Abril 2013

Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de la película “Cazando Luciérnagas” de Roberto Flores Pietro. Seguimiento al manejo del Community Manager de Kymera Producciones.

Generación de informes de análisis estadísti-co y rendimiento online, y ajuste de estrate-gias según resultados. Fecha: Noviembre 2012 – Diciembre 2013

Entidad: Fedco. Principales funciones: Com-munity Manager de El Tocador de Frida, blog corporativo para administradores de tiendas FEDCO. http://eltocador.fedco.com.co/

Administración y actualización del blog acorde con el calendario comercial de FedcoCapacitación y asesoría a usuarios del blogEstudio previo realizado: Usabilidad y expec-tativas por parte de los usuarios de El Toca-dor de Frida�. Fecha: Enero 2011- Diciem-bre 2012.

FORMACIÓN EDUCATIVAMáster Ejecutivo Online en Community Management y Dirección de Redes Sociales

en la Empresa. Universidad de Alicante. Mayo 2012 - Actualmente

Especialización en Estudios Internacionales e Interculturales, con énfasis en América Latina, en la Universidad Autónoma de Barcelona. Septiembre 2009

Licenciada en Comunicación Audiovisual en la Universidad Autónoma de Barcelona. Febrero 2007

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA -Diplomado en Marketing Estratégico, Ponti-ficia Universidad Javeriana. Mayo 2012

-Curso online “El Community Manager en la empresa”, Universidad de Alicante. Enero 2012

-Curso online “Gestión de las Redes Sociales en la empresa”, Universidad de Alicante. Agosto 2012

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Proyecto Ciudadano de Honor. Proyecto de Marketing y Pedagogía social que promueve el Consumo Responsable y la Cultura Cidua-dana en Barranquilla. www.ciudadanodehonor.com

REGINA MARÍA NAVARRO BLANCO Dirección: Cra.44 Nº 82-65 Apto 12 B Edificio Suanna-Barranquilla-ColombiaTeléfono: 57 (0*5) 3038776 Celular: 57 (0*5) 3008439081 Correo electrónico: reginanavarro@inpsicon.com reginanb@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Psicóloga, Magister en Psicología y especia-lista en Psicología económica y del consumo. Excelente manejo de relaciones interpersona-les, capacidad de liderazgo, adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo, persistente y orientada a resultados, consciente de mi responsabilidad social. Con experiencia en docencia universitaria, gestión humana, selección por competencias, investigación en psicología económica y del consumo, en técnicas de intervención, habilidades en el diseño, planeación de presupuestos y direc-ción de proyectos de investigación y desarro-llo. EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Jefe Administrativa y de Proyectos de investigación y desarrollo (Actual). Fecha: Abril 2006 -Actual.

Entidad: Universidad de La CostaPrincipales funciones: Docente catedrática en las asignaturas: Mercados II, investigación de mercados, metodología de investigación y

Psicología del Consumidor en el programa de administración de empresas. -Docente de Especialización en Gerencia de Mercadeo. Primer y segundo semestre académico 2010, segundo semestre acadé-micos 2011. Primer semestre 2013 (Programado) Asignatura: Investigación de Mercados y manejo estadístico.Fecha: Enero 2009-Actual.

Entidad: Politécnico de La Costa Principales funciones: Docente en el Diplo-mado. En la asignatura Cognición y Afecto del Consumidor.Fecha: Desde Segundo semestre 2011-Actual.

Entidad: Universidad del Magdalena Principales funciones: Docente en el Diplo-mado Comportamiento del Consumidor y estrategias de Marketing. Módulos dirigidos: Cognición y Afecto del Consumidor, Com-portamiento del Consumidor.Fecha: Marzo-Abril 2011.

Entidad: Universidad del Norte Principales funciones: Docente catedrática para la asignatura Psicología del Mercado.Fecha: Agosto 2009-Noviembre 2009.

Entidad: FENALCO-Atlántico Principales funciones: Capacitador. Diploma-do Gerencia en ventas.Fecha: Capacitación 2008.

Entidad: Universidad Sergio Arboleda seccio-nal Santa Marta (Magdalena-Colombia).Principales funciones: Docente catedrática en las asignaturas Psicología del Comporta-miento y Comportamiento del Consumidor en el programa de Marketing y Negocios Internacionales. Fecha: Julio 2008-Junio 2009.

Entidad: IndependientePrincipales funciones: Consultoría: Investiga-ción, aplicación de entrevistas, coordinación y reclutamiento para grupos focales, consul-toría en Psicología del Consumidor, procesos de Selección y visitas domiciliarias.Fecha: Marzo 2006-Actual

Entidad: Cootraxibus (Cooperativa de Auxi-liares de Bus Expreso Brasilia S.A)Principales funciones: Psicóloga encargada de Selección. Fecha: Abril 2006-Julio 2006.

Entidad: Cootraxibus (Cooperativa de Auxi-liares de Bus Expreso Brasilia S.A)Principales funciones: Psicóloga encargada de Selección. Fecha: Abril 2006-Julio 2006.

Entidad: Expreso Brasilia S.A.Principales funciones: Estudiante en Práctica Profesional de Psicología.Fecha: 23 Julio 2005-23 Enero 2006.

FORMACIÓN EDUCATIVA-Magister en Psicología. Universidad del Norte. Barranquilla, Colombia. Julio 21 2011 -Especialista en Psicología económica y del Consumidor. Universidad del Norte. Barran-quilla, Colombia. 25 de septiembre 2008. -Psicóloga. Universidad del Norte. Barranqui-lla, Colombia. 18 Marzo 2006.-Bachiller con profundización en pedagogía. Normal Superior Santa Teresita. Sabanalarga (Atlántico, Colombia). 25 Noviembre 2000

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Refuerzo del idioma Inglés en ISIS OXFORD. 28 de mayo-27 Julio 2012. Nivel Certifica-do: Intermedio. Oxford, Inglaterra

VIII Niveles de Inglés. Universidad del Norte. Diciembre 2004. Nivel: Intermedio. Barran-quilla, Colombia.

Taller para la estructuración de proyectos de

CT+I en el Caribe Colombiano. Colciencias-BID 2335-Banco Mundial brif 7944. Becaria. Marzo 2012.

PEP (Programa de excelencia profesional) Universitarios 2005. Corporación PEP Caribe. Barranquilla. Enero- Diciembre 2005.

Minor en Psicología Económica y del consu-mo. Universidad del Norte. Barranquilla 2005. Diplomado en Pedagogía Universita-ria (Promoción 2004). Universidad del Norte. Barranquilla. 2004.

ALGUNAS PUBLICACIONES Experiencias desfavorables de consumo. Marzo 2006. www.inpsicon.com

Algunas definiciones prácticas para quienes nos interesa entender la dinámica de las marcas y su impacto en los consumidores. 2012. En: http://www.inpsicon.com/lo-que-h a c e m o s / r e v i s t a - e l - -consumidor/articulos/1105-definiciones-practicas-para-quienes-nos-interesa-entender-la-dinamica-de-las-marcas-y-su-impacto-en-los-consumidores.html

¿Consumir responsablemente es cuestión de actitud? Revisión bibliográfica: Del concepto de actitud al consumo responsable.2012. En: h t t p : / / w w w. i n p s i c o n . c o m / l o - q u e -h a c e m o s / r e v i s t a - e l - -consumidor/articulos/1016--iconsumir-responsablemente-es-cuestion-de-actitud.html

Evaluación de atributos de marca e intención

de compra con una e-encuesta (Libro electró-nico). Número 9780 e ISBN 978-3-8484-7124-9. EAE Publishing: Editorial académica Española. Julio 2012. Coautores: María Mercedes Botero Posada, Juan Manuel Men-doza Puccini.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN Actitudes hacia el consumo de servicios públicos domiciliarios en adolescentes estra-tos 1 y 2 en la ciudad de Barraquilla. Univer-sidad del Norte. Proyecto de tesis de Maes-tría. Septiembre 2011.

Atributos de marca e intención de compra de la marca KS-Passion for the Sun con una e-encuesta. Tesina de especialización en Psicología Económica y del Consumo. Universidad del Norte. Enero 2008.

Participación como Jefe y coordinador e investigador de diferentes proyectos empre-sariales en Psicología Económica y del Con-sumidor en Inpsicon Ltda. Abril 2006-Actual

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNCon la participación dinámica en todos los procesos de la organización y puesta marcha de nuestra convicción de imprimir innovación a todos los proyectos que lideramos, enten-diendo esta como un proceso flexible y aporta valor agregado a nuestros clientes y aliados.

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

MARÍA MERCEDES BOTERO POSADA(VER DOCUMENTO ADJUNTO PARA HOJA DE VIDA COMPLETA)

Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Especialista en Desarrollo Organizacional y Procesos Humanos, Magíster en Estudios Políticos y Económicos, Candidata a Docto-rado en Psicología. Consultora en temas de creatividad, lideraz-go y gestión estratégica de clientes.

