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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÙ

Facultad de Ingeniería de Sistemas

Trabajo de Investigación Formativa

Título: APLICACIÓN LA CIBERNETICA ORGANIZACIONAL A LA FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS

Asignatura: METODOLOGÍA DE SISTEMAS II

Docente: ING. MIGUEL INGA AVILA

Alumnos Ejecutores:

BRICEÑO FRANCO, JANNERY MAYRA

CHAVEZ PORRAS, GIULIANA SALOME

CONDORI, EDITH MAGALY

ORE ARMAS, BRYAN JHORDAY

SALAZAR FERNANDEZ, ORLANDO MAXIMO

Huancayo, 04 de Diciembre del 2014

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RESUMENEl trabajo desarrollado está basado en el Modelo de Sistema Viable (MSV) con el propósito de mejorar la gestión de la organización a estudiar. Para lo cual se ha tomado la Universidad Nacional del Centro del Perú, específicamente la Facultad de Ingeniería de Sistemas para llevar a cabo la aplicación del Modelo de Sistema Viable. Previo al desarrollo del modelo de sistemas viables se hizo uso del método VIPLAN, para lo cual en primera instancia se determinó que la Facultad de Ingeniería de Sistemas de la UNCP es un organismo público cuyo objetivo es la formación profesional, desarrollo de investigación y realización de extensión universitaria por parte de los estudiantes para con la sociedad, siendo así ésta la razón de ser de nuestra organización (“identidad”); de modo que para cumplir con dicho objetivo cuenta con ciertas actividades orientadas hacia los mismos los cuales requieren de un suministrador de recursos, en este caso la universidad y la sociedad, de modo que se cuenta con estudiantes y docentes además dichas actividades van en bien de la sociedad y apoyan en el crecimiento personal y profesional de cada estudiante, puesto que será ahí donde los profesionales mostrarán sus capacidades obtenidas para mejorar en cierto grado la situación social; siendo para ello los partícipes directos los estudiantes, docentes, personal administrativo de la facultad, personal de apoyo, administrativos de la universidad, se identificó que la realización de las actividades están a cargo del decano, jefe de departamento y personal administrativo además se consideró que el alcance de las mencionadas actividades repercuten en la sociedad. Se elaboró además un modelo que permite estructurar las actividades misionales o básicas que se ejecutan en la organización, para ello se tomaron en cuenta las definiciones del modelo tecnológico para estructurar un diagrama de mapa de procesos que explique cómo se lleva a cabo la transformación teniendo en cuenta nuestro contexto de interés y bajo la premisa de que distintas organizaciones poseen distintos modelos tecnológicos, se hizo uso también de un modelo suministrador cliente, de este modo pudimos identificar las actividades que nuestra facultad realza sectorizando además los tipos de servicio que brinda, así pudimos disponer de los procesos misionales, los procesos de apoyo y los procesos de gestión. Con esta información se llevó a cabo un desdoblamiento de complejidad que permite apreciar el comportamiento real y actualizado de la institución bajo los criterios que tomamos en cuenta. Por último, se elaboró la Matriz de Función/ Recursión donde se llevó a cabo un análisis de discrecionalidad para poder establecer el grado de centralización o descentralización de las actividades así como para establecer el grado de importancia y utilidad que estas tienen, es aquí donde se formularon los cambios deseable para presentar una estructura que sirvió de base para la implementación del modelo de sistema viable y cibernético funcional. En el cual se identifica en primera instancia el sistema de implementación que contiene dieciocho actividades, de las cuales destacan tres, gestión de enseñanza y aprendizaje, gestión de sistema de investigación y gestión de extensión universitaria y proyección social. En segundo lugar el sistema de coordinación, donde se identificaron los centros anti oscilatorios tales como el Consejo de Facultad, delegados de semestre y asesores respectivos. El sistema tres está compuesto por el Jefe de Departamento y

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Oficina de asuntos académicos, en el sistema de inteligencia y planeación hallamos al Decano y Consejo de Facultad, finalmente las funciones del sistema ético y político recaen sobre el Decano.

