impacto social de las nuevas tecnologías hipermedia€¦ · universidad pontificia de salamanca...

11

Prof. Luis Joyanes Aguilar,Universidad Pontificia de Salamanca / Grupo GISSIC ESPAÑA

Xalapa, 21 de octubre de 2010

REDES SOCIALES:Protección de datos y Privacidad(Innovaciones tecnológicas de impacto en redes sociales)

Universidad Pontificia

de Salamanca

Universidad Pontificia

de Salamanca

© Luis Joyanes AguilarUniversidad Pontificia de Salamanca

Xalapa (México) 2010

La Era del PetaByte (The Big Data)

INFORMES sobresalientes más recientes

Wired (Artículo “La era del Petabyte)…Julio 200

The Economist (Informe Marzo de 2010)

Página –2–



LA ERA DEL PETABYTE (1.000 TB), Wired , julio 2008 (www.wired.com)

Sensores en todas partes, almacenamiento infinito y Nubes (clouds) de procesadores

Nuestra capacidad para capturar, almacenar y comprender cantidades masivas de datos está cambiando la ciencia, medicina, negocios y tecnología. A medida que aumenta nuestra colección de hechos y figuras, crece la oportunidad de encontrar respuestas a preguntas fundamentales.

Because in the era of big data, more isn´t just more. More is different

Página –3–



LA ERA DEL PETABYTE -2- . Wired , julio 2008 (www.wired.com)

1TB (250.000 canciones)

20 TB (fotos “uploaded” a Facebookcada mes)

120 TB (todos los datos e imágenes recogidos por el telescopio espacial Hubble) ; 460 TB (todos los datos del tiempo climático en

EEUÜ compilados por el National Climatic Data Center); 530 TB (Todos los vídeos de YouTube); 600 TB (base de

datos de genealogía, incluye todos los censos de EEUU 1790-2000)

1 PB (datos procesados por los servidores de Google cada 75 minutos)

Página –4–



http://www.economist.com/specialreports/displaystory.cfm?story_id=15557421

Página –5–



2010 Digital Universe

The Big Data Summit 2010 (www.bigdata.summit.com)

El Universo Digital crecerá del orden 1,2 Zettabytes (1,2 millones de petabytes)

2020 Digital Universe crecerá 4,4 veces mayor que en 2009

Página –6–



OPEN DATA (Datos abiertos)

Página –7–




Las administraciones públicas [de cualquier organismo nacional e internacional] generan gran cantidad de información en formatos propios de difícil acceso para la mayoría de los ciudadanos.

Bases de datos, listas, estudios, informes, estadísticas, etc. son datos abiertos (open data) en formatos propios que son de difícil acceso para la mayoría de los ciudadanos.

Página –8–




Evidentemente estos datos se almacenan normalmente en centros de datos propios de las administraciones que a su vez se almacenan y gestionan en nubes públicas o privadas

¿Qué necesitan los profesionales o las empresas para sacar rentabilidad a esos datos públicos? Evidentemente la colaboración de las entidades públicas para liberar cada día más información y crear más oportunidades de negocio

Página –9–




La nueva administración de Estados Unidos inició la iniciativa Open Data y en paralelo la Unión Europea ha ido adoptando también la iniciativa.

En España los primeros gobiernos han sido los Gobiernos Autonómicos de El Principado de Asturias y el País Vasco.

Página –10–




La iniciativa del Gobierno Vasco se ha plasmado en la puesta en funcionamiento de Open Data Euskadi que pretende crear un sitio web donde la información reutilizable (contenidos abiertos) estén al alcance de cualquier ciudadano.

Un estudio de la UE(2010) estima que el mercado de información pública podría generar riqueza por valor de 27.000 millones de euros.

Página –11–



Empresas españolas de OPEN DATA

Legalsolo. Ofrece a PYMES de manera gratuita información de carácter legal comentada por expertos a partir de fuentes públicas como el BOLETIN OFICIAL DEL ESTADO.

Googlezoom.com. Servicio que integra la información geográfica y espacial disponible en Google Maps con la registrada en la Dirección General del Catastro y Ministerio de Agricultura

Página –12–



Empresas españolas de OPEN DATA

Euroalert.net. Empresa vallisoletana que incorpora información pública relativa a la Unión Europea que ofrece oportunidades de negocio a empresas de los países de la Unión Europea o que quieran hacer negocios en la UE.

Informa. Obtiene información existente en el mercado sobre las empresas españolas. Se nutre de boletines de las Comunidades Autónomas, Boletin Oficial del Registro Mercantil, etc.

Página –13–



¿MORIRÁ EL PC?Forbes en su último número de diciembre

de 2009 publicaba un artículo de Lee

Gomes y Taylor Buley, “The PC is Dead” (El PC ha muerto) en el que pronosticaban

que si bien todavía no había llegado su fin, llegara pronto. Y a que se refieren con este articulo

sus autores; pues, simplemente pronostican que la fusión de la informática en nube (Cloud Computing) y la virtualización conducirán especialmente en las empresas, a la desaparición del PC, tal y como se le conoce hoy en beneficio de un nuevo PC, que denominan “ordenador virtual”. Forbes, Volumen 194, número 12, 28-12 de 2009.

Página –14–



¿MORIRÁ EL PC?

Una empresa de recursos humanos de Estados Unidos con sedes en los continentes, ReddSpecialist Recruitment se entre al reto de actualizar 6000 ordenadores de escritorio de la empresa, reto a cargo del director de operaciones de Sistemas, Sean Whestone. La adquisición se hizo

con HP y DELL, con ordenadores modernos con una característica en común: cada procesador de los ordenadores no estaba en la típica caja en su mesa de escritorio, sino en un gran ordenador, el centro de datos de Reed situado en Londres.

Página –15–



¿MORIRÁ EL PC?

En realidad la empresa, ha decidido utilizar escritorios virtuales para todos los empleados, teóricamente el ahorro económico será muy grande, 20% o 24 millones de dólares al año, ya que a la reducción de precio del equipo informático, se ha de sumar los gastos de instalación y mantenimiento que se realizara desde un ordenador de la sede central en Londres, para realizar cualquier actividad incluida la resolución de errores o problemas del software.

Página –16–



¿MORIRÁ EL PC?

La virtualización de escritorio es una técnica que ya se viene realizando mediante aplicaciones de software de fabricantes como Microsoft, Sun Microsystems, VmWare, Citrix, Dell, IBM, etc., pero que ahora comienza a proliferar con las nuevas arquitecturas teclado-pantalla sin procesador, el retorno de los antiguos PCs tontos que se utilizaban en los primitivos sistemas informáticos apoyados en los mainframes o los micro-ordenadores de las décadas de los 70 y 80.

Página –17–



¿MORIRÁ EL PC?

La unión cloud computing y virtualizacionseguirá implantándose y evolucionando, los síntomas, como ya hemos ido comentando son numerosos. La última noticia que comentamos en esta introducción es un magnífica noticia para la industria informática española, relacionada con la virtualización y por ende con el cloud computing. IBM ha cerrado un acuerdo con la compañía catalana eyeOS, diseñadora y

constructora de un software de escritorio virtual en código abierto (open source), para instalar el escritorio virtual en servidores que IBM distribuirá entre sus clientes a partir de 2010.

Página –18–



¿MORIRÁ EL PC?

Prieto (2010) plantea un amplio debate sobre el fin del PC: “La gran variedad de dispositivos que facilitan la navegación en Internet desde cualquier lugar proporcionará a los profesionales y usuarios en general herramientas de productividad que les quepan en un bolsillo (o casi), a la vez que los consumidores tienen en sus manos artilugios que hacen mucho más atractivo el consumo de contenido multimedia

Página –19–



¿MORIRÁ EL PC?

La implantación y extensión de las tecnologías 4G (cuarta generación) , con el estándar LTE –no contemplado, normalmente en esas previsiones- pueden, incluso superar esta cifra.

En el mes de Agosto de 2010, Sonora la empresa sueca de telecomunicaciones ha comenzado a dar, ya, servicio comercial de 4G en diferentes regiones de Suecia y espera extenderlo en breve a otros países nórdicos. En España, Telefónica también ha anunciado en septiembre que comenzará a finales del mismo año a ofrecer en determinadas zonas de España el citado servicio 4G.

Página –20–



¿MORIRÁ EL PC?

“La era digital de la información representada en la computación o informática en la nube nos trae un caso paradigmático: “la localización de los datos. Nadie puede saber en que disco duro está almacenada una fotografía de Flickr o un vídeo alojado en YouTube, ni cuales microprocesadores trabajan para nuestras aplicaciones. Estos datos desaparecen del ordenador familiar para reunirse en centros de datos lejanos a los cuales acceden los usuarios a través de Internet” (Le Crosnier 2008

Página –21–



¿MORIRÁ EL PC?

El PC como lo conocemos ahora irá variando y convirtiéndose en la vida diaria como un nuevo dispositivo de acceso a Internet, quedando reducido su formato actual a temas profesionales de ciencias, ingeniería, investigación…

Proliferarán «los computadores «tontos», ligeros o «tontos-inteligentes» (caso del PC ofrecido por el periódico ABC de Madrid esta semana.

