1MasterCard Black Guia de Beneficios

Avanzando el Comercio

MasterCard Black

Gua de Beneficios

Informacin importante. Por favor, lala y gurdela.

Esta Gua de Beneficios contiene informacin detallada acerca de los amplios servicios de viaje, seguro y asistencia a los que usted puede obtener acceso como tarjetahabiente preferencial. Estos beneficios y servicios estn dirigidos a los tarjetahabientes elegibles de MasterCard Black, con vigencia a partir del 1 de Octubre de 2011. Los beneficios que aparecen a continuacin tambin se aplican a las transacciones de dbito efectuadas con tarjetas Combo.Esta Gua sustituye a cualquier gua o comunicacin de programa que usted pueda haber recibido anteriormente.

La informacin contenida en el presente documento se proporciona solamente a los efectos de brindar informacin general. No pretende ser una descripcin completa de todos los trminos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para MasterCard, o emitido a MasterCard.

Para presentar una reclamacin o recibir ms informacin sobre cualquiera de estos servicios, llame al 1-800-MC-ASSIST o al nmero para llamada gratis de MasterCard Global Service especfico de su pas, o llame a Estados Unidos con cobro revertido, al 1-636-722-7111.

tarjeta se refiere a una tarjeta MasterCard Black tarjetahabiente, usted y su/s se refieren a un tarjetahabiente de MasterCard Black, que tiene una Cuenta MasterCard Black elegible y cuyo nombre est grabado al relieve en la superficie de la tarjeta MasterCard elegible. La tarjeta Combo consiste en un plstico nico que combina las funciones de crdito y dbito en una sola tarjeta.

Gua de Beneficios MasterCardBeneficios que lo acompaan siempre

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Asistencia Personal:Asistencia Personal es un servicio lite para ayudarle a hacer sus reservaciones para restaurantes, comprar entradas para eventos, preparar las vacaciones soadas, concertar lo necesario para sus actividades empresariales en el mundo entero, localizar artculos difciles de encontrar, as como comprar y entregar regalos especiales. El costo de los bienes o servicios se factura a su tarjeta MasterCard Black.

Quines son elegibles: Los tarjetahabientes de MasterCard Black, sus cnyuges e hijos dependientes. Dnde estn disponibles los servicios: Los servicios estn disponibles en el mundo entero (es posible que se apliquen algunas

restricciones) Podran aplicarse restricciones en las regiones que se encuentren involucradas en un conflicto

interno o internacional, o en aquellos pases y territorios donde la infraestructura existente sea considerada inadecuada para garantizar el servicio. Usted puede comunicarse con Asistencia Personal antes de emprender un viaje, para confirmar si los servicios estn disponibles o no en su(s) destino(s) de viaje.

El tipo de servicio que usted recibe: Asistencia Personal le asistir brindndole los siguientes servicios:

Asistencia Personal: Alquiler de automviles y limusinas Localizacin de tiendas minoristas/de especialidades Investigacin y comparacin de productos Referidos a servicios domsticos especializados Referidos a servicios especializados

Informacin Cultural: Asistencia Personal le proporcionar informacin sobre eventos y atracciones locales y/o en el extranjero, tales como conciertos, obras teatrales y eventos deportivos. Asistencia Personal tambin le proporcionar informacin sobre su destino antes del viaje, incluyendo informacin cultural esencial como, por ejemplo, protocolo y etiqueta.

Recomendaciones y Reservaciones de Restaurantes: Asistencia Personal brinda acceso a una amplia red de distinguidos restaurantes a nivel nacional o cuando viaja al exterior. Si est buscando ese restaurante especial con una vista panormica para una experiencia gastronmica excepcional, Asistencia Personal puede recomendarle el lugar apropiado y asistirle con las reservaciones, cuando estn disponibles. Asistencia Personal le ayudar con informacin acerca de restaurantes, tal como ubicacin, tipo de cocina, horario de atencin, vestuario requerido, rango de precios y opciones generales del men.

Informacin y Coordinacin de Entretenimientos: Asistencia Personal puede asistirle con referidos para entradas a funciones de pera, ballet, obras teatrales, conciertos, eventos deportivos y museos. Si la informacin no es suficiente, Asistencia Personal puede ayudarle a adquirir las entradas.

Referidos y Coordinacin de Servicios Empresariales: Cuando est de viaje, un socio de Asistencia Personal asociado puede ayudarle proporcionndole interpretaciones de emergencia o referidos a traductores, alquiler de equipos empresariales (tales como computadora o telfono celular) e informacin cultural esencial como, por ejemplo, protocolo y etiqueta.

Recomendaciones sobre Campos de Golf: Asistencia Personal le proporcionar informacin y recomendaciones, as como tiempos de salida (tee) para campos de golf pblicos y semiprivados en las principales ciudades.

Informacin y Asistencia para Actividades Recreativas: Paseos y visitas a lugares de inters

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Informacin sobre deportes recreativos Referidos para gimnasios y centros de acondicionamiento fsico

Servicio de Referencias y Coordinacin de Regalos: Asistencia Personal le proporcionar referidos y har coordinaciones para arreglos florales, globos, cestas de regalos y paquetes, as como para ideas de regalos exclusivos especficos de acuerdo a sus necesidades. Se pueden proporcionar referidos y coordinaciones tanto a nivel nacional como internacional.

Artculos Difciles de Encontrar: Asistencia Personal le asistir en relacin con artculos difciles de encontrar, tales como libros agotados, objetos de arte y artculos especializados. Asistencia Personal puede hacer las coordinaciones para la entrega de los artculos seleccionados en el destino de su eleccin.

Costo de los servicios proporcionados: La mayora de los servicios se ofrecen sin costo alguno para usted. Sin embargo, de acuerdo con las

circunstancias y dependiendo de la naturaleza del servicio solicitado, el Servicio de Asistencia Personal puede tener que hacer un pago por adelantado en su nombre sujeto a la aprobacin de usted. En ese caso, el pago por adelantado y los cargos de entrega relacionados sern reembolsados al Servicio de Asistencia Personal a travs del dbito de su Cuenta, sujeto a la aprobacin previa del banco emisor. En caso de que el banco emisor no otorgue la aprobacin del cargo, no se proporcionar la cobertura del pago o adelanto monetario.

Usted ser responsable de todos los costos y gastos relacionados con su solicitud. Todos los gastos sern cargados, en algunos casos antes de la compra, a la cuenta de su tarjeta, independientemente del xito de la bsqueda o de la aceptacin por parte de usted de los productos o servicios para los cuales se hicieron las coordinaciones en su nombre.

Asistencia Personal procurar obtener su autorizacin antes de hacer las coordinaciones para un servicio; en algunos casos podr requerirse su autorizacin por escrito.

Cuando se compran productos o servicios en su nombre: Los artculos sern comprados o entregados de acuerdo con las regulaciones nacionales e

internacionales. Usted es en todo momento responsable de los aranceles y gastos de formalidades de

impuestos y aduana. Asistencia Personal recomienda que los artculos sean asegurados para envos por correo y

transporte martimo, y no se responsabiliza por ninguna demora, prdida, dao o consecuencia resultante.

Condiciones/Limitaciones del servicio:Asistencia Personal no puede llevar a cabo ninguna solicitud que consideremos sea Para la reventa, con fines profesionales o comerciales Prcticamente imposible o irrealizable Sujeta a riesgos, por ejemplo, fuentes ilegales Una violacin de la privacidad de otra persona Una violacin de las leyes nacionales e internacionales Poco tica o inmoral Una bsqueda de precios de artculos con descuento Asistencia Personal se reserva el derecho de rechazar o dejar de trabajar en una solicitud en

cualquier momento y no ser responsable de ninguna consecuencia. Si se rechaza una solicitud, Asistencia Personal le alertar al respecto e intentar ofrecer una alternativa.

Asistencia Personal se esforzar por usar en todo momento los proveedores que son reconocidos profesionalmente y confiables de acuerdo con la experiencia de Asistencia Personal; en casos en los que un servicio solicitado slo pueda ser proporcionado por un proveedor que no cumpla con estos criterios, Asistencia Personal le informar sobre los posibles riesgos. Si usted de todas maneras desea utilizar los servicios de dicho proveedor, Asistencia Personal no acepta ninguna

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responsabilidad por los riesgos contrados, las consecuencias que surjan de los mismos o la resolucin de cualquier disputa con el servicio proporcionado.

Asistencia Personal no acepta ninguna responsabilidad que surja de cualquier proveedor que no cumpla con sus obligaciones contradas con usted.

Para Asistencia las 24 horas, comunquese con el Asistente Personal a los siguientes telfonos:

Acceso a los Salones de Aeropuerto Priority PassEl programa Priority PassTM de Acceso a los Salones en Aeropuertos proporciona a los tarjetahabientes elegibles de MasterCard Black acceso a ms de 600 salones VIP en los aeropuertos principales de ms de 100 pases de todas partes del mundo, con todos sus privilegios. Independientemente de la aerolnea, la membresa de viajero frecuente o la clase del boleto comprado, los tarjetahabientes elegibles disfrutarn de todas las comodidades de un saln de aeropuerto.

Quines son elegibles: Los tarjetahabientes de MasterCard Black que tengan una tarjeta Priority Pass emitida a su nombre. Cmo funciona el Programa Priority Pass: Antes de viajar, los tarjetahabientes pueden entrar a www.prioritypass.com y ver un directorio de las

salas de aeropuertos disponibles en el mundo entero. Los tarjetahabientes elegibles presentan sus tarjetas de miembros de Priority Pass para obtener su

admisin; se permiten invitados a discrecin de cada saln. Los tarjetahabientes disfrutarn de refrescos, peridicos y televisin, de cortesa. Adems, hay

acceso a instalaciones de oficina, incluyendo telfono, fax, salones de conferencia e Internet (donde lo haya disponible).

Condiciones de Uso:1. La tarjeta Priority Pass no es transferible y es vlida solamente hasta su fecha de vencimiento, y

cuando est firmada por el tarjetahabiente. La tarjeta no puede ser utilizada por ninguna persona que no sea el tarjetahabiente.

2. La tarjeta Priority Pass no es una tarjeta de pago ni es una prueba de solvencia crediticia, y los intentos de utilizarla de esa manera podran constituir fraude.

3. La admisin en los salones est condicionada solamente a la presentacin de una tarjeta Priority Pass vlida. Las tarjetas de pago no sern aceptadas como sustitutas de la tarjeta Priority Pass.