Profesora Universidad del Norte e invitada en Universidades del país y del extranjero. Direc-tora de la Especialización en Psicología Económica y del Consumidor de la Universi-dad del Norte.

Magistrada del Comité de Bioética del Cole-gio Colombiano de Psicólogos, Presidente de la División de Psicología del Consumidor del Colegio Colombiano de Psicólogos.

Coordinadora Grupo Psicología del Consu-midor de la Sociedad Interamericana de Psicología y Coordinadora de la Red de Decanos de la Federación de Asociaciones de Psicología.

Directora y fundadora de Inpsicon, empresa dedicada a la investigación en psicología del consumidor www.inpsicon.com. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psico-logía en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicología profe-sional aplicada. Becaria ERASMUS MUNDUS para participar como Scholar en el

Máster Europeo Erasmus Wop-P de Abril-junio 2010.

Ha desarrollado ponencias, conferencias y publicaciones especializadas en los temas de psicología Organizacional, emprendimiento, Psicología del consumidor, liderazgo, gestión estratégica y Marketing Cultural.

TEODOSIA AGULLÓ LÓPEZ

Dirección: Carrera 42F # 75B – 198 Apto 303 BarranquillaTeléfono: 3015487014Correo electrónico: teoagullo@inpsicon.com teoagullo@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Comunicadora audiovisual especializada en estudios latinoamericanos, comunicación y marketing estratégicos e investigación de mercados. Amplia experiencia en gestión estratégica de la comunicación y el merca-deo para diferentes sectores económicos. Profesional comprometida, entregada, versá-til y creativa, preparada para liderar equipos y trabajar con indicadores de cumplimiento, metas y superación continúa.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. (Empresa de investi-gación en psicología del consumidor) http://www.inpsicon.com

Principales funciones: Jefe del Departamento de Comunicación y Mercadeo de Inpsicon Ltda.

-Coordinación del Proyecto Ciudadano de Honor, de Marketing social. www.ciudadanodehonor.com

-Social Media Planner de Inpsicon: gestión,

actualización y medición de la página web y redes sociales de la empresa.-Redacción de artículos y consecución de alianzas estratégicas para la revista virtual El Consumidor ISSN 1794-8304

-Organización y difusión de los Diálogos de Mercadeo Estratégico. h t t p : / / i n p s i c o n . c o m / d i m e -marketing/sintesis.html-Coordinación del proyecto de Marketing Social “Rafa Amigo Fiel”. www.rafamigofiel.com

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento y Reposicionamiento de marca de Francesca Miranda.

-Estudio de inmersión en El Salvador: investi-gación del mercado de moda. Junio 2012

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento en Mercadeo y Comunicación de Judy Hazbún. Fecha: Septiembre 2009 – Actualidad

Entidad: LaSalle College Internacional, sede Barranquilla Principales funciones: Docente hora cátedra. Facultad de Mercadeo y Comunicación de la Moda. Fecha: Septiem-bre 2012 – Actualidad

Entidad: Kymera Producciones. Principales

funciones: Social Media Planner. Consejería del Bicentenario, Alcaldía de Barranquilla. Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de “Érase una vez en la Arenosa”. Abril 2013

Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de la película “Cazando Luciérnagas” de Roberto Flores Pietro. Seguimiento al manejo del Community Manager de Kymera Producciones.

Generación de informes de análisis estadísti-co y rendimiento online, y ajuste de estrate-gias según resultados. Fecha: Noviembre 2012 – Diciembre 2013

Entidad: Fedco. Principales funciones: Com-munity Manager de El Tocador de Frida, blog corporativo para administradores de tiendas FEDCO. http://eltocador.fedco.com.co/

Administración y actualización del blog acorde con el calendario comercial de FedcoCapacitación y asesoría a usuarios del blogEstudio previo realizado: Usabilidad y expec-tativas por parte de los usuarios de El Toca-dor de Frida�. Fecha: Enero 2011- Diciem-bre 2012.

FORMACIÓN EDUCATIVAMáster Ejecutivo Online en Community Management y Dirección de Redes Sociales

en la Empresa. Universidad de Alicante. Mayo 2012 - Actualmente

Especialización en Estudios Internacionales e Interculturales, con énfasis en América Latina, en la Universidad Autónoma de Barcelona. Septiembre 2009

Licenciada en Comunicación Audiovisual en la Universidad Autónoma de Barcelona. Febrero 2007

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA -Diplomado en Marketing Estratégico, Ponti-ficia Universidad Javeriana. Mayo 2012

-Curso online “El Community Manager en la empresa”, Universidad de Alicante. Enero 2012

-Curso online “Gestión de las Redes Sociales en la empresa”, Universidad de Alicante. Agosto 2012

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Proyecto Ciudadano de Honor. Proyecto de Marketing y Pedagogía social que promueve el Consumo Responsable y la Cultura Cidua-dana en Barranquilla. www.ciudadanodehonor.com

www.inpsicon.com

MARÍA MERCEDES BOTERO POSADA(VER DOCUMENTO ADJUNTO PARA HOJA DE VIDA COMPLETA)

Psicóloga, Especialista en Psicología Clínica, Especialista en Desarrollo Organizacional y Procesos Humanos, Magíster en Estudios Políticos y Económicos, Candidata a Docto-rado en Psicología. Consultora en temas de creatividad, lideraz-go y gestión estratégica de clientes.

Profesora Universidad del Norte e invitada en Universidades del país y del extranjero. Direc-tora de la Especialización en Psicología Económica y del Consumidor de la Universi-dad del Norte.

Magistrada del Comité de Bioética del Cole-gio Colombiano de Psicólogos, Presidente de la División de Psicología del Consumidor del Colegio Colombiano de Psicólogos.

Coordinadora Grupo Psicología del Consu-midor de la Sociedad Interamericana de Psicología y Coordinadora de la Red de Decanos de la Federación de Asociaciones de Psicología.

Directora y fundadora de Inpsicon, empresa dedicada a la investigación en psicología del consumidor www.inpsicon.com. En el año 2006 recibe el Premio colombiano de psico-logía en la máxima categoría: vida y obra, y en 2009 a la innovación en Psicología profe-sional aplicada. Becaria ERASMUS MUNDUS para participar como Scholar en el

Máster Europeo Erasmus Wop-P de Abril-junio 2010.

Ha desarrollado ponencias, conferencias y publicaciones especializadas en los temas de psicología Organizacional, emprendimiento, Psicología del consumidor, liderazgo, gestión estratégica y Marketing Cultural.

TEODOSIA AGULLÓ LÓPEZ

Dirección: Carrera 42F # 75B – 198 Apto 303 BarranquillaTeléfono: 3015487014Correo electrónico: teoagullo@inpsicon.com teoagullo@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL Comunicadora audiovisual especializada en estudios latinoamericanos, comunicación y marketing estratégicos e investigación de mercados. Amplia experiencia en gestión estratégica de la comunicación y el merca-deo para diferentes sectores económicos. Profesional comprometida, entregada, versá-til y creativa, preparada para liderar equipos y trabajar con indicadores de cumplimiento, metas y superación continúa.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. (Empresa de investi-gación en psicología del consumidor) http://www.inpsicon.com

Principales funciones: Jefe del Departamento de Comunicación y Mercadeo de Inpsicon Ltda.

-Coordinación del Proyecto Ciudadano de Honor, de Marketing social. www.ciudadanodehonor.com

-Social Media Planner de Inpsicon: gestión,

actualización y medición de la página web y redes sociales de la empresa.-Redacción de artículos y consecución de alianzas estratégicas para la revista virtual El Consumidor ISSN 1794-8304

-Organización y difusión de los Diálogos de Mercadeo Estratégico. h t t p : / / i n p s i c o n . c o m / d i m e -marketing/sintesis.html-Coordinación del proyecto de Marketing Social “Rafa Amigo Fiel”. www.rafamigofiel.com

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento y Reposicionamiento de marca de Francesca Miranda.

-Estudio de inmersión en El Salvador: investi-gación del mercado de moda. Junio 2012

-Coordinación del Proyecto de Acompaña-miento en Mercadeo y Comunicación de Judy Hazbún. Fecha: Septiembre 2009 – Actualidad

Entidad: LaSalle College Internacional, sede Barranquilla Principales funciones: Docente hora cátedra. Facultad de Mercadeo y Comunicación de la Moda. Fecha: Septiem-bre 2012 – Actualidad

Entidad: Kymera Producciones. Principales

funciones: Social Media Planner. Consejería del Bicentenario, Alcaldía de Barranquilla. Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de “Érase una vez en la Arenosa”. Abril 2013

Diseño de Plan de Redes Sociales para la promoción online de la película “Cazando Luciérnagas” de Roberto Flores Pietro. Seguimiento al manejo del Community Manager de Kymera Producciones.

