guia de herramientas innovadoras para gestores de empleo

@Acceso

MANUAL DE HERRAMIENTAS INNOVADORAS PARA GESTORES DE EMPLEO

Empleo

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¿Quieres impulsar una idea innovadora en tu bolsa de empleo?

HERRAMIENTAS INNOVADORAS

Gestión de Intermediación Laboral para Formación Profesional Especializada

Formación de Mesa de Empleo Local

Organización de Ferias de Empleo Local

Producción de Herramientas de Relaciones Públicas para Gestión Local

Campaña de Comunicación Local para Promover los Servicios de las Bolsas de Empleo

Orientación a Personas con Discapacidad en Búsqueda de Empleo

Orientación a Empleadores sobre Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad

Creación de CV’s y Entrevistas Laborales


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INDICE


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¿Quieres impulsar una idea innovadora en tu bolsa de empleo?

La economía lo necesita y tu trabajo es clave para lograr conciliar los dos lados de un mismo mundo: la oferta con la demanda de empleo.

Para esto te presentamos en el presente documento una serie de proyectos de empleo que hemos llamado IDEAS INNOVADORAS y que podrás implementar tú mismo.

Como Gestor de Bolsa de Empleo seguramente te habrás dado cuenta que existen, día a día, una gran cantidad de oportunidades para colocar buscadores de empleo en nuevos puestos de trabajo y al mismo tiempo resolver las necesidades de los empleadores.

¿Estás buscando cómo fortalecer tu gestión de orientación e intermediación laboral? En las siguientes páginas de esta GUÍA, te presentamos 8 IDEAS INNOVADORAS de

Proyectos de Empleo que fueron evaluados como los más viables y más prioritarios por medio de

talleres con Gestores de Bolsas de Empelo en todo el país.

paso 1mapear e identificardemanda laboral conempresas de la zona

paso 2mapear e identificar cfpy oferta deformación

USU

ARIO

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PERSONAL IDÓ

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DEMAND

A D

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ORMADOPERFIL ID

ÓN

EO

empresaslocales

centro deformación

profesional

bolsasde empleo local

paso 4perfilamientodel puesto

paso 5orientación dedemandantes

paso 6referircandidatosformados

1. El primer paso como gestor debe ser identificar la demanda de perfiles específicos por parte de las empresas de la zona, a través de visitas directas a los departamentos de recursos humanos de estas empresas para cuantificar y tipificar la demanda laboral real. 2. Definir las características necesarias de los puestos que se buscarán cubrir, con la descripción específica de las áreas de competencia que se buscan en los candidatos. 3. Luego, identificar los Centros de Formación Profesional, solicitando información sobre los cursos de formación y determinando si conocen a candidatos que llenen las expectativas específicas demandadas por las empresas. Es decir, determinar si la oferta cubre la demanda específica de las empresas contactadas. 4. Una vez oferta y demanda han sido identificadas, proceder a formalizar la relación con dichos socios claves a través de un convenio que deberá ser coordinado con la oficina correspondiente. Por una parte, entre Bolsa de Empleo y Empresa Privada para asegurar la contratación de los candidatos formados que cumplan el perfil solicitado. Y por otra parte, entre Bolsa de Empleo y Centro de Formación Profesional para que se capaciten candidatos que cubran la demanda. 5. Una vez definidos los pasos anteriores, se realizarán jornadas de orientación sobre cursos y técnicas de entrevista con el fin de canalizar a los candidatos a entrevistas para cubrir los puestos solicitados. De esta manera, cuando los demandantes lleguen a la Bolsa de Empleo podrán seleccionar con mejor criterio las plazas más idóneas y los cursos de formación necesarios para calificar a un cargo específico. 6. Posteriormente serán referidos los candidatos ya formados a las empresas demandantes. 7. Si los candidatos referidos superan el proceso de selección, la empresa procederá a contratar a los candidatos, satisfaciendo sus necesidades de personal y cumpliendo el convenio establecido entre las partes.

Gestión de Intermediación Laboral para Formación

Profesional Especializada

Este proyecto busca identificar la demanda laboral real en la empresa privada de la zona y que el gestor actúe como intermediador para lograr cubrir dicha demanda refiriendo candidatos capacitados en los Centros de Formación Profesional de la zona. De esta manera se logra incrementar el número de personas contratadas por intermedio de las Bolsas de Empleo Local utilizando una herramienta de formación disponible y accesible.

SINOPSIS:

PASOS:

paso 3convenio deformación/contratación

empresaslocales

paso 7contratacióndel candidato

1

COOPERANTES

industria

COMERCIO

empresaprivada

educaciónJÓVENES

AGRO

ALCALDÍA

mesa de empleo local

MAPa DE posibles ACTORES LOCALES para conformar la mesa de empleo

Formación de Mesa de Empleo LOCAL

Con esta iniciativa se busca que el gestor sea promotor y facilitador de uno de los grandes referentes en materia de empleabilidad a nivel local, facilitando la formación de una Mesa de Empleo Local en la que participen los principales actores de la zona interesados en el tema, tanto del sector público como privado. La Mesa Local de Empleo debe ser liderada por la Bolsa de empleo Local, en alianza estratégica con la municipalidad

La Mesa de Empleo Local es una plataforma local con enfoque multisectorial, que busca crear sinergias para focalizar y atender las necesidades de la población en materia de intermediación y orientación laboral. La agenda de trabajo se construye en forma conjunta entre sus miembros y se definen las prioridades de trabajo.

La incorporación de actores a la Mesa de Empleo Local es dinámica y se fortalece a medida que todos sus participantes se apropian del proceso, el sector empresarial es fundamental que participe activamente del proceso; es importante institucionalizar este espacio de coordinación, ya que aunque pase por cambios políticos la conducción del gobierno municipal, esta iniciativa debe mantenerse a pesar de los cambios; de allí la importancia de la diversidad de actores que la componen, para su sostenibilidad.

Algunos de los actores que deben intervenir en la Mesa de Empleo Local son: autoridades locales de los Ministerios de Trabajo y Previsión Social, MTPS, cámaras empresariales con presencia local, las empresas con presencia en el municipio, Centros de formación, Iglesias, asociaciones de juveniles, líderes y lideresas comunales, ONG´s, Organismos de cooperación técnica presentes o potenciales, y los gobiernos municipales, entre otros.

El propósito de la mesa es “constituirse en un espacio técnico de encuentro y un mecanismo de coordinación e implementación de los diferentes actores y agentes en materia de empleabilidad, a fin de contar con herramientas, metodologías y estrategias de trabajo orientadas a potenciar la labor de intermediación y orientación laboral de sus habitantes en el municipio”.

La Mesa de empleo Local busca, por tanto, institucionalizar el espacio para coordinar y consensuar estrategias de empleabilidad con los diferentes actores a nivel del municipio para evitar la duplicidad de esfuerzos y potenciar la coordinación interinstitucional de los actores involucrados.

SINOPSIS:

2

(CONT. SIGUIENTE PÁGINA).

CONVOCATORIAPRESENTACIONDE LA PROPUESTAa la alianza

MAPEO DE ACTORESLOCALES

convocatoria y METODOLOGÍA

Estrategias y alianzas para EMPLEO LOCAL

ACEPTACIÓN DEPARTICIPACIÓN

PASO 6

PASO 1PASO 2 PASO 3

PASO 5 PASO 4

DEFINICIÓN DE VISIÓN Y MISIÓN

PASO 7recursosy socios

PASO 8INSTITUCIONA-LIZACIÓN DELA MESA

PASO 9

PLAN ESTRATÉGICO

PASO 10PLAN OPERATIVOY DE INVERSIÓN

PASO 11MONITOREO YSISTEMATIZACIÓN

PASO 12

Formación de Mesa de Empleo LOCAL

PASOS:

21. La organización se inicia con la convocatoria de la Bolsa de Empleo Local del Ministerio de Trabajo y Previsión social y

el/la Alcalde/ Alcaldesa Municipal, seguida de las reuniones con actores locales y líderes de los diferentes sectores de la

población. 2. La presentación de la propuesta de Mesa de Empleo Local incluye: justificación, importancia, objetivos,

metodología, líneas de acción, organización, recursos, problemas actuales, los cuales se deja a discusión y análisis del

pleno. Esta instancia de participación debe ser de carácter permanente y jugar un papel articulador y de toma de

decisiones entre los actores y sectores participando del proceso; se encarga de involucrar de manera más efectiva y

comprometida a todos los actores del municipio. 3. Se debe hacer un mapeo de actores que intervienen en el municipio

relacionados con la temática de empleo, que cuente con amplia información sobre el objetivo de su organización, líneas

de trabajo, cobertura, objetivos principales y otros. Este mapeo debe de incluir el conocimiento del tejido productivo de la

zona identificando la micro, pequeña, mediana y gran empresa con presencia en el municipio. 4. La convocatoria de las

reuniones periódicas que establecerán de común acuerdo los miembros de la Mesa de Empleo Local, están a cargo del

