TELEFÓNICA TELECOM- SENAÁMBITO GESTIÓN DEL CAMBIO

TRABAJANDO, APRENDIENDO Y GANANDO CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

UNIDAD DE APRENDIZAJE: OUTLOOK BÁSICO

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GUÍA DE APRENDIZAJE

PRESENTACIÓN

Apreciad@ servidor@ del SENA:

Para lograr el objetivo de esta unidad de aprendizaje de OUTLOOK, lea con atención todo el contenido de esta guía y el material de apoyo, cartillas o vídeos.

Si tiene dudas, siga el proceso que se describe a continuación: a) consulte con sus colegas de grupo, presencial o virtual. b) acuda a la Mesa de Ayuda. c) preséntelo al Foro. d) consulte a su tutor. OBJETIVO

a) Identificar y manejar las facilidades de Outlook.b) Crear grupos de correo. c) Enviar mail a grupos de correo.d) Usar el calendario e invitar a reuniones.e) Usar el control de tareas y asignarlas.f) Utilizarlo en su quehacer diario.

MATERIALES QUE USTED DEBE ENTREGAR

En un documento:

Elabore un calendario de Outlook, configúrelo como una agenda

personal y agende las actividades de la semana, según especificaciones dadas por su tutor.

Elabore una lista de contactos, según especificaciones dadas por su tutor.

Agende sus tareas en el panel de Administración de Tareas, según especificaciones dadas por su tutor.

Envíe un correo en Outlook, según especificaciones dadas por su tutor.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE-EVALUACIÓN

Lea cuidadosamente el mapa de la unidad. Verifique que su computador esté conectado o tiene energía. Prenda el equipo y verifique que los periféricos estén

acondicionados para trabajar: teclado, ratón (mouse), monitor, impresora y otros. El tutor lo orientará en esta tarea.

Si va trabajar en Outlook, recuerde que esta herramienta funciona en red. Así mismo, debe verificar si su equipo está conectado a un punto, si es conexión con cable o si tiene la conexión inalámbrica.

PROCEDIMIENTO PARA ENVIAR UN MENSAJE

Dé click en el ícono de OUTLOOK y vaya a Bandeja de Entrada. Haga doble click en Nuevo y le aparecerá una nueva ventana en

la cual encontrará los campos para llenar los datos del mensaje. Redacte un mensaje al correo de su tutor en Para. Escriba en CC el correo electrónico de un compañero de curso. Coloque un tema en Asunto. Escriba un mensaje. Vaya a Enviar y remita el correo. Guarde este mensaje e imprímalo.

Si tiene alguna dificultad consulte: 1) con alguien de su grupo 2) llame a 5953580, extensiones 2437 a 2440, extensión voz ip 10100, línea 018000917362 y correo electrónico mesadeayuda@sena.edu.co o. ó 3) consúltele a su tutor.

PROCEDIMIENTO PARA CALENDARIO.

Para citar a varios participantes en la agenda atienda a lo siguiente:

Para acceder al calendario, lo puede hacer por medio de Lista de carpetas, Barra de Outlook o a través del Menú.

Si no tiene la lista de carpetas a la vista, debe hacer click en el

menú Ver y luego en Lista de carpetas. Si no tiene la barra de acceso del Outlook, lo encontrará haciendo

click en menú Ver, y luego en Barra de Outlook. Con la lista o barra de acceso sólo debe dar click en el ícono del

calendario para entrar a él. En el calendario puede ver que está dividido en: la agenda diaria al

lado izquierdo, el calendario mensual a la derecha y en la parte inferior las tareas que tendrá que realizar.

Para convocar a una reunión:

Hacer click en Nueva convocatoria de reunión. Se desplegará una ventana con dos pestañas: la primera, está

marcada como cita y es para ingresar la información de la reunión. Allí aparece: Para, Asunto, Lugar, Comienzo, Fin, Aviso, Mostrar como y el espacio para colocar el mensaje que se va a enviar.

La segunda pestaña muestra la disponibilidad del asistente cuando usted ingresa los invitados. En ésta van apareciendo cada uno de ellos, y avisa si están disponibles para la hora de la reunión.

PROCEDIMIENTO PARA LAS TAREAS

Para programar tareas individuales y de grupo debe tener en cuenta que...

En el calendario podemos encontrar también la opción de las tareas.

Sobre el cuadro de tareas se debe dar click derecho. Seleccionar Nueva solicitud de tarea. En la ventana desplegada se llena la información solicitada:

Asunto, Vencimiento, Inicio, Estado y el mensaje.

PROCEDIMIENTO PARA LOS CONTACTOS

Para crear una nueva lista de distribución:

Dé click en Archivo, luego en Nuevo y por último en Lista de distribución u oprima al tiempo Control, Shift y L.

En ese instante aparecerá una ventana de diálogo de la lista de distribución, entonces, dé click en seleccionar miembros.

Allí deberá hacer click en seleccionar miembros. Luego haga click en los nombres de las personas que desee que

sean miembros de su lista de distribución. Cada vez que escoja uno, debe dar doble click o dar un click sobre

su contacto, y luego en Agregar y por último en Aceptar. Debe darle un nombre, y por último guardar y cerrar.

Para enviar un correo a esta lista de distribución, debe seguir los pasos dados anteriormente sobre cómo crear un correo, pero debe dar click en Para.

En la nueva ventana desplegada, dar click en Mostrar los nombres que figuran en y dar click en Contactos.

Allí aparecerá el nombre del grupo creado, dar doble click o ubicarse en el nombre de la lista, y dar click en Para y luego en Aceptar.

Redactar el mensaje o adjuntar documentos y dar click en Enviar. Si tiene dificultades: 1) consulte con alguien de su grupo. 2) llame

a la Mesa de Ayuda, Tel. 5953580 ó 01 8000 917362 Ó 3) consúltele a su Tutor.

CRITERIOS PARA EVALUACIÓN DE SUS EVIDENCIAS

Cumplimiento de los parámetros definidos por el docente. Pruebas escritas de conocimientos.

MEDIOS DIDÁCTICOS

Guías de trabajo. Video Clips. Multimedia. Documentos textuales.

RECURSOS EDUCATIVOS QUE SE REQUIEREN

Computador. Internet. Plataforma Black Board. Correo electrónico. Ambientes de navegación del SENA.

ESTRATEGIA PEDAGÓGICA

Defina su propia estrategia con base en los siguientes ítems:

Aplicación: aprenda haciendo. Reflexión: plantee preguntas sobre lo que hizo. Teorización: confronte lo que hizo con lo que leyó. Plantee

respuestas.

Complementación: lea otros documentos. Intercambie con otros

colegas del SENA. Nueva aplicación en su puesto de trabajo: aplique lo que va

aprendiendo. Busque nuevas formas de hacerlo con las herramientas recibidas.

Señor servidor del SENA:

No olvide poner sus evidencias en el FORO TÉCNICO.Una vez esté aprobada la evidencia por su docente, por favor colgarla

en el PORTAFOLIO DE ACTIVIDADES.

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Muchas gracias por su trabajo.

¡¡¡Revise su plan de entrenamiento y siga construyendo sus evidencias!!!

Enero de 2008.