guia semana 4 medicion

Sistema de Gestión de la Calidad

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLÓGICO

“ISO9001:2008 MÓDULO 4. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y

MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD”

Guía de Aprendizaje Semana 4

SGC-MED-GA-004

Fecha: Marzo 16 de 2009 Páginas. 1 de 5

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

ISO9001:2008. Módulo 4. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Duración Módulo: 40 horas

SEMANA 4. Medición, Inspección y Ensayo

Duración tema de estudio: 10 horas

Modalidad(es) de formación: Desescolarizada (Ambiente virtual) Resultados de Aprendizaje:

• Identificar y reconocer las estrategias y procedimientos aplicables en la realización del producto y/o servicio, encaminados a controlar las No conformidades y la recurrencia de las mismas.

• Identificación y reconocimiento de los procedimientos de referencia requeridos para verificar la conformidad de los productos y/o servicios..

• Conocer y manejar el lenguaje propio de la calidad según la normatividad ISO 9000.

2. INTRODUCCIÓN Amigo Aprendiz: Lo invito a que a través de esta Guía de Aprendizaje revise y fortalezca los conceptos relacionados con los procesos de medición, calibración, ensayo y trazabilidad de equipos, equipos de medición y control de dispositivos de seguimiento y medición. Los sistemas de gestión de calidad son una herramienta de gestión que puede ser implementada en todos los niveles de una organización, independientemente de su tamaño, sector productivo al que pertenezca o tipo de empresa en que se encuentre clasificada, sea pública o privada. La Calidad, como una filosofía de vida, es susceptible de desarrollo y mejoramiento, lo cual puede llevarse a cabo mediante procesos de Formación Profesional que brinda el SENA bajo la modalidad virtual.







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Es muy importante, que asuma con autonomía y responsabilidad el estudio de esta temática correspondiente a la SEMANA 4. MEDICIÓN, INSPECCIÓN Y ENSAYO que hace parte del módulo 4. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD a través del desarrollo de las actividades de enseñanza – aprendizaje – evaluación, planteadas en esta Guía de Aprendizaje, que conduzcan a alcanzar los Resultados de aprendizaje y a reunir las Evidencias de Aprendizaje con las cuales el tutor verificará y valorará los logros obtenidos y el avance de su proceso formativo.

"Al principio, la gente no cree que sea posible hacer algo nuevo. Luego, comienzan a desear que pueda hacerse.

Luego ven que puede hacerse. Luego lo hacen y todos comienzan a preguntarse...

¿por qué razón nadie lo hizo antes?"

- Frances Hodgson Burnett -

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE Le invitamos a realizar las siguientes acciones formativas que le facilitarán realizar su proceso de aprendizaje, en ellas encontrará diversas estrategias propuestas, que le permitirán desarrollar sus capacidades intelectivas, habilidades psicomotoras y actitudinales para alcanzar el logro de los Resultados de Aprendizaje. 3.1. EXPLORACIÓN DE CONOCIMIENTOS PREVIOS: En esta fase indagaremos aquellos presaberes con que usted llega a esta actividad E-A-E (Actividades de Enseñanza-Aprendizaje). Las siguientes preguntas son para que usted determine el grado de conocimiento que posee sobre el tema de esta actividad de E-A-E, y así organice su estudio teniendo en cuenta sus saberes previos, con el fin de lograr resultados óptimos. Las respuestas que usted dé, no serán evaluables por parte del tutor, son para su interiorización del tema a revisar en esta semana.







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• ¿Qué es una Inspección? • ¿En qué se diferencia una inspección de un ensayo? • ¿Conoce los requisitos exigidos por la norma ISO9001:2008 respecto del control de

dispositivos de seguimiento y medición? • ¿Qué es la trazabilidad de equipos calibrados? • ¿Qué entidad regula la calibración de equipos en Colombia? • ¿Quiénes están obligados a calibrar equipos?, ¿Qué equipos se debe calibrar y

porque? 3.2 APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO: Conceptualización Tenga presenta que esta fase es para que se apropie y desarrolle contenidos conceptuales teóricos requeridos para las Actividades E-A-E: • Realizar el taller grupal de sobre trazabilidad aplicado a la actividad de calibración de

equipos , manual de procedimientos para el “Control de los dispositivos de Seguimiento y de Medición y diseño de formatos de registro

Para esta fase se requiere que usted amigo estudiante, revise y analice el material de estudio dispuesto en el aula virtual en el link “Material de Estudio” enlace SEMANA 4. Medición, Inspección y Ensayo, igualmente se le recomienda revisar el glosario dispuesto en el curso virtual y la bibliografía del mismo, de esta manera podrá asimilar los conceptos necesarios para la elaboración y desarrollo del taller propuesto en esta semana. Teorización Lea de manera comprensiva cada uno de los documentos de estudio, documentos de apoyo y revise la información que contiene cada link de los sitios Web sugeridos durante esta primer semana, destaque los elementos mas importantes en esta temática, elabore un resumen sobre el material revisado para su propio aprendizaje y como apoyo para la elaboración de las evidencias solicitadas en esta primer semana de estudio. Afianzamiento Del Aprendizaje: En esta fase se busca que usted realice actividades que le permitan complementar y afianzar su aprendizaje.







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De acuerdo a los conocimientos y competencias desarrolladas durante la revisión de la temática relacionada con la Introducción a la medición, análisis y mejora, realice las siguientes actividades:

• Lea y analice los documentos dispuestos en el link “Material de Estudio” Semana 4 y con base en ellos elabore el taller semana 4 actividad grupal, envíelo a través del link “Actividades” en la opción >> Ver/Completar actividad: Taller Semana 4.

Para el desarrollo de esta actividad que es grupal se ha dispuesto un foro ACTIVIDAD GRUPAL en el link “Foros de Discusión” el cual podrá ser utilizado para las comunicaciones necesarias entre los participantes de cada grupo, igualmente pueden utilizar otros medios de comunicación como el email, mns, chat, celulares. Etc.

4. EVALUACIÓN

Semana 4. Medición, Inspección y Ensayo

Evidencia de Producto:

Caso de Estudio semana 4. Elabore un documento escrito dando respuesta a las indicaciones dadas en el documento del caso de estudio semana 4, dispuesto en el link “Actividades” semana 4. Esta actividad será comunicada por su tutor en la primera semana del curso y su desarrollo será en grupos máximo de 7 personas. Una vez Desarrollado envíelo por el link “Actividades”. Tenga en cuenta los criterios de evaluación establecidos para este tipo de actividad.

Actividad grupal

0-125 Puntos

Total puntos semana 4 125 puntos 5. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS 6. MATERIAL DE CONSULTA:

Aula virtual (Plataforma Blackboard) Materiales: materiales de estudio, documentos de apoyo, plataforma, Biblioteca Digital e Internet. Maquinaria y equipos: Computador con todos sus componentes.







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Material de estudio dispuesto en el curso virtual, Semana 4. Medición, Inspección y

Ensayo Material de complementario y dilecciones Web dispuesto en el link “materiales de

estudio”. Semana 4 Glosario dispuesto en el aula virtual

7. BIBLIOGRAFÍA: La bibliografía se encuentra relacionada en el link “bibliografía” dentro del aula virtual, en el enlace “Información del Curso”.

Elaborada por: ROSA ELVIA QUINTERO GUASCA Fecha 03 16 2009

Aprobada por: Ing. SANTIAGO LOZADA GARCES Coordinador Observatorio Tecnológico SENA Regional Santander

Fecha 03 16 2009

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