guÍa infomex para el uso del solicitante

Guía de Uso para el Solicitante

http://infomex.inegi.org.mx

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ÍNDICE TEMÁTICO

Introducción

Glosario

Generalidades

Ubicación del Sistema

Acceso al Sistema

Registro para obtener nombre de Usuario y Contraseña

Procedimiento para formular una solicitud

I. Apartado: ¿Qué información solicitas?

a) Agregar un archivo anexo

II. Apartado: ¿Cómo deseas recibir la información?

III. Apartado: Datos del Solicitante

IV. Apartado: Información general

Seguimiento a las Solicitudes de Información

I. Subsección: Mis Solicitudes Respuestas al solicitante sin costo

Respuestas al solicitante con costo

Trámite para entrega de la Información con costo

Mis Datos

I. Subsección: Actualizar mis datos

Procedimiento para interponer un Recurso de Revisión

Seguimiento a la atención de Recursos de Revisión

Procedimiento para obtener reportes de las solicitudes de Información

I. Subsección: Reporte público de Solicitudes

II. Subsección: Reporte público de Recursos

III. Subsección: Gráfica por tipo de Respuesta

IV. Subsección: Consultas Otros Reportes Comentarios y Sugerencias

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GUÍA DE USO PARA EL SOLICITANTE

INTRODUCCIÓN

En abril de 2009, se formalizó un Convenio de Colaboración en materia de transparencia entre el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública (IFAI) y el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Instituto o INEGI), cuyo objeto fue implantar la plataforma del Sistema iiinnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII, para gestionar las Solicitudes de Acceso a la Información Pública, permitiendo al INEGI, con independencia de su autonomía, participar de los beneficios de la herramienta desarrollada por el IFAI para diversas instancias del Gobierno Federal, Estatal y Municipal.

El diseño del INFOMEX para el Instituto, además de integrarse con los módulos de Solicitudes de Acceso a la Información, cuenta con un módulo para llevar a cabo los procesos propios del Comité de Información, así como la atención a recursos de revisión y reconsideración por la Comisión de Transparencia y Acceso a la Información Pública, teniendo como beneficio el resultado de un Sistema integral que complementa el ciclo de atención a las Solicitudes de Acceso a la Información, o de Datos Personales, o la corrección de éstos últimos en todas y cada una de sus etapas, así como la consulta pública de las primeras. En las páginas siguientes encontrará las especificaciones detalladas para el funcionamiento general del SISTEMA iiinnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII.

Lo invitamos a tener aacccceessoo aa llaa iinnffoorrmmaacciióónn ddee llaa ggeessttiióónn aaddmmiinniissttrraattiivvaa

del INEGI.



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GLOSARIO DE TÉRMINOS

• Centros de Información Habilitados: ventanillas de atención ubicadas en las Direcciones Regionales o Coordinaciones Estatales del Instituto, que fungen como áreas de enlace con la Unidad de Transparencia, para la recepción y trámite de las Solicitudes de Acceso a la Información Pública del Instituto, de Acceso a Datos Personales, así como para la corrección de éstos;

• Comisión de Transparencia: la Comisión de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, órgano Garante responsable de aplicar la Ley, resolver los recursos que al amparo de la misma sean planteados por los recurrentes, así como garantizar el ejercicio del derecho de acceso a la Información por parte de cualquier persona, en apego a la legislación y normatividad vigentes que resultan aplicables al Instituto;

• Comité de Información: el Comité de Información del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, encargado de coordinar y supervisar las acciones del Instituto, tendientes a proporcionar la Información pública en los términos previstos en la Ley, el Reglamento y demás disposiciones normativas aplicables, entre otras;

• Corrección de Datos Personales: la Solicitud de las personas interesadas

o sus representantes, previa acreditación ante la Unidad de Transparencia o Centros de Información Habilitados, para que modifiquen sus datos que obren en cualquier Sistema de Datos Personales.

• Datos Personales: la información de la gestión administrativa del Instituto, concerniente a una persona física, identificada o identificable, entre otra, la relativa a su origen étnico o racial, o que esté referida a las características físicas, morales o emocionales, a su vida afectiva y familiar, domicilio, número telefónico, patrimonio, ideología y opiniones políticas, creencias o convicciones religiosas o filosóficas, los estados de salud físicos o mentales, las preferencias sexuales, u otras análogas que afecten su intimidad;



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• Recurso de Revisión: instancia a la que tiene derecho el solicitante a quien se le haya notificado, mediante resolución, la negativa de acceso a la información, o la inexistencia de los documentos solicitados. Podrá interponerlo por sí mismo o a través de su representante, dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de la notificación.

• Solicitud de Información: aquella que corresponde a la gestión administrativa del Instituto, contenida en documentos generados, obtenidos, adquiridos, transformados o conservados por cualquier título, por sus servidores públicos, Unidades y Áreas Administrativas, exceptuando la Información Estadística y Geográfica, así como el material de apoyo y consulta de los servidores públicos cuya clasificación y difusión no correspondan al Instituto en su carácter de sujeto obligado, y

• Unidad de Transparencia: instancia determinada por la Junta de Gobierno del Instituto, para recibir y dar trámite a las Solicitudes de Acceso a la Información, de Datos Personales o la corrección de éstos, presentadas por particulares ante el Instituto y demás funciones establecidas por la Ley y el Reglamento.



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GENERALIDADES UBICACIÓN DEL SISTEMA IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII

El acceso al SISTEMA IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII, está disponible en el Portal de Transparencia del Instituto, ubicado en la siguiente dirección electrónica: http://www.inegi.org.mx/transparenciaen el banner ubicado en la parte superior derecha, o bien, ingresando directamente a la siguiente dirección: http:// infomex.inegi.org.mx/

ACCESO AL SISTEMA IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII

PASO 1. Para poder acceder al Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII , el solicitante debe contar con un nombre de usuario y contraseña los cuales puede obtener dando clic en la parte de:



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REGISTRO PARA OBTENER NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA

PASO 2. Una vez seleccionada la opción , aparecerá la ventana de acceso al MMóódduulloo ddee RReeggiissttrroo, en ella podrá generar el Nombre de Usuario y Contraseña.

Los datos quedarán registrados para posteriores ingresos al Sistema IIInnnfffooommmeeexxx

IIINNNEEEGGGIII.

Nota Importante: Todos los campos señalados con un asterisco rojo *, deben llenarse de

manera obligatoria, el resto son opcionales.



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Nota Importante: Conserve su Nombre de Usuario y Contraseña en un lugar seguro para

ingresar posteriormente al Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII (Estos datos no son válidos para otros Sistemas INFOMEX).

PASO 3. Una vez ingresados sus datos es necesario dar clic en “Aceptar”,

automáticamente aparecerá la ventana de acceso al apartado denominado ¿¿QQuuéé iinnffoorrmmaacciióónn ssoolliicciittaass?? en donde podrá realizar su Solicitud de Información.



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PROCEDIMIENTO PARA FORMULAR UNA SOLICITUD

I. APARTADO: ¿QUÉ INFORMACIÓN SOLICITAS?

PASO 1. Ubicado en el apartado ¿¿QQuuéé iinnffoorrmmaacciióónn ssoolliicciittaass??,, ddeebbeerráá seleccionar el tipo de Solicitud que requiera, puede ser: IInnffoorrmmaacciióónn PPúúbblliiccaa oo DDaattooss PPeerrssoonnaalleess..

Nota Importante: en caso de requerir información sobre sus datos personales o la corrección de éstos, deberá acudir a la Unidad de Transparencia o al Centro de Información Habilitado más cercano a su localidad, para acreditarse como titular de los datos requeridos.

El domicilio de la Unidad de Transparencia y de los Centros de Información Habilitados a nivel Nacional, se encuentran publicados en el Portal de Transparencia en la siguiente dirección electrónica: http://www.inegi.org.mx/transparencia/domiciliout/domiciliotrans.aspx PASO 2. Si su Solicitud es de DDaattooss PPeerrssoonnaalleess, deberá indicar si requiere acceder a ellos seleccionando la opción “Acceso”, o si desea corregirlos, seleccionando la opción “Actualización”, como se muestra en la pantalla:



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PASO 3. Si su Solicitud se refiere a Información Pública sobre la gestión del Instituto, seleccione la opción Información pública.

Nota Importante: A través del IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII podrá tener acceso a la Información relativa a la gestión administrativa del Instituto. En el caso de requerir Información en materia Estadística o Geográfica, el INEGI cuenta con una ventanilla específica a la cual se accede mediante la siguiente dirección electrónica:

http://www.inegi.org.mx/sistemas/buzon/buzon.aspx?s=inegi&c=2652

PASO 4. Posteriormente escriba lo que desea conocer en el campo de Información Solicitada, en caso de requerirlo, agregue un archivo anexo y al finalizar oprima la opción Continuar.

a. AGREGAR UN ARCHIVO ANEXO

De requerirlo, usted puede agregar un archivo a la Solicitud de Acceso a la Información. En la siguiente pantalla se muestra como agregar el archivo anexo:



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Nota importante: Sólo podrán incorporarse anexos cuyas extensiones sean: .txt; .doc; .pdf; .zip; .xls; .xlsx; .docx; .gif; .jpg; si se trata de 2 ó más archivos, deberá compactarlos en formato .zip.

Para el caso de SSoolliicciittuuddeess ddee ddaattooss ppeerrssoonnaalleess oo ccoorrrreecccciióónn ddee llooss mmiissmmooss, es

necesario agregar como anexo el comprobante de acreditación como dueño de los datos requeridos, que le proporcionará la Unidad de Transparencia o el Centro de Información Habilitado más cercano a su localidad, esto agiliza el trámite de atención a su Solicitud.

Hecho lo anterior, deberá dar clic en la opción “Continuar”, automáticamente aparecerá la ventana de acceso al apartado denominado ¿¿CCóómmoo ddeesseeaass

rreecciibbiirr llaa iinnffoorrmmaacciióónn?? en donde podrá elegir la modalidad en la que desea recibir la Información. II. APARTADO ¿CÓMO DESEAS RECIBIR LA INFORMACIÓN? PASO 1. Ubicado en el apartado ¿¿CCóómmoo ddeesseeaass rreecciibbiirr llaa iinnffoorrmmaacciióónn??,,

ddeebbeerráá seleccionar la modalidad en la que desea obtener la Información, que puede ser a través de medios con costo o sin costo con las siguientes opciones: a) Consulta física o directamente – Sin costo; b) Consulta vía Infomex – Sin costo; c) Consulta Certificada – Con costo; d) Copia Simple – Con costo; e) Medio electrónico (CD-ROM, disquete, DVD) – Con Costo, y f) Otro Medio.

1. Al dar clic en Examinar se abre una

ventana de exploración que le

permite localizar el archivo de su

interés, siempre que se encuentre en

el equipo desde el que está

formulando su solicitud.

2. Dé clic sobre el archivo que desea

anexar, la ventana de exploración

desaparecerá. Enseguida dé clic sobre el botón Adjuntar,

4. Para continuar, dé clic sobre el botón Aceptar.

3. Aquí se muestra el nombre del

archivo que se adjuntará a su

solicitud. Asegúrese que es el correcto.



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Nota Importante: En caso de que el Instituto no tenga la información en la modalidad elegida por usted, se pondrá a disposición en la forma en que lo permita el documento de que se trate.

PASO 2. El Sistema tiene predeterminada la opción “Consulta vía Infomex - Sin costo”. Si selecciona una opción de entrega con costo, contará con 90 días naturales para realizar el pago correspondiente, una vez notificada la disponibilidad de la Información. Transcurrido el plazo de 90 días sin que acuda a la Unidad de Transparencia o al Centro de Información Habilitado a recoger la Información requerida, la Solicitud se tendrá por atendida, debiendo realizar una nueva Solicitud. PASO 3. Hecho lo anterior, deberá dar clic en la opción “Continuar”, automáticamente aparecerá la ventana de acceso al apartado denominado DDaattooss ddeell SSoolliicciittaannttee en donde podrá verificar o actualizar sus datos. III. APARTADO: DATOS DEL SOLICITANTE PASO 1. Ubicado en el apartado Datos del Solicitante, podrá, en caso de haber cambiado de correo electrónico, teléfono o domicilio actualizar dicha información. Todos los campos señalados con un asterisco rojo* deben llenarse de manera obligatoria.



