HOLA Soy LATAM. Mucho gusto

Nuestro plan de vuelo

1. Nuestra historia 2. Nuestra nueva identidad de marca 3. Nuestros números 4. Nuestra red 5. Nuestra flota 6. Nuestras cabinas 7. Salones VIP 8. IFE/ Vamos 9. App

10. Programa de viajero frecuente 11. Alianza oneworld 12. Codeshares 13. Premios 14. RSE 15. Oficinas de ventas 16. Corporativo 17. South America Airpass

Nuestra

Historia

Nuestra

nueva

identidad de

marca

Y casi tan

naturalmente, le dio

vida

un símbolo propio.

La región vive en mi nombre,

El nombre vive en mi símbolo.

Nuestros

números

Nuestra flota está

compuesta de

321 aviones

Más de 135 destinos

en 24 países

Cartagena, Colombia

50 mil empleados

68 millones de pasajeros viajan con

nosotros cada año

Para tener una flota siempre

actualizada, se solicitaron

200 nuevos aviones.

Nuestra flota está

compuesta por

321 aviones

Más de 135

destinos

en 24 países

50 mil empleados

68 millones de pasajeros viajan

con nosotros cada

año

Para tener una flota siempre

actualizada, solicitamos 200

nuevos aviones.

Nuestros

números

Nuestra red

New York, Estados Unidos

Cuando viaja con LATAM

Airlines, cientos de destinos

en Latinoamérica y el resto

del mundo lo esperan.

Rutas nacionales

La mejor conectividad

en Latinoamérica se

apoya en nuestros 115

destinos en la región.

Argentina

14 destinos

Brasil

40 destinos

Chile

16 destinos

Colombia

20 destinos

Ecuador

5 destinos

Paraguay

2 destinos

Perú

16 destinos

Conectamos Latinoamérica, Europa, Oceanía y Norteamérica. Nuestros codeshares con EEUU, Europa, Asía y Oceanía hacen esa conexión aún más fuerte. Porque sabemos que mientras más grande sea el números de nuestros vuelos internacionales y destinos, podremos conectar de mejor forma a LATAM Airlines con el mundo y traer al mundo a LATAM.

Rutas en el mundo

Nuestra

flota

Boeing

787-8

Airbus

A330

Boeing

787-9

Airbus

A350

Airbus

A321

Boeing

767-f

Boeing

777-f

Airbus

A319

Airbus

A320

Boeing

777

Boeing

767

La flota de

LATAM

Airlines LATAM Airlines es la

primera aerolínea en

Latinoamérica en

volar con los aviones

más avanzados:

Airbus A350 XWB y

Boeing 787-9. Es por

eso que nuestra flota

es la más nueva,

moderna y segura de

la región.

LATAM Airlines es la primera aerolínea en

Sudamérica que vuela con el A320Neo.

Sus nuevos sharklets hacen que los

vuelos sean más estables y tranquilos ya

que sus motores reducen el ruido en un

15%. Esta es la experiencia puedes

esperar viajando con LATAM Airlines.

A320 Neo

El A350 XWB es el avión más avanzado tecnológicamente en Latinoamérica. Las alas de 32 metros de largo de este avión están inspiradas en la aerodinámica de las de las aves. Su diseño permite que cambien su formato de acuerdo a la presión externa del aire, mejorando los vuelos.

A350XWB

B787-9 emite 20% menos CO2 y contaminación

acústica gracias a un material especial utilizado

en su construcción y a su motor silencioso. Con

su sistema de presión interior y técnicas de

humidificación de aire los pasajeros pueden viajar

más cómodos que nunca.

B787-9

Nuestras

cabinas

Nuestra preocupación genuina se

refleja en nuestros servicios. Nos

preocupamos de cada detalle para

que puedas tener la mejor

experiencia viajando con nosotros.

*Imagen Referencial

Viajar es toda una experiencia. Es

por eso que Premium Business

ofrece la mejor experiencia en el

aire: desde comodidad en los

asientos a un menú especial y

acceso total a los salones VIP.

