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FECHA DE ACTUALIZACIÓN 31 DE DICIEMBRE DE 2014

GOBIERNO DEL ESTADO DE YUCATAN

INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO DE YUCATÁN

FRACCIÓN XVI

LOS INFORMES QUE POR DISPOSICIÓN LEGAL GENEREN LOS SUJETOS OBLIGADOS

PERÍODO CUARTO TRIMESTRE CORRESPONDIENTE DEL 01 DE OCTUBRE DE 2014 AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014

ANEXO EL INFORME DEL CUARTO TRIMESTRE DEL DIRECTOR GENERAL DEL INSTITUTO PRESENTADO EN LA CUARTA SESIÓN ORDINARIA DEL H. CONSEJO DIRECTIVO.

En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 122 fracción XIV de la Ley de Seguridad Social para los Servidores Públicos del Estado de Yucatán, de sus Municipios y de los Organismos Públicos, Coordinados y Descentralizados de Carácter Estatal, 115 fracción XI del Código de la Administración Pública de Yucatán, 623 fracción V y 638 del Reglamento del Código de la Administración Pública de Yucatán, me permito presentar a este Honorable Consejo Directivo, el siguiente:

INFORME DE GESTIÓN CORRESPONDIENTE A LA APLICACIÓN DE LOS RECURSOS Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS AL

CUARTO TRIMESTRE 2014

DIRECCIÓN GENERAL CENTRO VACACIONAL ISSTEY

HOTEL COSTA CLUB I. Actividades Realizadas

• Se trabajo en el mantenimiento de todo el Centro Vacacional. Reparación y mantenimiento de los

calentadores de agua, ventiladores, piscinas, cancelería y jardines. • Se instalaron ahorradores de energía en las habitaciones remodeladas, que funcionan con la tarjeta

para abrir la puerta. • Se cerró el balneario y se desmantelaron los muebles por inicio de remodelación. • Se desmantelo y se resguardaron muebles de las habitaciones juniors, suites y del restaurante para

la remodelación. • Se resguardaron los insumos del almacén general, almacén de restaurante y taller de

mantenimiento previo a la remodelación. • Se transfirieron muebles para su baja a las bodegas de control patrimonial.

II. Visitantes

• Durante el periodo comprendido de septiembre a noviembre del año en curso, se atendieron 2,675 huéspedes en el Centro Vacacional.

i. Eventos efectuados:


• Durante el periodo comprendido de septiembre a noviembre del año en curso, se atendieron 3,157 visitantes al balneario.

• Aumentar la calidad en el servicio del hotel en general para brindar una mejor atención a los

derechohabientes. • Retroalimentar las capacitaciones del personal.

Fecha Nombre del grupo Servicios

Descuentos

autorizados

Número de personas

5 de septiembre Dr. Ray Vivas

Torneo de pesca del Hospital Regional de Alta Especialidad de Yucatán

Habitaciones dobles, junior

Instalaciones

200

6 de septiembre Isabel Vergara López

Torneo de Pesca de BIG 99

Habitación doble Alimentos Instalaciones

31

12 de septiembre

Ligia Alcocer Sánchez

CBTIS 120

Habitaciones dobles, junior, suite

Alimentos Sala de usos

50% hospedaje 50% sala de usos

40

24 de septiembre

LDGP Manuel A. Puerto Salgado

7º. Simposium de la Universidad de Tekax

Habitaciones dobles Alimentos Sala de usos


83

27 de septiembre

Sergio Alejos Habitaciones dobles, junior



40

30 de septiembre

Pbro. Juan Pablo Moo Garrido

Arquidiócesis de Yucatán

Habitaciones dobles, junior


50% hospedaje 22

7 al 11 de octubre

Lic. José Manuel Peniche Marenco

Iguana Maya Travel

Habitaciones dobles, junior, suite

Renta de instalaciones Sala de usos

40% hospedaje 120

23 al 25 de octubre

Sr. Juan Ortiz Rejón

INAH

Habitaciones doble, junior, suite

Alimentos

25% hospedaje 12

7 al 9 de noviembre

Mtro. Luis Luna Guarneros

SEDECULTA

Habitaciones doble, junior


50% hospedaje 75

12 al 14 de noviembre

Profr. Miguel Alejandro Burgos Pech

Tecnológico de Oxcutzcab

Habitaciones doble, junior


50% hospedaje 154

13 de noviembre

Profr. César López Cruz

Tecnológico de Oxcutzcab

Habitaciones junior Alimentos

50% hospedaje 34


• Mejorar el mantenimiento de los equipos de todas las instalaciones. • Seguimiento a las normas de higiene en el restaurante. • Elaborar paquetes de alimentos con hospedaje en temporada alta y baja. • Promocionar las instalaciones para cualquier evento social y actividades recreativas y deportivas. • Evaluar la satisfacción de los huéspedes. • Incentivar al personal para asegurar el compromiso con el centro vacacional. • Crear brigadas de protección y seguridad edilicia.

COMUNICACIÓN SOCIAL

I. DIAGNÓSTICO

El Departamento ha estado evolucionando de manera correcta, se cumplieron los objetivos establecidos y se ejecuta de

manera efectiva los sistemas de trabajo para atender oportunamente a todos los centros de costo y departamentos

internos en sus necesidades de diseño, impresión y cobertura de eventos. Las actividades que desempeña esta área,

corresponden a las acciones establecidas por la Dirección General.

II. RESUMEN DE ACTIVIDADES

Las actividades realizadas por este departamento durante el período comprendido del 01 de octubre al 30 de

noviembre de 2014 son:

1. Diseño del periódico mural del ISSTEY.

2. Diseño de folletería, posters y carteles para oficinas internas y de atención a derechohabientes.

3. Diseño del stand, montaje y folletería del CAEE (Cendi) para la expo inclusión 2014.

4. Diseño de carteles informativos y publicación en diferentes medios de comunicación del cierre temporal del

Hotel Costa Club por trabajos de la segunda etapa de modernización.

5. Publicación de licitaciones en diferentes medios (Diario oficial, prensa y pagina web).

6. Invitación y boletos para la Posada Navideña de los diferentes centros de costo y del Instituto.

7. Monitoreo y síntesis informativas de medios de comunicación impresos y electrónicos.

8. Archivo de notas informativas de medios impresos y electrónicos.

9. Atención a medios de comunicación y prensa.

10. Solicitud de cotizaciones.

11. Atención a proveedores.

12. Trámites para el pago a proveedores.

13. Elaboración de reportes.

14. Archivo y seguimiento de los oficios recibidos.

III. ESFUERZOS DE SUPERACIÓN

Medidas implantadas:

1. Se realizan juntas semanales para la planeación y distribución del trabajo.

2. Se revisa la muestra impresa de los trabajos realizados, por al menos 2 personas del departamento, con el fin

de garantizar la calidad de los trabajos.


3. Se apoya a la Dirección General en:

- Entrevistas con los medios de comunicación

- Atención a la prensa

- Eventos oficiales

4. Se mantiene coordinación con Comunicación Social del Gobierno del Estado; para la correcta aplicación de la

imagen de este en los diferentes medios impresos y digitales del instituto.

5. Se calendarizaron las actividades de este departamento, con los centros de costo y departamentos que

requirieron de apoyo, con el fin de dar mayor difusión a los eventos realizados por estos.

6. Se programaron guardias para cubrir eventos oficiales realizados en fin de semana.

7. Se realizan y archivan boletines informativos de los eventos del Instituto y los diferentes centros de costo.

IV. PROYECTOS

1. Diseño del periódico mural del ISSTEY.

2. Diseño de uniformes institucionales para la dirección y el personal.

3. Rediseño y elaboración de la señalética interna del Instituto.

4. Elaboración de folletería y boletín informativo para la reapertura de los CENDI, del Hotel Costa Club y del

Centro de Jubilados y Pensionados del ISSTEY.

5. Sesión de fotos del resultado de los trabajos realizados en la remodelación de los CENDI, del Hotel Costa Club

y del Centro de Jubilados y Pensionados del ISSTEY.

SUBDIRECCIÓN COMERCIAL

En referencia al artículo 122 fracción XIV de la Ley de Seguridad Social para los Servidores Públicos del Estado de Yucatán, de sus Municipios y de los Organismos Públicos, Coordinados y Descentralizados de Carácter Estatal, 115 fracción XI del Código de Administración Pública de Yucatán, 623 fracción V y 638 del Reglamento del Código de la Administración Pública de Yucatán; se presenta el siguiente informe correspondiente al periodo 01 Octubre al 30 de Noviembre 2014

TIENDAS ISSTEY

I.-DIAGNOSTICO:

En este cuarto trimestre del año en curso, los centros comerciales, continúan con bajas ventas en efectivo, por lo que se están planteando nuevas estrategias para implementar a partir de la segunda quincena de octubre, entre ellas, está la comunicación más estrecha con representantes de trabajadores del Gobierno del Estado, así como con líderes sindicales, quienes ayudarán a transmitir y a comunicar las ofertas y los beneficios que las tiendas ofrecen a los derechohabientes.


