glosario de términos comerciales

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AAcarreoGasto generado por el movimiento de mercancías transportadas en vagones o vehículos a un punto terminal o ciudad.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.3

Acceso a los mercadosApertura de un mercado nacional a los productos extranjeros, que refleja la mayor o menor disposición de los Gobiernos a permitir que los productos importados compitan con mercancías similares de producción nacional. En las negociaciones el objetivo fijado en materia de acceso a los mercados es reducir los obstáculos a la entrada de las mercancías o los proveedores de servicios extranjeros a los mercados nacionales.

Acción cambiariaActo que se ejercita contra el girado, el aval, el girador o el endosante de una letra de cambio o pagaré, para su aceptación o pago. También se dice que se llama acción cambiaria a la ejecución derivada de la letra de cambio. Ordinariamente, los documentos privados, para aparejar la ejecución, necesitan ser reconocidos formalmente. Es el vehículo procesal para reclamar el cobro por vía judicial en caso de impago de una letra de cambio.http://www.buenastareas.com/ensayos/Derecho-Cambiario-Accion-Cambiaria/92994.html

AgendaEs una herramienta de organización y control de actividades en un lapso de tiempo específico, cuya finalidad es constituirse en una guía fiable de las actividades a realizar, organizadas y distribuidas en el tiempo de manera ordenada y eficaz que permita llevar un estricto control en las mismas. Lista de actividades que han de llevarse a cabo durante una reunión de negocios; en algunas ocasiones esta lista también se le llama minuta.

Ajuste salarialEs un método para negociar los salarios, basados en el aumento o disminución del poder adquisitivo de la moneda.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.16

AlmacénEs cualquier lugar que pueda utilizarse como depósito de bienes. Instalación que mantiene los productos en existencia y desde donde se distribuirán a los clientes.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.17

AnticipoCobro por adelantado o desembolso producido antes de que un gasto sea reconocido como efectuado. Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.23

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Anticipo a cuentaSuma de dinero depositada en el momento de la firma del contrato de una negociación como garantía de pago del mismo.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.23

AntigüedadPeriodo de tiempo en que un trabajador ha prestado sus servicios a una misma empresa. Dícese de la duración de los servicios de un empleado; se utiliza como factor a la hora de determinar el salario y las prioridades de ascenso.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.23

Año comercialAño económico, a diferencia del año cronológico, se compone de 12 meses de 30 días cada uno con un total de 360 días.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.23

Año fiscalPeríodo para el que se preparan los presupuestos de ingresos y gastos de la Administración, que sirven de base para el cálculo de los impuestos. Año contable de una sociedad.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.23

ArancelesEs el conjunto de impuestos que gravan la importación o exportación de bienes y servicios.Pueden ser "ad valorem" (al valor), como un porcentaje del valor de los bienes, o "específicos" como una cantidad determinada por unidad de peso o volumen. Se emplean para obtener un ingreso gubernamental o para proteger a la industria nacional de la competencia de las importaciones. Los aranceles constituyen las barreras más comúnmente utilizadas en el comercio internacional y persiguen como fines específicos, disminuir las importaciones, proteger la producción nacional y generar ingresos para el Estado.[

http://es.wikipedia.org/wiki/Aranceles

ArchivoSistema de recopilación de documentos relacionados entre si y tratados como una sola unidad1. El archivo es un sistema de información relacionado con la historia o actividad de una empresa, cuyo fin es organizar, clasificar y conservar toda la documentación en un espacio adecuado de forma tal que pueda ser consultada manera fácil y rápida; es de vital importancia para la empresa moderna por cuanto ella realiza innumerables operaciones, las cuales están respaldadas por alguna constancia escrita que describe los acuerdos. Estas constancias recuerdan las operaciones realizadas en el pasado y contienen información valiosa y útil que servirá para tomar decisiones y acuerdos presentes y futuros2.1.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.262.http://www.slideshare.net/karlaflores/archivo-998103

