historia de la administrfgación

HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN

DOCENTE:Ms. EDUARDO VILCA

TANTAPOMA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración se ha practicado durante mucho tiempo.

Esfuerzos realizados por las personas responsables de planear, organizar, dirigir y controlar actividades han existido durante miles de años.

DOCENTE: Mg. EDUARDO VILCA TANTAPOMA


Por ejemplo, las pirámides de Egipto y la Gran Muralla China son evidencias tangibles de que proyectos de gran alcance, que emplearon a miles de decenas de personas, se realizaron en la antigüedad.



Las pirámides son un ejemplo particularmente notable.

La construcción de una sola pirámide requirió de más de 100,000 trabajadores durante 20 años.

¿Quién les dijo a cada trabajador lo que tenía que hacer?

¿Quién se encargó de que hubiera piedras suficientes en el lugar para mantener ocupados a los trabajadores?



En la historia de la administración hay dos hechos particularmente importantes.

Primero, en 1776, Adam Smith publicó La riqueza de las naciones, donde planteó las ventajas económicas que las organizaciones y la sociedad a partir de la división del trabajo, es decir la separación de los trabajos en tareas específicas y repetitivas.



Smith uso como ejemplo la fabricación de alfileres.

Diez individuos, haciendo cada uno una tarea especializada, producían juntos unos 48 mil alfileres diarios.

En cambio, si cada uno trabajara por su cuenta y realizara todas las tareas, sería un logro que terminará 10 alfileres en un día.



Smith concluyó que la división del trabajo aumenta la productividad por que se perfecciona la habilidad y destreza de los trabajadores, se ahorra el tiempo perdido al cambiar de una tarea otra, y con la invención de técnicas y máquinas se ahorra mano de obra.



La popularidad de la especialización del trabajo (por ejemplo, las tareas específicas realizadas por un equipo de cirugía, las actividades culinarias de los trabajadores en las cocinas de los restaurantes las posiciones de los jugadores de un equipo de fútbol) obedece sin lugar a dudas a las ventajas económicas descubiertas por Adam Smith.



El segundo hecho importante, es la Revolución Industrial, la cual inició a finales del siglo XVIII cuando el poder de las maquinas sustituyó a la fuerza humana y se volvió más económico manufacturar los productos en las fabricas que en los hogares.



La RI sustituyó la fuerza humana con la potencia de las máquinas, lo que abarató la manufactura de bienes en las fábricas.

Estas fábricas grandes y eficientes requerían destrezas administrativas.



Estas grandes y eficientes fabricas necesitaban alguien que previera la demanda, entre otras cosas.

Ese “alguien” era un gerente, y ese gerente necesitaría teorías formales para poder dirigir esas grandes organizaciones.

Sin embargo, los primeros pasos para desarrollar tales teorías se dieron a principios del siglo XX.


ENFOQUES PRINCIPALES DE LA ADMINISTRACIÓN

Antecedentes históricos. Enfoque clásico Enfoque cuantitativo Enfoque conductual Enfoque contemporáneos


ENFOQUE CLÁSICO

Dos teorías principales constituyen el enfoque clásico:

1. Administración científica.

2. Teoría general de la administración


ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Si hubiera que precisar cuándo nació la teoría

de la administración moderna, tal vez 1911 sería una buena elección, año en que se publicó Principios de la administración científica de Frederick Taylor.

Su contenido fue extensamente adoptado por los gerentes de todo el mundo.


ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

El libro describía la teoría general de la administración científica: el uso de métodos científicos para definir “la mejor “la mejor forma” forma” de realizar un trabajo.


ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICAContribuciones importantes:

Frederick W. Taylor: Ingeniero Mecánico de profesión que

permanentemente le asombraba la ineficiencia de los trabajadores.

Trabajo en las siderúrgicas Midvale y Bethlehem en Pennsilvania.

Los operarios usaban técnicas muy diferentes para hacer el mismo trabajo.


ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Se inclinaban a “tomarlo con calma” y Taylor

pensaba que su producción era apenas un tercio de lo que era posible.

Prácticamente no había estándares de trabajo.

