Herramienta Digital WAY-CyberParks

PREMIOS ELKARLAN 2018

DeustoTech Mobility

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Proyecto CyberParks

El proyecto CyberParks (http://cyberparks-project.eu/) nació como una acción COST europea

dentro del ámbito del transporte y el desarrollo urbano (Action TU1306). Su título completo en

castellano corresponde a “Fomentando el conocimiento sobre la relación entre las Tecnologías

de la Información y la Comunicación y los Espacios Públicos con el apoyo de estrategias para

mejorar su uso y atractivo.”

Este proyecto se desarrolló entre los años 2014 y 2018; su principal objetivo consistía en crear

una plataforma de investigación sobre la relación entre las tecnologías de la información y las

comunicaciones (TIC), el desarrollo de espacios públicos abiertos y su relevancia para el

desarrollo urbano sostenible. Los impactos de esta relación se exploraron desde las

perspectivas social, ecológica y de diseño urbano. La acción COST fue liderada por la

Universidade Lusfona de Portugal y el Instituto de Planificación Urbana de Eslovenia, e incluyo

socios de 29 países europeos diferentes, entre los que se encontró DeustoTech Mobility.

Las TIC son una fuerza motriz, un medio de comunicación y una herramienta que actúan como

mediador entre los usuarios, sus mundos virtuales y los reales. Los espacios públicos tienen

múltiples funciones, incluyendo el convertirse en lugares de reunión social donde producirse

interacciones entre las personas y también intercambio de información. Un correcto uso de las

TIC canaliza y posibilita prácticas sociales innovadoras al aire libre, desafiando a los expertos

en investigación espacial y social a utilizarlas en el diseño de políticas, metodologías, y pruebas

de campo enfocadas a idear y fomentar lugares urbanos receptivos e inclusivos.

CyberParks se ocupó de las oportunidades y riesgos que las TIC ofrecen al usuario, a través de

la apreciación, el diseño y el uso de los espacios públicos. Aprovechó los beneficios de

entrelazar una experiencia ecológica con el compromiso digital mediante el intercambio de

conocimientos, experiencias e ideas, y el análisis de los espacios públicos.

Sus objetivos específicos fueron:

Coordinar y mejorar los esfuerzos de investigación sobre cómo abordar las

oportunidades y/o los riesgos del uso de las TIC en los espacios públicos, y su

significado durante la fase de diseño.

Mejorar y probar las metodologías de investigación en un nuevo contexto, teniendo en

cuenta la función social de los espacios públicos.

Establecer vínculos y promover la colaboración entre expertos y áreas de

especialización, tales como las TIC, las industrias creativas, la práctica del diseño

urbano y la consultoría en salud.

Formar un conocimiento empírico autosostenible sobre el uso de las TIC por parte de

los usuarios de los lugares públicos, y, a través de la investigación experimental,

obtener conocimiento empírico y sintetizar los impactos de las TIC en los espacios

públicos en un conjunto de directrices para los planificadores urbanos, los promotores

urbanos, las políticas urbanas y los organismos reguladores y de toma de decisiones.

Sincronizar la investigación académica e industrial de manera que pueda conseguirse

la intersección de las TIC, los ambientes públicos y sus usuarios pertinentes. Y, por lo

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tanto, promover los vínculos existentes y establecer nuevos vínculos con socios

industriales en nuevas aplicaciones comerciales.

Herramienta digital WAY-CyberParks

En CyberParks parte de los esfuerzos se centraron también en el análisis de la utilización de las

TIC para mejorar la comprensión de la relación entre los espacios y sus usuarios, con el

objetivo de producir espacios urbanos inclusivos y cohesivos.

Un aspecto relevante de las TIC reside en su capacidad para mejorar la comunicación con los

usuarios (potenciales), lo que permite la participación creativa y la capacitación de la

comunidad. Las TIC pueden ser una herramienta para simulaciones de escenarios, y utilizadas

para la información social, pueden ayudar a mejorar el atractivo y la capacidad de respuesta de

los espacios públicos, ya que los usuarios pueden compartir información, exponer sus

opiniones, necesidades y deseos.

Para ello, desde DeustoTech Mobility se desarrolló la herramienta digital WAY-CyberParks, que

es el resultado de una fuerte cooperación internacional entre desarrolladores de herramientas

TIC, diseñadores urbanos/arquitectos de paisajes y científicos sociales/comportamentales. El

objetivo de la herramienta digital es apoyar el trabajo de campo relativo a las interacciones

entre las personas y los espacios públicos urbanos, aprovechando el potencial que ofrecen las

tecnologías móviles.

