guía actualizada noviembre 24 de 2009

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GUÍA PARA ADELANTAR EL PROCESO DE GESTIÓN DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN CON NIVEL DE TECNÓLOGO DEL SENA VERSIÓN 24 de Noviembre de 2009 1 1 Documento construido a partir de las guías de orientación del Ministerio de Educación Nacional para la evaluación de condiciones mínimas de calidad de los programas de educación superior.

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GUÍA PARA ADELANTAR EL PROCESO DE GESTIÓN DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN CON NIVEL DE TECNÓLOGO

DEL SENA

VERSIÓN 24 de Noviembre de 20091

1 Documento construido a partir de las guías de orientación del Ministerio de Educación Nacional para la evaluación de condiciones mínimas

de calidad de los programas de educación superior.

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TABLA DE CONTENIDO Pág

1. INTRODUCCIÓN 5

2. DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA 6 2.1. Información de Soporte 6 3. JUSTIFICACIÓN DEL PROGRAMA 7

3.1. Información de Soporte 7 4. ASPECTOS CURRICULARES 7

4.1 Modelo pedagógico de la formación profesional 7 4.2 Didáctica de la formación profesional 8 4.3 Ejecución de la formación profesional 9 4.4 Información de Soporte 10

5. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES EN CRÉDITOS DE FORMACIÓN 10

5.1 Información de Soporte 11 6. INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO 12 6.1 Servicios Tecnológicos 12 6.2 Producción de Centros 13 6.3 Proyectos de Innovación y Desarrollo Tecnológico 13 6.4 Programa de Internacionalización 14 6.5 Programa Innovación y Desarrollo Tecnológico 14 6.6 Programa SENA – COLCIENCIAS 14 6.7 Programa de Parques Tecnológicos - Red Tecnoparque 14 6.8 Programa de Modernización oferta de Formación Profesional a los Centros 14 6.9 Programa SENA – DIGITAL e interventora 14 6.10 Revista Proyéctese 15 6.11 Información de Soporte 16

7. PROYECCIÓN SOCIAL 16

7.1 Sena – Empresa (denominado también Formación – Producción) 17 7.2 Sena - Proveedor Sena 17

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7.3 Proyectos Inter-centros 17 7.4 Emprendimiento 17 7.5 Normalización y Certificación de Competencias Laborales 17 7.6 Etapa Práctica 18 7.7 Servicio Público de Empleo – SPE y el Observatorio Laboral

y Ocupacional Colombiano del Sena 18 7.8 Fondo Emprender 18 7.9 Información de Soporte 19

8. SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE APRENDICES 19

8.1 Información de Soporte 22 9. PERSONAL ACADÉMICO 22 9.1 Ingreso 22 9.2 Permanencia 23 9.3 Formación 23 9.4 Capacitación 23 9.5 Promoción 24 9.6 Información de Soporte 24 10. MEDIOS EDUCATIVOS 25

10.1 Red de Laboratorios 25 10.2 Equipos de Cómputo y de Audiovisuales 25 10.2.1 Conectividad 25 10.2.2 Tipificación de Sedes 26 10.3 Software Especializado 26 10.4 Plataforma Virtual 26 10.5 English Discoveries Online 27 10.6 Tecnoparque 27 10.7 Material Bibliográfico 28 10.8 Información de Soporte 29

11. INFRAESTRUCTURA 30

11.1 Información de Soporte 30 12. ESTRUCTURA ACADÉMICO-ADMINISTRATIVA 31

12.1 Operación en los Centros De Formación 31

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12.2 Información de Soporte 33 13. AUTOEVALUACIÓN 33

13.1 Evaluación Institucional 33 13.2 Evaluación de Impacto 34 13.3 Participación a Nivel Internacional 34 13.3.1 WorldSkills 34 13.3.2 Formación de Aprendices en el Marco de Proyectos Internacionales 35

13.4 Información de Soporte 35

14. POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO A EGRESADOS 35 14.1 Información de Soporte 37 15. BIENESTAR 37

15.1 Salud 38 15.2 Póliza contra accidentes 38 15.3 Desarrollo Intelectual 38 15.4 Liderazgo 38 15.5 Consejería y Orientación 39 15.6 Recreación y Deporte 39 15.7 Juegos Deportivos de Aprendices 39 15.8 Arte y Cultura 40 15.9 Información y Comunicación 40 15.10 Servicios Institucionales 40 15.11 Transporte 40 15.12 Información de Soporte 41

16. RECURSOS FINANCIEROS ESPECÍFICOS PARA APOYAR LA

EJECUCION DE LA FORMACION 42

16.1 Información de Soporte 42 CONTROL DEL DOCUMENTO 43

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1. INTRODUCCIÓN

El SENA es una entidad posicionada en el sector productivo por su capacidad de transformación permanente en relación con su velocidad de respuesta sobre un entorno cambiante, donde el desarrollo tecnológico, el conocimiento aplicado, el perfil del aprendiz y en general las necesidades del mercado exigen al SENA el avance. Teniendo en cuenta esa exigencia, se hace necesario que la elaboración de programas de formación con nivel de Tecnólogo del Sena, reconozca e incorpore los elementos rectores de la transformación en la ejecución del aprendizaje, para hacer de estas premisas, los elementos diferenciadores del quehacer de la Entidad. La elaboración de programas en el SENA debe reconocer las premisas de esta transformación a partir de:

Los procesos flexibles como respuesta anticipada a las necesidades cambiantes del

sector productivo (empresas y trabajadores).

El éxito y calidad de un sistema de aprendizaje está directamente relacionado con la

aceleración del proceso en que el aprendiz apropia el Conocimiento.

La eficiencia y productividad (hacer más con menos) como herramienta para la

búsqueda de la excelencia.

El Aprendiz con perfil de Libre Pensador, con Capacidad Crítica, Solidario,

Emprendedor, Creativo y Líder con una misión clara: “Cambiar el país”.

Evolución del instructor como única fuente de aprendizaje, a la generación de

ambientes que garanticen las cuatro fuentes de aprendizaje: Trabajo Colaborativo,

las TIC, el Entorno y el Tutor.

Un enfoque por Competencias Laborales soportado en procesos de concertación

que consulte la realidad y tendencias del sector productivo en relación con las

tendencias ocupacionales.

El aprendizaje a través de proyectos que simulen el mundo productivo real, con el

desarrollo de competencias en forma integral y no aislada.

El trabajo por Redes para afianzar la cooperación entre Centros para la

complementariedad de la capacidad tecnológica y la convergencia de recursos.

El “SENA es uno sólo” que reconoce las capacidades propias de cada centro y

regional en el marco de una institución que suma recursos y capacidades.

Una Estructura organizacional por procesos y descentralizada, soportada en tres

niveles: i) Estratégico a cargo de la Dirección General, ii) Táctico a cargo de las

Regionales y iii) Operativo a cargo de los Centros.

En este contexto se presenta la siguiente guía como una orientación de carácter institucional para que, en todos los niveles de la organización SENA, sea adoptada como el mecanismo rector en la elaboración de los programas de formación profesional con nivel de Tecnólogo.

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2. DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA

La denominación de cada programa indica claramente el tipo de programa por área ocupacional, su naturaleza, modalidad de formación, metodología y corresponde a las competencias asociadas. Así mismo, refleja el grado de complejidad de las competencias laborales que se desarrollan, de acuerdo con los niveles establecidos en la pirámide ocupacional prescrita en la Clasificación Nacional de Ocupaciones que dan respuesta a las normas de competencia laboral publicadas2 por el Sistema Nacional de Formación para el Trabajo, que sirven de referente para el programa de formación.

Así, los programas de los diferentes niveles se diferencian claramente entre sí por la vía de las competencias laborales, orientaciones y propuestas metodológicas definidas, además del tiempo que le tome cumplir (expresado en créditos u otra unidad de medida reconocida internacionalmente) para lograr el conocimiento.

Con respecto a esta condición, el programa debe contener respuestas para las siguientes preguntas:

¿Es la denominación del programa coherente con las competencias y ocupaciones asociadas al perfil de salida?

¿Cuál es el marco legal (leyes, decretos, normas institucionales) en el que se inscribe el programa?

¿Cuenta la institución con una resolución o norma interna que sustenta la creación del programa o programas?

¿Es la denominación del programa entendible por aspirantes al proceso de aprendizaje y por el sector productivo?

2.1. Información de Soporte

Documentos y/o evidencias sobre necesidades manifiestas del sector productivo. Decreto de Reestructuración 249 y el Acuerdo 09 del 19 julio de 2005 Resolución 1392 de Junio 1 2009. Resolución 2938 de Octubre 14 de 2009. CNO Diseño Curricular del Programa. Evidencias de caracterización relacionadas con la denominación del programa.

2 Las competencias laborales son establecidas por las mesas sectoriales de acuerdo con la metodología

adelantada por el SENA.

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3. JUSTIFICACIÓN DEL PROGRAMA

La justificación de cada programa tiene en cuenta los siguientes criterios:

a. La pertinencia del programa en el marco de un contexto globalizado, en función de las necesidades reales de formación en el país y en la región donde se va a desarrollar.

b. Las oportunidades potenciales o existentes de desempeño y las tendencias de la ocupación o del campo de acción específico.

c. El estado actual de la formación en la ocupación a la que hace referencia el programa de formación en el ámbito regional, nacional e internacional.

d. Las características que identifican al programa y constituyen su particularidad.

e. La coherencia con la misión y el Marco de Doctrina y Política de la Formación.

El Proceso de gestión documental del programa debe facilitar responder las siguientes preguntas:

¿Se definen con claridad las tendencias de la ocupación técnica profesional o tecnológica del programa?

¿Qué rasgos o características diferencian al programa de otros existentes en el país, la región o la localidad?

¿Contribuye el programa al fortalecimiento de la misión de la institución y cómo? ¿El programa está justificado con base en requerimientos del sector productivo?

3.1. Información de Soporte

Diseño del Programa donde se establezca claramente la justificación. CNO. Normas de competencia del catálogo del SNFT

4. ASPECTOS CURRICULARES

4.1 Modelo pedagógico de la formación profesional

La pedagogía de la formación profesional es la “ciencia del desarrollo de competencias”. Esta pedagogía se transforma cada vez más en una disciplina clave en las sociedades que aprenden, que se distinguen por el aprendizaje a lo largo de la vida y por disponer de organizaciones que aprenden.

