REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA MATURN ESTADO MONAGAS

Integrantes: Mirla Prez Eneida Macuare Carmen Romero

Maturn, Julio de 2011

NDICE

pp.

INTRODUCCIN A la hora de analizar la realidad social y especialmente la cobertura de sus necesidades se han utilizado diversas formas de afrontarla que han suscitado intensos debates sobre los mtodos y tcnicas ms adecuados, sin que exista un acuerdo unnime en la comunidad cientfica a la hora de establecer cual es el mtodo ms idneo. Como afirma Beltrn (1992) la realidad social es compleja y multidimensional y los mtodos de acceso han de ser tambin variados. El inters por evaluar la realidad social a travs de algn instrumento que permitiera su medicin y cuantificacin llev a la configuracin de los indicadores sociales, una tcnica cuantitativa relativamente reciente que tiene la particularidad de medir realidades complejas y sintetizarlas hasta el punto de ser capaz de representarlas en un solo nmero o ndice general.

DESARROLLO Origen de los Indicadores Sociales La nocin de indicador social se suele atribuir a Bauer cuando en el ao 1966 public su libro sobre indicadores sociales, a partir de este momento surgieron relevantes estudios y publicaciones calificndose de Movimiento de los Indicadores Sociales, ante el importante auge que haba tomado. Sin embargo los orgenes ms remotos de los indicadores sociales se sitan en los EEUU hacia 1930. En aqullos momentos, en los que la estadstica haba alcanzado ya un estimable grado de desarrollo, empiezan a plantearse los supuestos de la denominada contabilidad nacional, que permitan extraer valores globales para la economa, en este momento es cuando W. Ogbum, socilogo de la Universidad de Chicago estudia a travs de series estadsticas los efectos sociales de la crisis de 1929. (MARTNEZ MARTN R, 2002, 1157) Dichos indicadores fueron usados a lo largo del tiempo para medir el progreso o el cambio de muchas magnitudes que definan valores absolutos y relativos de las diversas economas y que pretendidamente, deberan influir de manera significativa en la vida de los individuos. Este hecho llev a la utilizacin de esas magnitudes como si de indicadores de satisfaccin social se trataran, haciendo recaer gran parte de las polticas exclusivamente en valores monetaristas, que a la vez conducan sistemticamente a intentar conseguir mejoras en estos parmetros, sin tener en cuenta las repercusiones de stos, ni los fenmenos derivados, que podan estar afectando a la poblacin. La utilizacin de tales indicadores basados en magnitudes econmicas como muestra del bienestar se prestaba no slo a confusin, sino que lleg a suscitar una importante cantidad de crticas al no haberse concebido para este fin. Desde la dcada de los aos cuarenta y hasta mediado de los sesenta se pone de manifiesto que an aumentando las magnitudes de algunos de

estos indicadores econmicos, como por ejemplo el Producto Nacional Bruto, no se produca, necesariamente, una correspondencia con la mejora de las condiciones de vida de la poblacin. Surge as en la dcada que media entre 1955-1965 y que podemos denominar perodo de gestacin de los indicadores sociales, la idea de crear sistemas de contabilidad social similares a los sistemas de contabilidad econmicos, con el objeto de conocer las consecuencias econmicas y sociales del desarrollo tecnolgico. Con el periodo de cristalizacin (1966-1975) los indicadores sociales se consolidan como instrumentos eficaces para dirigir a la sociedad y como indica Bauer son diferentes a las estadsticas administrativas y a los indicadores econmicos, producindose as el nacimiento del denominado Movimiento de los Indicadores Sociales. En esta poca ms de una treintena de pases publican indicadores sociales y se definen sus campos, favoreciendo la creacin del marco terico donde sustentar su formulacin , siendo los indicadores ms utilizados en estos primeros momentos los relativos a la nutricin, la enseanza primaria, la salud, el suministro de agua, el saneamiento y la vivienda. En sus orgenes aparecen como herramientas tiles para administrar a la sociedad, sobre todo ligadas al diseo de programas polticos, con el objetivo de hacer una planificacin cientfica de las polticas (MARTNEZ MARTN R Los indicadores sociales como instrumentos de medida en La sociedad: Teora e investigacin emprica. Libro homenaje a Jos Jimnez Blanco. CIS Madrid, 2002, 1157). A partir de la dcada de los ochenta, el movimiento fue debilitndose, a la vez que fueron surgiendo diversas reacciones al mismo, tambin conocido a veces como del desarrollo humano. Y stas proceda tanto de los pases menos desarrollados , especialmente los considerados pertenecientes al Tercer Mundo, que se marcaban metas de reduccin de su dependencia econmica de los pases del Norte, como de los relativistas, que lanzaban tambin crticas importantes al movimiento de los indicadores como parte de todos aquellos que no aceptaban un planteamiento de igualacin de la

necesidad para todas las circunstancias, pues se supona que en los diversos contextos las necesidades se especificaran de formas distintas. Finalmente se comenz a destacar el significado ideolgico de la eleccin de los indicadores, al provenir de listas elaboradas por los pases e instituciones de Occidente, pero que debera servir para medir las necesidades de todos los pases y situaciones del mundo. Por lo tanto, los indicadores sociales se plantean, en un principio, como instrumento de medicin para determinadas magnitudes econmicas y sociales que permitieran el estudio de los comportamientos de stas a lo largo del tiempo. A partir de su desarrollo posterior sern usados, en algunos casos, para el anlisis de la satisfaccin de determinadas necesidades, o al menos de la distribucin de ciertos recursos que no son fcilmente evaluables de manera directa. El Movimiento de los Indicadores Sociales El movimiento de los indicadores sociales o simplemente movimiento, es la opcin metodolgica adoptada mayoritariamente en la dcada de los setenta. En estos aos informenes como los del Club de Roma, (Limites de Crecimiento 1971), ponen entela de juicio el desarrollo llevado a cabo, obligando a plantearse un contexto mas amplio los problemas ocasionados por este. Se desmitifica la teora del crecimiento (que avala el conjunto de polticas tendentes al despegue econmico) y con ello, la relacin desarrollo crecimiento bienestar, pues, si bien es cierto que con el desarrollo se destierran problemas arrastrados hasta entonces, no es menos cierto que genera otros todava no considerados y provocan una perdida de la calidad de vida en la poblacin. El origen del movimiento de los indicadores sociales coincide en el tiempo con el inters mostrado por el anlisis de la calidad de vida (MOPU:1973 15-23). Bajo el trmino calidad de vida se encierra: el inters por evaluar y valorar el grado de desarrollo, de cambio, de una sociedad a travs del

anlisis de sus distintas dimensiones (y no solo la econmica), a saber: aspectos sociales, polticos, psicolgicos, y culturales; y en consecuencia, el inters por avaluar la correlacin entre desarrollo econmico desarrollo social. El movimiento de indicadores sociales fue un intento ambicioso para producir mediciones precisas, concisas y neutrales evaluativamente del estado de la sociedad y su cambio, usando una variedad de datos, muchos de ellos originados en el gobierno. Las ideas de este movimiento fueron atractivas. Segn Andrews, es importante monitorear cambios en el tiempo de un sin nmero de cualidades de la vida, tanto a nivel de la poblacin como un todo, como para sus subgrupos significativos, ya que tal informacin, cuando se combina con otros datos, pueden generar nuevo conocimiento acerca de cmo incrementar la calidad de vida por medio de polticas sociales ms efectivas. Esta idea reclam dos cambios fundamentales en las prcticas precedentes. Uno fue la expansin del mbito del fenmeno que se monitorea ms all de los indicadores econmicos tradicionales, as como un reconocimiento explcito de que la calidad de vida, no importa cmo esta se defina, implicaba ms que solo las consideraciones econmicas. El segundo cambio tena que ver con la intencin de focalizar directamente con indicadores de produccin, e indicadores que mostraran cun acomodada estaba realmente la gente, adems de los indicadores ms tradicionales de factores de produccin que reflejaban la distribucin presupuestaria, procedimientos y procesos que se presumen aumentan el bienestar. Periodo de Gestacin (1955-1965): En este periodo la investigacin se centran ms en la definicin de los problemas a resolver que en la puesta en marcha de las posibles soluciones. La mayora de los autores se fijan en la actividad llevada a cabo en EEUU, atribuyndose a la investigacin realizada en ese pas la paternidad de los estudios actuales.

