guia para el desarrollo inteligencia emocional

“Aplicación a nivel de ESO y Bachillerato”

EDUCACIÓN EMOCIONAL

Inteligencia Emocional en Acción

Líder en formación y gestión del cambio

Santiago, 17-1ºB. 10100. Miajadas (CC) www.lafamiliaeduca.net [email protected]

Página 2

INTRODUCCIÓN

La inteligencia emocional es un factor determinante para potenciar la

eficacia de la instrucción en el puesto de trabajo. No cabe ninguna duda que

el educadores inteligente emocionalmente es capaz de facilitar el aprendizaje

de sus alumnos y desarrollar su potencial. La formación no debe

desvincularse del desarrollo integral de la persona y de sus emociones.

Con anterioridad al desarrollo de los modelos basados en la inteligencia

emocional, los métodos tradicionales de la enseñanza se habían centrado en

la utilización de estados de ánimo negativos (culpa, vergüenza, ira, tristeza y

miedo). El objetivo era la adquisición de conocimientos a través de métodos

que conllevaban principalmente al castigo, más que a los refuerzos. Eran

programas fundamentalmente informativos que se centraban en la

racionalización de los problemas y que convertían a alumno en un ser

pasivo.

Investigaciones recientes (Universidad de Navarra) evidencian que la

formación debe atender y potenciar los estados afectivos positivos (alegría,

el interés y la satisfacción), ya que tienen mayor incidencia que las

emociones negativas tanto en la adquisición de conocimientos o conductas

eficaces, como en la consolidación del aprendizaje. Del análisis de los

estudios realizados al respecto, podemos destacar los siguientes beneficios

de las emociones positivas en la formación :

Amplían la capacidad de atención.

Promueven estrategias cognitivas específicas y aumentan los recursos

intelectuales, es decir, aumentan el campo del pensamiento..

Aumentan la motivación hacia el aprendizaje y mejoran la

comprensión.



Página 3

Fomentan más posibilidades y recursos para una actuación eficaz.

Facilitan la creación de relaciones sociales positivas, el trabajo en

equipo y la cooperación durante el proceso de enseñanza..

Para potenciar en el alumno emociones positivas durante el proceso de

aprendizaje, es imprescindible, en primer lugar, que el educador sea capaz,

de aplicar con eficacia su inteligencia emocional en el ámbito educativo.

La idea clave que se encierra en la inteligencia emocional es que, de hecho,

nuestras emociones nos hacen ser más inteligentes. En lugar de interponerse

en el camino del pensamiento racional, nos ayudan a darle forma.

El objetivo de esta guía es que los educadores tomen conciencia de sus

habilidades en el manejo de la inteligencia emocional y establecer unas

pautas de sencilla aplicación que les facilite su desarrollo.

La aplicación de la Inteligencia Emocional por parte de los educadores

implica la puesta en práctica de una serie de habilidades básicas relacionadas

con la percepción, comprensión y regulación emocional, tanto desde una

perspectiva intrapersonal, referida a su estado emocional, como un enfoque

más intepersonal, relacionado con el uso de esas habilidades en la iteracción

con los alumnos dentro del contexto educativo.

Para fomentar el desarrollo de la Inteligencia Emocional esta guía se basa en

un método que consiste en la conciencia, ejecución perfeccionamiento de

cuatro aptitudes relacionadas entre sí.:

Identificar las emociones: Se refiere a la capacidad de identificar con

precisión como se siente usted y los que le rodean y su capacidad de

expresar esos sentimientos. Más que conocimiento, esta capacidad

subraya la precisión de ese conocimiento.

Utilizar las emociones: Es adoptar el estado de ánimo adecuado.

Esta capacidad especial le facilita determinar como contribuyen las



Página 4

emociones y como funcionan en armonía con el pensamiento. Su

capacidad para utilizar las emociones cambia su perspectiva,

permitiéndole ver el mundo de distintas maneras y sentir lo que

sienten los demás.

Comprender las emociones: Es predecir el futuro emocional. Las

emociones tienen su propio idioma y sus propios movimientos

lógicos. La capacidad de comprender la actitud implica que usted

puede determinar por qué se siente de cierta manera. y qué es lo que

pasará a continuación.