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ArchivarEs el procedimiento de clasificar, organizar y guardar los registros de una empresa en forma sistemática para que puedan ser ubicados con facilidad. Guardar de forma ordenada documentos útiles, haciéndolo de un modo lógico y eficaz que permita su posterior localización de la forma más rápida posible cuando sea necesario.http://www.slideshare.net/karlaflores/archivo-998103

AvalGarantía que se ofrece para asegurar el cumplimiento de ciertos acuerdos o contratos, como por ejemplo un crédito, un arrendamiento o un contrato de compraventa. El aval es un compromiso que puede contraer una tercera persona (avalista) ajena a la operación para responder solidariamente de la deuda u obligación de pago contraído por una de las partes del contrato. También una persona puede avalar determinada operación con otra propiedad

suya no involucrada directamente en el acuerdo o contrato en cuestión. Es el afianzamiento que presenta un tercero para el pago de una letra de cambio independientemente de la obligación que contraen el aceptante y el endosante. Firma que se pone al pie de una letra u otro documento de crédito, para responder de su pago en caso de no efectuarlo la persona principalmente obligada a él.http://www.tengodeudas.com/definiciones/aval

BBancoEs un intermediario financiero de origen privado o público, que debidamente autorizado por la ley, admite dinero en forma de depósito para, en unión de recursos propios, poder conceder préstamos, descuentos y en general, todo tipo de operaciones bancarias, así como la prestación de servicios financieros. La banca, o el sistema bancario, es el conjunto de entidades o instituciones que, dentro de una economía determinada, prestan el servicio de banco. Existen distintas clasificaciones que atienden al origen, especialidad, ámbito geográfico del banco.http://es.wikipedia.org/wiki/Riesgo_bancario

Banco comercialOrganización autorizada por el inspector de la moneda del banco nacional o por el Gobierno, dedicada al establecimiento de créditos comerciales y depósitos a la vista.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.38

Banco de inversionesIntermediario entre una sociedad mercantil que emite valores y el público. El procedimiento habitual es que uno o más bancos de inversiones compre una emisión nueva de acciones o bonos directamente de la sociedad. El grupo forma un sindicato para vender los valores al público y a las instituciones. El banco de inversiones es el asegurador de la emisión.

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Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.39

CCaja chicaFondo de una cantidad determinada del cual se extraen los pagos menores de una empresa.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.50

Calificación laboralConjunto de requerimientos físicos, mentales, morales o legales, condiciones o habilidades que un candidato debe poseer para optar a un puesto de trabajo.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.51

Cámara de comercioEs una institución con personalidad jurídica propia que promueve y representa los intereses comerciales de las empresas de su región, es una forma de red de comercio. Los dueños de comercios y empresas de una región forman estas sociedades locales para proteger sus propios intereses. Los empresarios locales son miembros, y eligen un cuerpo ejecutivo para hacer funcionar la cámara. Son organismos extendidos por todo el mundo, usualmente regulados por ley. Tiene como finalidad promover el comercio en sus propios pueblos o ciudades; tratar de conseguir regulaciones municipales representadas para los comercios en sus regiones; recolectar información y estadísticas que pueden ser de uso para los miembros; guardar una lista negra para referencia de los miembros y tratar de evitar la competitividad innecesaria.http://deconceptos.com/ciencias-sociales/camara-de-comercio

Cámara de compensaciónEs una asociación de bancos creada para facilitar la compensación de cheques, talones, efectos y otros documentos de giro entre sus miembros; también se encarga de elaborar la política bancaria y establecer reglas para el bienestar mutuo de todos sus miembros.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.52

Carta de créditoEs un documento bancario emitido a favor de un comprador, puede proceder de un banco distinto del que lo suscribe; este documento concede respaldo financiero al interesado. El banco se compromete a pagar los pagaré emitidos por el deudor y amparados por el crédito en el momento de su presentación.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.60

ChequeEs un documento de pago inmediato incorporado a un título de crédito que permite al librador disponer, en favor de una determinada persona o del simple portador del título, de fondos que tenga disponibles en un banco. Orden de pago pura y simple librada al banco, en el cual el librador tiene fondos depositados en cuenta corriente; o autorización para girar en cuenta corriente con sobregiro.

