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Grabador de llamadas EasyLog Web+
Grabe y reproduzca fácil y económicamente sus llamadas
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
La mejor opción para usted y su empresa
que le permitirá grabar de forma análoga
y/o digital a un bajo costo.
EasyLog Web + tiene dos modelos de
grabador, BRS-5003 y BRS-800. Los dos
modelos no tienen ninguna diferencia en
cuanto a funciones, pero tienen
diferencias en la capacidad del canal y
hardware de PC.
Grabador de voz multi-canal que permite
a los usuarios conocer el estado de los
canales, reproducir llamadas y configurar
el sistema a través de Internet Explorer,
Firefox u otro navegador ejecutándose en
cualquier PC conectada a distancia sin
necesidad de instalar software adicional.
BRS-5003
BRS-800
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
Características Principales
• Completamente basado en Web
― Con EasyLog Web+ puede, reproducir, recuperar, monitorear llamadas
en vivo y configurar en forma sencilla desde cualquier PC conectada a
la red en cualquier parte del mundo sin instalar ningún programa
adicional.
Paraguay
México
Costa Rica
Colombia
Estados Unidos Canadá
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
Modelos: Especificaciones Técnicas
BRS-5003 Interface de Audio
Telefonía: Analógico 2 cables (Oficina Central y la extensión del PBX)
Radio: Audio de 2 cables
Micrófono: Micrófono extendido (micrófono MRD requerido)
Canales: 8, expandibles a 16 o 24
Almacenamiento en línea: Un disco duro (ADPCM 32kpbs)
Fuera de línea: Disco duro USB o disco duro compartido como respaldo (opcional)
Inicio / Paro grabación: VOX o detección colgado/descolgado
Navegador Web: Internet Explorer, FireFox u otros
Sistema Operativo: Linux (re-ingeniería Multisuns )
Arranque del Sistema Operativo y carga de la aplicación desde:
Disco duro (estándar)
Arranque del Sistema Operativo y carga de la aplicación desde:
Tarjeta Compact Flash (opcional)
Conexión: LAN, WAN e Internet
Tipo Chasis: Escritorio / montado en pared
Backplane: 6 slots
Main board: Una sola tarjeta computacional de grado industrial
Dimensiones del Chasis: 254 mm x 175 mm x 410 mm
EasyLog BRS-5003 Multi-canal
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
Modelos: Especificaciones Técnicas
BRS-800 Interface de Audio
Telefonía: Analógico 2 cables (Oficina Central y la extensión del PBX)
Radio: Audio de 2 cables
Micrófono: Micrófono extendido (micrófono MRD requerido)
Canales: 8
Almacenamiento en línea: Un disco duro (ADPCM 32kpbs)
Fuera de línea: Disco duro USB o disco duro compartido como respaldo (opcional)
Inicio / Paro grabación: VOX o detección colgado/descolgado
Navegador Web: Internet Explorer, FireFox u otros
Sistema Operativo: Linux (re-ingeniería Multisuns )
Arranque del Sistema Operativo y carga de la aplicación desde:
Disco duro (estándar)
Arranque del Sistema Operativo y carga de la aplicación desde:
Tarjeta Compact Flash (opcional)
Conexión: LAN, WAN e Internet
Tipo Chasis: Escritorio / montado en pared
Backplane: 3 slots
Main board: Una sola tarjeta computacional de grado industrial
Dimensiones del Chasis: 122 mm x 195 mm x 338 mm
EasyLog BRS-800 Multi-Canal
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
• Soporte Multilenguaje
― La interfaz del sistema EasyLog Web+ está desarrollada en diferentes
idiomas como:
• Español
• Ingles
• Chino tradicional
• Chino simplificado
• Coreano
• Japonés
• Árabe
• Alemán
• Tailandés.
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
Interfaz gráfica amigable
• Reproductor integrado
― Permite reproducir una
grabación o un conjunto
seleccionado de
grabaciones
― Permite reproducir
parcialmente en su PC
― Grafica de audio (hasta 8x)
y velocidad (-50% a +100%)
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
• Borrado Automático Selectivo
― Las grabaciones pueden ser borradas automáticamente en base a la antigüedad
que éstas tengan o cuando el espacio libre disponible sea menor al mínimo indicado.
― Se pueden marcar algunas llamadas importantes para que sean almacenadas permanentemente.
• Mensajes de Alerta
― Generación automática de un correo electrónico o una llamada en los siguientes
casos:
• espacio libre insuficiente
• una grabación supera el máximo tiempo de duración establecido
• transcurre el tiempo máximo sin que una llamada
• Descarga Integrada
― Permite descargar una sola grabación o un conjunto de grabaciones seleccionadas directamente en su computadora.
― Las grabaciones son convertidas automáticamente a formato WAV.
• Buscador Integrado
― El criterio de búsquedas permite buscar grabaciones por fecha, hora, cuenta de usuario, identificador del origen de la llamada o por número telefónico marcado.
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
• Alta Seguridad y Estabilidad
― Basado en sistema operativo Linux permitiendo estar libre de amenazas
de virus convirtiéndolo en un sistema seguro y estable.
― Protección con contraseña y control de administrador.
― Los datos de voz son guardados en forma separada.
• tarjeta CF para sistema operativo Linux + aplicación EasyLog
• HDD para los datos de grabación de voz
Voz de Datos
S.O. Linux
+
EasyLog app
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
• Flexibilidad para grabar las llamadas de algunos canales o todos
― Programar horarios de grabación
― Modo de grabación
• Inicio/fin automático por detección de voltaje
• Inicio/fin por detección VOX
• Grabación iniciada por el agente para grabar parcial o
completamente una grabación.
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
• Funcionalidad de agente sin computadora
― El borrado y el archivado se puede basar en la extensión del agente para
empresas de cualquier tamaño incluso para ambientes sin integración de
la telefonía con computadoras.
Folders Ext. 123
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
Nichos de Mercado
• Grupos típicos de usuarios:
― Compañías de servicios financieros: ofrece verificación de la transacción y una mejora en la satisfacción del cliente.
― Compañías aseguradoras: asegura la productividad y permite mejorar la satisfacción del cliente.
― Oficinas de venta de boletos: autenticación de procedimientos de seguridad.
― Agencias gubernamentales y de procuración de justicia: cumplir con regulaciones nacionales y reducir problemas de seguridad.
― Empresas pequeñas a medianas: resolver disputas y protegerse a si mismos con evidencia grabada.
― Firmas de abogados y centros de salud: evitar abuso y argumentos verbales con la reproducción de la llamada.
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
Grabación sobre extensiones análogas
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
Grabación sobre troncales análogas
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Grabador de llamadas EasyLog Web+
Este producto se proporciona únicamente para la grabación legal de las
conversaciones.
Como guía general se recomienda a la contraparte que está siendo
grabada ya sea por anuncio o emision de un bip cada 15 segundos.
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CONTÁCTENOS
Innovación en Conceptos Digitales S.A. de C.V.
Durango 245 Col. Roma Norte
México D.F. C.P. 06700
+52(55) 5553-5997
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