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Rolf Arnold, autor del libro “Formación profesional: nuevas tendencias y perspectivas”, explica la existencia de la pedagogía de la formación profesional sustentada en la modernización e industrialización del mercado laboral y de la sociedad. La tesis de Arnold es que la pedagogía de la formación profesional es más que la concentración de la pedagogía de la educación en un campo especializado. Plantea que la pedagogía de la formación profesional es multidisciplinaria, y es la única que se ocupa de la enseñanza para las organizaciones (empresas), luego en este modelo pedagógico no sólo son importantes las expectativas de formación y educación del sujeto, sino también las consideraciones sobre los contenidos técnicos y las exigencias que plantean los nuevos desempeños y las expectativas de los empresarios. En la realidad moderna, las capacidades sociales y metodológicas son cada vez más necesarias para el desempeño profesional. Las personas tienen que estar dispuestas a cambiar y ser capaces de hacerlo, luego las competencias sociales y metodológicas son más permanentes que los conocimientos especializados que están destinados a caducar rápidamente. Desde esta perspectiva El SENA plantea un modelo pedagógico de la formación profesional a partir de los siguientes principios básicos:

Formación centrada en el individuo, su aprendizaje, el desarrollo integral de sus competencias y de su personalidad.

Proceso formativo en el que el aprendiz tenga un rol protagónico bajo la orientación, guía y control del instructor-tutor.

Conocimiento útil, de procesos y de principios, para aplicar en los procesos de formación y aprendizaje.

Formación dirigida a un perfil de aprendiz integral: crítico, solidario, emprendedor, creativo y libre pensador.

Actuación crítica en la toma de decisiones en contextos siempre cambiantes.

Modelo que promueve el acceso a diversas fuentes de conocimiento: las tecnologías de información y comunicaciones, el instructor-tutor, el trabajo colaborativo y el entorno productivo, real o simulado.

Una formación que prepare al individuo para la vida, y para el aprendizaje a lo largo de la vida, con la construcción de su proyecto de vida.

Presencialidad dinámica del aprendiz en la construcción de elementos que apoyen el proceso el proceso de aprendizaje de los demás aprendices, con el uso de las tecnologías de información y comunicaciones.

4.2 Didáctica de la formación profesional

La didáctica de la formación profesional supone que no todo lo que existe hay que enseñarlo o aprenderlo, en tanto pone en primer plano el análisis y reducción didáctica. Responde a la pregunta de ¿qué contenidos vale la pena aprender?, pero al mismo tiempo, ¿qué tiene que pasarse por alto para facilitar la comprensión y simplificar el aprendizaje?.

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Las competencias solo progresan si las actividades de aprendizaje fomentan el aprendizaje

autónomo, el trabajo colaborativo, el acceso a diversas fuentes de conocimiento, y la

capacidad de solucionar problemas de modo independiente. En este sentido, el pedagogo de

la formación profesional renuncia a dictar clases y opta por crear situaciones de aprendizaje

en las que los aprendices pueden ensayar, actuando de forma independiente y dirigiendo

ellos mismos su proceso.

El desarrollo de competencias es sostenible si permite una participación activa del aprendiz en su proceso de aprendizaje, permite y fomenta el aprendizaje autónomo, permite crear una estructura propia de generación de conocimiento que conecte lo nuevo con lo conocido, que implique la aplicación concreta en una situación, y actividades de aprendizaje compartidas o trabajo colaborativo. 4.3 Ejecución de la formación profesional

La ejecución de la formación supone la existencia de un cliente (la dupla empresario – aprendiz), que ha expresado una necesidad de formación para el desempeño de una función productiva (perfil de salida del aprendiz). Concretar esa necesidad en un programa de formación es tarea que requiere de un análisis sobre: los posibles desempeños, sobre las competencias que debe desarrollar y sobre la pertinencia de la respuesta. Supone también, la búsqueda de normas de competencia laboral que describan las funciones estandarizadas y la concreción de los contenidos curriculares que respondan desde la formación al desarrollo de estas competencias a través de la recolección de evidencias (de conocimiento, desempeño y producto) del aprendizaje. Formulados los resultados de aprendizaje, es imprescindible pensar en los criterios para evaluar las evidencias recogidas y la forma como se van a producir éstas; hablamos entonces de la estrategia metodológica que para el Sena está basada en la formulación de proyectos formativos que deben ser evaluados desde su viabilidad técnica, económica y metodológica. Definido el proyecto formativo, lo que sigue es analizar su congruencia con el programa de formación, asegurarse de que los resultados de aprendizaje del programa se desarrollan con la ejecución de las actividades del proyecto y planear los escenarios del aprendizaje. Lógicamente un ambiente de aprendizaje supone prever los recursos y medios educativos requeridos por el programa, los materiales y herramientas necesarios para la ejecución de las actividades del proyecto y la planeación del aprendizaje a través de actividades de aprendizaje, pedagógicamente concebidas, que permitan la recolección de evidencias. Finalizado el ciclo, el aprendiz estará en capacidad de demostrar, en contextos diferentes al del aprendizaje, que tiene las competencias requeridas para su desempeño.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

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¿Se hace explícito el énfasis Pedagógico que guía los procesos de diseño, planeación y ejecución de las programas de formación y de los ambientes de aprendizaje?

¿Se establecen claramente las estrategias, medios y contextos para el desarrollo de las competencias establecidas en el programa?

¿Orientan las estrategias y mediaciones pedagógicas a que el aprendiz desarrolle su curiosidad intelectual, su iniciativa, su responsabilidad y compromiso consigo mismo, así como su capacidad de trabajar en equipo?

¿Prevé el programa tiempos, espacios y medios para el desarrollo de las responsabilidades propias del aprendiz?

¿El programa hace explícitas las estrategias de inducción que permitan asegurar que instructores y aprendices puedan desarrollar los procesos de aprendizaje flexible que garanticen el fomento del aprendizaje autónomo en el programa?

4.4 Información de Soporte

Diseño Curricular del Programa. CNO Resolución 3548 de 2008 Decreto de Reestructuración 249 y el Acuerdo 09 del 19 julio de 2005 Resoluciones 1392 y 2938 de 2009.

5. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES EN CRÉDITOS DE FORMACIÓN

El Sistema de Créditos Académicos en el Sena, busca en lo fundamental, definir en todo el país la intensidad del trabajo académico y práctico de los aprendices y dar mayor flexibilidad e interacción académica con entidades de formación para el trabajo y el desarrollo humano y con entidades de educación superior. El sistema de créditos posibilita la reflexión sobre los criterios que se emplean para diseñar los contenidos curriculares de las competencias involucradas en el programa, en aspectos tan relevantes como los tiempos que debe dedicar el aprendiz en los ambientes de formación (desde talleres y laboratorios especializados ambientes de formación con las tecnologías básicas), el acompañamiento del instructor, otras maneras de acompañamiento y las formas de enseñanza y aprendizaje para fortalecer el desarrollo de la autonomía del aprendiz. El sistema de créditos podrá contribuir a que el aprendiz sea más libre de organizar su propio currículo en los tiempos más convenientes y al ritmo de su propio aprendizaje y disponibilidad. La idea del sistema de créditos es tener una medida promedio, convencional, de lo que un aprendiz promedio emplearía en dar cuenta de las exigencias de una competencia dada en

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términos de resultados de aprendizaje. Esta medida convencional permitirá organizar las rutas de aprendizaje de manera más funcional. El modelo pedagógico del Sena permite a los aprendices avanzar a su propio ritmo y adaptar el currículo a sus necesidades y preferencias; el tiempo que un aprendiz demore en desarrollar un programa de formación Sena dependerá del propio ritmo que se imponga. Así, se considera que un aprendiz en el marco del aprendizaje autónomo, que se refiere a la posibilidad que tiene el aprendiz de gestionar y ser responsable de su propio proceso de aprendizaje y de decidir sobre el acceso a las diferentes fuentes del conocimiento (instructor – tutor, acceso a las TIC‟s, trabajo colaborativo y entorno real o simulado de los procesos productivos), con permanente dedicación al programa que adelanta, puede certificar sus competencias en tiempos inferiores al prescrito como máximo en el programa de formación. ¿Qué son los Créditos Académicos?

Un Crédito Académico es la unidad que mide el tiempo estimado de actividad académica (teórica y práctica) del aprendiz en función de las competencias laborales que se espera desarrolle mediante el programa de formación, durante su etapa lectiva y su etapa práctica. Un crédito equivale a 40 horas de trabajo dedicado al aprendizaje por parte del aprendiz, que comprende todo el tiempo que este deba emplear para desarrollar las actividades de aprendizaje de su programa de formación, con el acceso a una o varias fuentes del conocimiento, incluido el tiempo destinado a la evaluación de su proceso de aprendizaje.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

¿Según la naturaleza del programa, prevé la institución los tiempos, espacios y medios necesarios para facilitar las actividades de enseñanza-aprendizaje que debe realizar el aprendiz?

¿Qué porcentaje del total de la formación del aprendiz se dedica a la etapa productiva dentro del programa?

¿Qué busca en lo fundamental el sistema de créditos en el Sena? ¿Cómo contribuye el sistema de créditos a que el aprendiz sea más libre de organizar

su propio currículo en los tiempos más convenientes y al ritmo de su propio aprendizaje y disponibilidad?

¿Cómo se define un Crédito Académico en función de las competencias laborales que se espera el aprendiz desarrolle mediante el programa de formación?

5.1 Información de Soporte

Diseño curricular del programa de formación.

Documento Créditos Académicos.

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6. INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO El modelo pedagógico establecido por el Sena fomenta mediante diferentes estrategias la cultura investigativa de los aprendices matriculados en los programas de formación profesional, orientados al desarrollo de las competencias laborales, la posibilidad de investigar y aplicar el conocimiento tecnológico, el trabajo colaborativo y multidisciplinar. El desarrollo de proyectos como estrategia metodológica del proceso de formación profesional, se complementa con programas y proyectos mediante los cuales los aprendices fortalecen su espíritu investigativo y asumen roles de gestión y de liderazgo, en la formulación, ejecución y evaluación de proyectos productivos, unos y de desarrollo tecnológico, otros. Los proyectos y servicios que desarrollan y ofrecen los aprendices, se programan por el centro de formación en desarrollo de su Plan Operativo Anual y de acuerdo con el Plan Tecnológico y el Plan Estratégico del Sena. Los aprendices, no solo están en contacto con los saberes propios del programa de formación, sino con procesos de investigación que les permiten analizar contextos y reconocer estrategias de indagación sistemática, apropiando los valores de la investigación: conocimiento del campo de trabajo, continuidad, crítica, rigor, compromiso con el problema, capacidad de constituir equipo y de trabajar solidariamente La cultura investigativa del Sena está orientada a desarrollar una actitud investigativa en los aprendices desde que inician su proceso de aprendizaje. Cada Instructor con sus aprendices, trabaja por proyectos solucionando problemas tipo, alrededor de un área de conocimiento, integrando tecnologías, áreas, talleres, ambientes de aprendizaje y la articulación entre procesos constructivos que conllevan al desarrollo de conocimiento tecnológico. El alcance del pensamiento crítico en los aprendices, se logra en el marco del desarrollo de productos, procesos y servicios solicitados por empresas, centros de Formación Sena o comunidades Sena acorde con la línea tecnológica que enmarca el programa de formación que adelantan. El Sena ha desarrollado alternativas para la implementación de la cultura investigativa en los aprendices durante el proceso de formación tales como: 6.1 Servicios Tecnológicos

Se entiende por servicios tecnológicos todas aquellas actividades que adelanten los Centros del Sena en función de la Formación Profesional Integral y que están orientadas a

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acompañar la innovación y el desarrollo tecnológico de las empresas, brindándoles apoyo para obtener una mayor competitividad y productividad. Algunos de los Servicios Tecnológicos que se pueden prestar a través de los Centros de Formación y laboratorios con la participación de instructores y aprendices, son:

Servicios de información técnica

Servicios de laboratorio

Servicios de asesoría

Servicios de consultoría

Servicios de asistencia técnica

Servicios de investigación aplicada y fabricación especial

Investigación de materiales y su aplicación en la industria.