El periodo de gestacin, como tal, surge de mano de la publicacin en 1954 por parte de Naciones Unidas del trabajo Informe sobre la definicin y evaluacin de los niveles de vida desde un punto de vista internacional (1954). En este documento se recogen conceptos como estndar de vida, nivel de vida y se recomienda medir el nivel de vida por medio de indicadores. Periodo de Cristalizacin (1966-1975): Este periodo se caracteriza por la preocupacin por disponer de teoras y modelos adecuados para mejorar el conocimiento sobre el bienestar social. Los datos se convierten en un mecanismo imprescindible para evaluar la situacin del bienestar de la sociedad. En esta fase se produce un estadillo de documentos y trabajos, tal y como veremos posteriormente en este apartado. Autores como Ducan (1969) escriben sobre la existencia de un movimiento de Indicadores Sociales. Es en este periodo cuando comienza la publicacin del primer volumen de Social Indicators Research, en concreto en el ao 1974, siendo esta publicacin clave en el desarrollo del movimiento. Periodo de Desarrollo y Perfeccionamiento a partir de 1976: Desde el ao 1976 la proliferacin de investigaciones ha sido notoria. Un rasgo diferenciador de este periodo es la distincin entre los estudios cuyo objeto son los indicadores sociales y aquellos cuya meta son el bienestar y la calidad de vida. En cuanto a los objetivos que persiguen, los primeros analizan el cambio mientras que los segundos tienen como meta analizar las consecuencias de los programas sociales y polticos. En relacin a la metodologa los primeros utilizan como herramienta indicadores exclusivamente objetivos mientras los segundos combinan los indicadores objetivos con los subjetivos.

Concepto de Indicador Social Desde que Bauer cre la expresin de indicador social, se han sucedido mltiples definiciones al respecto, sin que se haya conseguido una definicin exacta, rigurosa y consensuada del trmino. En definitiva, la definicin de indicadores sociales no es nica y depende en gran medida de lo que se pretende conseguir con su utilizacin, es decir con aquellos conceptos que se intentan identificar y medir. Definiciones Acadmicas: BAUER (1966) : Los indicadores sociales son los medios por los que una sociedad puede afirmar donde se encuentra en la actualidad o donde estuvo y proporcionan una base de anticipacin ms que de previsin, en lo que concierne a nuestra evolucin en incierto nmero de dominios o campos sensibles del bienestar social. OLSON (1967): Un indicador social es una estadstica directamente normativa que, adems se inserta en un conjunto sistemtica de medidas relativas a la condicin de una sociedad, medidas que se obtienen por va de clasificacin o de agregacin o por el uso combinado de los dos mtodos. BAUDOT (1970): Un indicador social es una medida cifrada que expresa de forma significativa el estado pasado, presente o futuro de mltiples aspectos de un fenmeno social objeto de juicios puramente cualitativos. GARCA DURN Y PUIG BASTARD (1980): Se trata de estadsticas sociales que adquieren un sentido especial dentro de un modelo, como indicadoras o sealadotas de algunos elementos de la realidad o de la evolucin social. Las diversas variantes pueden responder a motivaciones distintas respecto al tipo de modelo en que quieran incluirse.

Definiciones Institucionales-Operativas: PRIMER INFORME SOCIAL DEL DEPARTAMENTO DE SALUD, EDUCACIN Y BIENESTAR DE LOS EE.UU. (1969): Un indicador social es una estadstica de inters normativo directo, que facilita juicios concisos y equilibrados sobre la condicin de los aspectos principales de una sociedad. OCDE Un indicador es una estadstica social que intenta medir las modificaciones del nivel de bienestar relativo a un aspecto particular de una aspiracin social, es decir, a una preocupacin social determinada OCDE (1976): Una medida estadstica directa y vlida que permita observar el nivel y las variaciones en el tiempo de una preocupacin social fundamental . SESD (Sistema de Estadsticas Sociales y Demogrficas) de la ONU (1975): Son series resumidas relativas al estado y a las tendencias de las condiciones de vida y a la posibilidad y desempeo de los servicios sociales conexos. Y tambin Son construcciones, basadas en observaciones y normalmente cuantitativas, que nos dicen algo acerca de un aspecto de la vida social en el que estamos interesados o acerca de los cambios que estn teniendo lugar en l. CEPAL (2004). , Una observacin emprica que sintetiza aspectos de un fenmeno que resultan importantes para uno o ms propsitos analticos o prcticos. Si bien el trmino indicador puede aludir a cualquier caracterstica observable de un fenmeno, suele aplicarse a aquellas que son susceptibles de expresin numrica

Tipologa de Indicadores Sociales La tipologa de indicadores es amplia, se puede afirmar que hay tantos tipos de indicadores como utilidades se les han buscado (CARMONA GUILLN. J.A. 1977, 49-51). (Cuadro 1) Tipologas de indicadores sociales CRITERIOS DE CLASIFICACIN - POR LA ESCALA DE MEDIDA POR LA NATURALEZA EL NIVEL CLASIFICACIN * Indicadores absolutos * Indicadores relativo DEL * Datos de observacin objetiva * Fenmenos percibidos o subjetivos DE * Indicadores simples * Indicadores sintticos * Indicadores analticos * Indicadores descriptivos - POR LA TEMTICA DE ESTUDIO * Indicadores econmicos * Indicadores de calidad de vida * Indicadores de exclusin social, etc POR LOS MEDIOS Y LOS * Indicadores internos * Indicadores externos * Indicadores de medio * Indicadores de producto - POR SU UBICACIN EN UN * Indicadores de insumo MODELO INTERNACIONAL * Indicadores de proceso * Indicadores de efecto o resultado * Indicadores de impacto * Indicadores de eficacia * Indicadores de suficiencia * Indicadores de acceso. RESULTADOS OBTENIDOS HECHO POR ABSTRACCIN - POR EL CONTENIDO TERICO

1.- POR LA ESCALA DE MEDIDA el manual de indicadores sociales de las Naciones Unidas (New Cork, 1989) distingue entre: Indicador absoluto o normativo: describe cierta condicin para la que existe un umbral, mnimo o mximo, establecido cientficamente, como, por ejemplo, el umbral de pobreza o la norma mxima de contaminacin por encima de la cual una playa debe cerrarse al pblico. Indicador relativo: mide la posicin relativa de los grupos o comunidades con relacin a diversos aspectos (ingresos, criminalidad, etc). Esta medida no se efecta con relacin a una norma. emplear indicadores relativos 2.- POR LA NATURALEZA DEL HECHO . Segn este criterio pueden existir dos tipos de indicadores: Indicador que mida datos de observacin objetiva: Se trata de indicadores realizados desde el punto de vista cuantitativo. Supone medir y analizar cuantitativamente los aspectos del bienestar social que ayuden a la comprensin de un sector determinado. Los indicadores cuantitativos no miden ms que las condiciones sociales y los cambios habidos. Indicador que mida fenmenos percibidos o subjetivos. Estos indicadores miden la concepcin que los individuos o los grupos tienen de los distintos fenmenos sociales. Estos indicadores pueden ser obtenidos por medio de encuestas, estudios psicolgicos, etc. 3.- POR EL NIVEL DE ABSTRACCIN: "Los indicadores simples son sntesis, series o selecciones de datos bsicos. Estn constituidos por estadsticas poco complicadas y Con frecuencia los datos de que se dispone no deja ms opcin que

disponibles directamente, que tocan numerosos aspectos bajo los que se pueden considerar cada fenmeno social. "Los indicadores sintticos proporcionan procedimientos valiosos para sintetizar los datos y representar as tendencias en amplios aspectos de bienestar o de los servicios sociales. Para un sector determinado habr varios indicadores, considerando cada uno un aspecto diferente del sector o una manera distinta de estudiar el mismo aspecto. 4.- POR EL CONTENIDO TERICO Indicador descriptivo: sirve, principalmente, para describir la situacin de la sociedad y la naturaleza de los cambios que se produce dentro de la misma. Su fin no consiste en explicar el cambio o en sugerir soluciones Indicador analtico: su cometido es identificar las relaciones entre los distintos indicadores descriptivos. 5.- POR LA TEMTICA A ANALIZAR Econmicos De calidad de vida, De exclusin social, etc 6.- POR LOS MEDIOS Y LOS RESULTADOS Indicador interno: trata sobre el producto de la actividad de un sistema, esto es, en el caso de la educacin, los diplomados o no por departamentos y el nivel de formacin y sobre las caractersticas de estos productos. Las variaciones susceptibles de afectar los indicadores internos se explican por definicin de las variables originadas en el funcionamiento del sistema educativo.

