informacion general del programa de formacion3

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Sistema de Gestión de la Calidad LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA CÓDIGO DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA: 122120 FORMULACION DE PROYECTOS DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE EN MESES Lectiva Total 18 meses 24 meses Práctica 6 meses NIVEL DE FORMACIÓN TECNÓLOGO JUSTIFICACION El programa de Tecnólogo en Formulación de Proyectos, se creó para brindar a los diferentes sectores productivos de la economía colombiana, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo, ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de la información y las comunicaciones, que optimicen su desempeño, de tal manera que les permita ser más proactivos, investigativos, analíticos, creativos e innovadores al proponer proyectos que conlleven a solucionar situaciones problemáticas y para promover en las organizaciones en donde se desempeñe, el desarrollo de proyectos como parte importante de la cultura organizacional, para hacerlas más competitivas. Colombia cuenta con potencial productivo para los diferentes sectores productivos y su fortalecimiento y crecimiento socio- económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, 1

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Sistema de Gestión de la Calidad

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTERED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Y SERVICIOS FINANCIEROS

INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA

CÓDIGO DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA:

122120 FORMULACION DE PROYECTOS

DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE EN MESES

Lectiva Total

18 meses

24 mesesPráctica

6 meses

NIVEL DE FORMACIÓN TECNÓLOGO

JUSTIFICACION El programa de Tecnólogo en Formulación de Proyectos, se creó para brindar a los diferentes sectores productivos de la economía colombiana, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo, ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de la información y las comunicaciones, que optimicen su desempeño, de tal manera que les permita ser más proactivos, investigativos, analíticos, creativos e innovadores al proponer proyectos que conlleven a solucionar situaciones problemáticas y para promover en las organizaciones en donde se desempeñe, el desarrollo de proyectos como parte importante de la cultura organizacional, para hacerlas más competitivas.

Colombia cuenta con potencial productivo para los diferentes sectores productivos y su fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica del sector. El SENA es una de las instituciones educativas que ofrece el programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, a través del desarrollo de competencias laborales y la Estrategia de Formación por Proyectos, para garantizar la integralidad de la formación durante el desarrollo del proceso formativo, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando

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Y SERVICIOS FINANCIEROS

positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.

REQUISITOS DE INGRESO

1. Académicos :Bachiller2. Edad mínima: 16 años3. Superar prueba de aptitud, motivación, interés y

competencias mínimas de ingresoCOMPETENCIAS A DESARROLLAR:

CÓDIGO DENOMINACIÓN

260101001Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios.

291201026Garantizar el cumplimiento de la normatividad y legislación vigente relacionada con los sistemas de gestión, según la naturaleza de la organización.

291501057 Planificar producción de acuerdo con pronósticos y costos.

210201020Estructurar cargos y competencias según direccionamiento estratégico y normatividad vigente.

210101001Proyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o unidades de negocio.

240201500Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

240201501 Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva

240201502 Producir textos en inglés en forma escrita y oral

RESULTADO DE APRENDIZAJE ETAPA

PRÁCTICA

Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión.

OCUPACIONES QUE PODRA DESEMPEÑAR

1. Asistentes administrativos2. Profesionales en organización y administración de

las empresasPERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR

REQUISITOS ACADÉMICOS MÍNIMOS.

El programa requiere de un equipo de instructores técnicos, conformado por Profesionales formados en alguna de las siguientes áreas: 1. Ciencias económicas o afines2. Ingeniería o afines3. Mercadeo4. DerechoAlternativa 1. Título de Tecnólogo o cuatro (4) años estudios universitarios en: ciencias económicas, ingeniería o afines.Alternativa 2. Título de Técnico Profesional o Tres (3) años estudios universitarios en: ciencias económicas, ingeniería o afines.

EXPERIENCIA LABORAL Y/O ESPECIALIZACIÓN

EN…

Preferiblemente con especialización gerencia de proyectos o con experiencia laboral en formulación, ejecución y evaluación de proyectos.

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Alternativa 1. Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y seis (6) meses en labores de docencia. Alternativa 2: 1. Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los

cuales treinta (30) meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y seis (6) meses en labores de docencia.

COMPETENCIAS MÍNIMAS.

1. Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio.

2. Garantizar el cumplimiento de la normatividad y legislación vigente.

3. Planificar la producción estableciendo los requerimientos de capacidad instalada y de materiales, de acuerdo a los pronósticos y costos.

4. Estructurar cargos, roles de trabajo y competencias de acuerdo con las políticas, direccionamiento estratégico de la organización y la normatividad vigente.

5. Proyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o unidades de negocio.

6. Formular, ejecutar y evaluar proyectos.7. Trabajar en equipo8. Establecer procesos comunicativos asertivos9. Manejar herramientas informáticas asociadas al

área objeto de la formación

ESTRATEGIA METODOLOGICA

Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en la utilización de las tecnologías de información y comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias.

Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de conocimiento:1. El instructor -  Tutor2. El entorno3. Las TIC4. El trabajo colaborativo

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Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

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Y SERVICIOS FINANCIEROS

CODIGO VERSION DENOMINACION

260101001 1Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios.

DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

APRENDIZAJE880 horas.

1. RESULTADOS DE APRENDIZAJECODIGO DENOMINACIÓN

26010100101Formular los estudios preliminares y de pre factibilidad de acuerdo con el producto y/o servicio.

26010100102Identificar el potencial de mercado y capacidad de ventas de la empresa según política empresarial.

26010100103Identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el plan de segmentación.

26010100104Determinar los precios de los productos y servicios, según tipos de mercados y de productos, mediante la aplicación de métodos de fijación precios.

26010100105Elaborar los pronósticos de la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios según los objetivos de la organización.

26010100106Analizar la relación entre las políticas de producción y las proyecciones de la oferta y la demanda del mercado potencial y real, de acuerdo con el plan estratégico de la organización.

2. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS1. Proyectos: concepto, clasificación, entorno, fases2. Estudio de prefactibilidad: concepto, componentes3. Mercados: concepto, tipos, clases, participación y evolución en el sector4. Oferta: Concepto, función, métodos para su determinación5. Demanda: Concepto, función, métodos para su determinación6. Elasticidad: tipos7. Entorno: aspectos cultural, demográfico, social8. Segmentación: Tipos. Técnicas. Criterios y estrategias9. Fuentes de información primaria y secundaria: características10. Investigación de mercados. Etapas, procesos 11. Proyecciones del mercado: Definición. Métodos 12. Plan de mercadeo: concepto, componentes 13. Estrategias de mercado: concepto14. Mezcla de mercado: concepto, componentes: Producto, plaza, promoción, Precio 15. Producto: fases, ciclo de vida16. Importaciones y exportaciones: conceptos, requisitos17. Precios: definición, variables: Políticas, estrategias, métodos de fijación,

estructura de costos, proyección, descuentos. 18. Utilidad: concepto, clases 19. Consumidor: características, tipos20. Proveedores: características, tipos21. Matriz del perfil competitivo: concepto, componentes

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Y SERVICIOS FINANCIEROS

22. Competencia: características, tipos23. Sensibilización de precios: concepto, métodos de aplicación 24. Canales de comercialización: concepto, componentes y tipos.

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO25. Identificar la idea del proyecto26. Elaborar los estudios preliminares del proyecto27. Desarrollar los estudios de pre factibilidad 28. Analizar, cuantificar y proyectar las variables de la oferta y demanda del producto29. Calcular los coeficientes de elasticidad para definir el comportamiento de la

oferta y demanda.30. Identificar la participación de la empresa en el mercado del producto.31. Recolectar y procesar los datos históricos de las ventas 32. Consolidar la matriz del perfil competitivo33. Determinar el tipo de mercado del producto34. Elaborar el plan de mercadeo 35. Segmentar del mercado objetivo36. Elaborar la investigación de mercados37. Diagnosticar el entorno socioeconómico del segmento del mercado38. Determinar el ciclo de vida del producto39. Realizar la mezcla de mercadeo: Producto, plaza, promoción, precio 40. Seleccionar las políticas, estrategias y tácticas para la fijación de los precios41. Analizar, cuantificar y proyectar los precios del producto42. Identificar los tipos y características de proveedores , consumidores,

distribuidores y competencia43. Aplicar técnicas estadísticas de la proyección del mercado 44. Elaborar la sensibilización de precios 45. Seleccionar la estructura de costos dentro del precio 46. Establecer las etapas del ciclo de vida del producto o servicio 47. Relacionar los tipos descuentos en precios48. Identificar el tipo de mercado del producto

49. CRITERIOS DE EVALUACION50. Utiliza los métodos para la identificación de ideas de proyecto según

necesidades, problemas u oportunidades 51. Elabora los estudios preliminares de acuerdo con la idea de negocio concebida52. Desarrolla el estudio de prefactibilidad del mercado según el proyecto53. Analiza, cuantifica y proyecta las variables de la oferta y demanda de acuerdo

con el producto54. Identifica la participación de la empresa en el mercado según el producto.55. Determina el tipo de mercado del producto según la clasificación seleccionada56. Elabora la investigación de mercados según el objetivo del proyecto57. Proyecta el mercado de acuerdo a los métodos seleccionados58. Elabora el plan de mercadeo según el producto59. Segmenta el mercado de acuerdo con características demográficas60. Determina el ciclo de vida del producto según datos históricos o información de

productos sustitutos, complementarios o similares.61. Realiza la mezcla de mercadeo de acuerdo con el producto, plaza, promoción y

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precio.62. Establece aspectos del mercado para fijar y proyectar los precios del producto

según políticas de la empresa.63. Identifica los tipos y características de proveedores , consumidores,

distribuidores y competencia de acuerdo con el producto 64. Aplica técnicas estadísticas de la proyección del mercado de acuerdo con el

diagnóstico realizado.65. Determina los canales de comercialización según el producto

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Y SERVICIOS FINANCIEROS

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO VERSION DENOMINACION

291201026 1 Garantizar el cumplimiento de la normatividad y legislación vigente relacionada con los sistemas de gestión, según la naturaleza de la organización

DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE

200 horas.

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJECODIGO DENOMINACIÓN

29120102601 Identificar la legislación y normatividad vigente, de acuerdo con la naturaleza y lineamientos de la organización.

29120102602 Establecer los requisitos de la legislación y normatividad vigentes, aplicables a la naturaleza del proyecto.

3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS1. Conceptos: de Norma, Ley, Contrato, sanciones e implicaciones.2. Impuestos, tasa, contribuciones: de orden Nacional, Regional, Local; tarifas,

bases.3. Creación de empresas: clases, órganos de control y gestiones comerciales,

gestiones tributarias, permisos y licencias, seguridad social en general, normas ambientales.

4. Legislación laboral y contractual: tipos contratos, remuneración, 5. Marcas y patentes: concepto y aplicación.6. Identificación del impacto ambiental: concepto y métodos de identificación.7. Responsabilidad social empresarial: normatividad y aplicación.

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO1. Identificar y determinar la forma de constitución y organización legal

apropiada para la unidad productiva conforme a la normatividad vigente en Colombia.

2. Identificar y establecer las normas tributarias a las cuales está sujeta la actividad de la organización.

3. Identificar y establecer las obligaciones que se deriven de la contratación requerida por la organización.

4. Identificar las obligaciones relacionadas directamente con el desarrollo del objeto social de la empresa en temas de permisos, licencias, registros o similares.

5. Contemplar las contingencias que se puedan presentar en la implementación de la legislación y normatividad vigente.

6. Establecer ajustes para aplicar la normatividad.7. Identificar las normas ambientales que afecten el desarrollo de la

actividad productiva y establecer los requerimientos de la organización para cumplir con los parámetros que estas exigen.

8. Conocer la normatividad de sanciones en que se incurre por no cumplimiento de los aspectos legales.

1. CRITERIOS DE EVALUACION

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Y SERVICIOS FINANCIEROS

1. Analiza y define la forma jurídica de la empresa a crear de acuerdo con las expectativas y la actividad económica.

2. Reconoce las diferentes instituciones ante las cuales se debe legalizar la empresa a nivel local y nacional según la actividad a desarrollar por la organización.

3. Identifica el proceso y los requerimientos de legalización y de funcionamiento de la organización.

4. Implementa la normatividad vigente aplicable a la organización.5. Identifica la normatividad y legislación vigente aplicable a la organización

de acuerdo con sus procesos, productos y servicios.

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Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO VERSION DENOMINACION

291501057 2Planificar producción de acuerdo con pronósticos y costos.

DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE

600 horas

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJECODIGO DENOMINACIÓN

29150105701Determinar las necesidades del proceso productivo de acuerdo con el tipo de producto o servicio y el sistema de producción.

29150105702Planear la producción teniendo en cuenta los costos y los recursos disponibles.

29150105703Establecer el proceso y la estrategia de producción, con base en las especificaciones técnicas del producto o servicio.