Servicios de Desarrollo Gráfico

6.2 Producción de Centros

Es la producción programada de bienes y servicios, realizada por cada uno de los Centros de Formación, durante el desarrollo del proceso de Formación Profesional Integral. En la producción de bienes y servicios que se genera por el manejo eficiente de los recursos con que cuenta la Entidad, se contribuye a la normalización y maximización del uso de la capacidad instalada y a la producción de bienes y servicios con un alto componente de innovación y desarrollo tecnológico al servicio de la comunidad. 6.3 Proyectos de Innovación y Desarrollo Tecnológico El Programa de innovación y desarrollo tecnológico tiene como objetivo general contribuir al desarrollo tecnológico del país y a la implantación de procesos de innovación en el sector productivo nacional mediante el aporte de recursos a proyectos de las unidades productivas que estén conformadas o involucren grupos o encadenamientos de empresas productores de bienes y/o servicios, cuyo propósito es elevar sus niveles de productividad con el fortalecimiento de las capacidades tecnológicas de las empresas, entendido como el conjunto de habilidades con que cuenta una empresa para usar eficientemente el conocimiento tecnológico adquirido, para asimilar, utilizar y adaptar y cambiar tecnologías existentes, así como la habilidad para crear nuevas tecnologías y desarrollar nuevos productos y procesos y propiciar mejores condiciones de competitividad en los mercados nacional e internacional. En el consolidado de información a 2009, se encuentra que el Sena ha realizado avances en los siguientes programas de innovación y desarrollo tecnológico:

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6.4 Programa de Internacionalización

Proyectos en zonas fronterizas con el fin de generar transferencia internacional de conocimientos, e innovación, focalizando esfuerzos con estrategias institucionales que permitan establecer acciones de formación profesional, que impulsen todas las potencialidades de cada región y que permita elevar el nivel de desarrollo de los municipios de frontera en relación con el promedio nacional. 6.5 Programa Innovación y Desarrollo Tecnológico Como política de promoción del desarrollo tecnológico y la innovación, el Sena emplea recursos para la articulación con el Sistema Nacional de Innovación, que contribuyen al fortalecimiento de los centros de desarrollo tecnológico y de productividad regional apoyando la competitividad y productividad empresarial del país. 6.6 Programa SENA – COLCIENCIAS El convenio SENA-COLCIENCIAS pretende realizar un banco de proyectos viables y elegibles, para el fortalecimiento de áreas de investigación de ciencia y tecnología, con el fin de contribuir y fortalecer a la generación de conocimiento científico y tecnológico para el desarrollo económico y social del país en dicho sector. 6.7 Programa de Parques Tecnológicos - Red Tecnoparque La red de tecno-parques del Sena contribuye a la creación de unos ambientes impregnados de innovación y creatividad. El programa de Parques tecnológicos, presentan un presupuesto de 7.717 millones de pesos de los cuales 6.076 fueron asignados a los centros de formación 6.8 Programa de Modernización de la oferta de Formación Profesional a los Centros El SENA promueve la adopción de métodos innovadores para la formación profesional y su aplicación en los procesos de enseñanza-aprendizaje, que requieren recursos para infraestructura física, adquisición de tecnología de alto nivel, y adopción de nuevas metodologías. 6.9 Programa SENA – DIGITAL e interventora: La adopción de la plataforma del Sena Digital, consecuente con la introducción de TIC‟s en función de la formación y las áreas de apoyo, los convenios nacionales e internacionales que buscan promover la competitividad y productividad del país.

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6.10 Revista Proyéctese Nuestros Instructores, como motor motivador y orientador de los procesos de formación, y los aprendices, como gestores de su propio proceso de aprendizaje cuentan con la Revista PROYECTESE, que circula a partir del mes de Noviembre de 2009, la cual cuenta con acceso desde Internet de divulgación para publicar los proyectos y casos exitosos, la innovación en procesos, nuevos desarrollos tecnológicos, así como temas que aportan a los programas de formación profesional y a su especialización. De esta manera se ha incorporado la participación de Instructores y de aprendices del Sena en el desarrollo de las propuestas desde el diseño de las mismas, garantizando la oportunidad de difundir el conocimiento generado en la comunidad educativa al nivel nacional. Esto permite además desarrollar una cultura de apropiación del conocimiento al interior del Sena y del sector productivo; tener puntos de referencia para la actualización de los programas de formación (esto es desestimular los que no tienen pertinencia, generar nuevos, o mejorar los existentes); así como, desarrollar un proceso multiplicador que potencie la apropiación tecnológica por parte de los centros de formación y especialmente de nuestros aprendices.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

¿Existen políticas y normas claras que administran, estimulan y favorecen la innovación y el desarrollo tecnológico?

¿Qué alternativas desarrolla el Sena para la implementación de la cultura investigativa en los aprendices durante el proceso de formación?

¿Durante el proceso de Formación profesional, se pueden ejecutar proyectos integradores de Centro para brindar soluciones a un problema o necesidad, Interrelacionando diferentes especialidades de formación del mismo Centro o de otros Centros?

¿Se han definido las líneas tecnológicas que dan soporte a los programas? ¿Cuenta la institución con medios de publicación y divulgación de las actividades de

innovación y desarrollo tecnológico? ¿Cuenta la institución con grupos dedicados a la innovación y desarrollo tecnológico

consolidados o en proceso de consolidación? ¿Se brindan suficientes oportunidades para que los aprendices, participen en los

proyectos de innovación tecnológica de los instructores? ¿Hay vínculos con los sectores productivos relacionados con sus programas para

establecer los proyectos de innovación y desarrollo tecnológico? ¿Existen convenios con Colciencias para el fortalecimiento de áreas de investigación,

ciencia y tecnología, que contribuyan a fortalecer a la generación de conocimiento? ¿Dentro del Programa de innovación y desarrollo tecnológico, existen planes o

proyectos específicos que contribuyan al desarrollo tecnológico del país y a la implantación de procesos de innovación en el sector productivo nacional?

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6.11 Información de Soporte

Documento Innovación y Desarrollo Tecnológico Acuerdo 7 de 2009 por el cual se establece el programa de innovación desarrollo

tecnológico productivo Evidencias de la socialización de los resultados de la innovación tecnológica asociada

a resultados de proyectos de formación, terminados y en desarrollo, relacionados con el área en que se ofrece el programa.

Convenios en el marco de la realización de proyectos innovación y desarrollo tecnológico.

Dirección Web revista Proyéctese.

7. PROYECCIÓN SOCIAL

Cada programa contempla estrategias que contribuyen a la formación y desarrollo en el aprendiz de un compromiso social. Para esto se hacen explícitos los proyectos y mecanismos que favorecen la interacción con su entorno. En consecuencia, la proyección social se percibe como un desarrollo del ejercicio profesional, con proyectos orientados a resolver problemas específicos de la comunidad o del sector productivo de las empresas y de la sociedad donde se desempeñen los aprendices. El Servicio Nacional de Aprendizaje Sena se encarga de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico local, regional y nacional.

La institución cuenta con 115 centros de formación que tienen tecnología adecuada y que permite una formación por proyectos, desde un APRENDER HACIENDO, esto determina que el aprendiz por opción determine beneficiar la proyección de referencia. Desde el proceso de inducción al programa de formación, se implementa un desarrollo transversal del SISTEMA DE LIDERAZGO en cada aprendiz, con el fin de que este sea factor de cambio y de solución de los problemas sociales y de contribución a la competitividad y productividad a nivel local, regional y nacional. El Sena ha desarrollado alternativas para la implementación de la cultura de la proyección social en los aprendices durante el proceso de formación tales como: a. Sena - Empresa, b. Sena - Proveedor Sena, c. Proyectos Inter-centros, d. Emprendimiento y otros que se enuncian a continuación.

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7.1 Sena – Empresa (denominado también Formación – Producción)

Sena Empresa es una estrategia didáctica de simulación empresarial aplicada al proceso formativo y productivo con el propósito de incentivar al aprendiz a ser gestor y promotor de su aprendizaje, siendo un modelo de gerenciamiento de proyectos aplicables en el campo productivo. 7.2 Sena - Proveedor Sena

En la realización de los ejercicios prácticos del proceso de Formación Profesional, se pueden generar trabajos destinados al mejoramiento de las instalaciones, el mantenimiento de los distintos tipos de maquinaria del SENA o producción de bienes para uso, como insumos o materiales para la transformación y obtención de bienes y servicios de otros Centros de la Entidad, convirtiéndose en la alternativa Sena – Proveedor Sena. 7.3 Proyectos Inter-centros

Durante el proceso de la Formación profesional, se pueden ejecutar proyectos integradores de Centro para brindar soluciones a un problema o necesidad, Interrelacionando diferentes especialidades de formación del mismo Centro o de otros Centros, y se constituye en el insumo para la conformación de sus actividades de aprendizaje, desde el planteamiento del problema hasta la comercialización del producto, servicio o proceso (cuando aplica). 7.4 Emprendimiento

En el marco de la formación profesional Sena, se establece desarrollar competencias de emprendimiento y empresarismo en los aprendices, disponiendo herramientas de simulación y práctica para la estructuración de ideas de negocio, así como apoyar, asesorar, acompañar y gestionar procesos de creación y consolidación de empresas productivas en el país. 7.5 Normalización y Certificación de Competencias Laborales

El Sistema Nacional de Formación para el Trabajo aporta al país, a través de sus componentes de Normalización y Certificación de Competencias Laborales es el generador de políticas, metodologías y procedimientos para normalizar y certificar las competencias laborales en el país, que contribuyen al aseguramiento de la calidad de la formación y facilitan el reconocimiento social de las competencias de las personas, sin importar cómo y dónde fueron adquiridas, así como la vinculación, permanencia y promoción en el trabajo. Desde el punto de vista de las necesidades de la fuerza laboral, en Sena promueve incrementar los niveles de calificación del talento humano nacional, sus condiciones de empleabilidad, la recalificación de desempleados y la habilitación laboral de las poblaciones