La herramienta digital WAY-CyberParks consiste en una aplicación para teléfonos móviles

(app) y un servicio web. Su desarrollo se orientó para complementar y aumentar la

información disponible sobre la manera en que la gente utiliza los espacios públicos. Mediante

el seguimiento de las actividades de los usuarios al aire libre, recogiendo de manera anónima

los caminos realizados y el tiempo empleado, para ello, se permite a los investigadores

plantear preguntas a los usuarios cuando estos llegan a determinado puntos de interés. En

resumen, posibilita la recopilación de datos significativos sobre el uso y las opiniones del

contexto.

Para los investigadores, los servicios web permiten monitorizar en tiempo real las rutas

trazadas, permitiendo visualizar los recorridos de las personas, filtrados por género, edad,

ocupación o motivo de la visita al espacio, y analizar las respuestas de los usuarios, en cuanto a

sugerencias y reclamaciones.

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Figura 1: Ejemplo de visualización de un recorrido recogido por WAY-CyberParks

Figura 2: Ejemplo de visualización de un mapa de calor con las zonas más transitadas por una serie de

personas durante un espacio temporal

Para los ciudadanos, usuarios de los espacios públicos, la herramienta proporciona

información contextual sobre los puntos de interés a través de la realidad aumentada,

permitiendo enviar sugerencias o quejas (a través de texto, vídeos), o responder a preguntas

geo-referenciadas que se pueden configurar a través del portal web.

La herramienta digital WAY-CyberParks crea, por lo tanto, contenidos interactivos que hacen

que la exploración de los espacios públicos sea un proceso más atractivo y participativo.

La herramienta está disponible actualmente para la plataforma Android.

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Figura 3: Ejemplo de la información disponible para el usuario en la app para smartphones Android

Ámbitos de actuación

Aunque la herramienta digital WAY-CyberParks nació dentro de un proyecto en el contexto del

uso de los espacios públicos, una de sus principales características es su gran flexibilidad, lo

cual permite ser utilizada en proyectos pertenecientes a diferentes ámbitos. A continuación se

describen algunos de los usos adicionales a la propia acción COST más representativos,

clasificados según su ámbito de actuación.

Cohesión social

Alboan

Alboan es una ONG promovida por la Compañía de Jesús, que trabaja por la construcción de

una ciudadanía global consciente de las injusticias del mundo y por fomentar una cultura

inconformista para erradicar las desigualdades y cambiar las estructuras generadoras de

pobreza a nivel local y global. Su éxito radica en buscar alianzas con otras personas o entidades

por todo el mundo que les ayuden a difundir ese mensaje y materializarlo en una sociedad más

justa y humanitaria.

La relación con DeustoTech viene de lejos, en parte por ser ambas organizaciones de la familia

ignaciana, motivada por el interés de sensibilizar al público joven (nativos digitales) con medios

que les son naturales, como el uso de herramientas digitales. Particularmente en el ámbito del

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proyecto WAY-Cyberparks la relación se materializa en los últimos tres años con varias

colaboraciones conjuntas y que tendrán continuidad a futuro:

en el marco de la campañas de Tecnología Libre de Conflicto con el “Walikale

Webquest” (2016) (https://www.tecnologialibredeconflicto.org/walikalewebquest-

bilbao-2016/)

las desigualdades sociales mediante el “Inequality Webquest“ (2017 y 2018)

(https://www.alboan.org/es/actualidad/local/inequality-webquest-te-apuntas-al-reto )

y los encuentros de GAZTE SAREA la red de Jóvenes de Alboan (2018)

(https://www.alboan.org/eu/berriak/entrepresak-eta-erakundeak/kutxa-fundazioa-y-

walikale-webquest-en-donostia, https://www.alboan.org/es/actualidad/local/walikale-

webquest-2018-mil-gracias).

En todas ellas se ha empleado la herramienta desarrollada en Cyberparks para concienciar y

formar a grupos de jóvenes entre 16 y 25 años de temas de actualidad social mediante el uso

de la tecnología en juegos interactivos y contextuales. Se han diseñado como una prueba por

equipos que utiliza tecnología de Realidad Aumentada y posicionamiento de la aplicación de

WAY-Cyberparks. El objetivo es resolver una serie de pruebas correctamente en el menor

tiempo posible utilizando los teléfonos móviles para resolver las diferentes pruebas y facilitar

la clasificación. Una ginkana que combina TICs y movilidad de una forma lúdica y divertida.