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4. Las visitas a los salones estn sujetas a un cargo por persona, por visita. Cuando corresponda (segn el plan de socio), todas dichas visitas, incluyendo las visitas de los invitados acompaantes, sern cargadas a la tarjeta de pago del tarjetahabiente por parte (i) de Priority Pass o (ii) del emisor de la tarjeta, segn las tarifas y los trminos que hayan sido notificados al tarjetahabiente por (i) Priority Pass o (ii) el emisor de la tarjeta, con respecto a su plan de socio de Priority Pass. Cualquier cambio en los cargos por visitas a los salones ser notificado al emisor de la tarjeta, quien es responsable de informar al tarjetahabiente. El grupo de compaas Priority Pass no puede hacerse responsable de ninguna disputa que pueda surgir entre el tarjetahabiente y el emisor de la tarjeta ni de ninguna prdida en la que incurra el tarjetahabiente en relacin con cualquier cargo por visitas a salones, que hayan sido debitados por el emisor de la tarjeta.

5. Cuando se presenta la tarjeta Priority Pass al ingresar al saln, el personal del saln tomar una impresin de la tarjeta y emitir al tarjetahabiente un cupn de "Registro de Visita" o anotar la visita en un registro. Algunos salones pueden tener lectores electrnicos de tarjetas, los cuales extraern los detalles del tarjetahabiente de la banda magntica ubicada en el reverso de la tarjeta Priority Pass. Cuando corresponda, el tarjetahabiente debe firmar el cupn de "Registro de Visita", que tambin reflejar la cantidad exacta de invitados acompaantes, de haber alguno, pero que no muestra ningn cargo por persona, por visita. El cargo por visita para el tarjetahabiente, cuando sea pertinente, y aquel que corresponda a cualquier invitado estar basado en el registro/cupn de "Registro de Visita" presentado por el operador del saln.

6. Si bien es responsabilidad del personal del saln garantizar que se haga un registro/impresin del cupn de la tarjeta Priority Pass, el tarjetahabiente es responsable de asegurarse de que el registro/cupn de "Registro de Visita" refleje correctamente su propio uso y el uso por parte de cualquier invitado en el momento de usar el saln. Cuando corresponda, el tarjetahabiente es responsable de conservar la copia para el tarjetahabiente del cupn de "Registro de Visita" que le fue entregada en el saln.

7. Todos los salones participantes son propiedad de organizaciones externas y son operados por las mismas. El tarjetahabiente y los invitados acompaantes deben cumplir con las reglas y polticas de cada saln/club participante. El acceso puede estar restringido por limitaciones de espacio pero esto quedar totalmente a discrecin de cada uno de los operadores de los salones. El grupo de compaas Priority Pass no tiene ningn tipo de control sobre los servicios que se ofrecen, los horarios de apertura/cierre o el personal empleado por los salones. Los administradores de Priority Pass harn todo lo que est a su alcance para garantizar que los beneficios y servicios estn disponibles segn lo anunciado, pero el grupo de compaas Priority Pass no garantiza ni asegura de ninguna manera que dichos beneficios y servicios vayan a estar disponibles en el momento de la visita del tarjetahabiente. El grupo de compaas Priority Pass tampoco es responsable de ninguna prdida para el tarjetahabiente ni para ningn invitado acompaante, que surja (en parte o en su totalidad) de la provisin o falta de provisin de cualquiera de los servicios o beneficios anunciados. Todos los nios acompaantes (cuando se permitan) estarn sujetos al cargo completo por invitado, excepto que se establezca de otra manera en el listado del saln.

8. Los salones participantes pueden reservarse el derecho de imponer una poltica de estada mxima (por lo general, de 3 a 4 horas) para evitar la aglomeracin de personas. Esto queda a discrecin de cada uno de los operadores de los salones, que podrn imponer un cargo por estadas prolongadas.

9. Los salones participantes no tienen ninguna obligacin contractual de anunciar los vuelos, y el grupo de compaas Priority Pass no ser responsable de ninguna prdida directa o indirecta a causa de que cualquier tarjetahabiente y/o invitado acompaante no pueda abordar su(s) vuelo(s).

10. La provisin de bebidas alcohlicas gratis (cuando lo permitan las leyes locales) es a discrecin de cada operador de saln y, en algunos casos, puede ser limitada. En dichos casos, el tarjetahabiente es responsable de pagar cualquier cargo por consumo adicional directamente al personal del saln. (Vea las descripciones de cada uno de los salones para obtener detalles.)

11. Los servicios telefnicos (cuando estn disponibles) varan de un saln a otro y son proporcionados a discrecin del operador del saln. El uso gratis se limita, por lo general, a llamadas locales solamente. Los cargos por Fax, Ducha, Internet y Wi-Fi (cuando corresponda) son a discrecin del

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operador de cada saln, y el tarjetahabiente es responsable de pagarlos directamente al personal del saln.

12. La admisin a los salones est sujeta estrictamente a los tarjetahabientes y a los invitados que tengan en su posesin boletos de avin vlidos para ese mismo da de viaje. Fuera de Estados Unidos, los boletos de avin deben estar acompaados por una tarjeta de embarque vlida para un vuelo de salida, es decir, pasajeros que salen solamente. Tenga en cuenta que algunos salones de Europa estn ubicados dentro de reas del aeropuerto denominadas Schengen, lo que significa que slo se brinda acceso a estos salones si los socios estn viajando entre pases Schengen. (Alemania, Austria, Blgica, Dinamarca, Espaa, Finlandia, Francia, Grecia, Islandia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Pases Bajos, Portugal y Suecia).

13. La admisin a los salones est sujeta a los socios e invitados (incluidos los nios) que se comporten y estn vestidos de manera correcta y ordenada (no se permite el ingreso con pantalones cortos fuera de EE. UU.). Se podr solicitar que abandonen las instalaciones del saln a los bebs o nios que alteren la comodidad de otros usuarios. El grupo de compaas Priority Pass no es responsable de ninguna prdida que sufran el socio y los invitados en caso de que el operador de un saln haya negado la admisin porque el socio y/o los invitados no hayan cumplido con estas condiciones.

14. Las tarjetas Priority Pass perdidas, robadas o daadas se deben informar de inmediato (i) a la oficina de Priority Pass donde fue emitida la tarjeta o (ii) al emisor de la tarjeta, el cual ser responsable de proporcionar una tarjeta de reemplazo. Se puede cobrar un cargo de US$25.

15. En caso de que el tarjetahabiente cancele o no renueve su (i) inscripcin en Priority Pass o (ii) la tarjeta de pago con el emisor de la tarjeta, la tarjeta Priority Pass ser invlida a partir de la fecha de cancelacin de su (i) inscripcin en Priority Pass o (ii) tarjeta de pago. Cualquier visita a un saln que realice un tarjetahabiente utilizando una tarjeta no vlida, incluyendo cualquier invitado, ser cobrada al tarjetahabiente.

16. Los trminos y condiciones de renovacin son a discrecin de Priority Pass Ltd. Priority Pass Ltd. tiene derecho a denegar la inscripcin a personas que estn empleadas o contratadas por una aerolnea, un aeropuerto o un Gobierno en relacin con la seguridad de aerolneas o aeropuertos.

17. El grupo de compaas Priority Pass no ser responsable de ninguna disputa que pueda ocurrir entre el tarjetahabiente y/o cualquier invitado y un operador de saln.

18. El grupo de compaas Priority Pass se reserva el derecho de revocar, en cualquier momento, la inscripcin en Priority Pass, a su absoluta discrecin y sin previo aviso. Cuando corresponda, se efectuar un reembolso proporcional del cargo anual/cargo de inscripcin (el que corresponda), siempre que la revocacin no haya sido debido a fraude por parte del tarjetahabiente.

19. El tarjetahabiente acepta que defender e indemnizar al grupo de compaas Priority Pass, sus directores, directivos, empleados y agentes (colectivamente, "las partes indemnizadas) y dejar a salvo a cada parte indemnizada de toda responsabilidad, daos y perjuicios, prdidas, reclamaciones, demandas, juicios, costos y gastos (incluyendo los honorarios razonables de abogado) por lesin a, o fallecimiento de cualquier persona, o dao o destruccin de cualquier bien, que surjan del uso de cualquier saln por parte del tarjetahabiente o de algn invitado o persona en dicho saln a instancias del tarjetahabiente, con la excepcin de que dicha indemnizacin no se extender a los actos de negligencia grave o mala conducta intencional de las partes indemnizadas.

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Las siguientes secciones de esta Gua de Beneficios (Pginas 7 a 30), brindan informacin detallada acerca de la amplia cobertura de seguro y/o servicios de asistencia a los que usted tiene derecho en su calidad de titular privilegiado de una tarjeta. Se ruega tener en cuenta que cada seccin puede contener Trminos y Definiciones especficas que usted deber analizar. Todas las descripciones de cobertura de seguro y asistencia de viaje estn tambin sujetas a la seccin Trminos y Definiciones de las Pginas 22 y 23.

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Garanta Extendida El beneficio Garanta Extendida est vigente para Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Per. MasterCard implementar los nuevos beneficios en otros pases segn estn disponibles.

Los tarjetahabientes de MasterCard Black se pueden beneficiar protegiendo sus compras con la cobertura de la Garanta Extendida.

La Cobertura de la Garanta Extendida duplica los trminos de Garanta del fabricante original o la Garanta de marca de la tienda hasta un (1) ao completo para la mayora de los artculos que usted compre. Una Compra con Cobertura debe tener un perodo mnimo de Garanta de tres (3) aos, sin exceder un perodo mximo de Garanta de tres (3) aos.

Para obtener la cobertura: - Use su tarjeta MasterCard Black para la compra total de un artculo nuevo.- Cercirese de guardar sus recibos y documentos de la Garanta en un lugar seguro.

Tipo de Cobertura que Usted Recibe: - Si el artculo que compr con cobertura deja de funcionar bien y requiere reparacin durante el

perodo cubierto por este Programa, se proporcionan los beneficios para el costo de reparacin, reemplazo o reembolso del artculo si no se puede reparar o reemplazar.

- El monto mximo de beneficio es de US$2.500,00 por incidente, sujeto a un mximo de US$5.000,00 por Cuenta por un perodo de doce (12) meses.

- Los artculos adquiridos por Internet sin subasta y que cumplan con la definicin de Compras con Cobertura, tambin estn incluidos.

- Verifique que sus compras en lnea tengan cobertura.- Las Compras con Cobertura entregadas como regalos estn incluidas.- Las compras con cobertura no tienen que estar registradas. - La Cobertura duplica los trminos de Garanta del fabricante original en artculos cubiertos, hasta un

(1) ao completo.- La Garanta de la tienda en artculos de marca de la tienda estn cubiertos.- Si junto con el artculo se compra un plan de Garanta opcional (adems de la Garanta del fabricante

original o de la marca de tienda), la Garanta del fabricante original o de la marca de la tienda, cualquiera que corresponda, ser extendida hasta por un (1) ao adicional despus que termine el perodo de cobertura tanto de la Garanta del fabricante original o de la marca de la tienda ms la cobertura de Garanta opcional, siempre que ambos perodos de Garanta combinados no excedan los tres (3) aos.

