CRÍTICAS Y QUEJASCRÍTICAS Y QUEJAS

Responde a lo siguiente...

… … ¿Qué es una crítica?¿Qué es una crítica?

… … ¿Has recibido o¿Has recibido o has hecho críticas? has hecho críticas? (Pon (Pon ejemplos)ejemplos)

… … ¿Qué sentiste al recibirla? ¿Y al ¿Qué sentiste al recibirla? ¿Y al hacerlas?hacerlas?

¿QUÉ SON LAS CRÍTICAS?

Una crítica consiste en decir a una persona algo que no te gusta de ella.

Por ejemplo: Estudias como un loro

Pero... hay dos tipos de críticas. ¡Veamos!

CRÍTICAS CONSTRUCTIVAS

Decir a una persona aquello que no te gusta con la finalidad de AYUDARLA

“Estudias demasiado y por eso estás cansado. Quizás podrías hacer más descansos para evitarlo”

CRÍTICAS NO CONSTRUCTIVAS

Decir a una persona aquello que no te gusta con la finalidad de RIDICULIZARLA

“Estudias demasiado. Eres un empollón”

¿Puedes diferenciar los dos tipos de críticas en las siguientes frases?

¡Vaya camiseta más fea! Vistes de forma rara

No constructiva

No me gri¡tes! ¡Eres un broncas!No constructiva

Tienes la cartera muy desordenada. Así es muy difícil encontrar el estuche.

Constructiva

Antes me has hablado un poco mal. Cuando te enfadas así, gritas y no me gusta.

Constructiva

¿COMO RESPONDERÍAS A ESTÁS CRÍTICAS?

RESPONDER A LAS CRÍTICAS

Tan importante es saber hacer una crítica como saber recibirla

Hay varias maneras de recibirla

¡VEAMOS!

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¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE ESTAS RESPUESTAS?

De forma PASIVA: responder negando la crítica o no responder. Esto hace que nos sintamos inferiores.

A la crítica: Estudias demasiado, eres un empollón.

Respondería: No, no es que estudie tanto, es que me entretengo mirando los dibujos del libro

De forma AGRESIVA: responder atacando, mostrando que te molesta la crítica. Esto lleva a discusiones y peleas.

A la crítica: Estudias demasiado, eres un empollón.

Respondería: Mira quien habla. Tu si que eres empollón.

De forma ASERTIVA: de modo afirmativo. Desarmarás la crítica y estarás satisfecho contigo

A la crítica: Estudias demasiado, eres un empollón.

Responderías: Pues si, si que estudio mucho.

Entonces... cuando escuches una crítica debes...

1. Primero escuchar atentamente la crítica.

2. Identifica si es constructiva o no constructiva

¿Quiere ayudarme o ridiculizare?

3. Si no puedes identificar si es constructiva o no haz preguntas

Por ejemplo

A la crítica: Vistes un poco raro.

Responderías: ¿Sí? ¿Por qué crees eso?

Cuando es una crítica constructiva... (¿qué diferencia hay entre estas

respuestas?)Si estás de acuerdo...

… Reconocer la críticaCrítica: Estudias demasiado

Respuesta: Tienes razón, pero a mi me gusta hacerlo así

Si no estás de acuerdo...

… señalar el desacuerdoCrítica: Estudias demasiado

Respuesta: ¿De verdad crees que estudio demasiado?

Respuesta a las críticas no constructivas...(¿qué diferencia hay entre estas

respuestas?)Si estás de acuerdo...

… simplemente admitirlo

Crítica: Estudias demasiado

Respuesta: Tienes razón, estudio mucho

Si no estás de acuerdo...

… técnica de oscurecimiento: admitirlo en término de probabilidad

Crítica: Estudias demasiado

Respuesta: Puede que tengas razón, podría estudiar menos

¡PERFECTO!

¿Recuerdas lo que has aprendido?

¿Qué formas hay de hacer críticas?

¿Qué formas hay de recibirlas?

HACER CRÍTICAS Y QUEJAS

Ahora que ya hemos aprendido a recibir críticas...

… Vamos aprender hacerlas nosotros

también . Para ello...

...Las haremos cuando algo nos moleste o nos duela

bastante… O cuando vemos que una

persona importante para nosotros está haciendo

algo mal…Siempre intentaremos que

sean constructivas

Pasos para hacer una crítica constructiva

Analizar qué es lo que nos molesta y por qué. Tener muy claro esto.

Analizar qué comportamiento podría mejorar nuestro amig@

Elegir un buen momento y forma de decirlo:

- Escoger un lugar tranquilo donde no haya personas ajenas delante

- Hablar de forma clara y sincera

Imagina la siguiente situación

Un/a amig@ tuyo del colegio es muy bromista. Cuando estáis con otros compañer@s gasta bromas constantemente, se ríe de broma de

los demás. Aun que no lo hace con mala intención a veces estás bromas te molestan

cuando son dirigidas hacia ti.

Ante esta situación, con lo que hemos aprendido ¿cómo harías una crítica constructiva a tu

amig@?

Una forma de hacerle la crítica sería:Una forma de hacerle la crítica sería:

Escoger un lugarEscoger un lugar tranquilo, donde no pueda escucharte nadie ajeno a la tranquilo, donde no pueda escucharte nadie ajeno a la conversación. conversación.

Si la crítica la haces en el momento en que te molesta delante de Si la crítica la haces en el momento en que te molesta delante de mucha gente ridiculizarás a tu amig@, y entonces estarás siendo mucha gente ridiculizarás a tu amig@, y entonces estarás siendo

agresivo. agresivo.

RecuerdaRecuerda que nuestro objetivo es el de ayudar.que nuestro objetivo es el de ayudar.

Empezarás diciéndole algo positivo como:Empezarás diciéndole algo positivo como: Eres mi amigo y se que nunca Eres mi amigo y se que nunca querrías hacerme daño...querrías hacerme daño...

Y seguirías... pero no me gusta cuando haces bromas delante de otros compañer@s, porque me duele y me siento mal conmigo mismo.

¡PRÁCTIQUEMOS!

El cómic