guía del programa de electricistas schneider electric

Guía del Programade ElectricistasSchneider Electric

Programa deElectricistas

Schneider Electric

Instalador Electricista

¿Qué es el Programade ElectricistasSchneider Electric?Es un programa de lealtad que busca la aplicación de nuestros productos en la vida diaria de los usuarios basándose en normas y estándares de México, a través de electricistas y empresas calificadas en su instalación.


Schneider Electric


¿Cómo funciona el Programa de Electricistas Schneider Electric?

Existen 4 niveles dentro del programa:

Los beneficios del programa varían de un nivel a otro e incluyen herramientas innovadoras de mercado-tecnia y servicios, muestras de producto Schneider, recursos de apoyo técnicos para la venta, educación y entrenamiento en equipos.

· Nivel Registrado. Son personas físicas con conocimientos básicos de electricidad.

· Nivel Professional (antes Select). Electricistas que demuestran un alto grado de experiencia en el funcionamiento con productos Schneider y que nos hacen llegar comprobantes de las especificaciones que realizan.

· Nivel Advanced (antes Premier). Electricista que está especializándose en segmentos de mercado.

· Nivel Master. Electricista especializado en un segmento con alto grado de experiencia en el funcionamiento de productos Schneider Electric.

Los requisitos de inscripción en el programa varían según el nivel. De igual manera, los beneficios que otorga el programa van aumentando de acuerdo al nivel de participación dentro del programa. Los miembros Master, por ejemplo, deben encontrar req-uisitos más rigurosos, y a cambio, ganar el nivel más alto de ventajas ofrecidas por el Programa de Elec-tricistas Schneider Electric.

Una vez matriculado en el Programa de Electricis-tas Schneider Electric, su negocio puede subir en el nivel secuencialmente o moverse directamente del nivel Registrado (Nivel 4) al Advanced (Nivel 1) por contar con todos los requisitos del nivel.

Los requisitos del programa están basados en el nivel.


Schneider Electric


Nivel Registrado Nivel ProfessionalLos requisitos para el nivel Registrado son:

• Registrarse en el Portal de Electricistas Schneider Electric

• No se requiere pago de Cuota.

Los requisitos para el nivel Professional son:

• Acepte el acuerdo de Programa de ElectricistasSchneider Electric.

• Complete un perfil individual y un perfil de organización.

• Obtenga 40 Créditos. · Cumplimiento de Entrenamiento (20 créditos) · Mantener 1,000 puntos para canje de Recompensas (20 créditos)

• Pagar la cuota anual del Programa de Electricistas para el nivel Professional. (exento de pago en 2017)

Requisitos de los niveles: Resumen visual

Nivel Advanced Nivel MasterLos requisitos para el nivel Advanced son:

• Acepte el acuerdo de Programa de Electricistas Schnei-der Electric.

• Complete un perfil individual y un perfil de organización, y asigne contactos claves dentro de su organización.

• Obtenga 80 Créditos. · Cumplimiento de Entrenamiento (20 créditos) · Aprobaciones de Clientes (20 créditos) · Mantener 15,000 puntos para canje de Recompensas (40 créditos)

• Pagar la cuota anual del Programa de Electricistas para el nivel Advanced (exento de pago en 2017).

Los requisitos de nivel Master incluyen la obtención de todo lo siguiente:

• Aceptar el acuerdo de Programa de Electricistas Schneider Electric.

• Completar un perfil individual y uno de la organización, y asignar funciones de contacto clave.

• Contar al menos con 1 Profesional Certificado.

• Obtener 120 Créditos. · Cumplimiento de Entrenamiento (40 créditos) · Aprobaciones de Clientes (20 créditos) · Mantener 30,000 puntos para canje de Recompensas (60 créditos)

• Pagar la cuota anual del Programa de Electricistas para el nivel Master. (exento de pago en 2017)

La inscripción inicial en el programa establece la fecha de vencimiento del programa; la suscripción es válida durante un año a partir de esa fecha.

