informe actualizado septiembre de 2012

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Informe Abril 2012- Marzo 2013 1 Zona: Santa Fe y Paraná

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Informe Abril 2012- Marzo 2013

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Zona: Santa Fe y Paraná

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Para la definición de objetivos se tuvieron en cuenta las metas de fábrica y los resultados arrojados por la investigación de tipo cualitativo realizada en Agosto y Septiembre de 2011. Presentamos algunos datos:

La combinación de atributos esperados del producto,Calidad-Precio-Comodidad-Practicidad, varía en orden de importancia de acuerdo a la ocasión de consumo

Los segmentos entrevistados utilizan una clasificación general para la evaluación del helado, dividiéndolos en Artesanal o Industrial.

Grido se encuentra en un plano medio de la clasificación

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• Asegurar el stock de gustos en las heladeríasSTOCK

• Normalizar la imagen de todas las heladeríasIMAGEN

• Comunicar los modos de hacer los pedidosDELIVERY

• Incrementar los horarios del servicio de delivery

HORARIOS

• Fijar tiempos cortos de entrega del deliveryTIEMPOS

• Homogeneizar la calidad de atención al cliente y los servicios que prestan

CALIDAD DE ATENCIÓN

• Asegurar que la calidad de los productos, en especial los gustos es igual en todas las heladerías

CALIDAD

Importante para

consumidores de

la marca y

entrevistados

CONCLUSIONES del Focus Group

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Recomendaciones RECOMENDACIONES Focus Group

CLIENTES ACTUALES:

Reforzar actitud

Generar mayor consumo, con más frecuencia. Fidelización

NO CONSUMIDORES DE LA MARCA:

Crear percepción de marca y cambio de actitud

Lograr prueba del producto y que la marca sea considerada en su abanico de opciones

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OBJETIVO ESTRATÉGICO: Crecimiento sostenido

OBJETIVOS:

1. Crecimiento en ventas

2. Potenciar la imagen de la marca y su posicionamiento en la Región

3. Fidelizar a los clientes actuales

OBJETIVOS PRINCIPALES

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OBJETIVOS:

1. Crecimiento en ventasa. Aumentar las ventas en Kilos …% durante el periodo de Abril – Juliob. Idem de Agosto a Marzoc. Lograr mayor participación de mercado (superar 50%)d. Aumentar las ventas en pedidos delivery

-Telefónico- On line

2. Potenciar la imagen de la marca y su posicionamiento en la Regióna. Lograr Recordación de Marcab. Mejorar la calidad de atenciónc. Homogeneizar las heladerías (normalización)d. Generar acuerdos con organismos oficiales para desarrollar acciones socialese. Generar alianzas con comercios locales

3. Fidelizar a los clientes actualesa. Lograr que los adultos perciban la relación precio calidadb. Lograr que los adolescentes encuentren en los locales su espacioc. Que los niños influyan en la decisión de compra de los adultos

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Acciones período Abril – Julio 2012

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Objetivo: CRECIMIENTO EN VENTAS

• Gacetilla de prensa anunciando promociones de Grido en invierno

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Enviada por e-mail a todos los franquiciados de Santa Fe y Paraná.Puesta a disposición de los medios contratados.

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Objetivo: CRECIMIENTO EN VENTAS

• Vía Pública

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Afiches estratégicamente pegados en el radio de las sucursales de la ciudad de Santa Fe y Paraná

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Objetivo: CRECIMIENTO EN VENTAS

• Promociones – gestión deimprenta para franquiciados:

Ana Carolina Álvarez - Vera María Virginia Stechina – ReconquistaOsvaldo Juan - Paraná Gustavo Zencluzen - Esperanza Jorgelina Racca - San CristobalMilton Sarubi - Santa Fe Andrés Bressan - Funes/ Roldán

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Objetivo: CRECIMIENTO EN VENTAS

•Ataque de zonas: Paraná (Franquiciado Osvaldo Juan) – volantes frente y dorso con promociones: el kilo $25 y GridoFamiliar $30

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Objetivo: CRECIMIENTO EN VENTAS

•Ataque de zonas: Nueva unidad de negocio: Grido Solidario (Franquiciado Milton Sarubi)Objetivos: Ofrecer otro servicio al público y traccionar ventas de productos envasados.

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Objetivo: CRECIMIENTO EN VENTAS

•Ataque de zonas: Atriles con descuentos para comercios amigos (Franquiciado Milton Sarubi)Objetivo: ampliar el segmento de mercado, llegando al público a través de alianzas estratégicas

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Objetivo: CRECIMIENTO EN VENTAS

•Ataque de zonas: Tarjetas para el canal gastronómico

Franquiciado: Osvaldo Juan, Paraná

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Objetivo: CRECIMIENTO EN VENTAS

•Descuentos en minigigante, supergridito. en eventos y colegios. Para incentivar el consumo. Favorece la frecuencia de compras.

• “Merienda en Grido”: Comunicaciones resaltando el valor nutricional del helado Promociones especiales para productos batido y semifrío

• Propuesta: “El cole es más divertido con Grido”

Con la compra de cualquier producto GRIDO + $ 10 el cliente accede a un kit escolar con la mascota de GRIDO: Regla, Goma, Cartuchera, Mochila, Lápices de colores

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MES DE SEPTIEMBRE: acción para traccionar ventas

Promoción del pote de 3 litros a $30 válida para delivery.