Figura 4: Foto de grupo de los participantes en la actividad de 2018, así como un ejemplo de cómo es

posible registrar las posiciones y trayectorias de los diferentes participantes de forma simultánea.

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Figura 5: Cartel publicitario de la actividad WaliKale y la clasificación de los participantes

Cultura-aprendizaje

"12 ejercicios de medición de la ciudad de Córdoba", de Isidoro Valcárcel

La herramienta digital WAY-CyberParks fue elegida como actividad complementaria a la

exposición "12 ejercicios de medición de la ciudad de Córdoba", de Isidoro Valcárcel, que

acogió el Centro de Creación Contemporánea de dicha ciudad en Noviembre de 2017. Las

acciones o ejercicios que Isidoro Valcárcel Medina (Murcia, 1937), Premio Velázquez y Premio

Nacional de Artes Plásticas, realizó en Córdoba en 1974 constituyen un análisis del centro de la

ciudad a partir de lo que el autor llamó arte sociológico.

Bajo la dirección de la arquitecta Gaia Radaelli, la herramienta WAY-CyberParks permitió

revelar e interpretar virtualmente los principales ejercicios de Valcárcel y así generar nuevos

mapas sociales de Córdoba. Los alumnos de la Universidad de Córdoba (UCO) y de la Escuela

de Artes Mateo Inurria tuvieron la oportunidad de utilizar WAY-CyberParks para realizar el

mismo trabajo que allá por los años 70 hiciera Valcárcel pero desde una perspectiva actual

Esta actividad representa un excelente ejemplo de la interacción entre el arte, la ciudad y la

ciudadanía. De hecho, una de las cosas que más le gusta a la arquitecta es que, de algún modo,

invita al ciudadano a repensar su ciudad y a preguntarse cuestiones sobre la fisionomía de la

misma. ¿A dónde iría si tuviera solo poco tiempo para visitar la ciudad? ¿Cuáles son los hitos

más representativos de Córdoba? ¿Dónde está el norte, dónde el río, dónde la plaza de toro?

¿Cuánto tiempo se tarda andando de un sitio a otro? ¿Cuánto mide esta calle y cuánto esta

plaza? Todos estos interrogantes fueron la base de la obra de Valcárcel en el lejano 1974,

cuando el guía turístico en Córdoba era el vecino, que te mandaba de punta a punta sin

dudarlo.

La herramienta digital WAY-CyberParks permitió al usuario jugar con el trabajo de Valcárcel

bien cuando ésta reconoce algunos puntos del espacio público de Córdoba o cuando le

propone algunas de las preguntas que se hizo el artista. En concreto, plantea un total de doce

ejercicios que pueden ser muy útiles para estudiantes o expertos en turismo y su relación con

la gestión cultural.

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En este sentido, la app se adelanta a técnicas habituales en el urbanismo actual como el

Placemaking (reconocer de forma colectiva el valor de un lugar) o la Gamification (usar el juego

para relacionarse colectivamente), ya que, en definitiva, es una forma divertida de redescubrir

hoy en la ciudad, sus habitantes y visitantes, la visión adelantada a su tiempo de Valcárcel

sobre la Córdoba contemporánea y, mediante una interacción entre el arte, la tecnología y el

espacio urbano.

Recortes de prensa:

https://cordopolis.es/2017/11/22/una-app-para-volver-a-andar-los-pasos-de-

valcarcel-por-la-cordoba-de-1974/

https://www.eldiadecordoba.es/ocio/permitira-trasladar-actualidad-medicion-

Valcarcel_0_1193280678.html

Gobernanza, cultura democrática y participación en las decisiones

públicas

Civicwise community

CivicWise es una red internacional distribuida y abierta que promueve la participación

ciudadana, desarrollando acciones y proyectos concretos basados en:

Inteligencia Colectiva: Movilizar o activar a las comunidades y catalizar los esfuerzos

para promover la participación y las sinergias de colaboración.

Innovación Cívica: Promover un verdadero compromiso ciudadano a través del co-

aprendizaje en el que cada uno se convierte en parte del proceso de toma de

decisiones.

Diseño abierto: Producir un conocimiento común que empodere a las comunidades y

sociedades para mejorar sus territorios.

