herramientas de comunicación

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Proyectos:Proyectos:La revista de los asegurados de Grupo Previsora Bilbaina:

lPrevialia Magazine

Página 2

El programa de fidelización de los asegurados de Grupo Previsora Bilbaina:

Página 19

VidaÁrea Distribución & MercadosÁrea Distribución & Mercados

Página 19

2Previalia Magazine

Previalia MagazinegLa revista de los asegurados de Grupo Previsora Bilbaina


Encontraréis todas las revistas versión online en:www.previsorabilbaina.com/magazine

3Previalia Magazine

Características generalesCaracterísticas generalesCaracterísticas generalesCaracterísticas generales

· Ti d 105 000 ejemplares· Tirada: 105.000 ejemplares

Repartidos por toda la península y segmentados según criteriosRepartidos por toda la península y segmentados según criterios de rentabilidad y fidelidad.


4Previalia Magazine

Características generalesCaracterísticas generales

· Dif ió 238 000 lectores


· Difusión: 238.000 lectores

Tenemos una media de 3,4 lectores por hogarTenemos una media de 3,4 lectores por hogar


5Previalia Magazine


· Perfil del lector: 43 años casado y con hijos


· Perfil del lector: 43 años, casado y con hijos

De un nivel adquisitivo medio alto, habitante en zonas urbanas yDe un nivel adquisitivo medio alto, habitante en zonas urbanas y con empleo estable


6Previalia Magazine


· Periodicidad: semestral


· Periodicidad: semestral

Dos números al año: en junio y en diciembrej y


7Previalia Magazine


· Número de páginas: 40


· Número de páginas: 40

A color, de alta calidad, con un diseño atractivo y formato 21x27 cm


8Previalia Magazine


· Distribución: envíos postales personalizados a los


· Distribución: envíos postales personalizados a los domicilios de los lectores


9Previalia Magazine

ContenidosContenidosContenidosContenidos

· Filosofía: dinamismo diferenciación y modernidad· Filosofía: dinamismo, diferenciación y modernidad

Secciones variadas con contenidos corporativos, de salud, pgeneralistas, de entretenimiento y de interés


10Previalia Magazine

ContenidosContenidos

· Secciones: Corporativas


· Secciones: Corporativas

Datos de la compañía, historia, proyectos, noticias, etc…p p y




· Secciones: producto


Secciones: producto

Descripción de las garantías contratadas, canales, novedades, etc.




· Secciones: salud


Secciones: salud

Reportajes médicos y consultas con nuestros especialistas




· Secciones: de interés


· Secciones: de interés

Cocina, viajes, actualidadj




· Secciones: entretenimiento


· Secciones: entretenimiento

Cultura, juegos, curiosidades, j g ,



Anunciantes externosAnunciantes externos

Nos asociamos a marcas de primer nivel

y muchos más…



Valoración de los lectoresValoración de los lectores*datos encuesta cuantitativa telefónica a nivel nacional*datos encuesta cuantitativa telefónica a nivel nacional

· Sensación general de calidad Sensación general de calidad

86% La impresión general de la publicación

de valoraciones positivas

0% 20% 40% 60% 80% 100%

publicación alcanza niveles de excelencia


0% 20% 40% 60% 80% 100%



· Interés de los contenidos Interés de los contenidos

77%Los contenidos

son valorados en una escala del 1 77%una escala del 1 al 5 como ‘muy interesantes’ de valoraciones positivas

0% 20% 40% 60% 80%




· Facilidad de leer· Facilidad de leer

Previalia Magazine t 83%se presenta como

una revista amena y sencilla de leer de valoraciones positivas

0% 20% 40% 60% 80% 100%


19

D d AZKARAN D ll A i t i l

Previalia Club

Desde AZKARAN Desarrollos Asistenciales, gestionamos el programa de fidelización de

G R U P O

Previsora Bilbainas e g u r o s

previalia Cl bprevialia C¡sí!f nciona


20

La creación de este CLUB de fidelización

Previalia Club

La creación de este CLUB de fidelización por parte de AZKARAN

se enmarca dentro de la estrategia de marketingd G P i Bilb i Sde Grupo Previsora Bilbaina Seguros,

como la acción más relevante de marketing relacional hacia sus clientes g

FIDEL G R U P OLIZACIÓ

Previsora Bilbainas e g u r o s

G R U P O

ÓN


21

De entre todas las posibilidades de

Previalia Club

De entre todas las posibilidades de

programas de fidelización,

hemos optado por

desarrollar un CLUB GRATUITO basado

en DESCUENTOS ECONÓMICOS DIRECTOSen DESCUENTOS ECONÓMICOS DIRECTOS

Grupo Previsora Bilb i% Bilbaina Seguros%VidaÁrea Distribución & MercadosÁrea Distribución & Mercados

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Así es, así funcionaAsí es, así funcionaPrevialia Club

1. Todos los asegurados son potenciales usuarios delclub. El asegurado interesado en pertenecer al club,g p ,se dará de alta en el mismo y recibirá en su domicilioun código individualizado a través de una

j li dtarjeta personalizada.

Clara González SanchezNº Socio: 14.924 C.P.: 08002 Alta: 2008


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Perfil socio:Perfil socio:

Previalia Club

Perfil socio:Perfil socio:

600.000 asegurados a nivel nacional600.000 asegurados a nivel nacional·

Target:

FAMILIAS JÓVENES:padre y madre 35/40 años, y 1.6 hijos de entre 8 y 14 años. p y , y j y

Urbanos y trabajan los dos.


