AIEP

AIEP-

CHILE MODULO FUNDAMENTOS DE LA

ADMINISTRACION MODERNA

Contador General-Téc. Administración de Empresas

Docente: Jorge Corvalán HerreraIngeniero en Control de GestiónLic. En Gestión de la Calidad TotalContador General

AIEP

AIEP-

CHILE

Objetivos del Módulo:Unidad I: Administración Moderna en una Economía Globalizada

• Reconocer y caracterizar las principales escuelas administrativas, destacando aquellos enfoques de aplicación en la actualidad y las nuevas tendencias.

• Definir y describir el concepto aplicado de Ciencia Económica, identificando sus elementos y objetivo, así como el método para analizar y resolver el denominado problema económico en un mercado globalizado contextualizado a la realidad de la economía chilena.

Unidad II: La Empresa: Administración del Sistema Empresa y Proceso Administrativo

• Definir el Sistema Empresa, sus unidades funcionales y las particularidades y objetivos de los componentes del sistema.

• Reconocer la necesidad de la administración en toda actividad humana, identificando las etapas del proceso administrativo.

• Reconocer la necesidad de la administración en toda actividad humana, utilizando el análisis FODA.

• Construir herramientas básicas de planificación, organización y control, como aplicación práctica del proceso administrativo.

Programa de la Asignatura

AIEP

AIEP-

CHILE

CONTENIDOS

Administración: una actividad Humana.

Definición de Ciencia Administrativa.

AIEP

AIEP-

CHILE

Aprendizajes de Hoy…

Explican objetivos de la ciencia administrativa.

AIEP

AIEP-

CHILE

Actividades de Hoy…

Recordatorio Clase anteriorDesarrollo de la Clases con ejemplos en un contexto real y aplicable en forma cotidiana (Modelo por Competencias).Ejercicio- Taller.Feedback Alumnos – Profesor.Revisión de Aprendizajes.

AIEP

AIEP-

CHILE

Administración, Una actividad Humana…

Para contextualizar a la Administración como una actividad humana, realizaremos el análisis en función de lo siguiente: La Revolución Industrial (Principios del Siglo

XVIII), con esta surge la Administración como una actividad útil y necesaria.

Consecuencia más importante de este movimiento social fue el sistema fabril de producción.

Da origen a las primeras prácticas de la administración referidas a la:• Supervisión• Control• Vigilancia del proceso de producción y trabajo.

AIEP

AIEP-

CHILE

De este modo surge la administración como una actividad social, necesaria para conducir y encausar el trabajo cooperativo de las personas hacia el cumplimiento de objetivos y metas de producción.

Administración, Una actividad Humana…

AIEP

AIEP-

CHILE Sin embargo para poder contextualizar a la administración como una actividad humana, tenemos que remontarnos más atrás en la historia.

Se origina desde el momento en que el ser humano se da cuenta que tiene que unir esfuerzos y cooperar con otras personas para sobrevivir.

Administración, Una actividad Humana…

AIEP

AIEP-

CHILE Por lo tanto, existe una diferencia fundamental en los tiempos en que surge la administración como actividad social y como actividad humana.La primera se vincula con el desarrollo del sistema fabril de producción, estos en determinadas condiciones económicas y sociales.La segunda es una función natural e inherente a la vida del hombre.

Administración, Una actividad Humana…

AIEP

AIEP-

CHILE

Administración, Una actividad Humana…

En la actualidad se propone un modelo de acción humana racional, cuya descripción se presenta como: “El proceso administrativo se realiza

mediante ciclos de actividad humana que comprenden decidir, programar, comunicar, controlar y evaluar”

Cada uno de los procesos administrativos (Planificación, organización, dirección, integración, coordinación y control) se dinamizan mediante estos ciclos de actividad humana.

AIEP

AIEP-

CHILEEjemplo:

“Si tomamos un proceso de “Planificación”, necesariamente hay que tomar decisiones sobre, que, como, o por que se debe planificar algo. Al tomar la decisión se debe programar la acción para elaborar el Plan. Hecho el programa este se debe comunicar a los que van a estar involucrados en el trabajo, luego se establecen los métodos y actividades de control para vigilar el trabajo para que se realice de acuerdo a lo planificado y por último se evalúan los resultados como una forma de comprobar si el trabajo está bien hecho o debe corregirse.”

Administración, Una actividad Humana…

AIEP

AIEP-

CHILE

Ciencia Administrativa…

Como ya habíamos comentado anteriormente la Administración es una ciencia (basada en el conocimiento organizado)

Su objetivo de estudio son las organizaciones en donde trata de lograr su explicación, comprensión y la búsqueda de sus porque.

Para lograr este objetivo aplica como herramienta esencial el método científico a través de la elaboración de teorías, modelos e hipótesis sobre la naturaleza, dinámica y evolución de las organizaciones.

AIEP

AIEP-

CHILE

La administración no es un área o sector de la empresa, ya que la misión de los responsables de las diferentes tareas es administrar los recursos que la empresa les ha puesto a su disposición, así surge que la administración es mucho más que realizar determinadas tareas si no que comprende y abarca a toda la empresa.

AIEP

AIEP-

CHILE

De aquí podemos desprender y recordar…

Que el acto de administrar se entiende entonces como el arte y a la administración como la ciencia y la técnica.