Generación de informes de análisis estadísti-co y rendimiento online, y ajuste de estrate-gias según resultados. Fecha: Noviembre 2012 – Diciembre 2013

Entidad: Fedco. Principales funciones: Com-munity Manager de El Tocador de Frida, blog corporativo para administradores de tiendas FEDCO. http://eltocador.fedco.com.co/

Administración y actualización del blog acorde con el calendario comercial de FedcoCapacitación y asesoría a usuarios del blogEstudio previo realizado: Usabilidad y expec-tativas por parte de los usuarios de El Toca-dor de Frida�. Fecha: Enero 2011- Diciem-bre 2012.

FORMACIÓN EDUCATIVAMáster Ejecutivo Online en Community Management y Dirección de Redes Sociales

en la Empresa. Universidad de Alicante. Mayo 2012 - Actualmente

Especialización en Estudios Internacionales e Interculturales, con énfasis en América Latina, en la Universidad Autónoma de Barcelona. Septiembre 2009

Licenciada en Comunicación Audiovisual en la Universidad Autónoma de Barcelona. Febrero 2007

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA -Diplomado en Marketing Estratégico, Ponti-ficia Universidad Javeriana. Mayo 2012

-Curso online “El Community Manager en la empresa”, Universidad de Alicante. Enero 2012

-Curso online “Gestión de las Redes Sociales en la empresa”, Universidad de Alicante. Agosto 2012

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Proyecto Ciudadano de Honor. Proyecto de Marketing y Pedagogía social que promueve el Consumo Responsable y la Cultura Cidua-dana en Barranquilla. www.ciudadanodehonor.com

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

Francesca Miranda y Judy Hazbún. Acompa-ñamiento en comunicación y mercadeo. Investigación en posicionamiento de marca, personalidad y servicio al cliente.Apoyo en proyectos realizados en Inpsicon Ltda.

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓN Mi aporte a la innovación en Inpsicon parte de una constante actualización en técnicas de comunicación avanzadas, offline y online, buscando la mejor forma de conectar los proyectos desarrollados con su público obje-tivo, a la vez que cumplimos nuestro objetivo de ser educadores, haciendo llegar nuestro conocimiento y experiencia al público gene-ral.

www.inpsicon.com

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

LAURA VILLANUEVA DÍAZ GRANADOS Dirección: Villa Campestre, Conjunto Las Palmeras-Casa 1, Barranquilla, Colombia. Teléfono: 3205668119Correo electrónico: lauravillanueva@inpsicon.com lauravillanueva1@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

Licenciada en Publicidad, Máster en Direc-ción de Marketing y Gestión Comercial, Maestría en Ciencias de la Innovación y Emprendimiento, bilingüe, emprendedora, líder, creativa, activa y proactiva con facilidad de expresión y abierta al cambio. Experiencia en Dirección de Marketing con enfoque en innovación y desarrollo, comunicaciones e investigación de mercados.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda.Principales funciones: Coordinación de Proyectos de Investigación de Mercados, Comunicaciones/Eventos, Producción Crea-tiva, Marca Personal, Talleres de InnovaciónFecha: Marzo de 2013-Actual.

Entidad: Fundación Andrea y VanessaPrincipales funciones: Dirección del área de Mercadeo y Comunicación; Creación de marca, Publicidad y RRPPFecha: Noviembre de 2012-Actual.

Entidad: Telefónica Digital (Barcelona, España) Principales funciones: Asistente de

Líder de Emerging/Innovation (I+D). Desa-rrollo de modelos de negocio mediante design thinking, experimentación, prototipos y NPD. Fecha: Mayo-Diciembre de 2012.

Entidad: ESADE Business School. Principales funciones: Oficina de Marketing y Admisio-nes; Asistente Director de Admisiones, reclu-tamiento de estudiantes, proceso de admi-sión, organización de eventos y ferias. Fecha: Noviembre de 2010 a Julio de 2011

Entidad: BTTW (Barcelona, España). Princi-pales funciones: Agencia de Comunicación y Publicidad Community Manager; desarrollo de estrategias de Marketing digital, desarro-llo de campañas online. Fecha: Mayo-Noviembre de 2010.

Entidad: Preventio (Barcelona, España). Principales funciones: Dirección del Dpto. de Marketing y Publicida; creación de imagen corporativa, plan de medios. Fecha: Mayo-Diciembre de 2008.

FORMACIÓN EDUCATIVA

Maestría en Ciencias de la Innovación y Emprendimiento, ESADE Business School. Barcelona, noviembre de 2012.

Maestría en Dirección de Marketing y Ges-

tión Comercial, Business & Marketing School. Barcelona, Noviembre de 2011.

Licenciatura en Publicidad, Universidad Jorge Tadeo Lozano. Bogotá, Agosto de 2009. Bachillerato Colombiano American High School Diploma, Colegio Karl C. Parrish. Barranquilla, Junio de 2005.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Beca Completa de KICInnoEnergy 09/11ESADE MSc in Innovation and Entrepreneurs-hip

ESADE Study Tour Eindhoven 01/12Una semana visitando empresas en ciudad tecnológica, compañías innovadoras y campus High Tech.

ESADE Escuela de IdiomasCurso de Francés (Nivel Intermedio)

Seminario Dirección de Equipos de Alto Rendimiento 19-26/03/2011 ESIC Business and Marketing School

Seminario Métricas Web 2.0 7-16/06/2011ESIC Business and Marketing School

Complot Escuela de Creativos Publicistas Barcelona 09/09 – 11/09

Curso de creatividad publicitaria para crear portafolio, trabajando con campañas reales.

Escuela Fotografía Universidad Jorge Tadeo Lozano Bogotá

Curso de Fotografía (Analógica y Digital)

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN

Estudio de Investigación de Percepción Servi-cios Country Club Barranquilla, Inpsicon Ltda. Barranquilla, 2013.Sistema Integral de Atención y Monitoreo del Servicio al Cliente de Indupalma. Inpsicon Ltda. Barranquilla, 2013. CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNYo tengo un corazón naranja que está lleno de creatividad y buenas ideas. Mi formación previa y el ambiente que se vive en Inpsicon cada día, hace que la innovación brote por sí misma. Si juntamos las grandes ideas más la capacidad de ejecutar los proyectos y el atrevimiento a ser diferentes, lograremos grandes cambios en la ciudad. Al final, lo que importa es crear nuevos hábitos y cam-biar positivamente el comportamiento de las personas.

LICETH PAOLA REALES SILVERA. Dirección: Calle 8 4A 175 Palmar de Varela- AtlánticoTeléfono: 3012187323-3013878127Correo electrónico: licethreales@inpsicon.com licethprs@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

Psicóloga y joven investigadora con capaci-dades de liderazgo. Tengo claridad concep-tual en los tópicos desarrollados en el campo de la psicología. Manejo competencias teóri-cas y prácticas vinculadas a la formulación y aplicación de proyectos de investigación e intervención psicosocial y educativa, atención psicosocial a la población civil, desarrollo de informes, diseño y aplicación de talleres, jornadas pedagógicas y estrategias para la resolución de conflictos, participación ciuda-dana, liderazgo, manejo de grupo, entre otros. Se me facilita el trabajo en equipo y la autogestión, puesto que soy una persona amable, cooperativa, que valora la perspecti-va de los demás para la solución conjunta de los problemas.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Coordinación, gestión y apoyo de proyectos sociales y educativos, diseño de propuestas e instrumentos de investigación-intervención psicosocial orien-tados a potencializar el comercio justo, la

economía solidaria, la educación ciudadana en comunidades vulnerables de Barranquilla y el departamento. Monitoreo y fortaleci-miento del Grupo de Investigación de Inpsi-con Ltda. Fecha: Junio de 2011-Actual

Entidad: Fundación Mario Santo DomingoPrincipales funciones: Sensibilizar y acompa-ñar a 10 familias afectadas por la Ola Inver-nal en proceso de reasentamiento en el barrio Tabardillo del municipio de Campo de la Cruz. Promoción de la integración y el fortalecimiento comunitario dentro del Proyecto Todo Será Mejor Barranquilla y Atlántico. Fecha: Febrero-Abril 2013/ Septiembre de 2011- Agosto de 2012 FORMACIÓN EDUCATIVA

-Estudiante de Maestría en Desarrollo Social de la Universidad del Norte y laUniversidad París XII Val de Marn, Barranquilla (Actual).

-Psicóloga egresada de la Universidad del Norte, Barranquilla. Febrero de 2012.

-Bachiller con Profundización en Educación de la Escuela Normal Superior Nuestra Señora de Fátima, Sabanagrande-Atlántico, 2006.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas. Universidad del Atlántico, Barran-quilla, 2013. Extensión: 6 niveles. (En curso)

Programa Semillero de Investigadores. Direc-ción de Investigación, Desarrollo e Innova-ción: Universidad del Norte, Barranquilla, 2010-2011. Extensión: 150 horas teóricas y prácticas en actividades investigativas.