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en desventaja o vulnerables con la ejecución de oferta educativa en el marco de formación de jóvenes rurales, jóvenes en acción, política anti-cíclica Plan 250Mil, entre otros. 7.6 Etapa Práctica Así mismo, los aprendices en el desarrollo de su etapa práctica (monitoreada por los instructores) en las modalidades de a. contrato de aprendizaje, b. pasantía, c. participación en proyectos productivos del Sena, d. creación de unidades productivas y e. servicio militar (realizando la etapa práctica en labores propias de la formación que viene adelantando), pueden aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo en el que se desempeñan, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión. 7.7 Servicio Público de Empleo – SPE y el Observatorio Laboral y Ocupacional Colombiano del Sena El Servicio Público de Empleo – SPE y el Observatorio Laboral y Ocupacional Colombiano del Sena, como instrumentos estratégicos de las políticas de Estado en materia de empleo y formación para contribuir al crecimiento económico y a la equidad social, a través de la gestión e intermediación pública y gratuita de empleo, el análisis del mercado laboral y ocupacional, la orientación de la oferta de formación profesional y de los programas especiales de empleabilidad. Este Servicio es una importante herramienta de información para conectar a los desempleados con las vacantes que generan los empresarios. El Sena lanza esta herramienta que contribuye a disminuir el desempleo friccional, es decir, aquel ocasionado por los problemas de comunicación entre la oferta laboral (desempleados) y la demanda (empresarios). Se calcula que esta modalidad de desempleo afecta a 617 mil personas (3 puntos porcentuales de la tasa nacional de desempleo promedio del primer semestre de 2003, que equivale a 14.6%). El Sistema en línea capta información sobre las necesidades de personal requerido por los empresarios, con los perfiles ocupacionales de los cargos disponibles. Este servicio gratuito se presta a través de 75 Centros de Servicio Público de Empleo del país y se ofrece través de la página web del SENA www.sena.edu.co y en la dirección: http://colombianostrabajando.sena.edu.co. 7.8 Fondo Emprender Así mismo, el Sena administra el Fondo Emprender, Fondo creado por el Gobierno Nacional para financiar proyectos empresariales provenientes de Aprendices, Practicantes

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Universitarios a nivel nacional (que se encuentren en el último año de la carrera profesional) o Profesionales que no superen dos años de haber recibido su primer título profesional. El plan de negocio que concursa para acceder al capital semilla, puede realizarse de manera individual o asociativa y los términos de referencia pueden consultarse en la página Web www.fondoemprender.com o en las unidades de emprendimiento de los 115 cetros de formación Sena en todo el país.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

¿Cuál es la concepción que la institución tiene de proyección social? ¿La institución tiene políticas, estrategias, planes y programas de proyección social

concretos que respondan a la concepción y al modelo de proyección social definido por la institución?

¿Cómo se relaciona la proyección social del programa con la justificación que le dio su origen?

¿Se incorporan en la formación integral del Aprendiz, además de conocimientos tecnológicos, culturales y éticos, una conciencia de promoción humana y desarrollo social?

¿Responden las políticas, estrategias y programas de proyección social a los problemas y necesidades de la comunidad nacional, regional o local?

¿Se tienen evidencias de los resultados de impacto de la proyección social en los sectores locales y regionales?

¿Se promueve el desarrollo de los recursos humanos conjuntamente con el sector productivo?

¿La formación integral del aprendiz incluye actividades relacionadas con pasantías, participación en proyectos productivos, creación de unidades productivas u otras prácticas que conlleven la proyección social?

7.9 Información de Soporte

Documento Institucional de proyección social. Descripción de los proyectos de proyección social realizados y en desarrollo. Ley 119 de 1994, Artículos 2 y 49 Convenios realizados en el marco de la realización de proyectos de proyección social. Informes que registren los resultados e impacto de la proyección social.

8. SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE APRENDICES

El SENA cuenta con su propio sistema de selección de aprendices, cuyo propósito es servir como criterio para el ingreso como aprendiz Sena, a partir de la validación de sus

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competencias mínimas de ingreso de acuerdo con el programa y los intereses y aptitudes del aspirante. La prueba de selección comprende 2 componentes: la prueba vía web y la aplicación de un taller o entrevista que se ejecuta solo cuando el Centro de formación lo determina necesario, ya sea por la especialidad del programa o por la alta demanda de inscritos para el mismo; en este sentido la prueba Web puede representar el 100% del proceso de selección o el 60% cuando se decide aplicar el taller o entrevista. En la prueba web eliminatoria el aspirante puede acceder desde cualquier lugar en el país, solo si ya está inscrito en la convocatoria vigente; el sistema activa 20 ítems para responder en 20 minutos, guardando automáticamente los resultados en este tiempo.

La prueba web de validación y taller entrevista (valor 40% - opcional) es presencial en el centro de formación. El aspirante, tiene acceso controlado a través de una clave y debe responder 10 ítems para validar el resultado de la primera prueba.

Evaluación práctica Taller – entrevista en el centro de formación (opcional) comprende ejercicios prácticos, se dispone de máximo 45 minutos, y se evalúan competencia de actitud, intereses y biofísicas que no pueden evaluarse en las otras pruebas.

La construcción de las pruebas de selección se inicia con la conformación de equipos interdisciplinarios en centros de formación, donde participan instructores técnicos del Sena con experiencia y conocimientos en pedagogía, en evaluación y en las tecnologías para las que se desarrollan las pruebas, así mismo, participan los funcionarios líderes del proceso de ingreso del centro o regional y asesores desde dirección general y los centros. El equipo inicia actividades de fundamentación conceptual de la selección como proceso desde la política institucional, enfoque de competencias, referentes y además teniendo como presupuesto, retroalimentar los perfiles de ingreso entregados por la Dirección de Formación Profesional. Para ello, se tienen en cuenta diferentes perspectivas sobre competencias, evaluación de ingreso, conocimiento, experiencias nacionales e internacionales en evaluaciones similares, enfoques pedagógicos y teorías socioculturales, así como la reglamentación vigente. La Evaluación del Aprendizaje, es parte constitutiva de la formación y como tal se asume como un proceso de investigación en torno al Aprendiz en el cual él participa activamente para tomar decisiones frente al logro de su aprendizaje. Busca promover el espíritu investigativo, la autonomía personal, la creatividad y el ejercicio del criterio, se caracteriza por ser un proceso permanente, integral y participativo, mediante el cual se identifica la evolución y crecimiento del Aprendiz, teniendo en cuenta los tres saberes: el saber, el saber hacer y el saber ser.

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Los principios que rigen el Proceso de Evaluación del Aprendizaje son: Participación, Validez, Transparencia, Confiabilidad

En el Sena cobra importancia la evaluación cualitativa del proceso de aprendizaje, si el

aprendiz alcanza todos los logros establecidos en el programa de formación, se registra con

A = APROBADO; cuando no alcanza todos los logros establecidos en el programa de

formación, se registra con D = DEFICIENTE.

Las evidencias de Aprendizaje son los referentes, a partir de las cuales se pueden identificar los logros alcanzados por los aprendices; pueden ser de Conocimiento, de Desempeño y de Producto, las cuales se relacionan estrechamente y de manera integral, con el saber, el saber hacer y el ser. Estas Evidencias se complementan entre sí, y en su conjunto permiten juzgar el aprendizaje del aprendiz, imprimiéndole el carácter integral a la evaluación. En este sentido, la Evaluación del Aprendizaje está dirigida, más que a evaluar el conocimiento teórico, a evaluar la aplicación de dicho conocimiento en prácticas reales con resultados concretos. En el proceso de recolección de las Evidencias de Aprendizaje el instructor aplica técnicas e instrumentos de evaluación, que hacen énfasis en la aplicación, el análisis, la síntesis y la formulación de juicios con base en parámetros establecidos. La verificación de calidad de la evidencia es adelantada por el instructor a través de la indagación y diálogo con el Aprendiz, con lo cual posibilita su valoración mediante la confirmación de la: Autenticidad, Vigencia y Pertinencia.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder a las siguientes preguntas:

¿Hace explícito el SENA, a quiénes va dirigido el programa? ¿Qué condiciones se exigen para el ingreso?

¿Cuál es el nivel académico exigido para el ingreso? y ¿cuál es el proceso de selección?

¿Existen programas especiales de admisión dirigidos a las poblaciones más vulnerables de la sociedad?

¿Tiene el programa un sistema de evaluación que le permita verificar con precisión las competencias de quienes ingresan?

¿Se hacen explícitos en el reglamento o estatuto del aprendiz, los criterios de permanencia y de promoción de los aprendices en el programa?

¿Existen mecanismos de difusión de las políticas y de las normas para la admisión de los aprendices?

¿El sistema de evaluación se caracteriza por ser un proceso permanente, integral y participativo, mediante el cual se identifica la evolución y crecimiento del Aprendiz?

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¿Cuáles son los principios que rigen el Proceso de Evaluación del Aprendizaje? ¿Cuáles son los referentes, a partir de las cuales se pueden identificar los logros

alcanzados por los aprendices?

8.1 Información de Soporte

Reglamento o estatuto del aprendiz. Políticas, estrategias y normas relativas a la selección y evaluación de los aprendices. Requerimientos especiales para el ingreso a los programas. Políticas y mecanismos de admisión excepcionales que sean de conocimiento

público. Sistemas y mecanismos de evaluación de los procesos de preselección y admisión.

9. PERSONAL ACADÉMICO 9.1 Ingreso Carrera administrativa: Los cargos de Instructor en el SENA son de carrera administrativa, de conformidad con lo señalado en el artículo 5° de la Ley 909 de 2004, los cuales deben ser provistos definitivamente únicamente como lo señala el artículo 27 de la misma Ley con base en el mérito, mediante procesos de selección en los que se garantice la transparencia y la objetividad, sin discriminación alguna. Estos procesos de selección, mediante concurso abierto de méritos, son realizados por la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNCS). Provisión temporal de vacantes definitivas: Mientras se surte el proceso de selección para proveer empleos de carrera administrativa, y una vez convocado el respectivo concurso, los empleados de carrera que se encuentren desempeñando el empleo inmediatamente inferior que exista en la planta de personal de la entidad, tiene derecho a ser encargados de tales empleos si acreditan los requisitos para su ejercicio, poseen las aptitudes y habilidades para su desempeño, no han sido sancionados disciplinariamente en el último año y su última evaluación del desempeño sea sobresaliente. En caso que no existan funcionarios con derecho a ser encargados, el cargo podrá ser provisto mediante nombramiento provisional. Provisión temporal de vacantes temporales: Cuando se generan vacantes temporales en cargos de Instructor, porque sus titulares se encuentren en una de las situaciones administrativas establecidas en el artículo 23 del Decreto 1950 de 1973, los mismos serán provistos mediante encargo o nombramiento provisional sujetándose a la reglas para la provisión temporal de vacantes definitivas, sin autorización de la CNSC. Contratistas: Los contratos de prestación de servicios, para impartir formación profesional en las diferentes especialidades, son celebrados sujetándose a lo establecido por la Ley 80 de