Regular las emociones: Las emociones contienen información

importante y, por lo tanto, debemos mostrarnos abiertos a nuestras

emociones y utilizar esta información para poder tomar decisiones

eficaces.

Cada una de estas técnicas puede aislarse de las demás, pero, al mismo

tiempo, cada una de ellas se construye sobre la base de las otras.

PASO

OBJETIVO

ACCIÓN

Identificar la emoción

Conseguir datos completos y

precisos

Escuche, haga preguntas y parafrasee

para asegurarse que comprende

como se siente su equipo

Usar las emociones

Hacer que los sentimientos

Ayuden a guiar el

pensamiento

Averigüe como esos sentimientos

influyen en

en su pensamiento y en el de su equipo.

Comprender las

emociones

Evaluar los posibles

escenarios

emocionales

Examine las causas que han provocado

los sentimientos y que puede pasar

en el futuro

Regular emociones

Determinar la causa

subyacente

Y actuar para resolver el

problema

Incluya información lógica a los

datos emociones que acaba de

recopilar para tomar una decisión



Página 5

El modelo que se describe en esta guía tiene como objetivo principal ayudar

a los educadores a aprender más cosas sobre las emociones y a manejarlas

con mayor nivel de eficacia.

GUIA PARA DETECTAR Y DESARROLLAR SU

CAPACIDAD DE IDENTIFICACIÓN DE EMOCIONES



Página 6

IDENTIFICACIÓN DE LAS EMOCIONES

I) Objetivo:

Identificar con total precisión las emociones de los alumnos y ser capaces

de expresar las nuestras para comunicarnos eficazmente.

II) Conductas significativas

Persona competente Persona incompetente

Sabe lo que sienten los demás Mal interpreta las emociones de los demás

Hablará de sentimientos No habla de sentimientos

Puede mostrar como se siente Nunca muestra sus sentimientos

Expresa sus sentimientos No sabe como expresar sus sentimientos

Lee a los demás con precisión No es capaz de identificar como se sienten

los demás



Página 7

III) Preguntas que ayudan a identificar las emociones:

¿ Soy consciente de mis emociones’

¿ Soy consciente de cómo me he sentido durante una sesión didáctica?

¿ Soy consciente de cómo se sentía el alumno/a?

¿ Soy consciente de cómo me siento ahora mismo?

¿ He sido muy emocional?

¿ Expresé a mis alumnos las emociones? ¿ Lo hice de forma adecuada?

¿ Expresé mis verdaderos sentimientos o intenté ocultarlos?

¿ Me concentré solo en mis sentimientos o fui consciente de los sentimientos

del alumno?

IV) Estudio personal de su Inteligencia Emocional

EMOCIONES DURANTE EL APRENDIZAJE

Para realizar este autodiagnóstico lea cada una de las preguntas y seleccione

la respuesta –a, b o c—que según su valoración, mejor describa su tendencia.

1. Conciencia de las emociones en la sesión didáctica

a) Casi siempre soy consciente de cómo me siento

b) Solo a veces soy plenamente consciente de mis sentimientos

c) No presto mucha atención a mis sentimientos



Página 8

2. Expresión de las emociones en la sesión didáctica

a) Puedo expresar a los alumnos como me siento a través de una

expresión emocional

b) Solo puedo mostrar a los alumnos algunos sentimientos

c) No se me da muy bien expresar mis sentimientos.

3. Identificación de las emociones de los alumnos

a) Puedo expresar a los alumnos como me siento a través de una

expresión emocional

b) Solo a veces puedo percibir como se sienten los alumnos.

c) Mal interpreto los sentimientos de los alumnos.

4. Capacidad para identificar indicios sutiles y no verbales

a) Puedo intuir y comprobar como se sienten los alumnos

b) Solo a veces puedo identificar los indicios no verbales de la

emoción de los alumnos, como son su expresión y el lenguaje

corporal..

c) Generalmente no presto mucho atención a esos indicios.

5. Conciencia de las emociones falsas

a) Siempre capto las mentiras de los alumnos

b) Normalmente soy consciente cuando un alumno me está

mintiendo.

c) La gente me engaña con facilidad.