Condiciones de Cobertura/Limitaciones: - Las Compras con Cobertura:

a) son artculos comprados en su totalidad con su tarjeta y/o adquiridos con puntos ganados por un programa de recompensas relacionado con su tarjeta

b) tienen una Garanta mnima (del fabricante y/o de la tienda) de tres (3) mesesc) un perodo mximo combinado de Garanta (fabricante y marca de tienda) no mayor de tres (3)

aos d) la compra debe tener una Garanta vlida, lo que significa: (1) Debe haber una red de

reparaciones autorizada por el fabricante y piezas disponibles dentro del pas de residencia del tarjetahabiente; (2) confirmacin de que el producto es elegible para Garanta en el pas de residencia del tarjetahabiente; (3) la Garanta contiene lo que la Garanta cubre y lo que no cubre; (4) El perodo de cobertura; (5) lo que hara el fabricante para corregir el problema; y (6) A quin contratar para los servicios de Garanta.

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- En caso de una reclamacin, se debe dar aviso a la Compaa de Seguros dentro de los 30 das a partir de la fecha en que el problema fue descubierto. La falta de notificacin dentro de los 30 das a partir de la fecha de ocurrido el incidente puede provocar que la reclamacin sea denegada (favor, remitirse a la seccin "Cmo Presentar una Reclamacin").

- Queda a discrecin de la Compaa de Seguros decidir si el artculo ser reparado o reemplazado, o si se le reembolsa al tarjetahabiente el precio de compra original; menos cualquier reembolso, descuento, puntos de recompensas o beneficios recibidos de otras coberturas que proporciona la Pliza.

- El precio mnimo de compra original debe ser equivalente o superior a USD$50.- Los beneficios no excedern el monto real cargado a su tarjeta o el beneficio mximo- El tarjetahabiente debe tomar todas las medidas razonables para proteger, guardar y/o recuperar la

propiedad- Su Cuenta debe estar al da en el momento de presentar la reclamacin y el posible pago por la

reclamacin.- Ninguna persona o entidad que no sea el(los) tarjetahabiente(s) tendr(n) ningn derecho legal o

equitativo, recurso o reclamacin por concepto de los ingresos y/o daos del seguro bajo esta cobertura o que surjan de la misma.

-La cobertura se extender a los Actos de Terrorismo, segn estos se definen en la seccin de trminos clave y definiciones.

Lo que NO est cubierto por la Garanta Extendida (Exclusiones): Los siguientes artculos estn excluidos de la cobertura bajo este plan de seguro:

1) barcos;2) vehculos motorizados (incluyendo, pero sin limitarse, a aeroplanos, automviles y motocicletas),

as como piezas y accesorios de vehculos motorizados;3) terrenos o construcciones (incluyendo, pero sin limitarse, a casas y residencias);4) productos consumibles y perecederos o servicios (incluyendo, pero sin limitarse a, el desempeo

o rendimiento de mano de obra o mantenimiento, reparacin o instalacin de productos, bienes o propiedades, o asesora profesional de cualquier tipo);

5) artculos que tengan una Garanta comprada de ms de tres aos;6) artculos que tengan una promesa de "satisfaccin garantizada" que provee el reemplazo del

producto o beneficios por cualquier cosa que no sea defectos en materiales y confeccin del artculo;

7) artculos usados, reconstruidos y manufacturados;8) cualquier envo o margen de tiempo de entrega prometido, ya sea que se haya declarado o no o

que est cubierto por la Garanta del fabricante;9) cualquier artculo personalizado, nico o excepcional;10) Tarjetas que lleven marca compartida (Co-Branded) con minoristas, distribuidores, mayoristas,

fabricantes de productos, grupos/clubes de compras o clubes de miembros, ya sean tradicionales o por internet.

Definiciones Garanta ExtendidaGaranta (garanta extendida, garanta de marca de la tienda o de fabricante): significa la obligacin contractual de reparar o reemplazar un artculo debido a una avera mecnica que lo convierte en inservible para el propsito que fue concebido. Esto excluye explcitamente cualquier garanta de desempeo, defectos de diseo, condiciones estticas, desastres naturales y efectos resultantes, entre otros.Internet sin subasta significa un comercio por Internet que no sea de subastas, con un nmero de identificacin de impuestos vlido (o equivalente).Subasta (en lnea o en vivo): significa un lugar o un sitio de Internet donde los artculos se venden mediante ofertas o cotizaciones de precios; o donde los precios fluctan segn el nmero de personas

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que estn comprando, o estn interesadas en comprar, el producto. (Como ejemplos se incluyen, entre otros, Ebay, Ubid, Yahoo y las subastas en vivo pblicas o privadas.)

Proteccin de Compras El beneficio Proteccin de Compras est vigente para Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Per. MasterCard implementar los nuevos beneficios en otros pases segn estn disponibles.

Como tarjetahabiente de MasterCard Black usted puede comprar confiado, sabiendo que la mayora de las compras que usted haga con su tarjeta pueden estar protegidas en caso de hurto o dao accidental, durante los primeros 90 das posteriores a la fecha de compra (indicada en el recibo de la tienda).

Para obtener la cobertura: - Use su tarjeta MasterCard Black para la compra total de un artculo nuevo.- Cercirese de guardar sus recibos en un lugar seguro.

Tipo de Cobertura que Usted Recibe: - Las Compras con Cobertura hechas en su totalidad con su tarjeta pueden estar cubiertas si el

artculo se Daa accidentalmente o es Robado dentro de los noventa (90) das posteriores a la fecha de compra (indicada en el recibo de la tienda).

- Los montos mximos de beneficio son de US$ 5.000,00 por incidente, sujeto a un total de US$20.000,00, por un perodo de doce (12) meses.

- Los artculos que compra como regalos con su tarjeta tambin estn cubiertos.- Las Compras con Cobertura entregadas como regalos estn incluidas.- Las compras originales no tienen que estar registradas.- Las compras en lnea tienen cobertura.

Condiciones de Cobertura/Limitaciones:- Las Compras con Cobertura que forman parte de un par o conjunto estarn limitadas al costo de

reparacin o reemplazo del artculo especfico robado o accidentalmente daado.- En caso de una reclamacin, se debe dar aviso a la Compaa de Seguros dentro de los 30 das a

partir de la fecha en que el problema fue descubierto. La falta de notificacin dentro de los 30 das a partir de la fecha de ocurrido el incidente puede provocar que la reclamacin sea denegada (favor, remitirse a la seccin "Cmo Presentar una Reclamacin").

- Para reclamaciones por Hurto, el tarjetahabiente debe proveer un informe oficial de la polica en relacin con el incidente, dentro del margen de tiempo requerido.

- Queda a discrecin de la Compaa de Seguros decidir si el artculo ser reparado o reemplazado, o si se le reembolsa el precio de compra original; menos cualquier reembolso, descuento, puntos de recompensas o beneficios recibidos de otros coberturas proporcionadas.

- Los beneficios no excedern ese monto real cargado a su tarjeta o el beneficio mximo.- El tarjetahabiente deber tomar todas las medidas razonables para proteger, guardar y/o recuperar la

propiedad- Ninguna persona o entidad que no sea el(los) tarjetahabiente(s) tendr(n) ningn derecho legal o

equitativo, recurso o reclamacin por concepto de los ingresos y/o daos del seguro bajo esta cobertura o que surjan de la misma.

- Su Cuenta debe estar al da en el momento de presentar la reclamacin y el posible pago por la reclamacin.

- La cobertura se extender a los Actos de Terrorismo, segn estos se definen en la seccin de trminos clave y definiciones.

- El precio del producto se fija con base en la ubicacin del emisor de la tarjeta. La ubicacin de la compra es irrelevante.

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Lo que No est cubierto por la Proteccin de Compras (Exclusiones): Los siguientes artculos estn excluidos de la cobertura bajo este plan de seguro:

1. cualquier vehculo motorizado: incluyendo automviles, barcos y aeroplanos, as como cualquier equipo y/o piezas necesarios para su funcionamiento y/o mantenimiento;

2. instalaciones fijas permanentes en casas y/o empresas, incluyendo pero sin limitarse a alfombrado, revestimiento para pisos y/o baldosas, acondicionadores de aire, refrigeradores o calentadores;

3. cheques de viajeros, dinero en efectivo, boletos de cualquier tipo, instrumentos negociables, lingotes de oro o plata, monedas o sellos raros o preciosos, plantas, animales, artculos de consumo, productos perecederos y servicios;

4. obras de arte, antigedades y objetos de coleccin;5. pieles de animales, joyas, gemas, piedras preciosas y artculos confeccionados en oro o que

contengan oro (u otros metales preciosos y/o piedras preciosas); 6. artculos que el tarjetahabiente haya alquilado o arrendado;7. artculos usados, reconstruidos, reacondicionados o remanufacturados en el momento de la

compra;8. gastos de manejo y envo o costos relacionados con instalacin y montaje;9. artculos comprados para reventa, o para uso profesional o comercial;10. prdidas causadas por alimaas, insectos, comejn, moho, humedad o podredumbre, bacterias

o herrumbre;11. prdidas debidas a fallas mecnicas, elctricas, de software o de datos incluyendo, pero no

limitado a cualquier interrupcin de energa elctrica, sobrevoltaje, apagn o falla en las telecomunicaciones o sistemas satelitales;

12. artculos daados debido al desgaste y deterioro normal, defecto inherente al producto o por el curso normal del uso (tales como, entre otros, equipos deportivos o de recreacin);

13. artculos daados por el tarjetahabiente mediante alguna alteracin (incluyendo, cortar, serruchar y moldear);

14. artculos desatendidos en un lugar con acceso al pblico general;15. prdida debido a, o relacionada con, incidentes nucleares, biolgicos o qumicos;16. tarjetas que lleven marca compartida (Co-Branded) con minoristas, distribuidores, mayoristas,

fabricantes de productos, grupos/clubes de compras o clubes de miembros, ya sean tradicionales o por internet.

Definiciones Proteccin de ComprasCompras con Cobertura son aquellos artculos comprados en su totalidad con su tarjeta y/o adquiridos con puntos ganados por un Programa de Recompensas relacionado con su tarjeta.Dao (accidental) significa artculos que ya no pueden desempear la funcin para la cual fueron creados en su funcionamiento normal debido a piezas rotas, fallas en el material o en la estructura.Robado significa artculos que fueron tomados por la fuerza y/o bajo coaccin o la desaparicin de un artculo de un lugar identificado, bajo circunstancias que indican la probabilidad de un hurto. Hurto (conocido tambin como robar) significa el acto ilegal de tomar una Compra con Cobertura perteneciente a un tarjetahabiente, sin el consentimiento del mismo, con la intencin de despojar al propietario del valor de la compra.

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Proteccin contra Robo y Asalto en ATM Si a un tarjetahabiente de MasterCard Black lo roban o asaltan durante o inmediatamente despus de usar un ATM (Cajeros Automticos), este programa repondr el dinero robado y proporcionar un beneficio en caso de muerte.