ABSTRACT

The work is based on the Viable System Model (MSV) in order to improve the management of the organization to study. Therefore, it has taken the National University of Central Peru, specifically the faculty of Systems Engineering to carry out the implementation of the Viable System Model. Before the development of the viable systems model we used the VIPLAN method, first it was determined that the Faculty of Engineering Systems UNCP is a public body whose aim is vocational training, research development and continuing education courses by students to society, and it is being the raison d'être of our organization ("identity"); so that to find this objective has certain facing the same activities which require a supplier of resources, in this case the university and society, so that students and teachers has also said activities go well society and support the personal and professional growth of each student, since it will be there where professionals showcase their skills gained to improve to some extent the social situation; being for that direct students, faculty, staff, faculty, support staff, administration of the university, it was identified that the implementation of the activities are conducted by the dean, department head and administrative staff participants also considered that the scope of those activities impact on society. A model for structuring the missionary or basic activities performed in the organization, for it took into account the definitions of the technological model to structure a process map diagram explaining how to carry out the transformation was further developed taking into account our context of interest and under the premise that different organizations have different technological models, use also a supplier client model thus was able to identify the activities that our faculty enhances further sectorized types of service provided, so we could have the mission processes, supporting processes and management processes. With this information, conducted a doubling of complexity that you can see the actual behavior and date of the institution under the criteria that we consider. Finally the matrix function / recursion where conducted an analysis of discretion to establish the degree of centralization or decentralization of activities and to establish the degree of importance and usefulness of these have been developed, is where were formulated the desirable to have a structure that formed the basis for the implementation of viable and functional model cybernetic system changes. In which the system implementation that contains eighteen activities, of which three stand, management of teaching and learning, research management system and management of university extension and outreach is identified in the first instance. Secondly the coordination system where anti oscillatory centers such as the faculty council, delegates semester and respective advisors were identified. Three system is made by the

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head of department and office of academic affairs in the intelligence system and planning we find the dean and faculty council finally functions ethical and political system borne by the dean.

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo presenta una propuesta metodológica basada en el Modelo de Sistema Viable (MSV) que pretende estudiar, diseñar y ofrecer mecanismos particulares de viabilidad, eficiencia y mejoramiento de la gestión universitaria en una de sus facultades. Como aplicación de este caso de estudio se ha tomado la Universidad Nacional del Centro del Perú y específicamente a la Facultad de Ingeniería de Sistemas.

Por ello se desarrolló un plan piloto de mejoramiento y rediseño organizacional, tendiente específicamente a lograr su reestructuración, entendiéndola como un sistema complejo y dinámico capaz de administrar su propia identidad, operar como una organización efectiva y viable. El Modelo del Sistema Viable está enmarcado en la filosofía de la forma de ver las organizaciones denominado "enfoque sistémico".

El Modelo de Sistema Viable fue diseñado por Stafford Beer, considerado el padre de la “Cibernética Organizacional” durante la década de los 60 y 70, el cual no solo representa una poderosa herramienta para el diseño o diagnóstico de una organización, sino también para la generación de propuesta de cambios factibles, utilizando la metodología de los subsistemas (funciones): Implementación, Coordinación, Control, Inteligencia y Política. El MSV representa un modo de entendimiento de las organizaciones humanas distinto al de la administración tradicional, caracterizado por modelos jerárquicos y reduccionistas, buscando la viabilidad de la misma en el mercado. El objetivo de esta investigación es el análisis del Modelo de Sistema Viable como enfoque gerencial para la facultad de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional del Centro del Perú, siendo los objetivos específicos: Definir en qué consiste el “Modelo de Sistema Viable” particular a nuestro caso, mencionar su importancia, explicar las mejoras en la administración y estructura organizativa, identificar los distintos niveles de captación de los clientes y explicar los beneficios que tendrá sobre la facultad de Ingeniería de Sistemas. A través del método VIPLAN que nos ofrece un acercamiento al diagnóstico y al análisis a la estructura de una organización basada en su visión, misión y estrategias. Este método respeta los puntos de vista de la gente comprendida en la organización. Usa el modelo de sistema viable de Stafford Beer para plantear una solución a la estructura aparente de la organización. En el trabajo se tratará de explicar de forma clara y concisa paso por paso, desde la Determinación de la identidad, la realización de los modelos estructurales, el