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http://www.monografias.com/trabajos23/documentos-mercantiles/documentos-mercantiles.shtmlComercializaciónEs el conjunto de actividades que aceleran el movimiento de compra- venta de bienes y servicios desde el fabricante hasta el consumidor, que incluye todo lo relacionado con publicidad, distribución, técnicas de mercado, planificación del producto, promoción, investigación y desarrollo, ventas, transporte y almacenamiento de bienes y servicios.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.75

ComisionesEs la suma de dinero que percibe un individuo, vendedor o institución financiera por la realización de una transacción de compra-venta de activos o servicios. Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.78

Consignación Es la entrega a un comerciante de una mercancía, sin trasmisión de la propiedad, que pertenece al fabricante hasta que está vendida. El comerciante sólo paga después de la venta de la misma.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.90 ContratoEs un acuerdo de voluntades, verbal o escrito, manifestado en común entre dos o más personas con capacidad (partes del contrato), que se obligan en virtud del mismo, regulando sus relaciones relativas a una determinada finalidad o cosa, y a cuyo cumplimiento pueden compelerse de manera recíproca, si el contrato es bilateral, o compelerse una parte a la otra, si el contrato es unilateral. Es en suma el contrato un acuerdo de voluntades que genera derechos y obligaciones relativos, es decir, sólo para las partes contratantes y sus causahabientes. No obstante, algunos contratos exigen, para su perfección, efectuar una determinada entrega (contratos reales), o exigen ser formalizados en documento especial (contratos formales), de modo que, en tales casos especiales, con la sola voluntad, no basta. De todos modos, el contrato, en general, tiene una connotación patrimonial, incluso parcialmente en aquellos celebrados en el marco del derecho de familia, y es parte de la categoría más amplia de los negocios jurídicos. Es función elemental del contrato originar efectos jurídicos (es decir, obligaciones exigibles), de modo que a aquella relación de sujetos que no derive en efectos jurídicos no se le puede atribuir cualidad contractual.http://es.wikipedia.org/wiki/Contrato

Contrato colectivo/Convenio ColectivoPacto suscrito como resultado de una negociación entre empresario o grupo de empresarios y un sindicato, que fija las condiciones de trabajo y los procedimientos para resolver los conflictos que puedan surgir mientras el acuerdo esté vigente.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.98

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ConstanciaEs un documento escrito de carácter privado mediante el cual se deja asentado de manera expresa y fehaciente, la acción y efecto de un hecho. Existen diversos tipos, según qué clase de hecho constaten, el formato, quién lo constata, entre otros.Silva, A. (1994) Registro y control de documentos 7mo grado.p.25

CotizaciónDocumento informativo conocido también como presupuesto el cual es empleado por el departamento de compras para el momento de una negociación se caracteriza por ser una lista de precios de determinados productos o servicios que ofrecen los proveedores a sus clientes o futuros compradores;este documento le facilita al cliente tomar la decisión de adquirir los productos, mercancías o servicios al precio que más le convenga, por ser más bajo, mejor calidad o de acuerdo con las condiciones de pago que le ofrezcan; por esta razón no genera registro contable. También se denomina cotización a las cuantías que los trabajadores deben ingresar al Estado en concepto de aportación a la seguridad social. Este tipo de aportación es la fracción, usualmente mensual, de un sueldo o salario depositado por el empleado o empleador (mediante retención) en un sistema de seguridad social. Cotización de un valor mobiliario o título valor es su admisión a negociación en un mercado bursátil. Más exactamente, la cotización es la tasación oficial que se hace de su valor (normalmente a diario), en función de criterios pre-establecidos que dependen de las órdenes de compra y de venta de ese título.Silva, A. (1994) Registro y control de documentos 7mo grado.p.37

Crecimiento EconómicoEs el aumento de la cantidad de bienes y servicios finales producidos por una empresa, durante un período determinado. El crecimiento económico se mide a través del incremento porcentual que registra el Producto Interno Bruto, medido a precios constantes generalmente en un año. También se define como un incremento del PIB real percápita, es decir, el incremento del volumen de producto por habitante.

