imagina lo imposible. manual práctico y caja de herramientas para la innovación

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Imagina lo Imposible © 2011-2014 Gerard Prins Todos los derechos reservados Contacto: [email protected]

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Presentación extendido posteriormente, pero originalmente creado para defensa de la tesis de grado para el Magíster en Estrategia U. Mayor / Escuela Militar del Libertador Bernardo O'Higgins (Chile). Propone lo siguiente: "Ya no es suficiente Imaginar el Futuro o Visualizar Posibilidades, es cada vez más necesario “Imaginar lo Imposible” para impulsar el éxito de las organizaciones del Siglo XXI". Investiga dos hipótesis: 1 - Se puede aprender a ser creativo 2 - Se puede "Creativizar" a las organizaciones Concluye, entre otros, que es el liderazgo y la rigidez organizacional que están obstaculizando la "Creativización" de las organizaciones. Esta tesis es el anticipo del libro "Imagino lo Imposible" donde, además de esbozar el entorno competitivo en cambio híper acelerado, se describen el proceso creativo "PEPCI" (Planificación Estratégica y Producción Creativa Integrada) – de 7 pasos – y se sugieren metodologías para mejorar el desempeño creativo / innovativo de las organizaciones. Documenta y describe 230 herramientas para el análisis, el pensamiento estratégico, creativo, ideación y ideación colaborativa, selección de ideas, educación creativa y la psicología de la creatividad.

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Imagina lo Imposible

© 2011-2014 Gerard Prins Todos los derechos reservados

Contacto: [email protected]

Definiciones

Liderazgo

La capacidad de dirigir un grupo humano con los

medios más eficientes y eficaces hacia el logro de

cualquier objetivo predefinido

Estrategia

La Capacidad de Imaginar un

Futuro deseado

Estrategia

O, como lo defina Godet:

La Creación del Futuro

Fuente: Godet, Michel. How to think about the future now. Economica Ltd. - France (2006)

Creatividad

El Proceso de tener Ideas que

tienen Valor

Sobre el Liderazgo

Fuente: 2010 IBM Global Study

“La innovación tecnológica está emergiendo como el singular factor de importancia para influir sobre el

éxito de los negocios en los entornos intensamente

competitivos y dinámicos.”

Fuente: Creativity and Innovation in Organizations: Two Models and Managerial Implications. Firdaus E Udwadia. University of Southern California - Los Angeles. Technological Forecasting and Social Change, 1990, 38 (1), 65-80.

“En consecuencia, tanto académicos como profesionales

están contribuyendo a un cuerpo de conocimiento en rápido crecimiento

sobre el manejo efectivo de la innovación.”

Fuente: Creativity and Innovation in Organizations: Two Models and Managerial Implications. Firdaus E Udwadia. University of Southern California - Los Angeles. Technological Forecasting and Social Change, 1990, 38 (1), 65-80.

“Lo que es sorprendente, sin embargo, es la poca atención que

se destina a los asuntos de organización y gestión relacionados

con la Creatividad, que es el elemento más básico y más crítico

en el proceso de la innovación.”

Fuente: Creativity and Innovation in Organizations: Two Models and Managerial Implications. Firdaus E Udwadia. University of Southern California - Los Angeles. Technological Forecasting and Social Change, 1990, 38 (1), 65-80.

1.500 Líderes corporativos en el mundo creen que

se necesita Creatividad para tener éxito en el Siglo XXI

Fuente: IBM Global CEO Study (2010)

Hecho

El 72% de los líderes corporativos chilenos

entrevistados cree lo mismo

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

Hecho

El 65% de los líderes corporativos globales cree que no hacen lo suficiente

para estimular la innovación en sus organizaciones

Hecho

Fuente: 2007 McKinsey Global Survey

El 58% de mis entrevistados cree que ellos SI

hacen lo suficiente…

Hecho

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

Sólo el 34% de los líderes corporativos globales

declaran que manejan la innovación como parte de su

agenda estratégica

Hecho

Fuente: 2007 McKinsey Global Survey

No obstante, sólo el 22% de sus subordinados

percibe que eso es efectivo

Hecho

Fuente: 2007 McKinsey Global Survey

La Innovación NO

es una prioridad Estratégica

Conclusión

Sobre Liderazgo & Creatividad

Mi estudio incluyó una serie de preguntas diseñadas

específicamente para obtener indicadores creativos, entre los

cuales:

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

• Auto imagen creativa

• Relación entre Creatividad y Innovación

• Niveles de estrés en situaciones donde se deben solucionar problemas

• La creencia que son las reglas que hacen que las cosas funcionan

• El peso que se asigna a la opinión de otros acerca de las ideas propias

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

En un test no-científico, aplicado a las respuestas, los

entrevistados obtienen un score por debajo el promedio en

habilidades creativas personales…

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos, aplicado en CREAX CSAT (2011 - Autor)

CSAT de los entrevistados

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos, aplicado en CREAX CSAT (2011 - Autor)

…aún así, el 60% se auto percibe como

“Creativo” o “Muy Creativo”

Hecho

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

Preguntas Clave

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

El 58% de los entrevistados no ve relación alguna entre la creatividad y la innovación…

Hecho

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

El 58% de los respondientes cree que sus organizaciones fomentan

la ideación por parte de sus miembros bastante o mucho

Hecho

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

El 44% cree que su organización tiene varios o muchos

mecanismos instalados para recibir estas ideas

Hecho

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - Autor)

Aquí hay un marcadísimo contraste con el 2007 McKinsey Global Survey

que encontró que - de los 2.100 directivos sénior entrevistados - por sobre el 65% fue solamente

algo, un poco, o para nada confiado en este ámbito

Fuente: 2007 McKinsey Global Survey

2007 McKinsey Global Survey:

“Nuestra investigación indica que la mayoría de los ejecutivos sénior no alientan o modelan activamente el

comportamiento innovativo Si lo hiciesen, darían a [sus] empleados

el apoyo que [ellos] necesitan para innovar”

Conclusión:

Fuente: 2007 McKinsey Global Survey

Sobre la Estrategia

El Triángulo Griego

Godet* aplica el Triángulo Griego de

Aristóteles a la Estrategia:

Logos - Visión Epithumia - Acción Erga - Movilización

* Fuente: Godet, Michel. How to think about the future now. Economica Ltd. - France (2006)

Logos: Anticipación Reflexión

prospectiva

Epithumia: Acción Voluntad Estratégica

Erga: Apropiación Motivación & Movilización

Fuente: Godet, Michel. How to think about the future now. Economica Ltd. - France (2006)

El Triángulo Griego Aunque - por lo visto - los líderes

corporativos aplican los conceptos de la Visón y Acción activamente, lo que aparentemente falta para

lograr el cambio organizacional es la Movilización

El Triángulo Griego La Anticipación y la Voluntad Estratégica no son suficientes

Solamente se conviertan

en la Acción Brillante a través de la Movilización

Logos: Visión Estrategia

Epithumia: Acción Creatividad

Erga: Movilización Comunicación & Educación

El Triángulo Griego Aplicado a la Innovación

Asimismo, ya no es suficiente Imaginar el Futuro

o Visualizar Posibilidades Es cada vez más necesario

Imaginar lo Imposible para impulsar el éxito de las organizaciones del Siglo XXI

Sobre la Creatividad

¿Soy Creativo? La creencia popular es que la

creatividad está reservada para las llamadas Elites Creativas, ubicadas en

la cúspide de la pirámide de los trabajadores de cuello blanco en las

llamadas Industrias Creativas

¿Soy Creativo? Esta convicción es probablemente la menos deseable de todos los daños colaterales causados por el modelo

educacional de la Revolución Industrial y nada podría ser menos cierto

¿Soy Creativo? Los humanos utilizamos la creatividad

consciente- o inconscientemente a diario para solucionar todo tipo de

problemas

¿Soy Creativo? Aún así, probablemente

la demostración más obvia de la creatividad humana es la mentira: la habilidad de presentarles a otros

constructos más o menos elaborados de verdades alternativas

¿Soy Creativo? A diferencia de las muchas habilidades

creativas extinguidas por el modelo educacional de la Revolución Industrial,

la capacidad de mentir es la única y universal habilidad social y creativa que

la crianza y la educación son aparentemente incapaces de erradicar…

¿Soy Creativo? Se podría contestar

retóricamente:

¿Que tan bueno eres para mentir?”

¿Soy Creativo? ¡Sí, Eres!

Ideas Grandes & Pequeñas

Junto con el concepto nocivo de las

elites creativas, la Revolución

Industrial dejó atrás otro concepto

inamovible en la práctica de los

negocios de hoy: la Idea Grande

Ideas Grandes & Pequeñas

Como resultado, las Ideas Pequeñas de

aquellos que no son parte de la

Elite Creativa establecida en una

organización - secretarias, conserjes,

chóferes - son a menudo descartadas,

ignoradas e, incluso, ridiculizadas, en

vez de cultivadas y recompensadas

Ideas Grandes & Pequeñas

Las Ideas Pequeñas son frecuentemente el resultado de una observación aguda

de las prácticas de una empresa en combinación con un conocimiento

íntimo de su organización, mientras que comúnmente escondidas o auto-

censuradas por el temor al rechazo

Ideas Grandes & Pequeñas

Esta falta de atención para las Ideas Pequeñas contradice uno

de los conceptos fundamentales de la Teoría General de Sistemas, llamado

efecto palanca o Apalancamiento

Ideas Grandes & Pequeñas

El apalancamiento, en el sentido arquimediano de la palabra, significa

ejercer una fuerza pequeña para generar un gran efecto:

“Dadme un punto de apoyo y

moveré el Mundo”

Ideas Grandes & Pequeñas

Así, las organizaciones que estén a la búsqueda del cambio innovativo y un

Futuro Grande deberían - por su propio bien - empezar a prestar atención a las

Ideas Pequeñas y hacerle caso a Leonardo da Vinci, a quien se atribuye

esta frase: “La observación es la habilidad más importante de un artista”

Sobre la Innovación

El cambio organizacional implica la transición de un estado actual a un

estado futuro deseado

Fuente: Three Avenues for Future Research on Creativity, Innovation, and Initiative. Johannes Rank, Victoria L. Pace, Michael Frese. Applied Psychology Review, 2004, 53 (4), 518–528

Los tres procesos psicológicos que facilitan estas transformaciones son: Creatividad, Innovación e Iniciativa

Fuente: Three Avenues for Future Research on Creativity, Innovation, and Initiative. Johannes Rank, Victoria L. Pace, Michael Frese. Applied Psychology Review, 2004, 53 (4), 518–528

Aunque no todo cambio es innovación, sin duda todas las

innovaciones en términos organizacionales significan cambio

Fuente: Three Avenues for Future Research on Creativity, Innovation, and Initiative. Johannes Rank, Victoria L. Pace, Michael Frese. Applied Psychology Review, 2004, 53 (4), 518–528

Creatividad => ¿Innovación?

Toda Innovación se inicia con Ideas Creativas

Definimos la Innovación como la Implementación exitosa de estas

Ideas en la Organización

Fuente: A Model Of Creativity And Innovation In Organizations. Rama Chandra Nayak, Dr. Ramesh Agarwal. JRE Group of Institutions, New Delhi - India. International Journal of Transformations in Business Management, 2011, 1 (1).

Sobre la Educación

Sir Ken Robinson:

“Tenemos un sistema educacional basado sobre

el interés de la industrialización y en la imagen de la misma”

Fuente: Robinson, Ken. Out of our Minds: Learning to be Creative (2011)

Sir Ken Robinson:

“Escuelas siguen siendo organizadas más o menos como

una línea de producción, con campanas, instalaciones

separadas y especializaciones en temas específicos.

Fuente: Robinson, Ken. Out of our Minds: Learning to be Creative (2011)

Sir Ken Robinson:

“Todavía educamos a nuestros niños en Lotes

¿Por qué hacemos eso?”

Fuente: Robinson, Ken. Out of our Minds: Learning to be Creative (2011)

Los fundamentos nocivos de los modelos educacionales heredados de

la Revolución Industrial apuntan al logro de un único objetivo estratégico:

La formación de grandes y uniformes

masas de trabajadores ignorantes, obedientes y no deliberantes

Nuestra Educación

Sigue estando basada en el concepto de la Normalización Social

ideado originalmente para hacer soportable la convivencia en los

guetos urbanos que resultaron de la Revolución Industrial

Nuestra Educación

Sigue instalando una serie de habilidades y conocimientos durante

los primeros 20-25 años de vida, que - una vez aprendidos - se repitan una y otra vez durante las siguientes

décadas hasta que el trabajador alternativamente se retira o - peor - queda obsoleto.

Nuestra Educación

Muchos estudiantes siguen siendo obligados a memorizar

conocimientos - prontamente obsoletos - en lugar de ser

entrenados en cómo encontrar, procesar y filtrar abrumadoras

cantidades de información

Nuestra Educación

Fuente: Newsweek – The Creativity Crisis

Hecho

En los EE.UU., los niveles de la creatividad de los

jóvenes están en declive desde principios de la

década de los ‘90

Finlandia se demoró 30 años en tomar la delantera

en matemáticas, ciencias y capacidad creativa

Hecho

La Educación del Siglo XXI debe orientarse hacia el Aprendizaje

Permanente

Educación del S. XXI

Los primordiales cambios al modelo anterior deberían girar alrededor

del aprendizaje mismo:

CÓMO aprendemos QUÉ aprendemos

PARA QUÉ (con qué objetivo) aprendemos

Educación del S. XXI

Esto convierta la educación en más que un asunto meramente

pedagógico

Desde el punto de vista de nuestra sociedad es un tema esencial para nuestra supervivencia y - por ende

Geoestratégico

Educación del S. XXI

Si queremos mantener la única ventaja competitiva que nos

queda, la Creatividad debe ser aprendida, y lo deben aprender todos; desde niño hasta adulto

mayor

Conclusión:

Estrategia, Creatividad &

Educación

El cambio creativo organizacional sistemático tiene que originar de la

convicción estratégica que las organizaciones modernas necesitan

innovar y/o reinventarse constantemente

El único camino para lograr este objetivo es estimular el pensamiento

creativo en todos los niveles de la organización, reconociendo la

necesidad de proteger y nutrir sus exponentes más talentosos…

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - autor)

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - autor)

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - autor)

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - autor)

La Integración Sistémica de la

Creatividad

En las agencias de publicidad la Creatividad es un Factor de

Producción tan esencial como tierra, mano de obra y capital y - por ende - una parte integral de todos los sistemas productivos

Creatividad: Factor de Producción

Para las organizaciones que toman la innovación en serio, no basta

con Aplicar la creatividad transitoriamente en ciertas áreas,

sino deben Integrarla como un factor de producción en todos sus

niveles

Creatividad: Factor de Producción

El Modelo PEPCI

El Modelo PEPCI El Modelo para la Planificación Estratégica & Producción Creativa Integrada consiste en las siguientes 7 etapas principales y 8 pasos derivados: 1. Orientación (Briefing del Dueño del Problema, Definición del Problema) 2. Análisis & Preparación (Planificación Estratégica) - Análisis de la Orientación - Prospectiva (Recolección de datos => Futuribles) - Inteligencia (Procesamiento inventivo de datos => Estrategia de Comunicación)

El Modelo PEPCI 3. Revisor de Entrada (Revisor de datos, Estrategia de Comunicación => Briefing Creativo) 4. Ideación (Producción Creativa) - Generación de ideas - Incubación (dejar el problema de lado) - Generación de más ideas; crianza, cultivación y fusión de ideas - Iluminación (el momento ¡Eureka!). 5. Evaluación & Discriminación 1 y 2 (revisores internos) 6. Presentación (revisor con el cliente) 7. Implementación (ejecución, producción y publicación) - Seguimiento & Retroalimentación

230 Herramientas para la Creatividad Integrada

Proceso Creativo (18)

Análisis (29) Definición de Problemas (17)

Pensamiento Creativo (12) Ideación (62)

Ideación Colaborativa (31) Evaluación / Selección de Ideas (24)

Educación (10) Organización & Recursos Humanos (10)

Psicología & Creatividad (17)

Caja de Herramientas

Hipótesis

Se puede aprender la Creatividad

“Creativizar” organizaciones puede

ser logrado vía la “infección”

Prueba de las Hipótesis

Se puede Aprender

la Creatividad

Las herramientas ya existen

La existencia demostrada de 62 herramientas distintas solamente para la Ideación, y un número mucho mayor de

métodos y medios para estructurar procesos de ideación creativos y/o colaborativos se puede considerar

evidencia informal que se puede enseñar y ejercer el pensamiento creativo.

El 78% de los entrevistados cree que

es posible

Fuente: Estudio entre 50 líderes y ejecutivos chilenos (2011 - autor)

“Creativización” de las organizaciones se puede lograr vía la

“infección”

Ecosistema, empresa imaginaria

Mapa sistémica, desarrollado por el autor y basado en los modelos de ejemplo como descritos en el libro Introducción al Pensamiento Sistémico. McDermott, Ian; O’Connor, Joseph (1997)

Demostrar más allá de la duda razonable que la Teoría General de Sistemas se puede

aplicar al aprendizaje creativo en las organizaciones a través de la Infección e.d.:

Inyectando capacidad de pensamiento creativo en una parte determinada de una

organización y/o su ecosistema no es posible sin investigación experimental extensivo.

Sin embargo, hay evidencia informal que la creatividad colaborativa podría

ser Contagiosa, tanto en organizaciones como en entornos académicos:

• 31 Modelos para la Ideación Colaborativa,

incluyendo Brainstorming

• Práctica Publicitaria de duplas creativas

• Aumento en el nº de Premios Nobel por investigación colaborativa y/o colectiva

• Experiencia Académica

Conclusiones Finales

El modelo de cambio acelerado se está convirtiendo en una preocupación para

más del 70% de los líderes empresariales, que aparentemente

también se dan cuenta que la innovación es una necesidad para la

supervivencia de su organización

1

Más que inhibidores personales, parece que - en la mayoría de los casos - es la estructura organizativa, la cultura y el

liderazgo corporativo que se interpongan en el camino de la

Creativizacion de las organizaciones

2

El enfoque principal sobre la educación debe ser en primer lugar la educación

misma. ¿Cómo aprender, qué aprender y para qué aprender?

Esto hace que no sea simplemente una cuestión de pedagogía, sino - al menos

desde el punto de vista de las organizaciones - un tema de

supervivencia y, por ende: Estratégico

3

En Imagina lo Imposible propongo una serie de ideas, procesos y metodologías para lograr la Creativización de tu

Organización Además, describo 230

herramientas prácticas & comprobadas para alcanzar

dicho objetivo

¡Solo Hazlo!

Índice de Contenidos Prólogo

Introducción

¿Qué es la Innovación?

¿Qué es la Ingeniería de la Creatividad?

¿Qué es la Creativización?

§ I - Breve Historia de la Estrategia y la Creatividad

§ II - Fenómenos y Exigencias de Nuestra Era de Invención

La Era de la Invención & La Ley de Moore

La Ley de Moore & la Estrategia Corporativa

Anticipando la Próxima Gran Transición

Aprender del Pasado para Anticipar el Futuro

Las Transformaciones de la Cuarta Ola

Los Desafíos del Futuro Próximo

De Aquí a 2030

Del Cambio Acelerado al Cambio Híper Acelerado

§ III -¿Mata Nuestra Educación a la Creatividad?

Sistemas de Evaluación Creativa

Pensamiento Creativo: un Músculo Entrenable

De Educación Temporal a Aprendizaje Permanente

Índice de Contenidos § IV - La Creatividad. Definiciones & Contexto

¿Soy Creativo? ¡Sí, eres!

Ideas Grandes & Pequeñas

§ V - La Creatividad en un Contexto Corporativo Global

La Estrategia de Apple para Reinventar su Futuro

Estado de la Compañía en 1997

Reenfoque en las Competencias Núcleo y ADN Corporativo

Redefinición de la Estrategia

Rediseño del Portafolio de Productos Existentes

Planificación & Desarrollo del Portafolio de Productos Futuros

El Futuro Reinventado de Apple Toma Forma

Febrero 27, 2010. La Visión de Apple Hecha Realidad

Conclusión

¿Qué Podemos Aprender de la Reinvención de Apple?

§ VI - El Liderazgo: Condicionante Fundamental para la Creatividad Organizacional

Sí, Pero... = No

Creatividad & Estrategia Corporativa

La Innovación NO es una Prioridad Estratégica

¿Cómo Liderar el Cambio?

Índice de Contenidos Pensamiento Accionable: ¡Preocuparse Menos, Hacer Más!

1% De Inspiración y 99% de Transpiración

Innovación, Cambio Organizacional & Riesgo

§ VII - Educación Creativa en las Organizaciones

La Educación del Líder: Conócete a ti Mismo

La Educación del Líder: Conoce a tu Ejército

La Educación del Líder: Conoce tu Teatro

La Educación del Líder: Elige tu Campo y Batalla

El Ejército: Práctica Permanente Crea Peones Perfectos

§ VIII - Liderazgo & Gestión de Equipos

Estilos de Liderazgo

Los Siete Hábitos

El Líder Coach

Equipos Excepcionales, Resultados Excepcionales

¿Que son las Habilidades Técnicas, Personales y Sociales?

§ IX - La Planificación Estratégica: Prospectiva & Estrategia

La Planificación Estrategia como Disciplina Creativa

Pensamiento Estratégico

¿Qué es la Prospectiva?

Índice de Contenidos ¿Qué es la Estrategia?

La Estrategia y la Táctica, la Visión y la Misión

La Estrategia sin Acción es Fútil, la Acción sin Estrategia Fatal

§ X - Análisis. Herramientas & Disciplinas

El Mapeo de Escenarios

La Expansión Dimensional: Desde el Campo de Batalla Hacia el Teatro de Operaciones

La Cadena de Valor y las Cadenas de Suministro y Demanda

El Pensamiento Sistémico Aplicado

Innovación de Productos

Renovación de la Colmena

§ XI - Modelos para el Proceso Creativo

Habilidades Fundamentales para la Creatividad

Modelos para el Proceso Creativo

Modelo de 3 pasos (Modelo CPS original – Osborn)

Modelo de 5 pasos (Wallas)

Modelo de 6 pasos (CPS revisado; Isaksen/Treffinger)

Modelo de 7 pasos (Osborn)

Modelo de 7 pasos (Rossman)

Modelo para la Planificaron Creativa Estratégica (Bandrowski)

Índice de Contenidos Algunos Otros Modelos

§ XII - De la Creatividad Aplicada a la Creatividad Integrada

La Integración Sistémica de la Creatividad

PEPCI. Modelo para la Producción Creativa Integrada

Caja de Herramientas para la Creatividad Integrada

§ XIII - Investigación & Fuentes

Estrategia Creativa

Fuentes

§ XIV - Herramientas para el Análisis

§ XV - Herramientas para la Definición de Problemas

La Definición del Problema: El Paso más Crítico

§ XVI - Métodos para el Pensamiento Creativo

§ XVII - Herramientas para la Ideación

Introducción a la Ideación

§ XVIII - Herramientas para la Ideación Colaborativa

§ XIX - Herramientas para la Evaluación y Selección de Ideas

§ XX - Métodos y Herramientas Educacionales

§ XXI - Organización & Recursos Humanos

§ XXII - Psicología & Creatividad

Índice de Contenidos § XXIII - Fuera de Contexto

§ XXIV - Conclusiones Finales

Hipótesis 1: Se puede aprender a ser creativo

Hipótesis 2: La Teoría General de Sistemas es aplicable al Aprendizaje Creativo

Observaciones & Preguntas. ¿Respuestas?

ANEXOS

AI.i – Investigación

Perfil de los Respondientes

Áreas de Negocios de los Respondientes

Objetivos del Estudio

Metodología

Resultados

1 - Sobre la creatividad, innovación y su rol en el presente y el futuro de la organización

2 - Sobre la importancia y el lugar de la creatividad en la organización

3 - Sobre la educación creativa en la organización y en general

4 - Sobre la apertura y receptividad de la organización

5 - Sobre la auto evaluación creativa y las pruebas de creatividad

Índice de Contenidos Conclusiones del Estudio

AI.ii – Cuestionario

AI.iii – Datos & Tabulaciones

AII.i – Bibliografía

AII.ii – Índice de Referencias & Pies de Página

AII.iii – Índice de Figuras

Fecha de salida esperada T4, 2014