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desdoblamiento de complejidad, la matriz función/recursión y así llegar al diseño del modelo de sistemas viables.

Los autores.

MARCO TEÓRICO

La siguiente presentación proporciona una breve introducción al Modelo de Sistemas Viables de Stafford Beer (MSV).

A veces nos preguntamos. ¿Por qué nuestras organizaciones tienen tantos problemas en conseguir

sus objetivos? ¿Por qué están en crisis constante? ¿Por qué las reorganizaciones no mejoran las cosas?

Podemos dar respuesta a estas interrogantes gracias a una metodología planteada por la metodología de sistemas viables planteada por Stafford Beer, para ello debemos primero comprender algunos conceptos básicos:

Cibernética: Se refiere a las leyes subyacentes que gobiernan a los organismos, las máquinas y las organizaciones para que éstos mantengan su identidad y satisfagan sus propósitos dentro de su entorno.

La cibernética demanda que hay leyes subyacentes, las cuales se aplican igualmente al modo en que el sistema nervioso de un animal mantiene el control sobre sus acciones, o al modo en que las especies se mantienen a sí mismas dentro de su ecosistema, y al modo en que una corporación mantiene su existencia en su mercado.

El modelo de sistemas viables (MSV):Proporciona una notación que puede ser aplicada por no-matemáticos para ayudarles a comprender y aplicar estas leyes generales. Se desarrolló como una ayuda al proceso práctico de diagnóstico de problemas en organizaciones humanas, y como ayuda para aprender su funcionamiento. Stafford cree que la organización efectiva debería maximizar la libertad de sus participantes, dentro de las restricciones prácticas, de los requerimientos para que éstas alcances sus objetivos. Él cree que la ciencia de la cibernética puede ser usada para diseñar organizaciones que alcancen estos objetivos. El MSV está pensado para actuar como una ayuda al proceso de diagnóstico de problemas

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organizativos, y los subsecuentes procesos de re-diseño organizativos. El proceso de re-diseño debería usar tecnología, particularmente, tecnología de la información, para asistir a las organizaciones, dotándolas de un sistema nervioso que soporte sus metas, sin el lastre de la burocracia.

El problema fundamental que aborda es que las organizaciones humanas son mucho más complejas de lo que usualmente estamos preparados para admitir. Pocos de nosotros pensamos muy profundamente sobre aquello que produce el latido de las organizaciones. Esto es probablemente porque el ser humano está condicionado muy fácilmente para aceptar los entornos de trabajo sociales que le rodean, como si pensara que era parte del mundo natural y por tanto no más bajo su control que la meteorología. Podemos quejarnos sobre el mal tiempo, pero eso no nos lleva a la mayoría de nosotros a investigarlo. Asumimos que no hay nada que pueda ser hecho al respecto, por tanto ¿Qué objetivo tiene estudiarlo?Antes de Isaac Newton, prácticamente nadie pensó que hubiera algún interés en estudiar el porqué de que las manzanas cayeran al suelo. Los pensamientos de Newton sobre este objetivo, aparentemente sin interés, sin embargo han revolucionado el mundo.El estudio de las organizaciones podría de tener igualmente importantes consecuencias.

