PAPEL MEMBRETADO - A4 - AUDITORIOS.cdrAprobado con T.D. 001261394 (05 febrero 2021)
TUPA DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTATIVOS – Versión 003
La Asistente Administra tiva tiene a cargo el proceso de recaudación de los pagos que
realizan los padres de familia por todo concepto , así como también los padres de familia
pueden realizarlo en la entidad bancaria autorizada por la Institución Educativa difundida
a través de la Coordinación de Cobranzas. Siendo nuestra prioridad ejecutar una buena
atención, es imprescindible contar con el manual de procedimientos – TUPA V3 donde
se concretan y orientan los procesos a los usuarios y que el personal administrativo
involucrando debe de cumplir obligatoriamente.
1. El pago de las tasas administrativas, se realizan con el código y/o nombres y
apellidos de los estudiantes en las instituciones bancarias autorizadas y/o
Institución Educativa – Asistente Administra tiva - Caja, las mismas que son
difundidas por la Dirección de la Institución Educativa previamente.
2. Cada usuario cuenta con un kardex de pago, el mismo que puede ser solicitado
por la parte interesada, a la Dirección de la Institución Educativa o Asistente
Administrativa, a través de los medios de comunicación: correo electrónico o
whatssap institucional.
3. Una vez cancelado en la entidad bancaria, la Institución remitirá su boleta
electrónica al correo que el padre de familia o apoderado consignado al momento
de llenar su ficha de matrícula.
4. El incumplimiento de pago de pensiones de enseñanza, no restringe el servicio
que se brinda en la Institución Educativa, así como el acceso a la plataforma virtual
institucional o las clases vía zoom según horario de clases difundido. Así mismo
el estudiante puede acceder a sus evaluaciones y atención respectiva por parte
del personal administrativo y docente.
5. Los padres y/o apoderados de los estudiantes que no se encuentren al día en el
pago de sus pensiones, no podrán realizar trámites administrativos (Entrega de
certificados de notas de los años que adeuden), habiendo sido informado al Padre
de Familia o Apoderado (D.U. 02-2020).
6. La Institución Educativa tiene la facultad de no renovar el con trato de prestación
de servicio para el siguiente año escolar 2022 por falta de puntualidad en el pago
de las pensiones de enseñanza correspondiente al servicio educativo
proporcionado en el año escolar 2021.
7. Reservarse a renovar para el siguiente año escolar 2022, la matrícula de los
estudiantes cuyos padres o tutores legales o apoderados hayan incumplido con
sus obligaciones pactadas en el contrato de servicio 2021.
8. Informar a las Centrales de Riesgo (Infocorp – Equifax) las deudas por
incumplimiento en el pago del costo de servicio educativo en el caso que se
adeude dos (02) o más pensiones escolares sea consecutivas o alternas.
9. Las devoluciones de tasas administrativas de servicios que la Institución
Educativa no ha dejado de brindar, están sujetas a descuentos entre el 10 y 30%
por gastos administrativos y proceden en función al reglamento interno
institucional. Las solicitudes serán evaluadas por la Coordinación de Cobranzas.
No se realizarán devoluciones por procesos truncos que no sean responsabilidad
de la Institución Educativa.
10. Se brindará información académica y económica a los padres y/o apoderados
debidamente identificados, de manera digital por correo electrónico o whatssap o
en su defecto por llamadas telefónica.
11. La entrega de informe académico a los padres de familia y/o apoderados será de
manera digital, en el caso de la entrega de libretas de notas, se puede acceder al
ERP University con el código del estudiante y podrán visualizar e imprimir el
respectivo documento. La Dirección de la Institución Educativa, difundirá
previamente el cronograma de entrega de notas a los padres de familia.
12. Toda documentación será atendida de manera digital o en físico, cumpliendo con
los requisitos establecidos en el reglamento interno institucional.
13. En caso que el padre de familia o apoderado legal, no presente los requisitos para
el proceso de matrícula, podrá solicitar la respectiva prórroga, siendo la Dirección
de la Institución Educativa la que designe la fecha máxima de presentación.
14. El cronograma de pago de las pensiones será publicado e n la página web de la
Institución Educativa, facebook institucional, whatssap y/o correo electrónico de
padres de familia o apoderado debidamente consignados en la ficha integral de
matrícula para el presente año escolar.
15. El proceso de matrícula 2021 será de manera on line en la plataforma ERP
University, mediante el código del estudiante . La Dirección de la Institución
Educativa difundirá el link donde el padre de familia o apoderado podrá acceder a
ejecutar el proceso de matrícula.