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PASO 2. Hecho lo anterior, deberá dar clic en la opción “Continuar”. Automáticamente aparecerá la ventana de acceso al Módulo denominado Información General. IV. APARTADO: INFORMACIÓN GENERAL PASO 1. El apartado Información General, es un rubro obligatorio que debe requisitar en los campos de sexo, rango de edad y ocupación, en caso de haberse registrado como persona física; de lo contrario, deberá seleccionar el giro de la empresa a la que pertenece, con la finalidad de llevar un registro estadístico de los usuarios del IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII.



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PASO 2. Hecho lo anterior, deberá dar clic en la opción “Enviar”. Automáticamente la Unidad de Transparencia recibirá su Solicitud y dará inicio al trámite para integrar su respuesta:

Nota Importante: Las Solicitudes realizadas después de las 15:00 hrs. se tendrán por recibidas al día siguiente.

Los plazos para atender las Solicitudes de Información son:

� Solicitud de Acceso Información Pública: hasta 20 días hábiles y hasta 40 días hábiles con notificación de prórroga.

� Solicitud de Acceso a Datos Personales: hasta 10 días hábiles.

� Solicitud de Corrección de Datos Personales: hasta 30 días hábiles.

Si usted se registró como “persona física”, llene estos campos.

Si usted se registró como “persona moral”, seleccione uno de estos campos.



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PASO 3. El Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII asignará un número de folio a su Solicitud y generará un AAccuussee en formato pdf (para ello se requiere el Programa Acrobat Reader, que puede ser descargado en la página principal del Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII , el cual confirma que su Solicitud fue enviada exitosamente.

Dentro del AAccuussee encontrará los plazos de respuesta de atención a su Solicitud y el número telefónico de la Unidad de Transparencia, por medio del cual podrá establecer comunicación durante el proceso de integración de su respuesta.

Nota Importante: Usted podrá guardar o imprimir el acuse.

PASO 4. Hecho lo anterior podrá cerrar la sesión e ingresar posteriormente para conocer el estatus de su Solicitud.

SEGUIMIENTO A LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

I. SUBSECCIÓN: MIS SOLICITUDES Esta pantalla encontrará cada vez que ingrese al Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII... En este acceso puede buscar las Solicitudes de Información que usted haya formulado al Instituto con las siguientes opciones:

Clic para abrir el archivo que contiene el acuse.

Número de Folio asignado a su solicitud.



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Nota Importante: Se puede elegir más de una opción, o todas, para una búsqueda más certera.

Si no desea seleccionar un criterio de búsqueda solamente de clic en “Buscar” y el Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII desplegará todas sus Solicitudes.

Cada vez que quiera regresar a esta pantalla seleccione “Mis Solicitudes” en el Menú de la izquierda.

Al dar clic en Mis solicitudes, en el acceso de todas las Solicitudes presentadas al INEGI, observará la siguiente pantalla:

En esta pantalla encontrará los siguientes accesos:

Opción 1: Al dar clic en Tipo de

Solicitud puede buscar por

“Información Pública” ó de “Datos

Personales”.

Opción 2: Puede buscar por Folio de

Solicitud, donde escribirá el número de

su Solicitud.

Opción 3: Puede buscar por Texto de

Solicitud, donde escribirá parte del texto de

la Solicitud de desea localizar.

Opción 4: Al dar clic en Estado

puede buscar por el estado en

que se encuentra su solicitud,

seleccionando entre las opciones:

“Todas”, “Terminadas” ó

“Pendientes”.

Opción 6: Puede buscar por “Texto de la

respuesta”, donde escribirá parte del texto

de la respuesta de su interés.

Opción 5: Al dar clic en Nombre de la

Dependencia podrá buscar por Unidad

Administrativa que atienda su solicitud, en

caso ce conocerla.

Opción 7: Podrá buscar por Fecha de registro o de caducidad. Se sugiere delimitar su búsqueda a la fecha de Registro de su solicitud para que sea más rápido su acceso.



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Folio: Muestra el ícono “PDF”, al dar clic sobre él, despliega el

acuse de su Solicitud. También contiene el número de su Solicitud, resaltado en negritas y subrayado. Al dar clic sobre él podrá ver el historial de su Solicitud.