Variedad de dispositivos : iPad (tabletas), smartphones, notebooks, videoconsolas, TV, … otros dispositivos (autobuses, aviones, taxis, trenes, …) etc.

Página –22–



«The Web is dead» (WiredSeptiembre 2010) …C. Anderson

Usted se despierta y «checa» su correo electrónico en su iPad – una app -. Durante el desayuno navega por Facebook, Twitter y el New York Times – tres aplicaciones más .

De camino a su oficina, oye un podcast en su teléfono inteligente (iPhone, Blackberajory o Android). Otra app.

En el trabajo, usted lee entradas de sus «feeds», canales RSS en un lector de RSS y realiza conversaciones en Skype e IM. Más apps.

Página –23–



«The Web is dead» (WiredSeptiembre 2010) …C. Anderson Al terminar su trabajo, vuelve a casa a cenar

mientras oye Spotify, juega con algunos juegos de Xbox Live y ve una película en el servicio de Streaming Lovefilm [o en Netflix]

Usted ha estado todo el día en Internet pero no en la Web … y no es el único.

En este nuevo mundo se utiliza Internet para el transporte pero no el navegador para visualizar. Es un nuevo movimiento liderado por el advenimiento y fortaleza del modelo iPhone de telefonía móvil.

Página –24–



«The Web is dead» (WiredSeptiembre 2010) …C. AndersonLa Internet es la revolución real, tan

importante como la electricidad que sigue en evolución continua.

A medida que se mueve de su escritorio a su bolsillo, la naturaleza de la red ha cambiado. EL ACCESO A LAS REDES SOCIALES…

Los industriales pasan de la Web abierta al Internet de los contenidos mediante las aplicaciones web,

Página –25–



EL FUTURO YA HA LLEGADO. Las tecnologías del futuro La Web en tiempo real (búsqueda de información en

redes sociales y microblogs como Facebook o Twitter que proporcionan datos de acontecimientos de todo tipo que se están produciendo en cualquier parte del mundo y en el momento que realizamos la búsqueda.

Realidad Aumentada. Mezclar la realidad con la virtualidad de modo que el usuario pueda, p. e., asociar la fotografía de un monumento a su historia, sus datos turísticos o económicos de modo que pueda servir para tomar decisiones tanto de ocio como para negocios, gestión del conocimiento de las organizaciones, etc (Ver Googles de Google).

Página –26–



EL FUTURO YA HA LLEGADO. Las tecnologías del futuro

Geolocalización. Gracias a los sistemas GPS instalados en los teléfonos inteligentes y a la conexión a redes inalámbricas o móviles ·3G y las futuras 4G, se pueden asociar las coordenadas geográficas del lugar donde se encuentra el usuario de un teléfono para mostrar en la pantalla del dispositivo todo tipo de información sobre restaurantes, hoteles, espectáculos, etc. de lugares próximos a la posición geográfica incluso señalando distancias kilométricas a esos lugares.

Internet de las cosas. Cada día aumenta el número de dispositivos de todo tipo

que proporcionan acceso a Internet. Las “cosas” que permiten y van a permitir estos

accesos irá aumentando con el tiempo. Ahora ya tenemos videoconsolas, automóviles, trenes, aviones, sensores, aparatos de televisión, … y pronto el acceso se realizará desde los electrodomésticos

Página –27–



EL FUTURO YA HA LLEGADO. Las tecnologías del futuro Nuevas tecnologías móviles (penetración de las redes

4G para ofrecer grandes anchos de banda, versiones de sistemas operativos más innovadoras como Chrome, Android, Blackberry o WebOS, navegadores más inteligentes, …)

Tecnologías semánticas que desarrollarán la Web Semántica y la pronta llegada de la Web 3.0 como convergencia con la Web 2.0(los buscadores semánticos que “entenderán” de un modo más eficaz las preguntas y cuestiones planteadas por los usuarios).

La estandarización y asentamiento del lenguaje HTML en su versión 5 que ya convivirá con Flash de Adobe

Página –28–




Los nuevos ordenadores “tontos” , mejor sería denominarlos “tontos-inteligentes”, que dispondrán de características técnicas mínimas, pero cada vez más potentes, -al estilo de los actuales netbooks y tabletas inteligentes como iPad- para conexión a la Nube y en la que realizarán la mayoría de las tarea tanto profesionales como domésticas y personales.

Los supercomputadores portátiles que tendrán capacidad de procesar simultáneamente numerosas tareas hoy reservados a supercomputadores de gran tamaño.

Página –29–




La expansión de la telefonía por VozIP (proliferarán las conexiones telefónicas como Skype, el nuevo servicio de telefonía IP de Gmail de Google anunciado en el mes de agosto, Jajá adquirida a primeros de año por Telefónica, etc)… Acuerdos previsibles Skype … Facebook, Google Phone, …

Búsqueda social (geolocalizadas y personalizadas)… Posible acuerdo de Bing y Facebook para conseguir un buscador social (Yahoo¡ , también posible socio)…

Página –30–


Xalapa (México) 2010 3131

Tendencias futuras: La Web en tiempo

real, Realidad aumentada, la Web en 3D, …



Web en tiempo real

La masiva participación de los usuarios en la generación de contenidos para la Web ha propiciado un fuerte flujo continuo de noticias, tweets (de Twitter, actualizaciones en redes sociales, entradas (post) en blogs, etc.

Twitter que en marzo de 2010 ha celebrado, sólo, su cuarto aniversario con alrededor de 73,5 millones de usuarios únicos y que procesa más de 50 millones de tweets cada día, se ha convertido en el mejor exponente de la web en tiempo real que permite saber lo que sucede en el mundo en cada momento buscando en mensajes de 140 caracteres o menos.

32



Web en tiempo real

Twitter mostró las primeras fotos de los terremotos de Haití y de Chile y muchos otros acontecimientos y se ha convertido en un buscador en tiempo real que permite conocer el estado actual del Planeta en cualquier momento.

La Web tiempo real se está situando en las páginas web tradicionales, en los clientes de escritorio y en los teléfonos móviles.

Página –33–


Xalapa (México) 2010 Página –34–



Web en tiempo real -2-

Los grandes motores de búsqueda también han iniciado el camino de la Web en tiempo real. Se trata de que puedan ofrecer la última noticia de actualidad, la foto que un usuario ha tomado cuando paseaba por el lugar de los hechos, la entrada (post) recién publicada en un blog, la actualización de un usuario de las redes sociales o como se ha comentado ya, el último tweett introducido en Twitter.

35




Los buscadores Microsoft y Google abonaron a Twitter las cantidades de 10.000 y 15.000 millones de dólares respectivamente para que sus buscadores Bing y Google pudieran indexar en los contenidos del microblog.

Los buscadores pueden ya buscar en sitios de microblogs como el citado Twitter, Jaiku o FriendFeed –propietario de Facebook., redes sociales como Facebook MySpace, Tuenti o el sitio de contenidos de vídeo YouTubre, en titulares de noticias de periódicos y revistas digitales, etc. .

Página –36–




Facebook desde mediados del año pasado permite que cada vez que un usuario actualiza su estatus, las demás personas conectadas lo pueden ver en tiempo real y además permite hacer búsquedas instantáneas. Es decir cuando se busca una palabra clave en la casilla Search se devuelven resultados que incluyen contenidos actualizados en el último segundo

37




La Web en tiempo real (real-time web) se podría definir como el conjunto de tecnologías y aplicaciones que facilita a los usuarios de la Web, recibir información tan pronto se publiquen sin necesidad de recurrir a los agregadores de contenido tales como RSS.

Una de las áreas más sobresalientes en cuanto al concepto

de tiempo real es la Geolocalización. Que será una de

las áreas en la que se desarrollarán numerosas iniciativas

entiempo real y programas como Latitude, Streetview y Google Maps proporcionarán una

enorme gama de aplicaciones para su integración en la Web.

Página –38–




Además de los grandes de la Web ya citados y otros como los grandes fabricantes de software, están comenzando a salir empresas especializadas en la búsqueda en tiempo real en la Web. Así podemos citar:

Oneiot, CriwdEye, Topsy, bit.lv, Seesmick., Tweet Deck, Twitterfeed, ..

39




El popular sitio de marcación social Del.icio.us se ha convertido en un rastreador de noticias en tiempo real.

Wordpress, el popular gestor de contenidos de blogs,

ofrece también el servicio RSSCloud para permitir que las actualizaciones de sus blogs estén disponibles instantáneamente a todos los lectores de RSS,

Twitter Seach es un buscador de noticias en tiempo

real.

Yahoo¡ Sideline es una aplicación –instalable- que

actúa como un explorador que descarga los últimos tweets de personas sobre los tópicos que se definan; es una herramienta de búsqueda social

Página –40–




El tiempo real jugará un papel sobresaliente en el futuro de la colaboración en línea.

Cellecta es un buscador en tiempo real que permite búsquedas en tiempo real , incluyendo contenidos realizados en blogs, redes sociales, Twitter, servicios de compartición de fotos, etc.

.41




Apnoti, es una empresa alemana que indexa sitios con

precios de comercio electrónico en tiempo real, que permite comparaciones en el momento de precios de artículos. Por ahora, realiza búsqueda en Alemania y Estados Unidos.