II.-RESUMEN DE ACTIVIDADES :

Se llevó a cabo la asignación de espacios estratégicos como cabeceras e islas promocionales, de mercancía diversa tomando en cuenta aspectos como el precio con respecto a la competencia, promociones armadas para impulso de venta, entre otros, por ejemplo:

Compra 2 Donas o Mantecadas Bimbo Gratis 1 Submarino y una Bran Frut (104 pzas. vendidas) Las Flautas de pollo y res regalo Yogurts bebible Yoplait Salchicha para asar Fud regala 1 yogurt griego Jamón Virginia de pavo Fud regala Yoplait mini Yoplait de 1 kg regalo Yoplait mini Tocino Fud regalo Yoplait bebible Pechugas Rellenas regalo griego Roko Marinela regalo Galletas D´Canela (60 pzas.) Roko Marinela 2x1 (52 pzas. vendidas) Choco Milk y Cal C Tose de 1.750 Regalo Cilindros (20 pzas vendidas) Roko Marinela regalo Galletas Danesas de 150 grs (120 pzas.) Pañal Baby sec cuidado total Gratis Shampoo Caprice 220 ml o Jabón Camay 120 grs. Compra 3 Mazatún y gratis lata de chiles jalapeños Pañal BB tips regala Toallitas húmedas Chicolastic

Pañal Baby sec regala Toallitas húmedas Baby sec de 70 pzas

Se llevaron a cabo diversos sondeos de precio para conocer cómo están situadas las Tiendas ISSTEY en comparación con la competencia (CHEDRAUI Y WALMART). También se realiza un sondeo especial de manera semanal para informar al sindicado de trabajadores nuestros precios.

El equipo de Mercadotecnia armo quincenalmente carritos comparativos de súper con 25 productos de la canasta básica previamente seleccionados por su precio bajo con respecto a la competencia, siendo la diferencia máxima del valor del carro del ISSTEY con respecto a la competencia de $185.93 Estos carritos con mercancía se exhibieron en piso de venta.

Para poder hacer más evidentes las promociones y los beneficios en cuanto a precios por comprar en el ISSTEY, el equipo de Mercadotecnia elaboro marbetes promocionales indicando los artículos en anaquel con bajo costo con respecto a la competencia o un precio anterior. Dichos marbetes se colocaron en puntos estratégicos para crear un mayor impacto en la mente del consumidor.

Se implementó una campaña con el fin de motivar a los derechohabientes a cambiar el vale de despensa por el vale electrónico, haciéndoles ver las ventajas que este le proporciona.

Se implementó el MIERCOLES DEL AHORRO, día en el cual tenemos ofertas especiales además del 10 % de descuento en los departamentos de línea blanca, electrónica y telefonía celular

Con la finalidad de crear un ambiente de compra adecuado para el consumidor constantemente se realizan cambios en el sistema de audio, con música seleccionada estratégicamente.

Para poder evitar la merma en piso de venta, de artículos que por alguna razón presentaron bajo desplazamiento e impulsar la venta de otros, así como brindar mayores beneficios por comprar en el centro comercial del ISSTEY, el equipo de mercadotecnia en coordinación con diversos proveedores realizó promociones. A continuación se presentan los productos en promoción:


Salsa mexicana búfalo GRATIS 1 lata de chiles jalapeño Salsa norteña búfalo GRATIS 1 lata de chiles jalapeño Salsa chipotle Herdez GRATIS 1 detergente Ace de 250 grs. Salsa Chile de Árbol Herdez GRATIS 1 detergente Ace de 250 grs Salsa Ranchera Herdez GRATIS 1 detergente Ace de 250 grs Salsa 5 chiles Herdez GRATIS 1 detergente Ace de 250 grs. Mayonesa con jugo de limón de 320 grs. Gratis 2 latas de Atún Nair en aceite de 130 grs. Mayonesa Mi marca 360 grs. GRATIS Atún Nair en aceite de 130 grs.

En coordinación con el área de compras se realizaron transferencias estratégicas de las requisiciones solicitadas

por el departamento de recursos materiales.

Se hacen rifas en coordinación con los proveedores para incentivar la venta y aumentar el desplazamiento de su producto, otorgarles un beneficio adicional a los derechohabientes (una Tablet y una bicicleta por centro comercial y un horno de microondas en el centro comercial 67)

Se mantienen actualizados los viniles en los cuales se le informa a los derechohabientes de las ofertas y promociones que tenemos vigentes en el Centro Comercial ISSTEY 60 y el otro vinil para colocar los distintos carritos comparativos que se ofrecen cada quincena.

Actualmente las redes sociales de los centros comerciales publican las diferentes promociones y ofertas.

Se continúa con la observación estructurada del tráfico de personas en piso de venta en el cual el objetivo es saber los días y las horas en las que tenemos mayor afluencia en los Centros Comerciales.

Se realizaron reuniones y se mantiene una comunicación constante con los representantes de los trabajadores del Gobierno del Estado, así como con líderes sindicales, para establecer vinculos de comunicación que ayuden a los derechohabientes a estar mejor informados de las ofertas, promociones y beneficios que les ofrecen los Centros Comerciales ISSTEY.

Como medida de control se implementó el proceso de validación de los vales de papel en todas las cajas de los centros comerciales.

III.- COMPORTAMIENTO FINANCIERO:

CLIENTES:

En el centro comercial 60 el número de clientes atendidos es de 35,235 durante el periodo de Octubre y Noviembre 2014, un 70.75% mayor con respecto al mismo período del año anterior.

En el centro comercial 67 el número de clientes atendidos es de 32,976 durante el periodo de Octubre y Noviembre 2014, un 36.38% menor con respecto al mismo periodo del año anterior.

VENTAS:

Las ventas realizadas del centro comercial 60 durante el periodo de Octubre y Noviembre del presente año son de $ 13,660,279.33 un 399.76% mayor con respecto al mismo periodo del año anterior (tomando en cuenta que en este período en el 2013 se cerró la tienda por remodelación).


Las ventas realizadas del centro comercial 67 durante el periodo de Octubre y Noviembre del presente año son de $ 11,081992.36 un 35.64% menor con respecto al mismo periodo del año anterior (tomando en cuenta que en este período en el 2013 estuvo cerrado el centro comercial 60 por remodelación).

IV.- EXAMEN DE RESULTADOS:

• Con las medidas implementadas en controles de productos en mal estado y cambios físicos con los proveedores se ha logrado disminuir considerablemente las mermas en ambas tiendas.

• Los sondeos de precios implementados cada quincena en el centro comercial 60 ha motivado a los derechohabientes, ya que pueden verificar que los precios son más bajos que en otros centros comerciales por la exhibición de los productos.

• Para incrementar las ventas en efectivo en el centro comercial 60 y 67 se continúan con promociones y rifas que se mencionan en las actividades que las que corresponden a este período no se han llevado a cabo.

• Se continúa con la auditoría de movimientos de inventario y contables teniendo el control de los registros, lo cual ha tenido un resultado excelente, ya que se puede revisar y detectar a tiempo todo lo que no se ha contabilizado del sistema.

• La observación estructurada establecida del tráfico de personas realizada en la 60 da como resultado decisiones más acertadas en cuanto a los eventos de los proveedores y diferentes promociones en piso de ventas ya que se cuenta con la información de la mayor y menor afluencia de gente. Como ejemplo, en los días de quincena las horas más visitadas son de 11:00 am a 13:00 pm y de 17:00 pm a 21:00pm.

• En este trimestre continúa suspendida la venta de la retacería de carnes frías, logrando con esta medida una disminución de un 30% en las mermas por estos productos.

• Con las despensas a los 3 mejores empleados de cada mes , continúa dando como resultado la disminución en las faltas y ahora el mayor número de empleados alcanzan incentivos por puntualidad.

V.- ESFUERZOS DE SUPERACIÓN:

• Se continúa con la medida de control para los productos en mal estado.

• Para ofrecer un mejor servicio en los centros comerciales se cambiaron las básculas en los dptos. de salchichonería y se incluyó una rebanadora en ambos centros comerciales para el correcto funcionamiento de dichos deptos.

• Se elaboran los reportes de ventas mensuales por línea y por forma de pago para hacer un comparativo con el año anterior.

• Se continúan los arqueos mensuales a los fondos fijos de ambos centros comerciales a través del personal de la subdirección comercial.

• Se realiza la captura de IEPS correspondientes a ambos centros comerciales y centro vacacional.


• Se realiza la auditoría de movimientos de sistema y contables al cierre de cada mes.

• Se continúa la documentación de los procedimientos de los diferentes departamentos de los centros comerciales.

• Se realizó un inventario físico en los meses de octubre y noviembre de los departamentos de Carnes Frías de ambos centros comerciales con el objetivo de tener un mayor control sobre los mismos.

• Se distribuyeron los diversos carteles que se diseñaron para tener una mejor difusión entre las distintas dependencias de gobierno y sindicatos.

• Se iniciaron las capacitaciones en diversos departamentos del Instituto para la realización de procesos que se llevaran a cabo en esta subdirección comercial como es el control y emisión de vales impresos y electrónicos, control y emisión de cheques, control presupuestal a partir de enero de 2015.

VI.-PERSPECTIVAS:

1.- Continuar con promociones para motivar las ventas en efectivo en los dos centros comerciales.

2.- Disminuir los errores en sistema del control de costos.

3. Ofrecer precios bajos en productos básicos en los miércoles del ahorro.

4. Optimizar los recursos con el control total de las operaciones de los centros comerciales.

ESTACIONAMIENTO Y LOCALES

I.- DIAGNOSTICO:

En este período de Octubre a Noviembre 2014, se hace entrega del estacionamiento, y los locales, a la Subdirección de Operaciones, para su Administración.

II.- RESUMEN DE ACTIVIDADES:

• Se sigue realizando Facturación Electrónica, de los locales, hasta el mes de Octubre del 2014

• Se tramito la baja del estacionamiento como servicio al público en general, ante las autoridades competentes.

• El local, # 06 se remodelo para oficina que se ocupa actualmente por el departamento de Asesores de la Dirección.

• En este periodo el estacionamiento, se entrega a la Subdirección de Operaciones, para su administración.