Robo en ATM (dinero robado)Los tarjetahabientes tienen una cobertura contra Robo por dinero robado, de un monto de beneficio mximo de hasta USD 1.000,00 por incidente, por el dinero retirado de cualquier ATM, en cualquier parte del mundo, usando su tarjeta MasterCard, siempre que:- El robo se cometi usando la Violencia y/o Asalto contra el tarjetahabiente; y - El dinero en efectivo fue robado dentro de las 2 horas posteriores al retiro del dinero de un ATM.

Muerte por haber sido Vctima de un Asalto en un ATMSi un tarjetahabiente es vctima de un Asalto mientras se encuentra usando su tarjeta en un ATM y pierde la vida, esta cobertura provee un beneficio por fallecimiento de US$10.000,00.

Condiciones/Limitaciones:- El beneficio por robo en un ATM est limitado a un beneficio mximo de US$3.000,00 por ao. - Usted debe informar sobre el incidente a las autoridades policiales locales dentro de las 36 horas

posteriores al asalto y es necesario que en este informe se indique el margen de tiempo de cobertura en el que el asalto ocurri, a menos que usted est legalmente incapacitado para hacerlo.

- En caso de una reclamacin, se debe dar aviso a la Compaa de Seguros dentro de los 30 das a partir de la fecha del incidente. No dar aviso dentro del plazo de treinta (30) das contados a partir de la fecha del incidente podr ocasionar que la reclamacin sea denegada (consulte la seccin Cmo Presentar una Reclamacin).

Lo que NO est cubierto por la Proteccin contra Robo y Asalto en ATM (Exclusiones):La Proteccin contra Robo y Asalto en ATM no cubre ninguna prdida, fatal o no, causada por o como consecuencia de:

1. cualquier acto intencional o declaracin falsa fraudulenta cometido por la Persona Asegurada o por uno de sus familiares cercanos (cnyuge o pareja por derecho consuetudinario, hijos o padres);

2. daos y/o responsabilidades a terceros; 3. dao o prdida de cualquier otra cosa que no sea el dinero retirado de su cuenta; 4. daos y/o responsabilidades ocurridos antes o despus del perodo de robo cubierto; 5. lesin corporal que no sea fallecimiento (no se aplica a Robo en ATM dinero robado).

Definiciones - Proteccin contra Robo y Asalto en ATM Asalto significa cualquier acto de violencia cometido por un tercero, que genere lesiones fsicas, con la intencin de robar a la Persona Asegurada.ATM significa cualquier mquina de cajero automtico (ATM), Bankomatic o Cajeros Automticos que constituyan dispositivos computadorizados de telecomunicaciones que le brindan a los tarjetahabientes de una institucin financiera la posibilidad de acceder a las transacciones financieras (por ejemplo, retiros, depsitos) en un espacio pblico y sin necesidad de una persona en la funcin de cajero. Prdida, con respecto a la Proteccin contra Robo y Asalto en ATM significa un Robo, mediante la Violencia o Asalto, de dinero retirado de un ATM; o/y Fallecimiento causado por asesinato durante un Asalto dentro de las 2 horas de realizar una transaccin de ATM con una tarjeta con cobertura.Robo significa tomar de forma indebida e ilegal el dinero retirado de un ATM, por la fuerza o intimidacin, con la intencin de despojar permanentemente de su dinero a la Persona Asegurada.

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Tercero significa cualquier persona que no sea el tarjetahabiente, su cnyuge, hijo o padres.Violencia significa el uso de fuerza fsica; o amenaza del uso de fuerza fsica; o intimidacin mental con la intencin de cometer un dao que puede causar una prdida a la Persona Asegurada.MasterSeguro de Autos MasterSeguro de Autos es una forma inteligente de ahorrar dinero y recibir una valiosa cobertura de seguro cuando usted alquila un vehculo con una tarjeta MasterCard Black elegible.

Cuando usted alquile un vehculo utilizando su tarjeta, recibir cobertura por daos para el Vehculo de Alquiler causados por colisin, robo y/o incendio accidental. Para solicitar instrucciones sobre reclamaciones, favor remitirse a la seccin "Cmo Presentar una Reclamacin".

Quin recibe la cobertura- Los tarjetahabientes de MasterCard Black y aquellas personas designadas en el Convenio de

Alquiler como Conductores Autorizados.

Para obtener la cobertura:- Comience la operacin a su nombre, abone el depsito de garanta de la Compaa de Alquiler en su

totalidad utilizando su tarjeta y firmar el Contrato de Alquiler. - Los Conductores Autorizados cuyos nombres figuren como conductores en el Contrato de Alquiler

tambin recibirn la cobertura. - Pague la totalidad de la transaccin de alquiler (los impuestos, la gasolina y los cargos de aeropuerto

no se consideran cargos de alquiler) con su tarjeta y/o puntos ganados a travs de un programa de recompensas relacionado con su tarjeta, antes de recoger el Vehculo de Alquiler o inmediatamente despus de devolverlo; y

- Usted deber Rechazar cualquier /todo seguro parcial o total contra daos por accidente o exencin de responsabilidad por daos y prdida (CDW/LDW) similar que ofrezca la Compaa de Alquiler.

Duracin y Alcance de la Cobertura- La cobertura comienza cuando usted recoge el automvil y termina cuando lo devuelve, con un lmite

de hasta sesenta (60) das consecutivos, en todo el mundo.- La cobertura no se brinda en los lugares donde est prohibido por ley.

Es posible que tenga problemas para utilizar los beneficios de MasterSeguro de Autos en Australia, Irlanda, Israel, Italia, Jamaica y Nueva Zelanda. Comunquese con su Compaa de Alquiler de Vehculos antes de hacer sus arreglos.

Tipo de Cobertura que Usted Recibe:- MasterSeguro de Autos brinda un monto de beneficio mximo de hasta USD 75.000 por incidente.- MasterSeguro de Autos brinda una cobertura de seguro primario para titulares de tarjetas o

Conductores Autorizados legalmente responsables y autorizados por ley, por cargos a una Compaa de Alquiler por el Contrato de Alquiler contra daos causados por colisin del Vehculo de Alquiler con otro objeto, o Robo del Vehculo de Alquiler; o Incendio Accidental.

- La renovacin contigua de los Perodos de Alquiler sern cubiertos siempre que la Persona Asegurada regrese a la Agencia de Alquiler donde se extendi el Contrato de Alquiler y solicite uno Nuevo.

- Tambin se brinda cobertura para equipos o accesorios instalados en el vehculo con el propsito de asistir a un conductor discapacitado.

- La cobertura tambin se deber extender a prdidas provocadas por, o que sean consecuencia de Actos de Terrorismo.

- Se proporcionan beneficios para cargos de remolque Razonables y Habituales, debido a una prdida cubierta, hasta la instalacin de reparacin calificada ms cercana.

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Se brinda cobertura para el monto inferior de: 1. La responsabilidad contractual asumida por la Persona Asegurada con la Compaa de Alquiler

hasta el Valor Real Efectivo, sujeto a un monto de beneficio mximo de USD 75.000 o 2. los cargos Razonables y Habituales de reparacin o reposicin, cargos de remolque y 3. Los cargos por Prdida de Uso durante un perodo razonable mientras el Vehculo de Alquiler

est siendo reparado, segn lo confirmado por un registro de utilizacin de flota especfico por clase y ubicacin.

Vehculos cubiertos (Vehculo de Alquiler)- Todo vehculo con motor para tierra con cuatro o ms ruedas, que la Persona Asegurada elegible

haya alquilado durante el Perodo de Alquiler, por el tiempo indicado en el Contrato de Alquiler. - Se brinda cobertura a furgonetas solo cuando tienen un equipamiento estndar y una capacidad de

hasta nueve (9) pasajeros.- Los automviles exticos y de lujo que cumplan con la definicin de Vehculo de Alquiler tienen

cobertura hasta el monto del beneficio mximo de US$ 75.000.

Vehculos que no son cubiertos (Vehculos Excluidos)- Todo tipo de camiones (excepto Vehculos Utilitarios Deportivos con Cuatro Ruedas, a menos que

estn diseados especficamente para usar en o fuera de la carretera), camionetas (pickups), camionetas de tamao normal montadas en chasis de camin, casas rodantes, vehculos todoterreno, remolques, motos, motocicletas y todo otro vehculo que tenga menos de cuatro ruedas, autos antiguos (autos que tienen ms de 20 aos o que no han sido fabricados en los ltimos 10 aos) limusinas, o cualquier vehculo tomado en leasing.

Si desea presentar una reclamacin u obtener ms informacin sobre cualquiera de estos servicios, llame al 1 -800 -MC-ASSIST o al nmero gratuito del servicio MasterCard Global ServiceTM indicado para su pas, o por cobro revertido a Estados Unidos al 1-636-722-7111.

Lo que MasterSeguro de Autos NO Cubre (Exclusiones): El seguro de MasterSeguro de Autos no cubre prdidas o daos provocados por, o que resultaran de:1. cualquier obligacin que asuma la Persona Asegurada conforme a cualquier convenio, que no sea la

obligacin deducible conforme a la Pliza personal de seguro de automvil de la Persona Asegurada; 2. el alquiler de un vehculo que no cumple con la definicin de Vehculo de Alquiler, tal como se

define en este documento.3. toda colisin que ocurriera en un momento en que la Persona Asegurada elegible estuviera violando

el Contrato de Alquiler;4. toda prdida cubierta por cualquier seguro contra daos por colisin -total o parcial- o exencin de

responsabilidad por daos por colisin (CDW) o prdida (LDW) adquirida por intermedio de la Compaa de Alquiler de Vehculos.

5. alquileres realizados por perodos de un mes, a menos que la Persona Asegurada elegible regrese a la agencia donde se firm el Contrato de Alquiler del Automvil y solicite un nuevo contrato.

6. deterioro, congelamiento, avera mecnica; a menos que haya sido provocada por otra prdida cubierta por este programa

7. lesiones provocadas a alguna persona o daos a cualquier elemento que se encuentre dentro o fuera del Automvil de Alquiler

8. extravo o robo de pertenencias personales y/o cualquier artculo extraviado o robado: dentro, sobre, cerca o fuera del Automvil en Alquiler (es decir, incluye, a ttulo enunciativo pero no limitativo, sistemas GPS, radio/ estreo, asientos del automvil );

9. responsabilidad personal

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10. actos intencionados de la Persona Asegurada elegible, o prdidas provocadas debido a que la Persona Asegurada se encuentra bajo la influencia del alcohol, sustancias txicas y /o drogas.

11. la participacin de la Persona Asegurada en cualquier actividad ilegal.12. prdidas provocadas por conductores no autorizados.13. el robo del Automvil de Alquiler cuando, por negligencia, la Persona Asegurada no lo haya cerrado

con llave.14. daos subsiguientes como resultado de la incapacidad de mitigar daos una vez que se ha

producido una prdida cubierta.15. pinchadura o dao de la cubierta/llanta del Auto de Alquiler que se produzca en forma independiente

del dao/robo del vehculo o de actos de vandalismo sobre el Auto Alquilado y/o la cubierta, cuando haya sido constatado que ha sido la causa directa de daos adicionales del Automvil de Alquiler.

