gobiernomunicipalde san pedro cholula 2014-2018 unidad de...

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Gobierno Municipal deSan Pedro Cholula

2014-2018

UNIDAD DE PROTECCIÓN CIVIL

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Por un Gobierno de Bien

UNIDAD DE PROTECCIÓN CIVIL DEL MUNICIPIO DE SAN PEDRO CHOLULAResponsable: C. Adán González ValerdiFecha de Actualización: 20 de Agosto del 2015

1

INDICE

Organización

1 Estructura orgánica ---------------------------------------------------------------------- 2

2 Organigrama ----------------------------------------------------------------------- 3

3 Marco Jurídico ----------------------------------------------------------------------- 4

4 Atribuciones ----------------------------------------------------------------------- 5

5 Estudios, proyectos y Programas ------------------------------------------------------ 6

6 Descripciones de puestos -------------------------------------------------------------- 8

7 Catalogo de Servicios --------------------------------------------------------------- 10

8 Modelo de Procesos ---------------------------------------------------------------- 12

9 Políticas ---------------------------------------------------------------- 23

2

1.- Estructura Orgánica

No.

Unidad OrgánicaUnidad Operativa de ProtecciónCivil

Coordinar las acciones correspondientes enmateria de protección civil, en un proceso deprevención con la supervisión y evaluación deriesgos. En el proceso de emergencia con launidad operativa de bomberos y primerosauxilios y finalmente en el proceso derecuperación con la intervención de losorganismos intermunicipales necesarios y quetengan a su cargo maquinaria y equipo.

Área de supervisión y evaluaciónde riesgos

Evaluación y supervisión de inmuebles yespacios, deuso público, comercial en posibles condiciones deriesgo.

Área de Bomberos Coordina las acciones de prevención,emergencia y recuperación en el combate contraincendios.

Área de primeros auxilios Coordina las acciones de prevención,emergencia en respuesta a contingencias.

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2.- Organigrama

Titular de la UnidadOperativa de

Protección Civil

(1) CoordinadorAdministrativo

Área de supervisión

(1) Encargado deCobros

(1) Auxiliarsupervisor

Área de combateContra Incendios

H. Cuerpo de Bomberos

(3) Oficiales BomberosResponsables de turno

(2) Bomberos tanqueros

(6) Bomberosresponsables

de unidades ligeras.

(3) Bomberosespecialistas

Área dePrimeros Auxilios

(2) Paramédicos

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3.- Marco Jurídico

Es recomendable que la relación de las disposiciones jurídicas siga el orden que se indica acontinuación:

1. Constitución Política del Estado de Puebla

2. Leyesa) Ley General de Protección Civil (Diario oficial de la Federación, (Miércoles 6 de junio de 2012)b) Ley del Sistema Estatal de Protección Civil. (23 de septiembre del 2003)

3. Convenios

4. Decretos

5. Reglamentosa) Reglamento de la Ley del Sistema Estatal de Protección Civil para el Estado Libre y Soberano dePuebla. (1 de julio de 1998)b) NORMA Oficial Mexicana NOM-003-SEGOB-2011, Señales y avisos para protección civil.- Colores,formas y símbolos a utilizar. (Viernes 23 de diciembre de 2011)

6. Acuerdosa) ACUERDO por el que se da a conocer la declaración de la Coordinación General de Protección CivilcomoInstancia de Seguridad Nacional. (Viernes 23 de enero de 2009)b) ACUERDO por el que se emite el Manual de Organización y Operación del Sistema Nacional deProtecciónCivil. (Lunes 23 de octubre de 2006)

7. Actas Constitutivasa) Bases para el establecimiento del Sistema Nacional de Protección Civil. (Viernes 23 dediciembre de2011)

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4.- Atribuciones y Funciones

Marco Jurídico Fracción UnidadOrgánica

Funciones

Artículo 19Ley General DeProtección Civil

IV. Promover y apoyar la creacióndelas instancias, mecanismos,instrumentos y procedimientosde carácter técnico operativo, deservicios y logística que permitanprevenir y atender laeventualidad de un riesgo opeligro que representan losagentes perturbadores y lavulnerabilidad.