16. Es requisito indispensable y obligatorio que los padres de familia remitan los
documentos debidamente llenados, firmados y/o aceptados para el proceso de
matrícula para el presente año escolar:
- Contrato de prestación de servicio educativo – 2021.
- Declaración jurada de responsabilidad económica – 2021.
- Ficha integral de educando 2021.
Estos documentos deberán ser remitidos por el mismo módulo ERP University,
mediante el código de estudiante, de forma digital.
17. Luego de remitir los formatos de matrícula, al día siguiente se habilitará el acceso
para el pago por derecho de matrícula, en las entidades financieras: Banco
Interbank, Caja Trujillo, Banco Pichincha, Banco de la Nación, Caja Sullana y Caja
del Santa; mediante el código de estudiante. Una vez cancelada la matrícula el
padre de familia, hasta en 72 horas, recibirá a su correo electrónico:
- Constancia de matrícula 2021 emitida por Dirección.
- Reglamento Interno Institucional 2021.
- Cronograma de pago de pensiones 2021.
18. Los costos por derecho de alumno nuevo es un pago único de S / 100.00 (Cien
soles).
19. El costo de la matrícula de enseñanza es de S/ 250.00 (Doscientos cincuenta
soles).
20. El costo de pensiones de enseñanza es de S/ 280.00 (Doscientos ochenta soles).
21. Los costos de matrícula y pensiones de enseñanza para estudiantes que se
reincorporan, serán las que estén vigentes en el año escolar de reincorporación,
previa solicitud de vacante, exonerándose el derecho de inscripción.
22. El Padre de Familia o Apoderado Legal que solicitó reserva de matrícula de pagos,
se reincorpora en el año escolar, previa solicitud de vacante, debiendo sujetarse
a la actualización de costos vigentes de matrícula y pensiones, exonerándose el
derecho de inscripción.
Conceptos Lugares de pago
Caja del Santa.
2) Brindar código de estudiante.
3) Ejecutar pago programado.
Católica u Caja de la Institución Educativa.
N° Denominación del
Proceso de inscripción (Estudiantes nuevos, sin historial en la Institución Educativa)
Nivel Inicial:
Acta de nacimiento original Tener edad requerida hasta el 31
de marzo. Copia de tarjeta de vacunación. Copia de DNI. del Niño (a) y
padres. Ficha de inscripción.
Tener edad requerida hasta el 31 de marzo.
Ficha de inscripción. Libretas de notas. Partida de nacimiento original. Copia de DNI. del Niño (a) y
padres. Certificado de estudios.
Ficha de inscripción Certificado de estudios. Partida de nacimiento original.
S/ 100.00
Inmediato, al contar con los requisitos
En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa.
Dirección
Constancia de conducta. Copia de DNI. del Niño (a) y
padres.
2
Matrícula
Declaración jurada de responsabilidad económica – 2021.
Ficha integral de educando 2021.
S/ 250.00
Inmediato, al contar con los requisitos
En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa.
Dirección de la Institución Educativa
Reglamento Interno
El costo de las pensiones de enseñanza anualmente, previa aprobación Rectoral, es de 280.00 soles para el año escolar 2020.
El costo se encuentra programado en el kardex de cada estudiante
3
Pensiones El número de pensiones de enseñanza a cancelar es de 10 cuotas (Marzo a Diciembre).
En caso que el estudiante se
retire de la Institución Educativa, antes de la culminación del año escolar, debe presentar su constancia de vacante, con el fin de emitir la respectiva resolución y retirar la provisión de las cuotas de pensión de enseñanza siguientes.
El estudiante que no presente su
solicitud, estará sujeto a evaluación para la eliminación de los pagos de enseñanza.
S/ 280.00
10 días
En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa.
Dirección de la Institución Educativa
4 Reserva de matrícula
Recibo de pago. Presentación de solicitud hasta
10 días de iniciada las clases. Pago válido para el año escolar. Trámite será ejecutado de
manera virtual mediante los medios de comunicación: Correo
S/ 10.00
Coordinación de cobranzas
Constancias de matrícula
Recibo de pago. Presentación de solicitud. Estar matriculado en el año
escolar. No contar con deuda pendiente. Trámite será ejecutado de manera
virtual mediante los medios de
comunicación: Correo electrónico o
Dirección.
Recibo de pago. Presentación de solicitud. Presentación de constancia de
vacante. Trámite será ejecutado de
manera virtual mediante los medios de comunicación: Correo electrónico o whatssap institucional.