Acción vigente hasta el 10 de octubre.

Incluye los siguientes soportes:

•Volantes•Avisos en diario UNO de Santa Fe y suplemento Ovación (Diario Uno Sta Fe)•Vía Publica en Santa Fe Capital•Radio•ATRIL tamaño A4• Continuamos trabajando con el spot de TV de $30 los 3 litros de helado

Objetivo: CRECIMIENTO EN VENTAS

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Aviso Diario Uno: 9,74 cm ancho x 12,84 cm alto

Suplemento Ovación: 25 cm ancho x 6,24 cm alto

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Afiche vía públicaAtril A4

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Afiche vía pública

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Volantes

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

• Responsabilidad Social Empresaria:

Grido es padrino de los Jardines Escolares que construye el Gobierno de la ciudad de Santa Fe, mediante la donación de leche, azúcar y cacao para los establecimientos. Esta acción está vigente.

Está pendiente la firma del convenio entre el Intendente y los dueños de la empresa para la posterior captación del hecho y su correspondiente difusión oficial en los medios más el tratamiento preferencial en los espacios contratados por Grido.

La totalidad de los productos se encuentran actualmente bajo guarda y administración de la Secretaria de Educación, a cargo de la gestión del Sistema Municipal de Jardines Maternales.

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

• Responsabilidad Social Empresaria:

Entre el Gobierno de la Ciudad y Grido, se está esperando un relevamiento de la secretaría de planeamiento del municipio para establecer la reconstrucción de algún espacio urbano, que afrontaría Grido, a cambio de que en ese lugar quede la marca como la responsable del emprendimiento que se dona a la comunidad

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• Pauta en Medios - TV y Radio:Posibilita la llegada al público masivo y favorece la obtención de beneficios en comunicación institucional, PNT y prensa

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

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RADIOS AM y FM

LT 9 de 9 a 13 hs AM 1150 Público amplio, programación dirigida a todos los sectores socio-económicos. Gran cobertura, comprende todo el Litoral argentino.

Cadena Eme Mañana, siesta y tarde, público adulto. Alcanza localidades del interior de la provincia

FM Láser 92,5 Mañana, siesta y tarde público adolescente. Cobertura de 10 KM.

FM Sol Sports 91,5 Deportes y programa político muy escuchado. Plan especial con PNT + Programa “Mañana de locos”

Del Plata 101,3 Combinación de programación nacional y local. Posibilidad de PNT en programa de la siesta

Aire de Santa Fe 91,1 Programación AM. Dinámica, con móviles en los barrios. Amplio público y popular. Clase media. Muy escuchada

La Sorda 104,5 FM con programación 100% musical de Rock. Apunta a un público masivo

Radio Más 95,9 Programas para jóvenes. Rock & Roll. Mucha llegada y gran participación de oyentes.

Radio 10 89,7 Programación nacional. Longobardi, González Oro, Fantino

Tv Aire

Canal 9 y Canal 13 Con picos de rating en los noticieros del mediodía y los programas de entretenimiento y ficción de la noche, Canal 9 y 13 son dos de los medios de mayor alcance e influencia de la zona

Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

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•Aviso en diario de Rafaela

Pauta en Diario La Opinión de Rafaela: Domingo 15 de JulioFranquiciado : Nelson Fernandez

Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

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•Pauta en LA GUÍA SANTA FE

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

Aviso interior: 9,51 x 11,01 cmAviso tapa: 20,5 x 12,9 cm

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• Pauta en publicación de Paraná

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

Medidas: 20 cm x 7 cm

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Acciones Agosto 2012 – Marzo 2013

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Pauta en RADIOS AM y FM

LT 9 de 9 a 13 hs AM 1150 Público amplio, programación dirigida a todos los sectores socio-económicos. Gran cobertura, comprende todo el Litoral argentino.

Cadena Eme Mañana, siesta y tarde, público adulto. Alcanza localidades del interior de la provincia

FM Láser 92,5 Mañana, siesta y tarde público adolescente. Cobertura de 10 KM.

FM Sol Sports 91,5 Deportes y programa político muy escuchado. Plan especial con PNT + Programa “Mañana de locos”

Del Plata 101,3 Combinación de programación nacional y local. Posibilidad de PNT en programa de la siesta

Aire de Santa Fe 91,1 Programación AM. Dinámica, con móviles en los barrios. Amplio público y popular. Clase media. Muy escuchada

La Sorda 104,5 FM con programación 100% musical de Rock. Apunta a un público masivo

Radio Más 95,9 Programas para jóvenes. Rock & Roll. Mucha llegada y gran participación de oyentes.