Variedad:Proviene del latín variĕtases la propiedad de aquello que es vario (desigual, desemejante, disímil, disparejo, heterogéneo). La variedad, por lo tanto, es la agrupación de elementos diversos o la disimilitud en una cierta unidad. Es el número de posibles estados de un sistema”. Es una medida de su potencialidad.

Viplan:

Significa Viable Planning, fue diseñado por Raúl Espejo como una metodología para poder construir modelos de Sistemas Viables para las organizaciones, en cual consta de cinco pasos. En primer lugar se determina la identidad de la organización, seguidamente se desarrolla la construcción de modelos estructurales, luego se realiza el desdoblamiento de la complejidad en el cual se mide la variedad de la organización, después se realiza la Matriz de Función recursión y por último la realización del modelo de Sistemas Viables.

DESARROLLO:

I. TASCOI

Transformación:

Proporciona las capacidades requeridas para la educación universitaria en ingeniería de sistemas mediante el proceso de enseñanza-aprendizaje, investigación y proyección social.

Actores: Docentes: Responsables de la formación académica y profesional de los estudiantes.

Estudiantes: Participan en su propio proceso de formación

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Suministradores:

Sociedad: Recursos humanos y requerimientos de perfil profesional de acorde al contexto socio-económico.

Estado: Suministra el presupuesto requerido para el desarrollo de la formación académica y profesional de los estudiantes

Empresas: Proporciona los diversos materiales necesarios para el proceso de enseñanza- aprendizaje, además de los requerimientos necesarios para el desempeño laboral

Estudiantes: Ellos mismos como recursos de su proceso de enseñanza-aprendizaje.

Clientes: Estudiantes: Recibe los conocimientos necesarios que indica su formación el ingeniería de sistemas

Sociedad: Se beneficia porque cuenta con ciudadanos formados y con expectativas de desarrollo

Empresas: Recibe a los profesionales que egresan de la facultad de ingeniería de sistemas

Dueños: Alta dirección (decano-concejo de facultad): Responsable de la organización y administración de la facultad.

Intervinientes:

Vicerrectorado: Regula el cumplimiento de las directrices, normas y procedimientos a los cuales está sujeto la facultad a nivel de la UNCP

Estado: Provee las directrices para lograr el cumplimiento de la misión educacional y otorga y controla el manejo de recursos económicos brindados.

Otras facultades de ingeniería de sistemas: Competidores directos de la institución.

I.1. DEFINICIÓN CANÓNICA

La Facultad de ingeniería de sistemas de la UNCP, tiene como función principal el brindar el servicio de formación de profesionales, mediante la enseñanza-aprendizaje, investigación y proyección social, acorde con las directrices, normas y procedimientos establecidos por el vicerrectorado de la UNCP y el Estado, dirigido y supervisado por el decano y concejo universitario, con la participación de docentes y alumnos de la facultad, contando con un financiamiento para obtener recursos todo ello con la finalidad de que los alumnos tengan las capacidades requeridas para enfrentar los retos de la sociedad y el mundo empresarial.

II. MODELOS ESTRUCTURALES

Mediante el uso de los estructurales se pretende mostrar la estructura de actividades de la Facultad de Ingeniería de sistemas, esta estructura puede ser: geográfico, suministrados-cliente, temporal y tecnológico; para el presente

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trabajo se hace uso de la última estructura mencionada la cual se detalla a continuación.

II.1. MODELO TECNOLÓGICO DE LA INSTITUCIÓN

En este modelo se muestran las actividades que son lógicamente necesarias para la formación del alumno dentro de la institución, así mismo se observa en un primer modelo genérico, los procesos misionales y los de apoyo necesario en la realización del quehacer de la institución.

En el Gráfico N° 1 se presenta un primer modelo genérico de la institución, en él se aprecia la relación de los procesos comunes de la institución que ofrece servicios de formación profesional. En una frase, se describe la operación de la institución en que se encuentra la entidad.