• En este período, se deja de rentar los locales # 10, 7, 8, 11, 12, 13, y 5. Por `parte de la Subdirección Comercial


• El día 5 de noviembre del 2014 se toma la decisión de no rentar los locales, por lo que se les pide a los arrendatarios que a partir del 1º de Enero 2015, entreguen el local.

III.- COMPORTAMIENTO FINANCIERO:

Ingresos obtenidos por la renta de locales comerciales fue de: $ 32,588.92 correspondiente a los meses de octubre y noviembre del 2014.

IV.- EXAMEN DE RESULTADOS:

• En el período que se administró la renta de los locales se logró tener los pagos y depósitos al corriente. • Hemos logrado dar un servicio ágil a los arrendatarios que así lo requieran.

V.- ESFUERZOS DE SUPERACIÓN:

• Se toma la decisión de no rentar los locales y casilleros del estacionamiento por parte de la subdirección comercial, quedando en administración de la Dirección de la Unidad de Desarrollo.

• Se atienden las sugerencias y quejas de los arrendatarios de los locales con respecto al cambio de Administración.

• Elaboración de reportes de ingresos de los locales. Hasta el mes de Octubre 2014

• Se atiende a los arrendatarios para dar información del cambio de la nueva Administración.

VI.- PERSPECTIVAS:

1. Se deja de generar ingresos por renta de los locales a partir del mes de Noviembre del 2014.

2. El estacionamiento y locales queda a disposición de la Subdirección de Operaciones, para su nueva administración.

SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

I. DIAGNÓSTICO:

Con la reforma a la Ley del ISSTEY en su capítulo financiero esta Subdirección de Administración a llevado a cabo

reuniones de trabajo con los titulares de las diversas unidades administrativas del instituto con el fin de hacer los

cambios institucionales, administrativos y de recursos humanos materiales y presupuestales para el año fiscal 2015 que

concuerden con el cambio a la ley.


DEPARTAMENTO DE CONTROL PRESUPUESTAL.

Con la nueva distribución del ingreso dado en la reforma a la Ley del ISSTEY, es un hecho que la transformación del

Instituto trae consigo el desarrollo de acciones de innovación en materia de procesos, procedimientos y sistemas de

tecnología de la información, para así eficientar la organización y las actividades de control administrativo para mejorar

la calidad en el otorgamiento de los servicios internos y externos, por lo que continuamos en una etapa de cambios y

mejoras internas administrativas que desembocarán en un mejor control institucional. Sin dejar atrás que la nueva

estructura de gestión sobre la eficacia, trasparencia y acceso de información sigue siendo primordial.

DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA.

a) Dando seguimiento al proyecto de modernización de infraestructura de voz y datos del Instituto, se

solicitó la reubicación del cuarto principal de equipos.

b) Previendo los cambios en el Instituto se cotizó y requisito la adquisición de infraestructura robusta y

escalable, que pueda soportar el crecimiento que va a presentarse dentro de los próximos años en

cuestión de sistemas de información.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES.

Durante el periodo del 1 de octubre al 30 de noviembre del 2014, las compras siguen siendo eficaces, y las entregas se

realicen en menos tiempo, la captura de las cuentas por pagar se realizan al día siguiente de la recepción de facturas.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Y SERVICIOS GENERALES. El diagnóstico del Departamento de Recursos Humanos y Servicios Generales se divide en tres áreas principales, área de selección y capacitación de personal, área de mantenimiento general y área de servicios generales.

De la aplicación del formato de Detección de Necesidades de Capacitación realizada, en octubre del año próximo

pasado por este departamento, se determino que se debe continuar con la capacitación del personal de manera

constante y prioritariamente en las áreas del sistema de gestión de calidad.

En el área de mantenimiento general tiene como prioridad mantener en perfecto estado bienes muebles e inmuebles

propiedad del Instituto.

En el área de servicios generales, se priorizó en darle mantenimiento preventivo a la flotilla vehicular y apoyo en todas

las actividades diversas de este Instituto tanto culturales, sociales, políticas y deportivas.


COORDINACIÓN DE OBRA PÚBLICA.

Durante el bimestre de Octubre a Noviembre, el área de Oficina de obra pública y Mantenimiento continuó laborando

de acuerdo a lo establecido el año pasado, trámites, supervisión, el seguimiento de trabajos de obra, suministro de

pintura para cada centro de costo y mantenimiento para que sean eficientes y se realicen en tiempo óptimo.

COORDINACION DE CONTROL PATRIMONIAL.

Dentro de las oficinas y jefaturas que coordinan la Subdirección Administrativa se encuentra la oficina de Control

Patrimonial, la cual colabora con esta Subdirección y las demás Subdirecciones, así como también con las Jefaturas

pertenecientes a cada una de ellas, con la información relativa al resguardo de los bienes inmuebles y bienes muebles

susceptibles al capítulo 5000 para lo cual cuenta con un sistema de Control Patrimonial el que es alimentado con la

información correspondiente sobre los bienes adquiridos, transferidos o bien solicitan su baja de los mismos por su

estado de conservación, para lo cual se debe de realizar de manera periódica la revisión física y el levantamiento de

inventarios de los centros de costo de este Instituto.

COORDINACION DE CULTURA Y DEPORTES.

Este cuarto trimestre la coordinación de cultura y deporte le hemos dado seguimiento a las diversas actividades que

tenemos proyectadas durante los meses de octubre y noviembre en marcando una buena organización y sincronizando

una buena coordinación para que el resultado sea de lo mas complaciente para los compañeros de los diferentes

centros de costo y seguir brindando en las actividades espacios dignos y con una buena calidad organizativa.

II. RESUMEN DE ACTIVIDADES: SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN.

1. Se doto a todas las Unidades Administrativas del ISSTEY de los servicios de Energía Eléctrica, Agua Potable y

Telefonía, con el pago de 53 recibos, correspondientes a todos los edificios del Instituto, en los meses de

Abril, Mayo y primera quincena de Junio.

2. Se atendieron 714 requerimientos de recursos materiales, recursos humanos, equipamiento, así como de

servicios generales e innovación tecnológica que le fueron solicitados por las Unidades Administrativas del

Instituto.

3. Se entregó a la Subdirección Jurídica del Instituto la Información Publica Obligatoria correspondiente al

tercer trimestre del año en curso.

4. Se llevaron a cabo los trabajos de captura de unidades básicas de presupuestaciòn 2015 y programas

presupuestarios en el sistema de la Dirección General de Presupuesto y Gasto Publico del SAF.

5. Se realizan las licitaciones públicas estatales: SE-06-OC-ISSTEY-006/14 referente a: Construcción de alberca,

remodelación de habitaciones, estacionamiento, chapoteaderos, instalaciones eléctricas e hidráulicas, entre otros

trabajos del hotel costa club, SE-06-OC-ISSTEY-007/14 referente a: Con s tr ucc ió n d e c e ntro d e


conv enc io ne s y pó r t ico de acc eso a l hot e l cos ta c l ub , SE -0 6-OC - I SSTEY- 0 08 ( SE GU ND A

CONVOC AT ORI A) re fe re n t e a : E jecución de landscape, iluminación, señalética y ambiente en el hotel costa

club, ubicado en el km. 4.5 de la carretera Progreso-Yucalpetén, en el estado de Yucatán) , S E -06-OC-ISSTEY-

009/14 referente a: Construcción, remodelación y ampliación del centro de jubilados y pensionados del ISSTEY, en

el estado de Yucatán; y por último la invitación a tres personas, como mínimo No. SE-06-OB-ISSTEY-010/14,

referente a: Trabajos de ampliación, remodelación y mantenimiento integral en oficinas y áreas de unidades

administrativas de las subdirecciones financiera, de administración y operaciones del ISSTEY (Etapa 1).


Las actividades realizadas durante el período comprendido del 1 de Octubre al 24 de Noviembre 2014, fueron:

1. Cuentas por Pagar autorizadas: 1,129

2. Requisiciones autorizadas: 682

3. Cierres diarios realizados: 54

4. Cierres mensuales entregados: 1

5. Transferencias realizadas: 246

6. Se llevaron a cabo juntas con todos los centros de costo para la continuación de los trabajos del

Anteproyecto del Presupuesto 2015.

7. Acudimos a la Junta de los Programas Presupuestarios por invitación de la Unidad de Asesores de la

Secretaria de Administración y Finanzas el 15 de octubre, como parte de los preparativos para el inicio

de la captura del Presupuesto de Egresos 2015.

8. El día 28 de octubre del presente, fue la Reunión Plenaria en la que dieron las bases para ya dar inicio

a la captura del Presupuesto de Egresos 2015.

9. En el mes de Noviembre se integró y capturó el Presupuesto 2015 en el SIAF Gobierno cumpliendo en

tiempo y forma con los lineamientos de la Secretaría de Administración y Finanzas.


a) Informe de mantenimiento preventivo y correctivo de pc’s El mantenimiento preventivo está calendarizado por centro de costo y semestralmente, el informe

da cuenta de los centros de costo atendidos en los meses de abril, mayo y junio.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO: CENTRO COSTO PC’S IMPRESORAS TESORERIA 0 3

COSTA CLUB 12 1

CENDI 7 (TICUL) 3 3

RECURSOS MATERIALES 2 0 SINDICATO 2 2 CORRDINACIÓN DE CENDIS 3 0 ATENCIÓN CIUDADANA 2 2


UNIDAD DE CONTROL Y GESNTIÓN 5 2 CENDI II VESPERTINO 2 2 CENDI III 4 2

MANTENIMIENTO CORRECTIVO:

PC’S IMPRESORAS RED TELEFONIA NOBREAK

3 0 0 0 0

b) Informe de administración de la red ISSTEY

• Cableado estructurado área de tesorería

• Cableado estructurado área de créditos hipotecarios

• Soporte a la red ISSTEY

• Administración de servidores

c) Informe de Mantenimiento, administración y desarrollo de sistemas

Mantenimiento y administración de los sistemas SIAF, SERVIDOR.