Radio 10 89,7 Programación nacional. Longobardi, González Oro, Fantino

Pauta en Tv Aire

Canal 9 y Canal 13 Con picos de rating en los noticieros del mediodía y los programas de entretenimiento y ficción de la noche, Canal 9 y 13 son dos de los medios de mayor alcance e influencia de la zona

Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

• Pauta en Medios – GRUPO UNO:Propuesta comercial intregal diseñada especialmente para Grido. Incluye Gráfica, Digitales y Radios

GRAFICA

Ubicación : Cuerpo Principal – Página Impar COLOR Tamaño del aviso : 2 col. x 6 mód( 9,74 cm ancho x 12,84 cm alto) Día de Publicación : 4 Domingos

Suplemento Ovación:Tamaño del aviso : 5 col. x 3 mód( 25 cm ancho x 6,24 cm alto)Días de Publicación : 1º y 4º Miércoles de cada mes.Cantidad de avisos mensuales : 2

DIGITALES

Ubicación : Home Page – E LateralPosición : 2do. ScrollMedida : 300 x 250 Cantidad de cpm : 300Infomes quincenales de la campaña.Páginas : www.unosantafe.com.ar; www.unorafaela.com; www.unoreconquista.com;

RADIO LA RED ( 96,7) SANTA FE

80 segundos diarios Pauta 20 dias de lunes a viernes.Programas 1ª y 3ª edición de Dame Gol 6 salidas ( c/u) en los partidos de Colón y Unión Puede ir con un micro especial también sobre el helado en la edición Mañanas Silvestres de 07,00 a 09,00.

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

•Avisos propuestos: Diario Uno cuerpo principal

Primer domingo de Agosto Del segundo al cuarto domingo de Agosto

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

•Avisos propuestos: Diario Uno Suplemento Ovación

1° y 4° Miércoles de Agosto

•Banner edición digital

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•Concursos por Vouchers tortas y kilos

Distribución de vouchers (tortas y kilos de regalo) para realizar sorteos en los medios pautados, a través de consignas relacionadas a distintos productos Grido y a fechas especiales de cada mes.

Objetivos: -Posicionamiento de marca-Tracción de ventas: quien gane un voucher de torta o kilo de helado se llevará un descuento para la próxima compra (con fecha límite de validez)

Medios:- FM Más- Del Plata-Cadena Eme (Santa Fe e interior)

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

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•Concursos por Vouchers tortas y kilos

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

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Campaña de comunicación en Rafaela, Esperanza y Reconquista

Objetivo: Dar a conocer la apertura del servicio Delivery On Line para dichas localidades

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

Boceto idea:

Volante para Rafaela

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Día del Niño 2012

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

Certificado de donación:

Tamaño: 1 m x 0,40 cm

Material: polifan y vinilo impreso

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Comunicado de prensa del Gobierno de la ciudad de Santa Fe:

Una empresa donó helados para 12 mil chicos de la ciudad

En el marco de las actividades que llevó adelante el Gobierno de la Ciudad para celebrar el Mes del

Niño, firmas comerciales en el ámbito privado decidieron colaborar de manera desinteresa con la

donación de productos.

Ese fue el caso, por ejemplo, de Grido -empresa que cuenta con franquicias en diferentes provincias-

decidió donar 12 mil helados al Municipio como parte del compromiso empresarial hacia la comunidad.

Con la presencia de los responsables de los Solares, José Lazzarini; del sistema Municipal de Educación

Inicial, Erika Figueroa; y de los coordinadores de Distrito Suroeste, Sergio Trevisani, y de Deportes y

Recreación Manuel López, se llevó a cabo la entrega del documento simbólico por la cantidad de

helados entregados.

Los helados fueron distribuidos en instituciones de bien público que trabajan conjuntamente con el

Gobierno de la Ciudad.

Compromiso

Desde la empresa se ratificó la decisión de colaborar de manera activa en lo que respecta al área social.

En tanto, el Gobierno de la Ciudad agradeció la predisposición para concretar y llevar adelante acciones

como éstas, que se transforman en hechos concretos para la comunidad.

Desde Grido se recordó que este año “nos propusimos festejar el Día del Niño con todo, devolviendo a la

comunidad parte del apoyo que día a día brinda a nuestra marca. Con este objetivo llevamos adelante

una campaña solidaria, a través de la cual se donaron 600.000 palitos helados entre cientos de distintas

escuelas, comedores y hogares de niños ubicados a lo largo y ancho de nuestro país”

Grido se radicó en nuestra ciudad hace varios años; está presenten en otras 21 provincias argentinas y

en los países vecinos de Chile y Uruguay, con más de 1070 franquicias en total.

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Entrega oficial de la donación:

Supergridito entrega el certificado a funcionarios públicos del Gob. de la ciudad de Santa Fe

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Festejo Patronal-Popular de la Virgen de Santa Rosa de Lima

En el contexto de la Donación de 12.000 palitos de helado para la ciudad de Santa Fe,

el área de Acción Social del municipio llevó adelante actividades de recreación con

motivo de los festejos del día de Santa Rosa. Una barriada importante de la ciudad lleva

ese nombre y son permanentes las necesidades de atención para los vecinos. Por esta

razón Grido, se sumó a los festejos patronales incluyendo en la distribución de su

donación este evento realizado el domingo 2 de Setiembre. Cabe recordar que, el 30 de

agosto es tradicional en nuestra ciudad y especialmente en el Barrio Santa Rosa de

Lima que se celebre esta fiesta patronal.

