implementación del sistema de gestiÓn
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Implementación delSISTEMA DE GESTIÓN
Ibnorca te capacitacita
www.ibnorca.org/capacitacion
“Todo comienza por el compromiso decidido de la dirección”
DecisiónDiagnóstico
Mapeo de procesos Estructurar documentaciónOperación
Evaluación
“Implementar un Sistema de gestión es una nueva forma de hacer las cosas y que abarca a toda la organización”.Esquema general de la implementación de un Sistema de Gestión, aplicable a cualquier tipo de organización.
La metodología para la implementación depende de factores como: el tipo y tamaño de la organización, los requisitos de los clientes, la complejidad de los procesos y la formación del personal.
• Percepción por la dirección que establecer un sistema de gestión es esencial para el desarrollo y rentabilidad
• Decisión de la dirección de proporcionar recursos adec-uados y suficientes
• Explicación a todo nivel del concepto y beneficios de un sistema de gestión
• Entrenamiento de todo el personal (forma de cascada)• Identificación de las actividades específicas a realizar y
asignación de responsabilidades• Establecimiento de un cronograma para el cumplimien-
to de las actividades• Realización de auditorías internas• Fijación de metodologías para las acciones correcti-
vas a las no conformidades encontradas
¿QUÉ BENEFICIOS OBTENGO CON LA CERTIFICACIÓN?
ACTIVIDADES PARA LA IMPLEMENTACIÓN
Se sugiere que la organización capacite al personal que
llevará a cabo la implementación del sistema.
Es importante que todo el personal se sienta involucrado en el
logro de los objetivos de la organización que participe activa-
mente en la implementación del sistema de gestión asimilando
la importancia del trabajo que realiza dentro del entorno del
propio Sistema.
PERSONAL PARA LA IMPLEMENTACIÓN.
ESQUEMA DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN