HAZTE VERDE

ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA MARKETING

INTRODUCCIÓN:Hazte verde nacerá en septiembre de 2015 siendo una pequeña empresa de venta online y distribución de productos ecológicos, teniendo su sede en el municipio de Rivas Vaciamadrid.Los productos ecológicos también llamados biológicos, orgánicos o BIOS, son aquellos productos naturales obtenidos sin la utilización de ningún producto químico El consumo de productos ecológicos es beneficioso para conseguir hábitos de vida saludables ya que no contienen elementos químicos que pueden producir enfermedades en el organismo a medio o largo plazo.Además este consumo beneficia al medio ambiente al evitar pesticidas y otros productos químicos.

¿Porque son beneficiosos los

alimentos ecológicos?

• 01.Porque son saludables

• 02.Porque no contienen aditivos sintéticos

• 03.Porque no contienen pesticidas

• 04.Sin organismos genéticamente modificados

• 05.Porque no contienen antibióticos

• 06.Porque son sostenibles con el medio ambiente

• 07.Porque tienen máximos niveles de calidad

• 08.Son respetuosos con el bienestar animal

• 09.Porque son respetuosos con la naturaleza

• 10.Porque son más sabrosos

ENDO (UNA MIRADA HACIA DENTRO) :

• Primeramente decir que Hazte Verde se trata de una pyme dirigida y gestionada por 3 personas.

• La empresa cuenta con un local de aproximadamente 50 metros cuadrados situado en una larga avenida.

• La oficina es fácilmente reconocible desde afuera (Avda. de la Técnica, dentro del parque empresarial de Rivas Vaciamadrid)

HAZTE VERDE

No es una empresa conocida públicamente y está orientada a ser una venta personalizada ya que no puede abastecer masivamente al tener espacio limitado para la conservación de producto.Tiene presencia regional ya que cuenta con medios de distribución (furgonetas) para el reparto de envíos.El reparto se limitará a la Comunidad de Madrid en principio.Tratamos con un bien de consumo pero que está orientado a ser vendido entre personas con un nivel económico medio-alto que pueden permitirse pagar un precio más alto por cuidar del medio ambiente y cambiar sus hábitos alimenticios.

FODA:• Oportunidades:• Vivimos en una época en la que prevalecen la cultura

del cuidado de hábitos alimenticios y de la belleza, así como la del ejercicio y la salud.

• Cada vez más las personas están concienciadas de que la inmensa mayoría de productos contienen elementos químicos dañinos para la salud a medio-largo plazo.

• Amenazas:• Hablamos de una empresa

pequeña frente la fuerza de grandes empresas distribuidoras.

• La inversión no es todo lo grande que debería.

• No existe un capital ilimitado para mantenerse.

ANALISIS INTERNO:

• Fortalezas:• La empresa esta dirigida

por gente joven.• Personas con ideas y

propuestas nuevas.• Local acogedor y

agradable.• Cuenta con pagina WEB

para la venta vía online del producto.

• Debilidades:• Personal sin experiencia

empresarial.• Falta de un capital

importante.• Cámara frigorífica con

capacidad para abastecer a particulares, no de forma masiva debido a sus dimensiones.

• ¿Que quiero lograr?• Branding: Se pretende dar a conocer la marca “HAZTE VERDE "a

través de las redes sociales para lograr que se consolide la marca e impulsarla para que el futuro de esta empresa sea prometedor.

• Relaciones publicas: Al ser una empresa pequeña que comienza su andadura, lo que pretende es estar bien relacionado dentro del mundo empresarial para poder expandirse en el futuro.

• Las buenas relaciones en el mundo de la restauración, la salud ,el deporte y a imagen, darán impulso a la empresa.

OBJETIVOS

• ¿Qué ofrece HAZTE VERDE? • Productos ecológicos.• Más claramente alimentos de la

huerta producidos de manera natural sin uso de pesticidas, fertilizantes etc.

ANUNCIO DE FACEBOOK (1)• En primer lugar, defino el objetivo que tiene

el anuncio que quiero crear .• Es atraer a otros usuarios a la pagina web, en

donde podrán ver la lista de productos con los que contamos.

• www.hazteverde.com

• Este anuncio será visto en el área de la Comunidad de Madrid por el alcance que tiene, en principio, la distribución de la empresa.

• Las características del publico que busco están relacionadas con la salud y la buena alimentación.

• Dentro de los parámetros que escojo se encuentran los de la nutrición, las dietas, las comidas orgánicas y hasta intereses por el sector agrícola (del cual vivimos nosotros).