Gestor de Empleo del MTPS y del Alcalde/Alcaldesa Municipal, quienes construyen la agenda con los diversos actores,

articulan la problemática y busca las posibles soluciones, a través de la discusión y análisis; además lleva el registro y

construcción del acta y la programación de las siguientes reuniones. 5. El aporte de los miembros que integran la Mesa

de Empleo Local es buscar alternativas, alianzas y estrategias conjuntas a los problemas de empleabilidad del municipio,

discutir ideas, tomar decisiones y distribuir el trabajo según competencias, Esto contribuirá a mejorar la gobernabilidad

municipal, en el sentido que todos se involucren y participen con el gobierno local, la empresa privada, Centros de

Formación, las instituciones públicas y privadas, locales, nacionales e internacionales que trabajan por el empleo local y

el desarrollo en el municipio. 6. Para la conformación de la Mesa de Empleo Local, se requiere una carta de autorización

del Representante o autoridad correspondiente de la Institución, Entidad u Organización que trabaja en el Municipio y

que tenga interés de conformar la mesa, que le permita asumir responsabilidades al interior de la plataforma en los casos

que haya que tomar decisiones y acuerdos. 7. Para conocer el rumbo de la Mesa de Empleo Local es importante la

elaboración de la Visión, Misión y líneas estratégicas de dicha espacio de coordinación interinstitucional, la cual es

redactada con la participación del grupo, de tal manera que todos y todas estén cómodos con lo planteado. 8. En la

búsqueda de alternativas a la problemática del empleo, se requiere la identificación de nuevos aliados y socios que

apoyen con recursos financieros, técnicos y/o de asesoría nuevas iniciativas de desarrollo en el Municipio, tales como

empleo, orientación laboral, formación profesional, entre otros. 9. Un logro importante de las Mesas Locales de Empleo

es cumplir con los objetivos de su creación e institucionalización a través de un acuerdo municipal, para que

independientemente quien sea el gobernante en turno la Mesa de Empleo Local sea sostenible en el tiempo. 10. En este

proceso se construye el plan estratégico de la Mesa Local de Empleo, que permita una mejor articulación entre los

diferentes actores: integrando la sociedad civil, empresa privada, grupos productivos, centros de formación, iglesias,

Instituciones públicas y Gobierno municipal, entre otros. 11. Este instrumento, sirve para iniciar el trabajo de la Mesa. Es

Interinstitucional y dinamiza las acciones entre los miembros desde una visión concertada sobre el empleo local. El Plan

Operativo Anual, representa además, el compromiso y la voluntad política de cada una de las instituciones públicas con

presencia en la zona, gobiernos locales y la empresa privada de trabajar en el municipio de manera integral la temática

del empleo. 12. Para lograr sustento confiable y de incidencia al interior de los municipios, es necesario, monitorear las

acciones de la Mesa así como los acuerdo entre las partes. La Mesa Local de Empleo debe nombrar un secretario para el

levantamiento de las actas, así como listados de asistencia y hace los recordatorio de los acuerdos pertinentes a través

de la lectura del acta antes de cada reunión, esta facilita la revisión de los compromisos y el avance de los mismos. Otro

de los retos urgentes es sistematizar la dinámica y comportamiento de la Mesa, en relación con los resultados que la

misma está desarrollando y logrando desde su establecimiento, para aprender de las lecciones así como de su práctica.).

convocatoria y METODOLOGÍA

CONFORMACIÓN DEL COMITÉ ORGANIZADOR, COMISIONES y objetivos

PASO 1

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

PASO 2

PLANES DE TRABAJO

PASO 3

REVISIÓN DE AVANCES DE COMISIONES

PASO 7

CAPACITACIÓN DE ORIENTADORES

PASO 5

EJECUCIÓN DE PLANES DE TRABAJO

PASO 6

REGISTRO DE EMPRESAS

PASO 8

PROMOCIÓN DEL EVENTO

PASO 4

ANTES DEL EVENTO

EJECUCIÓN DE PLANES DE TRABAJO


La Feria de Empleo es una herramienta que si se sabe implementar de manera correcta puede abrir muchas oportunidades de empleo, de una manera práctica, tanto para empresas como solicitantes. Es clave poder integrar las empresas participantes desde el inicio para que el esfuerzo pueda desarrollarse de manera orquestada y el día del evento todo se concentre con éxito y sin tropiezos. Se podrá desarrollar de manera periódica y ayudará a las relaciones públicas de la Bolsa de Empleo.