29150105704Definir de manera estratégica el tamaño y la localización de la unidad productiva proyectada.

3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS1. Ficha técnica del producto: Elaboración, definición, interpretación.2. Protocolo de servicio: Tipo de servicio, características, clasificación.3. Normas técnicas para la elaboración de producto o prestación del servicio4. Proceso de producción5. Estrategia de producción: Taller satélite, Maquila, Producción total propia, franquicia.6. Materia prima directa, insumos, materiales: Tipos y características.7. Mano de obra directa: Clasificación y cálculo.8. Costos indirectos de fabricación9. Sistemas de producción: Unidades, lotes, por ciclos, series10. Tecnologías disponibles11. Tamaño óptimo de planta12. Localización optima del proyecto13. Características técnicas de los recursos necesarios de inversión, operación y otros.14. Capacidad instalada, utilizada y diseña.15. Flujo de procesos, tiempos y movimientos, esquematización y distribución de planta.16. Evaluación y selección optima de proveedores: por tiempos de entrega, calidad de la

materia prima, ubicación geográfica.17. Almacenamiento de materias primas y productos.18.Recepción de materias primas y control de calidad.19.Almacenamiento y distribución de productos.20.Costos de producción: importancia, definiciones, tipos, Sistemas de costeo,

elementos del costo.21. Plan maestro de producción: definición, elementos, tipos.22.Datos básicos de insumos para la planeación de la producción: producto, cantidad o

volumen, proceso, actividades de soporte, tiempos.

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Y SERVICIOS FINANCIEROS

23. Planeación de requerimientos de materiales: Modelos matemáticos de planeación.24. Ordenes de trabajo: Concepto, tipos, formatos, usos y aplicaciones.25. Órdenes de compra: Concepto, tipos, formatos, usos y aplicaciones.26. Órdenes de Producción: Conceptos y tipos.27. Inventarios: concepto, terminología, políticas, modelos, sistemas de planeación,

Métodos de actualización28. Valoración de inventarios (métodos; promedio ponderado, ueps y peps).29.Transporte en la fábrica, de recorrido horizontal, recorrido vertical y nivel elevado.

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO1. Identificar cada una de las tareas, operaciones y fases para elaborar el producto

o prestar el servicio.2. Estimar las necesidades de recursos: materia prima, insumos y materiales

requeridos para elaborar el producto o prestar el servicio.3. Establecer la infraestructura, herramientas y equipos necesarios para el proceso

de producción del bien o servicio.4. Determinar el personal requerido para realizar cada una de las actividades del

proceso de elaboración del producto o prestación del servicio.5. Calcular capacidades (capacidad instalada, capacidad de recurso humano,

capacidad de suministros)6. Calcular los costos de producción.7. Establecer modelo de programación de la producción.8. Seleccionar el modelo de valoración de inventarios para el proyecto.9. Realizar los ajustes requeridos del proceso de planeación.10. Determinar las aéreas necesarias para la producción, almacenamiento, recepción

de materias primas, despacho de producto terminado y la parte administrativa.11. Determinar los medios adecuados para el movimiento de materias primas y

productos.12. Determinar la localización optima para el proyecto.13. Determinar el tamaño óptimo para el proyecto.

1. CRITERIOS DE EVALUACION

1. Utiliza modelos de pronósticos de acuerdo a la demanda estimada.2. Identifica el proceso y el sistema de producción según el tipo de bien o servicio.3. Realiza diagramas del flujo de proceso teniendo en cuenta las características del

bien o servicio y el sistema de producción.4. Establece las necesidades de maquinaria, equipos, mano de obra y herramientas

requeridas de acuerdo con volúmenes para la producción del bien o servicio.5. Utiliza herramientas informáticas en el cálculo de los costos de materia prima,

mano de obra y Costos Indirectos de Fabricación teniendo en cuenta el sistema de costeo establecido para el proyecto.

6. Aplica herramientas informáticas y modelos matemáticos para hacer la programación de la producción de acuerdo con las especificaciones técnicas del bien o servicio.

7. Usa modelos matemáticos para calcular capacidad del proyecto de acuerdo el tipo de bien o servicio y el sistema de producción.

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTERED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Y SERVICIOS FINANCIEROS

8. Utiliza la información del inventario para programar los materiales definidos en la orden de producción.

9. Utiliza herramientas informáticas en la elaboración de pedido de materiales.1. Localiza el proyecto de acuerdo con los parámetros de producción y los criterios

de infraestructura urbana, vías de comunicación, proveedores, mercado.

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTERED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO VERSION DENOMINACION

210201020 3Estructurar cargos y competencias según direccionamiento estratégico y normatividad vigente.

DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

APRENDIZAJE440 Horas

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJECODIGO DENOMINACIÓN

21020102001Planear la estructura organizacional requerida para el desarrollo del proyecto.

21020102002Organizar niveles ocupacionales determinando autoridad y responsabilidad en la organización.

21020102003Elaborar los perfiles del recurso humano previamente planeado, para el funcionamiento de la organización.

21020102004Establecer los rangos salariales, del personal requerido en el desarrollo del proyecto.

3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS1. Concepto y función administrativa de planeación estratégica: Objetivos, estrategias

políticas, normas, reglas, táctica y operación.1. Misión, Visión, y Valores corporativos2. Clasificación y tipos de empresas, y sectores económicos3. Denominación, Misión del rol, Nivel ocupacional 4. Procesos misionales de la organización 5. Cultura Organizacional

2. Concepto y relaciones entre: 1. Puesto de trabajo. 2. Tareas relacionadas con el trabajo

3. Conceptos generales sobre:1. Proceso Administrativo ( Planeación, Organización, Dirección y Control) 2. Planeación estratégica (Diagnostico DOFA y estrategias FADO) y

direccionamiento estratégico de la organización.3. Estructura organizacional. 4. Función administrativa de la organización 5. Tipos de organización (Lineal, Funcional, Línea- Staff, Departamentos,

Matricial, Proyectos, (U.E.N) Unidades Estratégicas de Negocio). 6. Rol de trabajo y ocupación 7. Función laboral 8. Definición y descripción de perfiles acorde con el puesto de trabajo y la

unidad de negocio.9. Delegación y supervisión 10. Normas de competencias laboral. 11. Autoridad y responsabilidad

4. Organigramas

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Sistema de Gestión de la Calidad

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Y SERVICIOS FINANCIEROS

1. Tipos de organigramas 2. Descripción de cargos 3. Objetivos del área Ocupacional: Nivel ocupacional. 4. Conceptos de: Funciones y procesos.