Indicador externo: mide al contrario los fenmenos complejos que resultan de la actividad de varios dominios. Indicador de medio: seala los medios de todo orden que son movilizados para contribuir a la accin del sistema de intervencin caracterstico del campo social considerado. Indicador de producto: cuantifica las salidas del sistema de intervencin. 7.- POR SU UBICACIN FUNCIONAL EN UN MODELO INTERNACIONAL (SIMONA CECCHINI, 2005, 4): Indicadores de Insumo, se refieren a los recursos humanos, financieros fsicos que se destinan para el logro de metas. Indicadores de Proceso, se refiere a la cuantificacin de acciones y procesos. Indicadores de de Efecto o Resultado, stos captan las salidas o resultados directos de programas y proyectos permitiendo medir el modo de vida alcanzado. Indicadores de Impacto, consideran los cambios que se producen sobre el nivel de vida de la poblacin en los aspectos pertinentes. Es la medida del efecto que la institucin tiene sobre la poblacin objetivo, en trminos de cumplimiento de los objetivos del servicio de informacin (equidad de cumplimiento de las expectativas). Indicadores de Eficacia, expresan efectos alcanzados por un servicio final en los productos obtenidos en trminos de satisfaccin, mantenimiento o modificacin de un sistema inicial (recuperacin, mejoramiento de la situacin inicial y satisfaccin=cumplimiento de las expectativas). Indicadores de Suficiencia, miden la capacidad de la estructura para desarrollar un proceso.

Indicadores de Acceso, se refieren a los determinantes que condicionan el acceso a medios o recursos para satisfacer necesidades relativas al desarrollo de la poblacin y los asentamientos. La Forma de Medir una Investigacin Cuantitativa y Cualitativa Mtodo cuantitativo: El mtodo de investigacin cuantitativo surge de las ciencias naturales y no como comnmente se cree que parte del positivismo. Este mtodo tiene un proceso claro y preciso sobre la forma en que se investiga; se parte en primera instancia de un marco terico que ha sido aceptado por la comunidad cientfica y de ah surgen una serie de hiptesis sobre las posibles relaciones esperadas entre las variables que hacen parte del problema que se estudia. A continuacin se pasa a recolectar la informacin necesaria derivada de datos empricos y de los conceptos con los que se construyeron las hiptesis conceptuales y de esta forma poder analizar los datos y contrastarlos con la teora, teniendo en la mira si las hiptesis planteadas se aceptan o se rechazan. El proceso hipottico-deductivo segn Bonilla & Rodrguez (2005) se inicia este proceso con una fase de deduccin de hiptesis conceptuales y continua con la operacionalizacin de las variables y la definicin de los indicadores, la recoleccin, y el procesamiento de los datos (p. 84). En este tipo de investigacin se hace uso de la medicin, teniendo en cuenta que las variables han sido operacionalizadas y que se cuenta con un referente terico, este tipo de herramientas han obstaculizado el estudio de la realidad ya que, las hiptesis construidas favorece la medicin sin embargo, disminuye la posibilidad de que la teora sea explicada partiendo de los hallazgos obtenidos en el contacto con el objeto estudiado. En sntesis, lo cuantitativo se caracteriza por pretender ser objetiva, deductiva, uso de estadstica inferencial y tener el

control

de

las

variables

estudiadas

para

poder

llegar

a

realizar

generalizaciones a partir de los hallazgos (Bonilla & Rodrguez, 2005). Mtodo Cualitativo El mtodo cualitativo busca aproximarse a las situaciones sociales de una forma global en las cuales se explora, se describe y se comprenden de manera inductiva (Bonilla & Rodrguez, 2005). Se construye el conocimiento partiendo de la informacin suministrada por las distintas personas que interactan en un contexto determinado ya que, en cualquier contexto especfico se comparten unos mismos significados, creencias y actitudes. Para que un investigador pueda comprender esa realidad social especfica primero debe comprender el marco de referencia particular de ese contexto. Las etapas en el proceso de investigacin cualitativa son reiterativas, circulares, en donde todas se retroalimentan ya que, no existe una barrera definida que muestre la exclusin entre estas. En ste mtodo, el principal instrumento para realizar una investigacin es el propio investigador para esto, el sujeto que investiga debe cumplir con una formacin acadmica excelente donde cuente con muy buenas habilidades profesionales adems de las personales ya que, es necesario que capte la mayor informacin posible y al mismo tiempo se percate de las distintas percepciones, actitudes o comportamientos que los sujetos muestran cuando interactan en un contexto determinado. As mismo, los resultados, los anlisis, la organizacin y la interpretacin recaen totalmente bajo la responsabilidad del investigador. Por otro lado, aunque la investigacin cualitativa cuenta con una serie de etapas estas se mantienen abiertas en todo el proceso y adems, se puede estar puliendo el trabajo a medida que se va indagando y encontrando datos nuevos que difieran de lo establecido, en todo caso se pueden realizar constantemente modificaciones que contribuyan a la generacin de conocimiento.

El mtodo cualitativo se fundamenta en tres grandes etapas de investigacin las cuales contienen siete momentos esenciales. A partir de lo planteado por Bonilla & Rodrguez (2005) se pueden comprender estos tres periodos: 1. La definicin de la situacin que se pretende estudiar: esto comprende la exploracin de la situacin, la formulacin del problema, el diseo que se va emplear y la previa preparacin del trabajo de campo. 2. El trabajo de campo: corresponde a la recoleccin y organizacin de datos. 3. La identificacin de patrones culturales: esto comprende la organizacin de la situacin la cual se divide en tres fases: el anlisis, la interpretacin y la conceptualizacin inductiva. En sntesis, la investigacin cualitativa hace referencia a la exploracin e indagacin de los fenmenos sociales teniendo en cuenta una planeacin previa y una serie de etapas que se retroalimentan entre s y que se ajustan a medida que avanzan la investigacin. (Cuadro N2) Diferencias sustanciales entre los mtodos cuantitativos y cualitativos Investigacin cualitativa Investigacin cuantitativa

Basado en la fenomenologa y en la Basado en las ciencias naturales y comprensin de los hechos sociales. en la induccin probabilstica referida a la estadstica. Observacin sin control. Medicin y control.

Tiene en cuenta el aspecto subjetivo Tiene en cuenta solamente los de los fenmenos. aspectos que pueden ser medibles, observables y cuantificables. Se enfoca al proceso. Se enfoca a los resultados.

No generaliza Mirada global

Realiza generalizaciones. Mirada particular

Indicadores Un indicador social es una medida de resumen, de preferencia estadstica, referente a la cantidad o magnitud de un conjunto de parmetros o atributos de una sociedad. Permite ubicar o clasificar las unidades de anlisis (personas, naciones, sociedades, bienes, etc.) con respecto al concepto o conjunto de variables que se estn analizando. Existen indicadores simples e indicadores complejos. Por ejemplo, la tasa de analfabetismo y el acceso al agua potable son indicadores sociales simples, ya que se refieren a atributos que se puede constatar su presencia o nivel calidad en forma simple y emprica. Diferente es el caso de indicadores como clase social o prestigio, que requieren un marco conceptual ms complejo, al ser ambos un constructo terico y no tener una equivalencia emprica concreta. En la composicin de indicadores se deben tener conceptos claros y precisos, que no requieran un gran desarrollo matemtico o estadstico. Los indicadores en los proyectos sociales Los indicadores sociales empleados en proyectos sociales basados en marco lgico son medidas especficas, explcitas y objetivamente verificables que buscan dar cuenta de los cambios producidos por el proyecto,1 en otras palabras, permiten especificar la forma en que se verificar el grado de cumplimiento de objetivos y resultados. Los indicadores empleados en proyectos sociales, especialmente si se emplea el marco lgico, usualmente son cuantitativos, sin embargo es posible emplear indicadores cualitativos para obtener un acercamiento a los logros del proyecto.

Estos indicadores suelen organizarse de tres tipos: impacto, efecto y cumplimiento.y

Indicadores de impacto: Miden los cambios que se esperan lograr al final del proyecto, e incluso ms all de su finalizacin, y que son definidos en su Propsito u Objetivo general. Indicadores de efecto: Miden los cambios que se producirn durante la ejecucin del proyecto. Se asocian con sus Resultados u Objetivos especficos. Indicadores de cumplimiento: Miden la ejecucin de las metas planteadas en las actividades del proyecto. Tambin se puede cuantificar el cumplimiento del tiempo y presupuesto programados.

y

y

Los indicadores de impacto y efecto corresponden al nivel de evaluacin, en tanto los de cumplimiento corresponden al de monitoreo. Los indicadores en investigacin social La secuencia o la vida de un indicador comienzan seleccionando uno o varios que representen lo que se quiere investigar. Por ejemplo, los indicadores esperanza de vida al nacer, analfabetismo y nivel de vida (Producto Interior Bruto) permiten estimar el Desarrollo Humano. El proceso para definir un indicador es el siguiente:y y y y y y y y y y

Seleccionando un tpico. Definiendo el problema. Revisando la literatura. Formulando una hiptesis. Seleccionando un mtodo de investigacin. Seleccionando un programa estadstico. Seleccionando los indicadores e ndices. Recopilando datos secundarios (censales) Analizando los resultados. Presentando los resultados.