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Colaboradores programa de Colaboradores programa de fidelizaciónfidelización

Previalia Club

p gp gBIENESTAR Y CUIDADO PERSONAL


25Previalia Club


OCIO Y VIAJES

p gp g


26Previalia Club

Colaboradores programa de Colaboradores programa de fidelizaciónfidelizaciónDEPORTES Y MODA

p gp g

TECNOLOGÍA Y MÁS

VIDEOJUEGOSVIDEOJUEGOS


27Previalia Club


DECORACIÓN HOGAR

p gp g

REPARACIÓN HOGAR


28Previalia Club

Colaboradores programa de Colaboradores programa de fidelizaciónfidelizaciónp gp gALIMENTACIÓN

IDIOMASIDIOMAS

NIÑOS

MASCOTAS


29Previalia Club

Colaboradores programa de Colaboradores programa de fidelizaciónfidelizaciónAUTOMÓVIL

p gp g

REGALOS

SERVICIOS


30Previalia Club

Colaboradores programa de Colaboradores programa de fidelizaciónfidelizaciónPUBLICACIONES

p gp g

Y muchas másVidaÁrea Distribución & MercadosÁrea Distribución & Mercados

Y muchas más

31

Qué ofrecemos: beneficios comercialesQué ofrecemos: beneficios comerciales

Previalia Club

QQ

1. Más de medio millón de personas seránpotenciales consumidores de vuestrosproductos a nivel nacional.


32Previalia Club


2. Inclusión de cupones en

QQ

2. Inclusión de cupones en todos los soportes de pcomunicación de

i li l bPrevialia Club:


33Previalia Club

Qué ofrecemos: beneficios comercialesQué ofrecemos: beneficios comerciales1/ PÁGINA WEB: www.previasorabilbaina/previaliaclub

QQ


34Previalia Club

Qué ofrecemos: beneficios comercialesQué ofrecemos: beneficios comercialesQQ

TRÍPTICO PRESENTACIÓN PREVIALIA CLUB:

2/ MATERIAL COMERCIAL GRÁFICO

Refuerza imagen de marca global, comunica las bondades del club, genera interés.


35Previalia Club

Qué ofrecemos: beneficios comercialesQué ofrecemos: beneficios comerciales2/ MATERIAL COMERCIAL GRÁFICO

QQ

TRÍPTICO PRESENTACIÓN PREVIALIA CLUB: INTERIOR-EXTERIOR


36Previalia Club

Qué ofrecemos: beneficios comercialesQué ofrecemos: beneficios comerciales2/ MATERIAL COMERCIAL GRÁFICO

QQ

TRÍPTICO VENTAJAS PREVIALIA CLUB: folleto de bienvenida al club, en él se adjunta la tarjeta.Ll l d h i l P i f ió b d lLlega al asegurado que se hace socio por correo postal. Presenta información sobre usos de lasventajas y descuentos.


37Previalia Club


Igualmente reforzamos esta herramienta de

QQ

fidelización a través de:

· E-mailings programados entre socios y asegurados g p g y gde Grupo Previsora Bilbaina Seguros

· Publicidad de la compañía en medios de Publicidad de la compañía en medios de comunicación escritos, radio, google.

· Acciones comerciales desarrolladas por la red pcomercial.


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Qué buscamos: cupones de descuento para socios Qué buscamos: cupones de descuento para socios

Previalia Club

Q p pQ p pPrevialia ClubPrevialia Club

Debido a las características sociodemográficas de losDebido a las características sociodemográficas de los clientes de nuestro colectivo Grupo Previsora Bilbaina,

consideramos atractivo ofrecerconsideramos atractivo ofrecer CUPONES DE DESCUENTO DEL ÁMBITO

GRAN CONSUMO

C óCupón Descuento

%


39

Experiencia actual: cupones de descuentoExperiencia actual: cupones de descuento

Previalia Club

Experiencia actual: cupones de descuento Experiencia actual: cupones de descuento para socios Previalia Clubpara socios Previalia Club

Actualmente ya contamos con experiencia en CUPONES a través de nuestro colaboradorCUPONES a través de nuestro colaborador:


40

40Experiencia actual:Experiencia actual:

Previalia Club

Experiencia actual: Experiencia actual: cupones de descuento cupones de descuento

para sociospara sociospara socios para socios Previalia Club:Previalia Club:

l l d dEn la zona exclusiva de acceso asegurados están ubicados los cupones de descuento


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Nuestro compromisoNuestro compromisopp

EN PREVIALIA MAGAZINEE i l i ió d• Espacio para la incorporación de cupones.

EN PREVIALIA CLUB1 Organización de comunicaciones para publicitar vuestras1. Organización de comunicaciones para publicitar vuestras

cupones de descuentos en dos soportes:a. Carta de bienvenida al socio

y/ob. En www.previsorabilbaina.com/previaliaclub

d d á bi d hdentro de un nuevo ámbito de ahorro: ‘Cupones de descuento’

En general, os proponemos una relación comercial basadaEn general, os proponemos una relación comercial basadaen la proactividad por ambas partes.


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ContactoContactoContactoContactoPuede contactar con nosotros a través de:

Teléfono: 94 435 28 45

Departamento Comunicación:

Amaia Benito: [email protected] Naiara Pérez: naiaraperez@azkaran comNaiara Pérez: [email protected]

www.azkaran.com


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