UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

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MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESASADMINISTRACIÓN I (1-ECTS,4-AE; 6-GA;2-ECTS,3-ITH; 1-ECTS,AG)

ADMINISTRACIÓN (3-ECTS,ICA; 2-ECTS,EC)ADMINISTRACIÓN BÁSICA (4-ICA; 4-BF, 2-AG)

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN (5-EC)PRIMERA EVALUACIÓN PRESENCIAL 2Octubre 2010–Febrero 2011

Elaborada por: Mireya del Cisne Landacay Torres

IMPORTANTE: En la calificación automática se utiliza la fórmula aciertos menos errores, por lo tanto, le

recomendamos piense bien la respuesta antes de marcarla, si no está seguro, es preferible dejarla en blanco.

No está permitido comunicarse entre compañeros ni consultar libros o apuntes. Verifique que la hoja de respuestas corresponda a la evaluación que está desarrollando.

NO CONTESTE EN ESTE CUESTIONARIO, HÁGALO EN LA HOJA DE RESPUESTAS_

INSTRUCCIÓN:

Lea detenidamente cada uno de las siguientes preguntas y rellene completamente el círculo que corresponda al literal de la alternativa correcta en la hoja de respuestas. La alternativa (A) se usará para verdadero y la alternativa (B) para falso.

1. Los gerentes de primera línea son aquellos que están involucrados directa o indirectamente en la producción o servicio de atención al cliente de la empresa.

2. Los gerentes de nivel medio son aquellos que se encuentran entre el nivel más bajo y nivel más alto de la organización.

3. Los gerentes de proyectos son los gerentes de nivel medio en una empresa.4. Los gerentes que tienen la responsabilidad de tomar las decisiones a nivel general de la empresa se

conocen como gerentes de primera línea.5. La eficacia es el proceso de hacer las cosas correctas para cumplir con los objetivos d+C44e la

empresa.6. La función administrativa que permite trabajar con personas y a través de ellas para cumplir los

objetivos organizacionales se conoce como Dirección.7. Los objetivos, los planes se definen en la función administrativa de Organización.8. Cuando un gerente se desempeña como monitor, difusor y portavoz cumple los roles informativos.9. Cuando un gerente se desempeña como emprendedor, manejador de problemas, negociador y

asignador de recursos cumple los roles decisorios.10. Las habilidades conceptuales suelen ser más importantes en los gerentes de alto nivel.11. Las habilidades técnicas es la capacidad de pensar y conceptualizar situaciones complejas.12. La división de trabajo es la separación de los trabajos en tareas específicas y repetitivas.13. La burocracia es una forma de organización caracterizada por una jerarquía definida claramente.14. El enfoque cuantitativo de la Administración abarca los primeros estudios, con énfasis a la

racionalidad, para que las organizaciones fueran más eficientes.15. Los sistemas abiertos son aquellos no reciben influencia del entorno.16. Los sistemas son partes interrelacionadas e interdependientes para producir un todo unificado.17. Cultura organizacional es el conjunto de valores, principios y tradiciones compartidos que influyen en

la forma de cómo actuar los miembros de la organización.18. El proceso que ayuda a los empleados a adaptarse a la cultura organizacional se conoce como

sociabilización.19. Se crea una cultura ética cuando el gerente es un ejemplo visible en la organización.20. Cuando se reconoce visiblemente los actos éticos y se castiga los no éticos se crea una cultura ética.21. Las fuerzas externas que afectan directamente las decisiones y acciones de los gerentes constituyen

el entorno específico de la organización.22. Las condiciones económicas, político-legales, socio culturales, demográficas son algunas de las que

constituyen el entorno general de la organización.

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23. Las condiciones socio culturales abarcan los cambios en la estructura de mercado.24. La UE es la asociación económica y política creada como una entidad de negocios.25. El euro es la moneda única para negocios de la CAN.26. ASEAN es una alianza comercial entre naciones de la Unión Europea.27. La OMC es la organización global que establece las reglas para el comercio entre las naciones.28. La fabricación de productos de manera local que se comercializan en el extranjero se importación.29. Alianza estratégica es la asociación entre una empresa o empresas extranjeras asociadas en la que

ambas comparten recursos y conocimientos para el desarrollo de nuevos productos.30. La empresa multidoméstica es aquella empresa que centraliza la administración y decisiones en el

país de origen.31. La fabricación de productos de manera local que se comercializan en el extranjero se conoce como

importación.32. Joint venture es la inversión directa en un país extranjero que tiene que ver con el establecimiento de

una instalación u oficina independiente.33. La economía de mercado es un sistema económico en el cual todas las decisiones económicas son

planteadas por un gobierno central.34. El compromiso de una empresa con las acciones sociales, derivado de su obligación de satisfacer

responsabilidades económicas y legales se conoce como responsabilidad social.35. La responsabilidad social es la intención de un negocio para hacer las cosas correctas y actuar de

modo que beneficie a la sociedad.36. Ética son los principios, valores y creencias que definen qué es un comportamiento correcto o uno

incorrecto.37. La elección entre dos o más alternativas se conoce como decisión.38. Los problemas estructurados son aquellos problemas nuevos e inusuales, cuya información es

ambigua e incompleta.39. Las pautas para la toma de decisiones se conocen como políticas.40. La afirmación explicita de que le indica a un gerente lo que puede o no hacer se conoce como regla.41. El riesgo es la situación en la cual el tomador de decisiones no tiene la certeza ni probabilidades a la

mano de los resultados.42. Los planes son documentos que describen cómo lograr los objetivos.43. Los objetivos reales son aquellos que la organización quiere que las partes interesadas crean.44. Los planes operacionales son aquellos que abarcan un área operativa de la organización.45. Las oportunidades son tendencias positivas dentro de los factores externos del entorno.46. Las debilidades son cualquier actividad que la empresa hace bien.47. Las estrategias en las cuales la empresa especifica en cuales negocios entra una compañía se

conoce como estrategia corporativa.48. La estrategia de crecimiento es aquella en la cual la organización continúa realizando lo que

comúnmente hace.49. La estrategia de renovación es aquella que corrige la disminución del desempeño.50. Las unidades de negocio, es un negocio individual de la organización que formula sus propias

estrategias competitivas.

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