S/ 10.00
Dirección.
Dirección de la Institución Educativa.
Dirección.
Dirección.
Recibo de pago. Registro de matrícula en el año
escolar. Presentación de solicitud. Firma de declaración jurada
(Anexo 01).
S/ 10.00
03 días hábiles
En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa.
Dirección
10
Recibo de pago. Registro de matrícula en el año
escolar. Presentación de solicitud. Firma de acta de compromiso en
el cual se indica que debe estar al día en el pago de pensiones para continuar con el descuento. Pasado la fecha de pago y el padres de familia, tutor o apoderado no cancela la tasa, se retira el beneficio. (Anexo 02)
En e caso del beneficio que gozan los hijos de trabajadores de la ULADECH Católica, deben firmar su compromiso (Anexo 03) el
S/ 10.00
05 días hábiles
En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa, solicitud a través del correo institucional.
Cobranzas.
Resolución Rectoral.
mismo que será alcanzado a la División de Personal, para el descuento por planilla de pensión de enseñanza de manera mensual.
11
Devolución de pago de inscripción, matrícula y de pensiones
Presentación de solicitud de manera digital al correo electrónico, adjuntado DNI del padre de familia o apoderado y de niño o niña matriculado en el presente año escolar 2021.
El trámite se realizará de manera virtual.
S/ 10.00
30 días hábiles
En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa.
Cobranzas.
Se remitirá virtualmente en los niveles de inicial, primaria y
secundaria >= 2012
S/ 10.00
3 días hábiles
En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa.
Cobranzas.
S/ 25.00 5 días hábiles
En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa.
Cobranzas. Resolución Rectoral.
estudiantes que ratificarán en el año escolar
2021.
2020, según TD 001255131
pensiones por hermano o hijo de trabajador
Dado que se realizará de manera digital
BENEFICIOS DE PAGOS 2021 POR CAMBIO DE MODALIDAD DE ESTUDIO POR COVID
19
es de 224.00 soles cada pensión de
enseñanza.
cada pensión de enseñanza, cumpliendo el
cronograma de vencimiento de pago.
Descuento según TD 001255131
hijos matriculados); el costo es de 190.40
soles por cada pensión de enseñanza,
cumpliendo el cronograma de vencimiento de
pago.
planilla); el costo es de 190.40 soles por
cada pensión de enseñanza, cumpliendo el
cronograma de vencimiento de pago.
Descuento según TD 001255131
Yo ............................................................................................................., identificad a(o)
............................................................................, en mi calidad de apoderada(o) del(a)
estudiante ......................... ................................................................................................,
regularización de los documentos de mi menor hijo(a) hasta el ......................................,
a fin de culminar con el proceso de matrícula para el presente año escolar ....................
De no cumplir con el presente compromiso, queda bajo mi responsabilidad el proceso de
matrícula de mi menor hija(o).
Los documentos que se debe se debe regularizar son los siguientes:
( ) Partida de nacimiento original.
( ) Libreta de notas.
( ) Certificado de estudio original.
( ) Resolución Directoral de traslado.
En señal de aceptación, firmo y estampo mi huella digital.
Chimbote, ................................................
Yo ............................................................................................................., identificada(o)
............................................................................, en mi calidad de apoderada(o) del(a)
estudiante ...................................................................................................................... ...,
........................................................................, al haber obtenido el beneficio de
descuento de pensiones, es mi compromiso realizar la cancelación de las pensiones de
enseñanza en las fechas establecidas en la Institución Educativa.
Al incumplir este compromiso, la Institución Educativa, podrá retirar el beneficios a m is
menores hijo (a)s, según norma institucional vigente.
En señal de aceptación, firmo y estampo mi huella digital.
Chimbote, ................................................
FORMATO DE DESCUENTO DE PENSIONES DE ENSEÑANZA POR PLANILLA DE
PAGO
............................................................................, quien a la fecha laboro en el área de
...................................................................., apoderada(o) del(a) estudiante:
N° APELLIDOS Y
01
02
03
Con el fin de acceder al beneficio de obtención de descuento de pensiones por ser
personal administrativo y contando con hijos menores de edad estudiando en la
Institución Educativa “Los Ángeles de Chimbote”, autorizo el descuento por panilla de
mis remuneraciones para el pago de pensiones de mis menores hijos, de la siguiente
manera:
Total mensual
En señal de aceptación, firmo y estampo mi huella digital.
Chimbote, ................................................