6. Conciencia de las emociones positivas para el aprendizaje (alegría,

interés y satisfacción)

a) Siempre capto las emociones positivas de los alumnos



Página 9

b) Solo en determinadas ocasiones discrimino si el alumno muestra

alguna emoción positiva para el aprendizaje.

c) No discrimino cuando las emociones positivas que manifiesta el

alumno cuando disfruta con el aprendizaje.

7. Conciencia de las emociones negativas para el aprendizaje

(comparaciones, culpa, victimismo, inseguridad o tristeza).

a) Siempre capto las emociones negativas de los alumnos

b) Solo en determinadas ocasiones discrimino si el alumno muestra

alguna emoción negativa que está obstaculizando el aprendizaje.

c) No discrimino cuando las emociones negativas que manifiesta el

alumno cuando tiene problemas con el aprendizaje.

8. Conciencia de las emociones manipuladoras.

a) Siempre percibo cuando un alumno intenta manipularme.

b) Normalmente percibo las intenciones de los alumnos.

c) Casi nunca percibo la verdadera intención de los alumnos.

Interpretación:

Indique cuantas veces ha seleccionado las respuestas, a b o c en cada una de

las preguntas. A continuación, obtenga la puntuación total que ha obtenido,

otorgando 2 puntos a cada respuesta “a”, 1 punto a cada respuesta “b” y 0

puntos a cada respuesta “c”.

Se puede considerar una puntuación baja si está alrededor de 8 o menos, y una

puntuación alta si está entre 9 o más.

Su puntuación indica su habilidad para identificar de forma precisa las

emociones. ¿Presta atención a sus emociones y a las de los alumnos durante la

enseñanza? Y si trata de prestar atención a los sentimientos de los alumnos,

¿sus averiguaciones son precisas?

EXPERIMENTAR LAS EMOCIONES

En esta sección, podrá analizar con más detalle como maneja y procesa

emociones personales negativas



Página 10

1) Cuando se siente triste

a) Se imagina algo para mejorar su forma de sentir

b) Sigue sintiéndose así.

d) Se limita a aceptar el sentimiento

2) Cuando se siente enfadado



c) Se limita a aceptar el sentimiento

3) Cuando siente miedo




4) Cuando se siente bloqueado




Interpretación:

Introduzca el número de veces que haya seleccionado cada una de las

respuestas- a, b o c- en la tabla

Categoría Número

a

b

c

Existen tres formas especificas de experimentar las emociones negativas:



Página 11

1. Reparar en el estado de ánimo: Generalmente trata de

sentirse mejor y de experimentar un estado de ánimo más

positivo (respuesta a)

2. Mantener el estado de ánimo: Tiende a mantener el

sentimiento en el mismo nivel de intensidad (respuesta b)

3. Aceptar el estado de ánimo. Deja que el sentimiento le

invada sin tratar de cambiarlo.

La forma de procesar las emociones tiene consecuencias importantes para la

inteligencia emocional. Reparar el estado de ánimo negativo- es decir, el uso

de la estrategia “a”- puede ser una tarea productiva y saludable en sus trabajo

como educadores, ya que le puede facilitar controlarlo.

Mantener la emoción negativa, es decir, el uso de la estrategia “b” puede

incidir en la calidad de su trabajo, sin aportarle oportunidades para sanar estas

emociones.

La aceptación de la emoción negativa es una estrategia pasiva, que puede

generar otras emociones negativas y afectarle también a nivel personal.

V) Ejercicios para el desarrollo de su capacidad de identificar

emociones

EJERCICIO PERCEPCIÓN INTRAPERSONAL

En primer lugar intente identificar alguna experiencia que se haya originado

en su experiencia docente y que le haya producido alguna sensación

emocional (por ejemplo cuando un alumno no tiene el rendimiento esperado,

cuando se bloquea en la clase o cuando piensa que unos alumnos le pueden

estar increpando, etc)

1. Preste atención a las señales fisiológicas de su cuerpo (sudoración,

aumento del ritmo cardíaco, tensión muscular) y a los indicadores

cognitivos (irritabilidad, falta de concentración, pensamientos de

venganza...)