Los trabajadores eran colocados en puestos sin que hubiera preocupación por sus capacidades y actitudes correspondieran a las tareas que se les asignaban.


ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Taylor se dispuso a corregir la situación

aplicando el método científico a los puestos fabriles y dedico más de 20 años a buscar intensamente la mejor manera de hacer cada trabajo.

Las experiencias de Taylor en Midvale lo llevaron a definir pautas claras para mejorar la eficiencia en la producción.


ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICACuatro principios:1. Desarrolle una ciencia para cada elemento

del trabajo de un individuo para remplazar el antiguo método de la regla del dedo pulgar.

2. Seleccione científicamente y luego capacite, enseñe y perfeccione al trabajador.


ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA3. Coopere efusivamente con los empleados

para asegurarse para asegurarse de que todo el trabajo se haga de acuerdo con los principios de la ciencia que ha desarrollado.

4. Divida el trabajo y las responsabilidades de forma casi equitativa entre la administración y los trabajadores. La administración realiza todo el trabajo para el que está mejor capacitada que los trabajadores.


ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Taylor logró mejoras permanentes en la

producción del orden del 200% o más. Mediante sus revolucionarios estudios

científicos del trabajo manual, Taylor se gano el título de “padre” de la administración científica.

Sus ideas de difundieron por EE. UU., Francia, Alemania, Rusia y Japón, e inspiraron a otros para que estudiaran y elaboraran métodos de administración científica.

Sus seguidores más notables fueron Frank y Liliam Gilbreth.


¿Cómo utilizan los gerentes actuales la adm. científica?

Muchos de los parámetros y técnicas que idearon Taylor y los Gilbreth para mejorar la eficiencia en la producción aún se utilizan en las organizaciones actuales.


¿Cómo utilizan los gerentes actuales la adm. científica?

Cuando los gerentes analizan las tareas básicas que deben realizarse, utilizan un estudio de tiempos y movimientos para eliminar movimientos inútiles, contratan empleados más calificados para un trabajo o diseñan un sistema de incentivos basado en resultados, están empleando los principios de la administración científica.


TEORÍA GENERALDE LA ADMINISTRACIÓN

Otros escritores estudiaron también la administración, pero se centraron en la organización como un todo.

Estos investigadores son los teóricos de la administración general, quienes desarrollaron teorías más generales sobre lo que hacen los gerentes y qué constituye la buena práctica gerencial.



Contribuciones importantes:Lo dos teóricos más destacados del enfoque de la administración general fueron Henri Fayol y Max Weber.Henri Fayol:

Escribió en la misma época que Taylor, y mientras que éste se interesaba en los gerentes de primera línea y el método científico, Fayol fijo su atención a las actividades de todos los gerentes.



Henri Fayol: Escribió desde sus experiencia personales

como gerente genera de una gran empresa minera francesa.

Fayol describía la práctica gerencial como distinta de la contabilidad, las finanzas, la producción, la distribución y las otras funciones típicas de las empresas.



Henri Fayol: Su creencia de que la administración es una

actividad común para todos los negocios, gobiernos e incluso hogares.

Esta creencia lo llevo a concebir la idea de que existen 14 principios de administración, reglas básicas que podían enseñarse en las escuelas y aplicarse a todas las situaciones de las organizaciones.



Los 14 principios adm. de Fayol:

1. División del trabajo.

2. Autoridad

3. Disciplina.

4. Unidad de mando.

5. Unidad de dirección

6. Subordinación de los intereses individuales al interés general.


LAS TEORÍAS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN

7. Remuneración

8. Centralización

9. Escalafón (Jerarquía)

10. Orden

11. Equidad

12. Estabilidad en los puestos del personal

13. Iniciativa.

14. Espíritu de grupoDOCENTE: Mg. EDUARDO VILCA TANTAPOMA


Max Weber: Sociólogo Alemán que estudió la actividad

organizacional. En sus textos de comienzos del siglo XX

postuló una teoría de las estructuras y las relaciones de autoridad.

Describió un tipo de organización

ideal que llamó burocracia.



Max Weber:

Burocracia: Una forma de organización caracterizada por la división del trabajo, una jerarquía bien definida, reglas y normas detalladas, y relaciones impersonales.



