industria 4.0 en los países desarrollados y países de
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Industria 4.0 en los países desarrollados y países de Latinoamérica
Adriana Marcela Vega Benavides
Universidad Cooperativa de Colombia
Facultad de ciencias Administrativas, Económicas y Contables
Administración de Empresas
Santiago de Cali
2021
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Industria 4.0 en los países desarrollados y países de Latinoamérica
Adriana Marcela Vega Benavides
Proyecto presentado como trabajo de grado para obtener el título de Administrador de Empresas
Tutor: Darío Quiroga Parra
Universidad Cooperativa de Colombia
Facultad de ciencias Administrativas, Económicas y Contables
Administración de Empresas
Santiago de Cali
2021
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NOTA DE ACEPTACIÓN
Aprobado
Director de opción de grado
Darío Quiroga Parra
Jurado
Santiago de Cali, 20 de Enero de 2021
4
TABLA DE CONTENIDO
Resumen ......................................................................................................................................... 7
Abstract .......................................................................................................................................... 8
Introducción .................................................................................................................................. 9
CAPÍTULO 1 .............................................................................................................................. 11
ANTEPROYECTO ................................................................................................................... 11
1.1. Antecedentes ...................................................................................................................... 11
1.2. Planteamiento del Problema .............................................................................................. 13
1.3 Objetivo General ................................................................................................................... 15
1.3.1. Objetivos Específicos. ..................................................................................................... 15
1.4. Justificación .......................................................................................................................... 15
1.5 Metodología ........................................................................................................................... 16
CAPÍTULO 2 .............................................................................................................................. 17
MARCO TEÓRICO ................................................................................................................... 17
2.1. Estado del arte de la industria 4.0 en Colombia ........................................................... 17
2.2 Estado del arte de la industria 4.0 en México ................................................................ 22
2.2.1 Estrategias del sector público y privado para la implementación de la Industria 4.0 en
México ....................................................................................................................................... 25
2.2.2 México se encamina a ser líder de la Industria 4.0 en América Latina ........................ 27
2.2.3 México establece estrategia para la industria 4.0 ............................................................. 29
2.3 Estado del arte de la Industria 4.0 en Brasil ...................................................................... 30
2.3.1 Estudio centrado en que tan preparadas están las organizaciones frente a la industria 4.0
30
2.3.3 Análisis comparativo de la formación de industria 4.0 en países desarrollados y en
desarrollo .................................................................................................................................... 35
2.3 Estado del arte de la industria 4.0 en Chile ............................................................... 37
2.4.1 El efecto global de la actual revolución tecnológica, 4ª revolución industrial y la industria
4.0 en acción .............................................................................................................................. 37
2.4.2 Políticas públicas y redes para el desarrollo de las tecnologías 4.0 en Chile ................... 39
2.5 Estado de arte de la Industria 4.0 en Estados Unidos ....................................................... 42
2.5.1 Industria 4.0: aplicaciones e implicaciones ...................................................................... 42
2.5.2 Fabricación avanzada: lo que aprendí de Alemania, Estados Unidos y China ................ 44
5
2.5.3 Un estudio comparativo sobre industrial efectos secundarios entre Corea, China, Estados
Unidos, Alemania y Japón ......................................................................................................... 46
2.6 Estado de arte de la Industria 4.0 En Japón ...................................................................... 47
2.6.1 Un nuevo statu quo económico, Industrial y Social la quinta revolución industrial y
sociedad 5.0. ............................................................................................................................... 47
2.6.2 La digitalización y la industria 4.0 ................................................................................... 49
2.6.3 Los principios para el desarrollo de la inteligencia artificial en Japón y las avenidas para
la cooperación con la unión europea .......................................................................................... 51
2.7 Estado de arte de la Industria 4.0 en China ....................................................................... 53
2.7.1 Cómo desafía china a Silicón Valley 2020 .............................................................................. 53
2.7.2 La fabricación abierta: ¿un camino alternativo a la industria 4.0? .................................. 55
2.7.3 Made in China 2025 ......................................................................................................... 56
2.8. Estado del arte de la industria 4.0 en Inglaterra ............................................................... 58
2.8.1 Industria 4.0. La última revolución industrial .................................................................. 58
2.8.2 Los países líderes de la cuarta revolución industrial ........................................................ 59
2.8.3 Industria 4.0: reino unido incorpora tecnología 5G para aumentar la producción de coches
eléctricos.................................................................................................................................... 60
2.8.4 Los diez avances tecnológicos más relevantes de Londres 2012 ..................................... 61
2.8.5 Londres, uno de los mejores centros tecnológicos del mundo ......................................... 62
2.9 Análisis Comparado .............................................................................................................. 64
2.10 Conclusiones ........................................................................................................................ 71
6
TABLA DE FIGURAS
Figura 1: Porcentaje de patentes del sector TIC presentadas en la última década ..........................19
7
Resumen
La industria 4.0 es la nueva transformación digital de los procesos de fabricación y la
integración de todos los métodos industriales, permitiendo una unificación de todas las técnicas
productivas para la toma de decisiones en tiempo real, llevando a una generación de valor ante las
necesidades de clientes (De Val Román, 2016). Este proyecto tiene como finalidad hacer una
revisión teórica referente al avance que ha tenido la industria 4.0 en países de Latinoamérica,
(Colombia, Chile, Brasil y México) y cuatro países desarrollados, Estados Unidos, Inglaterra,
Japón y China. Se tomaron como objeto de estudio tres artículos académicos de diferentes fuentes,
como bases de datos de la Universidad Cooperativa de Colombia, libros web y artículos educativos
de diferentes universidades, referente a la evolución de la industria 4.0., enfocados en la cuarta
revolución y su desarrollo en cada país. Como resultado se observa la relevante brecha tecnológica,
de manufactura y comercial, mostrando grandes avances, frente a las naciones avanzadas en dicha
revolución e incluso preparación para la tecnología 5.0, a su vez países que aún están en proceso
de elaboración. Las conclusiones indican que en Latinoamérica están aún en un proceso naciente,
en cambio los avanzados y más Japón ya están trabajando y preparándose para futuros cambios
tecnológicos.
Palabras Clave: Fabricación, Industria 4.0, nuevas tecnologías, producción, Países desarrollados,
Latinoamérica.
8
Abstract
Industry 4.0 is the new digital transformation of manufacturing processes and the integration
of all industrial methods, allowing a unification of all production techniques for decision making
in real time, leading to a generation of value to the needs of customers. This project aims to make
a theoretical review of the progress that has had the industry 4.0 in Latin American countries
(Colombia, Chile, Brazil and Mexico) and four developed countries, United States, England, Japan
and China. Three academic articles from different sources were taken as objects of study, such as
databases of the Cooperative University of Colombia, web books and educational articles from
different universities, referring to the evolution of the 4.0 industry, focused on the fourth revolution
and its development in each country. As a result, the relevant technological, manufacturing and
commercial gap is observed, showing great advances, compared to the advanced nations in said
revolution and even preparation for 5.0 technology, in turn countries that are still in the process of
elaboration. The conclusions indicate that in Latin America they are still in a nascent process,
while the advanced nations, and even more Japan, are already working and preparing for what will
be called the 5.0 society.
Keywords: Manufacturing, Industry 4.0, new technologies, production, developed countries,
Latin America.
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Introducción
La cuarta revolución industrial, trae consigo nuevas oportunidades de potencializar los sectores
económicos y hacerlos mayormente productivos, dado a que la tecnología, hoy en día, presenta un
avance gigantesco y será la apuesta que debe asumir el mundo para su evolución. La industria 4.0
es el nacimiento de nuevas técnicas, que tiene como objetivo integrar las organizaciones, con las
personas y los activos (Deloitte, 2017).
Esta nueva era está marcada por la robótica, la nanotecnología, el Big Data, el internet de las
cosas, la inteligencia artificial y demás tecnologías, que permiten a las empresas optimizar sus
procesos productivos, generar valor real y constante frente a las necesidades del mercado.
(Secretaría de Estrategias Sectorial, 2017).
La intención de este proyecto es investigar teóricamente la industria 4.0 en los países
desarrollados, Estados Unidos, Inglaterra, China, Japón y los países de Latinoamérica, Colombia,
Chile, Brasil y México y conocer su evolución en cada país, cuál ha sido su proceso de preparación
y cuáles son los factores que hacen que unos países estén más avanzados que otros, especialmente
los de América Latina.
Los resultados arrojados en la investigación indican que, en los países desarrollados como
Japón se está preparando para la llamada sociedad 5.0, desde el año 2015. Igualmente, se han
venido tomando y desarrollando las estrategias para dicha sociedad, lo que busca es la integración
del ser humano con la máquina, la mano de obra sea un conjunto con la robótica y de esta manera
generar un cambio en la parte social. Las conclusiones muestran que, Latinoamérica a pesar de
que tenemos computadores, celulares inteligentes, algo de robótica, se encuentran en una etapa
naciente y quizá esto se deba tal vez a la falta de políticas públicas que apoyen y promuevan la
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industria 4.0, afectando varios sectores dejándolos poco competitivos para realizar alianzas con
otros países.
11
CAPÍTULO 1
ANTEPROYECTO
1.1. Antecedentes
La industria 4.0 nace en Alemania en la feria de Hannover desarrollada anualmente en este país,
tiene como concepto impulsar la producción inteligente dándole un nuevo enfoque a la fabricación
computarizada y una integración de todos los procesos, con la ayuda del internet de las cosas; a
raíz de esto se toma como iniciativa en otros países como Estados Unidos, algunos países de
Europa, China y Japón, este último país ya se encuentra en desarrollando la sociedad 5.0. Que trata
de integrar las maquinas con la mano de obra humana (Xu et al., 2018, citado por López, 2020).
La primera revolución industria aparece en el siglo XVIII, trayendo consigo la invención de
equipos mecánicos que se movían por el vapor, la segunda empieza en el siglo XX apoyada por la
producción en masa y la división de trabajo, la tercera aparece en comienzos de los años 70 con la
implementación de los sistemas de información para incrementar los procesos de manufactura.
(Hernández et al., 2018, citado por López 2020), la cuarta revolución se centra en la integración
de los ecosistemas de extremo a extremo, por medio de la digitalización, buscando siempre
soluciones integradas. (Xu et al., 2018, citado por López, 2020).
El desafío de esta nueva era pretende que el mundo este interconectado, donde haya velocidad
y veracidad en la información y eficiencia en las actividades que se desarrollen, hoy en día las
organizaciones para sobrevivir competitivamente necesitan ser innovadoras y eficientes. La
expansión del internet en un futuro nos indica que todo será integrado por medio de las redes de
información. (Amaro y Machado, 2016, citado por Tapia 2014).
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Por otro lado, el director del Foro Económico Mundial, indica que la cuarta revolución
industrial no se define por un conjunto de tecnologías emergentes en sí mismas, sino por la
transición hacia nuevos sistemas que están construidos sobre la infraestructura de la revolución
digital (Schwab, 2016 citado por Beltrán et al. 2020).
Es importante conocer diferentes conceptos de la industria 4.0, para tener mayor claridad, es
por ello que se presentan las siguientes definiciones de diferentes autores:
Según Kagermann et al. 2018, citado por Beltrán 2020) indica que la industria 4.0 hace
referencia a la integración de los sistemas ciber – físicos en la manufactura, la logística, el uso del
internet de las cosas y en los procesos industriales. Beltrán 2020. Por su lado, Hermann et al. 2015
citado por Beltrán 2020, define la industria 4.0, como el término colectivo para tecnologías y
conceptos de la organización de la cadena de valor. Todo esto va encaminado a la fabricación,
dentro de cada operación, su estructura debe estar fundamentada en la tecnología para que haya
mayor eficiencia en las actividades. (Beltrán, 2020)
Según Sipsas et al. 2016, citado por Beltrán 2020, la Industria 4.0 es un paradigma que promueve
la conexión de elementos físicos como sensores, dispositivos y activos empresariales, entre ellos
y con internet (Beltrán, 2020).
A partir de las definiciones planteadas se establece que existe una concordancia entre los
autores, todos enfatizan en la integración de tecnologías, en el sector de manufactura y es
indispensable su aplicación en los diferentes sectores económicos.
13
1.2. Planteamiento del Problema
La revolución industrial nace en el siglo XVII en Inglaterra dejando como resultado la
invención de la maquinaria a vapor y un nuevo comienzo para el comercio, la segunda revolución
industrial se presentó a comienzos del siglo XX, que se caracterizó por el intercambio de bienes y
la producción de los mismos generando comercio y trabajo, la tercera se da en el siglo XX en los
años 70, donde se empiezan a implementar tecnologías y electrónica para la automaticen de los
procesos de manufactura y la cuarta revolución Romero, (2020). La también llamada Industria 4.0
es la que vivimos actualmente siendo la promesa de las industrias y las nuevas tecnologías, donde
se combinan técnicas para la producción y las operaciones que integran a las organizaciones y las
personas. Esta nueva era está marcada por una serie de factores, como la computación en la nube,
la robótica, la inteligencia artificial, el internet de las cosas, el Big Data, entre otras, que ayudan al
crecimiento de los negocios y la expansión de los mercados, ya que esto es lo exigido por lo
clientes, que cada vez requieren que sus necesidades sean satisfechas de manera más personalizada
(Romero, 2020).
Según Romero (2020) en el ranking de los países desarrollados que utilizan la industria 4.0,
están Japón, Corea del sur, Alemania, Suiza y China, donde Japón tiene la categoría de líder e
incluso desde año 2016, ya se prepara para la sociedad 5.0, donde se busca que la transformación
no sea solo de las tecnologías, sino también de las sociedades, que haya conexión en todos los
ámbitos para brindarle a las personas valor. Sin embargo, se presenta un conflicto, a pesar de que
el país es avanzado en su tecnología, su población tiene un envejecimiento prematuro lo que hace
devaluar la mano de obra en corea del sur están implementando la infraestructura para la tecnología
5G, para el futuro. Alemania se caracteriza por su precisión y alta calidad en la manufactura por
14
lo cual sobresale en el sector automotriz siendo el segundo país europeo en exportaciones.
(Romero, 2020).
En cambio, en los países de América Latina, México está en la categoría Legacy, lo que indica,
que es un país de alto nivel de producción, pero en su futuro está en riesgo por que presenta
debilidades en algunos campos. La mayoría de países del centro y sur de América se encuentran
en la categoría naciente, donde sus bases de producción son limitadas. De acuerdo al listado de la
estructura de producción, México está en el puesto 22, Brasil se encuentra en el puesto 41,
argentina en el puesto 50 y por último Colombia en el puesto 56 (Romero 2020).
