Salud Pública

Paúl Pachas MD, MPH (c), MSc(c)Médico Especialista en Epidemiología

Centro Nacional de Salud PúblicaInstituto Nacional de Salud

Evaluación de programas

Evaluación de programas

Indicadores de proceso

3.- Actividades: es el numero absoluto de acciones realizadas.• Número de atenciones.• Número de exámenes de Papanicolau.• Número de dosis de vacuna aplicadas.• Número de visitas domiciliarias realizadas.

4.- Productividad y rendimiento:Productividad: Número de actividades realizadas por unidad de recurso disponible por unidad de tiempo.Rendimiento: Número de actividades realizadas por unidad de recurso utilizado.

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Indicadores de proceso

5.- Uso:Intensidad de uso: es el número promedio de servicios recibidos en un periodo de tiempo. Se calcula dividiendo el número de unidades de servicios (o actividades) por el

número de usuarios de los mismos.

Extensión de uso: es la proporción de la población que

usa un servicio en un periodo de tiempo.

N° personas atendidas (usuarios) Población de referencia

N°atenciones .N° personas atendidas

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Indicadores de proceso

6.- Utilización: es la relación entre el recurso utilizado y el recurso disponible para una actividad por unidad de tiempo.

Nº de días de camas ocupadas x 100 % Nº de días de camas disponibles

% de ocupación =

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Indicadores de proceso

7.- Calidad: es una combinación de características humanas y tecnológicas que deben poseer los serviciosCalidad técnica: se define en términos de cuatro variables:

a) Integridad: satisfacer todas las necesidades del usuario.

b) Los contenidos: hacer todo lo que se debe hacer en cada caso.

c) La destreza: hacer bien lo que se debe hacer.d) La oportunidad: hacer a tiempo lo que debe

hacerse.

Calidad humana: calidez

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Indicadores de resultado

8.- Cobertura: es la proporción de la población objetivo que recibe atención.

9.- Eficacia: es el logro de los objetivos del programa sobre los usuarios del mismo.

10.- Eficiencia: es el logro de los objetivos del programa al mas bajo costo. Relación entre costos y los efectos del programa.

Nº de niños vacunados x 100Nº de niños susceptibles

Nº de quejas atendidas x 100Nº de quejas recibidas

Costo del programa de capacitaciónNº de trabajadores capacitados

Evaluación de programas

Indicadores de impactoEs el resultado de las acciones del programa sobre la población objetivo. Es a mediano o largo plazo.

• Tasas de mortalidad infantil, mortalidad materna, mortalidad por EDAS, mortalidad por IRAS, tasa de natalidad

Efectividad: se define como el resultado de las acciones sobre la población objeto de los mismos. La efectividad a veces se calcula por la diferencia de tasa de años diferentes o con el porcentaje reducido por los años.Por ejemplo:

MI 1985 - MI 1990 95 - 85Efectividad = ------------------------- x 100 = ----------- x 100 = 10.5 %

MI 1985 95