16. depreciacin, disminucin del valor, cargos administrativos u otros cobrados por la Compaa de Alquiler.

17. guerra u hostilidades de todo tipo ( por ejemplo, invasin, rebelin, insurreccin, disturbios o perturbacin del orden pblico), confiscacin por parte de cualquier gobierno, autoridad pblica o funcionarios de aduana.

18. la utilizacin de un Auto de Alquiler para su alquiler o su utilizacin como transporte pblico.19. impuesto al valor agregado (IVA) - VAT por sus siglas en ingls-, a menos que el reembolso de dicho

impuesto sea exigido por ley. 20. intereses o tasas de conversin estimados por su institucin financiera;21. daos causados como resultado de la falta de cuidado razonable por parte de la Persona Asegurada

antes y despus que se produzca el dao (por ejemplo, dejar el coche en funcionamiento y sin vigilancia)

Consejos tiles Revise el vehculo de alquiler para verificar que no tenga daos antes de salir de la agencia de

alquiler e informe a la compaa cualquier dao. Revise el contrato de alquiler cuidadosamente y asegrese de rechazar el CDW/LDW. Familiarcese con los trminos y condiciones del contrato de alquiler del automvil. Por favor, tenga presente que todos los Conductores Autorizados deben figurar en el Contrato de

Alquiler. En el caso de una reclamacin, se debe notificar al Centro de Reclamaciones MasterSeguro de

Autos dentro de los 30 das de ocurrido el incidente. La falta de notificacin dentro de los 30 das a partir de la fecha de ocurrido el incidente puede provocar que la reclamacin sea denegada (favor, remitirse a la seccin "Cmo Presentar una Reclamacin").

Cuando ocurra un accidente o cuando usted devuelva el vehculo alquilado, asegrese de solicitar a la Compaa Aseguradora que le entreguen:a) Copias del Formulario de Informe de Accidente y documento de reclamacin, que debe

indicar los costos que son de su responsabilidad y todo monto abonado en relacin con la reclamacin.

b) Copias del Contrato /de los Contratos de Alquiler inicial y final.c) Copias del estimado de reparacin o la factura detallada de la reparacin y dos (2)

fotografas del vehculo siniestrado (si hubiera disponible).

Definiciones - MasterSeguro de AutosValor real en efectivo significa el monto de valor de un Vehculo de Alquiler, determinado a partir de su Valor de Mercado, menos el producto del rescate (si corresponde), la antigedad y la condicin en el momento de la Prdida.Conductor Autorizado significa la(s) persona(s) que viaja(n) con el tarjetahabiente y cuyo(s) nombre(s) figura(n) como conductor elegible en el Contrato de Alquiler.

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Prdida de uso significa los cargos Razonables y Habituales impuestos por la Compaa de Alquiler por el perodo en el que el automvil se encuentre en reparacin, justificado y confirmado por un registro de utilizacin de flota detallado por tipo y ubicacin.Valor de Mercado significa a) el monto que un vendedor espera obtener por una mercanca, servicios o ttulos en el mercado libre; b) el precio de venta de un objeto sobre la base de lo que se vende en las condiciones actuales de mercado; c) el precio de mercanca daada o destruida.Costo Razonable y Habitual significa un cargo realizado en forma consistente por otros vendedores /proveedores por un determinado servicio en la misma zona geogrfica y que refleja la complejidad del servicio, considerando la disponibilidad de personal de reparaciones experimentado, la existencia de repuestos, y el esfuerzo del vendedor/proveedor para reparar el vehculo daado (calculado por la relacin del tiempo total de reparacin con respecto al tiempo total que el vehculo se encuentra en poder del vendedor/ proveedor)."Contrato de Alquiler" significa el contrato completo que recibe una Persona Asegurada elegible cuando alquila un Automvil de Alquiler en una Compaa de Alquiler, que describe en detalle todos los trminos y condiciones de la operacin, como as tambin las responsabilidades de todas las partes que intervienen en dicho contrato.Compaa de Alquiler significa toda agencia de alquiler de vehculos comerciales que alquila Automviles de Alquiler.Perodo de Alquiler significa hasta 60 das consecutivos"Servicios" significa el desempeo o la realizacin de trabajo, mantenimiento, reparacin o instalacin de productos, mercaderas o propiedades.Hurto (tambin conocido como robo) significa el acto ilegal de tomar el Automvil de Alquiler que pertenece a la Compaa de Alquiler, sin consentimiento del titular de la tarjeta y/u otros usuarios autorizados mediante el Contrato de Alquiler, con el objetivo de privar al dueo de su valor.

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MasterSeguro de Viajes Los tarjetahabientes de MasterCard Black, as como sus cnyuges e hijos dependientes, se pueden beneficiar con la cobertura del seguro integral de accidentes de viajes que se ofrece a travs de MasterSeguro de Viajes.

Quin recibe la cobertura Los tarjetahabientes de MasterCard BlackTM, as como los cnyuges e hijos dependientes de los

tarjetahabientes, ya sea que viajen juntos o por separado.

Para obtener la cobertura:Esta cobertura se proporciona automticamente cuando el costo total de la tarifa de pasajero en un Transporte Comn haya sido cargado a su tarjeta MasterCard Black y/o ha sido adquirida con los puntos ganados por un programa de recompensas relacionado con su tarjeta (es decir, puntos de millaje por viajes).

Tipo de Cobertura que Usted Recibe MasterSeguro de Viajes brinda la cobertura de Seguro de Accidente en Viaje por una Empresa de

Transporte Comn por Muerte Accidental, Desmembramiento (incluye perdida de la visin, habla y audicin) o Parlisis durante un viaje en una Empresa de Transporte Comn, siempre que el pasaje haya sido comprado con su tarjeta. - El Beneficio Principal mximo provisto para Viajes Cubiertos en una Empresa de Transporte

Comn es de hasta USD 1.000.000 por persona. - Un viaje comienza cuando la Persona Asegurada se embarca en un medio de una Empresa de

Transporte Comn con el propsito de realizar un viaje y contina hasta que la Persona Asegurada desembarca o se retira de la Empresa de Transporte Comn,

MasterSeguro de Viajes proporciona Seguro contra Accidente en Viaje Asegurado con una cobertura despus de desembarcar del Transporte Comn en el punto de destino del viaje (segn se designa en el pasaje), contra Muerte Accidental, las 24 horas del da, en el mundo entero.- El Beneficio Principal mximo para Viaje Asegurado es de USD 6.000 por persona. - La cobertura de un Viaje Asegurado comienza cuando usted desciende (abandona) un

Transporte Comn durante un Viaje Cubierto, y termina despus de 60 das consecutivos o cuando usted aborde un transporte comn en un Viaje Cubierto, lo que ocurra primero.

Cules son los beneficios Accidente en Viajes en Transporte Comn:Se brinda cobertura por muerte accidental, parlisis y desmembramiento(s), incluyendo prdida de la visin, habla y audicin mientras viaja en calidad de pasajero, o en el momento de embarcarse o retirarse de una empresa de Transporte Comn. - El Beneficio Principal mximo es de USD 1.000.000 por persona - En el caso de ocurrir una muerte accidental durante un Viaje Cubierto, usted y los miembros

elegibles de su familia pueden recibir el monto mximo del Beneficio Principal. Para una prdida cubierta solamente por Accidente de Viaje en Transporte Comn, los beneficios se proporcionan como un porcentaje del monto mximo del Beneficio Principal segn la siguiente Lista de Prdidas:

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Lista de Prdidas:

Por Prdida de: Porcentaje del Beneficio Principal:

VidaDos miembrosUn miembroDedo pulgar e ndice de la misma manoTetraplejiaParaplejiaHemiplejiaMonoplejia

100%100%50%50%

100%75%50%25%

Cules Son los Beneficios Accidente en Viaje Asegurado:- Se proporciona cobertura por muerte accidental. - El Beneficio Principal mximo es de USD 6.000 por persona

Condiciones de Cobertura/Limitaciones:- Una prdida cubierta debe ocurrir dentro de los 365 das de la fecha del accidente. - En el caso de que usted tuviera Prdidas mltiples debido al mismo Accidente, se realizar un (1)

solo pago, correspondiente al importe ms alto.- La cobertura se extiende a Exposicin y Desaparicin.- No se excluyen las prdidas causadas por o como consecuencia de Actos de Terrorismo (definidos

en el presente documento).

MasterSeguro de Viajes NO Cubre (Exclusiones) MasterSeguro de Viajes no cubre ninguna prdida, fatal o no, causada por o como consecuencia de:

1.suicidio, intento de suicidio o lesin autoinfligida intencionalmente, lo mismo si se est en su sano juicio que demente;

2.prdida causada directa o indirectamente, en parte o en su totalidad, por tratamiento mdico o quirrgico, excepto cuando sea necesario exclusivamente como consecuencia de una Lesin;

3.participacin en cualquier deporte de equipo profesional, semiprofesional o interescolar; 4.encontrarse bajo la influencia de drogas, alcohol u otras sustancias txicas mientras conduce un

vehculo, a menos que hayan sido recetados por un mdico y se hayan ingerido segn lo recetado;

5.participacin en un delito real;6.participacin en paracaidismo acrobtico/paracaidismo, vuelo sin motor (hang gliding), salto con

cuerda elstica (bungee jumping), alpinismo (esto no incluye alpinismo recreativo normal o actividad similar), espeleologa; o participacin en competencias de velocidad usando un vehculo motorizado;

7.guerra, guerra civil, invasin, insurreccin, revolucin, uso de fuerza militar o usurpacin de gobierno o poder militar;

8.participacin en el servicio militar, naval o fuerza area de cualquier pas; 9.operar o aprender a operar cualquier aeronave, o realizar tareas como miembro de la tripulacin de

cualquier aeronave;

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10.el uso, liberacin o escape de materiales nucleares que tenga como resultado, directa o indirectamente, una reaccin o radiacin nuclear o una contaminacin radiactiva; o la dispersin, liberacin o aplicacin de materiales biolgicos o qumicos patgenos o venenosos.

