INCUMPLIMIENTOS OPERACIONES

ACTIVAS

2017

Monto o método de cálculo de las comisiones

Articulo 5, fracción V, inciso a) de las Disposiciones EACP

Articulo 31 de las Disposiciones EACP y Décima Primera de las Disposiciones RECO

Comisiones congruentes con RECO

Comisiones congruentes con RECO

Articulo 31 de las Disposiciones EACP y Décima Primera de las Disposiciones RECO

Indicación de entrega al Usuario del contrato, anexos y tabla de amortización

Artículos 5, fracción VIII, incisos a) y c) y 9 de las Disposiciones EACP

Artículo 5, fracción II de las Disposiciones EACP

Fecha para el cálculo de interés

Artículo 5, fracción II de las Disposiciones EACP

Fecha para el cálculo de interés

Artículo 12, fracción VII de las Disposiciones EACP

Términos y condiciones para pagos adelantados

Artículo 6, fracción III y Anexo 1 de las Disposiciones EACP

Tipo de operación

Artículo 6, fracción III de las

Disposiciones EACP

Cumple con el formato

Artículo 6, fracción III de las Disposiciones

EACP

Cumple con el formato

Artículo 6, fracción III y Anexo 1de las Disposiciones EACP

Concepto y monto o método de cálculo de las comisiones relevantes o cláusula

Artículo 31 de las Disposiciones EACP y Décima Primera Disposiciones RECO

Comisiones congruentes con RECO

v

Artículo 31 de las Disposiciones EACP y Décima Primera Disposiciones RECO

Comisiones congruentes con RECO

Artículo 6, fracción III y Anexo 1 de las Disposiciones EACP

Tipo de seguro

Artículo 34, fracción VIII de las Disposiciones EACP

Aviso de la UNE y CONDUSEF

Los datos deben coincidir con el DIRECTORIO DE UNIDADES ESPECIALIZADAS DE ATENCIÓN A

USUARIOS (DITUE)

Artículo. 35, fracción II de las Disposiciones EACP

Monto a pagar en el periodo

Artículo 34, fracción III de las Disposiciones EACP

Periodo reflejado

No coincide contra la periodicidad establecida en el Contrato de Adhesión

Artículo 34, fracción III de las Disposiciones EACP

Periodo reflejado

Artículo 35, fracción IV de las Disposiciones EACP

Monto sobre el que se calcula el interés ordinario y moratorio

Artículo 35, fracción V de las Disposiciones EACP

Fecha límite de pago y leyenda día inhábil

Artículo 12, último párrafo de las Disposiciones EACP

Señalar expresamente los conceptos que podrán estar sujetos a cambios

Artículo 12, último párrafo de las Disposiciones EACP

Señalar expresamente los conceptos que podrán estar sujetos a cambios

Artículo 12, segundo párrafo, fracción IV de las Disposiciones EACP

Monto total a pagar

Artículo 12, segundo párrafo, fracción IV de las Disposiciones EACP

Monto total a pagar

Artículo 12, segundo párrafo, fracción III, inciso f) de las Disposiciones EACP

Primas de los seguros desglosadas

Artículo 12, segundo párrafo, fracción II de las Disposiciones EACP

Fecha de elaboración

Artículo 30, fracción IV y 42 de las Disposiciones EACP

Tasa de interés en términos anuales, simples y en porcentaje e indicar si es fija o variable

Artículo 31 de las Disposiciones EACP y Décima Primera Disposiciones RECO

Comisiones Congruentes con RECO

Artículo 31 de las Disposiciones EACP y Décima Primera Disposiciones RECO

Comisiones Congruentes con RECO

Artículo 42, primer párrafo de las Disposiciones EACP

Tasas resaltadas

Artículo 30, fracción III de las Disposiciones EACP

Concepto, monto y periodicidad de comisiones

Artículo 40, fracción I de las Disposiciones EACP

Congruencia con el Contrato

Artículo 40, fracción III de las Disposiciones EACP

Fecha de cálculo del CAT (no mayor a 6 meses)

Artículo 40, fracción III de las Disposiciones EACP

Siglas y valor del CAT con tipografía por lo menos del 100% del elemento de costo

Artículo 44 de las Disposiciones EACP

Concepto y monto de comisiones o el lugar donde podrán consultarse

Artículo 43 de las Disposiciones EACP

Afirmaciones sustentadas

Artículo 44 de las Disposiciones EACP

Requisitos para contratar o el lugar donde podrán consultarse