IMPACTO DEL MICROCRDITO EN EL DESARROLLO DE LAS MICROEMPRESAS DE CONFECCIONES DEL MUNICIPIO DE MAICAO PERODO 2008 2009

ELDIS CABRALES URIANAHERNNHERNNDEZ CENTENOEULIN KARELIS OROZCO OROZCO

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRAFACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVASPROGRAMA DE CONTADURA PBLICARIOHACHA, LA GUAJIRA2012

IMPACTO DEL MICROCRDITO EN EL DESARROLLO DE LAS MICROEMPRESAS DE CONFECCIONES DEL MUNICIPIO DE MAICAO PERODO 2008 2009

ELDIS CABRALES URIANAHERNNHERNNDEZ CENTENOEULIN KARELIS OROZCO OROZCO

Trabajo presentado como requisito de grado para optar ttulo deContador Pblico

DirectorEDWIN CARDEO PORTELAAdministrador de Empresas

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRAFACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVASPROGRAMA DE CONTADURA PBLICARIOHACHA, LA GUAJIRA2012

Nota de aceptacin

Presidente del Jurado

Jurado

Jurado

Riohacha, de 2012

DEDICATORIA

A

Leidy Diana

DEDICATORIA

A

Johana del Carmen

DEDICATORIA

A

Bella luz

AGRADECIMIENTOS

Los autores de este proyecto brindan sus ms sinceros agradecimientos a:

Dios nuestro ms grande asesor.

A nuestro Director de Tesis, doctor Edwin Cardeo Portela, Administrador de Empresas por su comprensin y apoyo en el recorrido de este proceso; a l tenemos que agradecerle sus comentarios, opiniones y sugerencias para la elaboracin de este trabajo.

A nuestros evaluadores por sus asesoras, pero sobre todo por su paciencia para con la investigacin.

Y a la Universidad de la Guajira y en especial a las personas que nos apoyaron y nos brindaron su tiempo en el logro de nuestros objetivos.

Los autores

CONTENIDO

pg.INTRODUCCIN161. GENERALIDADES181.1 EL PROBLEMA181.1.1 Planteamiento del problema181.1.2 Formulacin del problema251.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN251.2.1 Objetivo general251.2.2 Objetivos especficos251.3 JUSTIFICACIN261.4 DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN271.4.1 Delimitacin temtica271.4.2 Delimitacin espacial281.4.3 Delimitacin temporal282. MARCO TERICO292.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN292.2 BASES TERICAS322.2.1 Microcrdito322.2.2 Desarrollo microempresarial322.2.3 Caractersticas de la Microempresa332.2.3.1 Capital342.2.3.2 Mercado362.2.4 Caractersticas administrativas402.2.5 Concepto de productividad422.2.5.1 Conceptos de eficacia y eficiencia432.2.6 Riesgo financiero o de crdito442.2.7 Estrategia452.2.7.1 Pasos para formular una estrategia462.3 MARCO CONCEPTUAL472.4 MARCO LEGAL492.5 SISTEMA DE VARIABLES502.5.1 Conceptualizacin de la variable502.5.1.1 Microcrdito502.5.1.2 Desarrollo microempresarial513. MARCO METODOLGICO533.1 TIPO DE INVESTIGACIN533.2 MTODO DE INVESTIGACIN533.3 DISEO DE LA INVESTIGACIN543.4 POBLACIN Y MUESTRA543.5 FUENTES Y TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE INFORMACIN.553.5.1 Fuentes primarias563.5.2 Fuentes secundarias563.5.3 Tcnicas para la recoleccin de la informacin564. ANLISIS DE LA INFORMACIN.574.1 CARACTERSTICAS DE LAS MICROEMPRESAS DE CONFECCIONES574.1.1 Anlisis de resultados574.2 CARACTERSTICAS ADMINISTRATIVAS Y DE PRODUCCIN654.2.1 Anlisis de resultados654.2.1.1 Caractersticas administrativas654.2.1.2 Caractersticas de produccin714.3 ESTABLECER LA INCIDENCIA DEL RIESGO FINANCIERO744.3.1 Anlisis de resultados744.4 ESTRATEGIAS PARA EL MEJORAMIENTO DEL DESARROLLO765. CONCLUSIONES776. RECOMENDACIONES80BIOGRAFA82ANEXOS85

LISTA DE CUADROS

pg.Cuadro 1. Operacionalizacin de variables52Cuadro 2. Matriz DOFA76Cuadro 3. Estrategias FO, DO, FA y DA76

LISTA DE TABLAS

pg.Tabla 1. Su microempresa despus de recibir el microcrdito se registr legalmente?57Tabla 2. Cual fue el monto inicial de capital de su microempresa por medio del cual usted logr formar el negocio:58Tabla 3. Su microempresa al momento de adquirir el crdito, obtuvo incremento de personal? En qu rea?58Tabla 4. El nmero de empleados de su microempresa increment en las siguientes reas:59Tabla 5. Su principal fuente de capital para la creacin de su microempresa, fue proveniente de:60Tabla 6. Dentro del capital de su empresa hay dinero proveniente de un microcrdito, En que fue implementado?61Tabla 7. Despus de la obtencin del microcrdito, la ubicacin de su capital se encuentra entre:62Tabla 8. Antes de obtener el crdito,cmo distribua y comercializaba su producto al mercado?63Tabla 9. Cmo estn posicionadas las microempresas de Confecciones en el mercado del municipio de Maicao?64Tabla 10. El microcrdito estimul a que usted realizara la misin y los objetivos de la microempresa?65Tabla 11. Questrategias aplica teniendo en cuenta la misin y los objetivos?66Tabla 12. Estn estipulados las funciones en su microempresa, segn?:67Tabla 13. Su Microempresa tiene organizada las actividades segn?:68Tabla 14. Cul fue el cambio en suinfluencia o capacidad de persuasin ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos fijados, cuando obtuvo el microcrdito?68Tabla 15. El Microcrdito estmulo a realizar medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos fijados?69Tabla 16. Qu medidas utiliza usted cuando detecta desvos para corregirlos?70Tabla 17. Cul fue el rendimiento de la maquinaria?71Tabla 18. Cul fue el rendimiento de los operarios?71Tabla 19. Cumple usted con los contratos o convenios en el tiempo estipulado?72Tabla 20. En la fabricacin de los productos se utilizan la materia prima destinada para la produccin?73Tabla 21. El crdito obtenido fue utilizado en74Tabla 22. Las utilidades que se han obtenido de la inversin que se hizo a travs del microcrdito contrarrestan positivamente con los intereses?74Tabla 23.Usted puede concluir si con la obtencin del crdito, el impacto en la situacin financiera y en el desarrollo de su microempresa, fue:75

LISTA DE GRFICAS

pg.Grfica 1. Su microempresa despus de recibir el microcrdito se registr legalmente?57Grfica 2. Cual fue el monto inicial de capital de su microempresa por medio del cual usted logr formar el negocio:58Grfica 3. Su microempresa al momento de adquirir el crdito, obtuvo incremento de personal? En qu rea?58Grfica 4. El nmero de empleados de su microempresa increment en las siguientes reas:60Grfica 5. Su principal fuente de capital para la creacin de su microempresa, fue proveniente de:61Grfica 6. Dentro del capital de su empresa hay dinero proveniente de un microcrdito, En que fue implementado?61Grfica 7. Despus de la obtencin del microcrdito, la ubicacin de su capital se encuentra entre:62Grfica 8. Antes de obtener el crdito,cmo distribua y comercializaba su producto al mercado?63Grfica 9. Cmo estn posicionadas las microempresas de Confecciones en el mercado del municipio de Maicao?64Grfica 10. El microcrdito estimul a que usted realizara la misin y los objetivos de la microempresa?66Grfica 11. Questrategias aplica teniendo en cuenta la misin y los objetivos?66Grfica 12. Estn estipulados las funciones en su microempresa, segn?:67Grfica 13. Su Microempresa tiene organizada las actividades segn?:68Grfica 14. Cul fue el cambio en suinfluencia o capacidad de persuasin ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos fijados, cuando obtuvo el microcrdito?68Grfica 15. El Microcrdito estmulo a realizar medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos fijados?69Grfica 16. Qu medidas utiliza usted cuando detecta desvos para corregirlos?70Grfica 17. Cul fue el rendimiento de la maquinaria?71Grfica 18. Cul fue el rendimiento de los operarios?71Grfica 19. Cumple usted con los contratos o convenios en el tiempo estipulado?72Grfica 20. En la fabricacin de los productos se utilizan la materia prima destinada para esa produccin?73Grfica 21. El crdito obtenido fue utilizado en:74Grfica 22. Las utilidades que se han obtenido de la inversin que se hizo a travs del microcrdito contrarrestan positivamente con los intereses?74Grfica 23. Usted puede concluir si con la obtencin del crdito, el impacto en la situacin financiera y en el desarrollo de su microempresa, fue:75

LISTA DE ANEXOS

pg.Anexo A. Formato de encuesta85

INTRODUCCIN

El acceso a los servicios financieros de manera cada vez ms equitativa y con ms oportunidades para toda la poblacin, especialmente aquella con bajos ingresos, ha marcado un tema de gran importancia en el desarrollo de las polticas pblicas de cada pas, por cuanto se reconoce que contribuye en la reduccin de la pobreza e incrementa la inclusin social de las poblaciones ms vulnerables.

La implementacin de un microcrdito,deba producir un impacto; y es aqu donde se dainicio a una interesante investigacin, que concluyecon la informacin de silos cambios generados, incidieron positivamente o si por el contrario no respondieron a las expectativas creadas.El escenario en donde se desarrolla esta investigacin, rene caractersticas especiales; ya que es un territorio, en el cual se ha adolecido tradicionalmente de presencia estatal con soluciones que mitiguen seriamente el ndice de desempleo.

Esto hace de este trabajo una fuente de informacin primaria que estar disponible para todo pblico; teniendo en cuenta quelainvestigacin permitiraclarar incgnitas relacionadas directamente conlos microcrditos; en el sentido de determinar si sonfuente principal para generar el desarrollo de las microempresas de confecciones o no, en el municipio de Maicao, y si representan o no, un importante factor de ingresos en esta poblacin.

Para realizar el estudio del impacto del microcrdito en el desarrollo de las microempresas de confecciones del municipio de Maicao perodo 2008-2009, donde se mueve un importante sector de la economa maicaera, a travs de su produccin se realiz estipulando los siguientes captulos.

En el captulo I se desarrollan las generalidades del estudios, tales como el planteamiento y formulacin del problema, donde se estipularon los objetivos de la presente investigacin, a la vez se justific el presente estudio mostrando la importancia de la misma; y por ltimo se plante la delimitacin de esta proyecto, teniendo en cuenta tema, espacio y tiempo de desarrollo de este estudio.

En el captulo II se dise el marco terico, donde se fundament con base a investigaciones realizadas, mostrando estos como antecedentes investigativos a la vez, se estipularon las bases tericas con respecto a todos los conceptos manifiestos en los objetivos de la presente investigacin y se estructuro el sistema de variables y mapa de variable respectivamente.

En el captulo III se desarroll el marco metodolgico donde se definieron el tipo de investigacin, diseo de investigacin, poblacin y muestra, fuentes de informacin y tcnicas de recoleccin de datos.

En el captulo IV se procedi a analizar el impacto del microcrdito en el desarrollo de las microempresas de confecciones del municipio de Maicao, teniendo en cuenta las Caractersticas de las microempresas de confecciones, en el conglomerado empresarial del municipio de Maicao,las caractersticas administrativas, y de produccin de la microempresa de confecciones, despus de recibir el microcrdito, la incidencia del riesgo financiero en microempresas de las confecciones en Maicao y formulandoestrategias para el mejoramiento del desarrollo de las Micro empresas de las confecciones en este municipio.

CAPTULO I1. GENERALIDADES

1.1 EL PROBLEMA1.1.1 Planteamiento del problema. La historia del microcrdito moderno comienza en los aos '70 con cuatro entidades: en 1970 Bank Dagang en Bali (Indonesia), en 1971Opportunity Internacional, en Colombia, en 1973 Accin International en Brasil, y en 1976Grameen Bank en Bangladesh.[footnoteRef:2]Quienes se convertan en las entidades pioneras en el mundo en ofrecer a las personas que se encontraban en alto ndice de pobreza. A travs del nuevo concepto que entraba a revolucionar la lucha por la pobreza, denominado microcrdito. [2: GIANNI ROMAN, Chocce. Impacto del microcrdito en los microempresarios chilenos:un estudio de caso en la II Regin de Chile. VII Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administracin Pblica, Lisboa, Portugal, 8-11 Octubre 2002. p. 1-2.]

Aunqueel concepto de crditos cooperativos, a bajo o nulo inters enfocados en fomentar la independencia econmica, y la cooperacin recproca no es algo nuevo en la economa poltica, el concepto del microcrdito naci como propuesta del catedrtico de economaDr. Muhammad Yunus, quien comenz su lucha contra la pobreza en 1974durante la hambruna que padeci la poblacin de su tierra natal, Bangladesh, uno de los pases ms pobres del planeta. Yunus descubri que cada pequeo prstamo poda producir un cambio sustancial en las posibilidades de alguien sin otros recursos para sobrevivir.[footnoteRef:3] [3: RODRGUEZ GARCS, Catalina. Impacto de las microfinanzas: resultados de algunos estudios. nfasis en el Sector Financiero, Bogot: universidad pontificia bolivariana. p. 2.]

El primer prstamo que Dr. Muhammad Yunus dio fueron 27 dlares de su propio bolsillo para sacar de una situacin desesperante a un grupo de 42 aldeanos que eran vctimas de la explotacin por parte de usureros.El primer caso que impuls a Yunus a prestar dinero a los pobres fue el de una mujer que haca muebles de bamb, que por no disponer de un dlar y medio para comprar el bamb era vctima de los explotadores. A travs de esta actividad, la mujer poda sustentarse a s misma y a su familia, desde este primer prstamo se percibi que era un buen mecanismo para poder sacar a la poblacin de la pobreza.

Por consiguiente y reconociendo la importancia de este mecanismo, el 15 de diciembre de 1998, la Asamblea General de la O.N.U (organizacin de las naciones unidas) proclam el ao 2005 Ao Internacional del Microcrdito (resolucin 53/197), reconociendo la importancia de este concepto para alcanzar las metas del milenio. Y pidi que se aprovechara la ocasin que ofreca la conmemoracin del Ao para dar impulso a los programas de microcrdito en todo el mundo.

En Latinoamrica existe un sin nmero de entidades dedicadas al microcrdito, de estas, en Colombia existen variasinvolucradas en el tema: Cooperativa Emprender, Finamrica, Fundacin Santo Domingo, entre otros.Estas son organizaciones que se han caracterizado por dar prstamos a individuos de bajos recursos econmicos o por debajo de la lnea de pobreza.[footnoteRef:4]En pases como Ecuador, Bolivia(FIE, Banco Los Andes, Ecofuturo) y Per, bancos convencionales (Banco Solidario, BancoSol y Mibanco) han logrado expandirse a travs de un modelo de negocio que presta servicios a la poblacin de bajos recursos econmicos. [4: ARAVENA, Daniela; DAUDET, Camila y PASTN, Claudia.Microcrditos y tica. Chile, Universidad de La Serena.p.10.]

Por tanto la Promocin del Microcrdito procura habilitar canales para el financiamiento de actividades productivas en pequea escala, asumidas por sectores de menores ingresos que no tienen acceso al sistema bancario tradicional.Hasta hace poco tiempo, se le ha dado un inters preponderante a la microempresa en Colombia, siendo 1990, el aoen el cual se producelaLey 45con la que se pretende brindarle apoyo a este sector tan importante enlaeconoma nacional.Estafranja de la produccin ha adolecido de polticas decisivas para su jalonamiento y se ha visto amenazada constantemente por los remesones econmicos, generando grandes desequilibrios en sus estructuras financieras incluso llevando algunasmicroempresas a la quiebra.[footnoteRef:5] [5: TSANEVA, Magda. "El Impacto de Micro-crdito en Superar la Pobreza" (2005). ISP Collection.Paper 447. En: [http://digitalcollections.sit.edu/isp_collection/447]]

Y es sabido que en Colombia, existe poca oportunidad para acceder a los recursos econmicos de las entidades financieras, los requisitos exigidos por estas entidades bancarias, con manejo tradicional, donde prima el rendimiento econmico de los dineros puestos en arriendos, en los que el concepto predominante comercial es: se le presta al que tenga con que respaldar su deuda; es decir al que garantice el pago o pueda compensar con garanta prendaria el prstamo, y en muchos casos la negativa de estas para aprobar crditos a los pequeos empresarios, sumado a la desesperacin de estospor buscar dinero para poder desarrollar su proyecto, obliga a los propietarios de las microempresas a acudir a los prestamos llamados gota a gota que se caracterizan por tener una tasa de inters muy alta.[footnoteRef:6] [6: LACALLE CALDERN, Maricruz.Los microcrditos: un nuevo instrumento de financiacin para luchar contra la pobreza, revista de economa mundial 5, 2001. P. 3]

Lo anterior, no permite que las empresas surjan y salgan del problema en el cual se encuentran.Las polticas gubernamentalesrecientes,muestranuna tendencia a enfatizar el crecimiento econmico como el principal remedio para aliviar la pobreza. En ese sentido se han fortalecidoaquellas empresas que estratgicamente fomentaban la industrializacin. Es aqu donde a travs del microcrdito (pequeos prstamos de dinero inferior a 25 s.m.m.l.v)el gobierno nacional busca lograrlo en todas las regiones del pas incluyendo la regin Caribe colombiana.

En donde el microcrdito ha crecido aceleradamente en la ltima dcada, segn la sper financiera bancaria en el ao 2002 la cartera neta de microcrdito ascendi a 20.000 millones de pesos, y para el ao 2003 aumento en ms del 100% llegando a una cartera neta de 45.000 millones de pesos, cifra que fue duplicada en el ao 2005 llegando a la suma 90.785 millones de pesos, siendo favorecidos las microempresas de los ocho departamentos de la ReginCaribe incluyendo San Andrs y providencia.[footnoteRef:7] [7: AGUILERA DAZ,Mara M. Notas econmicas regionales Costa Caribe No. 2. Mayo 2002, p. 3.]

De los departamentos de la Regin Caribe, a septiembre de 2005, el departamento de Crdoba obtuvo la mayor participacin (24,2%) correspondiente a una cartera neta de $21.934 millones, seguido de Atlntico con$18.710, Bolvar $ 13.907 y Cesar con 13.029 millones, el departamento de La Guajira era penltimo con 3.181 millones de pesos con una participacin regional de 3.5%, superando solo al departamento de San Andrs quien tena una participacin del 0.9% del porcentaje regional.[footnoteRef:8] [8: AGUILERA DAZ. Op. Cit. No. 5.Diciembre 2005, p 4.]

No obstante, La Guajira sigui su proceso de crecimiento en la cobertura de otorgar ms crditos a los microempresarios, aportando a esto el programa del gobierno nacional la banca de las oportunidades, que es un programa de inversin administrado por el Banco de Comercio Exterior Bancoldex. Que tiene como objetivo promover el acceso a servicios financieros a familias en pobreza, hogares no bancarizados, microempresarios y pequea empresa, a travs de su filial el Banco Agrario otorgando entre agosto de 2006 y marzo del ao 2008, un total de 14.245 millones de pesos en 2.705 crditos a microempresarios de La Guajira.[footnoteRef:9] [9: BENJUMEA BRITO,Paola. Microempresarios de La Guajira se benefician con crditos del banco mundial de la mujer, 6 de junio de 2008. Noticia completa publicada en [http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-4239698].]

Siendo el ao 2008 el inicio de una nueva etapa para esta modalidad deprstamos, debido a la apertura en enero de ese ao, de las oficinas de WWBColombia o banco mundial de la mujer en la capital del departamento de LaGuajira (Riohacha), y que a su vez abriran otras pequeas oficinas en Maicaoy en San Juanquienes vendran a cubrir la gran demanda del pueblo guajiro, adolecido por muchos factores como lo expresa el ex presidente de Colombia

lvaro Uribe Vlez en la conmemoracin de la llegada del WWB a La Guajira[footnoteRef:10] "En este lugar de la patria en la que tenemos dificultades de educacin y caresta de alimentos, que afecta a los sectores populares, es necesario que aceleremos el otorgamiento de los microcrditos para que puedan hacer el trnsito de lo que es la usura". [10: Ibd. p. 1.]

Lo anterior indica, que se busca eliminar a largo plazo, estas dificultades que presenta la comunidad guajira, desde norte a sur incluyendo todos los municipios de este departamento, como lo es el caso del municipio fronterizode Maicao, donde la micro financiacin ha sido tenida en cuenta como lo demuestra el acuerdo 012 del 2006 propuesto por el ex concejal Bercelio Navarro el cual creaba un fondo municipal, para que los alcaldes gestionaran recursos y con ellos impulsara la economa, en especial, la de los ms pobres, con programas de microcrditos y capacitacin en actividades productivas locales. Acuerdo que las autoridades locales no utilizaron dejndolo en el olvido.[footnoteRef:11] [11: NAVARRO ARDILA, Bercelio. Microfinanzas, un camino hacia la inclusin econmica. 3 de octubre. En [http://noticiascincoenpunto.blogspot.com/2010/10/microfinanzas.html]]

Sin embargo este acuerdo dejaba documentado el reconocimiento del municipio de la importancia del microcrdito para obtener el desarrollo de la comunidad, y fundamentaba la iniciativa para buscar entidades y programas que facilitaran el microcrdito, como lo es la banca de las oportunidades que llego al municipio de Maicao el 7 de febrero del ao 2008, cuyo lanzamiento se hizo en el auditorio del SENA Maicao, donde acudieron unas 400 personas interesadas en obtener un microcrdito, este programa lo llevara a cabo el banco agrario y el banco de la mujer, quienes seran los encargado de direccionar los microcrditos hacia los microempresarios del municipio de Maicao.[footnoteRef:12] [12: ACOSTA SOLANO, Ernesto.La Banca de las Oportunidades lleg a Maicao , 7 de febrero 2008. En [http://maicaoaldia.blogspot.com/2008/02/la-banca-de-las-oportunidades-lleg.html]]

En Maicao la guajira, para los aos 2008 y 2009 los microcrditos aprobados, tuvieron un aumento significativo duplicando la cartera con relacin al ao 2007, no solo por las microempresas que acudan a las oficinas de las entidades micro financieras sino tambin por la bsqueda de clientes de los ejecutivos en microfinanzas de dichas entidades, quedando en el mercado una gran cantidad de microcrditos, que eran dirigidos a los propietarios de las microempresas para que pudieran financiar las actividades normales de sus negocios e invertir en los proyectos para el futuro, en relacin a esta realidad surge el interrogante, Cul ha sido el impacto del microcrdito para el desarrollo de las Microempresasde confecciones en el municipio de Maicao: perodo 2008 - 2009?.

Y es que si se tiene en cuenta, de lo que se espera de los microcrditos, que es, que ayude o solucionar la brecha de desigualdad existente entre las clases sociales, y erradicar la pobreza, prstamos que estn dirigidos a las familias ms pobres que tienen sus propios negocios, se tienela expectativa que los microcrditos sean invertido en el negocio para que este se fortalezcay de esa manera garantice una fuente de ingreso no solo para el presente sino para el futuro, en este orden de idea cabe mencionar las palabras del ex secretario de las naciones unidas el ghans Kofi Annan que en su discurso para dar apertura a el ao del microcrdito(2005) expresaba:

Con el acceso a la microfinanciacin pueden ganar ms, acumular un patrimonio y protegerse de mejor forma contra prdidas y reveses inesperados. Pueden trascender la supervivencia cotidiana y planear para el futuro. Pueden invertir en una mejor nutricin y mejor vivienda, salud y educacin para sus hijos. En pocas palabras, pueden quebrar el crculo vicioso de la pobreza.[footnoteRef:13] Por tal motivo es necesario conocer el impacto del microcrdito, sea este positivo, negativo o si por el contrario no se produjo ningn cambio, en el desarrollo de las microempresas de confecciones del municipio de Maicao,lo que conlleva a resolver las siguientespreguntas las cuales indican si a habido desarrollo o no. [13: ANNAN, Kofi. Lanzamiento del Ao Internacional del Microcrdito 2005. Nueva York.En: [http://www.eclac.org/cgibin/getProd.asp?xml=/prensa/noticias/comunicados/7/20337/P20337.xml&xsl=/prensa/tpl/p6f.xsl&base=/prensa/tpl/top-bottom.xsl]]

Que caractersticas tienen las microempresas de confecciones, en el conglomerado empresarial del municipio de Maicao? Cmo son las caractersticas administrativas, y de produccin de la microempresa de confecciones, despus de recibir el microcrdito? Cul es la incidencia del riesgo financiero en las microempresas deconfecciones en Maicao?

Las anteriores preguntas conllevan a realizar el anlisisdel impacto que el microcrdito, a generado en el desarrollo microempresarial de las microempresas de confecciones, pero Por qu analizar dicho impacto?, porque el municipio de Maicaoen dondela fuente inmediatapara obtener recursos monetarios eran los agiotistas (paga diarios), cuyas tasas de inters no permitan que estas microempresas surgieran, estancando su desarrollo y por tal motivo el desarrollo municipal (Fundacin Podemos Progresar. 2008), generando una especie de circulo vicioso donde los ricos se hacan ms ricos y los microempresarios ms pobres, esta situacin es la que provoca para que los mandatarios locales, regionales y nacionales enfocaran su atencin en este lugar, para implementar los programas de microcrditos.1.1.2 Formulacin del problema. Cul ha sido el impacto del microcrdito para el desarrollo de las Micro empresasde confecciones en el municipio de Maicao: perodo 2008 - 2009?

Que caractersticas tienen las microempresas de confecciones, en el conglomerado empresarial del municipio de Maicao? Cmo son las caractersticas administrativas, y de produccin de la microempresa de confecciones, despus de recibir el microcrdito? Cul es la incidencia del riesgo financiero en las microempresas deconfecciones en Maicao?

1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN1.2.1 Objetivo general. Analizar el impacto del microcrditoen el desarrollo de lasMicro empresas de confecciones, del municipio de Maicao perodo 2008 2009

1.2.2 Objetivos especficos

1. Caracterizar las microempresas de confecciones, en el conglomerado empresarial del municipio de Maicao.2. Identificar las caractersticas administrativas, y de produccin de la microempresa de confecciones, despus de recibir el microcrdito. 3. Establecer la incidencia del riesgo financiero en microempresas de las confecciones en Maicao.4. Formular estrategias para el mejoramiento del desarrollo de las Micro empresas, de las confecciones, en este municipio.1.3 JUSTIFICACINLa realizacin de esta investigacinsobre el impacto causado a las microempresas de confecciones al obtener un crdito, es indispensable para determinar el problema que existe en el desarrollo econmico de estas microempresas,ms exactamente las ubicadas en el Municipio de Maicao haciendo un anlisis detallado de los cambios producidos despus de la obtencin de un microcrdito; una vez identificado el problema,poder servir como soporte para darle solucin.

Los microcrditos son considerados un instrumento para disminuir la pobreza e incentivar el desarrollo, en este orden de idea la presente investigacin se realiza para comprobar en el municipio de Maicao, que tan cierto son esos atributos que se le han otorgado a estos pequeos prstamos, y saber las razones por las cuales en Maicao las microempresas de las confecciones,acuden a este tipo de crditos, es decir conocer si efectivamente estn dando los resultados para los cuales fueron creados. Del mismo modo, debe servir de fuente de informacin para que los usuarios de esta, puedan tomar decisiones pertinentes, como por ejemplo los microempresarios y las entidades microfinancieras en cuanto a la inversin y colocacin de los crditos respectivamente.

Para los microempresarios delmunicipio de Maicao es indispensable hacer un estudio el cual les de soporte o apoyo en cuanto a la toma de decisiones, se determinar cul ha sido la respuesta delos empresarios frente a la convocatoria de las entidades financieras del microcrdito,con lo cual se podr saber que est pasando con esos recursos, si efectivamente estnmoviendo la economa local o no.

As mismo el alcance social que tiene la presente investigacin corresponde a todo el factor humano que conforma el grupo de microempresarios de confecciones, puesto que son ellos quienes debentener el conocimiento de cmo obtener mejor provecho de estos crditos; ya que, esto permitira a los microempresarios, en este caso a los de Maicao,proyectarse hacia el crecimiento, que trae consigo mayor oferta de trabajo y por ende el desarrollo econmico del municipio y la disminucin de la pobreza en la localidad.

A travs del contenido de este proyecto de investigacin se beneficiaran los microempresarios de las confecciones,radicados en el municipio de Maicao, porqueeste presentarde manera detallada el comportamiento de las mismas en la ciudad, frente al recurso financiero, adems permitirestablecer estrategias para mejorarlas.Se beneficiaran adems, nuevos empresarios que deseen tener acceso a informacin fidedigna y confiable acerca del impacto del microcrdito para tomar una decisin razonable, tambin, los estudiantes universitarios y profesionales interesados en tener un acercamiento al concepto del impacto del microcrdito; especficamente en la zona comercial del municipio de Maicao.

De manera explcita cualquier persona interesada en informarse sobre este tema, podr satisfacer esa necesidad, consultando este trabajo de grado que estar a disposicin de los distintos pblicos, en los diferentes sitios de consulta: biblioteca de la Universidad y en la red virtual a travs del internet.Esto se da, debido a que se reconoce la importancia de Indagar sobre el impacto de los microcrditos, en las microempresas de las confeccionesy se identifica comouna necesidad para establecer su incidencia real en el municipio deMaicao.

1.4 DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN1.4.1 Delimitacin temtica. En la presente investigacin se abarcara lo referente al microcrdito aplicadoa la microempresa y en particular a las microempresas de confecciones, en Maicao, el papel que representa en la sociedad como factor decisivo para erradicar la pobreza y la importanciaen el proceso de desarrollo del municipio.1.4.2 Delimitacin espacial. El presente trabajo se realizara en la Repblica de Colombia, departamento de La Guajira, municipio de Maicao y abarca el entorno empresarial, conformado por las microempresas de confecciones.

1.4.3 Delimitacin temporal. El tiempo en que se desarrolla la investigacin, comprende los aos 2008 y 2009,y se realizar a partir de junio del ao 2011 hasta febrero del ao 2012.

CAPTULO II

2. MARCO TERICO

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACINReferente al tema de los microcrditos, existen diferentes investigaciones o tesis relacionadas a la presente investigacin, como las relacionadas a continuacin:

Rodrguez(2010) en su tesis que lleva por ttulo el microcrdito: una mirada hacia su concepto y desarrollo en Colombia, el cual tiene por objetivo analizar el microcrdito: una mirada hacia su concepto y desarrollo en Colombia investigacin realizada en Colombia, concluyendo de esta manera, el microcrdito y la microfinanciacin son herramientas financieras importantes en la lucha contra la pobreza, fomenta la creacin de patrimonio, de empleo y la seguridad econmica, da autonoma a las personas que viven en pobreza, en particular a las mujeres, contribuyendo a crear una economa en la que todos y todas participen sin exclusin y pueda verse reflejado en desarrollo econmico para un pas.

El microcrdito y la microfinanciacin contribuyen a generar lazos de solidaridad, la participacin comunitaria democrtica, la cohesin e integracin social, a dinamizar las economas locales y a fomentar la colaboracin entre personas e instituciones implicadas en el desarrollo econmico. Debern desarrollarse an ms tcnicas que permitan desarrollar los procesos ms eficientemente en cuanto al conocimiento de los clientes, la evaluacin de los crditos, la recuperacin de cartera, la capacitacin y la oferta integral de servicios a los microempresarios asegurando que la operacin sea sostenible.

Teniendo como referencia el anterior estudio, el cual aporta a esta investigacin lo concerniente sobre el microcrdito y la Microfinanciacin adems de cmo se convierte este proceso en una herramienta importante para el crecimiento o desarrollo de las Microempresas, como es el caso de esta investigacin que est encaminada al analizar el impacto de los microcrditos en el desarrollo de las Microempresas, especficamente las dedicadas a las confecciones en el Municipio de Maicao.

Aristizbal (2007), en su trabajo que lleva por ttulo el microcrdito como alternativa del crecimiento de la economa colombiana, el cual tiene como objetivo, analizar el microcrdito comoalternativa de crecimiento de la economa colombiana, investigacin realizada en la repblica de Colombia, concluyendo de esta manera:

En Colombia, el sistema financiero no est preparado para atender el microcrdito. Se configura entonces un mercado de crdito imperfecto, dado que hay racionamiento de recursos para esta lnea y, adicional a ello es incompleto, ya que no hay microcrdito ni financiamiento a largo plazo; esto sin tener en cuenta que el perfil del cliente usuario de los microcrditos hace parte de la poblacin ms vulnerable del pas y por ende los riesgos en los que se incurre son demasiado altos; adems.

plantea que el microcrdito fue creado mediante un marco legal, para promover el desarrollo de las pequeas, medianas, y microempresas, es la ley 590 del 2000 (del ministerio de desarrollo econmico), modificada por la ley 905 de 2003, dada su importancia para el impulso de las microempresas, en nuestro pas al inicio de la dcada; hoy, seis aos despus se quiere evaluar los resultados de la economa colombiana, la cual viene reflejando un continuo crecimiento, el mismo que se encuentra jalonado por sectores no tradicionales de nuestras economa.

Los aportes significativos que esta investigacin hace se reflejan en el trabajo que realizan las instituciones con las personas ms necesitadas, ya que les brinda la oportunidad de promover sus iniciativas empresariales, debido a la falta de financiamiento del sector financiero existente; con esto se tiene una mayor claridad de los procesos que llevan a cabo las organizaciones en la economa de las regiones y su impacto en la sociedad ayudando a las personas vulnerables de nuestra sociedad.

Celedn (2009). En su monografa de grado para obtener el ttulo de administrador de empresas en la Universidad De La Guajira, que lleva por ttulo impacto socioeconmico de los programas de crdito desarrollados por la fundacin cerrejn en la ciudad de Riohacha. El cual tiene como objetivo analizar el impacto socioeconmico de los programas de crdito desarrollados por la fundacin cerrejn en la ciudad de Riohacha, concluyendo de esta manera.

Dentro del objetivo la realizacin de un diagnstico para conocer los programas de crdito que ofrece la Fundacin Cerrejn: Se considera que los programas de crdito desarrollados por la FundacinCerrejn son excelentes y buenos, para el beneficio dela comunidad. Adems de los programas de crdito de la fundacin permiten favorecerabeneficiarios de escasos recursos, que viven en situaciones vulnerables. Dentro este diagnstico se refleja la importancia de realizar ajustes que permiten a asociar ms a las personas en los crditos solidarios, en las diferentes comunidades. Los programas de crdito que ofrece la Fundacin Cerrejn a la sociedad, benefician a todas las personas de las diferentes comunidades y de escasos recursos.

Esta investigacin ayudar a comprender la importancia de la implementacinde un modelo de excelencia y gestin empresarial, el cual proporcionara un enfoqueclaro para proporcionar pautas claras para implementar en esta investigacin, debido a que se realiz en una comunidad con caractersticas culturales similares a la del municipio de Maicao.

2.2BASES TERICAS2.2.1 Microcrdito. Guzmn, Cynthia (2005)[footnoteRef:14], dice que estos Se tratan de montos pequeos, es decir, prstamos micro, los cuales son poco atractivos para la banca tradicional, por su alto costo de operacin y baja rentabilidad.Estn dirigidos a los microempresarios, generalmente integrantes de familias de bajos ingresos, que no poseen acceso a servicios dela banca tradicional. [14: GUZMN, Cynthia.Costos de administracin y transaccin de tecnologas crediticias no tradicionales; foro de microfinanzas; la paz, Bolivia; 2005.p. 8.]

2.2.2 Desarrollo microempresarial. Herrera, Garca (2.008)[footnoteRef:15],proceso por medio del cual el empresario y su personal adquieren o fortalecen habilidades y destrezas, que favorecen el manejo eficiente y eficaz de los recursos de su empresa, la innovacin de productos y procesos, de tal manera, que coadyuve al crecimiento sostenible de la empresa; representan el concepto de microempresas Ms del 80% de los negocios en Amrica Latina y el Caribe tienen 10 empleados o menos. El 80% de ellos est concentrado en firmas con hasta cinco empleados, y la mitad carece de empleados remunerados, con excepcin del propietario. [15: HERRERA, GARCA y GARCA. Desarrollo Empresarial de las Mipymes Proveedoras del Sector Pblico Inscritas al Programa Cadenas Productivas de Nacional Financiera: Una Radiografa en el Caso de la CFE.en Observatorio de la Economa Latinoamericana, N 100, 2008. Texto completo en: [http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2008/hgg.htm]]

Aunque existen pocos datos fiables, y las condiciones varan mucho de un pas a otro, los estudios revelan que las microempresas emplean una proporcin considerable de la fuerza laboral oscilando desde el 33% en la Argentina hasta el 80% en el Per. Segn la OIT, hasta mediados de los aos noventa lamicroempresa proporcionaba aproximadamente la mitad de los empleos de la regin, mientras que el sector pblico y las empresas con ms de 10 empleados solo empleaban el 44% (el 6% restante se dedica al servicio domstico).

Adems, la proporcin del empleo en microempresas ha estado aumentando constantemente desde los aos setenta. En general, hay ms de 50 millones de microempresas en la regin, proporcionando trabajo a ms de 120 millones de personas. Su porcentaje de contribucin al producto nacional flucta entre menos del 10% hasta casi el 50% del producto nacional, dependiendo del pas.

2.2.3 Caractersticas de la Microempresa. (Delgado y Parra 2007)[footnoteRef:16].La microempresa, entendida como aquella unidad de produccin con un mximo de 10 trabajadores empleados yhasta 500 salarios mnimos de capital, se desempe hasta la dcada de los ochenta del siglo pasado en sectores tradicionales de la produccin manufacturera (confecciones, calzado, marroquinera, cerrajera, carpintera, artes grficas), del comercio (tienda de barrio, comercio callejero) y de servicios (servicios personales, apoyo a la produccin y al comercio formal). [16: DELGADO W, Cecilia y PARRA E, Ernesto. Caracterizacin de la microempresa de punta; universidad Externado de Colombia: Bogot, junio de 2007.]

En armona con las condiciones propias de los procesos productivos de estos sub sectores de la economa, la microempresa se ha caracterizado por:

Presencia de relaciones sociales de produccin tradicionales, es decir sin divisin orgnica y con muy escasa divisin tcnica del trabajo Organizacin y funcionamiento empresarial relativamente informales Orientacin hacia mercados tradicionales de escaso dinamismo y exiguo poder de compra. Organizacin semiartesanal de la produccin Bajo nivel tecnolgico Baja intensidad de capital Baja productividad Baja rentabilidad.

Por su parte, el empresario de la microempresa se ha caracterizado por ser una persona:

De edad madura Con nivel bajo a medio de educacin y/o formacin profesional Con experiencia de varios aos en la actividad productiva propia de su empresa Con conocimiento del oficio ganado a travs de dicha experiencia Motivado por el deseo de independencia Con expectativas de mantener una empresa modesta, capaz de proporcionarlela subsistencia propia y de su familia. 2.2.3.1 Capital. (Merton Robert 1997)[footnoteRef:17].En la mayora de los negocios se debe pagar en efectivo para cubrir gastos antes de cobrar en efectivo la venta de los productos de la empresa. Como resultado, las inversiones de activos de la empresa como inventarios y cuentas por cobrar, es superior a sus pasivos tales como gastos devengados y cuentas por pagar. [17: MERTON, Robert. Finanzas. Editorial PEARSON EDUCACIN, 21997. p. 89.]

La diferencia entre este activo circulante y pasivo circulante se llama capital de trabajo. Si la necesidad de capital de trabajo de una empresa es permanente en vez de estacin, generalmente busca arreglos financieros de corto plazo, como un prstamo bancario. El principio ms importante para la administracin eficiente del capital de trabajo de una empresa, es minimizar el monto de la inversin de la empresa en activos que no producen ingresos, como las cuentas por cobrar e inventarios, y minimizar el uso del crdito gratuito como el prepago que realizan los cliente, salarios devengados y cuentas por pagar. Estas tres funciones de fondo son gratuitas para la empresa en el sentido de que generalmente no conllevan un cargo explcito de inters.

Lo ideal para la empresa seria que sus clientes le pagaran por adelantado.La empresa tambin puede reducir su necesidad decapital de trabajo ampliando el plazo entre compra de sus insumos y su pago en efectivo. La inversin requerida de capital de trabajo est directamente relacionad con la longitud del ciclo de vida del efectivo. Si el perodo de cuentas por pagar es lo suficientemente largo para cubrir la suma de los perodos de inventarios y de cuentas por cobrar entonces la empresa no necesita capital del trabajo.

La necesidad de capital de trabajo surge porque muchas empresas, el efectivo necesario para llevar a cabo las actividades de produccin y ventas empiezan a salir antes de que empiece a ingresar, la necesidad de capital de trabajo se mide como la suma de equivalentes de efectivo, gastos prepagados, cuantas por cobrar e inventarios menos la suma delos anticipos de los clientes, cuentas por pagar y gastas devengados.

El principio primordialde la administracin eficiente del capital de una empresas es minimizarla suma de la inversin de la empresa en activo circulante que genera ingresos bajos, como las cuentas por cobrar e inventarios, y minimizar el uso de financiamiento de bajo costo a travs de pasivos circulantes tales como anticipo de los clientes y cuentas por pagar.

2.2.3.2 Mercado. Luna, Rafael (1998),[footnoteRef:18]El mercado es un conjunto de consumidores potenciales y proveedores de satisfaccin; o como el encuentro de necesidades y producto, lo cual se puede dividir o segmentar de diversas maneras. La segmentacin consiste en dividir el mercado en grupos definidos de clientes que puedan requerir diferentes productos o servicios. Cada grupo de clientes, desde este punto de vista, se llama segmento de mercado.De esta manera la empresa tiene como ventajas: [18: LUNA, Rafael. La Microempresa: Bogot; 1998, p. 129.]