Definiciones MasterSeguro de ViajesExposicin y Desaparicin significa que, si una Persona Asegurada sufre una Prdida como consecuencia de haber estado inevitablemente expuesta a los elementos debido a un Accidente con cobertura, estar cubierta como si [la prdida] hubiera resultado de una lesin. Si el cuerpo de una Persona Asegurada no ha sido encontrado dentro de un perodo de un ao posterior al aterrizaje forzoso, encallamiento, hundimiento o naufragio de un transporte en el cual la Persona Asegurada era un pasajero, entonces se considerar que dicha Persona Asegurada habr sufrido prdida de vida.Extremidad significa un brazo entero o una pierna entera.Prdida significa, para (a) manos o pies, la separacin efectiva a travs o ms arriba de la articulacin de la mueca o del tobillo; b) los ojos, la prdida total o irrecuperable de la visin; c) el dedo pulgar o ndice, la separacin efectiva a travs o ms arriba de la articulacin que lo une a la mano en la palma; d) el habla o la audicin, la prdida total e irrecuperable del habla o de la audicin en ambos odos; e) Parlisis.Miembro se define como una mano, un pie, la vista de un ojo, el habla o la capacidad auditiva en ambos odos.Parlisis significa la prdida total e irreversible del movimiento de los miembros, provocada por un Accidente cubierto y determinado como permanente por un Mdico autorizado. La parlisis incluye la Tetraplejia (la parlisis completa e irreversible de ambas extremidades superiores e inferiores), o la Paraplejia (la parlisis completa e irreversible de ambas extremidades inferiores), y/o la Hemiplejia (la parlisis completa e irreversible de una extremidad superior y una inferior del mismo lado del cuerpo); y/o la Monoplejia (la parlisis completa e irreversible de una sola extremidad).Beneficio Principal significa el monto mximo pagadero debido a: Prdida de vida, de dos (2) o ms miembros, o tetraplejia causadas por un accidente.

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Servicios de Asistencia de ViajesComo tarjetahabiente de MasterCard Black usted puede contar con los Servicios de Asistencia de Viajes cuando se encuentre lejos de casa. Asistencia en Viaje es su gua para muchos servicios importantes que usted puede necesitar cuando viaja. Los beneficios son diseados para asistirlo tanto a usted como a su cnyuge e hijos dependientes cuando se encuentre a 100 millas (160 km) o an ms lejos de casa. Esto representa una tranquilidad, en especial cuando usted visita un lugar por primera vez o no habla el idioma del pas..

Tenga en cuenta que los Servicios de Asistencia de Viajes no es una cobertura de seguro y que usted ser responsable de los cargos en los que se incurra por servicios profesionales o de emergencia solicitados a los Servicios de Asistencia de Viajes (por ejemplo, facturas mdicas o legales). Los tarjetahabientes pueden recibir beneficios de seguro durante un Viaje Cubierto a travs de MasterAssist Black. Este beneficio podra reembolsarle por gastos mdicos (Para informacin adicional, consulte la seccin MasterAssist Black en esta gua).

Quin recibe la cobertura: Los tarjetahabientes de MasterCard Black, as como los cnyuges e hijos dependientes de los

tarjetahabientes, ya sea que viajen juntos o por separado.

Dnde se encuentra disponible el Servicio: En general, la cobertura funciona en todo el mundo, no obstante existen excepciones. Pueden aplicarse restricciones en regiones involucradas en conflictos internos o internacionales o en

aquellos pases y territorios donde la infraestructura existente sea considerada inadecuada para garantizar el servicio. Usted puede comunicarse con servicios de Asistencia en Viaje antes de emprender un Viaje Cubierto para confirmar si los servicios estn disponibles o no en su/s lugar/es de destino.

Los Servicios que Usted Recibe Asistencia en Viaje : Antes de comenzar su viaje, Servicios de Asistencia en Viaje le brinda informacin sobre los

requerimientos del viaje, incluyendo documentacin (visas, pasaportes), inmunizaciones o tipo de cambio de la moneda. El tipo de cambio puede diferir del tipo de cambio exacto que utilizan los emisores en las transacciones realizadas con su tarjeta. Usted deber solicitar informacin sobre los tipos de cambio utilizados para artculos facturados en su resumen de cuenta a la institucin financiera que emiti su tarjeta.

En caso de prdida o robo de sus pasajes, pasaporte, visa u otros documentos de identidad para regresar a su pas, el Servicio de Asistencia en Viaje le brindar asistencia para reemplazarlos, contactando a la polica local, consulados, compaa de aviacin u otras entidades correspondientes.

En el caso de prdida o robo del pasaje para regresar a su pas, se dispondr su reemplazo. Si usted tuviera una emergencia durante el viaje y necesitara dinero en efectivo, el Servicio de Asistencia en Viaje puede organizar la transferencia de hasta USD 5,000 de la cuenta bancaria de un miembro de su familia, un amigo, o de su empresa.

Se ruega tener presente que este servicio no brinda mapas o informacin sobre las condiciones de las carreteras.

Asistencia Mdica :

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Brinda una red global de referencia de mdicos, dentistas, hospitales y farmacias. Brinda asistencia para renovar las prescripciones en las farmacias locales (sujeto a las leyes

lcoales). En el caso de una urgencia, Servicios de Asistencia en Viaje realizar la gestin para una

consulta con un mdico general. Adicionalmente, el equipo mdico de Servicios de Asistencia en Viaje se mantendr en contacto con lo mdicos locales para controlar su estado de salud.

En el caso de que usted fuera hospitalizado, podemos coordinar para enviar mensajes a su casa, trasladarlo a otra institucin si fuera necesario por razones mdicas, o, en el caso de que usted estuviera viajando solo, traer a un familiar o amigo para que est a su lado ( los gastos estarn a cargo del titular de la tarjeta)

En caso de accidente o enfermedad, si el equipo mdico del Servicio de Asistencia en Viaje determina que no existen las instalaciones mdicas adecuadas en el lugar, organizar un traslado de emergencia a un hospital o a la institucin ms cercana que tenga la capacidad de brindar la atencin mdica necesaria.

Si ocurriera una tragedia, lo asistiremos para realizar los arreglos de viaje para usted y su/s acompaante/s de viaje.

Referencias Legales: Le brinda referencias legales tanto en idioma Ingls como es Espaol o consultas con las

embajadas y consulados correspondientes acerca de su situacin. Lo asistir para realizar transferencias de hasta USD 5,000 en efectivo de un miembro de su

familia, amigo o empresa para cubrir costos legales o depositar una fianza. Los servicios de referencia son gratuitos, no obstante, los honorarios legales y de fianza estarn a su cargo.

Para realizar consultas o para comunicarse con el Servicio de Asistencia en Viaje llame al 1-800-MC-ASSIST o al nmero especfico del servicio MasterCard Global ServiceTM indicado para su pas, o llame por cobro revertido a Estados Unidos al 1-636-722-711.

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MasterAssist BlackLos tarjetahabientes de MasterCard Black y los miembros de su familia se pueden beneficiar de la seguridad y proteccin que ofrece nuestro programa mdico integral de viajes. Entre algunos de los beneficios que se proporcionan se encuentran gastos mdicos, evacuacin mdica de emergencia, repatriacin de restos mortales, regreso de dependientes y ancianos, servicios de transporte VIP, as como viaje de emergencia de familiares.

Quin recibe la cobertura:Los tarjetahabientes, as como los cnyuges e hijos dependientes de los tarjetahabientes, ya sea que viajen juntos o por separado.

Para obtener la cobertura:Esta cobertura se proporciona automticamente cuando el costo total de la tarifa de pasajero de transporte comn haya sido cargado a su tarjeta MasterCard Black elegible y/o ha sido adquirida con los puntos ganados por un programa de Recompensas de MasterCard relacionado con su tarjeta (es decir, puntos de millaje por viajes).

Caractersticas principales: - Cobertura para viajes al mundo entero.- Se proporciona cobertura por lesiones o enfermedad, aunque no sea una emergencia.- Los viajes tienen cobertura hasta un mximo de sesenta (60) das consecutivos.- Cobertura para gastos mdicos por un monto mximo de beneficio de USD 150.000 por persona.- No hay lmite en el nmero de viajes.- Se proporciona cobertura tanto para viajes de ida como de ida y vuelta.- Sobrepasa todos los requisitos de seguro de viaje del Acuerdo Schengen.- No se excluyen las prdidas causadas por o como consecuencia de Actos de Terrorismo. - Servicios sin desembolso de efectivo: Los pagos de todas las evacuaciones mdicas de

emergencia y gastos mdicos cubiertos pueden realizarse sin desembolso de efectivo si se notifica a MasterCard en el punto de servicio, lo cual significa que MasterCard puede comunicarse directamente con el hospital o la clnica y procesar el pago sin necesidad de que el tarjetahabiente efecte ningn desembolso.

Para preguntas o para comunicarse con MasterAssist Black para coordinar servicios sin desembolso de efectivo, consulte la seccin de MasterCard Global Service en esta gua.

CoberturaMonto mximo de beneficio:

Gastos mdicos (lesin o enfermedad)- Tarjetahabiente, cnyuge e hijos dependientes

Hasta USD 150.000

Beneficio de efectivo por paciente hospitalizado USD 200 por da, hasta 30 dasEvacuacin mdica de emergencia/repatriacin Hasta USD 100.000Pasaje de regreso al pas de residencia, ante una necesidad

Hasta USD 7.500 para pasaje areo en primera clase

Convalecencia en hotel Hasta USD 250 por da, hasta 5 dasCostos de viaje de emergencia para familia Hasta USD 250 por da, por 5 das y hasta USD

$7.500 para un pasaje areo de ida o de ida y vuelta

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REGRESO DE HIJO DEPENDIENTE/ANCIANO Hasta USD 25.000 Gastos de Transporte VIP Hasta USD 2.000 Ayuda Domiciliaria en el Pas de Residencia Hasta USD 150Cargos por Embarque/Guacal de Mascotas Hasta USD 500 Repatriacin de restos MORTALES Hasta USD 100.000

Gastos Mdicos*: Si una Persona Asegurada sufre una lesin o enfermedad y necesita atencin mdica mientras se encuentra fuera de su pas de residencia, se proporcionan beneficios para los Gastos Mdicos Cubiertos (los enumerados de a-g y que no estn excluidos). - Esta cobertura proporciona un beneficio mximo de hasta USD 150.000 por persona.

Los Gastos Mdicos Cubiertos incluyen:a) cargos efectuados por un Hospital por habitacin y comida, enfermera de piso y otros servicios,

incluyendo los cargos por servicios profesionales, excepto servicios personales que no sean de carcter mdico, sin embargo, siempre y cuando los gastos no excedan el cargo promedio del Hospital por alojamiento en habitacin semiprivada y comida;

b) cargos efectuados por un Mdico por diagnstico, tratamiento y ciruga;c) cargos efectuados por el costo y la administracin de anestsicos;d) cargos por medicacin, servicios de radiografas, anlisis y servicios de laboratorio, el uso de

istopos radioactivos y de radio, oxgeno, transfusiones de sangre, pulmones de acero y tratamiento mdico;

e) vendajes, drogas, medicamentos y servicios y suministros teraputicos que slo pueden obtenerse con una receta por escrito de un mdico o cirujano;

f) cargos efectuados por servicios de ambulancia por tierra;g) tratamiento dental como resultado de lesiones a los dientes sanos y naturales, sujeto a un mximo

de USD 100 por diente.

* Los cargos correspondientes a los servicios enumerados anteriormente no incluirn montos que superen los cargos normales y habituales para tales servicios o los excluidos.