ProtecciónCivil, Bomberos

y servicio deprimerosauxilios.

1. Coordinar en elMunicipio la UnidadOperativa de ProtecciónCivil, con un equipo deatención a contingencias,así como unequipo de investigación ylogística.

Artículo 22

Ley del SistemaEstatal de ProtecciónCivil

I. Ejecutar y supervisar laaplicaciónde los Subprogramas dePrevención, Auxilio yRecuperación ante emergencias odesastres.

ProtecciónCivil

Evaluar los programas enmateriade Protección Civil, enprevención, emergencia orecuperación de posiblescontingencias.

III. Coordinar y dar seguimiento alas acciones de prevención, auxilioy recuperación que realicen losSistemas Municipales anteemergencias o desastres,manteniendo una comunicaciónconstante con los mismos.

ProtecciónCivil, Bomberos

y servicio deprimerosauxilios

XI. Establecer un sistemadeinformación quecomprenda los directoriosde las dependencias yentidades de laAdministración Pública, losMapas de Riesgos yArchivos Históricos sobredesastres ocurridos en laEntidad

XV. Recibir, por conducto delCentroEstatal de Atención Telefónica deEmergencias, la informaciónprocesada de las llamadas deauxilio, otorgando la atenciónCorrespondiente.

ProtecciónCivil

XIV. Organizar elfuncionamientode los grupos de trabajode la Unidad, para laresolución deproblemáticas de lapoblación en riesgo con losdiversos sectores de lapoblación y niveles degobierno

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5.- Estudios, proyectos y programas

Capítulo TerceroDe Los SistemasMunicipales DeProtección CivilArtículo 23

Es obligación de cadaAyuntamiento,de conformidad con lo queestablece la Ley OrgánicaMunicipal, integrar el SistemaMunicipal, con el objeto deidentificar y diagnosticar losriesgos a que está expuesta lapoblación, elaborando elPrograma Municipal de ProtecciónCivil y el Atlas Municipal deRiesgos; así como propiciar laprevención y organizar el primernivel de respuesta antesituaciones de emergencia odesastre.

ConsejoMunicipal de

Protección Civil

Artículo 24Los Ayuntamientos, alconstituir los SistemasMunicipales, tendrán laobligación de aplicarlas disposiciones de estaLey y suReglamento, así como deelaborar y aprobar elPrograma Municipal deProtección Civil con baseen el Programa.

No. Programaestudios oproyecto

Objetivo Metas Frecuencia de

aplñicacion

Indicador demedición

1Plan MunicipaldeDesarrollo

Coordinar laelaboración, del PlanMunicipal de Desarrollo2014 – 2018 y losprogramas derivadosdel mismo,considerando loshistogramas defrecuencias encontingencias,desastres para suaplicación en el área deProtección Civil.

Actualizar o sustituirdentro de los primero3 meses de laadministraciónconforme a ladisposición incluida enla Ley de Planeaciónpara elEstado de Puebla ysusMunicipios

Permanente

Plan Municipalde Desarrolloautorizado

2 Adquisición deEquipo deemergencia

Obtener mediante losProgramas Federales yEstatales, elequipamiento orecursos destinadospara el mismo fin.