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas de la Universidad del Norte. Barran-quilla, 2007-2010. Extensión: 8 niveles.

-Par Evaluadora en el X Encuentro Departa-mental de Semilleros de Investigación. Nodo Atlántico, Barranquilla, 2013. Extensión: 3 días.

-Seminario sobre El Enfoque Experiencial en Psicología Organizacional. Colegio Latinoa-mericano de Psicología Comprensiva CLAP-COM y Red de Intercambio estudiantil GES-TPSICOM, Barranquilla, 2011. Extensión: 6 horas académicas.

- II Jornada de Actualización en Psicología. Universidad del Norte, Barranquilla 2010. Extensión: 8 horas.

-Multiconferencia: Entendiendo al Suicida.

Universidad del Norte y Pontificia Universidad Javeriana, Barranquilla, 2009. Extensión: 4 horas.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN

Proyecto de investigación en psicología económica del consumidor: diseño de un modelo de economía solidaria para peque-ños productores de limón pajarito y mango, radicados en 3 municipios de la zona orien-tal: Palmar de Varela, Santo Tomás y Saba-nagrande, y para los consumidores residen-tes en el departamento del Atlántico. Depar-tamento Administrativo de Ciencia, Tecnolo-gía e Innovación Colciencias, Universidad del Norte e Inpsicon Ltda.

Proyecto de investigación e intervención social y educativa: Acompañamiento psico-social para el reasentamiento de 10 familias afectadas por la Ola Invernal 2010, radica-das en el municipio de Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico. Fundación Mario Santo Domingo, 2013. Proyecto de investigación e intervención comunitaria en el proceso de reparación de viviendas: Gestión interdinámica de los núcleos de acción y participación social: familia, líderes y subcontratistas de mano de obra dentro del marco del proyecto Todo

Será Mejor. Inpsicon Ltda. y Fundación Mario Santo Domingo, 2012.

Proyecto de investigación e intervención comunitaria: Todo Será Mejor con la autorre-paración de nuestras viviendas. Promoción de la autogestión y el empoderamiento en los procesos de autorreparación de viviendas del Sur del Atlántico afectadas por el invierno de diciembre de 2010. Inpsicon Ltda. y Funda-ción Mario Santo Domingo, 2011-2012.

Proyecto de Investigación en psicología de la Salud: Exploración de la incidencia de los trastornos de ansiedad en niños de 10 a 15 años que ingresan a sexto grado en una escuela secundaria de Palmar de Varela Atlántico. Universidad del Norte, Barranqui-lla, 2011.

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNLa construcción de proyectos de impacto social y la articulación de acciones sosteni-bles que interconecten academia, ciudad y departamento es uno de los retos a nivel de innovación que me he planteado, logrando desde la organización Inpsicon Ltda. la crea-ción de modelos sociales que acerquen el comercio justo al consumo responsable. La postulación de proyectos vigentes y nuevos a convocatorias de financiamiento y el monito-reo del grupo de Investigación de Inpsicon Ltda. son unas de las acciones fundamentales desde mi unidad de trabajo para generar procesos de innovación.

www.inpsicon.com

LAURA VILLANUEVA DÍAZ GRANADOS Dirección: Villa Campestre, Conjunto Las Palmeras-Casa 1, Barranquilla, Colombia. Teléfono: 3205668119Correo electrónico: lauravillanueva@inpsicon.com lauravillanueva1@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

Licenciada en Publicidad, Máster en Direc-ción de Marketing y Gestión Comercial, Maestría en Ciencias de la Innovación y Emprendimiento, bilingüe, emprendedora, líder, creativa, activa y proactiva con facilidad de expresión y abierta al cambio. Experiencia en Dirección de Marketing con enfoque en innovación y desarrollo, comunicaciones e investigación de mercados.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda.Principales funciones: Coordinación de Proyectos de Investigación de Mercados, Comunicaciones/Eventos, Producción Crea-tiva, Marca Personal, Talleres de InnovaciónFecha: Marzo de 2013-Actual.

Entidad: Fundación Andrea y VanessaPrincipales funciones: Dirección del área de Mercadeo y Comunicación; Creación de marca, Publicidad y RRPPFecha: Noviembre de 2012-Actual.

Entidad: Telefónica Digital (Barcelona, España) Principales funciones: Asistente de

Líder de Emerging/Innovation (I+D). Desa-rrollo de modelos de negocio mediante design thinking, experimentación, prototipos y NPD. Fecha: Mayo-Diciembre de 2012.

Entidad: ESADE Business School. Principales funciones: Oficina de Marketing y Admisio-nes; Asistente Director de Admisiones, reclu-tamiento de estudiantes, proceso de admi-sión, organización de eventos y ferias. Fecha: Noviembre de 2010 a Julio de 2011

Entidad: BTTW (Barcelona, España). Princi-pales funciones: Agencia de Comunicación y Publicidad Community Manager; desarrollo de estrategias de Marketing digital, desarro-llo de campañas online. Fecha: Mayo-Noviembre de 2010.

Entidad: Preventio (Barcelona, España). Principales funciones: Dirección del Dpto. de Marketing y Publicida; creación de imagen corporativa, plan de medios. Fecha: Mayo-Diciembre de 2008.

FORMACIÓN EDUCATIVA

Maestría en Ciencias de la Innovación y Emprendimiento, ESADE Business School. Barcelona, noviembre de 2012.

Maestría en Dirección de Marketing y Ges-

tión Comercial, Business & Marketing School. Barcelona, Noviembre de 2011.

Licenciatura en Publicidad, Universidad Jorge Tadeo Lozano. Bogotá, Agosto de 2009. Bachillerato Colombiano American High School Diploma, Colegio Karl C. Parrish. Barranquilla, Junio de 2005.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Beca Completa de KICInnoEnergy 09/11ESADE MSc in Innovation and Entrepreneurs-hip

ESADE Study Tour Eindhoven 01/12Una semana visitando empresas en ciudad tecnológica, compañías innovadoras y campus High Tech.

ESADE Escuela de IdiomasCurso de Francés (Nivel Intermedio)

Seminario Dirección de Equipos de Alto Rendimiento 19-26/03/2011 ESIC Business and Marketing School

Seminario Métricas Web 2.0 7-16/06/2011ESIC Business and Marketing School

Complot Escuela de Creativos Publicistas Barcelona 09/09 – 11/09

Curso de creatividad publicitaria para crear portafolio, trabajando con campañas reales.

Escuela Fotografía Universidad Jorge Tadeo Lozano Bogotá

Curso de Fotografía (Analógica y Digital)

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN

Estudio de Investigación de Percepción Servi-cios Country Club Barranquilla, Inpsicon Ltda. Barranquilla, 2013.Sistema Integral de Atención y Monitoreo del Servicio al Cliente de Indupalma. Inpsicon Ltda. Barranquilla, 2013. CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNYo tengo un corazón naranja que está lleno de creatividad y buenas ideas. Mi formación previa y el ambiente que se vive en Inpsicon cada día, hace que la innovación brote por sí misma. Si juntamos las grandes ideas más la capacidad de ejecutar los proyectos y el atrevimiento a ser diferentes, lograremos grandes cambios en la ciudad. Al final, lo que importa es crear nuevos hábitos y cam-biar positivamente el comportamiento de las personas.

LICETH PAOLA REALES SILVERA. Dirección: Calle 8 4A 175 Palmar de Varela- AtlánticoTeléfono: 3012187323-3013878127Correo electrónico: licethreales@inpsicon.com licethprs@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

Psicóloga y joven investigadora con capaci-dades de liderazgo. Tengo claridad concep-tual en los tópicos desarrollados en el campo de la psicología. Manejo competencias teóri-cas y prácticas vinculadas a la formulación y aplicación de proyectos de investigación e intervención psicosocial y educativa, atención psicosocial a la población civil, desarrollo de informes, diseño y aplicación de talleres, jornadas pedagógicas y estrategias para la resolución de conflictos, participación ciuda-dana, liderazgo, manejo de grupo, entre otros. Se me facilita el trabajo en equipo y la autogestión, puesto que soy una persona amable, cooperativa, que valora la perspecti-va de los demás para la solución conjunta de los problemas.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Coordinación, gestión y apoyo de proyectos sociales y educativos, diseño de propuestas e instrumentos de investigación-intervención psicosocial orien-tados a potencializar el comercio justo, la

economía solidaria, la educación ciudadana en comunidades vulnerables de Barranquilla y el departamento. Monitoreo y fortaleci-miento del Grupo de Investigación de Inpsi-con Ltda. Fecha: Junio de 2011-Actual

Entidad: Fundación Mario Santo DomingoPrincipales funciones: Sensibilizar y acompa-ñar a 10 familias afectadas por la Ola Inver-nal en proceso de reasentamiento en el barrio Tabardillo del municipio de Campo de la Cruz. Promoción de la integración y el fortalecimiento comunitario dentro del Proyecto Todo Será Mejor Barranquilla y Atlántico. Fecha: Febrero-Abril 2013/ Septiembre de 2011- Agosto de 2012 FORMACIÓN EDUCATIVA

-Estudiante de Maestría en Desarrollo Social de la Universidad del Norte y laUniversidad París XII Val de Marn, Barranquilla (Actual).