1. Est en mejor posicin para atender a cada grupo de clientes de acuerdo con sus necesidades, por lo cual no existen esfuerzos comerciales innecesarios por parte de los empresarios.2. Debido a ello, tendrn mejores resultados de ventas y mayores utilidades, como respuesta de la atencin adecuada a cada grupo de clientes.3. El mercado se segmenta utilizando varios criterios: Segmentacin geogrfica: consiste en clasificar a los clientes de acuerdo con la situacin que existe en la regin geogrfica en donde se encuentran. En esta segmentacin, el empresario necesita pensar en cmo vender productos y servicios en lugares diferentes que tiene caractersticas diferentes. Segmentacin por volumen de ventas: Otra forma til de segmentacin del mercado desde acuerdo con el volumen de ventas que se hace a los clientes el mercado vara con el tiempo, por ejemplo se dan cambios en : Las necesidades de los consumidores La capacidad adquisitiva Formas diferentes de comercializar Cantidad de productos demandados Cantidad de productos en oferta

Dichas condiciones de segmentacin y variabilidad del mercado indican que una de las prioridades del gerente es la vigilancia del entorno, el cual presenta oportunidades y amenazas o restricciones; corresponde aprovechar las primeras y convivir o soslayar las segundas. Tambin es muy relevante reconocer cules son las condiciones indispensables para tener xito.

Por mercado es el encuentro de la oferta y la demanda respecto de una determinada mercanca o servicio. Esta relacin se expresa en un conjunto de conceptos que se denominan las cuatro P.1. Precio2. Producto3. Plaza4. Promocin.

La definicin de mercado nos indica que los artculos o servicios producidos por la empresa deben acudir al encuentro de la demanda en el correspondiente mercado. Esto destaca el papel dinmico del empresario, ya que en vez de que la empresa espere pasivamente la demanda de sus bienes y servicios, se anticipa a la demanda y pretende atraerla conquistarla.

La finalidad propia de la empresa es atender la satisfaccin de las necesidades econmicas del ser humano.1) El Precio. Precio es el valor en dinero en que se estima un producto. Cuando el consumidor y el vendedor se ponen de acuerdo sobre precio de algo, ambos valoran ms lo que reciben que lo que dan; es decir; el precio significa para ambos la obtencin de una ganancia en el intercambio de bienes y servicios.La estimacin del precio se realiza: Por el empresario. Por el consumidor.

2) Producto. La empresa tiene por objeto la produccin y distribucin de bienes y servicios. El producto es el artculo o servicio con el que se satisface la necesidad o el deseo del consumidor. La satisfaccin que llega a tener el consumidor por la adquisicin de un producto es la causa de mltiples efectos en la empresa, por ejemplo: la supervivencia, desarrollo, crecimiento, prosperidad, auge o la contraccin, reduccin, quiebra o liquidacin de la empresa.Para que el servicio de ventas sea completo se deben atender los siguientes elementos relacionados con el producto: Calidad Servicios especficos. Marca. Lnea. Innovaciones.3) La Plaza. La plaza identifica al mercado como el lugar geogrfico en el que ocurre el encuentro entre la oferta y la demanda. Lo importante respecto de la plaza es que el empresario localice los mercados tomando en cuenta las ventas.

El empresario debe partir del conocimiento del mercado existente, en el cual realiza sus ventas, el potencial, en el que sus productos slo son parte del mercado potencial. Si conoce el tamao del mercado potencial y las dimensiones de las ventas de su empresa conocern el grado de participacin en el mercado.

La participacin en varias plazas puede incrementar sus ventas y utilidades.Para considerar la plaza potencial debe tener en cuenta:

Las posibilidades de transporte. El costo del transporte. La informacin sobre la disponibilidad y condiciones de la oferta. Es decir, cules son las caractersticas de los productos que ofrece la competencia. Las caractersticas de las relaciones entre el cliente y el vendedor. Los precios. Los hbitos del lugar respecto de la situacin de compra y venta. Los intermediarios se convierten en clientes cuando: Obtienen utilidades. Se cumple con los compromisos que se tiene con ellos. Se escuchan sus quejas y comentarios. Se le apoya con toda la informacin o capacitacin que requieran para el manejo, mantenimiento, o conservacin del producto.4) La Promocin. Una vez que la empresa ha definido dnde y a travs de qu canales va a vender, debe decidirla clase y oportunidad de la promocin. La empresa no espera pasivamente a que ocurra la demanda de sus bienes y servicios, sino que se anticipa a esta demanda y procura atraerla y conquistarla. Una de las formas en la que puede lograrlo es a travs de la publicidad. Se entiende por promocin el conjunto de actividades realizadas por la empresa para atraer y conquistar la demanda de los consumidores. La promocin se puede realizar en forma personal y en forma impersonal. Personal.Se realiza directamente de persona a persona; es decir, entre el vendedor y el comprador. Segn el giro del negocio, puede empezar por iniciativa del comprador o del vendedor. El vendedor suele seguir una estrategia de venta. Impersonal. Se transmite el mensaje a un gran nmero de personas a travs de medios como: Anuncios comerciales Peridicos Revistas Televisin Volantes

2.2.4 Caractersticas administrativas. Mario B. Gladys y Medina S. Inelda. (2009)[footnoteRef:19] Para todo microempresario es importante, tener conocimiento sobre la manera de administrar su negocio, para ello es importante que este tenga el entendimiento sobre lo que es la administracin, y el proceso administrativo, y de cmo poner en prctica todo ese intelecto, por tanto la Administracin es la ciencia social y tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc.) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organizacin. [19: MARIO B. Gladys y MEDINA S. Inelda. La administracin financiera una utopa en las microempresas; Universidad Libre de Colombia: Bogot, 2009.]

Descomponiendo la definicin anterior se tiene:

1) Planificar: Es el proceso que comienza con la visin del nmero 1 de la organizacin; la misin de la organizacin; fijar objetivos, las estrategias y polticas organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratgico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis FODA). La planificacin abarca el largo plazo (de 5 a 10 o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual ms detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores sociales, polticos, climticos, econmicos, tecnolgicos, generan un entorno turbulento donde la planificacin se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemtica y permanente.2) Organizar: Responde a las preguntas Quin? va a realizar la tarea, implica disear el organigrama de la organizacin definiendo responsabilidades y obligaciones; cmo? se va a realizar la tarea; cundo? se va a realizar; mediante el diseo de Proceso de negocio, Cursogramas que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.3) Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos y tambin intuitivos de Toma de decisiones.4) Controlar: Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestin; por otro lado tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan y controlan las diferentes reas funcionales de la organizacin.

2.2.5 Concepto de productividad. Business Solutions CG (2008):[footnoteRef:20] [20: BUSINESS SOLUTIONS CG; La productividad, Rosario, Argentina. 2008.]

Productividad puede definirse como la relacin entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricacin, la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las mquinas, los equipos de trabajo y los empleados. Productividad en trminos de empleados es sinnimo de rendimiento. En un enfoque sistemtico decimos que algo o alguien son productivos cuando con una cantidad de recursos (Insumos) en un perodo de tiempo dado obtiene el mximo de productos. La productividad en las mquinas y equipos est dada como parte de sus caractersticas tcnicas. No as con el recurso humano o los trabajadores. Deben de considerarse factores que influyen. Adems de la relacin de cantidad producida por recursos utilizados, en la productividad entran a juego otros aspectos muy importantes como:a. Calidad: Velocidad a la cual los bienes y servicios se producen especialmente por unidad de labor o trabajo.b. Productividad = Salida/Entradasc. Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energa, Capital.d. Salidas: Productos. Misma entrada, salida ms grande Entrada ms pequea misma salida Incrementar salida disminuir entrada Incrementar salida ms rpido que la entrada Disminuir la salida en forma menor que la entrada.

2.2.5.1 Conceptos de eficacia y eficiencia. (Prez 2008)[footnoteRef:21].el control de gestin es la funcin por la cual la Direccin se asegura de que los recursos son obtenidos y empleados eficaz y eficientemente para el logro de los objetivos de la organizacin. Su propsito es gobernar la organizacin para que desarrolle las estrategias seleccionadas para alcanzar los objetivos prefijados. Por Eficacia se entiende el grado de que se contribuye a alcanzar un objetivo. La eficiencia por el contrario, trata de medir la productividad de la gestin, es decir, la relacin entre resultados y costes. Otra manera de establecer esta diferencia consiste en considerar que eficiencia es hacer las cosas bien, mientras queeficacia se relaciona ms con los objetivos y ventas de la empresa que la eficiencia. [21: PREZ-CARBALLO V., Juan Fernando. Control de la gestin empresarial Texto y Casos. Editorial Esic. Sptima edicin, 2008.]

En resumen, la eficacia es el fundamente del xito de la empresa, en cuanto que la eficiencia es ms un requisito para obtenerlo que una garanta queseproduzca. Es habitual encontrar situaciones en que una unidad es muy eficiente, pero poco eficaz. Por ejemplo, la seccin de crdito y cobro a clientes puede ser muy productiva en tramitar expedientes, pero aplicando unos criterios rgidos de concesin de crditos, y unos mtodosde cobro que importune indiscriminadamente al cliente. Tambin es posible la situacin inversa, por ejemplo: El servicio post venta puede contribuir muy eficazmente a alcanzar los objetivos aunque sin eficiencia: todas las reclamaciones de clientes se atienden a plena satisfaccin que estos, pero incurriendo en unos costes desproporcionados al fin perseguidos.

2.2.6 Riesgo financiero o de crdito.(Mascareas, 2008)[footnoteRef:22].Tambin conocido como riesgo de crdito o de insolvencia, el riesgo financiero hace referencia a la incertidumbre asociada al rendimiento de la inversin debida a la posibilidad de que la empresa no pueda hacer frente a sus obligaciones financieras (principalmente, al pago de los intereses y la amortizacin de las deudas). Es decir, el riesgo financiero es debido a un nico factor: las obligaciones financieras fijas en las que se incurre. Cuanto mayor sea la suma de dinero que una organizacin pblica o privada debe en relacin con su tamao, y cuanto ms alta sea la tasa de inters que debe pagar por ella, con mayor probabilidad la suma de intereses y amortizacin del principal llegar a ser un problema para la empresa y con mayor probabilidad el valor de mercado de sus inversiones (el valor de mercado de la compaa) fluctuar. [22: MASCAREAS, Juan.Riesgos Econmico y Financiero; Universidad Complutense de Madrid, ltima versin: enero, 2008.]