Nombre de Paso:

Describe el estado actual de su Solicitud. En este campo usted encontrará todas las notificaciones que le haga la Unidad de Trasparencia del INEGI durante el proceso de atención a su Solicitud, y también aquí aparecerá su respuesta definitiva. Mientras el INEGI no emita una notificación, en este campo se verá la última acción que usted haya realizado.

Recepción de la Solicitud:

Describe si presentó su Solicitud mediante el Sistema

IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII (Electrónica), o de manera manual.

Tipo de Solicitud:

Identifica si se refiere a Información Pública o a Datos Personales.

Sujeto Obligado: No aplica.

Fecha Inicio Oficial del Paso:

Fecha en que se realizó la acción descrita en el campo “Nombre de paso”.

Fecha Alerta del Paso:

Indica cuándo se aproxima el vencimiento del plazo para responder a la notificación hecha por la Unidad de Transparencia.

Fecha Límite del Paso:

Último día para responder a la notificación.

Fecha Caducidad del Paso:

Día en que vencerá el plazo para responder a la notificación.

El trámite de atención a su Solicitud, en algunos casos, puede requerir de varios pasos. Usted puede consultar todo el seguimiento de cualquier Solicitud dando clic sobre el número de folio:



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El Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII lo dirigirá a otra pantalla, donde se muestran todos los pasos realizados tanto por usted, como por la Unidad de

Transparencia:

Al dar clic sobre cualquiera de los pasos, se desplegará el contenido del mismo.

RESPUESTAS AL SOLICITANTE SIN COSTO

La Unidad de Transparencia puede notificarle la respuesta definitiva a su Solicitud de Información o de Datos Personales bajo una de las siguientes clasificaciones:



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Al recibir su respuesta clasificada con uno de los tipos numerados del 01 al 09, usted realizará lo siguente para acceder a su respuesta:

En la subsección Mis solicitudes, dentro del campo Nombre de paso, usted

encontrará una leyenda con el tipo de respuesta otorgado a su Solicitud, precedido de la palabra “Acuse”:

Al dar clic sobre la leyenda, se desplegará una ventana emergente con el acceso al archivo pdf que contiene la respuesta definitiva:

Recuerde que usted puede consultar en cualquier momento, el historial de atención a su Solicitud dando clic sobre el número de folio:



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RESPUESTAS AL SOLICITANTE CON COSTO En algunas ocasiones, la documentación que le proporciona el Instituto en respuesta a su Solicitud puede significarle un desembolso económico, esto ocurre cuando la Información no está disponible para su consulta gratuita ni en archivos electrónicos que se puedan transmitir a través del Sistema

IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII. También tiene costo la Información que se proporciona en copias fotostáticas, ya sean simples o certificadas.

PASO 1. Cuando la respuesta implique el pago por la Información a entregar, usted encontrará en la sección: Mis solicitudes, dentro de la opción Nombre de paso, la leyenda “Recibe la disponibilidad y selecciona el medio de entrega”. Dé un clic sobre este texto para ver la notificación.

Al dar clic, se desplegará una ventana emergente, la cual mostrará un texto explicativo acerca de la Información que se proporcionará, adicionalmente informará al solicitante el costo que tiene la Información y le pedirá responder las siguientes preguntas:



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Nota importante: Le recomendamos consultar los costos de reproducción, publicados

en el Portal de Transparencia, en el siguiente acceso:

http://www.infomex.inegi.org.mx/infomex/Archivos/DocGuia/Costos_rep.PDF

PASO 2. Si está de acuerdo con el costo, seleccione la opción Seleccionar

un medio de entrega. En caso contrario, marque la casilla de la opción NO

acepto las propuestas de medios de entrega, en el entendido de que se

tendrá por atendida su Solicitud.

PASO 3. En Modalidad de entrega, la Unidad de Transparencia le informará el

formato en que está disponible la Información. En algunos casos la

Información puede estar disponible en más de un formato de presentación. Si

la Información se encuentra disponible en medio impreso, se tendrá

disponible en la Unidad de Transparencia o el Centro de Información

Habilitado más cercano a su domicilio. Le recordamos que dicha Información

se resguardará durante un plazo máximo de 90 días.

http://www.infomex.inegi.org.mx/infomex/Archivos/DocGuia/Costos_rep.PDF



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Nota Importante: Cuando usted selecciona la opción NO acepto las propuestas de

medios de entrega, el Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII le pedirá capturar un texto en el que exponga las razones por las que no acepta la Información en los términos que está

disponible. Al finalizar, presione el botón “Aceptar”, con el cual el proceso de atención a

su Solicitud llega a su fin.