Premium Business

*Imagen Referencial

*Imagen Referencial

El viaje Premium Economy es

perfecto para los pasajeros de

negocios en vuelos domésticos:

más espacio, asientos que se

reclinan más, check-in,

embarque y desembarque

preferencial y servicio Premium

Business abordo. Una

experiencia de viaje para

recordar.

Premium Economy

Los pasajeros de Economy mejorarán su experiencia gracias al nuevo diseño de asientos hechos para mayor comodidad. Partiendo por la revista in-flight, los pasajeros pueden disfrutar del entretenimiento a bordo ya sea en las pantallas individuales de sus asientos o en sus propios dispositivos con la aplicación LATAM Entertainment. Es una experiencia LATAM completa.

Economy

*Imagen Referencial

Salones VIP

Los salones VIP

LATAM están

diseñados para tu

comodidad. Disfrútalos. Los pasajeros frecuentes de

LATAM merecen un lugar

especial para relajarse entre

sus vuelos. Es por eso que

los salones VIP LATAM

están hechos con un diseño

de primera clase y con un

toque de lo que más nos

gusta de la región.

Los salones toman vida con

materiales nativos de la

región, dando la sensación

de un paisaje local y

haciendo que los pasajeros

se sientan en casa.

Los pasajeros de LATAM

encontrarán un ambiente

acogedor, perfecto para

relajarse. Ya sea con

personas cercanas o para

disfrutar de un momento

privado.

Nuestros salones son

espacios para descansar

mientras esperan su próximo

viaje, para comer antes de

su vuelo e incluso para

entretenerse antes de

despegar. En cualquier parte

del mundo hay un salón

esperándolo gracias a la

alianza oneworld.

Entretenimien

to a bordo/

Vamos

VAMOS es la plataforma de

contenido de LATAM Airlines. Su

propósito es inspirar sueños con

el punto de vista único de LATAM

Airlines.

VAMOS es el punto de partida

para el próximo viaje de nuestros

pasajeros, ya sea juntando los

caminos hacia su destino o

compartiendo grandes momentos

con ellos en grandes lugares.

App

Estamos online

Existe una nueva aplicaición

móvil para iOS y Android

• Check-in online para

escoger su asiento con

anticipación.

• Revise el estado de su

vuelo.

• Información de sus viajes

• Encuentre información

sobre su cuenta LATAM

Pass/Fidelidade

Frequent

Flyer

Program

Programa de

pasajero frecuente

Nuestra herencia muestra

nuestro compromiso en

reconocer lo únicos que son

cada uno de nuestros

pasajeros y en desarrollar

relaciones de largo plazo que

tanto valoramos.

Miembros de los

programas LATAM Pass y

LATAM Fidelidade se

benefician cada vez que

viajan con LATAM o con

otras aerolíneas de

oneworld.

Alianza

oneworld

LATAM Airlines y

oneworld

Las 14 mejores aerolíneas del

mundo son parte de oneworld ,

la alianza más premiada como

“Mejor alianza de aerolíneas” por

Skytrax. Gracias a los estrictos

estándares de calidad a los que

sus miembros tienen que llegar y

mantener, LATAM se enorgullece

en pertenecer a este exclusivo y

especial grupo.

Más de 1000 destinos

en más de 150 países

y con acceso más de

650 salones VIP.

Cobertura global Cobertura global, sin rivales.

Mejor valor Flexibilidad y mejores ofertas

para alianzas.

Más millas o puntos El programa de pasajero frecuente

de oneworld permite juntar millas,

intercambiar por productos y tener

upgrades de clase en todos los

vuelos oneworld.

Más premios y

reconocimientos Estados de primer clase

reconocidos por todos los

miembros de oneworld.

Más salones VIP Pasajeros de primera clase

tienen acceso a más de 650

salones VIP en todo el mundo.

Mejor transporte Vuelos ininterrumpidos hacia

destino final siempre que sea

posible.

Mejor calidad Buena reputación con un

servicio al cliente

consistente, excelente y

nuevo.

Mejor soporte Viajes tranquilos, seguros

y cómodos.