• Elaboración de nuevos reportes

• Modificaciones a reportes existentes

• Alta de usuarios

• Desbloqueo de cuentas

• Reinicio de Contraseñas

Aplicaciones WEB.

• Se le dio mantenimiento general al sitio en los meses de octubre a noviembre.

Desarrollo de Sistema

• Modificaciones a Catálogo de Centros de Costo de Ingresos debido a nueva estructura de niveles y bolsas de presupuesto.

• Modificaciones a Módulo Auxiliar de Presupuesto de Ingresos debido a nueva estructura presupuestaria y bolsas de presupuesto.

• Modificaciones a Módulo Generación de Presupuesto de Ingresos debido a nueva estructura presupuestaria y bolsas de presupuesto.

• Reestructuración de Catálogo de conceptos para el sistema de Ingresosdebido a nueva estructura de niveles y bolsas de presupuesto.

• Generación de Póliza de Entrega de Vales de Papel • Adecuaciones al Módulo de Conciliación de Canje de Vales de Papel. • Generación y adecuación de Póliza de Canje de Vales de Papel en Centros comerciales

ISSTEY. • Conciliar la información entre los Sistemas INTELLISIS y SOFT-RESTAURANT. • Conciliación y Ajuste de Inventarios en Sistema INTELLISIS. • Creación del Manual de Usuario del Sistema de Generación de Vales de Papel.


• Desarrollo de Servicio Web para la Verificación y Redención automática de los Vales de Papel. Este servicio se proporciona a las tiendas de conveniencia q tienen convenio con el ISSTEY para canje de vales de papel, así como también a los centros comerciales ISSTEY.

d) Emisión y Dispersión de Vales

Se emitieron y dispersaron vales en papel y vale electrónico de acuerdo a los oficios de solicitud autorizados de acuerdo al procedimiento preestablecido, por los siguientes montos:

MES LOCALES FORANEOS ELECTRONICOS

OCTUBRE 6,619,300.00 1,549,790.00 3,816,300.00

NOVIEMBRE 2,281,150.00 1,096,420.00 1,951,580.00


Las acciones que se tomaron para agilizar las operaciones de compra y suministro de bienes y servicios fueron:

1. Se continúa con juntas de trabajo, de manera mensual, con el fin de resolver los problemas que se pudieran

presentar, llevándose a cabo 3 juntas en el trimestre.

2. Se sigue respetando el calendario de recepción, revisión y entrega de correcciones de las requisiciones con el fin

de que no hayan atrasos para cubrirlas, informándose de esto mediante oficio ISS/SA/RM/001/2014 a todos los

centros de costo del Instituto, En el mismo oficio se les hizo la solicitud a los departamentos que efectúen una

correcta aplicación de las partidas presupuestales y la verificación de los saldos de las mismas así como que

describan con mayor claridad y detalle los bienes solicitados y que presenten dichas solicitudes en tiempo y forma.

3. Se realiza una programación para la entrega de material de tal manera que el producto se entregue lo más pronto

posible considerándose como principal parámetro la cercanía de los Centros de Costo, para hacer rutas de entrega,

ya sea en Mérida o en el Interior del Estado.

4. Se organizo el cierre presupuestal para este ejercicio realizando diversas reuniones con los departamentos que

participan en los procesos de cierre.

5. se participo en las reuniones que se realizaron para la elaboración del presupuesto para el ejercicio 2015 de

acuerdo a las reformas de la ley del ISSTEY

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Y SERVICIOS GENERALES.

En el área de capacitación de personal podemos mencionar que durante el periodo comprendido del mes de Octubre al

mes de Noviembre del año 2014 se llevaron a cabo 4 cursos de capacitación con un total de 96 participantes de los

distintos departamentos del Instituto.

Actualmente el departamento de Recursos Humanos sigue con la realización de un análisis de personal, en los diversos

Centros de Costo de este Instituto, con el fin de optimizar los Recursos Humanos y economizar el gasto corriente en

este rubro, en concordancia con el Plan de Austeridad del Gobierno del Estado; Actualmente se cuenta con una platilla


de 921 trabajadores al 15 de Noviembre del año en curso, esto debido a que continúan la reestructura organizacional

que a que esta sujeta la Institución, y a que se ha invitado al personal sujeto a una jubilación y pensión a tramitar este

beneficio de jubilarse o pensionarse.

Las actividades realizadas del área de mantenimiento general fueron: La realización de diversos trabajos en cuanto al

mantenimiento general preventivo y el mantenimiento de los equipos de aire acondicionado del Instituto, con base al

plan anual de mantenimiento; De igual manera se atendieron un total de 12 mantenimientos de aires acondicionados

tipo minisplit, tanto correctivo como preventivo en todos los centros de costos del Instituto; En el caso de requisiciones

de mantenimiento se atendieron 18 solicitudes de todo tipo en el periodo comprendido del mes de Octubre del año.

Las actividades realizadas del área de servicios generales fueron el mantenimiento preventivo de la flotilla vehicular con

base al plan anual. De igual forma el departamento de Recursos Humanos apoyó en la logística y desarrollo de los

eventos: En l Feria Xmatkuil 2014, Celebración del día de muertos.


Las acciones que se tomaron para optimizar las actividades de obra pública y mantenimiento, fueron:

1. Recepción de requisiciones. En el mes de octubre se registraron 51 solicitudes, de las cuales integran:

reparaciones y mantenimientos de aires acondicionados, reparación de lavadoras, secadoras, mantenimiento en

cortinas eléctricas, mantenimiento en bombas de agua, tuberías y lavamanos en áreas de baño, reparación de

rejillas y piso de bodega, colocación de cinta antiderrapante, desmonte y colocación de toldos, instalación de

película antiastillante, polarizados de puertas y colocación de repisas.

En el mes de Noviembre se registraron 6 requisiciones, de las cuales solicitan: reparación de refrigerador,

diagnóstico de bajas de aire acondicionados, instalación de película antiastillante y servicio y reparación de bomba

d agua.

2. Recepción de facturas. Se realiza de manera constante, a partir de las 08:00 hrs., hasta las 14:30 hrs., en la cual se

verifican los datos de facturación, así como los montos facturados, los cuales deberán coincidir con el

presupuesto acordado y ya antes revisado. En el periodo del 1ro de Octubre al 30 de Noviembre de 2014 se

realizaron 10 obras de las cuales; 4 se encuentran terminadas en centros de costo como el Hotel Costa Club, El

Cendi 1, y las Oficinas generales. De igual manera, 6 se encuentran en proceso, en centros de costo como:

Jubilados y pensionados, Cendi 3, y Hotel Costa Club.

3. Supervisión de Obra y/o mantenimiento. Se realiza de manera constante revisando los avances físicos de los obras

en proceso. Documentando con reportes fotográficos.

4. Integración de bitácora. Se apertura al inicio de la obra, para su llenado de actos o circunstancias ocurridas,

durante el proceso constructivo.


5. Actualización de Expedientes de Obra Pública: Se realiza de manera diaria, de tal forma, que la información de

pago sea monitoreada para continuar al siguiente departamento y tenga el curso correspondiente.

6. Recepción de Obras terminadas: Ésta se realiza de tal forma, que los proveedores entregan la obra y/o

mantenimiento en la fecha pactada, haciéndose un acta de entrega-recepción, la cual compruebe la formalidad

de la obra y/o mantenimiento.


1.- Como parte de las actividades comunes de este Departamento se realizaron las capturas de las facturas de las altas

de los bienes adquiridos siendo un total de 69 facturas con diversos bienes correspondientes al trimestre que se

reporta, dicha información se encuentra complementada en el sistema de control patrimonial en lo que se refiere a los

centros de costos, actualizando de esta forma la información de los activos de este Instituto.

2.- Se han recibido y resguardado las facturas provenientes del Departamento de Recursos Materiales, relacionadas a

los bienes que están comprendidos en el capítulo 5000, cabe mencionar que el número de facturas es igual al número

de facturas capturadas.

3.- Se han etiquetado 110 bienes nuevos, correspondientes a las facturas que han sido enviadas a este Departamento

de Control Patrimonial por parte del Departamento de Recursos Materiales, que corresponden al capítulo 5000,

afectando al inventario de los diferentes centros de costos de este Instituto.

4.- Se realizó la entrega recepción de los centros de costos del Departamento de Control Patrimonial, del Cendi número

2 vespertino y del Centro de Jubilados y Pensionados.

5.- Se continúa con la recepción de los oficios de bajas de los diferentes centros de costos, para dar inicio a los procesos

de bajas de los bienes muebles teniendo en este trimestre solicitado la recepción de 18 oficios y de igual manera la

recepción de 27 traspasos de los diferentes centros de costos de este Instituto, siendo ya afectado en el Sistema de

Control Patrimonial.

6.- Se han transferido bienes de los centros de costos: Jurídico, Comunicación Social, Tesorería, Recursos Humanos,

Crédito, Dirección General, Centro Comercial de la 60, Contabilidad y Costa Club, los cuales ya están dados de baja a la

bodega del Departamento de Control Patrimonial.

7.- Se han realizado los inventarios de los siguientes centros de costos: Calidad, Departamento de Jubilados,

Subdirección Jurídica, Control Patrimonial, Dirección General, cendi No. 2, cendi No. 10 y Unidad de desarrollo.

8.- Contestación requerida de los centros de costo Calidad, Contabilidad, Dirección General, Subdirección Jurídica,

Departamento de Jubilados y Pensionados, Recursos Materiales y Subdirección de Operaciones, por los resultados de

auditorias realizadas a los mismos.