SINOPSIS:

PASOS:

3

ANTES DEL EVENTO. 1. Conformar el comité organizador, comisiones y objetivos de cada comisión. Se conforma un comité organizador de la Feria como máxima autoridad del evento, integrando el Jefe de la Bolsa de Empleo del MTPS, representantes de las cámaras empresariales y los organismos de apoyo y cooperación, donde se toman las decisiones de planificación y organización del evento. El comité identifica los recursos materiales, económicos, equipo y humanos necesarios para realizar la actividad. Se identifican las alianzas estratégicas con la empresa privada, se busca el apoyo y patrocinio de las mismas para asegurar el éxito del evento. Para el buen desarrollo de éste se organizan comisiones de trabajo. Comisión de Gestión de Recursos: encargada de buscar los recursos con las instituciones de cooperación, la empresa privada u ONG, que se necesiten para la fase previa y el desarrollo de la Feria. Comisión de Promoción: responsable de la promoción y publicidad de la Feria a través de entrevistas con los medios de comunicación, perifoneo, hojas volantes, afiches, anuncio en el periódico u otros. Comisión de Empresas: a cargo de asegurar el mayor número de empresas participantes en la Feria. Se programan visitas a las empresas con el propósito de presentarles el proyecto de la Feria de Empleo, y se identifica la demanda real de las empresas a corto y mediano plazo. De acuerdo a la demanda de las empresas, el Comité Organizador analiza si es viable o no la realización de la Feria de Empleo en la fecha prevista o en qué momento puede organizarse. Comisión de Orientadores: encargada de asegurar que los jóvenes orientadores provenientes de las universidades haciendo sus horas sociales o voluntarios que estén dispuestos a recibir la capacitación necesaria para participar en la feria. Comisión de participantes: se encarga de asegurar la atención a la población en general que participa en la Feria, apoyándoles en la elaboración de la hoja de vida, y explicarles las opciones de plazas ofertadas por las empresas. Comisión de Logística del evento: coordina y asegura todos los detalles logísticos y operativos de la Feria desde el local adecuado, equipo y materiales así como asegurar la alimentación del recurso humano en las distintas tareas del día del evento. Comisión de seguimiento de Resultados: se encarga de hacer el informe estadístico de la Feria, dar el seguimiento a las plazas ofrecidas por las empresas a 30 días; después de los 30 días, prepara un informe final analizando el cumplimiento de los objetivos y los resultados esperados, una descripción del trabajo realizado por las comisiones, lecciones aprendidas y recomendaciones. El comité organizador define el lugar, hora y fecha de realización de la Feria de Empleo. 2. Elaborar un cronograma de actividades. El comité organizador elabora un cronograma general de las actividades globales de la Feria donde se identifican las 3 fases del proceso: antes, durante y después. 3. Elaborar los Planes de Trabajo de cada comisión. Una vez listos se socializan al interior del comité organizador. 4. Promoción del evento. Es importante realizar una promoción del evento, para invitar a los solicitantes de empleo a participar en la misma, promocionando los puestos de trabajo que las empresas ofrecerán en la feria. La promoción del evento se deberá iniciar de preferencia con tres semanas de anticipación. En la Idea Práctica #5 de esta guía se plantean diferentes herramientas para una campaña de comunicación. Éstas pueden ser aplicadas de la misma manera para promover la realización de las Ferias de Empleo. 5. Capacitación de orientadores y de participantes. La Bolsa de Empleo local encargada del evento, organizará previo a la feria jornadas de orientación para los demandantes de empleo con el propósito de prepararlos para su participación en ésta. Se realizará también capacitación a los voluntarios o jóvenes universitarios en horas sociales que colaborarán como orientadores. Éstos ocuparán diferentes funciones el día del evento. Deberán adquirir un compromiso de puntualidad, estar bien identificados y cumplir con las normas de comportamiento dentro de la feria. 6. Ejecución de los planes de trabajos apegados al cronograma de actividades. Las comisiones trabajan de acuerdo a los planes de trabajo definidos y se establece un nivel de coordinación entre ellas, el comité organizador se encarga de monitorear el cumplimiento de las actividades planteadas en el cronograma de actividades. (CONT. SIGUIENTE PÁGINA).

RECEPCIÓN DE EMPRESAS

PASO 2

RECEPCIÓN DE PARTICIPANTES

PASO 3

CIERRE DEL EVENTO

PASO 7

ELABORACIÓN E IMPRESIÓN DE CV

PASO 5

SEGUIMIENTO DEL DESARROLLO DE LA FERIA

PASO 6

INFORME PRELIMINAR

PASO 1

COMISIÓN DE SEGUIMIENTO

PASO 2

INFORMEFINAL

PASO 3

REVISIÓN DE CV Y ORIENTACIÓN

PASO 4

DURANTE EL EVENTO

DESPUÉS DEL EVENTO

ACTIVACIÓN DE COMISIONES

PASO 1

INFORMEFINAL

PASO 3


PASOS (cont...):

3

7. Reunión del Comité Organizador para conocer grados de avance de los objetivos específicos definidos en cada comisión. El comité organizador se reunirá por lo menos una vez a la semana donde cada comisión presentará un informe detallado de las actividades realizadas y las proyectadas para la siguiente semana. 8. Actividad de registro de empresas que participarán en la feria y divulgación de la logística del evento. Se organiza una Reunión de Inscripción y Registro de las empresas a participar en la Feria de Empleo, donde se presentan los objetivos y los resultados esperados del evento, así como los detalles de organización y distribución de los espacios asignados para cada empresa participante, se identifica la oferta de empleo a ofrecer y se firma una Carta Compromiso de Participación donde se describen las plazas a ofertar a 30 días y después de 30 días. Toda empresa que no se registre previamente, no puede participar de la feria. 9. Informe final de la Comisión de seguimiento de resultados analizando el cumplimiento de los objetivos.