• Por último la imagen y el texto.• Pensé en la imagen de una niña con alimentos

vegetales en las manos….esta imagen tiene relación, desde mi punto de vista, con la salud y el bienestar.

• El eslogan es sencillo y directo…pienso que así llega mejor a la gente (“come bien, vive mejor).

• Por último un pequeño texto en el que explico el significado de la alimentación ecológica relacionándolo con hábitos saludables de vida.

ANUNCIO DE FACEBOOK (2) • Dentro de esta práctica he comprobado que

Facebook ha cambiado mucho con respecto al formato del video tutorial.

• Dentro de las modalidades de anuncios, existen pocas diferencias en la creación de los distintos formatos publicitarios ( se encuentran más unificados todos).

• Por ello se difieren poco dentro de unos objetivos y otros.

• He elegido para la práctica las siguientes campañas publicitarias:

Promocionar un evento:

• Dentro de mi página, creé un enlace a un evento real que se realizará en Madrid que tiene mucho que ver con productos ecológicos.

• Aproveché esta oportunidad para realizar la promoción de este evento que se hará en el Ifema (La feria de Madrid).

Esta es la presentación del evento Biocultura junto con una descripción sacada

directamente de la web

Como veremos, sólo elegiré en todas mis campañas a la población mas próxima a la Comunidad de Madrid debido a que

sólo disponemos de un medio de transporte limitado y no nos interesa un público mas alejado

Mi segmentación de público también es parecida en todas mis campañas. Intereses

por la comida vegetariana, veganismo. Dentro de las bebidas buscaremos intereses

por los zumos, los tes, y en cuanto al cuidado del cuerpo y la alimentación

buscaremos intereses por dietas, fitness y nutrición.

También intereses agrícolas por el tipo de productos que distribuiremos.

Presupuesto y alcance :

Las imágenes que utilizaré serán:Una de la propia feria en si, y las otras imágenes

relacionadas con la salud ,la familia y la alimentación, imágenes muy acordes con lo que ofrece nuestra

marca.Con el seguimiento de esta campaña descubriré cual es

la imagen que mejor funciona de las propuestas..

VISTA DEL ANUNCIO PROMOCIONAL DEL EVENTO:

Promocionar mi fanpage:

• Para la siguiente práctica, he elegido la opción de promocionar mi fanpage y conseguir de esta manera más “me gusta “(clientes potenciales):

He querido utilizar esta modalidad porque es la mas extendida y quería dominarla, además de intentar

conseguir viralidad con este sistema de captación de “Me gusta”

El radio de expansión de mi anuncio está dentro de la Comunidad de Madrid y dirigido a un público de 25 años en

adelante.De esta forma puedo llegar a un público estimado de 2 millones de personas (mucho más que suficiente para la capacidad de la

empresa)

Segmenté el público al que dirijo mis anuncios de manera muy parecida al anterior y que no vaya

dirigido a los perfiles que ya les gusta mi página para así conseguir nuevos fans…quedó el alcance potencial

en 1.500.000 usuarios.

He optado por Imágenes familiares y sanas para esta campaña que llamen la atención del usuario y un eslogan en el que hago referencia a la familia y su

cuidado nutricional para conseguir un público específico.

Vista Preliminar

Aproveché un artículo del ABC.es en el que se habla de un estudio de la alimentación ecológica para hacer una publicación en mi fanpage.Como el artículo me pareció muy serio e interesante, pensé que lo mejor que podía hacer para mi siguiente práctica sería promocionar esta publicación que me ayudaría a dar a conocer mi página.

Aquí está el artículo de ABC.es Como se puede ver, apoya mucho nuestra

causa

Con un radio de acción sobre la Comunidad de Madrid y 70m km a su alrededor, tenemos un alcance potencial de 4 millones de usuarios

Decidí hacer una campaña publicitaria de un mes de duración con un presupuesto de 2 Euros diarios ,y un sistema de pago por mil impresiones de 0,40 Euros…El alcance que se estima diario

me parece importante para mis propósitos.

Taller de Twitter:

• El comienzo de este taller empieza con una

descripción de cómo funciona Twitter como red

social y ver sus diferencias con Facebook.

• Una de las cosas que más me ha llamado la

atención es la forma de que tiene de expansión

hacia el público que a ti te interesa y como crear

una una comunidad de seguidores

rápidamente…es lo que conocemos por viralidad.

