Transformaciósocial empresarial

El Comité espanyol de l’ACNUR és

l'Associació Nacional de Suport a l'Agència

de l’ONU per als Refugiats a Espanya per:

• Sensibilitzar a la societat sobre les causes

que generen refugiats i desplaçats.

• Suscitar la col·laboració econòmica per

pal·liar les dificultats a les quals s’enfronten

els refugiats

Des de la seva creació el 1950, més de 60 milions de

persones han pogut reprendre les seves vides gràcies a

l’Acnur; un treball que ha estat guardonat en dos ocasions

amb el Premi Nobel de la Pau i en una ocasió amb el Premi

Príncipe de Asturias de Cooperación Internacional

Presència nacional• Més de 450.00 socis i donants• Més de 3.000 institucions privades• 5 delegacions• 1 comité associat• 814 treballadors i 122 voluntaris a 40 ciutats

Fons i Transparència71.889.157,67 € captats26 % de creixementEnviem directament als projectes el 89,5% dels fons recaptats

Les dades són de l'any comptable auditat 2016

ver video

Context

• La crisi finançera augmenta lesdesigualtats arreu

• Sorgeixen nous conflictesderivats de l’ escassetat dematèries primeres

• Grans amenaçes i catàstrofesdegudes al canvi climàtic. Novesregions de migracionsclimàtiques (refugiats climàtics)

• S’intensifiquenl’interconectivitat i lainterdependència dels actorsinternacionals

• L’Estat delega cada vegada mésles qüestions socials

La crisi ha propiciat un ventall de possibilitats :

Crisi … o transformació ?

Projectes innovadors i imaginatiusd’economia solidària, circular,

sostenible

Despertar i ser conscientsde la responsabilitatsocial del sector privat

Teixir un nou paradigma intermedid’empreses amb finalitats socials i financerament sostenibles

‘El nombre d'empreses socials s'haduplicat a Catalunya en dos anys de crisii davallada de subvencions’ (http://www.324.cat/noticia/1986713/economia)

Dr. Muhamad Yunus (premi Nobel de la pau, 2006): “Hi hauria d’haver dos tipus de negocis: un per a generar diners, i un altre, que anomeno empresa social, que té com

objectivo marcar una diferència en la vida de las persones”

Marc clar i concret 17 Objectius i 169 metes peral desenvolupament a escala mundial amb elsODS – Nacions Unides (fins al 2030 /

Pluralitat d’actors internacionals: Estats, organitzacionsempresarials, associacions i societat civil organitzada.

Creixent integració de la Responsabilitat Social Corporativa en l’estratègia empresarial i l’altadirecció de les empreses

Sorgeixen ‘Empreses socials’ que reinvierteixen els seusbeneficis en nova creació de valor en el marc de l’objectiu

social específic de l’empresa

Transformacions creixents

REFUGI NUTRICIÓ GÈNERE

AIGUA I SANEJAMENT SALUD EDUCACIÓ

Árees de treball de l’ACNURImpacte als Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS)

ACNUR destaca per la seva rapidesa, eficiència i execució i per oferir ajudahumanitària en conflictes internacionals

ver video

7/17

Noves eines i mecanismes per suscitar donacions voluntaries (crowdfunding,

microdonatius, etc).

Seguiment transparent dels projectes per disposar de informació actualitzada i transparent per revaloritzar la participació i augmentar la implicació de la plantilla.

Transformacions creixents

Sorgeixen empreses per posar en relació les empreses i elsconsumidors/clients amb projectes de cooperació internacional i de desenvolupament social (ex: worldcoo)

La RSE guanya terreny en el món de l’empresa, elevant-se fins a posicionsde l’alta direcció i formant parte de l’estratègia empresarial

Si només s’alinea amb les estratègies de màrketing, la RSC no treu profitde tots els beneficis d’un veritable canvi en la cultura de les organitzacions

Aposta per la RSE com a avantatge de competitivitat

Situació actual de la RSE

• Pel model de creació i

distribució de la riquesa

• Per coherència

• Per oportunitat

Durant la crisi es focalitzaba la responsabilitat enprojectes assistencials a nivel nacional i local, onper proximitat la societat semblava mésvulnerable. El concepte ha pogut expandir-se i araes focalitza en projectes que vagin a l’arrel delsproblemes, i que transformin i millorin lesestructures socials, econòmiques o de poder queengendren els conflictes i les vulnerabilitats.