El servicio Buzz de Google de comunicación social a

través del correo electrónico Gmail también puede realizar todo tipo de entradas de los miembros conectados al servicio.

Friendfeed, es un servicio que reúne en una sola

página web las actualizaciones hechas en Facebook, Twitter, blogs y decenas de redes sociales.

Página –42–




Una de las más novedosas es TuiTráfico, un sitio Web que complementa las incidencias en las carreteras que publica la Dirección General de Tráfico con la información que emiten los usuarios de la red social Twitter. El resultado se muestra tanto

en formato textual como de manera visual, a través de un mashup de Google Maps, conformando así un dibujo bastante preciso de la situación de las carreteras en tiempo real (Ha sido muy utilizado en la Semana Santa de 2010).

43



Realidad aumentada

La realidad aumentada es una tecnología que mezcla la realidad con información virtual, pero con la sensación de “real”. Se puede definir la realidad aumentada como un entorno real mezclado con lo virtual y puede ser usada en numerosos dispositivos desde computadores hasta dispositivos móviles, HTC Android, iPhone, Blackberry, Nokia, etc. donde se están implementando esta tecnología.

44



Realidad aumentada

La mayoría de aplicaciones están utilizando Android como base

debido a que su naturaleza abierta permite a los desarrolladores

acceder al hardware de los teléfonos, pero se producirá una explosión de aplicaciones de realidad aumentada en entornos móviles.

Google como se ha comentado anteriormente presentó a primeros de Enero de 2010 en la feria CES de Las Vegas, la aplicación

Googles que permite unir la geolocalización del sitio donde

está el teléfono con la fotografía o imágenes, para superponer en la pantalla, p. e., la imagen de un edificio histórico , la Cibeles de Madrid, con información de texto de su historia .

Página –45–



Realidad aumentada -2-

Comienzan ya a proliferar aplicaciones de Realidad Aumentada:

Layar es un “navegador” de la realidad aumentada que añade

información en nuestros teléfonos móviles, relativa al lugar en que nos encontramos. En esencia, agrega capas de información sobre la realidad.

46




TwittARound (AR= Augmented Reality), una aplicación disponible únicamente para el iPhone 3GS que te permite hallar los tweets “a la redonda” de donde el usuario se encuentra , distinguiendo incluso la distancia. Para ello, TwittARound utiliza la brújula digital de la última versión del iPhone y un GPS para identificar la posición de origen de cada tweet y mostrarlo sobre el video en tu pantalla.

AugmentedID, aplicación que mediante una tecnología

desarrollada por una compañía llamada Polar Rose, utiliza un algoritmo de reconocimiento facial para etiquetar fotos de Flickr

(evidentemente es una aplicación que requiere un “control” férreo de la privacidad.

Página –47–

http://www.youtube.com/watch?v=_Vbh7nHalCc




El Banco español CAM (Caja de Ahorros del Mediterráneo) incorpora tecnología realidad aumentada para localizar oficinas por móvil. La CAM ha desarrollado una capa de realidad aumentada para el citado programa Layar, en la actualidad disponible para móviles iPhone 3GS o con sistema operativo Android.

48




Una vez instalada la aplicación en el teléfono, se busca la capa "oficinas CAM" y, automáticamente, se puede conocer la posición exacta, así como la información relativa a las oficinas de Caja Mediterráneo más cercanas al usuario mirando a través de la pantalla del móvil.

Eso resulta especialmente útil cuando se está en una zona que no se conoce, según las mismas fuentes.

Gracias a la conexión a Internet 3G, el receptor GPS y el sensor de movimiento de esos teléfonos, la cámara del móvil recoge el entorno y reproduce la imagen en la pantalla del teléfono en tiempo real.

Página –49–




También se superpone información relativa a lo que aparece en pantalla, señalando las oficinas CAM más cercanas y datos como su dirección, la distancia del usuario, o si dispone de cajero automático o de servicio de retirada de entradas.

Así, para acceder a la oficina seleccionada, no hay más que orientarse mirando la pantalla del móvil.

50




Fuentes del banco han resaltado que CAM se encuentra en un proceso constante de innovación tecnológica de sus canales alternativos.

Consciente del potencial que ofrecen los nuevos teléfonos móviles con acceso cómodo y rápido a Internet, y en respuesta a la creciente demanda por parte de los clientes, la entidad aumenta, desde 2007, los servicios disponibles en todos los teléfonos con acceso a Internet. EFE

Página –51–




. La austriaca Mobilizy ha desarrollado Wikitude. Al apuntar la cámara del móvil hacia un edificio histórico, el GPS reconoce la localización y muestra información de la Wikipedia sobre el monumento.

En Japón, Sekai Camera, de la empresa Tonchidot, añade al mundo real los comentarios de la gente acerca de direcciones, tiendas, restaurantes...

Acrossair, disponible en siete ciudades, entre ellas Madrid y Barcelona, identifica en la imagen la estación de metro más cercana. Bionic Eye y Yelp Monocle, en EE UU, son ejemplos similares.

52




Los grandes también quieren meterse. Nokia trabaja desde 2006 en crear aplicaciones de realidad aumentada, aunque hasta ahora sólo ha estrenado una a medio camino, Point & Find.

ConnectedED, una subsidiaria de la japonesa Sony, presenta SecondSight, un servicio de realidad aumentada mediante la consola PSP.

Página –53–




La incursión de la R.A. en el mundo de los negocios

En marketing tiene una gran aplicación las distintas formas en que la realidad aumentada puede ser útil y pronto se verá infinidad de publicidad con aplicaciones de R.A.

La realidad aumentada tiene implicaciones a largo plazo para las llamadas ciudades inteligentes, la tecnología “verde”, la educación, el entretenimiento y en sí, la industria global, aunque será necesario seguir muy de cerca las aplicaciones de R. A. para que su uso sea realmente productivo.

54



Novedades TI: Realidad Aumentada en Goggles

Google Goggles. Aplicación de búsqueda visual que

permite realizar búsqueda utilizando imágenes en vez de letras. Se hace una foto con la cámara del teléfono y la aplicación tratará de devolver resultados de búsqueda relevante. También basta sostener el teléfono frente al lugar que interesa. Utilizando el GPS del dispositivo y la brújula. Google reconoce

Página –55–



Redes Sociales: Un nuevo paradigma en la

comunicación



Las redes sociales traen una nueva dimensión a la Web distinta de simples enlaces entre páginas Web. Añaden los enlaces entre personas y comunidades.

Internet ofrece diferentes medios de comunicación para realizar contactos con otras personas incluyendo correo-e, mensajería, chat, blogs, foros de discusión, … sin embargo, aunque estos servicios soportan la interacción ad hoc , una red social en la Web es un paso más, las redes sociales conectan personas con diferentes intereses, y estos intereses pueden ir desde aficiones, problemas médicos, culturales, profesionales,…

Introducción



Las redes sociales son hoy día uno de los medios más eficaces para gestionar el conocimiento de las personas y de las organizaciones.

El capítulo describe el concepto de red social y la conocida teoría de los seis grados, así como la estructura de una red social, clasificación y un primer análisis sobre el ecosistema de las redes sociales.

Introducción



Introducción

• Las redes sociales como soporte del networking(redes de contactos personales y profesionales) se apoyan en la Web Social y han producido en los últimos años una gran revolución, no sólo en el mundo de la comunicación sino también en el mundo de las organizaciones y empresas de todo tipo.

• Las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental y estratégica en el mundo de la comunicación y en la gestión empresarial.



Introducción

• La teoría de los Seis Grados de Libertad creada por Stanley Millgran a finales de la década de los 60 sigue viva y está configurando estos nuevos medios de comunicación y gestión empresarial.

• Las redes sociales, desde las generalistas y archipopulares Facebook o Tuenti a las profesionales LinkedIn, Xing o Viadeo pasando por las verticales o especializadas conforman un nuevo universo que se podría denominar redesfera ( la esfera constituida por los cientos de millones de usuarios que forman parte del universo de las redes sociales).



Software social

Rama del software que permite a las personas (usuarios de la Web) realizar acciones conjuntamente o, en su acepción más moderna “colaborativamente”

Foros y chat

Blogs y podcasting corporativos; Mensajería instantánea

Wikis y espacio de trabajo colaborativo

Sistemas de sindicación (RSS);

Herramientas para gestión de proyectos

Correo electrónico; Comunicaciones unificadas

Etiquetado semántico

Microblogging

61



Noticias de alcance en Redes Sociales

• Facebook ha superado los 200 millones de usuarios en la primera semana de Abril de 2009; a mediados de septiembre los 300 millones y a finales de noviembre los 350 millones de usuarios . En 2010, 500 millones

• Facebook y Tuenti las redes sociales de mayor impacto en España

• MySpace, red social de gran impacto en el mundo de la música

• Orkut, red social de mayor penetración en Brasil



Software social

• Twitter –microblogging- red social de gran impacto en el mundo mediático y en el mundo empresarial

• Facebook fue valorada en Octubre de 2007 en 15.000 millones de dólares, merced a la compra del teórico valor del 1,6% de las acciones por parte de Microsoft por un valor de 240 millones de dólares; a finales de mayo de 2009 la empresa rusa de inversiones Digital Sky Technologies compró el 1.96% de las acciones lo que hizo valorar a

Facebook en 10.000 millones de dólares. .. Hoy se valora en más de 25.000 millones de ~$

• A lo largo de diciembre de 2009 se especula con la salida a bolsa al estilo de la salida que hizo Google hace cinco años.