Programasautorizados

Anual Inventario derecursosmateriales

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3 Proyecto deInvestigación enzonas de altoriesgo para laelaboración delAtlas deRiesgos

Contar con los planoscorrespondientes dezonas devulnerabilidad, asícomo histogramas derecurrencia decontingenciasnaturalesu ocasionadas porerror humano,ocurridas en San PedroCholula

Obtención derecursos para laelaboración del Atlasde Riesgos a travésde recursosfederales

Anual Atlas deRiesgos parael Municipiode San PedroCholula

4 Capacitación aEscuelas deSan PedroCholula

Contar con unMunicipio en donde eltotal de la poblaciónescolar, identifica losfactores de riesgosque se encuentran ensu territorio

Que cada escuela enel Municipio de SanPedro Cholulacuente con unPrograma Internoen materia deseguridad ycontingencias

Anual ProgramaInterno enMateria deProtecciónCivil

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Estudios, proyectos y programas

No. ProgramasEstudios oproyectos

Objetivos Metas Frecuenciade

Aplicación

Indicadores

5 Elaboración delos indicadoresde riesgo parael Municipio de

San PedroCholula

Identificar losfactores de

vulnerabilidadque existieran en

el Municipio deSan Pedro

Cholula, comoen la partecentro como

juntas auxiliares

11 meses dela

administración

1 vez al año Fenómenos naturalesestacionales: Incendiosforestales, Afectaciones

hidrometereológicas,identificación de Ríos

Afectaciones geológicasAfectaciones sanitarias

6 Elaboración delAtlas de riesgo

Contar en elMunicipio de San

Pedro Cholulacon los planos

de zonasconsideradas de

riesgo

Estudio deinvestigación

durante el año2014 y

elaboracióndel mismo

durante el año2015

Única yactualización

en formaestacional

Planos del polígono territorialde San Pedro

Cholula incluyendo geografía,climatología, geología,

hidrología.

7 Capacitación alas escuelas

del Municipio deSan Pedro

Cholula en elprograma deevacuación deinmuebles conlas hipótesis de

sismos eincendio.

Preparar a losalumnos de los

diferentesniveles

académicos atomar las

medidas básicasde seguridad encaso de algún

fenómenonatural o

antropogénico

Capacitación,al menos dos

veces enforma anual

Mensual Evaluación de losprogramas de seguridad dentro

del programa interno deprotección civil, de las escuelas

en los diferentes nivelesacadémicos.

8 Capacitación alas empresas

del Municipio deSan Pedro

Cholula en elprograma deevacuación deinmuebles conlas hipótesis de

sismos eincendio.

Preparar a lostrabajadores delas diferentesempresas atomar las

medidas básicasde seguridad encaso de algún

fenómenonatural o

antropogénico

Capacitación,al menos dos

veces enforma anual

Mensual Evaluación de losprogramas de seguridad dentro

del programa interno deprotección civil, de las empresas

del municipio.

9 Supervisión yclasificación delas empresas

de bajo,mediano y alto

riesgo

Evaluar lascondiciones de

seguridad, en lasque se

encuentran lasempresas de

Municipio de SanPedro Cholula

Minimizar elgrado de

vulnerabilidadefectuando la

supervisióntécnica, de la

pequeñaempresa.

Una vez alaño.

1. Constancia deevaluación de riesgos.

9

10 Supervisión deempresas, enel programadel combate

contraincendios

Evaluar elequipo

básico yacreditación del

manejo deextintores

Minimizar elfactor deriesgo y

vulnerabilidad de

incendios

Dos veces alaño.

1. Constancia debomberos

6.- Descripciones de puestos

Área Nombre delpuesto

Número de Personas Tipo de Jorna da

puestosC B

Diariaenhoras

UnidadOperativa deProtecciónCivil

Titular de la UnidadOperativa de P.C,

1 X 24 hrs

CoordinadorAdministrativo

1 X 8hrs

Responsable delÁrea de Combatecontra incendios

1 X 24x24 hrs

Bomberos Oficiales 2 X 24x24 hrs

Bomberos Choferes 4 X 24x24 hrs

Bomberosespecializados

5 X 24x24 hrs

ResponsableParamédico dePrimeros auxilios

1 X 24x24 hrs

Paramédicos 1 X 24x24 hrs

Encargado de cobros 1 X 8Auxiliar del encargadode cobros

1 X 8TOTAL 18 5 13

C: Confianza B: Base

(HABILIDADES) Para los puestos de primer nivel (Coordinadores Generales, de Área y Jefes de