DURANTE EL EVENTO. 1. Activar comisiones de trabajo. El día del evento, todas las comisiones, el comité organizador, colaboradores y los orientadores deberán estar temprano en el lugar de realización de la feria para coordinar los detalles que sean necesarios. Se solicita a las empresas que lleguen una hora antes para instalarse en sus lugares asignados. 2. Punto de recepción de empresas registradas y reunión con empresas no registradas, orientándoles en la ubicación de stands. La comisión de empresas tendrá la responsabilidad de dar la bienvenida a las empresas y orientarlas en la colocación de su stand. Si algunas empresas por razones justificadas no participaron de la Reunión de Inscripción y Registro aun cuando confirmaron su participación, se le permitirá participar en la Feria con la condición que debe participar previamente de una Reunión de Orientación donde se le dará a conocer los objetivos y los resultados de la misma, y deberá completar la carta compromiso. 3. Recepción de participantes. Los orientadores compartirán con cada uno de los participantes de la feria una hoja informativa en la cual se presenta un esquema de organización funcional de la Feria de Empleo, marcando las estaciones por las cuales el solicitante irá pasando para poder contactar a las empresas de su interés y dejar su Curriculum Vitae. 4. Revisión de CV a los participantes y orientación según distribución en planta. La orientación laboral en la feria de empleo estará dirigida a revisar y mejorar la hoja de vida de los participantes y ubicarlos con la distribución en planta y las opciones de empleo que tienen a través de las empresas participantes. 5. Elaboración e impresión de Hojas de Vida y apoyo de fotocopias. En el recinto de la feria se monta un centro de impresión de hojas de vida y de copias para que los participantes puedan obtener sus hojas de vida a presentar en las diferentes empresas instaladas. 6. Seguimiento al desarrollo de la feria por parte del comité organizador. El comité organizador s erá el responsable del seguimiento al desarrollo de la feria, y estarán atentos a cualquier imprevisto que se presente y buscarle solución para garantizar el éxito de la actividad. Es muy importante evitar que haya música en el lugar de la feria para facilitar los procesos de entrevistas. 7. Cierre del evento. El comité organizador es el responsable de cerrar la Feria de Empleo asegurando que los horarios se cumplan.

DESPUÉS DEL EVENTO. 1. Elaboración de informe preliminar de estadísticas de la feria. El informe debe tener como puntos principales el nombre de la empresa, el tipo y el número de plazas ofertadas, sexo, plazas a 30 días y plazas después de 30 días, así como el total de jóvenes participantes en la feria identificando cuantos hombres y cuantas mujeres. 2. Activación de comisión de seguimiento de resultados de contratación. La comisión de seguimiento a las ofertas de empleo presentadas por las empresas es la responsable de monitorear las personas contratadas en los primeros 30 días posteriores a la feria y dar el seguimiento a las plazas ofertadas después de los 30 días. 3. Elaboración de informe final de resultados. En el informe deben considerarse los siguientes indicadores: resumen ejecutivo, validación de cumplimiento de objetivos específicos de cada comisión, estadísticas con gráficas de empleos ofertados, orientaciones a participantes, género, empresas participantes, plazas demandas y contrataciones confirmadas, lecciones aprendidas y recomendaciones.