Transformació, responsabilitat…Però, perquè som responsables?

No és exclusiu de

les grans

empreses …

Què NO és la RSE ?

❖ En general, s’associen laresponsabilitat social corporativa(RSC) amb grans companyies, gransinversions, i iniciatives globals.Tanmateix, disposem d’estudis quedemostren que si bé les limitacionseconòmiques de les petites imitjanes empreses s’hanincrementat des de l’inici de lacrisi, aquelles que han aplicatpolítiques de responsabilitat hansuperat millor les dificultatseconòmiques dels últims temps.

"Fa una dècada, parlar de RSC amb una pime era com parlar en un idiomadiferent, però a mesura que han passat els anys s'han adonat que moltes deles accions que ja duien a terme van encaminades en aquesta línia i hancomençat a percebre aquest concepte com una forma de gestionar el propinegoci i el diàleg amb l'entorn proper, una realitat que necessita integrar-setant en les petites i mitjanes empreses com en les grans companyies “

Claudina Caramuti, socia fundadora de Canvas Estrategias Sostenibles

Dades de la RSE en PiMES

L'empresa és una organització creada per persones, que disposa d'unasèrie de recursos (humans, econòmics i materials) per obtenir unaproducció destinada a cobrir unes necessitats d'aquestes persones.

EMPRESA = PERSONES = SOCIETAT

Raons per ser socialment responsable

Què entenem per “Valor”?Valor econòmic, monetari…

pero també :Valor socialValor humà

Valor mediambiental

Valor …

TRANSICIÓ CAP A UNA NOVA VISIÓ HOLÍSTICA DEL QUE TÉ I APORTA

VALOR

Raons per ser socialment responsable

Una empresa ha de ser sostenible en termes econòmics, ésa dir remunerar als seus propietaris en uns termes que

impliquin el manteniment de la inversió.

+L’empresa ha de complir amb totes les regulacions legals

que l’afecten, és a dir que ha de complir amb le sevesresponsabilitats econòmiques dins d’un marc legal,

complint la legislació vigent.

+Les responsabilitats ètiques impliquen complir amb les

expectatives de la societat i amb un comportamentcorrecte, més enllà de complir estrictament amb la llei

+Existeix una responsabilitat davant de la societat que

l’empresa ha d’encarar de forma voluntària, le actuacionsde les quals impliquen la millora de la societat en la que

opera.

INCORPORAR VALOR EN EL LLARG TERMINI

Després del model Neoclàssic d’empresa …

Assistim des dels 80 a l’evoluciód’un model socioeconòmicd’empresa (Carroll 1979) :

Raons per ser socialment responsable

COMPARTIR ELS BENEFICIS AMB LA SOCIETAT

• Aporta valor afegit a l‘empresa

• Millora la imatge de l'empresa

• Capta i fidelitza clients

• Incrementa la influència de l'empresa en

la societat disminuint el risc de conflictes

• Posicionar-se com un referent de la

transformació social i assumir el lideratge

per una societat més sostenible.

Raons per ser socialment responsable

• Millora les relacions amb els diversos

grups d'interès de l'organització

• Millora el clima laboral, la comunicació i

la productivitat, l'eficiència i la qualitat

del treball

• Millor capacitat de contractació i

permanència dels empleats

• Sostenibilitat del negoci a llarg termini

BENEFICIS INTERNS

Raons per ser socialment responsable

Qui hi guanya amb la RSE?

➢ ELs consumidors: Qualitat de Vida

➢ Els Accionistes: Els seus rèdits

➢ Els Empleats: Salari i oportunitats

➢ Món acadèmic/Investigació: I+D

➢ La Comunitat: Innovació, oportunitats i

sostenibilitat

➢ Els Proveïdors: Negocis i oportunitats

➢ Els Governs i autoritats: Sostenibilitat (vots)

➢ La competència: Reputació i millora del Sector

Qui hi guanya amb la RSE?