Citamos las palabras del Arq. Sergio Oscar TREVISANI. Responsable Distrito SO y

representante del Gobierno de la Ciudad de Santa Fe:

“Cientos de niños de esta barriada y aledaños pudieron disfrutar durante la mañana de

juegos callejeros, peloteros, payasos y juguetes. Pasado el mediodía se sumaron al

evento más vecinos, a presenciar la actuación de grupos de música tropical, por lo que

el aporte de GRIDO resulto importante. En nombre de todos ellos y de las instituciones

organizadoras con el apoyo del Gobierno de la Ciudad, quiero transmitir el

agradecimiento a la firma GRIDO por la donación de palitos helados, fundamentalmente

por el hecho que de esta forma llegaron a los chicos de barrios carenciados y de diversas necesidades.”

Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

RSE GRIDO SOLIDARIO

Carta de agradecimiento por la donación de

mercadería al hogar Don Guanella , enviada por

el Padre Marcial Rodríguez Caballero, director

del establecimiento

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

• Marketing social: participación en San Vicente

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

• Marketing social: participación en Rafaela

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• Marketing social: Festival Creativo SOMA en Santa Fe

Compartimos la nota que nos hizo llegar el franquiciado Milton Sarubi, quien participó activamente en la organización del stand Grido en el evento

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

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• Marketing social: Festival Creativo SOMA en Santa FeStand Grido / Material institucional / Llaveros de merchandising

Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

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• Marketing social: participación en FECOL Esperanza(del 20 al 23 de Septiembre)

La FECOL es un evento muy importante a nivel regional. Propone un encuentro multisectorial, donde las empresas pueden realizar negocios y presentarse ante el público de manera institucional (mostrando los valores de la marca) y comercial (a través de un stand de venta).

Objetivos de la participación en FECOL: -Presencia de marca-Posicionamiento en la región

Diseño de stands y acciones promocionales. Objetivos:-Atraer a los niños e invitarlos a interactuar con el espacio- Grandes y chicos podrán sentirse cómodos de visitar los stands y podrán “apropiarse” de los lugares- Generar experiencias memorables para el público

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

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FECOL: proyecto stand interior

Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

Stand Interior: Institucional. De 18 m2 (3 x 6 m), en ubicación ideal, en la mitad del salón y a metros del ingreso principal

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GRÁFICA STAND INTERIOR:

Cartel Sabías que…: Vinilo 1,85 x 1,22 sobre bastidor de fibrofácil

Contenido: institucional

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GRÁFICAS STAND INTERIOR:

4 Vinilos de 1,85 x 0,40 sobre bastidores de fibrofácil

Contenido: inst.

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GRÁFICAS STAND INTERIOR:

1 Vinilo 1,70 x 75 mapa de argentina

1 Corpóreo en polifan 40 mm leyenda “disfrutemos juntos”

Logotipo Corpóreo doble (bas en 20 mm y letras en 25 mm)

Contenido: institucional

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FECOL: proyecto stand exterior

Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

Stand Exterior: espacio para armar una mini heladería, juegos y entrega de premios

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GRÁFICAS STAND EXTERIOR:

4 Placas de fibrofácil de 18mm, 80 x 60, con terminación en aluminio

Contenido: comercial

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FECOL: Acciones propuestas

Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

-Promotoras en los ingresos repartiendo material institucional-Ruleta para regalar premios y descuentos / los parlantes del predio anunciarán la presencia de la ruleta en el stand de Grido en horarios de mayor circulación- Juego lanzacrispines-Sorteo de un año de helado gratis- Inflable- 2 profes de educación física coordinando las acciones para chicos y grandes

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Plotteo de camiones

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

Page 56: Informe actualizado septiembre de 2012

Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

• Normalización de los locales y de la calidad del servicio de las heladerías –

Plan de acción:

- Programa de incentivos para franquicias y empleados

- Jornadas de Integración y Distención para empleados: encuentros

deportivos, juegos y actividades programadas para reforzar la

identidad corporativa

- Concursos entre franquicias

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Permite generar valores asociados a la marca a partir de su imagen y servicio.

Brinda un mensaje univoco al público y facilita la fidelización de clientes.

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• Evaluación de la incorporación de espacios recreativos en locales: Consolas de video, plazas de juegos, elementos didácticos para niños y preadolescentes.

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Objetivo: POSICIONAR LA MARCA EN LA REGIÓN

Permiten que la familia se acerque al local y disfrute de un momento distendido, con espacio para grandes y chicos

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• Salutación y regalo de cumpleaños a clientesSe realiza a través de Grido on line

Objetivo: FIDELIZAR CLIENTES

Page 59: Informe actualizado septiembre de 2012

Objetivo: FIDELIZAR CLIENTES

• Programa de fidelización:

PROPUESTA:Mecánica:En cada franquicia y empresa adherida al programa, habrá folletos dípticos con el listado de beneficios para el cliente. El titular o empleado del negocio, ofrecerá el folleto al cliente una vez efectuada una compra. El cliente podrá acceder al beneficio concurriendo al local asociado o franquicia Grido con el folleto en mano. Ante cada nueva compra, el cliente podrá mostrar el folleto y acceder al beneficio. Los folletos tendrán una validez temporal de 60 días aproximadamente.