Página 12

2. Intente describir lo más detalladamente posible la sensación emocional

que le genera y, si quiere, compárela con otra sensación producida por

otros motivos, por ejemplo cuando se siente satisfecho con su trabajo o

cuando le felicitan.

3. Seleccione un nombre o etiqueta para esa señal emocional y relaciónela

con una situación que normalmente la produce.

4. Busque el origen o la naturaleza de lo que ha originado la emoción

5. Enumere las consecuencias que conlleva saber exactamente que está

sintiendo para planificar mejor las acciones que debería desarrollar

después.

6. Intente contrastar la descripción emocional de esta situación con las

experimentadas por otros compañeros educadores o personas de su

confianza.

EJERCICIO PERCEPCIÓN INTERPERSONAL

1. Trate de recordar la importancia de prestar atención a los aspectos

verbales y no verbales de la comunicación para identificar tanto

emociones positivas como negativas en el aprendizaje.

2. Visione una película en la que los protagonistas manifiesten emociones

que sean reconocibles

3. Baje el volumen de su TV y trate de averiguar por turnos que

emociones pueden estar expresando los actores. Intente averiguar que

mensaje comunica su expresión facial, si es positivo o negativo.

4. Después visione la película con sonido y compruebe su capacidad para

identificar emociones.



Página 13


CAPACIDAD DE UTILIZACIÓN DE EMOCIONES



Página 14

UTILIZACIÓN DE EMOCIONES

I) Objetivo:

Detectar como nuestro modo de sentir influye en nuestra manera de pensar

y en la naturaleza de nuestros propios sentimientos.



III) Preguntas que ayudan a la utilización de las emociones

¿ Le sirvió de algo sentirse así?

¿ Su estado de ánimo se concentró en el problema o se desvió de él?

¿ Tuvo un sentimiento positivo o negativo?

¿ Su estado de ánimo le ayudo a ver el punto de vista de la otra persona?

¿Fue capaz de sentir lo que sentía la otra persona?

¿Trató de sentir la emoción o la bloqueo?

Mentalidad creativa Práctico y concreto

Inspira a los demás No motiva a los demás

Se concentra en los importante Cuando está disgustado se olvida de lo

importante

Las emociones mejoran el pensamiento Las emociones distraen o no sirven para nada

Puede sentir lo que sienten los demás Sus opiniones y creencias son inflexibles y están

por encima de los demás



Página 15





1. Cuando los alumnos me describen sus experiencias

a) Puedo sentir lo que ellos sienten.

b) Comprendo cómo se sienten.

c) Me concentro en los hechos y en los detalles.

2 Puedo generar una emoción positiva para el aprendizaje si fuera

necesario

a) Fácilmente, cualquier emoción.

b) Solo alguna de las emociones

c) Casi nunca o con gran dificultad.

3. Ante un acontecimiento importante

a) Puedo generar un estado de ánimo positivo y enérgico para

captar mi atención.

b) Puedo ser capaz de mentalizarme de la importancia del

acontecimiento

c) Mantengo el mismo estado de ánimo a pesar de la importancia

del acontecimiento

4. ¿ Su pensamiento esta influenciado por sus sentimientos?

a) Los distintos estados de ánimo afectan positivamente a su

pensamiento y sus tomas de decisiones durante la instrucción.



Página 16

b) Puede ser importante controlar el estado de ánimo en ciertos

momentos.

c) Su pensamiento no se ve incluido por sus emociones.

5 ¿ Cuál es la influencia de los sentimientos más intensos sobre su

pensamiento?

a) Los sentimientos le ayudan a concentrarse en lo que

verdaderamente es importante.

b) Los sentimientos le afectan poco

c) Los sentimientos le distraen y por eso prefiere no reparar en su

estado emocional.