Departamento) es necesario que se incluyan las actitudes y habilidades siguientes:- Liderazgo - toma de

desiciones- manejo depersonal

- solucióndeproblemas

-objetividad

-imparcialidad

- trabajobajo presión

presión

- análisis

- habilidaddenegociación

- manejo degrupos

-inteligenciaemocional

- gestióndeproyectos

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Descripción de puestos:

Nombre delPuesto

Titular deProtección Civil

Código: PC1

Misión delpuesto:

El Titular de Protección civil es un servidor público que se orienta al estudio,investigación, planeación y prevención de las situaciones que pudieran generar un graveriesgo colectivo, en una catástrofe extraordinaria o calamidad pública en las que puedapeligrar de forma masiva la vida e integridad física de las personas y a la vez la propiaprotección de éstas, junto con sus bienes en los casos en que dichas situaciones seproduzcanDependencia Unidad Operativa de Protección Civil

Tipo de plaza: ConfianzaPuesto al quereportan

Presidente Municipal; Coordinador General de Seguridad Pública, prevención del delito,vialidad y Protección Civil;

Puestos quele reportan

Coordinador de Bomberos, Coordinador de Paramédicos, Coordinador de Supervisión

Funcionesprincipales

1. Elaborar Programas de acciones preventivas, de emergencia y recuperación anteposibles contingencias naturales. Ambientales.2. Elaborar programas de acción preventiva, de emergencia y de recuperación antecontingencias originadas por accidente antrópico

3. Evaluar y supervisar condiciones de seguridad en la estructura urbana localizada en elMunicipio de San Pedro Cholula

4. Atender en materia de seguridad y prevención Eventos realizados por todas las áreasdel H. Ayuntamiento de San Pedro Cholula5. Atender a la ciudadanía en servicios propios de la Unidad Operativa de ProtecciónCivil

6. Elaborar programas de capacitación de acciones preventivas, de emergencia yrecuperación dirigido a empresas y escuelas en el municipio.

7. Verificar que la Unidad operativa de Protección Civil, se apegue siempre en regularidadal marco jurídico correspondiente en cuanto a leyes y reglamentos.

Actividadesespeciales uocasionales

Las competentes en coordinación con dependencias Federales, Estatales ointermunicipales.

Perfil del Puesto (Requisitos)

Genero Indistinto XXXExperienciaprevia

3 años con experiencia como perito enmateria de protección civil

Rango deedad

23 a 55 años

Escolaridad: Mínima: Licenciatura Deseada DoctoradoEspecialidad Optima: En Protección Civil y evaluación de

riesgosCompatible Ingeniería

Actitudes yHabilidades

Honestidad, responsabilidad, solvenciamoral, ecuanimidad, trabajo bajo presión,análisis, solución de problemas,inteligencia emocional, gestión de proyectos,manejo de grupos.

Conocimientosbásicosrequeridos parael puesto

Evaluación de riesgos, conocimiento enanálisis estructural, conocimiento enplaneación y logística

Manejo de Computadora, multifuncional

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Nombre delPuesto

CoordinadorAdministrativo

Código: PC2

Misión delpuesto:

Elaborar los informes correspondientes a la buena administración de laUnidad Operativa de Protección Civil, mediante , la organización, control yplaneación de las acciones desarrolladas por el personal, así como de losreportes de actividades correspondientes, coordinar el trámite de losrecursos materiales necesarios para el buen funcionamiento del equipo ymaquinaria designada a esta unidad operativa

Dependencia Unidad Operativa de Protección CivilTipo de plaza: BasePuesto al quereporta

Titular de la Unidad Operativa de Protección Civil

Puestos que lereportan

área de Bomberos, área de Paramédicos, área de Supervisión


1. Atención al ciudadano2. Elaborar reportes del área de bomberos, primeros auxilios3. Elaborar reportes del titular de la unidad operativa de proteccióncivil4. Todos los labores administrativos y secretariales en sucompetencia