Los países en vía de desarrollo aún se encuentran muy lejos de llegar en pleno a la industria
4.0, México es uno de los países que lidera esta era. El 94% de los establecimientos utilizan
computadoras, incluyendo el uso del internet y las páginas web para la venta de sus servicios o
productos (Katz, 2018), lo que se entendería como la adaptación a las nuevas tecnologías. Sin
embargo, esto no indica la adopción de la cuarta revolución, puesto que esto va más allá de tener
una computadora y utilizar internet, en el caso de Colombia es un país que cuenta con una
estrategia de cambio para la producción donde se tiente un ministerio de Tecnología con un
viceministro en economía digital el cual está enfocado en la transformación del modelo de
producción. Para que pueda asumir este reto, se requiere un gran apoyo del gobierno donde se
creen políticas públicas que respalden todos los cambios que trae con sigo esta revolución y
estrategias unificadas, apoyo ente países que les permita evolucionar en conjunto ya que aún no se
tiene claridad que avances han tenido (Katz, 2018). Por lo anterior se observa la importancia de
realizar un estudio sobre este tema de actualidad.
¿Cuál ha sido el avance teórico de la industria 4.0 en los países desarrollados y América Latina?
15
1.3 Objetivo General
Conocer teóricamente la evolución de la Industria 4.0 en los países de América Latina como
Colombia, México, Brasil, Chile y compararlos con los países desarrollados como Estados unidos,
Inglaterra, Japón y China.
1.3.1. Objetivos Específicos.
Recopilar información teórica por medio de bases de datos de la Universidad Cooperativa
de Colombia, libros web y artículos educativos de diferentes universidades, referente a la
evolución de la industria 4.0.
Analizar y contextualizar los documentos obtenidos del progreso de la industria 4.0 en los
países de Colombia, México, Brasil, y chile y los países desarrollados como Estados
Unidos, Inglaterra, Japón y China.
Realizar una comparación escrita mediante un documento presentado como trabajo de
grado del desarrollo de la industria 4.0 en los países estudiados, Colombia, México, Brasil,
y Chile y los países desarrollados como Estados Unidos, Inglaterra, Japón y China.
1.4. Justificación
Este documento es presentado como Trabajo de Grado, para obtener el título de Administrador
de Empresas, orientado a conocer teóricamente los avances de la Industria 4.0 y la evolución que
está teniendo en los países desarrollados, Estados Unidos, Inglaterra, Japón, China y los países de
América Latina, Colombia, Chile, Brasil, México, con el fin de ampliar el conocimiento teórico
del estudiante, desarrollando nuevas técnicas, estrategias, ideas de negocio para ser ejecutadas en
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el campo laboral, profesional y personal, usando las nuevas tecnologías y generar un cadena de
valor para las exigencias del mercado actual.
1.5 Metodología
Al realizar el presente trabajo se enfoca en la investigación cualitativa tipo teórica de diferentes
artículos educativos, obtenidos de la base de datos de la Universidad Cooperativa de Colombia y
fuentes independientes como Google Académico, otras universidades, relacionados con la
industria 4.0 y su evolución en los países desarrollados, Estados unidos, Inglaterra, China, Japón
y países de América latina, Colombia, Chile, Brasil y México. Donde al obtener varios
documentos, se hace un procesamiento y análisis de la información, realizando un resumen por
país y posteriormente se elabora un cuadro descriptivo y explicativo de las fortalezas y debilidades
que se presentan en los países mencionados para finalizar con las conclusiones.
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CAPÍTULO 2
MARCO TEÓRICO
2.1. Estado del arte de la industria 4.0 en Colombia
El objetivo de este artículo es proporcionar una descripción global de la industria 4.0,
definiéndola como el patrón organizador de procesos de fabricación, donde se encuentra un
proceso de transformación digital, que es producida por el avance a través del tiempo, llevando a
un progreso hacia la sostenibilidad, valorando las capacidades de la industria, promoviendo la
ecología, la eficiencia, la reducción de costos y contribuir a la sostenibilidad (Valdez, 2019).
El circulo digital se centra en toda la información de calidad, que se puede obtener de diferentes
fuentes de información y por eso que se dice que nos facilita compartir cifras e información en
tendencias a nivel mundial, donde podemos hacer uso de ello dominada por el Big Data, al gran
volumen de datos, generando en la industria una gran presión sobre la competitividad, una
oportunidad para invertir en nuevos productos y servicios donde la experiencia sea el factor
número uno, por eso, podemos observar el avance tan continuo que ha tenido el mundo en los
constantes cambios en el mercado (Valdez, 2019)
La industria 4.0 es un término asociado al desarrollo de nuevas tecnologías en la era digital que
han permitido fortalecer la conectividad entre las personas y los objetos mismos. Consiste en la
digitalización de los procesos industriales a través de la interacción entre las máquinas por medio
de la fusión de diferentes tecnologías Peña y Palacio, (2018).
Colombia tiene un desafío enorme frente a la nueva era de la industrialización llamada Industria
4.0. Esta generación industrial implica la utilización de un sinnúmero de tecnologías que
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mejorarían sustancialmente la productividad del país haciéndola más segura, confiable y rentable
(Sishi, 2017).
Para Baecker (2015) La primacía que trae la industrialización y los impactos (efectivos y
negativos) que pueden tener en nuestro país. En esencia, todas las innovaciones antes mencionadas
permitirán mejorar la productividad de las empresas gracias al control detallado del proceso de
producción, desde la entrada de la materia prima hasta la consecución de un producto terminado.
El resultado final será que las fábricas del futuro puedan optimizar y controlar sus procesos de
fabricación de una forma mucho más flexible. Sin embargo, aunque ya existen algunos elementos
de la fábrica inteligente, los expertos también coinciden en que se necesitarán aún algunos años
para llegar al punto de la automatización casi completa.
En Colombia el impacto que ha tenido este cambio tecnológico abarcan múltiples sectores
económicos, entre los que se encuentran principalmente los sectores del comercio, los servicios y
el transporte, y que han tenido una mayor influencia en ciudades como Medellín o Bogotá
Rodríguez, et al. (2018). En ese sentido se destaca el rol de liderazgo que la capital antioqueña ha
jugado en el proceso de innovación, llevándolo al reconocimiento en 2013 de la ciudad más
innovadora del mundo por parte del Citigroup y el Wall Street Journal, producto de su manejo
ambiental, sistema de transporte metro, reducción de la violencia y desarrollo cultural (Urrea,
2014).
A pesar de los avances en determinados sectores de la economía, la mayoría de las actividades
productivas, comerciales y de consumo en el país se siguen desarrollando en un contexto
tradicional, en buena medida por la escasa capacidad del aparato productivo nacional para
adaptarse a las nuevas tecnologías. El estudio de Muriel, Díaz, Rodríguez & Galeano (2018) da
cuenta de las dificultades que atraviesa el sector de las PYMES en la ciudad de Bogotá a la hora
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de implementar tecnologías digitales en su operación. Revelando que “Un porcentaje considerable
de PYMES en Bogotá no conocen bien las oportunidades y cambios que la cuarta revolución
industrial ofrece” (Muriel et al., 2018, p.6).
Otro aspecto que ha generado resistencia a la introducción de los avances tecnológicos que han
acontecido de la industria 4.0 están relacionados con los sectores que se ven amenazados por estas
nuevas tecnologías, como el caso de los prestadores de servicios de transporte de pasajeros
tradicional, las agremiaciones de trabajadores que ven como la automatización empuja a miles de
trabajadores en el mundo hacia el desempleo, entre otros sectores. Estos cambios derivan además
en transformaciones en la incorporación del recurso humano a las empresas.
Es posible concluir que en los años en los que se han implementado las distintas estrategias de
la Política en CTeI (Ciencia, Tecnología e Innovación) se han generado grandes avances en
términos de formación de recurso humano. Estos avances destacan la mayor participación de
doctores en las ACTeI (Actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación) y un mayor número de
personas con certificados en competencias laborales. Sin embargo, los datos describen
disminuciones en la participación de recurso humano con los niveles tecnológicos, técnicos y de
básica primaria y secundaria. García, et al. (2020, Pg. 16)
Los cambios en el mundo del trabajo generan modificaciones en los enfoques tradicionales sobre
el talento humano, permitiendo evaluar otro tipo de habilidades a la hora de establecer procesos
de selección en las empresas, dentro de las que se destacan las habilidades blandas, involucrando
un entendimiento más profundo de los perfiles de los aspirantes. Lo anterior implica para las
empresas del país un reto profundo no solo en la transformación de su capital físico sino de su
capital humano adicionalmente (Rodríguez, 2019).
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Por otro lado, la incorporación de talento humano más cualificado fomenta un desarrollo de la
investigación y la innovación más profundo en el país, que se ha reflejado en un incremento del
número de patentes del sector TIC presentadas, como porcentaje del total de patentes (MinTIC
Colombia, 2020)
Graficas1: Porcentaje de patentes del sector TIC presentadas en la última década
Fuente: MinTIC
Pese a esta situación, también hay preocupación en el país por la brecha de acceso digital, en
la medida que cerca del 40% de la población no cuenta con conectividad a internet y buena parte
de las numerosas acciones de los gobiernos para fomentar el uso de las TIC corresponden a la
adquisición de infraestructura, dejando de lado otros factores clave para cerrar esta brecha, entre
ellos, el acceso motivacional, la creación de intereses y la confianza en el uso de las TIC –
Tecnologías de las Información y las comunicaciones. Peña et al. (2017).
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En Colombia existe una clara disposición por parte del sector privado, del gobierno y de los
ciudadanos a avanzar en términos de una transformación digital que permita incorporar las ventajas
de la cuarta revolución industrial al país, sin embargo, cuenta con unas restricciones objetivas en
materia de atraso de su infraestructura tecnológica, de una brecha digital bastante amplia y de una
resistencia ante los cambios de una parte de los sectores económicos que encuentran en la industria
4.0 una amenaza para su supervivencia Peña et al. (2017).
La industria 4.0 está abriendo el camino hacia una nueva era de la industrialización en el mundo,
en consecuencia, los desarrollos tecnológicos de las últimas décadas han permitido el
mejoramiento continuo de dispositivos lógicos programables de bajo consumo de energía, aunado
al avance de nuevos sistemas de telecomunicaciones eficientes y seguras, junto con el desarrollo
de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (machine learning) Bocanegra (2014). En
efecto, las máquinas se están equiparando y superando la capacidad humana en una gran variedad
de actividades y labores, incluyendo inclusos las que requieren competencias cognitivas (Manyika,
2017).
Nace de la necesidad del ser humano por mejorar su condición de vida, de ser más competitivo,
de facilitar las labores cotidianas y generar mayor riqueza a través de la optimización, evitando
riesgos al no tener que realizar las tareas peligrosas. Esta capacidad inventiva ha podido generar
miles de soluciones a problemas cotidianos, e incluso se han desarrollado soluciones tan creativas
y a la vez tan avanzadas que parecen sacadas de películas de ciencia ficción. Meyers y Stepens,
(2006. Pg. 115).
Además, se debe trabajar por el fortalecimiento de las Pymes en Colombia, ya que ellas proveen
más del 80% del empleo formal. Fortalecerlas involucra disminuir los costos de operación y carga
impositiva. La Política Industrial, también debe incluir el acompañamiento permanente del
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Gobierno al sector privado para que las iniciativas propuestas por ambos sean sostenibles desde el
punto de vista industrial y guarden plena responsabilidad social, financiera y fiscal. Esto con el fin
de detectar anticipadamente los problemas que puedan presentarse en algunos de ellos y generar
acciones para corregirlos (Ramírez, 2008).
Por lo tanto, hay que destacar que los nuevos sistemas de información cada día aumentan la
realidad donde proporcionan a los trabajadores mejorar la toma de decisiones en tiempo real. Esto,
sin dejar a un lado la seguridad que nos brindar los nuevos sistemas, arrojando resultados más
rápidos y eficientes, llevando a que cada día existan nuevos emprendedores, conocimientos
promoviendo el pensamiento creativo, a su vez el sector económico sea más fuerte, la
administración fundamental a la hora de tomar nuevas decisiones basadas en estrategias enfocadas
en ordenar cambios futuros, es el conjunto de ejecución y evaluación de acciones que permite que
una organización logre sus objetivos, identificando sus debilidades y fortalezas (Peña, 2018).
2.2 Estado del arte de la industria 4.0 en México
La producción académica sobre los retos de México frente al proceso de transformación digital
y nuevas tecnologías que ha traído consigo la cuarta revolución industrial muestran un recorrido
por el desarrollo mismo de las políticas públicas y las iniciativas privadas para ajustarse a la nueva
realidad del mundo actual. Las primeras investigaciones sobre el desarrollo de la industria 4.0
arrojaban un avance insipiente en materia de formulación de propuestas para la aplicación a las
empresas de las nuevas tecnologías existentes. Frente a esto se señalaba que: en el caso de México,
el proceso de adopción de la digitalización es aún incipiente, debido a la brecha tecnológica, al
rezago de conectividad (IoT), así como a los aspectos de ciberseguridad y talento especializado
asociado entre otros. No obstante, deberán hacerse esfuerzos para trabajar en su fortalecimiento.
Ynzunza, et al. (2017)
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Lo anterior no significó un estancamiento del país frente al desarrollo de actividades que
permitieran modificar la forma de producir, consumir e intercambiar en el país y en el mundo
entero, por lo que se ha recorrido un camino que ha logrado establecer algunos cimientos para el
aprovechamiento de las tecnologías 4.0 en la industria. Siendo lo anterior un esfuerzo
mancomunado de distintos actores. Logrando que la industria tradicional pueda ser perfeccionada
mediante la automatización de procesos que combinan los campos de la robótica, el internet de las
cosas y el big data. Se han establecido en México cuatro pilares fundamentales para avanzar hacia
la cuarta revolución industrial: el desarrollo de capital humano, la innovación, los clústeres y la
adopción de tecnologías Mejía, et al. (2020)
Siendo los sectores, automotriz y de electrónica, donde resulta más importante realizar una mayor
cualificación de la mano de obra para atender los retos de la era digital y evitar que la
automatización de las actividades de producción termine por dejar sin empleo a la mano de obra
actual en el país. De acuerdo con Tobosso (2020), en contraste con el avance tecnológico de las
grandes industrias exportadoras de los sectores electrónicos y automotrices, se encuentran las
PYMES locales que en general se caracterizan por su baja productividad por lo que se habla de la
existe una economía de dos velocidades. (Tobosso, 2020)
La inmensa mayoría de empresas que predominan en México según datos del INEGI son las
micro, pequeñas y medianas (MIPYME) y son estás mismas las que más sufren de un gran rezago
tecnológico respecto a las grandes empresas nacionales, donde el gran problema de competitividad
en este tipo de empresas mexicanas parte en gran medida y es efecto de la baja presencia del
conocimiento en las mismas, al no fortalecerse intensivamente el conociendo, la innovación
tecnológica y la implementación de las nuevas tecnologías que integran la cuarta revolución
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industrial en los proceso productivos y comerciales se crea un rezago productivo y competitivo
casi natural hacia el interior de las mismas. (Tobosso, 2020)
La situación en México frente a la desigualdad en el acceso a internet es similar a Colombia,
además de la franca diferencia en las habilidades digitales desarrolladas a partir de esta situación,
el estudio de evidencian la preocupación por el tema, señalando que esta brecha en habilidades
digitales limita perspectivas laborales de las personas, pero sus implicaciones se extienden a todos
los ámbitos del bienestar Casalet y Stezano (2020).