PRESENTACIÓN A EMPRESAS CON APOYO DE POWER POINT Y TRÍPTICOS

ACERCAMIENTO AMEDIOS LOCALES

BOTONESPROMOCIONALES

BASE DE DATOSDE CONTACTOS

PRESENCIA EN INTERNET

ESPACIOS EN CARTELERAS

PRESENTACIÓN POWER POINT

medios locales

boletin

BOTONESPROMOCIONALES

base de datos

presencia eninternet

carteleras

tarjetas y banners

ACCESOALEMPLEO.ORG

paso 1paso 2

paso 4

paso 5

paso 6 paso 7

1. Una de las herramientas básicas dentro del Plan de RRPP es contar con una presentación institucional de la Bolsa de Empleo Local al momento de visitar las empresas de la zona. Esto le dará mayor formalidad y efectividad al tiempo dedicado a las visitas. 2. Los medios locales son parte importante dentro de este plan y se recomienda trabajar prioritariamente con las radios locales por su cobertura, penetración y versatilidad. El acercamiento deberá tener como finalidad obtener un espacio mínimo de 5 minutos en cada visita para hablar sobre las diferentes noticias, servicios y actividades de la Bolsa de Empleo. El gestor deberá preparar un pequeño guión para ordenar los temas que tocará en el programa. 3. Contar con una base de datos de candidatos actualizada es una tarea fundamental para cualquier plan de RRPP, incluyendo nombre, cargo, teléfono fijo y móvil, correo electrónico y dirección. Ésta servirá para enviar cualquier tipo de información, ya sea de manera física o digital, realizar visitas y dar seguimiento a las otras actividades realizadas por la Bolsa de Empleo. 4. Mantener informados a los diferentes públicos de interés debe ser una tarea rutinaria. El gestor podrá enviar boletines a su base de datos de manera quincenal o mensual, para así mantener el interés de los contactos en las actividades de la Bolsa de Empleo y proyectar una buena imagen. 5. Botones Promocionales: Con una idea tan sencilla como ésta el gestor puede andar siempre identificado y ser una valla caminante de su institución. Los botones se pueden producir por unidad en impresión digital a bajo costo. 6. Contar con un espacio de información y contacto para los usuarios en Internet. Dependiendo de los recursos de los que se disponga puede ser una página web personalizada, una página Institucional de Fans en Facebook o una sección con información básica de la Bolsa de Empleo en el portal. 7. Otro espacio de comunicación sin costo son las carteleras informativas. El gestor podrá solicitar un espacio dentro de las carteleras de los socios clave (empresas, organizaciones, etc.) para publicar los boletines mensuales, ofertas de empleo y cualquier otra información de interés. Es importante hacer conciencia en las personas a quienes se solicitará el espacio que están realizando un servicio social de beneficio para toda la comunidad. 8. En el portal www.accesoalempleo.org el gestor encontrará un formato de tarjetas de presentación y banner para reproducir estos materiales de acuerdo al presupuesto que posean.

Producción de Herramientas de Relaciones Públicas

para gestión localLas relaciones públicas con empresas, autoridades, cooperantes o cualquier otro grupo de interés son parte de las tareas diarias de todo gestor. A continuación presentamos una serie de herramientas de bajo costo y alto impacto que servirán en la gestión diaria de la Bolsa de Empleo, proyectando así una buena imagen, facilitando los contactos y apoyando en la promoción de los servicios de la organización. Las plantillas prediseñadas de cada una de estas herramientas están disponibles a través del portal www.accesoalempleo.org

SINOPSIS:

PASOS:

4

BOLETÍN IMPRESO Y DIGITAL

TARJETAS DE PRESENTACIÓNY BANNERS

paso 3

paso 8

mensajea comunicar

PúBLICOS OBJETIVO

herramientasde comunicación

comunicar éxitos

Publicityfacebookparticipación en eventosrelaciones públicas

t.v., radio y prensavía públicamedios alternosmateriales impresosorganización de eventosartículos promocionalespágina web

Espacios noticiosos en la prensa por medio de conferencias de prensa, eventos públicos o entrevistas.

Página de fans institucional en dicha red social.

Participación en firmas de convenios, ferias de empleo, campañas etc.

Iniciativas para acercarse a los diferentes públicos de interés como desayunos, congresos, exposiciones y visitas a los medios.

herramientas de bajo costo

herramientas con costos

herramientas de comunicación

Pauta comercial en medios másivos, la televisión es el más efectivo pero el más costos.

Vallas, mupis, mantas o carteles.

Publicaciones, revistas especializadas y nuevos medios.

Brochures, folletos, hojas volantes y otros impresos en papel.

Participación en firmas de convenios, ferias de empleo, campañas etc.

Camisetas, gorras, mantas, llaveros, bolsos y otros utilitarios.

Sitio como un .org con información institucional. El costo depende de la complejidad del sitio.

EMPRESAS

USUARIOS

Somos una opción para la selección de personal de su empresa. Denos el perfil de empleado y empresa para poder ayudarle.

Te podemos ayudar a preparar tu hoja de vida, te damos asesoría vocacional y te buscamos plazas vacantes a las que puedes aplicar.

MENSAJES PARA CADA PÚBLICO

paso 1 paso 2 paso 3

A continuación presentamos un modelo de campaña de comunicación cuyo objetivo es dar a conocer los servicios de la Bolsa de Empleo a los diferentes públicos de interés, con el objetivo de incrementar el número de usuarios. Se han incorporado diferentes herramientas de comunicación de las cuales se puede hacer uso dependiendo de los recursos con que se cuenten.