Lo que NO est Cubierto por Gastos Mdicos (Exclusiones):Adems de las exclusiones generales de MasterAssist Black, los beneficios para Gastos Mdicos no son pagaderos por ninguna prdida, fatal o no, debida a o como consecuencia de:1. un problema de salud preexistente, tal como se define en el presente documento;2. servicios, suministros o tratamiento, incluyendo cualquier perodo de reclusin en un hospital, que

no hayan sido recomendados, aprobados y certificados por un mdico como necesarios y razonables;

3. exmenes fsicos de rutina (incluyendo cuidados para el bienestar infantil), anlisis de laboratorio para diagnstico, radiografas u otros exmenes mdicos, cuando no haya indicaciones objetivas o deterioro de la salud normal;

4. ciruga plstica o cosmtica, excepto a consecuencia de un accidente;5. cuidado dental, excepto como resultado de lesin a dientes sanos y naturales a causa de un

accidente;6. gafas, lentes de contacto, aparatos auditivos, un examen para la receta o ajuste de los mismos, a

menos que una lesin o enfermedad haya causado el deterioro de la visin o la audicin;7. gastos en los que se haya incurrido en relacin con pies dbiles, cansados o planos, callos,

callosidades o uas de los pies;8. el diagnstico y tratamiento del acn;9. en relacin con un tabique desviado, incluyendo la reseccin submucosa y/u otra correccin

quirrgica del mismo;10. trasplantes de rganos;11. cualquier trastorno mental, nervioso o emocional, o curas de reposo;

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12. embarazo, si se encuentra dentro de los 3 meses anteriores a la fecha de parto prevista.

Beneficio de Efectivo por Paciente Hospitalizado: Si una Persona Asegurada es ingresada en un hospital, debido a una lesin o enfermedad mientras se encuentra fuera de su pas de residencia, se proporciona un beneficio de USD 200 por cada da que la Persona Asegurada est hospitalizada por un perodo mximo de hospitalizacin de 30 das, sujeto a un (1) da deducible. La hospitalizacin debe ser recomendada por un mdico.

Paciente hospitalizado significa una Persona Asegurada que se encuentre hospitalizada, bajo la recomendacin de un mdico, y a quien se le cobra un cargo por habitacin y comida.

Evacuacin Mdica de Emergencia/Repatriacin: Esta cobertura proporcionar beneficios para gastos cubiertos en los que se incurra a 100 o ms millas de distancia de la residencia de la Persona Asegurada o fuera del pas de residencia de la misma, en caso de que una lesin o enfermedad que comience durante el transcurso de un Viaje Cubierto ocasione la necesidad de una evacuacin mdica de emergencia de la Persona Asegurada.

Una evacuacin mdica de emergencia significa que (a) un mdico legalmente autorizado certifica que la gravedad del estado de salud de la Persona Asegurada justifica la transportacin inmediata de la misma del lugar en que se encuentra lesionada o enferma hasta el hospital ms cercano para que pueda recibir el tratamiento mdico apropiado; o (b) despus de haber recibido atencin en un hospital local, el estado de salud de la Persona Asegurada justifica la transportacin de la misma hasta su actual lugar de residencia para obtener un tratamiento mdico o para su recuperacin; o (c) en caso de ambas situaciones descritas en (a) y (b) anteriores. El problema de salud y los gastos deben surgir a 100 millas o ms de distancia de su lugar de residencia o fuera de su pas de residencia.- Esta cobertura proporciona un beneficio mximo de hasta USD 100.000 por persona.

Nosotros haremos las coordinaciones necesarias para cualquier asistencia mdica y servicios de evacuacin de emergencia. Las decisiones relacionadas con el nivel de urgencia del caso, el momento adecuado y los medios ms convenientes de transportacin se harn en consulta con el mdico local que est atendiendo el caso y el mdico que recibir al paciente.

Para preguntas o para comunicarse con MasterAssist Black para coordinar servicios de evacuacin mdica de emergencia/repatriacin, llame al 1-800-MC-ASSIST o al nmero especfico para llamada gratis de MasterCard Global Service en su pas, o llame a Estados Unidos con cobro revertido, al 1-636-722-7111.

Condiciones de Cobertura/Limitaciones:- Los gastos de transporte especial deben ser: (a) recomendados por el mdico que atiende el caso o

(b) requeridos por las regulaciones estndar de medios de transporte para transportar a la Persona Asegurada. El transporte especial incluye, a ttulo enunciativo pero no limitativo, ambulancias areas, ambulancias terrestres y vehculos motorizados privados.

- Los gastos por suministros y servicios mdicos tienen que ser recomendados por el Mdico que atiende el caso.

Pasaje de Regreso al Pas de Residencia, ante una Necesidad: Si una Persona Asegurada es hospitalizada fuera de su pas de residencia por ms de 24 horas, se pueden proporcionar beneficios para pagar el costo de un pasaje areo para regresar a su pas de residencia a la Persona Asegurada, su cnyuge o persona acompaante en el viaje. - Esta cobertura proporciona un beneficio mximo de hasta USD 7.500 por persona por el costo de

un pasaje areo en primera clase o en cualquier otra clase que est disponible.

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- Esta cobertura excluye cualquier beneficio pagado bajo evacuacin mdica de emergencia/repatriacin.

Costos de Convalecencia en Hotel: Si una Persona Asegurada es hospitalizada por ms de tres (3) das y luego debe permanecer, por recomendacin mdica, en un hotel (fuera de su pas de residencia antes de que el mdico le d el alta), los beneficios se proporcionan comenzando inmediatamente despus de haber salido del hospital para convalecencia adicional. - Esta cobertura proporciona beneficios de hasta USD 250 por da, hasta un mximo de cinco (5)

das. Costos de Viaje de Familiar por Emergencia: Si una Persona Asegurada est viajando sola y es hospitalizada por ms de tres (3) das mientras se encuentra fuera de su pas de residencia, se pueden proporcionar beneficios para hacer que un (1) familiar inmediato o un amigo elegido por la Persona Asegurada acuda para permanecer al lado de la Persona Asegurada. Los beneficios estn disponibles para pagar por el costo del pasaje areo y los cargos diarios de alojamiento en un hotel por un mximo de cinco (5) das.- Esta cobertura proporciona beneficios de hasta USD 250 por cargos diarios de hotel/alojamiento,

por un mximo de cinco (5) das; y un beneficio adicional de hasta USD 7.500 por el costo de un pasaje areo de ida y vuelta para que un familiar inmediato o un amigo elegido por la Persona Asegurada acuda para permanecer a su lado.

Regreso de Hijo Dependiente/Anciano: Si una Persona Asegurada es hospitalizada por ms de tres (3) das, durante un Viaje Cubierto, se pueden proporcionar beneficios para a) regresar a casa a nio(s) menor(es) o anciano(s) que le acompaaban en el viaje y que quedaran solos; y/o b) cubrir los gastos para que una persona vaya y regrese acompaando a los menores dependientes o ancianos en su viaje de regreso a casa. - Esta cobertura proporciona un beneficio mximo de hasta USD 25.000 por los gastos en que se

incurra.- Los beneficios no sern proporcionados para ningn gasto suministrado por un tercero sin ningn

costo para la Persona Asegurada o ya incluido en el costo del viaje.

Gastos de Transporte VIP: Si una Persona Asegurada es hospitalizada mientras se encuentra fuera de su pas de residencia, se proporcionan beneficios para reembolsar los gastos de limusina, taxi u otros servicios de autos proporcionados a la Persona Asegurada, su cnyuge y/o menores para:a) Trasladarse del hospital al hotel y/ob) Transportarse del hotel al aeropuerto para regresar a la Persona Asegurada a su pas de residencia, al salir del hospital.- Esta cobertura proporciona beneficios de hasta un mximo de USD 2.000 por incidente.

Ayuda en el Hogar en el Pas de Residencia: Si una Persona Asegurada sufre una lesin o enfermedad mientras se encuentra fuera de su pas de residencia, se pueden proporcionar beneficios si la Persona Asegurada requiere ayuda en el hogar en su pas de residencia, siempre que la Persona Asegurada tenga hecha una reclamacin de gastos mdicos cubiertos para el mismo incidente. - Esta cobertura proporciona beneficios de hasta un mximo de USD 150 por incidente.

Cargos por Abordaje de Mascotas/Perrera: Si el regreso de una Persona Asegurada a su pas de residencia se ve demorado despus de una lesin o enfermedad, estando fuera de su pas de residencia, se pueden proporcionar beneficios por cargos extra de abordaje y perrera para perros o gatos, siempre que la Persona Asegurada tenga servicio vlido de gastos mdicos cubiertos bajo MasterAssist Black.- Esta cobertura proporciona beneficios de hasta un mximo de USD 500 por incidente.

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Adems de las Exclusiones Generales, la cobertura no est disponible:- Si el gato o perro de la Persona Asegurada no estaba en una gatera o perrera durante el Viaje

Cubierto.

Repatriacin de Restos Mortales: Si la Persona Asegurada sufre una prdida de vida estando a 100 millas o ms de distancia de su lugar de residencia o fuera de su pas de residencia, se proporcionan beneficios por gastos razonables para la conservacin y el regreso de los restos mortales.- Esta cobertura proporciona un beneficio mximo de hasta USD 100.000 por persona.

Para preguntas o para comunicarse con MasterAssist Black para coordinar servicios de repatriacin de restos mortales, llame al 1-800-MC-ASSIST o al nmero especfico para llamada gratis de MasterCard Global Service de su pas, o llame a Estados Unidos con cobro revertido, al 1-636-722-7111.

Lo que NO tiene Cobertura bajo MasterAssist Black (Exclusiones Generales): Este plan del seguro no cubre ninguna prdida, fatal o no, causada por o como consecuencia de:

1. suicidio o cualquier intento de suicidio por parte de la Persona Asegurada, estando en su sano juicio, o autodestruccin o intento de autodestruccin por parte de la Persona Asegurada, estando demente;

2. prdida causada directa o indirectamente, en parte o en su totalidad, por tratamiento mdico o quirrgico, excepto cuando sea necesario exclusivamente como consecuencia de una Lesin;

3. participacin en el servicio militar, naval o fuerza area de cualquier pas;4. el uso, liberacin o escape de materiales nucleares que tenga como resultado, directa o

indirectamente, una reaccin o radiacin nuclear o una contaminacin radiactiva; o la dispersin, liberacin o aplicacin de materiales biolgicos o qumicos patgenos o venenosos;

5. encontrarse bajo la influencia de, o tener alguna conexin con drogas o sustancias txicas, a menos que se ingieran por recomendacin de y segn lo recetado por un Mdico; y/o el abuso, la adiccin o la sobredosis de drogas;

6. participacin en un delito real;7. participacin en cualquier deporte de equipo profesional, semiprofesional o interescolar;8. participacin en concursos de velocidad utilizando un vehculo motorizado;9. participacin en paracaidismo acrobtico/paracaidismo, vuelo sin motor (hang gliding), salto

con cuerda elstica (bungee jumping), alpinismo (esto no incluye alpinismo recreativo normal o actividad similar), espeleologa;

10. viajes con el propsito de obtener recomendacin o tratamiento mdico; 11. viajando contrariamente a lo aconsejado por un Mdico.

