herramientas de la calidad total

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  • 7/24/2019 Herramientas de La Calidad Total

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    HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD TOTAL - TAREA UNIDAD 1

    Tema: MEJORAMIENTO CONTINUO EN MIS ACTIVIDADES DEFORMACIN

    El proceso de mejoramiento continuo consiste en implementar de manera lgica,organizada y sistemtica, los principios de calidad. Aplicando estos principiospermanentemente en toda organizacin y en todas las labores que se realicen.Tambin pueden ser aplicados en la Vida Personal.

    1. Aplican! el "DCA

    a. Indique el nombre del mdulo formativo que se encuentradesarrollando (La prctica que est realizando en el taller) ydescriba la actividad que desarrolla en su rea de trabajo.

    b. En base al siguiente cuadro aplique de forma clara y espec!ca lospuntos que debe considerar en cada etapa del ciclo"#$% ("lani!car& 'acer& eri!car& %ctuar) con la actividad que a

    elegido.

    CICLO DE DEMING ACTIVIDAD A REALIZAR

    "A!"#"$A%&"lan'

    ()u *oy a +acerEn esta pregunta debe indicar el proceso o actividad arealizar

    ($ul es mi -etaExplica en la meta propuesta

    HA$E% &Do' ($mo lo *oy a acerQu proceso o pasos se realizan para desarrollar la actividad

    Veri/icar&C+ec0'

    (1e aplica de /orma correcta los procesosVerificar que los procesos se estn cumpliendo en base a lameta propuesta

    Actuar(Act)(El producto o ser*icio cumple lasespeci/icaciones del procesoDespus de la verificacin, el producto o servicio est bien

    realizado o requiere ajustes o mejoras

    c. *na vez desarrollado el ciclo "#$%& establezca nuevas polticas onuevas mejoras para la actividad o tarea que a elegido.

    2. Alimentando datos para el diagrama de Pareto

    Causas que

    dificultan cumpli

    la acti!idad de

    ta"a#$

    Ni!el de

    Impact$

    %

    Acumulad$

    T$tal

    Acumulad$(&ecuencia

    acumulada)

    '*

    + +.++

  • 7/24/2019 Herramientas de La Calidad Total

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    ,-,%L

    ,omando como base el cuadro anterior desarrolle lo siguiente

    a. En base a la pregunta anterior ("regunta /.a)& completa el

    cuadro con un listado de 0 causas o motivos que difcil cumplircon la actividad que desarrolla en su rea de trabajo.

    b. En la columna nivel de impactoasigne una puntuacin del / al/1 seg2n el impacto negativo tenga la actividad (/ para laactividad que considere tener menor di!cultad y /1 para la queocasione mayor di!cultad).

    3. Construyendo el diagrama de Pareto(dentro de la plataforma se

    encuentra un ejercicio modelo)a. %plique las frmulas para obtener el total acumulado & 4

    acumulado y en la columna 51 6 71 el 2nico dato a escribir es 514b. *tilizando el E8cel desarrolle el diagrama de "areto (ay un video

    en la plataforma donde se e8plica la forma de realizarlo).c. *na vez desarrollado el diagrama identi!ca los pocos vitales y

    mucos triviales.

    4. Interpretando el diagrama de Paretoa. En base a la regla 51971 :;u< conclusiones puede dar al

    interpretar el diagrama=b. #entro de su carrera profesional o en su vida cotidiana cmopodra aplicar esta erramienta de calidad.

    0. Elabore sus conclusiones del trabajo monogr!co que a desarrollado.

    >rinde sus recomendaciones de la forma como se puede utilizar eldiagrama de "areto en las actividades acad