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1993, la Ley 1150 de 2007 y sus normas reglamentarias y complementarias, y Resolución Sena 0173 de 2008, por el cual se adopta el manual de contratación de instructores. 9.2 Permanencia Carrera administrativa: La permanencia en este cargo se define anualmente mediante los resultados de la evaluación de desempeño; en el evento de ser No satisfactoria de declara la insubsistencia dentro de los 3 días siguientes al conocimiento de la evaluación en firme. Provisión temporal de vacantes definitivas: Seis (6) meses o mientras se surte el proceso de selección para proveer empleos de carrera administrativa. Provisión temporal de vacantes temporales: La permanencia será el mismo tiempo que la situación administrativa que la originó Contratistas: La permanencia será la señalada dentro de las cláusulas contractuales como plazo de ejecución 9.3 Formación

La planta de instructores cuenta actualmente con instructores de nivel de formación técnico en las diferentes áreas en las que se orienta la formación, facultados por el anterior Manual Específico de Funciones, Requisitos Mínimos y Competencias Laborales. El Manual de los Servidores Públicos de la entidad vigente, el cual se ha adecuado a la estructura actual determinada por el Decreto 249 del 28 de Enero de 2004, a la Planta de Personal y la nomenclatura de los cargos indicada en los 1426 de 1998, 248 y 250 de 2004, 1730 y 3696 de 2006, así como los Decretos 770, 2539, 2772 de 2005 y 871 de 2006, que establecen las funciones generales para los diferentes empleos públicos de las entidades del Orden Nacional (Ver http://www.sena.edu.co/Portal/Manual+de+Funciones+-+SENA/) . 9.4 Capacitación La Escuela Nacional de Especialización y Actualización es un programa creado mediante Acuerdo 0014 de diciembre de 2008, expedido por el Consejo Directivo Nacional del SENA. El propósito fundamental es propender por la permanente actualización y especialización técnica de los instructores y tutores del SENA, como mecanismo para facilitar la transferencia de conocimientos a todos los instructores, Contratistas y Servidores Públicos del SENA. La entidad emplea en las acciones contempladas en el Acuerdo No 0014 de 2008, mecanismos de presencialidad, semipresencialidad, ambientes virtuales, el sistema interactivo de formación y capacitación (videoconferencia) y/o demás herramientas de comunicación.

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9.5 Promoción La promoción de Instructores en el SENA se hace anual, los instructores deben solicitar su evaluación antes del último día hábil del mes de febrero de cada año. En términos generales en esta evaluación se tienen en cuenta los siguientes criterios: experiencia, evaluación del desempeño, capacitación, educación, producción técnico pedagógica.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

¿Garantizan el número y la dedicación de los instructores la formación adecuada de los aprendices en el programa?

¿Posee la entidad políticas, normas y criterios para la selección y vinculación de los instructores de planta y contratistas?

¿Hay permanencia en la vinculación de los instructores que prestan servicios al programa?

¿Cuenta la institución con un escalafón que valore las diferentes calidades de los instructores?

¿Tiene la entidad políticas y estrategias concretas de mejoramiento de la calidad de la formación de los instructores (programas de capacitación y de perfeccionamiento, estudios de postgrado, cursos, seminarios, pasantías, y otras)?

¿Se han diseñado mecanismos claros y objetivos de evaluación del desempeño, que permitan el mejoramiento de la docencia y la realimentación de los instructores?

¿Se cuenta con planes de promoción para los instructores?

9.6 Información de Soporte

Documento Criterios Personal Académico. Listado completo de los docentes del programa discriminados por especialidad,

dedicación y nivel de formación Ley 909 de 2004 y sus decretos (Instructores de Planta) Manual de funciones de la entidad (Resolución No. 00986 de 2007) Ley 80 de 1993, la Ley 1150 de 2007 y sus normas reglamentarias y

complementarias (Selección de Contratistas) Resolución 0173 de 2008 por el cual se adopta el manual de contratación de

instructores del Sena. Decreto 1424 de 1998 y Decreto 3009 del 2005 (Escalafón). Resolución 1585 del 2001 (programas de incentivos no pecuniarios) Acuerdo 0014 de diciembre de 2008 (Capacitación, formación y transferencia de

conocimientos) Decreto 3009 de 2005 (Criterios de Calidad, Aplicabilidad, Complejidad y Costo -

Beneficio de los Productos Técnico Pedagógicos)

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10. MEDIOS EDUCATIVOS

10.1 Red de Laboratorios

La red de laboratorios del SENA se ha venido fortaleciendo año tras año puesto que es un factor determinante para formar aprendices con cultura de calidad que después será aplicada en las empresas Colombianas, aportando así a su competitividad nacional e internacional. Son 129 laboratorios a lo largo de todo el país en áreas tecnológicas como: Biotecnología animal y vegetal, metrología, control de calidad de alimentos, ciencias básicas, tratamientos térmicos, control biológico, telecomunicaciones, diseño y materiales y ensayos especializados en textiles, maderas y recubrimientos, calzado y cuero, concretos y morteros, metales, plásticos, minerales, papel y artes graficas. Los laboratorios funcionan en los Centros de Formación del SENA como ambientes de formación y en ese sentido no todos cuentan con el certificado de laboratorios especializados, los que cuentan con certificación prestan servicios tecnológicos a las empresas. 10.2 Equipos de Cómputo y de Audiovisuales

El Sena cuenta con 17.783 equipos de escritorio y 14.167 portátiles para un total de 31.950 disponibles en los 115 Centros para sus procesos, los cuales son utilizados por los aprendices en los respectivos Programas de Formación. (Información con corte a Mayo de 2009, se adjunta archivo Excel "Inventario de Equipos de Computo - Sena"). Adicionalmente, cuenta con 215 aulas móviles disponibles para apoyar la cobertura de formación profesional en los municipios más alejados de todo el país. 10.2. 1 Conectividad El SENA cuenta para la conectividad de sus servicios de WAN e Internet actualmente cuenta con lo siguiente: · 101 enlaces de Fibra Óptica. · 48 enlaces de Cobre. · 52 enlaces de Radio. · 20 enlaces satelitales. · 300 modems celulares 3G.

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También cuenta con 100 enlaces satelitales para las aulas móviles que se encuentran en constante movilización dentro de territorio nacional. 10.2.2 Tipificación de Sedes Las sedes del SENA tienen una tipificación por tipo de sedes de acuerdo a la cantidad de computadores que posee y a las funciones que cumple; así, se tienen sedes TIPO A, TIPO B, TIPO C, TIPO D, TIPO E y TIPO F, según se define en la siguiente tabla.

Tipo de sede Descripción

A Son las sedes que cuentan con trescientos (300) o más computadores instalados.

B Son las sedes que tienen entre cien (100) y doscientos noventa y nueve (299) computadores instalados.

C Son las sedes que tienen menos de cien (100) computadores instalados

D Son las sedes del SENA dedicadas al Servicio Público de Empleo que tienen entre diez (10) y noventa y nueve (99) computadores instalados.

E Son las Aulas Móviles (Ver Anexo Inventario Aulas Móviles - Sena)

F Son las sedes de teletrabajo, las tres Oficinas de Negocios ubicadas en Bolívar y la subsede Centro de Pereira

10.3 Software Especializado

El Sena cuenta con 71 programas en diferentes licencias y convenios para uso los 115 Centros de Formación a nivel nacional (Ver anexo Software Licenciado). 10.4 Plataforma Virtual

La plataforma tecnológica utilizada para apoyar los procesos formativos del Sena se soporta sobre un Sistema Gestor de Aprendizaje (LMS) denominado “Blackboard Learning Management System, el cual está disponible para aprendices, instructores, coordinadores académicos y personal administrativo. La plataforma contiene módulos especializados para la gestión del aprendizaje, la gestión de contenidos y servicios para la comunidad académica (publicaciones, correo masivo, videoconferencia). El licenciamiento incluye alrededor de 470.000 usuarios concurrentes y reusables. La disponibilidad del servicio para los usuarios es permanente desde cualquier lugar del mundo en el caso de componentes virtuales para programas presenciales, lo que permite que cualquier persona que tenga acceso a internet pueda inscribirse en cursos, contar con el apoyo de un tutor y certificarse. Las direcciones Web de acceso son:

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www.senavirtual.edu.co y http://senaintro.blackboard.com 10.5 English Discoveries Online

English Discoveries online es una plataforma dedicada exclusivamente al aprendizaje de inglés, consta de tres niveles: Básico, Intermedio y Avanzado, cada uno con tres cursos, para un total de nueve niveles. Durante cada nivel se dispone de un Tutor virtual que interactúa con los aprendices y apoya los procesos de aprendizaje en esta lengua. Este Tutor coordina virtualmente las diferentes actividades que se desarrollan en cada curso y resuelve las inquietudes de los aprendices durante el proceso. Además de las actividades que se desarrollan en dicha plataforma, que comprenden las cuatro habilidades principales en una segunda lengua, es decir, comunicación oral, comunicación escrita, comprensión escrita y comprensión auditiva; el aprendiz debe desarrollar de manera simultánea actividades en la plataforma virtual BlackBoard, en la que se promueve la profundización en temas de inglés técnico. 10.6 Tecnoparque

Tecnoparque Colombia es una red, donde los colombianos pueden disponer de herramientas, infraestructura y asesoría especializada, para el desarrollo de nuevas iniciativas tecnológicas o de creación de empresas. En Tecnoparque, cualquier colombiano que quiera desarrollar proyectos productivos de base tecnológica, tiene la posibilidad de hacerlo en las áreas tecnológicas: Electrónica (control de procesos, automatización, robótica aplicada, microelectrónica y TV Digital); Biotecnología (transformación agroecológica, agricultura de precisión, bioingeniería, bioprocesos, biotratamiento de aguas, suelo, aire y bioremedación); Diseño y Materiales (diseño de producto, diseño corporativo, prototipado, uso y aplicación de nuevos materiales); y Tecnologías Virtuales (desarrollo de software, inteligencia artificial, aplicativos móviles, telecomunicaciones, realidad virtual y simulación). Igualmente, Tecnoparque adelanta actividades de sensibilización, dirigidas a estudiantes de colegio y de instituciones de educación técnica, tecnológica y universitaria, así como a personas o grupos de personas, para que interactúen con la tecnología en un entorno productivo. Estas actividades, de corta duración, le permite a los asistentes desarrollar algunas competencias tecnológicas, toda vez que, durante la jornada ellos construyen prototipos, de acuerdo con la línea tecnológica que escojan. En la actualidad, el TecnoParque tiene sedes en 9 nodos en Colombia ubicados en –Bogotá, Medellín, Rionegro, Pereira, Bucaramanga, Neiva, Manizales y con enfoque Bioindustrial en Pitalito (Nodo Yamboró) y Santa Marta (Nodo Gaira).

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10.7 Material Bibliográfico

Con la Resolución No. 00293 de 2008 se adopta el Manual para el Funcionamiento del Sistema de Bibliotecas del SENA (SBS).