El riesgo financiero est ntimamente conectado con el riesgo econmico puesto que los tipos de activos que una empresa posee y los productos o servicios que ofrece juegan un papel importantsimo en el servicio de su endeudamiento. De tal manera que dos empresas con el mismo tamao y con el mismo coeficiente de endeudamiento no tienen por qu tener el mismo riesgo financiero. En cuanto al plazo de la deuda es necesario sealar que el corto plazo tiene un riesgo mayor que el largo plazo.

Primero, porque el tipo de inters a corto plazo es ms voltil que el tipo a largo as cada vez que hay que renovar la deuda a corto nos encontraremos con que los tipos han variado, lo que ocurrir en menor medida si la deuda es a largo plazo y el tipo de inters de la misma es fijo (evidentemente, si la deuda es a largo pero los cupones son variables, en realidad lo que estamos haciendo es contraer una deuda a corto que renovamos continuamente hasta el final del horizonte temporal del endeudamiento). Segundo, si la empresa necesita renovar el prstamo no hay forma de conocer con certeza si el actual prestamista, o cualquier otro en su caso, estar dispuesto a volver a prestarle el dinero que necesita. Desde el punto de vista del inversor, la forma de protegerse contra el riesgo financiero es la de colocar su dinero en aquellas organizaciones que carezcan de riesgo de insolvencia o que lo tengan muy bajo, es decir, el Estado, empresas pblicas y empresas privadas con bajos coeficientes de endeudamiento.

Por otro lado, un negocio con bajo riesgo econmico tendr pocas probabilidades de encontrarse en dificultades a la hora de hacer frente al servicio de su deuda (por ejemplo, las empresas de alimentacin, telefnicas, petroleras, de gas, etctera, suelen tener bajo riesgo econmico, mientras que las que se encuentran inmersas en negocios cclicos como, por ejemplo, fabricantes de juguetes y de bienes de capital, lo tienen alto).

2.2.7 Estrategia. (Echeverra 1993)[footnoteRef:23].Es el entramado de objetivos o metas de las principales poltica y planes de accin, conducentes al logro de esas metas, formulado de manera que quede definido al negocio en el cual va a estar la compaa y la clase de compaa que en el presente y que va a ser en el futuro. [23: SANTIAGO ECHEVERRA. Cuno Pumpin. Estrategia empresarial: como implementar la estrategia en la empresa. Editorial Daz de Santos S.A. 1993.p. 162166.]

La estrategia refiere a los objetivos cuyo significado en la vida de la empresa es tal, que su modificacin entraa cambios profundos en la empresa tal y como la conocemos hoy a esos objetivos de le llama objetivos estratgicos. La estrategia de la empresa seala el camino de accin que la empresa habr de recorrer desde su actual relacin del producto y el mercado hasta la nueva relacin entre el producto y el mercado que desea tener en el futuro.

2.2.7.1 Pasos para formular una estrategia

1) Primer Paso: Cul es la razn de ser de la empresa?Esta pregunta se podra descomponer en cuatro:a. Cul es nuestro producto?b. Cul es nuestro mercado?c. Cules son las razones por las que nuestro mercado valora nuestro producto?d. Cul es la diferencia entre el costo de nuestra contribucin y lo que recibimos a cambio?Si no hay razones para que el mercado valore el producto, los das de la empresa estn contados. 2) Segundo Paso: Qu es lo que hacemos bien?Esta pregunta tiene como finalidad el determinar los puntos fuertes de la empresa. Eso que hacemos bien, refleja nuestra fortaleza y el conocimiento de lo que hacemos bien, es fundamental para generar ideas sobre los nuevos caminos que podramos recorrer. En una empresa que se va a crear, la pregunta debe formularse as: cules son los recursos que con mayor probabilidad vamos a poner en juego y que es lo que hacemos bien con ellos? 3) Tercer Paso: Qu opciones estratgicas tenemos?No existe solo una estrategia posible para cada empresa.De la misma manera que para trasladarse de un lugar a otro puede haber varios caminos, puede utilizarse diferentes medios de transporte, tambin la empresa se enfrenta con un conjunto de opciones estratgicas. Una opcin estratgica es la conexin entre unos objetivos, la formulacin de unas polticas y de unos planes de accin.Algunas opciones apuntanaun objetivo, otras no. Algunas opciones tienen objetivos mltiples. El plan de accin que se formule para una pocin, puede servir para alcanzar un objetivo o para alcanzar otros. 4) Cuarto Paso: Seleccin de Opciones. Una estrategia se compone de opciones estratgicas, los tres pasos anteriores nos pondrn en posesin de un conjunto de opciones estratgica, todas ellas factibles, pero no necesariamente deseables.Un buen conjunto de normas prcticas para la seleccin y articulacin de opciones de una sola estrategia se puede deducir de la consideracin de las caractersticas una buena estrategia.A veces surge la necesidad de contemplar opciones, por ejemplo cuando empieza a surgir la opcin de: producir juguetes para jugar al aire libreese elemento reclama definicin de cmo se comercializara, entonces deberemos indicar las opciones de comercializacin de podra ser: Venderlo por medio de negocio detallistas propios Venderlo por medio de tiendas de juguetes existentes. Venderlo en supermercados Venderlo en puestos provisionales al lado de las carreteras de mucho trnsito.2.3 MARCO CONCEPTUALCONFECCIN: es la fabricacin de ropa y otros productos textiles a partir de telas, hilos y accesorios. DESARROLLO ECONMICO: proceso por medio del cual el empresario y su personal adquieren o fortalecen habilidades y destrezas, que favorecen el manejo eficiente y eficaz de los recursos de su empresa, la innovacin de productos y procesos, de tal manera, que coadyuve al crecimiento sostenible de la empresa.INFORMALIDAD: todo aquello que no observa las reglas establecidas, Desentendimiento de las formas.MICROCRDITO: entendido como el sistema de financiamiento a microempresas, dentro del cual el monto mximo por operacin de prstamo es de veinticinco (25) salarios mnimos mensuales legales vigentes sin que, en ningn tiempo, el saldo para un solo deudor pueda sobrepasar dicha cuanta.MICROEMPRESA: una microempresa es una empresa de tamao pequeo. Su definicin vara de acuerdo a cada pas, aunque, en general, puede decirse que una microempresa cuenta con un mximo de diez empleados y una facturacin acotada. Por otra parte, el dueo de la microempresa suele trabajar en la misma y sus Activos totales soninferioresa 501 salarios mnimos mensuales legales vigentes.MICROEMPRESARIO: es la persona queunifica todos los medios de producciny logra el restablecimiento de todo el capital empleado ms el valor de los salarios, intereses y gastos que paga, adems de los beneficios que le pertenecen.MICROFINANZAS: el trmino microfinanzas hace referencia a la prestacin de servicios financieros a personas o grupos cuyo acceso a los sistemas bancarios tradicionales es limitado o inexistente en virtud de su condicin socioeconmica.PRODUCCIN: la produccin es lacreaciny el procesamiento de bienes y mercancas. El proceso abarca la concepcin, el procesamiento y la financiacin, entre otras etapas.RIESGO FINANCIERO: la prdida potencial a cerca de los rendimientos futuros de un activo de la empresa. El riesgo es aquel que la empresa est dispuesta a asumir al crear ventajas competitivas y agregar valor para el empresario.

2.4 MARCO LEGAL1- Constitucin Poltica de Colombia de 1991.En su ttulo 2, captulo 1, Artculo 25.- El trabajo es un derecho y una obligacin social y goza, en todas sus modalidades, de la especial proteccin del Estado. Toda persona tiene derecho a un trabajo en condiciones dignas y justas.2- Ley 905del 2 de Agosto de 2004: expedida por el Congreso de la repblica de Colombia, por medio de la cual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promocin del desarrollo de la micro, pequea y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones.Artculo 1. El literal b) del artculo 1 de la Ley 590 de 2000 quedar as:b) Estimular la promocin y formacin de mercados altamente competitivos mediante el fomento a la permanente creacin y funcionamiento de la mayor cantidad de micro, pequeas y medianas empresas, Mipymes.Artculo 2. El artculo 2 de la Ley 590 de 2000 quedar as:Definiciones. Para todos los efectos, se entiende por micro incluidas las Famiempresas pequea y mediana empresa, toda unidad de explotacin econmica, realizada por personas naturales o jurdicas, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rurales o urbanas, que responda a dos (2) de los siguientes parmetros:Microempresa:a) Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores o,b) Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios mnimos mensuales legales vigentes.Pargrafo. Los estmulos beneficios, planes y programas consagrados en la presente ley, se aplicarn igualmente a los artesanos colombianos, y favorecern el cumplimiento de los preceptos del plan nacional de igualdad de oportunidades para la mujer.3- Decreto 519 del 26 de Febrero de2007: Por el cual se determinan las distintas modalidades de crdito cuyas tasas deben ser certificadas por la Superintendencia Financiera de Colombia y se dictan otras disposiciones. Artculo 2: Modalidades de crdito cuyas tasas deben ser certificadas. Para los efectos previstos en este decreto, se establecen las siguientes dos modalidades de crdito:1) Microcrdito: es el constituido por las operaciones activas de crdito realizadas con microempresas, cuyo monto mximo por operacin es deveinticinco (25) salarios mnimos legales mensuales vigentes sin que, en ningn tiempo, el saldo del deudor con el mismo acreedor supere dicha cuanta. Por microempresa se entiende toda unidad de explotacin econmica, realizada por persona natural o jurdica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o urbana, cuya planta de personal no supere los diez (10) trabajadores o sus activos totales, excluida la vivienda, sean inferiores a quinientos (500) salarios mnimos mensuales legales vigentes.2.5 SISTEMA DE VARIABLES2.5.1 Conceptualizacin de la variable

2.5.1.1 Microcrdito. CynthiaTatiana Guzmn Valdivia dice que estos Se tratan de montos pequeos, es decir, prstamos micro, los cuales son poco atractivos para la banca tradicional, por su alto costo de operacin y baja rentabilidad.Estn dirigidos a los microempresarios, generalmente integrantes de familias de bajos ingresos, que no poseen acceso a servicios dela banca tradicional.[footnoteRef:24] [24: GUZMN Cyntia. Op. Cit.p 8.]

2.5.1.2 Desarrollo microempresarial. Proceso por medio del cual el empresario y su personal adquieren o fortalecen habilidades y destrezas, que favorecen el manejo eficiente y eficaz de los recursos de su empresa, la innovacin de productos y procesos, de tal manera, que coadyuve al crecimiento sostenible de la empresa; representan el concepto de microempresas Ms del 80% de los negocios en Amrica Latina y el Caribe tienen 10 empleados o menos. El 80% de ellos est concentrado en firmas con hasta cinco empleados, y la mitad carece de empleados remunerados, con excepcin del propietario.

