Comunicacin y Dinmica de Grupo

Comunicacin y Dinmica de GrupoFacultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica

Habilidades Sociales en Educacin Superior1. Marco Terico:1.1. Antecedentes.-Para encontrar el origen de este tema de estudio, habr que remontarnos a 1949, ms especficamente a Salter y su obra Terapia de reflejos condicionadas con clara influencia pavloviana.Sera en 1959 cuando Wolpe emplea por primera vez el trmino conducta asertiva en su obra Psicoterapia; en estos inicios la frase habilidades sociales no era conocida, para llegar a esta denominacin pasaron por varios cambios. Algunos autores como Ziggler y Philips, en 1961, llaman al tema Competencia Social; ya en 1971, Lazarus la llama Libertad Emocional y Liberman, en 1975, la nombra Competencia Personal.A partir de la dcada de los aos sesenta varios fueron los autores que abordaron el tema desde una perspectiva eminentemente clnica y teraputica, tal es el caso de Wolpe, Alberti y Emmons. Sin embargo en estos inicios el mbito de intervencin se centraba en el entrenamiento de personas adultas del entorno que son significativas para el sujeto, como es el caso de los padres y los profesores, fundamentalmente.Una nueva denominacin surgi en la dcada de los setenta, Goldstein emple la expresin de Aprendizaje Estructurado, viendo el tema desde un punto de vista cognitivo.Varias son las razones por las que el tema de las habilidades sociales ha ido cobrando una gran importancia en distintos contextos y la evolucin que ha venido acarreando dan fe de ello.

1.2. Habilidades Sociales.- La palabra habilidades significa la capacidad o talento que se ha aprendido y desarrollado al practicar y hacer algo cada vez mejor; por otro lado el aspecto social hace referencia a como nos llevamos con los dems, incluimos amigos, hermanos, padres y profesores.Segn Ballesteros y Crrobles (1981), la habilidad social es la capacidad del individuo que posee para ejecutar acciones sociales. Estas habilidades segn Monjas, son siempre producto de un aprendizaje social previo.Un buen desarrollo de las habilidades sociales, permite a los estudiantes incrementar a los estudiantes su rendimiento acadmico significativamente. Un aspecto importante en las habilidades sociales es como una persona puede expresar sus propios sentimientos, ya que estos repercuten inmediatamente en la persona que lo recibe.La siguiente lista es de habilidades sociales, segn Goldstein:1) BSICAS:

Escuchar Iniciar una conversacin Mantener una conversacin Formular una pregunta Dar las gracias Presentarse Hacer un cumplido

2) AVANZADAS:

Pedir ayuda Participar Dar instrucciones Seguir instrucciones Disculparse

3) RELACIONADAS CON LOS SENTIMIENTOS: Conocer que siento Expresar lo que siento Comprender qu siente el otro Enfrentarse con el enfado de los dems Expresar afecto Resolver el miedo Auto recompensarse Pedir permiso Ayudar a los dems

4) HABILIDADES ALTERNATIVAS A LA AGRESIN:

Pedir permiso. Formar algo. Ayudar a los otros. Negociar. Utilizar el control personal. Defender los derechos propios. Responder a la amenaza. Evitar pelearse con los dems. Impedir el ataque fsico.

5) HABILIDADES PARA EL MANEJO DE ESTRS: Exponer una queja. Responder ante una queja. Deportividad tras el juego. Manejo de situaciones embarazosas. Ayudar a un amigo. Responder a la persuasin. Responder al fracaso. Manejo de mensajes contradictorios. Manejo de una acusacin. Prepararse para una conversacin difcil. Manejar la presin de grupo.

6) DE PLANIFICACIN: Tomar iniciativas Establecer un objetivo Ser consciente de las propias habilidades Recoger informacin Tomar una decisin Concentrarse en una tarea

Caractersticas de las Habilidades Sociales: Se adquieren a travs del aprendizaje. Influyen comportamientos verbales y no verbales. Suponen iniciativas y respuestas afectivas apropiadas. Son recprocas. Acrecientan el razonamiento social. Son influidas por las caractersticas del medio.

El concepto de Habilidades Sociales est compuesto por 3 componentes principales:a) Consenso Social: De alguna manera los dems van moldeando nuestro comportamiento Cada cultura establece unas pautas bsicas de comportamiento y otras propias de cada uno de los subgruposb) Efectividad.- Tiene 3 vertientes: Para el logro del objetivo Para mantener o mejorar la relacin Para mantener la autoestimac) Carcter situacional.- El grado de competencia y el tipo de interaccin que muestre una persona dependen de factores situacionales como la familia, el gnero o el propsito de accin.AsertividadEs otro trmino referido a las habilidades sociales, concepto referido tradicionalmente a las conductas de autoafirmacin, expresin de sentimientos, opiniones, etc.Es una conducta interpersonal que implica la expresin directa de los propios sentimientos y la defensa de los derechos personales.La asertividad es la habilidad personal que nos permite expresar directamente los propios sentimientos, opiniones y pensamientos y defender nuestros derechos, en el momento oportuno, de la forma adecuada sin negar ni desconsiderar los sentimientos, opiniones, pensamientos y derechos de los dems.