El SBS está conformado por la Biblioteca digital SENA principalmente disponible para todo el país, por su facilidad de acceso y actualización de títulos, a la cual se ingresa desde la URL: http://biblioteca.sena.edu.co y por algunas Bibliotecas y Centros de Documentación físicos ubicados en algunos Centros de Formación, los cuales son un conjunto de servicios y recursos especializados de atención a usuarios que utilizan diversas tecnologías donde se adquiere, organiza y difunde información, formando parte los ambientes de aprendizaje de los Centros. Los beneficiarios potenciales de los servicios de información del SBS, son los todos los integrantes que componen la comunidad educativa SENA. Las Bibliotecas de acuerdo al grado de desarrollo y a los recursos con que cuentan, se

clasifican en tres (3) tipos:

Tipo A: Son las que cuentan con infraestructura tecnológica que incluye aplicativo de gestión

bibliotecaria para: manejo de bases de datos, digitalización de documentos y prestación del

servicio.

Tipo B: las que cuentan con infraestructura tecnológica y están en la implementación del aplicativo de gestión bibliotecaria y la digitalización de documentos. El servicio de préstamo se realiza en forma manual. Tipo C: Aquellas que se encuentren en estado incipiente de desarrollo.

Además el SENA cuenta con el Sistema de Información Bibliográfico Aleph 500, que permite

la captura, sistematización, publicación y administración de manera automatizada e

integración con la tecnología Internet / intranet de las bibliotecas, con almacenamiento

centralizado y orientado a WEB: 46 licencias web, 29 GUI y 5 Z39.50.

El integrador de recursos digitales Metalib y SFX permite a los usuarios el acceso a las

bases de datos y colecciones electrónicas, obteniendo servicios adecuados justo cuando lo

necesitan y personalizar su ambiente para búsqueda de información más efectiva y

productiva desde la URL: http://biblioteca.sena.edu.co.

Igualmente se cuenta con convenios para acceso a otras bibliotecas nacionales e

internacionales.

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El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

¿Cuenta la institución con una biblioteca y una hemeroteca dotada con el material bibliográfico suficiente en el campo de conocimiento del programa?

¿Se actualiza permanentemente el material bibliográfico relacionado con el programa?

¿Permite la cantidad calidad del material bibliográfico disponible para el programa el acceso sin dificultad a todos los miembros de la comunidad educativa?

¿Se puede identificar con claridad qué campos de práctica o de experimentación requiere el programa?

¿Dispone la institución de los materiales, los medios didácticos, los laboratorios, los equipos, los insumos y los talleres necesarios para apoyar el desarrollo del programa?

¿Existen normas y condiciones de higiene y seguridad para el uso de laboratorios? ¿Éstas se divulgan entre los usuarios de los laboratorios?

¿Posee la institución una red interna de comunicaciones (intranet) y está conectada con redes de información, nacionales e internacionales?

¿Dispone la institución de conexiones a correo electrónico para aprendices e instructores?

¿Hay mecanismos ágiles y flexibles para facilitar la consulta bibliográfica y el acceso a bases de datos oportunamente?

¿Dispone la institución de software, en cantidad y calidad, para garantizar el apoyo y desarrollo del programa propuesto?

¿Se planea racionalmente el uso de los recursos informáticos existentes para garantizar la cobertura y la calidad del servicio?

¿Existen convenios interinstitucionales con bibliotecas o centros de información para la realización de intercambios y para el uso de laboratorios, equipos o talleres?

10.8 Información de Soporte

Documento Medios Educativos Resolución No. 00293 de 2008 (Manual de funciones Sistema de Biblioteca) Documento Laboratorios Documento Equipos de Cómputo Documento Software licenciado SENA

11. INFRAESTRUCTURA

El Sena posee plantas físicas adecuadas, acorde con el número de aprendices, las metodologías, las modalidades de formación, las estrategias pedagógicas, las actividades de instrucción, investigativas, administrativas y de proyección social, destinados para el proceso de formación de cada programa.

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Todos los ambientes de aprendizaje cuentan con la iluminación natural y artificial con el espacio y la temperatura adecuada, para garantizar el bienestar de los aprendices.

Por otra parte, se cuenta con un plan para el manejo de emergencias en caso de evacuación, así como la dotación reglamentaria de señalización correspondiente.

En el caso de los programas apoyados en Tecnologías de la Información y la Comunicación se cuenta con la capacidad tecnológica (apoyo humano capacitado e infraestructura tecnológica) de la entidad y demás recursos que garantizan las exigencias de conectividad, convertibilidad y soporte técnico de dichos programas, así como el acceso efectivo a los recursos previstos por parte de los usuarios (aprendices e instructores).

El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

¿Cuenta el programa con suficientes espacios para el desarrollo de las actividades de aprendizaje y administrativas?

¿Las construcciones e instalaciones cumplen con los requisitos mínimos de seguridad?

¿Se cuenta con un sistema de iluminación que se ajusta a las necesidades requeridas en los ambientes de aprendizaje?

¿Se cuenta con zonas de estacionamiento y zonas para el acceso a vehículos que no representan peligro para la seguridad de la comunidad institucional?

¿Se cuenta con señalización adecuada y visible de todas las dependencias y servicios?

¿Disponen los laboratorios de sitios adecuados y seguros para el almacenamiento de equipos e insumos?

¿Dispone la entidad de escenarios deportivos, cafeterías, zonas de recreación y servicios sanitarios amplios y suficientes?

¿Contribuyen la cantidad y la calidad de estos espacios al bienestar de la comunidad educativa?

11.1 Información de Soporte

Detalle de los elementos de infraestructura e inclusión de información como la tenencia (propietario, arriendo, comodato u otro), el área en metros cuadrados, así como las proyecciones en referencia a su mejora, mantenimiento o ampliación de aulas, laboratorios, talleres, auditorios, bibliotecas, sitios de práctica, oficinas, escenarios deportivos, cafeterías, comedores, zonas de recreación y servicios sanitarios.

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12. ESTRUCTURA ACADÉMICO-ADMINISTRATIVA

El SENA es una institución con una estructura académico administrativa reglamentada por la Ley 119 y el Decreto 249 de 2004, está compuesta por Dirección General, 33 Direcciones Regionales y 115 Centros de formación.

Tanto la Dirección General, las Direcciones Regionales y los Centros de Formación, poseen una estructura organizacional, la cual tiene establecida funciones y asignación de cargos para los diferentes niveles ocupacionales, los cuales están soportados en el manual específico de funciones y competencias laborales (Ver Anexo “Estructura de Gestión – Sena”).

La Dirección General establece políticas y lineamientos para procesos administrativos y financieros soportados en el marco legal vigente. Estas políticas son frecuentemente auditadas por las instancias propias que tiene la entidad para llevar a cabo estas funciones como son Control Interno de Gestión y Control Interno Disciplinario. En la actualidad, el Sena tiene 40 centros de formación certificados en Calidad con las normas ISO 2001 versión 2000 y/o NTCGP 1000 Versión 2004.

12.1 Operación en los Centros De Formación

Un centro de formación está compuesto por: Un Subdirector de Centro, apoyado por las siguientes coordinaciones creadas por actos administrativos internos:

Una Coordinación Misional que tiene como funciones principales: a. Identificar información estratégica para dar respuesta a las demandas y cambios de los entornos social, económico y tecnológico del Centro; b. Identificar información sobre mapas tecnológicos, tendencias y cambios tecnológicos, avances científico-tecnológicos y los nuevos procesos basados en la innovación tecnológica para la modernización y actualización tecnológica de programas de formación, perfiles ocupacionales, ambientes de aprendizaje y servicios tecnológicos que ofrecerá el Centro; c. Apoyar la realización de evaluaciones de impacto y seguimiento a egresados; d. Apoyar en la formulación, ejecución, seguimiento y control del Plan Operativo Anual (P.O.A) del Centro; d. Proponer la elaboración o actualización de diseños curriculares para dar respuesta a las demandas y necesidades de los sectores productivo y social; e. Estructurar y desarrollar la formulación y ejecución del plan de bienestar de aprendices y de la comunidad educativa; f. Mantener actualizado el sistema de información del contrato de aprendizaje; g. gestionar y apoyar la ejecución de servicios complementarios de prestación de servicios tecnológicos, emprendimiento y empresarismo, promocionar los programas de innovación y desarrollo tecnológico y formación especializada y actualización tecnológica del recurso humano; h. apoyar la programación, promoción, evaluación y certificación de competencias laborales; e, i. participar activamente en el proceso de mejora continua del centro.

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Una Coordinación Académica que tiene como funciones principales: a. Desarrollar las actividades de planeación estratégica relacionadas con la asignación y programación de los recursos físicos, humanos y tecnológicos de acuerdo con la planeación operativa; b. liderar con los equipos de desarrollo curricular la formulación de proyectos para la ejecución de los programas de formación, el diseño de actividades de aprendizaje con base en técnicas didácticas activas, la elaboración de instrumentos de evaluación, y garantizar que en el banco de proyectos exista como mínimo un proyecto para los programas ofertados por el centro; responsable de la implementación de acciones y estrategias de aprendizaje; c. realizar el seguimiento y evaluación a todo el proceso de ejecución de la formación profesional; d. proponer y validar alternativas para la realización de la etapa práctica; y, e. participar activamente en el proceso de mejora continua del centro. Un supervisor de contratistas que apoya en la ejecución de las funciones de la coordinación académica.

El Coordinador del Grupo de Gestión Administrativa, quien realiza los procesos administrativos relacionados con la contratación y compras, presupuesto, contabilidad y pagaduría; la gestión del talento humano, capacitación y bienestar.

Adicionalmente, cada Centro de Formación está soportado en órganos especializados de asesoría y decisión, como el Comité Técnico de Centro y Comité de Evaluación y seguimiento.

El desarrollo de la formación para todos los programas cuenta con grupos de apoyo especializados como son:

Comité Primario: Compuesto por todos los coordinadores y el Subdirector de Centro

Comité de Evaluación y Seguimiento: Es el ente de carácter consultivo y asesor para el

Subdirector de Centro. Estará constituido por el coordinador académico, por los

instructores que orientan los respectivos programas de formación, el profesional de

bienestar del aprendiz, y el representante de los aprendices.

Actualmente, los procesos de administración educativa se soportan en el Sistema de Gestión Académica de Centros, lo que incluye el proceso de matrícula, novedades de aprendices, registro de resultados de evaluación, y certificación, que será remplazado por SOFIA Plus en el 2010, sistema que no solo permite gestionar los procesos de administración educativa, sino también los procesos relativos a la ejecución de la formación, facilitando la trazabilidad del proceso formativo.

La información de la planta de subdirectores, coordinadores misionales, académicos, supervisores, instructores y personal administrativo se registra en el aplicativo denominado Kactus. Así mismo, los inventarios de equipos e infraestructura para la formación se registra

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en el aplicativo Administración 2000, y la información presupuestal asociada a todos los procesos de contratación y compra de bienes y servicios se registra en el aplicativo Finanzas 2000.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

¿Se soporta la estructura académico-administrativa en órganos especializados de consulta, de asesoría y decisión?