63



Temas de impacto en Redes SocialesLas redes sociales se han hecho muy populares

debido a los grandes y numeroso s beneficios prácticos, sociales y psicológicos que están produciendo a sus usuarios y a la sociedad en general. Los temas de impacto que las han convertido en populares son:

• Las redes sociales como fenómeno mediático

• La seguridad de las redes sociales

• La privacidad de las redes sociales



Temas de impacto en Redes Sociales• Modelo de negocio de las redes sociales

• Clasificación de redes sociales

• Las redes sociales en la empresa del conocimiento

• Indexación de datos y perfiles de las redes sociales en buscadores

• Comunicación entre redes sociales

• Iniciativa OpenSocial (impulsada por Google, MySpace,…) para permitir la inteorperabilidadentre las redes sociales



¿Qué son las Redes Sociales?

• La definición original de red social fue acuñada por Barnes que la definió en 1954 de la siguiente forma: “A social network is a map of the relationships between individuals, indicating the ways in which they are connected through various social familiarities ranging from casual acquaintance to close familial bonds”. J. A. Barnes (in: Class and Committees in a Norwegian Island Parish, "Human Relations").



¿Qué son las Redes Sociales?• Una red social es una estructura social compuesta de nodos

unidos por ciertas relaciones e interdependientes a varios niveles. P.e. comparten intereses, campos de estudio o

características comunes....la socialización

• En la Web, una red social, tiene una acepción ligeramente diferente. Es un sitio que ofrece servicios y funcionalidades de comunicación diversas para mantener en contacto a los usuarios de la red. Las redes sociales habitualmente utilizan software social. Las R.S. son sistemas que permiten establecer relaciones con otros usuarios, a los que se puede conocer o no en la realidad... y una de sus características es "Facilidad de uso"




• Redes enlazadas por Mensajería de texto (SMS, MMS), Mensajería instantánea (PC), Correo-e, Chat, Foros, Vídeos, …

• Redes sociales modelo WebLogs… Caso de las últimas elecciones norteamericanas

• Masas inteligentes (Reinghold)… Llamamientos por SMS a multitudes de personas sin conocimiento entre sí…. (Caso de movilizaciones populares por acontecimientos sociales, políticos, científicos,…)

• Redes sociales… “ moda Toothing… “… mediante tecnología Bluetooth, Wireless, ….



La teoría de los Seis Grados de separación• The small world phenomenon is the hypothesis that the chain of social

acquaintances required to connect one arbitrary person to another arbitrary person anywhere in the world is generally short. The concept gave rise to the famous phrase six degrees of separation after a 1967 small world experiment by psychologist Stanley Milgram which found that two random US citizens were connected by an average of six acquaintances. Current internet experiments continue to explore this phenomenon, including the Ohio State Electronic Small World Project (http://smallworld.sociology.ohio-state.edu/html/homepage.html) and Columbia's Small World Project (http://smallworld.sociology.columbia.edu/). As of 2005, these experiments confirm that about five to seven degrees of separation are sufficient for connecting any two people through the internet.



La teoría de los Seis Grados de separación

• Stanley Milgran, realizó experimentos en EEUU (1968-1973) para tratar de demostrar cuantos eran los grados "niveles de separación" entre las personas.

• Su teoría trata de demostrar que cualquier persona puede estar conectada con cualquier otra en el mundo a una distancia máxima de seis grados.

• La persona conocida directamente se encuentra a un grado. Otra persona conocida por esta persona a su vez, estaría a dos, y así sucesivamente...

• la teoría dice que toda la población terrestre está a una distancia máxima de seis grados



Figura 9.1 . Teoría de los Seis Grados

72



Componentes de una red social –(I)• Mensajería Instantánea (IM)...

• Chat (normalmente en lugar de utilizar sistemas punto-a-punto entre dos usuarios, utiliza un canal que suele ser temático (coches, videojuegos,..)... los usuarios pueden hablar con todos en tiempo real en una misma ventana...

• Foros (variantes del correo-e, todos los mensajes son públicos y cualquiera puede contestar a cualquier mensaje,..)

• Email

• Fotos, vídeos, música

• Blogs, Podcast, fotologs, vlogs,…



Componentes de una red social –(II)• Wikis

• Compartición de ficheros (P2P).. eMule, Azureus, ...

• Contactos personales

• Tagging (etiquetar los contenidos de la red)...se etiquetan las Web en función de parámetros, comocalidad, diseño, inerés, etc... mientras se navega se pueden etiquetar los sitios con palabras que se ajusten a lo que ofrece el sitio. Todas las etiquetas generadas van a para a una base de datos que las almacena..

- //del.icio.us

- //www.dig.com



Interoperabilidad entre redes sociales – (I)

• Posibilidad de pasar los datos y materiales de una red a otra y no tener que repetir los procesos de inscripción o actualizaciones

• Se trata de poder darse de alta en una red social nueva e importar todo lo que se haya hecho en tu red actual, sin necesidad de repetir todas las operaciones de nuevo

• Proyectos

- FOAF ( friend of a friend)

- SIOC (Semantically-Interlinked Online Communities)

• sioc-proyect.org



Interoperabilidad entre redes sociales – (II)

Una de las prioridades de las redes sociales desde el año 2009 es conseguir la interoperabilidad de las mismas. La conexión entre ellas de modo que los usuarios puedan navegar de una red social a otra con la misma identificación y contraseña de sus perfiles. Incluso conseguir que esta interoperabilidad se pueda realizar también entre sitios Web propios o ajenos y los sitios de las redes sociales.

Posibilidad de pasar los datos y materiales de una red a otra y no tener que repetir los procesos de inscripción o actualizaciones; Se trata de poder darse de alta en una red social nueva e importar todo lo que se haya hecho en tu red actual, sin necesidad de repetir todas las operaciones de nuevo. Para ello se requieren aplicaciones o programas que faciliten estas tareas y la mayoría de las redes sociales soportan hoy esos programas.



Existen dos modelos fundamentalmente: propietario (caso de Facebook) y abierto o estándar (caso de MySpace, Google, Microsoft, etc)-

Facebook tiene la aplicación Facebook Connect

MySpace tiene la aplicación MySpaceID

Google tiene la aplicación Google Friend Connect

Los estándares hoy día más reconocidos son:

OpenSocial

O.Auth

OpenId

Interoperabilidad entre redes sociales – (III)



Facebook Connect. Esta aplicación es un sistema de identificación para cualquier sitio Web (en cualquier página Web que adopte el sistema el usuario podrá acceder con su identificador y contraseña de la red social).

Facebook Connect se compone de una serie de APIs(Interfaces de programación de aplicaciones) que permiten el acceso a: Identidad (nombre del usuario, fotos,…)

Amigos (datos sobre amigos del usuario)

Distribución (todos los puntos de integración con Facebook, como historia, notificaciones,,.)

Integración (perfiles, editores,…)

Interoperabilidad entre redes sociales – (IV)



Interoperabilidad entre redes Sociales –(V)



La conectividad se realiza en las restantes redes sociales también a través de aplicaciones que difieren de unas a otras pero que tienen en común la adopción de estándares de conectividad. Los estándares más conocidos y reconocidos en la Web son: OpenSocial (promovido por Google y al que se adherido la

mayoría de los sitios Web de redes sociales y otros de reconocido prestigio; en origen creado para tratar de competir con Facebook)

OpenId (Sistema estándar de identificación en la Web, abierto y distribuido promovido inicialmente por la empresa propietaria de la red social LiveJournal y que sigue los derechos de propiedad intelectual de Creative Commons.)

O.Auth (otro estándar de conectividad, no tan popular como los anteriores)

Interoperabilidad entre redes sociales – (VI)



Clasificación de las Redes Sociales• Redes generalistas (Facebook, Hi5, MySpace, Twitter,

Tuenti, …)

• Redes de contactos de amistad, amor,...

- Match, Meetic (francia)

• Comunidades de amigos (Friendster, Badoo, orkut, MySpace, Facebook, Live Spaces, Hi5, TotSpot, Tribe,.Cielo.com,..Twitter, Tuenti,...)

• Profesionales (Xing, LinkedIn, Ning,..OpenBC (ahora xing), Neurona, eConozco (también Xing),...)

• Redes temáticas (Flickr,..)

• Redes sociales en mundos virtuales (Second Life)



Redes Sociales en la empresa

• Los empleados demandarán que sus empresas les faciliten el uso de las redes sociales para mejorar la comunicación con colegas, clientes y proveedores

• El último estudio de la consultora ForresterResearch, pronostica que en 2013, las redes sociales se convertirán en la mayor prioridad de la agenda 2.0 de las empresas

• También se prevé que las compañías dediquen alrededor de 2.000 millones de dólares, 1.574 millones de euros, a la adopción de estas tecnologías.



