Guía para su utilización en 8 - 12

horas

ÍNDICE

� Objetivos

� Actividad formativa

� Entorno simulación

� Toma de Decisiones

� Modelo Navegación

OBJETIVOS

OBJETIVOS

Business21 es un simulador que permite aplicar de manera integrada

diferentes conocimientos adquiridos en las áreas de Economía y Finanzas,

Marketing y Recursos Humanos, trabajando en un escenario de

competencia internacional.

Se presenta un modelo simplificado previsto para su utilización durante un

tiempo de 8 a 12 horas centrado en:

� Estudio del entorno y la Competencia

� Seguimiento de objetivos estratégicos y

aplicación de estrategias de mercado

� Entreno en la Toma de decisiones.

OBJETIVOS

Profundizar en una serie de habilidades genéricas o transversales:

�Aprendizaje autónomo

�Capacidad de análisis

�Toma de decisiones

�Trabajo en equipo

�Comunicación escrita y oral

Entrenamiento en la metodología de gestión y en las mejores prácticas empresariales.

OBJETIVOS

Comprender un Escenario• Compuesto por 5 compañías especializadas en productos electrónicos

para la reproducción de audio y video (reproductores multimedia, televisores y HomeCinema)

• Conocer la demanda por mercado y producto y los segmentos de clientes existentes

• Globalización de los mercados y la producción

Metas a alcanzar• Gestionar durante dos años una de las compañías

• Diseñar su crecimiento

• Tomar decisiones estratégicas

• Competir para tener los mejores resultados

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

� El mercado está dominado por cinco empresas, que

mantienen un fuerte liderazgo en sus respectivos

mercados.

� Cada una de las empresas está rentabilizando su mercado,

pero los esfuerzos por conseguir cuota en otros mercados son

mínimos.

• La estrategia pasa por:

• Ampliar la capacidad de producción

• Penetrar en un dos nuevos mercados

• Tomar las decisiones de producción, innovación, marketing-

mix, financiación y proyectos estratégicos

ACTIVIDADFORMATIVA

ACTIVIDADES– VERSION 1 día

Actividad Descripción Tiempo(horas)

Acceso a Demo Conocimiento previo a la actividad (online) 2

Presentación Presentación del simulador y resolución de dudas.

Familiarización con el entorno de simulación.1:30

Plan de acción Establecer prioridades para gestionar el crecimiento de

la empresa1

1ª Decisión Evaluar el incremento de la producción y establecer un

nuevo mercado objetivo. Tras ello tomar las decisiones

clave de la empresa para el siguiente año.

2

Revisión Decisión Revisar el impacto de las decisiones y evaluar la nueva

situación del mercado.1

2ª Decisión Tomar las decisiones clave de la empresa para el

siguiente año. 1

Puesta en común Discutir en conjunto los resultados obtenidos 1

Conclusiones Conocimientos, capacidades y habilidades 0:30

ACTIVIDADES – VERSION 1,5 días

Actividad Descripción Tiempo(horas)

Acceso a Demo Conocimiento previo a la actividad (online) 2

DIA 1

Presentación Presentación del simulador y resolución de dudas. Familiarización

con el entorno de simulación.1:30

Plan de acción Establecer prioridades para gestionar el crecimiento de la

empresa1:30

1ª Decisión Evaluar el incremento de la producción y establecer un nuevo

mercado objetivo. Tras ello tomar las decisiones clave de la

empresa para el siguiente año. 2

Revisión Decisión Revisar el impacto de las decisiones y evaluar la nueva situación

del mercado.1:30

2ª Decisión Tomar las decisiones clave de la empresa para el siguiente año. 1:30

DIA 2

Evaluación resultados Análisis de los resultados obtenidos por parte de los equipos 1:30

Puesta en común Discutir en conjunto los resultados obtenidos 2

Conclusiones Conocimientos, capacidades y habilidades 0:30

AMPLIACIÓN ACTIVIDADES

Plan de acciónEstablecer un plan para

gestionar el crecimiento de la

empresa

TareasRevisión de los datos de las compañía

Análisis de la compañía en los siguientes

ámbitos: Mercados y Oferta/demanda,

Producción, Marketing-mix, Innovación y

cuenta de explotación y balance

1ª DecisiónEvaluar el incremento de la

producción y establecer un

nuevo mercado objetivo. Tras

ello tomar las decisiones clave

de la empresa para el siguiente

año.