¿Son ágiles las líneas de comunicación entre cada una de las dependencias definidas en la estructura académico administrativa, a nivel institucional y de programa?

¿El programa y la entidad cuentan con un manual de funciones que caracterizan cada uno de los cargos que existen en su estructura?

¿La estructura académico administrativa cuenta con todas las dependencias funcionales que le garantizan la gestión integral de todos los procesos relacionados con el programa?

12.2 Información de Soporte

Documento Estructura Académico Administrativa. Ley 119 y el Decreto 249 de 2004 Documento Estructura de Gestión Sena Sistema de Gestión Académica de Centros

13. AUTOEVALUACIÓN

13.1 Evaluación Institucional

El Sena como entidad del Estado Colombiano ha adoptado el Modelo Estándar de Control Interno MECI 1000:2005, con el cual ha dispuesto mecanismos de verificación y evaluación del Sistema de Control Interno en términos de Autocontrol, Autorregulación y Autogestión a través de un conjunto de principios, fundamentos, reglas, acciones, mecanismos, instrumentos y procedimientos definidos en el Modelo de Mejora Continúa, que se constituyen en un medio para lograr el cumplimiento de la función administrativa y el cumplimiento de las metas e indicadores estratégicos. Como resultado de este proceso, se tienen los insumos para la toma de decisiones y la realización de evaluación y seguimiento de los planes de mejoramiento continuo en los centros de formación (ver enlace http://www.sena.edu.co/Portal/Implementación+MECI/).

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13.2 Evaluación de Impacto

El Sena en conjunto con el Programa Nacional de Desarrollo Humano – PNDH adelantó un estudio en el 2006 sobre el tema del capital social a partir de la información disponible de una encuesta general de Calidad de Vida – ECV DANE 2003, una encuesta específica a beneficiarios del SENA entre el 2003 y 2005 y encuestas directas a 140 gerentes, 58 cooperativas de economía solidaria y 56 cooperativas con capital privado, con la medición de tiempo de duración del desempleo, ingreso, posibilidad de estar ocupado, encontrándose que en el índice de empleo (IE), las variables información, contactos y empleo representan cerca del 26% de los Egresados Sena (ESE). El ascenso en puestos de trabajo en una misma empresa equivale al 23%. El comparar el IE de los ESE y del resto de la muestra, se observa que el capital social de los egresados Sena es significativamente el doble de los no Sena (Ver link http://www.sena.edu.co/downloads/2007Portal/Planeacion/Egresados/ EvaluacionImpactoSENA_KS.pdf). El Sena tiene 73 convenios de cooperación y asistencia técnica con 23 países y 5 organismos internacionales, así como 19 proyectos de transferencia de tecnología y conocimiento. Es importante resaltar que nuestra metodología, es ahora un modelo que buscan seguir instituciones similares en países latinoamericanos como Brasil, República Dominicana, Perú, Costa Rica, Panamá, Antigúa, Bahamas, Barbados, Bélice, Dominica, El Salvaldor, Granada, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, México, Montserrat, Nicaragua, Panamá, República Dominicana, Santa Lucía, San Vicente, San Kitts, Suriname y Trinidad y Tobago, entre otros.

Participamos en competencias y pasantías internacionales de aprendices, lideramos procesos de certificación internacional de instructores, de certificación de algunos de nuestros laboratorios en todo el país y apoyamos la certificación del perfil de los instructores en especialidades clave.

13.3 Participación a Nivel Internacional

13.3.1 WorldSkills

WorldSkills es una competencia internacional que se asemeja en el ámbito de la formación para el trabajo, a unos juegos olímpicos o el campeonato mundial de futbol. El objetivo de estas Olimpiadas es elevar el estatus y los estándares de las habilidades vocacionales y la formación de manera innovadora y con visión futurista. Las competencias de WorldSkills también son conocidas como las „olimpiadas‟ de la excelencia entre operadores calificados en diferentes industrias.

Por primera vez, el SENA en representación de Colombia participó en esta competencia, reconocida como un evento mundial que permite a jóvenes de 51 países demostrar sus

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competencias y habilidades en distintas disciplinas del conocimiento. El evento se realizó del 1 al 7 de septiembre de 2009 en Calgary (Canadá); del continente americano, aparte de Colombia han participado en el evento, Estados Unidos, Canadá, Jamaica y Brasil.

Esta experiencia permite a los aprendices Sena, el acceso a nuevos conocimientos para ser transferidos, nuevos contactos internacionales, entrenamiento de primer nivel para los instructores, adquisición de nuevas metodologías de aprendizaje y, posicionamiento del SENA y del país.

13.3.2 Formación de Aprendices en el Marco de Proyectos Internacionales

Con corte a Agosto de 2009, el Sena cuenta con 1.088 aprendices formados en el marco de proyectos internacionales en convenios vigentes con países como Alemania, China, Ecuador, España, Francia, México y Estados Unidos en las líneas tecnologías asociados a temas de salud, gestión administrativa y servicios, servicios turísticos, TIC‟s, electricidad, automotriz, metalmecánica, energías renovables, comunicaciones, construcción, mecatrónica, idiomas y robótica, entre otras.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

¿Tiene la entidad políticas y estrategias de autoevaluación con fines de mejoramiento de sus programas?

¿Existe en la institución una cultura consolidada de auto evaluación? ¿Permite la autoevaluación obtener información clara, objetiva y confiable sobre el

estado del programa? ¿Han generado los resultados de la autoevaluación la necesidad de cambios en las

prácticas de formación en la organización académico-administrativa de la entidad? ¿Participan en la autoevaluación los diversos estamentos de la comunidad

educativa?

13.3 Información de Soporte

Documento de Autoevaluación Modelo Estándar de Control Interno MECI 1000:2005 (http://www.sena.edu.co/

Portal/Implementación+MECI/)

14. POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO A EGRESADOS

El Sena hace seguimiento trimestralmente a egresados de formación profesional de nivel técnico y tecnológico para determinar el nivel de empleabilidad en el entorno nacional y la relación de las actividades que desempeñan frente a lo aprendido en el Sena. Se toma una

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muestra representativa de las principales ciudades del país donde el Sena está presente y se aplica el instrumento a través del contact center. Durante el 2008 el Sena inició la evaluación de impacto de los egresados de formación técnica y tecnológica del Sena a través del convenio de cooperación No 0053 de 2008 suscrito entre Sena y Fedesarrollo. Se determinó la propuesta metodológica para evaluar el impacto en la empleabilidad, la movilidad laboral de nuestros egresados, la mejora en las condiciones de vida y el efecto de los cambios en la metodología de formación del SENA. Los resultados serán publicados en diciembre de 2009. Los aprendices que participan en pasantías internacionales de alto componente tecnológico

son considerados prioritariamente para vinculación como monitores o como instructores en

los programas de formación afines a las tecnologías objeto de la pasantía.

A partir del mes de Agosto de 2009, la Dirección de Formación Profesional y el Centro de Gestión Administrativa, de la Regional Distrito Capital iniciaron el proyecto “Punto de contacto y seguimiento a Egresados” de los programas de formación titulada en el marco del “Sena es uno solo” en todo el país. El objetivo general que enmarca este proyecto es establecer una red de egresados Sena a nivel Nacional, con el fin de ejecutar programas de interacción permanente y sostenible, que permita gestionar conocimiento y orientar a los egresados para el crecimiento y fortalecimiento de su perfil profesional. El proyecto plantea el diseño de una nueva base de datos y una página web dedicada a los egresados del Sena (2.271 egresados inscritos con corte a Agosto) y gira en torno a tres (3) condiciones de funcionalidad: 1. El Punto de Contacto Egresados SENA cuenta con una base de datos actualizable

trimestralmente. El proyecto es de desarrollo virtual principalmente, y adicionalmente, los egresados tendrán la posibilidad de acceder a la información en las instalaciones de los centros de formación.

2. El programa proporciona información veraz y oportuna a los egresados de oferta de formación actualizada tanto virtual como presencial, oportunidades de empleo que se identifican a través del Servicio Público del Sena, participación en eventos, campañas de orden ambiental y cultural, e información institucional. Se envía información a los egresados sobre la cadena de formación dentro del Sena y homologaciones en las universidades de acuerdo al título obtenido, cursos complementarios.

3. Autonomía, trabajo en equipo, excelencia, calidad y aprendizaje permanente son los principios institucionales que sustentan la creación y operación del proyecto.

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Punto de Contacto maneja toda la información a través de Internet; cuenta con herramientas como el correo Misena ([email protected]), redes sociales como Facebook (SENA-Punto de Contacto Egresados), Blog (http//puntodecontactosena.blogspot.com) y el Boletín Informativo Virtual, a través del cual se envía la información a los egresados.

El Proceso de gestión documental permite responder las preguntas:

¿Posee el programa políticas y estrategias de seguimiento a sus egresados? ¿Permite el seguimiento hecho a los egresados del programa identificar fortalezas y

debilidades de la formación que ofrece la entidad? ¿Cuenta la entidad con canales de comunicación adecuados con los egresados? ¿Mantiene la entidad una relación permanente con sus egresados que le permita

reconocer sus necesidades en el campo de formación? ¿El programa lleva registros y estadísticas asociadas a sus egresados (fecha de

inicio, fecha de egreso, años de estudio en el programa, etc ) ¿El programa realiza encuentros con los egresados a través de los cuales se

comparten experiencias? ¿El programa ha recibido reconocimientos por la labor desarrollada en el medio por

parte de sus egresados?

14.1 Información de Soporte

Documento Seguimiento a egresados Proyectos, programas y actividades para mantener contacto con los egresados. Encuentros de egresados. Blog (http//puntodecontactosena.blogspot.com) Boletín Informativo Virtual

15. BIENESTAR

El bienestar de los aprendices es el conjunto de condiciones y posibilidades que les permiten potenciar y maximizar los conocimientos, las competencias que se desarrollan en el proceso de aprendizaje y en su participación, como miembro de la comunidad educativa del Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. En el marco de la Resolución 0655 del 22 de abril de 2005 las políticas de bienestar incluyen diversos proyectos orientados al establecimiento de nuevos ambientes formativos y estrategias que contribuyen a elevar la calidad de vida de los aprendices, a la satisfacción de sus necesidades humanas fundamentales durante su permanencia en el SENA.

Así mismo, es el marco referencial y la construcción de saberes y quehaceres en las dimensiones psíquica, física y social además, de actitudes y aptitudes, que apunten al

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desarrollo humano, a la formación integral de los aprendices y al mejoramiento de su calidad de vida como individuos y como grupo institucional El programa de bienestar se financia con recursos provenientes del rubro Gastos de bienestar de los aprendices y de otros rubros presupuestales de gastos variables. Cada Centro de Formación asigna como mínimo el 2% de su presupuesto anual a este rubro. El Bienestar de los aprendices se conforma mediante las siguientes áreas: 15.1 Salud

En cada uno de los Centros de Formación se realizan campañas de promoción de la salud en temas de interés según las condiciones y necesidades de cada uno, muchas de estas actividades son lideradas por aprendices en equipo con el grupo de Bienestar de cada Centro.