6 Su imaginación emocional es:

a) Muy intensa

b) Ligeramente interesante

c) Tiene poca importancia

7 Puede cambiar su estado de ánimo:

a) Con facilidad

b) Normalmente

c) Pocas veces

8. Cuando los alumnos describen sucesos intensamente emocionales.

a) Siente lo mismo que sienten ellos

b) Sus sentimientos cambian poco.

c) Sus sentimientos no se alteran

Interpretación:

Indique cuantas veces ha seleccionado las respuestas, a b o c en cada de las

preguntas. A continuación, obtenga la puntuación total que ha obtenido,





Página 17



Su puntuación le ofrece una aproximación si utiliza sus sentimientos para

ayudarle a tener más conocimientos de los alumnos o para mejorar su forma

de decidir o de pensar.



emociones personales positivas

1) Cuando se siente realmente feliz

a) Se imagina algo para eliminar el sentimiento.

b) Sigue sintiéndose así


d) Trata de intensificar el sentimientor

2) Cuando se siente afectuoso

a) Se imagina algo para eliminar el sentimiento

b) Sigue sintiéndose así


d) Trata de intensificar el sentimiento

3) Cuando se siente muy interesado

a) Se imagina algo para eliminar el sentimiento




4) Cuando se siente confiado

a) Se imagina algo para eliminar el sentimientor



Página 18




Interpretación:


respuestas- a, b , c o d- en la tabla

Categoría Número

a

b

c

d

Existen cuatro formas especificas de experimentar las emociones positivas:

1. Enfriar el estado de ánimo eliminando sus sentimientos de

tal modo que le permita sentir que tiene mayor control de

sí mismo (respuesta a)

2. Mantener el estado de ánimo: Tiene a mantener el

sentimiento en el mismo nivel de intensidad (respuesta b)

3. Aceptar el estado de ánimo. Deja que el sentimiento le

invada sin tratar de cambiarlo.

.4. Aumentar su estado de ánimo para sentirse todavía mejor.

Los sentimientos positivos pueden resultar abrumadores. Por esa razón,

muchas personas tratan de enfriar emociones positivas. No pretenden parecer

insensatos y ridículos.



Página 19

Sin embargo las emociones positivas pueden proporcionarnos información

sobre cómo es nuestro rendimiento. Pueden motivarnos y ampliar nuestra

perspectiva. Mantener el sentimiento o aceptarlo puede ser la mejor estrategia

en situaciones en las que pretendemos contagiar emocionalmente de forma

positiva a los demás. Sin embargo, un exceso de optimismo puede alejarnos

de una visión objetiva de la realidad, puede reducir nuestra capacidad de

autocrítica y puede ocasionar que no visualicemos todos los detalles.

V) Ejercicio para el desarrollo de su capacidad de identificación de

emociones

Con anterioridad al inicio del ejercicio, es necesario que se relaje y que

reflexione

1) Trate de recordar una situación que haya experimentado en su

actividad docente y que le desencadenara sentimientos positivos

(p. e comprobar la evolución del aprendizaje de un alumno, haber

sabido clarificar alguna duda o recibir el reconocimiento a su labor

como educadores)

2) Recrease en la situación concreta, trate de visualizarla con todo

detalle y de vivenciar las emociones que sintió y expresó en ese

momento. Para facilitarle esta labor puede recordar una melodía o

pieza musical que potencie el estado de ánimo que está sintiendo.

3) Ahora trate de narrar en un folio durante unos diez minutos

experiencias que le gustaría vivenciar como educadores, sus metas

y objetivos a alcanzar en corto plazo de tiempo.

4) Una vez haya terminado podrá realizar el proceso contrario.

Imagine alguna situación que le haya generado emociones



Página 20

negativas en su experiencia docente (p. e. Alguna situación en la

que se bloqueo, un alumno que no alcanzó el rendimiento

esperado y al que tuvo que suspender, interrupciones que le

hicieron en el aula) y trate de relatarla como hizo con la

experiencia positiva.

5) Por último, compare con los dos descripciones realizadas como

influyeron sus estados en ánimo en sus pensamientos y en la

visión de los hechos.


CAPACIDAD DE COMPRENDER EMOCIONES



Página 21

COMPRENDER EMOCIONES

I) Objetivo:

Comprender las emociones nos facilita saber describirlas, como pueden

evolucionar, así como realizar la previsión de emociones futuras.



Hace suposiciones correctas Malinterpreta a las personas

Sabe decir las palabras adecuadas Saca de quicio a los demás

Hace buenas preediciones sobre Se sorprende de lo que sienten los demás

como se pueden sentir los demás

Tiene un vocabulario emocional rico Le resulta difícil explicar sus sentimientos



Página 22


¿ Por qué se sintió el alumno así?