SINOPSIS:

PASOS:

5

1. Responder a la pregunta “qué queremos comunicar” es el primer paso para una buena comunicación. Se deberá prestar especial atención a ser específico en este paso inicial. Si no se define de manera precisa, los esfuerzos serán en vano. Se cae frecuentemente en el error que por querer decir mucho no se dice nada, por eso se debe establecer el mensaje, la idea a comunicar de manera puntual. Como vemos en el esquema adjunto. 2. Luego, se definen los públicos a quienes se dirigirá la campaña. En el caso de las bolsas son dos: usuarios y empresas. 3. Definir las herramientas con las que se va a establecer la comunicación. En este paso se debe tomar en cuenta que existen herramientas que pueden ejecutarse sin mayor costo y otras que requieren de una inversión. El el esquema te presentamos una propuesta de herramientas. 4. Antes de poder ejecutar la campaña se debe definir los recursos materiales con que se cuenta, elaborar un Plan de Medios (medios, horarios, programas, frecuencias y costos en que se pautará) y un Presupuesto de Producción (costos de producir los anuncios publicitarios y demás materiales de comunicación) con costos reales. Con el tema del presupuesto disponible se podrá gestionar patrocinios con empresas de la zona que pudieran colaborar con aportaciones en efectivo o con espacios publicitarios disponibles. 5. Con todos los puntos anteriores definidos se puede.procede a ejecutar la campaña de acuerdo al Plan de Medios y el Presupuesto definido. 6. Como último punto se comunican los logros de la campaña como resultado de todo el proceso, incluyendo el número de plazas cubiertas.

Campaña de Comunicación Local, para promover

los servicios de las Bolsas de Empleo

herramientasde comunicación

RECURSOS MATERIALESY PRESUPUESTO

ejecución dela campaña

comunicar éxitos

paso 6

paso 4

paso 5

JORNADAS DE inscripción LOCALDE personas con discapacidad

JORNADAS DEORIENTACIÓN

COMPLETAR PERFIL EN EL S.I.E.

LLAMADAS TELEFÓNICAS A CANDIDATOS

REFERIR CANDIDATOS A EMPRESAS

b.e.l.

paso 5

paso 2

paso 3

paso 4

paso 1

orientación a personas con discapacidad en búsqueda de empleo

Dar las herramientas a los gestores de las bolsas de empleo para que conozcan el proceso de inclusión laboral de personas con discapacidad; además de considerar el tema de discapacidad como un eje transversal al resto de herramientas contempladas en esta guía.

SINOPSIS:

PASOS:

6

llenar la cer-tificación del i.s.r.i.

apoyo en programas de intermediación

paso 8

VISITAS DESEGUIMIENTO

1. Realizar jornadas de inscripción local para ampliar la base de datos de personas con discapacidad en búsqueda de empleo. 2. Desarrollar jornadas de orientación para fortalecer habilidades de elaboración de curriculum, vestimenta apropiada, procesos de selección de personal y búsqueda de empleo. 3.Registrar a demandantes en el Sistema de Intermediación de Empleo (S.I.E.) y completar el perfil que aparece en el sistema para determinar el tipo de discapacidad y el perfil laboral de la persona con discapacidad. 4. Realizar llamadas telefónicas a candidatos de acuerdo a los perfiles ocupacionales (oferta). 5. Referir candidatos a las empresas para diferentes oportunidades de trabajo. 6. Realizar visitas de seguimiento a las personas que han sido referidas. 7. Orientar a los usuarios que no están empleados para completar la ficha de solicitud de certificación de discapacidad extendida por el Instituto Salvadoreño de Rehabilitación Integral (ISRI). 8. El gestor de empleo debera identificar y desarrollar una red de apoyo con programas de intermediación laboral para personas con discapacidad y/o organizaciones de personas con discapacidad que trabajan en la zona, para la identificación y registro de las mismas, así como convocatorias y demás acciones que fortalezcan la inclusión laboral de personas con discapacidad.

paso 7

paso 6

información de registrode oferta

carta modelo para certificación

orientaciónal empleador

b.e.l.

búsqueda de oportunidades en la zona

PASO 7

REALIZACIÓN DE FERIAS DE EMPLEO

PASO 8

paso 1 paso 2

paso 6

orientación a empleadores sobre inclusión laboral de personas con discapacidad

Dar las herramientas a los gestores de las bolsas de empleo para que conozcan y faciliten la aplicación de la Ley de Equiparación de Oportunidades para la contratación de personas con discapacidad.

