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Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA REGIONAL CUNDINAMARCA CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL PROGRAMA INTEGRACION CON LA MEDIA Programa de formación: TECNICA EN ASITENCIA ADMINISTRATIVA Fecha: AGOSTO 31DE 2011 Versión 1.0 Página 1 de 9 Sena programa Integración con la Media Técnica Sena Instructor: DIANA TIERRADENTRO La responsabilidad es un compromiso individual y genera respeto por lo que se hace 1. GUIA DE APRENDIZAJE Nº.0 2 LAS TIC ( TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN) COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN EN GESTION EMPRESARIAL PROYECTO DE FORMACION TECNICA EN ASITENCIA ADMINISTRATIVA Codigo del programa:122121 Nombre del Proyecto: Fase del Proyecto: ANALISIS Número de horas: 10 HORAS Código de la Guía 122121-02 Competencia:. 240201500 . Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social Equipo Ejecutor: Diana Milena Tierradentro instructor Sena Docente técnica Resultados de Aprendizaje COD. 24020150012 Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles

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REGIONAL CUNDINAMARCA

CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL PROGRAMA INTEGRACION CON LA MEDIA

Programa de formación: TECNICA EN ASITENCIA ADMINISTRATIVA

Fecha:

AGOSTO 31DE 2011

Versión 1.0

Página 1 de 9

Sena programa Integración con la Media Técnica Sena

Instructor: DIANA TIERRADENTRO

La responsabilidad es un compromiso individual y genera respeto por lo que se hace

1. GUIA DE APRENDIZAJE Nº.0 2 LAS TIC ( TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN) COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN EN GESTION

EMPRESARIAL

PROYECTO DE FORMACION TECNICA EN ASITENCIA ADMINISTRATIVA Codigo del programa:122121

Nombre del Proyecto:

Fase del Proyecto: ANALISIS Número de horas: 10 HORAS

Código de la Guía 122121-02

Competencia:. 240201500 . Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social

Equipo Ejecutor: Diana Milena Tierradentro instructor Sena Docente técnica

Resultados de Aprendizaje COD. 24020150012 Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles

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2.INTRODUCCION AL TEMA “El uso de las TIC e Internet nos permite aumentar nuestros contactos, conocimientos y ayudas mutuas“. Apreciado aprendiz: Esta guía es fundamental para su proceso de formación integral como técnico y como persona, le permitirá dentro del entorno social en el cual desarrolla sus actividades diarias mejorar la comunicación , conocimiento y manejo delas herramientas tecnológicas para el logro de los objetivos que pretenda alcanzar. De igual manera, aprovechar los espacios que se le presenten buscando la solución de problemas y la satisfacción de necesidades de los individuos, organizaciones y de la sociedad en general. Por otro lado, las competencias de comunicación que ha adquirido hasta hoy en su proceso de formación le servirán de base para mejorarlas en términos de asertividad y eficacia, apropiándose de los conceptos y conocimientos y llevarlos a la práctica en el mundo real con criterios de calidad. Seguramente, si le pone todo el entusiasmo y las ganas al desarrollo de esta guía, al alcance del resultado de aprendizaje propuesto y al cumplimiento de la entrega de las evidencias solicitadas (siendo consciente que es parte de la gestión de su propio proceso de aprendizaje), impactará positivamente sobre su proceso de aprendizaje y el del resto de su grupo como Técnicos Profesionales en LA TECNICA ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

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. 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS

Contextualice el resultado de aprendizaje por alcanzar dando respuesta a los siguientes interrogantes. A través de ellos se identificaran conocimientos que usted ha adquirido anteriormente, de manera que logremos complementar y actualizar la información para transformarla en conocimientos prácticos.

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Qué importancia tiene la comunicación y las herramientas tecnologicas para mí?

Que aspectos quisiera aprender y mejorar en cuanto al proceso de comunicación y el manejo delas tics

Qué importancia tiene el manejo de las tecnologías de la información y comunicación en mi aprendizaje?

Como puedo utilizar la comunicación y las tecnologías de la información para mejorar la calidad en los procesos administrativos de la institución

4. MATERIAL DE CONSULTA Historia de las comunicaciones http://www.youtube.com/watch?v=aFBNPBzC4Wk&feature=related La sociedad del conocimiento http://www.youtube.com/watch?v=Czz3jNKQzIY&feature=related La comunicación asertiva. La comunicación verbal y no verbal. En www.wikipedia.org.com Comunicación y calidad. Un cambio en la cultura comunicativa. En http://www.gestiopolis.com Las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Impacto en los sistemas educativos

http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/nuevas-tecnologias-de-informacion-y-comunicaciones-y-su-impacto-en-sistemas-educativos.htm

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5.. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1:

Descripción: Presentación tema Duración de esta actividad: 40 minutos Presentación por parte del instructor y de manera presencial. El objetivo es presentar la guía y los conceptos básicos que el aprendiz debe conocer sobre el tema. LAS TIC ( TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN) COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN EN LA GESTION EMPRESARIAL