5.Análisis de roles, funciones, y análisis ocupacional 1. Investigación ocupacional.2. Inventario de funciones, tareas y roles. 3. Competencias Básicas, y ciudadanas, técnicas, laborales y Profesionales 4. Sistemas y métodos de clasificación. 5. Sistema de compensación y salarios 6. Riesgos profesionales

6. Métodos para formulación de diagramas 1. Simbología 2. Aplicación de la diagramación

7. Metodología para la presentación de informes. 1. Forma y formatos para relacionar y presentar informes de roles de trabajo.

8. Sistemas de información y comunicación en la determinación de roles de trabajo. 1. Normas técnicas para la presentación de informes.

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO9. Interpretar el proceso administrativo y las políticas empresariales.10. Aplicar el proceso administrativo teniendo en cuenta la misión y visión junto al

direccionamiento estratégico empresarial.11. Describir funciones y responsabilidades de acuerdo a metodologías y normas de

la organización 1. Relacionar funciones de acuerdo con el nivel ocupacional 2. Relacionar responsabilidades de acuerdo a nivel ocupacional y los

procesos diseñados. 3. Clasificar roles para asignar funciones, responsabilidades. 4. Describir la información relacionada con los roles y cargos 5. Verificar que las funciones y responsabilidades respondan a los procesos

caracterizados en la organización. 12. Adoptar sistema de clasificación

1. Identificar las áreas de la organización de acuerdo a sus requerimientos de las competencias y los roles ocupacionales.

13. Determinar los niveles ocupacionales de la organización de acuerdo a los requerimientos de las competencias y los roles ocupacionales.

14. Diseñar instrumentos para levantar la información de la clasificación 1. Implementar técnicas; resumir y analizar información, diagnosticar,

seleccionar, asignar y formular estrategias para la clasificación de funciones y responsabilidades de acuerdo a la naturaleza de la empresa.

15. CRITERIOS DE EVALUACION16. Aplica las funciones administrativas de planeación, y organización, tendiente a la

descripción de funciones en la organización y la elaboración de presupuestos.17. Define las competencias de acuerdo con los roles y ocupaciones de la

organización

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Sistema de Gestión de la Calidad

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTERED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Y SERVICIOS FINANCIEROS

18. Aplica conceptos de autoridad y responsabilidad relacionándolos con los cargos, niveles ocupacionales y roles de trabajo de la organización.

19. Elabora el diagrama de la estructura organizacional, teniendo en cuenta los conceptos de autoridad y responsabilidad relacionándolos con los cargos.

20. Determina la planta de personal de acuerdo con las necesidades del proyecto.21. Establece los perfiles para la integración del talento humano de acuerdo con las

políticas organizacionales.22. Determina las escalas salariales de acuerdo con los cargos o el promedio

sectorial.

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Sistema de Gestión de la Calidad

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Y SERVICIOS FINANCIEROS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO VERSION DENOMINACION

210101001 1Proyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o unidades de negocio.

DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

APRENDIZAJE440 horas.

1. RESULTADOS DE APRENDIZAJECODIGO DENOMINACIÓN

21010100101

Interpretar los pronósticos de la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios según los objetivos de la organización, para tenerlos en cuenta en la elaboración de presupuestos.

21010100102

Planear los presupuestos a partir de la valoración de necesidades requeridas por las diferentes unidades, áreas o procesos del negocio, teniendo en cuenta los acuerdos y negociaciones pactada con los clientes, las técnicas contables y las normas legales vigentes.

21010100103Elaborar los diferentes tipos de presupuesto de acuerdo con la definición del plan de necesidades de las áreas o unidades de negocio y de las proyecciones de ingresos y egresos en los periodos establecidos.

2. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

1. Entorno económico: conceptos y analisis.2. Políticas y estrategias de gestión en la cadena de abastecimiento.3. Mercados: tipos, clases, participación y evolución del sector.4. Oferta y demanda: concepto, factores determinantes, elasticidades.5. Comportamiento del producto en el mercado6. Consumidor: Comportamiento, motivos y hábitos de compra7. Plan de Mercadeo: concepto y elaboración8. Técnicas de evaluación y calificación del impacto de la empresa en el mercado.9. Proyecciones: tipos y/o metodos de la demanda.10. Presupuesto. Concepto, principios, clases y estructura. 11. Cuentas: Definición, Clasificación (Cuentas Reales o de balance, Cuentas

Transitorias o Resultado). 1. Factores de prestaciones Sociales: Componentes y cálculo.2. Factor de parafiscales: Aplicaciones y componentes3. Factor de Seguridad Social: Aplicaciones y componentes4. Formulas financieras de Pagos: únicos, uniformes, series aritméticas, series

geométricas. 5. Estructura de los Balances Financieros Básicos6. Estructura del flujo de Efectivo7. Estructura del flujo de Fondo neto de inversiones y operaciones8. Tasa mínima atractiva de retorno o tasa de interés de oportunidad

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9. Aportes de capital10. Prestamos financieros: Sistema de amortización, monto, tasa y plazo. 11. Costo de inversión en activos fijos y activos diferidos.12. Capital de trabajo: Concepto y componentes. 13. Costo de producción: Clasificación y componentes.14. Costo de venta: Definición y estructura 15. Gastos operacionales: Clasificación y componentes.16. Gastos financieros (Intereses y manejo de las cuentas bancarias).17. Ingresos operacionales 18. Ingresos por liquidación del proyecto (Salvamento) 19. Punto de equilibrio.20. Conversión de tasas: Efectivas y nominales21. Métodos de Evaluación financiera 22. Indicadores de financieros: Definición, clasificación e interpretación 23. Proyecciones financieras: a precios Constantes o Corrientes.24. Tasa de riesgo.25. Indicadores económicos: concepto, cálculo y aplicaciones.26. Aplicación de la normatividad tributaria.27. Fuentes de financiación.28. Periodo de recuperación de la inversión.