Nivel Registrado

Registro en el Portal Obligatorio

No requerido

No requerido

No requerido

No requerido

No se requiere pago de cuota

Cuota exentaen 2017

Cuota exentaen 2017

Cuota exentaen 2017

No requerido No requerido

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

40

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

80

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

120Obtener Créditos

Profesional Certificado

Completar los perfiles y asignar funciones de los contactos clave

Firmar contrato Programa de Electricistas

Schneider Electric

Contar con 1 Ing. Eléctrico o 1 técnico

electricista o 1 persona acreditada en EC0118

Pagar la Cuota Anual de Suscripción al

programa

Nivel Professional Nivel Advanced Nivel Master


Schneider Electric


Obtenciónde Créditos

Hay varias actividades con las que se pueden obtener Créditos:

• Lograr especialidad Schneider Electric• Obtener referencias de clientes aprobadas• Demostrar rendimiento de ventas de Schneider Electric

En las siguientes secciones se describe cada una de estas actividades.

Lograr una Especialidad Schneider.Las especialidades de Schneider le ayudan a diferenciar sus conocimientos ante los clientes, ampliar sus oportunidades de mercado, alinear su empresa con iniciativas de marketing importantes de Schneider Electric y facilitar una relación más estrecha con otros miembros del Programa.

Actualmente hay 3 categorías de entrenamiento, cada una de ellas se encuentra orientada al nivel que el electricista tiene dentro del Programa.

La lista de entrenamientos se encuentra disponible dentro del Portal para su revisión.

Obtención de Referencias de clientes aprobadas.El envío de referencias de proyectos que haya implementado para sus clientes es otra forma de obtener créditos.

Demostrar rendimiento de ventas de Schneider Electric

Cada referencia de cliente representa un proyecto que haya completado para el cliente en los últimos 12 meses. As-pectos relativos a las referencias de clientes:

• Las implementaciones internas no se pueden utilizar como referencias; todas las referencias de clientes tienen que ser de empresas legalmente independientes de la organización del electricista que envíe la referencia. Así se garan-tiza una validación de todas las referencias por parte de terceros independientes.

• Una misma empresa cliente se puede utilizar para más de una referencia siempre y cuando cada referencia indi-vidual corresponda a un proyecto único diferente y se proporcione un contacto de cliente diferente.

• No existe ningún límite en cuanto al número de referencias de clientes que se pueden enviar. Sólo obtendrá puntos de calificación con las 10 primeras referencias aprobadas.

El proceso de comprobación de las referencias sólo lleva a los clientes unos pocos minutos. Reciben un mensaje de correo electrónico en el que se les pide que hagan clic en un vínculo seguro en el que pueden revisar la información que enviaron. A continuación, contestarán varias preguntas para confirmar la exactitud de la descripción de la refer-encia y del nivel de servicio proporcionado. Puede obtener una visión preliminar del mensaje de correo electrónico con la solicitud de referencia como parte del proceso de envío de referencias. Si su cliente contesta positivamente, la referencia se aprueba. En cualquier momento, el cliente puede hacer que la información de referencia esté disponible para ilustrar un posible caso práctico o mantener su privacidad.

Sin embargo, en cada uno de los niveles del Programa se requiere el mantenimiento de cierto número de puntos para poder asegurar su lugar en el mismo y acceder a la sección de recompensas para poder canjearlos.

La lista de productos participantes y su equivalencia en puntos se encuentra contenida en el Portal de Electricistas Schneider Electric.

Créditos Concedidos

¿Se pueden obtener créditos adicionales?

Créditos de Calificación máximos

Los créditos son válidos desde…

2 créditos por cada referencia de cliente aprobada

No

20 créditos

...la fecha de aprobación de la referencia hasta el tiempo restante del año de suscripción, más el año fiscal corriente

Referencias de Clientes

Profesional CertificadoEste requisito es exclusivo del nivel Master y la intensión es la de asegurar al personal calificado para el trabajo que se requiera en este nivel.Por lo anterior, se le solicitará al inscrito al programa un comprobante oficial que lo avale como:

• Electricista (EC0118)• Técnico Electricista.• Ingeniero Eléctrico

De no contar con este requisitono podrá estar dentro del nivel Master.

Seguimiento de puntos de los ElectricistasLos electricistas inscritos al Programa de Electricistas Schneider Electric pueden dar un seguimiento puntual a los puntos que van generando con sus compras a través de la sección de Recompensas que se encuentra contenida dentro del Portal para Electricistas; si en algún momento tiene problemas para acceder a su cuenta favor de enviar un correo elec-trónico a [email protected] y se atenderá el caso correspondiente.