Un caso importante de avance de la industria 4.0 en México es el implementado en Nuevo
León, donde el clúster de software y el clúster de medios interactivos agrupa a más de 400
empresas que trabajan de manera articulada con universidades en el desarrollo de productos para
la industria manufacturera basados en realidad aumentada, realidad virtual, internet de las cosas,
big data e inteligencia artificial (Hernández, Habib, García, & Montemayor, 2019). Desde esa
perspectiva, Nuevo León ha logrado constituir un ecosistema de colaboración permanente y
articulada de actores que resultan fundamentales en el desarrollo de la cuarta revolución industrial,
las empresas, las universidades y el Estado. Nava, et al. (2019).
Nuevo León, ya cuenta con un avance en la academia incorporando temas clave para enfrentar
las nuevas dinámicas de la manufactura y avance tecnológico, sin embargo, se necesita avanzar
más rápido y crear más alianzas con otros institutos en el extranjero. Nava, et al. (2019).
La sinergia entre la iniciativa privada, la planificación pública y la innovación académica juega
un rol fundamental para lograr incorporarse de manera exitosa a la transformación digital y no
quedar rezagado en este nuevo salto tecnológico. Siendo este un reto superior en los países
latinoamericanos donde las condiciones de partida en materia tecnológica no se comparan frente a
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las principales economías desarrolladas del mundo. Lo que establece para México una oportunidad
de convertirse un motor para la región a la hora de cerrar la brecha frente a los países desarrollados.
Nava, et al. (2019).
2.2.1 Estrategias del sector público y privado para la implementación de la Industria 4.0 en
México
México le da mucha importancia al sector de la educación e incentiva a la implementación
industria 4.0 por medio de centros de innovación y tecnológicos, capacitaciones y programas que
impulsan el conocimiento de esta industria. Hoy en día la demanda en productos y servicios se ha
convertido en una parte importante del comercio, se trata de que todo sea personalizado para
generar más valor frente al cliente, lo que obliga a las industrias a ser más sustentables
económicamente e incorporar la tecnología en sus procesos, sin embargo, los mercados
actualmente siguen trabajando de la forma tradicional, lo que hace que vayan perdiendo
competencia en el mercado. Este país es uno de los que ha decido incorporarse a la industria 4.0,
en los diferentes sectores como el educativo, empresarial, político, entre otros, ya que así lo exige
el mercado y no se puede quedarse atrás. Mejía, et al. (2019).
Price Water House Coopers en el año 2016 por medio de un informe indico que América Latina,
estaba en un 32% de digitalización en este entonces, un indicador que manifestaba que le faltaba
mucho para llegar a la etapa de madurez de la industria 4.0, en el caso de México se establecieron
4 pilares importantes, en los cuales se debe trabajar para seguir a la con el avance de la nueva
revolución Mejía, et al. (2019).
Desarrollo del capital humano: Se centra en las capacitaciones para el personal de empresa
e instituciones educativas sobre las principales destrezas de la industria 4.0
Innovación: Apoyar y promover el desarrollo de este rubro en empresas.
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Clúster: Desarrollo de alianzas que permitan tener trabajos exitosos.
Adopción de tecnología: Estimular a las Pymes para que adopten la tecnología para
aumentar su ventaja competitiva en el mercado.
El recurso económico es otro factor que impide que muchas de las pequeñas y medianas
empresas, inviertan en las tecnologías, puesto que sale más económica la mano de obra.
En el sector automotriz y electrónico se considera un país líder, pero carece de personal
capacitado para nuevos cargos, conllevando a un trabajo en equipo de empresas y el
gobierno que permitan programas más enfocados a las nuevas tendencias tecnológicas y
salir un poco de la zona de confort. Mejía, et al. (2019).
La falta de cultura y de educación es el obstáculo más grande a nivel mundial que no permite
el avance la industria 4.0 según un estudio realizado por la firma PWC (2016). Otro factor que se
tiene en cuenta y causa temor es el de la implantación de las máquinas, lo que lleva al
desplazamiento de la mano de obra, generando desempleo, las áreas que se prevén con mayor
crecimiento es la científica, tecnología e ingeniería. Mejía, et al. (2019).
Otro factor que está dejando a México atrasado con la Revolución industrial es la falta de
información delos beneficios de esta revolución en las empresas, teniendo así el 5% de ella que no
conocen de que se trata, es por ello que la Cumbre empresarial de las Américas tiene como
objetivo, abordar la importancia del uso de las tecnologías y la conectividad en las empresas,
pequeñas y medianas. La digitalización no está por completo en este país puesto que solo el
51% y de las empresas ya trabajan en la digitalización y con el internet de las cosas, mientras que
el 49% no cuenta con proyecto, indicando que no hay una equidad y similitud en el avance dejado
el país, atrasado. Mejía, et al. (2019).
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La industria mexicana tiene varias ventajas como el bajo costo de mano de obra y la capacidad
de producción a gran escala, pero eso en un futuro con la cuarta revolución industrial ya no va a
ser tan conveniente. En el país, la industria manufacturera representa el 17% del PIB nacional y el
90% de las exportaciones totales, gracias a la fuerte cimentación que tienen los sectores
automotrices, electrónico-tecnológico, químico y aeroespacial, aunque si no se innova en
tecnología, está posición no va a durar para siempre Mejía, et al. (2019).
Para que México se convierta en la quinta económica más influyente de la industria 4.0, debe
cumplir con los siguientes requisitos: Mejía, et al. (2019).
Sitios públicos con acceso a internet en todo el país
Apoyo del estado para la adopción de nuevas tecnologías.
A través de equipos de cómputo, desarrollar técnicas digitales que permitan enseñar e ir
fomentando la adopción de la nueva industria.
Apoyo del emprendimiento y desarrollo digital de las pymes. Mejía, et al. (2019).
Cabe resaltar que este país tiene un gran avance en su avance tecnológico, pero aún le quedan
muchos retos por asumir y esto se logra empezando con el apoyo del gobierno, mayor capacitación
del personal, por medio de sistemas digitales, quizá se anulan varios empleos, pero también se
abrirán nuevas plazas donde se exige personal capacitado y es allí donde las personas deben estar
preparadas para ese cambio. Mejía, et al. (2019).
2.2.2 México se encamina a ser líder de la Industria 4.0 en América Latina
México se categoriza como el país líder en Latinoamérica de la industria 4.0, ya que cuenta
con grandes ventajas como el sector manufacturero, su mano de obra joven y la capacidad
exportadora. El director General de Hannover Fairs México Bernd Rohde, comento que la
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evolución de la industria 4.0 depende de los cambios que se generen en la educación, puesto que
en sus ventajas esta la mano de obra Joven y es desde allí, donde se debe empezar a capacitar a las
personas para que estén preparadas para dicha industria, el gran reto es generar un cambio de
conciencia donde la base de esto sea la capacitación constante, educación continua y de
reorientación de las aptitudes frente al conocimiento. (Molina 2020).
Una de las empresas que ha trabajado constantemente en la aplicación de la industria 4.0 en sus
procesos es Bosch y lo ha hecho en todas sus platas a nivel global, implementando la ecología, la
inteligencias a sus estrategias y siendo más digitales, esta empresa líder en el manejo de la internet
de las cosas (IoT) cuenta con las competencias básicas para la conexión inteligente y la fabricación
conectada. (Molina 2020).
Bosch desde el año 2012 ha digitalizado sus plantas y procesos logísticos, lo que le ha permito
aumentar su productividad en un 25% por medio de la inteligencia artificia, aplicando a sus
actividades la planificación, el control, la optimización en los procesos de manufactura y el uso de
las maquinas, generando valor para su cadena de suministro, en el 2019 esta empresa genero ventas
por más de 750 Millones de Euros, por su aplicación de soluciones en la manufactura y logística.
(Molina 2020).
Definitivamente el éxito empresarial está marcado en la industria 4.0, se ha convertido en un
factor clave para el progreso de las empresas, por lo cual también es importante hacer alianzas
mejorar los sistemas internos y los procesos para darle el valor que el cliente y el mercado exigen
hoy en día. Esto permitirá a los clientes formar un verdadero hilo digital que integre todos los
modelos virtuales y simulaciones de un producto o activo con información empresarial en tiempo
real, comentarios y datos de rendimiento a lo largo de todo el ciclo de vida. (Molina 2020).
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En la industria aeroespacial, en México se encuentra una estructura para sistemas propulsión,
sistemas de aterrizaje, Aero estructuras, artes plásticas, sistemas eléctricos, entre otros que
permiten una alta gama de productos y servicios a disposición para su exportación, ya que es una
de las ventajas que tiene, alrededor del 80% realiza exportaciones a Estados Unidos, Canadá el
4,7%, Francia el 3,5%, Alemania el 3.2% y otro el 7.9% por ciento. (Molina 2020).
En cuanto a la industria Automotriz la empresa Renault y Google en la unidad de servicios de
la nube, firmaron un acuerdo el con fin de trabajar en la estructura digital que se imprentaría en las
plantas de fabricación, tomando esto como una adopción de la industria 4.0 la alianza tiene como
objetico fortalecer las competencias de fabricación y toda su ingeniería en Renault. (Molina 2020).
" Este acuerdo y el compromiso de nuestros equipos informáticos, de fabricación y de gestión
de la cadena de suministro, nos permitirán acelerar el despliegue de nuestro plan industria 4.0,
destinado a transformar y conectar nuestros centros de producción y procesos logísticos en todo el
mundo para mejorar nuestros niveles de excelencia y rendimiento. Esta colaboración es también
una ventaja para los colaboradores del Grupo Renault que se beneficiarán de una formación de
alto nivel en gestión de datos digitales", mencionó José Vicente de los Mozos, director de
Fabricación y Logística, y miembro del Comité Ejecutivo del Grupo Renault. (Molina 2020).
2.2.3 México establece estrategia para la industria 4.0
El gobierno mexicano, en equipo con empresas privadas y la academia han empezado a construir
la política pública para el desarrollo de la industria 4.0, el secretario de Economía de Idelfonso
Guajardo Villareal, indico que el compromiso del sector público, junto con el apoyo del privado
es cerrar la brecha que hay entre pequeñas, medianas y grandes empresas, frente al cambio
30
tecnológico. Uno de los retos como prioridad que tiene México frente a esta industria, es mejorar
el recurso humano. (Luna, 2018)
En el país 44% de emprendedores afirman que es difícil contratar a personas con las habilidades
que están necesitando y 40% de los jóvenes no se sienten listos para estar en el mercado laboral
actual, mencionó el presidente del CCE. También indico que es necesario que la inversión en la
investigación y el desarrollo se aumente, puesto que lo destinado no es suficiente, es decir, solo
0.6% del Producto Interno Bruto PIB Nacional – frente al 2,4% promedio que lo hacen las
economías desarrolladas. Se busca impulsar la creación de centros de investigación e innovación
con la colaboración del gobierno, la industria y las academias Luna (2018).
2.3 Estado del arte de la Industria 4.0 en Brasil
2.3.1 Estudio centrado en que tan preparadas están las organizaciones frente a la industria
4.0
La industria 4.0 es un conjunto de tecnologías digitales que permite ofrecer a las empresas
herramientas agiles para el desarrollo de un producto o servicio y así mismo darle valor a servicio
en la rapidez y veracidad de la información, basadas en la digitalización e interconexión de las
unidades de producción presentes en un sistema económico (Guoping 2017).
El mundo avanza de una manera muy rápida, esto hace que las organizaciones implementen
estrategias tecnológicas para el desarrollo de sus actividades, en Brasil a mediados del año 2019,
se realizó un estudio para revisar el grado de preparación en las empresas, en este caso de
fabricación para enfrentar la industria 4.0., allí se detallan los siguientes pasos para poder estar
preparados frente a este cambio (Bogoviz, et al., 2019).
31
Lo primero que se debe hacer para evaluar el grado de preparación de una compañía frente a la
industria 4.0 es identificar el estado de su área tecnológica, ya que esta es la base primordial para
implementar la tecnología 4.0., estas son llamadas tecnologías habilitadoras, como las siguientes:
(Athos et al, 2019).
Big Data: toda la información almacenada y varias fuentes de información para la toma de
decisiones
IoT (internet de la cosa): Tecnología que proporciona conectividad entre sensores, es decir,
maquinas que permite la conectividad entre dispositivos móviles y humanos
La computación en la nube: el cual hace referencia al acceso remoto, es decir, poder tener
conexión al servidor principal de la información desde cualquier computador y en
cualquier lugar.
El acceso de internet: la tecnología permite la conexión entre personas y dispositivos
electrónicos capaces de procesar información.
El sistema cibernético fisco: la realidad aumentada, permite al ser humano, tener mayor
objetividad en la fabricación de un producto, ya que esto permite interactuar con una figura
virtual, llevándola al entorno real.
Robot Autónomo: eventualmente trabajan de la mano con los humanos para la mejora del
producto.
Fabricación Adictiva: este comprende el fabricar lotes de piezas que son complejas en su
construcción
Realidad Aumentada: hace referencia a crear piezas virtuales, para un entorno real, que se
vean lo más reales posibles para su producción.
32
Posteriormente se debe realizar una evaluación, para saber en qué nivel se encuentra la
compañía, teniendo en cuenta que existen desde la industria 1.0 hasta la industria 4.0, a lo cual se
realiza un estudio de caso y se determinan ciertos factores, como su infraestructura tecnología, la
capacidad económica para continuar con el proceso del cambio a la industria 4.0 (Athos et al,
2019).
En este caso se realizó un caso de estudio a una multinacional de fabricación de motores marca
Diésel de Sao Paulo Brasil, para revisar el porcentaje, en el cual, estaban para la implementación
de la tecnología 4.0, en compañía de los directivos de fabricación y la gerencia para poder
determinar dicho porcentaje, investigación que arrojo un gran resultado, demostrando que esta
empresa se encuentra en un 75,7 % de la implementación de la industria 4.0, esto indica que está
en una etapa de madurez, permitiendo un reconocimiento en el mercado y a su vez ofrecer un
servicio de calidad, sin embargo, se deben seguir implementando estrategias para poder llegar al
100%. (Athos et al, 2019).
El caso de estudio son 8 modelos o principios anteriormente mencionados que se deben de tener
en cuenta, para la implantación de la industria 4.0, aquí va más enfocado a las empresas de
fabricación, donde tienen que seguir unos parámetros para poder hacer parte de esta nueva ola de
tecnología. La industria 4.0 está realizando cambios significativos en los sectores industriales de
países europeos, americanos y ahora está ingresando a los piases latinos, para seguir generando
valor al servicio al cliente, nuevos valores y mayor potencial a las organizaciones. (Athos et al,
2019).
2.3.2 Metodología de evaluación de sistemas para asistir los requisitos de proyectos digitales
para la industria 4.0
33
Los avances tecnológicos han mantenido en constantes cambios, de acuerdo a las necesidades
y demanda que se presentan a nivel mundial, puesto que el mundo digital ha tomado más fuerza
en los últimos años; lo que ha conllevado a que las empresas transformen sus procesos productivos,
haciéndolos más dinámicos, adaptables al mundo digital, que generen un producto de calidad, a
un precio asequible y en el menor tiempo posible. (Ramos et al., 2018).
