Impacto e influencia profesional en las Impacto e influencia profesional en las presentaciones en públicopresentaciones en público

Norma Jiménez Lucas Directora de Desarrollo de Personas de INAER

Alicante, 14 de Diciembre de 2010

- Aportar y entrenar en aspectos clave que ayudan a generar

impacto y a influir en las presentaciones en público.

- Identificar y trabajar sobre las cuestiones que hay que tener en

cuenta durante todo el proceso comunicativo.

Objetivos“El sabio habla porque tiene algo que decir; el tonto,

porque tiene que decir algo". Platón

cuenta durante todo el proceso comunicativo.

- Entrenar mediante rol playing presentaciones y posterior feedback

grupal e individual.

- Minimizar la tensión que supone exponer un tema o proyecto en

público empleando técnicas de comunicación eficaz y control de

emociones.

Para hablar ante los demás, empieza por estar convencido de aquello que dices

SABER

¿De qué depende el éxito de una presentación eficaz?

QUERER

PODER

Pero sobre todo de…

Confucio

A) Preparación

B) Inicio

A) Preparación

B) Inicio

Etapas de una presentación en público:

B) Inicio

C) Desarrollo

D) Cierre

B) Inicio

C) Desarrollo

D) Cierre

A) PREPARACIÓNA.1.) Búsqueda de información

A.2.) Elaboración del contenido de la exposición

A.3.) Material de apoyo

A.4.) Ensayos previos

B) INICIO

“Para decir lo que pensamos el camino más corto es

pensar lo que decimos”. Azorín

B.4.) Factores de éxito

C) DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN

C.1.) Comunicación verbal

C.2.) Comunicación no verbal

D) CIERRE DE LA PRESENTACIÓN

D.1.) Resumen y conclusiones

A) PREPARACIÓN

A.1.) Búsqueda de información

- Sobre la organización de la presentación:

* Tiempo del que disponemos

* Momento del día en el que se realizará

* Medios con los que contamos

“Una palabra mal colocada estropea el más bello pensamiento.”

Voltaire

* Medios con los que contamos

- Sobre el público asistente:

* Número de asistentes

* Perfil de los asistentes

* Expectativas que tienen sobre la presentación

* Conocimiento que tienen sobre mí: imagen

A) PREPARACIÓN

A.2.) Elaboración del contenido de la exposición

- Qué vamos a contar a contar:

* Objetivo

* Ideas clave

* Argumentos* Argumentos

* Recursos a emplear

* Preparar posibles dudas, objeciones, preguntas

- Cómo lo vamos a contar:

* Orden a seguir: Presentación, Introducción,

Desarrollo y Conclusión

* Estilo, lenguaje…

A) PREPARACIÓN

A.3.) Material de apoyo

- Selección de materiales a emplear

- Entrenamiento en su utilización y manejo

“Si se quiere ascender por cuestas empinadas,

es necesario al principio andar despacio.”

William Shakespeare

Algunos consejos …

- Limitarnos a leer las transparencias

- Animaciones espectaculares que distraigan la atención: lo importante

es el mensaje

- Poner mucha información en una transparencia, pues no resaltará

- Usar un tamaño de letra de difícil lectura

- Emplear colores que al proyectar no se ven con claridad

Aspectos a evitar en los materiales de apoyo:

- Emplear colores que al proyectar no se ven con claridad

- Uso continuo de mayúsculas

- Recoger solo texto. Mejor incluir tablas, vídeos, gráficos, dibujos… que

faciliten la comprensión

- Utilizar siempre la misma gama de colores. Jugar con los colores para

resaltar ideas o aspectos más relevantes

- Descontrol de materiales: exceso de cantidad

- Imagen descuidada, inconexa…

A) PREPARACIÓN

A.4.) Ensayos previos

- Elaborar un esquema del orden de la presentación

- Memorizar las palabras claves

- Preparar bien la transición de ideas/transparencias

- Ensayar delante de un espejo, grabarse, escucharse…- Ensayar delante de un espejo, grabarse, escucharse…

