TRAZANDO EL CAMINO

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Haz Tus Compras NavideñasMás Alegres con Un Programade Tarjeta de Regalo

> Pasa Tu Servicio De Procesamientode Pago a La Vía Rápida Ver página 3

> Los Gastos de Halloween Pueden Ser Espantosos Ver página 6

TAMBIÉN:Simplifica tu Vida, Un Asesor Financiero TePuede Ayudar

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No Te Olvides de Revisar Tu Reporte de

Crédito Anualmente

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Directions | SEPTIEMBRE/OCTUBRE 20082

Ten un plan en mente

Existe una muy buena razón por la cual la venta de tarjetas de regaloaumentó un 17 por ciento, a casi $100mil millones en los Estados Unidos elaño pasado. Tanto los que las regalaroncomo los que las recibieron gozan de suconveniencia y flexibilidad – pero no esel único beneficio que un programa detarjeta de regalo le ofrece a tu negocio.Las tarjetas de regalo pueden ayudartea aumentar tus ventas, en una variedadde formas, incluyendo:

> Sirven Como Herramienta para elFlujo de FondosCon la tarjeta de regalo, recibes un pago sin tener que haber ofrecidoun servicio o una venta. Eso mejora tu flujo de fondos y permite que ganes interés sobre las ganancias que se generan de las compras enpunto de venta al momento de canjear la tarjeta.

> Aumenta Tu Base de ClientesCuando alguien que no está familiarizado con tu negocio recibeuna tarjeta de regalo del mismo, eso permite que esa persona se convierta en tu cliente y ofrece

instantáneamente la oportunidad de aumentar tu base de clientes.

> Genera Ventas AdicionalesLa mayoría de las personas que

poseen una tarjeta de regalo realizanmás de una visita a la tienda que emitela tarjeta, a la larga, los clientes gastanun promedio de 1.4 veces más de lacantidad de la tarjeta.

> Produce Ingreso por Residual Eso significa que el balance disponibleque el cliente no llegue a usar no se le reembolsa en efectivo, sino que vadirectamente a tu negocio (aunque en algunos estados están empezandoa reclamar la porción de los fondos no usados como “propiedad no reclamada”).

Hoy en día, tanto los grandes como

los pequeños establecimientos

están tomando ventaja de los

excelentes servicios y programas

que ofrecen las tarjetas de

regalo, para así aumentar

sus ventas e ingresos

durante el año

entero.

Haz Tus Compras Navideñas Más Alegrescon Un Programa de Tarjeta de Regalo

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Aprovecha los ResultadosLa mayoría de los establecimientos seestán dando cuenta de que la mejormanera de aprovechar al máximo losbeneficios de sus programas de tarjetasde regalo es optando por tarjetas deregalo “recargables”, lo que permiteque el usuario agregue o “recargue”dinero adicional a la misma tarjeta una vez que el valor inicial haya sido utilizado en su totalidad – es una excelente manera de animar a que elcliente vuelva a visitarte. Además,muchos establecimientos ahora usanestas tarjetas para emitir créditos odevoluciones, lo cual es una excelentemanera de generar ventas mientras seva aumentando la lealtad del cliente.

Promociona tu programa de tarjeta deregalo colocando tus tarjetas cerca dela caja registradora, poniendo un letreroen la entrada o en la ventana que diga“Tarjetas de Regalo Disponible” y entrenando al personal para quecuando el cliente vaya a pagar, ellosmencionen el programa.

Hazlo Ya Para Que Puedas Ofrecer El Programa Para Las FiestasNavideñas Si estás interesado en implementar un programa de tarjetas de regalo,asegúrate de comunicarte pronto conun proveedor de tarjeta de regalo o contu procesador de pagos. Sin no te hasdecidido para el principio de octubre,puede que sea muy tarde para tomarventaja del tremendo potencial queofrecen para que aumentes tus ventasen esta temporada navideña.