Volviendo un poco a la historia la industria 4.0, es mencionada por primera vez en el año 2011,
en la feria de Hannover, donde se denomina como la integración de varias tecnologías que
benefician la gestión de las empresas y en la sociedad. En 1960 se comenzó con la implementación
de las computadoras en las compañías para automatizar el trabajo manual en papel, por una
herramienta sistemática (Ramos et al., 2018).
El documento en estudio está centrado en la cadena de suministro y los procesos de producción,
ya que especialmente estos sectores a través de la evolución tecnológica, crece la demanda, por
los altos costos de mantenimiento y por ello que las empresas líderes en el mercado, están a la
vanguardia de la tecnología e invitan a las demás empresas a integrasen en la industria 4.0, para
fortalecer la cadena de valor. Se habla sobre la implantación de la metodología Promethee el cual
cosiste en seguir 8 pasos fundamentales para poder hacer la migración a la tecnología 4.0, este
método trata de hacer una evaluación que se caracteriza por determinar y clasificar los criterios
que cumplen con la implementación de la industria 4.0 en una organización. (Ramos et al., 2018).
Estos son los 8 pasos que se deben implementar en la Metodología Promethee, para revisar cuales
proyectos tienen la máxima prioridad siguiendo los criterios definidos por la empresa: (Ramos et
al., 2018)
34
Definición de los procesos que necesitan ser analizados en base a los proyectos
predefinidos.
Definición de los sistemas locales que se utilizan en el país.
Definición de los sistemas que se utilizan para la operación de los procesos involucrados
en los proyectos.
Revisar qué sistema es más factible.
Abarcar todos los métodos de toma de decisiones multicriterio.
Y 8. Estos pasos consisten en la decisión de los gerentes de proyecto con sus partes
interesadas para determinar cuáles de ellos serán priorizados teniendo en cuenta los datos
obtenidos en el análisis y otros criterios de igual relevancia
Una vez implementada esta metodología, se detalla que es posible tener mayor precisión y
análisis referente a la toma de decisiones que se orientan a la planificación de actividades a largo
plazo para la implementación de proyectos de la industria 4.0 para que los procesos sean más
flexibles se deben personalizar los sistemas (software) que son heredados, es decir con los que
inicio la empresa y los sistemas locales, los cuales tiene mayor manejo y son autónomos, en sus
funciones, la demanda de la industria 4.0 exige que estos sistemas sean íntegros, capaces de realizar
actualizaciones en menor tiempo y que permita tener las funciones necesarias para cumplir con la
demanda del 4.0 (Ramos et al., 2018).
La industria del 4.0 ha exigido que las empresas adopten método agiles de tomas de decisiones,
ya que todo está cambiando casi que, en horas, lo cual lo debe de tener en cuenta cada organización,
para poder reaccionar de manera casi que inmediata y poder cumplir con las necesidades que los
procesos de la compañía y clientes de la misma exigen, por lo cual cuando se hace la migración de
35
información de un sistema a otro, es indispensable haces un exhausta investigación y análisis de
los sistemas, para que todo el proceso sea eficaz. (Ramos et al., 2018)
2.3.3 Análisis comparativo de la formación de industria 4.0 en países desarrollados y en
desarrollo
Este articulo tiene como fin realizar una comparación de como se ha evolucionado la industria 4.0
en países desarrollados y países en vía de desarrollo, con el fin de realizar un comparativo se toman
de referencia los países Republica de Sudáfrica, China, India y Brasil, teniendo en cuenta la
formación que ha tenido la industria 4.0 en los países en desarrollo. (Bogoviz et al., 2019).
La evolución de esta industria, ha tenido unas barreras frente a los procesos industriales, puesto
que, el concepto de responsabilidad social, está muy arraigado a la nueva era y esto ha generado
un breve rechazo en la producción industrial, ya que es categorizada como un proceso que hace
daño al medio ambiente, ha llevado a este tipo de empresas a renovar su infraestructura y los
procesos internos y más porque hay normas y leyes que lo exigen, sin embargo el implementar el
concepto de responsabilidad social a nivel mundial, produciría una déficit en los productos
industriales, a lo cual este concepto, adquirió un tratamiento diferente y se incluyeron normas
ecológicas que permita la mejora y el proceso adecuado de los desechos industriales, con el fin de
que no hagan daño al medio ambiente (Bogoviz et al., 2019).
También se habla de la modernización en los países desarrollados, un concepto que se incluye
en los sistemas económicos, esto conduce a una transición tecnológica completamente nueva, que
conllevan a un sistema económico mejorado mundialmente, con mayores alternativas de
crecimiento y desarrollo. En cambio, en los países en desarrollo, se habla de la actualización de
36
equipos y tecnologías a nivel mundial con el objetivo de superar el déficit tecnológico. (Bogoviz
et al., 2019).
Los autores se basan en un informe de la firma Pricewaterhousecoopers realizado en el 2016,
donde indican que las estrategias utilizadas para la industria 4.0, establece que las varias empresas
de la República Surafricanas, predicen manejar computación en la nube, impresión, algoritmos
intelectuales, y servicios de internet para la transformación de los negocios. (Bogoviz et al., 2019).
En China, hay un programa diseñado que se llama Made In China 2025 el cual determina los
fundamentos de la Industria 4.0, el cual establece la base para la China moderna, en donde se
estudia la reestructuración de la producción industrial y formación progresiva del sistema
económico, esto permitirá convertir a China en ser líder en la producción industrial. (Bogoviz et
al., 2019).
En la India, se enfocan más en la dirección estratégica y la preparación que se debe tener para
la industria 4.0, un ejemplo es lo que manifiesta el autor Gupta (2017) donde dice, El empresario
indio Akash Gupta, que es un representante de la empresa industrial Grey Orange Pte. Ltd. El cree
que India debe estimular la entrada de inversiones y formar una infraestructura moderna, que es
necesario para la formación de la Industria 4.0, para corresponder a los estándares globales de
calidad de productos industriales (Bogovis et al., 2019).
En Brasil aun no existen documentos con normas o leyes oficiales relacionados con la Industria
4.0, hasta el momento solo empresa investigación han demostrado su interés por conocer de qué
se trata esta industria, donde se han realizado estudios por medio de encuestas a empresas del país,
proporcionado resultados, como el 48% de las empresas de Brasil utilizan a menos una tecnología
37
digital en sus actividades y más del 50% de las empresas brasileñas están interesadas en aprovechar
todos los beneficios que trae consigo la tecnología 4.0. (Bogovis et al., 2019).
Cabe resaltar que muchos de los países desarrollados, están en fases iniciales de la industria 4.0
y los países que están en desarrollo, quizá están en investigaciones y estudiando a la posibilidad
de entrar en esta industria, puesto que será el futuro para el desarrollo de la economía mundial
(Bogovis et al., 2019).
2.3 Estado del arte de la industria 4.0 en Chile
2.4.1 El efecto global de la actual revolución tecnológica, 4ª revolución industrial y la
industria 4.0 en acción
La tecnología ha provocado grandes cambios en la industria, el autor (Orellana, 2020) hace un
énfasis en cómo ha sido la evolución de las industrias a través de los años, los beneficios que ha
traído al sector empresarial, a la sociedad y como ha sido su progreso a través del tiempo.
Sin embargo, algunos países en vía de desarrollo aún no han entrado profundamente en la
Revolución Industrial 4.0, por lo cual su desarrollo sigue siendo lento y solo se ven las
consecuencias y es impresionante la falta de información y experiencia que se tienen en los países
de Latinoamérica, cabe resaltar que Japón a finales del 2019, ya se está preparando para la industria
5.0, siendo esto un gran avance para este país y un desafío para los demás países se están
preparando y quizás haciendo sus primeros picos en la para la industria 4.0. (Orellana, 2020)
Es importante destacar estos acontecimientos acerca de la revolución industrial, la primera
empezó como la maquina a vapor en los años (1760 – 1840) Inglaterra tardo 102 años para
expandirse a nivel mundial. La segunda revolución se presentó a finales del siglo XIX, la
38
electricidad, le dio vida a la industria y fabricación en serie, la tercera revolución inicia en 1960
en donde, se desarrolla la computación, los inicios de internet y la telefonía celular, un gran cambio
a nivel mundial. (Orellana, 2020)
La cuarta revolución ha traído consigo significativos cambios, sin embargo, el 20% de la
población del mundo no tiene acceso a internet o a una red eléctrica, lo que conlleva a que algunos
países de escasos recursos difícilmente pueden llegar a la industria 4.0, aunque esto también se
debe a la administración de gobiernos y los recursos que se obtienen. La telefonía inteligente o
Smartphone han ido desplazando los teléfonos convencionales, puesto que a través de un equipo
como este, permite la comunicación rápida, transferencia de datos, pagos, efectividad y se ha
convertido en el accesorio más importante de las personas. El gran crecimiento y potencia que ha
tenido la industria 4.0, también exige que las personas que se integren con ella, sean especializadas,
capacitadas y preparadas, para el manejo de la misma y efectividad de resultados; (Orellana, 2020)
El autor Orellana (2020) se enfoca en el recurso humano de una empresa y se enfatiza en factores
importantes que se deben integrar para los cambios de la industria 4.0:
La Ciberseguridad es uno de los factores claves para el éxito de las organizaciones puesto
que de esto depende salvaguardar años de trabajo de la compañía y su historia, para lo cual
requieren personal mayormente capacitado para el manejo de esta ciberseguridad.
La atracción del talento humano, aquí el departamento de recursos humano se debe
encargar de motivar y valorar los empleados, ya que es muy escaso el personal que cuenta
con competencias y habilidades para asumir empleos de inmediato.
La compañía debe contar con un esquema de capacitación para sus empleados que les
permita formar líderes, capaces de afrontar y manejar la ola de tecnología que representa
la industria 4.0
39
Estructurar las áreas y fijar cargos íntegros que permita ser eficientes frente al cambio.
Personal de sistemas altamente calificado y preparado para que generen nuevas
oportunidades y desarrollen nuevos procesos que optimicen tiempo en el negocio.
Crear estrategias de reclutamiento de empresa, donde se capten personas capacitadas, y
mejoren las habilidades por medio de capacitaciones a los que ya son empleados.
La integración de las tecnologías, los Big data, el internet de las cosas, la computación en
la nube, deben de contar personas expertas en estos temas, que permita una rápida reacción
frente a cualquier inconveniente.
Capacidad de dar solución inmediata a cualquier requerimiento interno y externo.
Las empresas deben prepararse con su talento humano para afrontar el cambio que requiere la
industria 4.0 para estar a la vanguardia del mercado y de la tecnología. (Orellana, 2020).
2.4.2 Políticas públicas y redes para el desarrollo de las tecnologías 4.0 en Chile
El factor legal es muy importante en todo este tema de las tecnologías, puesto que nos ayuda a
regular todo lo relacionado con la industria 4.0, en cuanto a su funcionamiento, derechos de autor,
plataformas que permitan el manejo de información y su confidencialidad, etc. (Gatica y Ramos,
2020).
En chile aún no existe una política pública que estimule el desarrollo estratégico de la industria
4.0 y que sea más atractivo el comercio frente a otros países, esto no solo afecta al comercio sino
también a otros sectores que son esenciales, como el de salud, educación, empresarial, industrial
y demás, esto no le permite a chile asumir los retos que trae consigo la industria 4.0. (Gatica y
Ramos, 2020).
40
Según Lee, Bagheri y Kao (2015), manifiestan que se está en una nueva era de trabajo donde todo
va en función de la tecnología 4.0, e implementan las determinadas “5C”, que hace referencia a la
nueva arquitectura tecnológica.
Conexión inteligente: En esta opción se trata de sensores de conexión que se puede
conectar a un ordenador sin necesidad de configuraciones de software especializados, para
la seguridad de la información y mejora de la conexión.
Conversión de datos de información: aquí se cuenta con herramientas que permite procesar
los datos almacenados por los sensores y luego cruzar estos datos por medio del Big Data.
Ciber Level: Consiente en procesa y cruzar la información para la toma de decisiones.
Cognition Level: Por medio de graficas representativas que permitan la transferir la
información a usurarios que les permita priorizar y tomar decisiones. Gatica y Ramos
(2020).
Configuration Level: es un sistema que permite tener el control para aplicar correctivos o
prevenciones en la información.
De acuerdo a las investigaciones realizadas por los autores Gatica y Maldonado (2020)
constatan que no existe una política pública que aproveche y promueva la industria 4.0 en Chile,
a lo cual acorta la posibilidad de tener mayores oportunidades en los sectores y tener mayores
relaciones con los países desarrollados.
El avance de la industria 4.0 en Chile no esta tan evolucionado y se requiere el surgimiento de
las nuevas empresas que tengan esta tecnología y así mismo instruya y guie a las demás empresas
para que vayan incursionando en este campo, puesto que esto será el futuro de las generaciones y
también es clave que se genere una política pública que apoye y fortalezca esta industria dentro de
41
este país. Chile necesita de una estrategia de desarrollo tecnológico que actúe con una lógica
descentralizada e inclusiva, para que la cuarta revolución industrial se transforme en una
oportunidad para acortar la brecha con los países desarrollados. (Gatica y Ramos 2020).
2.4.3 Desafíos de la industria 4.0 para la gestión de procesos empresariales y comercio
electrónico
Según Hitpas y Astudillo (2019) la Industria 4.0 trae consigo la cuarta revolución industrial
y es un término introducido en la feria Alemana Hannover Messe desde el 2011 y desde
entonces se ha utilizado en el mundo y lo ha revolucionado. Estas son las etapas de la
industrialización:
Industria 1.0: 1780 - 1870 Energía de vapor.
Industria 2.0: 1870 - 1950 Producción en cadena, energía eléctrica.
Industria 3.0: 1950 - 2010 Mayor nivel de automatización, digitalización y TI
Industria 4.0: 2010: hoy en día Sistemas ciberfísicos, industria inteligente, Internet de las
cosas, Big Data, hiperconectividad.
El proceso de pasar a la digitalización 4.0 no solo trata de adaptación, también de la
organización que se debe tener dentro de un ecosistema empresarial, esto significa que se deben
integrar los procesos de la cadena de valor a la Industria 4.0 para la mejora de la misma. Por lo
cual, se habla de la Gestión de procesos de negocio - Business Process Management (BPM) es un
enfoque sistemático para identificar, mapear, documentar, diseñar, implementar, medir y controlar
los procesos de negocio (Hitpass, Astudillo, 2019). Esto permite generar valor, hacia el cliente,
eficacia en los procesos internos y el cumplimiento de objetivos comerciales. El comercio
electrónico llamado también Ecommerce, hace referencia a toda transacción que se haga como
gestión de compra y venta de un producto o servicio, por medio de plataformas virtuales y
42
aumentando su uso hoy en día, facilitándole la vida a las personas.
(Hitpas y Astudillo 2019).