Este sería mi perfil de Twitter con el nombre de “Come bien, vive mejor “y con la web (real y en

funcionamiento) de Hazte verde

Esta es la primera vez que utilizo el hashtag en mi beneficio para crear un tweet…y compruebo la utilidad y potencial que tiene si sabes como utilizarlo

y en que palabras….algunos ejemplos para la venta de mi marca es alimentos #ecológicos, #salud y #familia.

Dentro de la búsqueda a través de los hashtag, encontré otros perfiles dentro de Twitter relacionados con la ecología.

Me hice seguidor de ellos, y aunque en principio “Come bien vive mejor "es un perfil ficticio utilizado para la práctica, me creé una

lista dentro de Twitter en donde agregué a estos perfiles sobre ecología para tenerlos reunidos

Ejemplo de tweet y acortador que re direcciona a…

La pagina de Hazte verde.com

Para captar información en formato RSS, creé 4 periódicos en Paper li

Mis 4 periódicos

Todos ellos con temas muy relacionados entre ellos y títulos similares para la mayor recopilación de

información posible

Mi cuenta de Social Bro desde la que empiezo a hacer un seguimiento de ella y de los hábitos de uso de

Twitter.

Toda la información sobre mi cuenta

Aquí tengo mi primera analítica que consiste en un grafico que me informa de las horas de la semana que

mas usuarios tengo conectados

• Este gráfico me ayudará en el siguiente paso de la práctica que consiste en enviar tweets a las horas con más audiencia para ganar visibilidad de marca a través de otra herramienta llamada……..

Primer paso después de registrarse es añadir la zona horaria para la publicación de tweets

más tarde

En este paso le indico a IFTTT a qué hora y qué días de la semana publicar un tweet.

Mi elección está basada en la gráfica de Social Bro, la cual me indicó que a las 4.30 PM de los miércoles, sábados y domingos,

había más usuarios conectados

Mi tweet asociado a una imagen que es la URL de abajo

Resumen de la “receta” creada

Taller de Twitter avanzado:

• En esta práctica veremos la creación de un

proyecto real en Twitter utilizando

información de valor a los usuarios a través

de códigos QR y tweets mediante

herramientas que pasaremos a explicar a

continuación.

Herramienta para crear y personalizar un código QR

• ¿Qué es un código QR?• Un código QR es un módulo útil para

almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional creado por la compañía japonesa Denso Wave, subsidiaria de Toyota, en 1994.

Ejemplo de código QR

A través de Azonmobile nosotros crearemos un código QR en el que introduciremos la información necesaria para captar la atención del usuario:

Resultado del primer código QR creado para Hazte verde.com

Segundo código QR creado:

Ahora veremos como mostrar toda la información posible a través de un solo tweet,

sirviéndonos de la siguiente herramienta:

• Img.ly es una herramienta que está ligada a Twitter y que nos ofrece la posibilidad de crear una carpeta con imágenes que podrán ser visionadas por otros usuarios que accedan a ella.

• Para ello utilizaremos las imágenes con QR creadas para crear un tweet que les re direccione a esta carpeta llena de contenido.

Autorizando a img.ly a utilizar mi cuenta de Twitter:

Utilizamos las imágenes con QR creadas unidas a un texto que nos aportara mas información si cabe sobre

nuestra web

Estamos creando una carpeta con varias imágenes de hazte verde para que el usuario re direccionado pueda verlas todas

juntas

Estos son los Tweets creados con las imágenes con QR desde img.ly.

Aquel que haga click en el enlace será re direccionado a mi carpeta de imágenes en img.ly. Allí tendrá acceso a toda la

información creada por mi hacia la web de hazte verde.Además con un lector de códigos QR podrán ver la web de hazte

verde así como todo el contenido de valor que introducimos previamente en los códigos

• Botize es una herramienta que sirve para automatizar trabajos que se coordinan desde la página y que dentro de Twitter generan reputación ya que puede secuenciar distintos tweets preparados previamente en una lista por nosotros y que se irán publicando según la orden que le demos a esta herramienta.

• Y en eso consistirá nuestra práctica…..

Autorizamos a Botize a utilizar nuestra cuenta de Twitter

Dentro de Botize y una vez creado nuestro usuario, el siguiente paso será elegir la herramienta o formula que nos interese para

generar tweets.En este caso yo elegí la siguiente:

Cada hora a partir del día y la hora que yo especifique, se publicara un tweet en sucesión aleatoria dentro de una lista de

tweets que yo previamente he configurado.

Esta es la lista de tweets creada. Dentro de ella (marcada en azul) están los tweets con el código QR

que creamos en Azon Mobile

Como se puede comprobar, aquí está el primero de los tweets publicados.