Razones para estar las empresas en las redes sociales• Los expertos considerar que cuando los nativos

digitales se incorporen al mercado laboral, demandarán que sus empresas les faciliten el uso de las redes sociales para mejorar la comunicación con colegas, clientes y proveedores

• Según Forrester, en 2013, las redes sociales se convertirán en la mayor prioridad de la agenda 2.0 de las empresas

• Para 2013. se prevé que las cías dediquen alrededor de 1.574 millones de euros a la adopción de estas tecnologías.



Gobierno y estrategias corporativas La adopción de una red social con éxito en una

empresa y en los negocios requiere un planificación y ejecución prudentes.

Se necesita decidir qué modelos de tecnologías es importante implantar:

Elegir una red social generalista como Facebook, en el que cualquier persona puede unirse

Elegir una red especializada como Ning que sólo se limitará a su propia comunidad.

Elegir un software de creación de comunidades, como IBM Lotus Connectionsque facilita la creación de redes sociales



Las Redes Sociales en la empresa HOY

Los empleados demandarán que sus empresas les faciliten el uso de las redes sociales para mejorar la comunicación con colegas, clientes y proveedores

El último estudio de la consultora ForresterResearch, pronostica que en 2013, las redes sociales se convertirán en la mayor prioridad de la agenda 2.0 de las empresas

También se prevé que las compañías dediquen alrededor de 2.000 millones de dólares, 1.574 millones de euros, a la adopción de estas tecnologías.

Página –85–



Sitios de referencia para estadísticas

ComScore

Compete

Alexa

Nielsen NetRating

Ethority. International Social Network Study 2008

Oxyweb. Datos de Alexa (mapas de “habitantes” … Planeta social)

The Coctail Analysis

Página –86–



Razones para estar en las redes sociales las empresas

Los expertos considerar que cuando los nativos digitales se incorporen al mercado laboral, demandarán que sus empresas les faciliten el uso de las redes sociales para mejorar la comunicación con colegas, clientes y proveedores

Según Forrester, en 2013, las redes sociales se convertirán en la mayor prioridad de la agenda 2.0 de las empresas

Para 2013. se prevé que las cías dediquen alrededor de 1.574 millones de euros a la adopción de estas tecnologías.

Página –87–



Gobierno y estrategias corporativas

La adopción de una red social con éxito en una empresa y en los negocios requiere un planificación y ejecución prudentes.

Se necesita decidir qué modelos de tecnologías es importante implantar:

Elegir una red social generalista como Facebook, en el que cualquier persona puede unirse

Elegir una red especializada como Ning que sólo se limitará a su propia comunidad.

Elegir un software de creación de comunidades, como IBM Lotus Connections que facilita la creación de redes sociales

Página –88–



RESUMEN

Una red social es una estructura social compuesta de nodos unidos por ciertas relaciones e interdependientes a varios niveles; comparten intereses, aficiones, campos de estudio, profesiones, etc. En Internet la “red social” tiene una acepción ligeramente diferente. Soporta todas las características de las redes sociales tradicionales pero se trata de un sitio web que ofrece servicios y funcionalidades de comunicación diferentes para mantener en contacto a los usuarios de la red.

Las redes sociales se basan en un software especial que integra numerosas funcionalidades tales como blogs, wikis, foros, chat, mensajería, etc. en una misma interfaz y proporciona la conectividad entre los diversos usuarios d ela red.

Las tecnologías que soportan las redes sociales son fundamentalmente las ya conocidas de la Web 2.0: CSS, Ajax, Java, JavaScript, Flash, XML, RSS, mashups, tasgging (etiquetado), DHTAML, wikis, Json, Rest, PHP, MySQL, etc.

Página –89–


Xalapa (México) 2010 Página –90–90

Protección de Datos y Privacidaden Redes Sociales

Prof. Luis Joyanes Aguilar

LA PROTECCIÓN DE DATOS Y

LA PRIVACIDAD en entornos emergentes: el rol de las personas, las organizaciones, las empresas,… RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE LAS TECNOLOGÍAS ANALIZADAS

Página –91–

INTRODUCCIÓN

Las redes sociales online son servicios prestados a través de Internet que permiten a los usuarios generar un perfil público, en el que plasmar datos personales e información de uno mismo, disponiendo de herramientas que permiten interactuar con el resto de usuarios afines o no al perfil publicado [INTECO]

El modelo de crecimiento de estas plataformas se basa fundamentalmente en un proceso viral, en el que un número inicial de participantes, mediante el envío de invitaciones a través de correos a sus conocidos, ofrece la posibilidad de unirse al sitio web.

Página –92–

Concepto de Red Social [INTECO]

• Estos nuevos servicios se configuran como poderosos canales de comunicación e interacción, que permiten a los usuarios actuar como grupos segmentados: ocio, comunicación, profesionalización, etc.

Uno de los principales objetivos de la red social se alcanza en el momento en el que sus miembros utilizan el medio online para convocar actos y acciones que tengan efectos en el mundo offline.

Página –93–


Es una preocupación de las organizaciones nacionales, europeas e internacionales con competencias en las materias afectadas por el uso de estas redes, que han impulsado la elaboración de normas y recomendaciones dirigidas a garantizar el acceso seguro de los usuarios –con especial atención a colectivos de menores e incapaces -a estas nuevas posibilidades online.

Protección del honor, la intimidad personal y familiar y la propia imagen de los usuarios

Página –94–


El derecho al honor es aquel que tiene toda persona a su buena imagen, nombre y reputación, de tal forma que toda persona puede exigir que se respete su esfera personal, con independencia de las circunstancias particulares, siendo un derecho irrenunciable.

El derecho a la intimidad tiene por objeto la protección de la esfera más íntima de la persona, y se encuentra íntimamente ligado a la protección de la dignidad del individuo.

Página –95–

Protección del honor, la intimidad personal y familiar y la propia

imagen de los usuarios

Por último, el derecho a la propia imagen pretende salvaguardar un ámbito propio y reservado del individuo, aunque no íntimo, frente a la acción y conocimiento de los demás.

En España, la protección de estos derechos se encuentra amparada en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen

Página –96–

Protección del honor, la intimidad personal y familiar y la propia imagen

de los usuarios

Las principales iniciativas regulatorias provienen del plano internacional, especialmente de la Comisión Europea que en los últimos meses ha hecho pública su intención de regular en el menor plazo posible todos los aspectos relacionados con la seguridad y protección de los usuarios de las redes sociales, sitios web colaborativos, blog y demás medios de interacción de usuarios en Internet.

Página –97–

Protección del honor, la intimidad personal y familiar y la propia imagen

de los usuarios

Así, los días 15-17 de octubre de 2008, se celebró la 30 Conferencia Internacional de Autoridades de Protección de Datos y privacidad en Estrasburgo. En ella se acordó llevar a cabo una propuesta de regulación normativa de este tipo de plataformas que cumpla con los siguientes requisitos: ser una normativa mundial, legalmente exigible a cualquier tipo de prestador, con independencia de dónde se encuentre ubicado; que dote a los usuarios de una serie de protecciones consideradas básicas a la hora de desarrollar su actividad en la Red;

Página –98–

PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

Garantizar una protección mínima y básica para los menores, usuarios nativos de este tipo de servicios y especialmente desprotegidos ante éstos, así como que los prestadores establezcan una serie de medidas tecnológicas encaminadas a la protección de los usuarios.

De esta forma en noviembre del año 2009 se celebró en Madrid, la 31 Conferencia Internacional de Protección de Datos, en la que se redactó un primer borrador de la regulación mundial en materia de protección de datos, para su posterior debate y aprobación a nivel internacional.

Página –99–

PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

En el momento del registro de alta como usuario, en la medida en que no sea configurado correctamente el nivel de privacidad del perfil, así como por el hecho de que sea publicada información sensible desde el inicio de la actividad en la red.

En el momento de participación en la red como usuario, en la medida en que el grado de información, datos e imágenes publicados pueden ser excesivos y afectar a la privacidad, tanto personal como de terceros.

Página –100–

Posibles situaciones de riesgo para la protección de la intimidad,

Por lo que respecta a la privacidad personal: a pesar de que sean los usuarios

los que voluntariamente publican sus datos, los efectos sobre la privacidad pueden tener un alcance mayor al que consideran en un primer momento ya que estas plataformas disponen de potentes herramientas de intercambio de información, la capacidad de procesamiento y el análisis de la información facilitada por los usuarios.

Página –101–

PRIVACIDAD

Por lo que respecta a la privacidad de terceros: es esencial que los usuarios tengan en cuenta que la publicación de contenidos con información y datos respecto a terceros no puede ser realizada si éstos no han autorizado expresamente su publicación, pudiendo solicitar su retirada de forma inmediata.

Página –102–

PRIVACIDAD

Por último, es importante tener en cuenta que en la gran mayoría de ocasiones, las redes sociales permiten a los motores de búsqueda de Internet indexar en sus búsquedas los perfiles de los usuarios, junto con información de contacto y de perfiles amigos, lo que puede suponer otro riesgo para la protección de la privacidad, además de dificultar el proceso de eliminación de su información en Internet

Página –103–

PRIVACIDAD

En el momento de darse de baja de la plataforma en la medida en que el usuario solicite dar de baja su perfil, pero aún así continúen datos publicados por éste, o información personal e imágenes propias publicadas en los perfiles de otros usuarios.