Requisitos de un buen indicador social

Los indicadores deben cumplir algunos criterios para garantizar su validez. Algunos de ellos son los siguientes:y

Precisin: Los indicadores deben estar definidos sin dar lugar a ambigedad, de modo que puedan ser medidos e interpretados por cualquiera. Consistencia: Los indicadores deben guardar una relacin directa con el tema o temas abordados por el proyecto o estudio para el cual se est recolectado informacin y no para otro fin. Especificidad: Los indicadores deben estar definidos en una forma que refleje claramente los aspectos especficos que se hayan considerado como tema de estudio o investigacin. Sensibilidad: Los indicadores deben ser capaces de registrar cambios en el estado del objeto de estudio sin importar su intensidad. Facilidad de recoleccin: Los indicadores deben ser tcnicamente factibles de ser recolectados mediante un proceso relativamente barato y cmodo para un investigador con la experiencia debida.

y

y

y

y

Dimensiones e ndices Dimensiones: Se definen como los distintos aspectos en que puede ser considerado un concepto, representando as lo componentes del concepto del concepto, constituirn en consecuencia las variables que utilizaran en la investigacin. Estas dimensiones con conceptualizaciones mas precisas del concepto inicial enunciado. ndices: Sintetizar o unir las mediciones parciales en una sola, de tal manera que un concepto nico (del que partimos inicialmente) pueda ser medido por una variable nica. Esta variable nica (variable practica u operativa) que se asocia directamente, en trminos cuantitativos, con el concepto, recibe el nombre de ndice, y concluido el proceso, har referencia a una variable

unidimensional. Esta unidimensionalidad debe ser interpretada como sntesis de las mltiples dimensiones asociadas al concepto y que el ndice relaciona matemticamente y mide en trminos de probabilidad El ndice rene varios indicadores y reduce sus correspondientes aspectos (o variables tericas) a uno solo, es por tanto, un elemento reductor de algunas dimensiones de un concepto, con lo que se logra una ms perfecta operacionalizacin. Sistemas Para la Formacin de un ndice La medicin de los fenmenos sociales puede hacerse, como hemos visto hasta ahora, a partir de una batera, o sistema de Indicadores sociales eligiendo, entre todos los posibles, aquellos que sectorialmente ofrecen mayor informacin del fenmeno observado. Una vez identificado el conjunto de indicadores que, desde la perspectiva del investigador y en funcin de los objetivos y del marco terico-conceptual desde el que han sido formulados, cuantificarn el hecho o acto social, el siguiente paso consiste en operacionalizarlos, esto es, pasar del concepto terico al lenguaje cientfico, lo que se consigue aplicando distintos algoritmos. Los autores han elaborado una tipologa de ndices, en la que los nombran segn el algoritmo utilizado en su construccin, de ah se hace referencia a ella como tipologa operativa. En ella podemos diferenciar entre ndices cuya finalidad es, exclusivamente, sintetizar informacin, esto es, construir un ndice a partir de las dimensiones que lo explican; y, un segundo grupo en el que la magnitud temporal desempea un importante papel, siendo el objetivo en este caso, el de convertir series cronolgicas y/o sincrnicas (las primeras son las ms comparables. Estas prioridades se establecen construyendo los indicadores sociales de desarrollo con ndices tales como: el ndice de pobreza, medido, por ejemplo, con uno o varios como el coeficiente de Engel o el coste de la cesta de la frecuentes) en magnitudes

compra o el nivel de economa autosuficiente. Una vez seleccionada una lista con cada indicador social es necesario haber establecido los ndices que definen cada indicador. En el ejemplo anterior, el ndice de pobreza podra ser definido por el costo de la alimentacin dividido por los ingresos familiares, esto es, el coeficiente de Engel. Tambin el porcentaje de hogares sin electricidad o agua permiten medir la pobreza. En este proceso, se puede proceder con otro indicador, como el nivel de educacin u otro ms, las facilidades de asistencia mdica. As terminamos la escala de indicadores que han sido definidos y compuestos con ndices o porcentajes o promedios, o cualquier medidor de datos estadsticos. Son sumamente tiles para planificar objetivos a corto y medio plazo sobre la calidad de vida de la poblacin. Procedimientos para la Construccin de Instrumentos de Medicin (Cuantitativo y Cualitativo). Existen diversos tipos de instrumentos de medicin, cada uno con caractersticas diferentes. Sin embargo, el procedimiento general para construirlos es semejante. Fase 1: Redefiniciones fundamentales A estas alturas del proceso de investigacin cuantitativa supuestamente debemos tener claridad sobre los conceptos o variables de la investigacin. Sin embargo, al comenzar a desarrollar el o los instrumentos de medicin, vale la pena una ltima reflexin para cerciorarnos de cules son nuestras variables y algunas otras precisiones. Para tal efecto se sugiere contestar las siguientes preguntas:

(Cuadro N 3) Como resultado de responder a las preguntas, se tienen las redefiniciones ms importantes para proseguir. Qu va a ser medido (identificacin y listado de variables) Variable o concepto 1: _________________________________________________________. Variable o concepto 2: _________________________________________________________. Qu o quines van a ser medidos? _______________________________________________. Cundo (fechas precisas)? ______________________________________________________. Dnde? (Lugar especifico) ______________________________________________________. Nuestro propsito (coherente con el planteamiento) al recolectar los datos es? ___________. Nuestras definiciones operacionales son? Variable o concepto 1: _________________________________________________________. Variable o concepto 2: _________________________________________________________. Qu tipo de datos queremos obtener? (por ejemplo: respuestas verbales, conductas observadas, respuestas escritas, estadsticas, proyecciones internas, marcas de un sistema electrnica, __________________________________________________________

Fase 2: Revisin enfocada en la literatura Si al elaborar el marco terico efectuamos una revisin adecuada de la literatura, esta fase suele ser innecesaria. Pero, puede ocurrirle a quien se inicia en la investigacin, que al consultar las fuentes primarias, no se haya enfocado en los instrumentos de medicin utilizados. Fase 3: Identificacin del dominio de las variables a medir y sus indicadores Esta fase es prcticamente simultneamente a la anterior y simplemente se refiere a la definicin del dominio de las variables que habremos de medir, fundamentndonos en la revisin de otros instrumentos. Es decir, sealar

con precisin los componentes, dimensiones o factores que tericamente integran a la variable. Se sugiere hacerlo grficamente y establecer los indicadores de cada dimensin. Fase 4: Decisiones clave Una vez evaluados varios instrumentos (al menos un par) utilizados previamente, es necesario tomar una serie de decisiones fundamentales, que agrupamos en tres rubros: 1) Utilizar un instrumento de medicin ya elaborado, adaptarlo o desarrollar uno nuevo. Debemos seleccionar el que: a) Se haya generado lo ms recientemente posible; b) Se cite con mayor frecuencia y amplitud en la literatura; c) Reciba mejores evaluaciones por expertos de asociaciones acadmicas y profesionales; d) Demuestre mayor confiabilidad, validez y objetividad; e) Se pueda aplicar ms a nuestro planteamiento y propsito de recoleccin de los datos; f) Se adecue mejor a nuestra muestra y contexto; g) Empate en mayor medida con las aptitudes que tenemos Solamente deben seleccionarse instrumentos que reporten confiabilidad, validez y objetividad. Si las opciones no resultan satisfactorias entonces tenemos que desarrollar uno propio. 2) Resolver el tipo de instrumento y formato

La segunda decisin es simultnea a la primera cuando se utiliza un instrumento ya elaborado o adaptado, pues ste ya posee sus caractersticas y tiene un formato propio. Pero cuando se desarrolla uno nuevo, el investigador debe decidir de qu tipo ser (cuestionario, hoja de observaciones, escala de actitudes, prueba estandarizado, etc.) y cul ser su formato, esto depende de sus caractersticas fsicas (tamao fsico, colores, tipo de fuente, especificaciones de papel y aspectos similares). 3) Determinar el contexto de administracin Esto implica decidir en qu espacio fsico se implementa (si en un aula de capacitacin, en un saln de clases, en la calle, en los hogares, de manera telefnica, etc.). Desde luego, la naturaleza de los datos buscados y el tipo de instrumento elegido nos ayuda en ello, ya sabemos que si deseamos datos escritos y vamos a utilizar un cuestionario, ste puede administrarse en distintos contextos. Fase 5: Construccin del instrumento Esta etapa implica la generacin de todos los tems o reactivos y categoras del instrumento. Esta construccin depende del tipo de instrumento y formato. Recordemos que un tem es, por ejemplo, una pregunta de un cuestionario, una categora de un sistema de observacin o una estadstica en un sistema de registro. Al final de esta etapa el producto es una primera versin del instrumento. Una parte muy importante de esta versin, es cmo vamos a registrar los datos y el valor que les habremos de otorgar, a esto se le conoce como codificacin. Fase 6: Prueba piloto Esta prueba consiste en administrar el instrumento a personas con caractersticas semejantes, a las de la muestra objetivo de investigacin.