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO1. Determinar el comportamiento del mercado para establecer la oferta y demanda2. Establecer el comportamiento de la empresa frente al mercado.3. Identificar los datos históricos de las ventas4. Analizar las variables de la demanda y la oferta.5. Estimar la demanda y la oferta en cantidades físicas y monetarias6. Calcular el costo de inversión en activos fijos y diferidos para el proyecto.7. Determinar el capital de trabajo para financiar la producción o la prestación del

servicio.8. Calcular el costo de las materias primas directas9. Calcular el costo de la mano de obra directa10. Calcular los costos indirectos de la producción11. Calcular el costo de producción o prestación del servicio.12. Calcular el costo de venta del producto o servicio.13. Determinar el costo primo14. Determinar el costo de conversión15. Calcular los gastos operacionales de distribución y ventas16. Calcular los gastos operacionales de administración17. Determinar los gastos financieros18. Determinar el costo total del producto

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19. Calcular los ingresos operacionales. 20. Determinar el punto de equilibrio por periodo proyectado21. Elaborar los estados financieros22. Elaborar el flujo de fondos netos de inversiones y operaciones.23. Calcular la tasa mínima atractiva de retorno ò fijar una tasa de interés de

oportunidad 24. Calcular el VPN (Valor presente neto)25. Calcular la TIR (Tasa interne de retorno)26. Calcular la TUR ( Tasa única de retorno)27. Calcular la relación financiera beneficio costo28. Calcular e interpretar los indicadores financieros.29. Calcular el tiempo de recuperación de la inversión

30. CRITERIOS DE EVALUACION1. Analiza la tendencia del entorno económico de acuerdo con el comportamiento

del mercado y el perfil del consumidor.2. Aplica herramientas de diagnostico para determinar las amenazas y

oportunidades estratégicas de la empresa frente a las políticas, estrategias de gestión y mercadeo de la organización.

3. Determina el comportamiento de la oferta y la demanda de los productos comercializados por la organización mediante el análisis de los datos históricos.

4. Estima la oferta y demanda en unidades físicas mediante la aplicación de diferentes técnicas de proyección de las variables relacionadas con el comportamiento del mercado.

5. Analiza los efectos de la oferta y la demanda que condicionan los procesos de producción y los niveles de inventarios según capacidad y políticas de producción definidas por la organización.

6. Elabora los presupuestos de acuerdo a los requerimientos del proyecto. 7. Determina el punto de equilibrio para cada periodo operativo, de acuerdo a las

proyecciones de costos e ingreso.8. Elabora los estados financieros, según las proyecciones establecidas para el

proyecto. 9. Calcula los flujos netos de inversión y operación, de acuerdo a los ingresos y

egresos. 10. Establece la tasa mínima atractiva de retorno o de oportunidad, de acuerdo a los

indicadores económicos. 11. Mide el redimiendo de los dineros invertidos en el proyecto por los diferentes

métodos de evaluación financiera ( VPN,TIR,TUR, RVC) 12. Determina el tiempo en el cual se recuperan los dineros invertidos de acuerdo

con los resultados de los flujos de fondos netos.13. Identifica las diferentes fuentes de financiación.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO VERSION DENOMINACION

240201500Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

APRENDIZAJE1. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

CODIGO DENOMINACIÓN

24020150001Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales.

24020150002Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.

24020150003Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.

24020150004Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.

24020150005

Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.

24020150006Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social.

24020150007

Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.

24020150008Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.

24020150009Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.

24020150010Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la dinámica organizacional del SENA

24020150011Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida.

24020150012Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.

24020150013 Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e

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internacional.

24020150014Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias del programa formación, con base en la política institucional.

2. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

1. Relaciones interpersonales: Conceptos, tipología. 2. Sociedad y Cultura.3. Conceptos de: Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad.4. Alteridad5. Dignidad humana6. Derechos Humanos 7. Principios y Valores éticos universales8. Normas de convivencia9. Constitución Política de Colombia10. Criticidad.11. Pensamiento Creativo.12. Inteligencias múltiples.13. Pensamiento Critico 14. Resolución de problemas: Argumentación, criterios de solución. alternativas

creativas, lógicas y coherentes15. Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad16. Toma de decisiones17. Asertividad18. Lógica 19. Coherencia20. Autonomía21. Desarrollo Humano Integral22. Motivación y Auto aprendizaje23. Trabajo en Equipo24. Racionalidad25. Inteligencia Emocional26. Entorno y Contexto27. Conocimiento de sí mismo28. Proyecto de Vida29. Resiliencia30. Pensamiento creativo31. Autogestión 32. Mejoramiento personal33. Trabajo colaborativo 34. Construcción colectiva en contextos sociales y productivos.35. Componentes racionales y emocionales.36. Concepto de Racionalidad37. Concepto de Inteligencia Emocional38. Concepto de Trabajo en Equipo39. Inteligencia Emocional40. Globalización: conceptos, políticas para la globalización41. Contexto Social y productivo en el mundo, el país, el departamento y/o municipio y

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la región: Características, oportunidades. 42. Sector productivo: Conceptos, tipos, características, actores y dinámicas de

organización, las políticas, las leyes, los planes, situación actual y prospectiva43. Entorno laboral: definición, descripción, función, características, procedimientos,

requerimientos 44. Normas y Leyes: Conceptos, características, tipos, 45. Constitución Política de Colombia: Características y estructura del Estado, derechos

y deberes de los ciudadanos.46. Derechos y deberes de los trabajadores 47. Sistema educativo: Instituciones y relaciones con el SENA.48. SENA: Historia, políticas, elementos de identidad corporativa, normativa referente a

la formación profesional. (Normas de convivencia, reglamento de aprendices, Contrato de aprendizaje, Fondo de la Industria de la Construcción, Apoyos de sostenimiento, Bienestar a los Aprendices).

49. Centro de Formación: Organización, estructura y funcionamiento.50. Entorno formativo y laboral.51. Actividades formativas y productivas.52. Formación Profesional para el desarrollo de competencias: Conceptos,

características, metodologías de aprendizaje, fuentes para la construcción del conocimiento.

53. Líneas tecnológicas: Conceptos, tipos (Tecnologías de la información y la comunicación, diseño, producción y transformación, materiales y herramientas, cliente).

54. Programa de formación: Concepto, características.55. Aprendizaje autónomo: Concepto, estrategias.56. Proyecto de Formación: Concepto, tipos, fases.57. Evaluación de la formación profesional: Concepto, tipos, actores, roles e instancias.58. Proyecto de Vida: concepto, propósito y componentes.59. Aprendizajes previos: Concepto, utilidad y metodologías de identificación.60. Principios y Valores: Concepto, tipos.61. Trabajo en equipo: Conceptos, tipos, técnicas; estrategias de gestión.62. Innovación y Desarrollo tecnológico: Concepto y relaciones con la formación por

proyectos.63. Emprendimiento: Concepto, ventajas, características del emprendedor.64. Comunicación: Conceptos, proceso, componentes y funciones tipos, características,

comunicación asertiva.65. Procesos comunicativos, racionales y argumentados 66. Comunicación Verbal 67. Comunicación No Verbal Kinetésica68. Comunicación No Verbal Proxémica69. Comunicación No Verbal Paralinguística70. Convivencia71. Empatía72. Resolución de Conflictos73. Conocimiento: Concepto, tipologías74. Conocimiento Científico 75. Recursos renovables y no renovables76. Conceptos: Ecología, Medio Ambiente.