Max Weber aceptaba que esta “burocracia ideal” no existía en la realidad, sino que la postulaba como base para teorizar sobre la manera de hacer el trabajo en grupos grandes.


¿cómo utilizan los gerentes actuales la teoría gral. de la adm?

Algunas de las ideas y actividades de la administración actual proceden directamente de las teorías generales de la administración.

Por ejemplo, la noción fundamental del trabajo del gerente es atribuible a Fayol.



Además, sus 14 principios fueron el marco de referencia del que surgieron muchos conceptos gerenciales actuales.

La burocracia de Weber fue un intento de formular un prototipo ideal para las organizaciones.



Muchos gerentes contemporáneos piensa que su énfasis en una división estricta del trabajo en la adhesión a reglas y normas formales y en la aplicación interpersonal de reglas y controles anula la creatividad de los empleados y la capacidad de la organización para reaccionar rápido.


ENFOQUE CUANTITATIVO El enfoque cuantitativo es el uso de

técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones.

El enfoque también se conoce como ciencia de la administración.


ENFOQUE CUANTITATIVO

Contribuciones importantes: El enfoque cuantitativo evolucionó de los

desarrollos matemáticos y las soluciones estadísticas a los problemas militares que se plantearon en la Segunda Guerra Mundial.


ENFOQUE CUANTITATIVO

Contribuciones importantes: Cuando terminó la guerra, muchas de las

técnicas concebidas para resolver problemas militares se aplicaron a las empresas.


ENFOQUE CUANTITATIVOContribuciones importantes: A mediados de la década de 1940, un grupo

de oficiales que ostentaba el nombre de Los maguitos fueron contratados por la Ford Motor Company e inmediatamente comenzaron a usar los métodos estadísticos y modelos cuantitativos para mejorar la toma de decisiones.


ENFOQUE CUANTITATIVOContribuciones importantes:

¿Qué es exactamente el enfoque cuantitativo?

Consiste en la aplicación de la estadística, de modelos de optimización y de información, simulaciones por computadora y de otras técnicas cuantitativas a las actividades de administración.


¿cómo utilizan los gerentesactuales el enfoque cuantitativo?

El método cuantitativo contribuye directamente a la toma de decisiones gerenciales de planeación y control.

Por ejemplo, cuando los gerentes toman decisiones de presupuesto, programación, control de calidad y otras semejantes, típicamente se apoyan en técnicas cuantitativas.



Por varias razones, que se detallan a continuación, el método cuantitativo no ha ejercido tanta influencia en la administración como el enfoque de comportamiento organizacional.



Entre estas razones están el hecho de que muchos gerentes no conocen las herramientas cuantitativas y les tienen miedo.


ENFOQUE CONDUCTUAL Como sabemos los gerentes logran que las

cosas se hagan, trabajando con personas. Esto explica por qué algunos autores han

elegido analizar la administración enfocándose en la gente de una organización.


ENFOQUE CONDUCTUAL Al campo de estudio que investiga las

acciones (comportamiento) de la gente en el trabajo se le conoce como comportamiento organizacional (CO).


COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Mucho de lo que hacen los gerentes hoy en día cuando manejan personas (motivar, ordenar, dar confianza, trabajar con un equipo, manejo de conflictos, etc.) ha surgido de la investigación del CO.


PRIMEROS PARTIDARIOS DEL COMPORT. ORGANIZACIONAL

Aunque algunos individuos de principios del siglo XX reconocieron la importancia de la gente para el éxito de una organización, cuatro sobresalieron como los primeros partidarios del enfoque del CO: Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follett y Chester Barnard.


PRIMEROS PARTIDARIOS DEL COMPORT. ORGANIZACIONAL

Sus contribuciones fueron diversas y distintas, aún cuando todos creían que la gente era el activo más importante de la organización y debía manejarse como tal.

Sus ideas fueron la base para prácticas de administración tales como procedimientos de selección de empleados, programas de motivación y equipos de trabajo.



Los estudios de Hawthorne: Estudios realizados entre 1920 y 1930

arrojaron nuevos conocimientos sobre el comportamiento de individuos y grupos.