TareasExpansión a un Nuevo Mercado

Incorporación de una nueva fábrica

Marketing-mix de precios y promoción

Producción e innovación en productos

Financiación de la empresa

AMPLIACIÓN ACTIVIDADES

Revisión DecisiónRevisar el impacto de las

decisiones y evaluar la nueva

situación del mercado.

TareasRevisión de los datos

Análisis de la oferta/demanda

Modificación de la estrategia

2ª DecisiónTomar las decisiones clave de la

empresa para el siguiente año.

TareasExpansión a un Nuevo Mercado

Establecer Marketing-mix

Establecer Producción e Innovación

Seleccionar Proyectos estratégicos

Definir Financiación

Evaluación resultadosPresentación equipos

TareasRealización de informe de gestión por equipo

Presentación por equipos

Puesta en común Discutir en conjunto los

resultados obtenidos.

Tareas

Análisis y discusión de los resultados obtenidos

Conocimientos, capacidades y habilidades

ENTORNOSIMULACIÓN

ANÁLISIS MERCADO, OFERTA Y DEMANDA

Mercados objetivoSeleccionar un mercado para introducir los productos Europa, EEUU y Canadá, América Central y del Sur, China, India, Japón y Corea.

ProductosConocer el estado del mercado para cada uno de las líneas de producto de la compañía (Reproductores multimedia, Televisores y HomeCinema) priorizando su interés o desarrollo.

SegmentosConocer los segmentos de cada uno de los mercados donde actúa la compañía. Estos segmentos (precio, innovación o marca) tienen comportamientos de consumo propios y priorizan la compra bajo diferentes intereses.

v

TENDENCIAS DEL MERCADO

Tendencias del sector en los últimos años:

• Innovación tecnológica constante

• Presencia de nuevos competidores

• Crecimiento de la demanda

• Globalización

LÍNEAS DE PRODUCTO

Reproductores multimedia: Reproductores de audio y video, con radio FM y AM. Orientado a todos los potenciales consumidores.

Televisores: Televisiones con formatos orientados al uso doméstico.

HomeCinema: Sistemas que buscan reproducir la calidad de vídeo y audio de una sala de cine en el hogar.

SEGMENTOS

Innovación. Segmento que otorga gran

importancia a la tecnología. El precio no es

un condicionante relevante para la compra.

Precio. Segmento que condiciona su compra

al precio del producto.

Prestaciones. Segmento en el que se da gran

importancia a la marca del producto y sus

prestaciones.

AUMENTO DE PRODUCCIÓN

� El aumento de producción dependerá de los objetivos que nos hayamos fijado. Se

deberá seleccionar el tipo de fábrica más adecuado y decidir como financiar la

adquisición.

“LowFidelity”: Nivel tecnológico bajo, orientada a la

producción a gran escala.

“MidFidelity”: Fábrica de tipo intermedio. Orientada a un

alto nivel de producción con una buena gestión de la

calidad.

“HigFidelity”: Muy especializada y alto nivel tecnológico.

Orientada a productos de alto nivel de innovación.

COMPETIDORES

•Sede y fábrica en Alemania y mercado Europa

•Orientado hacia niveles medio-altos de innovación. Actual 5 sobre 10

•Valor de marca alto (55 sobre un máximo de 100)

•Sede y fábrica en China y mercado China

•Orientado a bajo nivel de innovación. Actual 2 sobre 10.