Más Alegresa de Regalo

Pasa tu Servicio deProcesamiento de

Pago a La Vía Rápida

Al integrar la ultima tecnología en pro-ceso de pago con la forma en que mane-jas tu negocio, estarás acelerando elcobro de tus cuentas pendientes. Heaquí algunas opciones a considerar:

Servicio de Fondos Disponibles alPróximo Día en Transacciones deProcesamiento de Pago

En algunos bancos, si combinas este servicio con una cuenta de cheques paranegocios, puedes recibir los fondos de lospagos de las transacciones más rápido.

Servicio de Verificación de ChequeElectrónico

ECA (por sus siglas en inglés) puede acelerar el procesamiento de los pagosconvertiendo los cheques en transaccioneselectrónicas en el punto de venta, y los fondos son transferidos directamente a tu cuenta de cheques para negocios.

Soluciones de Reporte y ReconciliaciónEn Línea

Con las herramientas de reporte y reconciliación en línea podrás agilizar elproceso de registrar las transacciones detus clientes, resolver disputas y problemasde transacciones devueltas y administrartus cuentas por cobrar.

Además, considera tomar ventaja de losservicios de DepositNow®, con el que puedeshacer los depósitos de tus cheques desde lacomodidad de tu negocio, sin tener que ir albanco, a cualquier hora del día o la noche.

> Reducen la Cantidad deDevolucionesLa tarjeta de regalo permite queel cliente elija lo que él o ellaquiere, así eliminando costosasdevoluciones.

> Son una Propaganda ConstanteLas tarjetas de regalo que tienenel nombre y logo de tu negocio soncomo mini carteleras en lascarteras de los clientes.

Aprovecha los Beneficios de LasTarjetas de RegaloHasta muy reciente, la mayor partede las ganancias generadas por lastarjetas de regalo provenían de cadenas nacionales, muchas de lascuales promueven sus propias tarjetasy las de otros establecimientos. Sinembargo, esa tendencia estáempezando a cambiar ya que un grannúmero de tiendas y restaurantesindependientes se están dando cuentade lo simple que es tomar ventaja de todos los beneficios que las tarjetasde regalo ofrecen.

La manera más fácil de aprovecharloses comunicándose con el represen-tante de Merchant Services de tubanco. Con pocos gastos y esfuerzo, la mayoría de los bancos pueden ayudar a implementar un programa de tarjeta de regalo. Generalmente las tarjetas de regalo pueden serprocesadas utilizando las terminalesde punto de venta, y la mayoría de losprogramas de tarjetas de regalo sonsoluciones independientes que facilitan el registro y la administraciónde las actividades de la tarjeta.

Pasa tu Servicio deProcesamiento de

Pago a La Vía Rápida

G i f t C a r dG i f t C a r d

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Lo Que No Sepas Te Puede Afectar

Tu reporte de crédito contiene mucha información personal,incluyendo tu historial de crédito, estatus de pagos, historialde empleo, sentencias legales, y más. Y puede ser revisadopor prestamistas, tu empleador, el dueño de los apartamentosdonde estás rentando y otros.

Los expertos financieros recomiendan que pidas una copiade tu reporte de crédito por lo menos una vez al año. Alrevisar tu reporte de crédito regularmente, puedes estar altanto de cualquier información fraudulenta que aparezca enel – y a la vez corregir cualquier error que encuentres – yaque las dos cosas podrían afectar tu posibilidad de obtenercrédito, un empleo o hasta encontrar un lugar donde vivir.