Página –104–

PRIVACIDAD

Además existe en España, desde el punto de vista normativo, una protección especial para el caso de menores, usuarios masivos de este tipo de servicios «online», que les otorga un estatus de protección más elevado que al resto de usuarios, en la medida en que el consentimiento para la disposición de los derechos requiere de la intervención de sus padres o tutores legales.

Página –105–

PRIVACIDAD

Este derecho fundamental a la protección de datos, regulado específicamente en el artículo 18.4 de la Constitución, a diferencia del derecho a la intimidad del art. 18.1 CE, con quien comparte el objetivo de ofrecer una eficaz protección constitucional de la vida privada personal y familiar, atribuye a su titular un haz de facultades que consiste en su mayor parte en el poder jurídico de imponer a terceros la realización u omisión de determinados comportamientos cuya concreta regulación debe establecer la Ley

Página –106–

Protección de datos de carácter personal

De esta forma, supone el “derecho a controlar el uso que se realice de sus datos personales, comprendiendo, entre otros aspectos, la oposición del ciudadano a que determinados datos personales sean utilizados para fines distintos de aquel legítimo que justificó su obtención”.

Dada la gran cantidad de datos personales que los usuarios publican en sus perfiles, éstos se convierten en auténticas “identidades digitales” que facilitan un rápido conocimiento de datos de contacto, preferencias y hábitos del usuario.

Página –107–


La protección de datos de carácter personal es un derecho ampliamente desarrollado legislativamente en el ámbito comunitario y nacional. En España, su regulación se lleva a cabo mediante Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos (RDLOPD) y además existe un amplio

desarrollo interpretativo por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Página –108–


Así, entre las posibles situaciones de riesgo para la protección de datos de carácter personal, y sin perjuicio de las situaciones citadas anteriormente por su relación con el derecho a la intimidad se encuentran:

Casos de phishing y pharming. Ambos fenómenos, muy explotados por los ciberdelincuentes para lograr la obtención de datos personales de los usuarios de Internet, así como de datos de carácter sensible o relativos a aspectos económicos (tarjetas de crédito, PIN de usuarios, etcétera).

Página –109–


• Social Spammer y spam. El uso de las redes sociales como plataformas para el envío de correos electrónicos no deseados.

• Indexación no autorizada por parte de buscadores de Internet.

Página –110–


Acceso al perfil incontrolado. La mayoría de redes sociales analizadas disponen del perfil completo del usuario, o al menos de parte de este, en formato público, de forma que cualquier usuario de Internet o de la red social puede acceder a información de carácter personal ajena sin que el propietario de los datos tenga que dar su consentimiento expreso.

• Suplantación de identidad. Cada vez es más frecuente que usuarios que nunca se habían registrado en redes sociales online, comprueben como en el momento en el que intentan acceder, su “identidad digital”, ya está siendo utilizada

Página –111–


Publicidad hipercontextualizada. Ésta aporta, a priori, una ventaja para los usuarios, ya que con ella evitan que se muestren durante su navegación contenidos, para ellos, irrelevantes e incluso ofensivos. Sin embargo, desde el punto de vista legal podría considerarse una práctica ilegal, ya que para poder contextualizar la publicidad que se va a mostrar a un usuario se tienen que examinar sus datos y preferencias.

Página –112–

posibles situaciones de riesgo para la protección de la intimidad,

La instalación y uso de “cookies” sin conocimiento del usuario. Otro posible riesgo

relacionado con la participación del usuario en la red social radica en la posibilidad de que el sitio web utilice cookies que permitan a la plataforma conocer cuál es la actividad del usuario dentro de la misma. Mediante estas herramientas, las redes sociales pueden conocer el lugar desde el que el usuario accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el sistema operativo utilizado, los sitios más visitados dentro de una página web, el número de clicksrealizados, e infinidad de datos respecto al desarrollo de la vida del usuario dentro de la red.

Página –113–


Las redes sociales generalistas o de ocio cuentan con un nivel de riesgo superior al de las redes sociales profesionales, dado que los usuarios exponen no sólo sus datos de contacto o información profesional (formación, experiencia laboral), sino que se pueden exponer de manera pública las vivencias, gustos, ideología y experiencias del usuario, lo que conlleva que el número de datos de carácter personal puestos a disposición del público es mayor que en las redes sociales de tipo profesional. Asimismo, se tratan datos especialmente protegidos, lo que supone un mayor nivel de riesgo para la protección de dichos datos personales y, por ende, del ámbito de la privacidad e intimidad de los usuarios

Página –114–

Riesgos de las redes sociales

Entre las principales situaciones, cabe señalar que:

• Existe un problema derivado de la falta de toma de conciencia real por parte de los usuarios de que sus datos personales serán accesibles por cualquier persona y del valor que éstos pueden llegar a alcanzar en el mercado. En muchos casos, los usuarios hacen

completamente públicos datos y características personales que en ningún caso expondrían en la vida cotidiana como ideología, orientación sexual y religiosa, etc.

Los datos personales pueden ser utilizados por terceros usuarios malintencionados de forma ilícita

Página –115–


Existe la posibilidad de que traten y publiquen en la Red información falsa o sin autorización del usuario, generando situaciones jurídicas perseguibles que pueden llegar a derivarse de este hecho.

El hecho de que, a través de las condiciones de registro aceptadas por los usuarios, éstos cedan derechos plenos e ilimitados sobre todos aquellos contenidos propios que alojen en la plataforma, de manera que pueden ser explotados económicamente por parte de la red social

Página –116–


Por todo ello, y a pesar de que las redes sociales descritas anteriormente cuentan con una infinidad de beneficios para sus usuarios, éstos no deben obviar el hecho de que se trata de herramientas públicas y accesibles para cualquier tipo de persona, con independencia de que las intenciones con las que se accede sean negativas o ilícitas.

De hecho, es habitual que los usuarios de redes sociales no sean conscientes o descuiden la privacidad de sus perfiles. Página –117–




Protección de datos y Privacidad

Las grandes redes sociales firmaron en febrero de 2009 un acuerdo promovido por la UE por el que se comprometen a establecer fórmulas para verificar que no se

dan de alta menores de 14 años. (Caso de Tuenti)

Además deberán asegurarse de que los perfiles y listas de contactos de los jóvenes entre 14 y 18 años están predeterminados como privados.

Página –118–



Protección de datos y PrivacidadLa AEPD trabaja muy seriamente en estos temas

con recomendaciones, acuerdos con otras agencias, y se espera un dictamen para abril para que las redes sociales se adecuen a la normativa europea … Lagunas legales que deben subsanarse.

Es necesario como preconiza la AEPD que las empresas de redes sociales deberían establecer, por defecto, estándares de seguridad y privacidad para evitar la indexación de los perfiles por los buscadores de Internet y asegurarse de que se protegen los datos especialmente sensible

Página –119–



PRIVACIDAD EN LA ERA DE LOS TB y del “Terror”

Hace casi 10 años, Scott McNealyde Sun Microsystems, pronunció la muerte de la privacidad: “Getover it”

Registros médicos y genéticos

Mejorar protección de la identidad mediante autorizaciones biométricas

Chips de Identificación por Radiofrecuencia, RFID

Fusión de datos,

Virus, spam, otras pestes que inundan Internet,…



Reflexiones sobre Privacidad 2.0 VS Ciudadano 2.0

Esther Dyson:

La pérdida de la privacidad puede ser realmente una pérdida de seguridad

Los ciudadanos deben tener el derecho a “monitorizar” y “post” (entradas) de información acerca de las actividades del Gobierno y de las personas del Gobierno

Las personas deben tener a su disposición herramientas para controlar la información que sobre ellas se proporciona y a quienes.

…Página –121–



El fin de la privacidad

Los sitios Web de Redes Sociales pueden estar realineando radicalmente los conceptos de público y privado

HECHOS: Cada día se suben más de 100.000 vídeos a YouTube

Ya en 2006, MySpace sobrepasó los 100 millones de perfiles

Desde 1999 el número de blogs ha crecido desde 50 a 200 millones

Más del 50 por ciento de blogs están escritos por jóvenes menores de 19 años

Página –122–



Normativa específica

La LOPD, y el reglamento de desarrollo, prevé una serie de medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas con el objetivo de velar por la seguridad de los datos, cuyo cumplimiento podrá acarrear una serie de sanciones preestablecidas. Entre dichas medidas conviene destacar aquellas eminentemente técnicas, tales como:

El establecimiento de un control de acceso lógico a la información

Acceso indebido por personal no autorizado al efecto

Página –123–



Normativa específica

Definición de procedimientos de realización de copias de seguridad, evitando así un acceso indebido por personal no autorizado al efecto

La definición de procedimientos de realización de copias de respaldo, al menos semanalmente, o, por ejemplo el establecimiento de cifrados de la información cuando se proceda a su transmisión a través de redes públicas

Los productos de software destinados al tratamiento automarizado de datos personales deberán incluir en su descripción técnica el nivel de seguridad asignado, en función del tipo de datos objeto de tratamiento.

Página –124–



Movimiento internacional de datos

Muchas aplicaciones web se acabarán ubicando en servidores extranjeros.