9.- Se efectuó el Trámite y pago del seguro del Estacionamiento de la 58 y del Seguro Ap. Escolar Muerte Accidental.

10.- Se han realizado los pagos mensuales por concepto de arrendamiento de la nueva flotilla vehicular del Instituto.

11.- Se participó en la celebración del contrato de fideicomiso de administración de inmuebles.


12.- Se efectuó el pago del fideicomiso de administración de inmuebles

13.- Se llevo a cabo la destrucción de perecederos en el Hotel Costa Club de este Instituto.

14.-Se dio contestación a la auditoria del ASEY.

15.- Se dio contestación a los tres requerimientos de solicitud del Unaipe.

16.-Se elaboraron las Actas de Observaciones de los inventarios realizados al cendi no. 1 y al cendi no. 2.

17.- Se realizó el pago de prediales en el Municipio de Progreso de 11 lotes propiedad del Instituto.

18.- Se procedió al desalojo de los bienes muebles del cendi numero 10, hotel costa club y del centro de jubilados y

pensionados para el reguardo de los mismos en nuestras bodegas.

19.- Se procedió al desalojo de archivo muerto de las bodegas del centro comercial 67 a nuestras bodegas.


Realizamos juntas con el equipo de trabajo y con otras instituciones con la finalidad de organizar la diversas actividades

proyectadas en este periodo en ellas se plantearon los proyectos, costos, requerimiento y demás necesidades de cada

una de las actividades que fueron: Hanal pixan, y el torneo de interdependencias en donde el instituto participa en

futbol, softbol y basquetbol varonil y basquetbol femenil., además de la coordinación del contingente que participó en

el desfile de la Revolución Mexicana

IV. EXÁMEN DE RESULTADOS:

POA ISSTEY-11041-AI-PISP. PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DE SERVICIOS PERSONALES.

Administración de los recursos humanos y materiales de los Centros de Costo del ISSTEY, a fin de mantener la operatividad del mismo.

ENTREGABLE ALCANZADO

Subdirección de Administración Coordinar 19 Personas

Departamento de Recursos Humanos Coordinar 55 Personas

Departamento de Recursos Materiales Coordinar 12 Personas

Departamento de Informática Coordinar 18 Personas

Departamento de Control Presupuestal Coordinar 7 Personas

Departamento de Mantenimiento de Inmuebles Coordinar 11 Personas

POA ISSTEY-11046-GA. GASTOS DE ADMINISTRACIÓN DEL INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO DE YUCATÁN.


Dotar a todas las Unidades Administrativas del ISSTEY de los servicios de Energía Eléctrica, Agua Potable y Telefonía, así como cubrir otros gastos no identificables necesarios para el funcionamiento del Instituto.

ENTREGABLE PROGRAMADO ALCANZADO

DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES:

Solicitudes de pago de luz procesadas.

25 34


Solicitudes de pago de servicio telefónico procesadas.

2 2


Solicitudes de pago de servicio de agua potable procesadas.

14 17


Cuentas por pagar de los Gastos de Administración del Instituto elaboradas.

36 53

SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN:

Cuentas por pagar de los Gastos de Administración del Instituto autorizadas. 36 53

DEPARTAMENTO CONTROL PRESUPUESTAL:

Cuentas por pagar de los Gastos de Administración del Instituto pagadas. 36 53

POA ISSTEY-12783-SAI. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS ADECUADAS PARA LA OPERACIÓN DEL INSTITUTO.

Dotar a los Centros de Costo de los insumos, suministros informáticos, bienes muebles y acciones de mantenimiento necesarias, para la realización adecuada de sus funciones.

---ENTREGABLE PROGRAMADO ALCANZADO

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS:

Cursos de capacitación de formación y actualización profesional para el personal del Instituto impartidos.

6 4

DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA:

Mantenimiento preventivo de los bienes informáticos y los Sistemas de Información efectuado. 120 52

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS:

Mantenimiento a los equipos e instalaciones, así como del mantenimiento correctivo a los bienes muebles e inmuebles del

100 60


Instituto efectuado.


Requisiciones de compra de insumos, bienes muebles procesadas. 480 545


Requisiciones de compra de insumos y bienes muebles autorizadas. 480 545

DEPARTAMENTO DE CONTROL PRESUPUESTAL:

Requisiciones de compra de insumos y bienes muebles procesadas con suficiencia presupuestal validada. 480 682


Órdenes de compra de las requisiciones de insumos bienes muebles generadas. 2000 714


Cuentas por pagar de las requisiciones de insumos y bienes muebles generadas. 2000

957


Cuentas por pagar de requisiciones autorizadas. 2000

DEPARTAMENTO CONTROL PRESUPUESTAL:

Cuentas por pagar de las requisiciones liberadas. 1400 1129


Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestaciones de Servicios relacionados con Bienes Muebles efectuados.

1 0

V. ESFUERZOS DE SUPERACIÓN:

Con el fin de que la información pública obligatoria correspondiente a esta Subdirección de Administración este actualizada se hace la solicitud al departamento de informática para que tramite los cambios en el directorio institucional de servidores públicos de este Instituto con la Dirección General de Tecnologías de la Información.


Durante el cuarto trimestre de este año el trabajo con los centros de costo se ha llevado de manera directa y cercana

debido a los cambios que enfrentamos, pero la comunicación seguirá siendo primordial para el desarrollo de las

actividades.



• Adquisición de 2 servidores X86 de Oracle • Pruebas de los sistemas presupuesto de ingresos y sistema de ingresos • Cableado estructurado áreas de Jubilados y Pensionados y Créditos hipotecarios


Entre las medidas que se tomaron se puede mencionar:

1.- Actualmente cuando un Departamento presenta su requisición se checa desde la recepción de la misma que la

partida sea correcta, y cualquier observación se hace al momento de presentarla para evitar demoras.

2.- Se estableció que los horarios para la recepción de facturas sean los martes y jueves en un horario de 9 am a 2 pm

para todos los proveedores.

3.- Se continúa con la revisión a detalle de las solicitudes, con el objeto de que todo lo solicitado tenga las partidas

presupuestales correctas y que la descripción del bien o servicio solicitado sea completa de tal manera que la compra

sea ágil.

4.- La revisión constante de la documentación donde se firma de recibido los bienes suministrados, con el objeto de dar

certeza a la entrega de lo solicitado.

5.- Continuar con los cambios necesarios a las políticas y procedimientos del Departamento con el objeto de hacer

eficaz las operaciones de compra y surtimiento.

6.-Revisar a detalle las solicitudes, con el objeto de que todo lo que se recepcione tenga las partidas presupuestales

correctas y que la descripción del bien o servicio solicitados sea completa, esto con el fin de agilizar el proceso de

compra.


Se llevo a cabo el diagnostico de Detección de Necesidades de Capacitación 2015 mediante consulta a todas las

unidades administrativas del instituto.

De igual manera este departamento seguirá en el análisis de la plantilla de personal, para optimizar los recursos en este

rubro.


Se revisan a detalle las solicitudes, con el objeto de que todo lo que se recepcione tenga las partidas presupuestales

correctas y que la descripción del bien o servicio solicitados sea completa, esto con el fin de agilizar el proceso de

compra.


Se reactiva nuevas reclasificaciones de las cuentas contables, para eficientar el proceso de trámites de pago a los

diferentes proveedores con los cuales se trabaja.


1.- Hemos establecido en coordinación con los Departamentos de Recursos Materiales y de Contabilidad la

homogeneidad de criterios para la adquisición y control de los bienes de este Instituto.

2.- Solicitarle a los centros de costos el apego irrestricto a los procedimientos establecidos en el manual de políticas

para los bienes muebles del Departamento de Control Patrimonial; esta información fue solicitada a los diversos centros

de costo mediante oficio dirigida de forma directa por la Subdirección Administrativa.

3.- Que todo movimiento realizado en los centros de costos con relación a los bienes resguardados, sea comunicado a

este Departamento para llevar un mejor control de los mismos debiendo para ello enviarnos documentos por triplicado

para el debido conocimiento y sello del mismo.

4.- Por cada bien que se capture en el Sistema de Control Patrimonial, enviarle a los centros de costos correspondientes

el resguardo individual, para la firma de cada uno de dichos resguardos para mejor control de los bienes muebles de

este Instituto.

5.- De acuerdo a los lineamientos establecidos por el Gobierno del Estado de Yucatán, este Departamento se una a las

acciones de austeridad establecidas, teniendo apego irrestricto a las medidas de ahorro establecidas para tal fin.


Entre las medidas que se implementaron en esta coordinación en este trimestre fueron:

Estamos diseñando diversas actividades tanto deportivas como recreativas y culturales para los trabajadores de los

diversos departamentos de nuestro Instituto y ser más organizativa las operaciones de esta coordinación.

VI. PERSPECTIVAS:

Se llevan a cabo las acciones correspondientes tanto en cambio de infraestructura física así como reasignación de personal para las adecuaciones en el organigrama del Instituto a partir de enero del 2015


Lograr una mejor aplicación de los recursos obteniendo una mayor rapidez en los procesos y así, ser una jefatura eficaz

y eficiente que ayude a filtrar gastos que no estén fijados en las directrices que la Secretaría de Administración y

Finanzas indicó así como el seguimiento oportuno y adecuado de la y con esto, y continuar con el control del

presupuesto como lo marca la Ley.


• Implementación de sistema INTELISIS para el área de afiliación y crédito

• Implementación de sistema de Control Presupuestal de Ingresos

• Actualizar cableado estructurado de oficinas generalas a categoría 6 mejorado



Mejorar resultado en el suministro oportuno de los bienes y de igual manera en la generación de las cuentas por pagar.