PASO 4. Al aceptar las condiciones de pago y el medio de entrega, el Sistema

IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII generará una orden de pago. Para abrirla se deberá dar un clic sobre el texto “Orden de pago”:

Se generará un archivo en formato pdf, mismo que podrá abrir desde la ventana emergente que aparecerá:



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Para realizar el pago debe descargar el formato "HOJA DE AYUDA PARA EL PAGO EN

VENTANILLA BANCARIA (DPA)", el cual se incluye como archivo adjunto en su acuse de

orden de pago, deberá requisitarlo y presentarlo para su correspondiente pago.

1. Acudir a la institución bancaria de su preferencia y presentar el

formato DPA debidamente llenado.

2. El banco le devolverá un comprobante de pago el cual será la constancia

que acredite el pago ante el Instituto.

3. Una vez que tenga en su poder el comprobante de pago de la Institución

bancaria, escanee el documento, guárdelo en un archivo y cárguelo al

Sistema Infomex-INEGI y envíelo para seguir con el trámite a su solicitud.

Usted cuenta con 90 días naturales para realizar el pago y cargar el

comprobante de pago al sistema.

4. Dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha en que notifique su pago,

La Unidad de Transparencia del INEGI le hará llegar por medio del Sistema

una notificación indicándole el lugar y la fecha a partir de la que podrá

recoger la documentación en el formato que fue pagado.

5. Al acudir por su documentación, será requisito presentar comprobante de

pago de la Institución bancaria, y presentar una copia del mismo.

Ver ejemplo:

Registre en los recuadros las claves de

referencia según corresponda:

a) Copia simple tamaño carta u oficio:

996000758.

b) Impresión de documentos por cada hoja:

996000266.

c) Disco compacto CD-R: 996000266.

Aquí anote el Número de Copias,

Impresiones o Discos, Ejemplo:

20 Discos Compactos CD-R:

0 0 0 0 0 2 0

Anote el costo total, según Formato del Sistema Infomex

“Orden de Pago”:

(La cifra se redondea).

(Registrar

a

18

dígitos)

Registre su

información

en los

recuadros

azules:

En caso de ser

Persona Moral,

anote la

denominación o

razón social

oficial.

(Registrar a 13 dígitos)

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INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA Y GEOGRAFIA

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TRÁMITE PARA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN CON COSTO

Le recordamos que usted cuenta con 90 días naturales para realizar su pago, el Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII le indicará la fecha límite en que puede realizar este trámite. PASO 1. Una vez que haya cubierto el costo de la Información, deberá ingresar a la subsección Mis solicitudes y en el campo Nombre de paso encontrará el texto Registro del pago. Dé clic sobre este texto para informar a la Unidad de Transparencia que su pago fue realizado, de esta manera podrá seguir el trámite de entrega de la Información:

PASO 2. El Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII desplegará otra ventana emergente, donde usted deberá capturar la siguiente información:



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� Fecha de pago: la fecha en que se llevó a cabo el depósito.

� Lugar de pago: la Entidad Federativa y número de sucursal de la Institución Bancaria en que se llevó a cabo el depósito.

� Referencia: Anotar el No. de dieciocho dígitos que se emite en el comprobante de pago.

� Monto: Anotar el monto que depositó.

Nota importante: Deberá agregar como archivo anexo una copia escaneada del comprobante de pago expedido por el banco.

PASO 3. Dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha en que usted haya registrado su pago, la Unidad de Transparencia le enviará una notificación para informarle el lugar y la fecha a partir de la cual podrá recoger su documentación. Esta notificación también aparecerá en el campo Nombre de paso; para verla deberá dar un clic sobre el texto: Acuse – Notifica lugar y fecha de entrega.

Al dar clic, el Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII desplegará un archivo en formato pdf con la siguiente información:



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Con ello damos por atendida su Solicitud al término del plazo que en ella se cite.

