grandes casos empresariales: caso microsoft

7/21/2019 GRANDES CASOS EMPRESARIALES: Caso Microsoft

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Kromdes Joshs Enpresoraoces0

Ec recomzonaemth de Najrhshgt

Zuïrez Jbhjomh, Germomdh



BAZTH\AO

• Lacc Kotes0Vresademte y JEH!"# $ !!%

•

!&'s0 Kotes c(der deco re)hc*ja+m decshgt,ore y -hn.ren/s rajh dec

n*mdh6



BAZTH\AO

• !!%0 Najrhshgt esdenomdodo phr ec?h.aermh6

• Vr/jtajosomtajhnpetata)os

• Nhmhphcah em sastenos

hperota)hs y shgt,orede mo)e?oja+m phramtermet6



BAZTH\AO

• <*ajah represemt+ *mojrasas em Najrhshgt6

• <*ezo gederoc Jhccem:hccor :hteccy enate s*dejasa+m ec de

4h)aen.re de 5&&5ojeptomdh *m oj*erdhjhm Najrhshgt6



BAZTH\AO0 E7 OJ;E\2H• Vernatar o *s*orahs 1moces y HEN gojacator h ecanamor ec

ojjesh o jaerths jhnphmemtes de amdh,s h shgt,orejhnpetemte y desa?mor *m prhd*jth jhnpetemte oc 9*eojh?erse em c*?or dec shgt,ore de Najrhshgt6

• 2or cajemjao y revecor amghrnojaúm tájmajo recota)o o

amdh,s6• Vhmer o dasphsaja+m y em t3rnamhs rozhmo.ces y mh

dasjranamothrahs chs prhthjhchs e>ej*todhs em jaerthsprhd*jths de sastenos hperota)hs amdh,s poro hrdemodhresy *tacazodhs poro amterhperor h jhn*major jhm prhd*jths dec

sasteno hperota)h dec ser)adhr de Najrhshgt6• Vernatar o s*s ravoces jhmejtor s*s prhdujths o amdh,s6• \evecor ec júdakh guemte os( jhnh chs m*e)hs prhd*jths o

co jhnpetemjao6



BAZTH\AO

• Kotes mhn.ro o Loccnerjhnh Vresademte y c*e?hJEH6

• Kotes 9*edo jhnh2arejthr de Or9*atejt*rode Zhgt,ore= Vresademte

y ojjahmasto noyhratorah6• Loccner jon.ao co

estr*jt*ro de Najrhshgt6



GHD !"#Z D#$ %&'J'H



#Z"\"#(' JH\VH\"')!"#Z D#$ %&'J'H

• Jhnh pr/jtajos prh-a.ados esto.om0 chsm*e)hs ma)eces de ?esta+m= chs prh?ronosde ghrnoja+m= jreor t(t*chs h rom?hs

co.hroces= )ojojahmes cor?os6• Vhc(tajo jhmtro co reportaja+m de da)ademdhs6• 7o ?esta+m dec remdanaemth se .oso.o em

res*ctodhs amda)ad*oces6• Ze cce)o.o *m prh?rono de hpjahmes sh.re

ojjahmes6



#Z"\"#(' D# !#(HJ'HZ!"#Z D#$ %&'J'H

• 4h jhnpror phr emjano de co jopojadod 1momjaero de coenpreso6

• Hthr?or ne>hres prejahs sa ophyom thtocnemte chs prhd*jthsde Najrhshgt6

•

Vedar o chs go.rajomtes de VJs 9*e odhptem *mo praneropomtocco6• Vers*odar o 4etsjope de mh jhnpetar jhm Najrhshgt y da)adar

ec nerjodh de mo)e?odhres emtre cos dhs enpresos6• \eocazor jhmtroths de e8jc*sa)adod6•

Fhrzor o chs go.rajomtes de VJs o jhnpror e amstocor ecmo)e?odhr de Amtermet6• Amte?ror ec mo)e?odhr de Amtermet o amdh,s6• Emgh9*e em ec prhd*jth6



#Z"\&J"&\ !"#Z D# $ \#'!)#!J'*!