Se puede apreciar que está publicado a la hora señalada y que se trata de un tweet de mi lista.

Sucesivamente se van publicando los tweets cada hora tal y como configuramos en Botize

Estrategias de marketing en

• Crearé un perfil profesional en Linkedin profesional.

• En él mostrare mis méritos profesionales y trabajos anteriores y actuales para conseguir llamar la atención de empleados, usuarios o empresas.

• Deberá ser llamativo y explicativo para facilitar a los usuarios toda la información sobre mi a nivel profesional.

• http://bit.ly/1MiJUGj

Mi perfil en Linkedin está orientado al community manager dentro de Serviweb y de la empresa con la que hago mi trabajo

que es “Hazte verde”

• El fin de este perfil es el de venderme como un auténtico profesional dentro del sector para el que me encuentro haciendo la práctica.

• Para ello utilicé información valiosa de la que utilizo para mi trabajo, y la uso en mi favor para crear un perfil atractivo.

Linkedin ha supuesto una grata sorpresa para mí, ya que, se trata de una red social puramente profesional, donde las relaciones entre usuarios se limitan estrictamente a relaciones profesionales y de trabajo y participación.Aquí se encuentran perfiles realmente profesionales. Usuarios con grandes responsabilidades dentro de su sector de trabajo, puestos directivos, formaciones de todo tipo….Este tipo de relaciones pueden ser muy productivas si sabes cómo…de momento estar en esta red ya te hace ser visible a este tipo de público del que ambas partes se pueden beneficiar.Hay una búsqueda activa de empleo por parte de las empresas, así siempre estás abierto a encontrar diversas oportunidades de trabajo.De momento no tengo un currículo amplio, pero todo es empezar, y Linkedin te ofrece las herramientas necesarias para desarrollar tu carrera profesional con una manera de interactuar con otras personas totalmente diferente y sobre todo profesional…imprescindible.

• Y hasta aquí toda la información escrita dentro de mi perfil de Linkedin.

• Para la siguiente tarea realicé una página de empresa con la marca Hazte verde.

• Las siguientes diapositivas muestran la pagina de empresa junto a toda su información.

• http://bit.ly/1Wi0qkN

Apartados rellenos en la creación de mi página de empresa

Este es el logotipo de mi empresa y aquí tenemos las espacialidades – palabras

clave

Actualizaciones creadas.Como se puede ver, referidas a los alimentos

orgánicos y a un estilo de alimentación saludable.

La creación de la página de empresa ,me ha

parecido en principio limitada, aunque reconozco

que Linkedin es una herramienta importantísima

en el sector empresarial, ya que te da opciones

que no te dan otras páginas como Facebook al

darte la posibilidad de establecer contactos

profesionales que pueden ser muy variados,

desde publicitar ofertas de empleo hasta

conseguir nuevos proveedores o financiación.

Tienes la posibilidad de buscar grupos dentro de tu sector y de ahí conseguir contactos para impulsar tu proyecto empresarial.Estar en Linkedin como empresa significa estar en contactos con los mayores referentes del sector siempre y cuando sepas como dar a conocer tu marca y saber expandirla.La cooperación en Linkedin me parece indispensable porque todas las empresas se nutren unas de otras para conseguir un fin común en el que aquellas que mejor gestionen sus recursos, serán las que logren éxitos, por ello Linkedin me parece fundamental para una empresa más a nivel de cooperación mutua que de búsqueda de clientes o fans de página

• La publicidad en Linkedin es similar a la de Facebook, con un espacio para una segmentación de público bien definida y unos pagos de CPM y CPC similares.

La idea es crear una campaña que incluya varios anuncios con variantes en sus imágenes, sus títulos y sus textos de captación

para más tarde segmentar al público objetivo que queremos alcanzar.

Lo que pretendo es que mis anuncios

lleguen a nuevos usuarios que lo que

quieran sea encontrar una forma de

colaboración entre ambos o un tercero y

nuestra empresa, ya que Linkedin es una

red profesional en la que no buscamos

captar clientes potenciales si no formas de

colaboración de manera profesional.

La segmentación elegida dentro de la Comunidad de Madrid

El CPC fue el medio que elegí como medio de funcionamiento de mi campaña, así solo pagamos por la interacción con mis anuncios no por impresiones que pueden o no lograr el contacto con el usuario.

Lógicamente al ser mi primera campaña sólo he querido poner un mínimo diario en el presupuesto de la campaña.