MIS DATOS

I. SUBSECCIÓN: ACTUALIZAR MIS DATOS Ingresando a la subsección denominada Actualizar mis datos, usted puede modificar datos como su domicilio, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña o pregunta secreta, cuando lo requiera.



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PROCEDIMIENTO PARA INTERPONER UN RECURSO DE REVISIÓN En la subsección Candidatas a recurso, puede localizar sus Solicitudes de Información que ya han sido respondidas por la Unidad de Transparencia. Si alguna respuesta no le satisface, puede interponer un Recurso de Revisión, que será atendido por la Comisión de Transparencia. PASO 1. Al ingresar, dé un clic sobre el botón “Buscar”.

Se desplegarán todas las Solicitudes que usted haya realizado y que cuentan con una respuesta definitiva, se cita ejemplo:

Nota Importante: Recuerde que usted cuenta con un plazo de 15 días hábiles posteriores a la emisión de su respuesta para formular un Recurso de Revisión.

PASO 2. Si su Solicitud se encuentra dentro del plazo establecido para interponer el Recurso de Revisión, dé clic sobre el Número de Folio.



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PASO 3. Se desplegará una nueva pantalla, la cual le informa que la Comisión de Transparencia será la instancia que conocerá del Recurso de Revisión. Deberá expresar la descripción clara de la inconformidad por la respuesta a su Solicitud, en el apartado “Acto que se recurre”:

Nota Importante: El sistema le permite incorporar archivos cuyas extensiones sean .txt;

.doc; .pdf; .zip; .xls; .xlsx; .docx; .gif; .jpg) a través del cual, proporcione mayores detalles

a su recurso de revisión.

PASO 4. Presione la opción “Continuar”

PASO 5. A continuación, el Sistema le mostrará los datos que capturó al registrarse como usuario de IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII,, para confirmarlos deberá dar clic en “Continuar”.



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PASO 6. El Sistema le mostrará la Solicitud que usted formuló originalmente, si ésta corresponde al Recurso de Revisión que está interponiendo, deberá dar clic en “Enviar”.

Nota Importante: Aquí se verifica que el Recurso de Revisión es para la Solicitud que usted

requiere.

Una vez interpuesto el Recurso de Revisión, se generará el acuse de envío correspondiente, el cual se muestra en formato pdf:



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El Acuse contiene la descripción del Acto que se recurre, la descripción de su Solicitud original y sus Datos. También le informa a partir de qué fecha inicia el proceso de atención a su Recurso de Revisión. Le sugerimos imprimirlo para dar seguimiento a su Recurso de Revisión.

SEGUIMIENTO A LA ATENCIÓN DE RECURSOS DE REVISIÓN

Para dar seguimiento a la atención de su Recurso de Revisión deberá ingresar a la subsección “Mis solicitudes”, donde aparecerá el Número de Folio asignado a su Recurso de Revisión (se identifica fácilmente porque inicia con las letras “RR”):

En el campo “Nombre del paso” aparecerán las notificaciones que la

Comisión de Transparencia haga a su Recurso durante el proceso de atención.

Nota Importante: Le sugerimos estar atento a todas las notificaciones que realice la

Comisión de Transparencia, ya que en algunos casos puede requerirse una respuesta de

su parte.



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PROCEDIMIENTO PARA OBTENER REPORTES DE LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

Al seleccionar la sección Reportes, el Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII generará, considerando los filtros que incorpore, reportes sobre sus Solicitudes de Información formuladas al Instituto Nacional de Estadística y Geografía:

I. SUBSECCIÓN: REPORTE PÚBLICO DE SOLICITUDES PASO 1. La subsección Reporte público de solicitudes le muestra el total de Solicitudes recibidas y atendidas por la Unidad de Transparencia. Al dar clic sobre esta subsección, se desplegará la pantalla, donde podrá elegir entre las siguientes opciones:

PASO 2. Al dar clic sobre el botón Buscar, se genera el reporte solicitado, (ejemplo):

Opción 2: en Tipo de respuesta, seleccione el tipo de respuesta del que desea generar el reporte.

Opción 1: en Sujeto Obligado, se

despliega una lista de las áreas y

Unidades Administrativas del INEGI,

seleccione la opción que sea de su

interés.