http://www.bcv.org.ve/c1/abceconomico.asp

CréditoEs un préstamo en dinero donde la persona natural o jurídica se compromete a devolver la cantidad solicitada en el tiempo o plazo definido según las condiciones establecidas para dicho préstamo más los intereses devengados, y seguros y costos asociados si los hubiera. El mismo permite financiar compras de bienes y servicios para su disfrute en el momento, pudiendo ser pagado de manera diferida en el tiempo. En la vida económica y financiera, se entiende por crédito, por consiguiente, la confianza que se tiene en la capacidad de cumplir, en la posibilidad, voluntad y solvencia de un individuo, por lo que se refiere al cumplimiento de una obligación contraída.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.107

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DDelineamiento o directrices de contratación de personalEs un documento donde se describe inicialmente las políticas de la compañía en materia de selección, contratación y evaluación del personal. Luego se detallan los procedimientos que se deben seguir en cada uno de los aspectos (selección, contratación y la evaluación del personal). Este documento describe los procedimientos, los formatos con su respectiva descripción para el diligenciamiento, nombramiento del personal a cargo de cada proceso y la sección de la empresa a cargo de mantener estos procesos acordes al desarrollo de la empresa.

DescuentoEs una operación que se lleva a cabo en instituciones bancarias en las que éstas adquieren pagarés o letras de cambio de cuyo valor nominal se descuenta el equivalente a los intereses que generaría el papel entre su fecha de emisión y la fecha de vencimiento. En el ámbito de la mercadotecnia (marketing), descuento es la reducción de un porcentaje sobre el precio de un bien o servicio. El descuento tiene como finalidad ofrecer los productos excedentes o de baja demanda a un precio menor al previamente anunciado con el objetivo de promover la demanda o de reducir el inventario y los costes de almacenaje que estos generan.Rosenberg, J. (1994) Diccionario de Administración y Finanzas p.132

DividendosParte del beneficio líquido total conseguido por una sociedad mercantil y que, en la medida que acuerde el órgano administrativo y apruebe la Junta General, constituye la base de reparto entre los accionistas según el número de acciones que posean y en que esté dividido el capital social. Los dividendos se configuran como la retribución a los accionistas o propietarios de la empresa, o dicho de otro modo, la forma de remunerar el capital propio de la empresa.http://www.valores.us/acciones/finanzas/la-definicion-de-un-dividendo/

Documentos mercantiles Son todas aquellas constancias que sirven para aprobar la realización de una operación mercantil. Su objeto es el de certificar entendimiento que existe entre las dos partes que han efectuado un convenio; puede ser el ticket que emite una caja registradora de ventas, el cual se entrega a el cliente que ha hecho una compra al contado, o bien un complicado contrato de muchas páginas relativo al arrendamiento de una costosa maquinaria; pero tanto en uno como en otro caso describe la operación en forma escrita, reduciendo así en gran parte las posibilidades de discrepancia futuras por parte de los interesados.Estos pueden ser negociables y no negociables. http://www.monografias.com/trabajos13/documerc/documerc.shtml

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Documentos mercantiles no negociablesSon todos aquellos documentos que sirven de base para los registros en los libros de contabilidad y a la vez probar desde el punto de vista legal la realización de una operación mercantil. http://www.deguate.com/infocentros/educacion/recursos/comercio/docmercantiles.htm

FFacturaEs un documento tributario de compra y venta que registra la transacción comercial obligatoria y aceptada por ley, consiste en una relación detallada de las mercancías compradas, debe contener los nombres y domicilios tanto del vendedor como del comprador, la fecha, las condiciones, las instrucciones del embarque y las cantidades, descripción y precios de las mercancías; tiene por finalidad acreditar la transferencia de bienes, la entrega en uso o la prestación de servicios cuando la operación se realice con sujetos del Impuesto General a las Ventas que tengan derecho al crédito fiscal. Asimismo cuando el comprador o usuario lo solicite a fin de sustentar gastos y costos para efecto tributario y en el caso de operaciones de exportación.http://www.buenastareas.com/ensayos/Documentos-Mercantiles/416721.html