- Interpretar el discurso con tonos, silencios, miradas,

movimientos, gestos

- Controlar el tiempo

- Visualizarse realizando la presentación: lugar, asistentes,

espacio, introducción…

- No suele ser aconsejable ensayar ni el mismo día ni incluso el

día anterior

B) INICIOB.4.) Factores de éxito

- Llegar al lugar de la presentación con tiempo

- Conocer y familiarizarse con el lugar de la presentación

- Controlar el nerviosismo: controlar el miedo/ansiedad inicial,

buscar un apoyo visual en la sala, decirnos a nosotros mismos

“calma”…

- Comprobar que todos los medios a emplear funcionan

Siéntate, camina o corre, pero no vaciles."

Proverbio Zen

- Comprobar que todos los medios a emplear funcionan

correctamente

- En caso de presentaciones con ordenador, tener el documento

abierto antes de que lleguen los asistentes, los altavoces

conectados…

- Controlar el tiempo: colocar un reloj en una zona visible

- Preparar todo el material necesario

- Disponer de agua

C) DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN

C.1.) Comunicación verbal (I)

- Hablar con naturalidad y tranquilidad

- Ser claro, conciso

- Evitar el uso de coletillas o tics verbales

- Controlar la cadencia, el ritmo, el volumen

- Jugar con los silencios para enfatizar ideas

- Controlar la respiración

- Emplear sinónimos u otros recursos lingüísticos: metáforas,

símiles, ejemplos, anécdotas…

- Comenzar con una frase impactante que despierte el interés

C) DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN

C.1.) Comunicación verbal (II)

- Transmitir frases cortas

- Utilizar verbos de acción que ayuden a mantener la atención

y/o participación e incluso adjetivos que apelan a

emociones para generar empatía y conexión con el

auditorio

- Hablar con determinación, con voz firme, alta y sin titubeos

La importancia de los gestos

Según el investigador Albert Mehrabian el impacto de unmensaje es:

-7% verbal,-7% verbal,

- 38% vocal (tonos, matices, otros) y

- 55% señales y gestos.

C) DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN

C.2.) Comunicación no verbal (I)

- Mantener el contacto visual con el auditorio

- Mostrar gestos amables, de cercanía, relajados

- Controlar el movimiento de manos, brazos y de movimiento

por la salapor la sala

- Evitar dar la espalda al auditorio

- Vestir de forma apropiada para la ocasión

- No colocar las manos en los bolsillos o en la boca

- Sonreír

- Gestionar los silencios

- Los toques de humor sano y soberbio resultan agradables

C) DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN

C.2.) Comunicación no verbal (II)

- Cambiar el tono de voz, la velocidad o ritmo

- Mantener una postura erguida y relajada, natural y no

forzada, que sea cómoda

“El miedo es mi compañero más fiel,

jamás me ha engañado para irse con otro.“

Woody Allen

forzada, que sea cómoda

- Evitar quedarse quieto o rígido ya que facilita la distracción

- Transmitir serenidad y espontaneidad evitando gestos

exagerados

- Mostrar pasión por el tema que estás presentando

D) CIERRE DE LA PRESENTACIÓN

D.1.) Resumen y conclusiones

- Resumir las principales ideas

- Hacer un cierre de impacto

- Dedicar el tiempo necesario (a veces esta etapa se olvida)

“Hay que presentar lo que se va a decir, decirlo, y luego recordar lo que se ha dicho”

- Dedicar el tiempo necesario (a veces esta etapa se olvida)

- Agradecer la asistencia a todos

- Abrir una ronda de preguntas o sugerencias

- No apagar el ordenador hasta que se hayan marchado todos,

da sensación de prisa

- Evaluar nuestra intervención

http://www.youtube.com/watch?v=p3HCoOQsk8I

Muchas gracias por vuestra atención,

espero haberos sido de utilidad.

Norma Jiménez Lucas

njimenezlucas@inaer.es