¿ Que hizo Vd. como educadores para que el alumno se sintiera así?

Describa la intensidad de los sentimientos del alumno

Describa la intensidad de sus propios sentimientos

¿ Cómo creé que se sentirá después?

¿Qué otros nombres podría darle a los sentimientos del alumno?





1. Su vocabulario emocional es

a) Muy rico y de tallado.

b) Medio.

c) No muy extenso.



Página 23

2 Su conocimiento de las razones por las que los alumnos se sienten de

cierta manera normalmente puede originar:

a) A juicios lógicos y válidos que se pueden contrastar

b) A juicios que no siempre son contrastables

c) Presenta dificultades para comprender estas razones

3. Su conocimiento de cómo las emociones cambian y evoluciones es:

a) Complejo y preciso

b) Solamente complejo

c) Limitado y le interesa muy poco.

4. Su pensamiento sobre situaciones docentes posibles da lugar a:

a) Una preedición precisa como resultado del análisis de la

situación.

b) Sólo en determinadas ocasiones consigue realizar una predición

sobre los sentimientos del alumno.

c) No se detiene en predecir como se van a sentir los alumnos.

5 Cuando trata de determinar que es lo que provocan las emociones

a) Siempre vincula el sentimiento al suceso

b) Sólo a veces vincula el sentimiento a alguna causa

c) Generalmente piensa que los sentimientos no tienen porque

tener una causa subyacente

6 Cree que las emociones contradictorias:

a) Pueden sentirse al mismo tiempo, como el amor y el odio

b) Se pueden ocasionar en determinadas ocasiones

c) Tienen poco sentido y no repara el ellas

7 Piensa que las emociones:

a) Siguen ciertos patrones de cambio



Página 24

b) Solo en determinadas ocasiones derivan en otras emociones

c) Las emociones se producen en orden aleatorio

8 Su vocabulario emocional podría describirse del siguiente modo:

a) Domina un vocabulario emocional complejo

b) Normalmente es capaz de describir sus emociones

c) Le cuesta encontrar palabras para describir sus sentimientos

Interpretación:







Su puntuación le ayudará a conocer mejor la profundidad de su conocimiento

emocional.



emociones personales diversas

1) Cuando se siente feliz

a) Comprende las razones que le llevan a sentirse así.

b) No está seguro de por qué se siente así.

c) Generalmente no piensa cual es la razón por la que se sintió así.




c) Generalmente no piensa cual es la razón por la que se sintió así



Página 25

3) Cuando se siente muy enfadado




4) Cuando se siente sorprendido








6) Cuando se siente interesado




7) Cuando se siente indignado




8) Cuando se siente triste receptivo




Interpretación:



Página 26


respuestas- a, b o c

Categoría Número

a

b

c

¿ Cómo razona sobre sus sentimientos?

1. Reflexiona sobre su estado de ánimo y lo comprende

(respuesta a).

2. Reflexiona sobre su estado de ánimo pero no es capaz de

determinar su causa (respuesta b)

4. No cree que el razonamiento emocional le aporte mayor

objetividad a sus razonamientos (respuesta c).

Si no está interesado en razonar sobre sus emociones, se perderá una

importante fuente de datos. Hay una serie de leyes de causa y efecto

emocional y de cambios emocionales, de la misma manera que hay leyes de la

gravedad. Las emociones aparecen y se desarrollan siguiendo ciertos

principios.

Comprender las emociones supone estar dispuestos a pensar en ellas y

poderlas aplicar correctamente a cada situación.

V) Ejercicio para el desarrollo de su capacidad de comprender

emociones

Con anterioridad al inicio del ejercicio, es necesario que se relaje y que

reflexione

1) Solicite a algún compañero educadores que le cuente alguna

experiencia vivida en su actividad docente de forma objetiva,

describiendo los hechos y no los sentimientos provocados (p. e

la descripción de una situación el la que evaluó a un alumno).



Página 27

2) Una vez finalizado el relato trate de adivinar las emociones y

estados de ánimo que sintió su compañero en cada uno de los

acontecimientos que sucedieron (p.e. me imagino que sentirías

sorpresa, alegría, preocupación, satisfacción, etc)

3) Pida a su compañero que le confirme si ha acertado en la

descripción de sus sentimientos.