-Psicóloga egresada de la Universidad del Norte, Barranquilla. Febrero de 2012.

-Bachiller con Profundización en Educación de la Escuela Normal Superior Nuestra Señora de Fátima, Sabanagrande-Atlántico, 2006.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas. Universidad del Atlántico, Barran-quilla, 2013. Extensión: 6 niveles. (En curso)

Programa Semillero de Investigadores. Direc-ción de Investigación, Desarrollo e Innova-ción: Universidad del Norte, Barranquilla, 2010-2011. Extensión: 150 horas teóricas y prácticas en actividades investigativas.

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas de la Universidad del Norte. Barran-quilla, 2007-2010. Extensión: 8 niveles.

-Par Evaluadora en el X Encuentro Departa-mental de Semilleros de Investigación. Nodo Atlántico, Barranquilla, 2013. Extensión: 3 días.

-Seminario sobre El Enfoque Experiencial en Psicología Organizacional. Colegio Latinoa-mericano de Psicología Comprensiva CLAP-COM y Red de Intercambio estudiantil GES-TPSICOM, Barranquilla, 2011. Extensión: 6 horas académicas.

- II Jornada de Actualización en Psicología. Universidad del Norte, Barranquilla 2010. Extensión: 8 horas.

-Multiconferencia: Entendiendo al Suicida.

Universidad del Norte y Pontificia Universidad Javeriana, Barranquilla, 2009. Extensión: 4 horas.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN

Proyecto de investigación en psicología económica del consumidor: diseño de un modelo de economía solidaria para peque-ños productores de limón pajarito y mango, radicados en 3 municipios de la zona orien-tal: Palmar de Varela, Santo Tomás y Saba-nagrande, y para los consumidores residen-tes en el departamento del Atlántico. Depar-tamento Administrativo de Ciencia, Tecnolo-gía e Innovación Colciencias, Universidad del Norte e Inpsicon Ltda.

Proyecto de investigación e intervención social y educativa: Acompañamiento psico-social para el reasentamiento de 10 familias afectadas por la Ola Invernal 2010, radica-das en el municipio de Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico. Fundación Mario Santo Domingo, 2013. Proyecto de investigación e intervención comunitaria en el proceso de reparación de viviendas: Gestión interdinámica de los núcleos de acción y participación social: familia, líderes y subcontratistas de mano de obra dentro del marco del proyecto Todo

Será Mejor. Inpsicon Ltda. y Fundación Mario Santo Domingo, 2012.

Proyecto de investigación e intervención comunitaria: Todo Será Mejor con la autorre-paración de nuestras viviendas. Promoción de la autogestión y el empoderamiento en los procesos de autorreparación de viviendas del Sur del Atlántico afectadas por el invierno de diciembre de 2010. Inpsicon Ltda. y Funda-ción Mario Santo Domingo, 2011-2012.

Proyecto de Investigación en psicología de la Salud: Exploración de la incidencia de los trastornos de ansiedad en niños de 10 a 15 años que ingresan a sexto grado en una escuela secundaria de Palmar de Varela Atlántico. Universidad del Norte, Barranqui-lla, 2011.

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNLa construcción de proyectos de impacto social y la articulación de acciones sosteni-bles que interconecten academia, ciudad y departamento es uno de los retos a nivel de innovación que me he planteado, logrando desde la organización Inpsicon Ltda. la crea-ción de modelos sociales que acerquen el comercio justo al consumo responsable. La postulación de proyectos vigentes y nuevos a convocatorias de financiamiento y el monito-reo del grupo de Investigación de Inpsicon Ltda. son unas de las acciones fundamentales desde mi unidad de trabajo para generar procesos de innovación.

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

LICETH PAOLA REALES SILVERA. Dirección: Calle 8 4A 175 Palmar de Varela- AtlánticoTeléfono: 3012187323-3013878127Correo electrónico: licethreales@inpsicon.com licethprs@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

Psicóloga y joven investigadora con capaci-dades de liderazgo. Tengo claridad concep-tual en los tópicos desarrollados en el campo de la psicología. Manejo competencias teóri-cas y prácticas vinculadas a la formulación y aplicación de proyectos de investigación e intervención psicosocial y educativa, atención psicosocial a la población civil, desarrollo de informes, diseño y aplicación de talleres, jornadas pedagógicas y estrategias para la resolución de conflictos, participación ciuda-dana, liderazgo, manejo de grupo, entre otros. Se me facilita el trabajo en equipo y la autogestión, puesto que soy una persona amable, cooperativa, que valora la perspecti-va de los demás para la solución conjunta de los problemas.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Coordinación, gestión y apoyo de proyectos sociales y educativos, diseño de propuestas e instrumentos de investigación-intervención psicosocial orien-tados a potencializar el comercio justo, la

economía solidaria, la educación ciudadana en comunidades vulnerables de Barranquilla y el departamento. Monitoreo y fortaleci-miento del Grupo de Investigación de Inpsi-con Ltda. Fecha: Junio de 2011-Actual

Entidad: Fundación Mario Santo DomingoPrincipales funciones: Sensibilizar y acompa-ñar a 10 familias afectadas por la Ola Inver-nal en proceso de reasentamiento en el barrio Tabardillo del municipio de Campo de la Cruz. Promoción de la integración y el fortalecimiento comunitario dentro del Proyecto Todo Será Mejor Barranquilla y Atlántico. Fecha: Febrero-Abril 2013/ Septiembre de 2011- Agosto de 2012 FORMACIÓN EDUCATIVA

-Estudiante de Maestría en Desarrollo Social de la Universidad del Norte y laUniversidad París XII Val de Marn, Barranquilla (Actual).

-Psicóloga egresada de la Universidad del Norte, Barranquilla. Febrero de 2012.

-Bachiller con Profundización en Educación de la Escuela Normal Superior Nuestra Señora de Fátima, Sabanagrande-Atlántico, 2006.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas. Universidad del Atlántico, Barran-quilla, 2013. Extensión: 6 niveles. (En curso)

Programa Semillero de Investigadores. Direc-ción de Investigación, Desarrollo e Innova-ción: Universidad del Norte, Barranquilla, 2010-2011. Extensión: 150 horas teóricas y prácticas en actividades investigativas.

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas de la Universidad del Norte. Barran-quilla, 2007-2010. Extensión: 8 niveles.

-Par Evaluadora en el X Encuentro Departa-mental de Semilleros de Investigación. Nodo Atlántico, Barranquilla, 2013. Extensión: 3 días.

-Seminario sobre El Enfoque Experiencial en Psicología Organizacional. Colegio Latinoa-mericano de Psicología Comprensiva CLAP-COM y Red de Intercambio estudiantil GES-TPSICOM, Barranquilla, 2011. Extensión: 6 horas académicas.

- II Jornada de Actualización en Psicología. Universidad del Norte, Barranquilla 2010. Extensión: 8 horas.

-Multiconferencia: Entendiendo al Suicida.

Universidad del Norte y Pontificia Universidad Javeriana, Barranquilla, 2009. Extensión: 4 horas.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN

Proyecto de investigación en psicología económica del consumidor: diseño de un modelo de economía solidaria para peque-ños productores de limón pajarito y mango, radicados en 3 municipios de la zona orien-tal: Palmar de Varela, Santo Tomás y Saba-nagrande, y para los consumidores residen-tes en el departamento del Atlántico. Depar-tamento Administrativo de Ciencia, Tecnolo-gía e Innovación Colciencias, Universidad del Norte e Inpsicon Ltda.

Proyecto de investigación e intervención social y educativa: Acompañamiento psico-social para el reasentamiento de 10 familias afectadas por la Ola Invernal 2010, radica-das en el municipio de Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico. Fundación Mario Santo Domingo, 2013. Proyecto de investigación e intervención comunitaria en el proceso de reparación de viviendas: Gestión interdinámica de los núcleos de acción y participación social: familia, líderes y subcontratistas de mano de obra dentro del marco del proyecto Todo

Será Mejor. Inpsicon Ltda. y Fundación Mario Santo Domingo, 2012.

Proyecto de investigación e intervención comunitaria: Todo Será Mejor con la autorre-paración de nuestras viviendas. Promoción de la autogestión y el empoderamiento en los procesos de autorreparación de viviendas del Sur del Atlántico afectadas por el invierno de diciembre de 2010. Inpsicon Ltda. y Funda-ción Mario Santo Domingo, 2011-2012.