En el grafico anterior los proveedores y clientes, mostrados en los recuadros de color celeste han sido descritos en el análisis TASCOI, ya mencionado, así cada una de las gestiones ha sido descrita en la primera parte.

En el grafico N°2, se muestra la recursión de los procesos primarios de la facultad, que son: gestión de enseñanza aprendizaje, gestión de sistema de investigación y gestión de investigación, y gestión de extensión universitaria y proyección social.

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En el gráfico anterior se observa las actividades que se realizan en cada uno de los procesos primarios de la facultad, los procesos de gestión de Enseñanza-Aprendizaje, gestión de sistemas de investigación, y gestión de Extensión universitaria y proyección social, se realizan de manera paralela cada uno siguiendo un cronograma establecido.

A.PROCESO DE GESTIÓN DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE

Se basa en los dos planes de estudio vigentes: el plan rígido 2001 y el plan flexible 2012, cada uno de los cuales contiene asignaturas determinado por objetivos y competencias respectivamente. Para la realización de los horarios para cada semestre académico, es decir horarios por salones, por laboratorio, por docente y por semestre. Nos basamos en el calendario académico universitario, el informe de infraestructura para ver la disponibilidad de aulas que existe, la cual nos servirá como base para diseñar un cronograma de matrícula para los estudiantes.

Para el cumplimiento de las actividades académicas planeadas se tiene un control de la carpeta docente, la cual es entregada para su respectiva revisión, la cual contiene los sílabos de las respectivas asignaturas, el control de asistencia por cada clase donde figura el porcentaje avanzado del curso, las evaluaciones, el material de trabajo utilizado, el objetivo de cada tema desarrollado todo bajo los criterios del plan vigente en el que se encuentra.

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Los estudiantes pertenecientes al octavo semestre o superior pueden realizar prácticas pre-profesionales, las cuales le servirán para obtener el grado de bachiller, como también puede realizar tesis para obtener el título profesional según los plazos establecidos.

B.PROCESO DE GESTIÓN DE SISTEMA DE INVESTIGACIÓN

La facultad cuenta con un área de investigación docente, la cual está dirigida a docentes y estudiantes, donde presentan sus informes y proyectos de investigación que realizan, cada semestre se presenta proyectos de investigación, los cuales son expuestos y desarrollados por los docentes de las diversas asignaturas con la colaboración de sus estudiantes.

En este momento se cuenta con una jornada de investigación donde los docentes junto con sus alumnos presentan sus proyectos de investigación, correspondiente a su propia área.

C.PROCESO DE GESTIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL

La realización de la proyección solo es por proyecto de investigación, es decir ir a una empresa o comunidad para llevar cabo un proyecto sin fines de lucro, de acorde con el perfil profesional.

III. DESDOBLAMIENTO DE LA COMPLEJIDAD DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS DE LA UNCP

Es el desdoblamiento de la complejidad de las actividades primarias de la institución que definen su razón de ser, para ello se tomara en cuenta el modelo estructural tecnológico mencionado anteriormente.

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IV. FORMULACIÓN DE LA MATRIZ DE RECURSIÓN DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS DE LA UNCP

Esta matriz es formada a partir del desdoblamiento que se realizó anteriormente, los datos obtenidos de este van en la primera columna de la matriz y los procesos de apoyo de la institución constituyen la primera fila, seleccionados a partir del organigrama de la institución.

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ORGANIGRAMA

En el grafico N° 03 se muestra el organigrama de la Facultad de Ingeniería de Sistemas donde se tiene la oficia de Rectorado como el ente que dirige a cada una de las facultades que independientemente está dirigido por un Consejo de Facultad.