SINOPSIS:

PASOS:

7visitas deseguimientoy monitoreo

CHARLAS de sensibilizacióna empleadores

jornadas desensibilización AL personal

1. Orientar al empleador para completar el Formulario de Registro de Oferta, indicando considerar a personas con discapacidad. 2. Completar la información del Registro de Oferta con datos relacionados a las condiciones de accesibilidad arquitectónica y características particulares del puesto o la empresa. 3. Visitas de seguimiento y monitoreo del gestor a las empresas para apoyar el proceso de selección de personal, para orientar sobre ajustes razonables a los procesos de selección o para comentar sobre el desempeño de las personas ya contratadas. 4. Orientar y facilitar en las empresas jornadas de sensibilización internas,dirigidas al personal. En estas se puede incluir educación sobre el tema de discapacidad con enfoque de derechos fundamentado en la Ley de Equiparación de Oportunidades para Personas con Discapacidad (LEO), la terminología adecuada al hablar de discapacidad, testimonios de personas con discapacidad ya empleadas o, compañeros de trabajo. 5. Promover actividades de sensibilización con potenciales empleadores en el marco de la Ley de Equiparación de Oportunidades, destacando el tema con un enfoque de derechos, la aplicación de la ley y el apoyo que puede recibir de las Bolsas de Empleo para incorporar personas con discapacidad a los diferentes puestos de trabajo disponibles. 6. Facilitar a los empleadores la carta modelo - disponible en la sección "Personas con Discapacidad" del portal www.accesoalempleo.org - para el proceso de certificación de discapacidad de personas ya empleadas y orientarlos al respecto. 7. El gestor de empleo deberá tener conocimiento sobre el tipo de empresas de la zona y sus principales actividades productivas, para buscar más oportunidades para orientar a los candidatos en búsqueda de empleo. 8. Desarrollar Ferias de Empleo locales para promover la inclusión laboral de personas con discapacidad. 9.desarrollar y compartir con empleadores, un inventario nacional y local sobre otros actores que intervienen y apoyan en la inclusión laboral de personas con discapacidad.

paso 3

paso 4

paso 5

solicitante

ingresar al portalwww.elijomifuturo.comy buscar recursos

recomendacionespara elaborarel Cv

descargar documentosmodelos de cvpor ocupacion

solicitud de empleo

constanciade trabajo

carta depresentación

referenciade trabajo

competenciasrequeridas

elaboraciónde un cv

paso 4descarga tu cv de www.elijomifutu.com y registrarlo en la bel

paso 3

paso 1

creación de CV’s y entrevistas laborales

Dar herramientas y recomendaciones a los gestores de las bolsas de empleo y usuarios de éstas en cuanto a la elaboración del Curriculum Vitae y presentación a Entrevistas de Trabajo.

SINOPSIS:

PASOS:

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recomendaciones para la entrevista

1. ¿Qué es un CV? Es la presentación oficial del buscador de empleo. ¿Cuál es el objetivo del CV? Conseguir una entrevista de trabajo. Seguir los siguientes lineamientos claves para elaborar un CV. Datos generales: en este apartado se deberá colocar la plaza a la que quiere aplicar, esto servirá para ubicar al empleador, orientador y al usuario al perfilamiento del candidato. Fortalezas profesionales: deberán describirse en base al perfil demandado y sus experiencias. Servirán tanto para el usuario, como para el orientador, haciendo énfasis en las fortalezas profesionales más que las actitudinales. Experiencia laboral: deberá documentar la experiencia laboral obtenida enfocada al perfil, haciendo una descripción de las actividades realizadas y listando las habilidades, actitudes y competencias adquiridas en el puesto. Educación: deberá de incluir la formación académica obtenida más reciente, incluyendo el año que obtuvo el título o concluyó sus estudios. Referencias profesionales y personales: deberá considerar aquellas personas que puedan dar buenas referencias y que estén informadas que está aplicando a una plaza laboral. 2. Entrevista. Es el momento de verdad. Las siguientes recomendaciones ayudarán a que el gestor oriente al solicitante del empleo para presentarse a una entrevista de trabajo: Deberá tener en mente que ya consiguió el trabajo. Tener una buena presentación. Tener en mente información sobre la plaza, empresa para enfocarse mejor. Hablar de sus fortalezas enfocadas al perfil. Realizar una pregunta clave al entrevistador que le permitan demostrar el interés que tiene en ser contratado. 3. En el portal www.accesoalempleo.org el candidato podrá encontrar diferentes recursos para la elaboración de su CV y presentarse a la entrevista de trabajo. 4. Recomendaciones para un CV: hacer un CV personalizado por ocupación. No hacer un CV si no cuenta con el perfil requerido. Cuidar la ortografía. Cuidar las referencias. Toda la información, fortalezas, experiencias, deberán ser en base al perfil solicitado.

paso 2

guia de herramientas innovadoras para gestores de empleo

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