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Aproveche los beneficios del programapara contribuir al éxito de su negocioEl Programa de Electricistas Schneider Electric proporciona innumerables beneficios, como herramientas, recursos, for-mación y servicios de soporte técnico. Estos beneficios se han diseñado para ayudarle a ampliar su alcance en el mercado, reducir costos, aumentar la rentabilidad y ofrecer soluciones innovadoras que permitan a usted y a sus clientes desarrollar todo su potencial empresarial. Los beneficios del programa resultan de ayuda en todas las fases del ciclo empresarial como:

• Identificación como Electricista Schneider Electric: Tratando de apoyarle a diferenciarse en el mercado, se le otorga un nivel dentro del programa para que el cliente conozca su especialidad.

• Soporte de clientes: herramientas y servicios necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes y fortalecer las relaciones que mantiene con ellos.

• Expansión de habilidades: asistencia en la creación y mantenimiento de experiencia en las áreas de especialización concretas a las que se dedique a través de recursos de formación y acceso a productos Schneider Electric con fines de desarrollo, soporte técnico, ventas y/o uso interno.

• Aumento del cierre de ventas: acelere las ventas y obtenga una ventaja competitiva. El Programa de Electricistas Schneider Electric sigue aumentando el valor de su suscripción a través de los beneficios, herramientas y recursos dis-eñados para ayudarle a acelerar las ventas, mejorar su competitividad y obtener más contratos.

Identificaciónen el Programa No Aplica Credencial

PresencialEn Línea

y presencial

Entrenamiento en Oficinas del

Electricista

TalleresPresenciales

No Aplica No Aplica No Aplica

No Aplica

Sólo aplica para quienes logran más de 1,000

Número de identificación dentro

del Programa

*Teléfono*En Sitio

*Para proyectos

Tarjetas de Presentación,

Imagen Schneider

Soporte Técnico *Disponible a través del Portal

*Teléfono* En sitio

*Soporte especializado

Incremento de Competencias

Incremento de Oportunidades

Aumento de Cierre de Ventas

Kit Professional*Catálogos

Kit Advanced*Catálogos y

Muestras

Kit Master*Catálogos y

muestras

*Asignación de Proyectos

*Alianzas con Socios Comerciales

Programade Puntos

Si Aplica Si AplicaPrograma de Puntos

Evento Anual

Registrado Professional Advanced Master

Inscripción al ProgramaDespués de inscribirse en el Programa de Electricistas Schneider Electric, puede pasar a cualquier nivel de suscrip-ción si cumple los requisitos correspondientes. La suscripción es válida durante 24 meses a partir de la fecha de inscripción o de aniversario.

La manera de inscripción al programa es a través del registro en el Portal de Electricistas Schneider Electric, donde es nece-sario que complete:

• Perfil Individual

• Perfil de Organización

• Firma de Aceptación del acuerdo Programa de Electricistas Schneider Electric

Una vez que se tiene la información anterior lista y completa, recibirá un correo electrónico del Programa para confirmar su correo y que pueda generar una clave de acceso al Portal, en un lapso de 24hrs. En caso de no recibirlo le pedimos que nos envíe un correo electrónico a: [email protected] donde se le informará sobre el estatus de su inscripción al programa.

De igual manera, una vez inscrito puede solicitarse la actualización de la suscripción en caso de requerir subir de nivel, siem-pre y cuando se cumpla con los requisitos del nivel de suscripción deseado.


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Cambiar de Nivel de SuscripciónEl cambio de nivel se lleva a cabo de manera automática por parte del Programa a inicios de cada año fiscal; para permanecer o moverse a un nivel superior, el programa evalúa el cumplimiento de los requisitos para el mismo y de manera automática se establece el cambio o permanencia de nivel.

En los casos en los que no se ha cumplido con los requisitos del nivel, el programa notificará vía correo electrónico al electri-cista y se degradará al nivel apropiado.

Es importante recordar que la permanencia dentro de un mismo nivel es de 24 meses a partir de la fecha de inscripción.

Definición de Contactos PrimariosEs importante hacer mención que el contacto marcado como principal dentro del programa, tiene la autoridad para modificar el perfil de la organización, así como el solicitar remover o añadir contactos clave dentro de la misma.

www.schneider-electric.com.mx

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