MATRIZ RECURSIÓN FUNCIÓN:

Decanato C o S e C o

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FUNCIÓN

RECURSIÓN

Con

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FACULTAS DE ING. DE SISTEMAS

Gestión de enseñanza aprendizaje

Gestión curricularGestión programación académica

a. Dirección y control

b. Programación académica

Gestión matrículasGestión actividades académicasa. Desarrollo de clases

académicasb. Consolidación de

notasGestión actas, certificados y convalidaciones Gestión de prácticas pre-profesionalesGestión grados y títulosGestión de sistema

de investigaciónGestión investigación formativaGestión investigación docentesGestión jornada de investigación

Gestión extensión universitaria y

proyección social

En la matriz se pueden observar que hay columnas en las cuales no se han rellenado totalmente y otras que sí, ello indica el grado de centralización que tiene dicha actividad o descentralización de la actividad. Para ello se realiza un análisis de discreción:

A.Análisis de centralización

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El departamento académico participa tanto en los macro-procesos de gestión de enseñanza y aprendizaje, gestión de sistema de investigación y gestión de extensión universitaria y proyección social.

El instituto de investigación participa en los procesos de gestión de grados y títulos y el macro procesos de gestión de sistema de investigación así mismo en sus procesos: gestión investigación formativa, gestión investigación docentes y gestión jornada de investigación.

B. Análisis de descentralización

La coordinación de prácticas pre profesionales participa únicamente en la gestión de enseñanza y aprendizaje así también exclusivamente en la gestión de prácticas pre-profesionales.

La coordinación de proyección de social participa exclusivamente en la gestión extensión universitaria y proyección social.

Las comisiones permanentes y especiales no tienen una participación exclusiva de tiempo considerable en la Facultad de Ingeniería de Sistema.

La sección de post- grado participa de forma general en la gestión de enseñanza aprendizaje.

Matriz Recursión Función Mejorada

FUNCIÓN

RECURSIÓN Con

cejo

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Decanato

Com

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FACULTAS DE ING. DE SISTEMAS

Gestión de enseñanza aprendizaje

Gestión curricularGestión programación académica

c. Dirección y control

d. Programación académica

Gestión matrículasGestión actividades académicas

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c. Desarrollo de clases académicas

d. Consolidación de notas

Gestión actas, certificados y convalidaciones Gestión de prácticas pre-profesionalesGestión grados y títulosGestión de sistema

de investigaciónGestión investigación formativaGestión investigación docentesGestión jornada de investigación

Gestión extensión universitaria y

proyección social

Teniendo en cuenta que el área de Comisiones Permanentes y Especiales no es una actividad fija seria por conveniente no incluirlo en la matriz ya que todos los procesos mencionados son permanentes.

En el caso del área de post-grado debido a que va orientado a estudiantes egresados, no hay relación directa con los macro procesos y procesos de pregrado, por lo que sería conveniente no evidenciar dicha área para el desarrollo del presente trabajo.

Considerando que el área de Comisión de Proyección Social y la Comisión de Prácticas Pre profesionales son medianamente independientes de las actividades de la Gestión Enseñanza Aprendizaje es conveniente mantener la centralización mostrada.

V. DISEÑO DEL MODELO DE SISTEMA VIABLE DE LA FACULTAD DE ING. DE SISTEMAS DE LA UNCP

El diseño del Modelo de Sistema Viable de la FIS-UNCP, será realizado sistema por sistema en el cual se detallaran cada una de sus componentes, para finalizar con la presentación de modelo final.

V.1. DISEÑO DEL SISTEMA 1: IMPLEMENTACIÓN

A. GESTIÓN DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

Entorno: constituido por:- La sociedad, es la que brinda a la institución a los alumnos

que son los actores principales de esta actividad.

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- Los alumnos, que son los que están inmersos en su propio proceso de enseñanza-aprendizaje

Operación: Su objetivo principal es formal a los alumnos en base a conocimientos requeridos para un correcto desempeño laboral

Gestión: Controla el cumplimiento de las labores académicas, trabajo de los docentes, gestiona recurso financieros y mobiliarios. Está a cargo de gestión institucional

B. GESTIÓN DE SISTEMA DE INVESTIGACIÓN

Entorno: está compuesto por: - La sociedad es el entorno contenedor de los diversos

problemas que se tienen que resolver mediante la investigación.