Participación en los labores operativos cuando se requiera por eventosespeciales


Genero Indistinto XXXExperiencia previa 1 año con experiencia administrativa y del

área de protección civilRangodeedad

18 a 55 años

Escolaridad: Mínima: Licenciatura Deseada Técnicoadministrativoo

Especialidad Optima: En administración Compatible Licenciaturaárea deadministración


Honestidad, responsabilidad, ecuanimidad,trabajo bajo presión, análisis, solución deproblemas, inteligencia emocional, gestión deproyectos

Conocimientosbásicos requeridospara el puesto

Conocimiento de administración derecursos humanos y materiales

Manejo derecursos

Computadora, multifuncional

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Nombre delPuesto

Área desupervisión:Encargado decobros

Código: PC3

Misión delpuesto:

Evaluar las condiciones de vulnerabilidad que se encuentran en cada una delas empresas del municipio, siendo este el responsable de determinar elgrado de riesgo calificado como bajo, medio u alto para el buenfuncionamiento y condiciones seguras de servicio.

Dependencia Unidad Operativa de Protección CivilTipo de plaza: ConfianzaPuesto al quereporta

Titular de la Unidad Operativa de Protección Civil, coordinador administrativo


Auxiliar del encargado de cobros


1. Elaborar recorrido y ruta crítica de supervisión de empresas2. Supervisar las condiciones de vulnerabilidad de cada empresa3. Evaluar el grado de riesgo (bajo, medio, alto) de cada empresa4. Formular las órdenes de pago en función a la ley de ingreso


Supervisiones especiales a empresas identificadas como alto riesgo.


Genero Indistinto XXXExperiencia previa 1 año con experiencia operativa del área de

protección civilRangodeedad

18 a 55 años

Escolaridad: Mínima: Técnico Deseada LicenciaturaEspecialidad Optima: En evaluación de riesgos Compatible Ingeniería,

arquitecturaActitudes y

HabilidadesHonestidad, responsabilidad, ecuanimidad,trabajo bajo presión, análisis, solución deproblemas, inteligencia emocional, evaluaciónde ruta crítica


1. Conocimiento de instalaciones eléctricas2. Conocimiento de instalacioneshidráulicas3. Conocimiento de evaluación del

equipo de combate contra incendios4. Conocimiento de evaluación del equipoindustrial

Manejo derecursos


13


Nombre delPuesto

Área desupervisión: AuxiliardelEncargadode cobros

Código: PC4

Misión delpuesto:

Evaluar las condiciones de vulnerabilidad que se encuentran en cada unade las empresas del municipio, siendo este el responsable de determinarel grado de riesgo calificado como bajo, medio u alto para el buenfuncionamiento y condiciones seguras de servicio.


Titular de la Unidad Operativa de Protección Civil, coordinadoradministrativo, Encargado de cobros


ninguno


1. Elaborar recorrido y ruta crítica de supervisión de empresas2. Supervisar las condiciones de vulnerabilidad de cada empresa3. Evaluar el grado de riesgo (bajo, medio, alto) de cada empresa


Supervisiones especiales a empresas identificadas como alto riesgo.



protección civilRangodeedad

18 a 55años

Escolaridad: Mínima: Técnico Deseada LicenciaturaEspecialidad Optima: En evaluación de riesgos Compatible Ingeniería,arquitectura


Honestidad, responsabilidad, ecuanimidad, trabajobajo presión, análisis, solución de problemas,inteligencia emocional, evaluación de ruta crítica


1. Conocimiento de instalaciones eléctricas2. Conocimiento de instalaciones hidráulicas3. Conocimiento de evaluación del equipo

de combate contra incendios4. Conocimiento de evaluación del equipoindustrial

Manejo derecursos


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Nombre delPuesto

Área deCombatecontraincendios:OficialBombero

Código: PC5

Misión delpuesto:

En atención a los programas operativos de atención a emergencias, es elresponsable de coordinar las acciones de emergencia con el personal delH. Cuerpo de Bomberos, para la salvaguarda de la vida, de los bienes ydel patrimonio de los afectados en caso de contingencia.