Aunque existen pocos datos fiables, y las condiciones varan mucho de un pas a otro, los estudios revelan que las microempresas emplean unaproporcin considerable de la fuerza laboral oscilando desde el 33% en la Argentina hasta el 80% en el Per. Segn la OIT, hasta mediados de los aos noventa lamicroempresa proporcionaba aproximadamente la mitad de los empleos de la regin, mientras que el sector pblico y las empresas con ms de 10 empleados solo empleaban el 44% (el 6% restante se dedica al servicio domstico).

Adems, la proporcin del empleo en microempresas ha estado aumentando constantemente desde los aos setenta. En general, hay ms de 50 millones de microempresas en la regin, proporcionando trabajo a ms de 120 millones de personas. Su porcentaje de contribucin al producto nacional flucta entre menos del 10% hasta casi el 50% del producto nacional, dependiendo del pas.[footnoteRef:25] [25: GARCA.Op. Cit. p. 10.]

Cuadro 1. Operacionalizacin de variablesOBJETIVOS ESPECFICOSVARIABLEDIMENSIONESINDICADORTEM

Caracterizar las microempresas de confecciones, en el conglomerado empresarial del municipio de Maicao.Desarrollo MicroempresarialCaractersticas de las microempresasFormalidadEmpleadosCapitalMercado 1,23,45,6, 78,9

Identificar las caractersticasadministrativas y las de produccin de las microempresas de confecciones, despus de recibir el microcrdito.Impacto del MicrocrditoCaractersticas administrativasPlaneacinOrganizacinDireccinControl10.11,12,13,1415,16

Caractersticas de produccinRendimientoEficienciaEficacia17,181920.

Establecer la incidencia del riesgo financiero en microempresas deconfecciones en Maicao.Impacto del MicrocrditoRiesgo financieroRendimiento Inversin21.22.23.

Formular estrategias para el mejoramiento del desarrollo de las Micro empresas, deconfecciones, en este municipio.Desarrollo MicroempresarialSern elaboradas por los investigadores despus de analizar los Resultados

CAPITULOIII

3. MARCO METODOLGICO

3.1 TIPO DE INVESTIGACINEste proyecto de investigacin se clasifica como un estudio de campo. Los diseos de campo se refieren a los mtodos a emplear cuando los datos de inters se recogen en forma directa de la realidad. Tambin se considera que es un estudio descriptivo, por que seleccionan una serie de cuestiones, se mide o se recolecta informacin sobre cada una de ellas, para as describir lo investigado.[footnoteRef:26] [26: SABINO PEREA, Ybenes. Informes, Estudios, Trabajos y Dictmenes. 2002. En http://investigacion.us.es/sisius/sis_showpub.php?idpers=7851]

Se pretende medir o recoger informacin de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a los que se refieren. Se centran en recolectar datos mostrando un evento, una comunidad, un fenmeno, hecho, contexto o situacin concurrida. Por todo lo anteriormente expuesto se seleccionar como tipo de investigacin el Descriptivo, ya quela presente investigacin se basa en analizarel impacto del microcrditoen el desarrollo de lasMicroempresas de confecciones, del municipio de Maicao perodo 2008 2009.

3.2 MTODO DE INVESTIGACINEl mtodo utilizado es el Inductivo Deductivo, puesto que conlleva a un anlisis coherente y adecuado del problema, adems plantea que el sujeto poblacional se toma como unidad de anlisis, que en este caso es el impacto en el desarrollo de la microempresas de confecciones en el municipio de Maicao, Departamento de la Guajira, es deductivo porque va de los general a los particular y pondr en prctica conocimientos, puesto que se parte de los hechos para llegar a conclusiones.[footnoteRef:27] [27: HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto; FERNNDEZ COLLADO, Carlos y BAPTISTA LUCIO, Pilar. Metodologa de la Investigacin. Editorial Mc Graw Hill: Bogot, 1997.]

3.3 DISEO DE LA INVESTIGACINEl diseo tiene como fin establecer como se llevar a cabo la investigacin, diseando detalladamente la estrategia para obtener la informacin y detallando las actividades para darle respuestas a los objetivos planteados.[footnoteRef:28] [28: LERMA, Hctor. Metodologa de la investigacin, propuesta, anteproyecto y propuesta; 3 ed. Bogot Colombia; Ecoe ediciones (2004)]

La presente es unainvestigacinno experimental puesto que no se crearn situaciones, condiciones, ni estmulos, tampoco se manipularan variablesdeliberadamente, las observaciones se realizarn sobre situaciones ya existentes y los individuos sern observados en su ambiente natural.

3.4 POBLACIN Y MUESTRALa poblacin es un conjunto finito o infinito de elementos con caractersticas comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones de investigacin. Para la realizacin de una investigacin primeramente se debe delimitar la misma, esto se establece indicando la poblacin, entendido como el conjunto de todos los casos que concuerda con determinadas especificaciones.[footnoteRef:29] [29: PEREA. Op. Cit.]

Por consiguiente el conjunto poblacional del presente estudio est conformado por una muestraaleatoriaextrada del total de la poblacin de microempresas de confecciones de Maicao La Guajira. Dadas las caractersticas de la poblacin objeto de estudio (finita) se aplicara la frmula del muestreo aleatorio simple que suele reducir el error muestral para un tamao dado de la muestra.

n=N Z2 p qNE2 + Z2pq

Dnde:n: Tamao de la muestraN: Nmero total de elementos que conforman la poblacin.Z: Valor estandarizado en funcin del grado de confiabilidad de la muestra calculada. Por ejemplo, si consideramos trabajar con un 95 % de confiabilidad la muestra seleccionada, entonces el valor estandarizado asumir es igual a 1.96p: Variabilidad positiva, para este estudio de 50%, es decir 0,5q: Variabilidad negativa, para este estudio de 50%, es decir 0,5E. Margen de error estimado (5%)

Ahora se calcular la muestra para la poblacin.

n=138 *(1.96)2*0.50 *0.50(0.05)2 *(138)+ (1.96)2 (0.50)*(0.50)

3.5 FUENTES Y TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN.La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la entrevista, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.[footnoteRef:30] [30: LERMA, Hctor. Op. Cit.]

Todos estos instrumentos se aplicaran en un momento en particular, con la finalidad de buscar informacin que ser til a una investigacin en comn. Y esto se puede tomar como una fuente de informacin primaria. Sin embargo las fuentes secundarias son las que provienen de los textos, libros, internet, revistas y peridicos, que contengan el tema a tratar.

3.5.1 Fuentes primarias. La fuente primaria que se utiliz en el desarrollo de esta investigacin fue el cuestionario. Se recurre a este mecanismo para recolectar datos, por medio de un conjunto de preguntas, respecto a una o ms variables a medir.

3.5.2 Fuentes secundarias. Las fuentes secundarias que se utilizaran son las siguientes: internet, libros y textos, sobre conocimientos microcrediticios, publicaciones y resmenes de trabajos, monografas y documentos, revistas, as como textos y publicaciones sobre programas de microcrditos ofrecidos por las entidades microcrediticos en el municipio de Maicao.

3.5.3 Tcnicas para la recoleccin de la informacin. Las tcnicas que se utilizan con el fin de recoger la informacin necesaria para el desarrollo de la presente investigacin sern las encuestas dirigidas a la poblacin objeto de estudio, que en este caso son las microempresas de confecciones del municipio de Maicao.

4. ANLISIS DE LA INFORMACIN.

4.1 CARACTERSTICAS DE LAS MICROEMPRESAS DE CONFECCIONES, EN EL CONGLOMERADO EMPRESARIAL DEL MUNICIPIO DE MAICAO.Para conocer las caractersticas de las microempresas de confecciones, en lo que tiene que ver con su formalidad, empleados, capital y su mercado, se aplica el siguiente instrumento.

4.1.1 Anlisis de resultados

Tabla 1. Su microempresa despus de recibir el microcrdito se registr legalmente?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Si 8483

No44

Estaba Registrada 1313

TOTAL101100

Fuente: autores del proyecto

Grfica 1. Su microempresa despus de recibir el microcrdito se registr legalmente?

Interpretacin: el 83% de las microempresas de confecciones despus de recibir el microcrdito se registr legalmente, mientras que un 13% antes de recibir su primer microcrdito ya estaba registrado legalmente, solo un 4% de estas microempresas no se registr, estos resultados indican que este sector se caracteriza por estar registrada legalmente.Tabla 2. Cual fue el monto inicial de capital de su microempresa por medio del cual usted logr formar el negocio:CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Entre 1 y 50S.M.L.V9897

Entre 51 y 100S.M.L.V33

Entre 101 y 200 S.M.L.V00

Entre 201 y 300 S.M.L.V00

Entre 301 y 400 S.M.L.V00

Entre 401 y 500 S.M.L.V00

TOTAL101100

Fuente: autores del proyecto

Grfica 2. Cual fue el monto inicial de capital de su microempresa por medio del cual usted logr formar el negocio:

Interpretacin: el 97% de las microempresas de confecciones se caracterizan por tener al momento de constituir la empresa un capital entre 1 y 50 salarios mnimos legales vigentes, mientras que solo un 3 % inicio sumicroempresas con uncapital entre 51 y 100 salarios mnimos legales vigentes.

Tabla 3. Su microempresa al momento de adquirir el crdito, obtuvo incremento de personal? En qu rea?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Administrativa 2323

Comercial 88

Produccin 6261

No Hubo 88

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 3. Su microempresa al momento de adquirir el crdito, obtuvo incremento de personal? En qu rea?

Interpretacin: el 61% de las microempresas tuvieron un aumento de personal al adquirir el crdito en el rea de produccin, mientras que un 23 % mostro aumento en el rea administrativa, un 8% aumento en su rea comercial y otro 8% no mostro aumento de personal en ningn rea, lo que muestra que para las confecciones es de prioridad aumentar en el rea de produccin, y que adems evidencia que las microempresas de confeccionesse caracterizan por tener mayor personal en el rea de productiva.