4) En caso contrario, solicítele una explicación de cuáles fueron als

causas de sus emociones y las relaciones con la situación

concreta.

5) Para asegurarse de que entiende lo que siente su compañero y sus

explicaciones utilice las preguntas que estime necesarias para su

clarificación.



Página 28


CAPACIDAD DE REGULAR EMOCIONES



Página 29

REGULAR EMOCIONES

I) Objetivo:

Regular las emociones nos facilita incorporar su valiosa información a

nuestro razonamiento para solucionar problemas, tomar decisiones o saber

adaptarnos y dar respuestas eficaces a diferentes situaciones.




¿ Qué quería que sucediera?

¿ Qué sucedió?

¿ Qué hizo Vd?

¿ Cómo se solucionó?

¿ Había una forma mejor de haber controlado la situación?

¿ Por qué no supo manejar mejor la situación?

¿ Quedó satisfecho con el resultado?

Hace suposiciones correctas Malinterpreta a las personas

Sabe decir las palabras adecuadas Saca de quicio a los demás

Hace buenas preediciones sobre Se sorprende de lo que sienten los demás

como se pueden sentir los demás

Tiene un vocabulario emocional rico Le resulta difícil explicar sus sentimientos

Comprende que uno puede tener No le importa que surja el conflicto

sentimientos opuestos



Página 30

¿ Cree que la otra persona quedó satisfecha con el resultado?

¿ Qué otra cosa podría haber hecho?

¿ Qué aprendió de esta situación?





1. Presta atención a sus sentimientos

a) Normalmente

b) A veces.

c) Pocas veces.

2 Actúa siguiendo lo que dictan sus sentimientos

a) Inmediatamente

b) A veces.

c) Casi nunca.

3. Las emociones intensas: :

a) Le motivan y ayudan

b) A veces toman el control de la situación

c) Deberían controlarse y olvidarse

4. Tiene muy claro como se siente:

a) Normalmente.

b) A veces.

c) Casi nunca

5. La influencia que tienen en Vd. los sentimientos:

a) Normalmente comprende como le afectan los sentimientos.



Página 31

b) A veces les entiende

c) Casi nunca los procesa y piensa en ellos.

6. Cuando procesa emociones intensas:

a) Tiende a no exagerarlas ni minimizarlas

b) sólo es capaz de controlarlas en determinadas ocasiones

d) Se deja llevar por ellas sin pensar en las consecuencias

7. Es capaz de cambiar un estado de ánimo negativo :

a) Normalmente.

b) A veces

c) Casi nunca

8. Puede mantener un estado de ánimo positivo

a) Normalmente.

b) A veces.

c) Casi nunca

Interpretación:







Su puntuación en el control y manejo de las emociones indica la medida en la

que permite que sus sentimientos afecten positivamente en sus decisiones.


En esta sección, podrá analizar con más detalle como integra sus emociones

en la toma de decisiones

1) Cuando se siente feliz



Página 32

a) Sus sentimientos causan poco impacto en sus pensamientos,

decisiones y conductas.

b) Sus sentimientos influyen en sus pensamientos, decisiones y

conductas.

c) Sus sentimientos influyen negativamente en sus pensamientos,






conductas.



3) Cuando se siente muy enfadado




conductas.



4) Cuando se siente sorprendido




conductas


decisiones y conductas






Página 33


conductas.



6) Cuando se siente interesado




conductas.



7) Cuando se siente receptivo




conductas.



8) Cuando se siente indignado




conductas.



Interpretación:


respuestas- a, b o c

Categoría Número

a



Página 34

b

c

¿ Qué efecto ejerce su estado de ánimo y sentimientos en sus pensamientos,

decisiones y conductas?

1 Su estado de ánimo no influye en Vd.(respuesta a).

2 Su estado de ánimo le ayuda a pensar, para actuar y

decidir.

3 El estado de ánimo influye negativamente en su

pensamiento.