•Valor de marca bajo (35 sobre 100)

•Sede y fábrica en México y Mercado América Central y Sur y Japón y Corea

•Orientado hacia niveles medio de innovación. Actual 5 sobre 10

•Valor de marca medio (45 sobre un máximo de 100)

•Su sede se encuentra en USA y Mercado americano (norte y sur)

•Orientado hacia niveles altos de innovación. Actual 5 sobre 10

•Varlor de marca alto (55 sobre un máximo de 100)

•Sede y fábrica en Japón y mercado de Japón y Corea.

•Orientado hacia el máximo nivel de innovación. Actual 6 sobre 10

•Valor de marca alto (60 sobre un máximo de 100)

TOMA DE DECISIONES

INCREMENTO PRODUCCIÓN

� CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN: Podrás incrementar la producción tras analizar la

oferta y la demanda y determinar tus objetivos creando una nueva fábrica. Debes

considerar los siguientes elementos si deseas aumentar tu producción

• Selección del tipo de fábrica

• Volumen de producción por producto

• Localización de la fábrica (inversión y costes logísticos

derivados)

• Nivel de ocupación requerido

NUEVO MERCADO

NUEVO MERCADOS: Las compañías han de decidir cual debe ser

el nuevo mercado donde introducir sus productos. También

pueden optar por no entrar en un nuevo mercado.

• Nivel de innovación (atractivo de tus productos).

• Volumen y demanda potencial del mercado objetivo

• Costes logísticos derivados

• Cuota de mercado y competidores directos

• Precios de referencia en el mercado

PRODUCCIÓN

UNIDADES A PRODUCIR: Debes decidir la producción de cada

producto en tus diferentes fábricas teniendo en cuenta:

• Previsión de ventas

• Tasa de producción

• Costes de producción

• Costes logísticos

• Nivel de stock

PRODUCCIÓN E INNOVACIÓN

INNOVACIÓN PRODUCTO: En cada uno de las decisiones se puede

invertir en I+D para cada uno de los productos con los siguientes

objetivos:

•Mejora del atractivo del producto a los mercados objetivo

•Mejora del proceso de producción

•Analizar la inversión necesaria para alcanzar el nivel de innovación

requerido.

PRODUCCIÓN E INNOVACIÓN

Adecuar la tipología de las fábricas al nivel de innovación de los productos.

Es clave seleccionar el tipo de fábrica adecuado a nuestra producción. Niveles altos de I+D aconsejan la utilización de fábricas con un nivel tecnológico alto. Una estrategia basado en bajos niveles de I+D no lo precisa.

La no adecuación tienen serias repercusiones en el rendimiento de las factorías.

Fábrica de bajo nivel tecnológico

Producto con alto Nivel de innovación

Baja el rendimiento un 25 %

MARKETING-MIX

PRECIOS: Las empresas pueden tener diferentes políticas de

precios para cada producto mercado. Durante tu gestión debes:

• Analizar los precios de referencia de los

mercados/ productos

• Analizar la evolución de los segmentos de

cada mercado para evaluar su demanda

• Diseñar una política de precios por mercado y

producto

• Aprovechar las oportunidades para la

modificación de los precios

MARKETING-MIX

PROMOCIÓN POR MERCADO: Las empresas pueden invertir en

promoción para cada una de los mercados en los que tiene

actividad. Durante los dos periodos analizar y definir el presupuesto

de promoción.

• Analizar el gasto de promoción y compararlo con

tus competidores

• Analizar la evolución de los segmentos de cada

mercado para evaluar su demanda

• Diseñar el gasto en promoción en los diferentes

mercados y productos

PROYECTOS ESTRATÉGICOS Y FINACIACIÓN

PROYECTOS ESTRATÉGICOS: Seleccionar, entre los proyectos

estratégicos que se le ofrecen cuales de ellos facilitarán un mejor

resultado. Estos proyectos, con costes diferentes, van desde

incrementar la formación de un departamento a aplicar un plan de

calidad a la producción.

PROYECTOS ESTRATÉGICOS Y FINACIACIÓN

FINANCIACIÓN: Puede decidir solicitar préstamos a largo plazo para

financiarte. Dependiendo tus resultados y estado financiero existen

límites en la concesión de los préstamos.