El programa de fidelización permitirá:Aumentar el valor añadido que se le da al clienteMejorar la imagen de la empresaAumentar la frecuencia de compraCaptar nuevos clientesAumentar la rentabilidadFidelizar clientes a un bajo costo por contacto

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Objetivo: FIDELIZAR CLIENTES

• Programa de fidelización:

NOMBRE:Disfrutemos Más

Disfrutemos:Hace referencia al slogan de Grido: “Disfrutemos juntos”Alude a los beneficios del programa, que están a disposición del cliente para ser aprovechados y “disfrutados”Incluye a las empresas asociadas, a los franquiciados y al público consumidor. Todos podrán disfrutar de ser beneficiados con el programa de fidelización.

Más:Posiciona a Grido como una empresa que siempre ofrece más:Más de sí misma, superando su propia oferta constantemente, adecuándola a las necesidades y expectativas del cliente.Más que la competencia.Más beneficios para los clientes: es un valor añadido a la compra, que refuerza el vínculo con la marca

SLOGAN: “ Tu programa de Beneficios para que disfrutemos juntos”

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Page 61: Informe actualizado septiembre de 2012

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• Alianzas estratégicasBeneficios para clientes en locales y marcas asociadas refuerzan la imagen de marca y actúan como una ampliación de la oferta de servicios que influye en la decisión de compra

Objetivo: FIDELIZAR CLIENTES

Panaderías Balear (20 sucursales) Santa Fe pinturerías (10 sucursales)

TrifertoPizzerías (8 sucursales)

Page 62: Informe actualizado septiembre de 2012

Objetivo: FIDELIZAR CLIENTES

• Programa de fidelización:

BOCETOS:

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Logotipo y Tapa folleto con beneficios

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Objetivo: FIDELIZAR CLIENTES

• Día de la Primavera / Sauce Viejo

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Se trabajó en conjunto con la institución escolar Jardín Nucleado n° 285 que realizó un acto el 21 de Septiembre con motivo de la adopción de un nuevo nombre, con presencia de autoridades políticas provinciales y locales.

Al finalizar el acto, los alumnos juntos a sus padres se acercaron a la heladería 675, ubicada a escasos metros de la institución, a festejar el día de la primavera. Allí los esperaban peloteros, regalos y un equipo de animadores que coordinaban juegos.

El festejo arrojó como resultado la alegría de los chicos y padres, que disfrutaron de un evento sin precedentes en la localidad.

Page 64: Informe actualizado septiembre de 2012

Objetivo: FIDELIZAR CLIENTES

• Día de la Primavera / Sauce Viejo

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Page 65: Informe actualizado septiembre de 2012

Objetivo: FIDELIZAR CLIENTES

• Día de la Primavera / Sauce Viejo

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Page 66: Informe actualizado septiembre de 2012

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Algunas ideas propuestas

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Un nene y una nena son vecinos.

Juegan, se divierten y toman helado.

Pero un día, la nena debe mudarse a otra ciudadjunto a su familia.

La despedida es triste.La nena saluda desde el asiento trasero del auto, mientras que el nene corre el vehículo hasta que se detiene resignado y lo ve perderse a lo lejos.

Comercial TV: DELIVERY ON LINE

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Luego de varios años, los niños crecieron y el joven protagonista encuentra a la chica gracias a Facebook.

Comienzan a chatear felices de volver a estar en contacto.

Mientras chatea con la chica, el joven ingresa a la web de Grido y utiliza el servicio delivery on line

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Desde su casa, la chica escucha el timbre. Al abrir la puerta se encuentra con un delivery de Grido que le entrega un pedido.

La chica vuelve a sentarse frente a la computadora y tiene en sus manos un pote de ¼ de helado

Desde la pantallita del chat, se ve al chico que le guiña un ojo y le hace “chin chin” con su propio pote de helado.

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La propuesta concluye con una placa que muestra la frase: “Grido, disfrutemos juntos”

Una canción melódica acompaña las imágenes durante todo el spot.

Page 71: Informe actualizado septiembre de 2012

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Una familia grande reunida para comer.

Terminan de alistar la mesa. Se sientan. La madre sirve algo. La chica le pasa la ensaladera a un primo.

Hablan, sonríen.

Todos se dan vuelta ante la llegada inesperada y feliz de un familiar más, que muestra una bolsa de Grido con un kilo de helado.

Festejan dándole la bienvenida, aplauden, otros lo abrazan y lo integran al encuentro familiar.

Aparece sobre impreso el logo de Grido y el slogan “Disfrutemos juntos”

Comercial TV: FAMILIA

Page 72: Informe actualizado septiembre de 2012

PACK PARA CUMPLEAÑOS

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Para las franquicias que tienen espacio, para un pelotero, por ejemplo, puede promoverse la iniciativa de celebrar el cumpleaños en Grido.

En este caso, se ofrece al franquiciado un pack para cumpleaños, que puede incluir: bonetes, guirnaldas, sorpresitas y servilletas.

Se avanzó en una propuesta de diseño de hoja A4 para imprimir presupuestos, dirigida a Leila Sosa (franquicia de Calchaquí)

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Super TC 2000 / Octubre 2012

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Objetivos de marketing:- Aumentar las ventas-Posicionar la marca- Fidelizar clientes

Objetivos de comunicación: Reforzar imagen de marca / "Acercar la marca a la familia"Reforzar actitudes de compra

Idea: realizar una campaña en Facebook, donde la gente pueda participar en un concurso online y el premio consista en 2 entradas VIP al palco Grido en el Súper TC2000 a realizarse en Santa Fe el 14 de Octubre de 2012, más una estadía "all inclusive" para dos personas en un hotel de dicha localidad.