La propuesta de oneworld

1

2

3

4

5

6

7

8

Estadísticas de LATAM Airlines Group

oneworld

Más de 1000 destinos en más 150 países, con acceso a más de 650 salones VIP.

296 destinos en Norteamérica, Centroamérica y el Caribe.

246 destinos en Europa.

48 destinos en África.

125 destinos en Sudamérica.

68 destinos en Oceanía.

202 destinos en Asia.

32 destinos en el Medio Oriente.

RUBY SAPHiRE EMERALD

Beneficios de las categorías top de oneworld

Acceso a check-in prioritario de Business Class

Acceso a asientos preferenciales o pre-reservados

Prioridad en listas de espera o cuando en espera

Acceso a salones Business Class

Embarque prioritario

Equipaje extra

Prioridad para la entrega de equipaje

Vías rápidas en controles de seguridad

Acceso a check-in prioritario First Class

Acceso a salones First Class

Tabla de equivalencia de categorías LATAM

Pass/Fidelidade con oneworld

RUBY

SAPHiRE

EMERALD

EMERALD

Gold

Platinum

Black

Black Signature

Codeshares

LATAM Airlines estrechó su relación

con los socios oneworld a través de

dos acuerdos conjuntos de negocios,

uno con American Airlines y otro con

IAG (British Airways e Iberia)

Beneficios de los pasajeros de LATAM :

• Acceso a más de 420 destinos (Europa, Estados

Unidos y Canadá y Sudamérica)

• Más viajes con mejor tiempos de conexión

• Mayor disponibilidad de asientos y precios más

competitivos para destinos no operados por LATAM

• Los clientes tienen mejores opciones para cambiar

vuelos con otras las rutas incluidas en el acuerdo

Premios

2012

Mejor sistema de

rescate - TAM

FIDELIDADE

2013-2014

“Cellar in the sky”

premiado por sus

vinos

2012

Mejor atención de

personal en

Sudamérica

2011-2012

Mejor

aerolínea

sudamericana

2009-2010

Mejor aerolínea

sudamericana

2013-2015

Mejor

aerolínea

sudamericana

2013-2014

Mejor Business

Class en

Latinoamérica

2013

Mejor aerolínea

para viajar en

Sudamérica.

Revista Premier

Traveler

2014 – 2015

Mejor atención en

Latinoamérica y

Mejor aerolínea

en Latinoamérica

RSE

RSE y

sustentabilidad en

LATAM Airlines

LATAM Airlines se

preocupa por Sudamérica,

tanto por sus personas

como por sus tierras. Es

por eso que llevamos a

cabo y apoyamos

programas sociales y

medioambientales.

Medimos, certificamos y

gestionamos nuestra

huella de carbono.

Apoyamos el turismo

medioambiental y un uso

eficiente de combustibles.

Corporativo

- Un contrato completo que

garantiza ahorros en todos

los destinos principales que

nuestra red puede ofrecer a

sus clientes.

- Soporte de ventas

corporativas.

- Servicio local dedicado

(soporte en sus programas

de viaje).

- Flexibilidad para ayudar a

gestionar las necesidades

de sus clientes.

Programa

Corporativo LATAM

ofrece:

Oficinas de

ventas

LATAM

Airlines

Donde comienzan

los sueños:

las oficinas de ventas

de LATAM Airlines

Tenemos una gran red

de oficinas de ventas

en Latinoamérica:

Chile 33

Perú 24

Argentina 22

Colombia 24

Brasil 164

South

America

Airpass

(SAA)

Precios tan

especiales como su

viaje a Sudamérica South American Airpass es una forma de

LATAM para crear nuevos circuitos de

turismo. Disponible exclusivamente para

no residentes de Sudamérica, viajar con

South American Airpass le ofrece a los

pasajeros una serie de beneficios:

• Precios estables y competitivos

• La mejor disponibilidad de vuelos

• Permiso de equipaje equivalente a un

vuelo internacional

• Ganar KMS. LATAM Pass, puntos

LATAM Fidelidade o premios de pasajero

frecuente de oneworld

Atrévete.