El BPM y el comercio electrónico no pueden funcionar de manera aislada, puesto que esto cubrirá
casi el 90% de procesos electrónicos a nivel mundial y a medida que pasa el tiempo todas las
empresas deben ir integrando en sus procesos para la mejora del servicio y brindarle un valor
adicional al cliente. Ciertos procesos se caracterizan algunos factores según Hitpas y Astudillo
(2019), los cuales son los siguientes:
Autonomía en la gestión de eslabones de la cadena de valor
Inteligencia en las actividades o dispositivos responsables de la toma de decisiones,
Integración involucrando a todos los agentes externos que interactúan en la cadena de valor
Integración con todos los servicios de pago y transacciones comerciales.
Transparencia de la trazabilidad y seguimiento en los sistemas productivos y logísticos.
La tecnología está avanzando cada vez más rápido y se sigue expandiendo por medio de, redes
eléctricas más sostenibles, equipos, plataformas, teléfonos, tiendas, redes de distribución, etc. y
demás herramientas que permiten y facilitan los procesos en compañía, por lo cual el BPM no es
nada sin el Ecommerce estos deben ir integrados siempre para brindarle facilidades a clientes en
procesos de compra y más que la generación Millennials lo exige. (Hitpas y Astudillo 2019).
2.5 Estado de arte de la Industria 4.0 en Estados Unidos
2.5.1 Industria 4.0: aplicaciones e implicaciones
Estados Unidos es una de las potencias mundiales, y uno de los países líderes en la industria
4.0, en el año 2011 en el gobierno de Barack Obama promovió la creación de la Fabricación
43
Avanzada, donde su objetivo fue identificar las oportunidades que llevaran al desarrollo de nuevas
tecnologías y los procesos fueran más productivos. Para el siguiente año creó un instituto de
innovación de la fabricación en donde se adoptaron 15 centros de investigación para el desarrollo
de nuevas tecnologías y para el 2013 aumento a un 19% la inversión para la industria 4.0. (Arbix
et al., 2017)
En el año 2016 se realizó un estudio donde se compara el nivel de competitividad en los países
China, Alemania, Japón y Estados Unidos en la industria manufacturera, realizado por la Firma
Hauwei Technologies indica que este país es uno de los países que esta diversificado, posicionado
y fuerte en el sector de los TICS. (Hawei Technology, 2016)
En cuanto a la robótica, Estados Unidos es uno de los países con una gran participación en el
stock de robots y también es fabricante, siendo el 75% del stock junto con China, Corea del sur y
Japón, Adept Technology Inc. hace parte de los fabricantes líderes que se destacan junto con ABB
limited que es de Suiza, pero también cuenta con sede en estados unidos y en 7 países del mundo,
el sector automotriz es el que más adquiere robótica para sus operaciones. (Arbix et al., 2017)
La empresa alemana de Adidas a mediados del 2016 creó una planta robotizadas para la
producción de sus zapatillas en Estados Unidos llamada Speed factory aumentando su fabricación
de calzado, esperando que a finales del 2020 obtener 30 millones de pares anuales y a su vez
generar empleo la robotización en las plantas, junto con la mano de obra humana de una u otra
forma se requiere para el cumplimiento. (Basco, et al 2018)
En cuanto al empleo según estudios realizados se espera el desplazamiento de la mano de obra,
aunque el trabajo de las maquinas no es del todo autónomo y se requiere del humano se espera que
el 9% de algunas ocupaciones de categoría media sean abolidas, por la automatización, por lo que
44
a medida que avanza la digitalización se requiere también personal especializado, por ejemplo en
el sector automotriz para los vehículos de futuros, como vehículos autónomos, se necesitaran
trabajadores con habilidades de software, conectividad y seguridad, en caso de fabricación de
carros eléctricos se requerirán personas capacitadas en energías renovables electrónicas y a medida
que se avanza en la creación de robots también van saliendo oportunidades para quizás diseñadores
de circuitos, estudios previos a la creación, lo que serían los investigadores y desarrolladores de
inteligencia artificial. (Basco, et al 2018)
La cuarta revolución industrial trae consigo retos sociales, económicos, culturales, ambientales,
nuevas oportunidades de productividad y competitividad en el desarrollo de las industrias, llevando
al desarrollo de la innovación a su máximo nivel, complaciendo las necesidades que exige el
mercado y finalmente las organizaciones deben seguir en el mercado y tener éxito, es flexibilizarse
frente a esta nueva era y realizar las transformaciones posibles dentro de su ámbito laboral, que les
permita tomar las decisiones correctas en el momento justo y así puedan dar una respuesta
inmediata a las exigencias del mundo. (Basco, et al 2018)
2.5.2 Fabricación avanzada: lo que aprendí de Alemania, Estados Unidos y China
Los países desarrollados con el avance de la industria 4.0 han cambiado los modelos de
producción en las industrias, también dando un gran cambio en la vida de las personas. La
digitalización y automatización han traído consigo el renacimiento de nuevos patrones de
competitividad y economías avanzadas que se convierten en un gran desafío para muchos países
que están en etapa de implementación de esta nueva era. (Arbix, et al., 2017).
La industria 4.0, también llamada la cuarta revolución industrial es presentada como un capítulo
de transformación internacional pronosticando nuevas sinergias entre el hombre, las maquinas, la
45
digitalización y la inteligencia artificial; En la administración de Barack Obama se presentó un
manual de sociedad de fabricación con el objetivo de fomentar la unión entre el gobierno, la
industria y las universidades para hacer de estados unidos el centro industrial del futuro y ayudar
a los avances de la digitalización. (Arbix, et al., 2017).
En el 2012 Obama un programa llamado National Network Of Manufacturing Innovation con
el cual logra reunión en centros tecnológicos a empresas privadas, universidades e instituciones
públicas con el fin de atenuar la perdida de ideas innovadoras, creativas y de una u otra forma
salvar a aquellas empresas o proyectos que se quedan en la etapa de nacimiento y por la
incertidumbre de las nuevas tecnologías, se dejan desvanecer y desaparecer del mercado. (Arbix,
et al., 2017).
Este plan también se diseñó, para integrar la financiación público - privada, centrado en la
creación de instituciones de proyectos de desarrollo tecnológico, cabe resaltar que la asociación
público - privada permite que se aprovechen los recursos privados , para la fabricación digital y el
instituto de diseño e innovación de Chicago que alcanzo una inversión de 350millones de dólares
y el instituto de fotonica de la ciudad de New York que alcanzo una inversión de 250 millones de
dólares contra la inversión pública que fue de 70 millones de dólares. Para el 2012 Obama tenía
previsto crear 45 instituciones que fueran temática y multiusuario, de los cuales hay 11 en
funcionamiento en los campos de impresión 3D y fabricación auditiva, diseño y fabricación digital,
electrónica flexible, tecnología en tejidos humanos, biofabriación, sensores y procesos digitales,
fibras y tejidos entre otros, todo esto distribuido en varias ciudades y estados del país. (Arbix, et
al., 2017).
En Estados Unidos para los programas de fabricación avanzada se hace a través del apoyo
principal del presidente como cabeza de gobierno, las universidades, empresas e institutos de
46
investigación que son centralizados para lograr un solo objetivo, que es el avance de la industria
del país. (Arbix, et al., 2017).
2.5.3 Un estudio comparativo sobre industrial efectos secundarios entre Corea, China,
Estados Unidos, Alemania y Japón
Estados Unidos desarrollo una estrategia de innovación, con el fin de promover y fortalecer el
liderazgo de la industria de las tecnologías de la comunicación, Las TIC´S y comenzar con la
fabricación avanzada para que se reactive la industria manufacturera enfatizada en el Big data.
Durante el siglo XXI mediante la fabricación de redes y el aceleramiento de la digitalización
Estados Unidos deseaba el renacimiento de la fabricación. (Yong et al, 2018)
Para el 2014, el mercado nacional de la industria de las TIC de Estados Unidos fue el más
grande en el mundo, el cual estaba valorado en 1,11 billones de dólares y ocupaba el 30% del
mundo. Particularmente, el proceso de innovación del ecosistema de las TIC funciona mejor en
los Estados Unidos que en la Unión Europea y otros países en desarrollo (Fransman, 2009).
También cuenta con una tecnología sólida en el desarrollo de las TIC´S, siendo uno de los países
con una de las industrias manufactureras más importante, puesto que desde 1984, ha ocupado el
6,4% de producción manufacturera, ha ocupado el segundo lugar en exportación de maquinaria y
el segundo en importación, sin embargo la crisis mundial del 2008, disminuyo la cantidad de
insumos en la industria de la maquinaria en Estados Unidos, Corea, Alemania y Japón, permitiendo
su recuperación hasta el 2010.(Yong, et al., 2018).
Para Estados Unidos el efecto de vinculación hacia adelante en cuanto a las tecnologías de la
información es alto, por lo cual la estrategia de innovación que se plantea, se basa en una
47
plataforma global que utiliza una fuente de computación en la nube, que es una de las fases de la
cuarta revolución industrial. (Yong, et al., 2018).
Alemania ha tenido un efecto bajo en la industria de las TIC´s, pero tiene la mayor capacidad
de fabricación del mundo y sus empresas pueden permanecer como subcontratistas de plataformas
estadounidenses, por lo cual Alemania debe aumentar la producción inteligente de redes y
fortalecer los sistemas de las TIC´s. En cambio, en Japón esta tecnología y la maquinaria se
mantienen estables. (Yong, et al., 2018).
Finalmente, Estados Unidos está en la segunda fase de esta cuarta revolución industrial en
donde se centra en el capital humano y en el conocimiento, para el año 2019 en su primer trimestre
ha mostrado un crecimiento en su economía y así seguirá para los próximos años ya que junto a
Japón y China hacen parte de los países líderes en la nueva revolución. (Yong, et al., 2018).
2.6 Estado de arte de la Industria 4.0 En Japón
2.6.1 Un nuevo statu quo económico, Industrial y Social la quinta revolución industrial y
sociedad 5.0.
La industria 4.0 a través de las nuevas tecnologías de comunicación, han cambiado las reglas
de la economía, la industria y el estilo de vida de la humanidad, el mundo digital cambia al instante
y genera nuevas culturas y desafíos creando sociedades e industrias más inteligentes, ha llevado a
Japón hablar de la Industria 5.0 (Porcelli, 2020).
Para el año 2015 se presentó un plan llamado Quinto Plan Básico de Ciencia y Tecnología de
Japón 2015, pionero en el concepto del desarrollo sostenible y se proyecta una quinta era de
48
tecnología donde la ya las industrias, se manejarán por las maquinas, prescindiendo de los seres
humanos. Actualmente se encuentra la cuarta industria en proceso en donde la robótica ha sido la
pionera en la tecnología, teléfonos inteligentes, plataformas que permiten que la vida del ser
humano, en cuanto a sus procesos virtuales, sean más fáciles y esto es una continuidad de las
industrias anteriores, en donde, se empezó con la producción manual y paso a ser mecanizada, la
segunda se centra en la manufactura en masa y la tercera en incursionar en la producción digital
donde se empieza a automatizar la producción (Porcelli, 2020).
Japón, fue el primer País es utilizar el término sociedad 5.0, este se deriva de las industrias
anteriores, donde se tiene la visión que será la industria 5.0; Habrá una integración de las máquinas
y los seres humanos, pero en un futuro se requieren que las personas sean más creativas y que su
imaginación ayude a cambiar el mundo para bien, por lo cual se requiere una sociedad innovadora.
Si la industria 4.0 es la creación del conocimiento y las personas lo hacían a partir de obtener
información, ahora en la industria 5.0 los humanos lo harán sobre la inteligencia artificial de las
maquinas. El propósito es la integración, para que los nuevos términos se comprendan de una
manera más fácil, el Big Data, se ha vuelto un término muy complejo para comprender, pero es
allí donde comienza la inteligencia artificial hacer su función, ayuda a comprender términos que
son complejos para el ser humano (Porcelli, 2020).
Japón pretende ser líder en la construcción de sistemas económicos y sociales, que ayuden a
resolver problemas como la falta de energía, recursos, limitaciones alimentarias y en general las
comunidades empobrecidas y digitalizar las pequeñas y medianas empresas para la ayuda de su
crecimiento. Para el gobierno de dicho país, la seguridad es muy importante en las tecnologías de
la información y es por ellos que es incorporada desde la planificación y el diseño de todas las
estrategias para llevar a cabo la industria tecnológica (Porcelli, 2020).
49
En consecuencia, de llegar a una industria 5.0, se propone una sociedad súper inteligente donde
se aprovechan al máximo los tics, donde se funciona el mundo real, espacio físico y la información
en la nube todo lo llamado cibernético. Según Porcelli, A. (2020), en su artículo cita un fragmento
dicho por el gobierno frente a esta era, “una sociedad centrada en lo humano que equilibra el
progreso económico con la resolución de problemas sociales mediante un sistema que integra de
forma avanzada el ciberespacio y el espacio físico”. (Gobierno de Japón, 2015, p. 13).
Finalmente, lo que se desea es una industria y una sociedad integradas donde la generación de
valor y satisfacción de necesidades sea la prioridad, que haya una respuesta inmediata y sobre todo
cumplir con los gustos que el cliente desea tener, ya que en la era 4.0 se utiliza la personalización
con generación de valor, por medio de plataformas y un servicio eficiente. (Porcelli, 2020).
2.6.2 La digitalización y la industria 4.0
La robótica es una tecnología que ha venido evolucionando en los países desarrollados como
y su crecimiento ha sido exponencial en ventas, puesto que los robots fabricados han facilitado la
vida del ser humano, en tiempo y eficacia en la realización de sus tareas. El envejecimiento en la
población es uno de los problemas más frecuentes, también se han desarrollado robots para que
cuiden a los mayores y brinden la mayoría de cuidados posibles, como levantarlo, acostarlo, darle
de comer, como tener una persona enfermera en casa. (Secretaría de Estrategias Sectorial, 2017).
A mediados de los años 80, las plantas industriales se empezaron a implementar los robots,
como consecuencia se perdieron 25.000 empleos en la fabricación de montaje de vehículos. Lo
que tanto se temía empezó a suceder y las maquinas reemplazaron la mano de obra, sin embargo,
con el pasar del tiempo, se ha necesitado del mano humano para la creación y manejos de los
robots, puesto que las maquinas no son autónomas en su 100%, llevando a la creación de nuevas
50
profesiones, más innovadores y que permitan que el cerebro humano sea más creativo. (Secretaría
de Estrategias Sectorial, 2017).
El progreso tecnológico ha generado grandes cambios en la demanda de las competencias, en
cuanto a los cargos ofertados para personas especializadas, para el manejo de los robots que
requieren ayuda de la mano humana. Las actividades de alta retribución, reúne profesiones
industriales y de ingeniería, donde se solicitan profesionales altamente capacitados y creativos para
los procesos de las empresas y más en las empresas manufactureras. El factor hombre-máquina
debe ser decisivo para las empresas a la hora de crear sus estrategias, puesto que de ello depende
la efectividad de sus actividades. (Secretaría de Estrategias Sectorial, 2017).
En el futuro, el trabajo será de alta cualificación donde se necesitarán personas altamente
calificadas científica y tecnológicamente donde puedan desempeñarse integralmente en los nuevos
ámbitos labores, conlleva a que en la educación también debe ser integral y debe ir adaptándose a
medida que va surgiendo los cambios, para que los profesionales salgan, preparados al mundo
laboral que los espera con la nueva era del 4.0. (Secretaría de Estrategias Sectorial, 2017).