- Reducción de los tiempos de pago a los proveedores, para conservar los créditos, y obtener los beneficios del

pronto pago.

- Continuar con la cotización a tres proveedores y con las licitaciones en caso de ser necesario.

- Seguir manteniendo el contacto con los solicitantes a fin de que reciban los requisitado satisfactoriamente.

- Realizar juntas de trabajo de manera mensual para calificar los avances y en caso de ser necesario modificar lo

que este fallando.

- Calificar a los proveedores de manera más rigurosa.


Capacitar al personal del Instituto de acuerdo al plan anual de capacitación.

Desincorporar la platilla de personal para optimizarla al máximo.

Desarrollar el área de servicios generales para otorgar un mejor servicio.


Mejorar el tiempo de solución a la mayor brevedad posible, para que los centros de costo se encuentren satisfechos

conforme a sus necesidades.

Exigir a los proveedores la entrega de todos y cada uno de los requisitos para armar correctamente los expedientes.


1.- Vigilar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el manual de políticas de operación.

2.- Mejorar el control de los bienes de todos los centros de costos, ubicando con certeza su ubicación y naturaleza de

los mismos.

3.- Que los procedimientos de baja de los bienes muebles de los centros de costos, se realicen con estricto apego a los

procedimientos y en un término razonable de tiempo.


Seguir diseñando diversa estrategias para que los eventos este bien organizado y sean motivantes a la participación

de los compañeros que laboran en nuestro instituto.


SUBDIRECCIÓN DE OPERACIONES

I. DIAGNÓSTICO:

La Subdirección de Operaciones tiene dentro de su ámbito de competencia los siguientes Centros de Costo:

1. Jefatura de Educación Inicial, Pre-escolar, Educación Especial. 2. Centros de Desarrollo Infantil (CENDI). 3. Centro de Apoyo a la Educación Especial (CAEE). 4. Extensión Educativa I. 5. Extensión Educativa II. 6. Centro de Capacitación. 7. Centro para Jubilados y Pensionados.

Por lo anterior, existe la necesidad de planear, organizar, dirigir y controlar el funcionamiento y la utilización eficiente y eficaz de los recursos humanos, materiales y financieros de estas Unidades Administrativas. En consecuencia es necesario conocer datos estadísticos confiables y establecer líneas de comunicación únicas que permitan contar con una información certera para la correcta toma de decisiones.

JEFATURA DE EDUCACIÓN INICIAL, PRE-ESCOLAR, EDUCACIÓN ESPECIAL.

Es una necesidad la supervisión y evaluación del funcionamiento de las diferentes áreas de los CENDIS, con el objeto de brindar un servicio de calidad a los hijos de los derechohabientes, por lo que la Jefatura de Educación Inicial, Pre-escolar, Educación Especial cubre éstas necesidades.

Para ofrecer un servicio de calidad, es importante dar seguimiento al desarrollo de las labores del personal, sobre todo el de las Áreas de Pedagogía, Médica y Psicológica y es así como ésta Jefatura cumple con su propósito.

CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL.

Debido a los requerimientos y exigencias que cada CENDI tiene, es indispensable llevar a cabo una eficiente administración de los recursos presupuestales y subsanar las necesidades, aumentando la calidad en el servicio.

En las diversas áreas que interactúan en la operación del CENDI, existe la necesidad de crear estrategias que permitan fortalecer y coordinar dichas áreas. Así mismo es necesaria la mejora continua, y contar con personal calificado, para poder brindar servicios de calidad a los hijos de los trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado.

CENTRO DE APOYO A LA EDUCACIÓN ESPECIAL.

Es una necesidad para los hijos de los derechohabientes que requieren educación especial, contar con un lugar especializado donde se les brinden terapias físicas, psicológicas y de lenguaje, talleres de estimulación de lenguaje y de autoestima. Es indispensable efectuar una eficiente administración de los recursos humanos y presupuestales, que el servicio requiere.

CENTRO PARA JUBILADOS Y PENSIONADOS.

El adulto mayor al retirarse del servicio activo requiere de un lugar donde pueda desarrollar su actividad física e intelectual, en virtud de lo difícil que resulta para las personas de esta edad, el quedarse en su hogar sin ninguna


actividad que realizar.

El número de Jubilados y Pensionados aumenta año con año, por lo que es necesario atraerlos a este Centro a efecto de que participen en las actividades que ahí se ofrecen y de esta forma encuentren un lugar para desarrollar sus potencialidades.

Para los afiliados al Centro puede resultar monótono asistir solamente a los talleres, desanimándolos hasta abandonar sus clases, es por eso que existe la necesidad de participar en competencias y eventos cuya participación, resulte un importante incentivo para que ellos continúen y mejoren las habilidades que día a día adquieren en sus talleres.

EXTENSION EDUCATIVA I, II Y CENTRO DE CAPACITACION

Existe la necesidad de brindar a los alumnos estudios de calidad y una sólida capacitación, a fin de que se incorporen al mercado laboral teniendo la posibilidad de mejorar su calidad de vida con un empleo o autoempleo bien remunerado.

II. RESUMEN DE ACTIVIDADES:

Para subsanar las necesidades de planeación, organización, dirección y control de las Unidades Administrativas a cargo de esta Subdirección, se realizaron durante el cuarto trimestre del presente año, reuniones de trabajo con los responsables de cada uno de los Centros de Costo adscritos a esta Subdirección, en las que se planearon, organizaron y dirigieron las actividades y funciones correspondientes, así como la realización de una estricta auto-evaluación de las mismas, tomando como marco de referencia el procesamiento y análisis de la información estadística de cada uno de los Centros de Costo.

De la misma manera, durante el cuarto trimestre del año se recopiló la información de actividades y estadísticas de cada Centro de Costo adscrito a la Subdirección de Operaciones, para ser integradas al cuarto Informe de Gestión de la Dirección General que se rinde ante el Honorable Consejo Directivo.

Entre otras actividades realizadas por ésta Subdirección destaca lo siguiente:

1. Evaluación de las actividades correspondientes al cuarto trimestre del Programa Operativo Anual 2014. 2. Entrega-recepción del CENDI 7

JEFATURA DE EDUCACIÓN INICIAL, PRE-ESCOLAR Y EDUCACIÓN ESPECIAL.

El personal especializado de la Jefatura de Educación Inicial, Pre-escolar y Educación Especial supervisó, modificó, creó y evaluó los programas y actividades diarias de cada Unidad Administrativa en coordinación con sus responsables, quienes periódicamente realizaron informes de desempeño y cumplimiento de sus actividades.

La Jefatura de Educación Inicial, Pre-escolar y Educación Especial continuó apoyando a los alumnos de las carreras de Asistente Educativo Infantil y Auxiliar de Enfermería, para que realicen sus prácticas en los CENDIS, así mismo, supervisó y evaluó con los responsables de cada CENDI, el desempeño de las actividades del personal que labora en éstos a través de visitas de supervisión.

Entre otras actividades realizadas por esta Jefatura están las siguientes:

1. Visita a los CENDIS por festejos de Hanal Pixan 2. Asistencia a las juntas de DIF por motivo del “registro nacional de guarderías” 3. Asistencia al curso de capacitación de PROCIVY

En la Supervisión de Pedagogía, se realizaron actividades como:


1. Juntas de trabajo con las Coordinadoras de Pedagogía de cada CENDI, con el objetivo de tomar medidas sobre las problemáticas que enfrentan, así como también se trabajó en las mejoras y formatos correspondientes del sistema de gestión de Calidad y se dio seguimiento a la correcta aplicación de los lineamientos del mismo.

2. Visitas a todos los CENDIS, con el objetivo de supervisar las labores de las encargadas de las actividades recreativas y la elaboración del Programa Pedagógico Anual y su correcta implementación, así como la supervisión del trabajo de la Coordinadora de Pedagogía con las entregas de los diagnósticos.

3. Aplicación de instrumentos y sistematización de la información para elaborar la caracterización del estado actual del servicio de Educación Inicial.

La Jefatura de Educación Inicial, Preescolar y Educación Especial, procedió a la elaboración detallada de los informes de cada uno de los casos de infantes, que ameritaron atención del Área de Educación Especial.


La Subdirección de Operaciones y la Dirección de cada CENDI, han llevado a cabo la eficiente distribución y administración de los recursos presupuestales, mediante la detección de las necesidades y la supervisión periódica de los manejos de los recursos.

Durante el cuarto trimestre del presente año se atendieron en los CENDIS a un promedio de 897 infantes, en las áreas de Lactantes, Maternal y Preescolar.

La Subdirección de Operaciones se ha coordinado con la Jefatura de Educación Inicial y con la titular de cada uno de los CENDIS, para detectar las necesidades de capacitación del personal, canalizándolas al Departamento de Recursos Humanos, para apoyar con cursos que les brinden a los trabajadores las herramientas necesarias para mejorar el desempeño de sus funciones.

Se han efectuado visitas de supervisión y reuniones con las Directoras y Coordinadoras de las diferentes áreas de los CENDI, junto con la Jefatura de Educación Inicial, teniendo como finalidad verificar que cumplan con las normas de operación.

Durante el cuarto trimestre se llevaron a cabo diversas actividades, tales como:

1. Homenaje con motivo del Descubrimiento de América 2. Homenaje con motivo de las Naciones Unidas 3. Demostración de altares 4. Desfile conmemorativo al 20 de noviembre

Mensualmente se elabora el informe de actividades para la Subdirección de Operaciones.


La Subdirección de Operaciones y la titular del CAEE han llevado a cabo la eficiente distribución y administración de los recursos presupuestales, mediante la detección de las necesidades y la supervisión periódica de los manejos de los recursos.