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77. Desarrollo Sostenible78. Normatividad Ambiental79. Utilización de Tecnologías más Limpias80. Problemáticas Urbanas81. Desarrollo a Escala Humana82. Conceptos de público y privado 83. Desarrollo Humano Integral84. Solución de conflictos 85. Racionalidad, la argumentación y la asertividad.86. Resolución de problemas87. Residuos: Disposición, normas de clasificación.88. Ficha antropométrica: definición, características, clasificación, aplicaciones, tipos. 89. Técnicas de valoración: definición, tipos, características , selección, aplicación,

formulas, baremos, índices90. Test: Definición, clases, características, aplicaciones. 91. Formatos: Clases, Características, Técnicas de diligenciamiento.92. Baremos: Definición, Clases, Características, Interpretación. 93. Métodos de entrenamiento físico: Definiciones, Clasificación, Características y

Aplicación. 94. Sistemas: Definición, características, aplicación, clasificación.95. Series: Definición, Aplicación, Clases96. Repetición: Definición y aplicación97. Ejercicio: Definición, Clases, Tiempos de aplicación, Condición, Características,

Beneficios.98. Cargas de trabajo: Definición, Función, Aplicación, Riesgos, Clasificación.99. Manejo.100. Salud ocupacional: Definición, propósito, conceptos básicos101. Factores de riesgo ocupacional: concepto, clasificación102. Riesgos ocupacionales: accidentes de trabajo y enfermedad ocupacional; concepto,

marco legal, prevención y control.103. Prevención de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.104. Riesgo ergonómico: Definición, características, manejo, medición, análisis105. Riesgo Psicosocial: Definición, Características, Manejo, Medición, Análisis.106. Desempeño laboral: Definición, Duración, Cuidados, Clasificación.107. Actividad física: definición ,características, componentes, ventajas108. Biopsicosocial: definición, dimensión, aplicación, características. Desarrollo.109. Beneficios: definición, características, clases, ventajas.110. Rendimiento laboral: definición, aplicación, características, desarrollo,

requerimientos. 111. Motricidad: definición, clasificación, aplicación, teorías, características, métodos,

beneficios, desarrollo.112. Programas deportivos: definición, clasificación, aplicación, estrategias de desarrollo,

objetivos, clases, requerimientos, ventajas y desventajas.113. Recreación: definición, clases, métodos, aplicaciones, estrategias, características.114. Integrar: definición, métodos, beneficios, características.115. Bienestar laboral: definición, clasificación, alcances, estrategias de desarrollo,

cobertura, requerimientos.116. Competencias laborales: definición, características, desarrollo y requerimientos.

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117. Reacción Mental: definición, características, desarrollo, técnicas, métodos, teorías, características.

118. Destreza motora: definición, características, desarrollo, técnicas, ventajas, aplicaciones.

119. Psicomotricidad: definición, clases, técnicas y procedimientos.120. Productividad laboral: definición, características, indicadores, test de valoración,

ventajas, desventajas.3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

121. Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo

122. Facilitar los procesos de comunicación entre los miembros de la comunidad educativa.

123. Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad.

124. Analizar de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas.

125. Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolución de problemas126. Proponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de

problemas127. Desarrollar actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal128. Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva

en contextos sociales y productivos.129. Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los

procesos de trabajo colectivo.130. Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su

proyecto de vida.131. Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral132. Resolver conflictos de manera colaborativa mediante el uso de la racionalidad, la

argumentación y la asertividad, estableciendo consensos y acuerdos133. Aportar elementos para la construcción colectiva del conocimiento134. Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y

productivas, con base en los procedimientos establecidos.135. Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y

laboral.1. Aplicar metodologías para la identificación y control de factores de riesgo

ocupacional2. Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.3. Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y

productivas4. Diligenciar la ficha antropométrica según las técnicas de valoración.5. Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.6. Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.7. Interpretar métodos de entrenamiento físico según sistemas establecidos.8. Definir los tiempos de aplicación de cada ejercicio según los resultados del test.9. Determinar el número de series y repeticiones de cada ejercicio según el resultado

del test.10. Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los métodos de entrenamiento.11. Interpretar las cargas de trabajo ergonómicas y psicosociales según la naturaleza

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del desempeño laboral12. Determinar los ejercicios específicos para la prevención del riesgo ergonómico y

psicosocial.13. Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos según el plan de

acondicionamiento físico.14. Aplicar el plan de acondicionamiento físico según el diagnóstico establecido.15. Analizar las ventajas de la actividad física en la dimensión Biopsicosocial según su

criterio.16. Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeño

laboral.17. Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos según

las nececesidades de su entorno.18. Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promoción y participación en los

eventos de acuerdo a las políticas de bienestar. 19. Identificar las técnicas de coordinación motriz fina y gruesa relacionadas para el

desarrollo de las competencias definidas en su perfil ocupacional.20. Seleccionar técnicas que le permitan potencializar su capacidad de reacción mental,

y mejorar sus destrezas motoras según la naturaleza propia de entorno laboral. 21. Valorar las técnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeño

psicomotriz de acuerdo con el área ocupacional. 22. Implementar las técnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su

desempeño laboral. 23. Identificar las funciones de los recursos disponibles en relación con su proceso de

aprendizaje.24. Relacionar los procesos y procedimientos vigentes en el SENA con su proceso de

formación.25. Identificar el rol de los participantes y las fuentes del conocimiento en el proceso de

formación.26. Identificar las características generales de la formación para el desarrollo de

competencias.27. Ubicar su rol en función de los derechos y deberes constitucionales, laborales e

institucionales.28. Ubicar el SENA en la estructura del Estado y del sistema educativo Colombiano.29. Regular su comportamiento actuando con base en normas, principios y valores

universalmente reconocidos.30. Documentar su proceso de aprendizaje utilizando los recursos disponibles.31. Identificar las oportunidades que ofrecen las organizaciones relacionadas con las

actividades productivas del programa.32. Identificar las posibilidades de acceso al portafolio de servicios del SENA.33. Identificar fuentes de financiación del Estado.34. Reconocer su condición humana frente a diferentes dimensiones del ser.35. Definir propósitos, estrategias y metas a partir del reconocimiento de su condición

humana.36. Definir alternativas y acciones viables para una situación determinada con base en

información documentada y valorada.37. Identificar las competencias a desarrollar establecidas en el programa de formación

dentro de las cinco líneas tecnológicas.38. Examinar los aprendizajes previos frente al programa.