Cómo Obtener una Copia del Reporte de Crédito

Existen tres compañías de reportes de crédito: Equifax,Experian y TransUnion. Estas compañías obtienen informacióncrediticia sobre los consumidores en los EE.UU. De acuerdocon la Ley de Informe Justo de Crédito (Fair Credit ReportingAct o FACT Act, por sus siglas en inglés) tienes el derecho derecibir una copia gratis de tu reporte de crédito cada 12meses. Para obtener una copia gratis de tus reportes de crédito:

> Llama gratis al 1-877-322-8228> Visita www.annualcreditreport.com> Escribe una carta a:

Annual Credit Report Request ServiceP.O. Box 105281Atlanta, GA 30348-5281

Además, al comunicarte directamente con las compañías de reportes de crédito, puedes comprar una copia de tu reporte de crédito:

> Equifax – Llama al 1-800-685-1111 o visita www.equifax.com

> Experian – Llama al 1-888-397-3742 o visita www.experian.com

> TransUnion – Llama al 1-800-888-4213 o visitawww.transunion.com

Revisa tu Información

Revisa cuidadosamente cada sección de tu reporte de crédito y determina si la información está correcta. Para revisar tu crédito a fondo, debes comparar losreportes de cada compañía porque la información en cada reporte podría variar.

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Tu reporte de crédito es un factor importante para determinar si podrás obtener un préstamo y una buena tasa de interés. Con la temporada Navideña acercándose, ahora es un buen momento para revisar tu reporte.

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A mucha gente le gusta el monitorearlas acciones en la bolsa de cambio, pero para la mayoría de la gente queinvierte, el tener la conveniencia de un experto para ayudarles a planear y ejecutar su plan de inversión – no tiene precio.

Un asesor financiero podría ser invaluable al iniciar tu estrategia de inversión. Pueden ayudarte a que te enfoques en el panorama global y así prepararte para que enfrentescualquier reto que encuentras.

Aprovecha la Experiencia de unAsesor Financiero

Aunque hay mucha informacióndisponible a través de la tecnologíaavanzada hoy en día, más y más genteconfían en un asesor financiero. Heaquí algunas razones por qué:

> Los asesores financieros están dedicados a ayudarte a alcanzar tus metas financieras.

> Son expertos en convertir tus metas financieras en estrategias de inversión.

> Los asesores financieros hacenrecomendaciones imparciales.

> Tienen acceso a una amplia gama de información de inversiones ydatos – combinado con herramientasanalíticas y programas únicos deinversión que no están disponibles al público.

> Los asesores financieros monitoreanconstantemente tus inversionestomando en cuenta los cambios en el mercado y las condicioneseconómicas.

Para simplificar tu vida y lograr tus metas financieras, buscar los consejos de un asesor financiero es un buen paso hacia el futuro.

Alinear tus Decisiones Financierascon tus Metas Personales

No importa si estás empezando tuprimer trabajo o si ya estás disfrutandode la jubilación, todos tenemos metasfinancieras. Y a la vez, casi todos tenemos preguntas sobre cómo lograrestas metas. He aquí algunas preguntas claves:

> ¿Qué porcentaje de tu ingreso debesinvertir?

> ¿Cómo debes diversificar tus inversiones entre acciones, bonos,fondos mutuos, certificados dedepósito, etc.?

> ¿Cuáles con las implicaciones fiscales de tus inversiones?

> ¿Cómo puedes estar seguro(a) quelas decisiones sobre las inversionesque tomes hoy no afectarán las decisiones tienes que tomarmañana?

Las respuestas a estas preguntasrequieren disciplina y atención constante. Un asesor financiero personal te puede ayudar a trazar tus metas, analizar tus opciones de inversión y asegurar que tengas un plan para lograr tus metasfinancieras.

Considera los Beneficios de unaConsulta Financiera

Es posible que te estés preguntandosi es realmente necesario pedir ayuda profesional para manejar tusinversiones. Existen muchos recursosútiles sobre inversiones, pero puedeser difícil averiguar cuales seránapropiados para tu situación.¿Realmente quieres estarte preocupando a cuánto está el dólar o averiguando las estadísticas sobre las ganancias de una corporación?