Proyecto de Investigación en psicología de la Salud: Exploración de la incidencia de los trastornos de ansiedad en niños de 10 a 15 años que ingresan a sexto grado en una escuela secundaria de Palmar de Varela Atlántico. Universidad del Norte, Barranqui-lla, 2011.

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNLa construcción de proyectos de impacto social y la articulación de acciones sosteni-bles que interconecten academia, ciudad y departamento es uno de los retos a nivel de innovación que me he planteado, logrando desde la organización Inpsicon Ltda. la crea-ción de modelos sociales que acerquen el comercio justo al consumo responsable. La postulación de proyectos vigentes y nuevos a convocatorias de financiamiento y el monito-reo del grupo de Investigación de Inpsicon Ltda. son unas de las acciones fundamentales desde mi unidad de trabajo para generar procesos de innovación.

www.inpsicon.com

LICETH PAOLA REALES SILVERA. Dirección: Calle 8 4A 175 Palmar de Varela- AtlánticoTeléfono: 3012187323-3013878127Correo electrónico: licethreales@inpsicon.com licethprs@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

Psicóloga y joven investigadora con capaci-dades de liderazgo. Tengo claridad concep-tual en los tópicos desarrollados en el campo de la psicología. Manejo competencias teóri-cas y prácticas vinculadas a la formulación y aplicación de proyectos de investigación e intervención psicosocial y educativa, atención psicosocial a la población civil, desarrollo de informes, diseño y aplicación de talleres, jornadas pedagógicas y estrategias para la resolución de conflictos, participación ciuda-dana, liderazgo, manejo de grupo, entre otros. Se me facilita el trabajo en equipo y la autogestión, puesto que soy una persona amable, cooperativa, que valora la perspecti-va de los demás para la solución conjunta de los problemas.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Coordinación, gestión y apoyo de proyectos sociales y educativos, diseño de propuestas e instrumentos de investigación-intervención psicosocial orien-tados a potencializar el comercio justo, la

economía solidaria, la educación ciudadana en comunidades vulnerables de Barranquilla y el departamento. Monitoreo y fortaleci-miento del Grupo de Investigación de Inpsi-con Ltda. Fecha: Junio de 2011-Actual

Entidad: Fundación Mario Santo DomingoPrincipales funciones: Sensibilizar y acompa-ñar a 10 familias afectadas por la Ola Inver-nal en proceso de reasentamiento en el barrio Tabardillo del municipio de Campo de la Cruz. Promoción de la integración y el fortalecimiento comunitario dentro del Proyecto Todo Será Mejor Barranquilla y Atlántico. Fecha: Febrero-Abril 2013/ Septiembre de 2011- Agosto de 2012 FORMACIÓN EDUCATIVA

-Estudiante de Maestría en Desarrollo Social de la Universidad del Norte y laUniversidad París XII Val de Marn, Barranquilla (Actual).

-Psicóloga egresada de la Universidad del Norte, Barranquilla. Febrero de 2012.

-Bachiller con Profundización en Educación de la Escuela Normal Superior Nuestra Señora de Fátima, Sabanagrande-Atlántico, 2006.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas. Universidad del Atlántico, Barran-quilla, 2013. Extensión: 6 niveles. (En curso)

Programa Semillero de Investigadores. Direc-ción de Investigación, Desarrollo e Innova-ción: Universidad del Norte, Barranquilla, 2010-2011. Extensión: 150 horas teóricas y prácticas en actividades investigativas.

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas de la Universidad del Norte. Barran-quilla, 2007-2010. Extensión: 8 niveles.

-Par Evaluadora en el X Encuentro Departa-mental de Semilleros de Investigación. Nodo Atlántico, Barranquilla, 2013. Extensión: 3 días.

-Seminario sobre El Enfoque Experiencial en Psicología Organizacional. Colegio Latinoa-mericano de Psicología Comprensiva CLAP-COM y Red de Intercambio estudiantil GES-TPSICOM, Barranquilla, 2011. Extensión: 6 horas académicas.

- II Jornada de Actualización en Psicología. Universidad del Norte, Barranquilla 2010. Extensión: 8 horas.

-Multiconferencia: Entendiendo al Suicida.

Universidad del Norte y Pontificia Universidad Javeriana, Barranquilla, 2009. Extensión: 4 horas.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN

Proyecto de investigación en psicología económica del consumidor: diseño de un modelo de economía solidaria para peque-ños productores de limón pajarito y mango, radicados en 3 municipios de la zona orien-tal: Palmar de Varela, Santo Tomás y Saba-nagrande, y para los consumidores residen-tes en el departamento del Atlántico. Depar-tamento Administrativo de Ciencia, Tecnolo-gía e Innovación Colciencias, Universidad del Norte e Inpsicon Ltda.

Proyecto de investigación e intervención social y educativa: Acompañamiento psico-social para el reasentamiento de 10 familias afectadas por la Ola Invernal 2010, radica-das en el municipio de Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico. Fundación Mario Santo Domingo, 2013. Proyecto de investigación e intervención comunitaria en el proceso de reparación de viviendas: Gestión interdinámica de los núcleos de acción y participación social: familia, líderes y subcontratistas de mano de obra dentro del marco del proyecto Todo

Será Mejor. Inpsicon Ltda. y Fundación Mario Santo Domingo, 2012.

Proyecto de investigación e intervención comunitaria: Todo Será Mejor con la autorre-paración de nuestras viviendas. Promoción de la autogestión y el empoderamiento en los procesos de autorreparación de viviendas del Sur del Atlántico afectadas por el invierno de diciembre de 2010. Inpsicon Ltda. y Funda-ción Mario Santo Domingo, 2011-2012.

Proyecto de Investigación en psicología de la Salud: Exploración de la incidencia de los trastornos de ansiedad en niños de 10 a 15 años que ingresan a sexto grado en una escuela secundaria de Palmar de Varela Atlántico. Universidad del Norte, Barranqui-lla, 2011.

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNLa construcción de proyectos de impacto social y la articulación de acciones sosteni-bles que interconecten academia, ciudad y departamento es uno de los retos a nivel de innovación que me he planteado, logrando desde la organización Inpsicon Ltda. la crea-ción de modelos sociales que acerquen el comercio justo al consumo responsable. La postulación de proyectos vigentes y nuevos a convocatorias de financiamiento y el monito-reo del grupo de Investigación de Inpsicon Ltda. son unas de las acciones fundamentales desde mi unidad de trabajo para generar procesos de innovación.

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

LICETH PAOLA REALES SILVERA. Dirección: Calle 8 4A 175 Palmar de Varela- AtlánticoTeléfono: 3012187323-3013878127Correo electrónico: licethreales@inpsicon.com licethprs@gmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

Psicóloga y joven investigadora con capaci-dades de liderazgo. Tengo claridad concep-tual en los tópicos desarrollados en el campo de la psicología. Manejo competencias teóri-cas y prácticas vinculadas a la formulación y aplicación de proyectos de investigación e intervención psicosocial y educativa, atención psicosocial a la población civil, desarrollo de informes, diseño y aplicación de talleres, jornadas pedagógicas y estrategias para la resolución de conflictos, participación ciuda-dana, liderazgo, manejo de grupo, entre otros. Se me facilita el trabajo en equipo y la autogestión, puesto que soy una persona amable, cooperativa, que valora la perspecti-va de los demás para la solución conjunta de los problemas.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Coordinación, gestión y apoyo de proyectos sociales y educativos, diseño de propuestas e instrumentos de investigación-intervención psicosocial orien-tados a potencializar el comercio justo, la

economía solidaria, la educación ciudadana en comunidades vulnerables de Barranquilla y el departamento. Monitoreo y fortaleci-miento del Grupo de Investigación de Inpsi-con Ltda. Fecha: Junio de 2011-Actual

Entidad: Fundación Mario Santo DomingoPrincipales funciones: Sensibilizar y acompa-ñar a 10 familias afectadas por la Ola Inver-nal en proceso de reasentamiento en el barrio Tabardillo del municipio de Campo de la Cruz. Promoción de la integración y el fortalecimiento comunitario dentro del Proyecto Todo Será Mejor Barranquilla y Atlántico. Fecha: Febrero-Abril 2013/ Septiembre de 2011- Agosto de 2012 FORMACIÓN EDUCATIVA

-Estudiante de Maestría en Desarrollo Social de la Universidad del Norte y laUniversidad París XII Val de Marn, Barranquilla (Actual).

-Psicóloga egresada de la Universidad del Norte, Barranquilla. Febrero de 2012.