Se somete a prueba no solo el instrumento de la medicin, sino tambin las condiciones de aplicacin y los procedimientos involucrados. Esta prueba consiste en: Administrar el instrumento a una pequea muestra, cuyos resultados se usaran, para calcular la confiabilidad inicial, y de ser posible, la validez del instrumento Algunos autores aconsejan que cuando la muestra sea ms de 300 o ms se lleve a cabo una prueba piloto de 30 a 60 personas, salvo que la investigacin exija un mayor nmero En ocasiones el instrumento se somete a varias pruebas y se va depurando paulatinamente. Como ya se comento, la prueba piloto evala el procedimiento de medicin mediante la observacin. Parte fundamental de la prueba piloto consiste en charlar con los participantes para recoger sus opiniones con respecto al instrumento y al contexto de aplicacin A continuacin se incluyen algunas recomendaciones para tal prueba en el caso de instrumentos escritos: y Es aconsejable que se dispongan espacios para comentarios de los sujetos participantes. y Solicite a los participantes que sealen ambigedades, opciones o categoras no incluidas, trminos complejos o redaccin confusa. y Simule las condiciones reales de administracin, de la mejor manera posible. Fase 7: Versin final As con los resultados de la prueba, el instrumento de medicin preliminar, se le pueden realizar modificaciones, ajustes o mejoras

Fase 8: Entrenamiento al personal Las personas que participaran en estas pruebas pilotos debern recibir el entrenamiento en estas diferentes areas: y y y La importancia de su participacin y su papel en el estudio El propsito del estudio Las personas e instituciones que patrocinan / o realizan la investigacin y y y La calendarizacin y tiempos del estudio Establecimiento de confianza Uso de gafetes y cartas que los identifiquen

Fase 9: Autorizaciones Antes de recolectar los datos, es necesario gestionar varias autorizaciones, para este fin conviene producir una breve presentacin del estudio en algn formato multimedia o de video. Es importante obtener el conocimiento de los propios participantes particularmente por un medio escrito. Fase 10: Administracin del instrumento Este La es el momento de la verdad, todo nuestro trabajo conceptual y de administracin depende del tipo de instrumento que hayamos planeacin se confronta con los hechos seleccionado y la experiencia de todo el equipo que participa Por ello es momento de revisar las principales clases de instrumentos para medir. Debemos aclarar que una cuestin es el tipo de instrumento en s, y otra el contexto de administracin.

Instrumentos de Medicin y Recoleccin de Datos Cuantitativos (Escalas para medir actitud, escala de Likert, diferencial semntico, cuestionarios.) Escala Para Medir Actitud Actitud es un estado de disposicin psicolgica, adquirida y organizada a travs de la propia experiencia que incita al individuo a reaccionar de una manera caracterstica frente a determinadas personas, objetos o situaciones. Las actitudes no son susceptibles de observacin directa sino que han de ser inferidas de las expresiones verbales; o de la conducta observada. Esta medicin indirecta se realiza por medio de unas escalas en las que partiendo de una serie de afirmaciones, proposiciones o juicios, sobre los que los individuos manifiestan su opinin, se deducen o infieren las actitudes. Tres criterios para la confeccin de los items de una escala 1. Los tems deben facilitar respuestas relacionadas con el fenmeno medido, aunque dicha relacin no tiene porqu ser necesariamente manifiesta. 2. Cada tem debe declarar no slo las dos posturas extremas, sino tambin graduar las intermedias. A medida que la escala gane en sensibilidad, ganar tambin en precisin. 3. Los tems deben ser fiables y seguros. La fiabilidad con frecuencia se logra a costa de la precisin. Cuanto ms refinada es una medicin, ms probable es que en dos medidas repetidas obtengamos puntuaciones distintas. Construccin de una escala aditiva tipo Likert La escala de Likert es una escala ordinal y como tal no mide en cunto es ms favorable o desfavorable una actitud, es decir que si una persona obtiene una puntuacin de 60 puntos en una escala, no significa esto que su actitud hacia el fenmeno medido sea doble que la de otro individuo que obtenga 30 puntos, pero s nos informa que el que obtiene 60 puntos tiene

una actitud ms favorable que el que tiene 30, de la misma forma que 40C no son el doble de 20C pero s indican una temperatura ms alta. A pesar de esta limitacin, la escala Likert tiene la ventaja de que es fcil de construir y de aplicar, y, adems, proporciona una buena base para una primera ordenacin de los individuos en la caracterstica que se mide.

La construccin de esta escala comporta los siguientes pasos: 1. Se recoge una larga serie de tems relacionados con la actitud que queremos medir y se seleccionan, aquellos que expresan una posicin claramente favorable o desfavorable. 2. Se selecciona un grupo de sujetos similar a aqul al que piensa aplicarse la escala. Estos responden, eligiendo en cada tem la alternativa que mejor describa su posicin personal. 3. Las respuestas a cada tem reciben puntuaciones ms altas cuanto ms favorables son a la actitud, dndose a cada sujeto la suma total de las puntuaciones obtenidas. 4. Para asegurar la precisin de la escala, se seleccionaran el 25 % de los sujetos con puntuacin ms alta y el 25 % con puntuaciones ms baja, y se seleccionan los tems que discriminan a los sujetos de estos dos grupos, es decir, aquellos con mayor diferencia de puntuaciones medias entre ambos grupos. 5. Para asegurar la fiabilidad por consistencia interna, se halla la correlacin entre la puntuacin total y la puntuacin de cada tem para todos los individuos, seleccionndose los tems con coeficiente ms alto. 6. Con los criterios anteriores de precisin y fiabilidad se selecciona el nmero de tems deseado para la escala. Para asegurar la validez del contenido, aproximadamente la mitad de los tems deben expresar posicin favorable y desfavorable la otra mitad.

Escala de Likert La escala de tipo Likert es una escala psicomtrica comnmente utilizada en cuestionarios, y es la escala de uso ms amplio en encuestas para la investigacin. Cuando respondemos a un elemento de un cuestionario elaborado con la tcnica de Likert, lo hacemos especificando el nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaracin (elemento, tem o reactivo). Elaboracin de la escala 1. Preparacin de los tems iniciales; se elabora una serie de enunciados afirmativos y negativos sobre el tema o actitud que se pretende medir, el nmero de enunciados elaborados debe ser mayor al nmero final de enunciados incluidos en la versin final. 2. Administracin de los tems a una muestra representativa de la poblacin cuya actitud deseamos medir. Se le solicita a los sujetos que expresen su acuerdo o desacuerdo frente a cada tem mediante una escala. 3. Asignacin de puntajes a los tems; se le asigna un puntaje a cada tem a fin de clasificarlos segn reflejen actitudes positivas o negativas. 4. Asignacin de puntuaciones a los sujetos; la puntuacin de cada sujeto se obtiene mediante la suma de las puntuaciones de los distintos tems. 5. Anlisis y seleccin de los tems; mediante la aplicacin de pruebas estadsticas se seleccionan los ajustados al momento de efectuar la discriminacin de la actitud en cuestin rechazando aquellos que no cumplan con este requisito. Un elemento de tipo Likert es una declaracin que se le hace a los sujetos para que stos lo evalen en funcin de su criterio subjetivo; generalmente se pide a los sujetos que manifiesten su grado de acuerdo o desacuerdo. Normalmente hay 5 posibles respuestas o niveles de acuerdo o desacuerdo, aunque algunos evaluadores prefieren utilizar 7 9 niveles; un estudio

emprico reciente demostr que la informacin obtenida en escalas con 5, 7 y 10 niveles posibles de respuesta muestra las mismas caractersticas respecto a la media, varianza, asimetra y curtosis despus de aplicar transformaciones simples. El formato de un tpico elemento de Likert con 5 niveles de respuesta sera: Me gusta el cine: 1. Totalmente en desacuerdo 2. En desacuerdo 3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4. De acuerdo 5. Totalmente de acuerdo La escala de Likert es un mtodo de escala bipolar que mide tanto el grado positivo como negativo de cada enunciado. A veces se utilizan 4 niveles de respuesta; de esta forma se fuerza a elegir un lado de la escala, ya que no existe la posibilidad de neutralidad. Las escalas de tipo Likert pueden ser distorsionadas por los sujetos de muy diversas formas. Los encuestados pueden evitar responder de forma extrema mantenindose neutrales (tendencia central), estar de acuerdo con todos los enunciados (aquiescencia), o tratar de mostrar una imagen de s mismos ms favorable que la real (deseabilidad social). Disear una escala que equilibre tantos enunciados en forma positiva o en forma negativa (inversa) puede evitar la aquiescencia, pero la tendencia central y la deseabilidad social son a veces un problema. Puntuacin y anlisis Despus de completar el cuestionario, cada elemento se puede analizar por separado o, en algunos casos, las respuestas a cada elemento se suman para obtener una puntuacin total para un grupo de elementos. Por ello las escalas de tipo Likert son un tipo de escalas sumativas.

Se considera una escala de tipo ordinal, ya que no podemos asumir que los sujetos perciban las respuestas como equidistantes, aunque podra asumirse si cada elemento se acompaa de una escala visual horizontal en la cual deba marcar su respuesta, y en la que cada respuesta est situada de forma equidistante. Cuando tratamos los datos como ordinales, podemos calcular la mediana y la moda (pero no la media). La dispersin se calculara por medio del intervalo entre cuartiles (no podemos calcular la desviacin tpica), o podemos analizarlo mediante tcnicas no-paramtricas como la distribucin de Kruskal-Wallis. Las respuestas a los elementos se puede sumar, teniendo en cuenta que todos los elementos midan lo mismo (p.ej., actitud hacia los extranjeros). Podramos aplicar un anlisis de varianza. Ventajas y Desventajas Ventajas: Es una escala fcil y rpida de construir. Desventajas: Dos personas pueden obtener el mismo puntaje partiendo de elecciones distintas. Diferencial Semntico El diferencial semntico es un procedimiento destinado a medir la significacin que tienen ciertos objetos, hechos, situaciones o personas para los encuestados. Concretamente se mide esa significacin a partir de la situacin del concepto del objeto analizado en un espacio semntico de dimensiones valorativas. As, por ejemplo, el concepto de concierto de rock puede tener dos significados diferentes para dos personas, A y B, en un espacio semntico definido por las coordenadas: culturalidad y agresividad: , la prueba de Mann-Whitney, la prueba de los signos de Wilcoxon o la prueba

7 6 5 4 Culturalidad

A B

2 1 0 0 1 2

P ra establecer el iferencial semntico

hecho o persona, se proponen pares e adjeti os contrapuestos, y se pide al encuestado que sita la cercana a cada extremo del par en una escala de 7 grados. Un ejemplo de pregunta sera: Marca con una X la posicin donde se encuentra para ti la poltica cultural de la Municipalidad de Maturn: 1. Pasi a 2. Progresista 3. Superficial 4. Dogmtica El Cuestionario: El Cuestionario es un instrumento de investigacin. Este instrumento se utiliza, de un modo preferente, en el desarrollo de una investigacin en el campo de las ciencias sociales: es una tcnica ampliamente aplicada en la investigacin de carcter cualitativa. No obstante, su construccin, aplicacin y tabulacin poseen un alto grado cientfico y objetivo. Elaborar un Cuestionario vlido no es una cuestin fcil; implica controlar una serie de variables. 1----2----3----4----5----6----7 1----2----3----4----5----6----7 1----2----3----4----5----6----7 1----2----3----4----5----6----7 Acti a Conservadora Profunda Crtica

Agresi i

4 5

e un objeto, situacin,

El Cuestionario es "un medio til y eficaz para recoger informacin en un tiempo relativamente breve". En su construccin pueden considerarse preguntas cerradas, abiertas o mixtas. CARACTERSTICASy y y

Es un procedimiento de investigacin. Es una entrevista altamente estructurada. "Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables a medir". Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir informacin sobre grupos numerosos. El sujeto que responde, proporciona por escrito informacin sobre s mismo o sobre un tema dado. Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad o produciendo notables alteraciones en ella. Adems, la uniformidad de los resultados puede ser aparente, pues una misma palabra puede ser interpretada en forma diferente por personas distintas, o ser comprensibles para algunas y no para otras. Por otro lado, las respuestas pueden ser poco claras o incompletas, haciendo muy difcil la tabulacin.

y

y

y

Cuestionario Restringido o Cerradoy y

Es aquel que solicita respuestas breves, especficas y delimitadas. "Para poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles alternativas de respuestas". Estas respuestas piden ser contestadas con: Dos alternativas de respuestas (respuestas dicotmicas): Si o

y

No. Varias alternativas de respuestas: donde se seala uno o ms

tems (opcin o categora) en una lista de respuestas sugeridas. Como no es posible prever todas las posibles respuestas, conviene agregar la categora Otros o Ninguna de las

Anteriores, segn sea el caso. En otras ocasiones, el encuestado tiene que jerarquizar opciones o asignar un puntaje a una o diversas cuestiones.y

Ventajas:y y y y y y

Requiere de un menor esfuerzo por parte de los encuestados. Limitan las respuestas de la muestra. Es fcil de llenar. Mantiene al sujeto en el tema. Es relativamente objetivo. Es fcil de clasificar y analizar.

Cuestionario No Restringido o Abiertoy

Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta. "Las preguntas abiertas son particularmente tiles cuando no tenemos informacin sobre las posibles respuestas de las personas o cuando esta informacin es insuficiente". Es aquel que solicita una respuesta libre. Esta respuesta es redactada por el propio sujeto. Proporciona respuestas de mayor profundidad. Es de difcil tabulacin, resumen e interpretacin. Es aqul que considera en su construccin tanto preguntas cerradas como abiertas.

y

y y y y

Cuestionario Mixtoy

Requerimientos para la Construccin de un Buen Cuestionario: Hacer una lista de aspectos (variables) que se consideran importantes de incluir.y

Determinar el propsito del cuestionario. Se refiere a un tema significativo.

y

Sealar el ttulo del proyecto, del aspecto o tema a que se refiere, y una breve indicacin de su contenido. Las instrucciones deben ser claras y completas. Especificar algunos datos generales: Institucin, fecha, nombre del encuestador, etc. Establecer la mejor secuencia de dichos aspectos o temas. Los trminos importantes deben estar definidos. El cuestionario no ha de ser demasiado largo. No es conveniente iniciar el cuestionario con preguntas difciles o muy directas. Escribir un esquema de posibles preguntas pensando lo que se pretende averiguar con cada una de ellas, procediendo posteriormente, si es necesario, a su reubicacin, modificacin o eliminacin. Cada pregunta implica una slo idea. Las preguntas deben ser objetivas, es decir, sin sugerencias hacia lo que se desea como respuesta. Con relacin a este punto, es conveniente hacerse las siguientes interrogantes: Es necesario o til hacer esta pregunta? Es demasiado general? Es excesivamente detallada? Debera la pregunta ser subdividida en otras preguntas ms

y

y y y y

y

pequeas y ser ms concreta, especfica? La pregunta se refiere preferentemente a un solo aspecto? Se refiere a un tema sobre el cual las personas encuestadas

poseen la informacin necesaria? Es posible contestarla sin cometer errores? Son las palabras suficientemente simples como para ser

comprendidas por el encuestado? Es la estructura de la frase fcil y breve? Son las instrucciones claras y precisas?

Es necesario clarificarla con alguna ilustracin? Es posible que tal pregunta incomode al encuestado? La pregunta induce la respuesta? ("Las preguntas no pueden

apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en evidencia comprobada").y

"La eleccin de tipo de preguntas que contenga el cuestionario depende del grado en que se puedan anticipar las posibles respuestas, los tiempos de que se disponga para codificar y si se quiere una respuesta ms precisa o profundizar en alguna cuestin".