FaxEs un sistema de transmisión de datos, escritos o gráficos por vía telefónica. Se llama fax o facsímil a un dispositivo tecnológico muy popular en las últimas décadas del siglo XX que permitía transmitir documentos, textos y otros datos a través de una línea telefónica generando una telecopia. http://www.definicionabc.com/tecnologia/fax.php

FianzaObligación que alguien adquiere de hacer algo a lo que otra persona se ha obligado en caso de que esta no lo haga. Que supone un pacto por el que un tercero asume la condición de obligado con carácter subsidiario al pago, para afrontar el supuesto de que no cumpla el deudor principal.http://es.wikipedia.org/wiki/Fianza

FleteTarifa básica pactada entre el transportador y el usuario del servicio, en el cual el primero se compromete a trasladar la mercancía desde un punto de origen hasta el de destino acordado previamente.http://www.businesscol.com/productos/glosarios/comercio_exterior/glossary.php?word=FLETE.

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GGerenciaLa gerencia puede entenderse de dos maneras básicas y centrales: como una de las partes o secciones de una empresa, institución u organización, o como la actividad de gerenciar y llevar adelante el trabajo de organización y planificación en cualquier tipo de espacio (aunque principalmente se utiliza para el ámbito profesional). Junto a otros términos, la palabra gerencia está hoy en día estrechamente vinculada con el espacio laboral y empresarial ya que se relaciona específicamente con la posesión de actitudes y capacidades que tienen como fin la obtención de resultados apropiados para el funcionamiento de una institución u organización.http://www.definicionabc.com/negocios/gerencia.php

IImpuesto al Valor AgregadoEs un impuesto que grava únicamente el valor añadido en cada fase de los procesos de producción y distribución.http://www.bcv.org.ve/c1/abceconomico.asp

Impuesto Sobre la RentaGravamen directo que se determina mediante la aplicación de un porcentaje a los ingresos netos obtenidos por las personas naturales y jurídicas (empresas) definidas como contribuyentes.http://www.bcv.org.ve/c1/abceconomico.asp

LLetra de cambioEs un instrumento formal de pago negociable que constituye una orden escrita en virtud de la cual una persona manda a pagar a otra, a la orden de un tercero, la cantidad de dinero que exprese. Documento mercantil mediante el cual una persona (el librador) concede un crédito a otra (el librado) comprometiéndose esta última a pagar el importe señalado.http://www.monografias.com/trabajos13/documerc/documerc.shtml

MManual de funcionesEs un documento que se prepara en una empresa con el fin de delimitar las responsabilidades y las funciones de los empleados de una compañía. El objetivo primordial del manual es describir con claridad todas las actividades de una empresa y distribuir las responsabilidades en cada uno de los cargos de la organización. De esta manera, se evitan funciones y responsabilidades compartidas que no solo redunda en

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pérdidas de tiempo sino también en la dilución de responsabilidades entre los funcionarios de la empresa, o peor aun de una misma sección.

Manual de normas administrativasEs un documento donde se especifican una serie de normas y procedimientos relacionados básicamente con las novedades de personal tanto en lo relacionado con nómina, bonificaciones, incentivos de índole interno y extralegal, vacaciones, permisos, etc.; como también las normas relacionadas con las acciones de carácter disciplinario; aunque este manual se deriva del manual de funciones y procedimientos, éste especifica un conjunto de procedimientos internos y recalca los niveles de autorización requeridos para cada caso.http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/manualesdenormasyprocedimientos/

Manual de procedimientos y formatosEs un documento que se prepara en una empresa orientado a especificar ciertos detalles de las actividades que normalmente se ejecutan en una empresa con el fin de unificar criterios al interior de la empresa, a recuperar la información de la forma mas adecuada asegurando su calidad y por último agilizar la circulación de la información para que esta llegue oportunamente a las secciones que la requieren; además de ello incluye los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación.http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/manualesdenormasyprocedimientos