-Bachiller con Profundización en Educación de la Escuela Normal Superior Nuestra Señora de Fátima, Sabanagrande-Atlántico, 2006.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas. Universidad del Atlántico, Barran-quilla, 2013. Extensión: 6 niveles. (En curso)

Programa Semillero de Investigadores. Direc-ción de Investigación, Desarrollo e Innova-ción: Universidad del Norte, Barranquilla, 2010-2011. Extensión: 150 horas teóricas y prácticas en actividades investigativas.

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas de la Universidad del Norte. Barran-quilla, 2007-2010. Extensión: 8 niveles.

-Par Evaluadora en el X Encuentro Departa-mental de Semilleros de Investigación. Nodo Atlántico, Barranquilla, 2013. Extensión: 3 días.

-Seminario sobre El Enfoque Experiencial en Psicología Organizacional. Colegio Latinoa-mericano de Psicología Comprensiva CLAP-COM y Red de Intercambio estudiantil GES-TPSICOM, Barranquilla, 2011. Extensión: 6 horas académicas.

- II Jornada de Actualización en Psicología. Universidad del Norte, Barranquilla 2010. Extensión: 8 horas.

-Multiconferencia: Entendiendo al Suicida.

Universidad del Norte y Pontificia Universidad Javeriana, Barranquilla, 2009. Extensión: 4 horas.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN

Proyecto de investigación en psicología económica del consumidor: diseño de un modelo de economía solidaria para peque-ños productores de limón pajarito y mango, radicados en 3 municipios de la zona orien-tal: Palmar de Varela, Santo Tomás y Saba-nagrande, y para los consumidores residen-tes en el departamento del Atlántico. Depar-tamento Administrativo de Ciencia, Tecnolo-gía e Innovación Colciencias, Universidad del Norte e Inpsicon Ltda.

Proyecto de investigación e intervención social y educativa: Acompañamiento psico-social para el reasentamiento de 10 familias afectadas por la Ola Invernal 2010, radica-das en el municipio de Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico. Fundación Mario Santo Domingo, 2013. Proyecto de investigación e intervención comunitaria en el proceso de reparación de viviendas: Gestión interdinámica de los núcleos de acción y participación social: familia, líderes y subcontratistas de mano de obra dentro del marco del proyecto Todo

Será Mejor. Inpsicon Ltda. y Fundación Mario Santo Domingo, 2012.

Proyecto de investigación e intervención comunitaria: Todo Será Mejor con la autorre-paración de nuestras viviendas. Promoción de la autogestión y el empoderamiento en los procesos de autorreparación de viviendas del Sur del Atlántico afectadas por el invierno de diciembre de 2010. Inpsicon Ltda. y Funda-ción Mario Santo Domingo, 2011-2012.

Proyecto de Investigación en psicología de la Salud: Exploración de la incidencia de los trastornos de ansiedad en niños de 10 a 15 años que ingresan a sexto grado en una escuela secundaria de Palmar de Varela Atlántico. Universidad del Norte, Barranqui-lla, 2011.

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNLa construcción de proyectos de impacto social y la articulación de acciones sosteni-bles que interconecten academia, ciudad y departamento es uno de los retos a nivel de innovación que me he planteado, logrando desde la organización Inpsicon Ltda. la crea-ción de modelos sociales que acerquen el comercio justo al consumo responsable. La postulación de proyectos vigentes y nuevos a convocatorias de financiamiento y el monito-reo del grupo de Investigación de Inpsicon Ltda. son unas de las acciones fundamentales desde mi unidad de trabajo para generar procesos de innovación.

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LICETH PAOLA REALES SILVERA. Dirección: Calle 8 4A 175 Palmar de Varela- AtlánticoTeléfono: 3012187323-3013878127Correo electrónico: licethreales@inpsicon.com licethprs@gmail.com

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Psicóloga y joven investigadora con capaci-dades de liderazgo. Tengo claridad concep-tual en los tópicos desarrollados en el campo de la psicología. Manejo competencias teóri-cas y prácticas vinculadas a la formulación y aplicación de proyectos de investigación e intervención psicosocial y educativa, atención psicosocial a la población civil, desarrollo de informes, diseño y aplicación de talleres, jornadas pedagógicas y estrategias para la resolución de conflictos, participación ciuda-dana, liderazgo, manejo de grupo, entre otros. Se me facilita el trabajo en equipo y la autogestión, puesto que soy una persona amable, cooperativa, que valora la perspecti-va de los demás para la solución conjunta de los problemas.

EXPERIENCIA PROFESIONALEntidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Coordinación, gestión y apoyo de proyectos sociales y educativos, diseño de propuestas e instrumentos de investigación-intervención psicosocial orien-tados a potencializar el comercio justo, la

economía solidaria, la educación ciudadana en comunidades vulnerables de Barranquilla y el departamento. Monitoreo y fortaleci-miento del Grupo de Investigación de Inpsi-con Ltda. Fecha: Junio de 2011-Actual

Entidad: Fundación Mario Santo DomingoPrincipales funciones: Sensibilizar y acompa-ñar a 10 familias afectadas por la Ola Inver-nal en proceso de reasentamiento en el barrio Tabardillo del municipio de Campo de la Cruz. Promoción de la integración y el fortalecimiento comunitario dentro del Proyecto Todo Será Mejor Barranquilla y Atlántico. Fecha: Febrero-Abril 2013/ Septiembre de 2011- Agosto de 2012 FORMACIÓN EDUCATIVA

-Estudiante de Maestría en Desarrollo Social de la Universidad del Norte y laUniversidad París XII Val de Marn, Barranquilla (Actual).

-Psicóloga egresada de la Universidad del Norte, Barranquilla. Febrero de 2012.

-Bachiller con Profundización en Educación de la Escuela Normal Superior Nuestra Señora de Fátima, Sabanagrande-Atlántico, 2006.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas. Universidad del Atlántico, Barran-quilla, 2013. Extensión: 6 niveles. (En curso)

Programa Semillero de Investigadores. Direc-ción de Investigación, Desarrollo e Innova-ción: Universidad del Norte, Barranquilla, 2010-2011. Extensión: 150 horas teóricas y prácticas en actividades investigativas.

Programa interno de inglés. Instituto de Idiomas de la Universidad del Norte. Barran-quilla, 2007-2010. Extensión: 8 niveles.

-Par Evaluadora en el X Encuentro Departa-mental de Semilleros de Investigación. Nodo Atlántico, Barranquilla, 2013. Extensión: 3 días.

-Seminario sobre El Enfoque Experiencial en Psicología Organizacional. Colegio Latinoa-mericano de Psicología Comprensiva CLAP-COM y Red de Intercambio estudiantil GES-TPSICOM, Barranquilla, 2011. Extensión: 6 horas académicas.

- II Jornada de Actualización en Psicología. Universidad del Norte, Barranquilla 2010. Extensión: 8 horas.

-Multiconferencia: Entendiendo al Suicida.

Universidad del Norte y Pontificia Universidad Javeriana, Barranquilla, 2009. Extensión: 4 horas.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN

Proyecto de investigación en psicología económica del consumidor: diseño de un modelo de economía solidaria para peque-ños productores de limón pajarito y mango, radicados en 3 municipios de la zona orien-tal: Palmar de Varela, Santo Tomás y Saba-nagrande, y para los consumidores residen-tes en el departamento del Atlántico. Depar-tamento Administrativo de Ciencia, Tecnolo-gía e Innovación Colciencias, Universidad del Norte e Inpsicon Ltda.

Proyecto de investigación e intervención social y educativa: Acompañamiento psico-social para el reasentamiento de 10 familias afectadas por la Ola Invernal 2010, radica-das en el municipio de Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico. Fundación Mario Santo Domingo, 2013. Proyecto de investigación e intervención comunitaria en el proceso de reparación de viviendas: Gestión interdinámica de los núcleos de acción y participación social: familia, líderes y subcontratistas de mano de obra dentro del marco del proyecto Todo

Será Mejor. Inpsicon Ltda. y Fundación Mario Santo Domingo, 2012.

Proyecto de investigación e intervención comunitaria: Todo Será Mejor con la autorre-paración de nuestras viviendas. Promoción de la autogestión y el empoderamiento en los procesos de autorreparación de viviendas del Sur del Atlántico afectadas por el invierno de diciembre de 2010. Inpsicon Ltda. y Funda-ción Mario Santo Domingo, 2011-2012.

Proyecto de Investigación en psicología de la Salud: Exploración de la incidencia de los trastornos de ansiedad en niños de 10 a 15 años que ingresan a sexto grado en una escuela secundaria de Palmar de Varela Atlántico. Universidad del Norte, Barranqui-lla, 2011.

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNLa construcción de proyectos de impacto social y la articulación de acciones sosteni-bles que interconecten academia, ciudad y departamento es uno de los retos a nivel de innovación que me he planteado, logrando desde la organización Inpsicon Ltda. la crea-ción de modelos sociales que acerquen el comercio justo al consumo responsable. La postulación de proyectos vigentes y nuevos a convocatorias de financiamiento y el monito-reo del grupo de Investigación de Inpsicon Ltda. son unas de las acciones fundamentales desde mi unidad de trabajo para generar procesos de innovación.