Titular de la Unidad Operativa de Protección Civil, coordinador administrativo


Bomberos especializados y brigadistas bomberos en turno


Coordinar las acciones de emergencia en caso de contingencia, coordinarla comunicación entre las instituciones de emergencia dentro y fuera delmunicipio, realizar los trabajos de prevención, auxilio y recuperación en lapoblación.


1. Supervisiones especiales a empresas de bajo, mediano o alto riesgo.2. Capacitación en materia de combate contra incendios3. Auxilio en rescate y captura de animales4. Apoyo en emergencias extraordinarias



bomberosRangodeedad

18 a 50años

Escolaridad: Mínima: Técnico Deseada LicenciaturaEspecialidad Optima: En evaluación de riesgos y combate contra

incendiosCompatible Área de

RescateActitudes yHabilidades

Honestidad, responsabilidad, ecuanimidad, trabajobajo presión, análisis, solución de problemas,inteligencia emocional, evaluación de ruta crítica,Valor, buena condición física,


1. Conocimiento de instalaciones eléctricas2. Conocimiento de instalaciones hidráulicas3. Conocimiento de rescate con el uso deequipo de combate contra incendios4. Conocimiento de rescate en espacios confinados5. Conocimiento de rescate en situaciones deemergencia en casa habitación, comercial oindustrial.6. Manejo preventivo de vehículos ligeros y pesados

15

Manejo derecursos

Manejo de extintores, manejo de hidrantes, manejode equipo de rapel, manejo de equipo de buceo,manejo de equipo industrial

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Nombre delPuesto

Área deCombatecontraincendios:Bomberosespecializados

Código: PC6

Misión delpuesto:

En atención a los programas operativos de atención a emergencias, es elresponsable de coordinar las acciones de emergencia con el personal delH. Cuerpo de Bomberos, para la salvaguarda de la vida, de los bienes ydel patrimonio de los afectados en caso de contingencia.


Titular de la Unidad Operativa de Protección Civil, coordinadoradministrativo, oficial bombero


ninguno


Realizar las acciones de emergencia en caso de contingencia, realizar lostrabajos de prevención, auxilio y recuperación en la población, realizar lasactividades solicitadas por su superior inmediato o por el Titular de laUnidad Operativa de Protección Civil


1. Supervisiones especiales a empresas de bajo y mediano riesgo.2. Supervisión en materia de combate contra incendios3. Auxilio en rescate y captura de animales4. Apoyo en emergencias extraordinarias



bomberosRango deedad

18 a 50años

Escolaridad: Mínima: Técnico Deseada LicenciaturaEspecialidad Optima: En evaluación de riesgos y combate contra

incendiosCompatible Área de

RescateActitudes yHabilidades

Honestidad, responsabilidad, ecuanimidad, trabajobajo presión, análisis, solución de problemas,inteligencia emocional, evaluación de ruta crítica,Valor, buena condición física,


1. Conocimiento de instalaciones eléctricas2. Conocimiento de instalaciones hidráulicas3. Conocimiento de rescate con el uso deequipo de combate contra incendios4. Conocimiento de rescate en espacios confinados5. Conocimiento de rescate en situaciones deemergencia en casa habitación, comercial oindustrial.6. Manejo preventivo de vehículos ligeros y pesados

Manejo derecursos

Manejo de extintores, manejo de hidrantes, manejode equipo de rapel, manejo de equipo de buceo,manejo de equipo industrial

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Nombre delPuesto

Área de Primerosauxilios:

ResponsableParamédico

Código: PC7 y Pc8

Misión delpuesto:

En atención a los programas operativos de atención a emergencias, es elresponsable de coordinar las acciones de emergencia con el personal del H.Cuerpo de Primeros Auxilios, para la salvaguarda de la vida de los afectadosen caso de contingencia.