La Subdirección de Operaciones se ha coordinado con el CAEE para detectar las necesidades de capacitación del personal, canalizándolas al Departamento de Recursos Humanos, para apoyar con cursos que les brinden a los trabajadores las herramientas necesarias para mejorar el desempeño de sus funciones.


En el CAEE se llevaron a cabo las siguientes actividades:

1. Atención a 82 infantes, brindándoles terapias y talleres, en este trimestre. 2. Aplicación de 156 terapias durante el cuarto trimestre del año. El servicio de terapias físicas, psicológicas, de

lenguaje y de aprendizaje fue impartido por personal especializado y calificado para solventar las necesidades especiales de los infantes que así lo requirieron.

3. Coordinación conjunta con el Área de Educación Especial de la Jefatura de Educación, así como el de Psicología de los CENDIS, para la canalización de infantes al CAEE que requirieron servicios de terapias y talleres.

4. Valoración de los infantes de nuevo ingreso, para canalizarlos en las distintas áreas del CAEE.


La Subdirección de Operaciones y el titular del Centro para Jubilados y Pensionados, han llevado a cabo la distribución y administración de los recursos presupuestales mediante la detección de las necesidades y la supervisión periódica de los manejos de los recursos.

Durante el cuarto trimestre se llevaron las siguientes actividades:

1. Se brindó servicio a 77 derechohabientes y 100 invitados, siendo un total de 177 adultos mayores atendidos.

2. Impartición de los siguientes talleres: Tai-Chi, Yoga, Guitarra, Manualidades, Tejido, Bailes de Salón, Danza, Cardio-salsa, Computación, Danza Regional y Urdido de Hamaca en diferentes horarios, atendiéndolos con personal calificado para satisfacer la demanda.

3. Juegos de mesa 4. Demostración de altares

EXTENSION EDUCATIVA I

Se atendieron a 76 alumnos en la carrera técnica certificada de Asistente Educativo Infantil.


1. Demostración de altares 2. Conmemoración del 20 de noviembre (desfile)

EXTENSION EDUCATIVA II

Se atendieron a 94 alumnos en la carrera técnica certificada de Auxiliar de Enfermería.


1. Demostración de altares 2. Obra de teatro regional 3. Conmemoración del 20 de noviembre (desfile) 4. Congreso de “Morbilidad materna” por parte dela secretaria de salud

CENTRO DE CAPACITACION

En el cuarto trimestre se atendieron a 150 alumnos en los cursos de moda y manualidades en costura, cultora de belleza, cocina y repostería, asesorias, introducción a la computación y computación avanzada.

1. Demostración de altares


2. Servicio social (pinta caritas).

V. ESFUERZOS DE SUPERACIÓN:

SUBDIRECCION DE OPERACIONES


Para poder llevar eficazmente las actividades:

1. Trabajo continuo y coordinado con las Jefaturas de las diferentes Unidades Administrativas concertando reuniones de trabajo, donde se trataron asuntos referentes a sus necesidades operativas, de personal, de recursos materiales y financieros.

Disposiciones adoptadas:

1. Realizar juntas de trabajo mensuales. 2. Los responsables de cada Unidad Administrativa deberán continuar entregando reportes mensuales de sus

actividades, datos estadísticos, al igual que sus requisiciones de recursos humanos, financieros, materiales y de servicios en tiempo y forma.



1. Para las áreas de supervisión de psicología y pedagogía, se realizaron informes de evaluación, para medir el desempeño de cada una de las áreas.

2. Para poder llevar eficazmente las actividades se trabajó coordinadamente con las Directoras de los diferentes CENDIS, acordando reuniones de trabajo, donde se trataron asuntos referentes a sus actividades operativas.


1. Organizar y efectuar reuniones ordinarias, una vez al mes, o cuando el caso lo amerite, con la administración y/o Dirección de Centros Educativos, personal técnico, docente, de salud, de los Centros, así como con los supervisores de cada área y coordinaciones, para informar del trabajo realizado y en caso necesario, para tratar asuntos extraordinarios.

2. Darle seguimiento a los acuerdos establecidos. 3. Preparar informes mensuales de las supervisiones realizadas a cada área de los CENDIS, así como informes

mensuales de las labores y desempeño del personal.



1. De acuerdo a las necesidades de los CENDIS, se efectuaron reuniones con el personal para tomar medidas, en relación a las observaciones realizadas por los diferentes equipos de supervisión de la Jefatura de Educación.

2. Realización de talleres y cursos tanto para los papás como para las encargadas de grupo para un mejor desarrollo y entendimiento de las conductas de cada infante y así lograr un crecimiento integral.

3. Se gestionaron diversas mejoras en las instalaciones a fin de brindar mayor higiene y seguridad a los infantes, y otras, para resarcir algunas deficiencias por el uso continuo de las mismas.


4. Realización de diversas actividades a fin de promover la interacción de los infantes en un ámbito distinto al que tienen en el CENDIS, ya sea artístico, deportivo o lúdico.

5. La Subdirección de Operaciones y la Jefatura de Educación Inicial, Preescolar y Educación Especial se coordinaron, para la planeación de sus eventos y actividades.


1. Presentar informes mensuales de las labores y desempeño del personal. 2. Coordinación con los departamentos involucrados para la más eficiente programación de los cursos y

talleres requeridos, a fin de lograr el mayor aprovechamiento y utilidad de los mismos. 3. Detección de los puntos específicos en donde algunas mejoras en las instalaciones pudieran repercutir en la

mayor seguridad e higiene de los infantes, y donde por el uso continuo de éstas se necesitara alguna acción de mantenimiento.



1. Llevar a cabo la coordinación con las especialistas de educación especial de los CENDIS, para canalizar infantes con problemas severos de audición, lenguaje, aprendizaje y de igual forma en la atención de infantes a los talleres y canalizarlos.


1. Juntas mensuales para tratar las necesidades del CAEE. 2. Continuar con el programa de atención personalizada para los infantes con necesidades especiales. 3. Entrega de informes mensuales sobre los avances del CAEE. 4. Llevar un control de los infantes canalizados por el Área de Educación Especial y psicólogos de los CENDIS.



1. La gestión con otras Dependencias, para la realización de eventos culturales en el Centro. 2. Coordinarse con los responsables de otros Centros para Jubilados de otras Instituciones, con la finalidad de

crear un vínculo de participación, unión y conocimiento de actividades. 3. Apoyar a los participantes de los talleres que así lo requieran, en la adquisición de uniformes para

presentaciones en competencias.


1. Efectuar juntas una vez al mes para tratar las necesidades del Centro para Jubilados y Pensionados. 2. La entrega de informes mensuales sobre los eventos realizados en el Centro para Jubilados y Pensionados,

así como informes sobre las asistencias de los inscritos al Centro. 3. Una vez al mes se organizará una reunión con el responsable del Centro, para tratar temas sobre la

asistencia de los derechohabientes. 4. Seguimiento a los participantes en eventos con otras Instituciones y proporcionales el apoyo necesario e

idóneo. 5. Acondicionamiento de salones para que sean exclusivos de los diferentes talleres.




1. Capacitación al personal y adecuación de las áreas de estudio, de conformidad a los nuevos programas. 2. Coordinación con el Departamento de Comunicación Social para el diseño, elaboración, difusión y

distribución de los volantes y flyers; con el objetivo de promover las actividades.


1. Organizar juntas de evaluación para determinar la adecuación de las áreas de estudio y la capacitación del personal docente.

2. Efectuar juntas una vez al mes para tratar las necesidades de la Extensión Educativa I y II y del Centro de Capacitación.

3. Entrega de informes mensuales sobre los avances de las actividades de la Extensión Educativa I y II y del Centro de Capacitación.

4. Coordinarse con las autoridades del Colegio de Bachilleres, para vigilar el debido cumplimiento del convenio de trabajo.

5. Presentación de informes estadísticos de cada programa y actividad que se realiza.

VI. PERSPECTIVAS:

1. Seguir realizando reuniones con los Jefes de cada Unidad Administrativa, con las acciones descritas en los puntos que anteceden.

2. Análisis de la información estadística de los diferentes Centros de Costo para la toma de decisiones. 3. Implementar los indicadores de evaluación, que permitan dar el correcto seguimiento a las funciones

esenciales de los Centros de Costo adscritos a esta Subdirección.


1. Continuar con la supervisión y mejora de las áreas de los CENDIS. 2. Elaboración de informes de las supervisiones realizadas. 3. Implementar los indicadores de evaluación, que permitan dar el correcto seguimiento a las funciones

esenciales de la Jefatura de Educación Inicial, Pre-escolar y Educación Especial.


1. Subsanar las necesidades en los CENDIS para lograr un servicio de mayor calidad, administrando eficientemente los recursos.

2. Seguir con la supervisión, con el objeto de seguir mejorando en la operación de las diferentes áreas de los CENDI.

3. Contar con personal capacitado que brinde servicios de calidad a los hijos de los derechohabientes. 4. Desarrollar los indicadores de evaluación que permitan dar el correcto seguimiento a las funciones

esenciales de los CENDIS.


1. Seguir trabajando en conjunto con el personal calificado, que permita cubrir con toda la demanda de servicios y continuar brindando servicios de calidad a los infantes que asisten al CAEE.

2. Continuar trabajando coordinadamente con las supervisoras de psicología y de educación especial de la Jefatura de Educación, por los casos que requieran ser atendidos.

3. Implementar los indicadores de evaluación, que permitan dar el correcto seguimiento a las funciones esenciales del CAEE.