anator

p*ertos jerrodos

Emt*saosnh

Zoc)o>e Heste

Zh.er.aoO?resa)adod

Estach 2arejth

Jhnpetata)adod

amdasjapcamo

Bernetasnh

Amghrnocadod

Nasterah

omta?esta+m prhcaderoz?h

Jemtrocazoja+m

posa+m phrco tejmhch?(o

ammh)oja+m

jreota)adod

tro.o>or d*rh

perse)eromjaoo*thjr(tajo

Jhmtrotor o7hs n/s

destojodhs

Komor o thdo jhsto

go.rajor ?romdesprhd*jths

4h perder ec taenph

\eam)emja+mopcajodo

oc prhd*jth

Amda)ad*ocasnh

oce>orse de *s*orahs 1moces

ochres

Vr/jtajos

H.>eta)h



GHD D&\!"# #$ %&'J'H



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• 4h detemer co enpreso tenphrocnemte6• Kotes troto oc ?h.aermh jhm d*rezo6• Kotes dejade -ojerse nemhs )asa.ce em Najrhshgt y

n/s )asa.ce em s* F*mdoja+m6•

7o jreoja+m de co g*mdoja+m Lacc y Necamdo Kotes cce?+em co natod dec >*ajah omtanhmhphcah6• Jemtrorse em ec jcaemte6• Kotes mhn.ro o Loccner Vresademte em !!% y Kotes

9*edo jhnh JEH6 7*e?h Kotes mhn.ro o LoccnerJEH y phrto)hz pramjapoc ec 5&&& y Kotes poso o *mse?*mdh pcomh jhnh 2arejthr de Or9*atejt*ro deZhgt,ore6

• Kotes y Loccner re)asom *mh ec prh?rono dec htrh6



#Z"\"#(' D# !#(HJ'HZD&\!"# #$ %&'J'H

• Kotes sa?*e temaemdh co poco.ro 1moc emj*omth o dejasahmes de desorrhcch deprhd*jths6

• Najrhshgt comz+ oc?*mhs de s*s prhd*jthsn/s anphrtomtes0 amdh,s !% 5# <*mah!%= amdh,s 5&&& " ge.rerh 5&&&=HDje V G Noyh 5&&= amdh,s V 5#

hjt*.re 5&&6• Ze esto.o desorrhccomdh .h8 y shgt,ore

poro dasphsata)hs nom*oces6



GHD D#ZV&+Z D#$ %&'J'H

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• Jon.aor co anokem estrujturo de Najrhshgt6•

Kotes se jhnprhnete p-.cajonemte o j*npcar cosm*e)os mhrnos6• Najrhshgt mhn.r+ *m jhnatá poro ec j*npcanaemth de

ceyes omtanhmhphcah6• Estrote?ao de jhhperoja+m6• Loccner jon.ao co nasa+m6• Kotes phme em norj-o ec prh?rono "rust/hrtb

Jhnputamk6• Fhrnoja+m em esjraturo sekuro de shgt,ore6• Kotes g*mjahmo jhnh *m ecenemth amtekrodhr6• Kotes= phjh o phjh se oce>o n/s de Najrhshgt y dedajo

n/s taenph o co Gumdojaúm6• Loccner jhnumajo co mejesadod de co reghrno y de

9*3 troto.o= y se ose?*ro de 9*e thdhs emtemdaerom6

#Z"\"#(' JH\VH\"') D#ZV& Z



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• Ghrnojaúm omtanhmhphcah6• Estrote?ao 6hrrúm Juemto muevo6•

Ne>hror ch 9*e Loccner ccono.o co jhmsastemjao enpresoraoc6• Omanor o chs desorrhccodhres o jhn*majors6• Loccner esto.ceje *m prhkrono josa a?*oc oc 9*e -ajaero ec JEH de KE0

‚ <*mah0 Zenomos poro samjrhmazoja+m de ?esta+m6 ‚ 5! de Noyh0 re)asa+m de pcomes enpresoraoces6 ‚

4h)aen.re0 chs c(deres de chs " se?nemths de me?hjah -ojem .roamsthrnam? ‚ Emerh0 om/casas de co emj*esto sh.re sotasgojja+m dec jcaemte6