• Ampliación de producción

• Realización de proyectos estratégicos

• Gastos en promoción

• Gastos en i+D

Importante: el simulador realiza préstamos a corto plazo para equilibrar tu balance, su coste es un 50% superior al préstamo a largo plazo.

CRECIMIENTO EN UN ENTORNO DE COMPETENCIA

GENERACIÓN DE RESULTADOS

COMPETITIVOS

LAS DECISIONES DE LAS COMPAÑIAS AFECTAN LAS OTRAS

VALOR DE LA COMPAÑÍA

El Valor de la Compañía es la puntuación que obtiene la compañía en la competición, que combina los resultados económicos, las ventas, la cuota de

mercado, la innovación en los productos, el nivel de costes, los beneficios, el

valor de marca,...

En base a las diferentes

decisiones que se vayan

tomando en los

diferentes períodos, el

valor de la compañía irá evolucionando de

forma positiva o

negativa.

1.000

1.100

1.200

1.300

1.400

1.500

1.600

1.700

1.800

1.900

2.000

2012 2011 2010 2009 2008

Val

or

com

pañ

ía

Evolución del valor de la compañía.

OBJETIVOS Y MODELO DE GESTIÓN

OBJETIVOS

� Cada equipo y compañía:

� Tiene un posicionamiento en el mercado, una capacidad productiva y una estructura de explotación específica.

� Deberá diseñar la estrategia y tomar las decisiones

correspondientes.

� Directrices:

� Mantener el posicionamiento y liderazgo en los mercados actuales.

� Incrementar la presencia en nuevas áreas geográficas.

� Mantener un ratio innovación y rentabilidad óptimo para

la compañía.

� Identificar y aprovechar oportunidades para mejorar los costes.

� Globalizar la marca.

FACTORES CLAVES DEL ÉXITO (FCE)

� Comprensión y seguimiento de los cambios en las necesidades y

preferencias de la demanda.

� Desarrollo de una estrategia multimarca por líneas de productos.

• Adecuar el proceso y lugar de

producción a la estrategia y tipos de

fábricas de las que dispone la

compañía.

• Mejorar la competitividad mediante

inversiones en Marketing, I+D y

Proyectos especiales.

INDICADORES DE GESTIÓN

Para realizar una buena gestión de tu compañía tendrán diversos

indicadores. Algunos son:

�Ventas

�Cuota de mercado

�Innovación en los productos

�Nivel de marca

�Nivel de costes

�Beneficios

�...

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y OPERATIVA

• Cualquier estrategia deberá adaptarse a las

actuaciones de la competencia.

• La clave del éxito estará en saber implantar la

estrategia.

� Importante:

� Comprender el entorno y la evolución prevista a corto y medio

plazo.

� Realizar seguimiento de la competencia.

� Conocer en profundidad el mercado y cada uno de los segmentos.

� Realizar una planificación de las inversiones. .

GESTIÓN ECONÓMICO - FINANCIERA

� Para la gestión económica, los equipos contarán con diferentes informes:

� Informe de ingresos por productos.

� Informes de costes

� Informes sobre escandallo por producto.

� Cuenta de explotación.

� Balance

� Para la gestión financiera, dispondrán de préstamos a corto plazo y préstamos a largo plazo. Puedes solicitar préstamo a largo plazo al banco. El préstamo a corto plazo lo asigna directamente el simulador para equilibrar tu balance, pero su coste es un 50% superior al préstamo a largo plazo.

ESCENARIO DE GESTIÓN

EL MANUAL

Te presenta el entorno sectorial en el que se desarrolla la simulación. La información

estará accesible en todo momento para consultarla tantas veces como desees.

EL DESPACHO

Constituye el núcleo central de la actividad para la gestión.

Otras opciones

Período

Acceso al despacho

Cuadro de Mando

Informes

Prensa

TOMA DE DECISIONES

Acceso Toma de

Decisiones

Información de

decisiones tomadas

TOMA DE DECISIONES

Información

sobre la decisión

Pulsar “Enviar”

para guardar las

decisiones

GRACIAS POR SU ATENCIÓN