El Concurso: "Tu viejo se merece un palco en el Súper TC" / "La pasión de tu viejo merece estar en el Súper TC" u otro título apelativo que introduzca el concepto de campaña.O Podemos jugar con el slogan: Disfrutá el SuperTC con tu viejo... Disfrutemos juntos.

Page 74: Informe actualizado septiembre de 2012

Super TC 2000 / Octubre 2012

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Para participar, las personas deberán hacerse fan de la página de Grido en Facebook y luego podrán acceder a las bases y condiciones del concurso. La consigna: “subí una foto de tu papá y lográ la mayor cantidad de votos "me gusta”. Las tres imágenes más votadas recibirán premios”

Premios:1er permio: dos entradas al Super TC 2000 de Santa Fe, más estadía "all inclusive" los días del evento. / 2do premio: dos entradas al Super TC 2000 de Santa Fe, más un almuerzo/cena en el restaurante del hotel. / 3er premio: dos entradas al Super TC 2000 de Santa Fe.

Requisito Fundamental de la Campaña: Negociación de un espacio preferencial de Grido en el Súper TC 2000 Santa Fe, más stand con capacidad suficiente para los ganadores (6), para personas invitadas por la empresa y para dos promotoras, además de servicios de catering (heladera con bebidas, entremeses y freezer con helados Grido).

Observaciones: Podemos sumar un ganador que surja de un sorteo. Ubicamos urnas en las franquicias de la provincia de Santa Fe y las personas pueden dejar un cupón a partir de haber realizado un consumo en Gridopor un determinado valor en pesos. Así, estimulamos el consumo y regalamos algo a la gente por elegirnos.También se pueden obsequiar elementos de merchandising asociados al SúperTC, por el consumo de cierto valor en pesos de helados y postres.

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Super TC 2000 / Octubre 2012

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Los usuarios podrán inscribirse al concurso a través de una aplicación on line. Allí, deberán llenar el formulario y posteriormente, podrán subir una fotografía de la persona que ellos eligen para ganar el concurso, argumentando a continuación la razón por la cual dicha persona debería ganar el primer premio. La aplicación ubicará la fotografía en el contexto de una entrada VIP al Super TC, vistiendo a la persona fotografiada con un mameluco, como los que usan los pilotos, y una gorra con la marca Grido. La entrada a su vez, dirá el nombre del concurso, más la frase "Representante Grido SuperTC 2000".

La fotografía podrá ser votada a partir de la opción "Me gusta" y sólo podrá tener un voto por perfil de usuario. La fotografía que mayor cantidad de votos "Me gusta" obtenga, ganará el primer premio. Bajo esta modalidad, la segunda fotografía que mayor cant. de votos obtenga, ganará el segundo premio. La tercera fotografía que más votos obtenga, será beneficiaria del tercer premio.

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Obra de teatro itinerante

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SUPERGRIDITOPLAN ESTRATEGICO OBRA TEATRAL

TEMATICA:Obra de teatro para niños con perfil familiar y educativo que apunta a darle un sentido y una historia a los poderes positivos del personaje. El mismo se alimenta de helado (productos varios de la marca) aumentando el valor de sus poderes al servicio de fines útiles para el bien y el planeta.

OBJETIVO:Crear contenidos que estimulen el interés infantil y como consecuencia familiar, para desde esas historias generar el posicionamiento del personaje, la marca y sus locales en estos dos grupos estratégicos de fidelización.

EQUIPO DE TRABAJO:-A&B Comunicaciones / Producción General.-Grupo MuchoRío / Producción Artística y Logística General.-Puntos de contacto con Franquicias en cada localidad

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Obra de teatro itinerante

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CONTENIDOS:

-Variable 1:El Grupo MuchoRío ya tiene elaboradas y desarrolladas obras con temáticas aprovechables para la convocatoria infantil en colegios y/otras instituciones, con amplia experiencia en la producción de estos eventos en toda la provincia. Sobre estas mismas se podría directamente pautar una contratación de Grido como marca auspiciante, bajo un slogan de campaña, por ejemplo: “…con Grido, aprender es más divertido…”. En este caso se seleccionará una de las 8 obras disponibles. Por ejemplo: “hay lío en el río…”, que está destinada a niños y trata sobre la problemática medioambiental con humor pero sin perder seriedad y dejando un mensaje responsable y alentador (ver el la página de Mucho Río, www.muchorio.com.ar, picar en el botón superior nuestras obras)

-Variable 2:El Grupo MuchoRío producirá una obra cuyo guión sea creado exclusivamente sobre el personaje de Supergridito con los contenidos apuntando a los objetivos mencionados.*En este caso, el producto será una obra exclusiva integralmente creada para la marca.*ver ampliación de este punto en Valores de la Campaña.

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GRUPO MUCHORIOProducción: Incluye diseño y construcción de elementos escenográficos y de vestuario. Convocatoria al elenco y ensayos + Puesta en escena.