Instrumentos de Medicin y Recoleccin de Datos Cualitativos (Entrevistas, estructuradas y semiestructuradas, guas de observacin, grupos de enfoque, historias de vida, biografa, documentos materiales escritos y audiovisuales). Entrevista Estructurada: Se desarrollar en base a un listado fijo de preguntas cuyo orden y redaccin permanece invariable. Comnmente se administran a un gran nmero de entrevistados para su posterior tratamiento estadstico. Entre sus principales ventajas, podemos mencionar su rapidez y el hecho de que pueden ser llevadas a cabo por personas con mediana preparacin, lo cual redunda en su bajo costo. Otra ventaja es su posibilidad de procesamiento matemtico. Su mayor desventaja radica en que reducen grandemente el campo de informacin, limitando los datos a los que surgen de una lista taxativa de preguntas. Esta lista de preguntas, que es el instrumento concreto de recoleccin empleado en este caso, recibe el nombre de cuestionario y puede ser administrado sin que necesariamente medie una entrevista. Debe ser cuidadosamente redactado, evitando preguntas demasiado generales,

confusas o de doble sentido, y tratando de conservar un orden lo ms natural posible. Las preguntas suelen dividirse en dos grandes tipos: A. Preguntas de alternativas fijas o cerradas: Formalizan ms el cuestionario, pues en ellas slo se otorga al entrevistado la posibilidad de elegir entre un nmero limitado de respuestas posibles. B. Preguntas de final abierto o abiertas: Proporcionan una variedad ms amplia de respuestas. Su redaccin debe ser muy cuidadosa para evitar respuestas errneas o confusas, y para evitar que ellas predispongan al entrevistado en uno u otro sentido. Una vez que se redacta el conjunto de preguntas que constituyen un cuestionario, es necesario revisarlas para asegurarse de su consistencia y eliminar los posibles errores y omisiones. Casi siempre se realiza una prueba piloto, que consiste en administrar el cuestionario a un conjunto reducido de personas para calcular su duracin, conocer sus dificultades y corregir sus defectos, antes de aplicarlo a la totalidad de la muestra. Entrevista Semiestructuradas: La entrevista mixta o semiestructuradas es aquella en la que, como su propio nombre indica, el entrevistador despliega una estrategia mixta, alternando preguntas estructuradas y con preguntas espontneas. Esto forma es ms completa ya que, mientras que la parte preparada permite comparar entre los diferentes candidatos, la parte libre permite profundizar en las caractersticas especificas del candidato. Por ello, permite una mayor libertad y flexibilidad en la obtencin de informacin. La entrevista semiestructuradas debe adaptarse al contexto: al entrevistado, al entrevistador, al objeto del caso y en general a las condiciones socio culturales, jurdicas y psicolgicas. Para lo anterior se debe asumir el objeto de la entrevista como un problema de investigacin el cual abarca la exploracin de la situacin, el

diseo de intervencin y la preparacin del trabajo de campo. De este ltimo se deriva la clasificacin del tiempo que se proyecta en demora de recoleccin de informacin y la organizacin de los mismos datos. Ya en la prctica de la entrevista como tal se debe ser hbil en el procesamiento de la informacin y en la observacin que se realiza al entrevistado. Todo lo anterior apunta a un proceso de identificacin de patrones culturales que permitan al investigador corroborar, descartar o descubrir elementos relacionales de su entrevistado y as finalmente presentar el informe que se requiere. Ahora bien, los precedentes tcnicos y las fases para elaborar e implementar una entrevista semiestructuradas son: 1. Definir el tipo de Cuestionario: se puede contar con cuestionario abierto de respuesta libre. El cual debe tener definido como controlar la temtica: a. Centrada (en el tema) y b. Directiva: En el desarrollo de cada pregunta surgen varios temas. 2. Fases de elaboracin de la entrevista semiestructuradas. Los siguientes son factores guas a tenerse en cuenta en tal elaboracin: a. Justificacin sobre la tcnica: si ya se defini la utilizacin de la entrevista semiestructuradas como instrumento es necesario argumentar tal utilizacin, si es pertinente y til. b. Contacto Previo con el futuro entrevistado: Cita: Clarificar lugar, hora y fecha de encuentro. Predisposicin al entrevistado: es hacerle una breve introduccin de lo que ser la entrevista as como de la posible duracin de la misma. Auto preparacin: al tener conocimiento de a quien se va a entrevistar el entrevistador debe preparar el tono de la entrevista, es decir el grado de empata que presentara, la emocionalidad que va a transmitir hasta la forma en que estar vestido etc.

c. Guas puntuales de preguntas obligadas para confirmar: Rasgos socio demogrficos. Georama Apariencia fsica Porte y actitud Tipo y consecutivo administrativo (si se maneja) de entrevista d. Esqueleto gua de la entrevista: Las preguntas gua pueden ir ordenadas por dinmica de aparicin (antes, durante o despus); por personas; situaciones o modos de relacin (familia, trabajo etc.) y con espacios de registro extra en caso de informacin adicional y pertinente. e. Conclusiones y Recomendaciones: en esta fase se debe conceptuar segn su propia competencia dependiendo de lo solicitado. Gua de Observacin: La observacin puede definirse como el uso sistemtico de nuestros sentidos en la bsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema de investigacin. La observacin cientfica debe seguir algunos principios bsicos: y y y y y Debe tener un propsito especfico. Debe ser planeada cuidadosa y sistemticamente. Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma. Debe especificarse su duracin y frecuencia. Debe seguir los principios bsicos de validez y confiabilidad.

La principal ventaja de esta tcnica en el campo de las ciencias del hombre radica en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de intermediacin, colocndonos ante una situacin tal como sta se

da naturalmente. De este modo, no se presentan las distorsiones que son usuales en las entrevistas, como la subjetividad del objeto investigado. Otra ventaja es que la conducta se describe en el momento exacto en que est ocurriendo. Adems, las observaciones se pueden realizar independientemente de que las personas estn dispuestas a cooperar o no, a diferencia de otras tcnicas en los que s necesitamos de la cooperacin de las personas para obtener la informacin deseada. Su principal desventaja reside en que la presencia del observador puede provocar, por s sola, una alteracin o modificacin en la conducta de los objetos observados, destruyendo la espontaneidad de los mismos y aportando datos, por lo tanto, poco fiables, porque las personas al saberse observadas pueden alterar su conducta. Esta reaccin frente a la presencia de terceros debe tenerse en cuenta siempre que se pretenda utilizar la tcnica de la observacin. La observacin la podemos clasificar en: A. Observacin simple: Consiste en pasar lo ms desapercibidos posible, actuando de tal manera que el observador no aparezca con contornos ntidos ante los observados, sino ms bien como parte del "teln de fondo" de la situacin. Si logramos esto, lograremos observaciones confiables y de buena calidad. B. Observacin participante: El observador, en vez de pasar desapercibido, trata de integrarse a la accin de los observados, de participar en ella como si se tratara de un miembro ms del grupo. REGISTRO Y FORMALIZACIN DE LA OBSERVACIN La tarea de observar no es una mera percepcin pasiva de hechos, situaciones o cosas. Hablbamos de una percepcin activa, lo cual significa seleccionar, organizar y relacionar los datos referentes a nuestro problema. No todo lo que aparece en el campo del observador tiene importancia y, si la tiene, no siempre en el mismo grado; no todos los datos se refieren a las

mismas variables o indicadores y es preciso estar alerta para discriminar adecuadamente todo este conjunto posible de informaciones. Resulta indispensable registrar toda observacin que se haga, para poder organizar luego lo percibido en un conjunto coherente. Los medios ms comnmente utilizados son: cuadernos de campo, diarios, cuadros de trabajo, grficos y mapas. El problema del registro puede llegar a ser sumamente delicado cuando se trata de la observacin de fenmenos de tipo social. En muchas circunstancias es prcticamente imposible tomar notas durante el transcurso de la observacin, pues ello originara sospechas y recelo. En situaciones extremas, no habr ms remedio que confiar en la memoria, con todas las limitaciones que esto supone. Esta desventaja disminuye cuando los observadores son varios, ya que pueden redactar independientemente sus informes para luego compararlos entre s, completando y depurando los datos obtenidos. OBSERVACIN NO ESTRUCTURADA: Es posible adoptar diversas posiciones. Puede actuarse con suma flexibilidad, recogiendo slo aquellos datos que van apareciendo, anotando las impresiones generales que causan los sucesos, de una manera espontnea y poco organizada. Este tipo de observacin generalmente se lleva a cabo en un estudio piloto, cuando no se conoce muy bien la muestra que se va a estudiar. OBSERVACIN ESTRUCTURADA O FORMALIZADA: Cuando establecemos de antemano una pauta de observacin explcita en que se detalla qu datos habremos de recoger, los datos se pueden cuantificarse ms fcilmente, debido a su homogeneidad, y podemos tener la certeza de no haber olvidado registrar ninguno de los aspectos principales del problema en estudio. La observacin estructurada se lleva a cabo cuando se pretende probar una hiptesis, o cuando se quiere hacer una descripcin sistemtica de un