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia

JULIETH PAOLA DÍAZ BENÍTEZ Dirección: Cra. 32ª no. 107B-24Teléfono: 3003961678 3482882Correo electrónico: juliethdiaz@inpsicon.com juldb@hotmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

Organizada, analítica, capacidad para aprender en periodos cortos de tiempo, buena redacción, buena expresión oral, manejo de grupos, facilidad para el trabajo de campo, excelentes relaciones interperso-nales, puntual, proactiva, comprometida con el trabajo a realizar, facilidad para el trabajo y el desarrollo de proyectos, aptitudes investi-gativas y de publicación.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Entidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Desarrollo y coordina-ción del programa Colegios de Honor, apoyo en coordinación del proyecto Ciudadano de HonorFecha: Julio 2013-Actual

Entidad: CEDU (Centro de Excelencia Docente Universidad del Norte)Principales funciones: Apoyo en el diseño de contenidos para la página web del centro, así como apoyo y trabajo conjunto en proyectos y tareas relacionadas con la dirección del centroFecha: Febrero 2013-Actual

Entidad: Universidad del NortePrincipales funciones: Apoyo y seguimiento personalizado a estudiantes en franja crítica (Período de prueba y Fuera de programa) en la realización de las distintas actividades de su proceso universitarioFecha: 2011- 2013

FORMACIÓN EDUCATIVA

- Bachiller académico, Fundación Educativa Madre Butler. Barranquilla, 2008.

-Candidata al título de Psicóloga de la Universidad Del Norte. Barranquilla, 2014.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

-V Seminario Internacional de Psicología de la Salud, Universidad de San Buenaventura, Bogotá. 4 y 5 de mayo. 2012.Duración: 2 días. -I Jornada de Actualización en Psicología Clínica. Universidad del Norte. 20 de mayo de 2011. Duración: 8 horas.-I Jornada de Capacitación a Pares de Apoyo Académico. Universidad del Norte. 30 de abril. 2011.Duración: 5 horas.

-IX Congreso Nacional de “ASODEP” La Salud Mental, Un Compromiso de Todos. Hotel Barranquilla Plaza. 4 de septiembre. 2010.Duración: 1 día.-Semilleros de Investigación Promoción XV. Universidad del Norte- CIUN. Barranquilla. 2012-Estudios realizados de inglés en el Centro Cultural Colombo Americano. 2008Duración: 7 meses (niveles del 5 al 9). -Curso Pedagogía Universitaria para Monito-res. Universidad del Norte. Barranquilla. 2010. -Programa PEP Bachilleres IV Promoción. Corporación PEP. Barranquilla. 2006.-Programa PEP Bachilleres- Fase II. Corpora-ción PEP. Barranquilla. 2006.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN

-Proyecto área educativa: Proyecto de Inter-vención “COMCORAZÓN” desarrollado en la Institución Educativa Colegio de Barran-quilla. Universidad del Norte. Barraquilla 2012. -Proyecto área social: Fundación Mi Hogar: Niños del Centro. Universidad Del Norte. Barranquilla. 2011.

-Proyecto Programa Semillero de Investiga-

dores: Influencia Del Apoyo Familiar Percibi-do Sobre El Desarrollo General De La enfer-medad y La Adherencia Al Tratamiento Antirretroviral, En Pacientes Con VIH/SIDA:Una Revisión Teórica Sobre La Historia, El Presente, y La Importancia De Consideraciones Futuras. Universidad del Norte. Barranquilla, 2012. -Revisión bibliográfica: Estereotipos Sociales Frente a Enfermedades Terminales: Una Mirada desde la Tradición Lewiniana hacia el Caso Particular del VIH/SIDA. Universidad Del Norte. Barranquilla. 2011.

-Proyecto de grado: Diseño y desarrollo del programa “Colegios de Honor” en institucio-nes educativas en la ciudad de Barranquilla. Universidad Del Norte. Barranquilla. 2013.

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNPienso aportar al proceso de innovación desde una perspectiva educativa, entendien-do el proceso como una expresión de las potencialidades que cada persona (niño, joven o adulto) tiene y a partir de las cuales puede contribuir a la construcción de ciudad.

www.inpsicon.com

JULIETH PAOLA DÍAZ BENÍTEZ Dirección: Cra. 32ª no. 107B-24Teléfono: 3003961678 3482882Correo electrónico: juliethdiaz@inpsicon.com juldb@hotmail.com

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

Organizada, analítica, capacidad para aprender en periodos cortos de tiempo, buena redacción, buena expresión oral, manejo de grupos, facilidad para el trabajo de campo, excelentes relaciones interperso-nales, puntual, proactiva, comprometida con el trabajo a realizar, facilidad para el trabajo y el desarrollo de proyectos, aptitudes investi-gativas y de publicación.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Entidad: Inpsicon Ltda. Principales funciones: Desarrollo y coordina-ción del programa Colegios de Honor, apoyo en coordinación del proyecto Ciudadano de HonorFecha: Julio 2013-Actual

Entidad: CEDU (Centro de Excelencia Docente Universidad del Norte)Principales funciones: Apoyo en el diseño de contenidos para la página web del centro, así como apoyo y trabajo conjunto en proyectos y tareas relacionadas con la dirección del centroFecha: Febrero 2013-Actual

Entidad: Universidad del NortePrincipales funciones: Apoyo y seguimiento personalizado a estudiantes en franja crítica (Período de prueba y Fuera de programa) en la realización de las distintas actividades de su proceso universitarioFecha: 2011- 2013

FORMACIÓN EDUCATIVA

- Bachiller académico, Fundación Educativa Madre Butler. Barranquilla, 2008.

-Candidata al título de Psicóloga de la Universidad Del Norte. Barranquilla, 2014.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

-V Seminario Internacional de Psicología de la Salud, Universidad de San Buenaventura, Bogotá. 4 y 5 de mayo. 2012.Duración: 2 días. -I Jornada de Actualización en Psicología Clínica. Universidad del Norte. 20 de mayo de 2011. Duración: 8 horas.-I Jornada de Capacitación a Pares de Apoyo Académico. Universidad del Norte. 30 de abril. 2011.Duración: 5 horas.

-IX Congreso Nacional de “ASODEP” La Salud Mental, Un Compromiso de Todos. Hotel Barranquilla Plaza. 4 de septiembre. 2010.Duración: 1 día.-Semilleros de Investigación Promoción XV. Universidad del Norte- CIUN. Barranquilla. 2012-Estudios realizados de inglés en el Centro Cultural Colombo Americano. 2008Duración: 7 meses (niveles del 5 al 9). -Curso Pedagogía Universitaria para Monito-res. Universidad del Norte. Barranquilla. 2010. -Programa PEP Bachilleres IV Promoción. Corporación PEP. Barranquilla. 2006.-Programa PEP Bachilleres- Fase II. Corpora-ción PEP. Barranquilla. 2006.

PRINCIPALES PROYECTOS DE INVESTIGA-CIÓN

-Proyecto área educativa: Proyecto de Inter-vención “COMCORAZÓN” desarrollado en la Institución Educativa Colegio de Barran-quilla. Universidad del Norte. Barraquilla 2012. -Proyecto área social: Fundación Mi Hogar: Niños del Centro. Universidad Del Norte. Barranquilla. 2011.

-Proyecto Programa Semillero de Investiga-

dores: Influencia Del Apoyo Familiar Percibi-do Sobre El Desarrollo General De La enfer-medad y La Adherencia Al Tratamiento Antirretroviral, En Pacientes Con VIH/SIDA:Una Revisión Teórica Sobre La Historia, El Presente, y La Importancia De Consideraciones Futuras. Universidad del Norte. Barranquilla, 2012. -Revisión bibliográfica: Estereotipos Sociales Frente a Enfermedades Terminales: Una Mirada desde la Tradición Lewiniana hacia el Caso Particular del VIH/SIDA. Universidad Del Norte. Barranquilla. 2011.

-Proyecto de grado: Diseño y desarrollo del programa “Colegios de Honor” en institucio-nes educativas en la ciudad de Barranquilla. Universidad Del Norte. Barranquilla. 2013.

CÓMO ESPERA APORTAR AL PROCESO DE INNOVACIÓNPienso aportar al proceso de innovación desde una perspectiva educativa, entendien-do el proceso como una expresión de las potencialidades que cada persona (niño, joven o adulto) tiene y a partir de las cuales puede contribuir a la construcción de ciudad.

Inpsicon – Investigación en Psicología del Consumidor.Cra 47 # 79 – 68 Oficina 1. / Tels. 57 + 5 + 3600862Info@inpsicon.com / Siguenos en Twitter @InpsiconBarranquilla, Colombia