Titular de la Unidad Operativa de Protección Civil, Coordinador administrativo,OficialBomberoPuestos que le

reportanninguno


Realizar las acciones de emergencia en caso de contingencia, realizar lostrabajos de prevención, auxilio y recuperación en la población, realizar lasactividades solicitadas por su superior inmediato o por el Titular de la UnidadOperativa de Protección Civil


1. Apoyo básico de primeros auxilios2. Capacitación a escuelas3. Capacitación a empresas4. Apoyo en emergencias extraordinarias5. Apoyo en eventos especiales



primeros auxiliosRangodeedad

18 a 50 años

Escolaridad: Mínima: Técnico paramédico en urgenciasmédicas

Deseada LicenciaturaEspecialidad Optima: En medicina y urgencias médicas Compatible Área

desalud


Honestidad, responsabilidad, ecuanimidad,trabajo bajo presión, análisis, solución deproblemas, inteligencia emocional, evaluaciónde ruta crítica, Valor, buena condición física


1. Conocimiento de atención a emergenciasparamédicas2. Conocimiento en RCP3. Conocimiento en técnicas de rescatevehicular4. Conocimiento en técnicas de vendaje5. Conocimiento en técnicas de

rescate en espacios confinadosManejo derecursos

Manejo de equipo de emergencia médica

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7. Catalogo de trámites y/o servicios

Fracción xv Trámites y Servicios que ofrecen, incluyendo información sobre el objetivo,requisitos, domicilio, teléfono, horario de atención, costos, formatos para acceder a losmismos y plazos de respuesta.

Trámite: Expedición del dictamen correspondiente a los giros comerciales o industrialescomorequisito para la expedición de licencias de funcionamiento o cédula de empadronamiento deacuerdo al grado de riesgo (El cual se determina posterior a una visita de inspección)Requisitos Domicilio Teléfono Horario de

atenciónFormato

Presentar solicitud,Incluyendo, identificación,comprobante domiciliario,boleta predial, contratode arrendamiento.

Entregardocumentación en la

14 Pte 1304

2 47 00 97 De 9 a 18 hrs Solicitudporescrito

Plazo de respuesta Costos: Establecimientode bajo grado de

riesgo

Establecimientode medianogrado de riesgo

Establecimientode altogrado deriesgo48 hrs $237.80 .$420.19 $810.00

Trámite: Por expedición del dictamen de medidas básicas contra incendio a los giroscomerciales eIndustriales, como requisito para la expedición de licencias de funcionamiento o cédula deempadronamiento de acuerdo al grado de riesgo. (El cual se determina posterior a una visita deinspección)Requisitos Domicilio Teléfono Horario de

atenciónFormato

Presentar solicitud,Incluyendo, identificación,comprobantedomiciliario, boletapredial, contrato dearrendamiento.

Entregar

documentaciónen la 14 Pte 1304

2 47 00 97 De 9 a 18 hrs Solicitudporescrito

Plazo de respuesta Costos: Establecimientode bajo grado

de riesgo

Establecimientodemediano gradode riesgo

Establecimientode altogrado deriesgo48 hrs $297.25 $535.06 1, 307.92

19

Trámite: Por visita obligatoria anual a los establecimientos de bajo grado de riesgo (Elcual se determina posterior a una visita de inspección)

Requisitos Domicilio Teléfono Horario de atención Formato

PresentarSolicitud,incluyendo,identificación,comprobantedomiciliario,boleta predial,contrato dearrendamiento.