Dichos estudios, que comenzaron en 1924, fueros realizados en las instalaciones de la Westers Electric Company, en Cicero, Illinois.


Los estudios de Hawthorne: Querían examinar los efectos de distintos

niveles de iluminación en la productividad de las trabajadoras.

Era lógico pensar que la producción individual en el grupo experimental se relacionaría directamente con la intensidad de la luz.




Los estudios de Hawthorne: Sin embargo, descubrieron que cuando

incrementaban la luminosidad en el grupo experimental, la producción aumentaba en los dos grupos.

Concluyeron que la intensidad de la iluminación no se relacionaba con la productividad del grupo.


¿Cómo utilizan los gerentes actuales el enfoque conductual?

El enfoque conductual ha moldeado en gran medida la forma en que se manejan las organizaciones de hoy en día.

Desde la manera en que los gerentes diseñan los trabajos hasta la forma en que trabajan con equipos de empleados y como se comunican , vemos elementos del enfoque conductual.


ENFOQUE CONTEMPORÁNEO Como hemos visto, muchos elementos de

los primeros enfoques de la teoría de la administración aún influyen en la forma de dirigir de los gerentes.

En su mayoría, los primeros enfoques se centraban en las preocupaciones de los gerentes al interior de la organización.


TEORÍA DE SISTEMAS La teoría de sistemas es una teoría

básicas en las ciencias físicas, pero nunca se había aplicado a esfuerzos humanos organizados.

Sistema: Conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes dispuestas de tal forma que se produce un todo unificado.


TEORÍA DE SISTEMASTipos de sistemas:

Sistemas cerrados: No reciben influencia de su entorno ni interactúan con él.

Sistemas abiertos: Se ven influenciados por su entorno y e interactúan con él.

Hoy en día cuando describimos a las organizaciones como sistemas, nos referimos a sistemas abiertos.


La organización como un sistema abierto

Materia prima.RR. HH. Capital.Tecnología.Información.

Entradas

Actividades laborales de los empleados.Actividadesgerenciales.Tecnología y métodos de operación.

Porceso de Transformación

Productos y Servicios.Resultados Financieros.Información.Resultados humanos.

Salidas

Sistema

Retroalimentación

Entorno

EntornoDOCENTE: Mg. EDUARDO VILCA TANTAPOMA

Enfoque sistémico y los gerentes

¿De qué manera el enfoque sistémico contribuye a nuestra comprensión de la administración?

Los investigadores visualizan una organización como si estuviera formada por “factores interdependientes que incluyen individuos, grupos, actitudes, motivos, estructura formal, interacciones,

objetivos, estatus y autoridad”.



Además, en el método sistémico implica que las decisiones y acciones de un área de la organización afectarán a otras áreas.



Esta teoría reconoce que las organizaciones no están aisladas, sino que dependen de su entorno para obtener recursos y para que absorba sus productos.


ENFOQUE DE CONTINGENCIAS

Los primeros teóricos de la administración nos presentaron principios de administración que, en general, asumieron que eran aplicables de manera universal.

Investigaciones posteriores encontraron excepciones a muchos de

estos principios.


ENFOQUE DE CONTINGENCIAS Por ejemplo la división del trabajo se utiliza

mucho, pero las tareas puede volverse demasiado especializadas.

La burocracia es deseable en muchas situaciones, pero en otras circunstancias, otros diseños estructurados son más efectivos.


ENFOQUE DE CONTINGENCIAS La administración no se basa (y no puede

hacerlo) en principios simplistas que puedan aplicarse en todas las situaciones.

Situaciones cambiantes y diferentes requieren que los gerentes utilicen enfoques y situaciones distintas.


ENFOQUE DE CONTINGENCIAS

El enfoque de contingencias (algunas veces llamado enfoque de situaciones o situacional) plantea que las organizaciones no son iguales, enfrentan situaciones distintas (contingencias) y requieren diferentes formas de dirección.


Variables generales de contingencia

Tamaño de la organización Tecnología para tareas rutinarias Incertidumbre ambiental Diferencias individuales


historia de la administrfgación

Documents