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InformaciónImportante para elInversionista:

Los servicios de valores y de corretaje son proporcionados por PNC Investments LLC, miembro FINRA y SIPC. Las anualidades y otrosproductos de seguro son ofrecidos por PNCInsurance Services, LLC, una agencia de seguroautorizada.

6©2008 The PNC Financial Services Group, Inc. Todos los derechos reservados. 126927

PARA MÁS INFORMACIÓN: PNC Directions en Español, es una publicación de PNC Financial Services Group, Inc., una organización de servicios financieros, alta-mente diversificada y en crecimiento, que ofrece una vasta variedad de productos y servicios para individuos, negocios, corporaciones y entidades gubernamen-tales. No importa cuan simple o complicadas sean sus necesidades, estamos seguros de que tenemos los productos, sabiduría y recursos para proporcionarle unavariedad de soluciones.

Para más información, por favor llame al 1-866-HOLA-PNC, visite pnc.com/espanol o pase por cualquier sucursal de PNC.

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Cuando recibas tu reporte de crédito, asegúrate de revisar:

> Información Personal – ¿Está correcta tu dirección y tusdirecciones anteriores? ¿Aparecen todos tus nombres y están correctos?

> Cuentas - ¿Aparecen tarjetas de crédito u otras deudasque no reconoces? ¿Aparecen tarjetas de crédito queestán reportadas como abiertas cuando deben de estarcerradas?

> Información Negativa - ¿Existe información incorrectasobre pagos atrasados o hay información sobre deudaspendientes que no deben de existir?

> Información Pública – ¿Está correcta toda la informaciónque aparece en esta sección?

El año pasado, los consumidores gastaron un promediode $64.82 por persona para celebrar el Halloween, locual fue un aumento de 9.75 por ciento del año anteriorsegún la National Retail Federation (NRF, por sus siglasen inglés).

En total, durante el año pasado, las personas viviendoen los EE.UU. gastaron alrededor de $5.07 mil millonesde dólares en preparativos para el Halloween, ya quecasi 60% de los consumidores celebran este día festivode alguna manera. ¡Hasta compran disfraces para lasmascotas! Según la NRF, uno en 10 consumidores (casi 7.4 millones de hogares) compran disfraces deHalloween para sus mascotas.

Disfraces$23.33

Dulces$19.84

Decoraciones$17.73

Tarjetas deFelicitación

$3.92

Si aparecen muchos errores en tu reporte de crédito y piensas que podrías haber sido víctima del robo de identidad, comunícate con cada una de las tres compañíasde crédito para que pongan una “alerta de fraude” en tureporte de crédito.

¿Qué pasa si encuentras errores en tu reporte de crédito?Si un acreedor ha reportado información incorrecta sobre tus pagos a la compañía de crédito, debes corregirlode inmediato y ponerte en contacto con la compañía decrédito y con el acreedor que reportó la información. En lamayoría de los casos, tendrás que llenar un formulario dedisputa para proporcionar más información sobre el error.

Cuando empiezas el proceso de corregir cualquier información incorrecta o incompleta en tu reporte decrédito, es importante mantener un record por escrito delos pasos que estás tomando. Haz una copia de cualquiercorrespondencia que hagas y en cada conversación que tengas, apunta la fecha, hora y nombre de la persona que te atiende. De acuerdo con la FACT Act, es requerido que la compañía o entidad que está investigando la situación,te informe de los resultados de la investigación.

Hazlo parte de tu rutinaObtener y revisar una copia de tu reporte de crédito por lo menos una vez al año debe de ser un paso clave en larutina financiera de todos. Es rápido, fácil y gratis y es uno de los pasos más importantes que debes tomar paramantener tu privacidad, proteger tu reputación y asegurarque tendrás acceso al crédito cuando lo necesites.

Gasto Promedio por Persona en Halloween (2007)(Basado en el total de personas mayor de 18 años en los EE.UU.)

Fuente: National Retail Federation