1.3. Conceptos Generales.- Habilidades sociales: Las habilidades sociales son un conjunto de conductas necesarias que nos permiten interactuar y relacionarnos con los dems, de manera efectiva y satisfactoria. Competencias sociales: Las competencias sociales hacen referencia a las habilidades y estrategias socio-cognitivas con las que el sujeto cuente en la interaccin social, dentro de las competencias sociales se incluyen las habilidades sociales, el autocontrol, la autorregulacin emocional, el reforzamiento social y las habilidades de resolucin de problemas, puesto que permiten al individuo hacer frente con xito a las demandas de la vida diaria. Entrenamiento asertivo:El entrenamiento asertivo es un mtodo psicoteraputico dentro del paradigma terico-clnico de las terapias cognitivo-conductuales, que se utiliza para ayudar a personas con dficits y dificultades en su conducta interpersonal, especialmente pacientes o consultantes con fobia social a sobreponerse a estas dificultades. Autoestima:La autoestima es el aprecio y valoracin que uno tiene por s mismo y es un aspecto muy importante en todo ser humano. La autoestima nos marca como personas y nos ayuda a definir nuestra personalidad. La autoestima que se tiene influir en casi todo lo que uno hace, como por ejemplo; influir en la toma de decisiones, podr modificar acciones, aspiraciones, gustos y muchas otras cuestiones que forman el ser, la felicidad y la vida de una persona. Empata:La empata es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando. Las personas con una mayor capacidad de empata son las que mejor saben "leer" a los dems. Son capaces de captar una gran cantidad de informacin sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresin facial, etc. Y en base a esa informacin, pueden saber lo que est pasando dentro de ellas, lo que estn sintiendo. Liderazgo:El liderazgo es la capacidad de influir, motivar, organizar y llevar a la accin para el libre logro de sus fines y objetivos, a las personas, grupos y sociedades, en un marco de valores. Grupo social:Un grupo social es un conjunto de dos o ms personas que interactan las unas con las otras, comparten caractersticas similares y tienen un sentido de unidad y pertenencia. Conducta:La conducta es el comportamiento que cada individuo desarrolla en los distintos ambientes con los que se enfrenta. Esta caracterstica depende de factores genticos y de factores ambientales que comienzan a ejercer su influencia desde la vida uterina y que cobran gran relevancia despus del nacimiento. Trabajo en equipo:El trabajo en equipo hace referencia a la serie de estrategias, procedimientos y metodologas que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas. Las personas que integran los equipos de trabajo deben de estar predispuestas a anteponer los intereses del grupo a los personales, a valorar y aceptar las competencias de los dems, a ser capaces de poder expresar las propias opiniones a pesar de las trabas que se encuentre por parte del resto de componentes del grupo.

2. Planteamiento del Estudio2.1. Planteamiento del problemaInfluyen las habilidades sociales en el rendimiento acadmico de los estudiantes de la facultad de Ingeniera de Sistemas?2.2. Objetivo General:Identificar los aspectos clave en dnde las Habilidades Sociales son requeridas por los estudiantes de Ingeniera de Sistemas.2.3. Objetivos Especficos: Evaluar el uso de las habilidades sociales en el mbito acadmico Identificar el comportamiento de los estudiantes durante su aprendizaje Escoger un grupo de muestra en el cual se realizar el estudio Conocer el perfil psicolgico de los estudiantes de la facultad Reconocer las competencias sociales adheridas a la profesin

2.4. JustificacinEste trabajo es importante porque segn el nivel de desarrollo de las habilidades sociales por parte del estudiante, influir de cierto modo, ya sea positiva o negativamente en su desenvolvimiento acadmico.Servira para crear un buen clima educativo, permitiendo el desenvolvimiento completo de las competencias cognitivas y de sta forma explotar ms las habilidades de la profesin.Muy aparte de ello las habilidades sociales son necesarias para un desarrollo integral, ya sea en la universidad o ms adelante en el ejercicio de su profesin, el Ingeniero de Sistemas debe trabajar en conjunto con otros profesionales de distintas reas y debe mantener una buena relacin con su empleador y/o clientes

3. Mtodo:3.1. Hiptesis:Las Habilidades sociales, s influyen en el rendimiento acadmico de los estudiantes de la facultad Ingeniera de Sistemas, en el desarrollo de su carrera y a lo largo de su vida.

3.2. Muestra:En el presente trabajo de investigacin, relacionado con las habilidades sociales en educacin superior, nos enfocaremos particularmente en los estudiantes de primer ciclo de la facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica.Debido a que son muy jvenes, muchos de ellos an no desarrollan completamente sus habilidades sociales, por lo que en ellos se evidenciar de una forma ms clara cmo influyen dichas habilidades en su desenvolvimiento acadmico.

4. Referencias Bibliogrficas:Bibliografa: Tesis: Relacin entre las habilidades sociales, estilos de aprendizaje, personalidad y rendimiento acadmico en estudiantes de psicologa de una Universidad Nacional de Lima/ (Patricia Susana Contreras Carrillo de Adriazola) Libro: Que son y cmo se aprenden las Habilidades SocialesPginas Web: http://www.slideshare.net/gueste800a6/desarrollo-de-las-habilidades-sociales?from_action=save http://www.slideshare.net/ferospe9/habilidades-sociales-4020450?related=1 http://es.slideshare.net/mariajesus52/las-habilidades-sociales-15433772 http://www2.ulpgc.es/hege/almacen/download/4/4615/Tema_1_Habilidades_Sociales.pdf http://www.valga.es/upload/publicacionsvalga/publicacion_19015/arquivo_4081/hhss%202011%20pdf.pdf;jsessionid=534927FEEFF89B8B96535FCD12760205