MUCHO RIO Educación desde el ArteSurge en 2007La propuesta educativa actual:Consiste en la representación de ocho obras teatrales creadas y producidas especialmente para las distintas escuelas de nuestro país, en todos sus niveles y modalidades y obviamente público en general. La característica distintiva del proyecto consiste en tratar, con los recursos de las artes escénicas, temas educativos. El objetivo que impulsa esta propuesta es reforzar, con recursos artísticos, algunos valores y actitudes que persigue la educación actual: el compromiso con el ambiente, la solidaridad, la justicia, la capacidad de evaluación crítica, el aprecio y la sensibilidad por la vida en todas sus formas. El proceso de generación de nuestras obras incluye la definición del tema o anécdota a contar, la planificación o pre producción, la producción propiamente dicha y finalmente, la etapa de explotación o comercialización.Esto implica diferentes actividades como la investigación, la redacción del texto dramático, la composición de la música, grabaciones, la concepción y realización escenográfica, del vestuario, de los objetos escénicos, y un análisis general del mercado.El foco de las creaciones está puesto en las siguientes temáticas: Historia Argentina, Literatura, Pueblos Originarios y Medioambiente.

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Las obras cuentan con los recursos necesarios para hacer de ellas una propuesta de carácter integral. Cada disciplina es cubierta por especialistas, con la coordinación general del Director Artístico.A continuación se detallan algunos de los aspectos que describen la modalidad de trabajo y la búsqueda de la calidad.Dramaturgia: Respeta los cánones de las obras teatrales tradicionales. Música: Cada obra destinada a nivel primario incluye un promedio de 8 canciones, con letra, música y grabaciones originales. Los ritmos de las canciones acompañan la historia según la región geográfica que transita: candombe, milonga, huayno, cueca, chamarrita, cumbia, cuarteto, chamamé. Escenografía y utilería: Incluyen telones, paneles, máscaras, muñecos de diferentes técnicas y estilos, creados por artistas plásticos santafesinos. Danza: Incluye la creación de coreografías originales. Actuación: Los elencos están constituidos por actores jóvenes, todos cursantes o egresados de la Escuela Provincial de Teatro de Santa Fe.Producción: realizada por uno de los fundadores de Mucho Río, quien estudió en el Teatro San Martín de la Ciudad de Buenos Aires.

*Las funciones se han realizado en 50 localidades en un radio de 300 Km. a la redonda de la ciudad de Santa Fe y también en algunos puntos muy alejados como Tierra del Fuego y San Martín de los Andes.

EXTENSIÓN COMERCIALDiario de la obra:Pieza comunicacional gráfica con contenidos de la obra.Promoción comercial con beneficios a canjear en las franquicias. “…con la compra de un producto te llevas uno más de regalo y un kit de merchandising de supergridito…”.Concurso Promocional para final de campaña con premio/s importantes para todos los que participaron durante la misma. (por ejemplo: una wii para el cupón ganador)

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VALORES DE LA CAMPAÑA- Creamos percepción de marca en los más chicos y reforzamos la actitud decompra de sus padres:Las obras nos permiten desarrollar experiencias memorables y valores asociados a la marca. El niño identifica la imagen de Supergridito y reacciona positivamente ante las heladerías. A partir de esta reacción, la familia configura una tendencia emotiva e incluso afectiva ante el personaje y la marca, que influye sobre su decisión de compra y favorece el proceso de fidelización.- Potenciamos el posicionamiento de marca en la región.

En continuidad con la obra, se pueden llevar a cabo las siguientes acciones:- Cuaderno para colorear, con la historia de Supergridito.- Una trivia, por celular o Internet, en la cual respondan preguntas sobrela historia de Supergridito, con la posibilidad de sumar puntos y ganarse una bicicleta. La trivia nos permitirá recopilar una base de datos asociada al segmento infantil, a la vez que se alinea con el objetivo de fidelización de dicho público.- El kit de merchandising destinado a niños, puede estar basado enmuñequitos de plástico surgidos a partir de la obra: la figura de Supergridito en distintas posiciones en función de las acciones que ejecuta en la historia. Así, la familia visita la heladería, que ofrece un espacio de recreación para chicos y grandes, posibilitando una frecuencia mayor de consumo.- En la obra se pueden tratar temas asociados al valor nutricional delhelado, repartiendo a los papás volantes con dicha información, generando una campaña que nos permita ir introduciendo el hábito de “merienda en grido”.

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CAMPAÑA GRÁFICA

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Objetivos de comunicación: Reforzar imagen de marcaReforzar actitudes de compra

A partir del eje de comunicación “Grido disfrutemos juntos todo el año”, se nos ocurrió realizar una campaña local alentando al público a hacer siempre las cosas que le gustan, más allá del contexto.

Para transmitir este concepto, recurrimos a la imagen de “héroes” de Santa Fe que, a pesar de los no, de que nadie creía en ellos o de que su situación era adversa, hicieron el sacrificio y lograron distinguirse.

La campaña incluye afiches para vía pública y/o para las franquicias, más un spot radial.