El Movimiento Internacional de Datos, viene regulado en la normativa en materia de Protección de Datos, concretamente en la Instrucción 1/2000, de 1 de diciembre de la AEPD, en la cual se prohíbe como regla general la Transferencia Internacional de Datos con destino a países que no proporcionen un nivel de protección equiparable al establecido en la LOPD, sin previa autorización del Director de la AEPD

Página –125–



Movimiento internacional de datos

Así mismo, también se recoge la obligación de cumplimiento de una serie de requisitos tales como el deber de información y la correspondiente notificación de la Transferencia a la AEPD.

Los países que se consideran seguros porque proporcionan un nivel de protección equiparable al de la legislación española son todos los estados de la UE y también Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza, …

Página –126–



¿Son seguras las redes sociales?

Un estudio realizado por la agencia de medios Universal McCann, el 44,6 % de los usuarios de Internet de España están dados de alta en una red social, y el 65 por ciento de ellos las usan al menos una vez a la semana.

Son muy vulnerables, más incluso que una página web convencional



¿Son seguras las redes sociales?

REGLAS:

Aceptar únicamente los contactos de personas que realmente conozca, así como personalizar las invitaciones y mensajes para que sus destinatarios reconozcan su identidad

Uno de los objetivos de las RS es convertirse en un lugar de consulta y compra, pero la mayoría de ellas no verifican la identidad de sus usuarios

…

LA PRIVACIDAD en las R. S.

Trabajos, directivas y normativas sobre Privacidad de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Directivas de la Unión Europea La U. E. promueve nuevas directivas, normativas y

leyes de protección de datos, para hacer frente a los retos de la seguridad y privacidad en las Redes Sociales

Congreso Internacional sobre Protección de Datos y Privacidad en Madrid (Noviembre de 2009)

Temas técnicos: Indexación de páginas de redes sociales en buscadores

Página –130–

RIESGOS DE LAS REDES SOCIALES VIRTUALES: La subida de vídeos

sin protección legal La cadena cinematográfica Fox ha iniciado acciones

legales contra YouTube (El País, 27 de enero, 2009, p. 73) después de comprobar que uno de sus usuarios colgó de forma ilegal en esa página episodios completos de una de sus series de éxito, 24, seis días antes de que se estrenaran en televisión. Además se encuentran 12 episodios de otra de sus series estrella Los Simpson, y según manifiesta la compañía supone un daño irreparable.

PLEITO entre el canal de TV español, Tele 5 y YouTube (sentencia dada a conocer esta semana en España)



LECTURAS RECOMENDADAS

INTECO (2009). Estudio sobre la privacidad de los datos personales y la seguridad de la información en las redes sociales online. León: Inteco. [disponible en línea]

www.inteco.es y en www.agpd.es

Página –131–



CONCLUSIONES

Las Redes Sociales es una de las mejores herramientas disponibles en la actualidad tanto en organizaciones, como empresas y en la mayoría de las actividades de la vida diaria, CUYA UTILIZACIÓN ES INAPLAZABLE

La ingeniería de sistemas debe utilizar adecuadamente las RS e incorporar a ellas todas las innovaciones en TI actuales y las futuras

Página –132–



CONCLUSIONES

Como diría GROUCHO MARX «El futuro ya no es lo que era [pero ha llegado

para quedarse».

La Sociedad espera y tiene total confianza en que los futuros Ingenieros de Sistemas «nativos digitales» responderán con éxito a los retos que presenta la nueva Sociedad del Conocimiento y ayuden a crear una nueva sociedad más justa e igualitaria.

Página –133–



MUCHAS GRACIAS. Referencias

Luis Joyanes Aguilar

Portal tecnológico y de conocimiento

www.mhe.es/joyanes

[email protected]

34-91-5141700

El Ágora de Latinoamérica

gissic.wordpress.com

Simposium SISOFT : www.siosft2010.orgUniversidad Pontificia de Salamanca

campus Madrid



MUCHAS GRACIAS y ReferenciasLuis Joyanes Aguilar

Portal tecnológico y de conocimientowww.mhe.es/joyanes

www.joyanes.es

[email protected]

34-91-5141700

El Ágora de Latinoaméricagissic.wordpress.com

Simposium SISOFT www.siosft2010.orgUniversidad Pontificia de Salamanca

campus Madrid

136

Prof. Luis Joyanes Aguilar

BIBLIOGRAFÍA



REFERENCIAS WEB

Revista Redes de Red Iris: //revista-redes.rediris.es/webredes/

Conceptos de Redes Sociales http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social

Listado de redes sociales generales: //es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Redes_sociales_en_internet

Motor de búsqueda de redes sociales //findasocialnetwork.com/search.php

Redes sociales profesionales LinkedIn.com

Ryze.com

XING.com

plaxo.com

Ecademy.com

Mapa de las redes sociales en Españablogs.alianzo.com/redessociales/2009/01/06/mapa-de-las-redes-

sociales-en-espana/




BETHENCOURT, Pino (2008). El éxito en seis cafés. Construya relaciones de confianza y practique networking efectivo. Barcelona: Ediciones 2000.

CREMADES, Javier. Micropoder: La fuerza del ciudadano en la era digital. Madrid: Espasa Calpe, 2007.

MONSORIU, Mar (2009). Manual de Redes Sociales en Internet. Madrid: Creaciones Copyright

ROCA, Juanma (2009). Revolución LinkedIn. La red profesional del management 2.0 del siglo XXI. Barcelona : Paidós Empresa.

SHIH, Clara (2009). The Facebook Era. Boston; Prentice-Hall.

Prólogo de Marc Benioff, creador de Salesforce.com

SHUEN, Amy (2008). Web 2.0: A Strategy Guide. Sebastopol, Canadá: O´Reilly




ACED, Cristina et al. (2009). Visibilidad: Como gestionar la reputación en Internet. Barcelona: Gestión 2000. BETHENCOURT, Pino (2008). El éxito en seis cafés. Construya relaciones de confianza y practique networking efectivo. Barcelona: Ediciones 2000.

DEITEL, Paul J. y DEITEL, Harvey H. (2008). AJAX, Rich Internet Applications y desarrollo Web para programadores. Madrid: Anaya Multimedia.

FUMERO, A. y ROCA G. (2007) Web 2.0 . Madrid: Fundación Orange

CREMADES, Javier. Micropoder: La fuerza del ciudadano en la era digital. Madrid: Espasa Calpe, 2007.

GOVERNOR, J., HINCHCLIFFE, D. y NICKULL, D. (2009). Web 2.0 Architectures. Sebastopol: O´Reilly

HOLZER, Steven (2006). Los secretos de RSS. Madrid: Anaya Multimedia.

Página –139–




JOYANES, Luis (2009a) “La Computación en Nube(Cloud Computing) :El nuevo paradigma tecnológico para empresas y organizaciones en la Sociedad del Conocimiento” en ICADE, nº 77, enero-marzo 2009, Madrid: Universidad Pontificia Comillas.

JOYANES, Luis (2009b). Fundamentos de Empresa 2.0. Estrategias en la Web 2.0. Jaén: Joxman.

JOYANES, Luis (2009)*. Empresa 2.0: Posicionamiento, Visibilidad y Reputación en la Web 2.0. Jaén: Joxman.

JOYANES, Luis (2009b) “EMPRESA 2.0: ¿Cómo llevar las tecnologías de la Web 2.0 y la Web Social a la empresa? , ICADE, nº 77, mayo-agosto, 2009, Madrid: Universidad Pontificia Comillas.

KING, Rachael (2008): “How Cloud Computing is Changing the World?” en BusinessWeek, New York, 4 august, 2008

Página –140–




LE CRESONIER, Hervé (2008): “A l´ère de l´informatique en nuages” en Le Monde Diplomatique. París (Francia): Ágosto 2009, nº 653, p. 19

LEINWAND, Allan (2008): “It´s 2018: Who Owns the Cloud?” en BusinessWeek, New York, 4 august, 2008LI, Charlen y BERNOFF, Josh (2009). El mundo Groundswell. Cómo aprovechar los movimientos sociales espontáneos de la Red. Barcelona: Empresa Activa.

LOPEZ, Marcelo, CUESTA, Albeiro, JOYANES, Luis (2008). Ciudad Region-Conocedora. Manizales (Colombia): Gobernatura de Caldas

MONSORIU, Mar (2009). Manual de Redes Sociales en Internet. Madrid: Creaciones Copyright

Página –141–




NAFRÍA, Ismael (2007). Web 2.0 El usuario, el nuevo rey de Internet. Barcelona: Gestión 2000.

NEWMAN, Aaron C. y THOMAS, JEREMY G. (2009). Enterprise 2.0 Implementation. New York: McGraw-Hill.

O´REILLY, Tim (2005). What is Web 2.0? [disponible en línea:

www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html?page=1 (inglés); sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=2146 (español).

ROJAS ORDUÑA, O. I. (2007) Web 2.0. Manual [no oficial] de uso. Madrid: ESIC

ROCA, Juanma (2009). Revolución LinkedIn. La red profesional del management 2.0 del siglo XXI. Barcelona : Paidós Empresa.

Página –142–




PISANI, Francis y PIOTET, Dominique. (2009). La alquimia de las multitudes. Barcelona: Paidós.

