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Desarrollando el Potencial Humano

PRESENTACIN

Gracias por el tiempo que has decidido tomarte para revisar nuestra Gua deServicios DIRH, a continuacin, podrs conocer ms de cada uno denuestros beneficios, esperando que para tu Organizacin sean adecuados ynos permitan brindarles los que sean de mayor utilidad para incrementar ymejorar sus procesos organizacionales, administrativos e incrementar elvalor de su marca.

Bsicamente, nuestros servicios se dividen en cinco reas:EvaluacinSeleccin y Reclutamiento de Capital HumanoCapacitacinDesarrollo OrganizacionalOutsourcing y Payrolling

En las siguientes pginas podrs conocer las especificaciones de cada uno denuestros servicios, no dudes en contactarnos para cualquier aclaracin, dudao cotizacin que requieras; para nosotros ser un placer que nos permitan,como desde hace 8 aos, hacer lo quemejor sabemos servirle.

Sin duda, el tiempo que te tomas para conocer este ejemplar es valioso paranosotros y para tu Organizacin, no tengas la menor duda en que todos ycada uno de nuestros servicios, estn pensados en hacer que la Organizacinen la que colaboras nos haga partcipes de la eficiente ejecucin dedeterminados procesos y podamos juntos hacer crecer el valor msimportante que tiene una empresa Desarrollando el Potencial Humano.

Una vez ms agradezco el tiempo que utilizas para conocer nuestraspropuestas de servicio y quedo a nombre de quienes colaboramos en DIRH,a tu entera disposicin para que en un futuro cercano, podamos colaborarjuntos, en una relacin comercial larga, fructfera y competente.

Manfred Nuez SolorioDirector Comercial

Nuestro servicio de Evaluacin, tiene 4 modalidades:

-Socioeconmica*: Nuestras Evaluaciones Socioeconmicas (ESE) les permitirnconocer informacin relevante y especifica (segn las necesidades de la organizacin)tanto de clientes como de colaboradores; desde luego con nuestro sello nico yanteponiendo la confidencialidad de sus clientes y empleados, as como la integridad denuestros encuestadores.

-Crediticia*: Este servicio esta diseado para conocer la viabilidad de un prospecto parala obtencin de un financiamiento o cualquier beneficio crediticio otorgado por suOrganizacin; conociendo sus lneas de crdito, historial de deudas, posesin de bienesinmuebles, ingresos y egresos econmicos. Facilitando a la Organizacin los elementosnecesarios para la toma de decisiones.

-Psicomtrica*: Diseado principalmente para evaluar de manera previa a lacontratacin, a su capital humano, ponemos a disposicin de su Organizacin una granvariedad de pruebas psicomtricas, que les permitirn conocer exactamente lo querequieren (Personalidad, valores, liderazgo, etc.); al elegirnos como proveedores de esteservicio, tendrn para el numero de personas que requieran, una batera de 3-5 pruebas,y posteriormente a su aplicacin se les har llegar el resultado de las pruebas, medianteun informe personal y confidencial.

-Especializada: Hemos diseado este servicio para ayudarles a evaluar en prcticamentetodas las ramas de atencin a clientes, el impacto, aceptacin y calidad de su producto oservicio; sabemos la importancia de que su marca, producto o servicio llegue a susclientes como la Organizacin lo necesita y de acuerdo a una imagen corporativa yprocesos bien diseados, por ello como parte de este servicio, ponemos a su disposicinestrategias que diseadas de manera conjunta les permitirn evaluar en sus sucursales opuntos de venta la calidad de su producto al momento de llegar al cliente, as como lacalidad de servicio de sus empleados, lo que le permitir a la Organizacin, hacer de suservicio y de su producto una experiencia nica en el mercado. Algunos de los tipos deevaluacin en este rubro, son exclusivos y dependen invariablemente de losrequerimientos de la Organizacin y las especificaciones propias del producto o servicio,sin embargo, los mas conocidos son Mystery Shopper y Satisfaccin al cliente.

EVALUACIN

* Cumplimos las especificaciones legales de la LFDPDPPP y dems aplicables.

Nuestro servicio de Reclutamiento y Seleccin de Capital Humano, tiene 3modalidades:

-Temporal: Mediante esta opcin, proveemos de capital humanocompetente, eficiente, eficaz y productivo a nuestros clientes, resulta de granutilidad para las empresas que requieren cubrir un nmero predeterminadode vacantes en un periodo de tiempo previamente establecido.

Su satisfaccin es un compromiso para nosotros, por ello, DIRH ofrece comogaranta de servicio, en caso de: abandono de trabajo, despido porincumplimiento de contrato, reglamento o faltas, as como por competencias nocubiertas para el puesto, la reposicin del personal sin costo adicional para suempresa y en el menor tiempo posible. Esta garanta se hace valida a partir dela contratacin del personal y durante los tiempos acordados en relacin alnivel de cada puesto.

-Permanente: Hemos desarrollado esta opcin, mediante la cual proveemossu recurso mas importante, su Capital Humano, por un periodo determinadode tiempo, sin importar el nmero o el nivel jerrquico de sus vacantes, con elbeneficio de recibir asesora y una serie de servicios adicionales, comoevaluaciones socioeconmica, psicomtricas, cursos, etc. Para este servicio,nuestra garanta es la misma que para el servicio temporal, sin embargo, elvalor agregado, estamos seguros le sern de enorme utilidad y practicidad,para conocer ms sobre estos beneficios, no dudes en ponerte en contactocon nosotros.