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39. Definir la ruta de aprendizaje a partir de los proyectos elegidos.40. Identificar los resultados de aprendizaje del programa de formación frente a los

proyectos de la ruta de aprendizaje.41. CRITERIOS DE EVALUACION

42. Realiza las actividades de aprendizaje, utilizando eficientemente la metodología, los recursos y ambientes de aprendizaje.

43. Argumenta la importancia de actuar dentro del marco de las leyes y el ordenamiento ciudadano e institucional.

44. Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia y el rol de cada uno de los participantes en el proceso formativo.

45. Establece relaciones interpersonales de acuerdo con los criterios del trabajo en equipo.

46. Utiliza con criterio técnico las tecnologías de la información y la comunicación de acuerdo con las actividades a desarrollar.

47. Identifica en el entorno nacional e internacional las oportunidades que le ofrece el programa de formación.

48. Referencia diversas fuentes de información en la realización de los trabajos. 49. Emplea instrumentos y estrategias para formular propuesta de proyecto de vida

teniendo en cuenta aspectos personales y laborales.50. Presenta las evidencias de manera oportuna y de acuerdo con lo concertado.51. Explica la relación del programa de formación en el cual está matriculado con el

proyecto de formación que desarrollará para lograr los resultados de aprendizaje.52. Identifica la estructura organizacional del SENA, y los procedimientos

administrativos y formativos. 53. Distingue el ambiente de aprendizaje y la metodología que se utilizará en el proceso

de formación. 54. Establece los dominios y debilidades con las que llega al proceso de formación

según el programa en el cual se encuentra matriculado reconociendo su perfil como aprendiz del SENA.

55. Identifica la contribución del programa de formación al desarrollo social y productivo del sector y del país. Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas.

56. Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de problemas

57. Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas

58. Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal59. Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva

en contextos sociales y productivos.60. Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los

procesos de trabajo colectivo.61. Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su

proyecto de vida.62. Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral63. Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa.64. Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los

contextos social y productivo

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65. Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.

66. Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la resolución de problemas.

67. Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento68. Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y

productivas.69. Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y

laboral.70. Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.71. Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y

productivas.72. Aplica los test de condición física según estándares.73. Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento físico74. Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas de entrenamiento físico75. Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral.76. Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos ergonómicos y

psicosociales.77. Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y

psicosociales78. Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la calidad de vida y su

efecto en el entorno familiar social y productivo.79. Implementa estrategias que le permitan liderar actividades físicas deportivas y

culturales en contexto social y productivo.80. Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma

individual y grupal.81. Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la

psicomotricidad frente a los requerimientos de su desempeño laboral.

82. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTORRequisitos Académicos:

Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participación de diferentes profesionales asociados a perfiles académicos relacionados con los resultados de aprendizajes específicos, así:

1. Opción 1: Certificación en formación basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o relacionadas.

1. Opción 2: Profesional que tenga competencias humanísticas y formación en Ciencias Humanas.

2. Opción 3: Profesional educación física, recreación y deportes.3. Opción 4: Profesional ciencias de la salud ocupacional.

Experiencia Laboral:

4. Tener experiencia mínima en procesos de formación o actividades laborales de 2 años en el área de desarrollo humano con el enfoque basado en competencias laborales.

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Competencias:

5. Gestionar procesos de desarrollo humano según las particularidades de los contextos sociales y productivos.

6. Interactuar idóneamente consigo mismo con los demás y con la naturaleza según los contextos sociales y productivos.

7. Promover el desarrollo de las actividades físicas que posibiliten el desempeño laboral seguro y eficaz, un estilo de vida saludable y el mejoramiento de  la calidad de vida

8. Trabajar interdisciplinariamente en la planeación – ejecución y evaluación y mejoramiento del proceso de inducción.

9. Propiciar la integración y participación de los aprendices en el proceso de aprendizaje.

10. Orientar las actividades de aprendizaje para el logro de los resultados de aprendizaje del proceso de inducción motivando la actuación protagónica de los aprendices.

11. Integrar a los procesos de la inducción los recursos tecnológicos disponibles.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO VERSION DENOMINACION

240201501 1Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva

DURACIÓN ESTIMADA EN HORAS

180 Horas

1. RESULTADOS DE APRENDIZAJECÓDIGO DENOMINACIÓN

24020150101

Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas técnicos.

24020150102

Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico

24020150103

Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico..

24020150104

Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos

24020150105

Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.

24020150106

Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica

24020150107

Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una conversación sencilla sobre temas técnicos.

2. CONOCIMIENTOS3.1 DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS1. About me: Adquisición de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje

introductivo. Cómo presentarse presentarse y responder preguntas personales. 1. Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.2. My Day: Adquisición del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de

ocupaciones y rutinas diarias.3. Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions,

Verbs describring day to day activities, 4. Supermarket and Clothes Shopping: Adquisición de lenguaje y vocabulario

necesarios para hacer compras en un Súper Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del año.

5. This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.

6. Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar información, desenvolverse en una ciudad.

7. Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.

8. Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar o sugerir un plato, pedir la cuenta.

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9. WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.10. Permission and request. Talking about ability. 11. Modals for hability: can/can´t, Modals for permission and request: can/could,

Countable and uncountable nous.12. Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes,

transporte y desplazamiento.13. Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.3.2 DE PROCESO14. Reconocer palabras y expresiones muy básicas que se usan habitualmente

relativas a si mismo y a su entorno. 15. Reconocer vocabulario técnico básico. 16. Participar en una conversación de forma sencilla si el interlocutor está dispuesto a

repetir lo que ha dicho o a usar un vocabulario básico, y a reformular lo que ha intentado decir.

17. Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de práctica o trabajo.

18. Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos. 19. Llenar formularios o registros con datos personales.20. Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en

inglés técnico.21. Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico. 22. Obtener información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.23. Obtener vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos,

páginas web, etc.24. Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y

directo de información cotidiana y técnica.25. Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, 26. Describir con términos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas,

utilizando una serie de expresiones y frases en inglés general y técnico.27. Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades

inmediatas, mediante la utilización de un vocabulario básico de inglés general y técnico.