fenmeno; es decir, cuando estamos realizando un estudio o investigacin en el que sabemos exactamente lo que vamos a investigar. Tambin pueden realizarse observaciones semi-estructuradas, detallando ms o menos la pauta de observacin segn las necesidades y posibilidades. Grupo de Enfoques La historia de la utilizacin de la entrevista como instrumento de investigacin pasa por tres momentos cada uno de los cuales remite a un enfoque diferente y en consecuencia, corresponde a un tratamiento particular de la informacin obtenida. Estos son: (Cuadro N 4) Grupo de enfoques ENFOQUES TIPO DE ANALISIS Primer enfoque (sujeto-objeto): lo El anlisis estadstico es el ms que interesa al investigador es la apropiado para este tipo de enfoque. obtencin de respuestas El uso de este tipo de anlisis cuantificables sobre un determinado requiere de cuestionarios elaborados asunto. El informante es secundario: de tal forma que permitan cuantificar puede ser cualquier o individuo las respuestas, sea directamente seleccionado segn algn criterio de como en el caso de preguntas prealeatoriedad representatividad codificadas (Si, No, No responde) o numrica. El nfasis recae sobre el estableciendo categoras de anlisis. entrenamiento del entrevistador que No siempre es posible precodificar debe colocarse a distancia respecto todo un cuestionario, sobre todo al entrevistado para as obtener cuando no se conoce la poblacin a informaciones estandarizables. estudiar. Entonces, debe recurrirse a obtenidas organizar Preguntas predefinidas y respuestas preguntas abiertas y con base en las cerradas son caractersticas de este respuestas enfoque. categoras de manera que se facilite su cuantificacin.

(Cont. Cuadro 4) ENFOQUES Enfoque influenciado por el TIPO DE ANALISIS (objeto-sujeto): El anlisis de contenido se el en sus de de este mtodo primeras utilizaciones con asemeja

antropolgico y por la entrevista mucho

proceso a travs por

clnica, desde este enfoque se categorizacin y tabulacin dado a la espera aprehender el tema o informacin situacin propuesto a partir de las entrevistas, obtenida propuesto

representaciones realizadas por enfoque. Cuando se emplea en el los sujetos. El abordaje directivo tratamiento de datos de investigacin, se cambia por las uno de tipo el anlisis de contenido requiere, ante que todo, una definicin clara del problema se de estudio, sea este una descripcin de de las representaciones individuales o comprehensivo. estandarizar busca encontrar Antes preguntas patrones

significado para un sujeto que es grupales o la verificacin de una tomado en dimensin histrica, hiptesis. como agente de sus decisiones y Como cada entrevista es tratada en libre en sus expresiones. Cuestiones delimitacin relacionadas del a universo profundidad la cuestiones y como cualitativamente, el proceso de

de muestreo se tornan secundarias, no en debe ser justificada de acuerdo con los objetivos que se pretenden alcanzar. El material de la entrevista es tratado segn temas que surgen del propio contenido obtenido. tems o categoras predeterminadas no existen aqu.

investigacin y de la muestra tanto la seleccin de los entrevistados continan siendo relevantes.

(Cont. Cuadro 4) ENFOQUES TIPO DE ANALISIS Tercer enfoque(sujeto-sujeto): El anlisis del discurso rompe con las La entrevista es definida como regularidades y el orden de los una interaccin verbal que permite procedimientos usuales de tratamiento la obtencin de discursos entre de la informacin obtenida a travs de sujetos determinados socioentrevistas. No obstante, este no histricamente. El discurso es pretende constituirse como especialista obtenido con poca interferencias de la interpretacin, dominando el del entrevistador, por medio de sentido de los textos apenas pretende intercambios verbales poco construir procedimientos que expongan estandarizados. Los intercambios la perspectiva de quien lee la realidad a lingsticos realizados en el niveles opacos de la accin estratgica proceso son objeto de anlisis, en () El desafo esencial es construir especial las transferencias y interpretaciones, sin necesidad de contra transferencias. Las neutralizarlas. En ultimas, se trata de primeras corresponden a las definir una ciencia de la ideologa en la reacciones del entrevistado frente cual el anlisis del discurso seria un al investigador que revelan sus componente esencial. Las influencias historias de vida. Las segundas tericas del anlisis del discurso son la son las deformaciones que lingstica, el materialismo histrico, el afectan nuestra percepcin como psicoanlisis (escuela francesa del entrevistadores, relacionadas con discurso) y el estructuralismo. el entrevistado y con el material de investigacin. Esto nos lleva a reaccionar en la situacin de la entrevista en funcin de nuestros propios fantasmas, ansiedades y deseos.

Historias de Vida Puede diferenciar tres tipos de entrevista en profundidad, estrechamente relacionadas entre si. El primero es la historia de vida o autobiografa sociolgica. En la historia de vida, el investigador trata de aprende las definiciones que esa persona aplica a tales experiencias. La historia de vida presenta la visin de su vida que tiene la persona, en sus propias palabras, en gran medida como una autobiografa comn. E.W. Burgess (en Shaw, 1966, pg. 4) explica la importancia de la historia de vida: En la historia de vida se revela como de ninguna otra manera la vida interior de una persona, sus luchas morales, sus xitos y fracasos en el esfuerzo por realizar su destino en un mundo que con demasiada frecuencia no coincide en ella en sus esperanzas e ideales. Lo que diferencia la historia de vida de las autobiografas populares es el hecho de que el investigador solicita activamente el relato de las experiencias y los modos de ver de la persona, y construye la historia de vida como producto final. Documentos, Materiales Escritos Los documentos personales (los diarios, cartas, dibujos, registras, agendas y listas de cosas importantes de las propias personas) pueden utilizarse para guiar las entrevistas sin imponer una estructura a los informantes. La mayor parte de las personas guardan antiguos documentos y registros, y estn dispuestas a mostrar a terceros por lo menos algunos de aquellos elementos. Si al investigador no le falta una idea general de las experiencias que quiere cubrir en las entrevistas, puede pedir a los informantes que le muestren documentos relacionados con esas experiencias antes de empezar a entrevistar. Ms adelante, en el curso de la entrevista, esos materiales pueden encender recuerdos y ayudar a las personas a revivir antiguos sentimientos.

Audiovisuales En las entrevistas los informantes son agudamente conscientes de que el propsito del entrevistador es realizar una investigacin. Puesto que ya saben que sus palabras son sopesadas, es menos probable que los alarme la presencia de un grabador. Asimismo, el entrevistador cuenta con un lapso considerable para lograr que los informantes se relajen y acostumbren al aparato. En la observacin participante los investigadores interactan con un cierto nmero de personas, algunas de las cuales nunca llegan a conocerlos, no digamos ya a confiar en ellos. Un grabador permite al entrevistador captar mucho ms que si reposara nicamente sobre su memoria. Los datos del entrevistador son casi exclusivamente palabras. A diferencia de los observadores participantes, los entrevistadores no pueden quedarse sentados un rato, observando solamente, durante las lagunas en la conversacin. Es posible que muchas de las ms importantes historias de vida de las ciencias sociales nunca se hubieran escrito de no mediar el empleo de dispositivos de registro electrnico.

Conclusiones Un indicador social es necesario en los planes de desarrollo comunitario y son la medida de algn aspecto de la Condicin Humana. Los indicadores son aspectos fundamentales para evaluar, dar seguimiento y predecir tendencias de la situacin de un pas, un estado o una regin en lo referente a su economa, sociedad, desarrollo humano, Existen diversos tipos de indicadores que sirven para medir aspectos como la actividad econmica, la productividad y desempeo de las empresas, indicadores de gestin, indicadores de calidad e indicadores sociales. Los indicadores sociales deben dar cuenta del estado de bienestar de la sociedad y del grado de satisfaccin de las necesidades, analizando su comportamiento temporal y espacial. Los instrumentos de recoleccin de datos deben estar sustentados en mtodos, tcnicas y procedimientos adecuados, debiendo cumplir con los requisitos de ser validos, confiables, precisos, objetivos y generalizables cuando la investigacin tiene un enfoque cuantitativo y si el enfoque es cualitativo debe ser creble, confiable, confirmable y transferible que son las pautas necesarias para evaluar el rigor cientfico que deben presentar este tipo de investigaciones.

Bibliografas http://www.robertexto.com/archivo11/invest_cualit_cuantit.htm http://es.wikipedia.org/wiki/Indicador_social http://www.nodo50.org/sindpitagoras/Likert.htm Mahu tau cara cepat dan mudah membuat website sendiri? dapatkan segera bukunya di http://bukugeratis.4shared.com 100% geratis http://www.buenastareas.com/ensayos/Construccion-De-Instrumentos-yMedicion-Estadistica/87075.html