A continuación, mostramos algunos ejemplos de piezas:

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CAMPAÑA GRÁFICA

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AVISO 1: “MONZÓN”

Titular: De canillita a Campeón Mundial de Box categoría medianoBajada: No importa el contexto, disfrutá siempre de las cosas que te gustanCierre: Logo y frase: En invierno también, disfrutemos juntos

AVISO 2: “EL BICHI”

Titular: Marcó 142 goles y se convirtió en el máximo goleador de fútbol del interior argentinoBajada: No importa el contexto, disfrutá siempre de las cosas que te gustanCierre: Logo y frase: En invierno también, disfrutemos juntos

La campaña puede tener una continuidad con “héroes anónimos”. Por ejemplo, puede resaltar la figura de un docente que viaja en dos colectivos sólo para ayudar y enseñar en barrios humildes. Y como este caso, se puede hablar de médicos, directores de instituciones (tipo casa cuna), etc. poniendo énfasis en el valor de hacer lo que uno siente.

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Concursos en Internet

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Redes Sociales (Facebook, Twitter, Youtube) permiten un contacto permanente con el público joven. Se crean interesantes espacios de intercambio, donde la marca conoce mejor las necesidades e inquietudes de la gente (información de primera mano) y puede responder a las expectativas del mercado, identificándolo y ofreciéndole comunicaciones , promociones y productos a medida.

Propuestas de concursos en redes sociales:

“Desafío Grido”- donde la gente pueda subir videos espontáneamente (tomando helado y hablando sobre sus características) con el objetivo de ganar algún premio a partir de la acumulación de votos “me gusta”.

“Por una ciudad más linda” – la gente puede subir fotos disfrutando de los espacios públicos donde Grido hizo alguna contribución. La foto más votada gana algún premio.

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NAVIDAD

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CAMPAÑA “SALVEMOS LAS FIESTAS”

Medios involucrados: tv, Internet (micrositio y/o facebook + twitter), acciones en la vía pública

Idea Spot TV Grido:

Un delivery de Grido lleva a Papa Noel sentado atrás en una moto.El delivery va al frente de una flota de deliverys de Grido, que recorren Santa Fe.

Se muestran distintos paisajes de la ciudad:

Las motos van sobre el puente colgante,por la costanera, por parque Garay, por boulevard, etc.

Aparece sobre impreso que dice “enterate que está pasando en www.salvemoslasfiestas.com”

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NAVIDAD

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Paralelamente, en el microsite de Internet “salvemoslasfiestas.com” ponemos el principio de la historia en un video:

En una heladería de Grido, la telefonista atiende:

Empleada: “Grido, buenos días, ¿en qué puedo servirlo?”En el teléfono, voz de Papá Noel: “buen día, jojojo. Me llegaron noticias de que ustedes cuentan con una gran servicio de delivery” Empleada: “Así es, contamos con 23 sucursales en Santa Fe, que nos permiten cubrir todas las zonas con nuestro servicio delivery”Voz de Papá Noel: “jojojo, buenísimo. Justo lo que necesitaba. Porque se me rompió el trineo y necesitaría que me ayuden a llegar a todos los hogares de la ciudad”

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NAVIDAD

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Otro capítulo subido al microsite es:

Papá Noel se sube a la moto del delivery y quiere conducirla pero arranca con todo. Sale de cuadro.El delivery lo persigue atrás corriendo

Otro capítulo puede ser:

Papa Noel comiendo una torta helada.El delivery lo apura:

Delivery: “Vamos, vamos, que sino no llegamos a entregar todos los regalos”

Papá Noel se chupa los dedos, se para y se vuelve a sentar a comer

PN: “andá yendo, yo ya te sigo”

- Y así se pueden generar un montón de capítulos cortitos más

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NAVIDAD

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A su vez, en la peatonal, el shopping o la costanera puede haber un trineo roto, rodeado por valizas y un cartel que diga: “no se preocupen, ya conseguí quien me acerque a sus hogares” (firma: Papa Noel)

Por otra parte, durante este tiempo, cada entrega de helados irá acompañada por un mini regalo: por ejemplo: lapiceras navideñas con el logo de Grido, u otro regalito de bajo costo, que cierre el concepto de la campaña y se interprete como “un lindo gesto” por el cliente

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INSERT EN DIARIOS

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• Insert exclusivo en Diarios El Litoral y Uno

-4 u 8 páginas full color, de igual formato al de los diarios, que se distribuirá junto con la edición del día domingo de ambos medios

-Contenido: institucional, social, comercial y publicitario. Una reseña integral de la empresa. Fotos, Notas con representantes de las distintas áreas más toda la infoestratégica que alcance para instalar la marca, sus compromisos con el medio y las capacidades comerciales de sus productos en el mercado, etc.

OBJETIVO: POSICIONAMIENTO DE MARCA EN LA REGIÓN

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Merchandising

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• Merchandising- llama la atención de los niños e influye en la decisión de compra de la familia. Favorece la fidelización de clientes.

- Productos en función de fechas claves: kits escolares, día de la madre, día del padre, primavera, etc.

- Kit “estable” Grido: remera de Súper Gridito, cuadernillos, lapiceras, bochero, pelota de fútbol, llaveros, bols, vasitos plásticos, etc.

• Álbum de figuritas

- Con la compra de cualquier producto, los niños pueden pedir de regalo una bolsita de figuritas para completar el álbum sobre “las aventuras de Súper Gridito”

- Una vez completo el álbum, los niños pueden acercarlo a su sucursal amiga y canjearlo por algún producto de merchandising exhibido en el local