- Los docentes y alumnos que son los investigadores. Operación: Su objetivo principal es, la orientación y formación de

la investigación, dando las pautas necesarias y estableciendo parámetros para una correcta investigación, además de alentar el espíritu investigador.

Gestión: Gestiona y controla, el cumplimiento de las actividades establecidas por la investigación de acuerdo al cronograma. Gestiona recursos y facilidades para el desarrollo de estas actividades

C. GESTIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL

Entorno: Está compuesto por: - La sociedad, que es la que cuenta con diversos problemas a

solucionar mediante un trabajo de proyección social.- Las empresas que al igual que la sociedad también tiene

problemas Operación: Tiene el fin de orientar al correcto desempeño de las

labores de proyección social, que involucra al alumno con la sociedad o empresas, este proceso se realiza como ayuda y sin fines de lucro.

Gestión: Gestiona y controla, el cumplimiento de las actividades establecidas según el cronograma general de proyección social, además de supervisar y controlar las actividades de cada grupo proyectista según el informe presentado.

V.2. DISEÑO DEL SISTEMA 2: COORDINACIÓN

A. CENTRO DE REGULACIÓN OPERATIVA DE GESTIÓN ENSEÑANZA-APRENDIZAJE:Con la finalidad de establecer coordinación entre cada una de estas operaciones se tiene:

Consolidación de cronogramas Informe de avance académico Consolidación de evaluaciones Consolidación de horario de clases

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B. Centro de regulación operativa de Gestión de Sistema de Investigación

Consolidación de cronogramas según la investigación Informes permanentes de la investigación Informe final validado

C. CENTRO DE REGULACIÓN OPERATIVA DE GESTIÓN DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL

Consolidación de cronogramas establecidos Informes de proyección social Informe final validado por los actores

D. CENTRO DE REGULACIÓN CORPORATIVA Reuniones con los coordinadores de área Reuniones generales con los docentes Reuniones de coordinación con los docentes, administrativos y

decano Reuniones con docentes y alumnos Reuniones entre concejo de facultad y decano

V.3. DISEÑO DEL SISTEMA 3: CONTROL

DISEÑO DEL SISTEMA DE CONTROL DE LA FIS-UNCP

A. ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Asignación de responsabilidad de la Gestión de Enseñanza y Aprendizaje; Acciones realizadas por los equipos de apoyo para incidir en el mejoramiento del liderazgo académico de los docentes, destacan las actividades de asesoría, acompañamiento y seguimiento para mejorar las formas de enseñanza de los docentes para obtener el logro por parte de los alumnos.

Asignación de responsabilidad de la gestión del sistema de investigación; Acciones realizadas por los equipos de apoyo para incidir docente y estudiantes que realicen investigación de acorde a los temas realizados en la facultad donde a fines de cada semestre los estudiantes y docentes presentan una investigación o proyecto acerca de la asignatura que lleva.

Asignación de responsabilidad de la gestión extensión universitaria y proyección social; Acciones realizadas por los equipos de apoyo que sirve como base para obtener el grado del bachiller, donde vas a una institución y realizas un proyecto acorde a tu perfil profesional por un año.

B. NEGOCIACIÓN DE RECURSOS

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Se realiza acorde con el Plan anual de Trabajo de la Facultad acorde a la universidad, donde están especificado la programación de actividades para cada una de la gestiones de las institución, esto incluye a las operaciones misionales que son la recursión de formación profesional se realiza también la verificación de la utilización de los recursos.

C. LOS REQUERIMIENTOS LEGALES Y CORPORATIVOS

Se encuentran especificados en la Ley Universitaria dado por el estado, MOF y ROF de la universidad así como también el vademécum, el Calendario académico y el Plan el plan de estudios. Así mismo cada uno de los documentos emitidos en la comunicación de resultados tiene base legal y deben contener datos reales y verídicos.