En cuanto a su experiencia, CivicWise desarrolla su trabajo en los campos de:

Creación de territorios: Entendiendo que el contexto en el que se construye la

sociedad es más complejo que el contexto urbano y va más allá de él, se trabaja por

procesos de construcción de territorios que potencien comunidades.

Urbanismo colaborativo: Se fomenta la construcción de comunidades y la creación de

una nueva concepción del espacio público a través de métodos de urbanismo táctico,

acciones de creación de espacios, participación y habilidades de colaboración.

Arquitectura común: Se reúnen la participación y las metodologías de colaboración

para el desarrollo de la arquitectura en los campos de la vivienda, la co-vivienda o la

fabricación digital.

En este contexto, Civicwise ha identificado a WAY-CyberParks como una herramienta

interesante y útil para sus objetivos y actividades y, muestra de ello, es la utilización que han

hecho de ella en diferentes eventos:

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“Laboratorio partecipativo per Belmonte”, Belmonto Calabro (Italia), Septiembre

2016 o https://www.facebook.com/events/1640350266276395/

“La ciudad participada”: Alicante, Octubre 2016 o http://www.armontesinos.net/participacion-en-las-jornadas-la-ciudad-

participada/

“Civic Factory Fest”: Valencia, Noviembre 2016 o https://glocal.camp/anteriormente-segunda-edicion-valencia-2017/

“Urbanismos Invisibiles”: Murcia, México, 2017 o https://urbanismosinvisibles.mariohidrobo.com/

Elementos diferenciales del proyecto

Este proyecto se centraba originariamente en el desarrollo y la investigación de la aplicación

de las herramientas TIC a los espacios públicos de forma que sirvan de interfaz entre ese

mismo espacio público y las personas. De su uso se ha detectado y validado que es una

herramienta útil para diversos ámbitos de participación y co-creación ciudadana:

Innovación

Los trabajos científico técnicos se centraron en el desarrollo de un sistema de posicionamiento

continuo que sirva de línea base para desarrollar servicios basados en el contexto. Ejemplos de

ellos podrían ser la identificación y análisis de los patrones de comportamiento e interacción

con los espacios públicos, la recopilación de sugerencias y comentarios de aspectos

medioambientales, o la realización de investigaciones participativas destinadas a la generación

de espacios públicos inclusivos y cohesionados mediante tecnologías multimedia. Esta

innovadora herramienta metodológica está destinada a antropólogos, sociólogos, geógrafos,

urbanistas, arquitectos y otros expertos que realizan investigaciones sobre aspectos

relacionados con los espacios públicos y es capaz de producir datos cualitativos y cuantitativos

originales sobre las múltiples formas que tienen los agentes sociales de utilizar, relacionarse y

crear ya sean espacios públicos o cualquier otro elemento de debate.

Valor público y social

El propio proyecto CyberParks estaba plenamente focalizado en el papel de los espacios

urbanos como elementos de valor público y en el estudio del impacto social que tiene su

integración con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Además, pone de

relevancia el papel que pueden jugar las TIC como herramienta para fomentar la co-creación

de dicho valor público y social desde lo colectivo, facilitando la comunicación directa entre los

ciudadanos y los diferentes agentes municipales, planificadores, expertos, políticos, etc. La

utilización de los resultados tecnológicos desarrollados en el marco de dicho proyecto para

eventos sociales, culturales o democratizantes valida completamente su valor público.

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Empoderamiento

Como consecuencia directa de permitir la co-creación desde lo colectivo, WAY-CyberParks es,

sin duda, un ejemplo de cómo las nuevas tecnologías pueden ser una fuente de

empoderamiento para los ciudadanos, fomentando la participación creativa y la formación de

comunidad.

Por una parte, estas interfaces pueden ayudar a los diseñadores de espacios públicos y a los

responsables de la toma de decisiones a recoger la percepción, la demanda, la atención o las

quejas de las personas que utilizan un espacio. Por otro lado, los individuos pueden utilizar

dichas interfaces para transmitir de manera proactiva sus inquietudes, además de mejorar su

interacción con los lugares mediante información contextual, juegos o socialización. Además,

el diseño de la herramienta ha conseguido que sea bien aceptada y utilizada por usuarios

pertenecientes a diferentes grupos de edad: tanto los jóvenes (nativos digitales), mucho más

acostumbrado a interactuar por medio de sus smartphones, como la gente adulta, gracias a su

facilidad de uso.