Resumen de la campaña:

Otras redes sociales para la estrategia de comunicación 2.0

http://bit.ly/1NXPIsG

https://es.pinterest.com/abalosalonso/

http://bit.ly/1LZQ1m0

TRABAJO DE COMMUNITY MANAGER EN HAZTE VERDE

Como Community Manager de “Hazte Verde”, trabajaría constantemente con el personal (que a su vez son empresarios) dentro de la tienda física, e incluso acompañaría en los repartos y demás para observar de cerca el trabajo de ellos y poder estar cerca los unos

de los otros.

• De esta forma podría absorber el día a día de las labores de la empresa para plasmarla en la red. Conseguir fotografías sobre los nuevos productos y entre todos hacer un plan de social media en donde ellos mismos pueden colaborar mediante instantáneas, comentarios y en definitiva crear una comunidad online interna, con el propósito de fidelizar la externa.

Ejemplos de fotografías reales de los productos de la empresa:

Instantáneas del personal de la pyme:

Todo este material fotográfico nos sirve para

publicar y crear unión y cercanía a los

fans/seguidores.

Si internamente en la empresa se colabora

online para la publicación de imágenes

cotidianas junto a comentarios propios , se

puede llegar a crear vínculos fuertes en la

comunidad a nivel interno y externo.

Toda aquella información recogida por cualquier

compañero podrá ser plasmado en la cuenta que se haya elegido

para nuestro plan estratégico.

Página Web de uso de formato de video streaming para retransmitir en directo

Acercarnos a nuestros clientes dando una visita

virtual por nuestra tienda o por nuestros huertos

Todo en directo

Este sería el perfil de mi empresa para

la difusión de contenido

audiovisual

Las posibilidades de grabación son enormes. Con

un equipo profesional lograríamos retransmitir en directo todo tipo de eventos

E incluso añadir un chat en directo

para nuestros espectadores en

red

Personalmente no incluiría esta herramienta dentro de mi plan de

marketing empresarial, debido que en una tienda de productos ecológicos con

tan poco nombre a día de hoy y tan limitada, no existe evento para una

retransmisión de calidad ni oferta tan poderosa para excusar una emisión de

una duración razonable intentando buscar público objetivo.

De todos modos nunca hay que cerrar puertas a nada y si se diera la ocasión de poder

retransmitir un evento o servicio porque valoramos

que merece la pena la emisión, así lo haríamos con

esta herramienta.

EVENTO CREADO DESDE LA PLATAFORMA……

¿Porqué elijo Evenbrite como plataforma para crear mi evento?

-Porque apuesta por la claridad, sencillez y comodidad.

-Porque es una herramienta en español.

-Porque es de las pocas gratuitas-Porque es enlazable con las redes

sociales

Inventé un evento para mi empresa utilizando Evenbrite. Sería el siguiente:

Pensé que una ruta turística por Madrid sería interesante para los interesados y clientes de mi tienda, ya que se trataría de un

evento cultural que apuesta por la salud y bienestar de las personas.

Un eslogan que encajaría perfectamente en nuestra filosofía.

Monitoreo en redes sociales

En este apartado mostraré 5 herramientas para monitorear la red en busca de

opiniones y comentarios al respecto de mi marca o de la competencia, para de esta

manera, saber cuáles son los mejores pasos a seguir .

Esta función de Google es una de las que he elegido, ya que crea un aviso a tu Gmail para los criterios de

búsqueda que necesites

Me gustó esta herramienta que se basa en la recogida de información exclusivamente en

foros, y resulta muy efectiva y dinámica para cubrir ese espacio de la red a través de una sola

aplicación.

Cuenta además con una gráfica (Derecha) que se puede cambiar a gusto para observar los días en que la Keyboard seleccionada a

tenido más comentarios ( Días, semanas, meses…).Desde luego que los resultados de búsqueda son muy efectivos.

Aquí tenemos a la siguiente herramienta, esta vez, centrada en monitorear y analizar en Twitter

En la búsqueda de la siguiente Keyboard, aparecen todos los tweets publicados al respecto, los influenciadores más importantes y demás datos relevantes para hacer un análisis exhaustivo de lo que se comenta en la red

de microblogging. Una App muy útil e interesante.

Y con un sistema más sencillo pero igual de efectivo, nos encontramos con…..

En él, el buscador de Keywords nos dará unos

resultados por orden cronológico en los que

se analizan los top keywords, los

sentimientos, la pasión y toda aquella

información necesaria para analizar lo que se esta diciendo en blogs, redes, foro, videos etc…