V.3.1. DISEÑO DEL SISTEMA DE AUDITORÍA – SISTEMA 3* DE LA FIS-UNCP

Para el diseño de la Auditoria de las actividades, habrá que definir actores que participarán en el proceso de verificación y evaluación que son el decanato, jefatura de departamento, consejo de facultad mejor denominado la alta dirección, asuntos académicos, Coordinación de prácticas pre profesionales, coordinación de proyección social y el instituto de investigación. Ello nos sirve para obtener mejores resultados en el Macro proceso de Formación profesional.

V.4. DISEÑO DEL SISTEMA 4: INTELIGENCIA

A. Entorno futuro: Está compuesto por:

- La competencia de formar mejores ingenieros de sistemas competitivos, investigadores con identidad y practica de valores y generando ciencia y tecnología.

B. Visión Estratégica y PlanificaciónConsisten en desarrollar habilidades de planificación para la institución educativa que favorecen el logro de los Objetivos Institucionales, misión y visión. Estas habilidades se tiene para:

- Asegurar que se priorizan, implementan y evalúan acciones de mejoramiento de acuerdo a los Objetivos y Metas Institucionales.

- Existe especial atención en cubrir todos los temas establecidos en el plan de estudio.

C. Alianzas EstratégicasConsiste en desarrollar convenios con instituciones estatales y privada del país:

- Generar interacción e intercambio de experiencias con otras estudiantes universitarias favoreciendo el aprendizaje profesional, la planeación de actividades educativas y los métodos y metodologías

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de evaluación; establecer redes de colaboración con organismos de la comunidad local, académicas, servicios públicos y/o empresariales, entre otros, para apoyar el logro de los Objetivos y Metas Institucionales.

. V.5. DISEÑO DEL SISTEMA 5: POLÍTICA

En el diseño del sistema de política, se describe y declara la cultura los valores que son honestidad, solidaridad, liderazgo, identidad con tu facultad, responsabilidad, la identidad de la institución donde está la convivencia institucional donde se describe la forma de interacción entre los actores y la satisfacción al cliente que son los estudiantes, las empresas, la comunidad y el estado.

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CONCLUSIONES

1. Luego del desarrollo de la investigación se concluye que el diseño de los canales de comunicación y los mecanismos de control mejoran el cumplimiento eficiente de las metas institucionales facultad de Ingeniería de Sistemas de la UNCP.

2. En conclusión el Marco Teórico utilizado en el desarrollo de la investigación, Cibernética Organizacional, Manejo de Variedad, el Modelo de Sistema Viable, el Sistema, son beneficiosamente útiles y aplicables para el diagnóstico y diseño del Modelo de Sistema Viable para la mejora en el cumplimiento de metas institucionales de la facultad de Ingeniería de Sistemas de la UNCP

3. La utilización del Modelo Aplicativo en el desarrollo de la investigación, dirigió y facilitó el desarrollo del Modelo de Sistema Viable para la facultad de Ingeniería de Sistemas de la UNCP, tanto el diagnóstico y el diseño, así mismo oriento el proceso de identificación de las operaciones primarias de la institución, por lo cual se valida su aplicación.

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REFERENCIAS

REFERENCIAS ELECTRÓNICAS:

Cibernética organizacional (Beer, 1974)

TREVOR HILDER (2012). El Modelo de Sistemas Viables. Estado de México.Disponible en: <www.MSVTrevorHilder2012.com > [Consulta: 29 de Noviembre de 2014].

Universidad Nacional del Centro del Perú (2014). Organigrama. PDF. Disponible en: http://escale.minedu.gob.pe/escaleAccedido el: [01 de Diciembre del 2014]

Raúl Espejo (2014). Ley General de Educación N° 28044. Lima. PDF. Disponible en: http://www.syncho.comAccedido el: [01 de Diciembre del 2014]