Febleses▪ Comunicació▪ Recursos limitats▪ Falta de motivació▪ Falta d’estratègies comunes▪ Poca formació i coneixement

Amenaçes▪ Supervivència

▪ Sancions administratives▪ Pèrdua de competitivitat▪ No accés al mercat global▪ Pressió dels ‘Grans clients’

Oportunitats

✓ Millor coneixement clients, treballadors i resta de parts interessades

✓ Anticipar-se a futures regulacions i exigències✓ Millora la motivació i el compromís dels

treballadors/es✓ D’innovació en productes i serveis✓ Expandir la base dels consumidors

✓ Millor control de riscos✓ Ajudes administració✓ Millora la reputació

✓ Avantatge competitiu

Fortaleses

✓ Més predisposades a treballar en comú ambaltres empreses

✓ Les PiMES són més adaptables i flexibles✓ Coneixement de l’entorn local✓ Menys burocràcia✓ Major confiança✓ Menys exigències

Punts febles & fortsper la RS en PiMES

Social :▪ Diáleg amb grups d’interès▪ Millora de les relacions laborals:

igualtat d’oportunitats, formació, etc.

▪ Satisfacció del client▪ Implicació en la comunitat▪ Proveïdors responsables

Medi ambient :▪ Política ambiental▪ Gestió de l’aigua▪ Gestió de residus▪ Política energètica▪ Emissions atmosfèriques▪ Contaminació acústica, lumínica i del

sol▪ Integració amb l’entorn

Econòmic : ▪ Ús de recursos locals▪ Gestió empresarial▪ Gestió del capital▪ Sistemes de qualitat▪ Màrketing responsable▪ Innovació

Cooperació internacional :▪ Crisi de refugiats▪ Crisi humanitàries▪ Desenvolupament empresarial /

formació ▪ Escolarització▪ Seguretat alimentària i salut▪ Reducció de la pobresa

Ámbits d’actuació de la RSE

• Transparència

• Exemple

• Compromís

• Implicació

• Confiança

“Fer RSC i no publicarla ésperdre el teu temps i diners”

Perquè és important comunicar?

Comunicar la RSE

• Com a conseqüència de l’evolució de la RSE, s’ha concebut un nou tipusd’Informe Corporatiu que, en els últims anys, algunes empreses estancomençant a publicar de forma regular: la Memòria de Sostenibilitat.

• Aquest document recull les principals activitats que duu l’empresa percontribuir al desenvolupament sostenible.

Informes de sostenibilitat& solidaritat

• La comunicació permet donar a conèixer la cultura

de l’empresa, la seva filosofía i els objectius que

persegueix.

• Pot contribuir a la millora del clima laboral.

• Permet dialogar i guanyar-se la confiança amb els

grups d’interès.

• Aparèixer com una entitat atractiva i amb bona

reputació, en la que l’accionariat vol invertir, en la

que els professionals volen treballar, en la que els

clients volen seguir sent-ho, en la que les persones

que són consumidores potencials volen ser-ho

realment o en la que les entitats de finançament

extern confíen.

• Créixer, ja que la transparència genera confiança, la

confiança genera inversió i la inversió genera

creixement.

• Garantir la sostenibilitat del negoci.

Una comunicació eficaç de la RSE

• Ser percebuda com irresponsable amb la

societat, amb la pèrdua de confiança

consegüent.

• Que els grups d’interès o els públics als que es

dirigeix l’empresa no interpretin correctament

la motivació que té aquesta per a emprendre

accions de RSE i consideri que les fa,

senzillament, per netejar una possible imatge

negativa o per contrarrestar pràctiques que

perjudiquen a la sociedad.

• Por exemple, si l’empresa dedica recursos a

ajuda humanitària i ho comunica externament,

ha de pensar, també, a anar amb compte a

l’hora de procedir a la comunicación interna i

vetllar per la millora de les condicions laborals

de la seva plantilla, si no vol ser percebuda con

una entitat hipócrita.

Problemes d’unacomunicació ineficient

“L’adopció generalitzada de pràctiques responsables per les

Pime és essencial per a optimitzar la contribució potencial de la

RSE en el creixement, l’ocupació i el desenvolupament sostenible

a Europa”

Comunicación de la Comisión DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS, 2006

Hacer de Europa un polo de excelencia en materia de RSE

Treballantjunts elspodemajudar

Gràcies!Elena RodríguezDirectora Comité Català ACNUR

elena.rodriguezsoriano@eacnur.org

ACNUR Comité CatalàC. Trafalgar 6, ppal 3ª 08010 Barcelona

T. 933012035www.eacnur.org