SEGARAN, Toby (2008). Inteligencia Colectiva. Desarrollo de aplicaciones Web. Madrid: Anaya Multimedia. THE ECONOMIST (2008): “Let it rise. A Special report on IT Corporate” en The Economist, London, October 25th 2008.

SAFKO, Lon y BRAKE, David K (2009). The Social Media Bible. Tactics, Tools & Strategies for Business Success. New Jersey: WileySHIH, Clara (2009). The Facebook Era. Boston; Prentice-Hall.

Prólogo de Marc Benioff, creador de Salesforce.com

SHUEN, Amy (2008). Web 2.0: A Strategy Guide. Sebastopol, Canadá: O´Reilly

VOSSEN, G. y HAGEMAN, S. (2007). Unleashing Web 2.0: From Concepts to Creativity. Boston: Morgan Kaufmann.

Página –143–




Página –144–




FERNÁNDEZ, Sonia (2004). Dos grados. Networking: cultiva tu red virtual de contactos. Madrid: Lid

PENENBERG, Adam L. (1999). “The end of privacy” en Forbes, 29, noviembre de 2009. [en línea: www.forbes.com/forbes/1999/1129/6413182a.html]

RUBENFELD, Jed (2008). “The end of privacy: How total Surveillance is Becoming a Reality” en Standford Law Review, vol. 61, nº 1, pp. 102-160. [disponible en: //lawreview.standford.eu], pp. 102-160.

SOLOVE, Daniel J. (2008). “De Social Networking bring the End of Privacy ?” en Scientific American, Vol 299, nº 3, September 2008

WHITAKER, Reg(1999). El fin de la privacidad: Como la vigilanciatotal se está convirtiendo en realidad. Barcelona: Paidós.

Página –145–



REFERENCIAS

Tendencias tecnológicas para 2009 publicadas por:

BBC

BusinessWeek

Washington Post

Fortune

PC Magazine

PC World

Fast Company

ZDNet

Forbes

Fortune

New York Times

Wall Street Journal

Financial Time

The Economist

Página –146–



REFERENCIAS Web

The Social Media Bible

www.TheSocialMediaBible.com

Blog de Andrews MacAfee

Blog

The Economist: www.economist.com

Financial Times: www.ft.com

BusinessWeek : www.businessweek.com

Fortune: www.fortune.com

Forbes: www.forbes.com

Wired: www.wired.com

Portal Tecnológico y de Conocimiento: JOYANES

www.mhe.es/joyanes

Página –147–



REFERENCIAS Web

List of social networking websites (Wikipedia)

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites

Top 20 social web siteshttp://www.pandia.com/sew/1298-top-20-social-web-sites.html

http://www.websitemagazine.com/content/

Social Webhttp://www.socialweb.net

The Social Web de ZDNethttp://blogs.zdnet.com/social/

Mapa visual de la Web 2.0http://www.internality.com/web20/

Planeta Web 2.0http://www.planetaweb2.net/

Página –148–



REFERENCIAS


Conceptos de Redes Sociales

http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social




Ryze.com

XING.com

plaxo.com

Ecademy.com


sociales-en-espana/

Página –149–



REFERENCIAS Web




Blog








www.mhe.es/joyanes

Página –150–



REFERENCIAS

What is Web 2.0 (en inglés, 30-09-2005) www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what

-is-web-20.html?page=1

What is Web 2.0 (en español) //sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/det

alle.jsp?elem=2146

Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

Blog Web 2.0 de Dion Hincheliffe: //web2.wsj2.com

Introducting Ajax and OpenAjax: www.openajax.org

¿Qué es la Web 2.0?: www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/

Mapa Visual de la Web 2.0: www.internality.com/web20/

Web 2.0: La revolución social de Internet (video de YouTube) www.youtube.com/watch?v=OwWbvdllHVE&hl=es

Página –151–



REFERENCIAS Web 2.0

Seminario “Empresa 2.0: Integración de la Web 2.0 y Cloud Computing en la empresa : Corenetworks

www.corenetworks.es

Microsoft

www.microsoft.com/latam/sharepoint/empresasdoscero/

Redes Sociales: El blog de Alianzo

blogs.alianzo.com/redessociales/categoria/empresa-20/page/3/

Enterprise 2.0 Conference (2009)http://www.e2conf.com/

What Is Enterprise 2.0?www.e2conf.com/about/what-is-enterprise2.0.php

Página –152–



REFERENCIAS WEB


www.thesocialmediabible.com

Informe Social Computing de Forrester

www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,

38772,00.html

Página –153–



REFERENCIAS

Tendencias tecnológicas para 2009 publicadas por:

BBC

BusinessWeek

Washington Post

Fortune

PC Magazine

PC World

Fast Company

ZDNet

Forbes

Fortune

New York Times

Wall Street Journal

Financial Time

The Economist

Página –154–




JOYANES, Luis (2009a) “La Computación en Nube(Cloud Computing) :El nuevo paradigma tecnológico para empresas y organizaciones en la Sociedad del Conocimiento” en ICADE, nº 77, enero-marzo 2009, Madrid: Universidad Pontificia Comillas.

JOYANES, Luis (2009b) “EMPRESA 2.0” en ICADE, nº 78, abril-junio, 2009, Madrid: Universidad Pontificia Comillas.

KING, Rachael (2008): “How Cloud Computing is Changing the World?” en BusinessWeek, New York, 4 august, 2008

LE CRESONIER, Hervé (2008): “A l´ère de l´informatique en nuages” en Le Monde Diplomatique. París (Francia): Ágosto 2009, nº 653, p. 19

LEINWAND, Allan (2008): “It´s 2018: Who Owns the Cloud?” en BusinessWeek, New York, 4 august, 2008

LOPEZ, Marcelo, CUESTA, Albeiro, JOYANES, Luis (2008). Ciudad Region-Conocedora. Manizales (Colombia): Gobernatura de Caldas

THE ECONOMIST (2008): “Let it rise. A Special report on IT Corporate” en The Economist, London, October 25th 2008.

Página –155–




CRESONIER LE, Hervé (2008). “A lére de línformatique en nuages” en Le Monde Diplomatique, Paris (Francia), Agosto 2009, nº 653, p. 19.

CONNER, Nancy (2008). Google Apps. The Missing Manual. Sebastopol, CA: O´Reilly.

Página –156–



REFERENCIAS Web



Blog de Andrews McAfee








www.mhe.es/joyanes

Página –157–



REFERENCIAS Web

List of social networking websites (Wikipedia)

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites

Top 20 social web siteshttp://www.pandia.com/sew/1298-top-20-social-web-sites.html

http://www.websitemagazine.com/content/

Social Webhttp://www.socialweb.net

The Social Web de ZDNethttp://blogs.zdnet.com/social/

Mapa visual de la Web 2.0http://www.internality.com/web20/

Planeta Web 2.0http://www.planetaweb2.net/

Página –158–



REFERENCIAS


Conceptos de Redes Sociales

http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social




Ryze.com

XING.com

plaxo.com

Ecademy.com


sociales-en-espana/

Página –159–



REFERENCIAS

What is Web 2.0 (en inglés, 30-09-2005) www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what

-is-web-20.html?page=1

What is Web 2.0 (en español) //sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/det

alle.jsp?elem=2146

Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

Blog Web 2.0 de Dion Hincheliffe: //web2.wsj2.com

Introducting Ajax and OpenAjax: www.openajax.org

¿Qué es la Web 2.0?: www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/

Mapa Visual de la Web 2.0: www.internality.com/web20/

Web 2.0: La revolución social de Internet (video de YouTube) www.youtube.com/watch?v=OwWbvdllHVE&hl=es

Página –160–



REFERENCIAS Web 2.0

Seminario “Empresa 2.0: Integración de la Web 2.0 y Cloud Computing en la empresa : Corenetworks

www.corenetworks.es

Microsoft

www.microsoft.com/latam/sharepoint/empresasdoscero/

Redes Sociales: El blog de Alianzo

blogs.alianzo.com/redessociales/categoria/empresa-20/page/3/

Enterprise 2.0 Conference (2009)http://www.e2conf.com/

What Is Enterprise 2.0?www.e2conf.com/about/what-is-enterprise2.0.php

Informe Social Computing de Forrester

www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,38772,00.html

Página –161–



REFERENCIAS Web




Blog








www.mhe.es/joyanes

Página –162–



REFERENCIAS WEB

El País (sección Tecnología)

El Mundo (sección Tecnología, desde el 11-01-2009)

Cinco Dias (sección Tecnología)

The New York Times (Sección de Technology y de Business): www.nytimes.com/pages/technology/index.html

Wired

Fortune

Forbes

The Wall Street Journal

Página –163–



Blogs tecnológicos

TechCrunch (www.techcrunch.com)

Gizmodo (www.gizmodo.com, www.gizmodo.es)

Boing Boing (www.boingboing.com)

Engadget (www.engadget.com)

The Official Google Blog (googleblog.blospot.com)

O´Reilly (www.oreillynet.com)

Slahdot (www.slahdot.com)

Microsiervos (www.microsiervos.com)

Xataca (www.xataca.com)

Google Dirson (google.dirson.com)

Página –164–

impacto social de las nuevas tecnologías hipermedia€¦ · universidad pontificia de salamanca...

Documents