NNómina Es una la lista conformada por el conjunto de trabajadores a los cuales se les va a remunerar por los servicios que éstos le prestan al patrono. Se considera también nómina a un instrumento diseñado por la empresa que permite de una manera ordenada, realizar el pago de sueldos o salarios a los trabajadores, así como proporcionar información contable y estadística, tanto para la empresa como para el ente encargado de regular las relaciones laborales.http://www.monografias.com/trabajos42/nomina/nomina.shtml

Nota de créditoEs un documento de uso comercial por medio del cual una persona, natural o jurídica, notifica a otra haberle abonado en su cuenta cierta cantidad de dinero, por los conceptos que ella misma expresa.Silva, A. (1994) Registro y control de documentos 7mo grado.p.41

Nota de débitoEs un documento de uso comercial por medio del cual una persona, natural o jurídica, informa a otra haberle cargado en su cuenta una cierta cantidad de dinero, por el concepto que en ella misma expresa. Se utiliza para cargar servicios prestados, intereses causados y rectificación de errores.Silva, A. (1994) Registro y control de documentos 7mo grado.p.40

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OOficinaEs aquel local que se destina a la realización de un determinado trabajo; es un espacio físico que se encuentra organizado de distintas formas y presenta diversas características de acuerdo a la función que despliega y a la cantidad de trabajadores que en ella se desempeñan.http://www.definicionabc.com/index.php?s=oficina

Orden de compra Es el documento formal que utiliza el departamento de compras para solicitar la mercadería a un determinado proveedor cuando se encuentran en una misma localidad y el proveedor no envía vendedores para ofrecer el producto, es un documento similar a la nota de pedido. Debe ser concreto, claro y específico en lo que se solicita. Su finalidad es documentar en un formulario propio toda adquisición autorizada por la empresa. Si está tiene un departamento de compras, la orden de compras suele hacerse en una hoja impresa destinada a tal fin, en otros casos puede consistir en una simple carta firmada por el propietario de la empresa o por su subordinado, y en ocasiones consiste en una orden verbal que se da al representante del proveedor.Silva, A. (1994) Registro y control de documentos 7mo grado.p.36

PPagaré Es un documento de crédito en virtud del cual una persona promete formalmente pagar una deuda en determinada fecha posterior. Es un título valor o instrumento financiero; documento escrito mediante el cual una persona llamada el emisor, se compromete a pagar a otra persona llamada el beneficiario, una determinada cantidad de dinero en una fecha acordada previamente. También se considera como un documento mediante el cual la persona que firma es denominada suscriptor, y esta obligado a pagar incondicionalmente una cantidad de dinero en una fecha determinada. http://www.monografias.com/trabajos23/documentos-mercantiles/documentos-mercantiles.shtml

PagoEs un acto jurídico bilateral, que consiste en la entrega de la cosa debida, la realización o la abstención del hecho prometido. El pago es uno de los modos de extinguir las obligaciones que consiste en el cumplimiento efectivo de la prestación debida, sea esta de dar, hacer o no hacer (no solo se refiere a la entrega de una cantidad de dinero o de una cosa). Pago es el cumplimiento del contenido del objeto de una prestación. En economía es toda salida material o virtual de fondos de la tesorería de una entidad.http://es.wikipedia.org/wiki/Pago

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Planeación estratégicaSe designa con el concepto de planeación estratégica a la elaboración, desarrollo y puesta en práctica de diversos planes operativos que pondrá en marcha una empresa u organización con el objetivo de concretar los propósitos y metas que se haya propuesto. La planeación estratégica puede ser estructurada para conseguir los mencionados efectos u objetivos en el corto, mediano o largo plazo, dependiendo esto claro de la magnitud y la amplitud que ostente la empresa u organización en cuestión.http://www.definicionabc.com/negocios/planeacion-estrategica.php