La cualificación tecnológica de gerentes y empresarios es pieza clave en la tracción de la mejora
de la competitividad empresarial. Tecnología, cualificación y aprendizaje a lo largo de la vida son
variables de competitividad empresarial a tener en cuenta para desempeñar las profesiones actuales
y futuras (Arellano 2017).
El mundo en un futuro estará caracterizado por la robotización, en donde se deben aprovechar
las tecnologías para que el mundo digital sea disfrutado por las personas y así mismo haya una
integración en lo laboral, donde se disminuya la tasa de desempleo, en el 2017 Japón tenía la tasa
de desempleo del 3,35%, para el año 2019 ha disminuido estando en un 2,2%, indica que a pesar
51
de ser un país con sobrepoblación, esta tasa es muy baja y con las nuevas tecnologías se requiere
de equipo humano para las ideas creativas y la innovación. Sin embargo, muchas empresas siguen
implementando estrategias digitales que les permita reducción de costos pero que a su vez el
servicio o producto sea de calidad, por lo cual, sigue la incógnita, si realmente las maquinas
desplazaran la mano de obra en su totalidad. (Secretaría de Estrategias Sectorial, 2017).
2.6.3 Los principios para el desarrollo de la inteligencia artificial en Japón y las avenidas
para la cooperación con la unión europea.
La inteligencia artificial (IA) fue dicha por el científico John McCarthy en 1955, quien
consideraba que cada conocimiento se podría tomar como inteligencia y todo ello se podía
convertir en máquina para simularlo, para dar la creación de los robots con capacidad de hablar y
escuchar y hasta ser autónomos, de acuerdo a la información que procesan. En los últimos años
los ordenadores han sido actualizados constantemente con el fin de facilitar la labor del ser humano
y brindándole muchos programas que ayudan a tener eficacia en los procesos e incluso en los
celulares, que traen ya incluidos asistentes de voz, quitándole un poco la autonomía del tacto a las
personas, el reconocimiento de rostro como medida de seguridad y hasta lecturas de huella, a su
vez, permite que se obtenga información confidencial de las personas, poniendo en riesgo los
derechos humanos como la libertad de expresión o asociación y privacidad. (Gascón, 2020).
Hoy en día los sistemas están conectados para saber cada movimiento financiero, de búsqueda
o de compra que haga una persona, las redes sociales que son ahora el medio de interacción más
utilizado, ya que permiten una conexión a través de una pantalla a nivel mundial y también
brindarle la mayor información a las personas que buscan algo en internet. Puesto que ahora
cuando se busca comprar un artículo en contados segundos aparecen en todas las redes sociales o
todas las plataformas que se utilizan en el celular (Gascón, 2020).
52
Japón tiene algunas ventajas frente a otros países, en cuanto a su infraestructura, fue el primer
país en implementar la tecnología 5.0 y se espera que para el 2025, todas las redes móviles de
conexión sean 5G, facilitaría la conexión y el intercambio de datos de manera más rápida y sin
mayor latencia. En cuanto a la unión europea frente a la inteligencia artificial (IA) 5 de sus estados
(Alemania, Finlandia, Suecia, Francia y Dinamarca) se encuentran en el puesto número 10 del
Índice de preparación de Inteligencia Artificial 2019, esto se debe al número de publicaciones que
realizan sobre la inteligencia artificial, siendo Alemania el Quinto país en el mundo que más
pública sobre la Inteligencia Artificial - IA. El gobierno de la unión europea para el año 2019 se
proyectó invertir 20.000millones de euros para poder investigar y desarrollar más a fondo la
inteligencia artificial junto con sectores públicos y privados (Gascón, 2020).
Actualmente la UE no tiene normas que regulen la IA, por lo cual la presidenta de la comisión
europea se propuso para el año 2019 presentar una legislación enfocados en los alcances éticos y
humanos de la inteligencia artificial. En el año 2018 se publicó el primer borrador donde se tratan
y se priorizan los derechos y la ética de la autonomía humana, estableciéndolos uno por uno.
También se establecen los objetivos de la utilización de técnicas para la implementación de la
misma, teniendo en cuenta la solide, la transparencia, la solidez humana, la seguridad, la equidad
y sobre todo la biodiversidad ambiental, posterior a esto se establecen auditorias constantes, para
la supervisión de la inteligencia artificial. Japón y la unión europea tienen muchas cosas en común,
como la sociedad envejecida, y un nivel de vida muy elevado, el precio de la mano de obra que no
les permite ser competentes con otros países, también comparten el respeto por hacer prevalecer
los derechos humanos la democracia y el estado de derecho (Gascón, 2020)
En abril del 2019 Japón y la unión europea se comprometieron a trabajar juntos para promover
en conjunto la inteligencia artificial enfocados siempre en el ser humano y así mismo compartir
53
todas las técnicas posibles a los demás países para generar mayor equidad y equilibrio en las
relaciones, fomentando la innovación, pero siempre desde la perspectiva ética y siempre
comprometidos a seguir promoviendo la transparencia, la seguridad, la privacidad y sobre todo los
derechos de los humanos. Es importante que existan normas que apoyen la inteligencia artificial,
ya que estamos en la era 4.0 y el país en estudio, ya está trabajando en la era 5.0 donde prevalecen
los derechos humanos y deben aprovechar nuevas alianzas ya que se trata de un impacto mundial.
(Gascón, 2020).
2.7 Estado de arte de la Industria 4.0 en China
2.7.1 Cómo desafía china a Silicón Valley 2020
El internet comercial ha estado dominado por un grupo empresarial llamado Gafa, el cual está
compuesto por Google, Apple, Facebook, Amazon, los cuales han desarrollado un gran mercado
desde que surgió el puntocom (haciendo referencia dominio de una página web) y ahora son los
que controlan los mercados virtuales en gran parte del mundo. (Staab y Butollo, 2018).
En china existe una estructura que va más allá del Silicón Valley (valle del Silicio, hace referencia
a una gran industria de empresas globales de tecnología, como Apple, Google, Facebook), que es
de alta tecnología, la cual se basa en generar una tecnología económica, pero a su vez eficaz. (Staab
y Butollo, 2018).
Made in China 2025 es un plan, que tiene como objetivo generar empresas solidas en los
sectores industriales, con el fin de crear nuevas estructuras de producción centradas en China para
ampliar el mercado interno, con el único propósito de innovar. Sin embargo, en este país, se ha
54
creado un grupo de empresarios llamados BAT (Baidu, Alibaba y Tencent) que alcanzado
tecnológicamente a Silicon Valley, este tipo de grupos están ensombreciendo a los grupos GAFA
en el poder del mercado. (Staab y Butollo, 2018).
La empresa Tencent se convirtió en la primera compañía china, en hacerse parte del grupo de
conglomerados de internet comercial más importante del mundo, esto permite que este grupo sea
más fuerte en sus procesos de digitalización, la cual se convierte en una cadena de transmisión de
valor a empresas de marca china, que adaptan sus productos a las necesidades de los consumidores
locales, llevando a cabo la implantación de la industria 4.0, con la personalización , de productos,
y utilizando los datos de los clientes para generar valor y vinculación por medio de plataformas
digitales, donde se busca que los procesos de compra sean menos exhaustos y todo genere
comodidad a los clientes. (Staab y Butollo, 2018).
El comercio online ha tenido un crecimiento exponencial, la clave el éxito que tuvo Alibaba
fue crear varias divisiones para abarcar la mayoría de necesidades de clientes, locales y extranjeros
la relación business to business que se encargaba de vincular compradores extranjeros con empresa
proveedoras que cumplían con las exigencias del extranjero, generando el on demand y la división
business to consumer basada en la atención al detalle del cliente, toma de pedidos, disponibilidad
y compra del mismo, le permite a la empresas chinas tener las herramientas necesarias para poder
cumplir con las necesidades de los consumidores locales. (Staab y Butollo, 2018).
Finalmente, la industria 4.0 será la encargada de establecer los parámetros a los cuales las
empresas deben prepararse, para acoplarse y estar a la vanguardia de ella, las plataformas hoy en
día son la herramienta esencial para cada empresa puesto que la generación de ahora lo requiere y
exige que así lo sea, para mayor facilidad y más ahora que el mundo está en pandemia y las
empresas deben seguir generando ingresos para su sostenimiento y mantenimiento en el mercado.
55
2.7.2 La fabricación abierta: ¿un camino alternativo a la industria 4.0?
La industria 4.0 es una nueva era de la tecnología que está llena de desafíos, incertidumbres e
inquietudes que se deben resolver a corto plazo. En la industria de la fabricación la innovación ha
alejado los paradigmas clásicos, ha llevado a una fabricación abierta donde se encuentra
maquinaria avanzada que permite la producción de nuevos modelos e innovaciones donde el
enfoque es el individuo, que lo apropia de conocimiento, aprendizaje, el uso de nuevas
herramientas para el desarrollo integral de sus actividades. (Tabares, 2019)
China ha sido uno de los piases ejemplo a seguir, por su disciplina y desarrollo donde su
competitividad es creciente en el sector manufacturero y día a día sorprende con nuevas tendencias
y también responde a la importancia social de la fabricación y es un reto que se genera a través de
la transformación digital. (Tabares, 2019)
Los nuevos mercados digitales, dominados por las empresas norteamericanas como (Amazon,
Apple, Facebook, Google y Microsoft) resulta un poco difícil competir y tratar de llegar al nivel
que se encuentran hoy en día, sin embargo, la industria 4.0 no es un proceso que se logra a corto
plazo y para ello se requiere, preparación, personal calificado, recurso y el acceso a las tecnologías
como el Big Data, fabricación adictiva, la robótica, el Internet de las cosas y los sistemas
cibernéticos. (Tabares, 2019)
La fabricación abierta abre nuevos caminos a la nueva infraestructura del conocimiento digital,
a nuevos espacios de producción, los cuales ofrecen alternativas de cambio para el desarrollo
tecnológico, también abre una oportunidad a las personas para que tengan una apropiación hacia
las nuevas tecnologías, se adapten a la nueva normalidad, donde la tecnología es la que lidera el
mercado y más para el sector industrial, de fabricación donde debe haber una integración con las
56
necesidades de las personas, que permita generar compatibilidad, compartir riqueza. Según
(Tabares, 2019). La fabricación abierta confía en el aprendizaje informal y colaborativo, el acceso
a la información, la co-creación de conocimiento y la producción social de artefactos como
ventajas competitivas de una industria emergente que puede facilitar la transición hacia una
sociedad pos-industrial.
China ya se posiciona como uno de los países líderes a nivel mundial en la revolución 4.0, con
mayor crecimiento en la economía, hacerla más incluyente y equitativa, el presidente de este país
tiene un plan en donde tiene como objetivo reducir diferencias con otros países, liderar la
innovación y fortalecer su posición como potencia mundial (Tabares, 2019).
2.7.3 Made in China 2025
Desde la primera revolución industrial la divulgación de máquinas ha mejorado la producción,
la vida humana y ha traído cambios significativos en el mercado y el mundo, sin embargo, existían
muchas teorías de que las maquinas iban a desplazar la mano de obra del hombre, que aunque no
ha pasado en su totalidad, si se ha presentado, con el avance la tecnología día por día, el mercado
evoluciona cada vez y se crean herramientas que faciliten los procesos y todo sea rápido, ya que
así lo exige el mismo mercado. (Jun, 2017).
En la tercera revolución industrial nace el primer robot en 1954, donde los países desarrollados
fueron estableciendo un sistema de robótica como perfección para el proceso de las compañías,
esto permitió que incrementaran las ventas y así mismo la implementación de la robótica en las
empresas, Según Jun (2017), es decir, la cantidad promedio de robots industriales utilizados por
cada millón de trabajadores, se incrementó de 50 (hace cinco años) a 66 (en la actualidad); incluso,
la densidad de robots industriales en los países desarrollados fue generalmente superior a 200. Con
57
el pasar del tiempo se fueron creando robots, quirúrgicos domésticos, antidisturbios y
antiterroristas, entre los años 2016 y 2018 la capacidad instalada supero el 18% en Asia y Oceanía,
donde el sector manufacturero es el mayor demandante de estos robots. (Jun, 2017).
China es uno de los países más avanzados en robótica y es un país que se califica como
desarrollado por el avance que tiene en su industria y en su infraestructura, también cuenta con la
mayor mano de obra del mundo puesto que es un país en sobrepoblación y es por ello es una
población económicamente activa, su tasa de desempleo para el año 2015 fue de 4,1% lo cual ha
ido incrementando precisamente por el avance que se tiene en la robótica, incluso este país ya se
está preparando para la industria 5.0 (Jun, 2017).
China como potencia mundial manufacturera no se puede quedar atrás de en la nueva
revolución y el gobierno chino se ha propuesto cumplir con los objetivos de esta, formando un
documento llamado Made in China 2025, hecho en mayo del 2015 donde se a través de 9 tareas
estratégicas que plantean dentro de las cuales está la mejorar la capacidad de innovación, la
integración de los sistemas informático, mejorar las técnicas de fabricación todo que vaya acorde
a las normas medioambientales, mejora en todos los medios de transporte, terrestres, aéreos,
náuticos, entre otras (Jun, 2017).
La robótica sin duda alguna afectara el empleo directa o indirectamente, puesto que China se
plantea en sus procesos desarrollo una mejora en todos los procesos de progreso en su país, implica
máquinas que sean rápidas y que generen resultados casi que inmediatos. A partir de las tendencias
en la tecnología y las ciencias humanas, el modelo futuro de una industria manufacturera orientada
a la robótica será inevitable. Se reducirá una cantidad de puestos de trabajo tradicionales. (Jun,
2017).