28. CRITERIOS DE EVALUACIÓN1. Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el

mismo.2. Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos del idioma3. Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.4. Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su

especialidad.5. Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido técnico.6. Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno.7. Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.

5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTORRequisitos Académicos: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés. Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTERED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Y SERVICIOS FINANCIEROS

C1, de acuerdo al MCER.

Experiencia laboral:

Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en un instituto de enseñanza de lenguas.

Competencias:1. Formular y desarrollar proyectos2. Capacidad para trabajar en equipo3. Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una

Segunda Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO VERSION DENOMINACION

240201502 1 Producir textos en inglés en forma escrita y oral.DURACIÓN ESTIMADA EN

HORAS180 horas

1. RESULTADOS DE APRENDIZAJECÓDIGO DENOMINACIÓN

24020150201Reproducir en inglés frases o enunciados simples que permitan expresar de forma lenta ideas o conceptos.

24020150202Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos elementales escritos en inglés

24020150203Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés sobre temas de interés personal y temas técnicos.

24020150204

Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico, siempre que estén dentro de su campo de especialización.

24020150205Leer textos complejos y con un vocabulario más específico, en inglés general y técnico..

24020150206Buscar de manera sistemática información específica y detallada en escritos en inglés, mas estructurados y con mayor contenido técnico

24020150207Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc

24020152008Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de los interlocutores.

2. CONOCIMIENTOS 1. DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS3. Expresiones: de cortesía, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del

día4. Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo5. Gramática: sustantivos, adjetivos, artículos, demostrativos, pronombres6. Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares,

irregulares 7. Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo

1. Vocabulario técnico o temas indispensables:1. Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones2. Descripción de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo3. Medios de comunicación aplicados a su ocupación4. La prensa

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5. Como expresarse sobre temas técnicos de actualidad.6. Contenidos:1. Used to, en todas las formas2. Perfect present tense: Simple y continuo

Future: Perfecto, simple y continuo3. Simple past tense: modos pasivo y activo4. Simple present tense: modos pasivo y activo5. Modal verbs: Utilizados en suposiciones.6. Adjectives y prepositions: Ubicación7. Ubicacion de Verbos y preposiciones.8. Superlatives: adjetivos y adverbios9. Adverbs conjuntives10. Mixed conditional.11. Expresions: para indicar posesión.12. Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propósito.13. Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases.14. Adquisición de multi-word verbs

1. DE PROCESO15. Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y

pasado16. interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en inglés17. Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable

y cortés 18. Relatar en inglés historias breves en tiempo pasado19. Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir líneas

argumentales complejas.20. Identificar y extraer información relevante de un discurso o argumentación.21. Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una

argumentación.22. Reconocer vocabulario técnico intermedio23. Comprender programas de televisión, documentales y películas relacionadas con

temas de la especialidad y que contengan vocabulario especializado o técnico.24. Participar en una conversación con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte

activa en debates desarrollados sobre temas especializados25. Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados

con su especialidad.26. Comprender y seguir los puntos principales de un escrito.27. Analizar y extraer temas importantes de un escrito, así este o no familiarizado con

el tema de que se trata el texto.28. Comprender e identificar los contenidos generales y específicos de un texto.29. Identificar significados que no están explícitos en el texto.30. Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada

y en detalle,31. Presentar a otros y hacer comparaciones.32. Especular sobre eventos, personas y situaciones, así como comentar asuntos que

otros le han contado o mencionado.

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33. Expresar con claridad puntos de vista34. Describir procesos35. Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones. 36. Hacer recomendaciones.37. Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular.

38. CRITERIOS DE EVALUACIÓN39. Saluda en inglés utilizando expresiones de cortesía de acuerdo con el momento

del día40. Dramatiza en inglés una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares41. Ubica al interlocutor en un punto geográfico específico empleando preposiciones

en inglés.42. Traduce del inglés documentos técnicos sencillos en tiempo presente y pasado43. Explica y defiende sus opiniones técnicas en un debate, utilizando expresiones en

inglés.44. Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lógicas sobre aspectos

técnicos de su profesión en un debate.45. Explica claramente su punto de vista sobre un tema técnico de actualidad en su

profesión.46. Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisión en lo

técnico.47. Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo

habituales.48. Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas.49. Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas

especializados de su profesión.50. Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversación técnica

de su profesión.51. Puede interactuar fácil y espontáneamente con hablantes nativos.52. Puede extraer información adecuada y precisa y tomar nota de una conversación,

programa, clase, etc.; referido a su profesión.53. Puede completar frases basado en información leída previamente en un texto.54. Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversación

que ha escuchado o en un texto que ha leído.55. Realiza resúmenes de la información relevante y detallada de un texto técnico en

inglés.56. Puede relacionar textos en inglés con imágenes o con títulos que le sean

adecuados.57. Puede responder cuestionarios de selección múltiple, escritos en inglés.58. Puede inferir el significado de una palabra u oración dentro de un texto en inglés,

así este no esté explicito.5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Académicos: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés. Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER.

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Experiencia laboral:

Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en un instituto de enseñanza de lenguas.

Competencias:59. Formular y desarrollar proyectos60. Capacidad para trabajar en equipo61. Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una

Segunda Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.

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CONTROL DEL DOCUMENTO

Autores Nombre Cargo Dependencia / Red FechaAlberto Burgos Instructor Centro de Servicios

Financieros Regional Distrito Capital.

Mayo de 2009

Juan José Hernández

Instructor Centro de Gestión Administrativa. Regional Distrito Capital

Jaime Hernán Diaz

Coordinador de Formación Profesional

Centro de Servicios Financieros. Regional Distrito Capital

Revisión Hernando Oviedo

Líder diseño curricular

Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información. Regional Distrito Capital..

Verificación Jairo García Plata

Asesor Pedagógico

Grupo Innovación Pedagógica y Gestión de la Formación. Dirección General

Aprobación

CONTROL DE CAMBIOS

Descripción del cambio Razón del cambio FechaResponsable

(cargo)

Actualización competencias, eliminación de otras en el diseño y ajuste de contenidos curriculares.

La red identificó que algunas competencias no eran pertinentes para el perfil de salida y otras deberían ser ajustadas de acuerdo con el mismo perfil.

26-feb-2010

María Fernanda López – Asesora Red Tecnologías de Gestión Administrativa y servicios financieros.Dilia del Rosario Ceballos – Coordinadora AcadémicaMartha Gilma Becerra Becerra- InstructoraLuciano Evaristo Arismendi – InstructorDiego Sierra Garavito – InstructorJavier Segura Ruiz - Instructor

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