15.2 Póliza contra accidentes

Anteriormente la contratación de la póliza de accidentes la hacia cada Centro de Formación y era exclusividad de los aprendices de Formación Titulada. A partir del año 2008 se realiza un contrato a nivel Nacional que cubre tanto aprendices de Formación titulada como complementaria.

El costo total de la póliza de seguros contra accidentes Colpatria correspondiente al 2008 tuvo un valor: $2.500.000.000

El costo total de la Póliza de Seguros de Vida del Estado S.A contra accidentes estudiantiles correspondiente al 2009 tuvo un valor: $2.160.000.000.

15.3 Desarrollo Intelectual

El área de Desarrollo Intelectual propicia espacios que permiten la adaptación y el excelente desempeño dentro de la comunidad en general, así como el aprovechamiento del tiempo libre. Lo intelectual comprende la formación y desarrollo del pensamiento, del intelecto, de las capacidades cognitivas, analíticas y creativas; de habilidades para el aprendizaje autónomo y el trabajo colaborativo para afrontar, plantear y resolver problemas, tomar decisiones y tener iniciativa.

15.4 Liderazgo

El Sistema de Liderazgo es la estrategia que busca solidificar y redescubrir en los aprendices el Liderazgo para sus actuaciones en el SENA, la sociedad, el País y el mundo.

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Los centros de formación deben implementar el Sistema de Liderazgo según lineamientos establecidos en la circular 00277 de 2008, en el cual se integren diferentes subproyectos que le permitan al aprendiz el desarrollo de las competencias asociadas al Liderazgo y que además le brinde los espacios para su ejercicio real.

Resultados obtenidos a la fecha de las diferentes actividades orientadas al liderazgo:

• Posicionamos el 2009 como el año del LIDER EMPRENDEDOR

• Se han creado los Clubes de Emprendimiento en todos los Centros de Formación

• Se ha hecho la divulgación y sensibilización de Sofía Plus como estrategia que permite el aprendizaje autónomo

• Se ha posesionado el rol del Aprendiz como actor activo en la construcción de nuevos procesos

• Se ha generado una cultura del Liderazgo y el Emprendimiento

• Se han fomentado espacios para el encuentro y retroalimentación de proyectos e iniciativas de los aprendices

15.5 Consejería y Orientación

Esta área está integrada por el conjunto de actividades Formativas, encaminadas a lograr en los aprendices SENA, el conocimiento de si mismos y de los demás miembros de la comunidad, El equipo de profesionales del área de Bienestar de cada Centro Realiza diversas actividades como: Talleres, Convivencias, orientaciones individuales y grupales desde el proceso de inducción, que buscan fortalecer al aprendiz en diferentes aspectos como: resolución de conflictos en ambientes de aprendizaje, comunicación asertiva, motivación, trabajo en equipo, liderazgo, entre otros, y a la vez propician un mejor desempeño en los diferentes entornos donde se desenvuelve. 15.6 Recreación y Deporte

A través de la recreación, el deporte y el uso creativo del tiempo libre, brindar especial interés a programas específicos que contribuyan al desarrollo integral del aprendiz. 15.7 Juegos Deportivos de Aprendices

Al interior de cada Centro de Formación se realizan diversas actividades deportivas y culturales como forma de un desarrollo ergonómico y de integración de la comunidad estudiantil del SENA a través de la sana utilización del tiempo libre, la adopción de un estilo de vida saludable y el logro de las condiciones físicas y culturales que contribuyen a la salud

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tanto física como mental de los aprendices y que van integradas a la formación, generando hábitos saludable y de auto cuidado.

15.8 Arte y Cultura

Se realizan actividades que le permiten al Aprendiz desarrollar su dimensión estética, a través de la identificación y el fomento de las diversas manifestaciones artísticas y culturales. Además, está orientada a preservar la identidad cultural de nuestro país, mediante el reconocimiento y la valoración corporal, el fomento de la lúdica y el estimulo a la creatividad, que redunde en el mejoramiento de su proceso de aprendizaje y en su socialización e integración.

15.9 Información y Comunicación Ofrecer mecanismos para la atención y orientación al aprendiz tales como correos electrónicos, blogs, redes sociales, buzones de sugerencias, boletines, carteleras, entre otros. Cada año se realizan encuentros de orden nacional con el fin de brindar espacios de socialización y retroalimentación entre los aprendices de las diferentes regiones de País, con el fin promover y desarrollar acciones para la mejora continua de los procesos de la Institución, así como comunicar las nuevas estrategias de formación. 15.10 Servicios Institucionales El área de Protección y Servicios Institucionales tienen el propósito de orientar el ofrecimiento y fortalecimiento de servicios que minimicen algunas de las contingencias económicas y sociales de los aprendices que contribuyan a elevar su calidad de vida, y la culminación exitosa de su proceso formativo.

Es servicio de internado, está dirigido a los aprendices de formación titulada, que residen en regiones apartadas del Centro de Formación. En el caso de los Centros Agropecuarios que ofrecen este servicio, se privilegian a los aprendices procedentes del área rural de la zona de influencia del Centro, teniendo en cuenta los proyectos Regionales que se estén adelantando.

15.11 Transporte

Para los centros que se encuentran fuera del perímetro urbano y para los cuales no existe servicio público de transporte permanente, se prestara este servicio entre el centro de formación y el centro urbano donde se facilite la movilidad de los aprendices a sus viviendas, de acuerdo con la disponibilidad de la institución de prestar este servicio; cuando los centros de formación cuentan con dotación de vehículos se ponen a disposición para giras

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educativas, participación en eventos deportivos y culturales, en ferias de ciencia y tecnología.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

¿Existe una política de bienestar en la entidad orientada a favorecer la formación integral de los aprendices, instructores y egresados?

¿Involucra Bienestar a todos los estamentos de la comunidad educativa de manera amplia y participativa?

¿Desarrolla el Bienestar actividades específicas para favorecer el cuidado de la salud?

¿Fomenta el Bienestar Universitario las actividades deportivas, culturales y recreativas en la comunidad educativa?

¿Hay estrategias de difusión de los programas que desarrolla Bienestar entre la comunidad educativa?

¿Cuentan los programas que desarrolla el Bienestar con la aceptación y buena calificación por parte de los miembros de la comunidad educativa?

¿Cuenta la entidad con el personal suficiente, los medios, los recursos y los espacios adecuados y necesarios para el desarrollo de Bienestar?

¿Existe un plan general de Bienestar que promueva y ejecute acciones tendientes a la creación de ambientes apropiados para el desarrollo del potencial individual y colectivo de aprendices, instructores y personal administrativo del programa?

15.12 Información de Soporte

Documento Bienestar Políticas, principios o lineamientos relacionados con Bienestar en el marco entidad y

del programa. Resolución 0655 del 22 de abril de 2005 Resolución Interna 002750 de 2007 Decreto 1014 de 1978 Decreto 752 de 1984 Decreto 1227 de 2005 Circular 00277 de 2008

16. RECURSOS FINANCIEROS ESPECÍFICOS PARA APOYAR LA EJECUCION DE LA FORMACION

El Sena obtiene sus ingresos de:

Ingresos corrientes por venta de productos y servicios como resultado de acciones de formación profesional integral y desarrollo tecnológico, aportes patronales, aportes de

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otras entidades y otros ingresos, que representan cerca del 9% del total de ingresos de la institución.

Ingresos de capital por rendimientos financieros, venta de activos y excedentes financieros, que representan cerca del 8% del total de ingresos de la institución.

Ingresos parafiscales que son los aportes de los empleadores particulares, los establecimientos públicos, las empresas industriales y comerciales del Estado y las sociedades de economía mixta, representados en el 2% sobre los pagos que efectúen como retribución por concepto de salarios y el 0,5% sobre los salarios y jornales que efectúen la Nación y las entidades territoriales, y los rendimientos financieros que constituyen cerca del 83% de total de ingresos a disposición de la institución.

Anualmente el SENA, presenta el Anteproyecto de Presupuesto ante las instancias pertinentes del Estado para su aprobación, cuya formulación se fundamenta en criterios técnicos y en políticas de austeridad y racionalidad en el gasto, fundamentadas en el adecuado desempeño de las funciones institucionales, tanto en las áreas de funcionamiento como de inversión, distribuido por:

Presupuesto de funcionamiento, mediante el cual se financian las acciones de las áreas de funcionamiento de la Dirección General y de las 33 Regionales y corresponde al 3.79% del presupuesto total.

Presupuesto de inversión para desarrollar las estrategias, programas y proyectos definidos por la Entidad en su Plan Estratégico y que representa cerca del 96.20% del presupuesto total, y

Presupuesto para el pago por concepto de Servicio de la Deuda Externa, que representa cerca del 0.01%.

La asignación de recursos a los centros de formación contempla los gastos fijos y variables asociados al desarrollo de los procesos misionales y de apoyo en los mismos. Se consideran como gastos fijos todos los asociados a la nómina, servicios públicos, a la gestión de los activos y la infraestructura física en cada centro de formación. En los gastos variables, los centros de formación cuentan básicamente con los rubros de contratación de instructores, materiales de formación, bienestar de aprendices y mantenimientos principalmente.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

¿Existen en la entidad políticas y estrategias claras en materia presupuestal que posibiliten la viabilidad, permanencia y desarrollo del programa?

¿Cuál es el origen de los recursos presupuestales específicos para apoyar la ejecución de la formación?

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¿Qué tipo de gastos se contemplan en la asignación de recursos a los centros de formación?

16.1 Información de Soporte

Documento Recursos Financieros con descripción de los principios, políticas y lineamientos para la asignación institucional de recursos financieros del programa.

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CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autores Manuel Unigarro Asesor Ministerio de Educación

Nacional

Diciembre de

2008

Alexander Niño

Soto

Asesor Dirección de Formación

Profesional Sena

Doris Cenelia

Galindo Àlvarez

Asesora Sistema Nacional de

Formación para el Trabajo

Sena

Ximena Serrano

Quiroga

Coordinadora Grupo Innovación Pedagógica

y Gestión de la Formación -

Sena

Jairo García Plata Instructor Grupo Innovación Pedagógica

y Gestión de la Formación –

Sena

CONTROL DE CAMBIOS

Descripción del cambio Razón del cambio Fecha Responsable (cargo)

Limitar la propuesta a los programas de formación con nivel de Tecnólogo

Precisar la terminología propia del Sena como entidad de formación

para el trabajo

24 de Noviembre

de 2009

Mireya López Ch., Directora

Formación Profesional

María Amalia Flórez, Grupo

Diseño y Desarrollo Curricular.

Rosalba Robayo Arévalo, Grupo

Diseño y Desarrollo Curricular

Aprobación Mireya López Ch., Directora Formación Profesional