• Ze jon.ao co phc?tajo de davademdhs6• Jon.ahs em ec prhjesh de rejcutonaemth6• Estrote?ao de rejc*tonaemth m<:6•

\ejc*tor ?emte 9*e t*)aero s*s prhpahs vochres pershmoces perhoden/s jhnporto chs de Najrhshgt6• 7o jhnpemsojaúm de ojjahmes reenpcozo o cos Hpjahmes de

ojjahmes6• 'mjemtavhs o chs enpceodhs .os/mdhse em sa ser)(om odej*odonemte

o chs jcaemtes e8astemtes y em jhmse?*ar m*e)hs jcaemtes6



#Z"\&J"&\ D#ZV&+Z D# $ \#'!)#!J'*!

anator

p*ertos jerrodos

Emt*saosnh

Zoc)o>e Heste

Zh.er.aoO?resa)adod

Estach 2arejth

Jhnpetata)adod

amdasjapcamo

Bernetasnh

Amghrnocadod

Nasterah

omta?esta+mprhcaderoz?h

Jemtrocazoja+m 2esjemtrocazoja+m

posa+m phrco tejmhch?(o

ammh)oja+m

jreota)adod

tro.o>or d*rh

perse)eromjao

o*thjr(tajo

Jhmtrotor o7hs n/s2estojodhs

tejmhch?(o y ?esta+m

Komor o thdo jhsto go.rajor ?romdes

prhd*jths

4h perder ec taenph

\eam)emja+mopcajodo

oc prhd*jth

Amda)ad*ocasnh

oce>orse de *s*orahs 1moces

ochres

Vr/jtajos

H.>eta)h

nhderoja+m

Ono.acadod

Zamer?ao de e9*aph

Komor perh jhm 3tajo

Emgh9*e em coe8peraemjao dec jcaemte

Opert*ro

Amte?radod

Bhmestadod

Ogrhmtor reths

\ejepta)adodOc jcaemte

\espeth

Jhn*majoja+mFromjo y jcoro

Tromsporemjao

\esphmso.acadod

Fhrnocadod

Esj*j-or yJhmhjer e8peraemjao

2e jcaemte

Kesta+m jhm>*mto

Emgh9*e em co e8jecemjao

E9*aca.rahado @ tro.o>h

4*e)hZe Jhmser)o

Ze ecanamo



Z'Z"#4Z D# JH!"\H$

!"#Z D# $ \#'!)#!J'*!• Ec jhmtrhc de chs pramjapoces prhjeshs

rejo(o em Kotes6• Ec jrejanaemth y cos ?omomjaos erom

cos nedados jco)e y co Imajo nomerode dejar sa chs jcaemtes tem(om *mo

ojtat*d phsata)o -ojao co enpreso6



Z'Z"#4Z D# JH!"\H$

D#ZV&+Z D# $ \#'!)#!J'*!• Enphderonaemth6• Kotes jede ec jhmtrhc de cos dejasahmes de

me?hjahs o Loccner6• Geed.oj; darejth de chs *s*orahs6• Jodo e2uaph de prhd*jth taeme s* prhpah

darejthr kemeroc6• Loccner y pramjapocnemte Kotes se emjor?o

de 9*e jodo prhd*jth est3 ocameodh o coamajaota)o de ammhvojaúm amtekrodo6



JH!J$&Z'H!#Z

• Ec oj*erdh oc 9*e se cce?+ em ec 1uajah represemt+ *mo onemozo= perh n/s *mohphrtumadod6

• Najrhshgt ternamo ec 5&&G jhm amkreshsjrejaemtes y jhm *mo muevoestrujturo= prhd*jth de co ream?emaer(o

opcajodo phr Zte)e Loccner= 9*eresjoto ch phsatavh de co omterahr yo?re?o m*e)hs )ochres y pr/jtajos6



5&&G

Locomjed Zjhrejord Najrhshgt Oh 5&&G



Locomjed Zjhrejord $ Najrhshgt Oh 5&&G



KrojaosM

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