58
2.8. Estado del arte de la industria 4.0 en Inglaterra
2.8.1 Industria 4.0. La última revolución industrial
Inglaterra fue uno de los primeros países, en los cuales, apareció la primera revolución
industrial, a la mitad del siglo XVIII, este era el imperio con mayor influencia a nivel mundial,
pues contaba con las principales rutas comerciales, lo que permitió que los burgueses fueran los
futuros propietarios de las fábricas, generando grandes cantidades de capital para desarrollar
nuevos procesos productivos y centros de producción. (Laguna, 2019)
A finales del siglo XVIII la sociedad burguesa luego de la acumulación de un gran capital,
desarrollo una industria llamada Domestic System, la cual, consistía en centrarse en el medio rural
brindar trabajo a personas comerciantes, combinado el sector agrícola, con la manufactura de
textiles. Allí las personas que eran comerciantes suministraban las materias primas a trabajadores
para que hicieran un proceso productivo manual desde sus casas, era remunerado y permitía que
también hubiese acumulación de capital en la zona rural. (Laguna, 2019)
Gracias a estos desarrollos provocados en la primera revolución se presentaron grandes cambios
en varios sectores productivos, como el comercio y el sector agrícola, donde gracias a las
invenciones que se realizaron con la máquina de vapor dio como resultado un desarrollo industrial
exponencial en Inglaterra. (Laguna, 2019)
Los primeros procesos de transformación de producción se llevaron de forma diversa, Bélgica
y Francia a mediados del siglo XIX, empezaron a desarrollar procesos de industrialización de sus
factores productivos, donde alcanzaron la cuota inglesa en el año 1980. El desarrollo del ferrocarril
fue la clave para la conexión de ambos países, donde se aumentó el comercio terrestre y el
intercambio de productos y luego llego la explotación de carbón. (Laguna, 2019)
59
Estados Unidos y Japón empezaron su industrialización a mediados del siglo XIX, donde
marcaron un liderazgo en la rápida transformación de los sistemas productivos, aunque ambos
países lo realizaron de distinta manera, se caracterizaron por la rapidez de la industrialización
Estados Unidos, realizo un gran desarrollo en el sector agrícola, implementando nuevos sistemas
organizativos y ampliación del mercado interno, por su parte Japón realizo la apertura del comercio
exterior. (Laguna, 2019)
En la segunda revolución industrial, los sistemas implantados por Inglaterra se fueron
desarrollando en otros países, lo que llevo la implementación de nuevos procesos productivos,
renovación de nuevas bases tecnológicas, donde se dominó por el alto contenido tecnológico, la
inversión y el consumo en masa. Sin embargo, Inglaterra con la acumulación de los grandes
capitales desarrollo nuevas máquinas y procesos productivos, consolidando como el país líder en
esta revolución, luego estaba Estados Unidos y Alemania. (Laguna, 2019)
En cuanto a la tercera revolución industrial Inglaterra ya fue perdiendo su posición, allí se
realizó la innovación de productos, la implementación de nuevas redes de telecomunicaciones, fue
gestado a en varios países, pero Estados Unidos tuvo que intervenir en cada uno de ellos para llevar
a cabo estos procesos, fue lo que marco esta revolución y luego empezó la segunda guerra mundial,
en Europa Occidental se llevaron a cabo políticas de ayuda económica a países que fueron
derrotados por la guerra, Francia, Inglaterra y República Federal de Alemania, Ya en la cuarta
revolución industrial Estados Unidos junto con Japón son los líderes en la industria manufacturera
con las nuevas tecnologías. (Laguna, 2019)
2.8.2 Los países líderes de la cuarta revolución industrial
60
Es evidente el avance que ha tenido el mundo en la tecnología y la nueva era en la que los países
desarrollados han tenido en sus procesos industriales para la mejora de su productividad. El Reino
Unido junto con Estados Unidos son los países más preparados de la cuarta revolución. (BBVA,
2017)
Según un estudio realizado por Accenture y Oxford Economics Reino Unido y Estados Unidos
son los países con mayor digitalización en su economía y participación de la misma en el PIB con
el 31% y 34% respectivamente. En el índice de digitalización realizo una evaluación de los países
más digitalizados del mundo y el Reino Unido se encuentra en un segundo lugar. (BBVA, 2017)
2.8.3 Industria 4.0: reino unido incorpora tecnología 5G para aumentar la producción de
coches eléctricos
En el reino unido ya se están implementando la tecnología 5G, con la intención de reducir los
tiempos de producción en coches eléctricos en la empresa Ford la cual hizo una alianza con
Vodafone Busines, una red privada de 5G, la cual será implementada para que la conexión con el
taller de fabricación sea eficiente. (World Energy Trade, 2020)
La tecnología 5G ofrece la oportunidad de apresurar la implementación y la elasticidad de la
estructura de fabricación actual, según afirmará el líder del proyecto 5GEM de Ford, Chris White,
reseñado en el portal motor pasión (World Energy Trade, 2020).
A través de la red 5G se busca que los datos viajen con mayor velocidad para la mejora de los
procesos de fabricación de los vehículos eléctricos también con la ayuda de la inteligencia artificial
y se busca que Ford se encargue de todo lo que tiene que ver con la conectividad de las máquinas
y la fabricación, con la implementación de esta tecnología el Reino Unido busca ser líder dejando
atrás a Japón y Estados Unidos (World Energy Trade, 2020).
61
Luego de la noticia de que Estados Unidos de que Google rompía su relación con la gran
empresa China, Huawei, por temas de seguridad y que fue de gran afectación para esta marca, El
Reino Unido decidió dar una oportunidad a esta empresa china con una participación en la
implementación de la tecnología 5G, lo que afecto un poco su relación con Estados Unidos. (World
Energy Trade, 2020).
En cuanto a la industria 4.0, las fábricas del Reino Unido no han comprendido bien este término
y solo el 8% de los fabricantes comprenden de qué se trata. Un nuevo informe publicado por BDO
llamado Industry 4.0 Report, reunió 318 ingenieros directivos de las diferentes fábricas, donde
indico que el 20% de las empresas tenían claro y definida una estrategia acerca de esta industria,
el 48% indicaron que no contaban con estrategias y el 19% indico que no era necesaria una
estrategia de este tipo de la industria 4.0 (World Energy Trade, 2020).
De acuerdo a lo anterior el Reino Unido está en riesgo de que se quede atrás con la competencia
a nivel mundial, puesto que tampoco ha habido inversión en este rubro y una cuarta parte de los
fabricantes no cuenta si quiera con planes de inversión, esto se debe a la falta de conocimiento que
tienen sobre esta industria, a pesar que están inmersos en ella, con la tecnología y la máquina que
son utilizadas en los procesos, creen no poder comprender en su totalidad de que se trata. Casi el
50% piensa que con la tecnología que tiene actualmente es suficiente para responder con las
necesidades del mercado. (World Energy Trade, 2020).
2.8.4 Los diez avances tecnológicos más relevantes de Londres 2012
Para los juegos olímpicos del 2012 Londres se preparó en cuanto a tecnología para poder
realizar dichos juegos, implementando la robótica, la conexión a internet, transmisión de los juegos
a través de pantallas y el aumento del uso de las redes sociales. Otro hecho importante que se
62
destacó en este evento fue la participación de un atleta Oscar Pistorius disputaría su carrera con
dos piernas artificiales, debido a que hacía dos años atrás le habían amputados sus dos
extremidades inferiores, hecho que se marcó histórico, ya que era la primera vez que acontecía
esto, adicional que estas prótesis contaban con una tecnología de resistencia y le permitía a Oscar
tener una gran ventaja frente a sus contrincantes. (Ibáñez, 2012).
Esta competencia también se caracterizó por la aparición de unas zapatillas que son impresas en
3D con un molde y soporta hasta 400 metros en carreras, dándole un mayor rendimiento del 3,5%,
lo que significa unas décimas de diferencia en una pista (Ibáñez, 2012).
2.8.5 Londres, uno de los mejores centros tecnológicos del mundo
En el informe de Tech Nation, la capital británica como de las plazas tecnológicas del planeta
se clasifico en el tercer puesto de dicho informe con el Silicón Valley de Estados Unidos y China.
Un año atrás el Reino Unido había sido uno de los primeros países en ocupar el tercer puesto en
inversión de empresa en tecnología digital. (City, A.M, 2018).
Tras ser nombrada como la ciudad que tiene más conectados a nivel mundial, los
emprendedores y empresarios tienen al menos dos contactos para sus inversiones y expansión de
mercados, Londres se mantiene en el centro de la acción, con una facturación del sector
tecnológico de 64.100 millones de libras esterlinas (cerca de 73.060 millones de euros) solo en la
capital, frente al promedio de casi 528 millones (unos 602 millones de euros) para el resto del país.
(City, A.M, 2018).
Para el año 2019, la inversión en tecnología en el Reino Unido y es especial en Londres
disminuyo 600 millones de libras debido a las falencias presentadas en las relaciones entre gran
Bretaña y la Unión Europea. A pesar de la baja inversión el Reino Unido sigue por encima de los
63
países europeos. En la inteligencia artificial (IA) y las cryptomonedas son los rubros en los cuales
hay mayor inversión y se espera un gran crecimiento (TECHX365, 2019).
64
2.9 Análisis Comparado
País Fortaleza de I4.0 Debilidades I4.0 Conclusiones
Colombia
1) Artículo 1: (Mintic Colombia, 2020)
Aumento de patentes por parte de talento
humano profesional implementando las TIC´S.
Fomento del desarrollo de la investigación y la
Innovación.
Reconocimiento por parte Citigruop y el Wall
Street Journal a la ciudad de Medellín por ser
la más innovadora del mundo. (Urrea, 2014).
2) Artículo 2: (Mintic Colombia, 2020)
Formación del recurso humano con el uso de
las TIC´S.
Adquisición de Infraestructura para fomentar el
uso de las TIC´S.
Ministerio dedicado a promover las TIC´S en
el país.
3) Artículo 3: (Idata, 2019)
Inversión de MinTIC en programas de
digitalización para PYMES.
Grandes empresas como Bavaria, Corona,
Sura y bancos con proyectos de digitalización
en marcha generando valor.
Redes de telecomunicaciones eficientes y
seguras (Bocanegra, 2014).
1) Artículo 1: (Muriel et al., 2018, p.6).
Falta de conocimiento de las
PYMES en las oportunidades y
cambios de la industria 4.0
Poca capacidad de aparatos
productivos para adaptación a las
nuevas tecnologías. (Katz, 2018).
Temor a la inclusión de las nuevas
tecnologías en el sector del
transporte, los trabajadores lo ven
como amenaza.
2) Artículo 2: Peña et al. (2017)
Población sin cobertura de internet.
Desconfianza del uso de las TIC´S
Disminución en la participación de
ofertas laborales del recurso
humano no profesional. García, et
al. (2020, Pg. 16)
3) Artículo 3: García, et al. (2020, Pg. 16)
Desplazamiento de la mano de obra
con la creación de máquinas.
Apoyo a las PYMES. (Muriel et al.,
2018, p.6).
Seguridad en las TIC (robo
cibernético) (Peña, 2018).
1) Colombia es uno de los países que se
encuentra en vía de desarrollo, a pesar de
que ya está en la Industria 4.0, y Medellín
se destaca como una de las ciudades
innovadoras el mundo, aún muchas
PYMES tiene falta de conocimiento de las
nuevas oportunidades que trae esta nueva
era, resistencia a la introducción del
avance de las nuevas tecnologías en
sectores como el de transporte por miedo
al desempleo.
2) Cuenta con población que no tiene
acceso a internet y las tecnologías, como
computadores o teléfonos inteligentes,
por lo cual lo hace un país poco
desarrollado afectando sectores como el
de la educación, llevando a que haya
personas con falta de capacitación y por
ende rechazadas por las empresas que hoy
en día exigen personal altamente
calificado.
3) A pesar de que en el país existen
grandes empresas que ya están en la
industria 4.0, con proyectos de
transformación digital en marcha,
también falta apoyo a las pymes. MinTIC
sigue trabajando en las estrategias para el
fomento y el desarrollo de las Tics y se
tiene como proyecto llegar a poblaciones
donde no se tienen redes de conexión.
México 1) Artículo 1: Ynzunza, et al. (2017) 1) Artículo 1: (Tobosso, 2020) 1) México al igual que Colombia
presenta una desigualdad en la
65
Automatización de procesos combinando los
campos de la robótica, el internet de las cosas
y el Big Data.
Establecen pilares como el desarrollo humano,
innovación, adaptación de tecnologías.
Desarrollo de políticas públicas y privadas
para ajustarse a la nueva era.
2) Artículo 2: Mejía, et al. (2020)
Se enfoca en incentivar la industria 4.0 en el
sector educativo.
Mano de obra a bajo costo.
Capacidad de producción a gran escala.
3) Artículo 3: (Luna, 2018)
Apoyo el gobierno en las políticas públicas.
Incentivar la inversión en investigación y
desarrollo.
Invitación a otros países a trabajar en conjunto
Baja productividad en las pymes,
economía de dos velocidades.
Falta de conocimiento de las
nuevas tecnologías.
Falta de cobertura en internet en
parte de la población. (Casalet y
Stezano, 2020).
2) Artículo 2: Mejía, et al. (2020)
Falta de recurso económico en
pymes para la inversión de nuevas
tecnologías.
Falta de información de los
beneficios que trae con sigo la
industria 4.0. 41% de las empresas
mexicanas no tiene planes de
digitalización.
3) Artículo3: (Luna, 2018)
Los Jóvenes no están preparados
para el mundo laboral de ahora.
Difícil contratación de personas con
habilidades especiales.
Menor inversión en desarrollo e
investigación.
cobertura de las redes
tecnológicas (Internet), sin
embargo, tienen políticas
públicas y privadas que impulsa
a los dos sectores a la
implementación de la industria
4.0, en Nuevo León, ya se cuenta
con un ecosistema de
información de 400 empresas
aproximadamente que trabajan
de manera articulada para el
desarrollo de productos para la
industria manufacturera.
2) Este país se enfoca en incentivar
el sector educativo a la industria
4.0, su mano de obra es
económica, lo que hace que
tenga una ventaja competitiva,
pero a su vez, es escaso en
recursos para invertir en
tecnología, también hay una
falta de información de los
beneficios que trae esta nueva
era, lo que hace que el 49% de
las empresas mexicanas no
tengas planes de estar en la
industria, atrasando el avance el
país.
3) Es importante que los jóvenes de
ahora estén preparados para la
industria 4.0, a pesar de que la
mano de obra es económica, no
es suficiente, no cuentan con las
habilidades necesarias, sin
embargo, esta es la prioridad del
gobierno.
66
Brasil
1) Artículo 1: (Athos et al, 2019)
Investigaciones a empresas manufactureras
para revisar la preparación a la
implementación de la industria 4.0.
Constante evaluación a empresas para
implementación dela industria 4.0.
Estructura de investigación aplicada a
empresas de fabricación automotriz.
2) Articulo 2: (Ramos et al., 2018).
Implementación de la metodología promethee,
para la migración de la industria 4.0 a las
PYMES.
Toma de decisiones en tiempo real.
Planificación a largo plazo del ciclo de vida
de la industria 4.0.
3) Articulo 3: (Bogoviz et al., 2019).
Renovación de empresas manufactureras en
sus procesos de producción en pro del cuidado
del medio ambiente.
Inclusión de normas ecologías en políticas que
promueven la industria 4.0.
Mayor implementación de la industria 4.0 en
países africanos y asiáticos.
1) Artículo 1: (Athos et al, 2019)
Enfoque solo en empresas de
fabricación
Modelo aplicado a grandes
empresas no a pymes.
2) Articulo 2: (Ramos et al., 2018).
Establecer metodologías para todo
tipo de empresas. .
3) Articulo 3: (Bogoviz et al., 2019).
Fuertes brechas entre los sectores
industriales y el concepto de
responsabilidad social.
Falta de políticas o documentos
legales que apoyen o impulsen la
industria 4.0.
Solo el 50% de las empresas
brasileras están interesadas en la
cuarta revolución. .
1. En el primer artículo se
evidencia un estudio de caso
que es aplicado a una empresa
de Fabricación automotriz,
implementando un modelo
estructurado para saber cuál es
la maduración de las empresas
de este sector y el nivel de
preparación frente a la industria
4.0.
2. En el segundo se aplica una
metodología llamada Promethee
para la migración a la industria
4.0 en las pymes, método que
permite tener una planificación
de los proyectos digitales que se
tiene y se enfoca en trabajar en
la integración de los sistemas
locales y heredados, los que
siempre ha esto en la compañía.