1. Mejora e innovación del servicio de todas las actividades proyectadas. 2. Reforzar los vínculos de participación con otras Instituciones. 3. Implementar los indicadores de evaluación que permitan dar el correcto seguimiento a las funciones

esenciales del Centro para Jubilados y Pensionados.


1. Implementar los indicadores de evaluación, que permitan dar el correcto seguimiento a las funciones esenciales a nuestros centros de costos.

SUBDIRECCIÓN JURÍDICA

I.- DIAGNOSTICO.

Durante estos meses de Octubre y Noviembre del año en curso se pudieron detectar, las siguientes problemáticas:

1.- En lo referente al área laboral, existe hoy en día una gran demanda de juicios, ya sea por asuntos de

separación laboral , demandas de pensiones, así como de reconocimientos de antigüedad, entre otros, por lo cual es

importante y necesario que la información referente a estos asuntos sea fluida, rápida y expresa, por lo que sería de

gran ayuda contar con el apoyo pleno y total de los demás departamentos y áreas del Instituto, pues si bien es cierto

que existe una carga de trabajo en cada una de estos departamentos, también es cierto que este departamento

necesita mucho de su valiosa ayuda y es por ello que se hace la atenta invitación a dichos departamentos para agilizar

nuestra información y así poder contestar en tiempo las demandas a fin de salva guardar las cuentas del Instituto.

2. En el área penal, existe una situación totalmente ajena al Instituto, ejemplo claro de ello es lo tardado que

sería realizar una diligencia o trámite, con las reformas, que actualmente se encuentran entrando en vigor, y a pesar de

que se busca agilizar las diligencias o tramites concernientes al instituto, pero ante la gran cantidad de trabajo por parte

de la Fiscalía se hace difícil el accionar de forma expedita, esto aunado a lo complicado del desplazamiento que hace

tardado y lento el accionar y ejecutar las medidas correspondientes en este rubro.

II.- RESUMEN DE ACTIVIDADES.

LABORAL

En el mes de OCTUBRE del dos mil catorce, la representación del ISSTEY, compareció a 14 audiencias: 5 en la Junta

Local de Conciliación y Arbitraje del Estado, y 9 en el Tribunal de los Trabajadores al Servicio del Estado.

Se asesoro jurídicamente a 15 derechohabientes.


En el mes de NOVIEMBRE del dos mil catorce, la representación del ISSTEY, compareció a 24 audiencias: 7 en la

Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Estado, y 14 en el Tribunal de los Trabajadores al Servicio del Estado Y 3

en el Tribunal de Justicia Fiscal y Administrativa del Estado de Yucatán.

Se asesoro jurídicamente a 9 derechohabientes.

Se firmó UN convenio con los actores de los juicios a fin de que se dieran por desistidos de los juicios promovidos

en contra del instituto.

ADMINISTRATIVO

Se elaboraron 20 Cartas de instrucción a los derechohabientes de manera personal en el mismo día.

Se celebró la Tercera Sesión Ordinaria del H. Consejo Directivo el 28 de Octubre del año en curso, teniendo el Acta

ya elaborada y firmada y en proceso de protocolización.

Se procedió a 9 Firmas de cancelación de hipoteca en protocolo con diferentes notarios del estado de Yucatán.

Se realizó el Informe Bimestral de Consejería correspondiente a los meses de septiembre-octubre del presente

año.

Se dio seguimiento y respuesta a 25 solicitudes de UNAIPE dirigidas a este Instituto.

Se entregaron las actualizaciones del Artículo 9 y 9-A de la Ley de Acceso a la Información Pública para la bebida

publicación en la página de transparencia correspondiente al tercer trimestre del año en curso, misma de la cual

hubieron observaciones y fueron atendidas y subsanadas.

III.- EXAMEN DE RESULTADOS.

En este apartado, se resalta el trabajo y labor desempeñada, por cada una de las áreas que integran la Subdirección

jurídica, por la parte laboral en lo referente a conciliación y platicas a fin de concluir con juicios que eran de primordial

importancia para el Instituto, exhortando a las contrapartes a llegar a un arreglo a fin de firmar convenios a cambio del

desistimiento de sus acciones así como a arreglos económicos a favor, y terminación de expediente, como se indica en

otro apartado de este resumen, se logro un ahorro al Instituto con lo que se demuestra el compromiso y lealtad al

trabajo, desempeñado por parte de los integrantes del área laboral.

En lo relativo al área penal a pesar de la poca actividad solicitada, se ha llevado con suma puntualidad cada

una de las actividades, audiencias, comparecencias, así como las asesorías que han requerido algún departamento,

especialmente en el seguimiento y la investigación del expediente relativo a la duplicidad de los vales de despensa de

los municipios que se presento en meses pasados.

Se incluye tabla, del monto ahorrado al Instituto en juicios laborales y administrativos, con lo que se demuestra el

compromiso plasmado en este bimestre, referente a llegar a acuerdos por parte de la Subdirección Jurídica.


RELACIÓN DE CONVENIOS DURANTE LA GESTIÓN EN LA SUBDIRECCIÓN JURÍDICA.

OCTUBRE - NOVIEMBRE 2014

EXPEDIENTE COMPETENCIA MONTO EN RIESGO MONTO AUTORIZADO AHORRO GENERADO

AL INSTITUTO

102/2013

Fernando

Rodríguez Loria.

Junta Local de

Conciliación y

Arbitraje. Junta

especial número

dos.

$ 92,000.00

$ 80,000.00

(OCHENTA MIL PESOS

00/100 MN)

$ 12,000.00

TOTAL

$ 92,000.00

(NOVENTA Y DOS MIL

PESOS 00/100 MN)

$ 80,000.00

(OCHENTA MIL PESOS

00/100 MN)

$ 12,000.00 (DOCE

MIL PESOS 00/100

MN)

IV.- ESFUERZOS DE SUPERACIÓN.

Una de las medidas implementadas durante los juicios laborales, y administrativos, es de la de generar un ahorro

sustentable al Instituto, esto es un esfuerzo loable, debido a que con este método se pretende mediar y desarrollar una

capacidad de negociar con las partes actoras, que muchas veces es difícil, por la participación de los abogados que los

defienden, sin embargo en un gran porcentaje se ha logrado llegar a un buen termino dejando a salvo los derechos de

las partes y logrando un beneficio evidente al Instituto.

V.- PERSPECTIVAS.

Sin duda la principal perspectiva para este último trimestre del año fue la de cumplir con las metas planteadas al inicio

de este año dos mil catorce, entre ellas se encuentra el hecho de haber organizado e integrado internamente nuestro

manejo de expedientes, siendo este un excelente método al momento de ubicarlos y trabajarlos; acción que fue

completada satisfactoriamente.

Ahora bien en referencia a esta situación el área laboral tiene proyectado para el año dos mil quince mejorar

aun más la organización de expedientes, agendas, informes y todo tipo de registros que sean competencia del área que

nos ocupa, siendo uno de estos proyectos el de digitalizar los expedientes para ser aun mas ágil el manejo de ellos,

tanto en archivos digitales como archivos que se encuentren físicamente a la mano de los abogados del departamento,

lo cual agiliza las contestaciones y las revisiones de los mismos. para todo ello se necesita una vez más la cooperación

de otras áreas del Instituto ya que es primordial contar con los medios electrónicos para digitalizar así como archiveros

y carpetas suficientes para poder organizarlos físicamente como se menciona en líneas anteriores.


Y por ultimo pero no menos importante se encuentra el objetivo y la meta firme de que en el año dos mil quince

aumente el número de juicios arreglados por convenio para aumentar el ahorro de dinero así como también se

pretende mejorar en cada una de las áreas que integran la Subdirección jurídica, ya que si bien ha sido un cierre de año

de retos y mucho trabajo, se ha demostrado que el Instituto en lo que recae el Jurídico está bien representado, con un

futuro certero, confiable y seguro.

SUBDIRECCIÓN DE FINANZAS

I.- RESUMEN DE ACTIVIDADES

DEPARTAMENTO DE TESORERÍA

Al 31 de Octubre de 2014, las inversiones en valores alcanzaron un monto de 1,316. 78 millones de pesos, cantidad que

se ha incrementado en 45.56 millones de pesos, lo que representa un 3.5 % hasta alcanzar un total de 1,362.34 millones

de pesos al 21 de Noviembre de 2014.

INVERSIONES

1143 1183 1202.3 1256.3 1288.7 1316.78 1362.34

300

600

900

1200

1500

Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre


Estas inversiones se encuentran distribuidas en las siguientes Instituciones Financieras:

INSTITUCION MILLONES DE PESOS

BANORTE 355.76

INTERACCIONES 379.22

BANAMEX 310.88

MONEX CASA DE BOLSA 170.59

ACTINVER 126.80

BANCOMER 19.09

SUMA 1,362.34

No obstante que las tasas de interés se han mantenido durante los meses de Octubre al 21 de Noviembre de 2014 y

gracias al esfuerzo en materia de saneamiento financiero y de disciplina presupuestal realizado, nos ha permitido

alcanzar durante este periodo la cantidad de 12.2 Millones de Pesos por concepto de Intereses generados procurando

como siempre obtener las mejores condiciones en cuanto a seguridad y tasas de interés.

En cuanto al Programa Operativo Anual de este departamento, el cual consiste en el cumplimiento en la entrega de

conciliaciones bancarias, en un término máximo de treinta días, esto se ha cumplido al 100 % durante el mes de

Octubre de 2014.

Instituciones Financieras

355.76 379.22310.88

126.819.09

170.59

0

200

400

600

800

1000

Banorte Interacciones Banamex Monex Actinver Bancomer

gobierno del estado de yucatancgtaip.yucatan.gob.mx/datos/2014/isstey/informe_311214.pdf · tomando...

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