2. Investigación y búsqueda de información y aprendizaje autónomo . Tema evolución delas herramientas tecnológicas de la información y comunicacion Duración 3 a 4 horas El estudiante de manera individual y grupal busca la información en libros de la biblioteca y por internet, recopilando la mayor cantidad posible sobre el tema ya sea en físico (fotocopias), o en una memoria ACTIVIDAD Nº 01 Descripción: Para el logro de los resultados de aprendizaje usted debe: 1. Realizar la lectura: EL APORTE DE LAS TIC EN LA SOCIEDAD DEL MILENIO. En el encontrará la importancia que tiene la importancia de las herramientas tecnológicas y la comunicación para mejorar la calidad de distintos procesos en las organizaciones. Interprete las herramientas visuales allí planteadas, mapas conceptuales y diagramas que le permitirán elevar el nivel de comprensión. Como evidencia de desempeño, desarrolle el taller de comprensión de lectura planteado en el anexo 1.

2. Realiza la lectura NETIQUETA realizando un mapa conceptual.

3. CREA UN UN BLOG DONDE EVIDENCIA MEDIANTE UN VIDEO EL USO DELAS TICS EN LAS EMPRESAS(VER

DIAPOSITIVAS ANEXAS)

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4. Realizar unas diapositivas sobre SOBRE LAS TICS DEL SENA Y SU APORTE AL APRENDIZAJE para evidenciar en

la plataforma Sofía LMS

Ambiente(s) requerido: Aula de clase , biblioteca, cartulina, marcadores guias,video ben

Material (es) requerido: documentación sobre el tema( artículos , material didáctico( carteleras, fotografías) videos relacionados con el tema.

Instructor (es): Instructor SENA y docente de técnica.

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. 6. EVIDENCIAS Y EVALUACION

EVIDENCIA:

Tipo de Evidencia: Desempeño Conocimiento Producto

Resultados de aprendizaje asociados a la evidencia:

. Hacer uso correo de su correo Sena, plataforma moodle LMS

Identifica las herramientas tecnológicas tic del Sena aplicadas en proceso de aprendizaje

Desarrolla y da respuesta al taller de comprensión de lectura del documento de l

LAS TIC Y SUS

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2:

Descripción: video foro: VIDEO FORO las Tics y la Gestión de la Empresa

Duración de esta actividad: 60 minutos a. Presentación del video parte del instructor y de manera presencial. El objetivo es presentar este material audiovisual para que el aprendiz conozca y contextualice su conocimiento a partir de este tema y pueda generar aportes y reflexiones sobre el mismo a través de un debate, grupal y comentarios en foro subido al LMS de la plataforma Sofía.

Ambiente(s) requerido: salón de clase, aula audiovisual, guías .internet

a.

Instructor y Docente de técnica

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Aporta su punto de vista en el video foro las tic y su aporte en las empresas Aportar elementos para la construcción colectiva del conocimiento

APORTACIONES A LA SOCIEDAD.

REALIZAR UNA PRESENTACION SOBRES LASTICS

DEL SENA

Crea un blog donde evidencie mediante un video subido sobre las tics en las empresas Entrega el mapa conceptual sobre NETIQUETA

.

7. GLOSARIO

TECNOLOGÍA = Aplicación de los conocimientos científicos para facilitar la realización de las actividades humanas. Supone la creación de productos, instrumentos, lenguajes y métodos al servicio de las personas.

Instrumento de Evaluación:

Tipo Código

Cuestionario x

Lista Chequeo x

Taller

x

blog x

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INFORMACIÓN = Datos que tienen significado para determinados colectivos. La información resulta fundamental para las personas, ya que a partir del proceso cognitivo de la información que obtenemos continuamente con nuestros sentidos vamos tomando las decisiones que dan lugar a todas nuestras acciones.

COMUNICACIÓN = Transmisión de mensajes entre personas. Como seres sociales las personas, además de recibir información de los demás, necesitamoscomunicarnos para saber más de ellos, expresar nuestros pensamientos, sentimientos y deseos, coordinar los comportamientos de los grupos en convivencia, etc.

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC) = Cuando unimos estas tres palabras hacemos referencia al conjunto de avances tecnológicos que nos proporcionan la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la telefonía, los "mas media", las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologías básicamente nos proporcionan información, herramientas para su procesoy canales de comunicación.

Moodle La palabra Moodle era al principio un acrónimo de Module Object-Oriented Dynamic

Learning Environment (Entorno Modular de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos). Es un

término anglosajón. es un Ambiente Educativo Virtual, sistema de gestión de cursos,

dedistribución libre, que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea.

Este tipo de plataformas tecnológicas también se conoce como LMS

8. CIBERGRAFIA . La comunicación asertiva. La comunicación verbal y no verbal. En www.wikipedia.org.com

Comunicación y calidad. Un cambio en la cultura comunicativa. En http://www.gestiopolis.com Liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos. En http://www.oitchile.cl

Evolución dela comunicación tecnológica http://www.youtube.com/watch?v=JWNkFmOe_Ck&feature=related