3. Por ultimo un estudio de ocho
está la industria 4.0 en países en
desarrollo y desarrollados
detallando que Brasil es unos de
los países de América Latina
que aún se encuentra en la etapa
naciente de esta industria,
puesto que el 48% de las
empresas brasileras utilizan al
menos una tecnología digital.
Chile 1) Artículo 1: (Orellana, 2020)
Factores claves que se deben integrar al
reclutamiento de recurso humano.
Preparación en el área de talento humano por
medio de capacitaciones
Formación de líderes dentro del plan carrera
dentro de la compañía.
2) Artículo 2: (Gatica y Ramos, 2020).
Sugerencia de implementar nueva arquitectura
tecnológica en las empresas que abarca,
1) Artículo 1: (Orellana, 2020)
Estrategias empresariales
convencionales, Originales.
2) Artículo 2: (Gatica y Ramos,
2020).
No existe una política pública que
impulse el desarrollo de la industria
4.0
1. Se enfoca en la preparación que se
debe tener en el recurso humano, aún no
cuenta con estrategias que estén
enfocadas a la industria 4.0
2. las grandes empresas ya están en
proyectos digitales por su cuenta e
invitan a las pymes a que se sumen a
implementar la industria 4.0, pero aún no
cuentan con una política pública que los
67
conexión inteligente, conversión de datos de
información, ciber level (toma de decisiones)
y configuration level, (prevención con la
información.
3.) Artículo 3: (Hitpas y Astudillo 2019).
Implementación de gestión de procesos de
negocios, enfoque sistemático, para
desarrollar, planear, diseñar e implementar,
medir y controlar.
Gestión de Ecommerce, venta y compra de
productos
Aumento del uso de plataformas digitales,
para compra y venta de productos
Brechas en acuerdos comerciales
con otros países.
Falta de una estrategia de desarrollo
tecnológico.
3) Artículo 3: (Hitpas y Astudillo
2019).
Todos los sectores no estar en el
comercio electrónico
Perdida de venta y clientes
apoye, creando una brecha comercial con
los países desarrollados.
3. Se realiza estudio del uso de las
plataformas de compra y venta, lo que ha
aumentado significativamente,
implementando gestión tecnológica en
los negocios
Países Desarrollados
Estados Unidos 1) Artículo 1: (Basco, et al 2018)
En el 2011 en el gobierno de Barack Obama se
promueve la fabricación avanzada.
Es un país cuenta con una gran participación de
stock en Robots y es fabricante
Potencia mundial y líder en la industria 4.0
1) Artículo 2: (Arbix, et al., 2017).
Manual de sociedad de fabricación que
fomente la unión entre el gobierno, la industria
y las universidades.
En el 2012 lanzamiento del programa National
Network of Manufacturing Innovation para
ayudar y apoyar a los emprendimientos.
Integración de la financiación público –
privada centrado en la creación de proyectos de
desarrollo tecnológico.
2) Artículo 3: .(Yong, et al., 2018).
Este país ocupaba el 30% del mundo en el
mercado de las TIC´S
Desde 1984 ocupa el 6,4% de producción
manufacturera
2) Artículo 1: (Basco, et al 2018)
El aumento de fabricación de
robots, provocan el desplazamiento
de la mano de obra.
Alta demanda de personal
capacitado.
2) Artículo 2: (Arbix, et al., 2017).
En el 2012 se desarrollaron solo 11
centros temáticos y multiusuarios
de 45 previstos.
3) Artículo 3: (Yong, et al., 2018).
La crisis del 2008 disminuyo la
cantidad de insumos de industria de
la maquinaria.
1. La fabricación avanzada ha permitido
grandes cambios en las técnicas de
producción, también ha provocado la
eliminación de la mano de obra, pero
también ha requerido de personal
altamente capacitado para el manejo de
las maquinas, lo que resulta
contradictorio.
2. En el gobierno de Obama se crea un
manual que busca integrar todas las
instituciones de Gobierno, universidades,
empresas privadas y públicas en pro de la
generación de ideas de negocio y apoyo
del mismo.
3. Desde el siglo XIX se ha destacado
por ser un país líder en todos los ámbitos,
siendo segundo a nivel mundial en
importación y exportación de
maquinaria, recuperándose rápidamente
de las crisis económicas.
68
Ocupa el segundo lugar en exportación de
maquinaria e importación.
Se encuentra en segunda fase de la
industria 4.0
Japón 1) Artículo 1: (Porcelli, 2020).
Se prepara para la sociedad 5.0
Integración de las maquinas con el ser
humano.
Propósito de llegar a ser líder n construcción
de sistemas económicos y sociales que
combatan los problemas de energía y recursos.
2) Artículo 2: (Secretaría de Estrategias
Sectorial, 2017).
Desarrollo de robots para el cuidado de
personas mayores, como tener enfermera en
casa.
Cuenta con una tasa de desempleo del 2,2%
Integración de la mano de obra con las
maquinas en un futuro.
3) Artículo 3: (Gascón, 2020).
Inteligencia artificial en los Smartphone
(seguridad, asistente de voz, reconocimiento
de huella y rostro).
Para el 2025 se espera que todas las redes
móviles sean 5G.
Alianzas con la Unión Europea, para la
generación de equidad y equilibrio
fomentando la innovación, la seguridad,
privacidad de los derechos humanos.
1) Artículo 1: (Porcelli, 2020).
Problema social, la mano de obra,
envejece muy rápido.
2) Artículo 2: (Secretaría de
Estrategias Sectorial, 2017).
Desplazamiento de la mano de obra
por la robótica.
Personal altamente calificado para
las empresas, pero no hay inversión
en el sector educativo.
Implementación de estrategias
digitales para la reducción de
costos de personal en empresas.
3) Artículo 3: (Gascón, 2020).
La inteligencia artificial reduce la
autonomía del ser humano frente a
la máquina.
Tiene cosas en común con la Unión
Europea en cuanto a la sociedad
envejecida y nivel de vida muy bajo.
El precio de la mano de obra no les
permite ser competentes con otros
países.
1. Se encuentra en la preparación de la
sociedad 5.0. que busca integrar las
maquinas con la sociedad, tiendo como
propósito ser líder de creación de sistema
económicos, sin embargo, cuenta con una
sociedad donde su mano de obra no sea
competitivo por ser tan costoso pues el
envejecimiento prematuro hace que sea
alto su valor.
2. Cuenta con una tasa de desempleo muy
baja, aun así, se crean robots para el
cuidado de las personas que suplan casi el
90% de las funciones que hace una
enfermera; Las empresas día a día busca
implementar estrategias que le permitan
reducir costos de personal, pero se está
trabajando para que siempre haya una
integración de máquina-hombre.
3. A nivel mundial ya se cuenta con la
inteligencia artificial, esto se puede
evidenciar en los teléfonos inteligentes o
Smartphone, que cuentan con niveles de
seguridad como la huella, o
reconocimiento de rostros, lo que es único
e irrepetible en cada ser humano, todo
esto tratando de suplir la autonomía de las
actividades de una persona.
China 1) Artículo 1: (Staab y Butollo, 2018).
Cuenta con el Silicone Valley (gran industria
de empresas globales de tecnología)
Cuenta con un plan llamado Made in 2025
1) Artículo 1: (Staab y Butollo,
2018).
Afectaciones externas Covid 19
Nuevos mercados digitales con
nivel bajo de competencia.
1. China al ser un país tan avanzado,
también busca en el 2025 ser un líder en
la industria, buscando el complemento de
la robótica con las personas, donde se
plantean 9 estrategias para el
cumplimiento de este plan, contemplando
69
El internet comercial denominado grupo Gafa
(Google, Apple, Facebook, Amazon)
2) Artículo 2: (Tabares, 2019)
País avanzado en robótica.
Económicamente activo por su sobre
población.
El plan Made in China, mejorara la capacidad
de innovación y técnicas de fabricación.
3) Artículo 3: (Jun, 2017)
Implementación de robótica en empresas,
aumento de ventas.
País desarrollado por su infraestructura e
industria
Dentro de las estrategias de made in china
2025, se plasman las normas
medioambientales
2) Artículo 2: (Tabares, 2019)
Sobrepoblación
Envejecimiento prematuro
3) Artículo 3: (Jun, 2017)
Invención de las maquinas, trae
consigo el desplazamiento de la
mano de obra
Reducción de puestos de trabajo tradicionales.
entre ellos que todos los procesos sean en
pro del medio ambiente.
2. en cada uno de los artículos estudiados
siempre se detecta como falencia la mano
de obra en estos países asiáticos, pero a su
vez por la sobrepoblación es
económicamente activo.
3. Sin duda la robótica afectara el empleo
directa o indirectamente, sin embargo,
este país se prepara para que esto no siga
sucediendo y todo sea más un
complemento que competencia.
Inglaterra 1) Artículo 1: (Laguna, 2019)
País donde inicio la primera revolución
industrial
Nace la maquina a vapor generando cambios
en los sectores comerciales
Empieza el desarrollo de la industrialización en
factores productivos (desarrollo del
Ferrocarril)
2) Artículo 2: (World Energy Trade, 2020).
Incorporación de la tecnología 5G en la
producción de coches eléctricos.
Alianzas con la empresa China Huawei para la
implementación de la tecnología 5.0.
Índice de digitalización en el Reino Unido ocupando el segundo lugar. BBVA, 2017)
3) Artículo 3: (Ibáñez, 2012).
Implementación de la tecnología en los juegos
olímpicos del año 2012 (cámaras robóticas,
1) Artículo 1: (Laguna, 2019)
En la tercera revolución Inglaterra
pierde su liderazgo, con la
intervención de Estados Unidos en
los procesos productivos
2) Artículo 2: (World Energy Trade,
2020).
Falta de comprensión de la industria
4.0
48% de las empresas fabricantes no
cuentan con las estrategias para la
nueva revolución.
Riesgo de perder competencia a
nivel mundial, falta de inversión en
el rubro de tecnología.
3) Artículo 3: (Ibáñez, 2012).
Prohibición por parte del Reino
Unido tecnología de Huawei en la
red 5G.
1. Fue uno de los países donde empezó el
proceso de industrialización, con la
máquina de vapor, creación de ferrocarril
dando comienzo al transporte y comercio
terrestre.
2. Se presenta desarrollo en las redes
móviles y fabricación de partes de
automóviles con tecnología 5G, pero a su
vez no cuenta con inversión en este rubro
y falta de conocimiento de la industria
4.0 en empresas de fabricación.
3. En el 2012 se presenta un avance
tecnológico especialmente en la emisión
de los Juegos Olímpicos de Londres,
donde se implementaron cámaras
robóticas, reemplazando el trabajo de 11
fotógrafos, conexión de wifi, la
participación de un hombre biónico,
donde competiría con dos prótesis a
70
transmisiones en de los juegos en todas las
plataformas- 24/7
Batir records en las redes sociales.
Primera participación de hombre biónico.
2018 poca inversión en tecnología. causa de la amputación de sus dos
piernas, luego en el año 2020 el Reino
Unido prohíbe a la empresa China
Huawei la participación en su país con
tecnología.
Tabla 1. Análisis Comparado industria 4.0
Fuente: Elaboración propia
71
2.10 Conclusiones
En síntesis, los países de América Latina se encuentran en una etapa naciente y siguen en
preparación para afrontar los cambios de la industria 4.0, en cambio, los países desarrollados como
lo es China y Japón desde el 2015 se están preparando para la industria 5.0.
En concreto la Industria 4.0 al comparar Latinoamérica y los países desarrollados se evidencia una
gran brecha digital, los países desarrollados se encuentran en una etapa de crecimiento y madurez
de la industria 4.0, sus avances tecnológicos son abismales frente a los países de América Latina
Colombia a pesar que cuenta con un ministerio de las TIC´S aún le falta mucho para estar
a la vanguardia de la industria 4.0 puesto que, sus procesos los sigue desarrollando en el
contexto tradicional, pero se tienen planes y estrategias planeadas para poder seguir con el
avance tecnológico, teniendo en cuenta que Medellín fue galardonada por parte del
Citigroup y el Wall Street Journal, como la ciudad más Innovadora del país.
México es un país que hoy está en la posición de líder en América Latina, ha implementado
estrategias que le han permitido incorporar poco a poco la industria 4.0, cuenta con un
déficit en la cobertura de redes de internet en parte de la población, pero cuenta con una
política pública que apoya y promueve la industria 4.0, lo que indica que hay una esperanza
de llegar a ser un país desarrollado.
Brasil se encuentra en un proceso lento de formación para estar en la industria 4.0, a pesar
de que se han implementado estrategias para poder avanzar en sus procesos, son pocas las
empresas que han alcanzado a estar a la vanguardia de las exigencias del mercado.
Chile ha tenido un avance en cuanto al comercio electrónico, ha estado más activo y es una
herramienta fundamental para toda organización, ya que el mercado así lo exige, pero se
72
encuentra con falta de apoyo por parte del gobierno, las pymes aún no cuentan con una
política pública que apoye e impulse el desarrollo de la industria 4.0.
En el gobierno de Barack Obama hubo un gran avance frente a la tecnología, sus estrategias
en este rubro estuvieron enfocadas a promover y desarrollar proyectos digitales en pro de
una integración de sectores como el de educación, gobierno y empresarial para un trabajo
en equipo mancomunado que promoviera el desarrollo de nuevas ideas de negocio, para el
crecimiento económico del país.
Japón es una de las potencias mundiales y uno de los países mayormente desarrollados en
su infraestructura industrial, tanto así que desde el año 2015 se preparan para la sociedad
5.0, donde buscan la integración de la maquinaria con la mano de obra y que todo sea un
conjunto, se evite el desempleo y todo sea un progreso en contiguo.
China al ser un país tan avanzado, también busca en el 2025 ser un líder en la industria,
buscando el complemento de la robótica con las personas, donde se plantean 9 estrategias
para el cumplimiento de este plan, contemplando entre ellos que todos los procesos sean
en pro del medio ambiente y a su vez que haya un apoyo entre todos los países para la
mejora de las relaciones publicas y el progreso económico.
Inglaterra es uno de los países que tuvo su protagonismo en la primera revolución y como
consecuencia se creó la máquina de vapor y se dio la apertura al mundo del comercio.
Actualmente cuenta con poca inversión en el rubro de la tecnología, también poco
conocimiento en las empresas de fabricación, lo que hace que se genere un retraso en su
progreso con la industria 4.0. Sin embargo, se presenta desarrollo en algunos de los sectores
de fabricación como el automotriz con la potencialización de las redes móviles.
73
Son muchos los desafíos que tienen los países de América Latina, para llegar a la cúspide
de la industria 4.0, una industria que es de oportunidad, que permite apertura de nuevos
negocios, mercados y en la cual se deben involucrar todo tipo de económica ya que así lo
exige el mercado. Así como Japón y algunos países asiáticos llevan una ventaja en esta era,
hay muchos otros que aun luchan contra el propio gobierno para tener un apoyo de base,
una ley que les permita gestionar el avance tecnológico. para avanzar en un mercado que
es exigente frente a esta industria.
74
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