AIEP

AIEP-

CHILE Esto a su vez nos lleva a determinar las habilidades básicas que debe tener un administrador:

Las habilidades son capacidades relativas al desempeño, no necesariamente innatas y que en el caso de los administradores pueden agruparse de la siguiente manera:

AIEP

AIEP-

CHILE Habilidades Técnicas: capacidad para aplicar métodos, procedimientos y técnicas específicas en un campo determinado. Habilidades Interpersonales: capacidad individual para dirigir, motivar, resolver conflictos y trabajar con los demás. Habilidades Conceptuales: capacidad para percibir un problema, asunto u organización como un todo, así como sus partes interrelacionadas. Habilidades de Diagnóstico: capacidad para detectar un problema organizacional, estudiando sus síntomas. Habilidades Analíticas: capacidad para identificar las variables claves de una situación dada, analizando su interrelación y separando aquellas que requieren una mayor atención de su parte.

AIEP

AIEP-

CHILE

Principios de la Administración

• La división del trabajo• La autoridad y la

responsabilidad• La disciplina• La unidad de mando• La unidad de dirección• La subordinación de los

intereses particulares al interés general

• La remuneración del personal

• La centralización• La jerarquía• El orden• La equidad• La estabilidad del

personal• La iniciativa• La unidad del personal

Henry Fayol (1841-1925)

AIEP

AIEP-

CHILE

La Función Administrativa

Realización de ciertas actividades o deberes al tiempo que se coordinan de manera eficaz y eficiente en conjunto con el trabajo de los demás.

PlaneaciónOrganizaciónCoordinación - Integración de personalDirección Control

AIEP

AIEP-

CHILE De lo anterior y según la definición de Henry Fayol de la acciones de la administración, podemos distinguir los cinco elementos de la Administración:

PlaneaciónOrganizaciónCoordinación - Integración de personalDirección Control

AIEP

AIEP-

CHILE

Organización

Función de la administración que consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se hacen, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones

AIEP

AIEP-

CHILE

Planificación

Función de la administración en la que se definen las metas, se fijan las estrategias para alcanzarlas y se trazan planes para integrar y coordinar las actividades.

AIEP

AIEP-

CHILE

Coordinación - Integración de Personal

Consiste en ocupar con personas los puestos de la estructura de la organización y en mantener esos puestos ocupados, además unificar y armonizar toda la actividad y el esfuerzo

AIEP

AIEP-

CHILE

Dirección

Función de la administración que consiste en motivar a los subordinados, influir en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicación y ocuparse de cualquiera otra manera del comportamiento de los empleados, además de mantener fluidas las actividades del personal.

AIEP

AIEP-

CHILE

El Control

Función de la administración que consiste en vigilar el desempeño actual, compararlo con una norma y emprender las acciones correctivas que hicieran falta.

AIEP

AIEP-

CHILE

El Proceso Administrativo

Si observamos cómo se desarrolla la vida de todo organismo social y principalmente la de aquellos que, como la empresa, forma el hombre libremente, podemos distinguir dos fases o etapas principales.

AIEP

AIEP-

CHILE

Primera Fase

Se refiere a la estructuración o construcción del organismo. En ella, partiendo de una célula, se van diferenciando y definiendo los tejidos y órganos, hasta que se llega a integrar el ser en toda su plenitud funcional, apto ya para el desarrollo normal de las actividades o funciones que le son propias o específicas.

AIEP

AIEP-

CHILE

Segunda Fase

Cuando ya está totalmente estructurado el organismo, desarrolla las funciones en toda plenitud, operaciones o actividades que le son inherentes, en toda su variedad, pero coordinada complejidad, que tiende a realizar la vida de ese organismo.

AIEP

AIEP-

CHILE

De igual manera ocurre en un organismo social…

En su primera etapa, partiendo de la iniciativa de una o pocas personas, todo se dirige a la estructuración de ese organismo social; cuando esta debidamente estructurado, existe una segunda etapa, que consiste en la operación o funcionamiento normal del mismo, para lograr los fines propuestos.

AIEP

AIEP-

CHILE

Eficiencia y Eficacia en la Administración

Eficiencia: Capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión.Se define como “hacer las cosas bien”Eficacia: Completar las actividades para conseguir las metas de la organización.Se define como “hacer las cosas correctas”

La administración se ocupa no sólo de determinar las actividades y cumplir con las metas de la organización (eficacia), sino también de hacerlo de la manera más eficiente (organización exitosa)

AIEP

AIEP-

CHILE

Productividad

La relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados.

Productividad sirve para evaluar el rendimiento durante un periodo determinado y siempre considerando la calidad.

AIEP

AIEP-

CHILE

Se puede elevar la productividad?...

• Incrementando los productos con los mismos insumos.

• Reduciendo los insumos pero manteniendo los mismos productos

• Incrementando los productos y reduciendo los insumos para obtener un cambio favorable en la relación entre ellos.

AIEP

AIEP-

CHILE

¿La administración se aplica solamente en las empresas?

Dado que la administración se logra por, con y mediante los esfuerzos de otros, es decir, involucra el trabajo en equipo y la delegación. Es totalmente factible delegar todo tipo de tareas, funciones, autoridad y responsabilidad.

Si un administrador realiza bien su trabajo de planificación, su tarea está hecha.