-Masivo: Este novedoso servicio le resultar idneo si por las caractersticasde su empresa contratan grandes cantidades de personal operativo y/oadministrativo, ya sea por temporada o permanentemente; nuestrocompromiso es captar y canalizar el talento humano especializado oespecfico para cubrir esa vacante determinada para su empresa, reduciendoas los gastos de operacin, al pagar el servicio de reclutamiento por bloque yno por unidad. Para esta modalidad, nuestra garanta de reposicin, aplicar apartir de la contratacin del personal, nicamente en los casos de despido porincumplimiento de contrato o reglamento, y la duracin de nuestra garantaser de 15 das para vacantes operativas y de 20 para administrativas

RECLUTAMIENTO

Nuestro servicio de Capacitacin est diseado para cubrirprcticamente todas las necesidades de su Organizacin,contamos con especialistas internos y externos que nos permitentener un amplio Catalogo de Capacitacin, nuestros asesorespodrn en el momento que as lo requieran proporcionarles msinformacin sobre nuestros cursos, talleres, seminarios e incluso,establecer proyectos con necesidades especficas de capacitacininstitucional; adems, nuestras alianzas estratgicas con laEscuela Superior de Estudios Humansticos y otras institucioneseducativas nos permiten planear, formar y proporcionarcapacitacin especializada en muchos mbitos profesionales conel aval de stas instituciones, otorgando la Validez Oficial de lasespecialidades y actividades de capacitacin que nos solicite, encaso de ser necesario y como valor agregado de nuestro servicio.

Algunos temas generales en los cuales podemos organizar lacapacitacin que requiera la Organizacin son:

Formacin institucionalRecursos HumanosComercial y VentasRelaciones HumanasGestin de desempeoOrientacin a resultadosAdaptacin productivaEconmicos-FinancierosCapacitacin Transversal

CAPACITACIN

Nuestro servicio de Desarrollo Organizacional, es una herramientaespecializada para incrementar la optimizacin durante la gestin, prctica, eincluso desde la planeacin de diversos procesos institucionales. Es medianteel anlisis interno y del entorno, que estamos seguros, proveeremos a laOrganizacin y a los responsables del desarrollo del proceso, losrequerimientos mas adecuados, que les permitan decidir el camino o laestrategia a tomar e incluso, facilitar todo este proceso, mediante unacompaamiento permanente.

Sabemos, que el Desarrollo Organizacional debe ser un esfuerzo franco ycclico que involucre a todos los miembros de la organizacin y que permitanla sostenibilidad y funcionalidad de la Organizacin, dinamizando losprocesos, y creando un estilo institucional nico. Por ello, cada uno de losrequerimientos es distinto y nuestro principal objetivo es encontrar elsistema integral ms adecuado para garantizar la obtencin de los resultadosnecesarios. De manera genrica, podemos ofrecer, entre otros, las siguientesopciones:

Cultura OrganizacionalClima LaboralFeedback 360Planeacin EstratgicaGestin del CambioPlan Vida-CarreraConstruccin de equiposAuditorias de Gestin de Procesos* (enfocado a evaluar reas especficas con problemticas focalizadas)Sistema de Evaluacin de la Gestin Institucional* (enfocado a Planes Institucionales de Desarrollo)

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

* Servicio exclusivo de DIRH

Nuestro servicio de Outsourcing y Payrolling, son procesos eficaces que nospermiten afirmar que en el momento en que nos elijan y nos permitan colaborarcon su Organizacin, tendrn la oportunidad de concentrarse 100% en la misin ymetas de su negocio, ya que an cuando toda su fuerza laboral depende de suspuntuales decisiones y las estrategias planteadas, obtendrn beneficioscorporativos tales como validar el desempeo y confiabilidad de un empleado, conopcin de contratarlo definitivamente en su organizacin, la disminucin de lascargas y costos administrativos por manejo de nminas, contrataciones, despidos,prestaciones, incentivos, controles de entradas y salidas, etc. as como disminuir ycompartir la carga legal y laboral con los empleados que se encuentren bajo elesquema de outsourcing, sin que por ello se pierda la autoridad o el enfoquecorporativo ante ellos.

Sin duda, el reclutamiento del personal y el pago de nminas, es una de las tareasmas arduas y delicadas dentro de una empresa, de modo que hemos incluido estosprocedimientos en nuestro esquema, por lo que tendrn, como parte de nuestroservicio, un sistema integral de administracin de los recursos humanos y lossiguientes beneficios.

1. Reclutamiento y seleccin de personalOperativoAdministrativoGerencial- Directivo

2. Celebracin de contrato por prueba y/ o capacitacin para los empleados3. Expediente laboral por empleado4. Ejecutivo de cuenta para atencin a empleados y colaboradores desde su

empresa (In Plant)5. Alta ante IMSS e Infonavit, con asesora para Afore6. Pago de nmina mediante depsito a tarjeta de debito personal (Nmina

semanal, catorcenal o quincenal)7. Pago de Impuestos y Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, ISR, etc.)8. Pago de vacaciones, prima vacacional, aguinaldo y finiquitos9. Evaluacin Psicomtrica

Incluimos algunos de los siguientes aspectos: Valores, Honestidad, Personalidad,Conducta laboral, Inteligencia, Liderazgo, Habilidades, Trabajo bajo presin, Trabajo enequipo, Tolerancia a la frustracin, Resolucin de problemas e Inteligencia emocional.

10. Evaluacin SocioeconmicaCon nuestro sello nico y cumpliendo con las especificaciones ordinarias, as como con

la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de Particulares.

OUTSOURCING

Melchor Ocampo 193 5to. Piso, Torre PrivanzaConjunto Plaza GalerasColonia Vernica AnzuresDelegacin Miguel HidalgoDistrito Federal, C.P. 11300

www.dirhmexico.com.mx

info@dirhmexico.com.mx

01 (55) 52-60-77-77

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