RReciboEs un documento mediante el cual quien firma o acreedor, reconoce haber recibido la cantidad que en el mismo se expresa por concepto de dinero u otra cosa a efectos de pago o cumplimiento de la obligación.Silva, A. (1994) Registro y control de documentos 7mo grado.p.42

Reglamento laboralEs un documento conocido también como reglamento interno de trabajo, el cual reúne un grupo de normas que de una u otra manera delimita la normal convivencia laboral dentro de la empresa. Esta normatividad incluye las prohibiciones en el comportamiento dentro de la empresa, comportamiento fuera de la empresa que afecten la imagen o los intereses de la empresa, el nivel de gravedad de las faltas y las posibles repercusiones de las acciones de índole disciplinario que tomaría la empresa en cada caso. Este documento usualmente se coloca en lugar visible en la compañía donde circule mucho personal, esto con el fin de asegurar que el documento sea de conocimiento de todos los empleados.http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/manualesdenormasyprocedimientos/

ReunionesConjunto de personas reunidas físicamente en un local para tratar un tema coordinado por un conductor (más de 2 personas y cómo máximo 30). Es un método que permite tratar problemas o situaciones con un grupo determinado de personas de acuerdo a un objetivo yconforme a un plan preparado por un director o experto.

SSalarioRemuneración monetaria o en especie que recibe un trabajador a cambio de horas laborables.http://www.bcv.org.ve/c1/abceconomico.asp

Salario Mínimo

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Mide la remuneración más baja que los patronos están legalmente obligados a pagar a sus trabajadores.http://www.bcv.org.ve/c1/abceconomico.aspSeguro colectivoEs un contrato de seguro celebrado por un período máximo de un año, entre una o varias empresas de seguros y una entidad, de naturaleza pública o privada, con el fin de asegurar a un grupo de personas que tengan un vínculo común con dicha entidad; como su nombre lo señala, este tipo de seguros tiene por objeto, amparar grupos de personas homogéneos. El Seguro Colectivo está regulado por la Superintendencia de Seguros.http://www.seguroscatatumbo.com/productos/empresas/vida_ap_colectivo.asp

Solicitud de empleoEs un documento que permite recabar de manera introductoria los datos de los posibles candidatos a ocupar un puesto. Tanto los empleadores como los trabajadores deberían tener claro algunas estrategias para optimizar el uso de este documento. El uso de las solicitudes de empleo por parte de los empleadores les permite revisar la experiencia y los estudios de los candidatos; evaluar el avance los candidatos en anteriores empleos; la estabilidad del trabajador en los empleos y evaluar las posibilidades de éxito del candidato en el trabajo.http://www.conductitlan.net/solicitud_de_empleo.html

TTicketEs un comprobante de pago que se emite en operaciones que se realizan con consumidores o usuarios; físicamente son las cintas emitidas por las máquinas registradoras. Permite ejercer el derecho al Crédito Fiscal, sustentar gasto o costo para efecto tributario o Crédito Deducible.http://www.buenastareas.com/ensayos/Documentos-Mercantiles/340133.html

VValeEs un documento de uso interno en una oficina o empresa, es una constancia escrita que representa un valor convertible en dinero; este se emite cuando a un empleado se entrega una cantidad de dinero determinada ya sea para comprar algún material o artículo que no hay en existencia o porque desea que se le proporciones algún adelanto sobre su sueldo. Este documento es guardado por la Caja de la empresa que hace el anticipo a fin de descontar su valor al hacer el pago de sueldo o salario al beneficiario del mismo, o devolvérselo una vez que el empleado entregue factura de la compra de materiales encomendada.Silva, A. (1994) Registro y control de documentos 7mo grado.p.41

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Universidad Pedagógica Experimental LibertadorInstituto Pedagógico de Caracas

Departamento de Matemática y FísicaPrograma Educación ComercialCátedra: Práctica Secretarial II

Curso: Procedimientos Generales de Oficina IIProfesora: Uris Urbina

GLOSARIO DE LÉXICO COMERCIAL

Martínez Jennifer

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Caracas, 02 de julio de 2010