Entregardocumentación

en la 14 Pte1304

2 47 00 97 De 9 a 18 hrs Solicitud porescrito

Plazo derespuesta

Costos:

48 hrs $237.80

Trámite: Por visita obligatoria semestral a los establecimientos de mediano grado de riesgo (Elcual sedetermina posterior a una visita de inspección)Requisitos Domicilio Teléfono Horario de atención Formato



en la 14 Pte1304


Plazo derespuesta

Costos:

48 hrs $475.61

20

Trámite: Por visita obligatoria trimestral a los establecimientos de alto grado de riesgo (Elcual sedetermina posterior a una visita de inspección)Requisitos Domicilio Teléfono Horario de atención Formato



en la 14 Pte1304


Plazo derespuesta

Costos:

48 hrs $653.96

Servicio: Por la atención de emergencias a fugas de gas, derrames de sustancia omaterialesPeligrosos originados por el mal estado de los cilindros, las conexiones y/o instalaciones, por laventa, recolección, distribución, carga o descarga y transportación sin las medidas de seguridadnecesarias.Requisitos Domicilio Teléfono Horario de atención Formato

Solicitud deEmergencia víalocal o 066.


en la 14 Pte1304


Plazo derespuesta

Costos:

inmediata $535.06

Observación: usualmente este servicio no se cobra al ser una emergencia, de acuerdo alReglamento estatal de Protección Civil y Bomberos solo es factible cobrarlo cuando essolicitado por una empresa.

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Servicio: Por los servicios que subrogue el área de protección civil y bomberos a personasfísicas omorales por la atención a empresas, fabricas, en caso de emergencia o contingencia porderrame de sustancias o materiales peligrosos, por el mal manejo de estos, fugas de gas L.P.originadas por el mal estado de contenedores estacionarios o cualquiera de sus partes, dichospagos deberán ser cubiertos por la empresa responsable.Requisitos Domicilio Teléfono Horario de atención Formato

Solicitud deemergencia víalocal o 066


en la 14 Pte1304


Plazo derespuesta

Costos:

inmediata $1,330.61

Trámite: Por dictamen y servicios ejercidos por la Unidad Operativa de Protección Civil yBomberos sobre diversiones y espectáculos públicos.


PresentarSolicitud,incluyendo,identificación,comprobantedomiciliario, boletapredial, contratode arrendamiento.


en la 14 Pte1304


Plazo derespuesta

Costos:

inmediata $2, 625.00

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Trámite: Por expedición del registro de profesionales autorizados por el municipio pararealizarestudios técnicos de protección civil (peritos)Requisitos Domicilio Teléfono Horario de atención Formato

Presentar solicitud,incluyendo,identificación,comprobantedomiciliario, boletapredial, contratode arrendamiento.Curriculumprofesional,experiencia mínimade 3 añosdebidamentejustificada


en la 14 Pte1304


Plazo derespuesta

Costos:

5 días hábiles $2, 890.00

Trámite: Por constancias de liberación de riesgos para obras en proceso de ejecución




en la 14 Pte1304


Plazo derespuesta

Costos: Obra debajo riesgo

Obra de Medianoriesgo

Obra de altoriesgo

48 hrs $2314.00

$4,366.00 $6,665.00

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Servicio: Por impartición de cursos de capacitación



Entregar

documentación en la 14

Pte1304


Plazo derespuesta

Costosporpersona:

Manejo deextintores

Primeros auxilios

Se programarade acuerdo alcalendario deactividades

$225.00

$225.00

24

8. Modelo de Procesos

25

9. Políticas generales para la administración y funcionamiento de la unidadOrgánica

Ser una instancia de excelencia que privilegie la participación activa, corresponsable y solidariade sociedad y gobierno, mediante el establecimiento de una nueva relación con sentido humano,

Entre los individuos, las organizaciones, los sectores y entre el Municipio de San Pedro Cholula,el estado y la federación, con el objetivo común de preservar a la persona y a la sociedad, antelos riesgos de los fenómenos perturbadores de origen natural o antropogénicos, coadyuvandoal logro del desarrollo sustentable de nuestro Municipio y Estado

UNIDAD DE PROTECCIÓN CIVIL DEL MUNICIPIO DE SAN PEDRO CHOLULAResponsable: C. Adán González ValerdiFecha de Actualización: 20 de Agosto del 2015

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