Lo crea o no, el estado de ánimo influye en su pensamiento. Si ha

seleccionado mayoritariamente la categoría a, debería reconsiderar seriamente

la premisa fundamental de la inteligencia emocional: el estado de ánimo

influye en el pensamiento, tanto si somos conscientes de su impacto como si

no.

La situación ideal es aquella en la que Vd. experimenta el sentimiento en su

máxima intensidad, sin minimizarlo ni exagerarlo. La emoción- y los datos

que contiene- puede así ejercer una influencia poderosa, productiva y eficaz

(respuesta b)

Puede que su estado de ánimo le influya, pero exagera tanto su intensidad

como su influencia y pierde el control sobre sus actos. Su estado de ánimo

ciega su pensamiento y le lleva a sacar falsas conclusiones y a adoptar

estrategias de decisión o conductas pocas eficaces.

V) Ejercicios para el desarrollo de su capacidad de analizar y

controlar sus emociones

EJERCICIO DE REGULACIÓN INTRAPERSONAL

Se trata de un ejercicio realizable en su intimidad sobre las estrategias de

regulación emocional que utilizamos para modificar nuestros estados de

ánimo negativos



Página 35

1) Para realizar el ejercicio piense en las conductas y en los

pensamientos que utiliza cuando experimenta emociones

negativas como pueden ser la ira, la ansiedad o la tristeza.

2) Plantéese si utiliza la misma estrategia para las tres emociones o

bien o bien utiliza estrategias diferenciadas.

3) Parece que los hábitos sedentarios como ver la televisión, leer,

etc, tienen un efecto menos eficaz sobre nuestros estados de

ánimo que las actividades que demandan energía como el

deporte, el ejercicio físico o dar un paseo rápido que nos

producen vitalidad y dinamismo.

4) Tampoco son buenas estrategias quedarse solo reiterando el

mismo tipo de pensamientos o bien evitar la situación o persona

que nos generó malestar. Es mejor en muchos casos utilizar la

expresión emocional contándoles el problema a los amigos o

familiares o actividades de ocio que reduzcan el tiempo en pensar

sobre el problema.

5) Medite si después de haber sentido estas emociones negativas ha

tenido conductas desmedidas o desajustadas a la situación. En

este caso, podría ser de gran ayuda la realización de un registro

en el que constatara en diferentes columnas la descripción de la

situación, la emoción más predominante, los pensamientos

asociados y cuál fue su conducta. Esta técnica sencilla le

facilitará comprender la correspondencia entre sus pensamientos

y emociones y si tiene que reestructurar pensamientos

irracionales o negativos.

6) Pregúntese si lo que habitualmente realiza para reducir su

malestar realmente lo reduce o es simplemente un hábito que le

lleva a sentirse a mal o a realizar conductas desajustadas. Es

posible que tenga que plantearse buscar nuevas formas de reducir

sus niveles de malestar. En esta guía encontrará descripciones de

algunas estrategias para trabajar emociones negativas, no

obstante lo anterior si su malestar persistiera sería recomendable

que buscara el apoyo de un especialista.

EJERCICIO DE REGULACIÓN INTERPERSONAL



Página 36

El objetivo de este ejercicio es reflexionar y mejorar sus competencias para la

regulación emocional en conflictos con los alumnos o compañeros de trabajo.

1. Se trata de recordar con alguna persona de confianza algún

acontecimiento en el que haya tenido algún incidente con algún

alumno o compañero de trabajo, o bien alguna situación que

considere especialmente estresante.

2. Comente con el máximo detalle la situación, sus emociones,

pensamientos y reacciones, así como las respuestas de la otra

persona que generaron el conflicto.

3. Reflexiones sobre un manejo emocional de la situación más

adaptativo describiendo detalles del comportamiento más

apropiado en función de las reacciones de los demás (para

realizar esta reflexión puede recurrir a la revisión de técnicas

asertivas).

4. Realice un role-playing, es decir, interpretar la situación pasada

pero utilizando la forma correcta de afrontar el problema

5. Tras el ensayo, corrija los posibles fallos, perdidas de control

emocional y refuerce las conductas correctas.

6. Intente generalizar la nueva estrategia empleada y que resolvió

con éxito el conflicto a otras posibles situaciones estresantes de

su vida.

guia para el desarrollo inteligencia emocional

Education