Tabla 4. El nmero de empleados de su microempresa increment en las siguientes reas:CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

AdministrativaDe 1 a 32121

AdministrativaDe 4 a 722

AdministrativaDe 8 a 1000

ComercialDe 1 a 388

ComercialDe 4 a 700

ComercialDe 8 a 1000

ProduccinDe 1 a 36059

ProduccinDe 4 a 722

ProduccinDe 8 a 1000

TOTAL9392

Fuente: autores del proyectoGrfica 4. El nmero de empleados de su microempresa increment en las siguientes reas:

Interpretacin: el 59% de las microempresas de confecciones aumentaron de 1 a 3 trabajadores en elrea de produccin, y el 2% de las microempresas de 4 a 7 trabajadores en la misma rea. Con una representacin porcentual del 21% de las microempresas de confecciones,en la zona administrativa hubo un aumento de 1 a 3 empleados. En la misma rea solo el 2% de las microempresas de confecciones incremento de 4 a 7 trabajadores. Y el 8% de aumento de 1 a 3 empleados en el rea comercial.

Tabla 5. Su principal fuente de capital para la creacin de su microempresa, proviene de:CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Ahorros Personales 4444

Ahorros Familiares 5251

Prstamos Bancarios 00

Agiotistas (Paga Diarios)55

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 5. Su principal fuente de capital para la creacin de su microempresa, fue proveniente de:

Interpretacin: el 51% de las microempresas de confecciones fueron creadas con capital proveniente de ahorros familiares, el 44% iniciaron con capital proveniente de ahorros personales, y el 5%iniciaron con capital originado deagiotista (paga diarios), yningn microempresario obtuvo dinero de prstamos bancarios para crear su empresa.

Tabla 6. Dentro del capital de su empresa hay dinero proveniente de un microcrdito, En que fue implementado?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Materia Prima 4141

Maquinaria 5655

Publicidad 22

Capacitacin Personal 22

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 6. Dentro del capital de su empresa hay dinero proveniente de un microcrdito, En que fue implementado?

Interpretacin: los datos anteriores significan que en el 55% de las microempresas de confecciones se implemento el dinero proveniente del microcrdito en compra de maquinaria, un 41% en materia prima, un 2% de las microempresas lo implemento en capacitar el personal, y otro 2% lo implemento en publicidad para su negocio.

Tabla 7. Despus de la obtencin del microcrdito, la ubicacin de su capital se encuentra entre:CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Entre 1 y 50S.M.L.V9696

Entre 51 y 100S.M.L.V54

Entre 101 y 200 S.M.L.V00

Entre 201 y 300 S.M.L.V00

Entre 301 y 400 S.M.L.V00

Entre 401 y 500 S.M.L.V00

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 7. Despus de la obtencin del microcrdito, la ubicacin de su capital se encuentra entre:

Interpretacin: teniendo en cuenta los datos anteriores, se deduce que el 96% de las microempresas encuestadas ubican su capital despus de adquirir el microcrdito entre 1 y 50 salarios mnimo legal vigente, y un 4% de las microempresas encuestadas entre 51 y 100 salarios mnimos mensuales legales vigentes, lo que demuestra que la mayora de estas microempresas estn en el tope mnimo de capital.

Tabla 8. Antes de obtener el crdito,cmo distribua y comercializaba su producto al mercado?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Publicidad 88

Venta Puerta a Puerta 1010

En el Local 7978

Convenios 44

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 8. Antes de obtener el crdito,cmo distribua y comercializaba su producto al mercado?

Interpretacin: al observar los datos reflejados en la grfica anterior, se tiene que el 79% de las microempresas de confecciones antes de recibir el microcrdito distribua y comercializaba su producto en el local, un 10 % lo haca por venta puerta a puerta, y un 8% utilizaba los medios para dar a conocer sus productos y de esta manera venderlos, solo un 4% lo haca a travs de convenios con instituciones u otra organizacin.

Tabla 9. Cmo estn posicionadas las microempresas de Confecciones en el mercado del municipio de Maicao?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Entre 10 % - 40 %101100

Entre 50 % - 70 %00

Entre 80 % - 100 %00

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 9. Cmo estn posicionadas las microempresas de Confecciones en el mercado del municipio de Maicao?

Interpretacin: al analizar los datos de la tabla y grfica anteriores, se deduce que el 100% de los encuestados considera que la posicin de las microempresas de confecciones en el mercado maicaero, est entre el 10 yel 40% y que a este sector le falta mucho camino parallegar a estar en un 100%.

4.2 CARACTERSTICAS ADMINISTRATIVAS, Y DE PRODUCCIN DE LA MICROEMPRESA DE CONFECCIONES, DESPUS DE RECIBIR EL MICROCRDITO4.2.1 Anlisis de resultados

4.2.1.1 Caractersticas administrativas

Tabla 10. El microcrdito estimul a que usted realizara la misin y los objetivos de la microempresa?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Si Estimul9392

No las ha realizado 33

Ya las tena55

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 10. El microcrdito estimul a que usted realizara la misin y los objetivos de la microempresa?

Interpretacin: una vez analizados los datos consignados en la tabla anterior y representados en la grfica precedente, se tiene que el 92% de los microempresarios consideran que el microcrdito estmulo para que crearan los objetivos y la misin de la empresa, un 5% de las ellosyatenan los objetivos y la misin, y un 3% no las ha realizado, lo que evidencia que estos tienenque tener definido los objetivos a alcanzar y la misin de su organizacin, es de vital importancia para el desarrollo futurode su microempresa.

Tabla 11. Questrategias aplica teniendo en cuenta la misin y los objetivos?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Descuentos 5756

Ofertas 3030

Publicidad 33

Garanta 88

TOTAL9897

Fuente: autores del proyectoGrfica 11. Questrategias aplica teniendo en cuenta la misin y los objetivos?

Interpretacin: el 58% de las microempresarios propietarios de las microempresas deconfecciones para lograr sus objetivos y cumplir su misin, realizan descuentos la mayora de estas empresas lo realizan dependiendo de la cantidad de prendas que el cliente adquiera, un 31% realizan ofertas, un 8% ofrece garanta de sus productos, y un 3% utiliza la publicidad para alcanzar los objetivos y su misin.

Tabla 12. Estn estipulados las funciones en su microempresa, segn?:CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Calidad 2020

Produccin 4342

Eficiencia 3838

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 12. Estn estipulados las funciones en su microempresa, segn?:

Interpretacin: el 42% de las microempresas de confecciones del municipio de Maicao estipula su funcin segn la produccin, y tienen a esta funcin como la ms importante, un 38% de las microempresas encuestadas su funcin est estipulada segn la eficiencia, yel 20 % estipula su funcionespor lacalidad y se esmeran por que el producto este en ptimas condiciones para el comprador.

Tabla 13. Su Microempresa tiene organizada las actividades segn?:CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Cronograma 3838

Los Responsables00

El plazo de tiempo 1010

Elaboracin de los productos 5352

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 13. Su Microempresa tiene organizada las actividades segn?:

Interpretacin: el 53% de las microempresas de confecciones encuestadas tiene organizada su microempresa de acuerdo a la elaboracin de sus productos, mientras que un 38% realiza cronogramas de actividades y un 10% organizan sus actividades segn el plazo de tiempo que tengan para entregar un pedido.

Tabla 14. Cul fue el cambio en suinfluencia o capacidad de persuasin ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos fijados, cuando obtuvo el microcrdito?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

No hubo cambio 1717

Aumento la influencia 8281

Permaneci igual 22

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 14. Cul fue el cambio en suinfluencia o capacidad de persuasin ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos fijados, cuando obtuvo el microcrdito?

Interpretacin: un 81% de los microempresarios cuando obtuvo el microcrdito, aumento su influencia a travs del liderazgo sobre sus trabajadores, con el nico fin de lograr los objetivos fijados del negocio, su liderazgo aumento tambin por las responsabilidades adquiridas, un 17% de los microempresarios no tuvieron cambio alguno y un 2 % de los microempresarios permaneci igual.

Tabla 15. El Microcrdito estmulo a realizar medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos fijados?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Si Estimul9897

No Estimul00

no tiene objetivo33

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 15. El Microcrdito estmulo a realizar medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos fijados?

Interpretacin: el 97% de los microempresarios encuestadosfueron estimulados por el microcrdito para realizar mediciones del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos fijados, este porcentaje representa al 100% de las microempresas que tienen objetivos, debido a que un 3% de las microempresas de confecciones no tienen objetivos definidos y claros.

Tabla 16. Qu medidas utiliza usted cuando detecta desvos para corregirlos?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Procedimientos 44

Verificacin 3434

Preventivos 6160

Organizacin 22

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 16. Qu medidas utiliza usted cuando detecta desvos para corregirlos?

Interpretacin: el 60% de los microempresariosutiliza medidas preventivas para corregir y para evitar futuros desvos, un 34% lo hace a travs de la verificacin de los procesos ejecutados, un 4% utiliza procedimientos anteriores a los procesosy un 2 % se organizan las actividadespara corregir los desvos detectados.4.2.1.2 Caractersticas de produccin

Tabla 17. Cul fue el rendimiento de la maquinaria?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Aumento 9594

Disminuy 00

Igual 66

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 17. Cul fue el rendimiento de la maquinaria?

Interpretacin: el 94% de las microempresas de confecciones mostro un aumento en el rendimiento de su maquinaria, un 6% de las microempresas encuestadas permaneci igual en el rendimiento de sus maquinarias,ninguna de las microempresas de confeccionesencuestadas disminuyo en el rendimiento de sus maquinarias.

Tabla 18. Cul fue el rendimiento de los operarios?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Aumento 8589

Disminuy 00

Igual 1011

TOTAL95100

Fuente: autores del proyectoGrfica 18. Cul fue el rendimiento de los operarios?

Interpretacin: en el 89% de las microempresas de confecciones el rendimiento de los operarios aumento su rendimiento, y en un 11% de las microempresas de confecciones sus operarios no representaron ningn cambio es decir su rendimiento sigui igual, en ninguna microempresa de confecciones se present una disminucin en el rendimiento de los operarios.

Tabla 19. Cumple usted con los contratos o convenios en el tiempo estipulado?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Siempre 5857

Nunca 00

Frecuentemente 00

A tiempo 4040

Pocas veces 33

TOTAL101100

Fuente: autores del proyectoGrfica 19. Cumple usted con los contratos o convenios en el tiempo estipulado?

Interpretacin: el 57% de las microempresas de confecciones siempre cumplen con los contratos en el tiempo estipulado, y un 40% cumplen con los contratos a tiempo, lo que hace de las microempresas de confecciones, unidades eficientes y solo un 3% cumplen pocas veces con los contratos en el tiempo estipulado. Esto hace que otras entidades, como las microcrediticias las califiquen como unidades productivascon capacidad de endeudamiento aptas para cumplir con sus obligaciones.

Tabla 20. En la fabricacin de los productos se utilizan la materia prima destinada para la produccin?CARACTERSTICAFRECUENCIAPORCENTAJE (%)

Si 5958

Menos Materia Prima 4242

Mas Materia Prima00

TOTAL101100

Fuente: autores del