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Proteccin contra Inconvenientes de ViajesLos tarjetahabientes de MasterCard Black pueden tener la tranquilidad de saber que los gastos de viajes y alojamientos pagados con anticipacin estn cubiertos si un viaje tiene demoras o se cancela inesperadamente.

Quin recibe la cobertura:Los tarjetahabientes, as como los cnyuges e hijos dependientes de los tarjetahabientes, ya sea que viajen juntos o por separado.

Para obtener la cobertura:Esta cobertura se proporciona automticamente cuando el costo total de la tarifa de pasajero de transporte comn haya sido cargado a su tarjeta MasterCard Black elegible; o ha sido adquirida con los puntos ganados por un programa de Recompensas de MasterCard relacionado con su tarjeta (es decir, puntos de millaje por viajes). - Esta cobertura adquiere vigencia solamente si el viaje se compra antes de que la Persona

Asegurada tenga conocimiento de cualquier circunstancia que podra ocasionar la cancelacin de su viaje.

Cobertura por Cancelacin de Viaje: Se pueden proporcionar beneficios para viajes que se cancelan debido a una muerte inesperada, lesin o enfermedad grave* de la Persona Asegurada, del acompaante de viaje de la Persona Asegurada o de familiares inmediatos de la Persona Asegurada. - Esta cobertura brinda beneficios de hasta USD 3.000 por la prdida de los gastos de viaje y/o

alojamiento pagados con anticipacin por la Persona Asegurada; y - por los cuales la Persona Asegurada es legalmente responsable y que no se pueden recuperar

mediante ninguna otra fuente antes de la fecha de comienzo del viaje.

Lo que NO est Cubierto por Cancelacin de Viaje (Exclusiones):La cobertura por cancelacin de viaje no incluye beneficios por ninguna prdida por causa o que surja, directa o indirectamente, de:

1) regulaciones o control del gobierno, quiebra, liquidacin o incumplimiento de agencias de viaje, o cancelacin por causa de la compaa transportadora;

2) prdida que est cubierta por cualquier otro plan de seguro existente, programa gubernamental o que vaya a ser pagada o reembolsada por un hotel, un agente de viajes o cualquier otro proveedor de viajes o alojamiento;

3) lesin corporal o enfermedad debido a, o como consecuencia de desrdenes mentales y nerviosos, incluyendo, entre otros, la demencia;

4) cualquier reclamacin relacionada con la renuencia a viajar o con las circunstancias financieras de la Persona Asegurada;

5) suicidio, intento de suicidio o lesiones autoinfligidas intencionalmente;6) no obtener un pasaporte requerido, una visa o las vacunas que se requieran antes de partir;7) abuso del consumo de drogas o alcohol;8) cualquier cancelacin debido a una guerra civil o extranjera, disturbios, movimientos populares,

cualquier condicin preexistente, cualquier efecto de una fuente de radioactividad, epidemias, contaminacin, catstrofes naturales o acontecimientos climticos;

9) ciruga electiva, cosmtica o plstica, excepto como resultado de una lesin causada por un accidente cubierto estando la cobertura en vigencia;

10) embarazo, si se encuentra dentro de los 3 meses anteriores a la fecha de parto prevista; 11) leyes, regulaciones u rdenes, emitidas o creadas por cualquier gobierno o autoridad pblica;

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12) una Persona Asegurada viajando contrariamente a lo aconsejado por un mdico;13) el incumplimiento de cualquier a) proveedor de transporte; o b) agente de dicho proveedor;14) huelgas o disputas laborales que existan o que haban sido advertidas antes de la fecha en la

que se reserv el viaje;15) cancelacin debido al retiro de servicio temporal o permanente de cualquier compaa

transportadora por rdenes o recomendaciones de cualquier autoridad portuaria, o de la agencia de aviacin, o cualquier organismo similar en cualquier pas.

Cobertura por Demora de Viaje: Se pueden proporcionar beneficios para viajes en transportes comunes que se vean demorados en al menos cuatro (4) horas, cuando la demora sea debido a:a) inclemencias del tiempo, lo cual significa cualquier condicin climtica severa que demore la llegada o partida programada de un transporte comn; o b) falla de los equipos de un transporte comn, lo cual significa cualquier avera repentina e imprevista en los equipos de la compaa transportadora que demore la llegada o partida programada; o c) una huelga imprevista u otra accin laboral realizada por los empleados de una compaa transportadora, lo cual significa cualquier desacuerdo laboral que demore la llegada o partida programada. - Esta cobertura proporciona beneficios de hasta USD 200 por prdidas que resulten de una demora

de por lo menos cuatro (4) horas consecutivas desde la hora especificada en el itinerario suministrado a la Persona Asegurada para la partida del transporte comn areo en el cual haba hecho arreglos para viajar la Persona Asegurada.

Lo que NO est Cubierto por Demora de Viaje (Exclusiones):La cobertura por demora de viaje no incluye beneficios por ninguna prdida que surja, directa o indirectamente, debido a:

1. un acontecimiento que se haya hecho pblico o se haya dado a conocer a la Persona Asegurada antes de la fecha en la que se reserv el viaje;

2. leyes, regulaciones u rdenes, emitidas o creadas por cualquier gobierno o autoridad pblica; 3. huelgas o disputas laborales que existan o que haban sido advertidas antes de la fecha en la

que se reserv el viaje; 4. retiro temporal o permanente del servicio de cualquier compaa transportadora por rdenes o

recomendaciones de cualquier autoridad portuaria, o de la agencia de aviacin, o cualquier organismo gubernamental similar en cualquier pas;

5. amenaza o bsqueda de bomba.

Definiciones Inconvenientes de Viajes"Lesin o Enfermedad Grave" significa una dolencia que requiere tratamiento de un mdico legalmente cualificado y que ocasiona que el mdico certifique que la Persona Asegurada se encuentra incapacitada para viajar o para continuar con su viaje original.

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Proteccin de Equipaje Los tarjetahabientes de MasterCard Black pueden tener la tranquilidad de saber que los gastos en que incurran debido a la demora o prdida de su equipaje estn cubiertos, y que pueden contar con expertos servicios de asistencia para encontrar su equipaje.

Quin recibe la cobertura:Los tarjetahabientes, as como los cnyuges e hijos dependientes de los tarjetahabientes, ya sea que viajen juntos o por separado.

Para obtener la cobertura:Esta cobertura se proporciona automticamente cuando el costo total de la tarifa de pasajero de transporte comn haya sido cargado a su tarjeta MasterCard Black elegible; o ha sido adquirida con los puntos ganados por un programa de Recompensas de MasterCard relacionado con su tarjeta (es decir, puntos de millaje por viajes).

Tipo de Cobertura que Usted Recibe

Servicios de Asistencia:- Se proporcionan expertos servicios de asistencia para rastrear y localizar el equipaje perdido. - Tendremos la responsabilidad de mantenerle informado en cuanto al estatus y la ubicacin de su

equipaje a medida que obtengamos la informacin y nos comunicaremos con usted continuamente (al menos una vez cada 24 horas) hasta que se determine un resultado final.

- Nos aseguraremos de que su equipaje le sea enviado a su destino de viaje o a su lugar de residencia.

- Si se determina que el equipaje es irrecuperable, le ayudaremos a presentar reclamaciones y con las dems medidas que sea necesario tomar.

Para obtener los servicios de asistencia que se proporcionan mediante la Proteccin de Equipaje, llame al 1-866-252-7491 en Estados Unidos. En caso de no poder comunicarse con el nmero gratuito, por favor llame al nmero de cobro revertido 1-212-345-3514. Tambin puede llamar al nmero de cobro revertido de MasterCard Global Service al 1-636-722-7111 o al nmero gratuito de MasterCard Global Service en su pas.

Beneficios por Demora de Equipaje: Si su equipaje se demora por ms de cuatro (4) horas despus de la hora de llegada real al destino programado, podra ser elegible para recibir un reembolso de hasta USD 600 por gastos en los que incurra para la compra de ropa esencial o artculos de necesidad personal debido a la demora de su equipaje. La cobertura se considera solamente para los gastos en que incurra entre cuatro (4) horas y cuatro (4) das despus de la hora real de llegada al destino programado. La cobertura por demora de equipaje no est disponible en la ciudad de residencia permanente de la Persona Asegurada.

Beneficios por Prdida de Equipaje: Si su equipaje se pierde y se determina que es irrecuperable por parte de la compaa transportadora, su equipaje est asegurado por un mximo de USD 3.000,00. Esto se aplica a la prdida de equipaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional.

Condiciones de Cobertura/Limitaciones:- La cobertura comienza una vez que usted haya abandonado el punto inicial de partida.

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- Debe registrarse adecuadamente su equipaje y el mismo debe estar en posesin, cuidado, custodia y control de la compaa transportadora durante el Viaje Cubierto.

- La cobertura de seguro y los servicios de asistencia son proporcionados para viajes cubiertos, en el mundo entero, hasta un mximo de sesenta (60) das.

- Se considera que un Viaje Cubierto ha comenzado cuando la Persona Asegurada aborda el vehculo de la compaa transportadora con el propsito de ir en dicho viaje; abandona el punto inicial de partida; y contina hasta el momento en que la Persona Asegurada desciende del vehculo de transporte comn, con el fin de regresar de dicho viaje.

- El equipaje que aparentemente est demorado o perdido, en el destino final, debe ser notificado formalmente (de inmediato) y se debe presentar una reclamacin a la compaa transportadora.

- Se debe determinar (y verificar) que el equipaje est demorado o que es irrecuperable por parte de la compaa transportadora.

- Los equipos electrnicos estarn cubiertos en hasta USD 500 por artculo, sin exceder el monto mximo de beneficio.

- Cobertura excedente - Estos beneficios complementan la responsabilidad por el equipaje de la compaa transportadora (demora o prdida). Por ejemplo, si se determina que su equipaje est perdido/es irrecuperable y el valor total (costo total original) del equipaje es de USD 4.000 y la compaa transportadora le reembolsa USD 1.000, usted es elegible para recibir una compensacin de hasta USD 3.000.

Qu artculos NO estn cubiertos por la Proteccin de Equipaje - Exclusiones:La Proteccin de equipaje perdido no cubre la prdida de ninguno de los siguientes:1) animales, aves o peces;2) automviles o equipos de automviles, barcos, motores, trileres, motocicletas u otros vehculos o

sus accesorios (excepto bicicletas siempre que hayan sido registradas con la compaa transportadora);

3) muebles de una casa;4) lentes o lentes de contacto;5) dientes artif