Opción 3: puede optar por Fecha de captura o Fecha

de respuesta: Le recomendamos delimitar su consulta a

un periodo determinado, que puede referirse a la

captura de las solicitudes o a la emisión de las

respuestas.

Opción 4: puede elegir consultar la

respuesta que se otorgó a una

solicitud en específico, escribiendo el

número correspondiente en el campo Folio que aparece en la parte inferior.



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II. SUBSECCIÓN: REPORTE PÚBLICO DE RECURSOS La subsección Reporte público de recursos le muestra un reporte del total de Recursos de Revisión interpuestos en contra del Comité de Información, y que ya fueron resueltos por la Comisión de Transparencia. PASO 1. Al dar clic sobre esta subsección se desplegará la pantalla, en la que podrá elegir alguna de las siguientes opciones:

PASO 2. Para ver el reporte, dé clic sobre el botón “Buscar”.

Opción 1: en Sujeto Obligado, se despliega una lista de las áreas y Unidades Administrativas del INEGI, selecciones la opción que

sea de su interés.

Opción 2: por Resolución, se despliegan las 4 posibles resoluciones que emite la Comisión de Transparencia: Sobresee, modifica, revoca o confirma. Seleccione la opción de su interés.

Opción 3: por Fecha de Captura podrá delimitar el periodo de tiempo para su búsqueda, referido a las fechas en que realizó el Recurso de Revisión.

Opción 4: por Folio del recurso o Folio de la solicitud, puede consultar el sentido de la resolución emitida para una solicitud específica capturando el número correspondiente a la solicitud o al Recurso de Revisión en los campos correspondientes.



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III. SUBSECCIÓN: GRÁFICA POR TIPO DE RESPUESTA La subsección gráfica por tipo de respuesta permite generar, de manera predeterminada, un reporte gráfico del total de Solicitudes recibidas y atendidas por la Unidad de Transparencia.

PASO 1. Con solo dar clic sobre el botón “Buscar”, sin seleccionar ninguna otra opción, Se emite un gráfico similar a éste:

Si requiere acotar su reporte a un Área o Unidad Administrativa del INEGI, o a un período de tiempo específico, únicamente deberá indicarlo en los campos correspondientes, y después pulsar el botón “Buscar”.



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IV. SUBSECCIÓN: CONSULTAS

La subsección Consultas le permite conocer, de manera resumida, el total de Solicitudes recibidas y atendidas, el número de recursos de revisión interpuestos y los usuarios dados de alta en el Sistema, tanto en el rol de solicitantes como de responsables al interior del INEGI.

PASO 1. En Fecha de captura, seleccione el periodo de tiempo del que desea obtener la Información, y presione el botón “Buscar”. Se generará un reporte similar a éste:

OTROS REPORTES

Si desea obtener el reporte de todas las respuestas generadas por este Instituto, acceda desde la página inicial de IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII en el texto “Conoce las respuestas proporcionadas por el INEGI a las solicitudes de información que le han formulado en materia de transparencia y acceso a la información pública gubernamental”, que se encuentra en la siguiente ubicación:



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Si desea obtener información de respuestas proporcionadas por otras Instituciones, le sugerimos dar clic en el texto “Si quieres preguntar al Gobierno Federal o a algún otro estado de la República Mexicana”, o bien, ingrese a Infomex del Gobierno Federal, en la siguiente dirección electrónica: https://www.infomex.org.mx/gobiernofederal/home.action

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Nos interesa conocer sus ideas y sugerencias, por lo que, si desea hacer algún comentario acerca del Sistema IIInnnfffooommmeeexxx IIINNNEEEGGGIII , ponemos a su disposición el correo electrónico de la Unidad de Transparencia:

UUUnnniiidddaaaddd...tttrrraaannnssspppaaarrreeennnccciiiaaa@@@iiinnneeegggiii ...ooorrrggg...mmmxxx

Adicionalmente ponemos a su disposición los siguientes teléfonos en los que será asesorado por un especialista en materia de Transparencia:

TTeell.. ((444499)) 99110055330000 EExxtt.. 44001111 óó 55224455,,

0011 880000 446633 4444 8888

Aguascalientes, Ags.

¡Todos somos INEGI!

guÍa infomex para el uso del solicitante

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